旅游景區(qū)人流密集、設(shè)施多樣，安全生產(chǎn)至關(guān)重要。制定應(yīng)急預(yù)案能在突發(fā)狀況下，迅速組織救援、保障游客安全。從設(shè)施故障、火災(zāi)隱患到惡劣天氣應(yīng)對，從信息報(bào)告、現(xiàn)場救援到后期善后，各環(huán)節(jié)流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。下面是小編帶來的旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案及流程范文大全。

旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案 篇1

為有效預(yù)防和應(yīng)對景區(qū)突發(fā)事件，預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保有組織有計(jì)劃地應(yīng)對突發(fā)事件，特制訂景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急方案。

一、__旅游安全應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：____

副組長：____

成員：____

二、預(yù)防措施

1、進(jìn)一步完善景區(qū)旅游通道、觀景臺、景觀橋等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。要進(jìn)一步完善旅游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)，險(xiǎn)要路段、游客密集處設(shè)置明顯的安全標(biāo)識牌、警示牌，保安人員及保文化城管理所要加強(qiáng)安全巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。

2、景區(qū)內(nèi)部及外部通訊設(shè)施要配備齊全，員工手機(jī)等通訊設(shè)備工作時(shí)間要處于待機(jī)狀態(tài)，與贛縣派出所、贛縣人民醫(yī)院、贛縣消防等單位保證暢通無阻。

3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的安全，定期檢查消防設(shè)施，確保使用有效；每日巡查宗祠和楊公祠香火情況，正確引導(dǎo)游客，及時(shí)消除安全隱患。

4、不定期組織聯(lián)合安全檢查組對景區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)限期整改意見和通知，特別在黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織力量集中時(shí)間維護(hù)旅游次序，在游客密集區(qū)、危險(xiǎn)地段布設(shè)旅游次序維護(hù)組，疏導(dǎo)游客，必要時(shí)實(shí)行單向游覽，防止安全事故的發(fā)生。

二、應(yīng)急處理

1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場目擊者必須第一時(shí)間向景區(qū)管理處現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報(bào)告，管理處迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織外部協(xié)助單位組成應(yīng)急處理工作組，研究制定應(yīng)急處理方案，下達(dá)應(yīng)急處理指令，展開事故原因調(diào)查；

2、景區(qū)管理工作組成員必須在接到通知的第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，采取有效措施阻止事態(tài)的擴(kuò)大，并及時(shí)準(zhǔn)確地向指揮長報(bào)告最新事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r，并積極配合外部協(xié)助單位完成事件處理。

3、完成突發(fā)事件處理后，景區(qū)管理處應(yīng)當(dāng)對突發(fā)事件的善后工作提出處理意見，并做好相關(guān)工作。

旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案 篇2

一、組織及其職責(zé)

1、景區(qū)成立應(yīng)急救援指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，一旦發(fā)生事故可全面布置、調(diào)配、指揮、處置救援及搶修工作。

2、指揮部下設(shè)通訊、救護(hù)、滅火、疏散、搶修組5個(gè)職能組織。

二、通訊組

1、配備2個(gè)成員

2、通訊組的職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系工作。

3、事故發(fā)生后立即通過內(nèi)線電話或廣播告知所有員工事故發(fā)生的位置及性質(zhì)，并根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度發(fā)出緊急疏散指令；

4、逐一通知義務(wù)消防隊(duì)員趕往事故現(xiàn)場進(jìn)行救援工作；

5、在事態(tài)失去控制的情況下，經(jīng)指揮部批準(zhǔn)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，請求消防隊(duì)、安監(jiān)局、應(yīng)急分隊(duì)等政府職能部門的增援；

6、事故中有人員傷亡情況應(yīng)立即報(bào)坑梓醫(yī)院進(jìn)行救治；

7、匯總各方面的信息，傳達(dá)指揮部指令。

8、滅火組平時(shí)應(yīng)當(dāng)訓(xùn)練有素，滅火救援技術(shù)能力過硬，一旦發(fā)生事故可迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火救災(zāi)；

