通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并尋找改進的辦法。在寫總結(jié)時要注意客觀公正、真實可信，避免夸大和虛假。面對寫總結(jié)這一任務，我們可以參考這些范文的結(jié)構(gòu)和寫作思路，從而寫出更具有說服力和價值的總結(jié)。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇一
根據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務試點的指導意見》（衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)20xx28號）及漢中市衛(wèi)生局《鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務試點實施意見》（漢衛(wèi)發(fā)[20xx]號）城固縣衛(wèi)生局《城固縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作實施方案》城衛(wèi)發(fā)14號文件要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用，創(chuàng)新鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式，已解決老百姓“看病難、看病貴”為目標，把開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作作為落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目的一項重要措施抓緊抓好，并取得了一定成效，初步形成了以轄區(qū)居民為服務對象，公共衛(wèi)生服務團隊（家庭服務醫(yī)生）為指導，鄉(xiāng)村醫(yī)生為服務主體的“劃片包干、團隊合作、責任到人”的服務模式，現(xiàn)將我鎮(zhèn)工作具體情況總結(jié)如下：
桔園鎮(zhèn)地處城固縣北山與平川結(jié)合部，全鎮(zhèn)總面積186．5平方公里，總?cè)丝?0193人，轄區(qū)有28個行政村，我鎮(zhèn)是全市歷史文化名鎮(zhèn)，也是享譽全國的“桔園之鄉(xiāng)”。我鎮(zhèn)設(shè)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1所，標準化村衛(wèi)生室31所，其中鎮(zhèn)村醫(yī)務人員138名。，為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療等。鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務涉及到的有28個行政村，31所村衛(wèi)生室，其中覆蓋簽約家庭數(shù)9549戶，所涉及人口數(shù)40193人。
20xx年3月我院組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務團隊，包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則，建立穩(wěn)定的契約型服務關(guān)系。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體。針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題，加強了常見?。ǘ喟l(fā)?。┰\治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實施基本藥物，開展基本衛(wèi)生服務。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制，做好了工作的銜接，確?；竟残l(wèi)生服務項目保質(zhì)保量的開展。同時，加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務各項服務的考核，對服務數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查，使簽約服務各項服務項目真正落到實處，取得實效。
目前我鎮(zhèn)共有31所村衛(wèi)生室48名鄉(xiāng)村醫(yī)生開展了簽約服務工作，8776戶35982人自主選擇了自己信任的鄉(xiāng)村醫(yī)生，并與鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿簽訂了服務協(xié)議。有31212人次享受了國家基本公共衛(wèi)生服務項目，51818人次到村衛(wèi)生室接受了基本醫(yī)療服務。
（一）高度重視、精心組織。
根據(jù)城固縣衛(wèi)生局整體工作精神，成立了以張恒院長為組長的桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作領(lǐng)導小組，并及時起草了《桔園鎮(zhèn)20xx年家庭醫(yī)生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日，共召開專題會議3場，組建團隊1個，團隊成員7人，參加家庭醫(yī)生式簽約服務培訓93人次，多次召開桔園鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、院全體醫(yī)務人員參加的“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作部署會議”、“桔園鎮(zhèn)鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作推進會”、“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作培訓會”、“桔園鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議，會議都緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的服務內(nèi)容、人員構(gòu)成、經(jīng)費保障、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了布置、推進、并充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認識，為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎(chǔ)。
（二）、廣泛宣傳，深入動員。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作的深入人心，我鎮(zhèn)結(jié)合老年人健康管理服務同時通過下鄉(xiāng)義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民宣傳3124人次，同時，我鎮(zhèn)還統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念、服務內(nèi)容和服務形式為主題的宣傳欄2版、黑板報31期，有效營造了家喻戶曉的.宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎(chǔ)。
（一）總結(jié)經(jīng)驗，推廣服務。
根據(jù)城固縣衛(wèi)生局的部署，我院將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效，特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時，按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮(zhèn)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。
（二）深化內(nèi)涵，完善服務。
根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求，不斷深化家庭醫(yī)生式服務內(nèi)涵，及時調(diào)整簽約服務內(nèi)容，將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。
（三）強化考核，持續(xù)服務。
20xx年，將家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內(nèi)容之一，通過半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進各村全面落實家庭醫(yī)生式服務的各項工作內(nèi)容，確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇二
