計劃可以幫助我們避免拖延和分散注意力,保持專注和目標導向。計劃的制定要充分考慮到資源和時間的限制。這些計劃范文是多年來總結和積累的經驗之談,對我們的計劃制定和管理至關重要。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇一
僅供大家參考。
一、加強黨的建設,確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展。
1、建立黨員活動室和黨建園地,為黨員學習提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《xx日報》、《××日報》、《當代》《治理商業(yè)賄賂專項工作》等黨刊黨報及學習資料,做到學習教育有資料,黨員思想素質與時俱進,使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關系。
3、加強行風,落實責任狀。根據××院長與市局簽訂的20*年行風建設責任狀要求,我院結合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。院黨委與局黨組簽訂了20*年黨風廉政建設。
責任書。
各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作將醫(yī)院年活動、部八項行業(yè)紀律制作成畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
感謝信。
等而獲得加分獎勵,其中,神經外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),達60分;病人滿意率達98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質服務,無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心、誠心和優(yōu)質的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任。
(三)加強黨的組織建設,壯大黨員隊伍。
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓,黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四)加強廉政建設,充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用。
半年來,醫(yī)院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次,審核金額66437元,審核財務科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強醫(yī)院資金,杜絕漏洞,健全內控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進倉庫工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作,對醫(yī)院資金財產不定期進行抽查,建立健全內控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。
(五)認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月,我院黨委屆滿,我們根據有關規(guī)定,已向市直工委提高了換屆,并認真做好換屆前的相關準備工作。
(六)加強力度,提高社會效益。
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外工作,20*年主要與《××日報》、《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,利用它們的優(yōu)勢,把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外,上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表醫(yī)院的報道129篇次,播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛,不斷提高醫(yī)院在社會的知名度,使人民群眾進一步了解到我院的先進設備,精湛的醫(yī)術,良好的行風,優(yōu)質的服務。
(七)積極開展軍民共建活動,與解放軍預備役三團、邊防武警支。
隊進行共建,已取得了顯著的成績。6月份,醫(yī)院被武警××市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位,××院長被雙擁先進個人。(八)院黨委組織有關人員,采取走出去的方式,學習國內外先進的,進行ct等先進醫(yī)療設備的論證,進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
(九)關心體貼職工,讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動找職工談心135人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會,使他們深深感受到黨組織的溫暖,樹立了黨在群眾中的威信。
二、加強職業(yè)道德建設,促進兩個文明協(xié)調發(fā)展。
(一)加強職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想、鄧--理論、“”重要思想和黨的xx屆五中全會精神,進行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,學習黨紀國法等。通過教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家,愛崗敬業(yè),默默無聞,無私奉獻。
(二)開展以病人為中心的“星級服務”活動。星級服務就是優(yōu)質服務,就是人性化服務。我們根據優(yōu)質服務的質量差異,按照五星級的來加以考評定級別,把最好的優(yōu)質服務定為五星級,其余依次為四星級、三星級、二星級、一星級。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起,提倡主動服務,進一步形成以病人為中心,以質量為核心的服務理念,增強服務意識,規(guī)范服務行為,轉變服務觀念,在細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。今年上半年全院職工為病人做好事2*9件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請吃129次,被媒體報道表場180次。
(三)繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權力,為此,我們在門診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務、職稱、學歷、專業(yè)技術水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費,在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費,在一樓大廳設置兩臺收費查詢,病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費單上的號碼和,即可查詢到詳細的費用清單,清清楚楚、明明白白。
(五)加強監(jiān)督機制,規(guī)范醫(yī)院。在醫(yī)院顯要位置設立了意見箱,每周專人負責開箱,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導;向社會公布醫(yī)院舉報電話,同時公開全院職工的姓名、職務、職稱,自覺接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設意見簿,病人和家屬所提的意見,三天內必須答復;召開了社會監(jiān)督員座談會,廣泛收集聽取群眾的建設和意見;制定考核每月組織一次行風考評,發(fā)現(xiàn)問題,及時通報批評。
(六)開展形式多樣的活動,增強職工凝驟力。
1、春節(jié)期間,召開離退休職工迎春座談會。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》。
3、4—6月,醫(yī)院拔出專項經費開展黨務活動,以黨支部為單位,組織全院黨員開展外出學習活動,各支部除了開展黨員看××活動外,部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學習,開闊了黨員的視野,增強了黨員的自信心和自豪感。
4、認真抓好黨章的學習。4月5日,××副書記上題為《學習好、遵守好、貫徹好、維護好黨章,做黨的忠誠衛(wèi)士,當群眾的貼心人》黨課。人人撰寫文章。
5、4月13日,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會,拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,全院職工認真開展自查自糾,堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為,使醫(yī)務人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育,增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
6、半年來,組織多次無償獻血活動,共有62人次參加了這一活動。
7、5月12日,院內開展以護理技能競賽為主要內容的慶祝和表彰活動,參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎。
8、6月1日,黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,并勉勵他們努力學習,明日成為國家的棟梁。
9、6月1日,請市紀委副書記陳福多作了關于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫文章。
10、6月29日,院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產黨成立85周年紀念大會。會上,黨委書記××同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》,院黨委副書記、院長××作了去年以來的總結報告。
三、獲得了一系列黨委的榮獲稱號。
1、在市直工委評選的xx—xx年度先進集體和個人中,醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽稱號,第一黨支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先進基層黨組織稱號,××等10人獲優(yōu)秀黨員,××等2人獲優(yōu)秀黨務工作者,劉宇清代表全市市直機關優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言。
2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委辦公室“”期間先進集體。
4、3月7日,參加市總工會舉辦的“xx年綠寶石首屆××女性文化藝術節(jié)”文藝表演獲特等獎。
5、3月24日,神經外科、神經外科二病區(qū)被評為“xx—xx年度青年文明號”。
6、4月8日,腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”。
7、××院長被自治區(qū)總工會授予“五一勞動獎章”。
8、第一團支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進集體,劉良獲先進個人(全區(qū)共青團唯一一人)。
9、第三團支部獲xx年度市“五四紅旗團支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年者。
在上級組織的正確領導下,下半年主要抓好以下幾項工作。
1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習,開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,結合醫(yī)院和科室工作實際進行學習,理論聯(lián)系實際,學以致用。各黨支部認真落實“三會一課”制度,不斷提高黨員干部的整體素質。
2、加強組織建設,壯大黨員隊伍。
3、繼續(xù)抓好“星級服務”活動的開展,樹立一醫(yī)良好的社會形象。全院職工要做到三個一切,即一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度,醫(yī)療工作要做到“四滿意”:患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫(yī)院滿意。
4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質服務評比活動,年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動,促進醫(yī)院精神文明建設。
5、繼續(xù)開展“健康進萬家”活動。該活動由市基層辦、市局聯(lián)合舉辦,我院全力提供醫(yī)療技術支持,擬向全市逐步推廣。
6、做好下半年“醫(yī)院年”工作。7、進行黨委換屆。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇二
醫(yī)院是指以向人提供醫(yī)療護理服務為主要目的的醫(yī)療機構。其服務對象不僅包括患者和傷員,也包括處于特定生理狀態(tài)的健康人(如孕婦、產婦、新生兒)以及完全健康的人(如來醫(yī)院進行體格檢查或口腔清潔的人)。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院上。
希望對大家有所幫助。
一、工作回顧。
過去的一年,我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞“堅持以人為本、提高服務質量,規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全,優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設發(fā)展,加強科學管理、提高兩個效益,為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務”的總體工作方針,深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動、“醫(yī)療質量萬里行”活動、醫(yī)院平安建設先進單位創(chuàng)建活動、構建和諧醫(yī)患關系活動、護理知識競賽和業(yè)務技術操作比武活動、醫(yī)療質量評比活動、整頓醫(yī)療秩序等活動??茖W管理、強化措施、狠抓落實、注重實效,促進了醫(yī)院的各項工作,推動了醫(yī)院工作的全面建設和發(fā)展。
(一)深入開展學習實踐活動,強化思想教育,提高整體素質,務求工作實效。
1、團結帶領全院黨員干部和職工認識開展深入學習實踐科學發(fā)展觀教育活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,深入開展談心活動,認真撰寫分析檢查報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作。
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè),實現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神,大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內紀檢、監(jiān)察和審計工作的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣里舉辦的文化廣場演出活動、獲優(yōu)秀組織獎;積極參加縣里舉辦的紅歌大賽,并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎;利用節(jié)假日、紀念日、重大節(jié)日,舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
6、堅持“積極、穩(wěn)妥、嚴謹、求實的原則,采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施,實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式,從而加強了醫(yī)院的科學管理,使醫(yī)療、護理水平、服務質量得到全面提高。
出自 www.zgxlcd.com
7、遇事嚴格照章辦事,遇有重大事情,經班子成員集體討論論證、主管領導實地考察、報請上級領導批準、由政府采購辦統(tǒng)一招標等程序來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度,嚴格管理,控制跑、冒、滴、漏,堵塞漏洞,既達到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費和不良現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,提高管理水平和服務能力。
認真學習貫徹落實《河南省“醫(yī)療質量萬里行”督導檢查標準》,嚴格按照標準要求,成立活動領導小組,制定醫(yī)院“醫(yī)療質量萬里行”活動工作實施方案,貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,大力開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育,不斷強化“三基三嚴”培訓和考核工作,努力提高醫(yī)務人員的理論水平和業(yè)務素質,增強醫(yī)務人員法律、責任、質量意識和安全意識,全面提升醫(yī)院質量安全管理能力。
通過深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,我院的管理水平、醫(yī)療服務質量、醫(yī)療技術水平同步得到提高,使管理更加貼近實際,服務更加貼近百姓,技術更加貼近需求,在解決老百姓“看病難、看病貴”的實際問題方面,取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力,在全市組織的“醫(yī)療質量萬里行”活動督導檢查中,又一次站在了全市醫(yī)院機構的先進行列。
(三)加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問題警示錄》,結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、強化“三基三嚴”訓練,認真落實核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》,有計劃、有目的的開展對醫(yī)護人員進行“三基三嚴”訓練和考核,組織業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作,開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。積極開展感控知識培訓,采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識,有效預防了院內感染。
4、堅持藥師查房,保證合理用藥。定期召開專題會議對臨床用藥情況進行分析、評價、指導、監(jiān)督、檢查,每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名并監(jiān)控及時預警及公布,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,醫(yī)技科室制定了質量管理方案,建立了質量管理小組,完善了相關制度和操作規(guī)程,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。
(四)加強對手足口病、甲型h1n1流感的醫(yī)療救治工作,維護社會大局穩(wěn)定。
