總結(jié)可以讓我們更好地了解自己的長處和短處,從而更好地發(fā)揮優(yōu)勢和彌補(bǔ)不足。總結(jié)的內(nèi)容要有邏輯性和條理性,有條不紊地展現(xiàn)自己的思考和成果。接下來,我們將為大家分享一些總結(jié)的寫作技巧和方法,希望能幫助大家寫出更好的總結(jié)。
行政人員部門工作總結(jié)篇一
20xx年,四川民匯行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設(shè)等方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用,為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件,較好地執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的效果?,F(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
根據(jù)工作需要,及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作,全力做好用車調(diào)配工作,及時保障了業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及其他部門的外勤用車。另在員工就餐、員工宿舍管理等方面都及時的進(jìn)行了具體的部署和跟進(jìn)。
抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等制度,同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實,力爭做到有章可循,有法可依。
1、承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要;相關(guān)通知做到了及時傳達(dá)和準(zhǔn)時下發(fā)、協(xié)助督導(dǎo)。
2、完善人事檔案以及登記業(yè)務(wù)檔案,做到各類檔案及時歸檔、及時整理。
3、準(zhǔn)備20xx年年度工作總結(jié)會所需資料。
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理工作;制定完善了固定資產(chǎn)登記臺帳;應(yīng)各部門需求及時購入所需辦公設(shè)備、辦公用品,做好相應(yīng)領(lǐng)用等級手續(xù),做好各類財產(chǎn)的盤點工作。
5、提交集團(tuán)總部所需的各種表格。
1、在幾大招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,安排面試,辦理員工入職、異動、離職等相關(guān)事宜。
2、負(fù)責(zé)員工社保、公積金的相關(guān)工作。
3、負(fù)責(zé)公司員工考勤,制作考勤表,及時發(fā)送給財務(wù)以及集團(tuán)總部。
4、完成員工及部門績效考核、公司“三證合一”等相關(guān)工作。
1、與一家價格優(yōu)惠的食堂簽訂了用餐協(xié)議,確保員工有個合適的中午用餐場所;為調(diào)入公司的外地員工找到性價比較高的宿舍,同時為公司節(jié)省成本。
2、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行出車登記制度;在行車安全方面,本年度未發(fā)生安全事故,并保質(zhì)保量的完成了各項接送任務(wù)。
1、協(xié)助集團(tuán)總部完成了20xx年度員工運動會。
2、配合集團(tuán)總部完成了公司十三周年慶典活動。
順利簽訂新辦公區(qū)的租房合同,完成了新辦公室內(nèi)辦公桌椅的接收、組裝及采購工作,正在進(jìn)行辦公室的光纖安裝以及辦公室布置工作(包括窗簾、防盜門的安裝),聯(lián)系搬家公司,預(yù)計于20xx年1月15日組織公司完成搬遷。
行政人員部門工作總結(jié)篇二
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機(jī)會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進(jìn)、幸福萬年長!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
行政人員部門工作總結(jié)篇三
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的.難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)文章。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政人員部門工作總結(jié)篇四
在 20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
出處 www.zgxlcd.com
7.做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn) 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在 20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。
經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認(rèn)真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾..
在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強(qiáng)后盾。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽 字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 xx年度機(jī)關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。
為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點: 1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年,機(jī)關(guān)服務(wù)中心在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了區(qū)、市兩級稅收工作會議的同時,切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來。結(jié)合服務(wù)中心工作實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步明確工作目標(biāo),細(xì)化工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,確保了后勤服務(wù)保障工作的正常運轉(zhuǎn),現(xiàn)將上半年的各項工作總結(jié)如下:
服務(wù)中心始終堅持以人為本,把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍作為第一要務(wù)來抓。一是加強(qiáng)干部職工的思想道德教育。弘揚講團(tuán)結(jié)、善協(xié)作,相互積極配合的團(tuán)隊精神;講紀(jì)律、守規(guī)矩,自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象。注重做好干部職工的宣傳引導(dǎo)工作,著重了解每個人的思想脈搏,解決存在的思想認(rèn)識問題,教育干部職工自覺服務(wù)于機(jī)關(guān)的工作精神。二是健全制度,抓好落實。完善各項工作制度,確定了“兩個預(yù)案、三項制度、四個辦法”。使后勤服務(wù)保障工作走上了制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開展交心談心活動,在事關(guān)干部職工切身利益的問題上,廣泛聽取群眾意見,發(fā)揮黨員參與管理的積極性,形成了氣順、勁足、心齊、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。四是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)了十八大會議精神,特別是秦書記結(jié)合十八大講了一堂切合實際、務(wù)實、具有一定教育意義的課。按照機(jī)關(guān)黨委的學(xué)習(xí)安排,抓好落實,提倡自學(xué),結(jié)合本職崗位座談討論,撰寫學(xué)習(xí)筆記。
一是在履行職能職責(zé)上。加強(qiáng)了服務(wù)中心各部門之間的協(xié)調(diào),明確了各部門管理負(fù)責(zé)人。為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實工作責(zé)任,采取按不同崗位“簽訂目標(biāo)責(zé)任狀”的形式落實各項工作,責(zé)任到人。二是在工作落實上。切實增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感,明確后勤服務(wù)工作目標(biāo),廣泛聽取群眾意見和建議,合理改善工作環(huán)境,努力提高后勤保障能力,確保機(jī)關(guān)辦公樓、各住宅區(qū)設(shè)備安全和正常運轉(zhuǎn)。三是在提高工作效率上。對機(jī)關(guān)聘用人員委托勞務(wù)派遣的形式管理,確立“三崗合一”的工作機(jī)制,及時調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位,明確分工,使其達(dá)到滿負(fù)荷的工作狀態(tài)。四是在提高后勤服務(wù)管理上。制作了服務(wù)聯(lián)系卡,簡化了辦事程序,及時解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,提供了便捷高效的后勤服務(wù)。
