通過(guò)總結(jié)，我們可以對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固，提高學(xué)習(xí)效果。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以參考一些經(jīng)典的總結(jié)范文，借鑒其中的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇一
雖然最近幾個(gè)月在文秘工作上積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐漸提高，能力也在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下得到多方面的錘煉，但與市委辦公室的高標(biāo)準(zhǔn)要求還是有不少差距。要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我知道，作為一名秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和正確的理論指導(dǎo)以及實(shí)際工作，是不可能做好秘書(shū)工作，成為一名合格的秘書(shū)的。
(1)公文管理。為了提高寫(xiě)作能力，我認(rèn)真揣摩，買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作書(shū)籍參考，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來(lái)，我起草了各種正式文件，如通知和請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)等。，嚴(yán)格遵守公司的文件管理制度。9月份共有紅字文件、信函、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、文件全部準(zhǔn)確無(wú)誤。為了保證收發(fā)文件的管理不混亂，我以電子表格的形式做了一個(gè)收文登記簿，并結(jié)合手工登記的文件交接記錄表，在電子表格上詳細(xì)記錄了文件的時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)和結(jié)果，以便實(shí)時(shí)跟蹤，保證領(lǐng)導(dǎo)閱讀和流轉(zhuǎn)各類(lèi)文件的及時(shí)性，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的指示和文件精神傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。同時(shí)，我跟蹤文件的進(jìn)展和執(zhí)行情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋處理結(jié)果，從而確保《手工文件交接記錄表》完善了文件交接程序，并有據(jù)可查。
(2)檔案管理。將文件收集周期縮短至每周一次。更新實(shí)時(shí)電子索引文件目錄，積極配合各部門(mén)要求查詢(xún)文件，不存在缺檔情況。
(3)印章和證照的管理。根據(jù)公司制度，嚴(yán)格控制印章使用程序，使用后及時(shí)登記在印章使用登記簿上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時(shí)準(zhǔn)備年檢資料，確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件在有效期內(nèi)。
為了提高工作效率，我積極學(xué)習(xí)電腦使用的相關(guān)知識(shí)，幫助各個(gè)部門(mén)的工作人員做好電腦的日常維護(hù)，能自己解決的問(wèn)題立即解決，避免因等待維修時(shí)間長(zhǎng)而影響辦公效率，也節(jié)省了維護(hù)費(fèi)用。同時(shí)，與橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx的辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定了，非正常斷網(wǎng)的情況大大減少。
雖然平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容只限于自己的對(duì)口業(yè)務(wù)，其他方面不太了解，所以知識(shí)面不大。所以在新的一個(gè)月里，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的.適應(yīng)辦公室工作。
要慎重，工作要更細(xì)致，避免不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高寫(xiě)作質(zhì)量。
加強(qiáng)各方面能力的訓(xùn)練，不斷提高自己的辦事能力和文章能力，提高工作效率。
九月，我在思維和工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但差距和不足依然存在。比如我的工作不夠細(xì)致。我會(huì)在這方面繼續(xù)努力，認(rèn)真檢查自己的所有工作，避免因粗心造成的工作失誤。以9月份的不足為10月份的改進(jìn)目標(biāo)，繼續(xù)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，在今后的工作中更多地發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇二
一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。在滿(mǎn)懷喜悅辭別舊歲，迎來(lái)新年的曙光之際，謹(jǐn)向半年來(lái)給予我關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問(wèn)候和良好的祝愿。
我是20xx年x月加盟xx集團(tuán)的一名新員工。在過(guò)去的半年里，集團(tuán)公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體員工努力工作下，各項(xiàng)工作都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)實(shí)力得以進(jìn)一步加強(qiáng)。過(guò)去的一年可以說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年，是集團(tuán)不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開(kāi)拓、奮斗，實(shí)干的一年。作為集團(tuán)總經(jīng)理助理，在集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求和指導(dǎo)下，在總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下，立足于本職，以服務(wù)全局工作為己任，以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標(biāo)，努力并積極主動(dòng)有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)在，就我半年來(lái)所做工作重點(diǎn)總結(jié)如下：
一、20xx年半年所做的工作及履職情況。
半年來(lái)的工作實(shí)踐使我深刻認(rèn)識(shí)到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此，在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對(duì)此，我認(rèn)為只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，才能在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位。嚴(yán)格要求自己，為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守，發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實(shí)履行職責(zé)。如此，必定要求從事該崗位的人員要面對(duì)繁而雜、精而細(xì)的各項(xiàng)日常工作應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專(zhuān)業(yè)技能。
(一)xx項(xiàng)目前期立項(xiàng)工作。
都市農(nóng)莊項(xiàng)目是集團(tuán)公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號(hào)”文件精神而設(shè)立報(bào)批的項(xiàng)目。作為集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)及未來(lái)3~5年公司旅游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，事關(guān)集團(tuán)公司有效盤(pán)活土地資源和盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用，是集團(tuán)公司著力培育的一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。該項(xiàng)目的順利立項(xiàng)和實(shí)施，對(duì)集團(tuán)公司樹(shù)立地產(chǎn)品牌形象及增強(qiáng)集團(tuán)實(shí)力都有其非同一般的現(xiàn)實(shí)意義。如此，針對(duì)此項(xiàng)目我們項(xiàng)目運(yùn)作組在總經(jīng)理親自主抓下，以高度的責(zé)任感投到項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)工作中。為做好前期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，同時(shí)為項(xiàng)目的準(zhǔn)確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)提供有力數(shù)據(jù)支撐，我們先后對(duì)xx周邊村落的林權(quán)、林相狀況，土地屬性狀況，居民狀況，山勢(shì)地形狀況等進(jìn)行了8次現(xiàn)場(chǎng)踏勘，與xx村、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行11次溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員、農(nóng)林科研人員進(jìn)行箐溝環(huán)境和地勢(shì)地貌現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研5次。
為了解相關(guān)政策及推進(jìn)項(xiàng)目立項(xiàng)目的順利開(kāi)展，與相關(guān)職能部門(mén)如市、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局，以及市、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了23次走訪(fǎng)、咨詢(xún)、協(xié)商與溝通，參加市、區(qū)兩級(jí)政府組織的農(nóng)莊方案論證會(huì)與協(xié)調(diào)會(huì)7次。在此期間，與設(shè)計(jì)公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計(jì)方案合同，與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對(duì)規(guī)劃方案的調(diào)整、修改、完善進(jìn)行了近20次的討論會(huì)，甚至連續(xù)討論至深夜，最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面，先后進(jìn)行了5次方案討論會(huì)，最終形成第五稿方案，對(duì)農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀(guān)光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的科技支撐，為農(nóng)莊項(xiàng)目的報(bào)批立項(xiàng)提供了充分的可性行依據(jù)。
同時(shí)，由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨(dú)具特色的規(guī)劃方案和箐得天獨(dú)厚的自然景觀(guān)環(huán)景，箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟(jì)示范帶”重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，相關(guān)報(bào)表及申報(bào)書(shū)已編寫(xiě)上報(bào)，有望得到政府開(kāi)發(fā)扶持資金100元的支持。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報(bào)后，農(nóng)莊開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組積極跟蹤立項(xiàng)報(bào)批審核進(jìn)展情況，先后4次與相關(guān)部門(mén)人員對(duì)接詢(xún)問(wèn)或電話(huà)溝通，并及時(shí)填寫(xiě)和報(bào)送相關(guān)后繼審核資料4份，編制農(nóng)莊項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)周期進(jìn)度計(jì)劃表1份，有力地支持了農(nóng)莊的立項(xiàng)報(bào)批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見(jiàn)的因素，都市農(nóng)莊的立項(xiàng)應(yīng)該得以批準(zhǔn)并實(shí)施正式啟動(dòng)開(kāi)發(fā)。
(二)xx市等其他項(xiàng)目的考察調(diào)研工作。
房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)已成為集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標(biāo)，盡快尋找與評(píng)估合適的項(xiàng)目并使其落地，成為企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要保障，是實(shí)現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點(diǎn)。為此目標(biāo)，在我的工作中，積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，與總和各位同仁一道投入到項(xiàng)目的考察與評(píng)估論證工作中。先后參與了xx市xx項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，就該項(xiàng)目的土地情況，林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況，以及村落分布情況等進(jìn)行了客觀(guān)仔細(xì)的調(diào)查，收集匯總相關(guān)資料，為后續(xù)項(xiàng)目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對(duì)xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項(xiàng)目地塊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、調(diào)查，并對(duì)xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)狀況，以及銷(xiāo)售情況進(jìn)行細(xì)致、客觀(guān)的調(diào)查與分析，最終形成建議與報(bào)告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對(duì)xx鎮(zhèn)項(xiàng)目也參與前期地塊現(xiàn)場(chǎng)踏勘，以及造價(jià)成本的評(píng)估預(yù)測(cè)工作，提出自己的見(jiàn)解與判斷，供領(lǐng)導(dǎo)決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。
(三)xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)工作。
xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)是公司一個(gè)較新的代建開(kāi)發(fā)模式，其政策性較強(qiáng)，地域經(jīng)濟(jì)與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性，盡管開(kāi)發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本低，但市場(chǎng)價(jià)位有限，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸受到一定制約，所以屬典型的微利開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。運(yùn)作或管理不當(dāng)，會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功率。據(jù)于此，為加強(qiáng)該項(xiàng)目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，積極參與到xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)管理之中。具體主要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查工作，參與了項(xiàng)目總圖及戶(hù)型圖、場(chǎng)平圖的審核審查工作。在了解項(xiàng)目情況之后，對(duì)項(xiàng)目原橋涵和道路施工設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了大幅度的修改與調(diào)整，結(jié)合實(shí)際狀況重新設(shè)計(jì)橋涵結(jié)構(gòu)及等級(jí)，最大限度地降低了橋涵造價(jià)成本100余萬(wàn)元。