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作,提高手足口病的防治水平和應對能力,我院及時成立了手足口病防控工作領導小組,專家救治小組,設置咨詢臺、印發(fā)宣傳單,成立專家門診和病區(qū),添置兒童呼吸機、x線機,治療手足口病人362例、轉診29例,有效提高了救治能力、降低了病人死亡率,為全縣的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
為了做好甲型hini流感的預防和醫(yī)療救治工作,根據國家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感。
應急預案。
》的要求,建立完善了預檢分診制和發(fā)熱門診,并添置設備100萬元,建立了獨立的picu。同時,加強對醫(yī)務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓,提高醫(yī)務人員的防范意識,提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內障患者復明”工作。
積極開展“白內障無障礙縣”的創(chuàng)建工作。本著“一切為了病人”的服務宗旨,熱情接待好、服務好每一名患者。領導小組做到了對創(chuàng)建工作的領導、組織協(xié)調、檢查指導等工作;專家組努力做好篩查和手術前的準備工作,把握手術質量關,嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,確保白內障復明手術做到了“服務優(yōu)、技術精、效果好”。全年完成手術病例1160例,在接受國家衛(wèi)生部組織的“百萬白內障患者復明項目”工程督導檢查工作中,受到衛(wèi)生部領導和專家們的一致好評,為我省、市、縣爭了光,超額完成了工作目標和任務。
(六)規(guī)范學科建設,提高醫(yī)療質量。
積極貫徹落實《重癥醫(yī)學科建設與管理指南》和急診急救的相關規(guī)定,規(guī)范學科建設,整合人才、設備資源,投資300余萬元建立了重癥醫(yī)學科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護理和搶救的設備、設施,選配了優(yōu)秀技術人員派往省內、外“三甲”醫(yī)院重癥醫(yī)學科和新生兒科進修學習和培訓,保證了兩個新科室的工作規(guī)范運轉。重癥醫(yī)學科和新生兒科的建立,大大提高了基本醫(yī)療服務水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理,實行按病種收治病人,努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象,根據實際工作情況,新分設了婦科、產科、產房,新增設了內四科、骨二科,有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務人員超負荷工作的困難和問題,即引入了競爭機制,又提高了醫(yī)療服務質量和專業(yè)技術水平。
二、目前醫(yī)院存在的問題和不足。
我院通過開展各項活動、扎扎實實的工作,進一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務行為,保證了醫(yī)療安全,醫(yī)療技術水平和服務質量得到明顯提升,醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善,使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認可,患者的滿意度得到不斷的提高。但是,在看到成績的同時,按照醫(yī)院管理工作評價標準和上級領導的要求審視我們的工作,我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問題和不足,主要有以下幾下幾個方面:
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多,不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進滯后,技術力量斷層,開展新業(yè)務、新技術、新項目較少。
3、院內和科室衛(wèi)生有死角,高峰期間車輛擁堵,環(huán)境秩序有待進一步改進。
4、醫(yī)療糾紛增多,賠付金額較大,存在安全隱患。
5、個別醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象,缺乏溝通技巧和溝通藝術,語言表達不準確,解釋病情不清楚,引起患者和家屬的誤解和不滿,醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對上述問題,我們全院黨員、干部和職工一定要精誠團結,齊心協(xié)力,克服困難,逐步解決存在的問題和不足。我相信,有全院職工的共同努力,有上級領導的關心和支持我們將在為期不遠的時間內,建設一個讓社會滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
三、20xx年重點工作安排。
20xx年是深入貫徹落實科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二周期醫(yī)院評審工作,努力完成“”規(guī)劃,全面提升醫(yī)院管理水平和服務質量的重要一年。在新的一年里,我們要認真學習貫徹落實黨的xx大精神,以鄧小平理論和“三個代表”要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,落實各項工作措施,強力推進醫(yī)院建設和發(fā)展。20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量,控制醫(yī)藥費用、提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內涵、提升服務、便民惠民”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
(一)加強醫(yī)德醫(yī)風教育,努力提高服務質量。
1、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動。教育和引導醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化以人為本、以病人為中心的服務理念,把患者和群眾的需求當作一切工作的出發(fā)點,把追求人民滿意當作一切工作的落腳點,進一步完善服務措施,改進服務態(tài)度,提高服務技術,講究服務藝術,努力為病人提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
2、加強職業(yè)道德建設和行風建設。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態(tài)度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展"三優(yōu)一滿意"活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,團結協(xié)作,提高服務質量和病人的滿意度,提升醫(yī)院良好形象。
(二)鞏固和發(fā)展新型農村合作醫(yī)療工作。
繼續(xù)貫徹落實我縣全面實施新型農村合作醫(yī)療工作的部署,充分體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾的關懷,最大努力地滿足人民群眾的需求,為參合患者提供高質量的醫(yī)療服務。在今年的工作中我們將采取下列措施,保障新農合工作順利實施。
1、加強對新農合工作的領導,對醫(yī)務人員和新農合直補窗口工作人員實行定期學習培訓,宣傳貫徹新農合工作方面的新政策和新精神,明確職責和責任,把實施好新農合工作作為貫徹落實黨的惠民政策的決心和行動,使新農合工作順利健康實施。
2、大力宣傳新農合政策,努力提高參合農民的就診比率,嚴格識別病人身份,杜絕冒名頂替,增強住院病人的參合意識,降低自費率,使參合農民真正得到實惠,不斷提高廣大農民參加農合的積極性。
3、認真落實各項診療規(guī)范和管理制度,執(zhí)行好《河南省新型農村合作醫(yī)療報銷基本藥物目錄》,努力做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,最大限度地減輕參合患者的經濟負擔。
4、為來院就診的參合患者提供優(yōu)先醫(yī)療服務(門診病人屬參合患者優(yōu)先就診、住院病人屬參合患者優(yōu)先治療、手術病人屬參合患者優(yōu)先手術),盡量滿足參合患者的醫(yī)療需求。
5、在醫(yī)療過程中對參合患者履行告知義務,凡需使用超范圍的藥品、器械及相關衛(wèi)生材料時,提前告知患者或家屬,征求意見待同意后再使用。否則,患者有權要求減免未經許可而使用的相關費用。
6、嚴格控制用藥范圍,對確需使用貴重藥品和院外藥品的患者,必須報主管院長批準,并提前告知患者或家屬,待批準和同意后方可使用。否則,費用由開藥醫(yī)師負擔。
(三)扎實開展第二周期醫(yī)院評審工作。
認真開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二周期醫(yī)院評審達標創(chuàng)建工作活動,在深入開展醫(yī)院管理年活動和“療質量萬里行”活動工作的基礎上,認真學習《河南省第二周期醫(yī)院評審暨綜合評價標準》,成立我院第二周期醫(yī)院評審創(chuàng)建達標工作領導小組,設立達標辦公室,動員全院工作人員統(tǒng)一思想、提高認識、全員參與、努力工作,嚴格按照標準要求,努力做到以下幾點:
1、認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè)。
2、完善并執(zhí)行規(guī)劃、計劃和各項。
規(guī)章制度。
促使各項工作有序、高效運行并協(xié)調發(fā)展。
3、認真做好各項記錄,保證資料和信息的真實性、準確性、完整性和有效性。
4、建立完善的醫(yī)療質量管理體系,重點做好醫(yī)療安全和質量管理及持續(xù)改進工作。
5、加強醫(yī)院感染監(jiān)測、預防與控制工作,有效地防止院內感染的發(fā)生。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學教,育網鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
x年是一個不平凡的一年,h1n1是對一家醫(yī)療機構的嚴峻考驗。大地震后,我們派出了一支醫(yī)療隊迅速趕赴災區(qū),搶救傷病員,一共救治了1000余例病人,其中手術200臺;手足口病期間,我們一共免費接診病人323例,無一例死亡;治療三聚氰胺腎結石兒童,共12例。
在日常醫(yī)療工作中,全年收治了來自70個國家和地區(qū)的1萬余名患者,沒有出現(xiàn)任何政治、經濟問題和醫(yī)療差錯、事故,取得了良好的社會效益,贏得了廣大患者的信賴。多次被xy省和xz市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在xx年的全省醫(yī)院代表大會上,xa科被譽為"傳播社會主義精神文明的窗口"、"新時期社會主義醫(yī)德醫(yī)風建設的一面旗幟"。
把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處。
隨著改革開放和社會主義市場經濟的逐步發(fā)展,醫(yī)療系統(tǒng)的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和考驗。人們不僅抱怨"看病就醫(yī)難",而且對那些態(tài)度生硬,吃、拿、卡、要等醫(yī)風不正、醫(yī)德不好的現(xiàn)象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為,xa科總的來說醫(yī)德醫(yī)風是好的,但仍存在一些不良現(xiàn)象和苗頭。為此,我們把搞好醫(yī)德醫(yī)風教育作為xa科全面建設中的基礎工程,堅持不懈地抓實抓好。
實施醫(yī)學倫理教育,增強做合格醫(yī)務工作者的使命感。針對一些同志醫(yī)學倫理學知識不足、醫(yī)德理論欠缺的實際,我們發(fā)動大家收集整理古今中外有關醫(yī)德醫(yī)風的名言,組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫(yī)德的起源和發(fā)展,宣講醫(yī)務工作者的職業(yè)特點和職業(yè)規(guī)范。介紹自己在長期的實踐中進行醫(yī)德修養(yǎng)的體會;開展重溫"從醫(yī)誓言"和回顧"穿上白大褂的第一天"活動,使大家自覺做合格的醫(yī)務工作者。
實施宗旨教育,增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市場經濟條件下的醫(yī)患關系,使大家認識到,在醫(yī)療服務領域,病人處于被動地位,醫(yī)務人員處于主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想,樹立效益與宗旨相統(tǒng)一的醫(yī)德觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實施傳統(tǒng)教育,增強職業(yè)自豪感。我們經常組織醫(yī)務人員講傳統(tǒng)、憶傳統(tǒng),使大家懂得,救死扶傷,實行革命的人道主義、對工作極端負責任,對傷病員極端熱忱,對技術精益求精,面向部隊、面向基層,為兵服務,艱苦奮斗,無私奉獻,正是具有衛(wèi)生工作特色的醫(yī)德醫(yī)風,是衛(wèi)生工作光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風的集中體現(xiàn)。作為醫(yī)務工作者,應該為所從事的職業(yè)感到自豪,珍惜廣大患者的信任。
實施"窗口"教育,增強文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的緊迫感。我們從衛(wèi)生行業(yè)作為社會主義精神文明建設的"窗口"的地位和特點出發(fā),對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,不間斷地組織醫(yī)務人員開展"四查四看"的揭短亮丑活動,即查服務思想,看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術,看是否精益求精;查服務態(tài)度,看有無生、冷、硬、頂現(xiàn)象,查服務態(tài)度,看有無以醫(yī)謀私、吃請受禮現(xiàn)象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時,開展"微笑在病房","假如我是病人","讓白求恩、趙雪芳精神在醫(yī)護崗位上閃光"等活動,不斷提高文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的自覺性。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇三
對醫(yī)院員工隊伍作風、技能素質、團隊建設的作用有利于醫(yī)院形象和品牌提升的作用。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院上。
及下半年計劃,希望對大家有所幫助。
一、以目標合同為基礎,抓好全省結防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同,是全年的工作基礎;支部工作目標合同,是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨、政、工、團組織團結協(xié)作,保持結防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,工作不分份內份外,只要對全省結防工作有益,對控制我省結核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天,其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎,提高我省結防水平。
我省結核病疫情嚴重,而結防力量和基礎較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑。
我省年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在、縣進行試點,從年月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領導下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年月已結束一個周期,并完成考核工作,個縣完成項目管理病人例,較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%,初治菌陽病人治愈率達%,都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在個縣進行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標準,高標準嚴要求,項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經驗,使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達到了目的,完成了任務。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班、開交流經驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3、完成了今年新列入的個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓等準備工作。到月底,已有個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作。通過項目帶動工作,必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質控,保證質量。
痰片的質控工作,是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查,較目標合同中要求的張增加了張,這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,承辦了全國結核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及、檢查指導工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外,為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,這樣,既保證質量又減少了患者藥費開支,深受基層的歡迎。
積極開展結核病門診和住院病人的治療工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學習新技術、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止月底,完成門診病人人次,其中專家門診人次,收住院治療人,胸透人次,攝片余人次,b超人次,ppd人次,bcg接種人次,纖支鏡檢查人,生化檢測人次,痰片人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治,今年對地區(qū)的師大、學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中、附小等進行了體檢和結核菌素普查,受檢人,查出結核菌素強陽性者人。并利用流動x光車外出對余個單位進行攝片體檢萬多人次,查出活動性肺結核例,疑似患者例,肺部腫瘤例。
三、做好所內建設,穩(wěn)定結防隊伍。