(一)抓好機(jī)關(guān)設(shè)施改造。上半年,除做好日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作外,解決了辦公樓和住戶反映的各類問題。重點是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機(jī)更換配件、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護(hù)。地下室積水池安裝自動抽水信號2套 。辦公樓暖氣、水泵、電機(jī)、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)及更換配件。地下室動力電源線常年泡在水中,不安全,進(jìn)行了改造。建立了對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺賬和設(shè)備維修檔案。
(二)落實機(jī)關(guān)綜合治理工作。一是機(jī)關(guān)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市局機(jī)關(guān)應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》,《市局機(jī)關(guān)滅火應(yīng)急疏散演練實施預(yù)案》,成立了《xx市地稅局“治安防暴”突發(fā)應(yīng)急方案》、應(yīng)急防爆隊成員。二是與機(jī)關(guān)各處室簽訂了《綜合治理責(zé)任書》,實行分級管理,責(zé)任到人。三是下發(fā)《xx市地稅局市級平安單位屆滿復(fù)驗的通知》,按時上報市級平安單位復(fù)驗申報,經(jīng)xx區(qū)綜治辦復(fù)驗市局機(jī)關(guān)為市級平安達(dá)標(biāo)單位。四是舉辦了一期消防安全知識講座、安裝了消防知識滾動宣傳視屏,出一期綜治宣傳板報。五是下發(fā)了《20xx年機(jī)關(guān)治安綜合治理工作要點》,開展第23個綜合治理宣傳月活動安排、總結(jié)上報。六是強(qiáng)化機(jī)關(guān)安保工作。下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公樓值班的通知》落實了24小時干部職工在崗值班制度。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會。加強(qiáng)8小時以外、節(jié)假日進(jìn)出辦公樓人員登記制度。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工食堂管理。一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生,豐富食品種類,嚴(yán)格成本控制,按月實施核算,杜絕食物浪費。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上公開、透明,體現(xiàn)職工食堂大家關(guān)心、大家管理、大家監(jiān)督。定期召開伙管會議,廣泛征求大家的意見和建議,合理調(diào)整,不斷改進(jìn),進(jìn)一步做好服務(wù)保障。三是加強(qiáng)食堂人員管理,采取績效考核的辦法,將個人收入同個人工作完成情況及質(zhì)效掛鉤,有效調(diào)動食堂工作人員的工作積極性。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,深入實際的調(diào)研工作,形成了調(diào)研報告。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理。進(jìn)一步完善了《xx市地稅局機(jī)關(guān)車輛管理辦法》。根據(jù)《市局黨組印發(fā)改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)理念十條規(guī)定》,對機(jī)關(guān)車輛實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,實行派車單制度,嚴(yán)格落實“三公”經(jīng)費、厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,設(shè)專人管理,對車輛耗油、修理實行單車考核,建立了臺賬,增強(qiáng)車輛使用運行費用的透明度。落實節(jié)假日車輛出庫登記、查驗派車單制度,嚴(yán)格出入審批把關(guān),實行誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)的制度,杜絕私自出車、減少公車私用現(xiàn)象。對工作之外、節(jié)假日實行車輛定點停放、封車制度,加強(qiáng)駕駛員安全學(xué)習(xí)教育。
(五)強(qiáng)化后勤服務(wù)保障工作。上半年,除做好日常設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作外,及時解決反映的各類問題。對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺賬。對機(jī)關(guān)辦公區(qū)域固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了固定資產(chǎn)使用人和資產(chǎn)卡片。下發(fā)了《機(jī)關(guān)20xx年衛(wèi)生工作安排意見的通知》。對辦公樓、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了清除。對辦公樓室外環(huán)境進(jìn)行了美化、綠化種植工作,機(jī)關(guān)辦公區(qū)域花卉定期進(jìn)行了調(diào)整,完成了春季植樹造林綠化任務(wù)。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村對口扶貧以及后勤保障工作。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作。按政府采購有關(guān)規(guī)定,實施內(nèi)部招標(biāo),更換了機(jī)關(guān)辦公桌椅。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,以及機(jī)關(guān)申購人員統(tǒng)建房的辦理工作。
(六)加強(qiáng)部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費支出。落實國庫集中支付,確保零余額帳戶運行。嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理,合理計劃經(jīng)費支出。執(zhí)行政府集中采購有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和審批權(quán)限。同時,落實財務(wù)三級審核、審批制度。完成了20xx年財務(wù)決算和編制了20xx年財務(wù)預(yù)算工作。
(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,提高廉潔自律意識。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,強(qiáng)化風(fēng)險意識、責(zé)任意識。針對機(jī)關(guān)后勤管理的事項、內(nèi)部采購及項目招標(biāo)管理等工作,嚴(yán)格執(zhí)行了政府采購有關(guān)規(guī)定,按照規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生。
上半年,服務(wù)中心在做好后勤服務(wù)保障工作的同時,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,一是抓干部職工學(xué)習(xí)教育深度、力度上還不夠,還有待于加強(qiáng)。二是在個別工作落實上還不夠到位,工作雖完成,但還缺少力度,三是個別人員工作只求過得去,不求過得硬,缺乏進(jìn)取精神。
按照市局黨組的統(tǒng)一部署,一是創(chuàng)新管理努力做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作。進(jìn)一步提高專業(yè)化服務(wù)保障水平,為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。二是深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護(hù)干部職工的切身利益。三是加強(qiáng)對辦公區(qū)域、住宅區(qū)各項設(shè)備的日常管理,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),重點對辦公樓1-3層北面門頭保溫處理、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓、國際城6部電梯鋼絲繩、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修、修理高壓柜手車 。四是切實做好安全防范,落實在崗值班制度,加強(qiáng)消防安全防范工作,確保辦公樓設(shè)備使用安全和正常運轉(zhuǎn)。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理,降低車輛運行費用,確保車輛安全行駛。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理,嚴(yán)格成本核算,不斷改善和提高飯菜質(zhì)量;七是加強(qiáng)部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費支出。八是圍繞市局黨組的工作思路,開拓創(chuàng)新,圓滿完成黨組賦予我們的各項工作任務(wù)。
行政人員部門工作總結(jié)篇五
10月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響行政部門月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。具體工作如下:
一、對公司一體機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
二、對公司的宣傳有待加強(qiáng)。
做好行政日常工作,確保每項工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
行政人員部門工作總結(jié)篇六
黃總:
您好!
