在人生的道路上，總結(jié)是我們不斷提高自己的必要環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)的方式和角度多種多樣，我們需要找到最適合自己的方式。小編為大家精選了一些精彩紛呈的總結(jié)范文，大家一起來(lái)欣賞一下吧。
管理人員的基層工作職責(zé)篇一
在這四個(gè)月的工作和生活中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo)，加上自身的不懈努力，使得我在工作能力和為人處世等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
這篇總結(jié)主要針對(duì)這幾個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中的主要工作以及所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，闡述解決這些問(wèn)題的方法，并談?wù)勛约和ㄟ^(guò)本次實(shí)習(xí)所獲得的心得與體會(huì)。
作為一名企業(yè)最基層的管理者，首先也是最重要的就是同工人之間的溝通問(wèn)題。工廠里大部分員工是外來(lái)務(wù)工人員，可想而知素質(zhì)平均水平是比較低下的，再加上他們的工資形式是計(jì)件分配，沒(méi)有獎(jiǎng)懲制度，造成員工不顧產(chǎn)品質(zhì)量，一味地追求產(chǎn)量。比如拼板時(shí)沒(méi)有拼夠?qū)訑?shù)，導(dǎo)致竹膠板厚度不夠;拼板效果不佳，竹膠板邊角不整齊，板內(nèi)產(chǎn)生縫隙;壓板時(shí)溫度不足，沒(méi)有達(dá)到膠水的最佳固化溫度，或者保溫時(shí)間不足，膠水的固化效果不好，都會(huì)引起竹膠板質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。這些都需要我們管理者去想辦法避免。剛下車(chē)間的那幾天，每每遇到這些情況我就感覺(jué)很棘手，我試著用祥和的語(yǔ)氣去讓他們改正，但效果極差，非但沒(méi)有消除這些現(xiàn)象，更讓我與員工之間產(chǎn)生了一種隔閡。漸漸地，我發(fā)現(xiàn)，為了管理而管理并不是一種有效的管理方式，越是監(jiān)督，工人就越有反抗的心理，最終會(huì)形成對(duì)抗的局勢(shì)，只會(huì)給管理工作帶來(lái)更大的難題。
為了解決這一問(wèn)題，我決定降低監(jiān)督力度，在空閑時(shí)間，幫忙工人做些力所能及的事，在與工人近距離接觸的同時(shí)，觀察他們的行為習(xí)慣和性格特征。慢慢地，他們開(kāi)始接受我的存在，并時(shí)不時(shí)跟我聊些生活上的事情，適時(shí)也會(huì)開(kāi)些玩笑，對(duì)于工作方面我們會(huì)互相學(xué)習(xí)。自然而然地，他們工作地更加認(rèn)真和積極了。至此，我成功地將監(jiān)督轉(zhuǎn)換成了他們的自覺(jué)。
當(dāng)然，竹膠板質(zhì)量問(wèn)題不完全是工人造成的，原材料的好壞也在一定程度上起作用。我們公司的產(chǎn)品是由竹片長(zhǎng)、短簾、蓆子、紅紙以及膠水等半成品通過(guò)人工拼接與機(jī)械壓合聯(lián)合生產(chǎn)而成。因此，半成品的各項(xiàng)指標(biāo)很重要，只有各項(xiàng)指標(biāo)均符合要求，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的竹膠板。下面我重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)半成品的厚度與含水率這兩項(xiàng)指標(biāo)。
1、厚度：竹膠板的厚度是嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行生產(chǎn)的，由于長(zhǎng)、短簾在拼板層數(shù)中占絕大部分，因此長(zhǎng)、短簾厚度在很大程度上決定了竹膠板的厚度。我們必須時(shí)時(shí)觀察竹膠板的厚度，不斷調(diào)整簾子，以達(dá)到控制竹膠板厚度的目的。
2、含水率：蓆子是拼板的封面與底面，故蓆子的含水率直接反映于竹膠板的外觀，含水率偏高，降低膠水的濃度，板面顏色淡化，含水率偏低，則膠水濃度偏高，流動(dòng)性差，板面有淺溝。當(dāng)蓆子與蓮子含水率都過(guò)高時(shí)，在高溫狀態(tài)下，水分子由液態(tài)轉(zhuǎn)化為氣態(tài)，當(dāng)氣態(tài)水分子達(dá)到一定量時(shí)，板內(nèi)壓強(qiáng)大于外界大氣壓力，板面出現(xiàn)鼓泡，這樣的簾子和蓆子生產(chǎn)出來(lái)的竹膠板是嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的。
為了避免泡板的產(chǎn)生，我們就得時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)簾子和蓆子的含水率，及時(shí)更換不符合要求的簾子或蓆子，以保證竹膠板的質(zhì)量。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我在雙棱竹業(yè)有限公司的實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的工作，下到車(chē)間體驗(yàn)企業(yè)的生產(chǎn)，真正從課本中走到現(xiàn)實(shí)里，將抽象的理論運(yùn)用到具體的實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不足：一是在工作中不夠自信，反而出現(xiàn)了低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理突發(fā)情況時(shí)較為急躁;三是理論知識(shí)仍存在盲區(qū)。在今后的工作中，我必須發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做到精益求精。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段布滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段布滿挫折與反思的人生。
管理人員的基層工作職責(zé)篇二
20xx年xxxx區(qū)基層衛(wèi)生工作以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn)，圍繞“建機(jī)制、重基層、強(qiáng)基礎(chǔ)”總體思路，堅(jiān)持“民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生”發(fā)展理念，面向基層、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步提高全區(qū)城鄉(xiāng)居民衛(wèi)生保障水平，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
按照“轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)設(shè)施、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)能力”的工作思路、以健全基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、鞏固完善“15分鐘健康服務(wù)圈”，使人民群眾真正享有安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療健康服務(wù)。在20xx年底完成三年醫(yī)改體系建設(shè)任務(wù)基礎(chǔ)上，區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局及早謀劃，認(rèn)真調(diào)研，根據(jù)各中心實(shí)際，提出了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站提升五年初步規(guī)劃（20xx-20xx年）。20xx年，結(jié)合我區(qū)“魅力水鄉(xiāng)”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃調(diào)整和進(jìn)村入企大走訪群眾呼聲要求，計(jì)劃投入413萬(wàn)元完成12家新(遷）建和13家改擴(kuò)建任務(wù)，投入170萬(wàn)元完成xxxx、xxxx及xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的改擴(kuò)建，以解決目前服務(wù)站簡(jiǎn)陋陳舊、新農(nóng)村改建等導(dǎo)致原站址超出15分鐘健康服務(wù)圈、xxxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展后外來(lái)人口增加等矛盾。真正形成小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)格局。截止目前，全區(qū)20xx年已初步完成服務(wù)站新（遷）建3家（xxxxxx），改擴(kuò)建1家（xxxx），另已開(kāi)工建設(shè)8家。
在全區(qū)省級(jí)規(guī)范化中心全覆蓋的基礎(chǔ)上，繼續(xù)積極開(kāi)展市級(jí)星級(jí)站創(chuàng)建，初定申報(bào)創(chuàng)建星級(jí)站41家，其中申報(bào)五星級(jí)服務(wù)站5家，確定xxxx、xxxx作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵提升先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培育對(duì)象。完成公共衛(wèi)生“復(fù)合型骨干”實(shí)踐培訓(xùn)2人，“社區(qū)人才”實(shí)踐培訓(xùn)6人。
繼續(xù)強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)一體化管理，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)站統(tǒng)一布點(diǎn)、統(tǒng)一藥品、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一任務(wù)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一項(xiàng)目、統(tǒng)一臺(tái)帳等“九統(tǒng)一”管理。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照省市有關(guān)要求，成立xxxx區(qū)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)疾控中心。做實(shí)做細(xì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，依托疾控專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，建立健全督導(dǎo)檢查與績(jī)效考核，全面落實(shí)高血壓、糖尿病、重性精神疾病等社區(qū)綜合防治和干預(yù)措施。截止目前，全區(qū)高血壓管理人數(shù)40523人，發(fā)現(xiàn)率為8.2%；糖尿病7477人，發(fā)現(xiàn)率為1.51%。
根據(jù)基本藥物制度實(shí)施在我區(qū)基層社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步深入，我區(qū)20xx年制定實(shí)施的《一體化管理暫行辦法》已不相適應(yīng)。經(jīng)過(guò)深入調(diào)研，廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及區(qū)發(fā)改經(jīng)信委、區(qū)人力社保局、區(qū)財(cái)政局意見(jiàn)，已完成《xxxx區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站一體化管理辦法》修訂工作。新的一體化管理辦法對(duì)于社區(qū)責(zé)任醫(yī)生的基本工資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)均給予明確，為各中心完善內(nèi)部績(jī)效考核方案提供了依據(jù)。同時(shí)，根據(jù)省衛(wèi)生廳文件精神，經(jīng)過(guò)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的摸底排查、初審、公示、復(fù)審等環(huán)節(jié)，對(duì)三批共計(jì)1325名曾經(jīng)從事鄉(xiāng)村醫(yī)生人員給予年限確認(rèn)，進(jìn)一步解決了鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂。
20xx年起開(kāi)展的第四輪農(nóng)民健康體檢工作時(shí)間緊、任務(wù)重。區(qū)局專(zhuān)題召開(kāi)會(huì)議，制定出臺(tái)了《xxxx區(qū)第四輪參合農(nóng)民健康體檢工作方案》，體檢項(xiàng)目與國(guó)家科技傳染病重大專(zhuān)項(xiàng)研究相結(jié)合，乙肝和艾滋病檢測(cè)覆蓋所有體檢人群，肺結(jié)核篩查在有體檢的單位開(kāi)展，同時(shí)將三大傳染病篩查資料完整錄入電子健康檔案管理系統(tǒng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的體檢工作于4月全面啟動(dòng)，截止目前,累計(jì)60歲以上老年人體檢9718人，體檢率9.5%；0-6歲兒童及中小學(xué)生體檢14529人，體檢率27.08%；普通成人體檢11039人，體檢率4.47%。
1、根據(jù)省市衛(wèi)生行政部門(mén)和基層衛(wèi)生協(xié)會(huì)有關(guān)要求，做好“xxxx區(qū)基層衛(wèi)生協(xié)會(huì)”成立的各項(xiàng)籌備工作。
2、結(jié)合我區(qū)“美麗鄉(xiāng)村”、“魅力水鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作，進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)服務(wù)站建設(shè)規(guī)劃，做到建設(shè)一家、指導(dǎo)一家、驗(yàn)收一家。
3、以市級(jí)星級(jí)站創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)深入開(kāi)展實(shí)施“基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵提升工程”和全面開(kāi)展“糖尿病關(guān)愛(ài)家園工程”。全區(qū)星級(jí)站創(chuàng)建率力爭(zhēng)達(dá)到80%以上（其中四星級(jí)不低于30%），規(guī)范開(kāi)展高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群隨訪管理工作。
4、繼續(xù)實(shí)施參合農(nóng)民健康體檢工程，確保60歲以上參合老年人、中小學(xué)生及0-7歲兒童當(dāng)年體檢率達(dá)到80%以上。繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范建檔與管理工作，加快城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子健康檔案建檔工作。20xx年城鄉(xiāng)居民規(guī)范化電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上。
5、以區(qū)疾控中心為主體，規(guī)范開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目每季度督導(dǎo)考核，繼續(xù)完善各中心內(nèi)部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核方案，穩(wěn)定基層人員隊(duì)伍。
管理人員的基層工作職責(zé)篇三
今年以來(lái)，東郭鎮(zhèn)按照市委、市政府的要求，積極主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，立足實(shí)際，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，緊緊圍繞“把工業(yè)做強(qiáng)、把城鎮(zhèn)做靚、把農(nóng)業(yè)做優(yōu)、把旅游做美、把穩(wěn)定做牢、把干部帶強(qiáng)”的目標(biāo)，大力實(shí)施“黨建+”工程，凝心聚力抓發(fā)展，聚精會(huì)神搞建設(shè)，扎實(shí)有效的推動(dòng)各項(xiàng)工作全面開(kāi)展。先后榮獲中國(guó)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)典范鎮(zhèn)、全省農(nóng)機(jī)安全示范鎮(zhèn)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
1--6月份，實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入6906.35萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)本級(jí)地方財(cái)政收入3937.73萬(wàn)元；預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)27.7億元，增長(zhǎng)18%；實(shí)施過(guò)千萬(wàn)元項(xiàng)目16個(gè)，其中過(guò)億元項(xiàng)目5個(gè)；完成項(xiàng)目建設(shè)投資11.7億元，增長(zhǎng)31%；出口總額完成1350萬(wàn)美元。
（一）抓項(xiàng)目，把工業(yè)做強(qiáng)。牢固樹(shù)立“工業(yè)立鎮(zhèn)、項(xiàng)目興鎮(zhèn)”的工作理念，積極爭(zhēng)取政策和資金扶持，扎實(shí)開(kāi)展了“項(xiàng)目落地攻堅(jiān)年”活動(dòng)，謀劃和實(shí)施了23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，涉及工業(yè)、城鎮(zhèn)、旅游、農(nóng)業(yè)和民生項(xiàng)目。目前，總投資11.6億元的結(jié)晶糖和變性淀粉項(xiàng)目正在安裝調(diào)試設(shè)備，即將投產(chǎn)；總投資2億元的太陽(yáng)能光伏發(fā)電項(xiàng)目?jī)H用三天時(shí)間全面完成1000余畝的征地任務(wù)，征地補(bǔ)償款全部補(bǔ)償?shù)轿唬樌_(kāi)工建設(shè)，創(chuàng)造了新的“東郭速度”，預(yù)計(jì)10月底竣工，12月并網(wǎng)發(fā)電；恒仁集團(tuán)、東郭水泥、山東辛化三大企業(yè)不斷膨脹裂變發(fā)展，始終保持全市納稅百?gòu)?qiáng)。其中，恒仁集團(tuán)總投資1.88億元的5萬(wàn)噸倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)項(xiàng)目正在緊張施工，建成后，將成為魯南地區(qū)最大的倉(cāng)儲(chǔ)基地，實(shí)現(xiàn)了平抑糧價(jià)、戰(zhàn)略儲(chǔ)備、原料基地的三重功效；辛化硅膠投資7000萬(wàn)元實(shí)施的高檔硅膠技改項(xiàng)目，目前正安裝設(shè)備，12月底投產(chǎn)運(yùn)行。山東辛化“特大孔硅膠關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù)引進(jìn)”項(xiàng)目成功列入國(guó)家國(guó)際科技合作重大專(zhuān)項(xiàng)，硅膠產(chǎn)能進(jìn)一步提升。東郭水泥投資1500萬(wàn)元新建固體廢棄物處置中控中心，正在緊張建設(shè)。
（二）抓配套，把城鎮(zhèn)做靚。實(shí)施了熙園社區(qū)配套工程，完善供氣、供熱、綠化、亮化，積極爭(zhēng)創(chuàng)xx市級(jí)新型農(nóng)村示范社區(qū)；加快供銷(xiāo)社商貿(mào)綜合體建設(shè)，完善各類(lèi)配套，努力打造全省一流的供銷(xiāo)中心；投資480萬(wàn)元實(shí)施了幸福河濕地和污水處理站項(xiàng)目，努力實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)區(qū)污水全收集、全處理、零排放。與此同時(shí)，我鎮(zhèn)“治臟、治亂、治差、治丑”重點(diǎn)，積極開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，投資120多萬(wàn)元購(gòu)置灑水車(chē)一輛，新購(gòu)置密閉式垃圾中轉(zhuǎn)箱30個(gè)，中型垃圾桶5000個(gè)，購(gòu)置垃圾桶3萬(wàn)余個(gè)，免費(fèi)發(fā)放到每家每戶。全面開(kāi)展了大清理、大整治、大提升工程，鎮(zhèn)村面貌煥然一新。
（三）抓提升，把農(nóng)業(yè)做優(yōu)。用工業(yè)的理念謀劃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，新成立合作社28家，流轉(zhuǎn)土地8000畝；投資1500萬(wàn)元的3萬(wàn)畝基本農(nóng)田升級(jí)改造、投資630萬(wàn)元的谷山山體治理、投資1000余萬(wàn)元的土地整理等項(xiàng)目進(jìn)展順利；實(shí)施大綠化工程，春季成片造林6100畝，新建下戶主1000畝苗木、上戶主1000畝優(yōu)質(zhì)林果基地等，生態(tài)環(huán)境顯著提升。
（四）抓載體，把旅游做美。全面抓好蓮青山景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，努力為創(chuàng)建4a級(jí)景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?？偼顿Y5200萬(wàn)元的蓮青山基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)有序推進(jìn)，大型恐龍主體樂(lè)園正在建設(shè)。投資300萬(wàn)元的蓮青山地質(zhì)保護(hù)項(xiàng)目，飛越蓮青山項(xiàng)目，讓蓮青山更具情趣和韻味。
(五)抓投入，把民生做實(shí)。我們始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力加快民生工程建設(shè)。今年，實(shí)施的23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，可以新建教學(xué)樓4所，新增耕地174畝，新修道路55公里，新修橋涵21座，新打深水井124眼，讓山區(qū)生產(chǎn)生活條件不斷改善，讓群眾有更多的獲得感。其中，投資1000萬(wàn)元新建了4所學(xué)校教學(xué)樓，投資450萬(wàn)元實(shí)施了庫(kù)區(qū)移民和扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，將進(jìn)一步改善北部山區(qū)生產(chǎn)居住環(huán)境。投資1000萬(wàn)元實(shí)施了小堂門(mén)、東朱仇、大緒、樓里等21個(gè)村55公里農(nóng)村道路硬化任務(wù)，進(jìn)一步改善交通狀況。投資150萬(wàn)元新建7個(gè)村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心和5處老年日間照料中心建設(shè)任務(wù)，進(jìn)一步提升村級(jí)服務(wù)功能。
（六）抓服務(wù)，把穩(wěn)定做牢。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，本著“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，黨總支、村居包片，部門(mén)包線，專(zhuān)人包點(diǎn)”的原則，屬地管理，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，積極開(kāi)展“大走訪、大結(jié)對(duì)”活動(dòng)，深入92個(gè)村排查信訪隱患，從根本上解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)充分利用好投資160萬(wàn)元的電子監(jiān)控全覆蓋工程，全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，依法防范和嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，并積極開(kāi)展安全大檢查、專(zhuān)家找隱患和安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，及時(shí)排查和消除各類(lèi)安全隱患，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供穩(wěn)定、和諧的良好環(huán)境。
（七）抓作風(fēng)，把干部帶強(qiáng)。積極謀劃和實(shí)施了20xx年度黨建工作重點(diǎn)，定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)黨委會(huì)研究黨建工作。大力實(shí)施“黨建+”工程，將黨建與干部隊(duì)伍建設(shè)、干部廉政和作風(fēng)建設(shè)、黨員素質(zhì)提升、制度體制建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、民心工程建設(shè)及農(nóng)村改革發(fā)展等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化了黨建統(tǒng)領(lǐng)作用，有力推動(dòng)了工作開(kāi)展。繼續(xù)推行村黨支部書(shū)記星級(jí)化管理和村級(jí)千分制目標(biāo)考核，使各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)施達(dá)到量化、細(xì)化、責(zé)任化、具體化，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極性，在全鎮(zhèn)形成風(fēng)清氣正、政通人和的良好氛圍，群眾滿意度不斷提升。
主要表現(xiàn)在：
1、地廣人多，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)南北差異大，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡。
2、制約發(fā)展的因素較多，我鎮(zhèn)是生態(tài)和水資源保護(hù)區(qū)，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目及規(guī)模養(yǎng)殖都要嚴(yán)控，制約了項(xiàng)目落地和建設(shè)。
3、穩(wěn)定的壓力大，我鎮(zhèn)位于三市區(qū)結(jié)交界，又是合并的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，歷史遺留的問(wèn)題較多，不穩(wěn)定因素多。
4、財(cái)政收支矛盾突出，機(jī)關(guān)干部、教師共計(jì)近1680名，工資等剛性支出缺口大。
在我國(guó)全球一體化經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的背景下，國(guó)家越發(fā)重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力。而在我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)是尤為重要的。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新常態(tài)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須積極主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，調(diào)整新思路，謀劃新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新跨越?；诖?，我鎮(zhèn)立足實(shí)際，提出了“把工業(yè)做強(qiáng)、把城鎮(zhèn)做靚、把農(nóng)業(yè)做優(yōu)、把旅游做美、把穩(wěn)定做牢、把干部帶強(qiáng)”的工作思路，主要目的就是把鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。我們?cè)诠ぷ髦?，將努力踐行只給成功找辦法，不給失敗找借口的理念，用上級(jí)的錢(qián)、外邊的錢(qián)，為東郭人民辦實(shí)事、辦好事，全力推進(jìn)民生事業(yè)，讓群眾得到更多實(shí)惠，有更多的獲得感。
管理人員的基層工作職責(zé)篇四
xx年，****黨委把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的政策理論學(xué)習(xí)，作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的工作重點(diǎn)，一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行。班子成員按照《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》的規(guī)定和學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，積極利用業(yè)余時(shí)間，每月完成二至三篇指定文章的自學(xué)任務(wù)，并結(jié)合實(shí)際深入思考，寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)有所悟、學(xué)有所獲。在此基礎(chǔ)上，黨委中心組每季度組織集中學(xué)習(xí)一次，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流和工作務(wù)虛討論，在思想交流中加深理解，在相互啟發(fā)中升華認(rèn)識(shí)，確保通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，統(tǒng)一工作步調(diào)，協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的目的。二是注意學(xué)習(xí)內(nèi)容思想性和現(xiàn)實(shí)性的統(tǒng)一。今年*****黨委在堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神等黨的路線、方針、政策為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)==內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)==紀(jì)律處分條例》、《**********集團(tuán)公司管理人員違紀(jì)違規(guī)行為的處分規(guī)定(試行)》，國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，分公司、氣礦工作會(huì)議精神。同時(shí)為提高班子適應(yīng)改革發(fā)展形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，不斷充實(shí)和更新有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)等方面的內(nèi)容，著力加強(qiáng)和提高領(lǐng)導(dǎo)班子的工作預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性、解決實(shí)際問(wèn)題和駕馭全局的能力。三是大力弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。班子成員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神，改進(jìn)工作方法，圍繞作業(yè)區(qū)加強(qiáng)管理、推進(jìn)“三基”工作、保證安全、有效控制成本、加強(qiáng)基層黨建、思想政治工作等工作運(yùn)行中的突出問(wèn)題，深入進(jìn)行分析、研究，制定相應(yīng)措施和辦法，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，發(fā)揮了重要的作用。
