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如何做好家長(zhǎng)溝通工作幼兒園篇一
面談是最直接也最有效的方式。不過,很多家長(zhǎng)一般情況下不到教室接孩子,尤其是初中的家長(zhǎng),所以面談不一定對(duì)所有家長(zhǎng)都適合。
面談時(shí),可以手把手教家長(zhǎng)回去后如何幫助孩子復(fù)習(xí)鞏固,也可以當(dāng)著孩子的面在家長(zhǎng)面前肯定孩子,這樣對(duì)孩子的激勵(lì)效果最好。
不過一定要記住,如果孩子當(dāng)天上課出現(xiàn)了一些問題,一定不要當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)交流,也不要把家長(zhǎng)拉到一邊避開孩子去說,這樣會(huì)讓孩子不信任老師,而且部分家長(zhǎng)不太懂家庭教育,也許當(dāng)面對(duì)孩子沒什么,回去以后可能就會(huì)訓(xùn)斥甚至打孩子。
因此,家長(zhǎng)來接孩子時(shí),多肯定孩子今天表現(xiàn)好的地方,尤其是進(jìn)步的地方,然后回去后單獨(dú)給家長(zhǎng)打電話說孩子存在的一些問題,并且告訴家長(zhǎng)應(yīng)該怎么和孩子交流,怎么處理這些問題。
(東方百分百少兒口才創(chuàng)始人:王譽(yù)樺老師)
二、電話回訪
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最常用的回訪方式是電話回訪。
電話回訪要注意幾個(gè)點(diǎn):
第一,回訪前要做好準(zhǔn)備工作。千萬不能拿起手機(jī)就打,接通了還不知道要說些什么??梢蕴崆鞍押⒆由险n的表現(xiàn),最近家庭作業(yè)的情況,行為習(xí)慣,尤其是進(jìn)步的地方在本子上列好,然后再打通電話和家長(zhǎng)一一溝通。
第二,電話回訪一定要注意選擇家長(zhǎng)比較空閑的時(shí)間,晚上七點(diǎn)到九點(diǎn)最佳,這時(shí)候家長(zhǎng)基本吃好飯休息,有很多時(shí)間可以好好和我們聊聊孩子的情況。
第三,電話回訪時(shí)候要注意語速,不要太快,也不能太慢。更要微笑,雖然家長(zhǎng)看不到,但是一定能夠從語氣中感受得到。
第四,電話回訪不僅要反饋學(xué)生課堂表現(xiàn)好的情況,在善于發(fā)現(xiàn)孩子進(jìn)步和優(yōu)秀的同時(shí),如果孩子表現(xiàn)不好,也一定要如實(shí)并且及時(shí)向家長(zhǎng)反映,這一點(diǎn)尤其重要。
第五,在和家長(zhǎng)電話回訪時(shí),一定不能說太多,要留些時(shí)間讓家長(zhǎng)反饋孩子在家和在學(xué)校的情況,以及家長(zhǎng)需要我們幫助和配合的地方。
第六,回訪過程中,家長(zhǎng)提的一些要求或者建議,都要及時(shí)記錄在溝通本上,并逐一處理,做好反饋。
如何做好家長(zhǎng)溝通工作幼兒園篇二
他是一個(gè)從不愛說話的人,但他卻有他人無法無法承受的忍耐力。我很敬佩他,品不是因?yàn)樗俏业母绺纾钪匾氖撬哪欠N如黃牛耕土般的忍耐力,我很想有這種:“退一步海闊天空的”原諒他人的胸懷。
