演講稿需要言簡(jiǎn)意賅,控制篇幅,以確保聽(tīng)眾能夠聚焦于主題內(nèi)容。那么如何寫(xiě)一篇引人入勝的演講稿呢?結(jié)構(gòu)要清晰、邏輯要有序,關(guān)鍵是要有一個(gè)吸引人的開(kāi)頭和一個(gè)鼓舞人心的結(jié)尾。讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下專(zhuān)業(yè)的演講稿寫(xiě)作技巧吧。以下是一些風(fēng)格各異但都很成功的演講稿,或許能給你帶來(lái)靈感。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事姐妹們:
大家好!
感謝愛(ài)儂公司給我今天這份榮譽(yù),讓我能夠站在這里代表愛(ài)儂近萬(wàn)名姐妹們發(fā)言,我感到萬(wàn)分的激動(dòng)和榮幸。我是宣武一分部一名普普通通的的服務(wù)員,我叫徐青華,來(lái)自山東,今年32歲。在愛(ài)儂工作已經(jīng)三年多了,我一直是做全天早出晚歸的小時(shí)工工作。在這三年的工作實(shí)踐中,我積累了許多家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能,也學(xué)到了很多城市工作的理念,培養(yǎng)了自己良好的工作心態(tài),學(xué)會(huì)了和不同層次、不同性格的客戶(hù)進(jìn)行溝通的技巧,感謝愛(ài)儂給了我就業(yè)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),感謝愛(ài)儂讓我變得自信和成熟了許多。
去年我通過(guò)宣武分部老師的.推薦來(lái)到了客戶(hù)張泓家,家里只有兩位老人,他們的唯一女兒又在美國(guó),二老的身體都不太好,我是每天上午9點(diǎn)到12點(diǎn)做三個(gè)小時(shí)的服務(wù)。我在他家工作近一年,開(kāi)始時(shí)相互不太了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合后,慢慢的熟悉了老人的生活習(xí)慣和要求。我們合作的一直非常愉快,同時(shí)也得到了二老的認(rèn)可,我非常的高興。與他們相處過(guò)程中,讓我懂得和學(xué)會(huì)與老年人相處不僅要從生活上照顧他們,更要從精神上體貼關(guān)心他們,不僅僅只是打掃完衛(wèi)生、做完飯走就可以了,更要以一顆真誠(chéng)善良的心對(duì)待他們。
今年春節(jié)前夕,老奶奶去美發(fā)店理發(fā),年前理發(fā)的人比較多,老爺爺不放心,讓我陪著一起去。一直等到下午2點(diǎn)多,老人才理完發(fā),雖然已經(jīng)超過(guò)了我的工作時(shí)間,我還是把老人安全的送回了家。到家后老人一定要拿錢(qián)給我,我沒(méi)有接受,我對(duì)老人說(shuō)“咱們相處這么長(zhǎng)時(shí)間,您二老對(duì)我就像親人一樣,我喜歡你們,愿意為你們做點(diǎn)什么,這點(diǎn)事不算什么,是我自己我愿意這樣做的,我不能要你們的錢(qián)”。兩位老人非常感動(dòng)。
因?yàn)槟挲g和氣候的原因,老爺爺?shù)纳眢w每況愈下,身邊又沒(méi)有親人照顧,需要我經(jīng)常陪同去醫(yī)院。我只要在不影響其它工作的情況下,都會(huì)隨叫隨到,從不計(jì)較個(gè)人得失,因?yàn)槲矣X(jué)得只要自己真心對(duì)待每一個(gè)人,別人也會(huì)真心對(duì)待你的。不久后,老爺爺去世了,老奶奶的心情非常不好,我每次到老人的家里總是一邊做家務(wù)一邊和老人聊天安慰老人,盡可能想辦法去分散老人的注意力,讓她盡量的不去想那些傷心的事情。
隨著時(shí)間的流逝,老人的身體有所好轉(zhuǎn),我的心里也放松了一些。就在今年的7月10號(hào)老人在家中不慎摔倒在地,動(dòng)彈不得。而親人們又都住的很遠(yuǎn),老人只好給我打電話,當(dāng)時(shí)我正在家接待從老家來(lái)的親戚,聽(tīng)到老人摔倒的消息,我二話沒(méi)說(shuō),急忙放下自己手頭的事,騎車(chē)趕到老人家,當(dāng)時(shí)老人是一點(diǎn)一點(diǎn)趴著慢慢挪著身子給我開(kāi)的門(mén),我趕緊把老人攙扶了起來(lái),并詢(xún)問(wèn)傷勢(shì)情況,然后急忙叫來(lái)車(chē)把老人送到醫(yī)院進(jìn)行檢查,醫(yī)生說(shuō)沒(méi)有什么大礙。老人非常激動(dòng)的說(shuō)“小徐,謝謝你,是你救了大媽一命??!”我說(shuō)“沒(méi)什么,愛(ài)儂的每一個(gè)員工和服務(wù)員遇到這種情況都會(huì)幫助您的,您身體沒(méi)事就好了!”
把老人送到家后,我建議老人應(yīng)該到愛(ài)儂公司另找一名住家服務(wù)員,這樣可以24小時(shí)照顧她,如果晚上有什么事情也可以及時(shí)照顧和幫助您啊!老人想了想說(shuō)“可咱們倆時(shí)間長(zhǎng)了,我對(duì)你很滿(mǎn)意,真不想離開(kāi)你,這樣吧,我再找一位晚上陪住的,白天你還來(lái),你不就放心了嗎?”我想也可以,就把老人的情況告訴了宣武分部的老師,由于老人行動(dòng)不方便,部門(mén)老師特意為老人上門(mén)服務(wù)。老人深受感動(dòng),對(duì)宣武分部的老師及服務(wù)員深表感謝,還特意親筆寫(xiě)了一封感謝信表達(dá)了對(duì)愛(ài)儂公司及服務(wù)員的感謝!
