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最新維修技能大比武活動方案范文(精選6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-11-09 19:00:02
最新維修技能大比武活動方案范文(精選6篇)
時間:2024-11-09 19:00:02     小編:HLL2

促進(jìn)維修行業(yè)的交流與發(fā)展。大比武為維修人員提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺,有助于推動維修行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展。以下是小編為大家整理的關(guān)于維修技能大比武活動方案的內(nèi)容,供大家參考,希望能夠給大家?guī)斫梃b或幫助!

維修技能大比武活動方案 1

為充分發(fā)揮職工群眾在企業(yè)建設(shè)中的主力軍作用,激發(fā)職工奮發(fā)趕超的進(jìn)取精神,確保作業(yè)區(qū)全年生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)和挖潛增效任務(wù)的順利完成,特舉辦此次技能比武活動。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立“技能比武”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,名單如下:

組長:

副組長:

成員:

二、參加人員、工種

參賽工種:電工、鉗工、司爐工、車工

參賽選手及人數(shù):參賽選手不限名額,35歲以下青工必須參加。

三、活動目的

組織開展全員技能比武活動,最大限度地調(diào)動、發(fā)揮職工的勞動積極性和創(chuàng)造性,把全員崗位技能比武活動為載體,將技能比武與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合在一起,有的放矢、拾遺補(bǔ)缺,鼓勵職工在技術(shù)領(lǐng)域大膽探索創(chuàng)新,增強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)職工重知識、學(xué)技能的工作態(tài)度,提高班組技術(shù)力量,促進(jìn)作業(yè)區(qū)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成。

四、活動方式及評比標(biāo)準(zhǔn)

(一)技能比武方式

技能比武包括理論知識考試和實(shí)際操作考試兩部分。理論成績前10名進(jìn)入最后實(shí)際操作考試,理論知識考試和實(shí)際操作考試各占50%

計入綜合成績確定最后名次。

(二)知識范圍

以《職業(yè)技能鑒定教材》為依據(jù),中級工技能題量占50%,高級工技能題量占50%。

1.理論考試內(nèi)容:

理論知識考試采用閉卷筆試方式,滿分100分,考試時間120分鐘。

理論試題范圍和比重是:本次技術(shù)比武理論以專業(yè)知識為主,其它知識為輔的原則命題。

基礎(chǔ)知識,占試卷總分的20%;專業(yè)知識,占試卷總分的80%;

試題類型:理論競賽試題有填空、是非題、單多項選擇題、簡答題、問答題五種類型。

2.操作技能考試內(nèi)容:

本次技能比武的實(shí)際操作將以操作技能為主進(jìn)行命題,安全文明生產(chǎn)在技能操作比賽過程中進(jìn)行考查,不單獨(dú)命題。滿分100分,考試時間180分鐘。

1)鉗工操作技能考試內(nèi)容:待定

2)電工操作技能考試內(nèi)容:待定

3)車工操作技能考試內(nèi)容:待定

4)司爐工操作技能考試內(nèi)容:待定

5)操作技能比武有關(guān)要求:

安全方面:正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。勞保穿戴方面:正確配戴好勞保用品。自帶工具:另行通知。

紀(jì)律要求:嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律,服從評委及工作人員指揮。對選手的其它一些具體要求:按企業(yè)有關(guān)文明生產(chǎn)的.規(guī)定,做到工作場地整潔、工件、工具擺放整齊。

(三)技能比武項目及時間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人

五、工作要求

(一)參賽工種負(fù)責(zé)人(xxx)按規(guī)定完成以下工作:

1.在x月x日前向活動總負(fù)責(zé)人(xxx)上報參賽人員名單。2.在x月x日前向參賽選手下發(fā)理論考試復(fù)習(xí)題。

2.在x月x前準(zhǔn)備A、B兩套理論考題及操作技能考試項目并上報王貴榮。

3.在x月x日考試前布置好考場。

4.全程組織所負(fù)責(zé)工種的理論、操作技能考試監(jiān)考、判卷工作。

(二)活動總負(fù)責(zé)人(xxx)按規(guī)定做好以下工作:

1.要認(rèn)真組織,科學(xué)安排,確保整個活動不走過場,務(wù)求實(shí)效。

2.敦促參賽工種負(fù)責(zé)人按計劃開展活動。

(三)活動結(jié)束后,將對參加人員的考試成績予以公布,對無故不參加技術(shù)的人員將給予通報批評,并取消其年度評先評優(yōu)資格。

六、獎勵表彰

對成績優(yōu)異者給予通報表彰,頒發(fā)獎品。

維修技能大比武活動方案 2

為進(jìn)一步提升供電企業(yè)員工的技術(shù)、技能水平,并進(jìn)一步深化供電企業(yè)專業(yè)人員教育培訓(xùn),強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場安全和質(zhì)量管控,夯實(shí)供電企業(yè)生產(chǎn)安全基礎(chǔ)管理,更好地服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展。特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)”的主題,堅持“干什么練什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,以提高員工業(yè)務(wù)能力為目的,做到“工作現(xiàn)場就是練兵場、工作現(xiàn)場就是檢驗(yàn)場”,不斷激發(fā)員工勤奮學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的熱情,全面提升工作質(zhì)量。

二、組織機(jī)構(gòu)

1、變電運(yùn)行專業(yè)評比組:

2、配電檢修專業(yè)評比組:

3、營銷專業(yè)評比組

三、參賽對象

供電公司各供電所(站)、生產(chǎn)專業(yè)二級機(jī)構(gòu)及鵬潤公司寧興分公司工作的員工。各供電所、營業(yè)站必須以所屬供電所為單位挑選人員(水東、竹笮、田頭合并為一個單位組隊,青塘、賴村合并為一個單位組隊)參加變電運(yùn)行專業(yè)、配電檢修專業(yè)、營銷專業(yè)的技能比武,每個項目選派3人;生產(chǎn)專業(yè)二級機(jī)構(gòu)必須按照自身專業(yè)特點(diǎn)選派人員參加變電運(yùn)行專業(yè)、配電檢修專業(yè)、營銷專業(yè)的技能比武,每項3人;鵬潤公司寧興分公司必須選派3人參加配電檢修專業(yè)技能比武;變電工區(qū)必須選派6人,分2個隊參加變電運(yùn)行專業(yè)技能比武,并選派3人參加配電檢修專業(yè)技能比武;線路工區(qū)必須選派9人,分3個隊參加配電檢修專業(yè)技能比武;調(diào)度中心必須選派6人,分2個隊參加變電運(yùn)行專業(yè)技能比武,原則上1人只能參加一個項目的比賽。

四、供電企業(yè)技能比武項目內(nèi)容

本次技能比武分兩個方面考評各隊參賽人員個人技能及團(tuán)隊綜合素質(zhì)。第一個方面是綜合理論知識,內(nèi)容范圍為供電企業(yè)文化、營銷知識、安全生產(chǎn)基本技術(shù)知識等,各參賽人員考評結(jié)果作為個人技能水平優(yōu)勝獎的排名依據(jù),并按20%的'比重帶入到集體獎項的評比分。第二個方面為各專業(yè)實(shí)踐技能,各專業(yè)實(shí)踐技能以參賽隊評分,并按80%的比重作為集體獎項的評比分,變電運(yùn)行專業(yè)的內(nèi)容為故障狀態(tài)下運(yùn)方調(diào)整倒閘操作;配電檢修專業(yè)的內(nèi)容為配電設(shè)備現(xiàn)場檢修及故障判別方法;營銷專業(yè)的內(nèi)容為抄核收。

五、比賽細(xì)則

1、報名時間:各供電所(站)、各生產(chǎn)單位在10月31日前根據(jù)要求報名,參賽人員姓名上報至工會辦公室。(變電運(yùn)行專業(yè)的參賽對象為調(diào)度通信中心、變電工區(qū)及供電所人員;配電檢修專業(yè)的參賽對象為各供電所(站)及線路工區(qū)、客戶中心、寧興分公司人員;營銷專業(yè)的參賽對象為各供電所(站)、客戶中心、電費(fèi)管理中心、電能計量所人員)。

2、比賽時間:11月6日

3、比賽安排:綜合理論知識比賽時間為上午8:30至10:30.各專業(yè)實(shí)踐技能比武上午11:00至12:00和下午2:00至17:30.