(二)堅(jiān)持==集中制原則不放松，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能。
*******黨委把堅(jiān)持==集中制原則作為有效加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑。一是按照==集中制原則的要求，嚴(yán)格實(shí)行黨委集體領(lǐng)導(dǎo)和班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，在*****重大問(wèn)題的決策，各項(xiàng)措施、辦法的出臺(tái)過(guò)程中，嚴(yán)格做到集體領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的工作程序，確保了決策==化、科學(xué)化。二是*****黨委以進(jìn)一步建立健全規(guī)范的工作運(yùn)行機(jī)制為出發(fā)點(diǎn)，相繼修訂完善了《**********黨風(fēng)廉政建設(shè)、==生活會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話指導(dǎo)工作責(zé)任制規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》等相關(guān)的學(xué)習(xí)、會(huì)議、管理制度和規(guī)定，確保了各項(xiàng)工作開(kāi)展有章可循。三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照各自工作職責(zé)開(kāi)展工作的過(guò)程中，自覺(jué)堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)和事前事中事后的碰頭通氣制度，保持經(jīng)常性的通氣商量、協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保了班子成員工作和諧，步調(diào)統(tǒng)一。
(三)深化“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)。
為了使“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)收到實(shí)實(shí)在在的成效。一是按照《********黨委創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子暫行辦法》的要求，********黨委根據(jù)上年度創(chuàng)建工作開(kāi)展情況，制定了年度《創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)規(guī)劃》，明確了創(chuàng)建活動(dòng)以繼續(xù)保持“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為起點(diǎn)，以強(qiáng)班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展為思路，進(jìn)一步拓展創(chuàng)建內(nèi)容和創(chuàng)新活動(dòng)方式，真正把創(chuàng)建“四好班子”活動(dòng)的成效體現(xiàn)在完成業(yè)績(jī)指標(biāo)上來(lái)。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子自查自糾與黨內(nèi)監(jiān)督、==監(jiān)督相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)接受上級(jí)機(jī)關(guān)和群眾監(jiān)督，在工作中做到相互支持、相互理解、相互信任，對(duì)****生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理以及關(guān)系員工切身利益的重大決策問(wèn)題的實(shí)施，堅(jiān)持把宣傳解釋工作做在前，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力，自覺(jué)增強(qiáng)了大局意識(shí)、政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。*****領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持利用大量的時(shí)間深入生產(chǎn)一線調(diào)查研究，幫助指導(dǎo)解決生產(chǎn)工作和****(班組)建設(shè)中的實(shí)際問(wèn)題，樹(shù)立了領(lǐng)導(dǎo)班子勤政務(wù)實(shí)的良好形象。三是在狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合作業(yè)區(qū)機(jī)關(guān)運(yùn)行以來(lái)的實(shí)際，******黨委以加快建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、高效型”機(jī)關(guān)的步伐，結(jié)合“形勢(shì)、目標(biāo)、責(zé)任”主題教育的開(kāi)展，從年初開(kāi)始，堅(jiān)持每月集中時(shí)間對(duì)管理人員進(jìn)行形勢(shì)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)等知識(shí)的學(xué)習(xí)教育，全面提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)。并針對(duì)各職能部門(mén)存在的作風(fēng)不扎實(shí)、履職不力，成效不夠等現(xiàn)象，明確各職能部門(mén)一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則，大力開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，要求機(jī)關(guān)各部門(mén)、管理人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情為井站員工服好務(wù)，從而有效提高了*****機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量、工作效率和管理水平，為*****完成任務(wù)目標(biāo)、加快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞中心、積極探索，深化基層黨建方式和途徑。
*****黨委在今年的工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，把“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”這一主要工作職責(zé)和基本思路落到實(shí)處，把充分發(fā)揮黨組織、黨員隊(duì)伍的“三個(gè)”作用作為加強(qiáng)自身建設(shè)、推動(dòng)*****全面發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，完善工作運(yùn)行機(jī)制，為作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供了保證。
(一)以加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善黨建工作機(jī)制。
*****黨支部、*******黨支部和機(jī)關(guān)黨支部，以配強(qiáng)黨支部書(shū)記為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了黨小組的劃分，結(jié)合“創(chuàng)顯基優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展，完善了考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，使黨建工作運(yùn)行與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)目標(biāo)同步部署、同步檢查、同步獎(jiǎng)懲、有效的促進(jìn)了*********黨政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)《*******黨委關(guān)于加強(qiáng)黨建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，突出建立健全以黨支部為核心的基層黨建工作機(jī)制，學(xué)習(xí)借鑒*********、********等兄弟單位黨支部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，立足實(shí)際，規(guī)范黨支部的工作內(nèi)容、方法和途徑，建立規(guī)范、簡(jiǎn)潔、實(shí)用的工作制度和行之有效的工作程序，進(jìn)一步規(guī)范黨支部的基礎(chǔ)資料和各項(xiàng)工作。*****黨委融合黨支部工作職責(zé)、工作制度、會(huì)議制度、工作流程和黨建工作常用文件，制定了《**********基層黨支部工作手冊(cè)》，推動(dòng)了黨支部建設(shè)的整體發(fā)展，使黨支部工作逐步邁入了制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
(二)進(jìn)一步深化黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
一是*******黨委在優(yōu)化黨組織配制的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)為載體，積極探索、改進(jìn)黨建工作方法。首先根據(jù)黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)開(kāi)展三年來(lái)的實(shí)際，制定了《***********“黨員責(zé)任區(qū)”目標(biāo)管理實(shí)施辦法》，進(jìn)一步明確了責(zé)任區(qū)責(zé)任人的工作職責(zé)、內(nèi)容和權(quán)限，并建立了季報(bào)表和考核細(xì)則，明確黨員責(zé)任區(qū)責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利的激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了黨員責(zé)任人的工作積極性。其次緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加大黨員責(zé)任區(qū)工作的力量。根據(jù)責(zé)任區(qū)活動(dòng)和機(jī)關(guān)管理崗位的黨員工作特點(diǎn)，挖掘機(jī)關(guān)黨員的潛力，以加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)、上下結(jié)合、點(diǎn)面結(jié)合為思路，將機(jī)關(guān)管理崗位黨員充實(shí)到黨員責(zé)任區(qū)各井站(班組)，建立了機(jī)關(guān)黨員責(zé)任聯(lián)系點(diǎn)***個(gè)，以幫助各責(zé)任區(qū)工作，形成“黨支部-黨員責(zé)任區(qū)-聯(lián)系點(diǎn)”層層負(fù)責(zé)的管理格局，進(jìn)一步暢通了工作渠道，推動(dòng)基層黨建工作深入開(kāi)展。第三，*****黨委每季度深入責(zé)任區(qū)調(diào)查了解活動(dòng)開(kāi)展情況，幫助、指導(dǎo)工作，嚴(yán)格考核，確保責(zé)任區(qū)活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、收到實(shí)效。二是認(rèn)真作好保持==員先進(jìn)性教育活動(dòng)準(zhǔn)備工作，摸清了******黨建工作現(xiàn)狀，找準(zhǔn)了黨員隊(duì)伍中的突出問(wèn)題。******黨委把此項(xiàng)工作作為大事來(lái)抓，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)入手，認(rèn)真制定工作方案，層層落實(shí)責(zé)任制，積極穩(wěn)妥的加以實(shí)施;并廣泛發(fā)動(dòng)群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)，從而為客觀掌握基層黨的建設(shè)、正確分析評(píng)價(jià)每一位黨員，為xx年開(kāi)展保持==員先進(jìn)性教育活動(dòng)提供了切實(shí)可靠的依據(jù)。三是嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度為重點(diǎn)，采取編印下發(fā)學(xué)習(xí)資料，辦班培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)等方式，深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策以及氣礦工作會(huì)議精神，在黨員中廣泛開(kāi)展了“我為52135、52345做什么?怎樣做?”主題討論活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。********黨支部在全體黨員中開(kāi)展了“我為井站找差距、獻(xiàn)一策、促整改”活動(dòng)，收到較好效果。在此基礎(chǔ)上結(jié)合“形勢(shì)、目標(biāo)、責(zé)任”主題教育，圍繞生產(chǎn)管理的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)一步深化“黨員身邊無(wú)違紀(jì)違章無(wú)事故”、“一個(gè)黨員一面旗”等創(chuàng)顯基優(yōu)活動(dòng)，要求廣大黨員立足崗位作奉獻(xiàn)，自覺(jué)成為維護(hù)******發(fā)展與穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量，努力做到完成任務(wù)多于群眾、工作質(zhì)量高于群眾，真正成為群眾學(xué)習(xí)的榜樣。一年來(lái)，*******有**名黨員受到****黨委表彰，有***名黨員受到*****黨委的表彰。
(三)狠抓教育培養(yǎng)，認(rèn)真作好組織發(fā)展工作。
******黨委根據(jù)三年來(lái)的組織發(fā)展和一線黨員的分布情況，堅(jiān)持把新黨員發(fā)展工作重心放在生產(chǎn)一線。一是吸收入黨積極分子參加所在支部的入黨誓詞重溫和建黨八十三周年紀(jì)念活動(dòng)，組織黨員、入黨積極分子、團(tuán)員青年共****人參加的學(xué)習(xí)黨內(nèi)《兩個(gè)條例》和集團(tuán)公司《規(guī)定》知識(shí)競(jìng)賽，進(jìn)一步提高了黨組織在廣大群眾中的影響力和感召力，為組織發(fā)展工作營(yíng)造了良好的工作氛圍。二是采取邀請(qǐng)入黨積極分子參加黨內(nèi)有關(guān)活動(dòng)、上黨課的同時(shí)，充分發(fā)揮“黨員責(zé)任區(qū)”的作用，通過(guò)黨員“一幫一”、培養(yǎng)聯(lián)系人等方式，落實(shí)對(duì)入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。作業(yè)區(qū)現(xiàn)有遞交入黨申請(qǐng)書(shū)****人，入黨積極分子****名，發(fā)展對(duì)象****名，今年發(fā)展新黨員****名。
三、加強(qiáng)教育防范，規(guī)范從政行為，把勤政廉政工作落到實(shí)處。
單位，認(rèn)真剖析管理工作中存在的不足，查漏補(bǔ)缺、規(guī)范管理。一年來(lái)對(duì)發(fā)現(xiàn)的三個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，完善了相關(guān)的工作制度，加強(qiáng)了“窗口”服務(wù)管理，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)利益。
四、深化思想政治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)和井站(班組)文化建設(shè)。
今年，******黨委根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化，找準(zhǔn)思想政治工作與精神文明建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，積極改進(jìn)、創(chuàng)新工作方法、完善工作格局，全面深化思想政治工作和精神文明建設(shè)。
(一)完善運(yùn)行機(jī)制、找準(zhǔn)工作載體、確保穩(wěn)定大局。
一是為進(jìn)一步完善與企業(yè)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)的思想政治工作運(yùn)行機(jī)制，******黨委修訂完善了《*******思想政治工作考核辦法》，把思想政治工作目標(biāo)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一同量化到各部門(mén)(單位)、井站(班組)，把責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各黨支部、黨員責(zé)任區(qū)，并結(jié)合社會(huì)治安綜合治理工作、計(jì)劃生育工作的開(kāi)展，層層落實(shí)責(zé)任制，采取季度考核與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，形成了思想政治工作專(zhuān)兼職結(jié)合，黨政工團(tuán)齊抓共管的“大政工”格局。二是大力開(kāi)展“形勢(shì)、目標(biāo)、責(zé)任”主題教育。編印轉(zhuǎn)發(fā)《形勢(shì)宣傳材料》、知識(shí)競(jìng)賽、專(zhuān)題輔導(dǎo)等形式，積極營(yíng)造主題教育聲勢(shì)，提高廣大員工參與的積極性。結(jié)合*****強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，狠抓崗位責(zé)任制落實(shí)等工作的開(kāi)展，及時(shí)將改革政策和形勢(shì)任務(wù)宣傳貫徹到基層，使每位員工明確從分公司、*****到***的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化廣大員工的責(zé)任意識(shí)。同時(shí)注重先進(jìn)典型的示范作用，號(hào)召作業(yè)區(qū)全體員工向*****勞動(dòng)模范蒲光能和氣礦先進(jìn)生產(chǎn)者****同志學(xué)習(xí)，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力和創(chuàng)造力。三是堅(jiān)持思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，針對(duì)持續(xù)改革中潛在的不穩(wěn)定因素，在狠抓教育管理的同時(shí)，*********黨委充分發(fā)揮專(zhuān)兼職信息員隊(duì)伍的作用，及時(shí)收集了解和反饋信息，掌握員工隊(duì)伍動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理化解矛盾。涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)系員工切身利益問(wèn)題的措施辦法出臺(tái)前，充分發(fā)揚(yáng)==，聽(tīng)取員工意見(jiàn)或建議。一年來(lái)，為****個(gè)井站配備了電視機(jī)、音響、衛(wèi)星信號(hào)接收機(jī)和文體用品;堅(jiān)持送溫暖和獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，解決了****井危房拆除及洗澡塘、****撫恤費(fèi)補(bǔ)差多年來(lái)的遺留問(wèn)題等，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為****改革、發(fā)展?fàn)I造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
(二)強(qiáng)基固本，切實(shí)加強(qiáng)井站(班組)文化建設(shè)。
一是根據(jù)*****黨委的工作部署，制定了《*****關(guān)于加強(qiáng)井站(班組)文化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，認(rèn)真組織開(kāi)展百站“管理?安全優(yōu)勝杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，參賽的***個(gè)井站有***個(gè)井站獲90分以上，同時(shí)為****個(gè)井站制作安裝了安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、居民安全須知、管道保護(hù)條例等固定警示牌和學(xué)習(xí)活動(dòng)室用品。作業(yè)區(qū)還投入資金對(duì)**、**、***井等進(jìn)行了員工住房、配套設(shè)施改造，進(jìn)一步改善了生產(chǎn)一線的生產(chǎn)、生活環(huán)境。二是在廣泛開(kāi)展hse應(yīng)急預(yù)案演練、每班一題等崗位練兵的基礎(chǔ)上，結(jié)合安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，以新知識(shí)、新理論、新技能為主要內(nèi)容，突出培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力，不斷加強(qiáng)實(shí)際操作規(guī)范性培訓(xùn)。同時(shí)，引入激勵(lì)機(jī)制，有計(jì)劃的落實(shí)對(duì)員工的技能培訓(xùn)，先后組織期培訓(xùn)，安排人次參加分公司、氣礦組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，并利用舉辦第二次氣井分析會(huì)、第二屆員工技術(shù)競(jìng)賽的契機(jī)，大力營(yíng)造比技術(shù)、練本領(lǐng)的良好氛圍，有效的促進(jìn)了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作水平的提高。三是突出井站(班組)長(zhǎng)作用的發(fā)揮。作業(yè)區(qū)把表率作用強(qiáng)，==作風(fēng)好、技術(shù)素質(zhì)高、有一定管理能力的員工聘任為井站(班組)長(zhǎng)，并采取==測(cè)評(píng)、輪換崗位等方式加強(qiáng)管理，促使其不斷提高綜合素質(zhì)及管理水平，開(kāi)拓(井站)班組管理的新局面。
(三)注重宣傳工作，提升內(nèi)外形象，營(yíng)造和諧環(huán)境。
一是加強(qiáng)宣傳信息員隊(duì)伍的管理，不斷提高專(zhuān)兼職宣傳工作人員的寫(xiě)作能力。新聞宣傳、信息報(bào)道和調(diào)研工作取得新的突破，全年新聞報(bào)道投稿***篇，采用***篇，信息類(lèi)投稿***篇，調(diào)研報(bào)告**篇，為****內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象，起到了應(yīng)有的作用。二是緊緊圍繞生產(chǎn)建設(shè)中心，各井站充分利用《學(xué)習(xí)園地》、黑板報(bào)等宣傳陣地，對(duì)作業(yè)區(qū)涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事予以大力宣傳，把上級(jí)有關(guān)改革精神及時(shí)宣傳到每個(gè)員工，對(duì)凝集隊(duì)伍和鼓舞士氣起到了積極的作用。三是堅(jiān)持以開(kāi)展“巾幗文明示范窗口”等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)水平;利用輸氣管線整改等工作的實(shí)施，加強(qiáng)與地方==的溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)外宣傳，在增強(qiáng)地方相關(guān)部門(mén)的協(xié)作意識(shí)的同時(shí)，有效提高了*****的對(duì)外形象。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮工團(tuán)組織的橋梁紐帶和助手作用。
充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶作用，廣泛調(diào)動(dòng)員工積極性。一是****工會(huì)組織不斷規(guī)范運(yùn)作方式，完善==管理的工作機(jī)制，加強(qiáng)==管理和==監(jiān)督，堅(jiān)持抓好==評(píng)議干部和廠務(wù)公開(kāi)、班(站)務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)真組織員工參與重大問(wèn)題決策和重要制度出臺(tái)的審議，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，把員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處，形成****生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上下互動(dòng)的良好工作格局。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》和安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，采取積極有效措施，抓好相關(guān)制度的落實(shí)，保障員工的勞動(dòng)安全和健康，關(guān)心和維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊利益，加強(qiáng)了困難員工檔案的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做好“送溫暖”工程。一年來(lái)發(fā)放困難補(bǔ)助費(fèi)****元，慰問(wèn)住院?jiǎn)T工**人，***名同志參加了療養(yǎng)，開(kāi)展了“獻(xiàn)愛(ài)心”捐款活動(dòng)，為員工***之子患重病住院捐款****元，****井工會(huì)小組為女員工***住院捐款******元，增進(jìn)了員工之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)精神，廣泛調(diào)動(dòng)了員工隊(duì)伍的積極性。三是圍繞生產(chǎn)工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。結(jié)合“安全生產(chǎn)管理年”，認(rèn)真組織開(kāi)展了“嚴(yán)管理、查隱患、反三違、保安全、增效益”，百站“管理?安全優(yōu)勝杯”、老井挖潛、修舊利廢、井站基礎(chǔ)管理等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，配合黨政組織實(shí)施了第二屆采氣、增壓、儀表專(zhuān)業(yè)技術(shù)競(jìng)賽，推動(dòng)了廣大員工崗位練兵和*****各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。四是就地就近，廣泛開(kāi)展小型多樣化的文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活的基礎(chǔ)上，今年投資****萬(wàn)元裝修了****活動(dòng)室，為****個(gè)井站配備了衛(wèi)星電視接收機(jī)、電視、音響設(shè)備和文體用品。
充分發(fā)揮共青團(tuán)員的助手作用，積極培育團(tuán)員青年的成才意識(shí)，今。
年，****團(tuán)委按照氣礦團(tuán)委的工作部署，結(jié)合****黨政各階段性工作重點(diǎn)，開(kāi)闊思路，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和“形勢(shì)、目標(biāo)、責(zé)任”等主題教育，并結(jié)合保持團(tuán)員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)分析掌握?qǐng)F(tuán)員青年的思想實(shí)際，采取召開(kāi)座談會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、征文等團(tuán)員青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的思想教育活動(dòng)，不斷提高團(tuán)員青年的事業(yè)心和成才意識(shí)。二是以“服務(wù)與青年、安全與青年、責(zé)任與青年”為思路，大力開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“團(tuán)員示范崗”、“青年崗位練兵”等活動(dòng)，不斷強(qiáng)化團(tuán)員青年的崗位技能和責(zé)任意識(shí);積極推進(jìn)“青年人才工程”和“推優(yōu)入黨”工作，為團(tuán)員青年建功立業(yè)創(chuàng)造條件、營(yíng)造好的環(huán)境。三是圍繞****生產(chǎn)建設(shè)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施“青年志愿者”、“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”、等團(tuán)內(nèi)創(chuàng)建活動(dòng)，有效的調(diào)動(dòng)了青年員工的生產(chǎn)工作熱情。******團(tuán)支部在作業(yè)區(qū)團(tuán)委的支持下，不定期的到所屬各井站，交流加強(qiáng)井站管理經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)。一年來(lái)，*****工團(tuán)組織通過(guò)不斷努力，有效的把自身建設(shè)與作業(yè)區(qū)整體工作運(yùn)行有機(jī)融合，為*****各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)的全面完成做出了積極的貢獻(xiàn)。
管理人員的基層工作職責(zé)篇五
一年來(lái)，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極主動(dòng)來(lái)開(kāi)展思想政治工作，有效地促進(jìn)了車(chē)間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。