在前幾天的市衛(wèi)生局聯(lián)合街道以及各個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展的家庭醫(yī)生簽約服務宣傳活動中，智信醫(yī)療管理有限公司的下屬機構(gòu)——紹興路社區(qū)衛(wèi)生服務站，在此次的宣傳工作中，紹興路衛(wèi)生服務站秉承著轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務模式和服務理念，認真地投入到市衛(wèi)生局組織的家庭醫(yī)生宣傳工作。
活動現(xiàn)場拉滿了"我服務、我健康"的條幅以及宣傳海報，使家庭醫(yī)生簽約意識深入居民之心，各個參加活動的家庭醫(yī)生為前來咨詢的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動，使更多的人了解到家庭醫(yī)生以及簽約服務，提高了居民的簽約意識。
簽約服務是深化醫(yī)藥體制綜合改革的'一項重要內(nèi)容，也是在現(xiàn)在的新形勢下，更好地維護人民群眾健康的重要途徑，在這次的活動中，紹興路衛(wèi)生服務站對于家庭醫(yī)生簽約服務宣傳貢獻了自己的一份力量。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇三
大連大學附屬中山醫(yī)院在林海社區(qū)開展了家庭醫(yī)生簽約服務工作，這種服務社區(qū)百姓的網(wǎng)絡醫(yī)療新模式受到社區(qū)老年人的歡迎。簽約儀式上，首批6名醫(yī)生正式成為社區(qū)首批15戶老年家庭的專屬家庭醫(yī)生。每個簽約家庭免費獲得一個網(wǎng)絡醫(yī)院智能終端，他們可以通過這個平臺或者電話與家庭醫(yī)生進行溝通。家庭醫(yī)生為簽約家庭24小時提供醫(yī)療健康咨詢，同時建立健康檔案，定期上門進行巡診，提供對接醫(yī)院、會診等一系列醫(yī)療服務，真正將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源帶到了社區(qū)及居民家里。
為了更好地為老年人提供連續(xù)的健康管理服務和醫(yī)療服務的保障措施，醫(yī)院整合了社區(qū)科、健康管理中心、信息管理中心等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，共同協(xié)作來為老年家庭提供醫(yī)療服務。家庭醫(yī)生中有的.不是全科醫(yī)生，如果不能解決簽約家庭的問題，可以在團隊里找相關(guān)科室的醫(yī)生;如果家庭醫(yī)生不能及時接聽電話，系統(tǒng)中會自動聯(lián)系其他醫(yī)生接聽。實際上，簽約背后是大連大學附屬中山醫(yī)院提供的是一個團隊的服務。
目前，醫(yī)院的網(wǎng)絡醫(yī)院智能終端系統(tǒng)自10月起已安裝兩批，合計49戶，另有預約安裝17戶;截至目前，居民移動端系統(tǒng)登錄503次，視頻申請456次(其中測試45次)，預約掛號53人次，預約住院9人次。另外，還有幾戶居民家里安裝了無線血壓計，能夠精準測量血壓，并將測量數(shù)據(jù)自動上傳至健康管理云平臺，建立永久的血壓檔案。家庭醫(yī)生與家庭成員可實時共享健康檔案，監(jiān)控生命體征，及時干涉。今后，家庭簽約醫(yī)生將覆蓋林海社區(qū)60歲以上全部居民。為了鼓勵醫(yī)生參與，醫(yī)院還將出臺相關(guān)考核制度，同時加快全科醫(yī)生隊伍建設(shè)，提升簽約服務水平。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇四
鄉(xiāng)村醫(yī)生是中國農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中的一支重要隊伍，他們長期生活在農(nóng)村，具有熟悉所在村村民情況、醫(yī)療技術(shù)得到村民認可、具有良好口碑、能協(xié)調(diào)處理各類關(guān)系等特點。
和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農(nóng)村居民健康保障水平。我鄉(xiāng)立足鄉(xiāng)情，充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍優(yōu)勢，在鄉(xiāng)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導下，開展以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體，以全科醫(yī)生為指導，以社區(qū)衛(wèi)生服務團隊為依托的家庭醫(yī)生簽約式服務。在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務的原則下與服務家庭簽訂協(xié)議，為居民提供主動、連續(xù)、綜合的健康責任制管理服務。
我鄉(xiāng)的家庭醫(yī)生式服務是以鄉(xiāng)村醫(yī)生為主體，以全科醫(yī)生為指導，以社區(qū)衛(wèi)生服務團隊為依托，借鑒先進的家庭醫(yī)生服務理念，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室方便、快捷的特點，按照分片包干、責任制管理的要求，在充分告知、自愿簽約、自由選擇、規(guī)范服務的原則下與服務家庭簽訂協(xié)議，讓鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)戶間建立相對穩(wěn)定的服務關(guān)系，為農(nóng)民提供主動、連續(xù)、綜合的`健康責任制管理服務。
家庭醫(yī)生式服務主要依靠社區(qū)衛(wèi)生服務團隊來開展，一只完整的社區(qū)衛(wèi)生服務團隊由全科醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生、社區(qū)護士、預防保健人員等組成。農(nóng)民只需在居住地的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)自由選擇服務團隊，無需繳納任何費用，簡單簽署一份《家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書》，便可免費享受健康“點對點”服務。
簽約農(nóng)民在享受《浙江省基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務為主要形式的四類個性化的服務和優(yōu)惠措施：
（一）“健康狀況我指導”——個人健康評估及規(guī)劃。
首先為居民建立健康檔案，根據(jù)居民個人健康信息，于簽約后1個月內(nèi)完成首次健康評估，其后每年年初對其進行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂1份目標明確、操作性強的個性化的健康規(guī)劃。使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預。在年底服務完成后，進行效果評估，并調(diào)整下一年服務規(guī)劃。
（二）“健康信息早知道”——健康“點對點”管理服務。
根據(jù)簽約家庭健康狀況，提供有針對性的健教資料，及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份，并做好知識解讀。
及時將健康大課堂和健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。居民也可通過撥打“健康通”進行健康咨詢。
（三）“分類服務我主動”——根據(jù)居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為重點服務對象，提供主動健康咨詢和分類指導服務，每年不少于4次。
（四）“貼心服務我上門”——對空巢、xx不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。
上門服務內(nèi)容可包括：查體、康復、護理、中醫(yī)適宜技術(shù)。
（五）“慢病用藥可優(yōu)惠”—對于醫(yī)療保險社區(qū)目錄新增用于治療高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中的藥品，取消個人先行負擔的10%費用。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇五
總結(jié)。
我院以公共衛(wèi)生服務為依托，創(chuàng)新開展家庭醫(yī)生簽約服務。2016年x月，成立“家庭醫(yī)生科”，對簽約居民進行全程健康管理。與市人民醫(yī)院組建“三師共管”管理團隊，上級?？漆t(yī)生定期到我院坐診、查房，進行遠程會診。通過簽約試點人群先行，首先為老年人、慢性病、殘疾人等重點人群進行簽約，對貧困人群、計生特扶家庭等實現(xiàn)了100%簽約并為他們提供免費服務。簽約居民享受預約就診服務，門診檢查和住院費用優(yōu)惠政策，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)接服務。扭轉(zhuǎn)了無序轉(zhuǎn)診，小病大醫(yī)的就醫(yī)亂象，也為居民提供了健康生活方式指導，減少了疾病的發(fā)生，節(jié)約了醫(yī)?；鸺安T開支，使更多的群眾愿意到基層就診，相信基層對常見病、多發(fā)病的救治能力。具體工作做法匯報如下：