在紅麥工作已經(jīng)有七天了,對我們公司了日常運作、員工守則以及領(lǐng)導(dǎo)同事都有一定的.了解,我覺得有必要向您做一個簡單的工作總結(jié)。這個不僅是對公司的一種尊重,也是對自己的第一份正式工作的負(fù)責(zé)。當(dāng)然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結(jié)。
8月14日,當(dāng)我踏進(jìn)紅麥的時候,感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個大學(xué)生踏入社會都需要一個過程。這個的過程的難與不難都取決于自身的一切,所以我十分珍惜黃總給我的這次機(jī)會,給予我鍛煉,賜予我一個具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現(xiàn)在給我的這個位置,以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學(xué)的幾年洗禮,未必能讓我工作得心應(yīng)手,思維細(xì)膩乖巧,交際禮儀完美無瑕,但是我是個很實在的人,我知道怎么珍惜,怎么認(rèn)真去努力,怎么去學(xué)習(xí)察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美,但是我可以保證自己可以做得絕對認(rèn)真實在。
下面我就簡單談?wù)勎覍ぷ鞯恼J(rèn)識和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯誤之處請黃總諒解并給予指出。
貌似有點嗦了,我只是把辦公室當(dāng)作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立,我馬上付諸行動。當(dāng)然也是需要以嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
最后,我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺,雖然黃總的工作很忙基本在外有事,但是同事們每天早上的按時完成值日,準(zhǔn)時上下班打卡,中午才會午休,其他工作時間沒有睡覺趴著的等等。當(dāng)然公司員工制度的建設(shè)也是要靠長期的實踐才能完善并加強(qiáng)的就是。特別是在日常行政管理和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度。這里我也沒有資歷和相關(guān)全面的理論知識來深入談?wù)摿恕?/p>
補(bǔ)充:建議定期組織一些聯(lián)誼活動,拓展訓(xùn)練或者旅游,而且我們都是年紀(jì)相仿的同事,這樣對公司有良好的認(rèn)同感和歸屬感。更加能體驗同心協(xié)力工作和相處的樂趣。
關(guān)于設(shè)計方面的,自覺自己的設(shè)計確實是缺乏實際的工作經(jīng)驗。雖然參加過培訓(xùn)課程,但是現(xiàn)在的水品基本就是對這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以,就像黃總之前所說的,讓我多幫小蔡忙,也能自己設(shè)計下,這些都是一個參與過程,但是只有這些參與過程才能讓我成長。以后的自己也會多參與設(shè)計,多積累經(jīng)驗,多看些相關(guān)的書籍等。需要全方面的操作技術(shù)的提高,審美觀的提升,經(jīng)驗的累積總結(jié),創(chuàng)意的不斷發(fā)掘。我會好好提升自己的價值理念,爭取自身的價值和公司價值能更快的聯(lián)系統(tǒng)一。
以上有些想法難免幼稚不合現(xiàn)實,請黃總批評指出。我會努力改正并采納。謝謝黃總!試用一個月后,我需要交份份詳細(xì)的工作計劃,到時請黃總多多指教!
祝:
工作順利!