一、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好日常思想工作。
堅(jiān)持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，豐富理論學(xué)習(xí)的形式，營(yíng)造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢(shì)任務(wù)以及其他重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時(shí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度不走過(guò)場(chǎng)，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有考勤，有記錄。其中，我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員，將由支部提供學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自學(xué)，并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會(huì)。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)十八大的精髓實(shí)質(zhì)。結(jié)合車(chē)間實(shí)際情況，合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動(dòng)劃分三個(gè)層面。一是車(chē)間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進(jìn)行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時(shí)間組織車(chē)間管理人員共同學(xué)習(xí)，努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實(shí)處。
另外，在年初延遲開(kāi)車(chē)培訓(xùn)期間堅(jiān)持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車(chē)間自行編輯的“100個(gè)哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，被職工們形象地稱(chēng)為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實(shí)“盛宴”。根據(jù)延遲開(kāi)車(chē)期間的工作安排，支部開(kāi)展了“讀好書(shū)、談體會(huì)”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織黨員將自己所讀書(shū)的學(xué)習(xí)體會(huì)在延遲開(kāi)車(chē)培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課，將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會(huì)與大家交流，同時(shí)，也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
二、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)和諧與發(fā)展。
把求真務(wù)實(shí)作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。圍繞公司“保項(xiàng)目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實(shí)現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標(biāo)建功立業(yè)，結(jié)合廠部“管理精細(xì)、指標(biāo)先進(jìn)、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實(shí)踐主題，車(chē)間班子密切聯(lián)系實(shí)際，深入查找管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，針對(duì)車(chē)間職代會(huì)職工民主評(píng)議，班子全體認(rèn)真進(jìn)行分析，并開(kāi)展了批評(píng)和自我批評(píng)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實(shí)際工作等三個(gè)方面查找問(wèn)題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項(xiàng)問(wèn)題與建議已全部落實(shí)。
在職工中開(kāi)展“講身邊典型”活動(dòng)。勞動(dòng)模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì)向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內(nèi)容貼近生產(chǎn)，結(jié)合實(shí)際，讓職工信服。支部在積極開(kāi)展好“選樹(shù)身邊典型”活動(dòng)中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗(yàn)，完成好身邊典型選樹(shù)工作，使活動(dòng)的開(kāi)展努力做到了“三個(gè)結(jié)合”，確保了“講身邊典型”活動(dòng)的效果，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍，進(jìn)一步把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)不斷引向深入。
三、發(fā)揮黨員作用，率先做到“我要安全”
圍繞安全生產(chǎn)這一目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“我要安全”主題活動(dòng)。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點(diǎn)，抓以“預(yù)防為主”的安全意識(shí)教育，為車(chē)間的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實(shí)把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)黨員的責(zé)任與義務(wù)。明確樹(shù)立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的意識(shí)。
3.“做在前”：要勤走、勤看、勤動(dòng)、勤說(shuō)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正)。
“安全”黨課，促安全。在活動(dòng)中車(chē)間安全組組長(zhǎng)自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車(chē)間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實(shí)的資料并結(jié)合裝置實(shí)際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進(jìn)行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)安全隱患68起，得到了表彰與獎(jiǎng)勵(lì)，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
四、搭建平臺(tái)，以“主題活動(dòng)”展現(xiàn)黨員風(fēng)采。
以主題活動(dòng)為主線，在立功立項(xiàng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動(dòng)參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項(xiàng)目中來(lái)，對(duì)立項(xiàng)具體內(nèi)容在車(chē)間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)會(huì)以及黨小組活動(dòng)上跟蹤、分析，確保各項(xiàng)目的進(jìn)展順利進(jìn)行、收到效果。全年黨員合計(jì)立項(xiàng)14項(xiàng)，參加項(xiàng)目黨員人數(shù)37人、107人次，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)效益余萬(wàn)，對(duì)降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)檢查以及車(chē)間的各項(xiàng)工作，多次組織黨員開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲(chǔ)罐上的污物，消除安全隱患。并針對(duì)裝置現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況尤其重點(diǎn)對(duì)設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行突擊，進(jìn)一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象，為不斷提高裝置的管理標(biāo)準(zhǔn)和水平做出了貢獻(xiàn)。
各黨小組通過(guò)發(fā)動(dòng)、組織班組集思廣益，向工作精細(xì)化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過(guò)反復(fù)研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動(dòng)量提高巡檢質(zhì)量。同時(shí)還對(duì)爐子進(jìn)行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng)效多達(dá)3萬(wàn)余元。
進(jìn)一步完善黨員區(qū)崗建設(shè)，結(jié)合tpm活動(dòng)開(kāi)展好黨員1+1活動(dòng)。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對(duì)子、做示范的效應(yīng)，從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護(hù)、從崗位職責(zé)到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員，為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻(xiàn)。
五、發(fā)揮組織的作用，開(kāi)展靈活多樣的黨員活動(dòng)。
1.專(zhuān)題組織生活形式多、效果好。在開(kāi)展“迎國(guó)慶、愛(ài)石化、做貢獻(xiàn)”專(zhuān)題組織生活中，，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)，安排好活動(dòng)計(jì)劃。支部結(jié)合開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的思想共識(shí)以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進(jìn)事跡等，及時(shí)組織召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì)。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實(shí)際，回顧黨、祖國(guó)和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識(shí)感受，交流學(xué)習(xí)**同志先進(jìn)事跡的心得體會(huì)。通過(guò)專(zhuān)題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)熱愛(ài)祖國(guó)、獻(xiàn)身石化的信念。
2.以黨員“建功立業(yè)”主題活動(dòng)為主線，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體形式，采用多種不同方法開(kāi)展好專(zhuān)題黨日活動(dòng)。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實(shí)際問(wèn)題等，不斷鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果。在活動(dòng)中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國(guó)生日獻(xiàn)禮”等符合各自工作實(shí)際的活動(dòng)主題口號(hào)，并通過(guò)各黨小組組織全體黨員集中活動(dòng)，共同參與，具體落實(shí)，達(dá)到實(shí)效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對(duì)裝置的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國(guó)63周年的到來(lái)。同時(shí)，眼睛向內(nèi)，從身邊的小事做起，積極修繕和維護(hù)班組公共設(shè)施，對(duì)控制室座椅出現(xiàn)松動(dòng)和開(kāi)水器積垢等現(xiàn)象進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，此舉受到了班組職工的普遍贊許。活動(dòng)的開(kāi)展也使大家更感覺(jué)到奉獻(xiàn)精神以及工作中的快樂(lè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責(zé)任感和使命感。
在慶祝建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開(kāi)展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動(dòng)，激勵(lì)黨員要用實(shí)際行動(dòng)不斷擦亮自己佩戴的黨徽。
貫徹落實(shí)公司以及部安全會(huì)議精神，簽訂“特殊時(shí)期”黨員承諾書(shū)。
3.黨員走向講臺(tái)講黨課。安全組組長(zhǎng)自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進(jìn)行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動(dòng)模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動(dòng)等內(nèi)容，將自己在實(shí)際工作中的親身感受和深刻體會(huì)制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國(guó)六十周年活動(dòng)中，支部還組織宣講了“用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)愛(ài)國(guó)主義新篇章”專(zhuān)題黨課，將深入開(kāi)展群眾性愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)不斷引向深入。
支部在開(kāi)展黨課宣講活動(dòng)，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴(kuò)大黨課教育影響和教育效果，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的良好局面，營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)”的濃厚氛圍。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作舉措，時(shí)刻提醒每名黨員的責(zé)任與義務(wù)，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神。
六、努力提升工作水平，完善支部工作建設(shè)。
1.支部結(jié)合車(chē)間實(shí)際工作堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩(wěn)定、管理精細(xì)、隊(duì)伍和諧為基礎(chǔ)，把開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)放在重要議事日程，結(jié)合車(chē)間實(shí)際抓好安排與落實(shí)。定期開(kāi)好車(chē)間黨政班子聯(lián)席會(huì)、支委會(huì)以及民主生活會(huì)等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。
車(chē)間班子在重點(diǎn)研究安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作的同時(shí)，著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以及職工群眾的實(shí)際困難，做到了及時(shí)有效地為職工群眾辦實(shí)事、辦好事。堅(jiān)持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報(bào)及反饋工作。車(chē)間班子認(rèn)真研究職工思想狀況，隨時(shí)解決職工思想問(wèn)題，為職工分憂解難。聯(lián)系實(shí)際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調(diào)動(dòng)職工積極性，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車(chē)間班子每一位成員都分別與各運(yùn)行班組建立了對(duì)口聯(lián)系，按時(shí)參加班組活動(dòng)，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動(dòng)為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問(wèn)困難、患病職工及家屬總計(jì)已12人次。
大力支持工、團(tuán)組織開(kāi)展工作。經(jīng)常利用工余或休息時(shí)間組織職工開(kāi)展了豐富多彩的體育健身活動(dòng)。通過(guò)組織活動(dòng)這個(gè)載體，職工們相互溝通，增進(jìn)了解，同時(shí)也為車(chē)間日常各項(xiàng)工作增添了生機(jī)和活力。車(chē)間團(tuán)支部還榮獲了團(tuán)中央授予的“青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)。
2.按照部關(guān)于年度民主評(píng)議黨支部、民主評(píng)議黨員活動(dòng)的安排意見(jiàn)，基層支部通過(guò)民主評(píng)議黨支部和民主評(píng)議黨員，對(duì)本支部的工作和黨員隊(duì)伍狀況進(jìn)行了一次全面的分析。
作中要進(jìn)一步發(fā)揮車(chē)間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高車(chē)間工作的控制力和執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。
幾點(diǎn)體會(huì)：
1、要隨時(shí)做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標(biāo)為中心，積極發(fā)揮車(chē)間黨支部的政治優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時(shí)，支部的自身建設(shè)工作也會(huì)不斷得到了加強(qiáng)與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團(tuán)結(jié)，才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能保證做到各項(xiàng)工作的貫徹和落實(shí)，才能得到了職工群眾的認(rèn)可，才能保證車(chē)間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實(shí)意地關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，促進(jìn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。
4、堅(jiān)持原則，持之以恒做好每一項(xiàng)工作，是不斷加強(qiáng)與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足：
個(gè)別黨員先進(jìn)性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際工作中還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力，不斷加以改進(jìn)，努力推進(jìn)支部工作建設(shè)，為裝置安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
管理人員的基層工作職責(zé)篇六
1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場(chǎng)工作與各部門(mén)之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、計(jì)劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
5、控制——掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開(kāi)展和進(jìn)行。
6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對(duì)服務(wù)知識(shí)、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵(lì)——主管應(yīng)以身作則，樹(shù)立良好榜樣，隨時(shí)引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評(píng)估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評(píng)價(jià)并以此作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)、罰、升、降的依據(jù)。
一、基層勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、 考勤紀(jì)律和交接-班紀(jì)律：
考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報(bào)，病、事假要事前請(qǐng)假，班組長(zhǎng)有權(quán)停止安排工作。對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。
交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。
（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。
（3）填寫(xiě)好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)班的問(wèn)題當(dāng)班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。
2、服務(wù)規(guī)范管理紀(jì)律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個(gè)員工身上表現(xiàn)出來(lái)。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓(xùn)話、介紹本班工作任務(wù)、要 點(diǎn)和注意事項(xiàng)、對(duì)重點(diǎn)要特別提示。（2）班間嚴(yán)格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時(shí)指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進(jìn)和發(fā)揚(yáng)。
3、 組織紀(jì)律——各部門(mén)、班組之間都有該部門(mén)班組之間的紀(jì)律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時(shí)教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀(jì)律。
4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時(shí)應(yīng)做到公平正無(wú)私、勇于認(rèn)錯(cuò)?；鶎咏M織人員的生活與困難，要當(dāng)作自己的事情來(lái)關(guān)心、投入。（2）要開(kāi)好基層組織民-主會(huì)，要在會(huì)上形成真正批評(píng)與自我批評(píng)的氣氛，給員工充分發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
二、基層控制、指揮管理：
1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，在實(shí)施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準(zhǔn)備。
預(yù)先控制的主要內(nèi)容：
（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點(diǎn)靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進(jìn)行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢(shì)檢查。
（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準(zhǔn)備檢查）。
（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時(shí)要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。
（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對(duì)所接到的客情預(yù)報(bào)，避免信息誤傳，同是了解當(dāng)天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。
2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)控制——所謂現(xiàn)場(chǎng)控制是指監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。
（1）服務(wù)程序的'控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過(guò)親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時(shí)糾正。
（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時(shí)間，不要讓賓客等待太久。
（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對(duì)面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時(shí)、迅速采取彌補(bǔ)措施，以防事態(tài)擴(kuò)大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時(shí)設(shè)法讓其早點(diǎn)離開(kāi)，以保證整個(gè)環(huán)境和氣氛。
（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進(jìn)行第二次第三次分工。
3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過(guò)質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準(zhǔn)備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場(chǎng)控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。
信息反饋來(lái)源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來(lái)源于賓客（外源）。
三、基層服務(wù)質(zhì)量的管理：
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。有良好的服務(wù)，才能招來(lái)并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。
“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個(gè)——服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)：
（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。
（2）短暫性：生產(chǎn)與銷(xiāo)售幾乎同時(shí)進(jìn)行，能否在短時(shí)間內(nèi)完成一系列工作是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗(yàn)。
（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷(xiāo)售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。
（4）一致性：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。
服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。
服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
服務(wù)水平主要包括：
禮節(jié)禮貌——禮貌用語(yǔ)、儀容儀表。
服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達(dá)到企業(yè)旺盛的訣竅。
清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生。
服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。
8、做人溫暖做事殘酷，既要堅(jiān)守原則，又要通情達(dá)理，更要講究方式方法。對(duì)下屬工友生活上倍加關(guān)心，工作上嚴(yán)格要求，公私分明，公平合理。
管理人員的基層工作職責(zé)篇七
鄧小平同志一貫重視干部培訓(xùn)工作。你知道基層管理人員培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于基層管理人員培訓(xùn)心得，供大家閱讀!
