讀后感是種特殊的文體,通過對(duì)影視對(duì)節(jié)目的觀看得出總結(jié)后寫出來。什么樣的讀后感才能對(duì)得起這個(gè)作品所表達(dá)的含義呢?下面是小編為大家?guī)淼淖x后感優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
先發(fā)影響力讀后感篇一
讀的過程中,閃現(xiàn)了很多回憶的片段,或是窘迫,或是無奈,現(xiàn)在才恍然,原來自己是中了別人的順從圈套??!
互惠,承諾與一致,社會(huì)認(rèn)同,喜好,權(quán)威,稀缺,這些融入社會(huì)基本運(yùn)作的原理,同樣也是人性的弱點(diǎn)。
一旦通過手段讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感,便極有可能從對(duì)方手中取得互惠的收益。
流量是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最值錢的東西之一,小到菜場(chǎng)的攤位,大到現(xiàn)在各大電商平臺(tái)的推薦位,越顯眼的位置,就意味著越大的流量,自然也要付出更大的代價(jià)。流量意味著曝光度,也意味著更多的關(guān)注,更多的評(píng)價(jià),人們總是會(huì)下意識(shí)的.關(guān)注人群集中的地方,倘若經(jīng)過一座橋,有個(gè)人往天上看,或許無法吸引你的目光,但若是五個(gè)人,十個(gè)人,必然會(huì)讓你忍不住看一眼,面對(duì)同樣的商品,絕大多數(shù)人都會(huì)選擇銷量,評(píng)價(jià)多的,畢竟,多數(shù)人的選擇,總是沒錯(cuò)的。
除了那些高高在上,生活在另一個(gè)世界的名人,與平常人有著相似經(jīng)歷的人,更易獲得大眾的好感。那些勵(lì)志,引起共鳴的故事,總是會(huì)讓人產(chǎn)生我也可以的錯(cuò)覺,自然,此刻無論掏多少錢,只要在承受范圍內(nèi),都會(huì)讓人甘之如飴。
人們總是更相信kol說的話,哪怕是包裝出來的。
稀缺品總是會(huì)激發(fā)更強(qiáng)的購買欲,在有競(jìng)爭(zhēng)壓力的情況下,注意力會(huì)逐漸從產(chǎn)品本身的價(jià)值轉(zhuǎn)移到占有欲上,而事實(shí)上,物品的稀缺與否,并不會(huì)影響其本身的質(zhì)量。
先發(fā)影響力讀后感篇二
做產(chǎn)品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個(gè)人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動(dòng)物一樣都是具有某些自動(dòng)行為模式,即當(dāng)外界環(huán)境滿足一定條件時(shí),我們會(huì)像設(shè)定好一樣去自動(dòng)執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會(huì)共同心理決定。
就做產(chǎn)品而言,目的是通過影響力觸發(fā)用戶的自動(dòng)行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預(yù)期(商家或公司)的方向行動(dòng)。使用產(chǎn)品時(shí),用戶需要思考得越少,說明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越合理。
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。
2。1互惠。
人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)避免被認(rèn)為是貪得無厭的人,所以在受到恩惠時(shí)會(huì)想辦法償還,讓自己沒有虧欠感。當(dāng)雙方不能達(dá)成一致時(shí),默認(rèn)接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù)。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報(bào)。
對(duì)應(yīng)到做產(chǎn)品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費(fèi)或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無感知地在其他地方彌補(bǔ)他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動(dòng),少量產(chǎn)品優(yōu)惠,但用戶購買的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品)。
2、針對(duì)互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請(qǐng)求”,當(dāng)用戶否決了“大請(qǐng)求”時(shí)再提出我們期望的“小請(qǐng)求”,通常能達(dá)到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時(shí),先推銷貴的主產(chǎn)品,再推薦產(chǎn)品周邊,用戶再次拒絕的可能性較?。?/p>
2。2承諾和一致。
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當(dāng)人們經(jīng)過艱難的選擇做出承諾后,會(huì)堅(jiān)信自己的選擇是沒有錯(cuò)誤的。
當(dāng)承諾公開,人們向別人表明自己的立場(chǎng),后續(xù)就會(huì)更加專注于此立場(chǎng)。因?yàn)橹車苏J(rèn)為我們什么樣,對(duì)于我們自己的認(rèn)知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變。
人們對(duì)于承諾付出的越多,它對(duì)于承諾者的影響就越大。尤其是當(dāng)外界不存在強(qiáng)大壓力時(shí),人們才會(huì)發(fā)自內(nèi)心對(duì)所做的承諾負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶內(nèi)心變化后,承諾就與當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、前期通過鼓勵(lì)等措施引導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認(rèn)知堅(jiān)定用戶的立場(chǎng)。
2、中期通過拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價(jià),加深這些承諾對(duì)用戶的影響。
第三點(diǎn)其實(shí)太難做到了,絕大部分產(chǎn)品只能到第二點(diǎn)甚至第一點(diǎn)。但很多成功的游戲都能將用戶帶領(lǐng)導(dǎo)第三點(diǎn),產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶的心理。關(guān)于用戶對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感建立可以參考《參與感》這本書。
2。3社會(huì)認(rèn)同。
上一因素上有提到承諾要公開,這就利用到了社會(huì)認(rèn)同。用戶處于不明確狀態(tài)時(shí),會(huì)根據(jù)別人的意見及行動(dòng)來行事。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺得它正確。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、要說服用戶使用我們的產(chǎn)品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運(yùn)營的前期,應(yīng)該多找我們希望的目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品,這樣才能帶動(dòng)其他目標(biāo)用戶來使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問題一定要慎之又慎。
2。4喜好。
通過正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn),就會(huì)起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關(guān)聯(lián)起來,哪怕是很表面的方式,這樣會(huì)顯得自己的形象光輝。尤其是當(dāng)用戶在社會(huì)認(rèn)知中威望很低時(shí),他們會(huì)更樂意借助他人的成功來恢復(fù)自己的形象。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用以下策略:
1、用戶在產(chǎn)品中獲得的成就感應(yīng)該是能讓別人感知的,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會(huì)愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(參見游戲里的付費(fèi)玩家)。
2。5權(quán)威。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會(huì)被權(quán)威影響。在沒有真正的權(quán)威的情況下,象征權(quán)威的符號(hào)也能十分有效地觸發(fā)用戶的`服從態(tài)度。
對(duì)于做產(chǎn)品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權(quán)威的象征(例如蘋果手機(jī)?)。
2。6稀缺。
人們會(huì)根據(jù)獲得某一樣?xùn)|西的難易程度判斷東西的質(zhì)量(至理名言)。同時(shí),對(duì)于失去某樣?xùn)|西的恐懼會(huì)比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)。
對(duì)于不能獲得的信息,人們的渴望未必會(huì)增加但對(duì)于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗(yàn)產(chǎn)品,產(chǎn)品需要給用戶帶來稀缺感,讓用戶能夠感覺到不行動(dòng)很可能會(huì)失去某種東西。常見的是電商促銷里的數(shù)量有限及限時(shí)購買等優(yōu)惠,會(huì)極大刺激用戶盡快行動(dòng)。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
用戶啟用自動(dòng)行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應(yīng)。這是人們?cè)谶m應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)自動(dòng)進(jìn)化出的結(jié)果。所以產(chǎn)品在為用戶提供信息時(shí),要突出最主要的信息,盡量減少對(duì)用戶做判斷的干擾。
三、總結(jié)。
《影響力》是從社會(huì)心理學(xué)角度分析影響人們行為的因素,看完感覺受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶心理,所有的能力與經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)踐中獲得。
先發(fā)影響力讀后感篇三
加入希爾安處方a線—讀書會(huì)之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營銷心理學(xué)經(jīng)典之作。
這本書不單單從營銷心理學(xué)的角度來進(jìn)行分析各類營銷行為,還經(jīng)過許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),教會(huì)了我們?nèi)ニ伎肌⒔鉀Q問題。整本書一共分為六個(gè)部分來論述影響力原則。影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實(shí)都在有意無意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。經(jīng)過通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當(dāng)我們?cè)谧隹颓榈臅r(shí)候,經(jīng)過拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈(zèng),宴請(qǐng)等增進(jìn)情感積累的.方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時(shí)候,公司會(huì)舉辦年度職責(zé)考核書簽約儀式,對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。這就是我們中國人講的“從眾效應(yīng)”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的。我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)進(jìn)院時(shí),我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,會(huì)告訴客戶,和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶荚谟昧耍簿褪钦f你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。
4、喜好原則。人們都喜歡和我相似的人。我們常說的,物以類聚,人以群分。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與我相似的口音。simayi就會(huì)說:您是我老鄉(xiāng)??!一下子拉近了彼此好多距離。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時(shí)滿足客戶需求。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谀骋粋€(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)有著舉足輕重的力量,我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開展各類工作。
6、稀缺原則。越少見,則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,“機(jī)不可失,失不再來”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國的學(xué)術(shù)年會(huì),知名專家授課,學(xué)術(shù)層級(jí)高,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,這個(gè)時(shí)候,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),平時(shí)久攻不下的客戶,讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自己拓展視野,開闊思路,多學(xué)多思,最終學(xué)以致用。
先發(fā)影響力讀后感篇四
該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進(jìn)入一場(chǎng)奇妙的旅程,學(xué)學(xué)那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問題。
目前公司正處于改革時(shí)期,正如書中所說,變革最終要落實(shí)到員工的行為改變上。例如,企業(yè)內(nèi)部要推動(dòng)“勤儉節(jié)約”的新舉措,那怎樣才能把這個(gè)改變落地了呢?一定是“勤儉節(jié)約”的習(xí)慣通過員工的行為改變體現(xiàn)出來。原來員工都是用單面打印資料,現(xiàn)在改變了行為,變成雙面打??;原來員工經(jīng)常忘了在開完會(huì)后關(guān)閉投影儀和燈,現(xiàn)在很自覺地關(guān)掉它們。這樣才算是把“勤儉節(jié)約”真正落地實(shí)現(xiàn)了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動(dòng)力,書中從六個(gè)方面作了詳細(xì)的講解。
要具有影響力,行動(dòng)的目標(biāo),就必須得到大眾的認(rèn)同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉(zhuǎn)化為他要完成目標(biāo)的方向?;蚴且龑?dǎo),或宣傳,或打壓,或結(jié)合,方式各種各樣,只有目標(biāo)一致了,改革才能辦成功。成功的經(jīng)歷多了,個(gè)人資歷上,更具有附加的影響力。
正確的時(shí)間,做正確的事也就是做事時(shí)機(jī)的把握。
一個(gè)旅行者搭船旅行。一天,大風(fēng)刮得船明顯傾斜起來,一個(gè)正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會(huì)游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時(shí),一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發(fā)現(xiàn),當(dāng)落水的人在水中拼命掙扎的時(shí)候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會(huì)在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時(shí)候,最好讓他掙扎一會(huì)兒,等力氣都消耗完,那時(shí)候才是我跳下水去救他的最佳時(shí)機(jī)?!?/p>