此時(shí)此刻我的心情非常激動(dòng),我為自己是愛(ài)儂的一名家政人員而感到驕傲和自豪!愛(ài)儂有那么多的優(yōu)秀服務(wù)員,我卻有幸成為她們的代表,我感謝為我們遮風(fēng)擋雨、像親人和娘家人一樣的穆董、李總和愛(ài)儂公司的老師們、感謝千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)勤勞質(zhì)樸的愛(ài)儂姐妹們,同時(shí)也感謝給我們理解、尊重和包容的好客戶(hù)們!我深知只要自己腳踏實(shí)地工作,真心實(shí)意的為客戶(hù)服務(wù),真正將愛(ài)儂“您有所需,我有所助”的服務(wù)理念和宗旨做好做到位,當(dāng)客戶(hù)需要我們幫助的時(shí)候,能夠及時(shí)為他們提供幫助就是我們自身價(jià)值的最大體現(xiàn)!
我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高自己的各項(xiàng)能力,用自己的實(shí)際行動(dòng),和自己的微薄之力為自己提高收入,為愛(ài)儂公司樹(shù)信譽(yù)爭(zhēng)榮譽(yù),讓自己向星級(jí)服務(wù)員的目標(biāo)去奮斗、去努力!
謝謝大家!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇二
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在當(dāng)下社會(huì),演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的營(yíng)業(yè)員演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
愛(ài)崗敬業(yè)是人類(lèi)社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類(lèi)社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要,而我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液,充滿(mǎn)著朝氣和力量是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負(fù)著強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
在日常工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“條件太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒(méi)完成有借口,只要有心去找,借口無(wú)處不在。實(shí)際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過(guò)失掩飾起來(lái),把應(yīng)該自己承擔(dān)的`責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)、單位或者他人;他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過(guò)小事來(lái)歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無(wú)疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實(shí),靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“你要欣賞自己的價(jià)值,就得給世界增加價(jià)值。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿(mǎn)腔激情地工作,應(yīng)該象熱愛(ài)自己的家庭一樣去愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國(guó)肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時(shí)曾說(shuō)過(guò)“不要問(wèn)美國(guó)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽约旱膰?guó)家做了什么?”是的,不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么?而要問(wèn),我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)我們自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿(mǎn)腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實(shí)中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評(píng)環(huán)境,而不知,就是因?yàn)樗钟械倪@種態(tài)度,才對(duì)他的進(jìn)步和成長(zhǎng)打了一個(gè)很大的折扣。有句話說(shuō)的好:只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。如果因?yàn)榭吹饺秉c(diǎn)就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺(jué)中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn),但也會(huì)有優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn),所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團(tuán)的全體員工們都趕上了一個(gè)偉大的時(shí)代、偉大的事業(yè),趕上了偉大的機(jī)遇,而且我們也趕上了一個(gè)良好的企業(yè)。我想,作為一個(gè)基層員工,我們應(yīng)該做到——樂(lè)于為偉大的時(shí)代做奉獻(xiàn),忠誠(chéng)于偉大的事業(yè),珍惜這偉大的機(jī)遇,敬業(yè)敬職于我們偉大的企業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說(shuō)得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時(shí),我們就會(huì)在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會(huì)倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。愛(ài)崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。愛(ài)崗敬業(yè),誓言無(wú)聲。
年輕的朋友們,讓我們來(lái)珍惜人生的大好年華,牢記公司的厚望,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不懈進(jìn)取,在實(shí)踐中鍛煉成才,用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章,用拼搏和奮斗譜寫(xiě)出壯麗的青春之歌。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇三
年齡:31。
戶(hù)口所在:海南。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:170cm。
體重:54kg。
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
工作年限:3。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:兼職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500~5499元。
希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
**公司。
起止年月:20xx-10~至今。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
離職原因:暫時(shí)未離職。
**公司。
起止年月:20xx-02~20xx-xx。
公司性質(zhì):中外合資。
所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職位:手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)。
工作描述:諾基亞,三星。
離職原因:待遇差。
**公司。
起止年月:20xx-10~20xx-12。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔(dān)任職位:餐飲主管。
工作描述:對(duì)員工的管理負(fù)責(zé)客戶(hù)的投訴衛(wèi)生管理。
離職原因:待遇低。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東財(cái)經(jīng)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
獲得學(xué)位:。
畢業(yè)日期:20xx-xx
專(zhuān)業(yè)一:多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
專(zhuān)業(yè)二:。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-xx20xx-xx廣東財(cái)經(jīng)學(xué)院多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:。
國(guó)語(yǔ)水平:一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
不怕失敗,思維敏捷,急中生智,隨機(jī)應(yīng)變,深謀遠(yuǎn)慮的能力與智慧??山邮荛L(zhǎng)期出差的工作。
自我評(píng)價(jià)。
