"網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)通用版10篇"為廣大的網(wǎng)格員提供了一個(gè)全面、實(shí)用的總結(jié)模板，這些總結(jié)涵蓋了網(wǎng)格管理的各個(gè)方面，包括社區(qū)服務(wù)、信息采集、矛盾調(diào)解等。它們不僅體現(xiàn)了網(wǎng)格員在崗位上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也展示了他們?cè)诜?wù)群眾、促進(jìn)社區(qū)和諧中的重要作用。對(duì)于網(wǎng)格員來(lái)說(shuō)，撰寫年度工作總結(jié)是自我審視和提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是小編為大家?guī)?lái)的“網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)通用版10篇”，幫助網(wǎng)格員們更好地梳理工作成果，規(guī)劃未來(lái)的工作方向。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)一

今年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞“黨建+網(wǎng)格化微治理”“群英斷是非”工作品牌，依托“精細(xì)化督查、智慧化發(fā)展、差異化推進(jìn)”三條路徑，重點(diǎn)實(shí)施“固本強(qiáng)基”“協(xié)同共治”“數(shù)字賦能”“治理提升”“窗口提質(zhì)”五項(xiàng)工程，對(duì)標(biāo)對(duì)表、抓綱帶目，全力推進(jìn)“黨建+網(wǎng)格化微治理”、社區(qū)（村）綜合績(jī)效考評(píng)、智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)等工作，較好地完成了全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)?，F(xiàn)將xx年工作情況報(bào)告如下：

一、所做的主要工作及成效

（一）堅(jiān)持精細(xì)化管理，網(wǎng)格工作基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。

以精細(xì)化管理為抓手，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，做足精細(xì)文章，以“繡花功夫”細(xì)化深化“黨建+網(wǎng)格化微治理”。

1.提升服務(wù)能力。x月x日，圍繞黨的二十大精神宣講、“黨建+網(wǎng)格化微治理”工作、民政、保密知識(shí)、“城市六治”等x項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，我中心組織x名街道公網(wǎng)中心主任、x名新聘網(wǎng)格員開(kāi)展了為期2天的xx年新聘網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；x月x日、x月x日，分別組織召開(kāi)了區(qū)xx年第一、二季度網(wǎng)格工作調(diào)度會(huì)和網(wǎng)格業(yè)務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，結(jié)合網(wǎng)格業(yè)務(wù)工作，對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)培訓(xùn)。成立專項(xiàng)督查組，對(duì)x個(gè)街道（鄉(xiāng)）的一、二網(wǎng)格系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新情況，進(jìn)行了線上檢查和線下督查，并下發(fā)督查通報(bào)；同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)、呂仙亭街道、東茅嶺街道等在半年度綜合績(jī)效考評(píng)中排名靠后的街道，結(jié)合業(yè)務(wù)督查開(kāi)展了重點(diǎn)幫扶指導(dǎo)，倒逼網(wǎng)格業(yè)務(wù)工作整體高效推進(jìn)。

2.優(yōu)化網(wǎng)格系統(tǒng)。新增數(shù)字大屏模塊，系統(tǒng)展示基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入情況，網(wǎng)格事件上報(bào)情況，常見(jiàn)事件分類情況，結(jié)案率情況等。解決綜治信息特殊人群管理數(shù)據(jù)列表排序問(wèn)題，優(yōu)化上線數(shù)據(jù)共享功能，融合公安、住建、衛(wèi)健、民政、信訪等部門數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)持續(xù)更新機(jī)制；同時(shí)，聯(lián)合區(qū)網(wǎng)信辦開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息安全攻防演練，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全性進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)防火墻進(jìn)行攻防演練，進(jìn)一步限制弱密碼的使用，為系統(tǒng)安全提供有力保障，筑牢網(wǎng)格系統(tǒng)安全防線。

3.梳理事件處置。對(duì)接相關(guān)區(qū)直部門，突出以“城市六治”為重點(diǎn)的事件上報(bào)，重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)格事件類別、網(wǎng)格事件處置流程重新進(jìn)行梳理，今年以來(lái)，重點(diǎn)完成區(qū)城管局、區(qū)禁違辦、區(qū)環(huán)衛(wèi)局、區(qū)市監(jiān)局、區(qū)住建局、區(qū)環(huán)保中心等部門的事件梳理，截至x月x日，全區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展上門走訪x次，上報(bào)網(wǎng)格事件x件。