期間對(duì)項(xiàng)目地勘補(bǔ)孔方案進(jìn)行了審核，本著科學(xué)合理、符合規(guī)范、滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求的原則，調(diào)整鉆孔方案，在保證地勘質(zhì)量的前提下，降低鉆孔合同價(jià)格3萬(wàn)元。管理出效益，管理出成果，規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為，及以市場(chǎng)化運(yùn)作方式來(lái)管理項(xiàng)目，必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強(qiáng)項(xiàng)目施工管理，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，以制度來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理工作，制定了《項(xiàng)目部管理制度及職責(zé)》，并組織大家學(xué)習(xí)，以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為。同時(shí)還擬訂了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃。充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以成本核算為導(dǎo)向，以維護(hù)企業(yè)利益為目的，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，先后對(duì)預(yù)結(jié)算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進(jìn)行了考查，嚴(yán)格按評(píng)標(biāo)議標(biāo)流程對(duì)各單位進(jìn)行合理評(píng)估，并擬定了《項(xiàng)目施工招議標(biāo)綜合評(píng)分表》1份，供評(píng)委評(píng)標(biāo)之用，以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項(xiàng)目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司，一定程度內(nèi)可保證項(xiàng)目的順利實(shí)施開(kāi)發(fā)。
(四)、日常事務(wù)工作。
總經(jīng)理助理工作事無(wú)巨細(xì)，涉及事務(wù)及所涉部門(mén)繁多，對(duì)助理工作人員的責(zé)任心，敬業(yè)精神、耐心和細(xì)心、專(zhuān)業(yè)技能要求較高，這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開(kāi)展工作，積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務(wù)。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，當(dāng)好參與助手。
半年來(lái)配合相關(guān)部門(mén)參與了合同審查、修改5份，以及公司召開(kāi)的各種例會(huì)、研討會(huì)和活動(dòng)，進(jìn)行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。在合同審查中，對(duì)合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精，反復(fù)斟酌，靈活應(yīng)用法律條文及自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)提出供領(lǐng)導(dǎo)決策，最大限度降低合同風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)講課中，無(wú)論參加人員多少，力爭(zhēng)做到以飽滿(mǎn)的激情認(rèn)真?zhèn)湔n、講課，較好地配合了相關(guān)部門(mén)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展與推進(jìn)。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際狀況，擬定和完成《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃綱要》。
二、存在的主要問(wèn)題與不足。
總結(jié)過(guò)去半年，對(duì)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位，工作取得了一定成績(jī)，對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成，以身作則，敬業(yè)勤業(yè)，厲行節(jié)約，廉潔自律，高效工作，這與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同仁的大力支持是密不可分的。但是，與新形勢(shì)下集團(tuán)公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。
主要有：(1)工作開(kāi)展還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)，不斷提高辦事效率和準(zhǔn)確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài)，大膽工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作的目標(biāo)和建議。
總結(jié)過(guò)去，是為了展望未來(lái)，肯定成績(jī)和分析不足也是為了發(fā)展未來(lái)。因此，以集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo)，助理一職始終把要以地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系，提高工作效率和員工工作激情，服務(wù)于集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標(biāo)。同時(shí)，積極參與到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中，做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。在參與項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展，規(guī)范行為求效益”。面對(duì)新一年的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，在全面推進(jìn)實(shí)施集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”之際，對(duì)公司工作建議如下：
(1)、為高效有序推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機(jī)制的建設(shè)與培訓(xùn)，樹(shù)立員工主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進(jìn)的辯證關(guān)系，在工作中應(yīng)有壓力、有約束、有目標(biāo)，從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力，讓激勵(lì)的效用真正體現(xiàn)在那些愛(ài)崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無(wú)序、無(wú)責(zé)任、無(wú)壓力的不良工作作風(fēng)，從而促使整個(gè)集團(tuán)工作有一個(gè)大的改觀(guān)。
(2)、提高執(zhí)行力和加強(qiáng)成本效益管理，以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任管理作為新一年的工作重點(diǎn)之一來(lái)抓好。沒(méi)有執(zhí)行一切等于空談，再好的制度，再好的措施，再好的遠(yuǎn)景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過(guò)場(chǎng)。古人云：“法而不罰，空法也”。效益也需要執(zhí)行力來(lái)保障，高效的執(zhí)行必定會(huì)帶來(lái)良好的效益。只有良好的執(zhí)行，才能將計(jì)劃、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。所以說(shuō)，執(zhí)行貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理活動(dòng)之中。
(3)、集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”的實(shí)施，必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對(duì)風(fēng)云變換的市場(chǎng)與錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)群體，應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職能部分對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)行管控，做到事前防范，事中監(jiān)控、事后檢查驗(yàn)收，最大限度地杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(5)機(jī)制是基礎(chǔ)，制度是保障。力爭(zhēng)建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要又適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。
(4)、在集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下，應(yīng)盡快啟動(dòng)建立以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)需要的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，以及運(yùn)營(yíng)管理體系、管理規(guī)章等，以應(yīng)對(duì)日趨激烈的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，降低戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
四、結(jié)語(yǔ)。
新的一年是企業(yè)充滿(mǎn)發(fā)展機(jī)遇的一年，是集團(tuán)“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進(jìn)的一年，也是任務(wù)更加艱巨的一年。成績(jī)屬于過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又將到來(lái)，新的成績(jī)需要我們?nèi)?chuàng)造?！皹?gòu)大廈者，必資于眾工”，企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們?cè)诩瘓F(tuán)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的勇氣、誠(chéng)實(shí)寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力，去精心謀劃，明確方向，統(tǒng)一思想，更新觀(guān)念，創(chuàng)新管理模式，有效整合資源，去迎接新一年的挑戰(zhàn)，向“三三戰(zhàn)略”目標(biāo)邁進(jìn)。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇三
秘書(shū)處依照學(xué)生會(huì)本學(xué)期的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，豐富大學(xué)生生活。
現(xiàn)將20xx---20xx學(xué)年第一學(xué)期工作總結(jié)如下：
秘書(shū)處屬主席團(tuán)成員，其部門(mén)職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。 在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)總支老師的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處全體同學(xué)的共同努力下，我們銳意開(kāi)拓、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作，切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去"的宗旨；堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利進(jìn)行。
秘書(shū)處的工作很瑣碎，布置會(huì)場(chǎng)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在每次會(huì)議之前都要準(zhǔn)備好會(huì)議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進(jìn)行調(diào)試，避免會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。
升國(guó)旗儀式，學(xué)生會(huì)成立大會(huì)，學(xué)年表彰大會(huì)等都有秘書(shū)處的參加。并且秘書(shū)處還要參加學(xué)院的各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄，為方便日后工作和總結(jié)。在各種情況下，我們秘書(shū)處都能做到萬(wàn)無(wú)一失。
另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎(jiǎng)助學(xué)金、貧困生、就業(yè)測(cè)評(píng)、反腐倡廉等相關(guān)工作，很多工作都是我們秘書(shū)處成員加班加點(diǎn)做出來(lái)的，還記得國(guó)慶放假其間，我們秘書(shū)處全體成員有三天時(shí)間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報(bào)，我院的相關(guān)工作均未出現(xiàn)重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。
秘書(shū)處的日常工作主要有以下幾條：
4、組織對(duì)各項(xiàng)工作和活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)考核，為年度考核和評(píng)定收集材料，同時(shí)對(duì)學(xué)院中成績(jī)較為顯著的個(gè)人和集體實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)提供可行方案。
5、 組織好院學(xué)生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書(shū)處的本學(xué)期重點(diǎn)工作主要有以下幾條：
1、學(xué)生干部培訓(xùn)班相關(guān)工作。本學(xué)期我院學(xué)生干部培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)間20xx年8月20日至8月21日， 培訓(xùn)主要內(nèi)容為學(xué)生干部的定位、職責(zé)、基本素質(zhì)、工作方法與技巧、公文寫(xiě)作、社交禮儀等，采取工作總結(jié)、專(zhuān)題講座、分組討論和自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)班的目標(biāo)旨在使全體學(xué)生干部提高素質(zhì)，掌握科學(xué)的工作方法，提升工作能力，增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力，在全心全意服務(wù)同學(xué)和為學(xué)院評(píng)估工作貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)院學(xué)生工作新局面。