責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
有良好的溝通、協(xié)調(diào)人際交往感染力。
自信、個(gè)人形象良好。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇四
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷(xiāo)售第一線上,能成為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員是我們一直以來(lái)的愿望。
我們銷(xiāo)售著只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個(gè)快樂(lè)與愛(ài)的使者。所以,我認(rèn)為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員首先要有愛(ài)心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿(mǎn)的熱情投入工作。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠寶銷(xiāo)售人員,以過(guò)硬的功底和貼心的服務(wù),忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠(yuǎn)有目標(biāo),每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮,語(yǔ)言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務(wù)的細(xì)節(jié),為我們的品牌形象加分。
優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。勤奮學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的銷(xiāo)售之后及時(shí)總結(jié),舉一反三;對(duì)于暫時(shí)尚未達(dá)成的銷(xiāo)售,決不認(rèn)輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì)想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),找一切理由來(lái)接近和了解我們的顧客,想千方百計(jì)征服顧客贏得市場(chǎng),有勇氣爭(zhēng)最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。
優(yōu)秀的員工,工作時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面,融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。
優(yōu)秀的員工,要像l那樣口若懸河,思維敏捷;要像p積極樂(lè)觀,隨機(jī)應(yīng)變;要向j委婉道來(lái),讓人如沐春風(fēng);要像lh那樣腳踏實(shí)地,步步為營(yíng);要向c那樣心靈手巧天真活潑。
當(dāng)我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤(pán)點(diǎn)一遍,我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時(shí),我們真的可以被冠以?xún)?yōu)秀一詞了,而如果我們能團(tuán)結(jié)協(xié)作默契配合到有大我無(wú)小我,眾人如一人的境界時(shí),那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。
優(yōu)秀的員工,其實(shí)就是你我他,我們自信并快樂(lè)著,奉獻(xiàn)并幸福著,與kdc一起成長(zhǎng)著。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為商場(chǎng)珠寶營(yíng)業(yè)部多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加營(yíng)業(yè)副主任競(jìng)聘。首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫,出生于年。年進(jìn)入商場(chǎng)珠寶營(yíng)業(yè)部擔(dān)任珠寶營(yíng)業(yè)員至今。為了更好的勝任工作,我利用業(yè)余時(shí)間購(gòu)買(mǎi)了珠寶鑒定方面的書(shū)籍,主動(dòng)學(xué)習(xí)了珠寶鑒定方面的知識(shí),使自己能夠更好跟客戶(hù)溝通交流。同時(shí)也學(xué)習(xí)了電腦方面的知識(shí),使自己成為能跟上時(shí)代的發(fā)展,并經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上查看了珠寶方面的最新動(dòng)態(tài)消息。
回首過(guò)去的11年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。并多少受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),工作也取得了一定的成績(jī)!昨天的工作和成績(jī)已成為過(guò)去,開(kāi)創(chuàng)未來(lái),將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或擔(dān)任那個(gè)職位。”我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任營(yíng)業(yè)副主任一職,做好應(yīng)履行職責(zé)。
今天我參加營(yíng)業(yè)副主任競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛(ài)這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心也有能力擔(dān)任副主任,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。在平時(shí)工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé),具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他員工的關(guān)系的素養(yǎng),做工作、辦事情,思路清晰、行止有度、頭緒分明、恰到好處。
11年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我在處理和客戶(hù)的關(guān)系得到了很大的提高,時(shí)刻以客戶(hù)為中心,牢記“客戶(hù)就是上帝”的宗旨,全面維系和客戶(hù)的關(guān)系,對(duì)于每一位來(lái)選購(gòu)珠寶的客戶(hù),不論他購(gòu)買(mǎi)的珠寶種類(lèi),我都可以用自己所掌握的知識(shí),為客戶(hù)做系統(tǒng)詳細(xì)的介紹及建議。在我工作的11年中,我的回頭客有很多,而且他們還帶來(lái)了許多自己的親戚朋友,使我成為了我珠寶營(yíng)業(yè)部的佼佼者要想營(yíng)業(yè)副主任工作開(kāi)展的有聲有色,僅有優(yōu)勢(shì)還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
營(yíng)業(yè)副主任工作,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂(lè)在后,努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的營(yíng)業(yè)副主任,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
我將用自己累計(jì)11年的工作經(jīng)驗(yàn)帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)人員用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù);用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心地為每一位客戶(hù)放心,讓他們支持我營(yíng)業(yè)部發(fā)展;任何時(shí)候都要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶(hù)群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。
如果我能夠走上營(yíng)業(yè)副主任的工作崗位,我一定會(huì)嚴(yán)于律己,在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,與營(yíng)業(yè)主任在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫於宇,今年27歲,大學(xué)本科,百貨公司營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘演講稿。08年畢業(yè)于浙江理工大學(xué),現(xiàn)任xx銀泰營(yíng)業(yè)三部營(yíng)管員崗位。自去年9月份很榮幸的加入銀泰這個(gè)團(tuán)隊(duì),這是第一次參加競(jìng)聘,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。我以一個(gè)平常人的心態(tài),本著鍛煉、提高的目的參加這次競(jìng)聘,接受評(píng)判。希望通過(guò)這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì),讓大家更多地認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我實(shí)現(xiàn)人生的理想和價(jià)值。
我競(jìng)聘的首選崗位是營(yíng)業(yè)部。自身優(yōu)勢(shì)與不足有以下幾點(diǎn):
1、在進(jìn)入銀泰前,就職的也是百貨行業(yè),有一定的百貨營(yíng)運(yùn)管理、樓層招商等工作經(jīng)驗(yàn);
