總結(jié)是人類(lèi)進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力,是經(jīng)驗(yàn)的提煉和積累。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以結(jié)合實(shí)際例子,具體描述我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲和成長(zhǎng)。培養(yǎng)自律能力是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的關(guān)鍵。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇一
1、營(yíng)銷(xiāo)最核心的問(wèn)題還是要了解你是銷(xiāo)給誰(shuí)。搞營(yíng)銷(xiāo)只有一個(gè)詞,唯一的詞就是你的消費(fèi)都。
2、廣告是一個(gè)積累,最怕的就是打一段時(shí)間就換。
3、做廣告:定位的準(zhǔn)確比廣告形式更重要。
4、最好的廣告就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。
5、如果公司是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的,廣告就是公司最重要的一項(xiàng)工作,就必須一把手來(lái)抓。
6、對(duì)九成以上的消費(fèi)品類(lèi)的企業(yè),它的命脈就在營(yíng)銷(xiāo)上面,營(yíng)銷(xiāo)的命脈又在廣告上。
7、廣告創(chuàng)意要最了解產(chǎn)品的人來(lái)做。
8、“最佳”廣告第二年就死掉;“最差”廣告,20xx年后還活著(大家對(duì)廣告內(nèi)心都是抵制的,是被迫的)。
10、城市趙大看央視的越少;城市越小,看的越多。越下面的城市越賺錢(qián),越下面的成本趙低。
11、營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū),要靠自己摸索、體會(huì),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
12、好廣告都是改出來(lái)的,試銷(xiāo)很重要,不要怕試銷(xiāo)耽誤3個(gè)月,因?yàn)樗屇闵俜稿e(cuò)誤,讓公司更安全。
13、只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。
14、能讓人記住的廣告,特點(diǎn)就是不停地重復(fù)。
15、你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告,你不能賣(mài)產(chǎn)品,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是好廣告。
二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)最好主攻一個(gè)方向,要做就做一個(gè)產(chǎn)品。
2、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司,老板要親自抓營(yíng)銷(xiāo)。
3、用人,你先帶他一段,送一段,然后充分授權(quán),因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后,成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。
4、只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品,摔倒也能再起來(lái)。
5、別人成功似乎很容易,但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的,別指望有太多的捷徑要走。
6、民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)一定不能分散。
7、一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果你搞多元化,你就無(wú)法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
8、不要做超出自己能力的事,沒(méi)有把握的事不要做。
9、團(tuán)隊(duì)好不好,就看核心人物的老板做得正不正。
出自 www.zgxlcd.com
10、員工跟你干就兩點(diǎn):第一收入(錢(qián)),第二自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)(地位)。
11、企業(yè)文件流于形式、不適用。
第一個(gè)是說(shuō)到做不到,第二個(gè)是我們干部不敢于承擔(dān)責(zé)任,第三是每個(gè)人對(duì)別人要求很高,對(duì)自己要求很低,總是盯著別人的部門(mén)。第四個(gè)就是企業(yè)文化的問(wèn)題,就是喜歡強(qiáng)調(diào)困難,強(qiáng)調(diào)苦勞,認(rèn)為沒(méi)有功勞有苦勞。第五個(gè)就是好的時(shí)候大手大腳,浪費(fèi)情況嚴(yán)重。
12、營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)想做大、做持久,一定要做好產(chǎn)品,負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品,否則這個(gè)公司根本做不起來(lái),至少做不持久。
13、成功時(shí)候總結(jié)的經(jīng)理是扭曲的,失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。逆境中的企業(yè)負(fù)責(zé)人過(guò)得更舒服。
14、果斷地放棄,重新起步要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
15、聚集聚集再聚集(把人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)聚集。
16、在中國(guó)做企業(yè)還是低調(diào)一點(diǎn)好,低調(diào)一點(diǎn)麻煩事少。
17、說(shuō)到做到是企業(yè)文件第一條,做不到就不要說(shuō)。
18、給產(chǎn)品取名字,最好用老百姓日常說(shuō)話(huà)的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的詞,那些深?yuàn)W的詞記不住。
19、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)非三個(gè)方面:找人、培養(yǎng)人、用好人。
20、只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住。
21、清晰的盈利模式意味著穩(wěn)定的收入預(yù)期和投資回報(bào)。
三、關(guān)于策劃。
1、做好一個(gè)產(chǎn)品要過(guò)產(chǎn)品關(guān)、策劃關(guān)、團(tuán)隊(duì)和管理關(guān)。
2、做策劃最難的是廣告語(yǔ),這個(gè)廣告語(yǔ)要既簡(jiǎn)單又有沖擊力。
3、搞些具有沖擊力的圖片,目的是為了讓大家去注意我們的廣告讀我們的文案。
4、凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
5、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
6、在產(chǎn)品決定下來(lái)之后,策劃是一個(gè)企業(yè)的靈魂。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇二
中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)幾十年,最需要是實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),那些西方的營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)企業(yè)家看來(lái)往往是“看起來(lái)很美”,實(shí)際很難操作執(zhí)行。因此在機(jī)場(chǎng)看到了史玉柱自述《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》這本商業(yè)實(shí)戰(zhàn)心得的書(shū)確實(shí)很欣喜。
史玉柱,這位飽受爭(zhēng)議和矚目的民營(yíng)企業(yè)家,之前也有很多了解,他出來(lái)寫(xiě)書(shū)一定猛料很多。用了兩三天的時(shí)間細(xì)細(xì)品讀了全書(shū),內(nèi)容還真是比較豐富的,很多東西都是史玉柱的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)所得,包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用真誠(chéng)、直率、樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了他創(chuàng)業(yè)以來(lái)的親身經(jīng)歷和對(duì)各個(gè)階段的思考,講述了他策劃廣告的經(jīng)驗(yàn)、一次次跌倒再爬起來(lái)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷以及他對(duì)企業(yè)高管的認(rèn)知等問(wèn)題,他獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考在啟迪讀者的同時(shí),也給中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。從這本書(shū)中完全可以讀出史玉柱率性的人生,尤其是他創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他的睿智、務(wù)實(shí)、膽識(shí)、韌性、戰(zhàn)斗力,他對(duì)市場(chǎng)的洞察和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握,以及他比較接地氣的個(gè)性不斷探索的精神,都是他取得成功的因素。
但是,就像俗話(huà)所說(shuō)的那樣,沒(méi)有東西是十全十美的。同樣,史玉柱的這本《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》暢銷(xiāo)書(shū)中也同樣存在些許問(wèn)題,也存在某些“毒草”,這些問(wèn)題如鯁在喉,不說(shuō)出來(lái)我覺(jué)得不舒服,也許是我的一家之言,供各位和史玉柱先生參考。
從史玉柱的自述中,字里行間里我總能感受到他對(duì)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司價(jià)值的否定,他認(rèn)為專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司是在忽悠人,特別是對(duì)專(zhuān)業(yè)公司提出的所謂品牌概念,品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度、品牌資產(chǎn)概念等更是不屑一顧,他根本不認(rèn)同,而史玉柱這些觀點(diǎn)恰恰包括我在內(nèi)的的品牌營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō),也是非常不敢茍同的。
從全書(shū)我們看到史玉柱的檢討了他的成與敗,但是他在另外一個(gè)方面的問(wèn)題,他卻從來(lái)沒(méi)有深刻檢討過(guò),一葉障目。這個(gè)問(wèn)題就是史玉柱開(kāi)始的腦黃金、到現(xiàn)在的腦白金、黃金搭檔、黃金酒等一系列產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),史玉柱和他的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該算的是中國(guó)“暴力營(yíng)銷(xiāo)”的鼻祖、或者是集大成者。所謂“暴力營(yíng)銷(xiāo)”是指:用一種并不是讓消費(fèi)者喜歡甚至厭惡的廣告、促銷(xiāo)方式,以惡俗的廣告創(chuàng)意形式,以好像不計(jì)成本的、狂轟濫炸式的、高頻度的廣告播出量,來(lái)砸向市場(chǎng)和消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“暴力性”的煽動(dòng)和引導(dǎo),利用市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)而帶來(lái)高額銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的過(guò)程。“暴力營(yíng)銷(xiāo)”在80年代的企業(yè)家、“蒙派的保健品”操盤(pán)手、奶業(yè)企業(yè)中是普遍存在的,比如第一屆央視標(biāo)王孔府宴、第二屆、第三屆標(biāo)王秦池酒、標(biāo)王愛(ài)多等等,都以這樣的手法獲得了極大成功,然后又很快衰落。史玉柱及其團(tuán)隊(duì)不是沒(méi)有教訓(xùn)的。在他主導(dǎo)下策劃的“巨人大行動(dòng)”,也就是所謂的“三大戰(zhàn)役”,就是典型的暴利營(yíng)銷(xiāo)方式?;谧约褐八龅囊恍┛此票容^成功的經(jīng)驗(yàn),史玉柱就錯(cuò)誤的以為自己和團(tuán)隊(duì)很能干,好像做什么都行。
于是就不惜代價(jià),一下投入5000萬(wàn)推了12種保健品,用暴力營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)推廣、做廣告,其實(shí)這樣沒(méi)有品牌定位、不進(jìn)行品牌形象的建設(shè)、不對(duì)品牌資產(chǎn)(品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度等)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)推廣,是一種非常不科學(xué)的推廣方式,結(jié)果可想而知,這個(gè)巨人大行動(dòng)徹頭徹尾以失敗而告終。史玉柱推的腦黃金的營(yíng)銷(xiāo),從開(kāi)始到現(xiàn)在一直都存在暴利營(yíng)銷(xiāo)方式,到后來(lái)腦白金、黃金搭檔、黃金酒等產(chǎn)品依然同樣存在暴利營(yíng)銷(xiāo)的方式。盡管腦白金在中國(guó)賣(mài)了很多年,它仍然是個(gè)廣告產(chǎn)品,就是沒(méi)有廣告銷(xiāo)售額馬上下滑,因此導(dǎo)致產(chǎn)品始終不具備高價(jià)值的品牌資產(chǎn),而那句惡俗的廣告語(yǔ):“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮就收腦白金”,不僅僅和主流價(jià)值觀不匹配,更是污染人們心靈的咒語(yǔ)。
在中國(guó),屹立不倒的保健品品牌寥寥無(wú)幾,紅桃k、三株口服液都是因?yàn)楸┝I(yíng)銷(xiāo)而宣告衰落。這些產(chǎn)品并沒(méi)有得到一個(gè)真正的品牌美譽(yù)度,對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)來(lái)說(shuō),消費(fèi)者從他們這種廣覆蓋面和頻繁的廣告中獲取產(chǎn)品極少的信息,尤其在三線、四線市場(chǎng),信息不對(duì)稱(chēng)更加明顯,消費(fèi)又跟隨大眾行為,雖然這些產(chǎn)品得到了一時(shí)的銷(xiāo)量提升,但從長(zhǎng)期來(lái)看,這些產(chǎn)品沒(méi)有積累出足夠好的品牌資產(chǎn),一旦企業(yè)出問(wèn)題,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。三株口服液就是最經(jīng)典的案例敗局,因此依靠廣告和促銷(xiāo)的暴力終究是一個(gè)失敗的策略,雖然還有哈藥等“東北藥幫企業(yè)”在步其后塵,但是隨著國(guó)家加強(qiáng)藥品廣告管理,這些廣告暴力營(yíng)銷(xiāo)者壽終正寢。而這正是史玉柱沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題,是他的盲點(diǎn),也是他這些年失敗真正原因,作為中國(guó)重量級(jí)、有影響力的企業(yè)家,他沒(méi)有注重品牌長(zhǎng)期化的建設(shè),并且到現(xiàn)在其暴力營(yíng)銷(xiāo)思想也沒(méi)有得到一個(gè)真正的扭轉(zhuǎn),這也是他不注重專(zhuān)業(yè)公司的思想,聽(tīng)不進(jìn)去專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)的后果和結(jié)論。
在社會(huì)發(fā)展如此之快的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,樹(shù)立品牌意識(shí),建設(shè)品牌長(zhǎng)久的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度為核心的品牌資產(chǎn)更加重要,不能只顧一時(shí)的覆蓋面和銷(xiāo)量,而忘記品牌基業(yè)如何才能長(zhǎng)青。所以,給“迷戀”史玉柱的企業(yè)家們、喜歡那些暴力戰(zhàn)術(shù)的經(jīng)營(yíng)者們提個(gè)醒,要像培樣孩子一樣培育你的品牌,讓你的品牌流芳百世是一個(gè)企業(yè)家的真正使命,而不是一時(shí)的銷(xiāo)售高業(yè)績(jī)、高成長(zhǎng)的快意恩仇!