2、做好校勤工助學(xué)管理委員會(huì)相關(guān)工作，切實(shí)解決大學(xué)生實(shí)際困難。我院的助管會(huì)聯(lián)絡(luò)員由常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任，積極配合校助管會(huì)的工作，很好地配合學(xué)校、學(xué)院完成了我院的自主管理工作，通過(guò)學(xué)院飛信群、qq群及時(shí)向廣大同學(xué)發(fā)布校資助管理中心下達(dá)的各種有關(guān)學(xué)生兼職、醫(yī)保信息、愛(ài)心超市等各方面的信息，部分貧困同學(xué)解決了部分生活費(fèi)問(wèn)題，又積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“愛(ài)心超市”購(gòu)物券的發(fā)放工作，現(xiàn)將發(fā)放情況匯報(bào)如下：20xx級(jí)共18個(gè)班級(jí)，151名貧困生，其中特困生51名，每人獲得7元購(gòu)物券，一般貧困生100名，每人獲得3元購(gòu)物券。20xx級(jí)共21個(gè)班級(jí)，173名貧困生，其中特困生59名，每人獲得7元購(gòu)物券，一般貧困生114名，每人獲得3元購(gòu)物券。真切地做到了貼心服務(wù)廣大貧困學(xué)生。
3、xxx事件期間加強(qiáng)心理協(xié)管員匯報(bào)制度。xxx事件期間 ，要求各班級(jí)每天中午兩點(diǎn)之前上報(bào)一次本班同學(xué)去向和心理動(dòng)態(tài)，并由我秘書(shū)處進(jìn)行統(tǒng)一匯總上報(bào)到學(xué)校，其間，我院對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的思想教育培訓(xùn)，并要求各班級(jí)利用舉行團(tuán)日活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的形式傳達(dá)上級(jí)的指示，這期間我院無(wú)一意外事件發(fā)生。
秘書(shū)處是一個(gè)重要的部門(mén)，不僅要協(xié)調(diào)好各部之間的關(guān)系，并且要把學(xué)校、學(xué)院、老師的各項(xiàng)通知以及指示及時(shí)傳達(dá)下去，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作。并督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。確保每次活動(dòng)都要達(dá)到預(yù)期的目的。
一個(gè)優(yōu)秀的組織必定有嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。為了更好地發(fā)揮秘書(shū)處的作用，更有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我們?cè)好貢?shū)處進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革，主要有：
1、成員調(diào)整：在20xx屆學(xué)生會(huì)選舉中，我們對(duì)秘書(shū)處主要成員進(jìn)行了大調(diào)整，秘書(shū)長(zhǎng)由學(xué)院輔導(dǎo)員劉艷妍老師擔(dān)任，并選出常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)兩名，委員十名。
對(duì)學(xué)生會(huì)存在的一些問(wèn)題，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)好各部以及各部成員的工作，不斷創(chuàng)新。秘書(shū)處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒(méi)有會(huì)不會(huì)，只有做不做，沒(méi)有累不累，只要效率不效率。秘書(shū)處會(huì)竭盡全力配合學(xué)生會(huì)的工作，使我院的各項(xiàng)工作更上一層樓。
通過(guò)對(duì)上學(xué)期的總結(jié)，下學(xué)期我們秘書(shū)處主要要做好以下工作：
1、做好主席團(tuán)與各部門(mén)的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時(shí)要將各部門(mén)情況及時(shí)反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動(dòng)中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時(shí)做出工作調(diào)整。秘書(shū)處的樞紐工作關(guān)系到整個(gè)學(xué)生會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們力爭(zhēng)做好。
2、做好日常工作，包括積分統(tǒng)計(jì)、各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置以及幫助團(tuán)總支老師整理辦公室文件等。由于我院將實(shí)行積分制度改革，所以量化積分的統(tǒng)計(jì)將是我們的一項(xiàng)重頭工作。另外下學(xué)期的'重大集會(huì)包括建黨90周年大慶、建校60周年大慶、升國(guó)旗儀式、社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、招聘會(huì)、新一屆學(xué)生會(huì)實(shí)習(xí)干事納新等，我們秘書(shū)處力爭(zhēng)圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。
3、解決歷屆學(xué)生會(huì)的歷史遺留問(wèn)題。整理歸檔材料及管理財(cái)物是歷屆學(xué)生會(huì)一直都沒(méi)有解決的問(wèn)題。在新的秘書(shū)處成立之后，我們齊心協(xié)力將所有材料進(jìn)行歸檔整理，所有財(cái)物進(jìn)行登記核對(duì)，做到一切東西都要有統(tǒng)計(jì)，方便日后工作。
4、提高秘書(shū)處成員的綜合素質(zhì)。督促他們搞好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是工作的前提。強(qiáng)調(diào)時(shí)間效率的重要性，引導(dǎo)委員們做德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生干部，在工作中培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，在個(gè)人時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生沖突時(shí)，能義無(wú)反顧地投入到工作中。
綜觀(guān)我院這一學(xué)期的工作，在求實(shí)的基礎(chǔ)上，我們追求創(chuàng)新，在創(chuàng)新的步伐中，我們力求進(jìn)步，在進(jìn)步的實(shí)現(xiàn)中，我們優(yōu)秀成長(zhǎng)?？梢钥闯鑫覀?cè)旱娜粘９ぷ饕呀?jīng)更加完善、逐漸成熟，各部門(mén)之間的協(xié)作也更加密切，且積極的同其他院合作，真正體現(xiàn)了"服務(wù)同學(xué)"的宗旨。
我們同其他部門(mén)團(tuán)結(jié)一心，有信心，也有能力使以后的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秘書(shū)科作為綜合職能科室，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞局中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了保障作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成，為局總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下：
一、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化意識(shí)，搞好服務(wù)。
秘書(shū)科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù)，我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準(zhǔn)則，工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有：
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況，不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平，提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì)，增強(qiáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
2、盡心辦事，努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書(shū)科工作較繁雜，但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì)、辦事、辦文。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì)，細(xì)心辦事，精心辦文。關(guān)于辦會(huì)，全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議；關(guān)于辦事，主要是按時(shí)且較圓滿(mǎn)地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，做到了快捷準(zhǔn)確，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作，我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志滿(mǎn)意。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放；主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境；努力做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，保證了車(chē)輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
3、熱情服務(wù)，爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室。秘書(shū)科經(jīng)常接待外來(lái)人，我們對(duì)待每一個(gè)來(lái)局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復(fù)，能解釋回答的，就直接答復(fù)。有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，盡量都給予圓滿(mǎn)解決。
4、圍繞大局，力求服務(wù)工作上水平。秘書(shū)科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開(kāi)展的，因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些，對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此，我們樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)，在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
5、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市（區(qū)）長(zhǎng)公開(kāi)電話(huà)工作。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案，認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽(tīng)公開(kāi)電話(huà)及其他來(lái)電，做到按要求、按規(guī)定辦理，全年共協(xié)助辦理建議提案件，接聽(tīng)答復(fù)市（區(qū)）公開(kāi)電話(huà)xx個(gè)。
二、居安思危，常抓不懈，確保安全。
xx年我們協(xié)助召開(kāi)全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次，下發(fā)文件xx個(gè)，大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次，抽查夜查xx次，查出各種安全隱患多處，僅校舍安全整改通知就下達(dá)份，下全區(qū)性通報(bào)xx次。在經(jīng)常性的安全檢查中，加大了對(duì)校舍安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化，及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后，一些學(xué)校遭受洪水威脅，我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況，幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案等問(wèn)題。冬季寒冷時(shí)節(jié)，我們著重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果，沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被評(píng)為標(biāo)兵單位。
三、努力做好檔案、計(jì)生、信息報(bào)送工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開(kāi)。
秘書(shū)科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生、信息報(bào)送等工作。在過(guò)去的一年里，這些工作也按要求完成。檔案管理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書(shū)檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范，連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍，其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”。計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施，也收到了較好的效果。信息報(bào)送工作，全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條，圖片信息幅，向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中，在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條。教育信息公開(kāi)工作，按照區(qū)政府的要求，基本完成了教育信息網(wǎng)上公開(kāi)工作。教育網(wǎng)建設(shè)工作，我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作，指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。
一年來(lái)，我們雖然努力做了一些份內(nèi)工作，但距離標(biāo)準(zhǔn)要求相比仍然存在一些不足，主要表現(xiàn)在：管理制度仍需完善，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；科室人員服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。在今后的工作中，我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，克服不足，克盡職守，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇五
期末臨近，我在管理學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書(shū)處上半學(xué)期的干事工作也已接近尾聲。身處秘書(shū)處，一個(gè)管院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)，半年來(lái)在老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下，在秘書(shū)處所有成員的齊心努力下，在其他各兄弟部門(mén)的大力支持下，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，自我素質(zhì)進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間、精力和個(gè)人能力等各方面因素的制約，在本學(xué)年的各項(xiàng)工作中我的表現(xiàn)依然存在諸多問(wèn)題?，F(xiàn)將我在秘書(shū)處本學(xué)年工作總結(jié)如下，以期自省為以后工作提供借鑒以及服務(wù)于秘書(shū)處今后發(fā)展。
回顧秘書(shū)處半學(xué)期的工作，基本上完成了部門(mén)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交待的各項(xiàng)工作并達(dá)到目標(biāo)要求。謹(jǐn)列舉如下：
