當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇一

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。

3月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施，工作計(jì)劃《季度個(gè)人工作總結(jié)及第二季度工作計(jì)劃》。

每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。

作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇二

結(jié)束的很快，但是結(jié)果卻很滿意，至少我們采購(gòu)部在第二季每一個(gè)人都盡全力了，沒(méi)有失望，有的是瞞住對(duì)自己努力付出的高興和歡喜，留下的歲月付出的結(jié)果都是有效果的，第二季雖然結(jié)束卻也展開(kāi)了不同的開(kāi)端。

我們部門每個(gè)人都比較團(tuán)結(jié)，應(yīng)為工作的壓力，也因?yàn)閷?duì)于自己責(zé)任的明悟，沒(méi)有人選擇逃避，也沒(méi)有人選擇離開(kāi)，而是選擇積極的去迎接即將到來(lái)的挑戰(zhàn)，做到心中如一，心中有數(shù)，不去逃避，也不放棄，總是堅(jiān)定的朝著一個(gè)方向走這讓我們做到了第二季開(kāi)始的承諾。

公司發(fā)展很快，不管是市場(chǎng)份兒還是規(guī)模都已經(jīng)擴(kuò)大了很多倍，有了很多不同的發(fā)展和方向，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這都是一段不多的成長(zhǎng)，在部門內(nèi)成長(zhǎng)也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有能力的人得到發(fā)揮的余地，讓偷懶的人，遠(yuǎn)離崗位。因?yàn)槲覀冃枰囊蝗悍e極奮斗的人。

從不會(huì)忘記自己更為需要付出多少，也不擔(dān)心自己留下了多少的努力，更多的是期待這大家可以不斷的成長(zhǎng)和壯大，不斷的發(fā)揮自身的實(shí)力。在工作中，我們有很多同事業(yè)績(jī)因?yàn)楣ぷ鞑粩嗟陌紊?，給了其他同事更多的鼓勵(lì)和激勵(lì)，讓其他人知道在部門里面有能力就有崗位。

激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切，變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進(jìn)，每個(gè)人都主動(dòng)的投入到崗位中，他們能夠做到這一點(diǎn)，是應(yīng)為部門積極工作的氛圍，也有對(duì)更好生活的向往，畢竟他們也明白了一點(diǎn)，那就是想要站的更好就要付出更多，想要有結(jié)果就必須流下更多的汗水。

我們尊重付出的人，更加重視努力奮斗的人，因?yàn)榕^斗的人才能夠做的更好，才有更多的成長(zhǎng)，每一個(gè)愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發(fā)展不斷的成長(zhǎng)。我們采購(gòu)部不是公司最重要的部門，但是也是不能缺少的部門，因此，在崗位上每個(gè)人做的如何，有什么結(jié)果都要靠我們自己去辨別，去把控，去掌握，只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發(fā)展和成長(zhǎng)的空間。

尋找渠道，打開(kāi)更多的市場(chǎng)，能夠?yàn)楣編?lái)利益的人都成為了我們不能的頂梁柱，撐起了我們第二季工作。讓我們?cè)诘诙窘Y(jié)束時(shí)，收獲的是滿滿的喜悅，是發(fā)自內(nèi)心的滿足。因?yàn)槊總€(gè)人都在為工作流汗，激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間，有了更加積極的成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。雖然第二季結(jié)束了但是工作卻還有漫長(zhǎng)的路途需要前進(jìn)，我們將一直追尋。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇三

今年以來(lái)，x工委在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣大局，抓營(yíng)銷、抓配套、抓安全、抓項(xiàng)目、抓服務(wù)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，積極作為，奮發(fā)進(jìn)取，黨建工作取得了明顯成效。

一是明確職責(zé)。認(rèn)真履行x工委書(shū)記黨建主體責(zé)任，支持紀(jì)檢組履行監(jiān)督責(zé)任。根據(jù)班子成員調(diào)整情況，重新明確了班子成員分工，使班子成員按照各自職責(zé)，做好分管工作。注重加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)配合，相互溝通，經(jīng)常開(kāi)展深入坦誠(chéng)的交心談心活動(dòng)，有力保證了班子成員團(tuán)結(jié)共干事，合力促發(fā)展。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。制定了工委學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用每月一次的學(xué)習(xí)會(huì)、每周一次的專題學(xué)習(xí)會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策，不斷提升班子成員綜合素質(zhì)和工作能力，確保在思想和行動(dòng)上始終與中省市縣委保持一致。

