總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇一

一、一年來所做的工作

自擔(dān)任現(xiàn)職以來，能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極調(diào)整工作思路，更新知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)作風(fēng)培養(yǎng)，按照職責(zé)要求抓好本職工作。

(一)勤學(xué)常思，打牢了適應(yīng)本職的理論功底。

(二)恪守職責(zé)，強(qiáng)化了落實(shí)_工作的質(zhì)量。

(三)謀事成事，提高了統(tǒng)班子帶隊(duì)伍的能力。

(四)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，樹立了個(gè)人良好形象。

二、工作中的幾點(diǎn)體會

(一)只有愛崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，才能高標(biāo)準(zhǔn)地干好每一項(xiàng)工作。

(二)只有努力學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，才能不斷提高自己的工作水平。

(三)只有加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼，才能在風(fēng)正氣順的氛圍中使組織功能得到充分發(fā)揮。

(四)只有充分依靠群眾，調(diào)動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性，才能促進(jìn)單位建設(shè)不斷發(fā)展。

三、工作中存在主要問題

(一)創(chuàng)新意識有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)執(zhí)行規(guī)章制度還不是很嚴(yán)格。

(三)工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí)。

四、下步工作努力方向

針對以上存在的問題，在今后的工作中，我堅(jiān)決做到以下幾點(diǎn)。

一是勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。

二是扎實(shí)工作，不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

三是加強(qiáng)修養(yǎng)，始終保持思想道德的純潔。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇二

在過去的一年，我很榮幸的成為了__公司的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項(xiàng)工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作

從進(jìn)單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近_個(gè)月時(shí)間，通過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，對局內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務(wù)，不計(jì)較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時(shí)間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等各種媒體及時(shí)學(xué)習(xí)政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學(xué)習(xí)，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。

三、盡心盡責(zé)，做好本職工作

作為一名新進(jìn)機(jī)關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作比較少。

1.認(rèn)真對待本職工作。我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨(dú)立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實(shí)”主題教育活動(dòng)第一階段工作。其中包括活動(dòng)方案、階段計(jì)劃、活動(dòng)總結(jié)、工作簡報(bào)，工作信息、會議記錄等材料。

2.完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認(rèn)真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動(dòng)完成。并時(shí)刻注意自己的言行舉止。

我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在同事的幫助下，做了一些進(jìn)步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、工作大落實(shí)”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，努力更正自己在思想上、作風(fēng)上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會各項(xiàng)本職工作。工作中多學(xué)習(xí)多請教，提高工作水平;勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量;肯干事肯吃苦，積極主動(dòng)干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇三

一年的時(shí)間就在日復(fù)一日的工作中過去了，在這一年中我聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己每一天的工作。在今年自己也取得了不錯(cuò)的工作成績，各方面的能力也都有了一些進(jìn)步。現(xiàn)在新一年的工作就要開始了，我應(yīng)該要總結(jié)一下自己在過去這一年中的不足，在新的一年才能夠繼續(xù)的進(jìn)步，才能夠讓自己不斷的有提高。我將從一下幾個(gè)方面對我的這一年進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一、對待工作的態(tài)度

我個(gè)人認(rèn)為自己這一年是非常的認(rèn)真的，每天我都把自己的全部精力都放在工作上，在開始工作之后我也會全神貫注的去做好自己的事情，絕對不會因?yàn)榉中幕蛘咂渌约旱脑虻⒄`到工作。想要在工作中有進(jìn)步的話自己是必須要做到認(rèn)真的去對待工作的，若是只想著完成工作趕快下班的話那是怎樣都不可能做好這個(gè)工作并且有進(jìn)步的。所以在我看來自己想要有進(jìn)步的話對待工作的態(tài)度是非常的重要的，只有認(rèn)真用心的態(tài)度才能夠幫助自己在工作中取得進(jìn)步。這一年我在工作態(tài)度這方面是挑不出錯(cuò)的。