20xx年3月，在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我參與了困難職工和勞模的走訪、慰問(wèn)活動(dòng)。所謂“走基層”，就是要求黨員干部本著“務(wù)實(shí)為民誠(chéng)信清廉”的原則，懷著全心全意為民服務(wù)的信念，進(jìn)村進(jìn)戶，深進(jìn)群眾，了解群眾所需，聆聽(tīng)群眾所想，解決群眾所難，及時(shí)的將群眾呼聲正確的反映出來(lái)。下面淺談幾點(diǎn)熟悉：
一、進(jìn)步本身修養(yǎng)是為民服務(wù)的基本保障。
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中，所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)，只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì)，全面提升本身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論，積極拓寬知識(shí)面，才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人，聆聽(tīng)群眾心聲。
將群眾當(dāng)作至親至愛(ài)的親人，端正態(tài)度，建立服務(wù)意識(shí)，懷著愛(ài)心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中，通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài)，做到尊重，真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人，真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事，只有真實(shí)的取信于民，才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事，從解決實(shí)際題目動(dòng)身。
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上，著眼群眾所急所盼，要充分尊重群眾意愿，結(jié)合實(shí)際，與他們共同商量解決方法，堅(jiān)持依法辦事，果斷杜盡個(gè)人主義，嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的解決題目方式。為群眾解決困難，不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，不能只治標(biāo)不治本，必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難，真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨，得到群眾信任，使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái)，愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái)，相信黨員干部能為他們解決好，和黨員干部做貼心人，才能充分切合“走基層”的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開(kāi)，不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng)，更讓我理解到只有心系群眾，真心誠(chéng)意為群眾辦事，想方設(shè)法為群眾排難解紛，才能真正遭到群眾的歡迎，同時(shí)，也只有密切了黨群干群關(guān)系，才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。
心得體會(huì)。
范文是新世紀(jì)新時(shí)期干部帶著學(xué)習(xí)的目的、解決問(wèn)題和創(chuàng)建和諧的任務(wù)到基層去的。通過(guò)2個(gè)多月的民情訪談，使我深深體會(huì)到蘆灣村的村民很質(zhì)樸，生產(chǎn)、生活積極向上，思想心態(tài)很“陽(yáng)光”，從心底里感謝黨的政策，感謝縣委、縣政府出臺(tái)的惠農(nóng)政策。與他們交談猶如一股甘甜的清泉浸入心田，與他們交談是一種無(wú)需投資的精神享受，與他們交流給人一種融入社會(huì)、回歸自然、和諧發(fā)展的感覺(jué)，從他們身上使我收獲了一筆不菲的人生財(cái)富。
一、只有沉下身子，深入群眾才能了解民生所需。
組織開(kāi)展“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，不但為黨員干部深入基層搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流和施展才華的平臺(tái)，而且也為密切黨群關(guān)系，拉近干群距離，做好群眾工作搭起了一座“無(wú)形橋”。我認(rèn)為，有能力做好機(jī)關(guān)工作，不一定能做好基層群眾工作，但是有能力做好基層群眾工作就一定能做好任何一項(xiàng)工作。為了盡快掌握熟悉蘆灣村社情況和面臨的問(wèn)題，全面了解群眾所思、所想、所盼、所怨，我們工作組一行深入村社院落，走進(jìn)田間地頭，訪貧問(wèn)苦、訪民問(wèn)需、訪賢問(wèn)能、訪老問(wèn)經(jīng)、訪富問(wèn)計(jì)，親身體會(huì)到廣大群眾的辛勞，了解到廣大群眾這些年不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)經(jīng)歷的坎坷。他們?cè)邳h的號(hào)召和縣委1號(hào)文件政策的鼓舞下，利用荒灘資源，應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展荒漠區(qū)設(shè)施葡萄、日光溫室、拱棚蔬菜、奶肉牛養(yǎng)殖等，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效益最大化和土地資源利用最大化。蘆灣村新農(nóng)村建設(shè)剛剛開(kāi)始就走在了全國(guó)、省、市縣前列，不論是在農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)、村社道路硬化、能源沼氣建設(shè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展、基層民主管理，還是農(nóng)戶門(mén)前綠化、家庭院落美化、村風(fēng)民風(fēng)轉(zhuǎn)變、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面都和積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為全縣新農(nóng)村建設(shè)起到了引領(lǐng)示范作用。如今蘆灣村的發(fā)展面臨的困惑和難題是什么呢通過(guò)對(duì)溫室大棚種植戶劉生平、楊沛年、胡國(guó)偉的走訪中，我們了解到蘆灣村的發(fā)展缺乏的是技術(shù)和信息，農(nóng)戶們渴望得到更多的科技培訓(xùn)，掌握多方面的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，需要得到市場(chǎng)需求信息，為定值蔬菜品種和類(lèi)別提供參考依據(jù)，需要一批技術(shù)過(guò)硬的農(nóng)技工作指導(dǎo)隊(duì)，指導(dǎo)農(nóng)戶提高生產(chǎn)效益。蘆灣村現(xiàn)有日光溫室156座，其中：高標(biāo)準(zhǔn)三代日光溫室80座，高標(biāo)準(zhǔn)二代日光溫室68座，一代溫室大棚8座，全村三分之一的農(nóng)戶擁有日光溫室。三代溫室大棚的生產(chǎn)效益明顯高于一、二代溫室大棚，為使溫室大棚發(fā)揮好的效益，我們工作組干部積極向農(nóng)戶宣傳關(guān)于改造舊棚給予5-8萬(wàn)元貸款貼息兩年的優(yōu)惠政策，目前，已為63戶農(nóng)戶辦理了婦女小額擔(dān)保貸款364萬(wàn)元，準(zhǔn)備改造舊棚65座。結(jié)合蘆灣村群眾需求，我們邀請(qǐng)?jiān)摯宓摹巴翆?zhuān)家”、“田秀才”現(xiàn)身說(shuō)法，講方法，講要領(lǐng)，舉辦日光溫室果蔬栽培技術(shù)及玉米制種田間施肥和管理為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班2期，解決了部分群眾的燃眉之急也為正在春耕生產(chǎn)的群眾注入了新動(dòng)力。
二、只有深入一線，走進(jìn)群眾才能感悟生活真諦。
為了全面準(zhǔn)確掌握蘆灣村群眾生產(chǎn)、生活狀況，我們根據(jù)摸排情況，工作組每個(gè)成員都與村里部分困難戶結(jié)成“幫扶對(duì)子”，幫助他們一起進(jìn)行春耕備耕生產(chǎn)，和他們一起拉家常，幫助消除他們心中的苦悶和疾慮。我們?cè)敿?xì)了解這些貧困戶、困難戶、低保戶在生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題，并詳細(xì)進(jìn)行記錄，想方設(shè)法通過(guò)各種渠道逐個(gè)幫助解決。先后走訪慰問(wèn)了趙玉蓮、季桂英、賈玉桂等12戶群眾，并為4戶生活生產(chǎn)特別困難的群眾送去了春耕生產(chǎn)急需的化肥等物資，送上了我們工作組的一份關(guān)懷。通過(guò)和這些困難群眾的訪談交流使我深深體會(huì)到：這些貧困的群眾不是因?yàn)樗麄儾凰歼M(jìn)取，而是他們?cè)蚋鞣N各樣的不幸原因致使生活陷入了困境，他們需要大家的關(guān)心來(lái)溫暖，需要大家的幫助來(lái)鼓勁，只要用誠(chéng)心和他們交流，他們才會(huì)敞開(kāi)心扉接納你。這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，為我們深入基層，走進(jìn)群眾、融入百姓提供了難得的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。我們抽調(diào)下基層的每一位干部更應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，珍惜這份來(lái)之不易的工作，把握好手中的權(quán)利，用博大的胸懷去包容群眾，用真誠(chéng)善良的心去溫暖群眾，用自身的智慧和力量去回饋社會(huì)。
三、只有放下自我，深入基層才能體現(xiàn)自我價(jià)值。
干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政府的形象?，F(xiàn)在，有的干部走出校門(mén)就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作，對(duì)基層情況掌握不深不透、對(duì)群眾需求了解不及時(shí)、對(duì)群眾呼聲聽(tīng)得不真切，脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取，能力素質(zhì)較低;有的浮在面上，服務(wù)意識(shí)淡化，甚至有的年輕干部還沒(méi)有到基層去過(guò)，更沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理一些應(yīng)急和上訪類(lèi)問(wèn)題束手無(wú)策等等。我們通過(guò)走訪群眾、接待來(lái)訪、召開(kāi)黨員群眾會(huì)議等，已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起，針對(duì)這些矛盾問(wèn)題，我們分門(mén)別類(lèi)，邀請(qǐng)熟悉情況的長(zhǎng)者和村社干部一起分析研究，尋找對(duì)策措施，引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則，卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起，4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)中。通過(guò)調(diào)處矛盾糾紛，使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和方法，提高了處理基層問(wèn)題的能力。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇，沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來(lái)衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺(tái)，才能使你的能力得到體現(xiàn)。
四、只有貼近群眾，樹(shù)好形象才能密切黨群關(guān)系。
地，群眾工作是黨和政府工作的核心，黨的各項(xiàng)惠民政策需要我們各級(jí)干部來(lái)宣傳，農(nóng)業(yè)科技技術(shù)需要我們來(lái)推廣，農(nóng)民群眾的憂愁需要我們來(lái)分擔(dān)，生活困難群眾的問(wèn)題需要我們來(lái)解決，和諧社會(huì)需要我們共同來(lái)建設(shè)。我們的工作還不適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的要求，工作作風(fēng)與人民群眾要求還有一定的差距，工作能力還有待于進(jìn)一步提高。只有，而且只有廣大機(jī)關(guān)干部情況熟了，作風(fēng)好了，素質(zhì)高了，技術(shù)硬了，能力強(qiáng)了，工作實(shí)了，群眾聽(tīng)到的聲音多了，干部和群眾之間的“無(wú)形墻”才會(huì)消失，干群關(guān)系才會(huì)更融洽。
這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)正是縣委給全縣干部搭建了一個(gè)“創(chuàng)先”的平臺(tái)，提供了一條“爭(zhēng)優(yōu)”的途經(jīng)、創(chuàng)造了一個(gè)施展才華的舞臺(tái)和一次提高能力的機(jī)會(huì)。我們要把這次“千名干部下基層創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)作為一次難得的人生體驗(yàn)，我們要把群眾的發(fā)展作為檢驗(yàn)工作實(shí)效的唯一標(biāo)桿，只有干群合力才是促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。我堅(jiān)信，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣干部群眾會(huì)齊心協(xié)力把臨澤的明天建設(shè)的更美好.
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
(三)與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我將再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員的基層工作職責(zé)篇八
xx月xx日至xx日，公司在xx省舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。
三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，部門(mén)分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多，更復(fù)雜，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。
確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。
由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。
四、xx年公司在舉行了管理培訓(xùn)，今年是在。
有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類(lèi)聚(指課后時(shí)間)，平時(shí)工作中在一起的還是在一起，沒(méi)有更多的交流。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。
五、從培訓(xùn)過(guò)程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書(shū)籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書(shū)，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書(shū)可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員的基層工作職責(zé)篇九
基層管理人員一般是指給下屬作業(yè)人員分派具體任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)有效完成的直接督導(dǎo)層。在我們集團(tuán)，主要是指經(jīng)會(huì)同考核，集團(tuán)審批，各公司聘任的主管、領(lǐng)班。他們?cè)谄髽I(yè)中肩負(fù)著督導(dǎo)一線、培訓(xùn)一線、上傳下達(dá)、成本控制等重要職責(zé)；同時(shí)又是企業(yè)干部隊(duì)伍的后備力量，所以如何選拔、培養(yǎng)基層管理人員對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。
一、現(xiàn)狀分析
隨著世紀(jì)金源集團(tuán)的迅猛發(fā)展，企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，如何吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略之一。基層管理人員作為企業(yè)人才建設(shè)的重要組成部分，其整體素質(zhì)的高低對(duì)企業(yè)能否穩(wěn)定、良性運(yùn)行具有重要影響。筆者于2004年11月底對(duì)集團(tuán)5家飯店公司、5家物業(yè)公司共664名基層管理人員的基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，具有大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷的占27.5%；專(zhuān)業(yè)從業(yè)年限不滿3年的占44.9%；年齡25歲以下的占49.8%。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，基層管理人員隊(duì)伍整體文化水平不高，專(zhuān)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，整體人員結(jié)構(gòu)偏年輕化，這給企業(yè)帶來(lái)了一些負(fù)面影響：
1、大部分基層管理人員專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，在督導(dǎo)培訓(xùn)方面質(zhì)量不高，無(wú)法給員工提供較好的技能技巧培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，導(dǎo)致整體服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到較高水平。盡管企業(yè)在硬件設(shè)施方面已達(dá)到較高水平，但由于軟件方面的差距，一方面影響企業(yè)的品牌知名度，使企業(yè)在同行中無(wú)法處于優(yōu)勢(shì)地位；另一方面，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)決策也有一定影響，因?yàn)樽陨矸?wù)水平的差距，有可能使經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)定位方面缺乏自信，從而錯(cuò)失良好的經(jīng)營(yíng)契機(jī)。
2、不完全具備獨(dú)擋一面的能力，員工在工作中遇到困難時(shí)無(wú)法為其提供有效的幫助，如在處理客戶投訴方面無(wú)法為員工承擔(dān)責(zé)任，使員工工作壓力加大、積極性受到挫傷，造成員工離職率增加。
3、在經(jīng)營(yíng)意識(shí)、成本控制、客戶談判等方面經(jīng)驗(yàn)有限，在一定程度上損害企業(yè)利益，如遭到客戶刁難時(shí)，輕易給客戶打折優(yōu)惠等?；鶎庸芾砣藛T的素質(zhì)問(wèn)題關(guān)系企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，所以如何做好選拔工作，把好基層管理人員素質(zhì)關(guān)，是企業(yè)人力資源工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。
二、選拔工作存在的問(wèn)題
2004年以來(lái)，在集團(tuán)董事局黃主席的企業(yè)管理理念指導(dǎo)下，人事管理中心經(jīng)過(guò)不斷摸索、總結(jié)，制定了基層管理人員晉升選拔的管理流程，規(guī)范了選拔操作程序，使選拔工作更加公平、公開(kāi)、公正。但從總體情況來(lái)看，選拔工作仍然存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、選拔過(guò)快、過(guò)急。新成立公司對(duì)基層管理人員的高需求量和基層管理人員的高流動(dòng)率使公司忙于尋找人員對(duì)付繁忙的工作，所以在選拔人員時(shí)無(wú)暇對(duì)晉升人選進(jìn)行深層次的考察，導(dǎo)致晉升人員莨莠不齊。截止到去年11月30日，共組織管理人員晉升考核61批422人，有大部分晉升人選入司時(shí)間不滿1年，專(zhuān)業(yè)從業(yè)年限不滿2年；而且還出現(xiàn)一部分短短幾個(gè)月之內(nèi)連續(xù)被提名兩次以上。
2、任職要求不夠明確。因?yàn)闆](méi)有做過(guò)系統(tǒng)的工作分析，有的公司還沒(méi)有編制《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》，所以在界定各崗位所負(fù)職責(zé)、應(yīng)具備能力、素質(zhì)等任職要求方面還不夠明確。因?yàn)閷?duì)任職要求沒(méi)有詳細(xì)的界定，一方面，有些公司為了激勵(lì)那些敬業(yè)、踏實(shí)、服從的員工，把晉升當(dāng)作一種獎(jiǎng)勵(lì)手段，導(dǎo)致部分推薦上來(lái)的人選會(huì)做事，不會(huì)管事；或想管事，但管理能力有限。另一方面，被提拔人員在工作崗位上有能力，能管事，但往往抓不住工作重點(diǎn)，不知道工作目標(biāo)。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠細(xì)化。目前，基層管理人員選拔還沒(méi)有在集團(tuán)內(nèi)形成一套統(tǒng)一的、定性定量相結(jié)合的指標(biāo)評(píng)估系統(tǒng)，主要還是通過(guò)談話、民-主評(píng)議等方式了解晉升人選的人品、在企業(yè)的受認(rèn)可程度及個(gè)人能力，并形成考核評(píng)估結(jié)果。雖然評(píng)估結(jié)果基本上比較準(zhǔn)確，但也存在評(píng)估結(jié)果主觀性較強(qiáng)，甚至經(jīng)常出現(xiàn)推薦單位與考核組意見(jiàn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。如某公司要提拔一位中餐主管，公司意見(jiàn)認(rèn)為該員工務(wù)實(shí)、敬業(yè)、業(yè)務(wù)熟悉，有一定管理能力，可勝任主管一職；而從考核的情況來(lái)看，考核組認(rèn)為該員工務(wù)實(shí)敬業(yè)，但能力有限、可塑性不強(qiáng)，是專(zhuān)業(yè)性人才，不是管理型人才。但由于沒(méi)有量化的、統(tǒng)一的指標(biāo)體系，就很難對(duì)雙方的'評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比較。
4、后續(xù)培養(yǎng)工作不到位。選拔工作結(jié)束后，沒(méi)有建立相配套的對(duì)新提拔人員的培養(yǎng)、跟蹤考察措施，使新提拔人員不能較快地適應(yīng)新崗位工作要求。一方面使該崗位的工作質(zhì)量一直無(wú)法達(dá)到較高水平或取得突破；另一方面使部分新任職人員無(wú)法承受工作壓力，導(dǎo)致基層管理人員高離職率，如截止到去年11月30日，僅集團(tuán)5家飯店就有94名主管、領(lǐng)班離職，占飯店基層管理人員總數(shù)的19.3%。
三、改進(jìn)選拔流程的幾點(diǎn)建議
基層管理人員選拔問(wèn)題，影響企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的高低，制約企業(yè)邁向一流、打造百年老店的進(jìn)程。所以如何建立一套既適應(yīng)企業(yè)文化，又能準(zhǔn)確評(píng)估人員素質(zhì)的選拔管理系統(tǒng)，以提高基層管理人員隊(duì)伍的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
（一）建立工作分析
“因崗聘人、人崗匹配”是企業(yè)的用人原則。在基層管理人員選拔過(guò)程中，首先必須知道空缺崗位任職人員需要承擔(dān)的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程；其次，要了解任職人員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度和各項(xiàng)能力要求；最后還要確認(rèn)對(duì)任職人員的身體條件、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)資格等方面是否有無(wú)特殊要求。以上三方面是工作分析的主要內(nèi)容，也是選拔工作的前提。只有對(duì)每個(gè)崗位的工作目標(biāo)、工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、任職條件與要求等進(jìn)行界定，企業(yè)才能根據(jù)崗位需要選擇最合適的任職人選。所以建立完善的選拔系統(tǒng)，首先必須進(jìn)行工作分析，把企業(yè)理念、企業(yè)目標(biāo)和各項(xiàng)制度進(jìn)行細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，并制定出與我們企業(yè)文化相符的《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》，使工作任務(wù)盡可能量化、以便于考核，工作目標(biāo)盡可能明確、以便于評(píng)估。
（二）量化考核標(biāo)準(zhǔn)
在選拔工作中，首先我們通過(guò)工作分析，對(duì)某崗位的任職人員有了概念上的定位。如一名基層管理人員，一方面，他肩負(fù)員工技能培訓(xùn)、督導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)等重要職責(zé)，如果自身專(zhuān)業(yè)技能有限，他就很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、督導(dǎo)員工；沒(méi)有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力，他就無(wú)法調(diào)動(dòng)員工積極性，帶領(lǐng)班組成員完成工作任務(wù)；另一方面，他作為干部隊(duì)伍的后備力量，如果沒(méi)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和可塑性，那么他的職業(yè)生涯發(fā)展就會(huì)受到限制，企業(yè)就可能出現(xiàn)干部隊(duì)伍斷層現(xiàn)象。所以基層管理人員必須具有高中以上學(xué)歷、兩年以上專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能嫻熟；具備相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)督導(dǎo)能力、組織管理能力；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、可塑性和發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
其次，對(duì)照工作分析，結(jié)合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作需要，制定指標(biāo)體系，并確定選拔標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)體系主要分為以下幾個(gè)模塊：
1、人品、公眾認(rèn)可度