三是落實(shí)x能夠認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)x中制。工委書(shū)記對(duì)重大問(wèn)題的決策，全部召開(kāi)班子會(huì)議研究討論后確定，并嚴(yán)格按照黨務(wù)公開(kāi)規(guī)定規(guī)范公開(kāi)一切事務(wù)，支持紀(jì)檢組參與各種管理決策，使班子全體成員都能充分履行職責(zé)。

四是夯實(shí)基礎(chǔ)。按期完成支部換屆，讓政治堅(jiān)定、責(zé)任心強(qiáng)、理論水平較高的同志擔(dān)任機(jī)關(guān)支部書(shū)記。

一是健全黨建責(zé)任制度體系。實(shí)行黨建工作責(zé)任制、年度目責(zé)考核制和支部書(shū)記抓黨建工作述職評(píng)議考核管理。年初，完成了支部書(shū)記述職評(píng)議考核工作，在線報(bào)送“兩個(gè)責(zé)任”清單相關(guān)文件、記錄。

二是實(shí)行例會(huì)制度。在認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上，聽(tīng)取機(jī)關(guān)支部、公司支部黨建工作情況匯報(bào)，部署黨建工作任務(wù)。結(jié)合日常工作，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究黨建工作。

三是落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”。制定印發(fā)了中共x縣x工委關(guān)于落實(shí)省市縣委“三項(xiàng)機(jī)制”實(shí)施辦法的通知，前三季度共報(bào)典型案例5件，按照實(shí)施辦法評(píng)選各類先進(jìn)和黨員，推薦提拔重用3人。

四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費(fèi)收繳制度、定期匯報(bào)制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費(fèi)收繳記錄本，由專人負(fù)責(zé)登記。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，關(guān)山工委現(xiàn)無(wú)失聯(lián)黨員，全體黨員均無(wú)違紀(jì)違法行為，按時(shí)足額完成了補(bǔ)繳黨費(fèi)工作。

一是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化。按照中省市縣委要求，中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”，固化“周誓”制度的安排意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展“三對(duì)照三查找三解決”》等配套文件。

二是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。通過(guò)集中時(shí)間、集中黨員、集中主題開(kāi)展教育，進(jìn)一步提升了黨員的黨性修養(yǎng)，形成了務(wù)實(shí)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。

三是以“學(xué)”促“做”，開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅(jiān)大局，圍繞“六個(gè)是否”，先后開(kāi)展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用，把幫扶工作做到位”為主題的集中落實(shí)月活動(dòng)和“進(jìn)村入戶開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)人口信息核查和政策宣傳”大走訪活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)真踐行“四二一”工作法，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展，進(jìn)一步鞏固和提升了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的成果。

一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實(shí)際，有針對(duì)性的確定黨日活動(dòng)主題、黨課講述內(nèi)容，注重結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)和工作進(jìn)展開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，提升了黨員干部對(duì)參加支部政治生活促進(jìn)實(shí)際問(wèn)題解決的信賴和信心。

二是豐富載體。除完成上級(jí)要求的規(guī)定動(dòng)作外，工委還結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新開(kāi)展了以黨建引領(lǐng)助推5a創(chuàng)建主題活動(dòng)。

三是創(chuàng)新形式。積極探索網(wǎng)上組織生活新模式，利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)教育的立體化、生動(dòng)化，增強(qiáng)了吸引力和感染力。

四是加強(qiáng)宣傳。上半年，工委共向上級(jí)部門報(bào)送黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息9條。

五是聚力趕超。按照縣委要求全體黨員干部全部制定了追趕超越重點(diǎn)任務(wù)清單，并按照目標(biāo)逐項(xiàng)抓落實(shí)。

雖然上半年工作取得了一些成績(jī)，但還存在一些差距和不足。下半年，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)組織的安排和部署，結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點(diǎn)工作，抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項(xiàng)機(jī)制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作，扎實(shí)開(kāi)展好各類黨建活動(dòng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，打造特色，進(jìn)一步提升x工委黨建工作整體水平，為關(guān)山爭(zhēng)創(chuàng)5a、實(shí)現(xiàn)追趕超越做出新的更大貢獻(xiàn)。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇四