二、工作中的成長

今年自己是進(jìn)步了比較多的，因?yàn)槲乙恢倍加性谡J(rèn)真的學(xué)習(xí)，讓自己能夠有一些進(jìn)步，所以這一年自己的工作能力是提高了很多的，現(xiàn)在自己也是把工作完成得越來越好了。今年對自己所做的這個(gè)工作是更加的了解了，也知道自己應(yīng)該要怎么做才能夠把這個(gè)工作給做好。自己也學(xué)會了應(yīng)該這么去處理跟同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，怎樣跟其它的同事和睦相處?，F(xiàn)在自己工作的速度也是提高了不少的，我覺得自己的進(jìn)步在這一年是比較的明顯的，自己對這樣的一個(gè)表現(xiàn)也是比較的滿意的。

三、明年的計(jì)劃

明年我想自己是應(yīng)該要保持著今年這樣的一個(gè)工作狀態(tài)的，在明年更努力、付出更多的去把自己的工作做好，讓自己在明年能夠進(jìn)步更多。明年自己也多去學(xué)習(xí)，在公司還是有很多比我優(yōu)秀的同事的，我想我應(yīng)該要向他們學(xué)習(xí)，也向我們領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，讓我能夠一直持續(xù)的進(jìn)步，有更好的工作能力。自己也應(yīng)該要多進(jìn)行反思，去尋找自己在工作中存在的一些不足，在新的一年中學(xué)習(xí)到更多。

我相信通過自己的努力在明年我一定能夠收獲更多，也一定會讓自己的能力再提高一些!

工作年終個(gè)人總結(jié)篇四

20__年已經(jīng)接近尾聲，總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

1.強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。

2.加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

工作年終個(gè)人總結(jié)篇五

一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)，圓滿完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。為教育事業(yè)盡心竭力，努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

半年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、努力做好本職工作

1、教工閱覽室工作

本學(xué)期學(xué)校將教工閱覽室重新改建裝修，為老師們營造了一個(gè)讀書閱覽的好環(huán)境，由我負(fù)責(zé)管理。

(1)整理安排教工閱覽室書櫥、閱覽櫥、閱覽桌、桌布等硬件設(shè)施。

(2)將教師交流的圖書整理擺放上架，并打印目錄，以方便教師借閱。

(3)借鑒好的圖書管理經(jīng)驗(yàn)，將老師們交流圖書做書隔區(qū)分。書隔內(nèi)容有?；?、教育語、圖書交流目錄，既新穎又美觀。重新訂做借閱書卡，使用方便快捷。

(4)教師借閱圖書和教學(xué)雜志，并做好借閱記錄。

(5)學(xué)校黨報(bào)黨刊征訂，教工閱覽室內(nèi)報(bào)刊征訂。

(6)教工閱覽室內(nèi)報(bào)紙每月按時(shí)裝訂封存。每天的報(bào)紙夾在報(bào)架上。

(7)負(fù)責(zé)管理四樓會議室。打掃衛(wèi)生，物品擺放整齊，確保安全到位。

2、圖書室工作

(1)學(xué)校新購圖書，同鄭紅霞老師一塊分類編號，整理上架。

(2)準(zhǔn)備圖書室的相關(guān)材料，迎接縣教學(xué)視導(dǎo)，縣教學(xué)督導(dǎo)室檢查驗(yàn)收。

(3)統(tǒng)計(jì)學(xué)校圖書配備等表冊，上報(bào)縣教委勤管站。

3、負(fù)責(zé)全校的教材征訂與分發(fā)。

去書店征訂教材并及時(shí)與書店聯(lián)系，領(lǐng)取和分發(fā)教材，認(rèn)真核對20__年秋季圖書報(bào)刊結(jié)算清單，去勤管站結(jié)清帳目。

4、計(jì)生工作

(1)每月定期報(bào)表。規(guī)范各類人群的計(jì)劃生育檔案。

(2)組織育齡婦女進(jìn)行生殖健康查體。

(3)抓好避孕節(jié)育措施的落實(shí)。

(4)我校在_年3月被縣委縣府表彰為計(jì)劃生育先進(jìn)單位。在20__年12月23日，縣計(jì)劃生育工作檢查中，成績優(yōu)秀，考核滿分。

5、檔案室工作

(1)準(zhǔn)備20__年度檔案考核書、自查報(bào)告，上報(bào)縣檔案局。

(2)將20__年度的黨政、教學(xué)、科研等部門的材料歸檔立卷，共36卷。

(3)將所有文件目錄錄入世紀(jì)科怡管理軟件系統(tǒng)，以便查閱檔案。

(4)為迎接20__年度全縣檔案工作檢查準(zhǔn)備一系列迎查材料。

(5)本學(xué)期教師職稱評定、聘任、學(xué)科帶頭人、名師評選等，調(diào)閱大量資料，主動(dòng)熱情為老師們查找借閱。

6、負(fù)責(zé)去縣教研室、業(yè)務(wù)辦、調(diào)研室、職教辦、勤管站等部門部分材料的征訂、領(lǐng)取和分發(fā)，還有行政黨支部的部分黨建工作。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇六