改革的時(shí)機(jī),與做事的時(shí)機(jī),同等重要。好的時(shí)機(jī),不僅能讓成功的可能性增大,而且也會(huì)事半功倍。
(一)個(gè)人動(dòng)力方面。
個(gè)人動(dòng)力主要是指當(dāng)事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因?yàn)樽兏镆馕吨L(fēng)險(xiǎn)和犯錯(cuò),會(huì)付出代價(jià)。所以當(dāng)我們提出一項(xiàng)變革時(shí),往往就面臨個(gè)人動(dòng)力方面的阻力。只有統(tǒng)一了思想才能繼續(xù)往前走。
(二)個(gè)人能力方面。
個(gè)人能力主要是指當(dāng)事人有沒有能力做出改變。當(dāng)我們提出變革時(shí),尤其是提出要人們改變行為時(shí),往往需要人們?nèi)W(xué)習(xí)新的技能,有的時(shí)候這些技能比較復(fù)雜、難度高,人們?cè)谀芰Ψ矫婢蜁?huì)遇到阻力,他們需要花時(shí)間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創(chuàng)新方法,才能最終獲得變革的'成功。
(三)社會(huì)動(dòng)力方面。
社會(huì)動(dòng)力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人對(duì)當(dāng)事人的意愿進(jìn)行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗(yàn),對(duì)于某項(xiàng)政策,你個(gè)人來說可能是可以接受的,但是當(dāng)周圍很多人反對(duì),尤其是一些權(quán)力比你大、影響力比你大的人也反對(duì)時(shí),你也就不會(huì)站出來支持某項(xiàng)政策了,也就是說,你的個(gè)人動(dòng)力被他人影響了,你也會(huì)隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導(dǎo)向與政策宣傳,是關(guān)鍵。不理解或者誤解,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的政策,胎死腹中。
(四)社會(huì)能力方面。
社會(huì)能力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人幫助不幫助當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變。企業(yè)中的很多工作都是需要協(xié)作完成的,所以很多時(shí)候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)要從一個(gè)很復(fù)雜的軟件系統(tǒng)中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個(gè)部門的同事根本不愿意幫你生成數(shù)據(jù),結(jié)果就導(dǎo)致你無法完成工作。團(tuán)隊(duì)不需要英雄主義,特別是個(gè)人英雄主義,團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),才能使團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
(五)系統(tǒng)動(dòng)力方面。
系統(tǒng)動(dòng)力主要是指非人的因素對(duì)于當(dāng)事人意愿的影響,主要表現(xiàn)為激勵(lì)手段、績(jī)效考核等。比如,企業(yè)開始倡導(dǎo)跨部門的積極協(xié)作,但是在kpi中、在績(jī)效考核中卻只設(shè)定每個(gè)部門獨(dú)立的指標(biāo),而且這些指標(biāo)都是需要付出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)的??赡苋藗円蚕牒献?,但是自己部門的指標(biāo)已經(jīng)把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績(jī)效系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)成員之間開展良性競(jìng)爭(zhēng),從而達(dá)成大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。繁復(fù)的考核體系,只會(huì)把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點(diǎn)。簡(jiǎn)單、明確、有效,是好的績(jī)效系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。
(六)系統(tǒng)能力方面。
系統(tǒng)能力主要是指外在環(huán)境對(duì)于當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變能力的影響。比如,某企業(yè)需要兩個(gè)部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個(gè)部門分別在兩個(gè)城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環(huán)境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環(huán)境不能適應(yīng)我們,那么只能是我們適應(yīng)環(huán)境。
先發(fā)影響力讀后感篇五
《影響力》一書是20xx年萬卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說明、樹立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說“不”時(shí),你不會(huì)再說“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,期間或多或少我也聽到了一些反饋意見,有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)活動(dòng)的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過不斷的'理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個(gè)人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的一本經(jīng)典書籍。
該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁數(shù)增加,讀的速度卻越來越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋€(gè)實(shí)例分析,就自然而然地類比平時(shí)工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺得有道理,甚至在工作中也不自覺地運(yùn)用這些手段來分析問題解決問題。
聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)浪費(fèi)。也就是說,我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)多換位思考,站在對(duì)方的角度或者大局來思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長(zhǎng)期合作的業(yè)主支持,相比一兩個(gè)項(xiàng)目的局部得失,企業(yè)間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時(shí)在項(xiàng)目開發(fā)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說服業(yè)主順從,或有時(shí)需要“拒絕”,就是經(jīng)營管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時(shí)的報(bào)價(jià)匯報(bào)、工作匯報(bào)等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),有時(shí)同樣一個(gè)意思采用不同的語言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說明清楚“因?yàn)椤笔裁?,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說服將變得容易很多。有時(shí)我們?cè)谏嫱夤こ讨?,外國業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國人解釋一些設(shè)計(jì)方法和理念。有些人一再強(qiáng)調(diào)在國內(nèi)我們就是這樣設(shè)計(jì)的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計(jì)理念,有時(shí)反而會(huì)很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會(huì)是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無處不在,只是我們平時(shí)不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提??鬃釉弧皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。
