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物業(yè)保潔員的職責和工作流程范文(18篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-04 03:46:02
物業(yè)保潔員的職責和工作流程范文(18篇)
時間:2024-03-04 03:46:02     小編:琴心月

用文字去總結過去的點滴,讓我們更清晰地認識自己的人生軌跡。在寫總結時,我們應如何處理那些無法明確歸類的事物或情況?掌握好寫作的基本要素和技巧,可以幫助我們提高寫作的質量和效果。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇一

一、守崗位,按時上下班。上班佩戴工作卡,做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況,對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。

四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次,清潔公共場所門窗1次,并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、污垢等,保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現問題及時解決,并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其他事宜。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇二

1.儀容端正,穿著整齊,服從公司的統(tǒng)一調度和工作安排。

2.按照公司要求的'高標準進行責任區(qū)內的清掃作業(yè)。

3.及時糾正責任區(qū)內裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

4.按時收集公司的生活垃圾,清掃到指定的地方,定期殺死公司的公共部分。

5.協(xié)助保衛(wèi)部做好公司安防工作,發(fā)現可疑人或事,應及時向管理處負責人匯報。

6.完成公司臨時派遣的其他工作。

1.按時上下班,不遲到早退。

2.走廊每天清掃、涂抹、拖動一次,要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網,墻面不亂畫,不定期巡視。

3.地面無垃圾,無積水,設施設備無灰塵,無蜘蛛網。

4.清掃責任區(qū)的生活垃圾,要求垃圾箱外觀清潔,地面無污垢,桶內無異味。

5.清理廣場、車庫等公共區(qū)域衛(wèi)生。

6.廁所每天清掃不得少于二次,隨時清掃,地面清潔,無異味,無蚊蠅。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇三

一、堅守崗位,按時上下班,上班佩戴工作牌,做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生狀況,對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

四、公共保潔要做到,每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次,清潔公共場所門窗一次。并持續(xù)區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢,持續(xù)清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各職責范圍的清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現問題及時解決,并做好工作記錄。

六、用心參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關的其它事宜。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇四

2、負責保潔工作的具體實施,學習相關業(yè)務知識技能,接受培訓,掌握清潔工具基本操作技能。

4、嚴格按相應操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設備、設施,正確使用各種清潔藥劑,嚴禁浪費。

5、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現公共設施有損壞,應及時上報。

7、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇五

物業(yè)保潔是指對單元性房地產,永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實現物有所值或增值?,F今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務,而是將保潔業(yè)務包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

為保證安全,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員,公司將按現行制度予以考核;愛護工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備;作好上下記錄,保潔員要按時上下班,有并事要提前請假,違者公司將按現行制度予以考核等。

具體分為:準時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現問題及時解決;熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質;維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

細分為:準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務;負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領用情況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯的言語;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔;及進維護、養(yǎng)護花園內設施設備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關情況;對花園內的設施設備做好詳細登記;愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務。

具體分為:樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;當班時間遇到樓內有可疑情況時,即時與保安人員聯(lián)系;巡視樓內公共設施設備,發(fā)現問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;積極完成上級交辦的臨時任務。

而辦公室保潔員崗位職責分為:準時到崗,按工作要求完成任務;工作時間不能做與工作無關的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質;不斷總結工作經驗,提高服務水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時任務;每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的地點。

按客戶預約時間著裝準時到達工作崗;根據客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務,并將結果及時上報部門;嚴肅紀律,不得私自收取費用。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇六

在不斷進步的時代,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的'呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)保潔員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、保潔員必須每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。

二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。

四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。

五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。

六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

七、時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負其責,公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

九、中午領導休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。

十、下雨時,客戶雨傘要負責放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。

十一、收拾好的報紙及其它物品,未經甲方同意,禁止保潔員私自出售。

十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。

十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進入時,保潔員應極時回避。

十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。

十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責。

十六、保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇七

2、堅持巡查工作區(qū)域,檢查分管工作,發(fā)現存在和潛在的問題,及時安排、處理、改進有關工作。

3、負責管理監(jiān)督商場保潔工作的完成情況。

4、堅持每天巡視,現場督導保潔工作。

6、完成上級領導交代的任務,定期向上級領導匯報工作情況。

7、做好保潔人員的行為規(guī)范管理工作。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇八

1、準時到崗,每天寫字樓公共區(qū)域部分(共五層)兩次。

2、垃圾隨時清理,倒置清運中轉站。

3、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現問題及時解決。

4、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不怕臟、不怕累。

5、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質。

6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現象要及時勸阻和制止。

7、完成物業(yè)辦交辦的其它臨時性工作。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇九

一、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。

二、聽從上級領導指揮,按照《衛(wèi)生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區(qū)域內的保潔工作。