5、重視團(tuán)隊(duì)合作,只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的能動(dòng)作用,為同一個(gè)目標(biāo)去努力。才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用,達(dá)到最好的效果。
我相信,憑著我愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神,我熱愛(ài)的工作態(tài)度,我的管理經(jīng)驗(yàn),我一定能把工作做好。
謝謝大家!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇七
大家好!
我演講的題目是“平凡的崗位,默默的奉獻(xiàn)”。在所有人的心中,一提“白衣衛(wèi)士”人們立刻就會(huì)想起“性命所系,生死相托”的醫(yī)生,說(shuō)到“白衣天使”就會(huì)想到默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)士。而藥師卻沒(méi)給人留下太多太深刻的印象,在大多數(shù)人眼里,藥師只是一個(gè)按處方發(fā)藥的職業(yè),既沒(méi)有醫(yī)生那樣神圣,也沒(méi)有護(hù)士那樣溫馨。其實(shí),藥師在救死扶傷的環(huán)節(jié)中,擔(dān)當(dāng)著重要且不為人知的角色。藥師工作,雖然平凡,但責(zé)任重大,他們從不張楊,默默無(wú)聞,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的瑣碎中,體會(huì)的是平凡,而體現(xiàn)的都是奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不是一件難事,作為一名藥劑人員,雖然我們不能成長(zhǎng)為參天大樹(shù),但我們?nèi)匀豢梢曰饕活w小草,雖然我們不能成為救死扶傷的醫(yī)生,但我們?nèi)匀豢梢詧?jiān)守自己的崗位,做好自己的本職工作。藥品是特殊的商品,它直接關(guān)乎人的生命健康,如今的年代,醫(yī)院藥房不再單純以藥品為中心,而是要以病人為中心,竭誠(chéng)為每一位患者服務(wù)。在工作中讓我深深感覺(jué)到和諧的醫(yī)患關(guān)系依賴(lài)于良好的醫(yī)患溝通,俗話說(shuō)的好“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒?!彼詫?duì)待每一位患者我們都要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),記得電腦程序升級(jí)時(shí),門(mén)診處方發(fā)票不夠完善,藥品規(guī)格和價(jià)格在一起難以區(qū)分,一盒藥只收了一片藥的錢(qián),個(gè)別患者很難理解情緒十分激動(dòng),我們就耐心解釋主動(dòng)協(xié)助他們補(bǔ)藥,退藥,盡量減少他們的取藥時(shí)間,用我們的實(shí)際行動(dòng)換取患者的諒解,這樣既使患者滿(mǎn)意,又提高了我們的自身素養(yǎng)。藥劑工作平凡而瑣碎,從進(jìn)藥,搬運(yùn),擺放到調(diào)劑發(fā)藥,工作十分辛苦,有人認(rèn)為藥師憑醫(yī)師處方發(fā)藥,工作最簡(jiǎn)單,不需要什么技術(shù),其實(shí),藥劑師不但要有精湛的技術(shù),還要有足夠的耐心,責(zé)任心。為打造放心藥房,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我們藥劑人員在發(fā)藥時(shí),不僅要核對(duì)藥名,規(guī)格,還要查驗(yàn)有無(wú)配伍禁忌,對(duì)于中藥,一張草藥方少則幾味藥,多則二十幾味,調(diào)劑草藥方重要的環(huán)節(jié)是劑量的準(zhǔn)確性,稱(chēng)高稱(chēng)低都不行,低了影響療效,高了會(huì)引起副作用,中藥師手中的這桿稱(chēng),稱(chēng)出的是草藥,平衡的是一顆心,要做到對(duì)患者極端負(fù)責(zé),必須握好手中這桿稱(chēng)。藥房是醫(yī)院對(duì)外服務(wù)的窗口,展示的是醫(yī)院的形象,這就要求我們藥劑工作者時(shí)刻注重自我形象,不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),還必須具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,在言行上“急病人所急,想病人所想,做病人所做?!本瓦@樣,我們每天重復(fù)著同樣模式的話語(yǔ),“四查十對(duì)”著每一張?zhí)幏?,作為一名藥師,我深深知道自己萬(wàn)分之一的差錯(cuò),對(duì)于病人就是百分之百的事故,作為一名藥師,一定要有一絲不茍的工作態(tài)度,為患者在整個(gè)診療過(guò)程中把好最后一關(guān)。
行勝于言,雖然我們沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ),但我們都立足于平凡的崗位,用自己無(wú)言的行動(dòng),展現(xiàn)著醫(yī)院藥劑人員的風(fēng)采。
為了醫(yī)院明天更美好,為了醫(yī)患關(guān)系更和諧,同事們,請(qǐng)拿出我們的真誠(chéng),執(zhí)著和自在平凡的崗位中,默默地奉獻(xiàn),醫(yī)院會(huì)因我們的奉獻(xiàn)而更加美好。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇八
您們好!
“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睂?duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作,我有十二分的信心,因?yàn)槲矣腥w紅心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)打交道,枯燥乏味,如果沒(méi)有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)班工作的一段時(shí)間里,一切的新鮮感,被上班、吃飯、睡覺(jué)三點(diǎn)一線式枯燥乏味的生活所湮沒(méi),心頭滿(mǎn)是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶(hù)的指責(zé)與謾罵而哭泣,為回到屋子面對(duì)冷冰冰的墻壁而惆悵,我生命中第一次感覺(jué)到人生的每一步跨越是如此艱難。可是,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感不允許我這樣做,我不能在生活的道路上退縮,我更不能在起步時(shí)輸給別人,輸給自己。我開(kāi)始以努力的學(xué)習(xí)充實(shí)我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都從最基本的做起。
一張張考試卷,成績(jī)從七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水與心血;一陣陣練習(xí)打字時(shí)鍵盤(pán)的敲打聲,打破了多少個(gè)靜夜的沉寂;一本本寫(xiě)滿(mǎn)了業(yè)務(wù)知識(shí)的筆記本,記錄了多少個(gè)不平凡的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強(qiáng)度的'工作,不斷磨礪著我的意志。就是這簡(jiǎn)單而又充實(shí)的工作,使我的心里充滿(mǎn)了欣慰與滿(mǎn)足。鞭策著我做到腳踏實(shí)地,干一行、愛(ài)一行、鉆一行,時(shí)刻謹(jǐn)記“老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事”的做人宗旨,把真誠(chéng)的微笑送給每一位客戶(hù)。
記得有一天,因?yàn)橐贤戆?,我?zhǔn)備去吃飯,剛剛起身要離開(kāi)柜臺(tái),迎面走來(lái)一位五十多歲的大嬸,她抱著沉甸甸的塑料袋對(duì)我說(shuō):“小姑娘,我想麻煩你幫我交100元話費(fèi),行不?”我二話沒(méi)說(shuō),立即轉(zhuǎn)身坐下來(lái),大嬸打開(kāi)塑料袋,一股油腥味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。原來(lái)大嬸是賣(mài)油條的,提著一袋零錢(qián)交話費(fèi)來(lái)了??粗@一堆沾滿(mǎn)污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情,我微笑地說(shuō):“大嬸,您放心,我這就給你交話費(fèi),請(qǐng)問(wèn)您號(hào)碼是多少?”隨后,我?guī)痛髬鸢延矌攀畟€(gè)一摞,十個(gè)一摞地整理,把零鈔撫平弄整齊,用了半個(gè)小時(shí)幫她把話費(fèi)交好。趁著臺(tái)席前沒(méi)人辦理業(yè)務(wù)的空檔,我又幫大嬸把剩余的零錢(qián)整理完畢。當(dāng)大嬸起身連聲道謝地滿(mǎn)意而去時(shí),我才感覺(jué)到了胃的強(qiáng)烈抗議。
“三人行,必有我?guī)煛?,參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學(xué)習(xí)的東西,我要認(rèn)真地向他們學(xué)習(xí),使自己每天都有提高,每天都在進(jìn)步。
此時(shí)此刻,此情此景,如果有人要問(wèn)我:“什么最美?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是夕陽(yáng)、大海和玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,我那群營(yíng)業(yè)班可愛(ài)的兄弟姐妹們?!比绻腥藛?wèn)我“什么最?lèi)?ài)?”我會(huì)毫不猶豫告訴他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是平凡充實(shí)的忙碌,客戶(hù)滿(mǎn)意的笑臉!”讓生命在這里放飛,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國(guó)電信,為了你的明天我愿奉獻(xiàn)美好的青春!
