通過撰寫報(bào)告，我們可以更好地組織和表達(dá)我們的思想，使讀者對所述內(nèi)容有更全面和深入的了解。要寫一篇較為完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾，并針對受眾的需求來進(jìn)行撰寫。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，請根據(jù)自身需要進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

轉(zhuǎn)眼一年時(shí)間已過半，回顧過去一年中的工作，有進(jìn)步也有不足，從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

我一貫熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，為人正直。通過學(xué)習(xí)，使我對x的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù)，從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí)，能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進(jìn)步，同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間，多學(xué)習(xí)一些知識，提高自身的科學(xué)理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認(rèn)證的基礎(chǔ)知識考試。平時(shí)也常利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準(zhǔn)備，但每天大負(fù)荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

20x年，我將在做好本職工作的同時(shí)，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

根據(jù)自己初來咱們?nèi)A仁世紀(jì)集團(tuán)不久，對公司的文化以及理念，團(tuán)隊(duì)氛圍還不了解情況下，現(xiàn)將人事部年終工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)華仁文化，了解團(tuán)隊(duì)氛圍，做好人事年度工作計(jì)劃。

通過近一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，了解公司總體規(guī)劃以及濟(jì)南市場情況。濟(jì)南市場就象梁總說的那樣“群龍無首”。但也可以開展人事工作了，雖說人事工作負(fù)責(zé)的人員比較雜也比較亂，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說的那樣：亂世出英豪！

二、協(xié)助一線員工開展工作。

作為二線人員，就是為一線提供優(yōu)良保質(zhì)的后勤服務(wù)。不是指東劃西指手畫腳的。我們一線二線是一個(gè)整體，出門相送，回來招呼相應(yīng)。不能不理不睬，特別是新員工。我會(huì)每天大約5點(diǎn)左右，為大家倒上一杯開水，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來喝上不熱不涼的開水。面積不大的衛(wèi)生現(xiàn)在也有我和趙連偉打掃，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時(shí)間和激情開展自己的工作。

三、新員工選人、育人、留人。

新入職員工，培訓(xùn)很關(guān)鍵，特別是沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，最易受打擊，心灰意冷甚至還沒有入隊(duì)就掉隊(duì)了。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，針對不同人員心理特征，性格特點(diǎn)，新員工回來后單獨(dú)溝通單獨(dú)心理疏導(dǎo)，做到事不過今，讓今天的遇到的事情當(dāng)天幫助解決掉，明天能更好的心情，最大信心去開展工作。

結(jié)果：新員工現(xiàn)在穩(wěn)步開展工作了。

四、新老員工的融合。

為了新員工更好的開展工作，我們做了一些簡易，快速融合的游戲活動(dòng)，來打破這種新老員工的心理距離，鼓勵(lì)員工做好員工上半年工作總結(jié)。

結(jié)果：現(xiàn)在新老員工是藍(lán)海一片。

不足：

1、工作思路還有不足，需要再次調(diào)整思路。

2、有些工作還沒有全面開展。

3、還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。

在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將人事部各項(xiàng)工作開展得更好。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將xxxx年工作情況具體總結(jié)如下：

xxxx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò)；在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險(xiǎn)x萬元，銀行卡x萬元。

我在工作中始終樹立客戶思想，在做好一線前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

在日常一線前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為xx考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。

20xx年，我要按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

20xx年x月，我來到了xx銀行xx支行，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下順利的加入到了xx支行這個(gè)大家庭。如今，伴隨著新年的到來，20xx年也即將走向盡頭。

回顧在這里的將近一年的時(shí)間里，我作為一名普通的柜員，在工作中充分的學(xué)習(xí)和努力的提升了自己，服務(wù)了客戶。并且從領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)中，認(rèn)識了許多與銀行工作有關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。這讓作為一名新人的我有了很大的成長。

總結(jié)這一年，在工作方面，我經(jīng)歷了很多也學(xué)習(xí)了很多，現(xiàn)對我這一年來的情況做如下總結(jié)：

作為xx支行的一名新人柜員，我在工作方面其實(shí)有很多不足的方面。如在服務(wù)上還不夠周到，面對工作的耐心也不是特別足。盡管在工作方面我一直努力保持著嚴(yán)格認(rèn)真的態(tài)度去處理自己的每一次任務(wù)。但隨著時(shí)間過去，與其他前輩相比，我還是欠缺了許多。

后來，在工作方面我開始主動(dòng)的.去學(xué)習(xí)和提升自己。禮儀方面，我通過向前輩的學(xué)習(xí)和請教，在工作上有了很多的改善。這點(diǎn)一方面，我一開始只是模仿著前輩的工作，但很快，我也努力的吸收了這些經(jīng)驗(yàn)，并慢慢修正為適合自己工作的做法。

如今，在禮儀上我已經(jīng)能良好的達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，并能讓客戶感到滿意和好評。讓自己成長了不少。

此外，在于服務(wù)方面。起初我在工作中只知道給客戶按照基本流程進(jìn)行工作，不僅對不太了解業(yè)務(wù)流程的客戶不太周到，也無意間丟失了很多的機(jī)會(huì)。后來，隨著領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的深入，我也深刻的感受到自己責(zé)任的重要。不僅開始在工作中確認(rèn)客戶的情況，及時(shí)的給予幫助，還認(rèn)真的學(xué)習(xí)了銀行的業(yè)務(wù)。這不僅僅是為了提高我的業(yè)務(wù)能力，更是為了讓我能在工作中給客戶做好業(yè)務(wù)推薦，為銀行的理財(cái)產(chǎn)品帶來更多的新客戶。

一年來，我成長的不僅僅是工作的能力和技巧，在思想和態(tài)度上也有了不少的提升!根據(jù)工作的情況，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，提升了自己作為一名銀行柜員的責(zé)任心。同時(shí)我還鍛煉了自身的管理能力和對心態(tài)的調(diào)整。

心態(tài)和自我管理的提升都讓我更好的適應(yīng)了柜員工作的枯燥，在工作中也能以更好的狀態(tài)去服務(wù)客戶。

在這20xx即將到來的時(shí)刻，回顧這將近一年的工作，我有成長也有不足。但這些來自過去這一年的經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)為我在20xx年的工作提供更多的動(dòng)力!

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

在街街道辦事處和上級公安、消防部門的精心指導(dǎo)下，派出所認(rèn)真貫徹中央重要指示批示精神，切實(shí)加強(qiáng)夏季火災(zāi)防控工作，持續(xù)深化百日消防安全大檢查工作成果，進(jìn)一步提升防火和滅火救援能力，確保消防安全形勢穩(wěn)定。

始終把轄區(qū)消防安全工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，聯(lián)合相關(guān)職能部門集中開展以夏季火災(zāi)隱患整治、監(jiān)督執(zhí)法、執(zhí)勤訓(xùn)練、公共消防設(shè)施和多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)、消防安全宣傳、消防培訓(xùn)為主要內(nèi)容的夏季消防檢查，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真研究，積極探索基層消防安全管理工作的新路子，進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、積極推進(jìn)的工作局面，有效預(yù)防和減少我所轄區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生，保持消防安全形勢穩(wěn)定，完成轄區(qū)全年度無重特大火災(zāi)警情的目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)上半度的工作如下。

一、派出所消防監(jiān)督管理日常工作。

一是我派出所在專項(xiàng)行動(dòng)期間，每月照例召開消防監(jiān)督管理工作例會(huì)，在會(huì)上對上個(gè)月的消防工作進(jìn)行了總結(jié)，并部署安排下個(gè)月的工作。

二是專項(xiàng)行動(dòng)期間，我所聯(lián)合政府相關(guān)職能部門對轄區(qū)養(yǎng)老院、敬老院、衛(wèi)生院、寄宿制學(xué)校、幼兒園等人員密集場所和“九小場所”為重點(diǎn)檢查70余人次，檢查中發(fā)現(xiàn)和糾正單位防火安全不規(guī)范行為約40余起，及時(shí)消除火災(zāi)隱患30余處，責(zé)令整改消除火災(zāi)隱患單位10家。

三是派出所組織開展消防安全培訓(xùn)演練3次，發(fā)放小冊子和傳單等相關(guān)宣傳資料共計(jì)800余份。

二、從日常消防監(jiān)督檢查的情況來看，發(fā)現(xiàn)有存在以下問：

一是個(gè)別企業(yè)消防安全意識不強(qiáng)、消防責(zé)任制落實(shí)不到位、安全制度及生產(chǎn)規(guī)程不完善。這種思想上存在僥幸心理，極易引發(fā)火災(zāi)事故的發(fā)生。例如在檢查中發(fā)現(xiàn)有安全出口鎖閉，并將物品堆放在疏散通道嚴(yán)重堵塞逃生出口。

二是一些公共場所的滅火器失效和倉庫不安設(shè)防爆燈，出現(xiàn)消防器材裝備、消防設(shè)施不能保持完好，甚至出現(xiàn)缺失的情況。

三是轄區(qū)人員密集場所、“九小場所”，單位眾多，人員密集，情況復(fù)雜，場所內(nèi)甚至有存放易燃易爆危險(xiǎn)品，在經(jīng)營環(huán)境中明火煮食和住人等情況存在。