人品、公眾認(rèn)可度是企業(yè)選拔基層管理人員的最基本指標(biāo)。如果從現(xiàn)代管理學(xué)的角度進(jìn)行分析，劉備堪稱(chēng)人力資源管理大師，因?yàn)樗袛埩讼裰T葛亮、關(guān)羽、張飛等一大批忠心耿耿的文武奇才，但也有人或許會(huì)有看法，因?yàn)樗冀K無(wú)法招攬呂布，還因此丟了荊州，但這不能說(shuō)是劉備不行。一是呂布人品太差，二是他不適合劉備的建國(guó)文化理念。其時(shí)三分天下，曹操占天時(shí)，孫權(quán)占地利，劉備靠的是人和，以人品為重，是劉備選人的重要標(biāo)準(zhǔn)，所以一個(gè)人即使才高八斗，但人品太差、不認(rèn)同企業(yè)理念，是不能被重用的。而公眾認(rèn)可度則體現(xiàn)一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的親和力問(wèn)題，如果公眾認(rèn)可度差，那么他就無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很好的開(kāi)展工作。所以人品端正是基層管理人員必須具備的基本素質(zhì)，也符合集團(tuán)?“有德有才破格使用、有德無(wú)才培養(yǎng)使用、無(wú)德有才限制使用、無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用”?的用人原則。
2、能力、技能要求
從現(xiàn)狀來(lái)看，有些公司在推薦基層管理人員時(shí)較少考慮人才的后續(xù)發(fā)展問(wèn)題，喜歡服從、實(shí)干型人才，出現(xiàn)基層管理人員隊(duì)伍的“老黃?！爆F(xiàn)象，從發(fā)展的角度來(lái)看，這對(duì)基層管理人員隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和后備干部力量的儲(chǔ)備不是一種好現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，一名合格的基層管理人員他必須具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)培訓(xùn)能力、學(xué)習(xí)能力和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能等等，在選拔過(guò)程中，能力是非常重要的考察內(nèi)容，但能力作為一個(gè)人內(nèi)在的東西，它是通過(guò)各方面知識(shí)的積累而轉(zhuǎn)化形成的，很難通過(guò)短時(shí)間的考察完整地評(píng)價(jià)它。所以如何對(duì)晉升人選的各種相關(guān)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)也是選拔工作的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
3、工作態(tài)度
在球隊(duì)教練的口中經(jīng)常能聽(tīng)到“態(tài)度決定一切”的執(zhí)教經(jīng)驗(yàn)，工作態(tài)度作為一個(gè)人職業(yè)價(jià)值取向的外在表現(xiàn)，主要表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)有工作的滿意度和未來(lái)職業(yè)選擇。所以對(duì)工作態(tài)度的考察是至關(guān)重要的，他關(guān)系到被選拔人員能否用良好心態(tài)快樂(lè)工作，保證工作效率與質(zhì)量；同時(shí)對(duì)當(dāng)事人未來(lái)職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題也有重要影響。
最后，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行量化處理。量化指標(biāo)可以按以下步驟進(jìn)行：第一步，選擇考核指標(biāo)，給指標(biāo)定權(quán)重，并盡量用數(shù)字表示。選擇指標(biāo)時(shí)切忌面面俱到，應(yīng)按照關(guān)鍵指標(biāo)原則，選出關(guān)鍵指標(biāo)，淘汰非關(guān)鍵指標(biāo)。然后根據(jù)所確立的指標(biāo)體系，結(jié)合實(shí)際崗位對(duì)任職人員的條件要求，按非常重要、重要、一般的重要性程度分配權(quán)重。如某崗位對(duì)人品的要求非常高，態(tài)度和能力次之，那么分配權(quán)重時(shí)可以設(shè)定人品所占權(quán)重為40，態(tài)度和能力分別為30。第二步，將指標(biāo)盡量轉(zhuǎn)化成量化，可用數(shù)字衡量的考核標(biāo)準(zhǔn)。如人品這一指標(biāo)，可通過(guò)民-主評(píng)議和談話的形式轉(zhuǎn)化成對(duì)他人品的認(rèn)同人數(shù)；專(zhuān)業(yè)技能熟練情況可以轉(zhuǎn)化成他操作某項(xiàng)工作所用時(shí)間、花費(fèi)成本、客戶滿意度等；培訓(xùn)督導(dǎo)能力可轉(zhuǎn)化成該班組員工的出錯(cuò)率、客戶投訴率等。第三步，量化考核結(jié)果，根據(jù)結(jié)果形成考核鑒定。將各項(xiàng)指標(biāo)的得分情況匯總后形成用分?jǐn)?shù)表示的考核結(jié)果，結(jié)合分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的評(píng)估等級(jí)形成考核鑒定。
（三）實(shí)施全面考核
在基層管理人員選拔過(guò)程中，晉升人選本身具備的素質(zhì)是他能否獲得青睞的關(guān)鍵；但是作為“伯樂(lè)”的企業(yè)管理者、人力資源工作者和用人部門(mén)負(fù)責(zé)人，他的用人標(biāo)準(zhǔn)、選人原則及選拔方法也是影響晉升人選是否能獲得合適崗位的關(guān)鍵要素。《史記》記載，子羽曾欲拜孔子為師，但首次拜見(jiàn)時(shí)，孔子見(jiàn)其長(zhǎng)相丑陋，不愿收為弟-子。子羽感到?jīng)]趣，退而自學(xué)，終有所成。孔子知道后深為后悔地發(fā)出了“以貌取人，失之子羽”的感嘆。作為卓越教育家的孔子，在識(shí)人方面是有一套較為深刻的見(jiàn)解的，可遇到具體問(wèn)題，也難免忘了應(yīng)有的客觀標(biāo)準(zhǔn)，甚至“以貌取人”。圣人之失，后人之鑒，盡管在選拔工作中很多人一直提倡公平、公正、客觀，實(shí)際也是這樣操作，但方法選擇的不當(dāng)同樣會(huì)造成考核結(jié)果的誤差。從基層管理人員選拔工作的實(shí)際情況來(lái)看，單一的考察方式已經(jīng)很難適應(yīng)工作發(fā)展的需要，探索新的考核模式是提高選拔質(zhì)量的關(guān)鍵要素。通過(guò)日常選拔工作的總結(jié)，筆者認(rèn)為采用“根據(jù)具體指標(biāo)、采用多種形式進(jìn)行分類(lèi)考核”的全面考核方式，通過(guò)談話、民-主評(píng)議了解人品、作風(fēng)；通過(guò)行為觀察、情景模擬等了解解決問(wèn)題的能力；通過(guò)考試、技能比武了解專(zhuān)業(yè)技能水平等將有助于提高選拔質(zhì)量。
1、談話、民-主評(píng)議
“360度談話”、“不記名民-主評(píng)議”是了解基層管理人員的人品及公眾認(rèn)可度的主要途徑之一?！?60度談話”是考核組與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)及本人的談話，談話主要圍繞晉升人選的人品、作風(fēng)、業(yè)績(jī)、能力等，通過(guò)談話，了解各級(jí)人員對(duì)晉升人選的評(píng)價(jià)情況，并盡可能掌握一些有助于評(píng)估考核結(jié)果的詳細(xì)資料。談話設(shè)在隔音較好、人員流動(dòng)性較少的會(huì)議室為佳，以單獨(dú)談話為主，應(yīng)盡量避免集體訪談。“不記名民-主評(píng)議”是對(duì)談話中出現(xiàn)不足的一種彌補(bǔ)，因?yàn)樵谡勗捴?，被訪問(wèn)者存在顧慮時(shí)，就不一定會(huì)真實(shí)的反應(yīng)實(shí)際情況；所以把考核中需要公眾評(píng)價(jià)的一些東西轉(zhuǎn)化成相對(duì)可衡量的指標(biāo)，并給出衡量標(biāo)準(zhǔn)，形成《民-主評(píng)議表》，以不記名的方式發(fā)給有關(guān)人員填寫(xiě)，可以獲取一些更為真實(shí)的信息。民-主評(píng)議的結(jié)果可以讓考核組了解晉升人選在哪些方面受認(rèn)同度較高，相對(duì)比較出色；在哪些方面受認(rèn)同度較低，還要進(jìn)一步提高；同時(shí)也可以作為評(píng)估考核結(jié)果的重要參考資料。
2、行為觀察
行為觀察是人事考核中最為常用的考核方式，主要是通過(guò)觀察、追問(wèn)等方式為考核收集大量信息，并對(duì)信息進(jìn)行分析，形成評(píng)估結(jié)果。對(duì)行為觀察法的應(yīng)用，先人們總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，例如唐朝文人趙蕤在《長(zhǎng)短經(jīng)?知人第五》中這樣寫(xiě)道：“知士而有術(shù)焉。微察問(wèn)之，以觀其辭。窮之以辭，以觀其變。與之間諜，以觀其誠(chéng)。明白顯問(wèn)，以觀其德。遠(yuǎn)始以財(cái)，以觀其廉。試之以色，以觀其貞。告之以難，以觀其勇。醉之以酒，以觀其態(tài)?！鄙厦孢@段話精辟地概括了如何通過(guò)“望、聞、問(wèn)”來(lái)了解一個(gè)人的品行、能力。在實(shí)際工作中，也經(jīng)常采取追問(wèn)、觀察等方式了解晉升人選的表達(dá)能力、管理思路、應(yīng)變能力及對(duì)新崗位的定位等。當(dāng)然，行為觀察法只適用于考察某些指標(biāo)，使用方法也很講究，而且要求考核人員必須具備較豐富的考核經(jīng)驗(yàn)和行為判斷能力。當(dāng)然，在使用過(guò)程中也必須結(jié)合其他的方式，否則很容易導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果過(guò)于主觀性。
3、考試、實(shí)操模擬
了解晉升人選的專(zhuān)業(yè)技能水平主要通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)考試、案例分析、和實(shí)操模擬等方式進(jìn)行。專(zhuān)業(yè)測(cè)試可以用于考察晉升人選的專(zhuān)業(yè)水平、技能嫻熟程度及現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)試時(shí)，組織部門(mén)要做好籌備工作，保證相關(guān)考核資料的科學(xué)性、保密性等。
4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
俗話說(shuō)：是“騾”是“馬”拉出來(lái)騮騮才知道。沒(méi)有通過(guò)實(shí)際崗位的鍛煉，有時(shí)很難選出某崗位的最合適人選。所以在選拔基層管理人員時(shí)，如果有很多合適人選，可以通過(guò)代理職務(wù)輪崗鍛煉，最后結(jié)合代理職務(wù)期間的業(yè)績(jī)表現(xiàn)確定崗位任職人員。輪崗鍛煉期間，主要是針對(duì)代理人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考察，主要考察其班組的工作效率、工作質(zhì)量、員工積極性、員工技能水平是否有明顯提高。通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，有助于提高選拔的準(zhǔn)確性，但考察期相對(duì)較長(zhǎng)。同時(shí)應(yīng)做好相關(guān)的記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
（四）加強(qiáng)后續(xù)培養(yǎng)
很多人認(rèn)為到了公司行文任命環(huán)節(jié)，基層管理人員選拔工作就結(jié)束了，而忽視了選拔后的后續(xù)培養(yǎng)工作，使新提拔人員到新崗位后由于管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺，又沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)，使其在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法適應(yīng)新崗位工作，業(yè)績(jī)下降，壓力增大，造成管理人員離職率上升。如截止到2004年11月底，僅集團(tuán)5家飯店就有94名管理人員離職，占酒店管理人員總數(shù)的19.3%，經(jīng)過(guò)了解，“無(wú)法適應(yīng)工作壓力”是導(dǎo)致離職的最主要原因。所以加強(qiáng)對(duì)新提拔人員的培養(yǎng)也是基層管理人員選拔工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)營(yíng)造快樂(lè)的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)向上的工作氛圍，提高基層管理人員的積極性，減輕他們的工作壓力；通過(guò)舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班、職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)等，提高新提拔人員的管理技能技巧和工作積極性，增強(qiáng)他們對(duì)新崗位的適應(yīng)能力；這有助于提高公司的服務(wù)水平，降低基層管理人員的離職率，也是基層管理人員選拔工作的重要內(nèi)容。
事物總是不斷變化發(fā)展的，基層管理人員選拔工作也是根據(jù)企業(yè)不斷變化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和不同時(shí)期對(duì)所需人才具體定位做動(dòng)態(tài)調(diào)整的。本文主要是根據(jù)當(dāng)前企業(yè)對(duì)基層管理人員的需求狀況，結(jié)合基層管理人員現(xiàn)狀和選拔操作模式所進(jìn)行的簡(jiǎn)要分析，希望對(duì)更好的開(kāi)展基層管理人員選拔工作能有所幫助。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的`的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。
3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。
4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。
5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。
6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享；獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。
7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十一
不管是在平常工作還是在整個(gè)走基層過(guò)程當(dāng)中，所涉黨的各項(xiàng)方針、政策、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都需要我們充分領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)，只有充分的加強(qiáng)本身素質(zhì)，全面提升本身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)悟黨和政府的各項(xiàng)方針、政策、理論，積極拓寬知識(shí)面，才能為更好更全面的為群眾服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。
二、視群眾如親人，聆聽(tīng)群眾心聲。
將群眾當(dāng)作至親至愛(ài)的親人，端正態(tài)度，建立服務(wù)意識(shí)，懷著愛(ài)心、誠(chéng)心、真心深進(jìn)群眾當(dāng)中，通過(guò)與群眾面對(duì)面交換了解他們的生產(chǎn)、生活狀態(tài)，做到尊重***，真心實(shí)意做他們的做他們的貼心人，真心誠(chéng)意的(為他們辦實(shí)事，只有真實(shí)的取信于民，才能從群眾中得到最真實(shí)的情況和建議。
三、辦實(shí)事，從解決實(shí)際題目動(dòng)身。
在充分了解了群眾實(shí)際困難的基層上，著眼群眾所急所盼，要充分尊重群眾意愿，結(jié)合實(shí)際，與他們共同商量解決方法，堅(jiān)持依法辦事，果斷杜盡個(gè)人主義，嚴(yán)禁自作主張、違反群眾意愿的.解決題目方式。為群眾解決困難，不是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花，不能只治標(biāo)不治本，必須要讓實(shí)質(zhì)題目得到美滿的解決。要將群眾碰到的困難當(dāng)作自己的困難，真心誠(chéng)意、想方設(shè)法的為他們解決，只有通過(guò)實(shí)際行動(dòng)成為群眾中的主心骨，得到群眾信任，使他們?cè)敢鈱?shí)際情況講出來(lái)，愿意將實(shí)際困難說(shuō)出來(lái)，相信黨員干部能為他們解決好，和黨員干部做貼心人，才能充分切合"走基層"的初衷。
通過(guò)此次活動(dòng)的展開(kāi)，不但提升了本身素質(zhì)和修養(yǎng)，更讓我理解到只有心系群眾，真心誠(chéng)意為群眾辦事，想方設(shè)法為群眾排難解紛，才能真正遭到群眾的歡迎，同時(shí)，也只有密切了黨群干群關(guān)系，才能增進(jìn)各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，繼而推動(dòng)社會(huì)和諧、有序的發(fā)展。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十二
曾經(jīng)的我也是一名公司最基層的工作人員，在經(jīng)過(guò)不斷的努力工作后，我終于升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來(lái)的成果，相信自己會(huì)越做越好！以為自己時(shí)刻都在努力，在公司工作了這么長(zhǎng)的時(shí)間后，我終于感受到其中的關(guān)竅，我終于可以做的更好了。
我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
一、 領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。
二、 樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)： 每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的`榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。【基層管理人員培訓(xùn)心得2015年】基層管理人員培訓(xùn)心得2015年?。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先***后***”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先***律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體***。
心得二：基層管理人員培訓(xùn)心得
優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、 “金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問(wèn)候等。
生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一， 誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信”，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。#from http://但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹(shù)立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享；獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)?！净鶎庸芾砣藛T培訓(xùn)心得2015年】心得體會(huì)http://。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針；會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧；會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！
管理人員的基層工作職責(zé)篇十三
工欲善其事，必先利其器，在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓(xùn)》里得以充分的體現(xiàn)，來(lái)自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學(xué)員，帶著共同的追求，相同的理念，一起渡過(guò)緊張而充實(shí)的十天，每一天里看到的都是聚精會(huì)神如饑似渴的學(xué)習(xí)場(chǎng)面，聽(tīng)到的都是相互溝通與交流的聲音，體現(xiàn)的是對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的珍惜，以及積極向上、與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神，時(shí)間的緊張短暫，課程的緊湊，內(nèi)容的豐實(shí)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教授的精彩講演，是全體學(xué)員的共同感受，使我們對(duì)當(dāng)前紡織形勢(shì)以及基層管理人員所應(yīng)具備的能力素質(zhì)有了更深刻地理解，紡織行業(yè)是市場(chǎng)化高、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，西方貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)紡織品的出口構(gòu)成了威脅，國(guó)際貿(mào)易環(huán)境更為嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)低水平重復(fù)建設(shè)造成整體資源緊張已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，面對(duì)多方面的挑戰(zhàn)，紡織企業(yè)必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求最佳的生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品檔次，開(kāi)發(fā)人力資源，提高管理素質(zhì)，提供更理想的工作環(huán)境，原創(chuàng)文秘材料，網(wǎng)，才能得以生存并求得發(fā)展，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人力資源管理變得更加復(fù)雜，基層管理人員要成為連接上層領(lǐng)導(dǎo)和員工的紐帶，并通過(guò)基層管理者鼓舞員工士氣，提高產(chǎn)量保證產(chǎn)量降低消耗降低成本，使公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司利益得以實(shí)現(xiàn)和保障，必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的能力和素質(zhì)，管理是設(shè)計(jì)并維持一種良好環(huán)境，讓人在群體中高效率地完成既定目標(biāo)，在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中基層管理人員既是導(dǎo)演也是演員，必須具備理解上級(jí)指令、分解工作任務(wù)、指導(dǎo)他人活動(dòng)、解決問(wèn)題、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、良好的溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的能力，其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐，具備了個(gè)人影響力，就能用人格的力量產(chǎn)生號(hào)召力、凝聚力，讓員工發(fā)揮最大潛力，各使己長(zhǎng)群策群力以競(jìng)事功隨著改革的不斷深入，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的公有制思維定勢(shì)下的勞動(dòng)方式，崗位定員方式，正在不斷的變革，員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來(lái)的思想波動(dòng)造成的生產(chǎn)作業(yè)隱患，無(wú)時(shí)不在考驗(yàn)著我們基層管理人員的溝通協(xié)調(diào)能力和采取怎樣的激勵(lì)應(yīng)對(duì)措施的能力，20xx年9月份我們公司在進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整中，進(jìn)行人性化操作，對(duì)年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內(nèi)部退養(yǎng)，在操作過(guò)程中，出現(xiàn)了較大的波動(dòng)，對(duì)退養(yǎng)范圍內(nèi)的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產(chǎn)車(chē)間勞動(dòng)強(qiáng)度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動(dòng)爭(zhēng)取退養(yǎng)，一段時(shí)間內(nèi)人心浮動(dòng)，此時(shí)此刻溝通發(fā)揮了作用，對(duì)政策宣傳，對(duì)形勢(shì)的教育，對(duì)員工不同情況區(qū)別對(duì)待，環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定，即達(dá)以了到了公司要求的預(yù)期目的，又確保了生產(chǎn)秩序的正常，管理基本定義是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，激勵(lì)是研究一個(gè)人完成一項(xiàng)工作的內(nèi)在心理意愿，員工能否高效率本地完成工作，已確保工序目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是基層管理著最關(guān)心的，如何激發(fā)員工的潛力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性強(qiáng)的、合理的制度外。
還應(yīng)在具體操作中給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，建立起公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，激勵(lì)得當(dāng)員工工作效率倍增，20xx年10份公司實(shí)行切塊管理，化核算單位，生產(chǎn)車(chē)間與市場(chǎng)貼得更近，由于受非典影響，紡織市場(chǎng)萎靡不振，接單困難品種定位不穩(wěn)定，改機(jī)相當(dāng)頻繁，且支數(shù)偏低，充分體現(xiàn)了不變的是變化，為此作為基層管理人員。