一、整合資源，全員參與動員全院職工參與，組建了xx支全科團隊和x支?？茍F隊，對簽約居民實行網(wǎng)格化服務管理。
二、人員合理搭配，發(fā)揮最大效用合理搭配家庭醫(yī)生團隊人員，每個團隊由團隊長、醫(yī)生、護士、公共衛(wèi)生人員、村醫(yī)x人組成，將專業(yè)性和社會性人員進行合理搭配，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮人員的最大效用。
三、
訂單模式，差異化服務為簽約群眾提供個性簽約服務包、個性化診療和全程健康管理。簽約服務包分基礎(chǔ)、初級、中級、高級、特級、康養(yǎng)六個等級的服務包。群眾根據(jù)自身需求選擇服務包，為群眾提供健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫(yī)藥“治未病”服務、遠程健康監(jiān)測等服務。
四、智能化管理，服務更高效去年9月，家庭醫(yī)生科開始使用妥妥醫(yī)進行智能簽約和隨訪?，F(xiàn)目前軟件運行良好，簽約真實性有所提高。目前我院利用該設(shè)備實現(xiàn)電子簽約xxxx戶，xxxx人。
軟件運行良好，數(shù)據(jù)上傳、下載及藍牙連接順暢，實用性較強。硬件便攜、平板軟件操作界面與“省基衛(wèi)平臺”完全一致，能操作“省基衛(wèi)平臺”就能熟練操作該設(shè)備，其主要實用性體現(xiàn)在以下幾點：
1.體檢項目自由設(shè)置，持電子導診單體檢不漏項利用設(shè)備在各種體檢之前可根據(jù)需求自行設(shè)置體檢導診單，配置的身份證讀卡器快速識準確識別服務居民基本信息并生成二維碼導診單，轄區(qū)居民持電子導診單對體檢項目一目了然，每個環(huán)節(jié)平板掃描二維碼就可以快速提取到該居民檔案信息，對被體檢人的體檢結(jié)果有全面的了解，節(jié)約時間成本。
2.網(wǎng)絡配置全面，有無網(wǎng)絡均能正常使用我院轄區(qū)在農(nóng)村，網(wǎng)絡不穩(wěn)定，該設(shè)備具備離線和在線兩種模式，有網(wǎng)絡及時上傳數(shù)據(jù)至“省基衛(wèi)平臺”無網(wǎng)絡利用離線數(shù)據(jù)暫存，具備網(wǎng)絡條件再上傳至“省基衛(wèi)平臺”。
3.居民健康檔案更新便捷借助該設(shè)備硬件便攜、軟件的可操作性、有無網(wǎng)絡均能使用的功能，可攜該設(shè)備深入轄區(qū)各村、家庭、機關(guān)、學校、企業(yè)，利用輔助檢查設(shè)備開展高血壓、糖尿病篩查、居民健康檔案更新、重點人群上門隨訪、家庭醫(yī)生簽約服務等。數(shù)據(jù)及時或后期上傳的功能不但減少紙張使用而且還減少了后期數(shù)據(jù)錄入的人力成本。
4.重點人群隨訪管理可使用配套設(shè)備深入轄區(qū)、家庭開展慢病隨訪工作，特別是在行動不便的慢病患者上門隨訪時，利用移動公衛(wèi)隨診箱配置的設(shè)備進行血糖、血壓、尿常規(guī)、心電圖等在醫(yī)院才能做的輔助檢查項目。2019年利用該設(shè)備上門服務慢病及貧困人口xx人次，群眾滿意度高。
5.隨時隨地快捷簽約家醫(yī)(1)可根據(jù)我院實際情況在軟件上制定、添加適合本地區(qū)的個性化家庭醫(yī)生簽約服務包。
(2)該設(shè)備具備拍照簽約本人、簽約居民平板手寫簽字及后期管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析等功能。簽約真實性提高。統(tǒng)計查詢功能方便醫(yī)院做數(shù)據(jù)分析，了解工作動態(tài)。
(3)轄區(qū)居民簽約后自動推送短信至轄區(qū)居民，內(nèi)容包括簽約服務包、簽約時間、簽約的家庭醫(yī)生、團隊、家庭醫(yī)生聯(lián)系電話等信息。
(4)簽約續(xù)約方便快捷，2019年至今利用該設(shè)備我院無紙化簽約轄區(qū)居民xxxx人。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇六
根據(jù)本團隊月初制定的工作計劃，結(jié)合本團隊工作實際情況特總結(jié)如下：
一、
組長：佟海霞（第三團隊長）。
組員：王秀媛（家庭醫(yī)生）劉成龍（公衛(wèi)人員）。
朱鶴（責任護士）董冰（醫(yī)生助理）。
孫國艷（醫(yī)生助理）。
周德山（蓮花村鄉(xiāng)醫(yī)）王會（裴家村鄉(xiāng)醫(yī)）。
郝志（沙家村鄉(xiāng)醫(yī)）王冬（東蓮花村鄉(xiāng)醫(yī)）。
第三家庭醫(yī)生團隊主要負責，萬昌鎮(zhèn)蓮花村、裴家村、沙家村。
二、
1、我團隊在四月份為轄區(qū)內(nèi)的老年人以及貧困人口開展了健康體檢工作，其中老年人體檢為518人，完成了月初制定的工作計劃，其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想，沒有完成月初制定的工作計劃。體檢完成我團隊工作人員對化驗單反饋的工作開展的較為不錯，由老年人管理人員進行電話確認，其中群眾的反饋還是比較理想的。
2、對轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者開展了以糖尿病患者的中醫(yī)保健知識授課取得了相應的效果，總計聽取講座人次數(shù)達到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內(nèi)容的。
3、對轄區(qū)內(nèi)的精神病患者開展了隨訪工作，我團隊共計管轄精神病患者42人，對精神病患者隨訪工作我團隊工作人員不敢大意，每入一戶都會詳細詢問其現(xiàn)況以及對家屬講解一些相關(guān)法律法規(guī)，本月我一例精神病患者肇事肇禍現(xiàn)象發(fā)生。
4、對貧困人口隨訪工作由我團隊工作人員配合院內(nèi)醫(yī)生完成，我團隊圓滿的完成了對管轄內(nèi)的154名貧困人口隨訪工作，對貧困人口健康卡的使用方法都可以說的出來。
三、
1、根據(jù)各項工作的開展使我轄區(qū)內(nèi)的居民對家庭醫(yī)生簽約服務以及公共衛(wèi)生服務的認可以及認同可以上一個層次。
2、開展隨訪工作可以讓我轄區(qū)群眾身心健康可以得到一個良好的保證。
3、可以對老年人的健康狀況可以有一個更好確認，對存在的一些隱疾可以及時掌握。
四、
1、及時對轄區(qū)內(nèi)的居民開展各類活動。
2、在5.19世界家庭醫(yī)生日做好宣傳，讓群眾更好的了解家庭醫(yī)生。
3、對沒有體檢的貧困人口要根據(jù)情況及時開展，爭取在年底覆蓋完成。
萬昌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院第三家庭醫(yī)生團隊。
20xx年4月29日。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇七
為進一步推進潁南辦事處基本公共衛(wèi)生服務項目工作，切實轉(zhuǎn)變服務模式，按照《阜陽市2014年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)家庭醫(yī)生簽約服務制度實施方案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，先把工作進展情況總結(jié)如下：為充分滿足社區(qū)衛(wèi)生服務的需求，潁南社區(qū)衛(wèi)生服務中心啟動家庭醫(yī)生服務。成立潁南社區(qū)衛(wèi)生服務團隊（國家基本公共衛(wèi)生服務團隊；家庭、社區(qū)醫(yī)生服務團隊）；家庭醫(yī)生服務是以家庭醫(yī)生為核心，以全科團隊服務為支撐，以居民健康為中心，家庭為單位，家庭醫(yī)生與居民簽訂服務協(xié)議，為簽約家庭或居民提供基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
中心服務團隊，分三個小組，每個小組是由醫(yī)生、護士、公衛(wèi)人員組成，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務項目三級管理保包責任制，上門服務、提供基本醫(yī)療服務，開展門診預約服務，簽約居民首診和雙向轉(zhuǎn)診服務；對殘疾人制定康復計劃，指導和督促康復訓練；對空巢和行動不便的有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務；家庭成員進行個性化中醫(yī)體質(zhì)辨識，開展個性化中醫(yī)養(yǎng)生保健；提供家庭健康心理咨詢和健康支持。家庭醫(yī)生小組主動了解簽約家庭健康狀況，制定健康計劃，對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點人群實施有效的.健康干預。
日潁南轄區(qū)城市社區(qū)簽約1149戶，簽約人口4454人，重點人群1300人，城市轄區(qū)總?cè)丝?1416人、城市轄區(qū)重點人群3188人，重點人群比例占40%，城市社區(qū)簽約率39%。