三、下階段的消防工作安排。

一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)消防安全檢查。我所將繼續(xù)開展人員密集場所、公共復(fù)雜場所的火災(zāi)隱患整治。整治重點(diǎn)是解決消防設(shè)施不到位、消防安全通道、安全出口不暢通、違規(guī)裝飾裝修等方面存在的問題。特別加強(qiáng)對人員密集、“九小場所”火災(zāi)隱患的排查整治，掌握底數(shù)，消除火災(zāi)隱患，營造良好的消防安全環(huán)境。

完善消防臺帳設(shè)施，派出所整理好各類檢查單位的檔案，督促社區(qū)警務(wù)室落實(shí)好基層消防安全制度的建設(shè)，并構(gòu)建網(wǎng)格化消防安全管理架構(gòu)圖。

今年夏季消防安全檢查，我所認(rèn)真制定落實(shí)工作方案，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，逐步加強(qiáng)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，深入對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)場所開展實(shí)行火災(zāi)防范的全面排查及嚴(yán)厲整治工作，針對各類場所存在的消防隱患和黑點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，在社會(huì)面加大宣傳教育力度，派出所內(nèi)完善消防監(jiān)督工作管理體制，和建立消防聯(lián)動(dòng)長效機(jī)制，高效快捷辦理各項(xiàng)消防業(yè)務(wù)，不斷提升派出所消防安全管理水平，有效維持我所轄區(qū)消防安全穩(wěn)定的態(tài)勢。

出自 www.zgxlcd.com

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

作，將檢查結(jié)果以oa形式下發(fā)，要求不合格廠家限期整改，全年度共計(jì)查出消防安全隱患430余例，未按公司消防安全管理規(guī)定整改的2例，罰款1000元。通過每周的專項(xiàng)檢查工作，從而引起各經(jīng)營部、廠家的重視，將消防安全工作放在首位。

五、六加層施工期間，我部保安人員每日對樓頂施工現(xiàn)場、扶梯改造、觀光梯改造、西共享大廳頂部拆除等施工現(xiàn)場進(jìn)行全面的安全檢查，檢查施工現(xiàn)場是否有火災(zāi)隱患，安全防范措施是否到位，多次制止施工人員在施工現(xiàn)場的吸煙行為，查處并沒收國家明令禁止使用的碘鎢燈6個(gè)、150瓦以上的白熾燈20余個(gè)，每日對五層扶梯圍擋牢固程度進(jìn)行檢查，多次處理施工現(xiàn)場高空墜物事件，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與施工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系并處理。

每月中旬對賣場滅火器壓力情況、消火栓使用情況進(jìn)行檢查，全年度共計(jì)更換欠壓滅火器18具，維修無保險(xiǎn)銷滅火器15具，維修消火栓門框8個(gè)。并在8月份對公司384具5kg干粉滅火器、17具35kg推車式滅火器進(jìn)行了年檢，對部分老化的滅火器噴管進(jìn)行了更換，根據(jù)商場實(shí)際情況對所有滅火器擺放位臵進(jìn)行了調(diào)整。

簾標(biāo)識300余張。根據(jù)裝修調(diào)整后賣場通道格局發(fā)生變化，新增懸掛消防疏散指示標(biāo)識30余塊，并在“圣誕節(jié)”前期配合工程人員在各樓層安全通道處安裝蓄電式消防疏散指示燈45個(gè)，對賣場擺放的12個(gè)“應(yīng)急疏散導(dǎo)引箱”內(nèi)物品進(jìn)行整理，將擴(kuò)音器、指揮棒內(nèi)電池全部更換。通過不間斷的巡視、檢查、更新各類消防標(biāo)示，既鞏固加強(qiáng)了賣場消防安全宣傳力度，也美化了賣場環(huán)境。

今年十月中旬，賣場大面積品牌裝修調(diào)整完畢后，消防聯(lián)動(dòng)施工廠家開始對我司消防系統(tǒng)進(jìn)行全面的維修調(diào)試，在此期間我部積極配合施工廠家做好消防系統(tǒng)調(diào)試工作，具體做到消防主機(jī)故障排除，各樓層報(bào)警點(diǎn)位重新編排，故障報(bào)警設(shè)備更換，排煙風(fēng)機(jī)直啟功能調(diào)試，電梯迫降、賣場電源強(qiáng)切調(diào)試，配團(tuán)公司工程師、防火卷簾維修人員對存在問題的55樘防火卷簾進(jìn)行進(jìn)一步的檢查，確定故障原因，消防水系統(tǒng)直啟功能調(diào)試，更換噴淋系統(tǒng)濕式報(bào)警閥一套，維修一、二層噴淋系統(tǒng)并進(jìn)行注水，對六層辦公區(qū)兩個(gè)漏水噴淋頭進(jìn)行更換，通過將近兩個(gè)月的維修調(diào)試，賣場消防聯(lián)動(dòng)功能現(xiàn)已基本正常，有效地保障了賣場安全。在今年賣場多次大面積裝修調(diào)整過程當(dāng)中，我部首先從源頭抓起，嚴(yán)格對二裝施工圖進(jìn)行審批，確保符合公司裝修管理規(guī)定。此外在品牌調(diào)整前期，全體保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)裝修施工管理規(guī)定，進(jìn)行消防知識及消防設(shè)備使用的培訓(xùn)，做到學(xué)以致用。在裝修調(diào)整過程中為每一個(gè)裝修品牌的專廳內(nèi)都配備了滅火器，認(rèn)真檢查裝修工具及電器線路，對不遵守裝修規(guī)定的廠家現(xiàn)場制止并提出整改要求，加班加點(diǎn)在施工現(xiàn)場進(jìn)行不間斷的巡視，嚴(yán)格做到將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保施工現(xiàn)場的安全。

面報(bào)道。

在--年每季度我部都會(huì)根據(jù)賣場情況結(jié)合實(shí)際案例，按各種滅火疏散自救逃生方法制定消防知識培訓(xùn)教案，利用早訓(xùn)時(shí)間對各樓層員工進(jìn)行了培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，公司專職消防員們詳細(xì)的講解了消火栓、滅火器、逃生面具的使用方法，并進(jìn)行了實(shí)地操作給員工加深印象，還講解了報(bào)火警的程序、商場火災(zāi)的危險(xiǎn)性、滅火注意事項(xiàng)、火場逃生方法以及相關(guān)案例等“四個(gè)能力”知識，培訓(xùn)過程中員工們認(rèn)真做著筆記，積極發(fā)言提問，踴躍參加實(shí)際操作，培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛十分熱烈。通過此次專項(xiàng)培訓(xùn)，使我司全員提高了消防安全意識，進(jìn)一步掌握了消防安全知識，真正做到全員消防，共同構(gòu)筑消防安全“防火墻”。

(二)安全保衛(wèi)方面。

積極參加迎澤分局關(guān)于《迎澤區(qū)大中型商場實(shí)施治安等級化管理工作會(huì)議》、柳巷派出所《關(guān)于開展“五項(xiàng)整治”的會(huì)議》、柳巷街辦《安全生產(chǎn)大檢查動(dòng)員會(huì)》，上報(bào)《自行招聘保安單位年度審核表》、保衛(wèi)機(jī)構(gòu)備案登記材料至柳巷派出所，完善分局下發(fā)的八本臺賬，上報(bào)公司保安機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)檔案，制定保衛(wèi)部門八項(xiàng)制度及保衛(wèi)人員組織架構(gòu)圖并制作成版面貼上墻，參加保衛(wèi)干部培訓(xùn)，配合迎澤分局“五大場所，六項(xiàng)整治”專項(xiàng)檢查組人員對我商場安全情況進(jìn)行檢查，受到專項(xiàng)組一致好評，最終我公司被太原市公安迎澤分局評為“治安管理a級商場”。

節(jié)假日期間我部加強(qiáng)賣場內(nèi)防火、防盜、防搶、防破壞等安全工作，春節(jié)期間對五、六層施工現(xiàn)場可燃物進(jìn)行清理并布臵消防器材，安排保安人員全天候值守，“圣誕節(jié)”期間將公司34部對講機(jī)送至廠家進(jìn)行維修調(diào)試，并申請安裝對講機(jī)信號放大器，租賃對講機(jī)30部，確?！笆フQ節(jié)”期間的通訊暢通，召開本組管理人員會(huì)議，就“圣誕節(jié)”期間安全工作進(jìn)行安排，全體保安人員加班負(fù)責(zé)“平安夜”、“圣誕節(jié)”期間賣場各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，保障賣場正常運(yùn)營。

蘭雪”專廳噴淋漏水、四層辦公區(qū)下水管滲漏、二層?xùn)|區(qū)噴淋漏水事件。我部積極落實(shí)，加強(qiáng)安保巡檢力量，多次抓獲各類不法分子，數(shù)次妥善處臵各類突發(fā)事件，確保了顧客人身和財(cái)產(chǎn)的安全，為公司的安全運(yùn)營提供了保障。