行政人員部門工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去,新的一年即將到來。20年來,通過共同努力,酒店在經(jīng)營業(yè)績和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,需要內(nèi)部招聘人員,實施質(zhì)量檢查,在各種活動中設(shè)計并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各種檢查,任務(wù)多而復(fù)雜。但是,在20年的時間里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結(jié)如下:
20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實際工作期間,員工招聘比較困難。如遇大型接待,需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助。10月份以來,在調(diào)薪的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所改善,相應(yīng)解決了“有飯吃有需求,沒有員工接待”的尷尬局面。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來,飯店加強(qiáng)了培訓(xùn)。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),行政部組織并召集所有酒店員工進(jìn)行專門培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達(dá)到x課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn))達(dá)到x課時。
崗前培訓(xùn):行政部4月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大了培訓(xùn)范圍,對入職不到一年的員工再次進(jìn)行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。
在職培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中的實際問題和不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外部講師對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過解釋、評論和溝通,員工在思想認(rèn)識和日常工作中得到不同程度的提升。此外,針對酒店對三家酒店的申請,結(jié)合外部培訓(xùn)教師,安排gfd、美容院等課程,有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來看,顯然員工對后者的熱情更高。因此,在20年的培訓(xùn)工作中,將有目的地增加與員工的交流次數(shù),以了解成年員工的心理特征,并采用各種教學(xué)方法,如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平,20xx年,酒店還將對部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,同時嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查,堅持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查,并執(zhí)行獎懲政策。這些制度的制定加強(qiáng)了各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個更高的水平。
目前,酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項規(guī)章制度,對每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),并對超出和違反做出了相應(yīng)的處罰,做到了每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。
實施第四、三級酒店上市工作。
在20年一次的員工會議上,酒店提出完成“一個上市”,即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請。酒店在一年的工作中,努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級管理人員的.努力,酒店在提交申請后不到一個月的時間內(nèi)通過了三家涉外酒店的檢查和評估,大大提高了酒店的知名度。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣,不僅員工有機(jī)會展示自己的才華,酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化:2月聚餐當(dāng)晚,酒店專門定制生日蛋糕,邀請全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日;4月份,我們組織生日員工去郊游。同時每個月都會給員工送生日禮物,讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、組織員工的各種集體活動:4月,配合安全部組織全體酒店員工進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn),大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象;5月份召開員工運動會,通過跳繩、拔河等方式,極大地激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力;5月下旬,舉行員工技能競賽和作文比賽,鼓勵員工通過寫作和口語不斷進(jìn)步;8月,根據(jù)月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及日常工作表現(xiàn),從各部門中評選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬在青島日照市進(jìn)行為期四天的巡展;10月份,我與安全部合作,組織所有酒店員工進(jìn)行消防實踐培訓(xùn),以增強(qiáng)消防安全意識。
第六,合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利。
酒店管理應(yīng)始終堅持以人為本的管理理念。沒有一個穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工,就沒有對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,酒店進(jìn)行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革,提高了員工的基本工資,理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性,強(qiáng)化了員工。團(tuán)隊建設(shè),員工流失率較上月大幅下降,部分老員工回到酒店工作。
行政人員部門工作總結(jié)篇八
公司是緊張忙碌的,行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)!
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的.開展創(chuàng)造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評。
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,盡職盡責(zé)完成自己的本職工作:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出x—x個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),熱門思想?yún)R報不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì),行政部積極配合公司,將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者有效結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近x課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等手段,讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政人員部門工作總結(jié)篇九
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù),現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的.大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
我在xx主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
行政人員部門工作總結(jié)篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,新的一年將要到來,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,三個感謝不得不說:
第一,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和信任;
第二,感謝各個部門同事一年來對行政部的理解和幫助;
第三,感謝我部門同事,默默無聞地用實際行動支持著行政部的工作。
正因有了這些支持、信任,行政面的工作得到了有序的開展。下面我主要從以下幾個方面進(jìn)行概述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指正和建議。
對各部門使用的電腦、打印機(jī)、桌椅等固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的統(tǒng)計,并且將其分類建檔,實行有效的管理,保證了固定資產(chǎn)使用的安全;公司辦公設(shè)備的采購、管理、維護(hù)與維修全部做到備案登記,辦公用品全部做到有跡可查。辦公用品的出、入庫嚴(yán)格實行領(lǐng)用機(jī)制,每月做出統(tǒng)計報表,20xx年辦公用品費用為(23356元),20xx年費用(19864元)。辦公費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降14%。有效控制了辦公用品的使用量,避免了浪費。
通過網(wǎng)絡(luò)招聘、社會招聘、中介招聘、員工介紹等多種渠道招聘員工,完成了公司招聘任務(wù),在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,做好了對新近員工企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗前技能、安全知識的培訓(xùn)工作。
全年實際錄用員工共計260人(其中參與面試450人次,離職237人,離職率為62%)目前公司在崗人數(shù)為147人,其中男員工75人、女員工72人,文化程度:本科6人、???5人、高中34人,中專及以下92人。員工流動分析:
1、公司提供的條件不能達(dá)到個人的期望,主要是薪資福利方面;
2、自身職業(yè)生涯的發(fā)展,主要是個人職業(yè)的提升空間無法滿足;
4、覺得自己的工作很難得到公司的認(rèn)可等。
建議:
1、對員工進(jìn)行有效的激勵,包括提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會;