適時(shí)適度地激勵(lì)措施才能確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成，為了能解決支數(shù)偏低所帶來(lái)的運(yùn)轉(zhuǎn)操作人員緊張，采取了在設(shè)備條件、品種條件、操作工技術(shù)條件具備的情況下，擴(kuò)大工作定額，并同時(shí)按超定額付報(bào)酬，即緩解了人員緊張給生產(chǎn)管理帶來(lái)的不利因素，也促進(jìn)了勞動(dòng)組織有了實(shí)質(zhì)性的改變，起到了以點(diǎn)帶面的作用，一個(gè)優(yōu)秀的球隊(duì)之所以不同于普通球隊(duì)，就在于球員是否相互關(guān)切、配合默契，這就是團(tuán)隊(duì)精神，如果球隊(duì)里充滿了這種精神，這個(gè)球隊(duì)一定可以穩(wěn)操勝券，海爾集團(tuán)更是彰顯了團(tuán)隊(duì)的精神所帶來(lái)的收獲，作為人員密集型產(chǎn)業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設(shè)備利用率，縮短生產(chǎn)周期，加速資金周轉(zhuǎn)、降低成本，20xx年元月份，公司決策進(jìn)一步化小核算單位，成立分廠將原來(lái)三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間合并為一個(gè)紡紗分廠，進(jìn)行成本效益獨(dú)立核算，雖然現(xiàn)在才剛剛走過(guò)了三個(gè)月，從制度的執(zhí)行、落實(shí)、前后工序的生產(chǎn)默契配合，從員工到各級(jí)管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟(jì)的愿望，證實(shí)了一種良好的新型團(tuán)隊(duì)精神正在形成，設(shè)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、工藝基礎(chǔ)管理是管理的重點(diǎn)，是質(zhì)量效益的保證，如何在現(xiàn)有的裝備下，通過(guò)技術(shù)支撐發(fā)揮設(shè)備的最佳敵對(duì)行動(dòng)狀態(tài)，需要對(duì)人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是永恒的主題，作為基層管理人員，要把所學(xué)到的新知識(shí)新觀念，在生產(chǎn)管理過(guò)程中去應(yīng)用去實(shí)踐，全力以赴履行崗位職責(zé)，努力營(yíng)造一支無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)，以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)低消耗，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益做出自己的貢獻(xiàn)，威海毛紡織有限公司自3月17日，我們共學(xué)習(xí)了《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全管理》、《敬意生產(chǎn)方式語(yǔ)牧師管理》、《生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理》、《現(xiàn)場(chǎng)中人際關(guān)系與溝通》、《5s管理》〉等學(xué)科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現(xiàn)實(shí)講座。
總的感觸很深，覺(jué)得自己通過(guò)這次學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在思想上進(jìn)步也很大，同時(shí)通過(guò)老師的指點(diǎn)講解，開(kāi)闊了思路，從許多國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)以及國(guó)外著名企業(yè)的管理方法上學(xué)到了很多東西，這在平時(shí)工作崗位上是學(xué)不到和想象不到的，真是受益匪淺，山東濰棉紡織有限公司這次學(xué)習(xí)我學(xué)到了對(duì)工作中人際關(guān)系的處理，以及如何建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，積極與他人營(yíng)造理想的溝通環(huán)境等等，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際，懂的了溝通和理解從交流開(kāi)始的重要，積極參與人際交往，積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，塑造優(yōu)良個(gè)性，只有創(chuàng)造了良好的人際關(guān)系，使大家形成了團(tuán)隊(duì)精神，才能在工作中共同解決許多個(gè)人難以解決的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個(gè)新的水平，濱州環(huán)宇紡織集團(tuán)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展如此迅速，不進(jìn)則退作為一個(gè)基層管理人員如何盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法是終身學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)與自己職務(wù)有關(guān)的技能，還要學(xué)習(xí)更多更先進(jìn)的能啟發(fā)自己進(jìn)步的思想來(lái)提高自己的綜合能力，通過(guò)這次培訓(xùn)。
我不僅從思想上受到了啟發(fā)，更從中找到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到作為基層管理人員，協(xié)調(diào)好工作，培訓(xùn)好員工，把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)，參加這次培訓(xùn)班，提高了我對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。
在班上每位教授都站在一個(gè)新的高度上授課，我從中學(xué)到了很多的理論知識(shí)，一是理解并掌握了很多管理理念三分技術(shù)，七分管理誰(shuí)能夠突破自己，誰(shuí)能夠抓住機(jī)遇，誰(shuí)就能夠成功，沒(méi)有什么成本可以小到忽略不計(jì)。
二是了解了紡織業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)了紡織業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的重要地位，使我對(duì)投身于紡織事業(yè)增強(qiáng)了信心，三是掌握了團(tuán)隊(duì)精神與溝通的重要性，四是認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織的重要性,貼近企業(yè)實(shí)際，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)基層管理技術(shù)、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)組織、質(zhì)量、設(shè)備管理等理論知識(shí)，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念。
使自己更進(jìn)一步地拓展了思維，開(kāi)闊了視野，同時(shí)也學(xué)到了不少?gòu)臅?shū)本上學(xué)不到的新理念、新方法，為自己今后的實(shí)際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，在這次培訓(xùn)班上有幸聽(tīng)取了青島國(guó)棉六廠郝建秀小組組長(zhǎng)盛桂蘭同志的經(jīng)驗(yàn)介紹，小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針，為全國(guó)班組建設(shè)樹(shù)立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念，造就了一批優(yōu)秀員工，發(fā)揮了表率作用，為企業(yè)做出了突出的貢獻(xiàn)，也為我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面提供了寶貴經(jīng)。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十四
首先，基層管理人員是企業(yè)中最底層的管理人員，他們承擔(dān)著最艱巨的工作任務(wù)。從我的工作經(jīng)歷來(lái)看，無(wú)論是在企業(yè)改革中還是在生產(chǎn)過(guò)程中，基層管理人員都要面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也能夠收獲各種心得體驗(yàn)。
其次，基層管理人員的壓力主要來(lái)自于工作任務(wù)的層層壓縮和工作效率的要求。要管理好每一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)技能和管理能力。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了善待員工的重要性。建立良好的人際關(guān)系不僅能夠持續(xù)地提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還能夠更好地推動(dòng)工作的開(kāi)展。同時(shí)，要讓每個(gè)員工都能領(lǐng)略到公司發(fā)展的動(dòng)力與機(jī)遇，這也是提升員工對(duì)工作的投入和積極性的一種方法。
第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是基層管理人員所需要懂得的核心技能之一。不同部門(mén)之間的協(xié)作和配合，會(huì)在企業(yè)生產(chǎn)周期中起到重要的帶動(dòng)作用。如果管理人員能夠理解、倡導(dǎo)和激勵(lì)員工，激發(fā)和提高員工的創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的能力，那么基層管理水平便能夠大大提高。
第四，基層管理人員還要重視用人的重要性。用人不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)許多問(wèn)題，因此員工的招聘與培訓(xùn)，薪資福利制度的設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。雇用合適的員工和為他們提供良好的薪資待遇和職業(yè)發(fā)展進(jìn)階，對(duì)于公司的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。擁有一支忠誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)、高效的員工隊(duì)伍，是基層管理人員成功的重要保障。
最后，基層管理人員還要持續(xù)反思、整合經(jīng)驗(yàn)和提高自身技能和知識(shí)。作為基層管理人員，我們需要具備深入有效的思考、溝通、推動(dòng)、創(chuàng)新等方面的能力，從而推進(jìn)業(yè)務(wù)，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，作為基層管理人員，我們所面對(duì)的任務(wù)是艱巨而復(fù)雜的。惟有通過(guò)加強(qiáng)自身的管理能力和知識(shí)儲(chǔ)備、不斷拓展自己的角色，積極學(xué)習(xí)、思考，才能在日常的工作中扮演好自己的角色，適應(yīng)企業(yè)在不同時(shí)期的管理需求，才能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十五
首先，感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受。培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的角色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團(tuán)隊(duì)所需要的核心技能。管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！職場(chǎng)心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。主持會(huì)議的技巧，這是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。我們的未來(lái)不是夢(mèng)，原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司多個(gè)崗位十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！
基層管理人員培訓(xùn)心得二：基層管理人員培訓(xùn)心得?（1768字）?
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會(huì)，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個(gè)字來(lái)概括一下我對(duì)本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際；“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。通過(guò)參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)到了夢(mèng)寐以求的總部。來(lái)到了在照片中看了無(wú)數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動(dòng)大堂里、走道里和活動(dòng)室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來(lái)到了基地，基地的'建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬(wàn)聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓(xùn)的目的是對(duì)于組長(zhǎng)崗位的較色認(rèn)知，做的時(shí)間不一樣，如何去定位這個(gè)角色，承擔(dān)這個(gè)崗位的職責(zé)，管理的知識(shí)和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開(kāi)訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問(wèn)題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長(zhǎng)崗位的的基本知識(shí)，對(duì)這個(gè)崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個(gè)目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對(duì)員工要會(huì)關(guān)心，會(huì)幫助，會(huì)要求！2、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過(guò)公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會(huì)如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個(gè)重要手段。3、職場(chǎng)新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽(tīng)課激-情被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。4、合格班組長(zhǎng)的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識(shí)。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個(gè)重要的技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會(huì)溝通和重要性。6、會(huì)議經(jīng)營(yíng)，由保險(xiǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)理國(guó)麗娜授課，做為運(yùn)營(yíng)管理中有效的工具之一，這門(mén)課是我感覺(jué)最有用的，會(huì)議如何去開(kāi)展，會(huì)議的幾種模板，。例如說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)有四個(gè)：業(yè)績(jī)的匯報(bào)與跟蹤，用數(shù)據(jù)說(shuō)話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個(gè)人，那些個(gè)人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵(lì)方案的個(gè)人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法；技能培訓(xùn)與分享，贈(zèng)得比較好的伙伴要進(jìn)行贈(zèng)單分享；獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)與表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴；激勵(lì)的方案與追蹤，拿數(shù)字說(shuō)話我們還有幾個(gè)伙伴差多少，最后加油喊口號(hào)，開(kāi)心上線。7、我們的未來(lái)不是夢(mèng)，孫經(jīng)理通過(guò)豐富的簡(jiǎn)報(bào)給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡(jiǎn)單的管理知識(shí)，可以給我們的老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長(zhǎng)所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對(duì)于這些有效的管理工作都有一門(mén)專(zhuān)門(mén)的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針；會(huì)分析我們還要會(huì)和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧；會(huì)議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵(lì)人心的手段，會(huì)議的經(jīng)營(yíng)讓我們?nèi)绾稳ラ_(kāi)展更有效的會(huì)議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說(shuō)心態(tài)決定一切，如何去自我激勵(lì)和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會(huì)不一樣。
五、“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽(tīng)課全神貫注。整個(gè)培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識(shí)，如何通過(guò)一些辦法能使我們的管理知識(shí)學(xué)以致用。
六、學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識(shí)獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無(wú)止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲(chǔ)備組長(zhǎng)，有在組長(zhǎng)崗位上工作半年的，也有在公司做過(guò)多個(gè)業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲(chǔ)備組長(zhǎng)培訓(xùn)的，但是我們都暫時(shí)忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見(jiàn)分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒(méi)關(guān)系，意識(shí)到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會(huì)把學(xué)到的更多的通過(guò)想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時(shí)間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過(guò)一段時(shí)間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會(huì)有更大的進(jìn)步！
非常有幸參加了公司2012年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員，首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)，我能?chē)?yán)格按照培訓(xùn)班的要求，認(rèn)真完成了整個(gè)網(wǎng)上自學(xué)與聽(tīng)課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間，本人能夠自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力。上課時(shí)注意力集中，認(rèn)真聽(tīng)取老師所講授的每一門(mén)課程，并認(rèn)真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然，這次學(xué)習(xí)時(shí)間緊，內(nèi)容多，但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng)，我覺(jué)得基本達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn)，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽(yáng)光思維vs陽(yáng)光文化”、“excel應(yīng)用實(shí)務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作”六門(mén)課程。
二、學(xué)習(xí)心得
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層管理者的認(rèn)知，開(kāi)拓了思維視野，提升了管理理論知識(shí)水平。
通過(guò)對(duì)以上六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，感觸頗深，受益匪淺，讓我進(jìn)一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負(fù)的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時(shí)也讓自己的思維、視野得到了較大的開(kāi)拓，管理理論知識(shí)水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識(shí)、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些對(duì)管理模糊的認(rèn)識(shí)和觀念，熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法，科學(xué)管理的有效手段和工具在實(shí)際管理工作中的應(yīng)用等，特別是在聽(tīng)了老師們拋磚引玉地對(duì)一些實(shí)際案例的分析講解后，對(duì)我在今后的實(shí)際工作中不斷提高管理水平與管理能力，不斷提升崗位履責(zé)能力，具有積極的促進(jìn)與指導(dǎo)作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，也為我今后自學(xué)管理理論新知識(shí)、新方法、新工具及專(zhuān)業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
（二）進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而進(jìn)行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，是我們企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提，也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中，管理層與非管理層之間需要溝通來(lái)掌握和傳播信息、交流思想，從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動(dòng)地把握自己與他人、與總體的動(dòng)態(tài)聯(lián)系，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑，它能使企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的傳遞和理解更為迅速且一致；其次，溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實(shí)現(xiàn)管理基本職能的有效途徑，這在一定程度上對(duì)企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達(dá)的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時(shí)有效溝通還可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，釀成隔閡，甚至釀成內(nèi)耗，影響工作的績(jī)效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過(guò)良好的溝通，為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和-諧，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。
（三）與時(shí)俱進(jìn)，管理創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動(dòng)態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動(dòng)的形勢(shì)下，創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素；創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂；創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉；創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。人類(lèi)社會(huì)已進(jìn)入新的世紀(jì)，新世紀(jì)的年代是多變的年代，變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代，管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)或是外資企業(yè)等等，都必須真正認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，及時(shí)發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點(diǎn)，調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略，提高企業(yè)在各個(gè)方面的制度、體制、用人機(jī)制等方面的制度規(guī)范。同時(shí)把創(chuàng)新滲透于整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，讓企業(yè)組織中的每個(gè)成員都成為創(chuàng)新者，企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個(gè)適合于每個(gè)人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)制。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r，打造企業(yè)的知名品牌，營(yíng)造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化，即具有獨(dú)特的個(gè)性化的產(chǎn)品和個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量，為企業(yè)今后進(jìn)一步發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十六
總之,要成為一名合格的基層管理者,就要時(shí)刻清楚自己的一言一行、一舉一動(dòng)不僅僅只是代表著你個(gè)人的行為,而是代表著整個(gè)公司、整個(gè)企業(yè)的形象,只有當(dāng)你把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來(lái),才能為企業(yè)的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動(dòng)作用。
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，凈化思想，增強(qiáng)執(zhí)行力意識(shí)?