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇三
一:企業(yè)一把手必須懂營(yíng)銷(xiāo),必須親自抓營(yíng)銷(xiāo)。
史玉柱:企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷(xiāo),或者將營(yíng)銷(xiāo)決策權(quán)下放,不論該企業(yè)多么強(qiáng)大,也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
二:讓消費(fèi)者參與到營(yíng)銷(xiāo)策劃中來(lái)。
史玉柱:我在腦白金推出初期的時(shí)候,還沒(méi)有正式銷(xiāo)售、還在試銷(xiāo)的時(shí)候,有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷(xiāo)售腦白金,我就上去找他們搭話(huà)。我們就覺(jué)得,要賣(mài)腦白金,不能跟老頭老太說(shuō)話(huà),要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話(huà)。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。
中國(guó)的傳統(tǒng),如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論,這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō),不要說(shuō)得太多,就說(shuō)兩個(gè)字——“送禮”。
不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的,我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
三:好產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
史玉柱:作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提,產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效,欺騙消費(fèi)者的,最多騙三年,三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品,想賺錢(qián)最終要靠回頭客,真正賺錢(qián)是在這些人身上。
四:給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍。
一個(gè)名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù),但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié),凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們?nèi)∶€是很成功的。
五:廣告不在于好看,而在于留下烙印。
史玉柱:“最佳”廣告,第二年就死掉;“最差”廣告,20xx年后還活著。
腦白金廣告被評(píng)為最差,是因?yàn)閺V告大家印象深刻,播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告,內(nèi)心都是抵制的,是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評(píng)你最差。
六:一次只做一個(gè)產(chǎn)品。
史玉柱:一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品,有一個(gè)特別大的產(chǎn)品,就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么,目的不是為了偷懶,其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”,集中到一點(diǎn)上去,把精力、人力、物力、財(cái)力,全聚焦到一點(diǎn)上去。
七:廣告語(yǔ)不要老變。
史玉柱:廣告最怕變,因?yàn)槟阋蛔?,前面的積累就丟了。所以我們把“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后,用了十三四年了,廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?,F(xiàn)在看,這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候,在消費(fèi)者腦海里面,一提起“送禮”,他就和“腦白金”不自覺(jué)地開(kāi)始畫(huà)等號(hào)了。
八:要播廣告,至少堅(jiān)持一年。
史玉柱:電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象,需要很長(zhǎng)時(shí)間,需要持續(xù)。廣告要么就別播,你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少,這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了,就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下,預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月,就把火給撤了,你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了,你前面燒的火白燒了。
九:讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線。
史玉柱:對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放,就定了一個(gè)原則,腦白金在商店里擺放不得少于3盒,高度不得低于1.5米,不得高于1.8米。1.5米以下看不見(jiàn),因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著,最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
十:每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者。
史玉柱:只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。
我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人,每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者?!覀兊脑L談是這樣做的。訪談完了之后,要有一個(gè)訪談錄,他和消費(fèi)者的對(duì)話(huà),他說(shuō)了什么,對(duì)方又說(shuō)了什么。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇四
成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的,失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。真正的成長(zhǎng)還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜,在逆境中做什么都要?jiǎng)?wù)實(shí),從企業(yè)的角度,你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告,你不能賣(mài)產(chǎn)品,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是個(gè)好廣告。
第一個(gè)就是不灰心,不能因?yàn)榈凸染突倚模绻倚牧丝赡芟M筒淮罅?。?shí)際上低谷你要真正辯證地看,也不會(huì)灰心,他有消極的一面,但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個(gè)要果斷的放棄,因?yàn)槟阆萑氲凸?,往往不?huì)只是一個(gè)產(chǎn)品或者只是一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得該放棄的要放棄。因?yàn)橄萑肜Ь常芏喽际嵌喈a(chǎn)業(yè)導(dǎo)致的,所以該放棄的時(shí)候,要果斷地把它給放棄了。
第三個(gè),重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長(zhǎng)發(fā)揮的項(xiàng)目來(lái)做,不要選那些自己不熟的,尤其是在那個(gè)行業(yè)里面,你還沒(méi)有交過(guò)學(xué)費(fèi)的。你只有交了學(xué)費(fèi),你對(duì)這個(gè)行業(yè)才能有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),所以一定要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
第四個(gè)就是聚焦。我們自己說(shuō)話(huà)叫聚焦聚焦再聚焦。你這時(shí)候只能做一個(gè)項(xiàng)目,而且這一個(gè)項(xiàng)目,從科研開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售、生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域你還不能平均用力,在這里面,你還要重點(diǎn)去攻某一點(diǎn),然后把你的人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)去聚焦。
巨人不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。第三個(gè)是要我談巨人的戰(zhàn)略問(wèn)題。第一點(diǎn),巨人現(xiàn)在不給你自己定戰(zhàn)略目標(biāo),說(shuō)巨人現(xiàn)在有沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),現(xiàn)在我們自己內(nèi)部說(shuō)我們沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),我們不制定,尤其是進(jìn)入中國(guó)500強(qiáng),世界500強(qiáng)這種,將來(lái)完成多少億的銷(xiāo)售額。如果你的目標(biāo)定得不高,可能還沒(méi)什么危害,目標(biāo)定得很高的話(huà),就會(huì)人為的打亂你的計(jì)劃。超出能力和規(guī)律去運(yùn)作的結(jié)果可能原來(lái)的目標(biāo)都完成不了。
不定遠(yuǎn)大目標(biāo),但是在戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上要把每件事給做好,做到最好。比如對(duì)于正在市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,那就要把生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到最好,銷(xiāo)售投入產(chǎn)出比把他做到最高,廣告投入產(chǎn)出比把他做到最高,銷(xiāo)售額就是我投入同樣的廣告,我怎樣能產(chǎn)出銷(xiāo)售額更大,就是在這些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上,一項(xiàng)一項(xiàng)把他做到最高,然后能發(fā)展多少就多少。過(guò)去我們就是被大躍進(jìn)式的“百億計(jì)劃”給害了。
人才的戰(zhàn)略問(wèn)題。巨人不用空降部隊(duì)。一個(gè)企業(yè)最核心的還是靠人,但真正的人才很少說(shuō)這句話(huà)“我很能干”。
對(duì)干部充分授權(quán)。讓最了解情況的人有決策權(quán),充分的授權(quán)。多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才,少引進(jìn)戰(zhàn)略人才。往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家,因?yàn)槟菛|西是看不見(jiàn)、摸不著的,沒(méi)辦法證實(shí)。而戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題是,你做得出來(lái)就是做得出,你做不出來(lái)就是不會(huì)做。
在中國(guó)制度再完善沒(méi)有企業(yè)文化去配套,去作為補(bǔ)充,是不行的。我們企業(yè)文化。
第一條是只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞??鄤趯?duì)一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有任何貢獻(xiàn)的,它不會(huì)帶來(lái)任何利潤(rùn)。第二個(gè),比如我們企業(yè)文化還有一條就是,做不到不要說(shuō),說(shuō)了一定要做到。最后一條相對(duì)虛一點(diǎn),就是叫艱苦奮斗。
有的人一旦有錢(qián)了就不能在公司艱苦奮斗,既然這種情況會(huì)發(fā)生,我覺(jué)得就應(yīng)該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結(jié)一些,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè),如果去管理,我的觀點(diǎn)就是,一定要制定一套非常科學(xué)有效的管理制度,服務(wù)于企業(yè)文化。這兩點(diǎn)做好,這個(gè)事就成了一大半了。
史玉柱談創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
我談?wù)勎覍?duì)創(chuàng)新的一點(diǎn)感觸。創(chuàng)新首先不是一個(gè)口號(hào),一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā),要以企業(yè)的實(shí)力為基礎(chǔ)。該創(chuàng)新的時(shí)候,就要堅(jiān)決創(chuàng)新,不需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候,就堅(jiān)決不搞。
創(chuàng)新不外乎幾個(gè)方面,管理上,管理的目的是讓員工最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,降低成本。第二個(gè)是在產(chǎn)品上。產(chǎn)品讓用戶(hù)更滿(mǎn)意,而不是讓專(zhuān)家滿(mǎn)意。第三個(gè)創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產(chǎn)出、最高的銷(xiāo)售額,這個(gè)也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),不應(yīng)該追求創(chuàng)新。最后總結(jié)一下我的基本觀點(diǎn):創(chuàng)新和不創(chuàng)新都應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),不應(yīng)該把創(chuàng)新作為一個(gè)廣告。
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì),第一點(diǎn),我想談一下關(guān)于市場(chǎng)與研發(fā)的問(wèn)題。在一個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到充分競(jìng)爭(zhēng)之前往往是研發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)。到了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)階段,應(yīng)該是市場(chǎng)在推動(dòng)研發(fā),或者是拉動(dòng)研發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)推出速度應(yīng)與市場(chǎng)吻合。
第二點(diǎn),不是說(shuō)你有這個(gè)技術(shù),中國(guó)的用戶(hù)就會(huì)接受他,培養(yǎng)用戶(hù)需要一個(gè)過(guò)程,否則就成了先驅(qū),為后來(lái)人貢獻(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要從消費(fèi)者的需求出發(fā)。在中國(guó)做產(chǎn)品一定要了解用戶(hù)的需求,多從市場(chǎng)上了解有關(guān)的信息來(lái)進(jìn)行策劃。
第三點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面:找人、培養(yǎng)人、用好人。現(xiàn)在我們企業(yè)缺的是研發(fā)人才,營(yíng)銷(xiāo)人才是不缺的。營(yíng)銷(xiāo)人才難是難在培養(yǎng)和管理上。一個(gè)公司要在市場(chǎng)上勝出,就是在人的根本問(wèn)題上一定要做好。
第四點(diǎn),就是談產(chǎn)品的生命周期問(wèn)題。產(chǎn)品的生命周期可以通過(guò)你的努力、通過(guò)你的思索來(lái)解決的。
只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住。
做產(chǎn)品的三關(guān),第一產(chǎn)品關(guān),產(chǎn)品要有效果,第二個(gè)是策劃關(guān),要有好的策劃方案,第三個(gè)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行關(guān)。對(duì)消費(fèi)者的利益點(diǎn),能少盡量少??赡芤粋€(gè)產(chǎn)品有很多個(gè)好處,其實(shí)你說(shuō)三個(gè)好處就等于什么都沒(méi)有說(shuō),說(shuō)兩個(gè)好處記住一點(diǎn)點(diǎn),說(shuō)一個(gè)好處真正讓人記住,所以這個(gè)上面能少盡量少,一點(diǎn)是最佳選擇。
創(chuàng)業(yè)者筆記點(diǎn)評(píng):一個(gè)中國(guó)著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱,他在失敗中的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是最值得我們學(xué)習(xí)的?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比過(guò)去好了許多,但并不意味著創(chuàng)業(yè)成功率的提升,別忘了,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)也是比過(guò)去大出許多的。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有清醒的頭腦,每天只是浮于形式,不能夠腳踏實(shí)地的來(lái)為用戶(hù)提供價(jià)值,那么失敗的機(jī)率會(huì)相當(dāng)高,尤其對(duì)第一次創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)失敗率更是高達(dá)90%。
作為同樣是創(chuàng)業(yè)者并且兼任創(chuàng)業(yè)者筆記首席編輯的我來(lái)說(shuō),我個(gè)人覺(jué)得首先要對(duì)創(chuàng)業(yè)有一種敬畏心理,就跟一開(kāi)始我所寫(xiě)的創(chuàng)業(yè)是條不歸路,的確這樣,成功者前進(jìn)的路上布滿(mǎn)了許多失敗者的尸體,盡管聽(tīng)起來(lái)很殘酷,但這就是事實(shí),真相往往都是很殘酷的,創(chuàng)業(yè)是完全市場(chǎng)化的事,就是在拼刺刀,沒(méi)有任何人會(huì)同情你,消費(fèi)者只會(huì)同情口袋里的荷包,一切只能靠自己,拼命的努力只是基礎(chǔ)而已。
還有最重要的是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度?,F(xiàn)在聽(tīng)很多80后90后動(dòng)不動(dòng)就要顛覆行業(yè)改變世界,一副天下唯我獨(dú)尊的樣子,說(shuō)真的,這樣的做法只會(huì)讓人覺(jué)得不成熟而已,沒(méi)有那個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者是沒(méi)有經(jīng)歷閱歷便能成功的,僅此一條,今年這些人又會(huì)倒下一大批。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇五
史玉柱曾說(shuō),《征途》的成功,一是靠產(chǎn)品;二是靠營(yíng)銷(xiāo)。你知道史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得,供大家閱讀!