謝謝!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇九
愛(ài)我郵儲(chǔ)—從做好服務(wù)開(kāi)始。
愛(ài)因斯坦有句話說(shuō):任何在小事上不堅(jiān)持原則的人,那么在大事上也不值得信任。這里說(shuō)的就是干一行,愛(ài)一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神。關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè),很小的時(shí)候就看電視,聽(tīng)廣播,看過(guò)很多這類(lèi)報(bào)道,上學(xué)的時(shí)候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒,石油工人王進(jìn)喜,人民警察任長(zhǎng)霞,有太多太多的例子,讓我覺(jué)得愛(ài)崗敬業(yè)很簡(jiǎn)單,然而到了工作中才發(fā)現(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)不是我想的那么簡(jiǎn)單。
當(dāng)剛畢業(yè)的我來(lái)到三尺柜臺(tái),每天都是刷刷刷的數(shù)錢(qián)聲音,噼里啪啦的計(jì)算機(jī)電腦鍵盤(pán)聲音,每天都是重復(fù)不變的刷卡取錢(qián),收錢(qián)付錢(qián)。那時(shí)的我心里迷茫了:覺(jué)得干一行愛(ài)一行,還真不容易!這段時(shí)間以來(lái),我的同事們,前輩們,不僅教會(huì)了我業(yè)務(wù)技術(shù),服務(wù)知識(shí)。更是以身作則用事實(shí)告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農(nóng)路平常業(yè)務(wù)量就比較忙尤其每個(gè)月20號(hào)左右,是取工資高峰期。往往會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì),這個(gè)時(shí)候正是體現(xiàn)我們的服務(wù)水平的時(shí)候,我們?nèi)w人員認(rèn)真配合,加班加點(diǎn),有時(shí)候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺(tái)應(yīng)對(duì)措施:針對(duì)取工資人群多為中老年人的的特點(diǎn)我們積極配備老花鏡。方便客戶(hù)看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書(shū)寫(xiě),簽,做客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)解釋工作疏導(dǎo)vip臺(tái)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。支局長(zhǎng)和客戶(hù)經(jīng)理一閑下來(lái)就在大堂幫忙。而我們前臺(tái)柜員則用微笑和快速準(zhǔn)確的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)等待的怨氣。立爭(zhēng)做到我們所保證的,快速。準(zhǔn)確,用心服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。敬業(yè),就是從細(xì)節(jié)招手,應(yīng)用于服務(wù)。
在平常服務(wù)中,對(duì)一些老客戶(hù)大客戶(hù),實(shí)行個(gè)性化,服務(wù),比如我們規(guī)定取款5萬(wàn)元需要提前預(yù)約。而對(duì)一些大客戶(hù)來(lái)說(shuō),急用時(shí)五萬(wàn)元真是不夠用,有時(shí)候又忘記預(yù)約。我們對(duì)老客戶(hù),都留給他們所里電話,如果需要用錢(qián)提醒其需提前一天打電話預(yù)約:另外針對(duì)一部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的取錢(qián)周期,提前打電話詢(xún)問(wèn),勁量在規(guī)章制度范圍內(nèi)滿(mǎn)足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢(qián)需預(yù)約。現(xiàn)在,我們的大部分穩(wěn)定大客戶(hù),都養(yǎng)成的取錢(qián)打電話預(yù)約的習(xí)慣。為此,我們還受到了顧客的好評(píng)就是再苦再累,當(dāng)看到客戶(hù)滿(mǎn)意的微笑時(shí)是我們最高興的時(shí)候,當(dāng)聽(tīng)到客戶(hù)的贊美的聲音時(shí),那就別提多驕傲了!
有一次,一位阿姨怒氣沖沖的跑來(lái)對(duì)著我嚷嚷,你們辦事效率真差,這都能打錯(cuò)。弄得我一頭霧水,原來(lái),這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢(qián),按址匯款,但是5天過(guò)去了,對(duì)方還沒(méi)有收到匯款單,于是她往新疆打電話查詢(xún),對(duì)方局告訴她我們把郵編打錯(cuò)了,原來(lái)應(yīng)寄到50團(tuán)的單子寄到53團(tuán)了。向地相距百余里。我先安撫客戶(hù)的情緒,然后先查詢(xún)匯票,查存根。結(jié)果顯示:匯票信息與客戶(hù)填寫(xiě)信息一致。沒(méi)有任何錯(cuò)誤,經(jīng)查詢(xún)是對(duì)方局分揀出現(xiàn)了問(wèn)題。這時(shí)我們的綜合柜員焦紅聞聲過(guò)來(lái),了解情況后,她讓我繼續(xù)辦理其他客戶(hù)業(yè)務(wù),自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶(hù)比較生氣,聽(tīng)不進(jìn)去解釋?zhuān)f(shuō)話還比較難聽(tīng),但是焦紅姐一直面帶微笑,一口一個(gè)阿姨用了快一個(gè)小時(shí)時(shí)間,終于讓客戶(hù)明白了情況,平息了怒火,之后三天為了這個(gè)事情焦紅姐一直打電話,又是催新疆方面,又是安撫那位阿姨情緒。最后,由于新疆方面遲遲沒(méi)有結(jié)果。那位阿姨把錢(qián)申請(qǐng)退匯了,但是阿姨臨走時(shí)對(duì)焦紅姐說(shuō)了一句話:“謝謝你,你這個(gè)朋友我交定了!”