4.持續(xù)更新數(shù)據(jù)。配合區(qū)委組織部黨建辦對(duì)區(qū)社區(qū)班子運(yùn)行和專職工作者履職進(jìn)行了全面調(diào)研，充分掌握了全區(qū)社區(qū)“兩委”班子職數(shù)、班子人員結(jié)構(gòu)、班子運(yùn)行情況；結(jié)合國(guó)家“五經(jīng)普”工作、醫(yī)保征繳、國(guó)家文明衛(wèi)生城市建設(shè)等樓區(qū)中心工作，動(dòng)態(tài)更新網(wǎng)格基礎(chǔ)信息，截至x月x日，全區(qū)共更新網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息x條，其中，更新人口信息x條，更新房屋信息x條，更新樓棟信息x條，更新單位信息x條，網(wǎng)格工作基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

（二）堅(jiān)持規(guī)范化建設(shè)，基層治理水平提檔升級(jí)

持續(xù)釋放網(wǎng)格化工作新活力，大膽探索積極作為，全力推動(dòng)網(wǎng)格工作提質(zhì)增效，基層治理水平進(jìn)一步提升。

1.開(kāi)展績(jī)效考評(píng)。征求x家考評(píng)單位、x個(gè)街道（鄉(xiāng)）的相關(guān)意見(jiàn)，出臺(tái)了《xx年區(qū)社區(qū)（村）綜合績(jī)效考評(píng)方案》；同時(shí)，嚴(yán)格按考評(píng)文件要求，統(tǒng)籌x個(gè)區(qū)直部門，主要圍繞黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、居民自治、環(huán)境衛(wèi)生等x個(gè)方面的重點(diǎn)工作，對(duì)全區(qū)x個(gè)社區(qū)（村）開(kāi)展半年度、第三季度綜合績(jī)效考評(píng)，通過(guò)以考評(píng)糾偏差、補(bǔ)短板，為xx年網(wǎng)格之星評(píng)選、xx年優(yōu)秀社區(qū)黨組織書(shū)記評(píng)選、xx年社區(qū)治理績(jī)效排名、xx年優(yōu)秀社區(qū)工作者評(píng)選等工作提供了考評(píng)依據(jù)，促進(jìn)了社區(qū)（村）工作提質(zhì)增效。

2.擦亮品牌底色。積極抓實(shí)“群英斷是非”基層工作組工作，收集、篩選、整理x區(qū)“群英斷是非”典型案例集，完成案例宣講活動(dòng)的報(bào)名表和講稿的征集、把關(guān)，報(bào)送宣傳報(bào)道。今年以來(lái)，共收集、整理案例x篇，擇優(yōu)報(bào)送宣傳報(bào)道x篇。指導(dǎo)各街道（鄉(xiāng)）對(duì)“群英”評(píng)選活動(dòng)進(jìn)行提前醞釀，如x街道按照自下而上順序逐級(jí)完成了考察、審核、推薦等多項(xiàng)準(zhǔn)備工作；三辦對(duì)“群英”評(píng)選進(jìn)行了前期摸底；樓辦進(jìn)行了初評(píng)；站辦在“群英庫(kù)”x人中評(píng)選出x人。優(yōu)化升級(jí)x街道、x、x、x社區(qū)案例現(xiàn)場(chǎng)，督促各街道（鄉(xiāng)）均打造一個(gè)樣板點(diǎn)。

3.完成調(diào)研接待。充分發(fā)揮樓區(qū)“展示窗口”作用，高標(biāo)準(zhǔn)接待省、市及外地單位“黨建+網(wǎng)格化微治理”“群英斷是非”工作法調(diào)研、學(xué)習(xí)、考察等活動(dòng)x次，完成區(qū)級(jí)視頻會(huì)議活動(dòng)7次，部門重點(diǎn)工作會(huì)議保障x(chóng)次，同時(shí)，積極參與和指導(dǎo)各街道（鄉(xiāng)）完成了省委組織部、省委政法委、省信訪局、省政協(xié)、省民政廳、市委組織部、x市委政法委、x區(qū)政協(xié)、x市x縣政協(xié)、市人大、x市x區(qū)委政法委、x區(qū)委政法委、x區(qū)委政法委等部門來(lái)我區(qū)考察、調(diào)研、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。

4.強(qiáng)化網(wǎng)格宣傳。在樓區(qū)主流新聞融媒體開(kāi)設(shè)網(wǎng)格宣傳專欄，堅(jiān)持每月做一期優(yōu)秀網(wǎng)格員的宣傳報(bào)道；在省紅星云平臺(tái)、x日?qǐng)?bào)樓區(qū)專版，大力宣傳網(wǎng)格工作動(dòng)態(tài)和網(wǎng)格隊(duì)伍先進(jìn)典型；引導(dǎo)全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)微信工作群、朋友圈等窗口，大范圍推廣推介，全面提升各類型群眾對(duì)網(wǎng)格工作的知曉率和關(guān)注度，全面營(yíng)造濃厚的網(wǎng)格工作宣傳氛圍。截止目前，中心通過(guò)樓區(qū)融媒上稿網(wǎng)格宣傳稿x篇、格格故事專題x期、樓區(qū)半月動(dòng)態(tài)x篇、日?qǐng)?bào)樓區(qū)專版x篇，其中“黨建引領(lǐng)、智慧賦能、x區(qū)推動(dòng)城市基層治理能力再提升”宣傳稿分別在省紅星云平臺(tái)和日?qǐng)?bào)頭版頭條發(fā)表，“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、構(gòu)建網(wǎng)格治理新格局”宣傳稿在省紅星云平臺(tái)發(fā)表。

