報告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇一
進(jìn)入信息時代,科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短,手機(jī)的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利,手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。
(一)調(diào)查目的。
1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向,影響購買決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析,了解手機(jī)銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。
(二)調(diào)查方法及基本情況。
為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況,確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性,從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況,本次調(diào)查確定方法和原則如下:
1、調(diào)查方式:
(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)。
(2)問卷調(diào)查(定點訪問)。
(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗,看法)。
2、調(diào)查對象:
(1)在校大學(xué)生:問卷調(diào)查(60份)。
(2)手機(jī)經(jīng)銷商:訪談提綱(3份)。
3、調(diào)查日期:20xx年9月
4、調(diào)查區(qū)域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
5、調(diào)查實施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點,對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)。
(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)。
(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析。
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出:大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%;手機(jī)價格在1000-20xx元之間,占58%;手機(jī)價格在20xx-3000元之間,占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上,占7%。
(二)各品牌手機(jī)占有情況。
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡單,在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛,這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜,使用諾基亞的人數(shù)最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買手機(jī)的目的。
對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的,據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。
(四)費用的使用情況。
調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此,大學(xué)生都會通過辦理各種套餐.短號來節(jié)省話費,被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%;50-100元的各占20%;手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(五)手機(jī)滿意度的分析。
社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。在此次調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般,甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來,玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī),國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?;ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇二
經(jīng)常有人在問手機(jī)市場調(diào)查報告要怎么寫。筆者給出一個手機(jī)市場調(diào)查書寫流程供大家參考,以及相關(guān)手機(jī)市場調(diào)查數(shù)據(jù)、手機(jī)市場調(diào)查報告:
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論。
(一)根據(jù)使用者機(jī)市場份額分析;
(二)使用者消費群的普遍特點。
報告顯示,全球手機(jī)市場與去年同期相比增長了11.3%,這個增長率低于idc之前預(yù)期的13.3%的增長率。全球功能手機(jī)的銷售下降了4%,主要原因是美國、西歐和日本的用戶更加青睞智能手機(jī)。idc手機(jī)技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說:“這并不是什么新的趨勢,因為在過去的幾個季度,智能手機(jī)一直是推動增長的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長的數(shù)據(jù)和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機(jī)設(shè)計方案,目前的銷售態(tài)勢的確是一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點?!?/p>
據(jù)悉,與去年同期相比,蘋果iphone手機(jī)的銷售額躍升了142%。三星手機(jī)的銷售額與去年相比增長了10%。zte手機(jī)的銷售額增長了36%。而lg手機(jī)的市場則下降了18.9%。
idc同時提供了較為詳細(xì)的地區(qū)性的分析報告。
量大大增加。蘋果手機(jī)在中國的大幅增長則歸功于中國人對iphone4的強(qiáng)勁需求。同時,東南亞地區(qū)的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手機(jī)品牌在銷售上獲得了增長。中國生產(chǎn)的低端手機(jī)在印度和東南亞也獲得了一定的市場份額。在日本,地震與核輻射影響一直持續(xù)到了4月和5月。因為零部件的短缺,手機(jī)的生產(chǎn)量大幅下降,消費者們的需求難以滿足,生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機(jī)款式。
在加拿大成功獲取了最大的市場份額,這得歸功于三星、摩托羅拉、htc和lg四個品牌的手機(jī)。與此同時,北美地區(qū)對功能手機(jī)的需求持續(xù)下滑,但人們對語音服務(wù)和快速通信設(shè)備依然保持著興趣。北美地區(qū)總的發(fā)展方向是朝向智能手機(jī)的,據(jù)idc預(yù)測,功能手機(jī)在北美的市場會越來越小。
在西歐,從第一季度開始,手機(jī)市場就處于持續(xù)的下跌狀態(tài)。功能手機(jī)的市場份額在下降,智能手機(jī)銷售額的增長也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前,手機(jī)制造商和運營商紛紛降低庫存量。對于以功能手機(jī)為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來說,智能手機(jī)的高銷售量也無法完全彌補(bǔ)功能手機(jī)市場的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家,盡管由于內(nèi)亂,手機(jī)市場受到了負(fù)面的影響,但cema(加拿大電器制造商協(xié)會)的市場成績與上一年相比依然表現(xiàn)出好的態(tài)勢。三星手機(jī)在這個地區(qū)占有一定的市場份額,中國品牌的手機(jī)銷量也在持續(xù)擴(kuò)大。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇三
目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下,繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,追求更加的與眾不同,以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機(jī)就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新,必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌,占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前,讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天,北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析,并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,以此更加全面地闡明問卷的具體情況,得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
2。1營銷策略。
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率,也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營銷”是把雙刃劍,不可否認(rèn)的,蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒,不可以盲從。在充分了解自己公司的實力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。
小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,銷售渠道,行銷能力等量力而行,而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底線,獵物勢必落入競爭對手的口中,這是大家所不想見到的。把握好尺度,是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,同時由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象,這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢。