通過入門、入戶簽約服務，發(fā)現(xiàn)外出人員較多，流動性大，個別村民對家庭醫(yī)生簽約服務意識性差，多次宣傳動員，不能相信服務模式；認為簽約單位醫(yī)療條件差，沒有市級醫(yī)院醫(yī)療條件好，不能信任；個別家庭認為，不簽約更好，他們有身體健康問題，隨時達120，也方便；不需要社區(qū)服務。
在今后的工作中，大力宣傳家庭醫(yī)生服務模式，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，與轄區(qū)居民建立穩(wěn)定的健康服務關(guān)系，成為轄區(qū)居民健康生活的貼心人!主要負責轄區(qū)居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢服務，認真做好常見病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治，做好院外急救與轉(zhuǎn)診；承擔轄區(qū)居民健康檔案和醫(yī)療保??；根據(jù)轄區(qū)居民主要健康問題，制定、實施服務計劃；提供一對一服務模式；做轄區(qū)居民健康的守護神！
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇八
家庭醫(yī)生簽約服務是轉(zhuǎn)變基層醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，強化基層醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡功能，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要任務，是貫徹落實黨的十九大精神，打贏健康扶貧攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，維護人民群眾健康，決勝全面建成小康社會的重要途徑。按照《漢濱區(qū)衛(wèi)計局認真做好2018年家庭醫(yī)生簽約服務工作的通知》，為進一步規(guī)范做好我辦2018年家庭醫(yī)生簽約服務工作，現(xiàn)安排如下：
深刻認識家庭醫(yī)生簽約服務工作的內(nèi)涵和重要性家庭醫(yī)生簽約服務是以家庭醫(yī)生為核心，以家庭醫(yī)生服務團隊為支撐，通過簽約服務的方式，暢通家庭醫(yī)生與居民聯(lián)絡渠道，為簽約家庭和個人提供安全、方便、有效、連續(xù)、經(jīng)濟的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，與簽約家庭和個人建立起長期、穩(wěn)定、信任的契約式服務關(guān)系，實現(xiàn)對簽約家庭的健康進行全程呵護，不斷提升群眾對基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力和水平的認可度、滿意度以及主動簽約的意愿和獲得感。進一步促進和引導群眾合理、充分使用醫(yī)療資源，逐步實現(xiàn)基層首診、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)新格局。
由衛(wèi)生院全體醫(yī)務人員和全體村醫(yī)組成6支家庭醫(yī)生簽約服務團隊，分片包抓，負責家庭醫(yī)生簽約服務工作的具體實施。衛(wèi)生院為家庭醫(yī)生簽約服務工作的主體，分管院長為本轄區(qū)責任醫(yī)師團隊簽約服務工作的總負責，負領(lǐng)導責任，負責此項工作的統(tǒng)籌安排、部署、督導、考核評估和履職等管理；家庭醫(yī)生服務團隊具體為包抓村簽約家庭和重點人群提供醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)服務，各團隊長為本團隊簽約服務工作管理責任人，負責團隊人員和包抓村村醫(yī)簽約工作的分工、管理及工作的具體實施；村醫(yī)為簽約居民首診醫(yī)生，是本村簽約服務工作第一責任人，要全面履行村醫(yī)職責和團隊分工職責。
每個家庭醫(yī)生簽約服務團隊由團隊長、全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、責任護士和村醫(yī)組成，可兼職，其中衛(wèi)生院人員不少于3人，各村負責公共衛(wèi)生服務工作的村醫(yī)必須參與團隊組成（人員組成詳見附件1）。
（二）規(guī)范簽約。
等公共衛(wèi)生服務重點服務人群）。其中建檔立卡貧困戶簽約率為100%，其余重點人群簽約率達90%以上。
各家庭醫(yī)生簽約服務團隊要規(guī)范完成《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務登記冊》（村醫(yī)留存）、《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務手冊》（簽約家庭留存）、《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》（一式兩份，村醫(yī)和簽約家庭各執(zhí)一份）的填寫，及時將《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務手冊》和一份《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》下發(fā)簽約家庭妥善保存，一旦遺失要及時補充。所有簽約服務資料應存檔五年。
有條件的村務必將《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務登記冊》制作電子版，以方便辦村兩級信息共存?！爸攸c服務人群”欄必須寫清楚人數(shù)，“備注欄”寫清本戶重復統(tǒng)計的重點人群數(shù)，以便匯總時能剔重，準確合計重點人群簽約數(shù)。
后期新增未簽約的重點服務人群，屬整戶增加的，應在《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務登記冊》尾頁連續(xù)登記，屬已簽約家庭新增重點人群的在對應的重點人群欄及時增加或修正人數(shù)；同時要及時在《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務手冊》和《漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議書》上體簽約對象的增減變化。對已簽約家庭和個人因死亡、長期外遷等原因無法繼續(xù)落實服務的，也要在相關(guān)資料上標注清楚。對簽約信息增減變化實施月報制，確保簽約信息更新及時，上下一致，實現(xiàn)動態(tài)管理。
（三）全面履約。
按照家庭醫(yī)生簽約服務工作職責和任務，全面落實健康扶貧工作任務、基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務項目工作任務。
1.落實健康扶貧工作任務。按照漢濱區(qū)脫貧攻堅指揮部印發(fā)的《漢濱區(qū)2018年度健康扶貧攻堅計劃》、漢濱區(qū)衛(wèi)計局印發(fā)的《漢濱區(qū)衛(wèi)計局2018年度健康扶貧攻堅工作任務分解表》和辦事處、衛(wèi)生院2018年健康扶貧工作方案、安排、計劃，全面做實轄區(qū)健康扶貧工作。
2.落實基本醫(yī)療服務。以簽約的重點服務人群醫(yī)療需求為己任，及時提供常見病和多發(fā)病的中西醫(yī)診治、合理用藥和就醫(yī)路徑指導、預約轉(zhuǎn)診及提供就醫(yī)綠色通道等服務。服務形式可采取定點定時服務、隨時上門服務救護車免費接送及護送轉(zhuǎn)診等，重點落實好因病致貧患者的基本醫(yī)療服務。
3.落實基本公衛(wèi)和重大公衛(wèi)項目服務。對簽約人群規(guī)范實施14大類56項國家基本公共衛(wèi)生免費服務項目和6大類19項重大公共衛(wèi)生免費服務項目，落實基礎(chǔ)性簽約服務（包）內(nèi)容。同時結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，針對不同人群多樣化的健康服務需求，由衛(wèi)生院適時制定多層次、多類型的個性化簽約服務包，提供商定服務。在家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容設(shè)計上要充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基本醫(yī)療和預防保健方面的重要作用。
4、落實慢性病及其他重點人群服務。
5.做好團隊工作日志和服務記錄填寫。家庭醫(yī)生簽約服務團隊每次為簽約服務對象提供規(guī)范服務的同時，要認真做好團隊工作日志填寫和簽約服務手冊上服務記錄填寫，團隊人員和享受服務的群眾要親筆簽名或按手印，團隊及時留存服務工作相關(guān)影像資料，確保簽約、履約工作痕跡和印證資料充分，規(guī)范、真實可信，符合要求。