1、定期準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)例會(huì)，并進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄。
2、不定期參與通知匯總、打印材料、整理倉(cāng)庫(kù)記錄入冊(cè)等工作，能積極參與并要求自己做到盡善盡美。
3、按時(shí)積極認(rèn)真值班，協(xié)助老師完成各項(xiàng)工作。
4、積極認(rèn)真參與開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
5、積極認(rèn)識(shí)各部學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。
從這些工作當(dāng)中，自己獲益良多。如：
1、與人交往中更加有禮得體。
2、認(rèn)識(shí)了許多兄弟部門(mén)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，和同屆的同學(xué)，拓寬了交際圈。
3、增強(qiáng)了責(zé)任心、提高了工作熱情、增強(qiáng)了工作能力。
4、在工作與生活中，加強(qiáng)部門(mén)成員間感情交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、基本辦公軟件使用能力有長(zhǎng)足進(jìn)步。
6、在部分工作中，學(xué)習(xí)到不少亮點(diǎn)和好的工作思想、方法。
但總體來(lái)看依然存在很多自身的不足有待提高。
1、遇事處理能力不夠，許多方面經(jīng)驗(yàn)欠缺。
2、缺少活動(dòng)亮點(diǎn)思想，創(chuàng)造力與現(xiàn)實(shí)不符合。
3、在人際圈方面，不僅要多認(rèn)識(shí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和同屆的干事，更要讓自己被他們認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)溝通、交流。
部門(mén)發(fā)展設(shè)想。
通過(guò)在秘書(shū)處半年的工作、思考和總結(jié)，對(duì)秘書(shū)處以后的發(fā)展提出以下設(shè)想，希望有助于下學(xué)期秘書(shū)處的更好發(fā)展和管院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的蒸蒸日上。
1、尋求秘書(shū)處工作、職能的準(zhǔn)確定位，從觀(guān)念上摒棄因循守舊。
2、深化部門(mén)文化，建立“部門(mén)精神”。一個(gè)組織單位無(wú)論大小，都應(yīng)該具有一種在組織內(nèi)被普遍認(rèn)同的并被成員主動(dòng)用以規(guī)范自己行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為風(fēng)格、為事態(tài)度和精神狀態(tài)。這種組織精神將會(huì)對(duì)激勵(lì)成員工作積極性、提高工作效率、增強(qiáng)部門(mén)凝聚力起到巨大的作用。應(yīng)繼續(xù)延續(xù)秘書(shū)處的小伙伴們始終體現(xiàn)的一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，下學(xué)年應(yīng)繼續(xù)通過(guò)例會(huì)、私下交流、部門(mén)聯(lián)誼等一系列交流途徑努力去灌輸一種符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的部門(mén)精神。
3、合理配置資源，充分利用團(tuán)委學(xué)生會(huì)整體資源。關(guān)注其他部門(mén)活動(dòng)，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作，摒棄“你干多我干少”的計(jì)較。其次，積極策劃活動(dòng)，吸收其他部門(mén)成員的力量共同開(kāi)展。
回顧本學(xué)期工作，感慨萬(wàn)千。既有自豪之處也有遺憾。但我相信進(jìn)步總是在自省反思改進(jìn)中萌芽成長(zhǎng)的。能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出方法，為今后自己在秘書(shū)處的工作提供參考。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇六
2、商務(wù)宴請(qǐng)接待：
1、一般業(yè)務(wù)會(huì)談。
2、合作洽談會(huì)議。
會(huì)談前準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)需要的會(huì)談資料，盡可能詳細(xì)，隨身備好領(lǐng)帶名片。
提前檢查會(huì)議室的安排布置，通風(fēng)設(shè)備，電源設(shè)備，供水設(shè)備等。
做好會(huì)談人員的接待工作，如接待人員安排，聯(lián)系方式，接待車(chē)牌號(hào)等。
會(huì)談進(jìn)行時(shí)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束后，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要及報(bào)道，督促會(huì)議決議的完成實(shí)施。若要更該會(huì)議地點(diǎn)，應(yīng)提前確認(rèn)好各個(gè)場(chǎng)地設(shè)施的布置及設(shè)備情況了，出會(huì)議室時(shí)迅速關(guān)好門(mén)，在領(lǐng)導(dǎo)左前方引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)去下一個(gè)會(huì)議地點(diǎn)(或參觀(guān)地點(diǎn))。
3、重要會(huì)議。
做好會(huì)議接待工作：包括會(huì)議接待計(jì)劃及財(cái)務(wù)清單的擬寫(xiě)，行程的安排，酒店飯店的預(yù)定，預(yù)計(jì)可能的突發(fā)狀況的應(yīng)急方案，檢查工作細(xì)目表等，計(jì)劃制定后提前與參會(huì)人員溝通核實(shí)，確定行程計(jì)劃的安排。(補(bǔ)充細(xì)節(jié))會(huì)議資料的準(zhǔn)備(補(bǔ)充資料)會(huì)后工作(補(bǔ)充資料)。
1、與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)信息的收集。了解領(lǐng)導(dǎo)所在進(jìn)行的工作，盡可能全面的為領(lǐng)導(dǎo)的工作提供及時(shí)有效的信息資料(如科技能源，項(xiàng)目申報(bào)等方面的最新信息)。
2、與商務(wù)接待及日常工作相關(guān)的信息收集。
商務(wù)接待方面：收集包括食住行等方面的信息，盡可能全面。
日常工作方面：如通訊錄，公司相關(guān)資料等(如公司財(cái)務(wù)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)流程流程)。
包括衛(wèi)生整理，工作匯報(bào)等五、提醒備忘事宜。
如接待外賓是，提前告知各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇七
秘書(shū)的主要工作職責(zé)是協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常工作，那么應(yīng)如何寫(xiě)好工作總結(jié)呢?下面小編給大家介紹關(guān)于秘書(shū)工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
秘書(shū)科的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng)，負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作，以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。多年來(lái)，我們始終保持高昂的精神狀態(tài)，以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排，積極探索秘書(shū)行政工作的規(guī)律性，使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、突出“細(xì)”，不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的政務(wù)活動(dòng)安排，認(rèn)真做好全區(qū)各類(lèi)會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作，組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類(lèi)會(huì)議，認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程，認(rèn)真做好服務(wù)工作，確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系溝通，及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國(guó)、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來(lái)文、通知約1000份，編寫(xiě)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期，組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國(guó)件約30件，赴港澳件約500件。五年來(lái)共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次，區(qū)委會(huì)議123次，區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次，其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實(shí)”，力求工作無(wú)縫銜接。秘書(shū)科處于承上啟下、溝通左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此，為做好服務(wù)工作，提高工作效率，我們始終從實(shí)際出發(fā)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面，注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關(guān)系，及時(shí)溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節(jié)。另一方面，加大與各部委辦局的聯(lián)系，做到事前溝通充分，事中服務(wù)到位，事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足，廣泛征求各單位意見(jiàn)，深挖根源，并進(jìn)行歸納梳理，制定出切實(shí)有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實(shí)現(xiàn)工作無(wú)縫銜接。
3、突出“嚴(yán)”，全面提升工作水平。首先，抓好科室規(guī)范化建設(shè)，完善每個(gè)崗位職責(zé)，明確責(zé)任，進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任，將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化，并落實(shí)到個(gè)人，真正實(shí)現(xiàn)定崗定人，充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開(kāi)展工作，為使新人盡快熟悉、順利開(kāi)展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對(duì)地“幫”，有重點(diǎn)地“帶”，通過(guò)“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步，把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來(lái)，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動(dòng)力，將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升素質(zhì)。按照辦公室的統(tǒng)一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，并結(jié)合實(shí)際工作查找不足，切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng)，提升素質(zhì)。
半年以來(lái)，秘書(shū)科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞的中心工作，立足工作實(shí)際，以“部門(mén)精神”為導(dǎo)向，以《工作規(guī)范》為準(zhǔn)繩，努力學(xué)習(xí)，刻苦工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加大學(xué)習(xí)力度，進(jìn)一步提高了自身技能。在學(xué)習(xí)形式上，我們采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，對(duì)辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行，雷打不動(dòng);同時(shí)提倡同志們利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，一是理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、一系列方針政策，注意加強(qiáng)了對(duì)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和江“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)江“”重要講話(huà)精神的學(xué)習(xí)是三是學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，加強(qiáng)崗位訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強(qiáng)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，我們定期對(duì)《辦公室內(nèi)部工作規(guī)范》、《機(jī)關(guān)公文處理》等與工作密切相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，人人做到權(quán)責(zé)明晰;積極參加微機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，除了辦公室統(tǒng)一安排的時(shí)間外，科里還給每位同志制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表，利用晚上時(shí)間到辦公室學(xué)習(xí)微機(jī)操作，使每位同志都能夠上機(jī)操作，進(jìn)一步提高了工作技能。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合，對(duì)新調(diào)入的同志，專(zhuān)門(mén)指定一名骨干與其結(jié)對(duì)子，以老帶新，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，確保全年工作任務(wù)的順利完成。秘書(shū)科是辦公室的“門(mén)頭”，是辦公室的“臉面”，擔(dān)負(fù)著很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能，秘書(shū)科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項(xiàng)工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，秘書(shū)科全體同志自我加壓，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，以《工作規(guī)范》為指導(dǎo)，嚴(yán)格操作規(guī)程，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