在8、9月份的品牌裝修大調(diào)整過程中，全體保安人員奮戰(zhàn)在一線，加班加點(diǎn)毫無怨言，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對每一個(gè)裝修品牌進(jìn)行監(jiān)理，包括廠家進(jìn)場、施工、撤場、外圍車位警戒、施工垃圾清運(yùn)等每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格地管控，為每個(gè)裝修品牌的專廳內(nèi)都配備了滅火器材，認(rèn)真檢查施工人員的施工卡、工具及線路，不間斷地在施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視，對不遵守裝修規(guī)定的施工人員進(jìn)行現(xiàn)場制止并要求其進(jìn)行整改，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)裝修施工規(guī)定，杜絕安全隱患發(fā)生，確保施工現(xiàn)場的安全，圓滿完成了本次施工監(jiān)理任務(wù)，未發(fā)生一起安全事故。

五、六層加層改造施工期間每日對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，針對s7通道內(nèi)時(shí)常散發(fā)的油煙味與五層施工方進(jìn)行及時(shí)溝通解決;對西共享大廳搭腳手架、地下室觀光梯拆除、四層西段扶梯改造等施工現(xiàn)場進(jìn)行有效監(jiān)管;對五層各扶梯圍擋是否存在安全隱患進(jìn)行檢查并張貼封條;應(yīng)急處理五層下水管道漏水事件;夜間安全更不能放松，每日夜間安排保安人員對四層西段扶梯圍擋開口處、一層?xùn)|門外墻拆除處、地下室觀光梯開口處進(jìn)行值守，并對西共享大廳頂部改造施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管，時(shí)刻將安全工作放在第一位，保證我商場安全無事故發(fā)生。

(三)后勤保障方面。

在今年八月份辦公區(qū)遷移過程中，保安部作為公司后勤保障部門，承載著大量的搬運(yùn)任務(wù)，在巨大的工作量面前，保安隊(duì)員們沒有退縮，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、吃苦耐勞的精神，主動(dòng)肩負(fù)起各類搬運(yùn)工作，為了不影響賣場正常安保工作，作為本次搬遷工程的主要力量，保安人員全部利用下夜班后來進(jìn)行搬運(yùn)，盡管身心已十分疲憊，但他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)敢打敢拼的工作精神，積極參加搬運(yùn)工作，他們不怕苦、不怕累，汗水濕透了衣服，疲倦熬紅了雙眼，經(jīng)過多日的搬運(yùn)，終于順利地完成了本次辦公區(qū)搬遷任務(wù)，并按照公司要求將所有辦公區(qū)物品全部擺放到位。此外我部還多次協(xié)助公司各部室搬運(yùn)辦公用品、花卉、勞保用品、廢舊燈具、貨架、收銀臺、pos機(jī)、銀臺、票據(jù)、節(jié)日禮品、桌椅板凳、音響設(shè)備等物品百余次;西共享大廳舞臺拆除后搬運(yùn);地下室公司大庫房搬遷;雨季賣場防汛工作;定期對商場外圍臺階上自行車、電動(dòng)車亂放現(xiàn)場進(jìn)行治理，對東門口機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，定期對地下停車場堆放的雜物進(jìn)行集中清理。今后的工作中我們會(huì)再接再勵(lì)，繼續(xù)全心全意做好后勤保障工作，為公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的力量。

四、存在的不足。

在--年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)--年的工作有以下幾點(diǎn)不足：

1、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;。

2、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢;。

3、保安人員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢;。

4、賣場消防、安保工作需要加大力度;。

5、加強(qiáng)對員工的關(guān)心愛護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。

6、做好與各部門的協(xié)調(diào)與配合，樹立整體觀念，互相配合，通力合作。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我部會(huì)高度重視，在新一年的工作中，我們會(huì)針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長避短，在樹立公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在--會(huì)取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

過去的一年成績已成為過去，工作中的不足我部門每一位員工都會(huì)銘記在心。在即將到來的--年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最飽滿的工作熱情迎接新一年的挑戰(zhàn)!

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

7月1日，我懷著忐忑不安的心情來到xxxxx進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間我來公司工作已近一年。一年的時(shí)間對剛剛加入公司的我來說不長，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。現(xiàn)將本人這一年來的實(shí)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。

一、實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度。

這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作能力、綜合素質(zhì)、思想等多方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了搞好工作，我虛心地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了一些管理的工作，明確了一些工作的流程，能夠順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位，面臨的一切都是那么新鮮。以前總是期待實(shí)習(xí)，上班掙錢?，F(xiàn)在機(jī)會(huì)終于到來，心里很是高興，但同時(shí)無形中也感到了一份責(zé)任。既然工作了，就得學(xué)習(xí)更多知識，懂得更多為人處事的道理。要想適應(yīng)社會(huì)就必須不斷充實(shí)自己，完善自己，豐富自己。

剛進(jìn)入公司時(shí)，由于對公司還不是很了解，工作經(jīng)驗(yàn)也不足，很多工作一時(shí)還不能上手，幸好有工人師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo)，我的工作才開始有所起色，慢慢能夠在育苗車間做一些比較簡單的工作。我就找來設(shè)施蔬菜栽培、溫室草莓栽培、旅游農(nóng)業(yè)等相關(guān)書籍，不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識水平，另外還通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實(shí)踐，積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上扎實(shí)的理論知識，做起事情來才能得心應(yīng)手。每次只要有病蟲害任務(wù)時(shí)，我都會(huì)跟著領(lǐng)導(dǎo)到田間地頭，通過觀察他查看的過程，了解領(lǐng)導(dǎo)是怎樣詢問現(xiàn)場人員，怎樣查找病蟲害原因，怎樣配藥。通過做他的副手，從實(shí)踐中鍛煉自己的病蟲害識別能力，掌握一定的配藥方法和技巧，以及增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一年多的實(shí)習(xí)，讓我在工作期間學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，有些都是在書本上無法得到的。通過這次實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足，了解農(nóng)業(yè)工作的實(shí)質(zhì)，了解社會(huì)和公司的方方面面，也能夠讓自己更好的做好自己的職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步?！扒Ю镏校加谧阆隆?，這次實(shí)習(xí)也是我人生的一段重要經(jīng)歷，也是關(guān)鍵的一步，經(jīng)過此次實(shí)踐鍛煉，我感受到自己的能力結(jié)構(gòu)和知識體系有所充實(shí)和提高，也明白農(nóng)民對農(nóng)業(yè)知識需求的迫切性，也更懂得從此多方面要求自己，學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識，多參與社會(huì)實(shí)踐“使得有所學(xué)也所用”也讓自己的知識更拓展、更牢固，從而提高自己的專業(yè)知識。無論做什么都要用飽滿的熱情和振作的精神，以腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到學(xué)習(xí)和工作中去，因?yàn)橐环輬?zhí)著，一份收獲!“好的開始就是成功的一半”這句話早已被人說爛了，可是經(jīng)歷以后才能體會(huì)到它的真正意義。

二、主要完成的工作內(nèi)容或成果。

在實(shí)習(xí)期間，我主要在技術(shù)部實(shí)習(xí)，期間的工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

第二是育苗工作。在熟悉了育苗車間的規(guī)模和設(shè)施，重點(diǎn)就是學(xué)習(xí)育苗技術(shù)，熟悉育苗流程，進(jìn)一步深入了解育苗設(shè)備、風(fēng)機(jī)、濕簾、自動(dòng)化澆水機(jī)。這些設(shè)施是最基礎(chǔ)的，也是很關(guān)鍵的，現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)越來越先進(jìn)了，以前用土育苗，現(xiàn)在都是機(jī)械化、工廠化育苗。在育苗溫室學(xué)習(xí)了怎樣育苗、澆水、施藥以及苗期常見的病蟲害和預(yù)防?？此乒ぷ骱唵?，真正工作起來才知道難度很大，不過經(jīng)一段時(shí)間的努力，就越做越順手了。

第三是生產(chǎn)管理。期間，我學(xué)習(xí)了無土栽培、有機(jī)蔬菜無土栽培和日光溫室管理。由于表現(xiàn)突出、工作努力，我被調(diào)到技術(shù)部負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和有機(jī)蔬菜生產(chǎn)。每天對日光溫室標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、有機(jī)蔬菜生產(chǎn)進(jìn)行觀察、管理，同時(shí)對其文件記錄和管理。

三、收獲和體會(huì)。

在一年的實(shí)習(xí)過程中，我深深地感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的知識已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是那么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”。

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工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

