3?15消費(fèi)者權(quán)益日是保障消費(fèi)者權(quán)益、提升市場誠信的重要契機(jī)。在金融領(lǐng)域，銀行積極參與其中意義非凡。為助力銀行記錄并分享315消費(fèi)者權(quán)益日活動成果，我們整理了銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報優(yōu)秀8篇。這些簡報從活動策劃、宣傳普及、問題處理等方面，全面展示了銀行在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的行動，為銀行撰寫活動簡報提供范例，推動金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作邁向新高度。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇1

為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險責(zé)任意識、權(quán)利意識和風(fēng)險管理能力，降低金融風(fēng)險，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。3月15日上午，農(nóng)行__縣支行在和諧廣場組織開展了“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動，本次宣傳主題是“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”。

活動中，該行在廣場通過懸掛條幅、擺放展板、發(fā)放折頁等方式，積極向廣大群眾宣傳金融知識，講解個人銀行賬戶的開立、使用，以及如何保護(hù)好銀行卡個人信息，確保自身安全用卡、合法用卡等。同時，結(jié)合當(dāng)前金融詐騙形式的多樣化、隱蔽性，工作人員圍繞詐騙洗錢、非法集資洗錢、徐凱增值稅發(fā)票洗錢、冒用他人身份證開立銀行卡、出售銀行卡的洗錢陷阱等反洗錢知識進(jìn)行了宣傳普及。另外，還現(xiàn)場解答部分群眾關(guān)于金融扶貧、金融消費(fèi)等方面的疑問。

本次活動收到了良好的宣傳效果，既提高了金融消費(fèi)者的風(fēng)險防范意識，又增強(qiáng)了自我保護(hù)意識和合法意識。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇2

為進(jìn)一步優(yōu)化金融環(huán)境，提高全民征信保護(hù)意識，3月15日上午，__縣農(nóng)商銀行聯(lián)合人民銀行__縣支行在黎陽路開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日征信宣傳教育活動。

此次宣傳活動以“珍愛信用，樂享生活”為主題?；顒蝇F(xiàn)場，__縣農(nóng)商銀行擺放征信宣傳展板和征信查詢指南手冊，通過向過往群眾普及征信知識，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者避免征信不良，警惕征信修復(fù)陷阱，維護(hù)自身權(quán)益；詳細(xì)解答征信查詢、征信保護(hù)、征信黑名單等群眾關(guān)心關(guān)切的問題，并現(xiàn)場舉行征信知識有獎問答活動，提高群眾參與活動的熱情。

市民們紛紛駐足觀看設(shè)立的宣傳展板和發(fā)放的宣傳手冊，不間斷的有市民向工作人員咨詢“我怎么能查征信？”“晚幾天還房貸會不會上征信？”等問題。工作人員也都結(jié)合實際情況予以耐心解答，活動現(xiàn)場氣氛熱烈。

通過征信宣傳活動的開展，讓廣大市民從中認(rèn)識到個人信用的重要性，提高了群眾征信保護(hù)意識?，F(xiàn)場參與活動的市民紛紛表示：“今天學(xué)到了很多征信方面的知識，很實用，很有意義。”

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇3

3、15是國際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動金融消費(fèi)者宣傳教育，積極履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任，近日，__農(nóng)商銀行積極開展多種金融知識和權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

明確指導(dǎo)思想，切實提升質(zhì)效

密切結(jié)合新冠肺炎疫情防控要求，堅持黨建引領(lǐng)，自覺提高站位，聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱領(lǐng)域，全面總結(jié)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，扎實推動金融知識宣傳教育質(zhì)效不斷提升，切實為群眾辦實事解難題。科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌配置，不搞鋪張浪費(fèi)、不走形式主義，切實提升宣傳普及質(zhì)效。

加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能

__農(nóng)商銀行積極組織全行干部員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實施辦法》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實施方案的通知》《征信業(yè)管理條例》等，進(jìn)一步提升該行服務(wù)水平。