2、根據(jù)同行業(yè)薪資水平標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)調(diào)整公司薪資水平提高福利待遇;
3、獎懲分明。
按照區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門及消防安全部門的要求,公司開展全面安全檢查工作,根據(jù)公司《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月在公司內(nèi)部進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)和整改隱患14處,并立即落實整改,每季度召開安全工作會議,鼓勵廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),普及消防安全知識、交通安全知識,各部門加大了對員工安全培訓(xùn)力度,并積極組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動,張貼宣傳畫18幅、宣傳橫幅2條,出安全板報一期,組織員工觀看安全生產(chǎn)警示片5次,各部門組織了消防安全疏散演練活動,切實加強(qiáng)了部門間安全協(xié)作、應(yīng)急反應(yīng)能力。對公司消防器材進(jìn)行了大檢查,更換滅火器109只,應(yīng)急燈10個,對每個消防栓進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。
一年來,全公司共發(fā)生各類安全事故及事故苗子5起,倉庫4起(3起設(shè)備事故)、鉆頭車間1起、報工傷1人(上下班交通事故),受輕微傷1人。直接經(jīng)濟(jì)損失5646元,事故起數(shù)、工傷人數(shù)、受傷人數(shù)分別比去年下降54%,(去年事故起數(shù)為11起,報工傷1人)直接經(jīng)濟(jì)損失與去年相比下降53%(去年直接經(jīng)濟(jì)損失12233元)。
今年公司的保安工作人員相對穩(wěn)定,按照保安公司與我公司簽訂的合同嚴(yán)格執(zhí)行,每天及時與保安溝通,以安全防范為重點,安排好保安的夜間巡邏及內(nèi)保換崗工作,加強(qiáng)了對外來人員的.培訓(xùn)和監(jiān)管工作,有效的保證了公司財產(chǎn)不受損失,全年無偷盜事故。及時做好保安員的思想工作和培訓(xùn)工作,沒有出現(xiàn)去年以來保安工作人員未配齊導(dǎo)致節(jié)假日里頂班現(xiàn)象。
今年來,送餐公司更換了三家,行政部對每家送餐公司都進(jìn)行了實地的考察,核對了營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、人員健康證等,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作,每天對餐廳進(jìn)行一次清潔,并每個月對餐廳進(jìn)行一次消毒。如發(fā)現(xiàn)送餐公司存在的食品安全隱患立即指出,勒令改正。廣泛采納員工建議,及時跟送餐公司溝通,滿足員工就餐多樣化需求,提高送餐公司服務(wù)質(zhì)量,由于今年物價不斷上漲,送餐公司也提出餐費上調(diào)的要求,目前我們公司每份餐費為(8元)。
目前公司有特種設(shè)備:貨梯1部、升降機(jī)1部(不合格停用)、液壓升降機(jī)2部、叉車6臺、雙升位叉車4臺(停用1臺)、空壓機(jī)、儲氣罐各1部。嚴(yán)格按計劃實行特種設(shè)備年度檢驗及定期檢測工作,通過組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和自學(xué)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)、條例,把國家和公司關(guān)于特種設(shè)備管理的方針、政策落實到實際管理工作中,公司組織先后有8人次參加勞動部門組織的企業(yè)特種設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)班,設(shè)備月報中有反應(yīng)特種設(shè)備的使用和維修情況,每臺車都做好維修使用臺帳,特種設(shè)備安全管理和操作人員證件均在有效期內(nèi),培訓(xùn)有記錄。作業(yè)人員持證上崗率為100%。
特種設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié),特種設(shè)備的現(xiàn)場管理需要加強(qiáng),需加強(qiáng)特種設(shè)備現(xiàn)場巡檢、安全使用和維護(hù)管理,及時發(fā)現(xiàn)處理安全隱患,做到標(biāo)識清晰,設(shè)備銘牌齊全,保存完好,表面整潔。不能滿足特種設(shè)備的檢驗要求的,盡量少使用和不使用(例如升降機(jī)),貨梯建議有專人負(fù)責(zé)駕駛。
20xx年叉車維修費為(78142元),20xx年費用為(56870元)。維修費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降27%。
物料消耗面,嚴(yán)格管理好支出,使每筆費用清清楚楚、去向一目了然。加強(qiáng)了對勞防用品的管控,勞防、防暑降溫用品完善了采購、領(lǐng)用、庫存管理制度,嚴(yán)格按要求執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),堅持以舊換新的原則,做到每項支出有記錄、可追蹤,有效的避免了浪費。
20xx年勞防用品費用為(17605元)20xx年費用為(16049.5元)。勞防費用比20xx年下降8.8%。
20xx年防暑降溫費用為(23485元)20xx年費用為(8410元)。防暑降溫費用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降64%。(由于今年高溫天氣較少)。
20xx年飲用水費用為(18360元)20xx年費用為(15164元)。飲用水費用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降17%。
行政部督導(dǎo)清潔工及時做好清潔工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境,并劃分各部門清潔區(qū),不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。熱情接待來訪的政府部門相關(guān)人員,做到有事及時溝通,沒事經(jīng)常聯(lián)系,確保了對外聯(lián)絡(luò)通暢。加強(qiáng)了駕駛員的安全教育,定期檢查車輛衛(wèi)生,合理安排司機(jī)的工作量,杜絕發(fā)生大的車輛事故。做到定點、定時維修保養(yǎng)、定點加油、每月對車輛的油耗、公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析。
20xx年汽柴油費用為(81100元)20xx年費用為(75500元)。汽柴油費用在20xx年的基礎(chǔ)上下降6。9%。其中班車使用費用為60000元,公里數(shù)約50000公里,貨車、液壓升降機(jī)、集卡使用費用為15500元。
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部將更加努力做好20xx年度的行政工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,加強(qiáng)對特種設(shè)備、水、電節(jié)能、考勤、交通安全面的管理,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事給予的信任和幫助。
行政人員部門工作總結(jié)篇十一
一年來,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項活動,自覺主動地學(xué)習(xí)政治理論時能夠關(guān)心時政、關(guān)心國家大事。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
(一)接待工作。
今年上半年,因為學(xué)校搞校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導(dǎo)工作等一系列重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的.能力,積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評,從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作。
新生接待及開學(xué)典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)?;竟こ探ㄔO(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作。
除上述工作之外,在協(xié)助有關(guān)部門和學(xué)院搞好接待、加強(qiáng)車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務(wù)。
不足之處:
1、對政治理論和高教管理理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
2、在工作節(jié)奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人的的工作總結(jié),有成功的地方,也有需要持續(xù)改善的地方。
行政人員部門工作總結(jié)篇十二
上半年,機(jī)關(guān)服務(wù)中心在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了區(qū)、市兩級稅收工作會議的同時,切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來。結(jié)合服務(wù)中心工作實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步明確工作目標(biāo),細(xì)化工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,確保了后勤服務(wù)保障工作的正常運轉(zhuǎn),現(xiàn)將上半年的各項工作總結(jié)如下:
服務(wù)中心始終堅持以人為本,把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍作為第一要務(wù)來抓。一是加強(qiáng)干部職工的思想道德教育。弘揚講團(tuán)結(jié)、善協(xié)作,相互積極配合的團(tuán)隊精神;講紀(jì)律、守規(guī)矩,自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象。注重做好干部職工的宣傳引導(dǎo)工作,著重了解每個人的思想脈搏,解決存在的思想認(rèn)識問題,教育干部職工自覺服務(wù)于機(jī)關(guān)的工作精神。二是健全制度,抓好落實。完善各項工作制度,確定了“兩個預(yù)案、三項制度、四個辦法”。使后勤服務(wù)保障工作走上了制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開展交心談心活動,在事關(guān)干部職工切身利益的問題上,廣泛聽取群眾意見,發(fā)揮黨員參與管理的積極性,形成了氣順、勁足、心齊、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。四是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)了十八大會議精神,特別是秦書記結(jié)合十八大講了一堂切合實際、務(wù)實、具有一定教育意義的課。按照機(jī)關(guān)黨委的學(xué)習(xí)安排,抓好落實,提倡自學(xué),結(jié)合本職崗位座談討論,撰寫學(xué)習(xí)筆記。