衛(wèi)生院出臺家庭醫(yī)生簽約服務工作績效考核實施方案，成立家庭醫(yī)生簽約服務工作領(lǐng)導小組和績效考核小組。各團隊長每月底負責對本團隊簽約服務工作完成情況進行自查，針對問題及時整改；衛(wèi)生院績效考核小組每季度對6個家庭醫(yī)生簽約服務團隊和村衛(wèi)生室簽約服務工作進行考核（結(jié)合公衛(wèi)季度考核一并實施），下達書面整改意見書，指導、督促各團隊和村衛(wèi)生室規(guī)范做好簽約服務工作。
家庭醫(yī)生簽約服務工作自查和績效考核標準統(tǒng)一使用漢濱區(qū)衛(wèi)計局印發(fā)的《2018年漢濱區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務項目考核標準（試行）》，年終依據(jù)考核結(jié)果嚴格兌現(xiàn)簽約服務工作經(jīng)費，堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，重點傾斜，獎優(yōu)罰劣。
四、工作保障。
（一）加強組織領(lǐng)導。
家庭醫(yī)生簽約服務工作領(lǐng)導小組要分工明確，團結(jié)協(xié)作，高度負責，扎實工作，全面完成簽約服務工作的組織實施和績效考核，加強服務團隊和村衛(wèi)生室的管理。要定期對工作進行分析總結(jié)，學習、借鑒兄弟單位先進經(jīng)驗，逐步拓展服務內(nèi)容，出臺更多方便群眾的人性化服務舉措，穩(wěn)步推進簽約服務工作，不斷創(chuàng)新、優(yōu)化服務模式，爭取更多服務群眾的贊譽和認可，不斷提高居民參與簽約服務的主動性和自覺性。各團隊長要加強本團隊工作人員的日常管理，以身作則，身先士卒，積極引領(lǐng)、督促團隊人員高度負責，及時、高效完成本團隊簽約服務工作任務。
（二）加強家庭醫(yī)生簽約服務團隊服務能力建設(shè)。衛(wèi)生院利用每月村醫(yī)例會，做好家庭醫(yī)生簽約服務團隊人員的業(yè)務培訓、職業(yè)道德和法律法規(guī)學習，不斷提高團隊人員工作責任心、服務意識、規(guī)矩意識和服務水平。通過實施鼓勵參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓、西學中、學歷教育和職稱考試，積極派員到上級醫(yī)療機構(gòu)參加中短期輪訓和學術(shù)交流，引進現(xiàn)代化先進人才等一系列人才培養(yǎng)提升工程，不斷改善現(xiàn)有人才不合理結(jié)構(gòu)，努力提高團隊人員專業(yè)技術(shù)水平，全面加強團隊服務能力建設(shè)。積極爭取上級醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)質(zhì)資源下沉，為轄區(qū)診療服務能力提升和家庭醫(yī)生簽約服務提供更多的先進技術(shù)和設(shè)備支持。
衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要充分利用“世界家庭日”和各種衛(wèi)生日，積極開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳家庭醫(yī)生簽約服務的政策和內(nèi)容，宣傳國家基本公共衛(wèi)生免費服務項目和重大衛(wèi)生免費服務項目內(nèi)容，要從具體案例、就醫(yī)感入手，清晰、生動的宣傳家庭醫(yī)生簽約服務便民、惠民、利民的好處，提高居民對家庭醫(yī)生簽約服務的知曉率，努力營造“政府主導、部門配合、形式多樣、群眾關(guān)注”的家庭醫(yī)生簽約服務社會氛圍。
（四）規(guī)范資料填寫和數(shù)據(jù)匯總上報。
各團隊在實施簽約和履約工作過程中，要按要求規(guī)范填寫相關(guān)工作資料，確保內(nèi)容完整規(guī)范，真實有效。各村衛(wèi)生室要在每月25日前向衛(wèi)生院及時上報本月家庭醫(yī)生簽約服務工作進展情況統(tǒng)計表。衛(wèi)生院要在每月5日前向區(qū)衛(wèi)計局上報轄區(qū)上月家庭醫(yī)生簽約服務工作進展情況統(tǒng)計表，并于6月5日、12月5日前分別上報半年和年終工作總結(jié)。各級報表情況均作為年終績效考核的一項重要指標。
附件：
1．《***衛(wèi)生院2018年家庭醫(yī)生簽約服務團隊人員組成名單》；
2．《***衛(wèi)生院2018年家庭醫(yī)生簽約服務資料分配表》；3．《家庭醫(yī)生簽約服務工作進展情況統(tǒng)計表》。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇九
全鎮(zhèn)有中心衛(wèi)生院一所，年未共有職工22名；衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產(chǎn)科、輔助檢查等科室；為轄區(qū)居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導等服務。醫(yī)療服務范圍為別斯鄉(xiāng)區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約3488人。
6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率90%；積極配合上級業(yè)務主管部門，認真做好重點基本公共衛(wèi)生服務項目，不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女32人，普查患病人數(shù)2人，貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村產(chǎn)孕婦住院分娩減免工作正常開展。
20xx年，我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費投入不足，制約基本公共衛(wèi)生服務發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對基本公共衛(wèi)生服務認識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務阻力大，信息化建設(shè)急需推進。
爭取以政府為主導，強化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務投入；加大宣傳力度，認真開展基本公共衛(wèi)生服務，逐步改變醫(yī)務人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務中來；加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，盡快啟動全科醫(yī)師規(guī)范化培訓，提高基本公共衛(wèi)生服務水平；創(chuàng)新運行機制，啟動信息化建設(shè)，政策配套，實行內(nèi)部激勵，外部監(jiān)管，分級醫(yī)療，基本公共首診制等，推動基本公共衛(wèi)生服務可持續(xù)健康發(fā)展。針對存在問題，逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統(tǒng)計等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)人口信息變化。
完善基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)涵，統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結(jié)合創(chuàng)建工作，責任醫(yī)生深入基本公共、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。
結(jié)合健康體檢，開展居民健康調(diào)查，積極推行責任醫(yī)生制度和團隊服務模式。加強對重點人群的定期跟蹤服務，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態(tài)管理，結(jié)核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質(zhì)量。加強傳染病和突發(fā)基本公共衛(wèi)生事件的管理，繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善突發(fā)基本公共衛(wèi)生事件應急預案，重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實。
20xx年，在縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦保院等業(yè)務主管部
門的督促和指導下，我們將以積極創(chuàng)新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)造性地開展工作，為基本公共衛(wèi)生服務探索出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
別斯鐵列克鄉(xiāng)衛(wèi)生院
20xx年12月20日
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇十