看到第六章的權(quán)威原理時(shí),使我對(duì)權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)一節(jié),提醒我們還是要時(shí)刻以批判的精神對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對(duì)一個(gè)成立不久的部門來說特別重要。部門成員來自各個(gè)部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時(shí)工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個(gè)人也會(huì)很快成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報(bào)價(jià)所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使得在談判過程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。
縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對(duì)一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們?cè)谄綍r(shí)工作中也要時(shí)常注意總結(jié)并分析,隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),整個(gè)公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會(huì)越來越強(qiáng),公司與個(gè)人將獲得雙贏。這個(gè)讀書活動(dòng)也反映了公司對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的困難與轉(zhuǎn)型時(shí)期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來收獲沉甸甸的碩果。
先發(fā)影響力讀后感篇六
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的。看完這一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我認(rèn)為影響力就是過去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的影響??偁栄灾?,我們?cè)诓恢挥X中受到了昨天的、過去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來,它來自于我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇碇\取利益。
在沒看影響力這本書之前,我對(duì)影響力的見解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。在這里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長(zhǎng)得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿?,我的心里越來越生氣,臉色也越來越難看,簡(jiǎn)直到了崩潰的邊緣,最終我無比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來說是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒有無理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將討厭她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒看影響力之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的人。
影響力把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。、妙趣橫生的語言向我們傳達(dá)能包羅萬象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等?;セ菰沓3?huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
相互退讓是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾?,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為?拒絕?退讓?策略。
如同我上面所說的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見效的時(shí)間沒那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺是很美妙的。
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
喜好---人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求。喜好來自于外表的吸引力、相似性、接觸與合作、稱贊、關(guān)聯(lián)性。當(dāng)我們做出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí),都應(yīng)該把我們對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開。
權(quán)威---即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。面對(duì)權(quán)威,問問自己:這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?實(shí)質(zhì)重于形式,內(nèi)涵重于內(nèi)容。
短缺---機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越高。人面對(duì)收益時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)偏好型的,面對(duì)損失時(shí)總是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的。作者說,每當(dāng)我們面臨某種東西短缺的壓力時(shí),一定要問自己:我想從它身上得到什么?明確自己的需要,再去爭(zhēng)取。
讀完《影響力》,我的腦海中只浮現(xiàn)出兩個(gè)字:理性。掌握足夠的信息,明確真實(shí)的想法,做事情還是要有戰(zhàn)略才行。
先發(fā)影響力讀后感篇七
本來以為讀這些理論的著作會(huì)有點(diǎn)枯燥,但是隨著深入閱讀,我被書中那一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例深深地吸引了,這些例子很能引起我的共鳴。從這本書中,我覺得自己有以下收獲:
1、讓我避免今后再上一些小商小販,傳銷者的當(dāng),學(xué)到了一些對(duì)付他們的技巧。
書中銷售商、募捐者的一個(gè)個(gè)技巧真是令我瞠目結(jié)舌,眼界大開。從這些案。
例中忽然發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)很容易上當(dāng)?shù)娜?。例如,每次買衣服,總是大包小包的回來。主要原因就是經(jīng)受不住商家諸如這件衣服很合身之類的勸說;或者在買了外套以后被要求再搭配一件毛衣。想想貴很多的外套都買了,也就不在乎多買一件毛衣了。這些例子在書中的第一章——影響力的武器中就可以找到。我們不必動(dòng)腦筋去權(quán)衡利弊,更不必再做任何困難的決定。讀了這本書以后,不敢說以后再也不會(huì)上當(dāng)了。但我想一定程度上能讓自己更理性的消費(fèi),每次消費(fèi)之前能讓自己更好的思考。