一是在履行職能職責(zé)上。加強(qiáng)了服務(wù)中心各部門之間的協(xié)調(diào),明確了各部門管理負(fù)責(zé)人。為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實工作責(zé)任,采取按不同崗位“簽訂目標(biāo)責(zé)任狀”的形式落實各項工作,責(zé)任到人。二是在工作落實上。切實增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感,明確后勤服務(wù)工作目標(biāo),廣泛聽取群眾意見和建議,合理改善工作環(huán)境,努力提高后勤保障能力,確保機(jī)關(guān)辦公樓、各住宅區(qū)設(shè)備安全和正常運轉(zhuǎn)。三是在提高工作效率上。對機(jī)關(guān)聘用人員委托勞務(wù)派遣的形式管理,確立“三崗合一”的工作機(jī)制,及時調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位,明確分工,使其達(dá)到滿負(fù)荷的工作狀態(tài)。四是在提高后勤服務(wù)管理上。制作了服務(wù)聯(lián)系卡,簡化了辦事程序,及時解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,提供了便捷高效的后勤服務(wù)。
(一)抓好機(jī)關(guān)設(shè)施改造。上半年,除做好日常設(shè)備的'維護(hù)保養(yǎng)工作外,解決了辦公樓和住戶反映的各類問題。重點是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機(jī)更換配件、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護(hù)。地下室積水池安裝自動抽水信號2套。辦公樓暖氣、水泵、電機(jī)、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)及更換配件。地下室動力電源線常年泡在水中,不安全,進(jìn)行了改造。建立了對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺賬和設(shè)備維修檔案。
(二)落實機(jī)關(guān)綜合治理工作。一是機(jī)關(guān)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市局機(jī)關(guān)應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》,《市局機(jī)關(guān)滅火應(yīng)急疏散演練實施預(yù)案》,成立了《xx市地稅局“治安防暴”突發(fā)應(yīng)急方案》、應(yīng)急防爆隊成員。二是與機(jī)關(guān)各處室簽訂了《綜合治理責(zé)任書》,實行分級管理,責(zé)任到人。三是下發(fā)《xx市地稅局市級平安單位屆滿復(fù)驗的通知》,按時上報市級平安單位復(fù)驗申報,經(jīng)xx區(qū)綜治辦復(fù)驗市局機(jī)關(guān)為市級平安達(dá)標(biāo)單位。四是舉辦了一期消防安全知識講座、安裝了消防知識滾動宣傳視屏,出一期綜治宣傳板報。五是下發(fā)了《機(jī)關(guān)治安綜合治理工作要點》,開展第23個綜合治理宣傳月活動安排、總結(jié)上報。六是強(qiáng)化機(jī)關(guān)安保工作。下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公樓值班的通知》落實了24小時干部職工在崗值班制度。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會。加強(qiáng)8小時以外、節(jié)假日進(jìn)出辦公樓人員登記制度。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工食堂管理。一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生,豐富食品種類,嚴(yán)格成本控制,按月實施核算,杜絕食物浪費。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上公開、透明,體現(xiàn)職工食堂大家關(guān)心、大家管理、大家監(jiān)督。定期召開伙管會議,廣泛征求大家的意見和建議,合理調(diào)整,不斷改進(jìn),進(jìn)一步做好服務(wù)保障。三是加強(qiáng)食堂人員管理,采取績效考核的辦法,將個人收入同個人工作完成情況及質(zhì)效掛鉤,有效調(diào)動食堂工作人員的工作積極性。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,深入實際的調(diào)研工作,形成了調(diào)研報告。
(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理。進(jìn)一步完善了《xx市地稅局機(jī)關(guān)車輛管理辦法》。根據(jù)《市局黨組印發(fā)改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)理念十條規(guī)定》,對機(jī)關(guān)車輛實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,實行派車單制度,嚴(yán)格落實“三公”經(jīng)費、厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,設(shè)專人管理,對車輛耗油、修理實行單車考核,建立了臺賬,增強(qiáng)車輛使用運行費用的透明度。落實節(jié)假日車輛出庫登記、查驗派車單制度,嚴(yán)格出入審批把關(guān),實行誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)的制度,杜絕私自出車、減少公車私用現(xiàn)象。對工作之外、節(jié)假日實行車輛定點停放、封車制度,加強(qiáng)駕駛員安全學(xué)習(xí)教育。
(五)強(qiáng)化后勤服務(wù)保障工作。上半年,除做好日常設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作外,及時解決反映的各類問題。對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺賬。對機(jī)關(guān)辦公區(qū)域固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理,建立了固定資產(chǎn)使用人和資產(chǎn)卡片。下發(fā)了《機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作安排意見的通知》。對辦公樓、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了清除。對辦公樓室外環(huán)境進(jìn)行了美化、綠化種植工作,機(jī)關(guān)辦公區(qū)域花卉定期進(jìn)行了調(diào)整,完成了春季植樹造林綠化任務(wù)。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村對口扶貧以及后勤保障工作。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作。按政府采購有關(guān)規(guī)定,實施內(nèi)部招標(biāo),更換了機(jī)關(guān)辦公桌椅。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,以及機(jī)關(guān)申購人員統(tǒng)建房的辦理工作。
(六)加強(qiáng)部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費支出。落實國庫集中支付,確保零余額帳戶運行。嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理,合理計劃經(jīng)費支出。執(zhí)行政府集中采購有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和審批權(quán)限。同時,落實財務(wù)三級審核、審批制度。完成了財務(wù)決算和編制了財務(wù)預(yù)算工作。
(七)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育,提高廉潔自律意識。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,強(qiáng)化風(fēng)險意識、責(zé)任意識。針對機(jī)關(guān)后勤管理的事項、內(nèi)部采購及項目招標(biāo)管理等工作,嚴(yán)格執(zhí)行了政府采購有關(guān)規(guī)定,按照規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生。
上半年,服務(wù)中心在做好后勤服務(wù)保障工作的同時,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,一是抓干部職工學(xué)習(xí)教育深度、力度上還不夠,還有待于加強(qiáng)。二是在個別工作落實上還不夠到位,工作雖完成,但還缺少力度,三是個別人員工作只求過得去,不求過得硬,缺乏進(jìn)取精神。
下半年工作要點:
按照市局黨組的統(tǒng)一部署,一是創(chuàng)新管理努力做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作。進(jìn)一步提高專業(yè)化服務(wù)保障水平,為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。二是深入研究和準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護(hù)干部職工的切身利益。三是加強(qiáng)對辦公區(qū)域、住宅區(qū)各項設(shè)備的日常管理,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),重點對辦公樓1-3層北面門頭保溫處理、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓、國際城6部電梯鋼絲繩、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修、修理高壓柜手車。四是切實做好安全防范,落實在崗值班制度,加強(qiáng)消防安全防范工作,確保辦公樓設(shè)備使用安全和正常運轉(zhuǎn)。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理,降低車輛運行費用,確保車輛安全行駛。六是加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理,嚴(yán)格成本核算,不斷改善和提高飯菜質(zhì)量;七是加強(qiáng)部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費支出。八是圍繞市局黨組的工作思路,開拓創(chuàng)新,圓滿完成黨組賦予我們的各項工作任務(wù)。
行政人員部門工作總結(jié)篇十三
我于今年x月入職xx傳媒這個大家庭,近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至,回顧這段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步,成長了很多,現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元,其中采購15140.75元,長途話費400元,快遞費用900元,臨時維修費5180元,電費960元,網(wǎng)費1680元,水費50元,蛋糕1000元,差旅費35397元,見表1。
表120xx年成本構(gòu)成表單位:元。