六、獎項設(shè)置

本次比武設(shè)個人一、二、三等獎,一等獎1個,獎金1000元;二等獎3個,獎金800元;三等獎5個,獎金500元。每個專業(yè)均設(shè)團(tuán)體一、二、三等獎,一等獎1個,獎金2000元;二等獎1個,獎金1500元;三等獎1個,獎金1200元。并設(shè)參與獎。

七、其他

各項目評分細(xì)則另發(fā)。

維修技能大比武活動方案 3

為持續(xù)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理技術(shù)操作,提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力,為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)。激發(fā)護(hù)理人員的創(chuàng)優(yōu)爭先的工作激情和主動創(chuàng)新精神,開展護(hù)理崗位技能大練兵,特制訂本次活動實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為重點(diǎn)主題,強(qiáng)化基礎(chǔ),提高技術(shù),改善服務(wù),進(jìn)一步提升我院護(hù)理人員的技術(shù)操作水平和綜合能力,努力為病人提供科學(xué)的、人文的護(hù)理服務(wù),達(dá)到患者滿意、社會滿意。

二、活動目標(biāo)

通過開展護(hù)士崗位技能訓(xùn)練和競賽活動,加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德感,進(jìn)一步提高護(hù)理團(tuán)隊技能水平和綜合素質(zhì),激發(fā)廣大護(hù)理人員愛崗敬業(yè)奮發(fā)向上的精神,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,努力營造和諧的醫(yī)患關(guān)系,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,營造氛圍,使廣大護(hù)理人員積極投身到崗位訓(xùn)練活動中。

三、參賽對象

參賽對象:我院全體護(hù)理人員。

四、競賽內(nèi)容

護(hù)理操作技能:護(hù)士職稱的護(hù)理人員參賽。考核項目為急診急救單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈留置針操作法。

五、活動安排

1、比賽分為初賽、復(fù)賽與決賽三個階段。

2、初賽由各科室積極培訓(xùn)的基礎(chǔ)上組織選拔,比賽結(jié)果上報科護(hù)士長備案。

3、復(fù)賽進(jìn)行組織遴選,對進(jìn)入預(yù)賽的選手經(jīng)過再訓(xùn)練后組織復(fù)賽,將入圍選手上報護(hù)理部。內(nèi)外科6人,婦兒科6人、急診科5人。

4、決賽由護(hù)理部統(tǒng)一組織,根據(jù)參賽選手的總成績確定比賽名次;若成績分?jǐn)?shù)相同,以完成操作時間先后為序。最終評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。

六、活動步驟與要求

1、初賽階段(20xx年9月15日-9月20日)

組織召開專題會議,明確責(zé)任、確定分工,圍繞競賽內(nèi)容進(jìn)行廣泛的宣傳和動員。特別要注意活動參與的`廣泛性,重過程輕結(jié)果,嚴(yán)格按照護(hù)理崗位技能競賽內(nèi)容分級分類做好培訓(xùn)工作,達(dá)到切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平的目的。

2、復(fù)賽階段(20xx年9月20日-23日)

各科系及護(hù)理單元按照活動方案,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新模式,認(rèn)真做好護(hù)理崗位技能競賽工作,在院內(nèi)營造比、學(xué)、趕、超奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。

3、決賽階段(20xx年9月25日)

競賽在各護(hù)理單元及科系選拔的基礎(chǔ)上,由護(hù)理部統(tǒng)一組織,于9月25日舉行。具體時間另行通知。

七、組織機(jī)構(gòu)

為使大賽有序、有效的進(jìn)行,特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:寧格加副組長:王存業(yè)成員:

維修技能大比武活動方案 4

一、活動宗旨:

為進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民的技術(shù)技能水平,增強(qiáng)農(nóng)民的科技致富能力和就業(yè)競爭能力,培養(yǎng)農(nóng)民的創(chuàng)新意識和市場意識,豐富廣大農(nóng)民群眾的業(yè)余文化生活。

二、決賽時間地點(diǎn):

20xx年11月10日縣人民廣場

三、比賽項目:

(1)砌墻(泥工)

(2)制衣(裁逢)

(3)做板凳(木工)

(4)編織四、比賽辦法和步驟:

1、初賽:各村做好四種能人的調(diào)查摸底工作,并推薦至鄉(xiāng),然后鄉(xiāng)內(nèi)組織進(jìn)行初賽,每個項目選出前2名至過埠進(jìn)行預(yù)賽。

2、預(yù)賽:縣主辦單位將派出評委在過埠組織過埠片各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選手進(jìn)行預(yù)賽,每個項目決出前2名進(jìn)入決賽。

3、決賽:各個項目分別評出前3名。

四、有關(guān)要求:

1、各鄉(xiāng)各村必須認(rèn)真組織好各個項目的.初賽、預(yù)賽和決賽,確保人員參賽。

2、過埠片各鄉(xiāng)鎮(zhèn)須分別組建一支由5人組成的嗩吶隊參加決賽時的節(jié)目表演,并要統(tǒng)一服裝。

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

1、初賽開支:

(1)餐費(fèi):120元/桌×3桌=360元

(2)材料費(fèi):500元小計:860元

2、預(yù)賽開支:

(1)誤工工資:8人×30元/人=240元

(2)差旅費(fèi):8人×16元/人=128元

(3)材料費(fèi):134元小計:402元

3、決賽開支:

(1)誤工工資:3人×30元/人=90元

(2)差旅費(fèi):3人×36元/人=108元

(3)材料費(fèi):200元小計:278元

4、鎖吶隊開支:

(1)誤工工資:5人×8天×30元/人天=1200元

(2)差旅費(fèi):5人×100元/人=500元

(3)餐費(fèi):5人×3天×20元/天=300元

(4)服裝:5人×60元/人=300元小計:2300元合計:3940元思順鄉(xiāng)人民政府

維修技能大比武活動方案 5

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣專賣隊伍建設(shè),切實(shí)提高煙草專賣執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,根據(jù)市局(公司)專賣執(zhí)法人員技能大比武通知精神,制定我縣實(shí)施方案如下:

一、指導(dǎo)思想

以行業(yè)共同價值觀和石家莊煙草核心理念為指導(dǎo),為全面落實(shí)2010年石家莊煙草工作會議精神,進(jìn)一步樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識、夯實(shí)專賣執(zhí)法人員法律知識基礎(chǔ)、強(qiáng)化專賣執(zhí)法技能、不斷提高專賣隊伍素質(zhì)和水平,促進(jìn)我縣行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

二、組織機(jī)構(gòu)

專賣大比武領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:

副組長:

成員:

主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)我局大比武有關(guān)事項;負(fù)責(zé)我局大比武的宣傳、組織、表彰等工作。

三、參賽人員

大比武參賽人員為靈壽縣煙草專賣局專賣科全體。

四、比武內(nèi)容

1.法律法規(guī)知識?!吨腥A人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》(工業(yè)和信息化部12號令)、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政賠償法》、《煙草專賣許可證管理辦法》(發(fā)改委51號令)、《許可證申請與辦理程序規(guī)定》等法律法規(guī),以及國家局、省局下發(fā)的管理制度;

2.行政處罰案卷制作。依據(jù)提供案例,現(xiàn)場制作一整套行政處罰案卷。

3.卷煙真假鑒別。在不對卷煙進(jìn)行拆封的情況下,在規(guī)定時間內(nèi)對給定數(shù)量的卷煙進(jìn)行真假鑒別。

五、時間安排

為確保學(xué)習(xí)及考試質(zhì)量,實(shí)施方案分宣傳發(fā)動、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、預(yù)賽三個階段,通過預(yù)賽按成績選出三人參加市局決賽。