2、學(xué)到了增進(jìn)與同事和學(xué)生之間的溝通技巧。
與同事的相處與溝通方面,我覺得書中的第二章——互惠對(duì)我的啟發(fā)比較大。
事實(shí)上,我發(fā)現(xiàn)身邊的很多同事都已經(jīng)在用這種與人相處的技巧了。比如,辦公室中的同事經(jīng)常會(huì)互相幫忙。在對(duì)那個(gè)同事建立起好感的同時(shí),當(dāng)他真有什么事情請(qǐng)你幫忙的時(shí)候,你也不好意思再拒絕了。書中有很多技巧都能幫助自己與學(xué)生更好的溝通。其中最有用的,我覺得還是和學(xué)生保持一致。例如要批評(píng)孩子之前,先可以站在孩子的角度考慮問題:我知道你也不想這樣的……你現(xiàn)在一定也很難過、后悔……,然后讓學(xué)生主動(dòng)說出自己的感受,認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。當(dāng)然在于孩子交談之前,也可以和傳銷人員一樣,先問上一句:你今天感覺好嗎?高興嗎?以消除孩子的緊張感。這些技巧似乎跟暑假教師培訓(xùn)的技巧有異曲同工之妙。
3、一定程度上學(xué)到了一些教育孩子的方式方法。
讀這本書的時(shí)候,總是邊讀邊想讀后感該從哪個(gè)角度入手,總是想把書中的內(nèi)容與教育聯(lián)系起來,但似乎總也聯(lián)系不上。但最后,還是從書中找到了一些與教育沾邊的片斷。例如在第三章——承諾和一致中,弗雷德曼想要阻止一些二——四年級(jí)的小男孩不玩一個(gè)很誘人的玩具。他發(fā)現(xiàn),要讓一個(gè)小男孩暫時(shí)順從是很容易的,他所要做的就是威脅孩子們說,只要玩這個(gè)玩具的孩子被抓住,都將受到嚴(yán)厲的處罰。如果弗雷德曼在的時(shí)候,沒有一個(gè)小孩子敢去玩。但6個(gè)星期之后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果。第二次試驗(yàn),他只是對(duì)孩子說當(dāng)他暫時(shí)離開房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒有威脅孩子。6個(gè)星期之后,三分之二的孩子都沒有玩這個(gè)玩具。當(dāng)然,我對(duì)這個(gè)結(jié)果并不是很相信,第二次試驗(yàn)中,弗雷德曼這么輕描淡寫的一句話,居然能取得如此好的效果。但是有一點(diǎn)我還是贊同的,去威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最后效果肯定是不佳的,特別是當(dāng)孩子越來越有自己的想法的時(shí)候。書中還有一些教育方法同樣對(duì)我又啟示。例如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,我們可不可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本的說要怎么做,或者背行為規(guī)范。
總之,讀這本書對(duì)我來說還是很有用的,在平時(shí)的生活中,也應(yīng)該多看看這些教育類的著作,提高自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,可以少走很多彎路。
先發(fā)影響力讀后感篇八
該書從舊金山開始,到泰國,再到南非,帶你進(jìn)入一場(chǎng)奇妙的旅程,學(xué)學(xué)那些似乎“微不足道”的人如何顯著地改善了別人認(rèn)為不可能解決的問題。
目前公司正處于改革時(shí)期,正如書中所說,變革最終要落實(shí)到員工的行為改變上。例如,企業(yè)內(nèi)部要推動(dòng)“勤儉節(jié)約”的新舉措,那怎樣才能把這個(gè)改變落地了呢?一定是“勤儉節(jié)約”的習(xí)慣通過員工的行為改變體現(xiàn)出來。原來員工都是用單面打印資料,現(xiàn)在改變了行為,變成雙面打印;原來員工經(jīng)常忘了在開完會(huì)后關(guān)閉投影儀和燈,現(xiàn)在很自覺地關(guān)掉它們。這樣才算是把“勤儉節(jié)約”真正落地實(shí)現(xiàn)了。改革期間,就需要具有影響力的人才,這種影響力,是能促使周邊人員改變的源動(dòng)力,書中從六個(gè)方面作了詳細(xì)的講解。
要具有影響力,行動(dòng)的目標(biāo),就必須得到大眾的認(rèn)同,支持率低,也就算不上具有影響力了!具有影響力的人才,能將大眾的需求,轉(zhuǎn)化為他要完成目標(biāo)的方向?;蚴且龑?dǎo),或宣傳,或打壓,或結(jié)合,方式各種各樣,只有目標(biāo)一致了,改革才能辦成功。成功的經(jīng)歷多了,個(gè)人資歷上,更具有附加的影響力。
正確的時(shí)間,做正確的事也就是做事時(shí)機(jī)的把握。
一個(gè)旅行者搭船旅行。一天,大風(fēng)刮得船明顯傾斜起來,一個(gè)正爬在桅桿高處攝影的愛好者不小心被甩下了船。落水者一邊尖叫著呼救,一邊瘋狂撲打水面,拼命想求生。旅行者不會(huì)游泳,只能干著急。但他看到船上的水手走到船舷邊上,平靜地觀察在水里拼命掙扎的落水者。而落水者終于無力掙扎,開始往下沉。這時(shí),一直密切注視落水者的水手立即跳下水去救人。等兩人都平安地回到船上后,旅行者不禁問水手:“你為什么要等那么久才跳入水中救他?”水手平靜地回答:“做了多年的水手,我早就發(fā)現(xiàn),當(dāng)落水的人在水中拼命掙扎的時(shí)候,我如果立刻跳下去救他,那他很有可能會(huì)在慌亂中把我也拖入水中溺死。這種時(shí)候,最好讓他掙扎一會(huì)兒,等力氣都消耗完,那時(shí)候才是我跳下水去救他的最佳時(shí)機(jī)?!?/p>
改革的時(shí)機(jī),與做事的時(shí)機(jī),同等重要。好的時(shí)機(jī),不僅能讓成功的可能性增大,而且也會(huì)事半功倍。
(一)個(gè)人動(dòng)力方面。
個(gè)人動(dòng)力主要是指當(dāng)事人的意愿。人從本能上是排斥變革的,因?yàn)樽兏镆馕吨L(fēng)險(xiǎn)和犯錯(cuò),會(huì)付出代價(jià)。所以當(dāng)我們提出一項(xiàng)變革時(shí),往往就面臨個(gè)人動(dòng)力方面的阻力。只有統(tǒng)一了思想才能繼續(xù)往前走。
(二)個(gè)人能力方面。
個(gè)人能力主要是指當(dāng)事人有沒有能力做出改變。當(dāng)我們提出變革時(shí),尤其是提出要人們改變行為時(shí),往往需要人們?nèi)W(xué)習(xí)新的技能,有的時(shí)候這些技能比較復(fù)雜、難度高,人們?cè)谀芰Ψ矫婢蜁?huì)遇到阻力,他們需要花時(shí)間去掌握新技能。足夠的耐心,以及創(chuàng)新方法,才能最終獲得變革的成功。
(三)社會(huì)動(dòng)力方面。
社會(huì)動(dòng)力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人對(duì)當(dāng)事人的意愿進(jìn)行影響。我們大家肯定都有這樣的體驗(yàn),對(duì)于某項(xiàng)政策,你個(gè)人來說可能是可以接受的,但是當(dāng)周圍很多人反對(duì),尤其是一些權(quán)力比你大、影響力比你大的人也反對(duì)時(shí),你也就不會(huì)站出來支持某項(xiàng)政策了,也就是說,你的個(gè)人動(dòng)力被他人影響了,你也會(huì)隨大流,不敢做一只出頭鳥了。把握輿論導(dǎo)向與政策宣傳,是關(guān)鍵。不理解或者誤解,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)好的政策,胎死腹中。
(四)社會(huì)能力方面。
社會(huì)能力主要是指跟當(dāng)事人相關(guān)的其他人幫助不幫助當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變。企業(yè)中的很多工作都是需要協(xié)作完成的,所以很多時(shí)候沒有別人的幫助,你無法完全憑自己的能力完成工作,比如你需要一些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù),但是這些數(shù)據(jù)要從一個(gè)很復(fù)雜的軟件系統(tǒng)中生成,需要操作軟件的同事幫忙才能完成,但是這個(gè)部門的同事根本不愿意幫你生成數(shù)據(jù),結(jié)果就導(dǎo)致你無法完成工作。團(tuán)隊(duì)不需要英雄主義,特別是個(gè)人英雄主義,團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),才能使團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)。
(五)系統(tǒng)動(dòng)力方面。