一個(gè)企業(yè)真正走入困境,很少是因?yàn)楣芾聿簧?,很少是因?yàn)槠髽I(yè)操作的問(wèn)題,給企業(yè)造成最大的損失就是它做了不該做的事,不該投資去投資,這種投資是最大的失誤,這是我們過(guò)去親身經(jīng)歷過(guò)的。作為投資,企業(yè)應(yīng)進(jìn)行大量的論證,國(guó)外企業(yè)投資的話(huà),只是總投資的百分之幾,不然就會(huì)給企業(yè)造成資金周轉(zhuǎn)不靈的狀態(tài)。結(jié)合過(guò)去的教訓(xùn),我們總結(jié)出來(lái),如果再投資,要本著幾個(gè)原則。
第一,這個(gè)投資一定是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),如果不是就不投資。
第二,要看這個(gè)行業(yè)你熟不熟,熟的就做,不熟的行業(yè)不做。
第三,你的干部隊(duì)伍具備不具備,在新的投資中,你企業(yè)人員最大的特長(zhǎng)能不能發(fā)揮最大,發(fā)揮出來(lái)就做,發(fā)揮不出來(lái)就不做。
第四,發(fā)現(xiàn)苗頭不對(duì)要當(dāng)機(jī)立斷不做,如果你撐到最后,結(jié)果你的資金就會(huì)被耗光。
以上是我第一個(gè)教訓(xùn),就是關(guān)于投資的問(wèn)題。
資本結(jié)構(gòu)不合理。
這個(gè)問(wèn)題尤其突出的是流動(dòng)性太差,過(guò)去巨人的資本結(jié)構(gòu),要么就是辦公樓,要么就是巨人大廈,要么就是一些債權(quán),這個(gè)資本的結(jié)構(gòu)不能流動(dòng),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,“抗病”能力特別弱。比如說(shuō)上市公司的股權(quán),甚至金融上市公司的主權(quán)搭配這個(gè)資本就特別好,企業(yè)不會(huì)像過(guò)去那樣。
還有就是過(guò)去巨人的資本結(jié)構(gòu)的應(yīng)收款,就是債權(quán)。我們巨人有商業(yè)的債權(quán),巨人沒(méi)有停止的時(shí)候,這部分是資產(chǎn);巨人一休克這資源就變成零了,這樣資源運(yùn)作有一些問(wèn)題。我們總結(jié)了過(guò)去的教訓(xùn),在重新建立的時(shí)候,盡量縮小。目前我們?cè)谕饷鏇](méi)有債務(wù),可能是過(guò)去摔跤摔得太重了。
管理不規(guī)范。
管理涉及方面很多。第一個(gè)是責(zé)權(quán)利要配套,過(guò)去我們開(kāi)會(huì)經(jīng)常說(shuō),《巨人報(bào)》也提出過(guò),但都是停在。
口號(hào)。
上面,真正的做到?jīng)]有,沒(méi)有做到。我認(rèn)為對(duì)干部的責(zé)任,他的權(quán)力,他的義務(wù)三者必須配套,少一個(gè)都不行。
我們過(guò)去有這種情況,有權(quán)力的沒(méi)有責(zé)任,有責(zé)任的沒(méi)有權(quán)力,也沒(méi)有利益這種現(xiàn)象。我們分公司的經(jīng)理,開(kāi)始的權(quán)力很大,后來(lái)覺(jué)得有問(wèn)題,權(quán)力又限制得很小。比如說(shuō)今天晚上請(qǐng)人家吃飯,晚上得發(fā)個(gè)傳真到總部批準(zhǔn),某種程度上和公司的關(guān)系不是很順,管理上仍有問(wèn)題。
第二個(gè)是貸款的問(wèn)題,這是個(gè)非常重要的問(wèn)題?,F(xiàn)在在中國(guó),企業(yè)和金融業(yè)之間信用存在一定的危機(jī),貨款如果管不好,亂賬的問(wèn)題特別嚴(yán)重,尤其是在醫(yī)藥和保健領(lǐng)域里面,亂賬率非常高的,是銷(xiāo)售額的20%~30%。國(guó)外有一些公司,他搞欠款不多,所以我們自己定了紀(jì)律,我情愿生意做得小,但第一天就要是良性循環(huán),不賒賬,不欠別人的,這樣企業(yè)不會(huì)在貨款方面出現(xiàn)大的漏洞,拖垮一個(gè)企業(yè)。
第三個(gè)就是管理上,過(guò)去管理上面面俱到,沒(méi)有重點(diǎn),如果你看我們的管理制度,感覺(jué)還好。管理制度就有一尺厚,每個(gè)方面都有,財(cái)務(wù)的管理、營(yíng)銷(xiāo)的管理、質(zhì)量的管理等,十幾大冊(cè),每個(gè)冊(cè)里面有分冊(cè),包括統(tǒng)計(jì)報(bào)表怎么做都有,很細(xì),但是管理出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,你要抓矛盾的主要方面。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有注意這個(gè)問(wèn)題,不是每一個(gè)方面都可以搞好的,實(shí)際上做不到。管理在有些地方要粗獷一些,主要是責(zé)權(quán)利的配套,有些細(xì)的地方不應(yīng)該管理,過(guò)去我們沒(méi)有這樣做,最后導(dǎo)致巨人的管理流于形式,使企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化流于形式化、不適用。
過(guò)去巨人企業(yè)文化是要做東方巨人,那個(gè)東西沒(méi)有用,企業(yè)文化是管理的樂(lè)趣,除了正常的管理之外,企業(yè)還存在不好的氛圍,應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行補(bǔ)充和約束,這有利于企業(yè)的發(fā)展。光提口號(hào)是沒(méi)有用的。過(guò)去的口號(hào)提得比較響,可在做事的時(shí)候有很多不好的氣氛。
第一個(gè)是說(shuō)到做不到。開(kāi)會(huì)報(bào)目標(biāo),大家都報(bào)了,報(bào)得很高,月底一看普遍完成不到50%,下次還這樣。另外總部和下面的承諾也常常不兌現(xiàn),上面和下面說(shuō)到做不到,這樣新的危機(jī)靠管理不行,這個(gè)問(wèn)題解決不了。所以我們現(xiàn)在說(shuō),提到就做到,我們努力做,現(xiàn)在至少經(jīng)理報(bào)的跟月底相比,實(shí)際上都大于計(jì)劃書(shū)。這是企業(yè)文化暴露出的問(wèn)題。
第二個(gè)是我們的干部不敢于承擔(dān)責(zé)任。一到承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候你推我,我推你,只要一個(gè)事沒(méi)做好,每次都花很長(zhǎng)時(shí)間找誰(shuí)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,找不到人,一個(gè)比一個(gè)會(huì)說(shuō)。不承擔(dān)責(zé)任,下次再失誤也無(wú)所謂。如果一個(gè)國(guó)家就要亡國(guó)了,每次出了責(zé)任找不到人,后來(lái)我們也提出一個(gè)解決的辦法。
第三個(gè)是每個(gè)人對(duì)別人要求很高,對(duì)自己的要求很低,總是盯著別人的部門(mén)。中國(guó)人有這樣的現(xiàn)象,往往自己作出的貢獻(xiàn)看得一清二楚,怎么苦過(guò)來(lái)的,別人做一件事他認(rèn)為很簡(jiǎn)單,普遍存在這樣的現(xiàn)象。這樣的客觀現(xiàn)象對(duì)別人的功勞不屑一顧,對(duì)別人的失誤看得很厲害,對(duì)自己的失誤能夠原諒。這樣的話(huà),怎么搞企業(yè)文化?只有每個(gè)人對(duì)自己嚴(yán)一點(diǎn),對(duì)別人寬一點(diǎn),嚴(yán)于律己,寬以待人,這樣才有利于公司的發(fā)展。
第四個(gè)是企業(yè)文化的問(wèn)題,就是喜歡強(qiáng)調(diào)困難,強(qiáng)調(diào)苦勞,這件事情我沒(méi)有功勞有苦勞。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),苦勞和功勞沒(méi)有任何區(qū)別的??鄤谑菦](méi)有做成任何事情,所以企業(yè)應(yīng)該只認(rèn)功勞,不應(yīng)該有苦勞,重在結(jié)果。過(guò)去一件事沒(méi)完成,我們巨人在最低谷的時(shí)候,1997年、1998年推行這個(gè)有效果,對(duì)戰(zhàn)斗力有所提高。
第五個(gè)就是好的時(shí)候大手大腳,浪費(fèi)情況嚴(yán)重。人一旦大手大腳就浮了,人不艱苦的話(huà)他的戰(zhàn)斗力不夠。解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,國(guó)民黨的國(guó)防指揮部有漂亮的大樓,共產(chǎn)黨的卻是山頂?shù)姆课?。一個(gè)企業(yè)即使效益再好,艱苦奮斗還是要強(qiáng)調(diào)的,如果不強(qiáng)調(diào)這一條,這個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力就會(huì)削弱。
一:企業(yè)一把手必須懂營(yíng)銷(xiāo),必須親自抓營(yíng)銷(xiāo)。
史玉柱:企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷(xiāo),或者將營(yíng)銷(xiāo)決策權(quán)下放,不論該企業(yè)多么強(qiáng)大,也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
二:讓消費(fèi)者參與到營(yíng)銷(xiāo)策劃中來(lái)。
史玉柱:我在腦白金推出初期的時(shí)候,還沒(méi)有正式銷(xiāo)售、還在試銷(xiāo)的時(shí)候,有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷(xiāo)售腦白金,我就上去找他們搭話(huà)。我們就覺(jué)得,要賣(mài)腦白金,不能跟老頭老太說(shuō)話(huà),要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話(huà)。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。
中國(guó)的傳統(tǒng),如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論,這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō),不要說(shuō)得太多,就說(shuō)兩個(gè)字——“送禮”。
不僅“送禮”這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的,我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
三:好產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
史玉柱:作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提,產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效,欺騙消費(fèi)者的,最多騙三年,三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品,想賺錢(qián)最終要靠回頭客,真正賺錢(qián)是在這些人身上。
四:給產(chǎn)品取個(gè)好名字事半功倍。
一個(gè)名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù),但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié),凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們?nèi)∶€是很成功的。
五:廣告不在于好看,而在于留下烙印。
史玉柱:“最佳”廣告,第二年就死掉;“最差”廣告,20xx年后還活著。
腦白金廣告被評(píng)為最差,是因?yàn)閺V告大家印象深刻,播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告,內(nèi)心都是抵制的,是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評(píng)你最差。
六:一次只做一個(gè)產(chǎn)品。
史玉柱:一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品,有一個(gè)特別大的產(chǎn)品,就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么,目的不是為了偷懶,其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)“集中優(yōu)勢(shì)兵力”,集中到一點(diǎn)上去,把精力、人力、物力、財(cái)力,全聚焦到一點(diǎn)上去。
七:廣告語(yǔ)不要老變。
史玉柱:廣告最怕變,因?yàn)槟阋蛔?,前面的積累就丟了。所以我們把“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金”這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后,用了十三四年了,廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?,F(xiàn)在看,這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候,在消費(fèi)者腦海里面,一提起“送禮”,他就和“腦白金”不自覺(jué)地開(kāi)始畫(huà)等號(hào)了。
八:要播廣告,至少堅(jiān)持一年。
史玉柱:電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象,需要很長(zhǎng)時(shí)間,需要持續(xù)。廣告要么就別播,你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少,這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了,就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下,預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月,就把火給撤了,你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了,你前面燒的火白燒了。
九:讓產(chǎn)品占據(jù)消費(fèi)者視線。
史玉柱:對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放,就定了一個(gè)原則,腦白金在商店里擺放不得少于3盒,高度不得低于1.5米,不得高于1.8米。1.5米以下看不見(jiàn),因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著,最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
十:每個(gè)人都必須了解消費(fèi)者。
史玉柱:只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。