1、針對結防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻精神,講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結果認定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓人材與提高教學、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,派人參加了西安和新疆兩個學術會議,以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,共培訓余人。接名收基層結核病防治人員到所內進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文篇,在中國防癆通訊刊登篇,在預防醫(yī)學刊登篇,在年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文篇,在會上交流篇,在其它學術會上交流篇。應市科委邀請,還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
五、宣傳工作。
鑒于全球結核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結核列入“”期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結核病專項經費。掌握時機,加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,提高了結防所知名度,提高了人群對結核病知識的了解。全年共印發(fā)宣傳材料萬余份。
六、存在問題。
1、我省結核病疫情嚴重,宣傳工作力度不夠,使部分領導和群眾仍然對其認識不足,大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定,一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,使工作不能開展,今年報卡的結防科已降至個。占總人口%的非項目縣,新登病人只占全省的%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療,由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,難治復治病人增多。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,出現(xiàn)忙閑不均,如何調整好是有待今后認真研究的問題。
5、業(yè)務學習抓得不緊,沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習。
一是進一步深入改革用人機制,為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎。我們現(xiàn)在能在醫(yī)療市場上站穩(wěn)腳跟,能保證職工現(xiàn)有的工資水平、福利待遇,是全院干部職工吃苦耐勞、艱苦奮斗,齊心合力的結果,是領導班子成員能夠冷靜的分析形勢,理清頭緒抓住根本,在用人機制上初步推進人事制度改革,來激活醫(yī)院發(fā)展的內在動力。通過調查研究和分析,醫(yī)院組織有關科室著手進行人事制度改革的前期準備工作,特別是對人事制度改革的相關文件、進行深入學習和研究,領會精神實質,把握政策界限,拿出人事制度改革初步實施方案,在區(qū)衛(wèi)生局領導支持下,從2月下旬開始進行人事制度改革的嘗試。經過個人報名,班組推薦,資質審查,,全院述職演講、民主評測、擇優(yōu)競崗、領導小組研究聘任等工作程序,近三個多月的時間,基本完成了中層干部競聘工作。這次工作操作難度轉大,涉及面廣,政策性強,但由于我們嚴格遵循公平、公正、公開的原則、擇優(yōu)的原則,得到了醫(yī)院上下的廣泛擁護和支持,因此取得了明顯的成效:日前基本解決了機關臃腫,人浮于事,效率低下的問題;二是基本解決了中層管理干部隊伍管理水平偏低,督促中層干部認真總結經驗和教訓認識到,觀念陳舊,作風不實,服務意識差的問題,給工作帶來的危害;三是基本解決了內耗嚴重,政令不暢,中間梗阻的問題;四是人員的優(yōu)化組合,使科室的凝聚力得到增強,團隊意識、團隊精神得到體現(xiàn),五是由于引入并建立了競爭上崗擇優(yōu)聘用的激勵機制,使我院煥發(fā)了生機和活力,呈現(xiàn)出干群團結、人心思進、同心同德謀發(fā)展的新局面。這次改革強化了職工“上崗靠競爭、競爭靠實力”的意識,從而激發(fā)了職工積極向上、愛崗敬業(yè)的精神,對促進醫(yī)院的發(fā)展產生了的推動作用。為了提高中層干部的個人素質和管理水平,醫(yī)院領導對中層干部進行了認真的談話,一對一的談心,使其思想認識和管理能力得到了提高,為醫(yī)院其它各項工作的開展奠定了堅實的組織基礎和干部保障。
二是注重安全質量管理,為醫(yī)院發(fā)展提供保障。安全是我們永恒的主題,為了確保安全,我們以創(chuàng)建“醫(yī)療管理年和人民滿意醫(yī)院”活動為契機,下大力量,花大力氣,采取切實有效措施,首先對醫(yī)院原有的。
規(guī)章制度。
進行修訂和補充。嚴格落實各項責任制、醫(yī)師查房制、會診制度、疑難危重死亡病例討論制、三查八對制、醫(yī)療文書書寫制度等。明確崗位責任,規(guī)范技術操作、規(guī)范臨床檢查與用藥指導。加強醫(yī)技科室管理,提高技術質量和輔助診斷水平,為臨床提供準確數(shù)據。強化了院內防范交叉感染措施,培訓人員,完善設施,落實各項制度,醫(yī)療廢棄物處置,污水處理達到了規(guī)定的標準和要求。醫(yī)務科護理部從抓“三基”入手著力抓好醫(yī)療護理安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正不安全因素和隱患,減少了醫(yī)療糾紛和差錯,努力做到“醫(yī)療零缺陷”和“質量零投訴”。強化崗位培訓。大力倡導“向書本學、向高年資同行學、向臨床實踐學”的三學風氣,督促青年醫(yī)師學習,提高學習的自覺性,每月檢查學習筆記,醫(yī)務科組織每周一次的業(yè)務學習,由院業(yè)務骨干授課,提高醫(yī)療業(yè)務水平;護理部開展以“三基教育”為載體的崗位練兵活動,人人達標、人人過關;對醫(yī)護人員進行考試和崗前培訓,嚴格人員資質審查,不合格的或醫(yī)德醫(yī)風差的予以調整。從而調動了廣大醫(yī)護人員的學習積極性,技術業(yè)務素質得到了普遍提高。結合落實《醫(yī)療事故處理辦法》,請科主任為醫(yī)護人員上課,提高了醫(yī)護人員的安全意識和自我防范意識。
三是根據工作需要隨時規(guī)劃調整了二線值班人員,將具有實力的醫(yī)務人員和科主任分成現(xiàn)在的9人的值班管理方案,通過這一辦法,調動了各科醫(yī)護人員的積極性。各科為了醫(yī)院發(fā)展和生存。千方百計想辦法,紛紛制定切合實際。
工作方案。
策劃方案。
爭取及早的贏得社會的認可,為今后的發(fā)展奠定基礎。醫(yī)療市場的競爭,說到底是人才的競爭,為了增強我院??频募夹g實力,擴大醫(yī)院的對外影響,提高我們的診療水平,我們去年在請專家授課、技術型人才輔導方面加大了工作力度,到目前為止,已經籌劃聘請醫(yī)療專家做為我們的技術支持,同時,我們還加強了對年青技術骨干的培養(yǎng)力度,有計劃地選送年輕優(yōu)秀的醫(yī)生到教學醫(yī)院進修深造,加快影像科室、檢驗科室的建設和投入,為了開展新的醫(yī)療項目,擴大服務范圍,我們還增加了經顱多普勒、腦電地型圖等臨床急需的實用醫(yī)療設備使我們的技術實力、競爭能力又有了新的提高。
四是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,為醫(yī)院發(fā)展凈化風氣。在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院,我們認真?zhèn)鬟_文件精神,采取措施。在開展糾正醫(yī)藥購銷不正之風活動中,我們加強教育防范提醒,并且組織院與科,科與職工層層簽定行風建設責任書、糾風承諾書,層層落實責任,并且加強行風教育,分批組織職學習《醫(yī)德醫(yī)風》《20xx年關于糾正醫(yī)藥購銷和服務中心不正之風》和《首都衛(wèi)生系統(tǒng)行為規(guī)范》相關文件和制度的工作意見,增強醫(yī)護人員抵制醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收紅包、吃回扣、拿提成等不正之風的自覺性。同時,我們還認真對待患者的來信來訪,高度重視并妥善處理醫(yī)患之間的矛盾糾紛,積極消除不良影響。為了進一步加強“以患者為中心”的服務意識,我們有針對性的組織療養(yǎng)員征求意見座談會和滿意度的調查,并把意見反饋給各病區(qū)各部門,引導職工換位思考,端正認識,改進服務態(tài)度,不斷提高醫(yī)療服務的水平和質量,使社會各界及患者、家屬對醫(yī)院醫(yī)療服務的滿意率、認可率明顯提升。在防火安全上,我們以其他醫(yī)院的火災事故的為教訓,發(fā)動全院進行防火安全大檢查,及時解決防火通道堵塞、防火標識不明顯、防火制度不健全等問題,并投入資金添置了滅火器、應急燈等防火設施、設備,建立了安全防火預警機制和應急處理預案,使防火安全有了更可靠的保障,我們的奮斗目標是:在安全上消滅三級以上醫(yī)療事故,消滅火災事故,消滅人身事故。
六是人民滿意醫(yī)院驗收獲得了專家組的好評。在迎檢過程中各科室各部門相關材料,從基礎作起,最終在驗收后得到了專家組的良好的評價,創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院工作是個長期工作,我們將持續(xù)開展此次工作不斷檢查自己,努力提高醫(yī)護人員綜合能力,和全全職工的整體素質,以適應醫(yī)院發(fā)展的需要。
七是我們堅持以人為本的方針,把建設和諧醫(yī)院作為我們的工作目標。醫(yī)院領導班子注重、關心職工生活,通過組織關懷、愛心捐助、走訪慰問等措施,做到不讓一個職工家庭生活在最低保障線以下;不讓一名職工子女因家庭困難而上不起學;不讓一名職工因生活困難而看不起病,并堅持有貧必扶,有困必幫,有難必救,有求必應,當職工生活出現(xiàn)困難,職工家庭內部發(fā)生糾紛等情況時,醫(yī)院都將給予關心關懷,送上組織的溫暖。醫(yī)院活躍職工的業(yè)余文化生活,在區(qū)直工委組織的職工運動會上取得了優(yōu)異的成績,獲得了優(yōu)秀組織獎,拔河比賽、乒乓球比賽均以團體第二名取得了勝利,同時我們還成功的舉辦了“安佳杯”乒乓球賽和自行車賽。同志們,以上成績是我們醫(yī)院全院職工共同創(chuàng)造的,是我們全院上下共同努力奮斗的結果。為此,我代表院領導及向大家表示由衷的感謝。在看到成績的同時,我們也不可忽視存在的問題,大體有四個方面:
1、思想觀念還存在著較大的差異,傳統(tǒng)的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,精神狀態(tài)不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現(xiàn)象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、專科醫(yī)院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優(yōu)勢已經不在,甚至有滑坡的危險,醫(yī)院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,學術研究的氛圍不濃,考試為過關,學習為晉升,尤其部分技術的能力、水平、業(yè)務素質不高,在一定時間內要影響我們醫(yī)院的發(fā)展速度。
4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待于進一步提高,整體素質還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待于進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施加以改進。
醫(yī)院下半年工作的指導思想是:以科學發(fā)展觀為指導,以落實衛(wèi)生工作會議精神為重點,以內抓管理,外樹形象,科技領先,協(xié)調發(fā)展為方向,堅持思路創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新,努力提升思想素質、管理能力和技術水平,突出特色,完善醫(yī)院康復工作。不斷強化以病人為中心的優(yōu)質服務,在環(huán)境建設上,盡快完成醫(yī)院電力改造工程,使就醫(yī)環(huán)境得到明顯改善;療養(yǎng)員生活環(huán)境不斷提升,在職工福利上實現(xiàn)職工福利比去年有所增長。努力為群眾提供安全、有效、公平、廉價的醫(yī)療服務,促進醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
在市、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,我院全面貫徹黨的精神,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步提高技術水平、服務質量和整體素質,著力打造優(yōu)質品牌,增強核心競爭力,實現(xiàn)了經濟效益和社會效益雙豐收?,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下:
黨的報告明確指出,衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務。因此,我們緊緊圍繞這一目標,認真組織開展政治學習和形勢教育,嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”,把為群眾提供優(yōu)質安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,從而促使我們不斷實踐,大膽創(chuàng)新,提高聯(lián)系和服務群眾的能力。為鞏固黨風廉政建設成果,構建和諧醫(yī)患關系,我院切實加強領導班子自身建設,深化員工職業(yè)道德教育,開展收受醫(yī)藥回扣專項治理,規(guī)范藥械購銷行為,落實處方點評和抗菌藥物管理制度,狠剎不正之風,打造一支干凈的醫(yī)療隊伍。醫(yī)院、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體、監(jiān)管主體,確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效。
二、提升領導管理水平,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
(一)加強環(huán)節(jié)質控,確保醫(yī)療安全。嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度,進一步開展醫(yī)院感染管理,不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網絡,調整、充實了質控和業(yè)務管理機構,形成了全院上下同把質量關的良好局面,避免了差錯事故的發(fā)生。據統(tǒng)計,20xx年1~6月門診量xx萬人次,較去年同期增長xx%;住院人次xx人次,同比增長xx%;業(yè)務收入同比增長xx%,醫(yī)院業(yè)務邁上了新臺階。
(二)創(chuàng)新服務實踐,優(yōu)化診療流程。為有效應對夏季醫(yī)療高峰,門、急診和醫(yī)技科室取消休假,增設排班,錯峰上班,以“提前到崗,延遲下班”的工作常態(tài)盡可能滿足群眾診療需求,同時在門診各樓層均設置客服部、收費處,引進語音分診導診系統(tǒng),開展預約診療服務,有效減少了“三長一短”現(xiàn)象,保障就診患者得到及時優(yōu)質的醫(yī)療服務;成立了專職運送隊,確保將物資送到一線、送進病區(qū),將病人送至檢查治療部門、送回到病床前,切實將“以病人為中心”的服務理念落到實處;檢驗科開展心肌標志物檢測和尿液沉淀分析新項目,既方便了群眾,也為臨床診斷提供了更精準的數(shù)據;護理部在開展“優(yōu)質護理”服務的同時大力推廣“醫(yī)護一體化”工作模式,有效增加了醫(yī)護之間的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,提高了患者對疾病的認知程度及服務滿意度。
(三)重視人才建設,堅持科技興院。用人方面實行公開招聘、競爭上崗,并將職工的學歷、職稱、醫(yī)德醫(yī)風、工作情況等納入勞務效益工資分配方案,形成人員能進能出、職務能上能下、待遇能升能降、崗位能設能撤的新型用人機制,增強了職工的緊迫感和競爭意識。20xx年上半年共招收工作人員xx名,其中醫(yī)生xx名,護士xx名;參加校園招聘會xx場。人才培養(yǎng)采取院內培訓和外出學習取經相結合的方法,促使職工的業(yè)務素質與醫(yī)院的發(fā)展達到高度統(tǒng)一。共組織院內業(yè)務培訓xx次,開展專業(yè)技術考試、考核xx次,選送xx名優(yōu)秀醫(yī)護人員到院外進修。合理的人才梯隊建設,為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了保障??萍紕?chuàng)新是市場競爭的根本,因此,我們設專項獎勵基金鼓勵職工發(fā)表論文、參與學術交流、創(chuàng)新技術填補醫(yī)院的空白。20xx年我院經xx市衛(wèi)計局審批通過科研立項xx項,并成功承辦了“xxx研討會”。新技術、新項目的應用和高水平學術交流平臺的搭建,在提高醫(yī)院經濟效益的同時,擴大了區(qū)域影響力,提升了綜合競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(四)強化防保建設,提升應急能力。除有效開展區(qū)域內疾病防控、計劃免疫和衛(wèi)生宣教等工作外,面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們都能以堅韌不撥的意志和勇敢頑強的斗志站在抗擊疫情的最前沿,為xx人民群眾的生命安全和身體健康保駕護航。今年4月,上級衛(wèi)計部門下達了在全鎮(zhèn)范圍內開展脊髓灰質炎強化接種活動的緊急通知,我們連夜制定方案,及時組織培訓,認真摸底造冊,精心組織實施,并做好預防接種異常反應的監(jiān)測和處置工作,如期圓滿完成了接種任務。同時,嚴格按照《xx醫(yī)院。
應急預案。
手冊》要求,完善人員配置和物資儲備,定期組織培訓,配合公安、交警、消防等部門開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件急救演練,確保公共衛(wèi)生事件發(fā)生時應急響應迅速、及時,保障人民群眾生命安全。此外,作為全市為數(shù)不多的xx省食源性疾病監(jiān)測哨點醫(yī)院之一,通過加強個案腹瀉病例信息的采集、匯總和分析,了解散發(fā)中毒性食源性疾病的發(fā)病及流行趨勢,從而提高食品安全隱患的早期識別能力,幫助群眾嚴防“病從口入”。
(五)加大基建投入,改善診療環(huán)境。在門、急診候診區(qū)增設座椅,解決了近期就診人數(shù)激增,患者無處就座的問題;對急診搶救室進行了裝修,加裝電子感應門和密碼鎖,使新用房布局、功能更適合業(yè)務發(fā)展和安全維穩(wěn)的需要;為進一步完善愛嬰醫(yī)院建設,在門診一樓設置母乳喂養(yǎng)室;實行人性化服務,為新停車場加裝遮陽網;對我院地下用水管道進行了徹底更換,根治了自20xx年以來就存在的消防隱患。
(六)加強成本核算,實現(xiàn)開源節(jié)流。嚴格執(zhí)行醫(yī)院成本核算方案,盡可能控制醫(yī)療成本、減輕群眾醫(yī)療負擔。制定、下發(fā)了《xx醫(yī)院衛(wèi)生材料及后勤辦公材料等庫存物資管理制度》,以精細管理理念規(guī)范物資管理,每月對物資的存貯、使用情況進行統(tǒng)計、分析和反饋,實行信息化管理和動態(tài)監(jiān)控,杜絕不合理購置、報廢和濫用現(xiàn)象。倡導全院員工勤儉節(jié)約,精打細算,不浪費一滴水、一張紙、一度電,在拓展業(yè)務渠道的同時降低運營成本,提高勞務效益。
三、促進醫(yī)院文化建設,凝聚健康精神動力。
(一)進一步鞏固“黨的群眾路線”教育實踐活動成果,開展“三嚴三實”專題教育活動。院領導班子通過實地調研、座談交流、入戶體驗等多種方式廣泛聽取群眾意見,并結合醫(yī)院實際和患者需求,針對存在問題及時整改,優(yōu)化服務流程,改進服務質量,提升患者及家屬滿意度,使“三嚴三實”教育活動切實取得實效。并對近期下發(fā)的《xx市衛(wèi)生和計劃生育局深入開展“抓黨建,促行風”活動實施方案》認真組織學習,引導全體員工深刻認識“抓黨建,促行風”活動的深遠意義和豐富內涵,為下一步活動順利開展奠定了良好基礎。