圍繞活動主題，扎實開展宣傳

__農(nóng)商銀行通過全轄門頭LED屏24小時不間斷播放“20__年‘3。15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日’”“聚焦‘權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險’，共促金融消費(fèi)公平”“遠(yuǎn)離非法集資，共建和諧社會”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)財產(chǎn)安全”“警惕征信修復(fù)陷阱，保護(hù)征信合法權(quán)益”等宣傳標(biāo)語，在宣傳欄內(nèi)擺放宣傳折頁，公布本單位的投訴電話、通訊地址等投訴渠道信息和消費(fèi)投訴處理流程，教育引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識自身法定權(quán)利，依法合規(guī)理性維權(quán)。為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁，并在保持安全距離的情況下，為客戶講解金融消費(fèi)者的八大基本權(quán)利、不法分子的常用手段以及如何維權(quán)等知識，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險意識，提升風(fēng)險管理能力，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益。

__農(nóng)商銀行針對老年人特組織開展了進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳，通過知識講解、案例剖析等通俗易懂的形式，向老年人普及人民幣、存款保險制度等基礎(chǔ)應(yīng)用知識，并加強(qiáng)對防范電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等非法金融活動的提示和宣傳，提高老年人防騙意識和自我保護(hù)能力。該行還聚焦年輕消費(fèi)人群，充分利用公眾號、微信群發(fā)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等多種線上平臺，文圖并茂、生動形象地展開宣傳，科普金融基礎(chǔ)知識，積極倡導(dǎo)年輕消費(fèi)者理性維護(hù)自身合法權(quán)益，理性消費(fèi)，防范非法借貸的侵害。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇4

“這個展板內(nèi)容我一看就懂，學(xué)到了很多東西”“讀了這張宣傳折頁，解決了我困惑很久的一個問題”“謝謝__農(nóng)商銀行的小妹子，我知道怎么保護(hù)存款利益了……”3月15日，__農(nóng)商銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)展臺前，咨詢學(xué)習(xí)的群眾絡(luò)繹不絕，大家都認(rèn)為這個宣傳活動辦得好、有效果。

為了做好“3·15”宣傳工作，__農(nóng)商銀行組織專門宣傳隊伍設(shè)立咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，制作圖文并茂消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)、金融知識宣傳展板，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。宣傳組工作人員主動向過往市民發(fā)放宣傳資料，解答市民在使用湖南農(nóng)信系統(tǒng)金融產(chǎn)品過程中遇到的疑惑和問題，通過多種形式向金融消費(fèi)者大力宣傳金融消費(fèi)者的基本權(quán)益、金融消費(fèi)者權(quán)利受到侵害時的救濟(jì)途徑、人民幣真?zhèn)巫R別等知識，引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)個人信息保護(hù)意識、風(fēng)險意識與維權(quán)意識，營造和諧的金融環(huán)境。同時，現(xiàn)場指導(dǎo)和幫助居民群眾使用湖南農(nóng)信手機(jī)銀行，現(xiàn)場拓展電子銀行業(yè)務(wù)。

當(dāng)天，__農(nóng)商銀行還積極利用所轄網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂放置“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳折頁，充分營造金融知識宣傳氛圍。網(wǎng)點(diǎn)工作人員向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁，并用通俗易懂的語言向廣大客戶普及金融知識，接受公眾的咨詢。在網(wǎng)點(diǎn)和宣傳點(diǎn)做好陣地宣傳外，__農(nóng)商銀行宣傳組還主動出擊，積極落實“金融知識進(jìn)校園”的工作要求，利用現(xiàn)成的宣傳展板、宣傳折頁，帶上宣傳小禮品，走進(jìn)__一中校園，通過知識講解、實物展示等形式向在校師生宣傳普及識別假幣、防范電信詐騙、防范校園網(wǎng)貸詐騙、保護(hù)個人征信等金融知識，贏得了師生的一致好評。

活動期間，__農(nóng)商銀行共發(fā)放宣傳折頁近3萬份，接受群眾咨詢6000余人次。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇5

為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及教育服務(wù)工作，提高金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力，3月15日，郵儲銀行__市分行開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

上午9點(diǎn)，郵儲銀行__市分行工作人員已經(jīng)準(zhǔn)備就緒?；顒蝇F(xiàn)場，該行以“反洗錢我們共同的責(zé)任”“普及金融知識提升金融素養(yǎng)”“了解自身信用狀況維護(hù)征信合法權(quán)益”等口號作為宣傳語，組織員工對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和周邊的商戶開展宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解、LED播放等方式，宣傳反洗錢、防范電信詐騙、個人信息保護(hù)等金融知識。同時，該行員工充分利用專業(yè)知識開展對征信知識的宣傳工作，有效的提高了客戶對征信的認(rèn)識和了解，得到了廣大客戶的一致好評和肯定。