我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人,每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之后,要有一個(gè)訪談錄,他和消費(fèi)者的對(duì)話(huà),他說(shuō)了什么,對(duì)方又說(shuō)了什么。
大家還記得巨人倒下的事情吧,史玉柱背負(fù)上億的債去到了江蘇,開(kāi)始了他新的一輪創(chuàng)業(yè)。帶有一定賭性的“史氏廣告”所向披靡,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的神話(huà)。而在這些以惡俗著稱(chēng)的“史氏廣告”背后,卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃,敢于投入丶精于執(zhí)行的系統(tǒng)性的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。
記得從20xx年起,腦白金的廣告鋪天蓋地,形成了一道電視奇觀。相信大家還記得“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。其廣告之密集,創(chuàng)造了中國(guó)廣告之最。腦白金以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)了市場(chǎng),創(chuàng)造了十幾億元的銷(xiāo)售奇跡,是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)成功典范。以“廣告密集轟炸”等方式為核心的本土化產(chǎn)品定位等一系列營(yíng)銷(xiāo)策略也被稱(chēng)為“腦白金式營(yíng)銷(xiāo)”。
整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域?qū)κ酚裰挠洃?,就像他的“腦白金”廣告一樣,會(huì)縈繞大家的腦海中,揮之不去。史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格一直備受爭(zhēng)議,而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不舍的將其“腦白金式”的營(yíng)銷(xiāo)幾乎貫穿于他所從事的每一個(gè)行業(yè)。不止于此,營(yíng)銷(xiāo)界也不有很多人向史玉柱學(xué)習(xí)者。
他在《史玉柱自述:我的營(yíng)銷(xiāo)心得》一書(shū)中提到,“做營(yíng)銷(xiāo)就得使產(chǎn)品在人們腦海中留下深刻印象?!笔酚裰拿郑c營(yíng)銷(xiāo)緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)案例中,又以“腦白金”的營(yíng)銷(xiāo)最為讓人印象深刻,作為中國(guó)廣告史的異類(lèi),腦白金在中國(guó)做了20xx年廣告,連年都被評(píng)為“十大最差廣告之首”,但是就是這款廣告,建立了史玉柱商業(yè)勢(shì)力的基礎(chǔ)。
1、很多老人很喜歡腦白金,但是因?yàn)樘F他們不愿意自己買(mǎi),但是子女給買(mǎi)他們就很開(kāi)心,因此,腦白金是賣(mài)給有父母的年輕人的。
2、打廣告的目標(biāo)是要人記住,廣告最怕變來(lái)變?nèi)?,如果一變,以前的廣告效果積累就會(huì)消失。因此,廣告的效果在于積累,腦白金的廣告幾年不換。
3、相對(duì)于廣告本身,廣告語(yǔ)更重要,更不能變,廣告語(yǔ)很重要,必須要讓人記住,病句就很容易讓人記住,“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”就是一個(gè)病句,這個(gè)病句用了20xx年,全中國(guó)人都記住了。
4、九成的以上的消費(fèi)品的企業(yè),其命脈在于營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的命脈在廣告。如果公司是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的,那么廣告就是公司最重要的一項(xiàng)公司,必須一把手來(lái)抓。
5、如果讓廣告公司做創(chuàng)意,十個(gè)創(chuàng)意有十個(gè)要瞎,因?yàn)樽鰪V告,一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人,對(duì)消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人,才能做好。
6、“最佳”廣告,第二年就死掉了,“最差”的廣告,20xx年后還活著。“腦白金”廣告就是那個(gè)最差的廣告,因?yàn)椴サ锰啵蠹矣∠筇羁塘?,而大家?duì)心里對(duì)廣告是抵觸的。但是廣告效果好壞跟對(duì)廣告的評(píng)價(jià)本身沒(méi)有關(guān)系。
7、投放廣告要集中投放,要在某一個(gè)時(shí)間段,充分地占領(lǐng)投放渠道,形成集中優(yōu)勢(shì),要么沒(méi)有,要么鋪天蓋地,消費(fèi)者才能記住你。
8、投放廣告投放的時(shí)機(jī)很重要,子女回家的時(shí)候,端午、中秋、春節(jié),是最重要的時(shí)間段。
9、明星代言沒(méi)有用,用戶(hù)只對(duì)明星感興趣,對(duì)于明星打的什么廣告不感興趣。
史玉柱口述心得的背后卻卻是在江陰和常州,進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的試銷(xiāo)。在試點(diǎn)城市江陰,他親自走村串鎮(zhèn),挨家挨戶(hù)地去走訪,和老太老頭拉家常?!敖衲赀^(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語(yǔ)就來(lái)自于這些無(wú)意的“閑聊”。這個(gè)試銷(xiāo)期間,嘗試各種推廣丶廣告丶銷(xiāo)售手法。為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù)?!氨=《Y品營(yíng)銷(xiāo)”的方式和20xx年不變的廣告語(yǔ)就來(lái)自這些試銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)是多變的,沒(méi)有一個(gè)人能保障自己的戰(zhàn)略是百分百有效的。只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能真正測(cè)試廣告的效應(yīng)。每條“史氏廣告”都不厭其煩丶長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試,雖然沒(méi)有請(qǐng)明星代言,但通過(guò)這種“層層歷練”的廣告的效果威力有多大!
記得史玉柱曾對(duì)《贏在中國(guó)》的選手說(shuō):“品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費(fèi)者中間去。品牌的唯一老師是消費(fèi)者。誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就把誰(shuí)研究透,一天不研究透,我就痛苦一天。”
史玉柱在每個(gè)省都從最小的城市開(kāi)始啟動(dòng)市場(chǎng)。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視臺(tái)與報(bào)紙的宣傳相互交錯(cuò),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度說(shuō)服。腦白金先從江陰起步,然后打無(wú)錫,接著啟動(dòng)南京丶常熟丶常州丶吉林……這就是“星星之火,可以燎原”。隨后就順利啟動(dòng)了全國(guó)市場(chǎng)。集中資源,集中人群,集中市場(chǎng),會(huì)創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)兵力,這是毛澤東戰(zhàn)略思想的精髓,現(xiàn)在史玉柱將它用在了商戰(zhàn)上。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇六
營(yíng)銷(xiāo),最核心的是要了解你是銷(xiāo)給誰(shuí)。以下本站小編為你帶來(lái)史玉柱自傳我的營(yíng)銷(xiāo)心得,希望對(duì)你有所幫助!
史玉柱,安徽懷遠(yuǎn)人,22歲浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè),進(jìn)入安徽統(tǒng)計(jì)局工作,5年后27歲深圳大學(xué)軟科學(xué)系碩士畢業(yè)。在深圳受改革開(kāi)放思想的影響,畢業(yè)后依然棄政從商選擇下海創(chuàng)業(yè),憑著一款電腦打印軟件掙得第一桶金,創(chuàng)建巨人,33歲便入中國(guó)富豪榜??焖俪晒χ笥?jǐn)∽啕湷牵笥智牟簧⒌卣酒饋?lái),成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家中成功的典范?!爸袊?guó)沒(méi)有喬布斯,美國(guó)沒(méi)有史玉柱?!笔酚裰鷨滩妓钩蔀槊绹?guó)成功企業(yè)家一樣成為中國(guó)的“奇葩”民營(yíng)企業(yè)家。
關(guān)于史玉柱的經(jīng)歷,之前也有了解過(guò)。拿到這本書(shū),用了四個(gè)晚上算是看完了。雖然這本書(shū)在體系編排上有些勉強(qiáng),但是內(nèi)容方面還是比較豐富的,值得我們每一個(gè)人思考。這本書(shū)的書(shū)名是《我的營(yíng)銷(xiāo)心得》,但是卻包含了史玉柱20多年跌宕起伏,功成身退,歷經(jīng)時(shí)間沉淀的商業(yè)智慧和人生感悟。史玉柱用最真誠(chéng)、直率、樸實(shí)的語(yǔ)言回顧了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的親身經(jīng)歷和個(gè)階段的思考,他獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考在啟迪讀者的同事,也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。
從這本書(shū)中也可以讀出史玉柱先生的人生經(jīng)歷,尤其是他第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。他的睿智、務(wù)實(shí)、實(shí)干、膽識(shí),他對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中機(jī)會(huì)的把握,都是他成功的因素。試想,在改革開(kāi)放初期,有多少人能夠感受到改革開(kāi)放的春風(fēng)?有多少人能夠看到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇?即使感受到了看到了,又有多少人能夠有膽識(shí)放棄官位只身沖入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋?而史玉柱先生就是一個(gè)睿智、有膽識(shí)的人,他在機(jī)遇面前毫不猶豫,果斷選擇下海,才有了今天的史玉柱。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的闡述,全書(shū)沒(méi)有深?yuàn)W的理論,鉛華洗盡,樸實(shí)無(wú)華,在輕描淡寫(xiě)間道出營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)?!皩?shí)際上搞營(yíng)銷(xiāo)只有一個(gè)核心問(wèn)題,就是了解你的消費(fèi)者。你把消費(fèi)者研究透了,你的營(yíng)銷(xiāo)方案就出來(lái)了。所以過(guò)去,我們堅(jiān)持的是這個(gè),這一條路,不信權(quán)威,指導(dǎo)我們的唯一老師就是消費(fèi)者?!比绱丝磥?lái),研究消費(fèi)者才是營(yíng)銷(xiāo)的主要工作,而消費(fèi)者行為和心理的研究更是重中之重。營(yíng)銷(xiāo)的目的便是創(chuàng)造需求。書(shū)中有許多史玉柱先生對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的理解,比如:“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū),要靠自己摸索,體會(huì)。”,“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”,“教科書(shū)里的理論,有的有用的,但很多是沒(méi)有用的,比如科學(xué)理論,教科書(shū)里面肯定是對(duì)的,但是像營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論,尤其是早期的時(shí)候,都是一些廣告公司瞎編的,美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度,一大堆衡量指標(biāo),都是騙客戶(hù)、騙廠家多掏廣告費(fèi)的,這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”等等。這些都可以看出史玉柱先生是一個(gè)腳踏實(shí)地干實(shí)事、敢于摸著石頭過(guò)河的人,而這種人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事風(fēng)格書(shū)中也有多次提到,“同一個(gè)時(shí)間,我一定只管一件事”,“實(shí)事求是,自己多花時(shí)間去檢驗(yàn)教科書(shū)中的理論”,“一定要抓細(xì)節(jié)”,“不要做超出自己能力的事,沒(méi)有把握的事不要做”。這種穩(wěn)重細(xì)致的做事風(fēng)格,足以讓我們每一個(gè)人學(xué)習(xí),雖說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但做好了,便是一種人格魅力。
讀完此書(shū),感受最深的還是第六章,關(guān)于史玉柱先生的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?!拔沂且粋€(gè)中國(guó)著名的失敗者?!敝淮艘慌e,便可看出史玉柱先生的偉大。由于受到中國(guó)傳統(tǒng)的教育,對(duì)于錯(cuò)誤的態(tài)度,大家會(huì)感到丟人,不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上,套了就認(rèn)輸了,開(kāi)始了一系列的錯(cuò)誤,耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間。做生意,很多人往往是在一件事上輸了往往一蹶不振!但是史玉柱先生總是通過(guò)錯(cuò)誤來(lái)得到經(jīng)驗(yàn),得到進(jìn)步。史玉柱曾失敗過(guò),而且失敗得混混烈烈,他覺(jué)得成功時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)往往是扭曲的,但一個(gè)人失敗后的總結(jié)教訓(xùn)才是最值錢(qián)的,所以他愿意跟人交流,談他失敗的過(guò)程和一些體會(huì)。