(二)為豐富員工生活,今年我院先后舉辦了職工運動會、“3.12”植樹、護士節(jié)演講、共青團聯(lián)誼等活動,通過比賽和娛樂既有效增進了同事間的友誼,又使團隊的凝聚力和向心力得到了錘煉和提升,員工的綜合素質也得到了全面發(fā)展。
(三)繼續(xù)發(fā)揮院刊的正面導向作用,弘揚醫(yī)院核心價值,樹立“大醫(yī)精誠”良好形象,使其成為職工的互動平臺、醫(yī)院的展示平臺,為醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展注入強大的精神動力。
四、認真查找存在不足,總結過去計劃未來。
(一)我們在回顧工作,肯定成績的同時,也看到存在的不足:
1、個別同志身上存在工作積極性不高的現(xiàn)象,團結協(xié)作力有待提高;。
2、學術交流活動欠豐富,重點??平ㄔO尤其是心內科建設需進一步加強;。
3、少數(shù)科室和員工增收節(jié)支意識不強,存在跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇四
今年上半年我們婦委會在局黨委的領導下,根據市婦聯(lián)的工作安排,較好地完成了各項工作任務。
一、豐富職工精神文化生活。
自xx年元月12日起,用了三天時間,建設局組織舉辦了迎新春羽毛球、撲克、書畫比賽的文化系列。書畫比賽更進一步展示了建設系統(tǒng)干部職工的才藝,讓凝固的詩和優(yōu)美的書畫作品和諧地揉合在一起,一共有6名女職工參加了這項比賽活動,幼兒園的張曉霞老師的水粉畫,得到了我們本市書畫藝術家們的贊嘆。得了繪畫一等獎。
二、三八系列活動。
1、別開生面的計算機操作比賽。三八國際婦女節(jié)期間,為使建設局系統(tǒng)女職工過一個有意義的節(jié)日,同時為促進學習型系統(tǒng)建設,加快局系統(tǒng)電子政務的建設進程,建設局女工委組織來自系統(tǒng)各部門的35名女職工,舉行了計算機操作技能比賽,以技能較量和相互學習交流來慶祝女職工自己的節(jié)日。這次技能比賽的內容包括了文字錄入、系統(tǒng)操作、文字編輯和版面設計。所有參加比賽的女職工按照比賽項目、程序操作,發(fā)揮了較好的水平。經過比賽評分,來自局機關的華衛(wèi)、自來水公司的孫園園、建設局幼兒園的徐杏、茅敏、城建檔案館的張愛芳、分別獲得了比賽前5名。
2、慶三八便民活動。3月8日上午,建設局婦委會帶市自來水公司、房屋開發(fā)有限公司、園林管理處、房管處、金溪燃汽公司、建設局幼兒園女工委的部分婦女骨干參加了市婦聯(lián)組織的巾幗群英慶三八,和諧社會添光彩的街頭便民活動。其中我們市房管處熱情接待市民咨詢26人,發(fā)放房地產有關資料80多份;房屋開發(fā)有限公司接待購房咨詢16人,發(fā)放資料近百份;建設局幼兒園給市民們發(fā)放家庭育兒資料200多份,幼兒園自辦《童心園》簡報200多張;園林處為創(chuàng)綠色城市,發(fā)放各種家庭花卉栽培、養(yǎng)護資料100多份;自來水公司和金溪燃汽公司各發(fā)放資料80多份,接待咨詢近20人。本次活動受到了廣大市民的歡迎和好評。
3、建設局各基層單位慶三八活動花絮。建設局機關組織全體婦女及恒基監(jiān)理公司的女職工去蘇州和同里參觀游覽了二天,使大家既看到了改革開放后蘇州現(xiàn)代化城市建設的風貌,又領略了古村鎮(zhèn)建設的精典之處,收益非淺。房屋建設開發(fā)有限公司董事長親自帶全體婦女去浙江參觀,以此肯定女職工在公司的三個文明建設中發(fā)揮的作用,鼓勵大家在新的一年作出更大的成績自來水公司召開女職工大會,總結了xx年女職工工作并根據建設局婦委會xx年工作計劃作了安排,公司領導到會并對女職工工作給予鼓勵并作了新的要求;會議結束后組織大家撲克比賽。建筑設計有限公司雖然工作很忙,但還是用雙休日組織全體女職工到浙江紹興參觀游覽。拆建總公司帶上退休女職工一起到浙江普陀山去領略祖國的大好河山,感受經濟騰飛的浙江。建設局幼兒園全體教職工童心未泯,開展拋接球等游戲競賽活動。一建公司、市建設有限公司、鑫壇建設有限公司、榮輝通安有限公司、三建公司及蘇壇防腐有限公司的領導均按規(guī)定給女職工放假半天,發(fā)放慰問金。
三、深入開展巾幗文明示范崗的創(chuàng)建活動。
促進婦女崗位創(chuàng)新、崗位建功、崗位成才,上半年申報了燃汽公司財務科、自來水公司營業(yè)所抄收班等5個單位為金壇市巾幗示范崗。
四、慶六一活動豐富多彩。
為關心未成年人健康成長,建設局黨委書記、關心下一代委員會主任王流林帶各基層單位領導和女工委主任們于6月1日上午親切看望慰問幼兒園孩子,和他們共度兒童節(jié),觀看孩子們精彩的文藝演出。市金溪燃汽公司、自來水公司、房屋開發(fā)公司、建筑設計院、鑫壇開發(fā)公司、市園林處、建安公司、一建公司、試驗室、安全監(jiān)督站、拆遷公司、房管處、恒基監(jiān)理公司、三建公司、建校、市政公司、榮輝通用設備安裝公司等單位還給幼兒園送去18500元慰問款。為豐富孩子節(jié)日生活,5月31日幼兒園根據孩子不同的年齡特點,組織開展了各類游戲活動并請來家長們當評委,使家長能掌握自己孩子在同一年齡段中能力發(fā)展狀況,以便有針對性進行培養(yǎng)教育。如:小班進行穿衣穿鞋比賽;中班折紙、投擲、套圈和挾豆子比賽;大班則開展運汽球、吹蠟燭、卡拉ok比賽等。
5月23日在全市第二屆幼兒園藝術節(jié)上,我們建設局幼兒園共有四個節(jié)日參加比賽,其實獲一等獎一個,二等獎三個;幼兒園獲優(yōu)秀組織獎和銀蕊獎。
五、打造家教品牌。
為搞好留守孩子的家庭教育,提高外出施工人員家庭教育質量,局婦委會利用建筑技工學校的電腦微機房,組織了近50名外出建筑施工隊伍骨干家屬,免費舉辦了一期計算機操作培訓班。開班前,黨委王書記強調了辦此班的意義:通過學習計算機操作和上網的技能,不僅僅提高家屬們的素質,通過網絡不斷充實自己,也是對孩子正確運用電腦學習知識和上網起指導和監(jiān)督作用,給中小學生綠色上網打下堅實的基礎,努力創(chuàng)建學習型家庭,構建和諧社會。建設局幼兒園于六一節(jié)過后,請來南京市明德研究所學習策略研究室主任陶雷在建校禮堂給全園600多名家庭進行《如何開發(fā)幼兒多元智能》專題講座,教會家長們在孩子數(shù)學、語言、運動、音樂、感統(tǒng)等方面進行綜合開發(fā)和培養(yǎng),使其今后能成為真正有用之材。幼兒園家長學校于四月份對家長開放半日活動,讓家長全面了解孩子所在班級的教育教學及自己孩子在群體中的反映,以至于能更全面、更科學地提高家教質量。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇五
上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風的持續(xù)改進為基礎,深入開展糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質量,嚴控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績,現(xiàn)將上半年工作簡要總結如下:
一、深入治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂,推進醫(yī)院管理年活動,嚴格落實醫(yī)療保險政策。
今年1-5月份,門、急診總診病_萬人次,收治住院_萬人次,搶救成功率_%。
年初,我院制訂了__年黨風廉政建設和反腐糾風工作意見和糾風及治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“__年治理商業(yè)賄賂和糾風工作會議”動員大會,觀看《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》,并逐級簽訂行風建設責任書。每位員工均認真開展自查自糾,形成反腐倡廉,樹行業(yè)新風的氛圍。
醫(yī)院深入推進醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內容和標準,實行行政、醫(yī)療、護理“三結合”的值班制度,增購了b超機,加強醫(yī)患溝通,改進工作流程,延長服務時間等,一系列措施的實施,受到患者一致好評。
為加強醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標完成情況,實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用,上半年大部分指標均控制在較理想的水平。
二、繼續(xù)加大醫(yī)護管理力度,做大做強醫(yī)院品牌。
上半年,醫(yī)院重點抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見成效。
大力開拓特色??茦I(yè)務,增強醫(yī)院核心競爭力。各專科開展了一大批新技術、新項目推動臨床醫(yī)療技術的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達到了一個較高的水平。
護理質量管理委員會專設質控人員每天深入病區(qū)進行護理質量督查,舉辦護理文件書寫規(guī)范培訓、“三基三嚴”培訓和新畢業(yè)護士規(guī)范化培訓,樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務觀念,推廣“五個一”服務模式。在“512”國際護士節(jié)中,__被評為“__省優(yōu)秀護士”,13人分別被評為__市和__區(qū)優(yōu)秀護士。
三、防??平坛晒踩?,行政后勤保障到位。
上半年我院重點推進“健康進社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢,社區(qū)門診平均每處方費用降幅達12.3%。5月順利通過了__省全科醫(yī)學教育社區(qū)培訓基地認定評估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務,深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇六
今年來,我院根據實際情況成立了質控科,并出臺了《醫(yī)院管理和醫(yī)療質量持續(xù)改進》與《醫(yī)院質量和醫(yī)療安全管理實行扣除績效工資實施細則(試行)》,質控科每月組織各科專家對各科室的醫(yī)療質量完成情況、存在問題進行督查、通報,并將考核結果與個人績效掛鉤,醫(yī)療質量水平有了一定能的提高。主要做法表現(xiàn)在一是強化首診負責制。各科室建立健全了疑難、危重、大手術病人會診和術前討論登記制度等,充分調動了廣大醫(yī)生的積極性。二是提升護理工作質量。嚴格按照二級醫(yī)院護理管理標準要求,實行院科二級管理,制定院內各項護理質量控制標準,護理部每季度進行一次綜合考評,層層落實,確保護理質量。三是規(guī)范病案書寫。醫(yī)務科每月對各科室病歷進行抽查,檢查病歷完成情況和病歷質量,對存在問題,嚴格按照相關管理規(guī)定進行反饋、督促整改。截止到11月份,抽查300份病歷,病歷質量有了明顯的提高。四是繼續(xù)實行藥品招標采購,保證用藥安全有效。統(tǒng)一在廣東省藥品交易中心參加省藥品陽光采購活動,執(zhí)行省藥品陽光采購政策,以及國家和省基本藥物制度和藥品零差價制度。五是遏制過度醫(yī)療,確保醫(yī)療質量。今年特別是在治理過度用藥方面醫(yī)院已經做了一些工作,院領導在會議上進行了動員和教育,質控科組織相關人員多次深入臨床進行過度用藥的專項檢查和工作調研,控制藥占比方面取得了一定成果。六是加強醫(yī)療廢物管理,防止傳染病傳播和環(huán)境污染事故發(fā)生。院感科每月對全院各科室,尤其是供應室、手術室、產房、流產室、檢驗室等重點科室進行不定期檢查、督導,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改并跟進。一年來,無醫(yī)療廢物倒賣、流失、擴散、泄露等不良事件的發(fā)生。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇七
目錄:
我院20xx年上半年工作以黨的會議精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質量,深化優(yōu)質服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、**家政學院的教學醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,××區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立
3/25健全了院、科、組三級質控網絡,對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質量做為重要內容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領導經常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
支委及部分黨員代表參加了會議。
會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I導、各位支部書記分別根據醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內容進行評議。
5/25提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型流感防控工作。
上半年,甲型流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型流感醫(yī)療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協(xié)調。正確估計疫情形勢,將的防治工作及時調整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認真學習貫徹錦濤總書記、溫總理重要講話和批示精神,學習省委、省的政府主要領導重要指示,學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關甲型流感相關文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型流感救治專家組,負責該病的防控工作。
按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊,隨時進行抽調;嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型流感醫(yī)院感染控制技術指南(試行)》要求,設立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點,指定專人負責預檢分診工作,設置了單獨的隔離觀察室,隨時準備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴格執(zhí)行甲型流感醫(yī)學觀察人員有關情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認真填寫《傳染病報告卡》,按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報,并加強防護,做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調查、消毒隔離和各種標本采集工作。并嚴格將病人轉送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴格消毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓,確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
6/25(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學工作,積極選派業(yè)務人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內業(yè)務講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務講座和學習,鼓勵業(yè)務人員積極結合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務工作者衛(wèi)生支農活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農服務活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內舉行了5.12護士節(jié)慶?;顒?,充分展現(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內一科被評為首批市級“護理服務達標病房”后,在院內起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報省級“服務達標病房”。加強了醫(yī)院感染管理,加強了兒科、產房、icu、手術室、供應室等重點科室的監(jiān)測工作,各科室嚴格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護理文書書寫合格率達到97.8%。
三、上半年工作。
體會。
(一)領導重視,措施有力是做好工作的前提;。
7/25(二)充分調動大家的工作積極性才能把工作做好;。
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進才能做好全面工作;。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領導和群眾的認可。
四、存在的問題與不足。
(一)醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;。
(二)醫(yī)療設備短少尚不配套;。
(三)業(yè)務用房量小破舊;。
(四)醫(yī)療基礎設施陳舊;。
(五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;。
(六)服務質量有待進一步提高。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;。
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;。
(三)做好“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”整改階段的工作;。
(四)千方百計做好病房大樓的籌建工作;。
(五)強化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。
三、醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
考試,1xxxx同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
9/25累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;。
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;。
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計6xxxx人次;。
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達150xxxx,業(yè)務總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網站點率730xxxx次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達2xxxx。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:。
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
10/25一是建立持久。
學習。
機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有。
心得。
執(zhí)行是一...