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年?；厥讈淼焦具@走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的.身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)思想鍛煉

一直以來，始終堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了__教育活動(dòng)。

工作中，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。通過工作，使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實(shí)嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

四、出勤及工作紀(jì)律方面，按時(shí)上下班，樂于加班，從無遲到早退礦工

一年來，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到早退，并積極自覺利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。 回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：

1、在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。

2、在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長。

3、在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的.多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇七

在市食品藥品監(jiān)督管理局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_食品藥品監(jiān)督管理局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展“黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)“八榮八恥”與開展食品藥品監(jiān)管工作有機(jī)結(jié)合，團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)苦干、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象，進(jìn)一步整頓和規(guī)范我縣藥品市場秩序，同時(shí)做好食品安全監(jiān)管的“抓手”工作，取得了一定成績，現(xiàn)將_年上半年工作匯報(bào)如下:

一、穩(wěn)步開展行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)

(一)認(rèn)真開展“黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)

根據(jù)《_食品藥品監(jiān)督管理局“黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，集中學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《信訪條例》、“八榮八恥”、社會主義榮辱觀有關(guān)內(nèi)容等;組織全體黨員干部與入黨積極分子集中觀看《懺悔錄》、《“立黨為公、執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報(bào)告》電教片。提高了黨員干部、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的主動(dòng)性和自覺性。

(二)制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來，在市局《稽查工作制度》的基礎(chǔ)上結(jié)合我局的實(shí)際情況，制定了_局《稽查工作制度》。同時(shí)重點(diǎn)完善了學(xué)習(xí)制度、出勤制度等。學(xué)習(xí)制度規(guī)定在每半個(gè)月組織一次集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)“一法兩條例”等有關(guān)法律法規(guī)，從外觀發(fā)現(xiàn)假劣藥、避孕套檢查重點(diǎn)，零售藥店等檢查重點(diǎn)，藥品抽檢常識等稽查知識，提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。

(三)切實(shí)開展矛盾糾紛排查工作

我局始終把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)擺上我局重要的議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。指派專門工作人員，負(fù)責(zé)矛盾糾紛的排查調(diào)處活動(dòng)，并加強(qiáng)同縣綜治辦的聯(lián)系。從實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的方案，廣泛宣傳、精心組織，確保開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)落到實(shí)處。

(四)有條不紊地開展治理藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

5月23日，召開全縣治理藥品醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會議，傳達(dá)貫徹國家局、省局和市局治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會議精神，對全縣治理藥品和醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署。全縣17家藥品零售企業(yè)參加了此次會議。同時(shí)，我局專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)制定了《關(guān)于開展治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《關(guān)于開展治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂自查自糾工作的通知實(shí)施方案》。至5月底止，所有藥品零售企業(yè)均已報(bào)送《_治理藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)商業(yè)賄賂承諾書》，自查自糾工作正在進(jìn)行當(dāng)中。

(五)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和開展依法行政推進(jìn)年活動(dòng)

4月21日，我局召開機(jī)關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)動(dòng)員大會，抓好動(dòng)員部署，要求全體工作人員充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)和依法行政推進(jìn)年活動(dòng)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺性。制定了我局《進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)暨開展依法行政推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》，組織開展解放思想大討論活動(dòng)。按照方案的要求開展活動(dòng)，提高工作人員的整體素質(zhì)，規(guī)范行政行為。

二、有力推進(jìn)藥械監(jiān)管工作

(一)深入開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)

1、進(jìn)一步完善農(nóng)村藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，圍繞“建的起，立的住，運(yùn)行好”的工作方針，加強(qiáng)對“三員”的培訓(xùn)，定期把有關(guān)藥品法律法規(guī)、識別假劣藥品知識等材料及時(shí)分發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員及村級信息員手中，提高“三員”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)他們更好在日常監(jiān)管中發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)管作用。