史玉柱經(jīng)常會(huì)在微博上發(fā)一些人生心得,關(guān)于他對(duì)富貴的看法:“何為富貴?無(wú)需向別人折腰,則為貴;無(wú)需向別人伸手,則為富。因此,不能以地為高低論貴,不能以財(cái)富多少論富。巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的官員,非貴人也;大量借貸的富豪,非富人也。真正的富貴之人往往在平民百姓中,媒體上的常客往往是不富不貴、富而不貴、貴而不富的三種人。”我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。在他的自述文字里,我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。史玉柱先生是個(gè)儒商,他正在努力成為一個(gè)真正的士,一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖?,且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí),他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的,不論是風(fēng)光如今日,或是落魄過(guò)往時(shí)。
通過(guò)此書(shū),對(duì)于史玉柱先生有了更深層次的理解,佩服之余,也明白了一個(gè)道理:“你如何對(duì)待別人,別人就如何對(duì)待你。”難怪史玉柱的團(tuán)隊(duì)在他落魄時(shí)沒(méi)有離他而去呢。
成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的,失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。真正的成長(zhǎng)還往往都是在逆境中。逆境中做事比較冷靜,在逆境中做什么都要?jiǎng)?wù)實(shí),從企業(yè)的角度,你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告,你不能賣(mài)產(chǎn)品,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是個(gè)好廣告。
第一個(gè)就是不灰心,不能因?yàn)榈凸染突倚?,如果灰心了可能希望就不大了。?shí)際上低谷你要真正辯證地看,也不會(huì)灰心,他有消極的一面,但它的積極一面更多。首先就是不灰心。
第二個(gè)要果斷的放棄,因?yàn)槟阆萑氲凸?,往往不?huì)只是一個(gè)產(chǎn)品或者只是一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候,我覺(jué)得該放棄的要放棄。因?yàn)橄萑肜Ь?,很多都是多產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致的,所以該放棄的時(shí)候,要果斷地把它給放棄了。
第三個(gè),重新起步一定要選自己最熟悉的、能使自己的特長(zhǎng)發(fā)揮的項(xiàng)目來(lái)做,不要選那些自己不熟的,尤其是在那個(gè)行業(yè)里面,你還沒(méi)有交過(guò)學(xué)費(fèi)的。你只有交了學(xué)費(fèi),你對(duì)這個(gè)行業(yè)才能有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),所以一定要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
第四個(gè)就是聚焦。我們自己說(shuō)話(huà)叫聚焦聚焦再聚焦。你這時(shí)候只能做一個(gè)項(xiàng)目,而且這一個(gè)項(xiàng)目,從科研開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售、生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域你還不能平均用力,在這里面,你還要重點(diǎn)去攻某一點(diǎn),然后把你的人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)去聚焦。
巨人不給自己定遠(yuǎn)大的目標(biāo)。第三個(gè)是要我談巨人的戰(zhàn)略問(wèn)題。第一點(diǎn),巨人現(xiàn)在不給你自己定戰(zhàn)略目標(biāo),說(shuō)巨人現(xiàn)在有沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),現(xiàn)在我們自己內(nèi)部說(shuō)我們沒(méi)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),我們不制定,尤其是進(jìn)入中國(guó)500強(qiáng),世界500強(qiáng)這種,將來(lái)完成多少億的銷(xiāo)售額。如果你的目標(biāo)定得不高,可能還沒(méi)什么危害,目標(biāo)定得很高的話(huà),就會(huì)人為的打亂你的計(jì)劃。超出能力和規(guī)律去運(yùn)作的結(jié)果可能原來(lái)的目標(biāo)都完成不了。
不定遠(yuǎn)大目標(biāo),但是在戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上要把每件事給做好,做到最好。比如對(duì)于正在市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,那就要把生產(chǎn)環(huán)節(jié)做到最好,銷(xiāo)售投入產(chǎn)出比把他做到最高,廣告投入產(chǎn)出比把他做到最高,銷(xiāo)售額就是我投入同樣的廣告,我怎樣能產(chǎn)出銷(xiāo)售額更大,就是在這些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題上,一項(xiàng)一項(xiàng)把他做到最高,然后能發(fā)展多少就多少。過(guò)去我們就是被大躍進(jìn)式的“百億計(jì)劃”給害了。
人才的戰(zhàn)略問(wèn)題。巨人不用空降部隊(duì)。一個(gè)企業(yè)最核心的還是靠人,但真正的人才很少說(shuō)這句話(huà)“我很能干”。
對(duì)干部充分授權(quán)。讓最了解情況的人有決策權(quán),充分的授權(quán)。多引進(jìn)戰(zhàn)術(shù)人才,少引進(jìn)戰(zhàn)略人才。往往水平不高的人自封為戰(zhàn)略家,因?yàn)槟菛|西是看不見(jiàn)、摸不著的,沒(méi)辦法證實(shí)。而戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題是,你做得出來(lái)就是做得出,你做不出來(lái)就是不會(huì)做。
在中國(guó)制度再完善沒(méi)有企業(yè)文化去配套,去作為補(bǔ)充,是不行的。我們企業(yè)文化。
第一條是只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞??鄤趯?duì)一個(gè)企業(yè)是沒(méi)有任何貢獻(xiàn)的,它不會(huì)帶來(lái)任何利潤(rùn)。第二個(gè),比如我們企業(yè)文化還有一條就是,做不到不要說(shuō),說(shuō)了一定要做到。最后一條相對(duì)虛一點(diǎn),就是叫艱苦奮斗。
有的人一旦有錢(qián)了就不能在公司艱苦奮斗,既然這種情況會(huì)發(fā)生,我覺(jué)得就應(yīng)該在文化方面提前在這方面做一些工作。我總結(jié)一些,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè),如果去管理,我的觀點(diǎn)就是,一定要制定一套非??茖W(xué)有效的管理制度,服務(wù)于企業(yè)文化。這兩點(diǎn)做好,這個(gè)事就成了一大半了。
史玉柱談創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
我談?wù)勎覍?duì)創(chuàng)新的一點(diǎn)感觸。創(chuàng)新首先不是一個(gè)。
口號(hào)。
一切應(yīng)從實(shí)際出發(fā)要以企業(yè)的實(shí)力為基礎(chǔ)。該創(chuàng)新的時(shí)候就要堅(jiān)決創(chuàng)新不需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候就堅(jiān)決不搞。
創(chuàng)新不外乎幾個(gè)方面,管理上,管理的目的是讓員工最大限度發(fā)揮主觀能動(dòng)性,降低成本。第二個(gè)是在產(chǎn)品上。產(chǎn)品讓用戶(hù)更滿(mǎn)意,而不是讓專(zhuān)家滿(mǎn)意。第三個(gè)創(chuàng)新是營(yíng)銷(xiāo)方面的。首先我們以最低成本獲得最大的產(chǎn)出、最高的銷(xiāo)售額,這個(gè)也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),不應(yīng)該追求創(chuàng)新。最后總結(jié)一下我的基本觀點(diǎn):創(chuàng)新和不創(chuàng)新都應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),不應(yīng)該把創(chuàng)新作為一個(gè)廣告。
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì),第一點(diǎn),我想談一下關(guān)于市場(chǎng)與研發(fā)的問(wèn)題。在一個(gè)市場(chǎng)沒(méi)有達(dá)到充分競(jìng)爭(zhēng)之前往往是研發(fā)推動(dòng)市場(chǎng)。到了市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)階段,應(yīng)該是市場(chǎng)在推動(dòng)研發(fā),或者是拉動(dòng)研發(fā)。產(chǎn)品的研發(fā)推出速度應(yīng)與市場(chǎng)吻合。
第二點(diǎn),不是說(shuō)你有這個(gè)技術(shù),中國(guó)的用戶(hù)就會(huì)接受他,培養(yǎng)用戶(hù)需要一個(gè)過(guò)程,否則就成了先驅(qū),為后來(lái)人貢獻(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要從消費(fèi)者的需求出發(fā)。在中國(guó)做產(chǎn)品一定要了解用戶(hù)的需求,多從市場(chǎng)上了解有關(guān)的信息來(lái)進(jìn)行策劃。
第三點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于人才的問(wèn)題無(wú)外乎有三個(gè)方面:找人、培養(yǎng)人、用好人?,F(xiàn)在我們企業(yè)缺的是研發(fā)人才,營(yíng)銷(xiāo)人才是不缺的。營(yíng)銷(xiāo)人才難是難在培養(yǎng)和管理上。一個(gè)公司要在市場(chǎng)上勝出,就是在人的根本問(wèn)題上一定要做好。
第四點(diǎn),就是談產(chǎn)品的生命周期問(wèn)題。產(chǎn)品的生命周期可以通過(guò)你的努力、通過(guò)你的思索來(lái)解決的。
只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住。
做產(chǎn)品的三關(guān),第一產(chǎn)品關(guān),產(chǎn)品要有效果,第二個(gè)是策劃關(guān),要有好的。
策劃方案。
第三個(gè)團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行關(guān)。對(duì)消費(fèi)者的利益點(diǎn)能少盡量少??赡芤粋€(gè)產(chǎn)品有很多個(gè)好處其實(shí)你說(shuō)三個(gè)好處就等于什么都沒(méi)有說(shuō)說(shuō)兩個(gè)好處記住一點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)一個(gè)好處真正讓人記住所以這個(gè)上面能少盡量少一點(diǎn)是最佳選擇。
創(chuàng)業(yè)者筆記點(diǎn)評(píng):一個(gè)中國(guó)著名的失敗者反敗為勝的教材史玉柱,他在失敗中的經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是最值得我們學(xué)習(xí)的?,F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比過(guò)去好了許多,但并不意味著創(chuàng)業(yè)成功率的提升,別忘了,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)也是比過(guò)去大出許多的。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有清醒的頭腦,每天只是浮于形式,不能夠腳踏實(shí)地的來(lái)為用戶(hù)提供價(jià)值,那么失敗的機(jī)率會(huì)相當(dāng)高,尤其對(duì)第一次創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)失敗率更是高達(dá)90%。
作為同樣是創(chuàng)業(yè)者并且兼任創(chuàng)業(yè)者筆記首席編輯的我來(lái)說(shuō),我個(gè)人覺(jué)得首先要對(duì)創(chuàng)業(yè)有一種敬畏心理,就跟一開(kāi)始我所寫(xiě)的創(chuàng)業(yè)是條不歸路,的確這樣,成功者前進(jìn)的路上布滿(mǎn)了許多失敗者的尸體,盡管聽(tīng)起來(lái)很殘酷,但這就是事實(shí),真相往往都是很殘酷的,創(chuàng)業(yè)是完全市場(chǎng)化的事,就是在拼刺刀,沒(méi)有任何人會(huì)同情你,消費(fèi)者只會(huì)同情口袋里的荷包,一切只能靠自己,拼命的努力只是基礎(chǔ)而已。
還有最重要的是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度?,F(xiàn)在聽(tīng)很多80后90后動(dòng)不動(dòng)就要顛覆行業(yè)改變世界,一副天下唯我獨(dú)尊的樣子,說(shuō)真的,這樣的做法只會(huì)讓人覺(jué)得不成熟而已,沒(méi)有那個(gè)成功創(chuàng)業(yè)者是沒(méi)有經(jīng)歷閱歷便能成功的,僅此一條,今年這些人又會(huì)倒下一大批。
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史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇七
大家還記得巨人倒下的事情吧,史玉柱背負(fù)上億的債去到了江蘇,開(kāi)始了他新的一輪創(chuàng)業(yè)。帶有一定賭性的“史氏廣告”所向披靡,創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的神話(huà)。而在這些以惡俗著稱(chēng)的“史氏廣告”背后,卻是史玉柱洞悉人性丶縝密策劃,敢于投入丶精于執(zhí)行的系統(tǒng)性的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略。