在我的記憶力我一直是一個(gè)很厲色很小氣一直很沒有忍耐力的人,不論是多么親的人只要是惹著我那他就會(huì)挨揍的。就拿我的同學(xué)來說吧!認(rèn)識(shí)我的就一定交過手所以我的朋友都不會(huì)輕易惹我的。
就這樣我一直被他們這些膽小鬼寵著甚至被他們叫做“老大”,我也閑的理會(huì)他們的崇拜。但是我的那些朋友卻很“講究”他們?cè)谖冶黄渌似圬?fù)時(shí),他們一定會(huì)出手。那時(shí)我很感激我的朋友們,但是當(dāng)我的朋友受欺負(fù)時(shí)我一定會(huì)大大出手將對(duì)方不是受傷就是住院的,所以朋友挨欺負(fù)都不會(huì)直接找我的除非真的遇到對(duì)手了,他們才會(huì)在找我的,就是因?yàn)槲姨珱]耐性所以錯(cuò)過很多場(chǎng)搏殺機(jī)會(huì)。
記得有一回我們兄弟幾個(gè)人去溜達(dá),在道上被一幫人給攔住了領(lǐng)頭的是前幾天的一個(gè)手下敗將,這回他帶了有二十多人吧。五對(duì)二十那一定只有輸了,但是我卻沒有怕他們我的兄弟也不是孬種對(duì)著這些人沒有一個(gè)退縮的。結(jié)果自然是輸了但我的兄弟們都是漢子,雖然有*的但這是正常的。當(dāng)天我們就去找他們報(bào)仇了,沒想到他們?cè)缬辛藴?zhǔn)備大約有一百號(hào)子人吧!和他比我也差不到哪里去,大約八十來人吧。但我們這些都是常*的,如果在加上那些沒有來得怎么也能平了他們?。∨笥芽粗伊髁搜l都對(duì)他們虎視眈眈的就差沒有吃他們了。自然他們也害怕了,要知道我們可是常*的“校混”啊!
他們也不是孬種再打起來的時(shí)候都敢下死手,兄弟們有的還被砍了的。真沒有想到他們還敢用刀啊。這下我急了在*身邊和我得瑟的這個(gè)后搶過他的刀,沖了上去有幾個(gè)被我砍傷了,兄弟們也急眼了紛紛搶過刀干了起來。那邊的人也許感覺到我們殺紅了眼,不知誰帶頭喊了聲:“快跑”一個(gè)個(gè)的有的不是把刀扔了就是把棍子扔了的樣子狼狽極了。但我們也闖了禍,他們還留下幾個(gè)被打的較重的,在那里哭著求情。兄弟們中有幾個(gè)大膽的想干掉他們但被我擋住了,找到自己傷了的兄弟,扔了部手機(jī)走了。
知道有一天,這也是改變我命運(yùn)的一天父母離婚了,也許我也厭倦了這種生活吧!我和媽媽離開了那個(gè)地方,當(dāng)天兄弟們都聚到一起給我道別一天的課都沒有上。我很感謝他們,能有這么多的好兄弟。
那天我走了,我變得不再囂張不再有那種傲氣,我答應(yīng)媽媽今后一定要學(xué)乖的因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)離開了那個(gè)曾經(jīng)讓我有著天不怕地不促的地方。由于功課落下太多了我現(xiàn)在一定要補(bǔ)回來才行??!
一晃就是三年??!時(shí)間過得真快啊!現(xiàn)在我已不是一個(gè)狂妄的小子了,我變得會(huì)服從媽媽的話了,甚至還帶上了眼鏡完全換了一個(gè)人,在老師和同學(xué)們的照顧下我現(xiàn)在已經(jīng)可以更上趟了。
現(xiàn)在回憶過去甚至覺得當(dāng)時(shí)自己膽太大了,現(xiàn)在我終于明白了做好人難,做壞人有多么的容易,其實(shí)我早該明白了現(xiàn)在醒悟的太慢了。我發(fā)誓今后一定要做一個(gè)好孩子,不再做世塵的后腿。
如何做好家長(zhǎng)溝通工作幼兒園篇三
你們好!