我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條,拿一些辦公用品,天熱的不得了,只要需要,隨時(shí)出馬。從來(lái)不說(shuō)二話。
像這樣例子每天都會(huì)在不同的崗位上上演,有很多,多到在這有限的時(shí)間里我和大家說(shuō)不完。當(dāng)然我們也有倦怠的時(shí)候,有時(shí)候上班累的一句話也不想說(shuō);有時(shí)候遇到比較固執(zhí)的客戶(hù),有時(shí)候遇到脾氣不好的客戶(hù)。有時(shí)候遇到有時(shí)候帳錯(cuò)了,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我們的支行長(zhǎng)趙靜就像一個(gè)方向標(biāo)一樣,給我們以方向和鼓勵(lì)。鞭策和動(dòng)力。讓我們?cè)谙胪祽械臅r(shí)候,想放棄的時(shí)候,犯錯(cuò)誤的時(shí)候,總是在她的幾句話后整理好心情,繼續(xù)前進(jìn)。
就像那一句話:知恥而后勇。
說(shuō)到這句話,有個(gè)故事就不得不說(shuō)。有個(gè)姓段的`菜市場(chǎng)客戶(hù)經(jīng)常來(lái)所里存零錢(qián),有一次存了4萬(wàn)多塊的零錢(qián),讓我數(shù)了一上午,他走后,我開(kāi)始整零錢(qián),盤(pán)帳,一盤(pán),竟少了200元,怎么想怎么不對(duì),上午在他之前一共辦理沒(méi)幾筆業(yè)務(wù),并且盤(pán)過(guò)賬。忽然想到他的零錢(qián)中有一把800的,而我把他當(dāng)作1000的來(lái)加了。趕快去找客戶(hù)。這位客戶(hù)經(jīng)常去存零錢(qián),還挺不錯(cuò)一個(gè)人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認(rèn)下了一門(mén)小親戚,我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來(lái)存錢(qián),把其他銀行的錢(qián)也取出來(lái)存到我們這里。這個(gè)月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟,叔叔往外匯錢(qián)再也沒(méi)有手續(xù)費(fèi)了,高興的不得了。
用郵儲(chǔ)員工特有的滿(mǎn)腔熱情、無(wú)限真誠(chéng),在執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,做好服務(wù)工作,讓每一位顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。請(qǐng)看我們的行動(dòng)吧!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!
我叫競(jìng)聘演講稿,畢業(yè)于財(cái)經(jīng)學(xué)院,會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),20xx年應(yīng)聘到洛陽(yáng)移動(dòng)通信分公司市區(qū)營(yíng)業(yè)部工作。今天,對(duì)我來(lái)說(shuō),與其是競(jìng)聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù),不如說(shuō)是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競(jìng)聘報(bào)告,請(qǐng)各位評(píng)委審閱:
自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起,我便深深地愛(ài)上了這份工作,經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營(yíng)業(yè)廳從事前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡(jiǎn)單,只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象,容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶(hù)交流。
剛到營(yíng)業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來(lái)臨,公司在此時(shí)推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下,及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶(hù)做好咨詢(xún)和解釋工作,我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I(yíng)業(yè)廳換好工裝開(kāi)始一天的工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期,顧客特別多,我并沒(méi)有因?yàn)樯《傅∽约?,反而以更加飽滿(mǎn)的工作情緒來(lái)服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶(hù)手中時(shí),看到客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,我感到一種莫大的滿(mǎn)足。突然這時(shí),抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺(tái)前的顧客越來(lái)越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說(shuō)什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失,無(wú)論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤(pán)旋。幾分鐘后,卡送回來(lái)時(shí),當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠(chéng)的說(shuō)道“對(duì)不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^(guò)身去,當(dāng)回過(guò)身時(shí),她不好意思的說(shuō),“剛才是我錯(cuò)怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來(lái)。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無(wú)存,又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶(hù)的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營(yíng)業(yè)部辦公室工作,有人說(shuō)辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說(shuō)辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂(lè),彈奏出精彩的樂(lè)章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人,我主要分管市區(qū)營(yíng)業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無(wú)固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對(duì)這項(xiàng)工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)摹S捎谌松偃蝿?wù)重,一個(gè)通報(bào),一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類(lèi)細(xì)化;通過(guò)合理的時(shí)間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來(lái)的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營(yíng)業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營(yíng)業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè),辦公室的工作無(wú)形中一天天加重了。在人員及部門(mén)增多起來(lái)后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,首先是人員離職、請(qǐng)假問(wèn)題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門(mén)與部門(mén)間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請(qǐng)假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,通過(guò)兩次修定完善,出臺(tái)了《市區(qū)營(yíng)業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營(yíng)業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,市區(qū)營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革需要,從上到下開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員競(jìng)聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營(yíng)業(yè)部是營(yíng)業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開(kāi)展的難度可想而知。白天幾百份的競(jìng)聘報(bào)告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評(píng)價(jià)打分表,為了及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點(diǎn),我敲完最后一個(gè)數(shù)字,一種工作帶來(lái)的成就感沖散了幾天來(lái)的疲憊。在繁忙工作中我更多體會(huì)到的是欣慰與快樂(lè),無(wú)愧于自己,更無(wú)愧自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)。
通過(guò)這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實(shí)是一個(gè)鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個(gè)干事的崗位。真正做好這項(xiàng)工作,必須付出艱辛的努力。俗話說(shuō)“板凳座得十年冷,文章不寫(xiě)半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動(dòng)應(yīng)對(duì),把握得當(dāng)。努力著做好營(yíng)業(yè)部的好后勤。
在日常煩瑣的工作之余,為了真實(shí)、全面、適時(shí)地上報(bào)營(yíng)業(yè)部工作開(kāi)展情況,我閱讀大量的《人民郵電報(bào)》、《中國(guó)移動(dòng)周刊》等專(zhuān)業(yè)性報(bào)刊,并積極采集本部門(mén)內(nèi)部的信息、經(jīng)驗(yàn),立足于市區(qū)營(yíng)業(yè)部,從各個(gè)方面挖掘素材,先后撰寫(xiě)出反映和體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗(yàn)性、特**的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過(guò)《洛陽(yáng)移動(dòng)通信信息》及oa系統(tǒng),講述營(yíng)業(yè)部的“故事”。潛心從洛陽(yáng)移動(dòng)企業(yè)文化中汲取營(yíng)養(yǎng)。20xx年底被分公司評(píng)為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團(tuán)干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競(jìng)職競(jìng)聘重在參與。站在今天的講臺(tái)上,我可以從容而自信地對(duì)大家說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我已經(jīng)成功的實(shí)現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨(dú)擋一面的工作能力以及對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇十一