記得從20xx年起,腦白金的廣告鋪天蓋地,形成了一道電視奇觀。相信大家還記得“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。其廣告之密集,創(chuàng)造了中國(guó)廣告之最。腦白金以極短的時(shí)間迅速啟動(dòng)了市場(chǎng),創(chuàng)造了十幾億元的銷(xiāo)售奇跡,是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)成功典范。以“廣告密集轟炸”等方式為核心的本土化產(chǎn)品定位等一系列營(yíng)銷(xiāo)策略也被稱(chēng)為“腦白金式營(yíng)銷(xiāo)”。
整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域?qū)κ酚裰挠洃?,就像他的“腦白金”廣告一樣,會(huì)縈繞大家的腦海中,揮之不去。史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格一直備受爭(zhēng)議,而他卻能夠在惡俗的道路上鍥而不舍的將其“腦白金式”的營(yíng)銷(xiāo)幾乎貫穿于他所從事的每一個(gè)行業(yè)。不止于此,營(yíng)銷(xiāo)界也不有很多人向史玉柱學(xué)習(xí)者。
他在《史玉柱自述:我的營(yíng)銷(xiāo)心得》一書(shū)中提到,“做營(yíng)銷(xiāo)就得使產(chǎn)品在人們腦海中留下深刻印象。”史玉柱的名字,與營(yíng)銷(xiāo)緊緊地捆綁在了一起。而在史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)案例中,又以“腦白金”的營(yíng)銷(xiāo)最為讓人印象深刻,作為中國(guó)廣告史的異類(lèi),腦白金在中國(guó)做了20xx年廣告,連年都被評(píng)為“十大最差廣告之首”,但是就是這款廣告,建立了史玉柱商業(yè)勢(shì)力的基礎(chǔ)。
1、很多老人很喜歡腦白金,但是因?yàn)樘F他們不愿意自己買(mǎi),但是子女給買(mǎi)他們就很開(kāi)心,因此,腦白金是賣(mài)給有父母的年輕人的。
2、打廣告的目標(biāo)是要人記住,廣告最怕變來(lái)變?nèi)?,如果一變,以前的廣告效果積累就會(huì)消失。因此,廣告的效果在于積累,腦白金的廣告幾年不換。
3、相對(duì)于廣告本身,廣告語(yǔ)更重要,更不能變,廣告語(yǔ)很重要,必須要讓人記住,病句就很容易讓人記住,“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”就是一個(gè)病句,這個(gè)病句用了20xx年,全中國(guó)人都記住了。
4、九成的以上的消費(fèi)品的企業(yè),其命脈在于營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)的命脈在廣告。如果公司是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的,那么廣告就是公司最重要的一項(xiàng)公司,必須一把手來(lái)抓。
5、如果讓廣告公司做創(chuàng)意,十個(gè)創(chuàng)意有十個(gè)要瞎,因?yàn)樽鰪V告,一定是對(duì)自己的產(chǎn)品最了解的人,對(duì)消費(fèi)者體會(huì)最深刻的人,才能做好。
6、“最佳”廣告,第二年就死掉了,“最差”的廣告,20xx年后還活著?!澳X白金”廣告就是那個(gè)最差的廣告,因?yàn)椴サ锰?,大家印象太深刻了,而大家?duì)心里對(duì)廣告是抵觸的。但是廣告效果好壞跟對(duì)廣告的評(píng)價(jià)本身沒(méi)有關(guān)系。
7、投放廣告要集中投放,要在某一個(gè)時(shí)間段,充分地占領(lǐng)投放渠道,形成集中優(yōu)勢(shì),要么沒(méi)有,要么鋪天蓋地,消費(fèi)者才能記住你。
8、投放廣告投放的時(shí)機(jī)很重要,子女回家的時(shí)候,端午、中秋、春節(jié),是最重要的時(shí)間段。
9、明星代言沒(méi)有用,用戶(hù)只對(duì)明星感興趣,對(duì)于明星打的什么廣告不感興趣。
史玉柱口述心得的背后卻卻是在江陰和常州,進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的試銷(xiāo)。在試點(diǎn)城市江陰,他親自走村串鎮(zhèn),挨家挨戶(hù)地去走訪,和老太老頭拉家常?!敖衲赀^(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”的廣告語(yǔ)就來(lái)自于這些無(wú)意的“閑聊”。這個(gè)試銷(xiāo)期間,嘗試各種推廣丶廣告丶銷(xiāo)售手法。為廣告創(chuàng)意提供了足夠的依據(jù)?!氨=《Y品營(yíng)銷(xiāo)”的方式和20xx年不變的廣告語(yǔ)就來(lái)自這些試銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)是多變的,沒(méi)有一個(gè)人能保障自己的戰(zhàn)略是百分百有效的。只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn)才能真正測(cè)試廣告的效應(yīng)。每條“史氏廣告”都不厭其煩丶長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試,雖然沒(méi)有請(qǐng)明星代言,但通過(guò)這種“層層歷練”的廣告的效果威力有多大!
記得史玉柱曾對(duì)《贏在中國(guó)》的選手說(shuō):“品牌是怎么打造的?我建議你本人到消費(fèi)者中間去。品牌的唯一老師是消費(fèi)者。誰(shuí)消費(fèi)我的產(chǎn)品,我就把誰(shuí)研究透,一天不研究透,我就痛苦一天?!?/p>
史玉柱在每個(gè)省都從最小的城市開(kāi)始啟動(dòng)市場(chǎng)。他傾盡所有猛砸廣告。地方電視臺(tái)與報(bào)紙的宣傳相互交錯(cuò),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度說(shuō)服。腦白金先從江陰起步,然后打無(wú)錫,接著啟動(dòng)南京丶常熟丶常州丶吉林……這就是“星星之火,可以燎原”。隨后就順利啟動(dòng)了全國(guó)市場(chǎng)。集中資源,集中人群,集中市場(chǎng),會(huì)創(chuàng)造局部?jī)?yōu)勢(shì)兵力,這是毛澤東戰(zhàn)略思想的精髓,現(xiàn)在史玉柱將它用在了商戰(zhàn)上。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇八
1、營(yíng)銷(xiāo)最核心的問(wèn)題還是要了解你是銷(xiāo)給誰(shuí)。搞營(yíng)銷(xiāo)只有一個(gè)詞,唯一的詞就是你的消費(fèi)都。
2、廣告是一個(gè)積累,最怕的就是打一段時(shí)間就換。
3、做廣告:定位的準(zhǔn)確比廣告形式更重要。
4、最好的廣告就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。
5、如果公司是營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型的,廣告就是公司最重要的一項(xiàng)工作,就必須一把手來(lái)抓。
6、對(duì)九成以上的消費(fèi)品類(lèi)的企業(yè),它的命脈就在營(yíng)銷(xiāo)上面,營(yíng)銷(xiāo)的命脈又在廣告上。
7、廣告創(chuàng)意要最了解產(chǎn)品的人來(lái)做。
8、“最佳”廣告第二年就死掉;“最差”廣告,20xx年后還活著(大家對(duì)廣告內(nèi)心都是抵制的,是被迫的)。
10、城市趙大看央視的越少;城市越小,看的越多。越下面的城市越賺錢(qián),越下面的成本趙低。
11、營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū),要靠自己摸索、體會(huì),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
12、好廣告都是改出來(lái)的,試銷(xiāo)很重要,不要怕試銷(xiāo)耽誤3個(gè)月,因?yàn)樗屇闵俜稿e(cuò)誤,讓公司更安全。
13、只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。
14、能讓人記住的廣告,特點(diǎn)就是不停地重復(fù)。
15、你能賣(mài)產(chǎn)品才是好廣告,你不能賣(mài)產(chǎn)品,對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是好廣告。
二、關(guān)于創(chuàng)業(yè)。
1、創(chuàng)業(yè)最好主攻一個(gè)方向,要做就做一個(gè)產(chǎn)品。
2、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型公司,老板要親自抓營(yíng)銷(xiāo)。
3、用人,你先帶他一段,送一段,然后充分授權(quán),因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后,成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。
4、只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品,摔倒也能再起來(lái)。
5、別人成功似乎很容易,但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的,別指望有太多的捷徑要走。
6、民營(yíng)企業(yè),創(chuàng)業(yè)初期,股權(quán)一定不能分散。
7、一個(gè)企業(yè)必須在這個(gè)行業(yè)里形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果你搞多元化,你就無(wú)法形成你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
8、不要做超出自己能力的事,沒(méi)有把握的事不要做。
9、團(tuán)隊(duì)好不好,就看核心人物的老板做得正不正。
出自 www.zgxlcd.com
10、員工跟你干就兩點(diǎn):第一收入(錢(qián)),第二自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)(地位)。
11、企業(yè)文件流于形式、不適用。
第一個(gè)是說(shuō)到做不到,第二個(gè)是我們干部不敢于承擔(dān)責(zé)任,第三是每個(gè)人對(duì)別人要求很高,對(duì)自己要求很低,總是盯著別人的部門(mén)。第四個(gè)就是企業(yè)文化的問(wèn)題,就是喜歡強(qiáng)調(diào)困難,強(qiáng)調(diào)苦勞,認(rèn)為沒(méi)有功勞有苦勞。第五個(gè)就是好的時(shí)候大手大腳,浪費(fèi)情況嚴(yán)重。
12、營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)一定是好產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)想做大、做持久,一定要做好產(chǎn)品,負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品,否則這個(gè)公司根本做不起來(lái),至少做不持久。
13、成功時(shí)候總結(jié)的經(jīng)理是扭曲的,失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的。逆境中的企業(yè)負(fù)責(zé)人過(guò)得更舒服。
14、果斷地放棄,重新起步要選擇自己最熟悉的行業(yè)。
15、聚集聚集再聚集(把人力、財(cái)力、物力都往真正最有競(jìng)爭(zhēng)力的那一點(diǎn)聚集。
16、在中國(guó)做企業(yè)還是低調(diào)一點(diǎn)好,低調(diào)一點(diǎn)麻煩事少。
17、說(shuō)到做到是企業(yè)文件第一條,做不到就不要說(shuō)。
18、給產(chǎn)品取名字,最好用老百姓日常說(shuō)話(huà)的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)的詞,那些深?yuàn)W的詞記不住。
19、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)非三個(gè)方面:找人、培養(yǎng)人、用好人。
20、只說(shuō)產(chǎn)品的一個(gè)好處才能被記住。
21、清晰的盈利模式意味著穩(wěn)定的收入預(yù)期和投資回報(bào)。
三、關(guān)于策劃。
1、做好一個(gè)產(chǎn)品要過(guò)產(chǎn)品關(guān)、策劃關(guān)、團(tuán)隊(duì)和管理關(guān)。
2、做策劃最難的是廣告語(yǔ),這個(gè)廣告語(yǔ)要既簡(jiǎn)單又有沖擊力。
3、搞些具有沖擊力的圖片,目的是為了讓大家去注意我們的廣告讀我們的文案。
4、凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
5、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
6、在產(chǎn)品決定下來(lái)之后,策劃是一個(gè)企業(yè)的靈魂。
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史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇九
史玉柱在書(shū)中很多東西表達(dá)相當(dāng)真誠(chéng)和直率!特別是談到他尤其擅長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方面。涉及他對(duì)廣告公司的不客氣看法。單刀直入,直擊人心!社會(huì)上某些人若讀之,可能不認(rèn)同甚至出于職業(yè)性的不舒服感都有可能。但不可否認(rèn),史玉柱先生的話(huà)是真誠(chéng)的,這是他的人生真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。真實(shí)就是力量!這亦緣于他夠閱歷、夠資格、夠真實(shí)、夠個(gè)性。讀者我可以理解這是應(yīng)了無(wú)欲則剛的人情。
這本書(shū)里多有金玉良言、妙語(yǔ)如珠。比如:“營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有教科書(shū),要靠自己摸索,體會(huì)。”,“最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。”,“教科書(shū)里的理論,有的有用的,但很多是沒(méi)有用的,比如科學(xué)理論,教科書(shū)里面肯定是對(duì)的,但是像營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)東西它是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的,它是很難驗(yàn)證的東西。那些理論,尤其是早期的時(shí)候,都是一些廣告公司瞎編的,美譽(yù)度這個(gè)度那個(gè)度,一大堆衡量指標(biāo),都是騙客戶(hù)、騙廠家多掏廣告費(fèi)的,這種我覺(jué)得沒(méi)什么用。還是要實(shí)事求是,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。