南丁格爾說過這樣一句話:“護(hù)士其實(shí)是沒有翅膀的天使,是真善美的化身?!彼€贊譽(yù)道:“護(hù)理是一門藝術(shù)---從事這門藝術(shù)要有極大的心理準(zhǔn)備。”這既是對(duì)我們護(hù)士最大的贊譽(yù),也是對(duì)我們最高的要求。
在很多人眼里,都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單,打打針、發(fā)發(fā)藥,誰都可以去做,但當(dāng)前的臨床現(xiàn)實(shí)告訴我,僅僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù)及專業(yè)知識(shí),對(duì)于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,他們更需要我們護(hù)士能有耐心、細(xì)心、愛心、高度的責(zé)任心及較高的綜合素質(zhì),所以做一名護(hù)士的確是不容易的,特別是一名好的護(hù)士。
我們常說能夠?yàn)椴∪私鉀Q問題,是良好的護(hù)理,而能夠善于觀察,發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決,才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護(hù)理。在倡導(dǎo)人性化護(hù)士服務(wù)的今天,作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求,在日常護(hù)理工作中,不斷對(duì)自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)水平,運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法,將自己的耐心、細(xì)心、愛心、關(guān)心和責(zé)任心為每一個(gè)病人鋪設(shè)一條健康之路。
參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”工程最大限度地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。實(shí)行小組責(zé)任制,將責(zé)任制護(hù)理作為切入點(diǎn),有效解決了原來功能制護(hù)理模式中護(hù)士相互依賴、服務(wù)主動(dòng)性和責(zé)任心差的問題。責(zé)任制護(hù)理模式使護(hù)士分工明確,責(zé)任到人。責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感明顯增強(qiáng),對(duì)所負(fù)責(zé)患者的服務(wù)更加精細(xì)化,親情化,使患者的滿意度大大提高。
創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”要求“把護(hù)士還給病人”,護(hù)士由原來的“要我做”變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要做”。 因此護(hù)理人員要不斷提高自身素質(zhì),以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的操作技術(shù)為病人服務(wù),真正體現(xiàn)“三分醫(yī),七分護(hù)”。在護(hù)理過程中實(shí)行“熱心接、細(xì)心問、耐心講、主動(dòng)幫、精心做、親切送”的規(guī)范護(hù)理行為。因?yàn)樽o(hù)士有更多的時(shí)間與患者溝通交流,及時(shí)落實(shí)健康宣教,患者能夠更理解、更配合間。同時(shí)護(hù)士在病房的時(shí)間增多了,陪伴病人的時(shí)間也增多了,還要不斷更新和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),了解疾病的生理原因、臨床表現(xiàn)、治療方案、護(hù)理措施、轉(zhuǎn)歸等,掌握與患者有效溝通的技巧。這就需要護(hù)士有比較牢固的??浦R(shí),同時(shí)促使護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間來充實(shí)自己,學(xué)習(xí)更專、更深的專科理論知識(shí),進(jìn)而使自己的水平有進(jìn)一步的提高。護(hù)士自身價(jià)值得到了進(jìn)一步的體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了患者、護(hù)士雙滿意。
我們醫(yī)院本著:“一切以病人為中心”的理念,要求我們意識(shí)到自己不是在為醫(yī)院工作,而應(yīng)該是在為病人工作。在工作中還應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命,以無私的奉獻(xiàn)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù),來實(shí)踐“健康所系,性命所托”的醫(yī)學(xué)誓言,為提高護(hù)理水平做出積極貢獻(xiàn)。
作為一名護(hù)士,要熱愛自己的工作,熱愛醫(yī)院這個(gè)大家庭,熱愛自己的工作崗位,更應(yīng)該去愛護(hù)患者.作為一名護(hù)士,如果沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)又怎樣去幫助患者解除痛苦呢,沒有好的服務(wù)態(tài)度,沒有愛心耐心和同情心,’不知道如何和病人溝通,又將如何得到病人的心呢?作為一名護(hù)士,沒有良好的修養(yǎng)、沒有樹立良好的形象,又將怎樣的到病人的愛戴;作為一名護(hù)士,沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)和行為,又會(huì)有哪位患者敢信服于你;作為一名護(hù)士,不懂得如何遵守紀(jì)律,又何以體現(xiàn)出自己的素質(zhì)和修養(yǎng),又將怎樣得到大家的好評(píng)!
我的體會(huì)是:做一名護(hù)士不難,但要做一名好護(hù)士,卻很難很難!