進(jìn)入新世紀(jì)，特別是黨的__大以后，全面建設(shè)小康社會(huì)面臨重大的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們?nèi)丝诤陀?jì)劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機(jī)遇期。能否抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，加快發(fā)展，是新時(shí)期計(jì)生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時(shí)期加入計(jì)生行列，所以從一開始進(jìn)入計(jì)生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照“思想上合格、業(yè)務(wù)上精通”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，端正態(tài)度，踏實(shí)工作，認(rèn)真踐行在一來計(jì)生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結(jié)合的原則，邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在提高中前進(jìn)，使自己盡快進(jìn)入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求。首先，身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍。計(jì)生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定著人口與計(jì)劃生育工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到計(jì)劃生育工作的形象。所以我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累了知識。第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務(wù)到慢慢進(jìn)入角色，起草了一些文件，也寫了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會(huì)議的籌備工作，并撰寫了一部分領(lǐng)導(dǎo)的講話稿；就我市計(jì)生信息化建設(shè)情況、計(jì)劃生育上訪工作情況、法制建設(shè)、科技工作等向省計(jì)生委寫了匯報(bào)材料。第三，加快人口與計(jì)劃生育信息化建設(shè)，是提高人口與計(jì)劃生育工作水平的科學(xué)保障，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動(dòng)化基礎(chǔ)知識，積極協(xié)助單位搞好信息化建設(shè)，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計(jì)及計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)工作，全市電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)，流動(dòng)人口信息交換平臺培訓(xùn)等，并且負(fù)責(zé)每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動(dòng)人口網(wǎng)上適時(shí)上報(bào)工作，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)無紙化辦公和統(tǒng)計(jì)、信息、公文電子化進(jìn)程，為整個(gè)機(jī)關(guān)信息化建設(shè)做了一定工作。一年多的時(shí)間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、思想不夠解放。

在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限性，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時(shí)由于種種原因，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，與領(lǐng)導(dǎo)的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。

2、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、不能與時(shí)俱進(jìn)。

身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進(jìn)取心和憂患意識不強(qiáng)，容易被時(shí)代淘汰。

4、工作不很扎實(shí)。

存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。

這是我對一年來工作的小結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

20__年以來，我鎮(zhèn)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭先、建設(shè)全省科學(xué)發(fā)展示范縣”的這一主題，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，爭創(chuàng)“五民”好班子了，發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，積極搶抓機(jī)遇，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)不斷向前發(fā)展?，F(xiàn)將20__年上半年工作情況報(bào)告如下：

1、上半年工作情況。

(一)主攻工業(yè)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。

鎮(zhèn)黨委、政府始終把經(jīng)濟(jì)建設(shè)置于中心地位，堅(jiān)持打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、建支柱、增效益的方針，走加強(qiáng)基礎(chǔ)、發(fā)揮優(yōu)勢、調(diào)整結(jié)構(gòu)、培植稅源、依靠企業(yè)和引進(jìn)項(xiàng)目加快發(fā)展的路子，有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1、財(cái)稅收入穩(wěn)步增長，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持發(fā)展態(tài)勢。

20__年我鎮(zhèn)工交企業(yè)流通稅任務(wù)完成38.21萬元，(其中地稅33.2萬元，國稅4.93萬元)同比增長1.2%。社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收達(dá)182.73萬元。財(cái)政收入快速增長，結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，發(fā)展勢頭良好，半年完成財(cái)政收入220.94萬元，同比增長2.3%。

2、狠抓招商引資，努力培植稅源，壯大經(jīng)濟(jì)總量。我們緊緊圍繞優(yōu)化結(jié)構(gòu)、壯大規(guī)模、提升水平、擴(kuò)大總量的目標(biāo)，注重自主創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境、擇商選資，組建成立招商領(lǐng)導(dǎo)小組，多次專程赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)拜訪客商，聯(lián)系客戶，洽談項(xiàng)目，引資規(guī)模、質(zhì)量和效益明顯提高，全鎮(zhèn)開放型經(jīng)濟(jì)得到持續(xù)、快速、健康發(fā)展。盛楠科技新增擴(kuò)股500萬美元。上半年為企業(yè)招工200余人，有效地解決了企業(yè)用工難問題。

(二)推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

1、深化產(chǎn)業(yè)改革，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作化發(fā)展。圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村富裕這個(gè)目標(biāo)，理清工作思路，精心規(guī)劃村級發(fā)展藍(lán)圖。發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢，成立“公司+村級集體+農(nóng)戶”的股份合作產(chǎn)業(yè)合作社或協(xié)會(huì)，找到為群眾脫貧致富的新路子，壯大集體經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。重點(diǎn)發(fā)展了江南花生產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);其它葡萄、蘿卜、蔬菜種植，溫氏養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)也在進(jìn)一步發(fā)展之中;同時(shí)還在江南、車湖兩村進(jìn)行200余畝土地流轉(zhuǎn)試驗(yàn)，最大程度地帶動(dòng)農(nóng)民脫貧致富，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標(biāo)。上半年新增葡萄種植專業(yè)戶10戶;新增養(yǎng)雞專業(yè)戶15戶，出欄肉雞30萬羽;新增養(yǎng)豬專業(yè)戶2戶，出欄肉豬800頭。同時(shí)做好了畜禽防疫工作，半年來共免疫豬1200頭，牛800頭，雞15萬羽，防疫密度達(dá)100%。

2、強(qiáng)化規(guī)范建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。按照“強(qiáng)化規(guī)化引導(dǎo)，通過項(xiàng)目推進(jìn)，依靠產(chǎn)業(yè)支撐”的思路全力以赴做好美麗鄉(xiāng)村工作，先后共投入200多萬元聘請高資質(zhì)人員對永陽近、遠(yuǎn)期規(guī)劃，整體風(fēng)貌，街道美化，路網(wǎng)鋪設(shè)，廣場新建等項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，同時(shí)投入1000多萬元加緊對廣場、小區(qū)、街道等建設(shè)項(xiàng)目的全力推進(jìn);投入60多萬元購買了垃圾裝運(yùn)車、灑水車等清潔衛(wèi)生器械，建立了衛(wèi)生長效保潔機(jī)制，聘請14名衛(wèi)生保潔員做好日常衛(wèi)生維護(hù)。

3、交通水利工作穩(wěn)步推進(jìn)。半年硬化鄉(xiāng)村道路10公里，大大地方便了群眾的出行。一年來，對各水庫落實(shí)了專業(yè)管理人員和責(zé)任人，嚴(yán)格按照防汛要求進(jìn)行排查，完成土石方1000立方米，砂卵石800方，編織袋9.8萬只。組織980個(gè)勞力對各大水庫和干渠進(jìn)行了除險(xiǎn)加固，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

(三)改善社會(huì)民生，推進(jìn)社會(huì)事業(yè)進(jìn)步。

半年來，鎮(zhèn)黨委、政府以“以人為本、穩(wěn)定和諧”為主題，著力抓好計(jì)劃生育、民政救濟(jì)、民主法制、教育衛(wèi)生等工作，加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)，促進(jìn)了精神文明建設(shè)的全面進(jìn)步。

1、落實(shí)人口計(jì)劃生育政策，穩(wěn)定低生育水平。我鎮(zhèn)的人口與計(jì)劃生育工作，以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)為核心，繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)生基礎(chǔ)工作，樹立優(yōu)先優(yōu)育風(fēng)尚，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決制”，至20__年6月止，我鎮(zhèn)人口出生166人，出生率為5.37‰;完成“四術(shù)”任務(wù)152例，(結(jié)扎83例，上環(huán)66人，人流3人)，其余各項(xiàng)指標(biāo)均控制在目標(biāo)值內(nèi)。村組干部、村組育齡婦女小組長作用得到充分發(fā)揮，計(jì)生信息系統(tǒng)進(jìn)一步完善，計(jì)劃生育行政執(zhí)法工作切實(shí)開展，群眾生育觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，人口素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

2、做好安全生產(chǎn)、防汛及信訪工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。加大了安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，由各村聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人，包村干部為第一責(zé)任人，對鎮(zhèn)境內(nèi)的礦山、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)行包保責(zé)任制，有工作人員蹲點(diǎn)觀察，并將情況上報(bào)黨政辦。學(xué)校周邊安全由綜治辦牽頭，派出所配合，每周晚上對學(xué)校周邊巡邏三次，有效遏止了重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)防汛抗災(zāi)工作，我鎮(zhèn)成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急預(yù)案，通過村務(wù)公開欄、廣播、橫幅等形式的宣傳，提高群眾的災(zāi)害防范意識及應(yīng)急處理措施;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部職工24小時(shí)開機(jī)，黨政辦24小時(shí)有人值班工作制。通過《信訪條例》的貫徹執(zhí)行，有效控制了越級上訪和集體上訪事件的發(fā)生;通過社會(huì)治安綜合治理的扎實(shí)開展，各種違法犯罪活動(dòng)得到打擊和控制。