此外,“我的用人心得,你要把他放在那個(gè)位置上,還要授權(quán)給他,然后就培養(yǎng)他?!埃阆葞麕б欢危鸵欢危缓蟪浞质跈?quán),因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后,成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。要允許他犯一些錯(cuò)誤。”,“用人,他可能是70分,我可能是90分,我授權(quán)的時(shí)候,我就要忍受這個(gè)20分的差距。必須忍受,我也能忍受。”“只要有團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品,摔倒也能再起來(lái)?!薄白屪盍私馇闆r的人有決策權(quán)。”?!耙粋€(gè)企業(yè)付出最大成本,最大的浪費(fèi)并不在于他的實(shí)際操作,實(shí)際上決策失誤所付出的代價(jià)是最高的。”,“你看著別人成功好像很容易,但別人一定是靠著心血澆灌出來(lái)的,就別指望有太多的捷徑要走?!?/p>
縱觀全書(shū),特別喜歡下面這幾句:”首先我作為公司核心人物,對(duì)我有一個(gè)考驗(yàn),首先他們會(huì)觀察你,第一你是不是斤斤計(jì)較的一個(gè)人,你大不大度,如果是一個(gè)小肚雞腸的人,一有風(fēng)吹草動(dòng),肯定就會(huì)離你而去。第二點(diǎn)你對(duì)人真誠(chéng)不真誠(chéng)。如果你對(duì)你的部下內(nèi)心不真誠(chéng),你會(huì)在你的言行上表現(xiàn)出來(lái)。我自我感覺(jué),我的缺點(diǎn)很多,但我對(duì)我的部下很真誠(chéng),這樣彼此容易建立一種信任”,“成功的時(shí)候總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是扭曲的,失敗的時(shí)候總結(jié)的教訓(xùn)才是真實(shí)的”,“大成功是靠大痛苦澆灌的。大挫折是為大成功作準(zhǔn)備的。中大獎(jiǎng)?wù)?,其后生活往往并不快?lè)??v觀一生,總快樂(lè)=總痛苦。我們需要一顆平常心。得到快樂(lè)時(shí)候,別忘形,后面有同樣大的痛苦等著你呢”,“何為富貴?勿需向別人折腰,則為貴。勿需向別人伸手,則為富。因此,不能以地位高低論貴。不能以財(cái)富多少論富。真正的富貴之人往往在平民百姓中。媒體上的??屯遣桓徊毁F、富而不貴、貴而不富的三種人。”
尤其是這里,我從史玉柱先生論何為富貴?可窺見(jiàn)他內(nèi)心明了什么才是真正的貴族精神。什么才是富貴。在他的自述文字里,我看到他骨子里藏著中國(guó)傳統(tǒng)文化人的那些閃光的德性。如今,他沒(méi)有生存問(wèn)題。金錢(qián)已經(jīng)不再是他的真正的目的了。史玉柱先生他是個(gè)儒商,我以為,他正努力在成為一個(gè)真正的士。一個(gè)帶俠客氣息有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)氖?,且?guī)е粚疫h(yuǎn)古俠者之風(fēng)。其實(shí),他的價(jià)值觀是很傳統(tǒng)的。不論是風(fēng)光如今日,或是發(fā)不出工資的當(dāng)初落魄時(shí)。誠(chéng)然,他對(duì)下屬的真誠(chéng)和充分的授權(quán)及領(lǐng)悟與團(tuán)隊(duì)眾人利益分享。尤其是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的高度重視和親力親為。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃的天賦與本能性的獨(dú)立思考習(xí)慣。不迷信權(quán)威!還有他對(duì)人性特點(diǎn)的通透觀察力和領(lǐng)悟力。這些,使得他在人生最落魄的時(shí)候起到了最為關(guān)鍵支撐與回報(bào)。
常言說(shuō)得好,玩營(yíng)銷(xiāo)者,首先其實(shí)在玩為人的格局氣度和悟性高度。玩做人的學(xué)習(xí)能力和可塑性與調(diào)整能力。我們從此不難理解為什么他在最落魄的時(shí)期,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有散,一大幫人連工資都領(lǐng)不到還如此忠心耿耿跟著老大干,沒(méi)有一個(gè)背叛。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人沒(méi)有傻子,不會(huì)傻到拿自己前途和家庭經(jīng)濟(jì)未來(lái)做賭博。這是史老板一路以來(lái)的人格感召能力,更是他們有一種洞察力加上信心亦包含者彼此的俠氣和感情紐帶。這也是史玉柱他能起死回生的最關(guān)鍵的基礎(chǔ)條件。因?yàn)樯馐侨俗龅?,人才是最關(guān)鍵的資產(chǎn)的!史玉柱這穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),在商海風(fēng)浪中不離不棄的精神特質(zhì),在如今這個(gè)所謂功利現(xiàn)實(shí)的年代,幾乎就是個(gè)傳奇。
讀這本書(shū)之前,我對(duì)史玉柱先生商海沉浮,佩服之余更有好奇和迷惑。今天,我覺(jué)得我找到答案了,不再迷惑好奇,理解了。我突然意識(shí)到一道理,其實(shí)很簡(jiǎn)單:“你如何對(duì)待別人,別人就如何對(duì)待你”。此或就是佛家說(shuō)的:因果報(bào)應(yīng)。基督教談的:種什么樹(shù)結(jié)什么果。亦不禁想起高人王陽(yáng)明,他的《傳習(xí)錄》某兄弟推薦給我。買(mǎi)好長(zhǎng)時(shí)間了,然一直未靜心好好學(xué)習(xí)?!爸泻弦弧?。不容易啊。因?yàn)橹仔须y啊。且自加油吧~~今夜隨性感懷一番。且即興小詩(shī)一首以自?shī)蕣嗜税伞?/p>
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇十
史玉柱:企業(yè)一把手如果不懂營(yíng)銷(xiāo),或者將營(yíng)銷(xiāo)決策權(quán)下放,不論該企業(yè)多么強(qiáng)大,也將迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手殺下馬來(lái)。一把手親自負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),才能在制度上確保企業(yè)的資源最大化地配置在對(duì)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)上。
史玉柱:我在腦白金推出初期的時(shí)候,還沒(méi)有正式銷(xiāo)售、還在試銷(xiāo)的時(shí)候,有一次我?guī)Я藥讉€(gè)人去公園實(shí)地調(diào)研。一些老頭老太太在公園亭子里聊天。因?yàn)槟莻€(gè)城市我們已經(jīng)在銷(xiāo)售腦白金,我就上去找他們搭話(huà)。我們就覺(jué)得,要賣(mài)腦白金,不能跟老頭老太說(shuō)話(huà),要跟他的兒子或者女兒說(shuō)話(huà)。向老頭老太太說(shuō)沒(méi)有用。中國(guó)的傳統(tǒng),如果給老人送禮就是盡孝道,這又是一個(gè)傳統(tǒng)美德。所以我們回來(lái)就討論,這個(gè)定位必須要對(duì)老頭老太的兒子女兒說(shuō),不要說(shuō)得太多,就說(shuō)兩個(gè)字——"送禮"。
不僅"送禮"這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的,我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
史玉柱:作為一個(gè)公司它其實(shí)就是提供產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要。但是首先一個(gè)前提,產(chǎn)品一定是好的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品無(wú)效,欺騙消費(fèi)者的,最多騙三年,三年之后肯定完蛋。一個(gè)產(chǎn)品,想賺錢(qián)最終要靠回頭客,真正賺錢(qián)是在這些人身上。
一個(gè)名字如果不上口,不容易記,往往就要花上幾十倍的廣告力度才能達(dá)到讓別人記得住的效果。雖然名字不是唯一的使產(chǎn)品做好的依據(jù),但是這是核心的重要的一個(gè)環(huán)節(jié),凡是做好的產(chǎn)品,大多數(shù)名字取得不錯(cuò)。
取一個(gè)好名字可以減輕很多的勞動(dòng)量,減輕好多壓力。腦白金名字取得是比較好的,有缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)也很突出;紅桃k名字好。凡是取太大眾化的都讓人記不住,所以取名很重要,我們?nèi)∶€是很成功的。
史玉柱:"最佳"廣告,第二年就死掉;"最差"廣告,20xx年后還活著。腦白金廣告被評(píng)為最差,是因?yàn)閺V告大家印象深刻,播放頻次很高。
其實(shí)大家對(duì)廣告,內(nèi)心都是抵制的,是被迫的。
所以那個(gè)廣告在他腦海里印象深刻,刻痕刻得很深,他一定評(píng)你最差。
史玉柱:一個(gè)企業(yè)有一個(gè)主打產(chǎn)品,有一個(gè)特別大的產(chǎn)品,就夠了。產(chǎn)品能少一個(gè)就少一個(gè)。少的目的是為什么,目的不是為了偷懶,其實(shí)就是毛主席說(shuō)的這個(gè)"集中優(yōu)勢(shì)兵力",集中到一點(diǎn)上去,把精力、人力、物力、財(cái)力,全聚焦到一點(diǎn)上去。
史玉柱:廣告最怕變,因?yàn)槟阋蛔儯懊娴姆e累就丟了。所以我們把"今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮還收腦白金"這個(gè)廣告語(yǔ)確定下來(lái)了之后,用了十三四年了,廣告語(yǔ)基本上沒(méi)有什么變化。但是表現(xiàn)形式我們每年會(huì)變一下?,F(xiàn)在看,這個(gè)廣告效果挺好的。
在這個(gè)廣告打到大概第五年的時(shí)候,在消費(fèi)者腦海里面,一提起"送禮",他就和"腦白金"不自覺(jué)地開(kāi)始畫(huà)等號(hào)了。
史玉柱:電視廣告要在消費(fèi)者腦海里形成印象,需要很長(zhǎng)時(shí)間,需要持續(xù)。廣告要么就別播,你要播最起碼有1年以上的計(jì)劃。
如果你播得少,這個(gè)錢(qián)就浪費(fèi)掉了,就相當(dāng)于你剛剛預(yù)熱了一下,預(yù)熱了3個(gè)月、6個(gè)月,就把火給撤了,你的水就永遠(yuǎn)開(kāi)不了了,你前面燒的火白燒了。
史玉柱:對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),往往最先跳入眼簾的產(chǎn)品就是他要購(gòu)買(mǎi)的`產(chǎn)品。
腦白金當(dāng)初定的如何在終端擺放,就定了一個(gè)原則,腦白金在商店里擺放不得少于3盒,高度不得低于1.5米,不得高于1.8米。1.5米以下看不見(jiàn),因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品都在那個(gè)高度放著,最保險(xiǎn)的高度是1.5到1.7米之間。
只要是做消費(fèi)品的公司,除了掃地阿姨,每個(gè)人都應(yīng)該了解消費(fèi)者。我要求我們?nèi)珖?guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人,每個(gè)月要訪談30個(gè)消費(fèi)者。……我們的訪談是這樣做的。訪談完了之后,要有一個(gè)訪談錄,他和消費(fèi)者的對(duì)話(huà),他說(shuō)了什么,對(duì)方又說(shuō)了什么。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇十一
這兩天拿到一本書(shū)的手稿《史玉柱自述:我的營(yíng)銷(xiāo)心得》,算是史玉柱唯一公開(kāi)的著作,離公開(kāi)出版還有一段距離,提前給大家曝點(diǎn)干貨。
史玉柱是一個(gè)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的高手,可能是中國(guó)這些產(chǎn)品家里最接地氣的,有的方法很土,卻很管用。對(duì)史玉柱,我不僅關(guān)心他的產(chǎn)品真經(jīng),更關(guān)注他真刀實(shí)槍的工具。
從產(chǎn)品角度,史玉柱是一個(gè)深耕用戶(hù)的人性大師,而且被認(rèn)為是“暗黑系”的,其實(shí),他也是“苦逼系”的,1萬(wàn)小時(shí)法則的辛苦踐行者:
1、最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。
史玉柱:不僅送禮這個(gè)概念是這么到老太太那兒聊出來(lái)的,我覺(jué)得整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)消費(fèi)者。我一直跟公司內(nèi)部的人強(qiáng)調(diào),最好的策劃導(dǎo)師就是消費(fèi)者。我每出一個(gè)廣告語(yǔ),每拍好一個(gè)廣告,比如像老頭老太太那個(gè)電視廣告,我拍出來(lái)之后,就把全國(guó)分公司經(jīng)理、總部的骨干全部召集到一起看。最后上不上我有否決權(quán),但是我沒(méi)有同意權(quán)。五六十個(gè)人投票,只有2/3都舉手了,說(shuō)好了,才能播。
工具:每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱公司內(nèi)部有規(guī)定,所有廣告部的人,所有搞策劃的人,必須要每周訪談50個(gè)消費(fèi)者。史玉柱要求全國(guó)各地的分公司經(jīng)理、總部的部門(mén)負(fù)責(zé)人,每個(gè)月都要訪談30個(gè)消費(fèi)者。而且會(huì)做檢查。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇十二
一個(gè)人如果真的能像劉歡唱的那樣,從頭再來(lái)........仍然能夠站在這個(gè)世界上混出個(gè)人樣來(lái),這樣的人往往比那些一路平安走過(guò)來(lái)的人更加值得敬佩!在書(shū)中,史玉柱毫無(wú)保留地回顧了創(chuàng)業(yè)以來(lái)的經(jīng)歷和各階段的思考。全書(shū)沒(méi)有深?yuàn)W的理論,鉛華洗盡、樸實(shí)無(wú)華,往往在輕描淡寫(xiě)之間,一語(yǔ)道破營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)傳播、廣告投放、團(tuán)隊(duì)管理、創(chuàng)業(yè)投資等,史玉柱都做了獨(dú)特而富有洞見(jiàn)的思考,在啟迪讀者的同時(shí),也為中國(guó)商界留下了一份彌足珍貴的商業(yè)思想記錄。隨便翻翻就有收獲,反復(fù)體會(huì)更覺(jué)深刻。史玉柱是成功人士,但我們不要太在意他的成就,而要學(xué)習(xí)他為什么成功,他是如何一步步走向成功的,成功的人需要具備怎樣的素質(zhì)?讀完這本書(shū)給我的啟示還是很多的,總結(jié)一點(diǎn)就是人要有目標(biāo)、有想法,更重要的是行動(dòng)。最大的收獲就是:一、我們要學(xué)會(huì)思考,站在不同的角度思考問(wèn)題。二、就是培養(yǎng)自己的反應(yīng),一定要與眾不同。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于:眼界、心胸、永不放棄的精神!