三、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關的事情。

四、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

五、清潔過程若發(fā)現異?,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十

一、保潔員要聽從領導,服從工作安排,文明服務,禮貌待人對工作認真負責。

二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務。

三、對樓道保潔的具體要求:

1、生活垃圾日產日清;

2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理;

7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

四、對院庭保潔的具體要求:

1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

2、保潔箱每天清理一次;

3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢,大雪組織集體清掃。

六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮,一經發(fā)現及時向后勤服務中心報告,否則視為失職。

八、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經常性的檢查,并及時進行總結。

九、完成后勤服務中心交辦的其它工作。

為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。

3、保潔員每天工作時間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30。

4、休息日為周六(每月休二天)。

1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十一

午:

7:40——7:50到崗,更換工服,由保潔領班安排當日工作;

10:30——11:00對清潔完的部位進行巡視,并清潔所負責區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生。

午:

13:30——13:40到崗,更換工服,由保潔領班安排工作;

16:30——17:00清理外圍和生活垃圾,將垃圾放到指定地點。擦拭電梯的標準:

1、帶好裝有亮光劑的噴壺和擦電梯的專用毛巾;

2、程序:先把亮光劑噴到疊好的毛巾上,然后順紋理擦拭,直到沒有污跡、手印;

3、亮光劑不可使用太多,擦完的不銹鋼表面不能有油漬;

墻面設施、公共設施:擦拭到位,做到無塵、無漬,如有破損異?,F象,保潔員應及時上報有關部門主管:

1、認真遵守公司的各項管理制度,及時完成保潔管理員布置的各項工作任務;

2、堅守崗位,嚴禁脫崗、串崗,嚴禁工作期間扎堆聊天;

4、遇到客人時要保持正確站姿,恰當使用禮貌用語;

7、注意節(jié)約成本,詳細記錄本崗低值易耗品的使用數量,努力降低各種保潔用品的消耗;

8、樓內設備設施發(fā)生問題,及時上報相關領導并填寫維修單;

9、發(fā)現客戶違反小區(qū)管理規(guī)定時,要進行勸阻并迅速上報有關部門;

10、撿拾物品要按規(guī)定上交辦公室或保安部備案、嚴禁私自處理;

11、上下班,清運垃圾規(guī)定路線及時間,未經許可不得乘坐客梯;

12、檢查樓內及公共場所的花卉植物、注意保潔;

13、學習相關業(yè)務知識技能,接受培訓,掌握清潔機械的基本操作技能。

補充部分:

1、提前10分鐘上崗,遵守簽到、簽退制度,佩戴工牌、頭花、工服。

整齊干凈、精神飽滿、微笑上崗;

3、正確使用清潔設備、清潔工具和清潔方法;

6、愛護公共設施、設備及用品,如有丟失或破損及時報有關部。

門;

7、服從分配、調崗,完成上級交辦的其他任務。

工作范圍:公共區(qū)域:地面、衛(wèi)生間、電梯廳、步行梯、墻面、窗臺、窗框、滅火器材、垃圾桶及公共設施、墻面設施。

午:

7:20——7:30到崗并將工服穿戴整齊及準備工具;7:30——7:40。

10:30---11:30。

對安排的工作及重點要整改的部分進行檢查。下。

午:

14:00——15:00打掃辦公室區(qū)域衛(wèi)生,清倒垃圾、清洗消毒衛(wèi)生間;15:00——17:30巡視保潔情況,發(fā)現問題立即整改和處理;17:30——18:00巡視保潔及當日垃圾清運情況。

午:

7:50——11:00。

1、用專用的托布牽塵一樓大廳地面,從區(qū)域的終端到末端電梯廳地面:

(2)、用專用干墩布擦拭地面的水漬和污跡;(3)、牽塵整個區(qū)域地面;

2、清掃步梯及清潔步梯扶手;

(1)、步梯要求每日清掃一遍;

3、將所負責區(qū)域垃圾進行清理送到指定垃圾堆放處;

4、把工具清理干凈放回清潔間。

午:

11:00——11:30清理外圍和生活垃圾,將垃圾放到指定地點。下。

出自 www.zgxlcd.com

午:

16:30——17:00清理外圍和生活垃圾,將垃圾放到指定地點。

午:

7:40——7:50到崗,更換工服,由保潔領班安排當日工作;

11:00——11:30清理外圍和生活垃圾,將垃圾放到指定地點。下。

出自 www.zgxlcd.com

午:

13:30——13:40到崗,更換工服,由保潔領班安排工作;

16:30——17:00清理外圍和生活垃圾,將垃圾放到指定地點。

衛(wèi)生間保潔程序及標準。

準備工具:藥劑、恭刷、浴刷、去污粉、干濕毛巾、墩布、竹夾子、垃圾袋;保潔程序:

2、將標識牌立在門口,提示工作人員開始清理衛(wèi)生間;

3、清倒垃圾筐,更換垃圾袋后放回原位;

7、擦拭衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生,窗臺、隔斷門框、閉門器、門把手、各種管線等;

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十二

1、準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務。

2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領用狀況。

3、對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯的言語。

4、維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件。

5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確保花園四周衛(wèi)生整潔。

6、及進維護、養(yǎng)護花園內設施設備,細小問題自行解決。

7、在客戶或銷售員的要求下,能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關狀況。

8、對花園內的設施設備做好詳細登記。

9、愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十三

1、根據店長的指示開展工作。

2、開店前把賣場各處衛(wèi)生打掃完畢,要求地面、樓梯、電梯、洗。

手間干凈整潔,櫥窗潔凈,貨架道具柜臺等無灰塵。

3、開店后做好分管區(qū)衛(wèi)生工作,隨時對地面進行清潔,有紙屑雜物立即清掃。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十四

(草案)。

一、指導思想:

為了注重企業(yè)環(huán)境,經過行業(yè)環(huán)境分析、市場情況的調查研究、消費者對環(huán)境要求的提。

高,競爭對手分析與選擇、企業(yè)內部條件分析、企業(yè)的使命及戰(zhàn)略目標的選擇、實施與控制,現通過人事、院辦討論決定,由醫(yī)院管理實行對保潔工面試--專業(yè)培訓--試用--錄用--考核,進行規(guī)范化管理,以適應市場需求、企業(yè)發(fā)展。

二、保潔員的管理方法:

(一)、實行自主招聘、院內管理:按照科室區(qū)域劃分為責任范圍,由科室護士長管理,按。

制度進行考核。

(二)保潔員的要求:

4、注意著裝,文明舉止,禮貌接客,自覺維護單位形象。

(三)、保潔員工作時間(各科室的工作時間可根據科內作息時間而定):

主要負責醫(yī)院內公共區(qū)域以及華誼黨校16、17樓辦公室區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。醫(yī)院內所有產生的垃圾分類收集、妥善放置。

責任區(qū)內的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面,診室內桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。

2、醫(yī)院保潔員應虛心學習,不斷提高工作業(yè)務水平。日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。

3、醫(yī)院保潔員相互間應搞好團結互助,如發(fā)生吵嘴、打架斗毆,立即予以制止,勸其辭退,性質嚴重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。

4、醫(yī)院保潔員應服從科室、項目部管理人員的工作分配及管理。

5、醫(yī)院保潔員應做到不遲到、不早退,特殊情況需要提前向項目部主管請示,以便工作安排:如請假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請。

6、醫(yī)院保潔員工作要認真負責,要嚴格要求自己,要保質保量完成每日工作量。

7、醫(yī)院保潔員應著裝整潔,統(tǒng)一佩戴工號牌,樹立良好的個人形象,不斷培養(yǎng)和完善自身素質,不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

8、嚴格按照操作規(guī)程操作,不偷工減料,不弄虛作假。

9、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規(guī)范操作、件件到位。

10、醫(yī)院保潔員要愛護公物,注意節(jié)約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。