2018年5月19日是第8個“世界家庭醫(yī)生日”。為進一步加強家庭醫(yī)生簽約服務工作的宣傳，營造良好社會氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛(wèi)生和計劃生育局《關(guān)于開展20xx年家庭醫(yī)生簽約服務主題宣傳月活動的通知》（靈衛(wèi)發(fā)〔20xx〕73號）文件要求，5月24日上午，靈石縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在xx鎮(zhèn)廣場開展“家庭醫(yī)生簽約服務”為主題的宣傳活動。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專業(yè)人員參加了此次活動。
活動現(xiàn)場，懸掛主題橫幅——“家庭醫(yī)生：我承諾我服務”，設(shè)置了咨詢臺，家庭醫(yī)生們熱情地為前來咨詢的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動開展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務，了解簽約服務，愿意與家庭醫(yī)生簽約。
家庭醫(yī)生簽約式服務以全科醫(yī)師為主，為居民們提供個性化的醫(yī)療保健服務。他們會定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫(yī)生的上門服務，每隔·一段時間家庭醫(yī)生都會對居民的健康狀況進行跟蹤隨訪，以方便居民們享受到便捷的醫(yī)療服務，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫(yī)生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在xx村衛(wèi)生室院內(nèi)為居民講解有關(guān)家庭醫(yī)生的知識，院長張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫(yī)生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監(jiān)測體質(zhì)指數(shù)的方法，通過交流互動、展開咨詢。對于家庭醫(yī)生團隊管轄的區(qū)域里行動不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門服務，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動，我們懸掛條幅一條，制作展板2個，開展咨詢一次，開展講座一次，接受咨詢30余人次，入戶隨訪20人次，現(xiàn)場簽約20人，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務宣傳單1000張，公共衛(wèi)生服務手冊手冊200本，宣傳袋200個，宣傳圍裙100個，宣傳毛巾100條等。
通過此次活動，進一步拉近了居民群眾和家庭醫(yī)生的距離，提高了社區(qū)居民對家庭醫(yī)生簽約服務工作的認識，推動了家庭醫(yī)生簽約服務工作的健康發(fā)展。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院把此項工作作為一項重要工作來抓，讓惠民政策真正進入千家萬戶，讓行動不便的人群實實在在的感受到便利的醫(yī)療服務帶來的貼心和關(guān)懷。通過“家庭醫(yī)生簽約服務”宣傳活動的開展，讓更多的群眾對“家庭醫(yī)生簽約服務”有了更加深入的認識和了解，更好地調(diào)動了群眾配合做好家庭醫(yī)生簽約服務工作的積極性，對實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的目標起到了良好的推動作用。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇十一
家庭醫(yī)生簽約服務，不管是衛(wèi)生院或者村衛(wèi)生室還是廣大群眾都覺得難。底層醫(yī)生在吶喊，人民群眾在徘徊，噴嘴在推波助瀾。為什么？因為太難了！
1、對基層醫(yī)院很難。
現(xiàn)在基層醫(yī)院或者村衛(wèi)生室基本上都存在醫(yī)療器械配置不足，藥品項目單一。很多檢查做不了，也很多藥品買不到，這也是大家看病都喜歡往大醫(yī)院擠的原因之一，他們看病都是首選大醫(yī)院的還會關(guān)心，再者開展家庭醫(yī)生簽約需要人力物力財力支持，大量招人行不通，本來愿意來基層工作的就不多，再加上編制和資金限制，也只能是在原來的醫(yī)護人員上增加工作量了，導致工作量與我院職工人數(shù)嚴重失衡。
2、對基層醫(yī)生很難。
基層醫(yī)生嚴重缺乏，這是個一直都在討論的歷史問題，雖然近些年來國家對這方面問題有改善，很多地區(qū)在興建村衛(wèi)生室，改建或升級衛(wèi)生院，但是身在基層并沒有聞到改革的春風啊。或許整體來說是改善了，但是要想徹底改變，決不是一朝一夕的事情?，F(xiàn)在的基層醫(yī)生還是要在醫(yī)院診療跟下鄉(xiāng)簽約兩頭跑，24小時連軸轉(zhuǎn)絕不是夸大其詞，現(xiàn)在我院基本天天在下鄉(xiāng)，醫(yī)院變成了下鄉(xiāng)部門，下鄉(xiāng)率都已經(jīng)嚴重超過當?shù)卣块T。
3、對群眾也很難。
家庭醫(yī)生簽約雖然在全國推行，但是也會有地方差異。一開始的說法是收費選擇服務包的，這對群眾來說太難了，他們的想法是醫(yī)院亂搞噱頭賺錢?，F(xiàn)實是免費還招人嫌，就像有人申請退出貧困戶。還有的是，群眾可以自由選擇簽約團隊。那么問題來了，大家都爭著簽口碑好的醫(yī)生，都讓同一個醫(yī)生簽了肯定忙不過來，不簽又是激發(fā)矛盾的導火線，這不僅僅是群眾難，醫(yī)生更難了！
4、相關(guān)政策落實不到位。
家庭醫(yī)生簽約對普通人群沒有太大意義，相關(guān)優(yōu)惠政策只針對貧困戶，老百姓只看著自己的利益，這導致普通人群不愿簽約。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇十二
為充分發(fā)揮全科醫(yī)生為居民健康“守門人”的作用，根據(jù)《xx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展社區(qū)醫(yī)生簽約服務工作方案的通知》(荔衛(wèi)〔20xx〕104號)和《xx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務工作方案的通知》(荔衛(wèi)〔20xx〕103號)文件要求，為認真貫徹落實“推進發(fā)展、提高效率、減輕負擔、促進健康”的工作目標，更加充分地體現(xiàn)家庭醫(yī)生醫(yī)生式項目服務的優(yōu)勢和特點，不斷延伸和深化“六位一體”服務功能和內(nèi)涵，為居民提供更為便捷、及時、全面、個性化的社區(qū)衛(wèi)生服務，逐步建立長期、穩(wěn)定的服務關(guān)系，我院結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際，全面推行家庭醫(yī)生式服務，進一步促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成?，F(xiàn)將我們的主要工作總結(jié)如下。
(一)、高度重視，積極部署。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局整體工作精神，成立了以xxx院長為組長的xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作領(lǐng)導小組，并及時起草了《xx鎮(zhèn)20xx年家庭醫(yī)生式簽約服務工作方案》。截至今年9月1日，共召開專題會議10場，組建團隊24個，團隊成員160人，參加家庭醫(yī)生式簽約服務培訓580人次，于20xx年8月29日，邀請區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加，在東皋村村部召開“xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式服務工作啟動會”;多次召開xx鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、院全體醫(yī)務人員參加的“xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作部署會議”、“xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作推進會”、“xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務工作培訓會”、“xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式簽約服務健康評估工作培訓會”等工作會議，會議都緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的服務內(nèi)容、人員構(gòu)成、經(jīng)費保障、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了布置、推進、并充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認識，為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎(chǔ)。