文書(shū)管理與檔案工作。堅(jiān)持管理、開(kāi)發(fā)并舉的方針，進(jìn)一步改善文件、檔案保管條件，加大開(kāi)發(fā)力度，使整個(gè)文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道，在今年的檔案檢查評(píng)比中，被檔案局評(píng)為文書(shū)檔案工作先進(jìn)單位。根據(jù)文件管理要求，對(duì)去年、辦公室形成的各類(lèi)文件材料進(jìn)行了清查、清退，并按要求進(jìn)行了集中銷(xiāo)毀;對(duì)今年形成的各類(lèi)文件材料的分類(lèi)設(shè)攤作了進(jìn)一步完善，配齊了各類(lèi)登記簿，使文件的管理使用更科學(xué)、方便;對(duì)年度各類(lèi)文件材料進(jìn)行了立卷歸檔，同時(shí)，為改善檔案的保管條件，對(duì)檔案室進(jìn)行了徹底整理，對(duì)檔案的存放重新進(jìn)行了規(guī)范，更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多，各類(lèi)文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來(lái)最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務(wù)重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對(duì)交給的各項(xiàng)打印任務(wù)都快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。、值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行小時(shí)值班制度，準(zhǔn)確、及時(shí)處理各項(xiàng)電話(huà)記錄，熱情接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)，做到堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格把握辦事程序，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地辦好每一項(xiàng)事務(wù)。一年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)橹蛋嗖涣Χo領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響，解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂(yōu)。、會(huì)務(wù)工作。今年特別是班子調(diào)整以來(lái)，市里的各項(xiàng)工作逐步走上正軌，各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)也相應(yīng)增加，在這種情況下，秘書(shū)科在秘書(shū)長(zhǎng)和分管秘書(shū)長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下，協(xié)同合作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，使每次會(huì)議和活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)成功，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。今年以來(lái)共承接組織各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)次，其中會(huì)議次，活動(dòng)次，在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻(xiàn)。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生，今年以來(lái)，秘書(shū)科對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了分片量化，責(zé)任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃，每周一次衛(wèi)生大清除，使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅，使領(lǐng)導(dǎo)和同志們擁有一個(gè)清潔的工作環(huán)境，進(jìn)一步樹(shù)立了部門(mén)形象。
總之，去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們的各項(xiàng)工作取得了較大成績(jī)，得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的.充分肯定和基層的普遍好評(píng)。但也存在著一些差距和不足，主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進(jìn)一步提高，工作人員的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。對(duì)這些問(wèn)題，我們將在今年工作中，采取切實(shí)有效的措施，認(rèn)真加以解決，以推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
自**年初，我從**鎮(zhèn)政府進(jìn)入辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責(zé)任，也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)環(huán)境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下，我迅速成長(zhǎng)。
一是以學(xué)習(xí)促角色轉(zhuǎn)變。新的工作，新的挑戰(zhàn)。作為主要經(jīng)歷技術(shù)類(lèi)、事務(wù)類(lèi)工作的我，對(duì)于文字寫(xiě)作還有許多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我始終把融于新角色作為第一要?jiǎng)?wù)，特別是針對(duì)文字工作重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先是學(xué)材料。以**近年來(lái)的相關(guān)會(huì)議、匯報(bào)材料，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主，把握**總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點(diǎn)，了解各條線(xiàn)職能政策，做到心中有數(shù)，了然于胸。其次是學(xué)會(huì)議。會(huì)議是對(duì)全縣各項(xiàng)工作的調(diào)度、部署、貫徹、落實(shí)。通過(guò)聽(tīng)會(huì)及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，掌握工作最新進(jìn)展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想，更好的融入到文字秘書(shū)角色。第三是學(xué)調(diào)研，所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路”。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)，跟隨調(diào)研，既將讀、聽(tīng)、看有效結(jié)合，更深入的了解**發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀，更準(zhǔn)確的把握縣情，也將理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、解決問(wèn)題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。
二是以實(shí)踐促工作提升。在經(jīng)歷了基層的歷練，我深知
實(shí)踐的重要性。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我加倍努力，苦干實(shí)干，以求在實(shí)踐中提升能力。在寫(xiě)作中，我仔細(xì)研究領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料的修改建議，把握領(lǐng)導(dǎo)思想的軌跡、思路的延伸，在寫(xiě)作中不斷適應(yīng)、調(diào)整;不斷對(duì)比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細(xì)領(lǐng)悟材料的主旨思路，學(xué)習(xí)材料的間架結(jié)構(gòu)，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫(xiě)作水平。在值班中，我通過(guò)對(duì)事務(wù)的處理，不斷學(xué)習(xí)認(rèn)人識(shí)人、應(yīng)急處理、接打電話(huà)、上傳下達(dá)、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對(duì)辦公室事務(wù)的基本了解。在文件擬制中，不管是對(duì)部門(mén)的材料調(diào)度，還是對(duì)成文擬稿的過(guò)程，都讓我更加注重細(xì)心、細(xì)致、溝通、協(xié)調(diào)。
下一步工作打算：我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念，不斷拓展自身的知識(shí)面和視野，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三服務(wù)”要旨，著重提升材料寫(xiě)作能力和服務(wù)辦事能力，創(chuàng)新工作方式方法，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇八
20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國(guó)員工共同的天地！為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書(shū)工作。開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開(kāi)放戰(zhàn)線(xiàn)的最前沿，為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專(zhuān)業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作，來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉，面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)，能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿(mǎn)信心和無(wú)比光榮。近三年來(lái)，我通過(guò)自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直認(rèn)為工作的成績(jī)，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開(kāi)發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒(méi)有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書(shū)科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問(wèn)題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心，工作交接、過(guò)渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開(kāi)展工作。
開(kāi)發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹(shù)立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽(tīng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開(kāi)大門(mén)的誠(chéng)意和信心。
對(duì)于各項(xiàng)接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭(zhēng)取各方面滿(mǎn)意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題，力爭(zhēng)讓大家滿(mǎn)意在新區(qū)。
對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題，我都耐心、熱情接待，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問(wèn)題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。
市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國(guó)員工共同的天地！一切從工作出發(fā)，沒(méi)有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來(lái)，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問(wèn)題、相關(guān)部門(mén)的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào)，及早溝通，讓工作程序流暢起來(lái)，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f(wàn)一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線(xiàn)，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來(lái)做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
開(kāi)發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒(méi)有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假，耽誤過(guò)工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?huà)24小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話(huà)，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作，無(wú)論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱(chēng)得上是合格的干部。
經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇九
2017年上半年，秘書(shū)科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“參與政務(wù)，管好事物，搞好服務(wù)”為主要工作目標(biāo)，緊緊圍繞市委工作大局，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用，促進(jìn)市委辦整體工作有序、有效、有力開(kāi)展?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、抓好兩項(xiàng)中心工作，促進(jìn)整體運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
(一)嚴(yán)抓辦文程序化，促使各環(huán)節(jié)相推進(jìn)。收文嚴(yán)把時(shí)效、保密關(guān)，高質(zhì)量、高效率做好上級(jí)和本市文件傳閱工作。落實(shí)文件登記、文件處理意見(jiàn)、以及文件傳閱分類(lèi)登記三項(xiàng)基本環(huán)節(jié)無(wú)周轉(zhuǎn)時(shí)間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)各相關(guān)部門(mén)，完善文件傳閱登記制度。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草、核對(duì)后，秘書(shū)股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后，立即呈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽過(guò)程做好登記，實(shí)時(shí)掌握送簽文件動(dòng)態(tài)。文件簽閱完全后，秘書(shū)股完成編號(hào)和最后一遍核稿任務(wù)，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無(wú)差誤。
2017年上半年共傳閱辦理上級(jí)來(lái)文309件、本市233件，審核制發(fā)公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時(shí)整理并分類(lèi)歸檔，方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類(lèi)文稿167件，共10505份，同時(shí)還及時(shí)無(wú)誤地做好了市委報(bào)刊、雜志、信件的收發(fā)工作。
(二)落實(shí)會(huì)務(wù)組織程序，確保會(huì)務(wù)工作零差錯(cuò)。
半年來(lái)，我們以“滴水不漏、規(guī)范有序”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一次會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作。會(huì)場(chǎng)安排做到精心、周密，下發(fā)通知做到及時(shí)、高效，圓滿(mǎn)地完成了市委常委會(huì)、市委全會(huì)、四套班子例會(huì)、電視電話(huà)會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)71次。