我叫xxx,是xx百記貨男裝部保羅詩(shī)丹的營(yíng)業(yè)員。
記得三年前深秋時(shí)節(jié),一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我應(yīng)聘到xx百貨上班成為xx一名普通的營(yíng)業(yè)員。從那時(shí)算起我先后做過(guò)boss品牌,老爺車(chē)品牌,直到現(xiàn)在做保羅詩(shī)丹品牌,每一次品牌的更換都是對(duì)我促銷(xiāo)業(yè)務(wù)的考核與挑戰(zhàn),至少當(dāng)初我是這么認(rèn)為的.,所以自己格外的用心學(xué)習(xí),加倍的努力,隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的不斷的積累,我的業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗟奶岣?,?dāng)初付出的辛勞和汗水終于有了回報(bào),我在業(yè)務(wù)的能力上從一只“笨鳥(niǎo)”銳變?yōu)椤袄销棥?,現(xiàn)在的我是越來(lái)越有自信,就像我們的xx一樣終于成長(zhǎng)起來(lái)了。
未來(lái)到xx之前,我曾做過(guò)酒店管理,也在梅爾百貨做過(guò)同樣的工作,但這都沒(méi)讓我進(jìn)取的腳步停留多久,自從進(jìn)入xx工作以后,心里漸漸踏實(shí)下來(lái),不僅僅因?yàn)檫@里稍好的待遇,較旺的人氣,也不僅僅是離家較近的交通方便,更因?yàn)槭俏腋惺艿搅藊x地處繁華的街道具有美好的前景,感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的人性化關(guān)懷,感受到員工之間的熱情相助,以禮相待的團(tuán)隊(duì)合作精神,一份生日蛋糕,一個(gè)年休假,也許在其它單位看來(lái)微不足道,習(xí)以為常,但從同行業(yè)比起來(lái)也算難能可貴,不在乎它的價(jià)值如何,而在于關(guān)懷與期待,一份理解與肯定,它讓我從心底里融入xx這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之中,也許有那么一天我會(huì)離開(kāi)這里,但我相信那是我年齡的原因,也希望這是我唯一的原因,而眼前面對(duì)著xx不斷提升檔次,做強(qiáng)做大,我要時(shí)時(shí)提醒自己加油,加油再加油;努力,努力再努力。我與xx共成長(zhǎng)!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇十二
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯,寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝;一次次春花秋月,一次次月隕月圓,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年;從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞,人生的長(zhǎng)河就這樣慢慢流淌,未經(jīng)意間,我們便步入了青春殿堂,在如歌的歲月里,用我們的熱情、真誠(chéng)、愛(ài)心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光!
出自 www.zgxlcd.com
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍,感受到了聯(lián)通人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,我逐漸地走進(jìn)了“聯(lián)通”的世界。
是啊,對(duì)于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心的理解和認(rèn)可更為珍貴的呢?當(dāng)我們渴望與用戶(hù)進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候,就是我們真正去尊重用戶(hù)、理解用戶(hù)、重視用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的時(shí)候。為此,在服務(wù)過(guò)程中我們堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶(hù)。在工作中,我們也曾遭到個(gè)別用戶(hù)的呵斥和責(zé)罵,面對(duì)這些,我們依然平和冷靜,始終用自身的涵養(yǎng)實(shí)現(xiàn)著——“溝通從心開(kāi)始”,用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著——“溝通從心開(kāi)始”,用自己的真心付出證明著——“溝通從心開(kāi)始”。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎?營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅(jiān)守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜,那些令家里人為之擔(dān)憂的日日夜夜,然而沒(méi)有一個(gè)人退縮,更沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)假。因?yàn)槲覀兊膷徫辉谶@里,我們的職責(zé)在這里,即使病魔肆虐,即使身單力薄,既然選擇了這個(gè)崗位,我們就會(huì)站得向樹(shù)一樣筆直,笑得象花一樣燦爛。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
您們好!今天我演講的題目是《崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天》。
帶著夢(mèng)想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里,營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象,體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō),一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實(shí)地,崗位成才,真誠(chéng)服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷(xiāo)售旺季,食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng),每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通,誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿(mǎn)足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我,一開(kāi)始真嚇了一跳,覺(jué)得手忙腳亂,不知該先收誰(shuí)的錢(qián),先為誰(shuí)稱(chēng)貨。一個(gè)班站下來(lái),嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿(mǎn)了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯(cuò),誰(shuí)知,怕啥就來(lái)啥。有一天,柜臺(tái)上忙得不可開(kāi)交,一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨,由于經(jīng)驗(yàn)不足,動(dòng)作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。這一晚,我望著天花板久久無(wú)法入睡,我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實(shí)說(shuō)在理上,我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。從那一天開(kāi)始,我上足了弦,每天早來(lái)晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐,熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢(qián)功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格,我主動(dòng)要求參加演講比賽,提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動(dòng),體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑,無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。
我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的`致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。有一次,市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品,每份包括四個(gè)品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi),喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個(gè)多小時(shí),腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱(chēng)裝完畢,使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō),只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)?!翱臁奔捶Q(chēng)裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動(dòng)作干凈麻利,笑臉盈盈。如今的市場(chǎng),商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿(mǎn)意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。有一天,食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō),“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金?!蔽乙宦?tīng)嚇了一跳,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來(lái),一位外地顧客出差來(lái)大慶,看到有開(kāi)心果賣(mài),很喜歡這個(gè)名字,雖然價(jià)格不便宜,他還是買(mǎi)了半斤,想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗,既不香,也不脆。
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
營(yíng)業(yè)員雖然平凡,卻拒絕平庸,職業(yè)雖有細(xì)分,微笑卻共同擁有。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我也加入這個(gè)群體,成了一名珠寶首飾營(yíng)業(yè)員,看著那黃燦燦的金,白亮亮的銀,晶瑩剔透的翠,和那璀璨奪目、令人眩暈的鉆石,我被這如夢(mèng)的環(huán)境和童話般的世界陶醉了。我堅(jiān)信平凡和微笑能帶來(lái)好運(yùn),能贏得收獲,能取得成功,更能創(chuàng)造奇跡。
那是一個(gè)雨果天晴的上午,天氣格外的涼爽,整個(gè)城市仿佛在一夜之間被洗的一塵不染。當(dāng)每個(gè)人都在貪婪地呼吸著清新的空氣時(shí),一位年輕的男士帶著朝陽(yáng),踏著春風(fēng)走向我的柜臺(tái)。
“您好,需要點(diǎn)兒什么?戒指還是項(xiàng)鏈?”我微笑著迎了上去。
“我想看看戒指。”
“你坐下慢慢選,這邊都是鉆戒?!?/p>
過(guò)了一會(huì)兒他抬頭說(shuō):“鉆石都太貴了,我又不是結(jié)婚,鉆石以后再買(mǎi)吧。今天我想給女朋友買(mǎi)件生日禮物。”“那您看看寶石戒指吧!”說(shuō)著我便引導(dǎo)他到了寶石區(qū),他說(shuō)他女朋友喜歡藍(lán)色,我馬上選了一款精致秀氣的藍(lán)寶石戒指遞給他說(shuō):“藍(lán)寶石象征尊貴,又極為稀有,您看它的色澤這么純凈,和您女朋友一樣獨(dú)一無(wú)二?!蔽铱此€不時(shí)朝鉆戒方向看,卻又舍不得手中的藍(lán)寶石,便笑著說(shuō):“藍(lán)寶石代表珍貴,鉆石代表永恒。您可以先送她‘珍貴’,再送給她‘’永恒”啊!這才是您送她的最特別的生日禮物了?!彼肓讼胄α耍骸澳阏f(shuō)得太有寓意了,你的微笑也像藍(lán)寶石一樣漂亮,我呀買(mǎi)了!”