系統(tǒng)動(dòng)力主要是指非人的因素對(duì)于當(dāng)事人意愿的影響,主要表現(xiàn)為激勵(lì)手段、績(jī)效考核等。比如,企業(yè)開始倡導(dǎo)跨部門的積極協(xié)作,但是在kpi中、在績(jī)效考核中卻只設(shè)定每個(gè)部門獨(dú)立的指標(biāo),而且這些指標(biāo)都是需要付出很大的努力才能實(shí)現(xiàn)的??赡苋藗円蚕牒献?,但是自己部門的指標(biāo)已經(jīng)把大家搞得筋疲力盡了,誰還有精力去幫別的部門呢?好的績(jī)效系統(tǒng)是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)成員之間開展良性競(jìng)爭(zhēng),從而達(dá)成大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。繁復(fù)的考核體系,只會(huì)把大家搞得筋疲力盡,失去方向與重點(diǎn)。簡(jiǎn)單、明確、有效,是好的績(jī)效系統(tǒng)的關(guān)鍵詞。
(六)系統(tǒng)能力方面。
系統(tǒng)能力主要是指外在環(huán)境對(duì)于當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)改變能力的影響。比如,某企業(yè)需要兩個(gè)部門之間非常緊密的合作,卻安排兩個(gè)部門分別在兩個(gè)城市辦公,雙方只能通過電話和電子郵件來溝通,效率往往非常低。環(huán)境雖不可改變,但方式與方法都可以改變,環(huán)境不能適應(yīng)我們,那么只能是我們適應(yīng)環(huán)境。
綜上所述,所謂影響力,就是個(gè)人或團(tuán)隊(duì),做人或做事的方法、方式。得到大多數(shù)人的認(rèn)可,就可以說具有影響力。反之,我們就要在上述方面,查找原因。但,有的時(shí)候,并非我們錯(cuò)了,而僅僅是,還沒有足夠的耐心,等待……。
先發(fā)影響力讀后感篇九
書名:《影響力》,作者:羅伯特.西奧迪尼。作者標(biāo)簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(ni)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
書籍簡(jiǎn)介:這是本將根植于人內(nèi)心的結(jié)構(gòu)性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學(xué)、精神分析、進(jìn)化等角度向我們解釋了為何我們會(huì)掉進(jìn)陷阱,沖動(dòng)地選擇順從。
剛開始看這本書的標(biāo)題時(shí),我以為是勵(lì)志類的。
翻開后,還是蠻驚喜的。
經(jīng)??吹侥硞€(gè)行為背后的解釋觀點(diǎn)后,會(huì)激動(dòng)的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認(rèn)識(shí)自己。我們會(huì)從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動(dòng)行為背后的科學(xué)邏輯,所以往往收效甚微或是改進(jìn)的點(diǎn)都太過針對(duì)某一具體行為,不足以支撐自己做持續(xù)性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會(huì)讓我的思維從一個(gè)又一個(gè)散亂的點(diǎn)慢慢串成線的模樣,開始對(duì)自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團(tuán)亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現(xiàn)在這個(gè)年齡所有的困惑、遇到的挫折、對(duì)未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會(huì)和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會(huì)我最重要的一個(gè)技能,是學(xué)會(huì)求助。僅僅這一項(xiàng)技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對(duì)受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計(jì)回報(bào),降低你的心理防備,等待時(shí)機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個(gè)很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點(diǎn)之下,最終達(dá)成合作。
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點(diǎn))。
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動(dòng)用痛苦的方式紀(jì)念)。
不設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、當(dāng)無法用獎(jiǎng)勵(lì)作為行為的借口時(shí),人們就會(huì)用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對(duì)該行為的認(rèn)同感)。
不確定性——源于人的多元無知。
相似性——于是會(huì)有樣學(xué)樣。
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對(duì)比。
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
外表魅力。
相似性。
接觸與合作(有共同目標(biāo))。
關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn))。
對(duì)自己不自信的地方能在他人身上看到。
措施——要學(xué)會(huì)將人和事區(qū)分開。
一個(gè)好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權(quán)威的象征符號(hào)就能把我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志。
是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個(gè)獨(dú)立的問題,不要在它們之間劃等號(hào)。
損失厭惡。
保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。
稀缺性原理的力量來源:
1.基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量。
2.機(jī)會(huì)越來越少的話,我們的自由也會(huì)隨之喪失。
所以便有了,
物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。
而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。
是什么,主導(dǎo)了我們對(duì)“有限”二字的認(rèn)識(shí)??
我有話說。
嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會(huì)對(duì)人的大腦有更深刻的認(rèn)識(shí)。
好在,動(dòng)物的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于本能,而人的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于經(jīng)驗(yàn),所以我們還有救??梢酝ㄟ^刻意練習(xí)不斷的刺激慢思考區(qū)域讓它變成快思考。
最后的最后。
稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。
先發(fā)影響力讀后感篇十
導(dǎo)語:影響力是用一種為別人所樂于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標(biāo)的說服力以及合作的影響力等。歡迎閱讀《影響力》讀后感!