當(dāng)天，人民銀行__市中心支行黨委委員、副行長曹__一行走訪了郵儲銀行東城支行，現(xiàn)場參觀該行線下金融知識宣傳點(diǎn)，咨詢了金融相關(guān)知識。隨后，在網(wǎng)點(diǎn)與該行客戶一起聆聽了一堂金融知識分享課，觀看了“保護(hù)個人金融信息——護(hù)好個人信息”宣傳片，對該行積極、新穎的宣傳方式給予了充分肯定。

郵儲銀行__市分行紀(jì)委書記、副行長姜__表示，多年來，郵儲銀行__市分行一直致力于為市民提供金融知識宣傳和普及，讓市民了解更多金融知識，提高市民的防騙意識，履行了國有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

現(xiàn)今，詐騙手段花樣百出，詐騙方法層出不窮，讓人難以預(yù)防。尤其是老年人，他們防詐騙能力弱，識別能力差，是詐騙的主要對象。在此，郵儲銀行__市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大市民，不要輕信不明電話和信息，遇事可以報警或者到銀行進(jìn)行咨詢，提高自己的防騙意識，保護(hù)好自己的錢袋子。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇6

為不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，提升公眾風(fēng)險防范意識，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，3月15日，郵儲銀行__市分行開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。

走上街頭、走進(jìn)社區(qū)?；顒赢?dāng)天，郵儲銀行__市分行組織工作人員來到萬達(dá)廣場、白馬社區(qū)，通過設(shè)立服務(wù)咨詢臺、現(xiàn)場宣講、發(fā)放金融知識宣傳折頁等方式向廣大居民特別是老年人群體普及防范金融詐騙知識。

網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用客戶辦理業(yè)務(wù)等候時間，以微沙龍的形式為客戶進(jìn)行金融知識的宣傳，向客戶普及“人民幣反假”“反洗錢”“個人征信”等相關(guān)知識，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險意識，引導(dǎo)消費(fèi)者依法、理性維護(hù)權(quán)益，并廣泛聽取、收集客戶意見建議。

線上宣傳。郵儲銀行__市分行制作了《以案訴險》主題線上文案，關(guān)注客戶問題，傳遞金融知識。積極發(fā)揮微信公眾號、微信朋友圈等線上渠道作用，向廣大客戶群眾宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。

“共促消費(fèi)公平共享數(shù)字金融”，郵儲銀行__市分行將始終秉承“以客戶為中心”，引導(dǎo)廣大客戶不斷提高風(fēng)險識別、風(fēng)險防范能力，提高金融維權(quán)水平，構(gòu)建和諧、誠信的金融環(huán)境。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇7

為持續(xù)提升轄區(qū)公眾的金融素養(yǎng)水平和風(fēng)險責(zé)任意識，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境，人民銀行__中心支行根據(jù)總行工作部署，開啟“315金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”主題宣傳活動，組織轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題，通過線上線下、廳堂內(nèi)外等多渠道，圍繞重點(diǎn)人群積極開展系列宣傳教育活動。

人民銀行__中心支行提早安排部署，立足轄區(qū)實際，印發(fā)了《關(guān)于20__年__金融知識普及計劃的通知》，組織召開銀行機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)同業(yè)座談會，重點(diǎn)部署了“315金融消費(fèi)者權(quán)益日”“守住錢袋子”“金融知識普及月”等集中性金融知識普及活動任務(wù)，提出持續(xù)推動構(gòu)建轄區(qū)金融知識普及長效機(jī)制，積極打造“數(shù)字化”金融宣教平臺，切實提升金融消費(fèi)者教育工作實效的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步壓實金融機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任。在宣傳內(nèi)容上，組織金融機(jī)構(gòu)圍繞征信知識、反假貨幣知識、金融消費(fèi)者8項權(quán)利、新型詐騙手段等，開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)移民新區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老院、進(jìn)市場“七進(jìn)”宣傳活動。在宣傳形式上，組織金融機(jī)構(gòu)將電信詐騙、校園貸、非法金融廣告等常見詐騙手段制作成手繪漫畫、長圖、短視頻、動漫等通俗易懂的宣傳作品，依托微信公眾號、微博、抖音、廣播、新聞客戶端等媒體平臺廣泛開展線上宣傳，增強(qiáng)案例警示風(fēng)險提示作用。利用廣電移動傳媒，通過__各級政務(wù)辦事大廳、醫(yī)院、知名賓館酒店、等300多個宣傳點(diǎn)位，發(fā)布為期三個月的“信用修復(fù)無捷徑、莫要輕信假廣告”宣傳視頻，每日受眾人數(shù)超過41萬人次。