史玉柱說(shuō),一個(gè)企業(yè)實(shí)際還是靠人,他認(rèn)為,人才是相對(duì)的,并舉例說(shuō)明,“每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn),每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。在其他企業(yè)里面,是個(gè)人才,那只能說(shuō)明在那個(gè)特點(diǎn)環(huán)境下,是個(gè)人才。換了環(huán)境,你就不一定是人才。”“……即使是個(gè)人才,但是原來(lái)的隊(duì)伍根據(jù)中國(guó)的傳統(tǒng)文化,是不會(huì)接納他的。你老總、董事長(zhǎng)再怎么扶他,只要中層干部抵制他,只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制點(diǎn),他工作都開(kāi)展不了。你再有本事,只要大家都抵制你,你也沒(méi)辦法。”并且史玉柱也說(shuō)了,不可能為了引進(jìn)一個(gè)人把所有人都換掉。史玉柱表示,團(tuán)隊(duì)要充分授權(quán),對(duì)了解情況的人要給決策權(quán),同時(shí)利益機(jī)制要搞好。所以,企業(yè)要的是一個(gè)好的管理,一支好的團(tuán)隊(duì)。
建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),切合公司實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為,做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會(huì)出現(xiàn)一支井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以,我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊(duì)做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實(shí)兌現(xiàn)。搞好我們的企業(yè)文化建設(shè),搞好班組文化建設(shè),激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的,發(fā)揮在團(tuán)隊(duì)中的作用。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇十三
書(shū)可以說(shuō)汗牛充棟,但成功的人仍然寥寥,知易行難,一看都明白,一做各種錯(cuò),史玉柱在這本書(shū)里總結(jié)了他從商20多年的各種得失,看過(guò)之后有幾點(diǎn)收獲,希望能對(duì)以后的工作有所幫助,不再走錯(cuò)。
1.產(chǎn)品是1營(yíng)銷(xiāo)是0。
世人都知道腦白金的成功得益于那句“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,這一點(diǎn)史玉柱也承認(rèn),但他一直強(qiáng)調(diào)的是,腦白金之所以能暢銷(xiāo)20xx年,根基在于它的產(chǎn)品效用:改善睡眠,調(diào)節(jié)身體機(jī)能;這是他自己以及眾多用戶(hù)親身體驗(yàn)過(guò)的,沒(méi)有好的產(chǎn)品,再好的營(yíng)銷(xiāo)都是0,有了產(chǎn)品的1,好的營(yíng)銷(xiāo)就能把業(yè)績(jī)擴(kuò)大10倍,100倍?,F(xiàn)在很多團(tuán)隊(duì)在自己的app產(chǎn)品用戶(hù)量和活躍度一直上不去的時(shí)候,不首先檢討產(chǎn)品的定位、功能和設(shè)計(jì),卻滿(mǎn)世界尋找市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高手希望扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),這就犯了沒(méi)有1,先求0的錯(cuò)誤。
2.社區(qū)四要素:榮耀、目標(biāo)、互動(dòng)、驚喜。
史玉柱用一個(gè)章節(jié)來(lái)講述他總結(jié)出的網(wǎng)游玩家需求八字方針,我覺(jué)得同樣適用于所有有social功能的app產(chǎn)品。
“沒(méi)有隨機(jī)性,網(wǎng)游就沒(méi)有耐玩性,沒(méi)有隨機(jī)性,就沒(méi)有游戲。”在看到這本書(shū)之前,我從來(lái)沒(méi)有把隨機(jī)驚喜放在社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的位置,看過(guò)之后,我覺(jué)得有必要仔細(xì)考慮如何給社區(qū)用戶(hù)帶來(lái)游戲一樣的驚喜體驗(yàn),有了未知,才有探索的欲望,有用和好玩一定是評(píng)判一個(gè)好產(chǎn)品的重要因素,ugc社區(qū)的游戲性通常會(huì)很弱,也許這也是時(shí)間長(zhǎng)了用戶(hù)會(huì)覺(jué)得無(wú)聊的一個(gè)原因之一吧。
3.療效和副作用。
史玉柱在談到如何處理玩家反饋時(shí)舉了個(gè)例子:“如果感冒了吃藥,但是副作用是掉頭發(fā),這個(gè)藥應(yīng)該不能吃吧;如果得了癌癥吃藥,副作用還是掉頭發(fā),我想大部分人還是會(huì)吃。“社區(qū)產(chǎn)品的很多功能,總會(huì)有用戶(hù)提出各種意見(jiàn),如何能讓多數(shù)玩家滿(mǎn)意,這其實(shí)比例子中選擇吃不吃藥要難,因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)意見(jiàn)的背后到底代表了多少用戶(hù),唯一的解決辦法可能就是多花時(shí)間泡在社區(qū)里,觀察用戶(hù)言行,從全局的角度來(lái)做出判斷。
史玉柱的營(yíng)銷(xiāo)心得分享篇十四
縱觀史玉柱的經(jīng)歷,開(kāi)始編寫(xiě)程序,發(fā)明了漢卡取代了四通打字機(jī),由巨人漢卡起家,后來(lái)的投資了保健品腦白金,投資保健品的同時(shí),開(kāi)啟了巨人大廈,然而巨人大廈使得史玉柱成為了“首負(fù)”,也正是由于有了“首負(fù)”的教訓(xùn)才造就了最終的“首富”。
通過(guò)解讀《史玉柱自述》,我認(rèn)為他很具有商業(yè)頭腦,能發(fā)現(xiàn)商機(jī),漢卡的發(fā)明足以說(shuō)明。腦白金也為史玉柱帶來(lái)了豐厚的效益。決策失誤是一個(gè)企業(yè)代價(jià)最高的成本。巨人大廈爛尾成為史玉柱一生的痛,前期腦白金的成功讓史玉柱好大喜功,將原計(jì)劃18層的建筑加到72層,資金僅有1億,而實(shí)際上需要資金12億,無(wú)疑是一場(chǎng)賭博。最終正是由于資金鏈的斷裂,導(dǎo)致慘敗。給我們的啟示是,人不能得以忘形,時(shí)刻保持清醒的頭腦,不能被欲望沖昏頭腦。
人在成功的時(shí)候,在順利的時(shí)候,其實(shí)是學(xué)不到東西的,失敗的教訓(xùn)往往更深刻受用。慘痛的教訓(xùn)使得史玉柱的投資風(fēng)格變得穩(wěn)健,或者說(shuō)是保守。李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò),投資首先是要看退出機(jī)制通暢不通暢,其次才是看收益高不高?;谶@種認(rèn)識(shí),尋找的風(fēng)險(xiǎn)不大、變現(xiàn)能力強(qiáng)的行業(yè),他投資了銀行,除了保健品、銀行和互聯(lián)網(wǎng),其他行業(yè)他基本不碰。原因就是,這三個(gè)行業(yè)都具有非常清晰的盈利模式。
有了巨人大廈的慘痛教訓(xùn),接下來(lái)的投資,史玉柱就顯得格外謹(jǐn)慎。史玉柱投資銀行就對(duì)民生銀行做了全面深入的了解,通過(guò)了解民生銀行是唯一一家真正的民營(yíng)銀行,同時(shí)他有一種狼性,哪一塊最賺錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)又小,就主攻哪一塊;他的產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)測(cè)試的。這與史玉柱選擇投資可能有很大原因。民生銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是產(chǎn)業(yè)鏈。集中兵力各個(gè)擊破。
收獲:1、如果是自己選擇投資,考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)評(píng)估、變現(xiàn)能力,選擇自己熟悉的領(lǐng)域。
2、并不斷的進(jìn)行總結(jié),時(shí)刻保持清醒的頭腦,做好決策。
3、走進(jìn)消費(fèi)者,分析消費(fèi)者,根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
4、廣告宣傳的小竅門(mén),從消費(fèi)者出發(fā),采取長(zhǎng)期脈沖式宣傳,資金不足可以隔日加大宣傳,宣傳的最關(guān)鍵還是的還是宣傳產(chǎn)品。
5、管理,搞清被人為什么愿意跟著你做。除了要有一定的收入,還有就是要體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值。創(chuàng)業(yè)初期股權(quán)一定不能分離,當(dāng)上了一定規(guī)模,股權(quán)一定要分離;對(duì)干部要充分授權(quán);允許下面的人犯錯(cuò)誤;說(shuō)到做到。
6、失敗了不灰心,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登山再起。
7、擴(kuò)充知識(shí)面,先前對(duì)只是頭腦中有“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,不曾想過(guò)一個(gè)成功廣告中的奧秘。對(duì)于廣告行業(yè)、保健品、銀行、網(wǎng)游都不曾關(guān)心過(guò)。平日里見(jiàn)到別人夸夸奇談,與之相比,感覺(jué)所知甚少。
8、進(jìn)行試銷(xiāo)。
9、一個(gè)時(shí)間段主抓一件事情。
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