9、如遇事態(tài)嚴(yán)重?zé)o法依靠景區(qū)自身能力消滅火災(zāi)，則應(yīng)采取隔離、抑制等方法將火災(zāi)控制在一定范圍內(nèi)為公安消防隊(duì)的增援爭取時(shí)間；

10、在公安消防隊(duì)到來后給予積極配合直至完成整個(gè)救援工作。

11、救護(hù)組成員應(yīng)當(dāng)掌握基本的衛(wèi)生急救知識，在事故發(fā)生后負(fù)責(zé)對現(xiàn)場受傷人員進(jìn)行救治，并扶持他們轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，對傷情嚴(yán)重者應(yīng)立即通過通訊組向醫(yī)院求救，將傷者護(hù)送往醫(yī)院；

12、在人員疏散到安全區(qū)域后，應(yīng)立即做好人員的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，確認(rèn)事故現(xiàn)場有無遺漏被困人員；

在確認(rèn)受傷人員得到妥善安置后，應(yīng)參加搶救景區(qū)貴重物品，盡可能把財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。

三、疏散組

1、疏散組的職責(zé)：疏散組成員必須精確掌握景區(qū)各場所，各部位安全疏散線路和方向，在事故發(fā)生后正確有序地引導(dǎo)本部門人員向安全區(qū)域疏散，并負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序的良好。

2、疏散線路及安全區(qū)域：

商場在各部門及倉庫場所，都安裝有安全疏散指示標(biāo)志，消防通道正常情況下都保持暢道。發(fā)生緊急事故時(shí)員工可按指示方向有序疏散。安全區(qū)域以疏散至商場外為準(zhǔn)。

四、搶修組

1、負(fù)責(zé)搶修被事故破壞的設(shè)備、道路交通設(shè)施、通訊設(shè)備設(shè)施。

2、負(fù)責(zé)修復(fù)用電設(shè)施或敷設(shè)臨時(shí)線路，保證事故用電，維修各種造成損害的其他急用設(shè)備設(shè)施。

3、為救援行動(dòng)提供物質(zhì)保證（包括應(yīng)急搶險(xiǎn)器材、救援防護(hù)器材、監(jiān)測器材和指揮通信器材等）。

旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案 篇3

為迅速、有效地預(yù)防和處置在鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)期間發(fā)生的突發(fā)事件，將突發(fā)事件造成的影響降到最低限度，盡可能為游客提供救援和幫助，保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》和《__縣生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本預(yù)案如下：

一、適用范圍

旅游突發(fā)事件是指因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全等事件，危及或損害到游客生命財(cái)產(chǎn)安全，或影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游業(yè)正常運(yùn)行的緊急事件或狀態(tài)。旅游突發(fā)事件主要分為四類：

（一）自然災(zāi)害。主要包括暴雨、臺風(fēng)、地震、森林火災(zāi)等重大災(zāi)害引起并可能嚴(yán)重危害游客安全的事件。

（二）事故災(zāi)難。主要包括旅游交通事故、火災(zāi)及重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等引起并可能嚴(yán)重危害游客安全的事件。

（三）突發(fā)公共衛(wèi)生事件。主要包括重大傳染病、重大食物中毒，重大動(dòng)物疫情以及其它嚴(yán)重影響游客健康與安全的事件。

（四）突發(fā)社會(huì)安全事件。主要包括群體性事件較大規(guī)模投訴事件、重大旅游活動(dòng)危機(jī)事件以及因重大政治、經(jīng)濟(jì)事件等引起并可能嚴(yán)重危害國家、社會(huì)和游客安全和合法權(quán)益的事件。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

組長：____

副組長：____

組員：__鄉(xiāng)全體干部及各村干部

三、基本原則

（一）以人為本，救援第一。以保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過采取各種措施，最大限度減少因突發(fā)事件造成的人員傷亡，并盡一切可能為游客提供救援和救助。