送走了男士,我便陷入深深的沉思中,我也終于體會(huì)到了“一臉春風(fēng)相迎,一把椅子相坐,一片熱忱辦事,一句好話相送”的真正含義。我們不是驚天動(dòng)地的英雄,也不是功在千秋的偉人,我們只是一群平凡的勞動(dòng)者。我們毫不吝嗇自己的微笑,微笑不能用金錢(qián)來(lái)衡量,它可能一文不值,也可以?xún)r(jià)值連城,它可以發(fā)生一秒之間,卻會(huì)令有些人永生難忘,刻骨銘心。它能使勞累者得到欣慰,能使沮喪者重拾信心,能使悲傷者得到慰藉,更能使煩惱者得到解脫。沒(méi)有人會(huì)因?yàn)楦挥卸恍枰鼪](méi)有人會(huì)因?yàn)樨毟F而拒絕它。我為我的職業(yè)而驕傲,我為我是一名微笑的傳播者而自豪!
我們也是天使,我們也很可愛(ài)!朋友們,笑起來(lái)吧,讓世界少一份煩惱,多一份溫馨。朋友們,笑起來(lái)吧,讓我們的笑感動(dòng)世界創(chuàng)造奇跡!也祝愿我們的公司像奧林匹克精神一樣,發(fā)展的更高、更快、更強(qiáng)!
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的演講稿范文篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
我叫耿芳,現(xiàn)在是城內(nèi)所的一名儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員。今天很榮幸和大家在這里共同交流,學(xué)習(xí)。
四年前,我懷揣著澎湃的熱情加入到郵政這個(gè)大家庭中,回首參加工作這些日子,有喜悅有艱辛,當(dāng)然有付出也有收獲。經(jīng)過(guò)這些年的歷練,借助于企業(yè)的平臺(tái)讓我自身素質(zhì)得到更大的提升。
清晰記得第一次踏進(jìn)郵政大門(mén)是在05年底,當(dāng)時(shí)被分到了臺(tái)陳支局,第一次接觸到儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),看到陌生的鍵盤(pán)和顯示器上黑壓壓的字符,聽(tīng)到刷刷的數(shù)錢(qián)聲,看到老同志操作得如此熟練。說(shuō)實(shí)話,讓我這個(gè)初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然選擇了這個(gè)職業(yè),就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績(jī),我當(dāng)時(shí)就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù),服務(wù)知識(shí),要以身作則,用事實(shí)證明自己的敬業(yè)。
當(dāng)時(shí)去臺(tái)陳的路泥寧坎坷,途經(jīng)一個(gè)涵洞。長(zhǎng)年積水,特別遇上下雨天就更不容易通過(guò),不得不搬著自行車(chē)翻鐵路,真讓我切實(shí)體會(huì)到風(fēng)雨兼程的真正含意。當(dāng)我拿到第一個(gè)月工資時(shí),激動(dòng)的無(wú)語(yǔ)言表,雖然不多,但這貌似就是我人生中所謂收獲的“第一桶金”更加深刻體會(huì)到是我們企業(yè)能給予我的這個(gè)機(jī)會(huì),所以讓我一直心懷感恩決定在這里扎根奮斗來(lái)回報(bào)我的企業(yè)。
06年,我被調(diào)到縣城網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)槭枪駟T制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。所里的較高儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一天比一天激烈,以及客戶(hù)需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提,柜臺(tái)是我與客戶(hù)面對(duì)面溝通的橋梁,每個(gè)月的月底是取代發(fā)工資的高峰期,,往往會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì),有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí),其實(shí)心里特別充實(shí),因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶(hù)服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來(lái),才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī),才能把郵政營(yíng)業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的大陣地。
經(jīng)過(guò)技能的鍛煉和工作流程日漸熟悉。憑借自己扎實(shí)的技能,在每年的星級(jí)評(píng)定考試中取得不錯(cuò)的成績(jī),從而也提高了工資待遇,并且在09年順利通過(guò)了銀行從業(yè)資格認(rèn)證考試。讓自己成了一名合格的銀行從業(yè)人員。業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲。往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我必需走出去宣傳,跑代發(fā)工資,商易通。炎炎烈日下也曾留下過(guò)我的背影。因?yàn)樵诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下。所主任的帶領(lǐng)下,所里的余額也發(fā)展比較迅速,我所在09年被評(píng)為先進(jìn)支局,而自己也被評(píng)上先進(jìn),所以辛苦不算什么。我堅(jiān)信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”。
對(duì)于幸福而言,每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)我而言,幸福就是我屬于郵政企業(yè)中的一員,人們常說(shuō)“敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂(lè)業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本”而我的青春則奉獻(xiàn)給了我熱愛(ài)的郵政事業(yè),在今后的日子里,我將踏實(shí)地秉承發(fā)揚(yáng)“開(kāi)拓創(chuàng)新,勇創(chuàng)一流”的企業(yè)精神為郵政發(fā)展盡一份綿薄之力,在企業(yè)發(fā)展和輝煌中繼續(xù)感悟它獨(dú)特的魅力和豐富的內(nèi)涵。