在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

前臺主管崗位職責篇一

1. 接待賓客辦理入住手續(xù)，并根據(jù)客人要求分配房間。

2. 通過電腦、電話、單據(jù)、報表等途徑，把客人的有關(guān)資料傳遞給相關(guān)部門。

3. 掌握客房出租的情況，制作有關(guān)客房銷售的各類報表，為酒店的經(jīng)營管理工作提供準確的資料。

4. 負責有關(guān)住房價格及酒店，服務(wù)設(shè)施等方面的問詢工作。

5. 做好客史檔案的統(tǒng)計工作。

了解客情發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報

前臺主管崗位職責篇二

2、負責規(guī)劃安排學生課程，與家長溝通，引導課程銷售；

3、做好與學生的溝通，激勵學生，給予學生正能量；

4、負責組織班會及各種學生活動；

5、負責班級日常管理，保證良好教學秩序；

6、做好對老師的監(jiān)督、管理、服務(wù)、調(diào)配和溝通；

7、負責學生學習、考試等狀況的及時總結(jié)和反饋。

前臺主管崗位職責篇三

2、制定售后前臺服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準;

4、制定售后前臺服務(wù)內(nèi)訓計劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;

9、負責組織實施服務(wù)活動。

前臺主管崗位職責篇四

■ 根據(jù)售后部門下達的經(jīng)營指標，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成。

■ 負責前臺服務(wù)人員的日常管理，做好客戶接待工作。

■ 帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項規(guī)章制度。

■ 做好對本部門員工的績效考核工作、業(yè)務(wù)培訓工作。

■ 組織召開每天晨夕會。

■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務(wù)工作。

■ 加強服務(wù)顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協(xié)作關(guān)系。

■ 實時監(jiān)控服務(wù)顧問的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

■ 做好前臺內(nèi)務(wù)管理工作，保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

■ 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系。

■ 遵守公司的各項規(guī)章制度，完成上級交辦的其它事務(wù);

前臺主管崗位職責篇五

1.直接負責禮賓部的工作。

2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。

3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。

4.負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。

5.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。

7.賓客有要求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(wù)。