3、強(qiáng)化好民生工作，推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一是落實(shí)上級惠民政策，我鎮(zhèn)本著“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，全面把握政策，切實(shí)抓好發(fā)放各類惠民資金的工作，半年共發(fā)放低保金77.8萬元，發(fā)放優(yōu)撫資金23.2萬元，發(fā)放其它民政救濟(jì)13.5萬元;大病救助4.7萬元，讓全鎮(zhèn)弱勢群體感受到黨和政府的關(guān)懷。各類惠民資金的發(fā)放進(jìn)一步促進(jìn)了我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提升群眾生活質(zhì)量，極大改善黨群、干群關(guān)系。二是抓好食品藥品安全工作，半年來，共檢查食品藥品經(jīng)營戶150余戶，未發(fā)現(xiàn)1起食品安全問題。三是抓好了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。參合人數(shù)為2.53萬人，上繳資金126.5萬元。

4、群眾文化生活日漸豐富。為了給群眾創(chuàng)造“生活方便、環(huán)境優(yōu)雅、文化活躍”的居住生活環(huán)境，今年，我鎮(zhèn)投資10余萬元，完善了永陽文化站，全天候向群眾開放，極大地豐富了群眾的業(yè)余文化生活。此外，我鎮(zhèn)繼續(xù)完善了5個(gè)農(nóng)家書屋的設(shè)施和圖書配備，并在蔣坊村委會(huì)新增了廉政文化圖書專柜，豐富了農(nóng)家書屋的知識儲備。

(四)夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨的建設(shè)。

鎮(zhèn)黨委從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真探索新形勢下黨建工作的新路子，以深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“五民”活動(dòng)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè)。

1、抓好隊(duì)伍自身建設(shè)。一是重視領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍的思想政治教育。健全和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月一次學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行抓班子成員的集中學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)干部的.各項(xiàng)能力。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)干部集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，要求每年不得少于4篇讀書筆記。今年以來，鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部、村干部和黨員群眾代表共300余人先后5次前往__市、__區(qū)、__區(qū)、井岡山市等地學(xué)習(xí)考察，進(jìn)一步拓寬了鎮(zhèn)村干部的視野，增強(qiáng)了黨員干部的理想信念。二是開展了“進(jìn)農(nóng)戶門、知農(nóng)戶情，解農(nóng)戶憂”、“五民”好班子和“三大”主題教育。以新方法解決新問題，做到干部“下沉”，即駐村干部進(jìn)村入戶，今年過年后駐村干部集中一個(gè)月進(jìn)農(nóng)戶寫民情日志，讓干部下到基層，深入到群眾當(dāng)中，引導(dǎo)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，解決群眾實(shí)際困難。半年來，共為群眾解決各種問題200余個(gè)，投入各項(xiàng)資金100多萬元。在全鎮(zhèn)推行“便民貼心卡”，讓老百姓有困難找干部，同時(shí)完善了鎮(zhèn)、村兩級便民制度，設(shè)立村級民事代辦點(diǎn)，讓群眾足不出村辦好事。

2、積極開展作風(fēng)廉政教育。認(rèn)真抓好黨員干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，建立健全黨員干部學(xué)習(xí)教育制度，強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制，貫徹落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)，六個(gè)一律”，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，播放黨風(fēng)廉政建設(shè)電教片，用典型案例對黨員干部進(jìn)行廉政教育，增強(qiáng)黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性。二是進(jìn)一步建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)制度和工作制度，規(guī)范和完善了《黨務(wù)政務(wù)公開制度》、《村務(wù)公開制度》、《財(cái)務(wù)會(huì)審制度》等，鎮(zhèn)、村兩級所有的財(cái)務(wù)運(yùn)作都要嚴(yán)格按程序進(jìn)行，一年來，共投入的建設(shè)資金1000多萬元全部是公__光操作，從源頭上扼制了違法違紀(jì)案件的發(fā)生。

3、注重黨員干部隊(duì)伍的充實(shí)。做好支部建設(shè)工作，完善了村級組織活動(dòng)場所建設(shè)，對部分村部進(jìn)行了新建、改建;積極發(fā)展新黨員，以上級“心系群眾，服務(wù)發(fā)展-百名組工干部進(jìn)基層”活動(dòng)為契機(jī)，按照發(fā)展黨員的“十六”字方針，以團(tuán)組織“推選”為基礎(chǔ)，嚴(yán)把“入口關(guān)”，重點(diǎn)從種植養(yǎng)殖能手、外出務(wù)工經(jīng)商人員中培養(yǎng)入黨積極分子。今年，又成立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)土人才協(xié)會(huì)黨支部，現(xiàn)正籌劃在廣深地區(qū)永陽商會(huì)中成立活動(dòng)黨支部，把組織建設(shè)的觸角延伸到各行各業(yè)、永陽外出務(wù)工集中地。今年以來全鎮(zhèn)共發(fā)展黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名。

二、存在的不足和問題。

過去的半年，是鎮(zhèn)黨委政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民加快發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型的時(shí)期;是排除一切干擾，戰(zhàn)勝各種困難，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展的時(shí)期;在肯定成績的同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在著一些困難和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)總量小，城鄉(xiāng)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，培植群眾致富產(chǎn)業(yè)不多不強(qiáng);二是創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機(jī)制有待進(jìn)一步完善和健全;三是基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，亟需進(jìn)一步改善;四是一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題有待進(jìn)一步解決。這些問題，是我鎮(zhèn)以后工作的重中之重，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，并切實(shí)加以解決。

三、下半年的工作計(jì)劃。

下半年是我鎮(zhèn)加快發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，搞好下半年的工作，對于我鎮(zhèn)全面做好美麗鄉(xiāng)村工作、實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步意義重大。因此，我們要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)。不斷完善黨員隊(duì)伍的吸納更新機(jī)制，著力解決改善黨員隊(duì)伍的年齡、知識和能力結(jié)構(gòu)問題，讓優(yōu)秀黨員在支部“唱主角”，讓致富能手在班子“挑大梁”，提高抓經(jīng)濟(jì)的能力，站到促發(fā)展的前沿。

2、進(jìn)一步壯大發(fā)展富民特色產(chǎn)業(yè)。加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓好農(nóng)村示范服務(wù)基地建設(shè)，大力發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè);以黨支部為核心，以“黨建致富鏈”活動(dòng)為紐帶，積極在產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)中建立黨組織，發(fā)揮黨組織在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)作用;通過廣泛招商引資，利用各種渠道，采取多種形式，實(shí)現(xiàn)集體經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和規(guī)模發(fā)展。

3、進(jìn)一步構(gòu)建社會(huì)管理長效機(jī)制。以基層組織建設(shè)為主體，建立“全覆蓋重覆蓋”的組織管理體系，以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為核心，建立群眾性社會(huì)服務(wù)體系，以更新思想觀念為重點(diǎn)，某某基層復(fù)雜工作局面的難題，以協(xié)調(diào)化解矛盾為切入口，形成和諧穩(wěn)定的社會(huì)管理格局。

4、進(jìn)一步推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。結(jié)合我鎮(zhèn)的歷史人文環(huán)境及村民的生活習(xí)俗，使整個(gè)新農(nóng)村規(guī)劃有機(jī)地融入到所處的大環(huán)境中去，既體現(xiàn)出一種文化傳統(tǒng)的積淀，又具備現(xiàn)代化的生活環(huán)境，滿足人們對新農(nóng)村人文氛圍和社區(qū)功能的要求。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

??1、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。。如：各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

??2，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高了職工素質(zhì)。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)教師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為學(xué)生服務(wù)。

??3、加強(qiáng)了硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具，到達(dá)布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每一天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

??4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本，給學(xué)生創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

??(1)、建立了“小吃一日一頓”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。

??(2)、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

??(3)、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，廚房每一天為學(xué)生供應(yīng)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生的飯菜。

??(4)、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。

??(5)、帶給助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。

??5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中，采取了多方面的措施；

??(1)、對原料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)；對不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。

??(2)、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，職責(zé)明確；在工作人員減少的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

??(5)、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必須的距離，我們?nèi)w員工必須會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和職責(zé)感，構(gòu)成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和必須的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。

??二、存在的問題。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一季度，我科緊緊圍繞我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一中心任務(wù)，狠抓落實(shí)，在市委、市政府及市農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，扎實(shí)工作、積極探索，突出工作創(chuàng)新，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

1、以項(xiàng)目推進(jìn)為主線，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。一是十大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況良好。今年，我市繼續(xù)實(shí)施十大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，共涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），涵蓋種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)。計(jì)劃完成年度總投資1.86億元，今年1-3月，已開工建設(shè)項(xiàng)目9個(gè)、正在開展項(xiàng)目前期工作1個(gè)，共完成投資額5217萬元，完成年度投資計(jì)劃28.1%，同比增長28.07%。**山田蜈蚣養(yǎng)殖、藥材種植及產(chǎn)品加工項(xiàng)目、**千里崗茶葉科技研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目、大庫灣香榧示范基地建設(shè)3個(gè)項(xiàng)目已完成年度計(jì)劃投資額60%以上。二是積極爭取上級扶持項(xiàng)目。已組織申報(bào)**市農(nóng)發(fā)基金（含綜合、種子種苗）、市縣聯(lián)動(dòng)、外向型、農(nóng)產(chǎn)品加工技改、流通體系、品牌建設(shè)等扶持項(xiàng)目。三是及時(shí)組織實(shí)施本市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化扶持項(xiàng)目。年初，根據(jù)建政辦函[]99號、[]184號文件精神，組織開展培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)流通服務(wù)體系項(xiàng)目扶持工作，目前8類119個(gè)項(xiàng)目正在審核中。