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20xx年6月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多xx同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。xx年，我工作在—超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

xx超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在—超市，廣大員工齊心協(xié)力將—的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。我想，在xx的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。

xx集團(tuán)的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在—超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、xx店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在xx超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《xx管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，xx店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的—新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工；我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果；我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工，xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

入職xx以來(lái)，我一向都是在防損部工作。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《xx》，其中20xx年第—期，由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫(xiě)道：“你沒(méi)有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵！”可見(jiàn)，—集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開(kāi)會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞?！攴罁p部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

20xx年第三季度即將來(lái)臨，全體—同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫(xiě)—的新篇章。我想每一位有志于在—企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，—集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年，新的—超市將相繼開(kāi)業(yè)，這無(wú)疑給在職的—員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子，有什么理由不激流勇進(jìn)呢？

20xx年第三季度，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與xx共同成長(zhǎng)。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇五

不知不覺(jué)間，20xx年的工作已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)季度。在第一季度的時(shí)候，我們的生活和工作都發(fā)生了翻天覆地的變化，這不僅讓我們感到不適應(yīng)，還嚴(yán)重的影響了工作。但隨著第二季度的工作到來(lái)，一切終于還是慢慢的恢復(fù)了過(guò)來(lái)。而經(jīng)歷了這些的我們，在工作上也有了更多的收獲。

而在第二季度里，我作為銀行的一名員工，也有了自己的收獲和體驗(yàn)，畢竟這次的體驗(yàn)讓我收獲眾多。以下是我對(duì)自己這個(gè)季度的工作總結(jié)：

在這段時(shí)期里，我們的工作一直都很忙碌，看著同事們認(rèn)真專注的身影，聽(tīng)著領(lǐng)導(dǎo)們的講話，我也慢慢的從自己的工作中進(jìn)入狀態(tài)。在感受中，我更了解了自己的工作目的！了解了自己的工作方向！作為一名銀行的職員，我在過(guò)去面對(duì)客戶的時(shí)候，總是太過(guò)死板，太過(guò)經(jīng)驗(yàn)化。但是到如今冷靜的思考下來(lái)，我才感受到，工作可以有這么多的變化，而自己也應(yīng)該更靈活，更積極的去尋求最有效的方法。

在工作中，這個(gè)季度的我通過(guò)不斷的模仿、摸索，感受到了自己的提升，并且在之后的工作中完全靠自己的判斷，更是很好的鍛煉了我的能力。在現(xiàn)在的工作中，我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，更是能通過(guò)交流加強(qiáng)和客戶的聯(lián)系，并能更好的開(kāi)拓自己的人脈道路，讓工作更加的順暢！

其次，我也掌握了一些自我學(xué)習(xí)的技巧，并根據(jù)自己的情況定下計(jì)劃，讓自己有更多的時(shí)間來(lái)提升自己，增長(zhǎng)理論知識(shí)。

在第二季度的工作中，我開(kāi)始在個(gè)中提升自己。每天的工作不像過(guò)去那樣忙碌，但是卻更需要嚴(yán)謹(jǐn)和小心的對(duì)待！在工作中，我刻意去鍛煉和提升自己的能力，并讓自己在面對(duì)客戶的時(shí)候能更加的得體。

在這個(gè)季度的工作中，我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升，并且也得到了更多客戶的滿意評(píng)價(jià)。就我個(gè)人而言，我是有不少的進(jìn)步的。但同樣，也有在工作中因?yàn)樽约旱?疏忽大意而導(dǎo)致工作失誤的存在。對(duì)此，我感到很慚愧，但也因此認(rèn)識(shí)到了自己的不足。

在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加的努力的做好自己的工作，不斷的反省自己、改進(jìn)自己，未來(lái)的不久，我一定會(huì)有新的進(jìn)步！

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇六

第二個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)這一個(gè)季度的工作，我有很多的感觸，但總結(jié)下來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，雖然在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些難題，但是自己還是堅(jiān)強(qiáng)的挺了過(guò)來(lái)，這是讓我感到非常驕傲的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權(quán)力，所以這一次，我在某個(gè)層面上是有些成功的，在此我為這個(gè)季度的工作做了以下總結(jié)：