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)??梢钥吹降?,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來如此”,“哦,我說怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,只是我一直沒有看到而已。這種規(guī)律來自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開朗了,原來是這樣的!以前看過講存在主義的,說人生來就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過了,不過當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意?,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來說,從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營銷人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來,很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,這本書用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),如果能夠講出一個(gè)理由,那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對(duì)比原理---經(jīng)??磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長(zhǎng)得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會(huì)不知不覺的做些自己原本不想做的事?;セ菔且话央p刃劍,被好心的人用了是福祉,被心黑的人利用則會(huì)讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人,只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的'地方。先使勁兒砍,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算不過賣東西的,但至少不會(huì)損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚,回想過去和現(xiàn)在的一些選擇,我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們?cè)趦?nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免不了有社會(huì)稱許性,于是總是執(zhí)著的要自己相信,我的選擇是對(duì)的,哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力,而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的很多選擇和想法了,不知道這是一種收獲還是一種干擾,總之,認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:不確定性和相似性。對(duì)自己的不自信或是對(duì)情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí),大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)發(fā)展速度越來越快,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋,從一開始,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗,所以除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦,否則我們的判斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法,有時(shí)候,聽不見自己的心聲時(shí),最好的選擇就是盲從。只是,希望在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去挽回。
作者在最后闡述避免受社會(huì)認(rèn)同影響的兩種方法:環(huán)顧左右之后,別急著往前沖,向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話:在埋頭苦干的同時(shí),別忘了抬頭看看方向是否是正確的,既要仰望星空,也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候,從眾是人們所避免不了的情況,但偶爾,在決定自己命運(yùn)的選擇面前,一定要找到一條適合自己的路。
先發(fā)影響力讀后感篇十一
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,這本書的可貴之處就是透過一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器如果用來切菜,那么它就是工具。
要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺得不對(duì)的事,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了。在初中的時(shí)候,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)?,F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,原因就是這太普遍了,沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理?!皺C(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
我是一個(gè)不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會(huì)引起我的鼓掌,我只會(huì)對(duì)自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對(duì)其他事情的看法,也忽略了別人的感受。
去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感。
先發(fā)影響力讀后感篇十二
讀完《影響力》這本書,立即讓我有一種茅塞頓開的感覺,很多生活中出現(xiàn)的問題,在這里引用一些原理,輕松的解答出來。大多時(shí)候,我們不是被別人限制或牽引,而是受自身思維的限制和社會(huì)影響力的延伸而做出了與實(shí)際邏輯不符或違背自己真實(shí)意愿的行為。
如果機(jī)械的講原理,那么很難將這本書看懂。但作者運(yùn)用簡(jiǎn)單生動(dòng)的故事,把讀者帶到情境中去,恰如其分的展示出這些原理在生活中的應(yīng)用,使我們眼前清晰地呈現(xiàn)出當(dāng)時(shí)的情境,從而意識(shí)到這些被我們忽略的行為具有多么大的影響力。
這一原則用我們清代的一句古語便能很好的解釋“滴水之恩,涌泉相報(bào)”。中國的儒家思想倡導(dǎo)我們,收到小小的恩惠,也要大大的給予回報(bào)。這是一種高尚的品德,是一種美好的傳統(tǒng),需要發(fā)揚(yáng)和繼承。但同時(shí),這種心理又是一把雙刃劍,如果不軌之人,利用這一原則,強(qiáng)加給我們一些小恩小惠,我們還是會(huì)有此類反映,將不需要的服務(wù)或商品帶回家。這個(gè)時(shí)候,請(qǐng)學(xué)會(huì)說“不”。
一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場(chǎng),就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。這樣做的很根本的一個(gè)原因是我們要讓自己相信,自己做出了明智的選擇或是正確的決定。
比如說關(guān)于戒煙的例子。如果我們用紙筆記錄下我們要戒煙這一在我們看來根本不可能完成的事,然后承諾于對(duì)我們來說特別重要的人,那么我們就會(huì)更加的努力去完成這一目標(biāo)。承諾的越多,那么對(duì)承諾者的影響也就越大。
這一原則指出,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,尤其當(dāng)我們?cè)谔囟ㄇ樾蜗屡袛嗄骋恍袨槭欠裾_時(shí)。如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事,我們就會(huì)判定這樣做是有道理的。
書中提到一個(gè)例子,讓我對(duì)逝去的這名女性深感惋惜。一名婦女在午夜里,被一名歹徒先后襲擊了三次,最后身亡。在這個(gè)過程中,巷子里有38家住戶亮起了燈,但沒有一個(gè)人報(bào)警,大家都在觀望,導(dǎo)致這名女性最終身亡。在之后的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)一件有趣的事,那就是所有的人都認(rèn)為其他人都已經(jīng)報(bào)警,他們只需要耐心等待警察到來就行,結(jié)果就是這可怕的社會(huì)認(rèn)同原理,使大多數(shù)人都在看其他人的反映,但卻忘了,目睹事態(tài)發(fā)展的其他人也在尋找社會(huì)證據(jù),最終使所有人都沒有做出正確的判斷。