省長(zhǎng)鹿心社一行來(lái)樂(lè)，為確保行程緊湊，保障領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間效益，秘書(shū)科同志多次實(shí)地預(yù)備考察，考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性變動(dòng)，我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮，秘書(shū)科同志積極應(yīng)變，打了一場(chǎng)漂亮仗。
二、協(xié)調(diào)配合其他工作，服務(wù)好工作大局。
今年以來(lái)，我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃，把工作拆分、分步進(jìn)行，并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng)，細(xì)心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合，從嚴(yán)審核上報(bào)材料，按序整理，確保無(wú)漏差?，F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)組材料工作60%，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報(bào)工作。同時(shí)，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求，收集并上報(bào)了全市受省部級(jí)以上表彰先進(jìn)單位和個(gè)人材料，報(bào)送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工，編寫(xiě)2017年年鑒工作。另外，在年初，對(duì)去年全年的重要會(huì)議材料按次整理成冊(cè)，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號(hào)整理，無(wú)缺頁(yè)、少數(shù)。
收集整理歸檔工作，戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、任務(wù)重，工作涉及面廣，秘書(shū)科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò)，不懂的反復(fù)解釋、沒(méi)報(bào)的及時(shí)聯(lián)系。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造四能干部。
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨務(wù)工作。秘書(shū)股以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為目標(biāo)，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪(fǎng)民情、解民憂(yōu)”為黨建工作項(xiàng)目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，共走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)20戶(hù)，并把三走進(jìn)活動(dòng)列入全辦績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以走訪(fǎng)戶(hù)數(shù)為計(jì)量，深入推進(jìn)三走進(jìn)工作。在弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神活動(dòng)中，組織全辦黨員干部前往市長(zhǎng)途汽車(chē)站開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)。切實(shí)抓好黨組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員輪訓(xùn)制度，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員，4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式，周日的學(xué)習(xí)計(jì)劃更為周詳，學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬，在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，秘書(shū)科兩名同志也是我辦寫(xiě)作小組成員。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十
20xx—20xx下學(xué)年很快將結(jié)束了。在新的一年里我們將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的傳統(tǒng)作風(fēng)！在工作中細(xì)心的學(xué)習(xí)，把秘書(shū)處的工作任務(wù)按質(zhì)和按要求完成！在這里提出秘書(shū)處接下去一個(gè)學(xué)年的工作構(gòu)想和工作目標(biāo)！
首先，秘書(shū)處在團(tuán)委學(xué)生會(huì)帶領(lǐng)指導(dǎo)下，將完成各項(xiàng)組織安排的任務(wù)。
其次：秘書(shū)處將對(duì)于20xx—20xx第一學(xué)期工作的安排有以下幾點(diǎn)：
一、9月份開(kāi)學(xué)，秘書(shū)處迎新活動(dòng)將根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)安排進(jìn)行。將在主要報(bào)名點(diǎn)設(shè)置失物招領(lǐng)處。新生報(bào)名結(jié)束后將組織干事對(duì)新生班級(jí)進(jìn)行編代碼。召開(kāi)大一新生班級(jí)臨時(shí)負(fù)責(zé)人會(huì)議。告知其班級(jí)代碼及個(gè)人代碼的編排。并將秘書(shū)處與班級(jí)之間的主要工作和聯(lián)系向負(fù)責(zé)人說(shuō)明。
二、在開(kāi)學(xué)三周內(nèi)完成上學(xué)期加分單匯總工作。
三、新老干事交替——納新活動(dòng)。秘書(shū)處將根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)的安排進(jìn)行統(tǒng)一的納新活動(dòng)。納新分為第一輪報(bào)名，第二輪面試考核，第三輪試用期與筆試。納新人數(shù)初定為20人。
四、組織新干事學(xué)習(xí)部門(mén)工作，具體方式為申請(qǐng)教室，以ppt講學(xué)方式，讓干事盡快了解秘書(shū)處與秘書(shū)處的工作。
五、9月末將組織20xx—20xx第一學(xué)期第一次素質(zhì)訓(xùn)練會(huì)。素質(zhì)訓(xùn)練會(huì)以大一新生為主體，主要目的是增進(jìn)新干事之間的了解，讓新干事盡快融入到秘書(shū)處這一大家庭中。
六、除正常工作外，秘書(shū)處將每月舉行一次素質(zhì)訓(xùn)練會(huì)，要求形式不限。每?jī)芍芘e辦一次部門(mén)大討論，討論主題不限。每周舉行一次例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容為部門(mén)工作及思想交流。
七、本學(xué)期秘書(shū)處工作經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)間不夠用，辦公室不夠用的情況，新學(xué)期學(xué)院認(rèn)識(shí)增加，無(wú)疑增加了秘書(shū)處工作量。根據(jù)這一情況，秘書(shū)處懇求組織為秘書(shū)處單獨(dú)設(shè)一辦公室。如果辦公室秘書(shū)處可以單獨(dú)試用，則秘書(shū)處納新人數(shù)將增多，采取全周值班與輪班相結(jié)合的值班制度。這樣秘書(shū)處將有充分時(shí)間完成加分工作并保質(zhì)保量。望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真考慮。
生會(huì)的團(tuán)結(jié)！對(duì)于我們不管是在工作中還是學(xué)習(xí)生活中，我們都要虛心的學(xué)習(xí)，彼此養(yǎng)成工作的協(xié)同默契！我們要堅(jiān)持到底，永不言棄，在福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院留下我們工作的足跡和身影！這是我初步的工作設(shè)想，只有在實(shí)踐的工作中，我們靈活的處理，爭(zhēng)取把部門(mén)做得更好！
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十一
大家好！現(xiàn)在由我向報(bào)告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時(shí)間，我把報(bào)告分為三大類(lèi)。
對(duì)于這些，感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們，因?yàn)橛心銈兏魑?，才使我有勇氣，有毅力，有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真，負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行，為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門(mén)值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然，我們也有過(guò)小的失誤和過(guò)錯(cuò)，非常感謝各部門(mén)同志的查漏補(bǔ)缺，才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性，也為公司減少了不必要的損失。
及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性，做到了掌握每一件貨物的.動(dòng)向，防患于未然；感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條，做到了派送時(shí)效零投訴，真正的是急客戶(hù)之所寄，寄客戶(hù)之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹(shù)立起了良好口碑；感謝戴靜的不斷努力，雖然進(jìn)公司不久，卻也努力學(xué)習(xí)，努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐，事無(wú)巨細(xì)，盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年，我們的辦公室變了，變得更規(guī)范了，人員也增加了，而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加，我想不只我們部門(mén)，其他部門(mén)也是一樣。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái)；感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得，我很榮幸。
人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要，我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助，都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
對(duì)于這些，我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的問(wèn)題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多，減少因工作失誤造成的不必要的損失，我想明年客服部再加2名客服，一名駐機(jī)場(chǎng)處理一些日常必要的問(wèn)題。一名協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每月帳單和報(bào)表日常事宜。
明年，客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工，2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng)；快樂(lè)購(gòu)物，中外運(yùn)敦豪，廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專(zhuān)員；如果進(jìn)港量不見(jiàn)起色，我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略，自行開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，不管資源來(lái)源于哪里，公司可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。每天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)限的。爭(zhēng)取為公司獲得更多的利潤(rùn)。
我們客服部的工作宗旨是：顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿(mǎn)意。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十二
回顧20xx年，行政許可科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室大力支持和全社會(huì)的共同監(jiān)督下，以“十二五”規(guī)劃為引領(lǐng)，遵循“熱情、高效、規(guī)范”的原則，積極服務(wù)交通大建設(shè)、全力圍繞交通職能開(kāi)展工作，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)與2015年工作思路匯報(bào)如下：
行政許可科是交通部門(mén)在行政服務(wù)中心的窗口部門(mén)，不僅僅是一個(gè)科室的窗口，它直接關(guān)系到交通運(yùn)輸局在政府部門(mén)和廣大群眾中的形象。今年以來(lái)，我科室以高效便民為理念和宗旨，積極推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等制度，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務(wù)，讓廣大辦事群眾切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了“一站式”服務(wù)，極大的提升了服務(wù)滿(mǎn)意度。全年共受理和辦理道路貨運(yùn)等各種業(yè)務(wù)7112件，其中行政許可（服務(wù)）事項(xiàng)1038件，按期辦結(jié)率100%，滿(mǎn)意率100%。
20xx年我科深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取廣大群眾意見(jiàn)，在行政窗口增加復(fù)印機(jī)、老花眼鏡，方便廣大群眾，得到社會(huì)各界好評(píng)。同時(shí)按照局黨委建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、書(shū)香型行業(yè)”的要求，根據(jù)行政許可科的工作實(shí)際，圍繞“依法行政、公開(kāi)透明、高效便民、規(guī)范運(yùn)行”等內(nèi)容，開(kāi)展理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高許可科工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
以《行政許可法》為依據(jù)，以創(chuàng)新工作為動(dòng)力，構(gòu)建“三集中、三到位”行政審批工作新機(jī)制。將行政審批事項(xiàng)向一個(gè)科室集中；審批科室向行政中心集中；審批事項(xiàng)向電子政務(wù)平臺(tái)集中；審批事項(xiàng)進(jìn)駐中心落實(shí)到位；審批窗口授權(quán)到位；電子監(jiān)察到位；統(tǒng)一制定了整套工作流程，將許可（服務(wù)）審批權(quán)完整地授權(quán)至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進(jìn)個(gè)人，九次被評(píng)為窗口先進(jìn)單位。
當(dāng)前，我市交通正處于“大投入、大建設(shè)、大發(fā)展”之際，按照全局一盤(pán)棋的思路，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)分工，我科重點(diǎn)負(fù)責(zé)333省道、229省道及菜花景區(qū)至李中森林公園連接線(xiàn)等重點(diǎn)工程的綜合后勤管理及現(xiàn)場(chǎng)矛盾協(xié)調(diào)工作。按照工程未動(dòng)、協(xié)調(diào)先行的原則，提前6個(gè)月啟動(dòng)229省道國(guó)防光纜的遷移；深入現(xiàn)場(chǎng)，起早貪黑協(xié)調(diào)333省道老路改造段矛盾；積極主動(dòng)與市重大辦對(duì)接，提前進(jìn)行菜花景區(qū)至李中森林公園連接線(xiàn)的樹(shù)木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對(duì)不付一分費(fèi)用，遷移160根的弱電桿線(xiàn)，多次登門(mén)，動(dòng)之以情、曉之以理，不厭其煩爭(zhēng)得桿線(xiàn)部門(mén)的理解與支持，順利遷移各類(lèi)桿線(xiàn)。全年未發(fā)生矛盾影響工程建設(shè)的重大事件，保證工程順利建設(shè)。規(guī)范指揮部后勤管理，全力服務(wù)好現(xiàn)場(chǎng)人員。