二、完善制度，建章立制，全面提高企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)?
三、加大科學(xué)執(zhí)行力度，使執(zhí)行能力在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn)?
總之，在提高企業(yè)執(zhí)行力方面，以完善的執(zhí)行力增強(qiáng)職工大局意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，努力超越自我，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度、力求完美的精神全力投入企業(yè)建設(shè)，這才是提高企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵！
管理人員的基層工作職責(zé)篇十七
根據(jù)市局黨組關(guān)于開(kāi)展市局機(jī)關(guān)干部下基層參加執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)方案的要求，我于6月15日至8月15日期間進(jìn)駐臨翔區(qū)工商局協(xié)助鳳翔分局開(kāi)展了一系列的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。在參與基層監(jiān)管執(zhí)法過(guò)程中，通過(guò)結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際與其層日常監(jiān)管執(zhí)法中存在的困難及問(wèn)題進(jìn)行了全方位的比照、分析，感受頗多，感觸頗深，所思所獲如下：
一、基本工作情況
在為期兩個(gè)月的基層執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)中，我先后參加了臨翔區(qū)工商局以集中整頓和規(guī)范集貿(mào)市場(chǎng)交易秩序?yàn)橹鞯臒o(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締、集貿(mào)市場(chǎng)交易秩序及周邊環(huán)境整治、“兩煙”打私打假、賓館飯店清理整治、娛樂(lè)行業(yè)清理、核桃苗木經(jīng)營(yíng)戶調(diào)查摸底、燒烤夜市清理、鮮肉市場(chǎng)綜合整治和大要案件查處等一系列的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。整個(gè)執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)期間，本人所在小組共清理各類(lèi)市場(chǎng)主體204戶，查出無(wú)照經(jīng)營(yíng)122戶，補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照121戶，涉及前置審批經(jīng)營(yíng)戶31戶，補(bǔ)辦證照30戶，納入備案登記63戶，清理整治亂搭建和占道經(jīng)營(yíng)戶56戶，查辦一般程序案件22件，結(jié)案21件，收繳罰沒(méi)款21500元，現(xiàn)場(chǎng)追繳欠費(fèi)8000余元。
二、參加基層執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)的感受
（一）隊(duì)伍得到鍛煉
在執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)中，市局機(jī)關(guān)干部認(rèn)真按照市局黨組的要求，本著謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作態(tài)度和參與不越權(quán)、幫忙不添亂的工作原則，服從組織安排，找準(zhǔn)個(gè)人位置，既當(dāng)“指導(dǎo)員”，又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”，盡職盡責(zé)，不遺余力，積極為基層出謀劃策，虛心向基層同志學(xué)習(xí)。同時(shí)，采取以案代訓(xùn)的方法對(duì)基層一線執(zhí)法人員做好“傳、幫、帶”培訓(xùn)，為基層培養(yǎng)了一批辦案骨干，實(shí)現(xiàn)了雙向?qū)W習(xí)，共同提高的目的。通過(guò)參加此次市、區(qū)工商局四級(jí)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)，使市局機(jī)關(guān)下派參加基層執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)的干部得以對(duì)工商行政管理基層監(jiān)管執(zhí)法工作有了更加全面、更加系統(tǒng)和更加深入的了解，對(duì)工商行政管理工作的改革發(fā)展有了更新、更高的認(rèn)識(shí)，對(duì)機(jī)關(guān)與基層之間存在的距離和反差認(rèn)識(shí)更加深刻，領(lǐng)會(huì)、理解和把握上級(jí)決策意圖的能力和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的`能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作思路更加清晰，工作視野更加開(kāi)闊，科學(xué)決策能力、綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)水平和立足基層實(shí)際，創(chuàng)造性開(kāi)展工作的水平有了明顯提升。
（二）職能得到推進(jìn)
由于此次執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)組織有力，預(yù)案完備，重點(diǎn)突出，措施可行，加上有針對(duì)性對(duì)組織開(kāi)展了以集貿(mào)市場(chǎng)交易秩序?yàn)橹鞯囊幌盗姓魏鸵?guī)范行動(dòng)，使長(zhǎng)期以來(lái)困擾基層執(zhí)法，影響工商形象、關(guān)乎群眾利益的市場(chǎng)交易秩序混亂、無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象突出、假冒偽劣猖獗、虛假違法廣告泛濫、食品衛(wèi)生存在隱患和違法違章行為普遍的現(xiàn)象得到了有效遏制，并突破性地將監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域逐步推進(jìn)到長(zhǎng)期處于基層監(jiān)管執(zhí)法“盲區(qū)”的地方大型企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、市場(chǎng)開(kāi)辦單位、高檔賓館、燒烤夜市、鮮肉市場(chǎng)和食品安全監(jiān)管等行業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)，使基層監(jiān)管執(zhí)法職能進(jìn)一步得到鞏固、加強(qiáng)，并逐步向新的領(lǐng)域延伸。
（三）威信得到樹(shù)立
通過(guò)采取市、區(qū)、所、片四級(jí)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，有針對(duì)性地對(duì)基層監(jiān)管執(zhí)法工作中長(zhǎng)期存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點(diǎn)突破，解決了一系列基層干部該管不愿管、想管不會(huì)管、會(huì)管不敢管等視而不見(jiàn)，放任不管的“頑癥”和“痼疾”，增強(qiáng)了基層干部的自信心，激發(fā)了工作的自覺(jué)性，監(jiān)管水平進(jìn)一步提高，執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，監(jiān)管領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范，從而使基層工商部門(mén)的形象有所好轉(zhuǎn)，威信得到樹(shù)立?；緦?shí)現(xiàn)了市局黨組“整治一批市場(chǎng)、規(guī)范一批行業(yè)，查處一批案件，鍛煉一批干部”的目標(biāo)和“拋磚引玉”的初衷。
（四）經(jīng)驗(yàn)得到累積
此次市區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，其意義不僅體現(xiàn)在預(yù)定任務(wù)的完成和預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更為難能可貴的是創(chuàng)造性地突破了工商部門(mén)“萬(wàn)金油”式和給其他執(zhí)法部門(mén)“打短工”的傳統(tǒng)執(zhí)法理念，在推動(dòng)政府、借助外力，聯(lián)合執(zhí)法、綜合整治方面探索、總結(jié)出了一系列科學(xué)合理、行之有效的寶貴經(jīng)驗(yàn)，有效地推進(jìn)了職能到位。如改變過(guò)去集貿(mào)市場(chǎng)整治由工商部門(mén)單打獨(dú)斗的模式，上升為政府主導(dǎo)、工商牽頭、部門(mén)配合的聯(lián)合執(zhí)法，綜合整治模式；改變過(guò)去對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行單一管理模式為對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦單位和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施綜合管理的模式，明確市場(chǎng)開(kāi)辦單位責(zé)任，強(qiáng)化源頭防治；依托法律資源和物管公司，將集貿(mào)市場(chǎng)亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)和臟亂差納入物業(yè)管理范疇，做到有進(jìn)有退，有所為有所不為；改變對(duì)涉及健康證、衛(wèi)生許可證的飲食業(yè)主由工商主動(dòng)上門(mén)，衛(wèi)生坐等上門(mén)的模式為防疫上門(mén)體檢、衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、工商當(dāng)場(chǎng)受理、統(tǒng)一發(fā)放證照的“一條龍”現(xiàn)場(chǎng)辦公模式，有效提高了工作效率，徹底杜絕了部門(mén)之間的推諉、扯皮現(xiàn)象，受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的歡迎和好評(píng)。
三、基層存在的問(wèn)題及原因分析
盡管基層部門(mén)在此次執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)中業(yè)務(wù)有所推進(jìn)，職能更加到位，干部隊(duì)伍監(jiān)管執(zhí)法水平有所提升，但依然存在一些不容忽視的問(wèn)題：一是基層領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃全局、統(tǒng)籌兼顧的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提高，工作的主動(dòng)性、超前性和創(chuàng)造性需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是解讀、領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的能力及貫徹執(zhí)行上級(jí)指示的執(zhí)行能力和工作效率有待進(jìn)一步提高；三是干部隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)，大力營(yíng)造-愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)和“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，增強(qiáng)工作責(zé)任心和危機(jī)意識(shí)；四是三級(jí)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制還存在聯(lián)而不動(dòng)甚至不聯(lián)不動(dòng)現(xiàn)象，執(zhí)法資源有待全面整合，執(zhí)法力度需全面加強(qiáng)；五是基層工商所、分局、片區(qū)一定程度上存在工作不夠主動(dòng)、職能不夠到位、效能不夠明顯的現(xiàn)象，需在日常監(jiān)管和行政執(zhí)法的深度和廣度上下大力氣、花大功夫；六是工商所“四制”的落實(shí)流于形式，缺乏強(qiáng)有力的支撐和保障，工作績(jī)效考核機(jī)制有待進(jìn)一步改進(jìn)和完善。上述問(wèn)題的存在既有歷史的原因，也有現(xiàn)實(shí)的因素，雖有客觀上的困難，但更多的是人為的因素。因而，應(yīng)著重從主觀方面入手，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題及根源，循序漸進(jìn)，有針對(duì)性地加以引導(dǎo)和規(guī)范，避免類(lèi)似的問(wèn)題長(zhǎng)期存在甚至滋生蔓延。
四、推進(jìn)基層職能到位的相關(guān)建議
（一）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高基層決策水平。采取有效措施，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)班子成員的宗旨意識(shí)、大局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，牢固樹(shù)立“有為才有威、有威才有位”的思想觀念，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子履職的責(zé)任感和危機(jī)感，努力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)帶頭，群眾支持、人心思進(jìn)、和-諧發(fā)展的良好氛圍，不斷提高基層領(lǐng)導(dǎo)班子的議事決策水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，提升駕馭復(fù)雜局面、處置突發(fā)事件、善抓主要矛盾的應(yīng)變及協(xié)調(diào)能力，為基層工商行政管理事業(yè)的改革發(fā)展提供原動(dòng)力。
（二）深化體制改革，完善行政執(zhí)法機(jī)制。一方面，要進(jìn)一步深化行政執(zhí)法體制改革，理順機(jī)構(gòu)設(shè)置，避免因機(jī)構(gòu)過(guò)度重疊，職能過(guò)度復(fù)合、精力過(guò)于分散而導(dǎo)致出現(xiàn)業(yè)務(wù)推進(jìn)蜻蜓點(diǎn)水，改革創(chuàng)新浮光掠影的不良傾向。另一方面，要進(jìn)一步建立和完善上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外結(jié)合的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大力推進(jìn)局、所、片三級(jí)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)片區(qū)責(zé)任制，全面推行綜合執(zhí)法，努力營(yíng)造大辦案、辦大案的執(zhí)法氛圍，實(shí)施全員辦案，量質(zhì)并舉，大小兼顧，積小勝為大勝。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)在案件線索和聯(lián)合執(zhí)法方面的溝通和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享和聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。
（三）強(qiáng)化履職考核，推進(jìn)基層職能到位。針對(duì)當(dāng)前基層工商所、分局“四制”落實(shí)過(guò)程中普遍存在的寬領(lǐng)域、粗線條、形式化及作風(fēng)漂浮、紀(jì)律渙散、考核不力、隱患突出等問(wèn)題，以強(qiáng)化“四制”為基礎(chǔ)，大力推行和完善經(jīng)濟(jì)利益與工作績(jī)效掛鉤、履職考核與崗位調(diào)整相結(jié)合的基層監(jiān)管執(zhí)法綜合考核機(jī)制，從根本上改變基層長(zhǎng)期存在的獎(jiǎng)懲失衡、苦樂(lè)不均、效率低下、氛圍沉悶以及工作不主動(dòng)、監(jiān)管有不力、績(jī)效不明顯的消極、被動(dòng)局面。
（四）強(qiáng)化自身建設(shè)，打造高素質(zhì)干部隊(duì)伍。一方面，要以提高隊(duì)伍自身素質(zhì)為目標(biāo)，嚴(yán)把基層公務(wù)員隊(duì)伍進(jìn)人關(guān)，從源頭上解決基層隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)工商事業(yè)改革發(fā)展要求的現(xiàn)狀。另一方面，要圍繞打造“執(zhí)法型”工商的要求，立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，按計(jì)劃、分專(zhuān)題、有步驟地加大對(duì)基層執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及知識(shí)更新力度，提高基層監(jiān)管執(zhí)法水平。加強(qiáng)職業(yè)道教育，建立和完善基層公務(wù)員隊(duì)伍預(yù)防職務(wù)犯罪和不廉潔行為的教育、監(jiān)督和懲防體系，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法效能，努力推進(jìn)基層監(jiān)管執(zhí)法職能全面倒位。
“袁主任，機(jī)關(guān)人員什么時(shí)候出發(fā)？”5月16日下午1點(diǎn)40分，局長(zhǎng)、黨委書(shū)記王國(guó)安撥通了監(jiān)察室主任袁新民的手機(jī)。
原來(lái)，獲悉當(dāng)天下午機(jī)關(guān)人員將要第三次下基層清水溝，王國(guó)安打算從攸縣工地返回來(lái)時(shí)，直接趕到株醴線長(zhǎng)嶺保養(yǎng)組參加勞動(dòng)。盡管已在楊栗線參加過(guò)一次清水溝活動(dòng)，他仍想帶領(lǐng)機(jī)關(guān)人員一起下基層參加勞動(dòng)。
得知機(jī)關(guān)人員至少要3點(diǎn)半才能趕到長(zhǎng)嶺保養(yǎng)組后，王國(guó)安說(shuō)，還沒(méi)到下午2點(diǎn)鐘，不能進(jìn)保養(yǎng)組，怕影響職工休息。我們不如干脆把株醴線走通，再返回到長(zhǎng)嶺保養(yǎng)組等他們，這樣就到了上班時(shí)間。
一路上，他告訴司機(jī)，株醴線已列入“十二五”改造規(guī)劃，可由于種種原因仍沒(méi)開(kāi)工，群眾反響很大，紛紛要求盡快啟動(dòng)改造工程?！斑@樣，我們肩上的擔(dān)子更重呀?！蓖鯂?guó)安舉重若輕。
返回到保養(yǎng)組后，王國(guó)安進(jìn)宿舍、看廚房，與職工們一一握手，親切交談。一位職工說(shuō)，長(zhǎng)嶺保養(yǎng)組占地較大，離市區(qū)也不是很遠(yuǎn)，環(huán)境還比較優(yōu)美，只是房屋老化、設(shè)施陳舊，住在里面不是很舒服。王國(guó)安解釋說(shuō)，我們現(xiàn)在推行大養(yǎng)護(hù)站模式，暫時(shí)沒(méi)有能力改造保養(yǎng)組的房子，只能委屈大家了。今后，局黨委一定會(huì)想辦法，改善大家的住宿條件。
3點(diǎn)40分，局領(lǐng)導(dǎo)劉展科、胡春林、馬意軍帶領(lǐng)10多名機(jī)關(guān)人員趕到了長(zhǎng)嶺保養(yǎng)組。被抽調(diào)到群眾路線教育督導(dǎo)組的勞資科科長(zhǎng)胡樹(shù)根，一聽(tīng)說(shuō)局機(jī)關(guān)要組織機(jī)關(guān)人員下基層挖水溝，就主動(dòng)請(qǐng)纓參加勞動(dòng)。局機(jī)關(guān)還有2位女士——工會(huì)副主席唐素新，財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)周俊燕也參加了勞動(dòng)。
一到工地，大家就開(kāi)始穿標(biāo)志衣、戴標(biāo)志帽，分發(fā)手套與勞動(dòng)工具，認(rèn)真地清起水溝來(lái)。劉展科、胡春林都是第二次下基層清水溝。他們一個(gè)拿鋤頭，一個(gè)拿鏟子，有板有眼地干起來(lái)了。農(nóng)村出身的馬意軍干起活來(lái)是把好手，只見(jiàn)他該挖的挖，該鏟的鏟，一點(diǎn)也不含糊。王國(guó)安先用鏟子鏟路肩草，后來(lái)干脆用手扯。他說(shuō)，這些天，陰雨連綿，地面比較濕，扯草更輕松，還比較環(huán)保。
由于當(dāng)天下午的氣溫較高，加上是體力勞動(dòng)，一會(huì)兒大家的襯衣就汗?jié)窳恕？伤麄儧](méi)有停下來(lái)，繼續(xù)埋頭苦干。“只有深入基層，才能體會(huì)一線職工的艱辛。今后，不僅科以上干部，一般機(jī)關(guān)干部也要每月下基層勞動(dòng)半天。”王國(guó)安囑咐著說(shuō)。
人心齊、泰山移。一會(huì)兒，一條標(biāo)準(zhǔn)水溝展現(xiàn)在人們面前?！皼](méi)想到這些機(jī)關(guān)干部，干起活來(lái)還有板有眼呢，質(zhì)量也不錯(cuò)?！北ｐB(yǎng)組職工易金芳感慨地說(shuō)。
管理人員的基層工作職責(zé)篇十八
為貫徹落實(shí)好胡-錦-濤“七一”重要講話精神和中央、、關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的部署，進(jìn)一步密切黨群、干群眾關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)發(fā)展大局。按照區(qū)委辦下發(fā)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共貴州辦公廳《關(guān)于開(kāi)展“開(kāi)展萬(wàn)名干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”工作的通知》的通知的文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，并與“四幫四促”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大幫促、服務(wù)基層先鋒行”、“中層干部下基層、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，特制定本實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
以黨的十七屆五中全會(huì)和十屆十次、十一次全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”主基調(diào)和工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略、城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、解決困難、化解矛盾、促進(jìn)和諧”為主題，以完善維護(hù)群眾合法權(quán)益機(jī)制、保障和改善民生為重點(diǎn)，結(jié)合已開(kāi)展的“三個(gè)建設(shè)年”、“四幫四促”、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)以及科級(jí)干部下基層等活動(dòng)，進(jìn)一步通過(guò)選派干部深入基層調(diào)查民情，切實(shí)幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上有新進(jìn)步，在服務(wù)基層上有新舉措，維護(hù)好全區(qū)檔案事業(yè)又好又快更好更快的發(fā)展。
二、工作要求
參加此次工作的對(duì)象是：檔案局的全體干部職工，主要領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)