（三）堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)加速推進(jìn)

通過(guò)持續(xù)努力，智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)前期準(zhǔn)備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)防控等各項(xiàng)工作落地落細(xì)。

1.組建專班高位推動(dòng)。x月底區(qū)政府常務(wù)會(huì)通過(guò)《區(qū)智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)有關(guān)工作方案》，我中心在區(qū)政府三級(jí)調(diào)研員甘克儉同志的指導(dǎo)下，迅速落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)指示，組織成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面啟動(dòng)智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)相關(guān)工作，推動(dòng)區(qū)x集團(tuán)與市交投智城公司組建合資公司（匯智科技），負(fù)責(zé)前端設(shè)施的投資建設(shè)與后期平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣。

2.深入調(diào)研推動(dòng)實(shí)施。開(kāi)展對(duì)相關(guān)區(qū)直部門、街道、社區(qū)、物業(yè)、居民等層面、為期近兩個(gè)月的調(diào)研工作。以座談交流、現(xiàn)場(chǎng)走訪、電話溝通等方式為主，涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、平臺(tái)功能、賬戶權(quán)限、數(shù)據(jù)安全、移動(dòng)端應(yīng)用等多個(gè)模塊。組織召開(kāi)x次調(diào)度會(huì)、x余次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，就項(xiàng)目實(shí)施路徑、平臺(tái)建設(shè)方案、設(shè)施設(shè)備安裝、推廣運(yùn)營(yíng)溝通等問(wèn)題，進(jìn)行反復(fù)溝通。進(jìn)一步明確了試點(diǎn)建設(shè)工作分為三大模塊，即前端設(shè)備采購(gòu)安裝、軟件平臺(tái)開(kāi)發(fā)與部署、平臺(tái)推廣與運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)推廣與運(yùn)營(yíng)，包括社區(qū)的第三方服務(wù)入駐，均由匯智公司統(tǒng)籌安排。

3.全力推進(jìn)成效明顯。歷經(jīng)近7個(gè)月的建設(shè)工作，區(qū)智慧社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作目前已初見(jiàn)成效。前端設(shè)備采購(gòu)安裝，已完成全部前端設(shè)備的采購(gòu)安裝，并完成物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接。四個(gè)試點(diǎn)社區(qū)共采購(gòu)各類智能化攝像頭、井蓋監(jiān)測(cè)終端、人臉識(shí)別終端、信息屏等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備x臺(tái)（套），其中包括x種監(jiān)測(cè)設(shè)備，x種功能性設(shè)備。為落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“應(yīng)接盡接”的工作要求，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況，四個(gè)試點(diǎn)社區(qū)共接入公共區(qū)域老舊攝像頭x臺(tái)。x區(qū)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與部署，完成技術(shù)方案的設(shè)計(jì)與評(píng)審，財(cái)政評(píng)審工作已完成初稿對(duì)審。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與部署工作基本完成，平臺(tái)功能基本成型，移動(dòng)端小程序（包括居民端與管理端）體驗(yàn)版已上線，目前正在進(jìn)行上線前的測(cè)試、測(cè)評(píng)工作。此外，已經(jīng)完成與“岳辦岳好”平臺(tái)、“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)等政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)對(duì)接工作。涉及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的第三方應(yīng)用，對(duì)接開(kāi)發(fā)工作正同步開(kāi)展。

二、20XX年工作打算及安排

20XX年，中心將全面聚焦基層社會(huì)治理中的瓶頸障礙，大力實(shí)施“三抓三提升”行動(dòng)，堅(jiān)持打基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)，重實(shí)效、強(qiáng)落實(shí)，求發(fā)展、謀突破，主動(dòng)發(fā)力，努力促進(jìn)樓區(qū)基層治理工作取得新進(jìn)展。