作為一名公司的財(cái)務(wù)，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn)，平時(shí)很多小細(xì)節(jié)也要抓起來(lái)。在財(cái)務(wù)這份工作上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的威力是巨大的，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能讓我們?cè)庥鼍薮蟮拇煺?。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴(yán)肅的，這一個(gè)季度的工作比較多，壓力也比較大，我沒(méi)有為此而抱怨，反正能夠平靜下來(lái)，有條不紊的處理各項(xiàng)工作，保持一個(gè)嚴(yán)肅的態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致的做好每一個(gè)小點(diǎn)，不讓自己陷入一個(gè)窘迫的境地之中。所以這是我這個(gè)季度中的態(tài)度方面，自我認(rèn)為表現(xiàn)良好，但也要再往后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)。

從事了這么多年的會(huì)計(jì)工作，其中我認(rèn)識(shí)到的最深刻的一個(gè)點(diǎn)就是要做工作總結(jié)和反思，就像我現(xiàn)在一樣，總結(jié)可以讓我直觀看到自己過(guò)去的表現(xiàn)，從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài)，從而判斷是進(jìn)步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項(xiàng)工作，不會(huì)反思的人是無(wú)法前進(jìn)的，因?yàn)闆](méi)有思考就沒(méi)有改變。這一個(gè)季度我想了很多的問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ髦幸渤霈F(xiàn)過(guò)一些難以解決的問(wèn)題，我只有沉下心來(lái)，慢慢的去反思自己，才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點(diǎn)，往后的工作我也會(huì)把這個(gè)習(xí)慣繼續(xù)保持下去的。

其實(shí)我這個(gè)季度的工作效率是最高的，可能是自己過(guò)于認(rèn)真的原因。每天的工作都安排的很滿，一開(kāi)始我覺(jué)得壓力有點(diǎn)大，但是后來(lái)我便認(rèn)識(shí)到這可能是鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。工作雖然多，但是如果合理的安排好了，不僅工作的時(shí)間會(huì)變得充實(shí)，自己的心里也會(huì)更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個(gè)小時(shí)做好工作安排，然后便開(kāi)始進(jìn)行一天的工作了。這樣堅(jiān)持下來(lái)，工作效率提高了很多，自己也收獲到了很多不同的東西，也讓我成長(zhǎng)了更多一些。這個(gè)季度我雖取得了一些小小的成績(jī)，但下一個(gè)季度還需要我不斷的努力和前進(jìn)，我不會(huì)辜負(fù)大家的支持的，我會(huì)堅(jiān)守信念，持續(xù)成長(zhǎng)！

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇七

第二季度的工作到今天又要告一段落了，在工作當(dāng)中真的覺(jué)得時(shí)間過(guò)的特別的快，一下子又過(guò)去了三個(gè)月，又是一年的四分之一。在這一季度里面自己在銀行領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，工作有方向，學(xué)習(xí)又動(dòng)力，所以在崗位上面更加負(fù)責(zé)任地為客戶解決問(wèn)題，較好地完成了這一季度的工作，并且在這一季度獲得了員工季度之星。但是我并沒(méi)有滿足于當(dāng)前的成績(jī)，因?yàn)槲抑篮竺娓嗟奶魬?zhàn)在等著我，還有很多的機(jī)會(huì)在等著我，我必須要咋工作中更加優(yōu)秀才能夠更好地抓住這些機(jī)會(huì)，所以我要總結(jié)自己過(guò)去的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且及時(shí)改正才能夠使自己愈發(fā)優(yōu)秀，因此這一季度的工作總結(jié)如下。

或許是上一季度自己的工作完成的不錯(cuò)，所以在上季度末的時(shí)候給自己制定的計(jì)劃非常的高，所以在這一季度剛開(kāi)始的時(shí)候特別的不適應(yīng)能夠，讓自己整天陷入高壓狀態(tài)中，覺(jué)得自己不這么多就不能夠完成計(jì)劃，在工作一段時(shí)間之后覺(jué)得自己的計(jì)劃過(guò)于嚴(yán)苛，所以進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亟档?，但是自己并沒(méi)有因此放松自己的要求，反而工作的時(shí)候更加有動(dòng)力了，所以在銀行工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，并且積極地做好宣傳工作，所以在這個(gè)月為客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候沒(méi)有出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，所以在員工滿意度中名列前茅。在銀行的理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作中，完成了信用卡xx張，理財(cái)產(chǎn)品xx萬(wàn)元，雖然在這個(gè)上面比不上公司的優(yōu)秀員工，但是相對(duì)上一季度還是進(jìn)步了不少的，而且距離最開(kāi)始的計(jì)劃目標(biāo)也是十分靠近的。