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇八
(二)開展血透項目。地點設在新建綜合住院大樓一樓,已進行規(guī)劃、設計、科目申報、建設、人員籌備、設備配套申報等,力爭于明年下半年開科診治病人。
(三)開展創(chuàng)二甲醫(yī)院評審工作。對照《創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院評審標準實施細則》認真查漏補缺、完善有關制度、設備設施,確保如期通過評審驗收。
(四)開展腹腔鏡、經皮腎彈道碎石微創(chuàng)手術。
(五)加大重點專科建設。新綜合住院大樓投入使用后,力爭把現(xiàn)綜合科獨立分開設置為急診科和內科二區(qū)。
(六)繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務項目、中醫(yī)建設、計劃生育、等工作,按照上級要求加強領導,落實措施,按時按質完成上級下達的各項任務。
(七)繼續(xù)抓好質控、衛(wèi)生管理工作。質控工作是醫(yī)療質量得于保障的有效方法,衛(wèi)生環(huán)境是為病人提供的舒適就醫(yī)場所,在今年取得一定成效的基礎上,繼續(xù)加大投入力度,沒有最好,只有更好。
(八)由于明年科室搬遷以及通完醫(yī)院的司機街道路維修影響來院患者就診,力爭明年業(yè)務收入比今年略有升高。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
轉瞬已是2019年7月,2019年上半年醫(yī)院財務運行情況良好。會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,但我們熱愛本職工作,立足自身崗位,勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將半年工作情況匯報如下:
一、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作,具體為:一是根據“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障日常醫(yī)療活動正常運行,保障每月人員工資、績效的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料、設備等應付款按計劃每季度按排一次付款,一方面以緩解醫(yī)院支付壓力,另一方面更好的發(fā)揮資金作用,把有限資金用在刀刃上。
二、完成《政府會計制度》的轉換工作:自2019年1月1日起,全國公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《政府會計制度》。實施《政府會計制度》,是我國醫(yī)院會計制度變革上的一件大事,完全不同于醫(yī)院以往執(zhí)行的《醫(yī)院會計制度》,是全新的核算體系和核算方法。上半年我們完成了新舊制度的對接工作,順利的按新制度開始進行會計核算工作。
三、依據財經法規(guī)做好會計核算工作:根據《政府會計制度》、《會計法》、《會計基礎工作規(guī)范》等法律法規(guī),進行醫(yī)院的會計核算與會計監(jiān)督工作,按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表上報等工作,同時還做好醫(yī)療業(yè)務科室價格管理、醫(yī)療成本監(jiān)測、采購部門經濟效益分析招標工作。在最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務科的工作要求。
四、依據資金結算法規(guī)做好資金出納工作:依據《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度,較好地完成上半年貨幣資金的收付出納工作。四個院區(qū)開設門診收費窗口24個、住院收費窗口10個,完成上半年收費、醫(yī)保窗口報賬工作。所辦理資金收付手續(xù)符合規(guī)定的要求。
五、積極做好每月經濟分析工作:上半年每月召開經濟運行營分析會議,對醫(yī)院總體財務運行情況及科室全成本核算進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,為院領導和科室主任及時提供經濟信息,保證了我院經濟活動有序順利開展。
六、完成新型付費方式的開通:一直以來我院信息系統(tǒng)僅支持患者現(xiàn)金和銀行卡支付兩種付費方式,已不適應社會發(fā)展,財務科積極與銀行協(xié)調,用最簡單方法,在不投入一分資金的情況下,開通患者支付寶、微信兩種新型的支付方式,極大的方便患者就醫(yī)。
七、完成預算下達工作:年初,我科將全年預算任務下發(fā)各臨床、醫(yī)技科室和各職能部門,進一步完善財務公開制度,對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督,并在每月經濟運行分析會上進行反饋,促使各科室開源節(jié)流,確保經營目標順利完成。為醫(yī)院加強對各項業(yè)務的管理、提高醫(yī)院效益提供及時有效的信息,充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
八、強化財務監(jiān)督,做到收支平衡。財務科以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經費有統(tǒng)籌安排在,對大額資金支付堅持領導集體審批制度。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金,建立嚴格資金支付流程,做到先當前隱藏內容免費查看審后支、不審不支,支出必有源,全過程監(jiān)督資金支付,提高財務管理,保證收支平衡。
一、繼續(xù)做好財務核算工作:下半年財務科繼續(xù)做好會計核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數(shù)據預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
二、安排2020年預算編制,嚴格預算管理:單位預算是醫(yī)院完成各項工作任務以及實現(xiàn)年度發(fā)展計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。2019年7月計劃安排2020年預算的編制工作,根據醫(yī)院的發(fā)展實際,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,力爭12月完成2020年預算的編制工作。
三、堅持每月的經濟運行分析:經濟運行分析的目的在于促進科室合理組織收入,嚴格控制成本,優(yōu)化資源配置,提高經濟效益。下半年繼續(xù)堅持每月的經濟運行分行,為院領導和科室主任對醫(yī)院經濟管理、科室管理提供及時的數(shù)據分析。
四、做好一年一度年終盤點工作。每年年末都要對醫(yī)院固定資產、藥品、衛(wèi)生材料、后物資進行全面徹底的清查盤點,今年年底會認真及時完成此項工作。
五、認真做好年終決算工作:年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬、年終轉賬和記入新賬,編制會計報表、各部門報表上報等。我們會高度重視這項工作,放棄周末和節(jié)假日的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價。通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,同時也為領導的決策提供了依據。
在2019年上半年的工作中,在科室全體人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,這與醫(yī)院的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的。下半年,我們會更加努力工作,做好財務預算、決算工作、年終盤點等工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為我們醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十
一是加強機構組織領導。年初以來,以龍鳳強同志為院長的新一屆院領導班子,根據醫(yī)院的實際情況,通過不斷強化和規(guī)范管理,出臺系列的規(guī)章制度,進行必要的基礎環(huán)境改造,完善新的激勵、分配機制等措施,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。二是健全和完善各項規(guī)章制度。針對全院管理方面存在的問題和缺陷,先后制定出臺了《五華縣于康市中心醫(yī)院補充管理規(guī)定》、《醫(yī)院質量和醫(yī)療安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理責任區(qū)劃分規(guī)定》、《關于規(guī)范職稱崗位聘用的管理規(guī)定》、《總值班工作制度》、《行政人員工作量清單制》等,為醫(yī)院加強醫(yī)療創(chuàng)新和質量管理提供了保證。三是整肅不正之風??傊蛋嗳藛T每天兩次到各科室進行督查,對勞動紀律松懈、服務態(tài)度不佳、辦事效率低下、索要和非法收受患者錢物、亂收費、私收費、不合理用藥、玩忽職守等影響醫(yī)院形象和科室健康發(fā)展的各種作風紀律問題,一旦發(fā)現(xiàn)按照醫(yī)院相關規(guī)定從速從快處理,一年來4人受到處分,在全院起到引以為戒的作用,使全院干部職工精神面貌煥然一新,全院上下呈現(xiàn)出一派生機。四是堅持行政帶班查房。由正、副院長和各職能辦主任組成醫(yī)院行政組,每周一至周五定期到各臨床科室進行行政查房,及時了解各科動態(tài),虛心聽取科主任、護士長、干部職工的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,能解決的及時解決,一時不能解決的敦促有關科室和相關人員制訂措施分步落實解決。五是注重學科建設。從今年3月份起,根據外科發(fā)展現(xiàn)狀,將外科獨立分開設置外一區(qū)、外二區(qū);鑒于原圩門診的地理位置以及周邊人群的聚集程度,經反復推敲論證,將原圩門診改造成具有濃厚現(xiàn)代化氣息的綜合住院病區(qū),開業(yè)半年來大大方便了轄區(qū)群眾的就診就醫(yī)。六是提高全院干部職工福利。按照上級相關文件要求,不斷提高干部職工福利待遇,如期發(fā)放工資、津補貼、四大節(jié)日慰問金等,今年5月份起,按政策提高了住房公積金繳交額度。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十一
在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革的基礎上,嚴格按照上級的部署和要求,積極穩(wěn)妥地推進做好公共衛(wèi)生服務項目工作。本院配備了x名工作人員,并落實了各項工作責任,堅持以預防為主,防治結合的原則,實行分類管理,分工負責。截止至目前,全市共建立健康檔案x份,建檔率達85%,登記管理65歲及以上老年人x人.今年為x名老年人進行了包括心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血脂、血糖、腹部b超等的輔助檢查,并為x名老年人進行了中醫(yī)藥健康管理服務。高血壓健康管理x人,規(guī)范管理率達到86%;ⅱ型糖尿病健康管理x人,規(guī)范管理率90%;重性精神疾病管理x人,規(guī)范管理率90%;新增兒童健康管理x人,孕產婦健康管理x人,并進行隨訪管理。承擔周邊5個市的x名城鄉(xiāng)貧困婦女“兩癌”免費篩查工作,以及轄區(qū)約x名中小學生體檢工作。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十二
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工作計劃范文。
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20xx年醫(yī)院上。
20xx年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際針對工作中存在的問題開展自查自糾并制訂切實可行的整改措施加以整改促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,傳輸新的知識,訓練業(yè)務技能。通過開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫(yī)務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網絡遠程會診。上半年網絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人,護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調有關人員到省內開展較好的醫(yī)院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優(yōu)質護理服務工作。
20xx年3月份,全院召開推進“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優(yōu)質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想,轉變護理服務理念,營造優(yōu)質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前,已開展“優(yōu)質護理服務示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質審核。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執(zhí)行有關技術操作規(guī)范和工作標準,有效預防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務督查一次,加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
根據省、市衛(wèi)生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內局域網、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點學科、專業(yè)技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內公開。
的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業(yè)技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規(guī)模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規(guī)定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務收入和支出情況。
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負責中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
醫(yī)院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫(yī)療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設,這些設備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務水平得到極大提升。
根據衛(wèi)生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。
加強職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態(tài)度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度,包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓,嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范,遵循診療常規(guī),實行患者病情評估制度、根據患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質量管理,落實三級醫(yī)師負責制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補交費用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度,加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理,確保醫(yī)療質量提高與持續(xù)改進、保障醫(yī)療安全。
認真學習貫徹黨中央國務院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級衛(wèi)生工作會議精神,突出抓好醫(yī)改各項任務。
1、深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動,加強質量安全管理,提高醫(yī)療服務質量。
2、加快醫(yī)院整體搬遷建設,積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設施,爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控煙工作力度。通過實施全面禁煙工作,進一步加強控煙宣傳,正確引導全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,努力實現(xiàn)室內公共場所和工作場所全面禁煙目標。
4、加強人才隊伍建設,吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術人員,力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理的需要。6、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展專科建設,實施技術創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務、新技術、新項目,不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量。7、認真抓好綜合治理工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設備設施要重點檢查,維護好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十三
1、醫(yī)療市場分析:
隨著人民生活水平的不段提升,人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質的生活品質和以品牌為導向的消費活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費的時代、知識經濟的時代、全球經濟一體化的時代和微利時代。這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽度為中心的品牌經營時代。醫(yī)院只有加強品牌建設,實施品牌經營戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢,增強競爭能力。
一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經營中的重要性已經不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國民生產總值的5.3%,據業(yè)內人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長,市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經可以媲美于內地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務機構來說,都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下,公立醫(yī)院暫時仍占據著大部分市場份額,隨著民營資本和國外資本的不段涌入,經營模式和服務理念優(yōu)勢的彰顯,醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢:
xx醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標準建設的,集醫(yī)療、教學、科研、預防保健、康復為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點醫(yī)院、深圳市120急救網絡醫(yī)院、深圳市工商保險定點醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風景秀美,述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進的診療設備和過硬的技術人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢:
相對于公立醫(yī)院,民營醫(yī)院缺乏信譽度,人才隊伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。
4、爭對手分析:
1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點。
a、優(yōu)勢特點長期經營,是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
a、地理位置優(yōu)越。
b、服務質量較好。
c、每周二、五寶安日報健康欄目。
d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點。
a、專長突出。
b、地理位置優(yōu)越。
4、陽光集團春天醫(yī)院。
優(yōu)勢特點:
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)。
b、廣告力度強(擁有該集團下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)。
5、宣傳目標:第一目標人群――深圳關外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標人群――關內最廣泛受眾。
6、廣告效應:提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽度,在社會中形成良好的品牌效應。
7、銷售促進:充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務品質。通過相關的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽度。
8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象,對媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好,廣告效應高的廣告媒介。
二、計劃具體內容。
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個導入期。xx年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應著重以下方面:
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會美譽度。
2、醫(yī)院形象代言人:聘請醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強附近居民及大眾對xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進步的力量”。
6、雇用或調派“關愛大使”,主要任務是將“關愛的信息”帶給每個顧客,如主動向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。
7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌:在南頭關口附近做一個戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播:冠名一個交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。
10、電視廣告:每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象――宏厚資本及超優(yōu)質人性化服務;手汗治療中心――一朝去除手汗多的困擾;婦產科vip區(qū)――讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉――一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目,加深公眾對xx醫(yī)療的認知。
12、1、1元旦節(jié),對醫(yī)院環(huán)境要作相應的布置,比如在大門口要做兩個大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進一步完善醫(yī)院的導視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產科的軟文促銷廣告。
15、5、1在寶城區(qū)分點舉行大型的義診活動(健康快車進社區(qū)),邀請媒體作相關報道,并且印發(fā)相關健康和護理常識小手冊。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽度。
醫(yī)院將進一步落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題,提高醫(yī)療質量,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的十七大會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色專科。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和??铺厣ㄔO上面,用特色??迫ネ貙捠袌觯锰厣珜?迫シ栈颊?。加大特色專科規(guī)模建設,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉移到優(yōu)秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。年,我們將把強調“醫(yī)療質量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代的發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十四
20xx年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的'困難和問題,結合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以基本公共衛(wèi)生服務為基礎,做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全。
(一)、業(yè)務學習。
通過組織全院職工,學習政治理論及業(yè)務知識,形成創(chuàng)建學習型衛(wèi)生院的氛圍牢固樹立自覺學習的理念,認真學習各科相關的業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。不斷提高全院人員的政治素質和業(yè)務技能水平,改進工作作風,轉變工作職能,提高工作效率,強化服務意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切實加強急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。必要時及時做好轉診工作。
5、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。做到分工明確,責任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、加強護理隊伍建設,制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
2、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫各種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
3、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質量治理。
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)基本藥物制度。
認真學習國家基本藥物制度,領會文件精神,多開展學習培訓工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農牧民群眾服務。并嚴格執(zhí)行藥品零差價制度。
(七)加強公共衛(wèi)生服務的管理。
1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務是繼續(xù)完善居民健康檔案各項內容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。
2、繼續(xù)做好健康教育工作,使公共衛(wèi)生知曉率進一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。
4、加強防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫(yī)在公共衛(wèi)生方面的宣傳力度,發(fā)揮其作用。
5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負責,專案管理,認真落實追蹤隨訪,進一步強化婦幼衛(wèi)生工作的認識,保證各項工作的實施。
6、做好中醫(yī)藥服務的宣傳、啟動工作。
7、繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務專項資金的管理、使用。
(八)進一步加大對責任目標的管理和執(zhí)行力度,堅決執(zhí)行責任目標管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統(tǒng)一到"三好一滿意"的工作要求上來。
(九)農合方面。
做好下半年農合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農合服務質量。
(十)抓緊病房樓的建設進度,做好病房、門診及相關功能科室的采暖工程建設。爭取在下半年做好衛(wèi)生院的廣場地面硬化及環(huán)境綠化建設。
(十一)力求做好各方面的組織協(xié)調工作,保證各項工作的順利進行。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十五
消防即預防和解決人們在生活、工作、學習過程中遇到的人為與自然、偶然災害的總稱。以下是關于20醫(yī)院消防工作計劃,希望能對你有幫助。
一、工作目標。
無重大火災隱患發(fā)生,力爭將消防安全事故消滅于萌芽狀態(tài)。
二、加強領導,明確職責,落實責任制。
為加強對專項工作的領導,成立醫(yī)院201x年消防安全工作領導小組,并制定醫(yī)院201x年消防安全工作領導小組,安全工作責任制,建立消防安全考核體系,簽訂責任書,落實層級責任制。明確工作職責,將考核指標層層分解落實,加強對消防安全工作的領導。落實消防安全事故報告制度,對不按規(guī)定程序和時限報的,追究有關責任人的責任。
三、普及消防安全教育,增強消防安全意識。
醫(yī)院職工在進行日常醫(yī)療工作之時,容易忽視消防安全知識的學習和注重身邊的消防安全隱患。而預防火災是消防安全工作的關鍵性問題,對職工進行消防安全知識教育使其掌握基本的消防安全知識,增強其消防安全意識,對維護醫(yī)院的公共安全具有十分重要的意義。一是利用各種形式對全院職工及患者進行消防安全知識的宣傳,如板報、展板、電子大屏幕等。二是組織全院職工進行消防安全知識的學習,學習內容為《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。三是對于新上崗和進入新崗位工作的員工要進行崗前消防安全培訓。四是年終對全院職工進行消防安全知識進行考核,使我院廣大職工樹立居安思危,消防安全重于泰山的思想。
四、建立健全消防安全制度。
堅持“誰主管、誰負責”的原則,明確職責,完善組織機構,按照三級防火制度,高度重視消防安全工作。保證人員到位,組織健全,細化醫(yī)院消防安全責任領導小組各自的職責和義務,在全院牢固樹立消防安全人人有責的大局意識。
五、堅持群防群治的原則。
繼續(xù)和各科室主任護士長簽訂治安消防安全目標責任書,明確各科室消防安全責任人,落實各項治安消防責任制度:易燃易爆物品管理制度、防火制度。加強對科室所轄的各種滅火器械的管理,做到管好、會用。一層抓一層、層層抓落實,消除火災隱患,切實做到防患于未然。
六、建立健全消防檔案。
為做到實際工作有法可依,有據可查,將每項消防工作都具體落到實處,使醫(yī)院消防工作做得更加扎實,更加細化。醫(yī)院建立并逐步健全消防工作檔案。如:完善消防工作職責制度、建立消防“四個能力”的文檔、充實消防安全管理內容等,切實將醫(yī)院消防安全工作標準化和規(guī)范化。
七、堅持消防安全每日巡查制度,作好巡查記錄。
醫(yī)院實行保衛(wèi)科每日防火巡查和各部門內部巡查制度。保衛(wèi)科防火巡查有保衛(wèi)科保衛(wèi)干事負責組織,消防員具體實施,對醫(yī)院公共區(qū)域、消防安全重點部位進行巡視。醫(yī)院每月實行防火檢查制度,防火檢查應對消防設施、消防器材進行抽查,做到記錄準確、真實。對于發(fā)現(xiàn)的消防隱患要按要求及時上報和處理。
八、醫(yī)院滅火器材的更新與配?z。
醫(yī)院不僅需要在重點科室和部門配?z滅火器材,在全院各科室都配備了不同數(shù)量的滅火器材。每個科室均有各自的義務消防員,每月由科室領導負責監(jiān)督義務消防員對本科室消防器材的檢查、維護、和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,及時與保衛(wèi)科取得聯(lián)系,由保衛(wèi)科負責對問題器材進行更新與處理,保證其正常使用。
我院將在區(qū)局和區(qū)安委會的領導下,以“三個代表”“科學發(fā)展觀”重要思想和以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀為指導,以構建和諧社會的目標為總抓手,全面實施《安全生產法》,堅持“安全第一,預防為主”的方針,健全和完善我院長效安全管理機制,強化安全生產責任制落實,強化安全生產宣傳教育培訓,強化安全生產基礎建設,深入開展消防安全生產專項活動,繼續(xù)保持我院安全生產工作的良好局面:
1、加強組織領導,嚴抓措施落實。
安全生產事關改革開放和社會穩(wěn)定大局,事關人民群眾生命和國家財產安全,責任重于泰山,各科室要認真貫徹“三個代表”重要思想、全面落實安全生產責任,扎實做好安全生產工作,堅持克服麻痹松懈思想,厭倦情緒和形式主義、官僚主義,領導要深入科室一線進行安全大檢查,幫助他們解決安全生產工作中的實際問題,狠抓安全生產工作各項措施的落實,增強對設備設施的檢查和維護,及時消除隱患,對本單位的重大危險源,進行24小時嚴密監(jiān)控,同時對關鍵部位要加強安全保衛(wèi)巡查工作。
2、嚴格落實安全生產責任制。
根據《安全生產法》的規(guī)定、各科室要圍繞全年安全產生目標、建立橫向到邊縱向到底的安全生產責任制,并結合自身實際,制定安全生產責任書,將安全生產責任層層分解,逐級簽訂到科室、個人,嚴格履行責任追究制,獎懲分明。
3、積極開展消防安全專項活動,打造“生命暢通工程”
我院將以深化人員密集場所消防安全專項整治工作,打造“生命暢通工程”為契機,嚴格落實消防安全責任制,不斷提升單位消防安全管理水平,嚴防群死群傷惡性火災事故的發(fā)生。認真貫徹《市衛(wèi)生系統(tǒng)人員密集場所“生命暢通工程”消防安全活動方案》,各司其職,各盡其責,按方案布置的時間和要求,完成消防安全活動任務。
4、強化安全生產宣傳教育培訓。
按照《安全生產法》中關于安全生產宣傳教育,培訓考核的有關規(guī)定,以考卷形式,對全院職工進行考核,合格率須達到100%,醫(yī)院定期召開安全生產工作專題會議,通過出宣傳欄和院通報進行安全知識宣傳,營造出安全生產的良好氛圍,組織人員參加專門的安全作業(yè)培訓和考核。
5、認真做好安全保衛(wèi)工作。
堅持“預防為主,確保重點,打擊犯罪,保障安全”的工作方針,積極開展創(chuàng)建“安全合格財會室”、“安全合格藥庫房”、“安全合格門衛(wèi)”、“安全合格倉庫”的活動,在“人防、技防、設施防”等方面不遺余力,不留死角,確保本單位人員生命和財產安全;要加強對本單位安全保衛(wèi)人員的教育管理工作,著力提高保衛(wèi)人員的法律素質和實際工作能力。
一、認真學習《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安看準版權所有全管理規(guī)定》,進行消防安全宣傳教育二、建立健全消防安全制度,堅持“誰主管誰負責”的原則,明確職責,完善組織機構,按照三級防火制度,高度重視消防安全工作。
消除火災隱患。
四、調整消防安全領導小組,完善消防組織機構。
五、建立健全消防檔案。
六、堅持消防安全每日巡查制度,作好巡查記錄,消防安全每日巡查由聘請的保安人員負責。
七、在ct室、b超室等精密儀器處配置二氧化碳氣體滅火器,對全院消防器材進行保養(yǎng)維修,保證正常使用。
八、對全院職工進行消防安全知識培訓二次。
九、組織保安人員和義務*進行消防滅火演練二次。看準版權所有。
十、完成主管部門安排的其他消防安全工作。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十六
20xx年下半年xx協(xié)會針對腦科醫(yī)院的兒童,一共組織了8次教學活動。志愿們從剛開始的緊張準備每次活動,有很多顧慮,到現(xiàn)在能和每個孩子都很親密的做活動,游戲中也更加自信了,對于突發(fā)事件也能夠做到靈活自如的把握了。同時也獲得了康復中心醫(yī)生的認可,多次建議我們可以再多派點心理學專業(yè)的學生過來。每次活動都可以看見孩子們期盼的眼神,這對我們都是莫大的鼓舞。
還能清楚的記得第一次志愿活動時候,我們請了一位小朋友上來表演節(jié)目,那個小女孩絲毫沒有我們想象的可能會害羞或怎么樣,而是很積極大方的到講臺跳了一段舞,還請了她的一位好朋友上來和她一起伴舞,伴隨著音樂,那樣優(yōu)美的舞姿,那樣投入的跳著,認真地嫻熟地做著每個動作,這一切深深的震撼了我們,不知不覺眼角竟?jié)駶櫫宋覀円膊琶靼纂m然她們來到康復中心,或許是因為她們在身體或心理的某一個方面適應不良,但其他大部分是很健康陽光的,都需要同等關愛的孩子們。我們應該像對待其他任何一個孩子一樣對待她們。
兩個月說長不長說短不短,回過頭來看看全是和孩子們在一起的點點滴滴,這些早已深深影響了我們。因為這段時間基本上去的人員變化不大,銜接性做的很好,和孩子們的關系保持的也很好,從第二次去就會有孩子們看我們志愿者來到的時候就開心的向我們跑來和我們打招呼,那些大孩子則是望著我們微笑示意,我們的心里也會一熱。在游戲中孩子們的積極性也是我們想不到的高啊,記得有一次是我們組織一次創(chuàng)意走秀,有個孩子騎在小木椅子上從教室一頭一直駕駕地騎到了另一頭,結果那股認真勁還有可愛的表情弄的一個大廳里的人捧腹大笑,一旁的家長都忍俊不禁。還有一次我們志愿者教了一首古詩《游子吟》在老師帶領下,孩子們動情的朗誦著,結果后來一個孩子竟哭了,當我們問怎么了后才知道原來這個孩子的媽媽和爸爸離異了,孩子們很小就沒看見媽媽,不禁讓我們志愿者也心頭揪起來,孩子們其實很需要關愛,這也更激勵我們在以后的活動中要投入更多的熱情和關愛。
工作有成效也有很多不足的地方,首先,這次雖然我們的志愿者是連續(xù)去的,但是總人數(shù)還是很少的,這就需要我們更加積極主動發(fā)動更多的同學們加入到我們的隊伍里面來。人少力量就很有限,從專業(yè)知識方面看我們就很缺少有理科方面知識的同學,而只能大多數(shù)上文化課的時候教授古詩或者英語。其次,剛開始幾次志愿者們準備的內容都偏難,雖然孩子們的結構里面有高中生,但那畢竟是少數(shù)人,大多數(shù)還是初中生,甚至小學生也有好多,這就要求我們接下來準備的東西要都能兼顧到。
最后每次活動完和孩子們一對一交流時間也很少,因為每次去的時間有限,交流也很有限,但是要想真正幫到他們還是靠真誠的溝通,這也要求我們在這方面多多注意。
志愿工作進行到現(xiàn)在每個人都收獲了很多,幫助別的時候,自己的內心世界也得到了升華,在下面的工作中,我們所有腦科醫(yī)院的志愿者將更加積極學習專業(yè)方面的知識和技能更多更深的幫助為那些貢獻自己微薄的力量。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十七
20xx年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題,結合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以基本公共衛(wèi)生服務為基礎,做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全。
(一)、業(yè)務學習。
通過組織全院職工,學習政治理論及業(yè)務知識,形成創(chuàng)建學習型衛(wèi)生院的氛圍牢固樹立自覺學習的理念,認真學習各科相關的業(yè)務知識和相關的法律法規(guī)。不斷提高全院人員的政治素質和業(yè)務技能水平,改進工作作風,轉變工作職能,提高工作效率,強化服務意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切實加強急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。必要時及時做好轉診工作。
5、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。做到分工明確,責任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不斷完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、加強護理隊伍建設,制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質量,總結經驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
2、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫各種表格,根據具體疾病制定出合理的護理方案。
3、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關,勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質量治理。