（一）抓精細(xì)管理，全面提升網(wǎng)格工作實(shí)效

一是優(yōu)化網(wǎng)格劃分。由于個(gè)別社區(qū)新建樓盤未入住、原有房屋拆遷等客觀情況，部分網(wǎng)格戶數(shù)不在300-500戶范圍之內(nèi)，將聯(lián)合區(qū)民政局、各街道（鄉(xiāng)）一起梳理網(wǎng)格調(diào)整需求，在保證x個(gè)網(wǎng)格總量不變的情況下，合理新增、合并網(wǎng)格。二是強(qiáng)化事件處置。針對(duì)部分網(wǎng)格事件處置流程不明晰；部分街道、部門簽收、分流、處置網(wǎng)格事件不及時(shí)；部分社區(qū)網(wǎng)格事件跟蹤核實(shí)不及時(shí)的情況，對(duì)網(wǎng)格事件處置堵點(diǎn)難點(diǎn)再進(jìn)行全面梳理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格事件處置的監(jiān)督考核，督促各社區(qū)每月必須上報(bào)并成功處置x條網(wǎng)格事件，全面提高網(wǎng)格事件處置效率。三是加強(qiáng)督查督導(dǎo)。加大對(duì)“一日三巡”的督查力度，組織督查人員常態(tài)化下社區(qū)，主要就網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)的知曉率低、網(wǎng)格員未上門走訪、網(wǎng)格員辦事不到位、與居民的見(jiàn)面率不高、溝通較少，網(wǎng)格事件上報(bào)不及時(shí)、事件處理后核實(shí)超時(shí)，網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)、錯(cuò)誤率高等情況進(jìn)行督查，每月下發(fā)1次工作通報(bào)，每季度召開(kāi)1次工作調(diào)動(dòng)會(huì)，促進(jìn)各鄉(xiāng)街、社區(qū)補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。

（二）抓隊(duì)伍建設(shè)，全面提升網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量

一是全面提升網(wǎng)格員隊(duì)伍素質(zhì)。通過(guò)區(qū)集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)的方式，3月前組織全體網(wǎng)格員開(kāi)展1次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確工作職責(zé)、夯實(shí)基本技能；7月左右組織全體網(wǎng)格長(zhǎng)開(kāi)展1次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面補(bǔ)齊能力短板、提高業(yè)務(wù)統(tǒng)籌指導(dǎo)水平，通過(guò)以點(diǎn)帶面，打造職業(yè)化、專業(yè)化的社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍。二是充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員隊(duì)伍積極性。進(jìn)一步壓實(shí)社區(qū)（村）綜合績(jī)效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作責(zé)任，充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)樞紐作用，與各區(qū)直單位、街道（鄉(xiāng)）在日常管理、績(jī)效考評(píng)等環(huán)節(jié)中加強(qiáng)溝通配合，細(xì)化考評(píng)細(xì)則，每季度進(jìn)行考評(píng)，半年度和年度各進(jìn)行1次講評(píng)，推動(dòng)基層工作提質(zhì)增效，推動(dòng)基層隊(duì)伍真抓實(shí)干，推動(dòng)基層干部擔(dān)當(dāng)作為。三是大力培養(yǎng)網(wǎng)格員先進(jìn)典型。建立健全先進(jìn)典型選樹(shù)、培養(yǎng)、推廣機(jī)制，充分利用好格格故事專欄，選樹(shù)網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員、志愿者先進(jìn)典型，繼續(xù)加力在湖南日?qǐng)?bào)發(fā)表1篇、x日?qǐng)?bào)頭版發(fā)表1-2篇、全國(guó)其它知名媒體發(fā)表x篇以上的宣傳稿件，創(chuàng)新制作3個(gè)以上短視頻宣傳，以精神獎(jiǎng)勵(lì)鼓舞微網(wǎng)格員、志愿者參與基層治理的熱情。