（一）進(jìn)步

作為銀行的一名普通柜員，服務(wù)態(tài)度是極其重要的，所以在工作中我時(shí)刻要求自己務(wù)必要按照銀行對(duì)員工的要求來(lái)，在工作中堅(jiān)持以客戶為中心，要求自己必須要又好的服務(wù)意識(shí)才行，所以在工作中我堅(jiān)持真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和高效的服務(wù)能力來(lái)為客戶解決問(wèn)題，因此在工作中贏得了客戶的認(rèn)可。

（二）不足

現(xiàn)在的社會(huì)是復(fù)雜多變的，隨著科技的發(fā)達(dá)交通越來(lái)越快，社會(huì)知識(shí)的更新迭代也越來(lái)越快，我們需要學(xué)習(xí)新知識(shí)的要求也越來(lái)越迫切，而我在工作中還是缺少了一點(diǎn)自覺(jué)性的，所以對(duì)待周邊工作環(huán)境變化的感覺(jué)并不明顯，因此對(duì)于新知識(shí)學(xué)習(xí)的態(tài)度也不夠主動(dòng)，總是需要銀漢領(lǐng)導(dǎo)催促我們了，我才會(huì)去學(xué)習(xí)一點(diǎn)，這樣的態(tài)度是不行的，所以我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)待新知識(shí)我也要保持敏感度才行，這樣才能夠更好地滿足銀行對(duì)于員工的要求。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇八

第二季度以來(lái)我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，牢固樹(shù)立紅線意識(shí)，始終把安全工作放在首位，認(rèn)真開(kāi)展大排查、大整治和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，堅(jiān)持做到檢查不走過(guò)場(chǎng)，隱患整改不放過(guò)，責(zé)任追究零容忍，確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)?，F(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下：

根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化，及時(shí)調(diào)整鎮(zhèn)安委會(huì)組成人員和安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開(kāi)展。

一是堅(jiān)持每月對(duì)全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家_零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個(gè)單位、6處隱患點(diǎn)，已整治到位5處，還有1處因資金沒(méi)有到位沒(méi)有及時(shí)整治，但落實(shí)隱患整治措施和檢測(cè)人員。已經(jīng)整治好的5處分別是：國(guó)平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時(shí)更換滅火器。__村5社竹林、大樹(shù)被大風(fēng)吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時(shí)組織人員排除隱患。__村3社廣場(chǎng)電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來(lái)安全隱患，政府及時(shí)向有關(guān)部門下達(dá)整改通知書(shū)，相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹(shù)，樹(shù)干大部分腐爛，隨時(shí)會(huì)給群眾和附近房屋帶來(lái)安全隱患，政府組織人員及時(shí)將大樹(shù)砍掉，消除了安全隱患。

二是督促企業(yè)落實(shí)隱患整治工作。針對(duì)佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進(jìn)行修補(bǔ)，由于企業(yè)的原因一致沒(méi)有落實(shí)，3月份安辦再次督促該廠進(jìn)行修補(bǔ)，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補(bǔ)工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮(zhèn)安辦的督促下，該企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的政治，在4月初完成了整改工作。

三是專項(xiàng)治理_零售戶達(dá)標(biāo)工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶，長(zhǎng)期處在下店上宅，前店后宅，住宅內(nèi)就是_倉(cāng)庫(kù)，按照上級(jí)要求，經(jīng)營(yíng)條件一家都不合格，這次按照區(qū)安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展_零售經(jīng)營(yíng)安全專項(xiàng)整治工作的通知》精神，我鎮(zhèn)初步方案是把_倉(cāng)庫(kù)修到無(wú)人區(qū)域集中存放一點(diǎn)銷售，必須消除零點(diǎn)存放零點(diǎn)銷售的現(xiàn)象。