11、醫(yī)院保潔員要加強安全防范意識,注意維護醫(yī)院和病人的利益。

(一)、責任區(qū)域。

1、一號樓一樓大廳、放射科、b超室、廁所二樓至一樓樓梯(1號位、3號位)等。

2、國際部及廁所、眼科旁邊的二樓至一樓樓梯(4號位)。

3、眼科、耳鼻喉科、外科、廁所。

4、婦科、二樓至一樓樓梯(2號位)、廁所。

5、病房、、醫(yī)護辦公室、廁所、三樓至二樓樓梯(1號位、2號位)。

6、vip病房、總值班室、大廳、三樓至二樓樓梯(3號位)。

7、二號樓一樓大廳、檢驗科、輸液室、體檢科(下面)前臺、二樓至一樓樓梯(6號位)。

8、口腔科、口腔科大廳、廁所、二樓至一樓樓梯(5號位)。

9、美皮科、廁所、大廳、眼科手術室、三樓至二樓樓梯(5位)。

10、美外科及大廳、日本部、三樓至二樓樓梯(6)。

11、體檢科、中醫(yī)康復科、胃鏡室。

12、院內綠化帶。

4號位是:廁所邊上通往眼科的;5號位是:口腔科東邊;6號位是:口腔科西邊的;7號位是:口腔科后門的。

(二)、保潔范圍。

責任區(qū)內的保潔范圍:地面、地角線、墻面、天棚,護欄、扶手,內外窗臺、門、窗、窗簾,燈具、開關、插座,病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面,診室內桌、椅、沙發(fā)、茶幾,電話、傳真機、計算機、打印機、空調等電子設施,飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶,花盆花卉、工藝品、宣傳板;衣架、衣柜、書柜、書架,防火、報警、衛(wèi)生箱等設施及其他擺設品。

(三)、各場所衛(wèi)生標準及要求標準:一)大廳:

對大廳的桌椅、窗口臺面、觸摸屏、電腦鍵盤等進行1次表面消毒;

二)走廊及樓梯走道:

三)衛(wèi)生間:

四)各診室內:

地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次,可按辦公室要求,做到隨時打掃,保證診室清潔。窗玻璃、境框獎匾等每月至少擦拭1次,保證無浮塵、污跡。

五)病區(qū)內:

1、病室床位出院后及時用500mmg/l含氯消毒液浸泡的毛巾擦拭床鋪,保證床位、床檔、床底等清潔無浮灰、無污漬、無血跡。床頭柜、櫥柜清潔、不留死角痕跡。

2、病室地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

3、窗玻璃每月至少擦試1次,保持清潔,無污漬。

(二)門、窗、玻璃及各種共用設施,要保持亮潔;

(三)各種電子設施、電器、燈具、開關、插座等部位要清潔光亮;

(四)花卉葉面、主干及花盒保持亮潔;

(五)衛(wèi)生間各種設備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

要求:一)大廳(公共區(qū)域、診室內、候診區(qū))。

二)、會議室、活動室:除每天例行清理和定期清理外,每次會議結束或會客結束,都要清理一次。三)、衛(wèi)生間:1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內雜物,并套上黃色的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺、和衛(wèi)生間內的所有設施。5.擦凈地面。

6.定期清理的內容與上述相同。

四)綠化帶:每天清除一次里邊的雜物。

隨到,保持地面清潔、干燥。

(四)、保潔員巡視要求:

每天完成例行保潔和定期保潔任務后,即進行巡視保潔。巡視范圍即每位保潔員的所管轄范圍。每1小時巡視一次,發(fā)現雜物,立即清理。每次巡視結束后,可在自己的包干區(qū)域內,維護包干區(qū)衛(wèi)生,使其保持凈亮。

中晚值班時段,應從重點科室開始:如病房—婦科—國際部—大廳—二號樓大廳—輸液室—口腔科—美皮科—美外科—體檢科—內科—中醫(yī)康復科—轉至眼科---外科---病房……循環(huán)巡視。

五、保潔員考核表(暫定):備注:每扣1分=10元。

(二)、獎勵:一月中無扣分、無有效投訴:50元/月.篇二:保潔員每日工作流程。

一、要求保潔員做到對工作要積極、主動、認真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日10:30—11:30將辦公區(qū)域各辦公室前一天的辦公垃圾清理干凈,將經理辦公室、財務室、主任室的桌面及地面清理干凈,將咨詢開單處窗口玻璃及庫房發(fā)貨處臺面擦拭干凈,以便開始一天的正常工作。

三、每日11:40—12:40打掃大廳衛(wèi)生,包括大廳的地面和貨品展架,要做到及時打掃,地面保持干凈,展架保證無雜物和灰塵。

四、每日13:00—14:00無會議情況下對大小會議室進行打掃,保證會議室地面、講臺、會議桌及會議所用電器設備的整潔。有會議時,對辦公場所的死角衛(wèi)生進行打掃,如空調頂部和底部,辦公桌的底部等。保證無死角衛(wèi)生問題。