1、宣傳發(fā)動階段(5月12日):由王慶啟局長和吳海潮副局長召開宣傳發(fā)動動員會,結(jié)合我縣實(shí)際,對專賣技能大比武的重要性、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和注意事項等作全面的動員、講解。

2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(5月13日-24日):具體學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容如下:

5月13日-14日:行政處罰案卷制作,由孫英慧負(fù)責(zé)講解具體制作過程及制作中應(yīng)注意的事項。

5月15日-16日:根據(jù)下發(fā)題庫進(jìn)行自學(xué)。

5月17日-19日:學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)知識,采用集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、問答式等方法進(jìn)行,注意理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)基本法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上,注重案例的討論式學(xué)習(xí)。

5月20日-21日:學(xué)習(xí)真假煙鑒別,由領(lǐng)導(dǎo)小組聘請專人負(fù)責(zé)授課、講解等方式進(jìn)行。

5月22日-23日:綜合學(xué)習(xí),找出重點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行綜合性查漏補(bǔ)缺式學(xué)習(xí)。

3、預(yù)賽階段

(1)時間:5月24日-5月25日

(2)地點(diǎn):靈壽縣煙草專賣局

(3)組織:由靈壽縣煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位進(jìn)行,市煙草組委會辦公室派人進(jìn)行督導(dǎo)。由領(lǐng)導(dǎo)小組自行設(shè)置題庫,由市煙草法規(guī)科審題、抽題形成試卷。每名專賣人員都要參與,考試不合格者,離崗培訓(xùn),預(yù)賽總成績前三名參加市局6月8日-9日組織的決賽。

六、職責(zé)

整體協(xié)調(diào):由專賣技能大比武領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合市局法規(guī)科進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)及預(yù)賽階段的監(jiān)考、閱卷、成績匯總、公布等。

七、成績計算及獎勵

本次大比武預(yù)賽階段分法律法規(guī)知識、行政處罰案卷制作和卷煙真假鑒別三項比賽,各占參賽人員總成績的30%、30%和40%。

具體設(shè)置如下:

以參賽人員個人為單位進(jìn)行評選:總成績=法律法規(guī)知識成績x30%+行政執(zhí)法案卷制作成績x30%+卷煙真?zhèn)舞b別成績x40%。取前三名進(jìn)行獎勵,由領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)放紀(jì)念品,并取得參加市局決賽資格。

八、工作要求

1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識開展大比武的'重要意義,從與實(shí)際工作相結(jié)合、相促進(jìn)為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)化對此項工作的總體領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)賽出水平、賽出成績。

2.認(rèn)真籌備,精心組織。結(jié)合實(shí)際,制定出切實(shí)可行的方案,組織動員專賣執(zhí)法人員全員參與,確保順利開展。

3.積極協(xié)調(diào),合理安排。要在不影響正常工作的前提下,合理安排組織、開展工作,并積極與組委會和辦公室溝通匯報,與市局相關(guān)部門協(xié)調(diào)各項事宜。

4.嚴(yán)肅紀(jì)律,公平公正。要嚴(yán)肅紀(jì)律,杜絕漏題、作弊等不良現(xiàn)象,保證在公平公正的氛圍內(nèi)順利進(jìn)行。

維修技能大比武活動方案 6

為進(jìn)一步提高全體收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,著力提升員工綜合素質(zhì),豐富員工業(yè)余文化生活,增強(qiáng)團(tuán)隊意識和集體凝聚力,構(gòu)筑“更暢通、更便捷、更安全、更優(yōu)質(zhì)、更和諧”的收費(fèi)“窗口”,以實(shí)現(xiàn)“提高技能、鍛煉隊伍、選拔人才、樹立典型”為目標(biāo),努力推進(jìn)高速公路事業(yè)又好又快發(fā)展,經(jīng)研究決定,在全司范圍開展收費(fèi)技能大比拼活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