四是扎實(shí)開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》活動(dòng)。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，印發(fā)活動(dòng)《方案》，召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行安排部署。利用趕場(chǎng)日，安辦把圖文并茂的宣傳畫(huà)懸掛在人群集中區(qū)開(kāi)展宣傳，發(fā)放有關(guān)安全知識(shí)宣傳單1000余份。同時(shí)，深入到企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

一是我鎮(zhèn)有一條古街，建筑結(jié)構(gòu)為磚木，年代久遠(yuǎn)，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來(lái)水，但在建設(shè)過(guò)程中沒(méi)有消防栓和消防設(shè)施，一旦失火，后果嚴(yán)重。建議有關(guān)部門到公義實(shí)地查看，提出解決方案。

二是集鎮(zhèn)有10家燃?xì)怃N售戶，每戶都把燃?xì)鈹[放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒(méi)有安全防范措施，存在嚴(yán)重的安全隱患。作為公義政府，只能進(jìn)行監(jiān)管，沒(méi)有根除隱患的權(quán)利，此事應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇九

為推動(dòng)我校安全管理工作的深入開(kāi)展，保護(hù)師生員工的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，防范和減少各類安全事故的發(fā)生，為把學(xué)校安全工作做得更好，在2015年第二季度，我校根據(jù)區(qū)教體局和上級(jí)政府的有關(guān)文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則，以創(chuàng)建平安校園為載體，以維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和營(yíng)造良好的安全環(huán)境為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善學(xué)校的安全責(zé)任和防范體系，廣泛開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng)學(xué)校安全治理工作的新局面，創(chuàng)建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問(wèn)題總結(jié)如下：

1、結(jié)合四月份第一周是全國(guó)中小學(xué)生防溺水教育活動(dòng)周，進(jìn)行防溺水知識(shí)的宣傳教育。堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，在教育學(xué)生增強(qiáng)安全意識(shí)上狠下功夫。教育學(xué)生提高預(yù)防溺水意識(shí)，使其自覺(jué)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地區(qū)。教育學(xué)生不在無(wú)監(jiān)護(hù)人或老師的帶領(lǐng)下私自下水游泳，不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳，不到無(wú)安全保障的水域游泳。

根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署、結(jié)合各班具體情況，采取國(guó)旗下的講話、班隊(duì)會(huì)、安全課、黑板報(bào)、看錄象、給家長(zhǎng)一封信等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、消防安全、預(yù)防傳染病的宣傳教育活動(dòng)，并與家長(zhǎng)簽訂了學(xué)生防溺水責(zé)任書(shū)。

2、開(kāi)展交通安全教育系列活動(dòng)。通過(guò)班會(huì)、隊(duì)會(huì)、校會(huì)和聘請(qǐng)派出所干警進(jìn)行交通安全教育和講座，教育師生牢固樹(shù)立遵守交規(guī)、文明出行的意識(shí)。普及交通知識(shí)和常識(shí)，提示有關(guān)乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項(xiàng)和應(yīng)急常識(shí)、與家長(zhǎng)簽訂防交通安全責(zé)任書(shū)。3、開(kāi)展地方病預(yù)防教育。

3、5月份，高度重視防震減災(zāi)宣傳教育工作，堅(jiān)持“主動(dòng)、慎重、科學(xué)、有效”的防震減災(zāi)宣傳工作方針，廣泛深入開(kāi)展地震科普和應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)教育。5月12日我校開(kāi)展了一次師生緊急疏散和逃生演練，達(dá)到了疏散演練的效果。

開(kāi)展預(yù)防血吸蟲(chóng)病、甲流感等專題教育，加強(qiáng)地方病的防控；幫助學(xué)生培養(yǎng)和確立“珍愛(ài)生命，拒絕毒品”的意識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成健康、文明的生活方式。

4、加強(qiáng)預(yù)防火災(zāi)教育，提高防火意

5、召開(kāi)安全教育工作會(huì)。5月4日，為貫徹落實(shí)全國(guó)綜治維穩(wěn)電視電話會(huì)議精神，確保校園安全穩(wěn)定，確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合教育局關(guān)于學(xué)校安全工作專題會(huì)議精神，我校召開(kāi)了以“切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理，徹底消除學(xué)校安全隱患”為主題的全鄉(xiāng)教職工大會(huì)。區(qū)教育局、鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)、派出所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)教育督導(dǎo)員參加了此次會(huì)議，并做了重要講話，要求全體教職員工，要把安全工作提高到政治任務(wù)的高度來(lái)對(duì)待，要具有高度的政治敏感性，要有極強(qiáng)的工作責(zé)任感，要有奉獻(xiàn)精神和犧牲精神，確保師生在一個(gè)安靜祥和的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。