五、每日15:30--16:00統(tǒng)一清理衛(wèi)生工具,保證抹布和拖把干凈無異味。

六、每日16:20--17:00對發(fā)貨處及其它辦公區(qū)域產生的工作垃圾進行及時清理,檢查大廳展架樣品的擺放是否整齊,短缺。

七、每日17:20--18:30對營業(yè)一天的各個辦公場所進行衛(wèi)生打掃,尤其大廳地面需徹底打掃一遍。

八、每日18:40--19:00檢查會議室及其它辦公場所是否有業(yè)務員遺失或丟棄的物品,檢查衛(wèi)生間的水源及門窗。17:00后提醒其他同事下班后注意電器電源的關閉,門窗的關、鎖。

注:

公司保潔員應監(jiān)督物業(yè)保潔對衛(wèi)生間的打掃,發(fā)現臟亂時應及時通知物業(yè)保潔進行打掃,公司保潔員需保證對衛(wèi)生間進行一小時的定時檢查。

大廳地面保證至少一日兩次的清掃和拖拭。

周二周四下午為保潔休息時間,休息時需在上午安排好一天的保潔工作。

請分公司保潔員按照此工作流程嚴格遵守實行。篇三:保潔員工作流程及標準。

一.責任區(qū)域:

(一).辦公樓區(qū)域。

1.一樓門廳(包括大門外區(qū)域、旋轉門、玻璃、衛(wèi)生桶、盆景衛(wèi)生)。2.各樓層的階梯(包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)。

3.各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共部分的窗臺、窗戶玻璃。4.二樓總經理辦公室、總經理助理辦公室、三樓部長辦公室、會議室。

(二).宿舍區(qū)域。

1.浴室及一樓公共區(qū)域、大門外。2.階梯(包括扶手、地面、衛(wèi)生桶)。3.二樓地面、窗臺以及玻璃。

4.衛(wèi)生間(包括洗衣機、潔具桶、洗手盆、臺面)。

(三).生產區(qū)域。

1.各層地面、衛(wèi)生間、洗手間、以及公共部分的窗臺、玻璃2.各層的階梯(包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶)。

二.工作標準。

3.辦公樓門廳及玻璃由于客人進出頻繁,會在門上和玻璃留下手印和污跡,因此保潔員要及時進行擦拭。4.樓梯扶手使用率很高,要經常擦拭。

5.總經理、助理、部長辦公室以及會議室必須清掃整理干凈,桌椅擺放整齊。6.負責各盆景的澆水及保養(yǎng)。

7.衛(wèi)生間要隨時保持清潔。對用過的衛(wèi)生間,要及時進行清理,如擦拭潔具桶內外,擦拭洗手盆和臺面,清倒紙簍等,并將滴落在地面的水跡擦干,隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔,空氣新鮮。同時發(fā)現有損壞的設施,及時上報,以便維修。

三.管理規(guī)定。

1.保潔員必須在規(guī)定的時間到達公司,并處理好職現范圍內的各項衛(wèi)生,下班后再處理好各項衛(wèi)生。

2.所負責的區(qū)域內衛(wèi)生必須每天下班前巡查。3.上班時間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

4.各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置,不得隨意擺放。

5.請病假、事假必須提前報知人事部以及辦公室,經主管同意后方可離開。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十五

一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領導團結同事,服從調配。

二、及時完成工作任務,按照公司要求和標準對本職責區(qū)進行清潔衛(wèi)生,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。

三、對保潔范圍內物業(yè)的異常狀況及時向保安員或客服助理匯報。

四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應予以制止,并及時清除。

五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的要照價賠償。

六、對保潔職責區(qū)域每一天上、下午各打掃一次。

七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

八、發(fā)現下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關人員修理。發(fā)現損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應及時向管理員或物業(yè)管理部報修。