活動突出重點(diǎn)人群，圍繞“一老一少”和特殊弱勢群體，開展系列“金融服務(wù)護(hù)航幸福晚年”行動，組織金融機(jī)構(gòu)結(jié)合“學(xué)雷鋒”、義診、義剪等志愿服務(wù)活動，深入社區(qū)、老年大學(xué)、福利院等，助力老年人提升金融風(fēng)險防范意識。開展金融知識進(jìn)校園、財商教育進(jìn)社區(qū)、“小小銀行家”職業(yè)體驗等多樣化活動，加強(qiáng)對青少年、在校大學(xué)生的金融教育。制作手語宣教視頻，為特殊弱勢金融消費(fèi)者群體送去特別的關(guān)愛和保護(hù)。

銀行315消費(fèi)者權(quán)益日活動簡報篇8

在第__個國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，為更好推動金融消費(fèi)者教育和金融知識普及，提升廣大消費(fèi)者群體對自身合法權(quán)益的認(rèn)識，提高國民金融素養(yǎng)水平和維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，__中支積極參與__市“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。

一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力。3月15日，__中支主動與__市場監(jiān)督管理局等放心消費(fèi)創(chuàng)建工作聯(lián)席單位溝通、對接，認(rèn)真籌備策劃，對內(nèi)、對外整合宣傳資源，組織辦公室、貨信科、調(diào)統(tǒng)科、支付科、國庫科、貨金科等部門深入社區(qū)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動。聯(lián)合轄區(qū)各金融機(jī)構(gòu)積極參與，發(fā)揮各家的陣地和媒體宣傳優(yōu)勢，大力推行此次活動，在金融機(jī)構(gòu)和各部門的主動配合下，活動氛圍濃厚，并取得良好的效果。

二是認(rèn)真謀劃，準(zhǔn)備充分?；顒踊I備前期，__中支圍繞“守護(hù)安全暢通消費(fèi)”的活動主題，針對轄內(nèi)消費(fèi)者群體在日常消費(fèi)過程中遇到的維權(quán)難、維權(quán)方式單一等問題，制作了有針對性的宣傳海報、宣傳折頁等便于不同消費(fèi)者群體學(xué)習(xí)的宣傳材料，指導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)提前制作群眾喜聞樂見的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳長圖、宣傳視頻，組織安排金融志愿者向現(xiàn)場群眾講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)知識等方式，切實滿足消費(fèi)者的金融需求。

三是形式多樣，內(nèi)容豐富。此次活動分為五個分會場，覆蓋全市各行政區(qū)域。活動中，__中支積極宣傳有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的各類金融知識，通過向現(xiàn)場咨詢的群眾發(fā)放如何保護(hù)自身合法權(quán)益的宣傳資料、活動紀(jì)念品，講解征信、電信詐騙、存款保險、反假幣等關(guān)系到日常生活的金融知識，幫助老百姓選擇合適自己的金融產(chǎn)品，引導(dǎo)各個年齡段的消費(fèi)者學(xué)金融、懂金融、用金融，學(xué)會保護(hù)消費(fèi)者自身的合法權(quán)益。同時，向現(xiàn)場咨詢的群眾介紹“12363”咨詢投訴平臺，拓寬消費(fèi)者維權(quán)渠道，有效緩解維權(quán)難、維權(quán)方式單一的困難，切實將基層央行的職能落到實處。

活動尾聲，為進(jìn)一步推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識深入民心，__中支探索將宣傳效果量化，以“今天的金融小課堂知識點(diǎn)，您get了嗎”為主題，讓聽懂、學(xué)會所宣傳金融知識的群眾們簽下名字，簽字板的每一個名字，都是本次宣傳活動實效的縮影。