現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中,針對以下項進(jìn)行的管理措施。
1、辦公成本控制。
建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制。
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用,建立科學(xué)的保養(yǎng)方法,盡可能地減少維修次數(shù),尤其是大修次數(shù)是進(jìn)行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立,以期延長設(shè)備的使用壽命,延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理。
2)、加強(qiáng)倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定。
為提升公司形象,7月份為員工采購工作服,統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時,也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團(tuán)隊凝聚力管理。
進(jìn)入公司以來,員工流動比較頻繁,入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻(xiàn)較大的員工,努力通過各種方法對其進(jìn)行勸說,以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工,人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進(jìn)行入職培訓(xùn),使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。
4、考勤管理。
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù),在入司幾個月中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上更加仔細(xì),為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來,本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)行人力資源的管理工作。
1、招聘。
按照公司的年度規(guī)劃,配合部門經(jīng)理進(jìn)行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘,分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進(jìn)行人才招聘,主要招聘崗位有:銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行,活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)行協(xié)作招聘,偏重于選拔對執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)。
對于新入職的員工,有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進(jìn)行培訓(xùn)工作,使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此,人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn),使其能熟悉公司的規(guī)章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn),使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理。
為響應(yīng)政府號召,公司規(guī)定,員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時,為了體現(xiàn)人文關(guān)懷,完善福利制度,公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
繼往開來,20xx年的'工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚長避短,繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢,摒棄20xx年工作中的不足,進(jìn)一步完善人性化的管理,實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)。
業(yè)務(wù)能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務(wù)團(tuán)隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標(biāo)能否實現(xiàn),目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時,加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善。
好的企業(yè),各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓(xùn),梳理流程脈絡(luò),工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本。
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上,制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn),有區(qū)別地對待。
行政人員部門工作總結(jié)篇十四
行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
1、根據(jù)公司發(fā)展需要,及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求,規(guī)范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前,共有效招聘xx人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工xx人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經(jīng)濟(jì)實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。
培訓(xùn)框架分為三個部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工xx余場,培訓(xùn)xx人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《xxxx制度》,共安排xx場,參加人數(shù)共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)xx人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的.準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
公司加大各部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核。
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰,其中辭退xx人,罰款人,行政警告×人。
對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手度優(yōu)秀員工的評選活動,設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政人員部門工作總結(jié)篇十五
回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的'完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
半邊年共寫會議記錄xx篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。
公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
20xx年分別參與了xx集團(tuán)、xx法院、xx基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx和xxxx等公司保持溝通和聯(lián)系。
九、不足之處
1、在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。
2、管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政人員部門工作總結(jié)篇十六
20xx年,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞項目建設(shè)目標(biāo),結(jié)合部門職能,突出工作重點,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
(一)人事管理方面。
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進(jìn)展,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計劃。
項目作為國家示范項目,崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),綜合部根據(jù)工作需要及項目進(jìn)展,不斷對定崗定編、招聘計劃進(jìn)行完善,科學(xué)合理的設(shè)置部門、崗位,完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項目工作需要的前提下,適時安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理。
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴(yán)把招聘關(guān)口,認(rèn)真開展招聘工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人、外一實習(xí)生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實習(xí)期滿的考評、轉(zhuǎn)正、定崗工作。
3、員工檔案管理。
建立了員工花名冊,細(xì)化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù),做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時匯總?cè)藛T考勤,作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。
5、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團(tuán)組上報至申能集團(tuán)審核,并獲得同意批復(fù)。
(二)行政管理事務(wù)。
行政管理類工作是公司能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,工作內(nèi)容沒有具體的劃分,但每個工作都是事無巨細(xì),都必須做好,以保證其他部門工作能順利實施。所以,積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作,是公司管理和正常運行工作的基礎(chǔ)。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個方面:
1、梳理工作流程,建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規(guī)范各項工作的開展,根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求,結(jié)合公司籌建處實際情況,綜合管理部建立制度建設(shè)清單,并劃分責(zé)任到部門。目前,籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。半年來,籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前充分準(zhǔn)備,會中精心組織,會后認(rèn)真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目前,共組織召開評審會、招標(biāo)會議、月度例會、周例會等各類會議40余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅持把公司交辦的事辦好、辦實。
3、認(rèn)真做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,還依據(jù)gb/t11821《照片檔案管理規(guī)范》、gb/t11822《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》gb/t18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、dl/t241—20xx《火電建設(shè)項目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門移交資料的整理,并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時,進(jìn)一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4、規(guī)范印章管理。嚴(yán)格履行印章管理制度,完善了印章使用登記臺帳,刻制法人章、財務(wù)章等印章16枚,并按規(guī)定了進(jìn)行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理:負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計劃,并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位,發(fā)放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國電信、中國移動的套餐情況,完成了員工通訊套餐的立項,簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強(qiáng)員工溝通,提高辦公效率提供了便利。
7、加強(qiáng)宣傳工作,完成項目核準(zhǔn)的宣傳報道,編寫工程簡報2期,并上傳申能集團(tuán)網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作。
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個方面的工作,有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開展的.堅強(qiáng)后盾。隨著項目的穩(wěn)步推進(jìn),員工數(shù)量也在不斷增長變化,后勤工作也越來越重要,主要完成工作如下。1、員工住宿問題得到解決。在上海,通過對公司周邊民居、酒店的認(rèn)真調(diào)研,充分征求員工意見,確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,并嚴(yán)格履行公司制度,完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,配合完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況,認(rèn)真梳理缺陷,及時聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品,確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機(jī)、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備,確保了員工生活方便;更換了門鎖,確保了員工住宿安全。目前,根據(jù)問卷結(jié)果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿意,對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進(jìn)行了調(diào)研,目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決?!懊褚允碁樘臁?,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動提前聯(lián)系,辦理新進(jìn)員工門禁一卡通19張,并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門禁一卡通25張,目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,編制了食堂開辦方案,詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單,對就餐形式、結(jié)算方式、餐飲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,對員工口味進(jìn)行了細(xì)心的調(diào)查,確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后,不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議,要求加強(qiáng)廚師培訓(xùn),不斷進(jìn)行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進(jìn)。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題,我們提前了解用車信息,合理安排車輛使用,確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時,仔細(xì)調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場,完成車輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,在淮北有5輛車,車輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立,駕駛員安全、技能、禮儀培訓(xùn)定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求,組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機(jī)、傳真機(jī)、電腦的安裝;報計劃購買辦公家具、辦公用品,在3天的時間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會議系統(tǒng)相關(guān)工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。
由于綜合管理工作常常事無巨細(xì),我們希望每項工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓(xùn)工作沒有開展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強(qiáng).由于人手等各方面的原因,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒有活動場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強(qiáng).高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費用問題,餐飲合同尚未簽訂,導(dǎo)致目前開展的工作沒有正式的依據(jù),可能導(dǎo)致以后結(jié)算時出現(xiàn)扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差,影響辦公效率。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)。
為適應(yīng)項目建設(shè)需求,滿足各崗位的需要,綜合管理部將通過多種渠道招賢納士,充實人才隊伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備。
同時,完善人員考核機(jī)制,配合相關(guān)部門做好考核工作,為項目建設(shè)提供保障。
(二)進(jìn)一步推動團(tuán)隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團(tuán)隊是項目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),組織開展一些有益的文化活動,增強(qiáng)同事之間的交流,提高凝聚力、增強(qiáng)員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。
隨著公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成綜合性文字材料的起草工作;認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令通暢;認(rèn)真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實做好公文處理,提高工作效率。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報道工作。
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍,加強(qiáng)與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開展多種渠道的宣傳方式,為項目建設(shè)提供強(qiáng)有力的精神動力和有利的輿論環(huán)境,引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進(jìn)一步規(guī)范日常管理。
明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(六)進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。
重點做好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,進(jìn)一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
行政部是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,也是各職能部門之間聯(lián)系的紐帶,起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系各方,照應(yīng)內(nèi)外的作用。
行政人員部門工作總結(jié)篇十七
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的.正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識與奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。