2、在縣政府的大力支持下，積極加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通，爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)工作的支持。并幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管辦建立健全相關(guān)制度，進(jìn)一步加快農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)的步伐。

3、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)，自_年1月份以來先后對赤嶺村第一衛(wèi)生室等33家提出“規(guī)范藥房”建設(shè)申請的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收。從檢查的結(jié)果來看，大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品儲存環(huán)境及條件得到明顯改觀，質(zhì)量意識得到顯著提高，藥品從業(yè)人員藥品管理知識和守法意識有了很大改善。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)gsp認(rèn)證跟蹤檢查

5月份，我局對轄區(qū)內(nèi)已通過gsp認(rèn)證的17家藥品零售企業(yè)進(jìn)行一次全方位的gsp認(rèn)證跟蹤檢查。通過跟蹤檢查情況來看，各藥品經(jīng)營企業(yè)的日常經(jīng)營行為趨于規(guī)范，從業(yè)人員的藥品質(zhì)量管理水平、落實(shí)企業(yè)和守法經(jīng)營意識也有明顯的提高。

(三)扎實(shí)開展adr、mdr監(jiān)測上報(bào)工作

今年年初，我局印發(fā)了《關(guān)于做好_年adr監(jiān)測工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》，要求各藥械經(jīng)營使用單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立領(lǐng)導(dǎo)組，明確專人負(fù)責(zé)adr、mdr監(jiān)測上報(bào)工作，切實(shí)發(fā)揮機(jī)構(gòu)組織作用;推行目標(biāo)責(zé)任管理，將adr工作與“規(guī)范藥房”建設(shè)及gsp跟蹤檢查工作掛鉤;通過會議及上門等形式，開展廣泛宣傳，進(jìn)一步提高各涉藥單位對做好adr、mdr監(jiān)測報(bào)告重要性和必要性的認(rèn)識。今年上半年我局共收集整理、上報(bào)adr事件32例。

(四)積極開展藥品零售企業(yè)藥品分類管理和藥品安全信用分類管理工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)處方藥管理，規(guī)范非處方藥管理，我局印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好處方藥與非處方藥分類管理實(shí)施工作的通知》。在工作中，一方面將藥品分類管理與gsp跟蹤檢查相結(jié)合，著力加強(qiáng)對零售藥店的幫促指導(dǎo)，另一方面通過日常監(jiān)管和專項(xiàng)監(jiān)督檢查鞏固藥品分類管理成果。

(五)進(jìn)一步做好我縣麻精藥品和終止妊娠藥品監(jiān)督管理工作

為加強(qiáng)我縣麻精藥品的監(jiān)督管理，今年上半年，檢查了全縣所有4家麻精藥品使用單位。重點(diǎn)查看其購銷存及使用情況，及時(shí)了解和掌握其動(dòng)態(tài)，消除安全隱患。

根據(jù)_年全縣計(jì)劃生育工作會議精神，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)終止妊娠藥品監(jiān)督管理的通知》，要求進(jìn)一步加強(qiáng)終止妊娠藥品銷售使用的管理;加強(qiáng)對使用終止妊娠藥品單位的資質(zhì)審查和備案登記工作;采取日常監(jiān)督與專項(xiàng)整治相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對藥品零售企業(yè)的檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營終止妊娠藥品的行為。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為海南移動(dòng)的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，移動(dòng)人的拼搏精神。這一年，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，讓我快速的熟悉業(yè)務(wù)知識和技能，較好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

一、工作總結(jié)

1.做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識是高效準(zhǔn)確地解決投訴問題的關(guān)鍵。在有了之前一年的鍛煉，在這一年中，我對業(yè)務(wù)知識有了更全面的了解，并通過sql語句的學(xué)習(xí)，掌握了常用語句，通過自己的學(xué)習(xí)和積累，現(xiàn)在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。