（三）抓數(shù)字賦能，全面提升智慧治理水平

堅(jiān)持以“流程規(guī)范、功能完善、性能優(yōu)越”為上線目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)流程，完善前期所有既定功能，優(yōu)化應(yīng)用渠道，提高用戶體驗(yàn)。以問(wèn)題為導(dǎo)向，全面、重點(diǎn)梳理當(dāng)前工作事項(xiàng)，把控節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)落實(shí)。一是加快開(kāi)展線上測(cè)試。在整體系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)完畢后，進(jìn)行下一步的測(cè)試與維護(hù)工作，主要是針對(duì)平臺(tái)功能實(shí)現(xiàn)的測(cè)試，包括界面操作測(cè)試、功能兼容性測(cè)試、性能測(cè)試等。在測(cè)試完畢后，定期開(kāi)展軟、硬件設(shè)施維護(hù)，包括定期更新、安全防范、數(shù)據(jù)備份等。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理用戶反饋的問(wèn)題和優(yōu)化建議，確保平臺(tái)高效運(yùn)行。二是高效開(kāi)展試點(diǎn)試用。有序啟動(dòng)長(zhǎng)動(dòng)、萬(wàn)家坡、新城等智慧社區(qū)的試點(diǎn)試用，進(jìn)一步完善優(yōu)化應(yīng)用場(chǎng)景，匯聚人、地、物、企等各類數(shù)據(jù)信息，打通數(shù)據(jù)壁壘，提高數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性，增強(qiáng)社區(qū)智慧化、精準(zhǔn)化治理服務(wù)能力。同時(shí)，與網(wǎng)格化、智慧城管、岳辦岳好、“一網(wǎng)統(tǒng)管”等系統(tǒng)平臺(tái)深度融合，推進(jìn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施智慧化、數(shù)字化改造，逐步構(gòu)建信息化、智慧化城市運(yùn)行管理體系，打造基層治理創(chuàng)新的樓區(qū)樣板。三是全面開(kāi)展宣傳推廣。智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)完成后，積極向社區(qū)居民宣傳平臺(tái)建設(shè)意義，組織開(kāi)展各類宣傳推廣活動(dòng)，提高居民參與度，切實(shí)提高居民幸福感；同時(shí)，請(qǐng)區(qū)委宣傳部融媒體中心指導(dǎo)，在省、市級(jí)媒體發(fā)表x篇、區(qū)相關(guān)媒體渠道發(fā)表x篇以上報(bào)道，拍攝x期專項(xiàng)宣傳視頻與圖文，爭(zhēng)取在平臺(tái)上線之后，在全省范圍內(nèi)吹響號(hào)角。四是持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)提升。組織前往成都、上海、深圳等地區(qū)考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)，提升我區(qū)智慧化服務(wù)水平，組織x次試點(diǎn)社區(qū)工作人員開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，熟悉掌握平臺(tái)操作技能，確保平臺(tái)常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)；引導(dǎo)規(guī)范開(kāi)展商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)收益的監(jiān)督管理。五是試點(diǎn)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)與推廣。牽頭組織匯智公司以DBO模式（投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化）為主，引導(dǎo)第三方資本加強(qiáng)在社區(qū)陣地進(jìn)行基礎(chǔ)社區(qū)的投資，涵蓋養(yǎng)老托幼、采購(gòu)配送、家政服務(wù)、生活服務(wù)、廣告運(yùn)營(yíng)等方面，加強(qiáng)與交科服公司充電樁平臺(tái)“岳慧充”、電單車充電棚、央廚公司“城運(yùn)優(yōu)鮮”、交投園區(qū)物業(yè)公司家政服務(wù)等平臺(tái)的溝通。堅(jiān)持以“功能導(dǎo)向?yàn)橹?，宣傳推廣并行”的模式，通過(guò)平臺(tái)內(nèi)公共服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)等特色功能，引導(dǎo)居民注冊(cè)與使用，產(chǎn)生用戶粘性，達(dá)到相互推薦的效果。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)二

網(wǎng)格化工作數(shù)據(jù)回顧：20xx年x月至x月，xx社區(qū)網(wǎng)格工作共上報(bào)各類網(wǎng)格事件x件，事件合格率x%，社會(huì)治理類事件占比x%，巡查軌跡合格率x%，走訪服務(wù)各類重點(diǎn)人員x人次。

推進(jìn)全民“心防”，共筑安全堡壘。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來(lái)了嚴(yán)重傷害。為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式及帶來(lái)的危害，社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)和專職網(wǎng)格員通過(guò)入戶、小區(qū)宣傳等方式，積極向居民發(fā)放防電信詐騙宣傳折頁(yè)，讓廣大人民群眾充分知曉，防止上當(dāng)受騙。

推進(jìn)“331”專項(xiàng)，筑牢安全底線。xx社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)與專職網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行不間斷安全隱患排查，動(dòng)態(tài)排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房x戶，妥處出租房違規(guī)行為x起，同時(shí)結(jié)合排查情況對(duì)居民及租客進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防范及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應(yīng)急處置的能力。

推進(jìn)食品安全，守護(hù)舌尖安全。在安全生產(chǎn)宣傳月期間，網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)銀都商業(yè)廣場(chǎng)進(jìn)行了食品安全及節(jié)約用餐的集中宣傳。通過(guò)廣場(chǎng)宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費(fèi)者進(jìn)行了食品安全科普宣傳，同時(shí)還在廣場(chǎng)內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板等方式，積極倡導(dǎo)餐飲商戶經(jīng)營(yíng)者、居民群眾樹(shù)立正確的餐飲理念，增強(qiáng)食品安全意識(shí)和自我鑒別能力，在飲食生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約、營(yíng)養(yǎng)膳食、理性消費(fèi)、遏制食品浪費(fèi)的好習(xí)慣。在此次活動(dòng)過(guò)程中，共計(jì)發(fā)放食品安全知識(shí)小手冊(cè)180余份。