（二）屬地救護(hù)，就近處置。在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照屬地救治的原則，縣應(yīng)急辦負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，力爭在最短時(shí)間內(nèi)將對游客的危害和損失降到最低程度。

（三）及時(shí)報(bào)告、信息暢通。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在接到有關(guān)救援報(bào)告后，第一時(shí)間向縣應(yīng)急辦和分管縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好信息上報(bào)工作。

四、工作職責(zé)

（一）應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)期間發(fā)生的重大突發(fā)事件的處置工作。

（二）應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集整理有關(guān)危及游客安全的信息，及時(shí)向游客發(fā)出旅游警告或警示，及時(shí)向區(qū)應(yīng)急辦和有關(guān)單位報(bào)告相關(guān)救援信息。

（三）相關(guān)單位職責(zé)：

1、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)協(xié)助應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組指揮事故處置，協(xié)調(diào)相關(guān)單位開展救援；

2、縣安監(jiān)局負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)事故應(yīng)急救援工作；

3、旅游局負(fù)責(zé)做好游客警示、預(yù)警和救援等協(xié)調(diào)工作；

4、鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)緊急醫(yī)學(xué)救援工作，組織衛(wèi)生技術(shù)力量對傷病員實(shí)施緊急醫(yī)學(xué)處置工作；

5、__縣公安局負(fù)責(zé)維護(hù)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場的治安和做好消防工作，在發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)處理，并保護(hù)現(xiàn)場和組織人員疏散撤離；

6、交警大隊(duì)責(zé)維護(hù)活動(dòng)舉辦地點(diǎn)路段的交通秩序，在發(fā)生交通事故時(shí)，及時(shí)作出處理；

7、各村：按照屬地管理的原則，在旅游突發(fā)事故發(fā)生后指揮相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場，積極開展應(yīng)急救援工作。

8、各旅游企業(yè)：及時(shí)報(bào)告，即時(shí)處置，按照預(yù)案要求全力配合做好各項(xiàng)救援工作。

五、預(yù)警發(fā)布

建立警告和警示通報(bào)機(jī)制。在活動(dòng)期間，根據(jù)有關(guān)部門提供的突發(fā)事件預(yù)告信息，經(jīng)報(bào)縣政府同意，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室適時(shí)通過媒體向游客發(fā)布相關(guān)警告和警示，并依程序及時(shí)將情況逐級上報(bào)，防止重大突發(fā)事件的發(fā)生或事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。

六、救援機(jī)制

當(dāng)發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接報(bào)后，第一時(shí)間向區(qū)應(yīng)急辦和分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，介入調(diào)查處理程序，參與和協(xié)調(diào)相關(guān)單位及時(shí)采取應(yīng)急處置措施：

1、突發(fā)事故影響到游客的人身安全時(shí)，主辦單位或當(dāng)事人立即向110或120報(bào)警，110或120指揮中心接警后立即向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告情況。

2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到事故災(zāi)難報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告縣應(yīng)急辦和縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并積極協(xié)調(diào)公安（派出所）、交警、衛(wèi)計(jì)、各村等有關(guān)部門為旅游團(tuán)隊(duì)或當(dāng)事人提供緊急救援。

3、發(fā)生治安、消防或建筑物體倒塌等突發(fā)事件時(shí)，公安部門要統(tǒng)一指揮維持現(xiàn)場秩序、疏導(dǎo)人群、各相關(guān)部門按職責(zé)分工提供救援，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，積極配合做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

4、當(dāng)突發(fā)性傷亡事故涉及港澳臺和外國旅游者時(shí)，區(qū)應(yīng)急辦接報(bào)后，要通知區(qū)僑辦、臺辦和縣外事辦。同時(shí)，注意核查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國籍、性別、護(hù)照號以及在國內(nèi)外的保險(xiǎn)情況，必要時(shí)通過有關(guān)渠道及時(shí)通知港澳臺地區(qū)的急救組織或有關(guān)國家的急救組織，請示配合處理有關(guān)救援事項(xiàng)。