加強醫(yī)技科室建設是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強業(yè)務學習,積累經驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設備,搞好設備維護及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關系,為臨床提供可靠的診斷依據。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術,醫(yī)院將盡可能添置設備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)基本藥物制度。
認真學習國家基本藥物制度,領會文件精神,多開展學習培訓工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農牧民群眾服務。并嚴格執(zhí)行藥品零差價制度。
(七)加強公共衛(wèi)生服務的管理1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務是繼續(xù)完善居民健康檔案各項內容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。
2、繼續(xù)做好健康教育工作,使公共衛(wèi)生知曉率進一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。
4、加強防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫(yī)在公共衛(wèi)生方面的宣傳力度,發(fā)揮其作用。
5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負責,專案管理,認真落實追蹤隨訪,進一步強化婦幼衛(wèi)生工作的認識,保證各項工作的實施。
6、做好中醫(yī)藥服務的宣傳、啟動工作。
7、繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務專項資金的管理、使用。
(八)進一步加大對責任目標的管理和執(zhí)行力度,堅決執(zhí)行責任目標管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統(tǒng)一到"三好一滿意"的'工作要求上來。
(九)農合方面。
做好下半年農合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農合服務質量。
(十)抓緊病房樓的建設進度,做好病房、門診及相關功能科室的采暖工程建設。爭取在下半年做好衛(wèi)生院的廣場地面硬化及環(huán)境綠化建設。
(十一)力求做好各方面的組織協(xié)調工作,保證各項工作的順利進行。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十八
20__年7月28日,我院全體員工舉行20__年下半年度工作總結大會。會上,院長對我院下半年的工作做了總結:
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質量,管理出效益,管理出和諧”作為醫(yī)院內部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標準。
1、調整管理架構。醫(yī)院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新,對醫(yī)院的管理結構進行了調整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫(yī)務部和企劃外聯(lián)部。大部制建立后,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。
2、技術的提升。技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養(yǎng)上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫(yī)院聯(lián)合,不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目,帶動科室整體業(yè)務技術新突破。為了滿足臨床的需要,我院下半年新增如下項目:增設康復醫(yī)學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節(jié)康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環(huán)境的改造。為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫(yī)院環(huán)境。對保潔進行了外包工作,保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽。開設院內便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰(zhàn)。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制,提升醫(yī)院技術水平和服務質量,奮力打造品牌醫(yī)院。下半年我們全體醫(yī)院職工將勵精圖治,銳意進取,扎實工作,敬業(yè)奉獻,續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇十九
半年來,我院在縣委、政府及衛(wèi)生主管部門的大力支持和幫助下,全面貫徹黨的十七精神和三個代表重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,內強素質,外樹形象,力爭突破,狠抓醫(yī)療服務質量,強化全方位管理,根據年初制定的計劃,圓滿完成了全年工作任務?,F(xiàn)將總結匯報如下:
醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,其中臨時工13人,開放床位30張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達我院??茖2〗ㄔO項目,按照上級要求,擬定了《**縣中醫(yī)院專科建設實施方案》,找準了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術水平,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。20xx年未發(fā)生過醫(yī)療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長,截止12月10日全年門診量37751人次,比去年同期增長31.5%,住院人數(shù)525人次,比去年同期增長110%,全年業(yè)務總收入180萬元,比去年增長67%。
2、進一步加強行業(yè)作風建設。把黨風廉政建設和反腐敗工作作為一項長期的任務來抓,加強領導,建立健全各項規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)務人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機化管理系統(tǒng),盡可能簡化服務流程,嚴格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢,提高醫(yī)療收費的透明度,尊重患者的知情權、選擇權、監(jiān)督權,使醫(yī)院管理更加科學化、規(guī)范化。
3、認真開展“新農合’工作。我院非常重視新農合這項工作,成立的新農合辦直接由一名副院長負責管理。為滿足參合農民看病、治病的要求,在衛(wèi)生局合管辦召集下,實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標采購。嚴格執(zhí)行新農合政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農民真正得到實惠。
4、專科專病建設有新進展。努力培養(yǎng)壯大充實已開設的消化病內科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科,新增加的針灸理療中心,一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,在財力、物力、人力方面給予適當傾斜,使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造,選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進。我院在人少事多、醫(yī)務人員嚴重不足的情況下,仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,在防治知識方面經常組織學習,加強疾控等各部門之間溝通與協(xié)調,規(guī)范內部管理,建立相關管理制度。按照上級要求,精心組織、合理安排,就可能步入一個良性的循環(huán)。
6、積極爭取項目資金,加快基礎設施建設,努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《**縣中醫(yī)院住院部項目建設可行性論證報告》,7月份已將此報告上報到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國家擴大內需促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展,主管部門高度重視,抓機遇,求發(fā)展,主要領導親臨省、市發(fā)改部門主動匯報醫(yī)院項目申報情況,力爭明年下達項目建設資金,才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務工作健康有序地進行。我院對此項工作高度重視,結合我縣實際,成立醫(yī)院社區(qū)服務領導組,并明確了工作內容,要求制定了有關的管理制度。服務中心在我縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進行了調查和體檢,為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時,通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳,為進一步開展服務奠定了基礎。為引進新的服務理念和提高服務水平,我院積極響應上級號召,于11月13日選派醫(yī)務人員到昆明參加社區(qū)服務發(fā)展論壇會。面對困難,我們的醫(yī)生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務的意義,有什么好處,強調社區(qū)衛(wèi)生服務是黨和政府為居民辦實事,辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導,認真踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神,繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內強素質、外樹形象、強化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
1、認真學習落實醫(yī)院各級各類崗位職責和逐步建立健全各項規(guī)章制度。我院將匯集整理各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度,準備編印成冊讓各科室每位職工學習掌握,該上墻的要上墻。這項工作非常重要,是搞好醫(yī)院工作的基礎,必須認真抓好。動員全院職工學習掌握,進行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250㎡,社區(qū)衛(wèi)生服務中心建筑面積1000㎡,前期已作了項目規(guī)劃及申報工作,快速向領導和相關部門匯報,爭取領導和各相關部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設領導組,克服種種困難,力爭早日動工興建,硬件建設能上一步,醫(yī)院擴大了,就能步入一個新的良性軌道。
4、繼續(xù)加強??茖2〗ㄔO。在現(xiàn)有專科的基礎上,擴大業(yè)務范圍,積極爭取??祈椖?,看準醫(yī)療市場需求,除新建??仆?,把特色科室做大做強,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
5、加強醫(yī)院宣傳。在加強內部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,使領導了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇二十
時間過得真快,轉眼間一年就要過去了,2022年下半年,醫(yī)院都做了哪些準備計劃?未來發(fā)展方向如何?以下是小編收集整理的有關下半年醫(yī)院工作總結,歡迎大家前來閱讀。
__年衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局通知精神,現(xiàn)將____市傳染病醫(yī)院__年(1—10月)工作總結匯報如下:
一、積極開展思想教育活動。
根據市衛(wèi)生局黨委的安排,____市傳染病醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質服務活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐倡廉的自覺性。
4、在醫(yī)院建立“感恩基金”,幫助困難的住院患者和艾滋病患者。其中免費為陜西的一名無家可歸人員,實施了救治,醫(yī)院還為他墊付了治療費用。當他病逝后,還為他進行了免費火化,受到了死者家屬的感謝。
二、深入開展行風政風活動,樹立醫(yī)院新形象。
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
三、履行職責,積極防控救治突發(fā)傳病。
1、__年上半年,____市傳染病醫(yī)院繼續(xù)搞好日常結核病、肝病的治療工作。__年1--10月,醫(yī)院門診人次人,住院人次人,均比去年有所增長。
2、搞好手足口病的救治工作,有效地控制了手足口病疫情的蔓延。
__年1--10月,傳染病醫(yī)院共救治手足口病患者近1000余人次,其中重癥患者80余例,2例死亡。在收治的手足口病的患者當中,年齡的26歲,最小為5個月。
為了改善救治手足口病的條件,提高救治能力,醫(yī)院利用會議室,新建了兒童重癥監(jiān)護治療病房。
3.全力應對h1n1甲型流感疫情。
成立了以院長為指揮長、副院長副書記為指揮長的防控甲流感指揮部和各專業(yè)小組,抽出了有抗擊非典經驗的醫(yī)護人員30余人,組成了救治梯隊;制定了相應的的救治、疏散、重癥救治、工作要求處置方案;分別在傳染病醫(yī)院和第三人民醫(yī)院建立了手指患者的病區(qū),目前已收治了近10例甲流感確癥病例;在三院五樓病區(qū)已建好2間甲流感重癥患者救治的負壓病房,隨時可接收甲流感重癥患者;儲備了救治甲流感的口罩、手套、隔離服、眼罩、雨靴、消毒液等物資,配備了部分呼吸機、床邊x光機、除顫儀、心電圖機等醫(yī)療設備;新購進了一輛價值50萬元的負壓救護車;新配備了一套流感病毒a型篩查和甲型流感pcr檢測設備、試劑,可有效檢測流感病毒;先后組織醫(yī)護人員舉辦了5次針對救治甲流感的業(yè)務培訓;開展了兩次救治甲流感的突發(fā)疫情救治演練,收到了預期的效果;成立了甲流感院感控制小組,加強對病區(qū)的消毒和醫(yī)護人員的防護管理;與部分中小學建立了防控甲流感預防機制;安排專人負責甲流感的網絡報告。
四、繼續(xù)搞好艾滋病的治療工作,開展對艾滋病患者的人文關懷活動。
繼續(xù)免費為在“綠色港灣”病區(qū)住院的艾滋病患者和兒童患者治療;__年5月30日,醫(yī)院邀請到了濮存昕、李丹陽兩位全國艾滋病義務宣傳員,看望慰問了“綠色港灣”病區(qū)住院的成人患者和患者兒童,并組織以“關愛·感恩”為主題的慶六一聯(lián)歡演出,得到了市委、市政府和市衛(wèi)生局的大力支持和肯定;在市政府、市衛(wèi)生局的支持下,投資200萬元,將“綠色港灣”病區(qū)新擴建了400平米,改變了患者住院的環(huán)境和條件。
五、積極參與醫(yī)療對口支援和下鄉(xiāng)義診服務工作。
傳染病醫(yī)院與古縣人民醫(yī)院和古縣古陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)療對口支援協(xié)作業(yè)務。今年以來,醫(yī)院組織醫(yī)療小分隊,配合市總工會到大寧縣為500余名教師進行身體檢查;與市政協(xié)民盟一起深入到浮山縣張莊鄉(xiāng),為廣大農村群眾開展醫(yī)療下鄉(xiāng)服務活動。
六、加大社區(qū)醫(yī)療服務力度,提高社區(qū)醫(yī)療服務水平。
到目前為止,傳染病醫(yī)院設立的水塔街醫(yī)療衛(wèi)生服務中心,已建立居民健康檔案3766戶,建立個人健康檔案12828人,建檔率75%;接收門診人次4000余人;對慢性非傳染性疾病、地方病的健康指導,對85名慢性病人進行健康規(guī)范化管理;對10余名殘疾患者進行免費康復治療及指導;每月為社區(qū)開展2次健康講座;為社區(qū)的500人次進行免費體檢;為10余名婦女進行門診上環(huán);為20余名兒童補種麻疹疫苗。
為了把社區(qū)服務中心的第三批學習實踐活動搞好,醫(yī)院黨支部幫助社區(qū)制定學習實踐方案,對醫(yī)護人員開展學習輔導,使學習活動能夠正常開展。
20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將20__年度我科護理工作總結如下:
一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護理差錯事故發(fā)生。
全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求班班查,每周護士長參加查對1—2次,詳細核對病危,一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
二、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質;
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核;。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理;。
5、各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務流程,提高服務質量。
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內感染管理標準。
重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。一次性用品使用后及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房內定期用床旁消毒機消毒,出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,如指甲較長、手足較臟;。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;。
3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時;。
4、三基培訓有待加強;。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實欠到位。
一年來,我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績,但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經驗,刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質基礎護理工作。
五年前,當身邊的人得知我學的是預防醫(yī)學專業(yè)時第一反應是:哦,打預防針的啊。那時大家心目中“預防”的概念比較狹義,預防保健意識也沒有現(xiàn)在這么強。臨床和預防,一個在臺前,一個在幕后,一個面對病人,一個面對群眾。臺前的臨床醫(yī)生們救死扶傷,幕后的預防工作者們保駕護航,二者缺一不可。中國有句古話叫防患于未然,這句話用作形容預防保健工作再恰當不過。七月底來到社區(qū),最開始接觸的工作就是大大小小各種人群調查:健康知識問卷調查、大腸癌的篩查、第五次國家衛(wèi)生服務調查、慢性病及危險因素監(jiān)測等調查工作。在這過程中,我深刻地體會到居委會的“橋梁”作用是不可替代的,它關系到居民們對我們調查工作的理解、信任與配合。在調查工作開展前,通過居委會向群眾宣傳我們調查的目的及重要性很有必要。
另外調查人員也應認真對待調查工作前的培訓,掌握問卷調查的要點,避免后期的返工,造成時間和人力的浪費。十一月份直到現(xiàn)在,我開始參與計劃免疫工作,主要是接種登記與預約。短短兩個月,讓我對預防工作又有了更深一層的認識。和臨床不同,預防不是一件立竿見影的工作,但疫苗接種在預防工作中卻是效果最顯著的一個。如果說以前預防工作對于我來說是大而無狀的,那么現(xiàn)在我能通過計劃免疫窺見它的一角了,這讓我有一種腳蹋在了實處的感覺。登記時接觸最多的是小孩子的家長,長長的隊伍,上百號的人,秩序的良好維持是根本保障。當家長跟我們有分歧時,一方面我們要及時進行良好的溝通,另一方面第三方的介入很多時候也能起到緩解問題的效果。把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
細節(jié)決定成敗,社區(qū)工作很多方面都很細致,這需要我們認真負責地對待。相信不久的將來,通過我們公衛(wèi)人的不斷努力,居民的疾病預防和健康促進工作將取得長足進步!