主要領(lǐng)導(dǎo)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)履行直接責(zé)任人的職責(zé)，各科（室）負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任人的職責(zé)，具體抓好落實(shí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加活動(dòng)，發(fā)揮表率作用。
（二）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員
1、結(jié)合推進(jìn)全年重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)開(kāi)展幫促。結(jié)合2011年市、區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)，深入景區(qū)（點(diǎn)）、企業(yè)、項(xiàng)目，掌握真實(shí)情況，了解實(shí)際困難，要主動(dòng)幫促、直接幫促、具體幫促，重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題要共同研究、積極協(xié)調(diào)，盡力予以解決，切實(shí)做到問(wèn)題在一線解決、發(fā)展在一線推動(dòng)。
2、結(jié)合職能職責(zé)解決實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展幫促。要對(duì)本局業(yè)務(wù)范圍涉及的企業(yè)和項(xiàng)目積極發(fā)揮跟蹤服務(wù)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力，在深入了解基層的實(shí)際情況后，積極主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)對(duì)接溝通，切實(shí)幫助基層解決突出問(wèn)題和困難。凡涉及本單位職責(zé)范圍的工作不得回避、不得推諉、不得拒絕，切實(shí)做到工作在一線落實(shí)、效果在一線體現(xiàn)。
3、結(jié)合解決基層和群眾具體困難開(kāi)展幫促。以解決實(shí)際問(wèn)題保民生、促發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真收集群眾反饋的困難和問(wèn)題，不能立即解決的要向黨組及時(shí)匯報(bào)，擬定工作方案，提出解決時(shí)限，切實(shí)做到作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變，作用在一線發(fā)揮。
4、本局的科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在10月1日前全部下去，并集中解決一批問(wèn)題，年底前見(jiàn)到明顯成效。
（三）各科室
1、高度重視。各科室要高度重視此次下基層工作，切實(shí)采取 2
有效措施，既要保證被選派的干部按要求到基層和一線開(kāi)展工作，又要保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下基層的干部不能做樣子、擺架子、走形式，要真正感受和體驗(yàn)實(shí)際，與基層群眾打成一片。必須嚴(yán)格要求、遵守紀(jì)律，不搞迎來(lái)送往，不增加基層負(fù)擔(dān)，更不許以工作之名吃喝玩樂(lè)。
2、切實(shí)解決問(wèn)題。每名下基層的干部要以幫促發(fā)展、解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真收集所到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)、企業(yè)、項(xiàng)目等需要本單位解決的具體問(wèn)題，能夠解決的及時(shí)解決，不能馬上解決的，要向立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切實(shí)做到問(wèn)題在一線解決、發(fā)展在一線推動(dòng)。
3、認(rèn)真做好民情日記。每一名下基層的干部要認(rèn)真記錄開(kāi)展工作情況，跑了多少點(diǎn)、辦了多少事要記載，形成基礎(chǔ)工作民情日記，民情日記由本單位在年底統(tǒng)一收回，存檔備查。
（三）嚴(yán)格開(kāi)展督查工作
局黨組及辦公室要加強(qiáng)對(duì)班子成員和每名干部下基層情況的督查，定期不定期對(duì)下基層干部的下基層情況、民情日記進(jìn)行檢查，對(duì)抓得好的，將給予通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)流于形式、走過(guò)場(chǎng)的，將通報(bào)批評(píng)，并督促抓好整改，確保取得實(shí)效。
（四）扎實(shí)做好材料報(bào)送
單位開(kāi)展的“萬(wàn)名干部下基層，扎扎實(shí)實(shí)幫群眾”活動(dòng)的開(kāi)展情況每月于15日、30日?qǐng)?bào)區(qū)委作風(fēng)辦。
烏當(dāng)區(qū)檔案局
2011年8月24日
為了繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)建“美麗碼頭”活動(dòng)，積極響應(yīng)集團(tuán)公司“三個(gè)年”活動(dòng)，充分發(fā)揮公司黨員干部，先進(jìn)工作者的先鋒模范作用，增加全體員工環(huán)境保護(hù)意識(shí)，營(yíng)造良好工作環(huán)境和氛圍，減少環(huán)保清污費(fèi)用支出，同時(shí)進(jìn)一步降本增效。
一、活動(dòng)意義
通過(guò)開(kāi)展管理人員下基層義務(wù)勞動(dòng)，黨員干部及管理人員真正深入一線，了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況，體驗(yàn)一線員工的作業(yè)環(huán)境，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件中存在的不足和漏洞，并有正對(duì)性改善作業(yè)環(huán)境，減少粉塵危害，逐步攻克環(huán)保難題。
二、活動(dòng)主題
美麗碼頭人人共建、人人共享
三、活動(dòng)時(shí)間
2015年1月1日-2016年1月1日
每月計(jì)劃2次，月中旬以及月末各一次，由港口開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議確定義務(wù)勞動(dòng)具體日期，由綜合部通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
四、參與人員
1、班組長(zhǎng)以上管理人員
2、外海、堆場(chǎng)都沒(méi)有生產(chǎn)作業(yè)的情況下，部門(mén)負(fù)責(zé)人
應(yīng)帶領(lǐng)所屬人員一起參加義務(wù)勞動(dòng)。
五、義務(wù)勞動(dòng)工作范圍及分工
一、二組男同志分別清理a區(qū)和b區(qū)堆場(chǎng)集水溝和排水溝;
三、四組女同志分別清理侯工樓及輔助用房、a、b、c區(qū)堆場(chǎng)四周的白色垃圾;
1、一組組長(zhǎng)陸強(qiáng) 成員：綜合管理部、機(jī)務(wù)保障部、安全質(zhì)量保衛(wèi)部、商務(wù)管理部男同志
2、二組組長(zhǎng)朱鋼 成員：生產(chǎn)管理部男同志
3、三組組長(zhǎng)李界 成員：綜合管理部、商務(wù)管理部女同志
4、四組組長(zhǎng)徐德麗 成員：生產(chǎn)管理部女同志
六、總體要求
1、勞動(dòng)工具由各部門(mén)負(fù)責(zé)人向機(jī)務(wù)保障部借用鐵鏟，填寫(xiě)《工具借用單》，義務(wù)勞動(dòng)結(jié)束后如數(shù)歸還鐵鏟等工具。 需要垃圾袋的組長(zhǎng)向綜合管理部領(lǐng)用。
2、綜合管理部做好后勤保障工作，夏季準(zhǔn)備礦泉水，毛巾等物品。
3、清理集水溝、排水溝通暢；無(wú)沉淀煤炭，辦公樓、輔助用房、堆場(chǎng)四周綠化帶無(wú)白色垃圾。
4、各部門(mén)負(fù)責(zé)做好義務(wù)勞動(dòng)點(diǎn)名工作，義務(wù)勞動(dòng)應(yīng)該參加的不參加，取消其年底各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比，弄虛作假的部門(mén)取消年底部門(mén)先進(jìn)評(píng)比資格。
嘉興市港口開(kāi)發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司
嘉港通用碼頭分公司 二〇一五年四月十五日
礦屬各單位：
來(lái)自 www.zgxlcd.com
為認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的整改落實(shí)，切實(shí)抓好全縣煤礦安全工作，按照長(zhǎng)子縣煤炭工業(yè)局《關(guān)于開(kāi)展“機(jī)關(guān) 干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”活動(dòng)的通知》(長(zhǎng)子煤發(fā)【2015】134號(hào))的要求，我礦決定在全礦開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”活動(dòng)。特制定本實(shí)施方案：
一、目標(biāo)任務(wù)
收集上報(bào)各自部門(mén)存在的問(wèn)題和困難，對(duì)各自部門(mén)分管專(zhuān)業(yè)集中開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)中暴露出的隱患及深層次原因，督促檢查落實(shí)，促進(jìn)各部門(mén)從源頭治理，完善制度，落實(shí)責(zé)任，為我礦安全生產(chǎn)穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
我礦成立“機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”領(lǐng)導(dǎo)組，強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
組 長(zhǎng): xx-x xx-x
副組長(zhǎng)：
成員由各科室科長(zhǎng)及項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全科，負(fù)責(zé)活動(dòng)工作情況
收集、匯總及上報(bào)工作。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間：2015年11月3日至12月20日
四、活動(dòng)內(nèi)容
（一）談部門(mén)或項(xiàng)目部的實(shí)際困難和問(wèn)題，把技術(shù)服務(wù)與隱 患排查相結(jié)合，促進(jìn)我礦順利投產(chǎn)。
（二）談隱患整改落實(shí)的辦法，把安全檢查與工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變相結(jié)合，促進(jìn)施工企業(yè)及籌建處安全管理水平的'提高。
（三）施工單位主體責(zé)任及籌建處監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)，把安全制度建設(shè)與責(zé)任分解相結(jié)合。促進(jìn)各工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制建立。
（四）談安全管理的新常態(tài)，把安全監(jiān)管方式轉(zhuǎn)變與“四不兩直”相結(jié)合，促進(jìn)安全管理常態(tài)化。
（五）談企業(yè)基層基礎(chǔ)建設(shè)提升舉措，把煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全“七條規(guī)定”落實(shí)與班組建設(shè)相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)整體安全管理水平提高。
（六）談企業(yè)全員安全理念提升，把安全文化建設(shè)與安全培訓(xùn)相結(jié)合、促進(jìn)企業(yè)員工素質(zhì)提高。
（七）談班組管理流程化，把風(fēng)險(xiǎn)管控與過(guò)程安全相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)規(guī)范、系統(tǒng)。
（八） 談“紅線”制度的落實(shí)，把“六打六治”與瓦斯水害治理相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)堅(jiān)守底線思維、紅線意識(shí)。
五、活動(dòng)形式
（一）召開(kāi)座談會(huì)。礦活動(dòng)組將每月至少召開(kāi)兩次座談會(huì)，與所檢查施工單位干部職工開(kāi)展談心對(duì)話，聽(tīng)取基層意見(jiàn)，共同討論煤礦安全生產(chǎn)工作。
（二）各部門(mén)活動(dòng)組要深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，了解施工單位動(dòng)態(tài)狀況，掌握一手資料。
（一）各部門(mén)、施工單位要認(rèn)真準(zhǔn)備談心對(duì)話材料，要求內(nèi)容全面，真實(shí)可靠，特別是要對(duì)部門(mén)面臨的問(wèn)題進(jìn)行梳理，并提出針對(duì)性的建議或?qū)Σ?，要求按照附?的格式進(jìn)行填寫(xiě)，在座談會(huì)時(shí)統(tǒng)一收回。
（二）各部門(mén)、施工單位要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要性。在當(dāng)前煤炭形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下，了解并解決各部門(mén)切身面臨的問(wèn)題和困難，不僅可以提高各部門(mén)的管理水平，更能減少?gòu)臉I(yè)人員的流動(dòng)性，增強(qiáng)部門(mén)負(fù)責(zé)人的信心，從而為穩(wěn)定全礦安全生產(chǎn)形式打下良好基礎(chǔ)，促進(jìn)我礦長(zhǎng)期穩(wěn)定安全發(fā)展。
山西xx煤業(yè)有限公司 2015年11月03日
山西xx煤業(yè)有限公司新井籌建處 “機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)”活動(dòng)
分組情況
“機(jī)關(guān)干部下基層，談心對(duì)話抓落實(shí)” 活動(dòng)中各組各部門(mén)反映的問(wèn)題及建議
部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：
為鞏固和擴(kuò)大“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提高行政效能年”活動(dòng)成果，進(jìn)一步促進(jìn)全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，更好地推進(jìn)發(fā)展、化解矛盾、促進(jìn)和諧，決定在全縣科級(jí)干部中開(kāi)展“大下基層、服務(wù)基層”實(shí)踐活動(dòng)，為切實(shí)推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)“三風(fēng)”聯(lián)抓，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，為全面實(shí)現(xiàn)****戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、總體目標(biāo)
三、活動(dòng)任務(wù)
這次科級(jí)干部“大下基層，服務(wù)基層”實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)是當(dāng)好“六員”，具體任務(wù)是： 1、解決實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)好“服務(wù)員”?？萍?jí)干部要幫助聯(lián)系戶解決生產(chǎn)生活中面臨的實(shí)際困難和最迫切需要解決的問(wèn)題。對(duì)致富能手、種養(yǎng)殖大戶、科技示范戶等，要送政策、送技術(shù)、送信息、送項(xiàng)目；對(duì)下崗職工、貧困戶等弱勢(shì)群體，要幫助他們尋找脫貧致富途徑，增強(qiáng)“造血”功能，改善生活條件，對(duì)群眾反映的突出問(wèn)題，要敢于向群眾作出承諾。
2、宣傳發(fā)展政策，當(dāng)好“宣傳員”。根據(jù)實(shí)際，以講黨課、座談交流等形式，大力宣傳中央關(guān)于“三農(nóng)”問(wèn)題的有關(guān)政策措施，宣傳省、的惠農(nóng)政策和農(nóng)村工作會(huì)議精神，宣傳“十二五”規(guī)劃提出的發(fā)展思路、工作目標(biāo)，并積極解答群眾提出的疑難問(wèn)題，把全縣人民的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展上去，增強(qiáng)群眾的信心，激發(fā)基層發(fā)展的活力，形成全面貫徹落實(shí)中央和省、市、精神，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的強(qiáng)大合力。
基層情況。通過(guò)走訪群眾、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、公開(kāi)手機(jī)電話等渠道，廣泛收集社情民-意，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，要記好民情日記，并分類(lèi)梳理，建立民情臺(tái)帳。屬于職責(zé)范圍內(nèi)的應(yīng)迅速解決；不在職責(zé)范圍內(nèi)但應(yīng)解決的，應(yīng)詳細(xì)記錄，向、縣政府反映，統(tǒng)籌解決。 4、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，當(dāng)好“調(diào)解員”。要抓好矛盾糾紛排查處理，要做好思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作，講政策、理情緒，最大限度地把矛盾化解在基層、解決在基層，推動(dòng)信訪問(wèn)題妥善解決面，全力維護(hù)好社會(huì)和諧穩(wěn)定。對(duì)群眾反映的問(wèn)題和合理訴求積極受理，認(rèn)真研究解決問(wèn)題的措施和辦法。對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題或一些不合理要求，要做好耐心細(xì)致的思想工作和政策解釋工作，努力化解矛盾。
5、幫助指導(dǎo)工作，當(dāng)好“指導(dǎo)員”。要幫助所聯(lián)系單位開(kāi)展好基層組織建設(shè)年活動(dòng)，確定好學(xué)習(xí)活動(dòng)的主題和實(shí)踐載體，明確工作目標(biāo)，找準(zhǔn)要重點(diǎn)解決的問(wèn)題并制定好整改措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，提升基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，要以召開(kāi)黨員座談會(huì)、征求黨員意見(jiàn)、開(kāi)展黨員承諾活動(dòng)等方式，不斷強(qiáng)化黨員教育管理、規(guī)范黨組織生活，切實(shí)解決基層黨建工作中的突出問(wèn)題。
6、幫助謀劃發(fā)展，當(dāng)好“促進(jìn)員”。要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，結(jié)合****總體規(guī)劃，幫助村級(jí)組織研究整體發(fā)展思路，制定發(fā)展規(guī)劃。要幫助壯大一個(gè)合作經(jīng)濟(jì)組織，選樹(shù)一個(gè)科技致富帶頭人，帶動(dòng)一批科技致富能手，推進(jìn)村域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與基層單位結(jié)成對(duì)子，積極主動(dòng)地參與**、**、**、**等重點(diǎn)工作。
四、活動(dòng)步驟
此項(xiàng)活動(dòng)總體分為籌備部署、組織實(shí)施、總結(jié)驗(yàn)收三個(gè)階段。
1、籌備部署階段。按照、縣政府《***》（**發(fā)20***號(hào)）的具體要求，縣直單位要與包扶村進(jìn)行對(duì)接，要明確一把手為幫建責(zé)任人，每名科級(jí)干部要聯(lián)系一個(gè)農(nóng)戶，所聯(lián)系農(nóng)戶應(yīng)以種養(yǎng)殖大戶、黨員示范戶、合作經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)辦人、困難戶、信訪戶等為主。沒(méi)有幫建單位的村由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級(jí)干部進(jìn)行幫扶對(duì)接，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名班子成員為幫建責(zé)任人，每名科級(jí)干部要有聯(lián)系戶。各幫建單位要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)可行的干部下基層方案。方案及對(duì)接情況要于每年4月30日前上報(bào)組織部。
2、組織實(shí)施階段。各單位、各部門(mén)要嚴(yán)格按照所制定的具體實(shí)施方案開(kāi)展活動(dòng)，確保大下基層活動(dòng)取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。
3、總結(jié)驗(yàn)收階段。各單位各部門(mén)每年末都要完成一份有事實(shí)情況、有全面分析、有具體對(duì)策的調(diào)研報(bào)告。每名科級(jí)干部都要上交一本民情日志，寫(xiě)一篇活動(dòng)總結(jié)。組織部將于每年末采取電話暗訪、實(shí)地走訪、民-意調(diào)查等形式對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行考察，并將考察結(jié)果做為單位評(píng)優(yōu)、科級(jí)干部使用及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)。各單位、各部門(mén)要充分重視，把科級(jí)干部下基層、服務(wù)基層作為作為本單位、本部門(mén)一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。確立單位一把手為第一責(zé)任人，自覺(jué)組織好科級(jí)干部深入農(nóng)村工作第一線。
2、依據(jù)政策，把握工作原則。在具體工作中，要嚴(yán)格把握政策和原則，依法辦事。對(duì)于群眾提出的涉及政策和法律法規(guī)的問(wèn)題，工作人員要按照有關(guān)規(guī)定，向群眾做好耐心的宣傳工作；對(duì)于重大的政策問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，保證妥善處理。
傳政策、傳遞信息、了解實(shí)情、解決問(wèn)題、維護(hù)利益，要充分發(fā)揮先鋒模范作用，選樹(shù)典型，帶領(lǐng)廣大群眾共同致富。
4、加強(qiáng)督查，確保工作到位。各單位、各部門(mén)一把手要經(jīng)常檢查和抽查科級(jí)干部下基層開(kāi)展工作情況，并定期聽(tīng)取工作匯報(bào)，幫助解決工作中的困難和問(wèn)題，保證工作效果。推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)工作深入開(kāi)展。
5、建立機(jī)制，確?；顒?dòng)常態(tài)化。各單位、各部門(mén)要將科級(jí)干部大下基層活動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容，在健全和完善長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，堅(jiān)持以制度規(guī)范工作，以制度推動(dòng)落實(shí)，確?？萍?jí)干部大下基層活動(dòng) 制度化、常態(tài)化。