一、基本原則

此次技能比武活動要堅持“立足崗位、面向基層、全員參與、注重實(shí)效”的原則、堅持“公平、公正、競爭”的原則、堅持理論與實(shí)際結(jié)合的原則、堅持以點(diǎn)帶面全面提高的原則統(tǒng)籌兼顧,全面推進(jìn)。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立昌泰公司收費(fèi)技能大比拼活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長:

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司收費(fèi)部。

組長:

成員:

辦公室具體負(fù)責(zé)此次活動的總協(xié)調(diào)和組織工作。

三、比武形式

大比武活動分三個環(huán)節(jié)進(jìn)行:

(一)、收費(fèi)規(guī)范化展示(占35分)。

每隊派8名隊員參加(須含男女)。集體演示收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)流程和禮儀,必須完成設(shè)定的規(guī)定動作,即按照“形象展示→交接班準(zhǔn)備→入口崗?fù)び?rarr;出口崗?fù)び?rdquo;等流程逐一進(jìn)行,也可以有自選動作,并自行編排動作銜接與背景音樂。此項可加分(加分分值控制在5分之內(nèi))。由評委評分,去除最高分和最低分取平均分為最后得分。展示時間控制在8分鐘以內(nèi)。

要求:著裝佩掛統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)好;面容發(fā)飾符合要求,精神面貌好;禮儀動作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,優(yōu)美自然;面部表情自然大方,微笑不做作;動作編排連貫新穎,有感染力。

(二)、業(yè)務(wù)知識競賽(占35分)

考核內(nèi)容:參賽隊伍選派3人參加,業(yè)務(wù)知識包含收費(fèi)政策法規(guī)、收費(fèi)系統(tǒng)知識和收費(fèi)崗位職責(zé),分為必答、搶答及風(fēng)險題三部分,具體規(guī)則附后,根據(jù)得分排名,第一名至第八名分別得35分至28分。

(三)、收費(fèi)操作技能競賽(占30分)

考核內(nèi)容:現(xiàn)場模擬收費(fèi)過程中真實(shí)情景,包含收費(fèi)突發(fā)事件的'處理、緊急事件的處置及其他復(fù)雜的收費(fèi)事件。參賽隊伍通過抽勾確定所要現(xiàn)場演練的情景,比賽隊員中必須有一人負(fù)責(zé)對現(xiàn)場操作情況進(jìn)行講解。

四、具體活動時間安排

初步定于7月26日早上8:30在養(yǎng)護(hù)中心大禮堂舉行(如遇特殊情況,將另行通知)。

8:45—9:00抽簽

9:00—10:00禮儀展示

10:00—11:00業(yè)務(wù)知識競賽

11:00—12:00收費(fèi)操作技能競賽

五、相關(guān)要求

1、各單位要高度重視,積極參與,確保實(shí)效,圍繞公司收費(fèi)技能大比拼,開展相關(guān)勞動競賽活動,培養(yǎng)一支優(yōu)秀收費(fèi)隊伍。

2、各參賽小組必須由所站分管收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)隊,各參賽隊?wèi)?yīng)在比武開始前15分鐘到比武地點(diǎn),抽簽決定大比武各環(huán)節(jié)的出場順序(只抽一次簽),沒有按時到達(dá)將被取消參賽資格。

3、各參賽隊要做到講文明,守紀(jì)律,聽從指揮,服裝整齊。

4、場上參賽隊員必須服從主持人的裁決,如有爭議問題由參賽隊的領(lǐng)隊提交評委會,評委會享有最終裁決權(quán)。

六、表彰獎勵

對獲得收費(fèi)技能大比拼各項活動比賽前三名的優(yōu)秀小組進(jìn)行通報表彰,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

七、其它

活動結(jié)束,公司從各參賽隊中選拔優(yōu)秀人員集中培訓(xùn)、訓(xùn)練,以良好的精神面貌迎接集團(tuán)公司組織的收費(fèi)崗位大比武活動。

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