(二)、廣泛宣傳，深入動員。
為保障家庭醫(yī)生式簽約服務工作的深入人心，根據(jù)《xx區(qū)家庭醫(yī)生式服務工作宣傳月活動方案》(荔衛(wèi)〔20xx〕112號)文件精神，我鎮(zhèn)制定了《xx鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式服務工作宣傳月活動方案》，積極開展主題為“讓家庭擁有醫(yī)生，讓醫(yī)生走進家庭”的家庭醫(yī)生式服務工作宣傳月活動。通過下鄉(xiāng)義診、健康咨詢、知識講座、入戶上門等多種活動形式向居民發(fā)放“致社區(qū)居民一封信”20000多份，家庭醫(yī)生手冊15000份、簽定家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書6542份。同時，我鎮(zhèn)還統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念、服務內(nèi)容和服務形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份，雇用三輪車30輛，粘貼在車身左右兩側(cè)，通過街頭和和村主干道游行的形式進行活動宣傳，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎(chǔ)。
(三)、抓好試點，逐步推進。
在xx鎮(zhèn)東皋村、汀江村兩個試點村開展家庭醫(yī)生式簽約服務工作中，以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(出診、上門訪視、家庭護理)等為重點，掌握了服務人群底數(shù)的和需求人員數(shù)量，為全鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎(chǔ)。
(四)、明確原則，分級管理。
1、分片服務、明確責任。
根據(jù)xx鎮(zhèn)人口分布及村衛(wèi)生所分布特點，以轄區(qū)24個村衛(wèi)生所為載體，將xx行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛(wèi)生所，保證xx鎮(zhèn)所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所組成了由“全科醫(yī)生、社區(qū)護士、防保人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”，提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的村居分布，并在各村部設(shè)立“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務、明確目標。
各公共衛(wèi)生服務團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務的接受程度將居民分為三個級別，第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。
第一級以觀察為主，加強宣傳，定時不定時進行一次電話隨訪，了解其服務需求變化。
第二級以宣傳為主，進行健康管理服務宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動服務為主，根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類，并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務。
3、分類服務、明確標準。
對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類：第一類為健康普通人群，第二類為需關(guān)注的人群,第三類為慢性病人群，第四類為高?；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內(nèi)容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質(zhì)量和可持續(xù)性。
第一類健康普通人群，以促進健康為目標。
1、提供健康評估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息，每年對居民健康狀況進行一次年度評估，并根據(jù)評估結(jié)果，制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標。
2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發(fā)放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。
3、每半年召開簽約居民代表座談會一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時電話健康咨詢服務。
第二類需關(guān)注的人群，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進行3次上門訪視并體檢。
3、實施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程，定期開展健康教育及健康干預。
第三類慢性病人群，如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個人健康檔案，并在服務中及時更新。
2、提供轉(zhuǎn)診預約服務。
3、對簽約居民給予1次/月的.飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。
4、運用健康講座進行健康干預。
5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫(yī)心理健康服務。
6、有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導服務。
第四類合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等，以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標。在第三類慢性病人群服務基礎(chǔ)上開展以下服務內(nèi)容：
1、健康檔案實行個案管理。
2、對確有需求的進行定期上門訪視，提供免費物理檢查，開展健康管理服務。
3、提供專家預約咨詢服務。
4、開展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會。
東皋村、汀江村2個試點村對轄區(qū)居民分級、分類及開展健康需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。目前，已簽約的居民家庭7400余戶，簽約人數(shù)計為36522人，占服務總?cè)巳旱?4.7%，其中重點人群11936人，占簽約人群的32.68%。
(一)、有限的人力資源實現(xiàn)了現(xiàn)階段最大程度的社區(qū)衛(wèi)生服務范圍，提高了醫(yī)療健康服務可及性。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員全員參與家庭醫(yī)生式簽約項目服務，共組建家庭醫(yī)生式服務團隊24個，配備社區(qū)健康專用電話27部，服務覆蓋24個村委會的所轄居民。家庭醫(yī)生式服務模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務人員對社區(qū)居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓?，使農(nóng)村健康管理能力得到切實加強。
(二)、保證了健康教育等“六位一體”功能的逐步實現(xiàn)，提高了居民健康保障水平。
提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復等服務得到落實，居民健康意識不斷增強。20xx年1～6月，全鎮(zhèn)家庭醫(yī)生服務團隊接受各類咨詢達21594人次，主動上門服務216人次，簽約基本醫(yī)療5847人次，健康評估14467人次，簽約家庭7400戶。
(三)、初步實現(xiàn)了從“治療為主向預防為主”的健康保障方式的轉(zhuǎn)變。
通過開展健康教育講座和定期訪視，及時了解居民的健康問題和健康需求，并對不同人群實施具有針對性的健康干預，促進居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