20xx年在行政許可工作方面，創(chuàng)新思路不夠開(kāi)闊，由于人事調(diào)整，簡(jiǎn)政放權(quán)工作研究不夠透徹，仍需再學(xué)習(xí)，再研究。
20xx年，是興化交通“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是圓夢(mèng)“通江達(dá)?！蹦繕?biāo)之年。我科將繼續(xù)服務(wù)交通重點(diǎn)工作，全力做好重點(diǎn)工程矛盾協(xié)調(diào)工作，確保重點(diǎn)工作平安建成與順利開(kāi)工建設(shè)。繼續(xù)加大宣傳力度，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高行政許可科工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，規(guī)范各項(xiàng)行政許可審批程序，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。加強(qiáng)行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，牢固樹(shù)立交通窗口的良好形象，助推“通江達(dá)?！敝畨?mèng)早日實(shí)現(xiàn)。
以上是行許科一年工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
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短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)辦公室文員工作流程和內(nèi)容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機(jī)，鏟車(chē)，吊車(chē)的培訓(xùn)學(xué)校，所以在工作中也加深了我對(duì)當(dāng)前重工業(yè)形勢(shì)和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習(xí)工作期間，我在辦公室擔(dān)任文員的.工作，包括接打電話(huà)，輸出復(fù)印、分發(fā)信件，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，撰寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調(diào)安排考試等工作。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如復(fù)印機(jī)，打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這一名只跟學(xué)校內(nèi)部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要接打電話(huà)，收郵件和快遞、取送報(bào)紙，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。正好當(dāng)時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，恰巧當(dāng)時(shí)的復(fù)印機(jī)老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話(huà)的理解。
工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當(dāng)時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習(xí)到了為人處事的許多知識(shí)。在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，一定多多學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，早日為將來(lái)的就業(yè)作準(zhǔn)備。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十三
本人于xx年入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，x企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次，在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的`管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：
負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十四
201*年已經(jīng)過(guò)去了。一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二是當(dāng)好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書(shū)工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實(shí)際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，對(duì)群眾來(lái)訪(fǎng)和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
一年來(lái)，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分，使工作被?dòng)。在新的一年里，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十五
班主任工作千頭萬(wàn)緒，但我卻樂(lè)在其中。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我擔(dān)任13級(jí)商務(wù)文秘班的班主任，我能時(shí)刻牢記“愛(ài)崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦主動(dòng)開(kāi)展班級(jí)管理和德育建設(shè)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校同事的指導(dǎo)、關(guān)心、支持和幫助下，本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主,很抓常規(guī)管理,積極參與了各種形式的活動(dòng),圓滿(mǎn)完成了教育教學(xué)以及管理工作。
一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門(mén)各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求，做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策。經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時(shí)間堅(jiān)持每天對(duì)早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)情況進(jìn)行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀(guān)察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。
在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對(duì)學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問(wèn)題加以分析和總結(jié),目的是讓學(xué)生能在新的一天能不斷的進(jìn)取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時(shí)按點(diǎn)的,按部就班的上好課和晚自習(xí),圓滿(mǎn)的完成教學(xué)任務(wù)。
二、主動(dòng)、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學(xué)習(xí)自主、生活自理、心理自強(qiáng))。
我更多的采取定期召開(kāi)班干部會(huì)議或個(gè)別談話(huà)的方式，分析研究問(wèn)題產(chǎn)生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實(shí)行民主管理，逐步培養(yǎng)出像田葉、田亞方、滿(mǎn)群等這樣一批較為得力的班干部，使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng)，在全校班級(jí)考核中經(jīng)常名列前茅。
三、充分利用班會(huì)、集會(huì)小結(jié)、召開(kāi)班會(huì)、班干部會(huì)、電話(huà)通知其家長(zhǎng)等教育方式，從情入口、感之以心。同時(shí)，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向，充分利用班(團(tuán))會(huì)、課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng),結(jié)合《德育量化考核實(shí)施細(xì)則》和優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體。
讓學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位臵,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”、擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生隊(duì)伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng).。通過(guò)堅(jiān)持不懈的“苦心經(jīng)營(yíng)”，特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”，使學(xué)生們開(kāi)開(kāi)心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
四、尋求與家長(zhǎng)的密切配合,三方溝通,正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使學(xué)生敞開(kāi)心扉,把自己要說(shuō)的說(shuō)出來(lái),解開(kāi)他們的'思想包袱,全身心的投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。
五、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學(xué)秩序融洽了師生關(guān)系，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使同學(xué)們更喜歡學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績(jī)更加優(yōu)秀。
六、加強(qiáng)寢室的管理工作,常到寢室檢查,對(duì)存在的衛(wèi)生、紀(jì)律方面的問(wèn)題能及時(shí)解決，學(xué)生睡得安全也安穩(wěn)，使學(xué)習(xí)精力更充沛。
七、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的積極性,發(fā)揮她們吃得苦，耐得勞的好品質(zhì)，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學(xué)習(xí)中去。
八、積極輔導(dǎo)學(xué)生，組織學(xué)生參加各次模擬考試，并且認(rèn)真做好總結(jié)，告誡學(xué)生勝不驕，敗不餒，學(xué)生在考試中不斷取得更好的成績(jī),極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
總之,本學(xué)期工作成績(jī)是值得肯定的,我還要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十六
這個(gè)20xx年，公司在賀總及胡總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.辦理好各種證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作，今年在大家的共同努力下我們?nèi)〉昧擞来ōh(huán)保局下發(fā)的排污許可證、永川食藥監(jiān)局下發(fā)的生產(chǎn)許可證、永川安監(jiān)局即將頒發(fā)的三級(jí)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化牌匾等等一系列的成績(jī)。
2.和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、食藥監(jiān)、安監(jiān)、經(jīng)發(fā)辦、稅務(wù)、工貿(mào)、商貿(mào)、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3.對(duì)內(nèi)做好辦公用品和生產(chǎn)車(chē)間材料的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
4.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過(guò)政府領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)合作單位、各個(gè)監(jiān)管單位，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則，切合企業(yè)形象，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。
5.在發(fā)貨方面，及時(shí)、高效的把各個(gè)客戶(hù)需要的產(chǎn)品拉到貨運(yùn)部，但是這期間還是出現(xiàn)了一些不必要的失誤，所以在接下來(lái)新的一年?duì)幦∽龅搅闶д`。
6.在政府對(duì)于企業(yè)的各種扶持資金的補(bǔ)助申報(bào)中，成功申報(bào)并領(lǐng)取限上企業(yè)補(bǔ)助資金和微型企業(yè)補(bǔ)助資金。
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
能夠較好地完成本職工作(如各種制度的`制定、文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自己工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年，我會(huì)在總經(jīng)辦這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十七
在本年度中，我院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在多個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，結(jié)合醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展和我院實(shí)際情況，以維護(hù)患者的健康利益、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo)，兼顧醫(yī)患雙方的利益，積極促進(jìn)醫(yī)院生命倫理學(xué)的實(shí)施與發(fā)展，大大規(guī)范了醫(yī)療行為，順利完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)將我院20xx年工作總結(jié)如下：
1、我院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)定期修訂完善醫(yī)院相關(guān)制度、流程（包括危急值報(bào)告制度和流程等共2409條制度和流程），修訂我院各崗位的工作職責(zé)（共344條職責(zé)規(guī)范），并積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，首先對(duì)委員會(huì)成員進(jìn)行宣傳教育，加深對(duì)我院制度和流程的理解與掌握，委員會(huì)各項(xiàng)工作均嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件的基本精神，把握生命倫理學(xué)的主要內(nèi)容，積累處理實(shí)際問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。