2、以龍頭培育為重點(diǎn)，提升農(nóng)業(yè)企業(yè)競爭力。一是積極培育企業(yè)上平臺。評定市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)72家，新申報(bào)**市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)8家。到目前，我市共擁有3家省級骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、33家**市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)（不包括今年新申報(bào)的）。二是積極鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)品牌。主動(dòng)對接工商**分局、質(zhì)監(jiān)局，推進(jìn)**市級以上著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品的創(chuàng)建工作，截至目前，我市農(nóng)業(yè)總共有1個(gè)中國名牌產(chǎn)品，4個(gè)中國馳名商標(biāo)，1個(gè)中華老字號，4個(gè)國家地理標(biāo)志，2個(gè)浙江省知名商號，7個(gè)浙江名牌產(chǎn)品，9個(gè)浙江省著名商標(biāo)，11個(gè)**市名牌產(chǎn)品，12個(gè)**市著名商標(biāo)。三是積極引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。依托豐富的自然資源和產(chǎn)品條件，豐富功能性開發(fā)。**市倚天農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司與**江南春堂生物科技有限公司，從單一的種植業(yè)向養(yǎng)生休閑農(nóng)業(yè)延伸，增加餐飲和住宿功能，加大配套設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)功能與水平。

3、以宣傳推介為途徑，招商引資為契機(jī)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)輻射擴(kuò)張能力。一是組織企業(yè)參加各類農(nóng)展、推介活動(dòng)。1月，組織25家企業(yè)參加第二屆中國農(nóng)產(chǎn)品品牌博覽會(huì)，有17個(gè)產(chǎn)品獲得博覽會(huì)金獎(jiǎng)。1月中旬，組織3家企業(yè)參加**第三屆名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品迎新春展銷會(huì)。4月，將組織市農(nóng)科開發(fā)服務(wù)有限公司參加浙江省第三屆鮮花展示展銷會(huì)。二是組織參加“尋找綠色農(nóng)產(chǎn)品”展播活動(dòng)。為宣傳我市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，提升我市農(nóng)產(chǎn)品知名度，今年我們推薦浙江幸福生物科技有限公司等5家企業(yè)參加由**市農(nóng)辦和**市電視臺聯(lián)合舉辦的“尋找綠色農(nóng)產(chǎn)品”展播活動(dòng)，年度內(nèi)，將在**電視臺、**龍網(wǎng)和**優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)陸續(xù)展播。3、農(nóng)業(yè)招商引資成果顯著。1-3月，共引進(jìn)各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目3個(gè)，協(xié)議資金1.22億元，到位資金850萬元。

5、以營造環(huán)境為先導(dǎo)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力保障。一是進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)政策體系。今年，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，對現(xiàn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行修編，經(jīng)多次組織各相關(guān)部門討論修改，目前已完成相關(guān)政策修改意見。二是進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技三創(chuàng)聯(lián)合研究院作用。該院將堅(jiān)持以企業(yè)主體、院校支撐、市場運(yùn)作、政府扶持為原則，通過開展政府與高等院校、科研院所的農(nóng)業(yè)科技研發(fā)推廣合作，解決我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展在種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等方面的'共性問題和技術(shù)難題，按照一定程度實(shí)行市場化運(yùn)作模式，無償或低償提供給農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社使用。三是繼續(xù)推進(jìn)省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)綠色通道工作。積極宣傳落實(shí)國家有關(guān)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策。四是充分調(diào)動(dòng)社會(huì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極性。在年初召開的全市農(nóng)村工作會(huì)議上，對推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的組織和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。授予洋溪街道為第五批優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，大洋鎮(zhèn)**村等3個(gè)村為第五批優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村，確認(rèn)**鎮(zhèn)鎮(zhèn)事業(yè)綜合服務(wù)中心的《高山優(yōu)質(zhì)有機(jī)蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)推廣》等25個(gè)項(xiàng)目和傅劍等10位農(nóng)產(chǎn)品營銷大戶獲農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獎(jiǎng)。

6、以生態(tài)休閑為主題，打造鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)。一是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展態(tài)勢良好。1-3月，全市農(nóng)業(yè)休閑與鄉(xiāng)村旅游接待游客達(dá)9.65萬人次,同比增長32.4％。春節(jié)期間，24個(gè)休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村和旅游示范單位（村）總計(jì)接待游客1.4萬余人次，營業(yè)收入達(dá)131.6萬元,出行方式以自駕游為主，自駕游占游客總?cè)藬?shù)80％以上。休閑采摘成為出游主要目的，網(wǎng)上預(yù)訂已形成趨勢,相當(dāng)一部分游客信息源自網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上營銷是鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)走向市場的新方式。二是著力培育休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)。已創(chuàng)建**市級以上示范點(diǎn)22個(gè)，其中省級4個(gè)，**市級13個(gè)，**市級5個(gè)。目前正在組織全國休閑農(nóng)業(yè)創(chuàng)意精品大賽、第七批**市級休閑觀光農(nóng)業(yè)旅游示范單位及**市休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范村（點(diǎn)）工作。三是繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。年初已向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道征集我市20休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，目前已完成申報(bào)工作，待領(lǐng)導(dǎo)小組審定后實(shí)施。四是積極落實(shí)扶持政策。年初，根據(jù)建政辦函〔〕159號文件精神，組織開展20休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目扶持工作，目前已完成申報(bào)工作。

7、以深化管理為抓手，保障各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。一是對工作報(bào)告任務(wù)分解再次細(xì)化。以落實(shí)12項(xiàng)牽頭、19項(xiàng)配合工作任務(wù)為全年中心工作，在我辦二次分解落實(shí)科室進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，將每項(xiàng)任務(wù)再分解，排出具體實(shí)施步驟和時(shí)間要求，落實(shí)到人、明確責(zé)任，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)和調(diào)查工作。進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為主體的工作機(jī)制，明確任務(wù)、職責(zé)和分工，強(qiáng)化工作考核。

二、下一步工作思路。

下一步，將繼續(xù)以落實(shí)工作報(bào)告分解任務(wù)為主線，扎實(shí)推進(jìn)，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、繼續(xù)以項(xiàng)目實(shí)施、企業(yè)培育、平臺構(gòu)筑為核心，切實(shí)提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。一是督促實(shí)施主導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)提升項(xiàng)目和十大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，確保各項(xiàng)目如期完成。二是爭取新培育省級骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)1家、**市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)3家。三是建立訂單農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金制度，發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社龍頭帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)與農(nóng)民簽訂保護(hù)價(jià)收購合同，與企業(yè)市場簽訂銷售合同，使聯(lián)結(jié)基地面積、農(nóng)戶數(shù)同比增長10%以上。四是大力發(fā)展外向型農(nóng)業(yè)。新增外地農(nóng)產(chǎn)品專營店5家，辦事處1家，加工分廠1家，新增基地1萬畝。五是積極做好農(nóng)業(yè)招商引資工作，力爭實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)投資到位資金1億元。六是加快農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域建設(shè)。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)參加各級政府組織的各類農(nóng)展會(huì)、推介會(huì)，促進(jìn)企業(yè)及其產(chǎn)品走出**，打響品牌。

2、繼續(xù)以精品創(chuàng)建、項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)提升為重點(diǎn)，打造休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的新亮點(diǎn)。一是結(jié)合精致農(nóng)業(yè)、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)的理念，規(guī)劃實(shí)施休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。二是實(shí)施休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃，規(guī)范提升服務(wù)水平，新增**市級休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游示范村(點(diǎn))3家。爭創(chuàng)省級農(nóng)家樂特色精品示范區(qū)和農(nóng)家樂休閑旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)各1個(gè)。三是通過**市休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)整合資源、宣傳推廣、行業(yè)自律，推進(jìn)農(nóng)家樂規(guī)范化、規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

一年的工作結(jié)束了，能夠在__酒店做采購工作我感到非常幸運(yùn)。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步，有所積累，這是非常關(guān)鍵的。

我真的很感激__酒店給我?guī)淼乃?，這讓我非常的受益。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài)。在部門同事幫助下，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面，這一年還是非常有收獲的，其實(shí)工作看上去就是這么簡單，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

一、積累工作經(jīng)驗(yàn)。

一年來的采購工作其實(shí)也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的采購都是一種新的進(jìn)步，這是非常有意義的，積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí)，一年來我虛心的請教同事，在采購工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是采購工作方面的能人，對于我來講這些都非常有意義。

積累工作技巧，面對日常的采購工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時(shí)間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會(huì)有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會(huì)有足夠的時(shí)間去拼搏，去為工作奮斗，我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好，我一定會(huì)繼續(xù)加油努力的，積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在這方面做好自己，恪守本職，踏實(shí)的的做好酒店采購。