推進(jìn)垃圾分類，共創(chuàng)文明小區(qū)。為深入推進(jìn)垃圾分類工作，增強(qiáng)居民對(duì)垃圾分類知識(shí)的了解，積極參與垃圾分類行動(dòng)，網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)時(shí)開(kāi)展入戶走訪，向居民發(fā)放垃圾分類宣傳材料，指導(dǎo)居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時(shí)對(duì)垃圾分類違規(guī)投放的居民進(jìn)行警示教育與行政處罰，二季度共處罰x次x戶。

協(xié)調(diào)鄰里糾紛，共建和諧小區(qū)。二季度轄區(qū)內(nèi)因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產(chǎn)生了多起鄰里糾紛，網(wǎng)格長(zhǎng)牽頭物業(yè)等單位，多次上門調(diào)解居民之間的矛盾糾紛，促進(jìn)鄰里友好和睦。

xx社區(qū)依托網(wǎng)格力量，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分強(qiáng)化網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常、規(guī)范運(yùn)作。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)三

我是社區(qū)一名新晉網(wǎng)格員，20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時(shí)間了。在這段時(shí)間，社區(qū)的前輩們?cè)诠ぷ髦斜局诵?、為服?wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這半年多的時(shí)間，我對(duì)社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了不少知識(shí)，做到了真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)。

1、對(duì)自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下，了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機(jī)到位后，根據(jù)兩實(shí)資料及人口普查的資料對(duì)于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進(jìn)行摸排核實(shí)，將采集的信息及時(shí)錄入社管通，并進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。

2、開(kāi)展政策宣傳。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。

3、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)上訪戶的情況以及涉及社會(huì)政治穩(wěn)定、社會(huì)治安方面的信息，及時(shí)處理和上報(bào)，全年不發(fā)生越級(jí)上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。

4、民政方面。對(duì)退役軍人信息進(jìn)行采集、登記、上報(bào)。對(duì)轄區(qū)老人八十歲高齡補(bǔ)貼進(jìn)行審核、登記，推廣銀鈴安康保險(xiǎn)，對(duì)新增及轉(zhuǎn)出的高齡老人信息及時(shí)更新上報(bào)。

5、全程參與了xx月份第xx次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查的清查工作，對(duì)轄區(qū)普查區(qū)域進(jìn)行入戶登記，上報(bào)，并錄入PAD完成后期編碼工作，為20xx年開(kāi)始的正式普查工作做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、作為社區(qū)的黨務(wù)工作者對(duì)社區(qū)支部108名黨員的個(gè)人信息完善核實(shí)，對(duì)每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動(dòng)，完成黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的所需資料。對(duì)黨建工作的各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行錄入及維護(hù)，進(jìn)行全國(guó)黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實(shí)。完善黨員信息，及時(shí)對(duì)黨支部及黨員信息更新及維護(hù)。

以上是我20xx年度的個(gè)人總結(jié)。通過(guò)大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)！

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)四

一、首先要選擇合理的入戶時(shí)間。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事說(shuō)到，費(fèi)了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費(fèi)了時(shí)間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過(guò)這樣的苦頭。對(duì)待這種情況和上班族來(lái)說(shuō)，我們只能利用我們的休息時(shí)間上門；對(duì)于退休老人家庭，我們最好避開(kāi)早上老人晨練與買菜的時(shí)間與午休時(shí)間，雨雪天氣是一個(gè)較好的時(shí)機(jī)。這些做到心中有數(shù)，大大提高自己的工作效率。

二、注重拜訪他人的禮儀。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠(chéng)懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開(kāi)展。金河小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了，有的是出租戶，部分獨(dú)居老人，還有的是幾代同堂的。對(duì)待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語(yǔ)要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會(huì)給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開(kāi)展工作。

三、巧妙地進(jìn)入話題。做了簡(jiǎn)單的自我介紹后，說(shuō)明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來(lái)的談話中可以詢問(wèn)老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開(kāi)了。如果住戶是上班族，前面的兩項(xiàng)做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時(shí)，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會(huì)給予我很多建議與想法?？傊?，真誠(chéng)地面對(duì)我的居民，用言語(yǔ)與行動(dòng)打動(dòng)對(duì)方，收獲是意想不到的。

四、及時(shí)答復(fù)居民提出的問(wèn)題。在調(diào)查過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)有居民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計(jì)生等與其生活息息相關(guān)的問(wèn)題。所以，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時(shí)難以解決問(wèn)題，先記下來(lái)，給居民回訪電話的期限，回來(lái)后咨詢相關(guān)部門，及時(shí)與居民聯(lián)系給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開(kāi)展搭橋鋪路。