九、負責小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的'清掃保潔。

十、負責樓道雜物的清理,樓層內各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關、燈具的擦抹。

十一、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑,做好工具設備清潔及保養(yǎng)工作。

十二、負責小區(qū)垃圾的收集、轉運集中和垃圾桶的清洗工作。

十三、時刻持續(xù)小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。

十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

十七、向主管匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理。

十九、完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十六

1、負責對樓道、道路、車庫、辦公區(qū)域、綠化帶等公共區(qū)域進行清潔。

2、負責對欄桿扶手、門窗、消防設施、信報箱、樓道開關、電梯轎廂等公共設施進行清潔。

3、負責對生活垃圾、雜物進行收集清運,及垃圾桶/箱的清潔和消殺。

4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進行清潔。

5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養(yǎng)并統(tǒng)一堆放至規(guī)定區(qū)域。

6、負責禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現象和行為。

7、協(xié)調處理管理范圍內的各類矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。

8、配合協(xié)助并監(jiān)督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十七

物業(yè)保潔是指對單元性房地產,永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復完美狀態(tài),并延長其使用功能,增加使用壽命,實現物有所值或增值。現今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務,而是將保潔業(yè)務包給

專業(yè)

的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的`發(fā)展。

清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性,會由此直接帶來心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

為保證

安全

,保潔員上班時間不許喝酒,在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團結。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員,公司將按現行制度予以考核;

護工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備;作好上下記錄,保潔員要按時上下班,有并事要提前請假,違者公司將按現行制度予以考核等。

具體分為:準時到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次;垃圾隨時清理,倒置垃圾中轉站;熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況,對其負全部責任,發(fā)現問題及時解決;熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺

學習

有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質;維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現象要及時勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時性工作。

細分為:準時到崗,按工作任務和操作要求完成任務;負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng),定期向上司匯報用品的消耗及領用情況;對游樂兒童,活動人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯的言語;維護活動場所秩序,隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生,及時處理突發(fā)事件;定期對花園樹木、池邊噴灑藥物,以確?;▓@四周衛(wèi)生整潔;及進維護、養(yǎng)護花園內設施設備,細小問題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關情況;對花園內的設施設備做好詳細登記;愛崗敬業(yè),完成臨時性的工作任務。

具體分為:樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔;每周對樓梯內標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔,并不斷巡視保持干凈;當班時間遇到樓內有可疑情況時,即時與保安人員聯(lián)系;巡視樓內公共設施設備,發(fā)現問題做好登記并上報部門;定期對樓道蚊蟲等進行消殺,確保無“四害”;積極完成上級交辦的臨時任務。

而辦公室保潔員崗位職責分為:準時到崗,按工作要求完成任務;工作時間不能做與工作無關的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔知識,提高個人素質;不斷總結工作經驗,提高服務水平和工作效益;積極完成上級交代的臨時任務;每次使用完保潔工具,應清潔干凈,放到指定的地點。

按客戶預約時間著裝準時到達工作崗;根據客戶要求,按照部門制定的操作規(guī)范完成任務,并將結果及時上報部門;嚴肅紀律,不得私自收取費用。

物業(yè)保潔員的職責和工作流程篇十八

1.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。2.負責做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作及成品保護工作.3.講究個人衛(wèi)生,注意文明行為,樹立良好的服務形象。

4.做好各自衛(wèi)生責任區(qū)的清潔、保潔工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、門窗玻璃、桌椅等潔凈。

5.堅持周末大掃除制度,對桌腿、凳腿、門窗全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無痰跡,墻面無灰塵及消殺工作。按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面,達到地板光亮,無雜物、無污漬;就餐時隨時清理地面的遺留雜物,清掃積水。

6.餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡,無亂抹、亂畫現象。每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

7.做好餐廳所有設施的保管工作,發(fā)現損壞,及時報修,做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布防蠅防鼠工作。

8.做好餐廳周圍環(huán)境衛(wèi)生,食堂門前實行三包,不得有積水、垃圾等。9.餐具擺放嚴格按照:“一洗、二清、三消毒、四保潔”的程序進行,防止餐具污染。

10.除塵濾布餐桌、柜臺、門窗、玻璃、地面無雜物、灰塵、油泥。就餐桌椅、柜臺、打菜案桌擺放有序,整潔完好。

11做好區(qū)域內節(jié)能降耗工作、在日常保潔工作中應及時發(fā)現設施設備的完好情況,如有破壞及時上報至辦公室.12.完成臨時性或領導布置的其他工作。強化責任心和服務意識,完成甲方和公司安排的其他臨時任務。

崗上要求:

1.形象良好,著裝整齊、整潔.2.認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務.3.按時按量完成各項分配工作.4.關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染.5.工作質量符合相關具體檢驗標準.

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