二、衛(wèi)生方面。

酒店食材的衛(wèi)生很重要，我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在采購的過程當(dāng)中，保證食材的衛(wèi)生，新鮮。我想在什么時(shí)候這都是排在首位的，為顧客提供一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此，每次去采購食材我都是非常的細(xì)心，嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的采購，我不會(huì)因?yàn)椴少徥巢牡穆闊┚秃雎缘竭@一點(diǎn)，一年來我在衛(wèi)生這一塊可以說是非常用心，還將會(huì)繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

這一年以來，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點(diǎn)，但我總是在第一時(shí)間就改好，絕不讓這些缺點(diǎn)影響到工作，而我也相信，我更好地完成以后的工作。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、----年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作：

行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。

行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。

以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

(4)做好協(xié)調(diào)工作。

行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

(6)制度建設(shè)。

配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

(8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。

落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高一個(gè)學(xué)年匆匆而過,我校后勤工作,遵循學(xué)校總體工作思路和后勤工作計(jì)劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)學(xué)校油印工作，保證了各科考試、測試工作的正常進(jìn)行。

2、搞好了學(xué)校各項(xiàng)維修維護(hù)保管工作。維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管18次,更換閥門水嘴共3只。零星維修服務(wù)21次。

3、配合政教、教務(wù)開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強(qiáng)了倉庫的分類管理,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。

5、今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。

6、為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。

7、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并由專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。

8、認(rèn)真做好了資金管理。

(1)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，

量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用;。

(3)做到每月辦公費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報(bào)。

9、進(jìn)一步完善值班護(hù)校制度值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。

10、加大校園文化建設(shè)。

加強(qiáng)對教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫，創(chuàng)辦了?？桶嗫?。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

11、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)?？傊笄诠ぷ黝^緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等。

3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。

4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。

其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20xx年工作改進(jìn)措施。

針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。

2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

為期45天的實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，我對南京地鐵通信有了一定的了解;通信包括傳輸子系統(tǒng)、無線子系統(tǒng)、專用電話子系統(tǒng)、公務(wù)電話子系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控子系統(tǒng)、廣播子系統(tǒng)、時(shí)鐘子系統(tǒng)、電源子系統(tǒng)。

在來南京之前我從來也沒有接觸過地鐵，在實(shí)習(xí)前老師的課上，聽到老師對現(xiàn)在交通發(fā)展趨勢分析覺得很有用。尤其突出地介紹了快速公交和地鐵，使我比較系統(tǒng)地第一次初步了解到地鐵的基本構(gòu)成，這也為幾天后的地鐵站實(shí)習(xí)之行奠定了很好的理論基礎(chǔ)。我覺得實(shí)習(xí)前的理論準(zhǔn)備是很重要的，帶著目的去實(shí)習(xí)去聽去看就會(huì)有針對性，就能更好地理解問題。實(shí)習(xí)的前一晚我都查了很多資料，看著資料然后聽老師講解，不僅把資料上的知識很好的吸收了而且還能引發(fā)很多新的思考。

南京地鐵站45天的實(shí)習(xí)，在工程師介紹下，我終于發(fā)現(xiàn)為什么地鐵將成為未來大城市交通的發(fā)展趨勢。地鐵載客量大，安全，便宜，快速，舒適，這些優(yōu)點(diǎn)無疑使它成為現(xiàn)在都市快節(jié)奏下人們的最好選擇，然而這些優(yōu)點(diǎn)背后卻是無數(shù)工作人員的智慧和汗水。在檢修庫工程師介紹說，每一輛地鐵盛業(yè)都會(huì)停在這里經(jīng)受檢查，日檢是每天必備而且每一輛車至少兩個(gè)小時(shí)。工作人員要在生更半夜忍著疲倦來這里一絲不茍地檢查，非常辛苦。

在資料上查到地鐵一號線項(xiàng)目才正式動(dòng)工，建成通車，這是一段漫長的奮斗史，從資金到技術(shù)，每一項(xiàng)都凝結(jié)了每一位工作人員百分百的努力。在通號樓，看到了很多電子設(shè)備，線路多得看都看不過來，每一個(gè)工作人員都有好好掌握技術(shù)才能順利地操控這些設(shè)備才能保證地鐵安全地運(yùn)行。

在參觀設(shè)備的時(shí)候，很郁悶的一件事幾乎所有的設(shè)備都是用英語備注的，因?yàn)檫@些都是直接從國外進(jìn)口的大型設(shè)備。西門子似乎壟斷了這些高端設(shè)備，不過工程師說這些設(shè)備比國產(chǎn)的穩(wěn)定很多，技術(shù)先進(jìn)很多，為了地鐵更安全地運(yùn)行還是需要購買進(jìn)口設(shè)備的，置于國內(nèi)設(shè)備也希望盡快發(fā)展起來，可以讓我們擺脫被國外壟斷的現(xiàn)狀。在型號設(shè)備房看都中鐵院制造的一臺設(shè)備，工程師說相同的交換器要比西門子足足大三倍左右，看來國產(chǎn)科技還需努力的，只有有技術(shù)，大家還是都愿意支持國產(chǎn)的。

參觀二橋，二橋的主跨有628米，在橋上還看不到盡頭，二橋上的車流量很大，這無疑減輕了長江兩岸聯(lián)通的交通壓力。在二橋公園參觀，多少有點(diǎn)失望，里面設(shè)施維護(hù)不是很好，使得去的人很少。參觀了橋梁博物館，這里幾乎匯集了世界有名大橋，圖片模型都很不錯(cuò)，對橋梁知識的宣傳是很有用的，但是公園人比較少，多少有點(diǎn)資源浪費(fèi)了。

在滬寧高速的收費(fèi)站，看到很多車禍后的慘烈的照片，邊上還有一輛被撞爛的面包車，在現(xiàn)在大家追求快速的時(shí)候安全還是一個(gè)值得注重的話題。限速，距離測量等都是高速上必需的，而且開車還需要很好的開車道德，不要故意擋道，不攀比速度。在無車日和安全意識調(diào)查實(shí)習(xí)中安全意識更是讓人擔(dān)憂，當(dāng)交通法規(guī)定了相關(guān)機(jī)動(dòng)車和汽車的時(shí)候，電動(dòng)車卻成了最大的安全隱患，他們無視交通規(guī)則，可以隨意騎行在機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車道上，不僅闖紅燈還經(jīng)常逆行，對道路交通造成了不小的麻煩。7號門外發(fā)現(xiàn)沒有隔離帶的道路，自行車和電動(dòng)車經(jīng)常搶占機(jī)動(dòng)車道并且在機(jī)動(dòng)車道公然闖紅燈，非機(jī)動(dòng)車也需要相關(guān)法律來制約，為了行人也為了自己的人身安全。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第4年。在這一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。

我是一名初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員，我深知銷售財(cái)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔(dān)任財(cái)務(wù)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補(bǔ)已之短。在銷售財(cái)務(wù)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。

20xx年煤炭市場變化不好預(yù)測，我們將面臨更加繁重的工作任務(wù)。但是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)硫磺溝煤礦銷售工作新局面。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”‘科學(xué)發(fā)展觀重要思想，同時(shí)還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的煤炭銷售財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。四是要精誠團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。

作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行。

崗位職責(zé)。

堅(jiān)守工作崗位遵守工作制度和職業(yè)道德.在這一系列的工作中我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者不僅要具備相關(guān)的知識和技能而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)同時(shí)體會(huì)到無論在什么崗位哪怕是毫不起眼的工作都應(yīng)該用心做到哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作也要善于從中尋找樂趣做到日新月異從改變中找到創(chuàng)新。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十七

為適應(yīng)我市場在家具家居裝飾行業(yè)中的新發(fā)展，維護(hù)我市場內(nèi)的安全、穩(wěn)定的發(fā)展；市場領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場內(nèi)的消防、安全工作；半年來，我治安消防部門按照市場領(lǐng)導(dǎo)的要求，我治安消防部門進(jìn)一步強(qiáng)化了治安消防工作的宣傳教育，完善了我部門的組織機(jī)構(gòu)、科學(xué)化的管理，為市場發(fā)展工作作出了不懈努力。先將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、更換滅火器，迎接夏日高溫的到來。

為了確保市場在高溫炎熱的夏日火災(zāi)的發(fā)生，我部門在市場領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，對市場內(nèi)的滅火器進(jìn)行了一次檢查更換，對那些到期該檢的和破損的滅火器進(jìn)行了更換；此次更換滅火器458個(gè)；為市場的消防安全做到了提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防。

二、購買消防巡邏車，確保市場治安和消防。

市場領(lǐng)導(dǎo)對市場內(nèi)的治安和消防時(shí)時(shí)放在心上，企業(yè)的生命線就是治安和消防；領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱吮臼袌鰞?nèi)的治安和消防，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我部門購置了一輛治安消防車；并配有專人負(fù)責(zé)對市場內(nèi)的治安和消防進(jìn)行每日的巡邏，確保市場內(nèi)的安全。