還有一個(gè)關(guān)于此原則的例子。一個(gè)人參加一個(gè)小型音樂會(huì),散場(chǎng)時(shí)突然發(fā)現(xiàn)四肢不聽使喚,目光無法集中,這是典型的中風(fēng)癥狀。他只能斜倚在樹上,照往常來說,他肯定是要拼盡全力高喊救救我,可是如果人們參照社會(huì)認(rèn)同原則,大家都會(huì)持一種觀望態(tài)度,那很可能這個(gè)人將錯(cuò)過最佳的治療機(jī)會(huì)和時(shí)間。但是,避開這一原則,那么這個(gè)人就可以輕松獲救。這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該清晰的說出施救人的特征,點(diǎn)名讓其中一人過來救助。那么根據(jù)社會(huì)認(rèn)同感,這個(gè)人會(huì)毫不猶豫的趕來施救,并賦予新的責(zé)任感。我們通常需要指出一個(gè)人特有的特征,清晰到一個(gè)人。例如“穿紅色裙子,戴金邊眼鏡的女士,請(qǐng)您過來救救我,我恐怕動(dòng)不了了……”諸如此類。
根據(jù)喜好原則,我們很容易感受到愛屋及烏這個(gè)詞語的準(zhǔn)確含義。當(dāng)我們喜歡一個(gè)明星時(shí),那么我們特別認(rèn)同他所下廣告或代言的產(chǎn)品,這就完全遵循了喜好原則。同樣,如果我們本身不需要此商品,但可能是因?yàn)楦匀擞星Ыz萬縷的關(guān)聯(lián),那很可能就會(huì)從心里更加認(rèn)同此款產(chǎn)品,從而做出讓我們自己都感到吃驚的行為,直接買回并不需要的商品。
這一原則想必大家并不陌生,從小我們被要求聽老師的話,聽父母的話,聽長(zhǎng)輩的話。這實(shí)際上就是一種權(quán)威原則的體現(xiàn)。不單單是兒童,思想成熟的成年人也會(huì)被權(quán)威的強(qiáng)大力量所牽引,從而做出一些讓人瞠目結(jié)舌的事情。
一個(gè)人的衣服、名牌首飾、手表座駕,高高的頭銜,都是一種權(quán)威的體現(xiàn)。當(dāng)我們服從權(quán)威時(shí),大多時(shí)候會(huì)帶來一些實(shí)際的利益。因此,我們也會(huì)毫不猶豫的作出對(duì)權(quán)威的追隨。
書中提到:一個(gè)衣著光鮮的騙子,就是利用了權(quán)威這一原則,談吐優(yōu)雅,穿著講究,冒充銀行的經(jīng)理,騙走了一個(gè)人一生的積蓄。
因此,不要過分信賴權(quán)威,要保持清醒的頭腦,看清事物的本質(zhì)。
“物以稀為貴”這一成語根深蒂固于我們的大腦中。當(dāng)一個(gè)物品變得稀少時(shí),我們會(huì)產(chǎn)生害怕失去它的這種危機(jī)感。運(yùn)用到實(shí)際生活,那就是商家慣用的大甩賣,只有最后三天之類。人為的制造出缺少貨物的假象,促使人們盲目的消費(fèi)。
最典型的例子是書中提到的“羅密歐與朱麗葉”的故事。兩個(gè)年輕人認(rèn)識(shí)沒有多久,但是感情卻超乎尋常的濃厚。特別是兩個(gè)家庭設(shè)置的阻礙,大大的激發(fā)了他們對(duì)彼此愛的程度,對(duì)能夠相愛這一稀缺資源的珍視。如果沒有家人的阻礙,或許會(huì)像一般正常的年輕男女一樣,從熱戀的沖動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殇镐讣?xì)流的愛意。
這一原則警示我們,稀缺的資源并不會(huì)比我們正常得到的資源更更好看、更有用,一旦我們有這種傾向,那務(wù)必使自己清醒,認(rèn)真思考,這是不是我確實(shí)需要的。
以上是自己讀書后的一點(diǎn)心得,這是本難得的好書,受益匪淺。
先發(fā)影響力讀后感篇十三
書名:《影響力》,作者:羅伯特。西奧迪尼。作者標(biāo)簽:羅伯特·b·西奧迪尼是(robertb。cialdini)是全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。他分別于北卡羅來納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位,投入說服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
書籍簡(jiǎn)介:這是本將根植于人內(nèi)心的結(jié)構(gòu)性心理缺陷歸納成6條通用型概念的書,書中從心理學(xué)、精神分析、進(jìn)化等角度向我們解釋了為何我們會(huì)掉進(jìn)陷阱,沖動(dòng)地選擇順從。
剛開始看這本書的標(biāo)題時(shí),我以為是勵(lì)志類的。翻開后,還是蠻驚喜的。
經(jīng)??吹侥硞€(gè)行為背后的解釋觀點(diǎn)后,會(huì)激動(dòng)的在房間大叫,我x,原來還能從這些層面去認(rèn)識(shí)自己。我們會(huì)從形而上的角度去自我反省,但卻并不了解那些沖動(dòng)行為背后的科學(xué)邏輯,所以往往收效甚微或是改進(jìn)的點(diǎn)都太過針對(duì)某一具體行為,不足以支撐自己做持續(xù)性的改變,更不足以讓自己舉一反三。
而看完影響力之后,會(huì)讓我的思維從一個(gè)又一個(gè)散亂的點(diǎn)慢慢串成線的模樣,開始對(duì)自己的了解有些模糊的形狀,不再是一團(tuán)亂麻。
人類積累至今的文化,真是需要善于借助前人的智慧去梳理,我們現(xiàn)在這個(gè)年齡所有的困惑、遇到的挫折、對(duì)未來的渴望,那些過來人,他們也一定有過同樣的感受,雖然他們遇到的具體情況會(huì)和我們不一樣,但感受一定是相通的。
看書,教會(huì)我最重要的一個(gè)技能,是學(xué)會(huì)求助。僅僅這一項(xiàng)技能,便為我的生活帶來了巨大的改變和可能性。好啦,言歸正傳。影響力這本書,圍繞一些利用人的心理結(jié)構(gòu)缺陷進(jìn)行營銷的案例向我們講述了人的6種基本心理。而影響力的武器正是通過熟悉這些心理缺陷的觸發(fā)條件對(duì)受眾進(jìn)行刺激,激發(fā)了人內(nèi)心中按一下就播放的開關(guān),用快思考做決策。
而這6種心理分別是什么呢?
給予、索取、再索取。
給予——互惠式給予(交換),用所謂的不計(jì)回報(bào),降低你的心理防備,等待時(shí)機(jī)成熟一擊即中。
拒絕——后撤——互惠式讓步,先提出一個(gè)很不合理的要求,談判后突然將要求妥協(xié)到你預(yù)期的臨界點(diǎn)之下,最終達(dá)成合作。
言行一致——承諾(核心的關(guān)鍵點(diǎn))。
公開承諾——為承諾制造足夠深刻的儀式感(主動(dòng)用痛苦的方式紀(jì)念)。
不設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制——拋低球(不設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、當(dāng)無法用獎(jiǎng)勵(lì)作為行為的借口時(shí),人們就會(huì)用意義去為自己辯護(hù),于是就更加強(qiáng)化了自己對(duì)該行為的認(rèn)同感)。
不確定性——源于人的多元無知。
相似性——于是會(huì)有樣學(xué)樣。
措施——檢查,用證據(jù)、數(shù)據(jù)對(duì)比。
源于內(nèi)心的不確定性,于是開始向外界尋求參照物,以達(dá)成一致,穩(wěn)固內(nèi)心的安全感。
外表魅力;相似性;接觸與合作(有共同目標(biāo));關(guān)聯(lián)性(巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn));對(duì)自己不自信的地方能在他人身上看到;措施——要學(xué)會(huì)將人和事區(qū)分開;一個(gè)好人,他做的事,并不總是正確的或是友好的。
按一下就播放,權(quán)威的象征符號(hào)就能把我們降服。頭銜、衣著、身份標(biāo)志。是專家嗎?和說的是真話嗎?這是兩個(gè)獨(dú)立的問題,不要在它們之間劃等號(hào)。
損失厭惡。保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心。稀缺性原理的力量來源:
1、基本可以根據(jù)獲得一樣?xùn)|西的難易程度,迅速、準(zhǔn)確地判斷它的質(zhì)量。
2、機(jī)會(huì)越來越少的話,我們的自由也會(huì)隨之喪失。
所以便有了,物以稀為貴、逆反心理、最佳條件。而這一切,源于我們的認(rèn)知強(qiáng)調(diào)的是:資源是有限的。是什么,主導(dǎo)了我們對(duì)“有限”二字的認(rèn)識(shí),我有話說,嗯,話說,《影響力》配合《思考快與慢》、《白板》一起看,你會(huì)對(duì)人的大腦有更深刻的認(rèn)識(shí)。
好在,動(dòng)物的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于本能,而人的關(guān)聯(lián)反應(yīng)源于經(jīng)驗(yàn),所以我們還有救??梢酝ㄟ^刻意練習(xí)不斷的刺激慢思考區(qū)域讓它變成快思考。最后的最后,稀缺心理,才是我們沒有安全感的原罪。