(四)、重點人群的健康需求基本得到滿足，充分體現(xiàn)公益性。
根據(jù)轄區(qū)居民的健康狀況和需求進行“分級分類”管理，使全鎮(zhèn)中弱勢群體、慢病患者等重點人群優(yōu)先得到以基本醫(yī)療和健康指導為主要內(nèi)容的家庭醫(yī)生式服務，在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問題，促進了xx鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
(一)總結(jié)經(jīng)驗，推廣服務。
根據(jù)xx區(qū)衛(wèi)生局的部署，我院將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生式簽約服務試點的做法和初步成效，特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務的滿意度。同時，按照確定目標人群、簽訂服務協(xié)議等工作流程，逐步向全鎮(zhèn)居民推廣家庭醫(yī)生式服務。
(二)深化內(nèi)涵，完善服務。
根據(jù)居民日益提高的衛(wèi)生服務需求，不斷深化家庭醫(yī)生式服務內(nèi)涵，及時調(diào)整簽約服務內(nèi)容，將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務范圍，有效滿足居民健康需求。
(三)強化考核，持續(xù)服務。
20xx年，將家庭醫(yī)生式服務工作開展情況納入全鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務績效考核的重點內(nèi)容之一，通過半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式，促進各村全面落實家庭醫(yī)生式服務的各項工作內(nèi)容，確保家庭醫(yī)生式服務工作的持續(xù)推進和健康發(fā)展。
衛(wèi)生院簽約服務的工作總結(jié)篇十三
根據(jù)區(qū)局的工作部署，結(jié)合我轄區(qū)情況，制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務工作實施方案》，成立了以院長為組長的工作領(lǐng)導小組，成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個，團隊成員63人;培訓會2次，培訓151人次。
(二)廣泛宣傳，深入動員。
為保證服務工作順利有序進行，自9月下旬開始，我院通過四個途經(jīng)進行宣傳：
1.利用我院的led電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對就診居民進行宣傳。
2.公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。
3.通過街道辦，積極與各村支書協(xié)調(diào)，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關(guān)內(nèi)容。
(三)明確原則，分級管理。
1.分片服務、明確責任。
根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點，以轄區(qū)28個村衛(wèi)生室3個居委會為載體，將每個行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛(wèi)生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”，提供家庭醫(yī)生式服務。明確所管轄的村居分布，并在各村部設(shè)立“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務、明確目標。
各服務團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務的接受程度將居民分為三個級別，第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民;第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的.健康管理服務。
第一級以觀察為主，加強宣傳，定時不定時進行一次電話隨訪，了解其服務需求變化。
第二級以宣傳為主，進行健康管理服務宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動服務為主，根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類，并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務。
3.分類服務、明確標準。
對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類：第一類為健康普通人群，第二類為需關(guān)注的人群,第三類為慢性病人群，第四類為高?；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內(nèi)容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質(zhì)量和可持續(xù)性。
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第一類健康普通人群，以促進健康為目標。
1、提供健康評估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息，每年對居民健康狀況進行一次年度評估，并根據(jù)評估結(jié)果，制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標。
2、提供健康“點對點”管理服務。及時對簽約居民發(fā)放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。
3、每半年召開簽約居民代表座談會一次，尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時電話健康咨詢服務。
第二類需關(guān)注的人群，如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進行4次上門訪視并體檢。
3、實施穩(wěn)定血壓、控制體重等健康工程，定期開展健康教育及健康干預。
第三類慢性病人群，如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個人健康檔案，并在服務中及時更新。
2、提供轉(zhuǎn)診預約服務。
3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動指導、用藥指導和疾病康復咨詢。
4、運用健康講座進行健康干預。
5、提供心理咨詢、心理輔導和中醫(yī)心理健康服務。
6、有針對性地開展中醫(yī)養(yǎng)生、保健指導服務。
第四類合并嚴重并發(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群，以減輕痛苦、便捷醫(yī)療為目標。在第三類慢性病人群服務基礎(chǔ)上開展以下服務內(nèi)容：
1、健康檔案實行個案管理。
2、對確有需求的進行定期上門訪視，提供免費物理檢查，開展健康管理服務。
3、提供專家預約咨詢服務。
4、開展康復訓練指導，提高殘疾人生活質(zhì)量，使其早日回歸社會。
目前，已簽約的居民家庭4150余戶，我轄區(qū)居民總戶數(shù)13497戶，簽約戶占服務總戶數(shù)的33.75%.
1.提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容，使居民提高了認識，了解了新形式。
2.醫(yī)患關(guān)系更加和諧，樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的宣傳和集中與入戶相結(jié)合的簽約方式，加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通，增強了簽約居民的歸屬感，和群眾拉近了，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
3.增強了家庭醫(yī)生服務團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務的這種服務模式和服務理念，使家庭醫(yī)生服務團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責任，他們的積極性和責任意識不斷提高。
4.促進了基層衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設(shè)。通過簽約服務，鄉(xiāng)村醫(yī)生責任感增強，服務理念增強，服務意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。