三、工作表格的增加，員工工作更認(rèn)真。

我治安消防部門，在和幾個(gè)帶班班長的研究討論，在去年原有表格的基礎(chǔ)上，有增加了一些表格；如：班長巡查表、日常巡邏表、保安消防巡查表、消防巡查表、整改通知單等一些表格；這些表格使我們的員工大大提高了工作效率，也為我市場領(lǐng)導(dǎo)對員工進(jìn)行檢查有了依據(jù)。

四、注重消防安全培訓(xùn)，火災(zāi)離我很遠(yuǎn)。

市場領(lǐng)導(dǎo)為了提高市場內(nèi)員工和商戶們的消防意識，著重對員工和商戶們進(jìn)行了10次治安消防的培訓(xùn)；使員工和商戶們對火災(zāi)不再是害怕和恐懼，使火災(zāi)離我們越來越遠(yuǎn)，使我們的員工和商戶們對滅火不再是一無所知。

五、消防演練很實(shí)際，人人都會(huì)滅火器。

市場領(lǐng)導(dǎo)對所有員工們不單只是培訓(xùn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下組織了一次實(shí)際操作的消防演練，使市場內(nèi)的所有員工都進(jìn)行了滅火器的實(shí)際操作，并全部掌握了滅火器的使用方法和滅火知識。此次消防演練使用滅火器120個(gè)，真正做到了人人都會(huì)使用滅火器。

六、家具城增加消防設(shè)備，確保市場和商戶的安全。

市場領(lǐng)導(dǎo)對市場內(nèi)的家具城的消防安全非常重視，在對家具城現(xiàn)有的消防設(shè)備的基礎(chǔ)上，又購置了2300多個(gè)噴淋頭、100多個(gè)溫感報(bào)警、30多個(gè)手動(dòng)報(bào)警器和10幾個(gè)消防揚(yáng)聲器等；從根本上保證了家具城、商戶和顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

七、抓員工工作，重員工教育。

市場領(lǐng)導(dǎo)對市場內(nèi)員工的工作非常重視，時(shí)常檢查員工的工作情況，并對員工的素質(zhì)非常關(guān)心，組織員工去集團(tuán)的商學(xué)院學(xué)習(xí)“三書”；學(xué)習(xí)回來后，員工的素質(zhì)提高了，工作熱情上去了，服務(wù)質(zhì)量也非常的好，員工們對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心都非常的感謝。

八、領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，組織員工游玩。

市場領(lǐng)導(dǎo)對我們員工非常的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)組織員工分三批游玩石景山游樂園。讓我們的員工深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心，使我們的員工能在以后的工作中更好的為市場服務(wù)，盡到我們的職責(zé)。

九、重安全，修設(shè)施。

我治安消防部門所有員工認(rèn)真仔細(xì)的巡查了市場內(nèi)的消防設(shè)施，并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和記錄；上報(bào)市場領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查看統(tǒng)一對市場內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行了一次全面的維修；如：滅火器箱、消防水帶、指示標(biāo)識等。

十、食堂得到改善，增加洗澡設(shè)施，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心到生活。

領(lǐng)導(dǎo)對我部門的員工非常的關(guān)心，得知員工食堂的伙食不好、洗不上澡，就對員工食堂進(jìn)行了改造，并提高了食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)；夏日炎炎，員工無法洗澡，領(lǐng)導(dǎo)知道后立即讓物業(yè)部的員工改造并安裝了熱水器，使員工下班后可以洗上熱水澡了。

十一、改造市場，增加車位，服務(wù)顧客。

市場領(lǐng)導(dǎo)通過各部門的匯總開會(huì)總結(jié)，對于市場一到周六日來我市場買東西的人多，以至于市場內(nèi)的車廠不夠用，很多來買東西的顧客的車輛無處停放；根據(jù)這一情況，市場領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)開會(huì)決定對市場內(nèi)進(jìn)行改造，增加停車位100個(gè)，并由我部門負(fù)責(zé)停車場的看護(hù)維護(hù)；這樣一來大大的減小了周六日的車位緊張問題。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十八

xx年度，廚房整體工作運(yùn)行較為正常，但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。

一、xxxx以來，餐飲業(yè)受反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入，行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒有停下前進(jìn)的腳步，繼續(xù)推陳出新，幾乎每月都按時(shí)出新菜，并得到客人的認(rèn)可。

二、進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。

三、經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習(xí)，了解每個(gè)人的'思想和心理狀態(tài)，為更好地開展工作打好基礎(chǔ)，理解和關(guān)心每一個(gè)同事的難處，有困難大家一起解決。

四、本年度廚房員工相對穩(wěn)定，更加團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)問題就事論事，更包容更大度，及時(shí)把問題處理好。

五、針對現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢，結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣，我們推出了系列的砂鍋營養(yǎng)套餐，并開出了針對家宴的消費(fèi)菜品和價(jià)格，使這兩條腿同時(shí)走路，讓消費(fèi)者享受到出品和服務(wù)的家庭宴請，更實(shí)惠，更經(jīng)濟(jì)，借此讓營業(yè)額有所回升。

六、在收原材料環(huán)節(jié)，牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個(gè)大家庭，節(jié)約每一分錢，創(chuàng)利益，讓利于消費(fèi)者。

七、在人員安排上，由于生意的不穩(wěn)定等原因，廚房人員相對少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個(gè)位置，大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過去的一年中，從沒把自己固定在某個(gè)位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺，什么都做，哪里忙就做哪里，當(dāng)然，也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識和技能，并用自己實(shí)干的行動(dòng)帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。

不足之處，任然有很多，人無完人，但得有正能量。認(rèn)清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。

工作人員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十九

我不想感嘆時(shí)間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時(shí)間的流里，沒有聲音，也沒有影子。驀然回首，竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去，我的也注定了是失去遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來的依然來著，去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?；蛟S這也是我的工作總結(jié)遲遲不愿落筆的原因吧。

不得不承認(rèn)xx年因?yàn)槲覀€(gè)人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時(shí)間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了，五月份又回家，七月底才來，斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時(shí)間變得七零八落。

真的不知道這一年有什么成績可言，如果非要說的話我覺得應(yīng)該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團(tuán)為主，帶了那么多團(tuán)，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個(gè)大學(xué)生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應(yīng)該是青澀，老實(shí);我想我以后給客人的感覺應(yīng)該是穩(wěn)重，老練吧。但是我覺得吾生也有涯，而知也無涯，不管到什么時(shí)候我們都應(yīng)該保持一顆赤子之心。

在我的認(rèn)知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個(gè)成長模式：首先都是要先從導(dǎo)游開始，在帶團(tuán)的過程中摔打磨練。時(shí)間長了慢慢的了解了旅游團(tuán)，才開始做前臺接待，銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時(shí)間更長了就可以做計(jì)調(diào)，自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團(tuán)的主力是我和小于，幾乎所有的團(tuán)都是我和小于來帶，我沒有時(shí)間就排小于，小于有團(tuán)就排我。小于是科班出身，雖然比我進(jìn)單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團(tuán)，誰帶的團(tuán)更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團(tuán)帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個(gè)性更容易得到客人的認(rèn)可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團(tuán)我都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。去網(wǎng)上查找各種資料，盡可能多的準(zhǔn)備和旅游目的地相關(guān)的種.種。還記得以前和陳茂霞在一起的時(shí)候她說過的話，所有的導(dǎo)游都是一開始帶團(tuán)每次都認(rèn)真準(zhǔn)備，慢慢的時(shí)間長了就得過且過了，不知道你會(huì)堅(jiān)持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅(jiān)持多久，但是我還在堅(jiān)持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。

慢慢的小于已經(jīng)從導(dǎo)游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導(dǎo)游的隊(duì)伍當(dāng)中。不知道導(dǎo)游是不是必須要轉(zhuǎn)變成前臺接待，說句心里話做導(dǎo)游早出晚歸，風(fēng)餐露宿確實(shí)辛苦，但是與做前臺接待相比較做導(dǎo)游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團(tuán)都像是一次戰(zhàn)斗，我們在出發(fā)之前永遠(yuǎn)也不知道這個(gè)團(tuán)一路走下來會(huì)發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的狀況，有可能是難忘的瞬間;每一次帶團(tuán)又像是去完成一件藝術(shù)品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團(tuán)做導(dǎo)游，趁著年輕的時(shí)候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時(shí)間的流逝我們的年紀(jì)越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計(jì)調(diào)。

不用別人說自己也知道自己前臺做的不好，我覺得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短，人活著不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強(qiáng)別人也不愿意勉強(qiáng)自己?；蛟S在別人看來我就是不求上進(jìn)，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來，人生能有幾回搏，今日不搏何時(shí)搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學(xué)的時(shí)候著名美國心理學(xué)家馬斯洛獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)概念叫高峰體驗(yàn)(peakexperiences)，即每個(gè)成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷，感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗(yàn)，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗(yàn)，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗(yàn)。