2.細(xì)心認(rèn)真檢查各項(xiàng)監(jiān)控作業(yè)。監(jiān)控崗位的職責(zé)最重要是要做到不漏報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，不遲報(bào)九字方針。監(jiān)控崗位的主要職責(zé)是監(jiān)控各個(gè)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，遇到問題要及時(shí)上報(bào)相關(guān)技術(shù)人員，必要時(shí)需協(xié)助技術(shù)員排查，處理故障。做好監(jiān)控工作，最主要的是要細(xì)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能放過任何一個(gè)可疑的告警。在這一年中，監(jiān)控小組成員齊心協(xié)力，對原本雜亂無章的監(jiān)控工作重新進(jìn)行了梳理，并制定了嚴(yán)格的監(jiān)控規(guī)范，讓監(jiān)控工作進(jìn)行的有條不紊，也減輕了大家許多監(jiān)控中遇到的不必要的麻煩。

3.協(xié)助完成周報(bào)等熱線投訴分析問題。投訴周報(bào)的總結(jié)分析，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現(xiàn)的問題，分析熱點(diǎn)投訴問題，及時(shí)解決系統(tǒng)存在問題和提高用戶感知。

4.參加班組會議和部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為業(yè)務(wù)支撐部門，定期組織業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)是十分必要的。參加班組會議和部門培訓(xùn)會議，實(shí)現(xiàn)知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、問題分析

1.業(yè)務(wù)總類較多，許多問題還需依靠相應(yīng)技術(shù)人員協(xié)助查詢。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，都是零碎的知識培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)流程沒有一個(gè)全面的了解，導(dǎo)致有時(shí)定位問題不準(zhǔn)確，在查詢問題過程中走了許多彎路。

2.個(gè)人在業(yè)務(wù)知識方面還是比較欠缺，需要及時(shí)更新自己的知識，主動(dòng)學(xué)習(xí)積累知識。要向老同事虛心請教，并學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。

將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

要認(rèn)識自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

三、工作心得及20__年工作計(jì)劃

過去的一年，是收獲頗多的一年。在過去的一年里，在工作中不僅收獲了知識，也收獲了同事們的友情，大家互幫互助，在交流中共享知識，一同成長。新的一年，我將繼續(xù)以積極認(rèn)真的態(tài)度對待工作，努力提高自己的專業(yè)能力，并有意識的多學(xué)習(xí)各個(gè)專業(yè)模塊的更多知識，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，不僅要拓展自己的知識面，還有對各業(yè)務(wù)的問題進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)，可以自行查詢和了解更多系統(tǒng)方面的知識。在做好本職工作的同時(shí)爭取可以到不同的崗位上去接觸學(xué)習(xí)和收獲更多知識。

工作年終個(gè)人總結(jié)篇九

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位已是第_個(gè)年頭。自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”作為自身教育理念，扎實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，革故鼎新，與時(shí)俱進(jìn);視教師為渡工，為學(xué)生引航開渡;視教師為春蠶，無私奉獻(xiàn);視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人?，F(xiàn)我將近一年來的教育教學(xué)工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結(jié)如下：

一、師德師風(fēng)

在師德方面，我不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)教師立身之本的極其重要的位置上?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然，從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。

不斷強(qiáng)化尊重學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)的意識，遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和教育規(guī)律，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，注重學(xué)生的心理健康教育，探討如何加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務(wù)實(shí)，在關(guān)愛暫困生，轉(zhuǎn)化差生方面卓有成效。在教育教學(xué)中，不體罰學(xué)生，不加重學(xué)生的課外負(fù)擔(dān)，不“亂收費(fèi)、亂訂資料、亂補(bǔ)課”，與年級組的教師們一道，銳意進(jìn)取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學(xué)質(zhì)量。

二、業(yè)務(wù)水平與工作能力

_年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我每天早來晚走、周六周日也難得休息，每天在校工作時(shí)間平均在十個(gè)小時(shí)以上，教育教學(xué)成績十分顯著，每年均被評為學(xué)校先進(jìn)個(gè)人，受到學(xué)校表彰。

三、愛崗敬業(yè)與教學(xué)工作

20__年以來，本人在教學(xué)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅(jiān)持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。平時(shí)積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動(dòng)，認(rèn)真履行教學(xué)“六認(rèn)真”，同時(shí)并不斷指導(dǎo)政教處加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。我還積創(chuàng)新的運(yùn)用各種教育方法，提升了自己的教育教學(xué)水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐。

任職_年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅(jiān)韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時(shí)期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。