七、公布應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)方式

活動(dòng)期間共享110、120、________（鄉(xiāng)24小時(shí)值班電話）等救援電話。

八、新聞發(fā)布

對突發(fā)事件的新聞報(bào)道工作實(shí)行審核制。應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，按照有關(guān)規(guī)定，做好突發(fā)事件信息上報(bào)工作，政府新聞發(fā)言人及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

九、后期處置

（一）應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件善后處置工作，盡快消除事件造成的影響，保證社會(huì)穩(wěn)定。

（二）應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室旅游應(yīng)總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)救援工作的意見和建議，并形成報(bào)告報(bào)送縣應(yīng)急辦。

（三）應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，要加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，做到熟悉相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和程序，保持信息暢通，保證各級響應(yīng)的相互銜接與協(xié)調(diào)。

旅游景區(qū)安全生產(chǎn)工作應(yīng)急預(yù)案 篇4

鑒于__景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保__景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)桉：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：____

副組長：____

成員：____

2設(shè)立若干應(yīng)急小組

（1）疏散引導(dǎo)組

組長：____

副組長：____

成員：景區(qū)管理和配套員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場人員的思想情緒

（2）游客安撫組

組長：____

副組長：____

職責(zé)：負(fù)責(zé)做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

（3）配套設(shè)施保障組

組長：____

副組長：____

成員：配套公司員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)切斷電源，關(guān)閉燃?xì)夤艿篱y門

（4）安全救護(hù)組

組長：____

副組長：____

成員：景區(qū)安保員工

職責(zé)：負(fù)責(zé)傷員與財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移

（5）滅火戰(zhàn)斗組

組長：____

副組長：____

成員：消防隊(duì)員

職責(zé)：帶領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制定滅火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)施滅救火

（6）人力支援組

組長：____

副組長：____

成員：人力資源部員工

職責(zé)：組織與保障可調(diào)人員的充實(shí)

（7）車船保障組

組長：____

副組長：____

成員：車船工

職責(zé)：配合各組，車船保障人員和財(cái)產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)移

（8）宣傳報(bào)導(dǎo)組

組長：____

副組長：____

職責(zé)：現(xiàn)場資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對方桉。

（9）：后勤保障組

組長：____

副組長：____

職責(zé)：負(fù)責(zé)物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)調(diào)

（10）：善后處理組

組長：____

副組長：____

職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)

二、可能引發(fā)事故的原因

1、線路故障、超負(fù)荷用電

2、炊事用具等操作不當(dāng)

3、節(jié)日中燃放煙花爆竹

4、在不適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)使用明火

三、預(yù)防措施

1、配套分公司負(fù)責(zé)對景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。

3、景區(qū)消防隊(duì)對易燃易爆物品負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理。

四、接警報(bào)處置程序

發(fā)現(xiàn)者應(yīng)報(bào)119、110、景區(qū)應(yīng)急電話（__）清楚告知火災(zāi)的確切地點(diǎn)，迅速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)桉。

五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

公司領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即指揮滅火行動(dòng)組滅火；初起火點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進(jìn)行滅火。

六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、起火點(diǎn)有人員被困時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速報(bào)告安全救護(hù)組；并打開通道。疏散引導(dǎo)組進(jìn)行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩(wěn)住被困人員的情緒。

2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。

2、宣傳報(bào)道組接警后，應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，了解相關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)實(shí)事求是做好正面報(bào)導(dǎo)，并保存資料。

3、安全救護(hù)組要就地對傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。

八、現(xiàn)場保護(hù)和處理

1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場分析，查明原因。

2、火災(zāi)發(fā)生后，人、財(cái)、物要及時(shí)到位，迅速傳遞有關(guān)信息，盡最大可能保證人員、財(cái)產(chǎn)安全，使損失降低到最小限度。