我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng)，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大，學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。

1、社會(huì)育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來(lái)，在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)有關(guān)職能部門的集中綜合整治，學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是，社會(huì)上的不安定因素和不良文化對(duì)師生安全的影響還比較大，學(xué)校周邊的小商店還存在食品安全隱患。

2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生在家庭中往往受保護(hù)較多，而缺乏生活經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，多數(shù)自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力低，大大增加了學(xué)校安全工作的難度。

3、學(xué)校處于交通要道，嚴(yán)重威脅著師生的安全，對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)工作有一定的隱患，對(duì)學(xué)校管理構(gòu)成一定的難度。

今后，我校將繼續(xù)加大安全教育力度，開(kāi)展多種形式、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)；加強(qiáng)督查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭，及時(shí)解決；繼續(xù)完善安全工作制度，強(qiáng)化安全工作責(zé)任制；加強(qiáng)校園安全匯報(bào)工作，匯聚各方力量開(kāi)展安全教育，確保校園平安、和諧。我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度，進(jìn)一步與家庭、社會(huì)必須密切配合、通力協(xié)作，將動(dòng)員社會(huì)力量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)常化、制度化、社會(huì)化，以開(kāi)創(chuàng)我校和諧平安校園，關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展工作的新局面。

個(gè)人第二季度工作總結(jié)方面篇十

自20xx年二季度，我行圍繞著上面領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求，進(jìn)行面向銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。

一、四月份相關(guān)方面

(一) 學(xué)習(xí)鞏固增強(qiáng)公前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)

前臺(tái)工作人員需要養(yǎng)成了良好的客戶服務(wù)意識(shí),并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點(diǎn)和矛盾的地方，努力為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公司的品牌形象。通過(guò)這次知識(shí)的培訓(xùn)，銀行在平時(shí)的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升，同時(shí)也得到了客戶的肯定與支持。

(二)“老客戶的維護(hù)”與“新客戶的開(kāi)發(fā)”

我行對(duì)于“老客戶的維護(hù)”和“新客戶的開(kāi)發(fā)”，一直來(lái)施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項(xiàng)工作的同步進(jìn)行，保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的發(fā)展。

在展開(kāi)這一工作后，我行也是做了相應(yīng)的措施：

1、加強(qiáng)與非稅聯(lián)系，該類資金規(guī)模龐大，并且全部為活期存款，資金來(lái)源穩(wěn)定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入非常可觀。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領(lǐng)導(dǎo)行長(zhǎng)第一時(shí)間帶領(lǐng)公司部到非稅進(jìn)行此項(xiàng)目的營(yíng)銷，經(jīng)過(guò)商談，其答應(yīng)在第三季度將此款項(xiàng)放入我行，我行公司部緊密與非稅聯(lián)系，重點(diǎn)關(guān)注其收繳情況，爭(zhēng)取在端午節(jié)后，讓第一筆款進(jìn)賬。

2、本月底我行利用端午節(jié)之機(jī)，拜訪了每一位大客戶，并帶去了節(jié)日的問(wèn)候和禮品，深得客戶滿意。我行一直把維護(hù)大客戶作為工作的重點(diǎn)，利用空余時(shí)間經(jīng)常走訪客戶，節(jié)假日對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，把與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)發(fā)展成為可靠的朋友關(guān)系，讓每一個(gè)客戶感覺(jué)到，銀行是自己的朋友，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了便利。

工作中存在的問(wèn)題：

存款定活比例不協(xié)調(diào)，，使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的原因，同時(shí)也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。

相關(guān)解決方案：

適當(dāng)?shù)那闆r下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開(kāi)展各項(xiàng)銀行理財(cái)，或者投資的項(xiàng)目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會(huì)盈利減少，不過(guò)當(dāng)解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時(shí)的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶解釋，同時(shí)給客戶創(chuàng)造更多的投資機(jī)會(huì)。