五、做一個(gè)勤快的有心人。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；手勤：將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個(gè)工作的有心人！

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)五

今年來(lái)，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在第一書(shū)記、社區(qū)工作站站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力，以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強(qiáng)的責(zé)任感，全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革，緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作；計(jì)生、安全、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。

根據(jù)社區(qū)體制改革精神，社區(qū)全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個(gè)網(wǎng)格，一格一員。今年來(lái)，在第一書(shū)記、站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，正、副網(wǎng)格長(zhǎng)具體抓落實(shí)，切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來(lái)，社區(qū)采集新增人口9905人、注銷人口8810人、走訪57187人；采集新增法人308家、注銷法人20家、走訪913家。主要措施如下：

1、彈性上下班，加強(qiáng)考勤。

根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn)，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2：00-晚上9：00，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門采集信息，提高工作效率。同時(shí)，安排副網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤，提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。

2、每周例會(huì)制。

每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì)，網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù)，起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結(jié)本周工作情況，部署下周重點(diǎn)工作。

3、以老帶新，共同進(jìn)步。

俗話說(shuō)“家有一老，如有一寶”，社區(qū)的幾位老同志，就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實(shí)實(shí)上門采集各類信息，默默耕耘著自己的一畝三分地；同時(shí)起到模范帶頭作用，為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)xxx步。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì)！

4、調(diào)動(dòng)有效資源為我所用。

要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機(jī)通訊錄，加強(qiáng)與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系，以便有租戶變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶。

通過(guò)采取各種有效措施，社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中，社區(qū)均取得較好成績(jī)，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門的考核，信息采集率為99%、未注銷率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿意的成績(jī)。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區(qū)各網(wǎng)格成績(jī)也是名列前茅。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)六

一、信息采集。

通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是XXX社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為XXXXX，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。

二、綜合治理和城市管理。

及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半月來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。

三、勞動(dòng)保障。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

四、民政服務(wù)。

給月滿60歲的老月人辦理老月證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老月人xx人，并對(duì)老月人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老月人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、計(jì)劃生育。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)七

今年上半年，在區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，把雙創(chuàng)工作作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓，領(lǐng)導(dǎo)重視，全體動(dòng)員，主要做了以下幾項(xiàng)工作。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力把雙創(chuàng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處

建立安康市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)李鵬擔(dān)任，副組長(zhǎng)由工會(huì)組長(zhǎng)汪靖擔(dān)任。并抽調(diào)專門人員充實(shí)辦公室，具體負(fù)責(zé)將雙創(chuàng)工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及雙創(chuàng)辦的職責(zé)制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛；組織召開(kāi)市社機(jī)關(guān)干部職工大會(huì)，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，使雙創(chuàng)工作深入人心。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的整治，構(gòu)成了人人參與，齊抓共管的良好風(fēng)氣，為搞好“雙創(chuàng)”工作創(chuàng)造了良好的'環(huán)境氛圍。

二、實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)一步做到指標(biāo)細(xì)化

按照《安康市衛(wèi)生先進(jìn)單位》的具體指標(biāo)要求和市建立工作統(tǒng)一部署，擬制定了《武進(jìn)期望小學(xué)雙創(chuàng)任務(wù)分解表》，把任務(wù)逐一分解落實(shí)到位。各班級(jí)、部室要認(rèn)真制定具體工作實(shí)施方案，確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實(shí)有效地搞好“雙創(chuàng)”工作，我們建立檢查考核評(píng)比制度，采取定期普查與不定期抽查相結(jié)合，對(duì)學(xué)校“雙創(chuàng)”工作進(jìn)行督促檢查。并及時(shí)進(jìn)行了整改，有效地推動(dòng)了“雙創(chuàng)”工作的深入開(kāi)展，取得了明顯的成效。

三、從美化環(huán)境衛(wèi)生入手，建立整潔禮貌的辦公環(huán)境

按照雙創(chuàng)工作的有關(guān)要求，首先搞好基礎(chǔ)設(shè)施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:

1.是對(duì)教師辦公室進(jìn)行改善，訂制窗簾。

2.是種植草坪綠化環(huán)境，整理了電視電源線路，規(guī)范車輛停車位。

3.是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動(dòng)”，由辦公室重新劃定各科室的衛(wèi)生區(qū)域，做到窗明幾凈，一塵不染；

4.是自我動(dòng)手種植部分植物、盆景，搞好環(huán)境綠化；

5.是落實(shí)專人，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)全天候保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

四、下一步工作設(shè)想

（一）、加強(qiáng)督促檢查。校雙創(chuàng)辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全校的建立工作，要經(jīng)常對(duì)學(xué)校的建立工作狀況進(jìn)行督促檢查，適時(shí)邀請(qǐng)區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦對(duì)建立工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。