2、按時(shí)召開(kāi)醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)工作會(huì)議，截至目前，我部門(mén)本年度共召開(kāi)夠工作會(huì)議四次，每次會(huì)議內(nèi)容均結(jié)合臨床實(shí)際，就每一階段我院與醫(yī)學(xué)倫理相關(guān)的一些事項(xiàng)進(jìn)行討論。同時(shí)對(duì)我院開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的倫理學(xué)審查（共173項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目），包括：手術(shù)方式、頭部mr平掃及增強(qiáng)、康復(fù)、護(hù)理操作等多個(gè)方面，進(jìn)行研究、討論，以確保患者安全的前提下，使我院新技術(shù)、新項(xiàng)目的到順利順利實(shí)施，并在需要的時(shí)候?yàn)榕R床工作提供倫理學(xué)方面的指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少和防范醫(yī)療糾紛。本年度我院實(shí)踐和總結(jié)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)經(jīng)驗(yàn)：普及深化倫理知識(shí)，確保醫(yī)患關(guān)系赴于和諧，作為醫(yī)院服務(wù)的唯一主體，醫(yī)院服務(wù)應(yīng)以病人滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前，我院醫(yī)務(wù)人員中仍較普遍存在著對(duì)患者的知情同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私保護(hù)權(quán)方面關(guān)注不夠的情況，醫(yī)患溝通不足，這些情況不僅影響了醫(yī)療方案的及時(shí)實(shí)施，影響了患者的康復(fù)信心，甚至影響了療效，也可能是導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火線(xiàn)。醫(yī)院倫理文化的重要體現(xiàn)是對(duì)患者的倫理關(guān)愛(ài)。為加強(qiáng)醫(yī)患溝通，保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療安全，降低我院醫(yī)療糾紛率，20xx年須加強(qiáng)醫(yī)患溝通考核督導(dǎo)。
4、積極開(kāi)展全院醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，提高我院全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)倫理的認(rèn)知程度。并重點(diǎn)強(qiáng)化委員會(huì)成員的醫(yī)學(xué)倫理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)公共衛(wèi)生領(lǐng)域如食品安全、環(huán)境危害等多個(gè)方面涉及倫理的問(wèn)題。使得我委員會(huì)成員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己在醫(yī)學(xué)倫理審查中的重大責(zé)任。
以上為醫(yī)學(xué)倫理委員本年工作總結(jié)，望在下一年中，將我部門(mén)工作更加細(xì)致、深入的開(kāi)展下去，為我院醫(yī)學(xué)倫理方面工作開(kāi)展得到保障，為了應(yīng)對(duì)新環(huán)境下醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的變化帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)，保護(hù)患者個(gè)人合法權(quán)益，提升醫(yī)療技術(shù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，進(jìn)一步完善醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的工作，現(xiàn)制定20xx年醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)工作計(jì)劃如下：
1、結(jié)合臨床實(shí)際，定期開(kāi)展活動(dòng)。醫(yī)學(xué)倫理委員要堅(jiān)持定期活動(dòng)原則，每季度至少舉行一次會(huì)議，就最近一段時(shí)間以來(lái)我院與醫(yī)學(xué)倫理相關(guān)的'一些事項(xiàng)進(jìn)行討論。同時(shí)結(jié)合臨床實(shí)際，對(duì)我院開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的倫理學(xué)審查，并在需要的時(shí)候?yàn)榕R床工作提供倫理學(xué)方面的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的自身建設(shè)。醫(yī)院倫理委員會(huì)研究、審議的往往是新情況、新問(wèn)題，對(duì)于每一位成員來(lái)說(shuō)都有一個(gè)再學(xué)習(xí)的義務(wù)；盡管自己具備某一方面的專(zhuān)長(zhǎng)，但它對(duì)整個(gè)委員會(huì)的需求而言，僅僅是一個(gè)局部，這就需要大家互相學(xué)習(xí)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；醫(yī)院倫理委員會(huì)本身有一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，它需要內(nèi)部的磨合與配合，逐步進(jìn)入角色、勝任角色。
3、根據(jù)三級(jí)評(píng)審條款的要求，積極組織委員學(xué)習(xí)，開(kāi)展三級(jí)評(píng)審的籌備工作，為我院迎檢做好充分準(zhǔn)備。
4、開(kāi)展對(duì)內(nèi)、對(duì)外的交流，掌握新的信息，學(xué)習(xí)外界經(jīng)驗(yàn)，防止閉門(mén)造車(chē)或固步自封；
5、定期回顧總結(jié)自己的工作，必要時(shí)開(kāi)展自身考察和評(píng)估，在總結(jié)反思中得到提高。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十八
在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，我緊緊圍繞我局的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，較好地履行了工作職責(zé)，完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一是勤于學(xué)習(xí)，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施各項(xiàng)工作的過(guò)程中，沒(méi)出現(xiàn)過(guò)明顯失誤。
二是勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。為提高自身寫(xiě)作能力，我從已經(jīng)成型的材料入手，邊寫(xiě)邊改，邊練邊記，在這方面，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我很多建議幫助，使我榮獲河北省財(cái)政系統(tǒng)公文寫(xiě)作比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三是勤于溝通，加強(qiáng)關(guān)系處理和主動(dòng)補(bǔ)位。能與其他股室人員密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中明確工作原則，本職工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己本職工作范圍的，也要配合其他人員按時(shí)完成，做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
雖然這一年的工作中我取得一些成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理部分工作時(shí)還不能得心應(yīng)手，當(dāng)出現(xiàn)新的主題活動(dòng)時(shí)，顯得無(wú)從著手。
20xx年，我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與局領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我極大支持和幫助離不開(kāi)的。在此，我表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我一如既往的關(guān)懷和支持，做得不妥之處還請(qǐng)批評(píng)和指正。在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇十九
本人于20xx入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近2來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)?，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職來(lái)，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習(xí)和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：心中牢固樹(shù)立了經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r(shí)，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運(yùn)作仿真實(shí)驗(yàn)中，我擔(dān)任xx電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項(xiàng)稅款的申報(bào)和繳納工作。
主要工作職責(zé)分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對(duì)、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系，加強(qiáng)行政部與人力資源部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的`聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報(bào)和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的工作，負(fù)責(zé)專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
工作職責(zé)履行情況：
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號(hào)、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的，但是，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請(qǐng)表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，18年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì)議記錄。
本公司18年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在18年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會(huì)議過(guò)程中，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)總。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
經(jīng)過(guò)了納稅工作后，18年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，18年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的。因?yàn)椋?8年，我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，18年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的?？偟膩?lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對(duì)這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì)更效率，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財(cái)務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間上半年已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下為自己上半年的工作總結(jié)：
工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，上半年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
遵守廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。搞好企業(yè)文化宣傳工作，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向xx投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
秘書(shū)的工作總結(jié)篇二十一
秋去冬來(lái)，又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓人回憶的時(shí)候。一整年，時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢成長(zhǎng)。一整年，漸漸收獲。這一年，是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年。上半年，在公司***項(xiàng)目做銷(xiāo)售秘書(shū)；下半年，調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉，讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫(xiě)年終總結(jié)，也寫(xiě)自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
1、銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷(xiāo)售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的.事項(xiàng)，必須特別注意。
2、銷(xiāo)售秘書(shū)的工作，大致上可以分成三大類(lèi)。一是，協(xié)助銷(xiāo)售；二是，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
3、協(xié)助銷(xiāo)售。第一點(diǎn)、主要是客戶(hù)進(jìn)售樓部，銷(xiāo)售秘書(shū)必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶(hù)，并且能迅速上前熱情接待客戶(hù)。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶(hù)（貴姓？是否來(lái)過(guò)？通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤(pán)等）并讓客戶(hù)做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶(hù)電話(huà)并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記，包括客戶(hù)姓名、性別、獲知途徑、客戶(hù)需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷(xiāo)售合同，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買(mǎi)賣(mài)合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買(mǎi)賣(mài)合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見(jiàn)客制度（包括排輪制度和分單制度）業(yè)務(wù)員管理制度（即銷(xiāo)使管理制度）。
5、根據(jù)銷(xiāo)售情況做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。根據(jù)每天的銷(xiāo)售情況，準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》，做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字，讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客情況和業(yè)績(jī)情況；樓盤(pán)每天的銷(xiāo)售情況累積起來(lái)，合成樓盤(pán)每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)表，銷(xiāo)售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤(pán)銷(xiāo)售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況）。
