銀行管理工作的成效直接關系到金融業(yè)務的穩(wěn)健運行和客戶權益的保障。在復雜多變的金融市場環(huán)境下,述職報告能清晰呈現(xiàn)管理者的工作成果、問題分析及改進措施。從業(yè)務指標完成情況,到團隊建設與風險管理,每一項內容都能為后續(xù)工作提供參考。接下來,小編給大家?guī)磴y行管理述職報告范文模板大全最新。
銀行管理述職報告 篇1
我叫我是xx年參加農行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現(xiàn)在,我將這幾年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下:
我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務窗口,我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業(yè)務上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行管理述職報告 篇2
敬愛的領導、友愛的同事們:
大家好!
一、強化管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順當開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,制定了我行計算機方面的各種制度和措施,強調了科技工作的必要性和重要性,將制度、責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在各部門共同協(xié)作下,保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),運行質量明顯有所提高。
二、科技工程、重點實施
伴著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多,保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的根本工作任務,我們一直把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度。
一是我行的.網(wǎng)絡線路已全部更新為光纖(雙回路)線路,從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的根底。
二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度,從管理和技術著手,切實保障了系統(tǒng)、裝備的安全。
三是針對目前運行中存在的問題,自已能解決的趕緊解決,解決不了的按時市分行科技處反映幫忙解決。
四是標準運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運行。
自助查詢機、pos機、網(wǎng)上銀行等這些新產品得到了按時的上線,豐富了我行的產品線,增加了效勞功能,逐步建立了肯定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個根底上談下一步的進展,才能夠充足發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。
三、內強素養(yǎng)、外樹形象
始終以來,我非常留意提高自己的業(yè)務力量,不斷培育自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于實踐,敏于思索,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我針對事務腳踏實地,要有腳踏實地的工作作風和務實的工作看法。一直堅持自警、自勵、自省、自勉。事事聽從行領導的布置,將行里的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,在工作中查找到自身的社會價值。
四、總結經驗、改進缺乏
經過四年多的工作,使自己的力量提高了不少,但是還存在許多缺乏的地方。
1、由于我參與工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,業(yè)務力量還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批判,使我能夠漸漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深化各網(wǎng)點了解業(yè)務系統(tǒng)運行情況,按時處理各種隱患問題,為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,提高業(yè)務系統(tǒng)的運行效率。
3、強化計算機裝備及微機運用的管理,為計算機裝備建立檔案,標準計算機操作。
4、普及業(yè)務人員的計算機學問,強化對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
回憶過去,展望將來。坦率地講,我在行領導的培育下,在同志們的支持和協(xié)作下,做出了點滴的成果,但這都是微乎其微的。由于自己水平有限,力量有限,所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成果,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,望各位領導和同事批判指正。
述職人:
20xx年xx月xx日
銀行管理述職報告 篇3
敬愛的銀行領導、友愛的同仁們:
你們好!迎接X年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回憶一年來的工作,按時對經驗教訓進行總結,以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充足準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成果是與我們營業(yè)部的進展分不開的。X年,我的工作崗位是會計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。X年的工作主要有以下幾個方面:
一、仔細貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領導下達的各項工作任務,按時完成工作指標,創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊伍。
二、時辰不忘學習,提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氣氛。我能夠按時參與,并仔細作好筆記。在平常辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的便利、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域,不斷學習新的業(yè)務學問,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟識工作環(huán)境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素養(yǎng)有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠仔細遵守銀行的各項,嚴格約束自己。在自己平凡的'崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務進展”為目標,搞好效勞,樹立熱忱效勞的良好窗口形象。一年來,我時辰以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,主動為客戶著想,極大的便利了客戶。同時,向客戶宣揚我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
X年,設想將來。也是我們X深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在穩(wěn)固X年工作成果的根底上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,按時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺強化學習,向理論學習,向專業(yè)學問學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務力量。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民效勞的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
述職人:
20xx年xx月xx日