（二）、強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。要把建立工作與各類評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，與教師的考核、獎(jiǎng)勵(lì)和使用結(jié)合起來(lái)，對(duì)建立工作成績(jī)突出的個(gè)人，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)建立工作不力，影響全校建立工作的將通報(bào)批評(píng)，并追究其職責(zé)。

（三）、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進(jìn)，共同進(jìn)行的目的。

（五）、抓好迎檢的全面準(zhǔn)備工作。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，宣揚(yáng)建立成果，扎實(shí)做好迎檢的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)八

一、參與主要工作情況：

①信息采集

1、對(duì)自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)e通到位后，根據(jù)兩實(shí)資料及人口普查的資料對(duì)于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。

2、根據(jù)網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求，對(duì)居民挨家挨戶的進(jìn)行走訪，進(jìn)行小區(qū)、樓棟、門牌（戶）信息核對(duì)，增加了戶籍地，計(jì)生信息，就業(yè)信息等。在居民對(duì)網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí)，留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。在走訪的過(guò)程中進(jìn)行個(gè)方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)現(xiàn)了一批熱心的居民，組建了轄區(qū)內(nèi)的八大員、樓棟長(zhǎng)、信息員。

目前統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)共266戶，共582人。

②綜合治理

1、對(duì)于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)現(xiàn)的矛盾進(jìn)行上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。

2、參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、對(duì)本轄區(qū)持有機(jī)動(dòng)車駕駛證的人員進(jìn)行登記。

③勞動(dòng)保障

1、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)退休人員的醫(yī)保卡及退休證進(jìn)行登記。

2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)新增就業(yè)人員進(jìn)行登記。

④民政服務(wù)：

1、開(kāi)展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾。

2、開(kāi)展空巢老人老人的調(diào)查摸底，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。目前統(tǒng)計(jì)本轄區(qū)60歲以上老人共114人，有老人72人獨(dú)居。

⑤計(jì)劃生育：

1、對(duì)夷陵大道及醫(yī)專的門面進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。

2、了解信息采集卡的登記流程，對(duì)于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢、免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。

3、參與計(jì)生檢查工作。

⑥城市管理

1、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。

2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查

3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)

我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒(méi)有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì)，也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

3、認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū)、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。

4、熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。

6、針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)九

xx社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門和公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下，社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jī)，作為一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效，xx社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)，辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、合理劃分轄區(qū)網(wǎng)格。

xx社區(qū)現(xiàn)目前有7個(gè)小區(qū)共15730戶（現(xiàn)已采集戶數(shù)13540戶，達(dá)到采集率86%）在建工地有6個(gè)，社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格（每個(gè)網(wǎng)格戶數(shù)都在1000戶以上），在建工地商品房有8000余戶于20xx年相繼交房，人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。

二、工作開(kāi)展情況。

網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)全覆蓋，每個(gè)小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門入戶信息采集登記，同時(shí)全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅(jiān)持每天巡查，促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。

三、開(kāi)好網(wǎng)格工作例會(huì)，及時(shí)處理日常問(wèn)題。

每周二的網(wǎng)格工作例會(huì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加，網(wǎng)格員在例會(huì)中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的問(wèn)題，大家交流經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)的解決問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警，并對(duì)網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計(jì)劃和安排；網(wǎng)格長(zhǎng)要求AB組網(wǎng)格員每周寫一份簡(jiǎn)報(bào)，并存檔，工作中遇到問(wèn)題做好臺(tái)賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，xx社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報(bào)，入戶采集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時(shí)的報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握區(qū)域情況排除安全隱患，關(guān)愛(ài)特殊人群。

四、及時(shí)解決群眾訴求。

網(wǎng)格員工作期間，通過(guò)對(duì)網(wǎng)格工作多樣化宣傳，網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶、咨詢殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評(píng)。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流，拉近了和居民的距離，網(wǎng)格工作更加順暢。

五、認(rèn)真完成街道及社區(qū)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區(qū)文明城市測(cè)評(píng)、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等，拉近了和各物業(yè)單位的距離，也拉近了和居民群眾的距離，工作的多樣性使網(wǎng)格員們對(duì)各項(xiàng)工作更加了解，辦事更加規(guī)范，行為有了準(zhǔn)則。

通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累，xx社區(qū)網(wǎng)格員們對(duì)相關(guān)政策更加了解、知識(shí)和技能更加豐富，自身素質(zhì)不斷提高，圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作任務(wù)。xx社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數(shù)，更好的為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

網(wǎng)格員個(gè)人年度工作總結(jié)十

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)3個(gè)月的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為XX路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè)，汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾

排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。

三、勞動(dòng)保障。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

四、民政服務(wù)。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。