一、強化領導,機構健全。
構建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃,調整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領導小組成員,分工協(xié)作、明確任務,定期召開會議研究創(chuàng)建工作,辦公室負責抓,層層抓落實,確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、注重宣傳,制度健全。
結合我院實際,認真制定宣傳計劃,通過在院內出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識培訓等形式,不斷提高醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識,在院內形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時,我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習,努力提高員工的政治思想素質及道德水平,打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。
三、完善管理,提高能力。
1、加強值班制度。行政值班人員由院領導組成,總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題,及時請示、通知到相關領導、相關科室人員時,必須給予明確的答復,需要到場處理的,必須無條件地及時到場處理相關問題。
2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫(yī)療風險防范、控制、追溯機制,按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷,不瞞報和漏報。
4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預案。
四、提高措施、確保成效。
1、不斷提升醫(yī)療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念,引導醫(yī)務人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動,不斷創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務,加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務,半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產安全。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力,杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治,消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務成本。
5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫(yī)務人員定期考核等活動,開展行業(yè)作風建設和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為,認真執(zhí)行行業(yè)不正之風專項治理的“六條”禁令,繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經常組織警示教育活動,強化監(jiān)督力度。
6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展整治“慵懶散貪”活動,對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。
7、建立行風監(jiān)督員溝通會制度,及時了解醫(yī)療服務中存在問題,主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
今年,我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關心指導下,取得了較好的成績,組織機構逐漸健全,全院醫(yī)務人員意識得到增強,硬件設備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導,認真貫徹落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關系,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎。
為進一步降低農村孕產婦和嬰兒死亡率,加強基層醫(yī)院產兒科建設,規(guī)范農村醫(yī)療保健行為,鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,我院建立了一套行之有效的內部監(jiān)督機制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,始終堅持貫徹國際“雙十條”,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高?,F(xiàn)將我院愛嬰工作總結如下:
1、努力落實我院關于愛嬰醫(yī)院的相關制度:《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施,本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。
2、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度:使廣大人民群眾更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處,努力營造愛嬰氛圍,利用宣傳欄,宣傳標語,在產科病區(qū),兒科病區(qū),產科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫。并組織人員上街咨詢。利用婦產科病房設立宣教室,對前來住院的孕、產婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料,利用孕婦學校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教,要求培訓面達100%,是接受培訓的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關技能。
3、制定有效的監(jiān)督評價機制,實行獎懲分明。愛嬰管理領導小組負責組織每月一次進行督導檢查,以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應的獎懲制度。
4、做好兒童系統(tǒng)管理,對出院的嬰兒生長發(fā)育進行評價及母乳喂養(yǎng)指導。
5、將出院母親保健卡轉交給母乳喂養(yǎng)支持組織,定期產后訪視,協(xié)助解決產婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題,以保證4—6月內純母乳喂養(yǎng).
鞏固愛嬰醫(yī)院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現(xiàn)了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關系,提高了孕產婦對醫(yī)院的滿意度。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇二十一
工作計劃是事先為你的工作做好提前準備,預防工作實施過程中遇到的阻力,讓工作進展順利。提前進行工作計劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。工作計劃網里有各種工作計劃,如學習計劃、旅游計劃、策劃計劃等應有盡有。本文為您提供醫(yī)院2018年下半年工作計劃范文2篇。
一、指導思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務。
(一)內感染治理。
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理。
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理。
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
健康是人人應當享有的基本權利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。
“健康是人全面發(fā)展的基礎,關系千家萬戶幸福?!边@是十七大報告中有關健康的表述,也是第一次從黨的指導綱領中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時也反映出,人們的健康幸福不但是社會進步、經濟發(fā)展的最終目標,也是社會進步和經濟發(fā)展的重要條件。
一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內容,不僅關系到廣大職工的身體健康,也關系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質量,根據上級主管部門的要求和我院的實際情況,現(xiàn)制定2018年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
1、在主管院長的領導下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定2018—2018年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務人員控煙為重點,結合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育健康促進工作的重點任務。
3、調整、落實健康教育宣傳網絡,充分調動宣傳網絡人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經費的使用計劃,爭取院領導對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經費。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結,有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領導重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網絡的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》、《東城區(qū)2018年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內門診、病區(qū)健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的`參與指導、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓活動,按時參加例會。
年度內召開兩次健康促進工作委員會會議。
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢活動,大力倡導及普及衛(wèi)生知識,倡導人們采納科學、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時總結,按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行??萍膊≈R的指導。
婦產科每周為孕婦播放兩次《孕產期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質量,宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發(fā)率,提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7、手術室繼續(xù)做好手術病人術前、術后訪視宣教工作,減輕病人術前的焦慮心情,指導術后病人的恢復。
8、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇二十二
以全面貫徹黨"十x大"精神為指導,深入落實科學發(fā)展觀,實施"人本醫(yī)療"工程,緊緊圍繞國家規(guī)劃與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經濟效益為基礎,進一步深化公立醫(yī)院改革,結合本地區(qū)實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務范圍為經濟增長的根本途徑,堅定不移地以"兩個滿意"工作思路全力推進我院科學發(fā)展,和諧發(fā)展,跨越發(fā)展。
今年我院的工作目標是:全面開展并完成等級醫(yī)院復評準備工作,年內順利通過二級甲等綜合醫(yī)院復評。以等級醫(yī)院復評為契機,以"人本醫(yī)療"為目標,切實轉變醫(yī)療服務管理與工作思路,不斷規(guī)范醫(yī)院內部管理,進一步深入開展創(chuàng)優(yōu)質醫(yī)院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創(chuàng)建區(qū)內先進縣級醫(yī)院的步伐,并充分消化利用與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學分會與廣西醫(yī)科大學第一附醫(yī)院協(xié)作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫(yī)院品牌與??破放疲岣唛T診病人、住院病人就診人次,帶動經濟持續(xù)增長。具體指標為:爭取零醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛比上年下降50%,醫(yī)療質量主要統(tǒng)計指標100%達到二甲標準,感控主要統(tǒng)計指標90%以上達到二甲標準,護理質量評價指標合格率100%,優(yōu)質護理服務病房覆蓋率100%,醫(yī)院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫(yī)院藥品收占總收比例小于29%,耗材支出占總收比例小于10%,新農合參合農民報銷比例大于或等于201x年水平,經濟增長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經濟增長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。
工作重點是:1、"以評促建,以評促改,評建并舉,重在內涵",完成等級醫(yī)院復評準備工作,年內通過二級甲等綜合醫(yī)院評審,使醫(yī)院管理與技術水平上臺階。2、以"人本醫(yī)療"為中心,轉變服務觀念,注重內涵建設,優(yōu)化病人就醫(yī)體驗,有效減少醫(yī)療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術,提高醫(yī)院核心競爭力。4、進一步加強節(jié)能降耗工作,從嚴抓好次均醫(yī)療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區(qū)改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持"四公"原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫(yī)院改革試點工作。
二、具體工作計劃。
(一)、不斷改進工作作風,加強醫(yī)院的組織、領導,推進醫(yī)院民主、科學管理。
貫徹中央政治局關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾與厲行節(jié)約的相關規(guī)定。加強調查研究,向群眾學習,向實踐學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節(jié)約。
堅持民主集中制原則,做好領導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。
根據公立醫(yī)院改革部署,探索醫(yī)院法人治理結構與中層干部考核聘任管理辦法。以各種管理機構為框架,以"人本醫(yī)療"為核心,結合等級醫(yī)院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強崗位職責的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫(yī)院系統(tǒng)、科學與人本的管理。
(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。
采取各種形式積極開展政治思想教育與職業(yè)道德教育工作,結合工作實際,加強醫(yī)院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環(huán)境。倡導"富強、民主、文明、和諧",倡導"自由、平等、公正、法治",倡導"愛國、敬業(yè)、誠信、友善"的社會主義核心價值觀。
堅持黨風廉政建設,持續(xù)開展治理商業(yè)*工作,切實貫徹執(zhí)行藥品、耗材以及大型設備集中招標采購工作,完善小件設備與零星工程的院內集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光采購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監(jiān)督員以及院長接待日等途徑,接受社會群眾、病人以及職工的民主監(jiān)督。
貫徹落實醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度,完善職工醫(yī)德醫(yī)風檔案,堅持把醫(yī)德醫(yī)風考評納入勞酬、評優(yōu)的綜合考評之中。形成長效的醫(yī)德醫(yī)風管理制度。
(三)、完成等級醫(yī)院復評工作,確保順利通過二甲醫(yī)院復評,為醫(yī)院建設與發(fā)展提供平臺保障。持續(xù)開展"三好一滿意"活動與平安醫(yī)院建設活動,推進創(chuàng)全國優(yōu)質醫(yī)院工程,推進創(chuàng)建縣級先進醫(yī)院步伐。
以開展等級醫(yī)院復評為契機,以"人本醫(yī)療"為核心,不斷完善醫(yī)院管理制度與工作流程,完善院內管理框架,充實醫(yī)院管理內涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內順利通過二甲醫(yī)院復評。
1、以綜合辦、質控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫(yī)院評審標準,組織內評,重點在查找薄弱環(huán)節(jié),督促做好查漏補缺,加強相互協(xié)調,確保任務按時完成。
2、抓住醫(yī)療品質和醫(yī)療服務兩個等級醫(yī)院評審重點,以"人本醫(yī)療"為核心,持續(xù)開展"三好一滿意"活動,以新等級醫(yī)院評審標準與全國優(yōu)質醫(yī)院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導"高度關注病人"為切入點,把服務理念從單純的"疾病診療"轉變到全面的"健康管理"上,促使"以病人為中心"落到實處,以提高醫(yī)療服務質量為主題,切實維護群眾利益,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,構建和諧的醫(yī)患關系。不斷強化服務理念,優(yōu)化就醫(yī)體驗,使等級醫(yī)院復評成果充分體現(xiàn)到服務水平中。
重點是:
1.按照等級醫(yī)院評審標準,加強內審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。
2.進一步完善制度,上半年匯編成冊。
3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業(yè)務水平和服務水平。
4.進一步完善、落實質量管理核心制度,規(guī)范醫(yī)療行為,以控制次均醫(yī)療費用為重點,嚴格執(zhí)行各項診療技術規(guī)范,促進抗菌藥物臨床合理應用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫(yī)療服務環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控。提高醫(yī)療服務質量,確保醫(yī)療安全。
5.加強南區(qū)環(huán)境管理,開展北區(qū)環(huán)境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫(yī)。改進服務質量考評制度、方法,促進服務質量持續(xù)提高。
6.加強財務管理,厲行節(jié)能降耗,全面控制醫(yī)療成本,提高公費醫(yī)療與新型農村合作醫(yī)療、居民醫(yī)療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫(yī)院經濟正常運行。
7、加強醫(yī)院安全系統(tǒng)管理,繼續(xù)開展"創(chuàng)平安醫(yī)院"活動,加強醫(yī)療安全管理,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發(fā)事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產安全。及時了解職工與病人的思想動態(tài),化解職工內部矛盾與醫(yī)患矛盾,預防邪教與各種非法活動發(fā)生,維護社會安定團結。
(四)、加強學科建設,推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
繼續(xù)以"科學發(fā)展觀"為指導,以"市場緊缺,我院適宜,效果確切"為原則,努力開展學科建設工作。
201x年,充分發(fā)揮與廣西老教授協(xié)會廣西醫(yī)科大學分會協(xié)作的成果,利用與廣西醫(yī)科大學第一附院協(xié)作契機,推廣應用新技術,使現(xiàn)有的優(yōu)勢醫(yī)療技術保持區(qū)域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業(yè)組的專業(yè)化培育,創(chuàng)造條件進行專業(yè)臨床科室細分,爭取各學科同步發(fā)展,追趕區(qū)內同級醫(yī)院先進水平,擴大醫(yī)院影響力,帶動醫(yī)院業(yè)務水平全面提高。
重點是進一步規(guī)范人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發(fā)揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創(chuàng)建區(qū)內先進縣級醫(yī)院的步伐。
1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關學科前沿技術,同時,加強學科團隊培養(yǎng)與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內容,推進科室管理的標準化、規(guī)范化。
2.推行"人本醫(yī)療",培訓人本醫(yī)療相關理念與工作方法,以"高度關注病人"為目標,改革臨床診療與護理規(guī)范以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據,改善醫(yī)技科室與后勤保障部門服務流程,支持"人本醫(yī)療"落地。
3.促進科內業(yè)務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術與搶救器械應用技術培訓,醫(yī)技科室新增設備應用技術與疑難病例鑒別診斷技術的培訓,提高整體診療業(yè)務水平。努力謀求各科室新技術、適宜技術的發(fā)展、引進,創(chuàng)建各科室龍頭、特色的業(yè)務技術,推動科室技術的全面發(fā)展。
醫(yī)院工作總結與下半年計劃篇二十三
醫(yī)院的工作計劃一定要做得嚴謹,那么大家知道醫(yī)院下半年工作計劃模板應該怎么寫嗎?在此,小編為大家準備了這一份醫(yī)院下半年工作計劃模板哦,一起閱讀學習吧!
一、指導思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。
努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。
組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
(2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內涵質量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質量和終末質量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質病歷評選活動。
(四)、護理質量治理
護理質量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務水平,是醫(yī)院服務形象建設的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平高低的具體體現(xiàn)。
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫法上說,往往是粗線條的',比較概括,如《××省經濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結構調整規(guī)劃》等。
規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。
這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關意見,以科學的態(tài)度,反復經過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。
規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內容范圍+“規(guī)劃”二字。
如《××省“八五”期間經濟發(fā)展規(guī)劃》。
規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內容:(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。
這是制定規(guī)劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。
這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據,有可靠性。
(2)指導方針和目標要求。
這是規(guī)劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。
(3)主要任務和政策、措施。
這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。
這部分寫作通常有兩種結構:對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列式結構”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務、措施分說的“分列式結構”。
(4)結尾,即遠景展望和號召。
這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設想
設想是計劃中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。
但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。
一般說來,時間長遠些的稱“設想”;范圍較廣泛的稱為“構想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。
設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備,不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。
設想與規(guī)劃一樣,在內容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。
設想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關于機構改革的初步設想》。
設想的正文一般有兩種寫法。
第一種是只講目標、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設想”或工作計劃的最初構思或打算。
第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用于預備性計劃,即只是征求意見的“構想”、“思路”或“打算”。
(1)工作內容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰來做:who)
(4)工作進度 (什么做完:when )
同時要注意掌握五大原則:
第一,對上負責的原則。
要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二,切實可行的原則。
要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。
即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三,集思廣益的原則。
要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四,突出重點的原則。
要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原則。
要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法.
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。
最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。
在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。