調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價比占最大優(yōu)勢占65。91%,其次認(rèn)為價格便宜的占59。09%,硬件配置高占27。27%,miui1系統(tǒng)好占13。64%,企業(yè)形象好的占4。55%,還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。
如此,我們可以看出性價比,永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費者在五花八門的miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗。
手機(jī)市場上雖然追求時尚、前衛(wèi),但他們也會去衡量值不值得,他們不會去盲目的追求。價格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,因為現(xiàn)今大部分人是想追求高端時尚潮流的手機(jī),但是很多因為價格太高而只能觀望,小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的,小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為,小米的宣傳造勢做得好,可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認(rèn)知到認(rèn)可這個公司,這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實力來借鑒,這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂慮。
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%,擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%,43。18%,還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。
現(xiàn)在的消費者都希望用最低的價格購買到最好的產(chǎn)品,也注重售后服務(wù),一個企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,做到售前售后都完完全全周到,讓消費者放心,才能走得更遠(yuǎn)。而,小米在這一點上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大,例如:后蓋接口松動卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡,彈簧不靈,經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,甚至失去信心,最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。
這可以告訴我們,營銷手段做的好的情況下,也要有產(chǎn)品的支撐,只有你自己說好是沒用的,只有得到了消費者。
2。4庫存問題。
11月14日正常預(yù)定隊列17601—19600,均可下訂單。
11月13日正常預(yù)定隊列15601—17600,均可下訂單。
11月12日正常預(yù)定隊列13601—15600,均可下訂單。
11月11日正常預(yù)定隊列11601—13600,均可下訂單。
11月10日正常預(yù)定隊列10601—11600,均可下訂單。
11月9日正常預(yù)定隊列9601—10600號,均可下訂單。
11月8日正常預(yù)定隊列8601—9600號,均可下訂單。
11月7日正常預(yù)訂隊列7601—8600號,均可下訂單。
11月6日正常預(yù)訂隊列6601—7600號,均可下訂單。
11月5日正常預(yù)訂隊列5601—6600號,均可下訂單。
11月4日正常預(yù)訂隊列4801—5600,論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊列的4801—5000號,均可下訂單。
從資料我們可以看出到十一月三號,小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,這比之前的承諾差別太大,據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,物流問題。
你的產(chǎn)品賣得再好,再多人想購買,沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買,但是你沒有產(chǎn)品賣給別人,這無形中又會被消費者認(rèn)為是你的實力不足,連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,之前承諾也顯得是忽悠。這會更加的讓消費者失去信心,在失去市場的同時也損害了公司形象。所以,公司在任何時候都要保證庫存的充足。
因為調(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響,調(diào)查的結(jié)果可能與實際情況對比有所偏差,但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個總體情況與具有一定普遍適用性。
綜合以上所有調(diào)查分析,表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的,小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,是具有借鑒性的,特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。
我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要做到保證產(chǎn)品的新穎時尚,質(zhì)量有保證,性價比高,庫存量足,渠道的暢通,促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng),才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇四
《中國手機(jī)市場調(diào)查報告》顯示,目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo),日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁,而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀,未來指名購買率正在急劇下滑。
該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開,歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示,未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54、9%,超過樣本使用歐美手機(jī)42、8%的比例,預(yù)計未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出,有31、3%的消費者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31、9%,超過樣本使用日韓臺手機(jī)22、9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀,有26、5%的消費者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。
而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13、0%,遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34、1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌,國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調(diào)查報告還表明,有36、5%的消費者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中,質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素,以46、8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機(jī)銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。
據(jù)此,業(yè)內(nèi)人土指出,消費者從購買國外手機(jī)的消費習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利,但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量,消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌,這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此,目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。
時代在發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新,人民生活水平的不斷提高,手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ摺κ謾C(jī)的研究,我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費方面開始調(diào)查。
(一)商務(wù)人士。
商務(wù)人士由于工作需要,要求手機(jī)能高速上網(wǎng),收發(fā)電子郵件,接入企業(yè)內(nèi)部,網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上證券,信息定制,交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī),太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候,請萬科老總王石做代言人,主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量,大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能,穩(wěn)定的通話信號,和良好的抗老化能力,高頻運用,錄音功能,語音撥號等都是必不可少。同時,商務(wù)人士也希望能夠娛樂,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說,大手機(jī)在商務(wù)人士間流行,意味著電信消費時代的開始。
(二)非商務(wù)人士。
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要,要求手機(jī)能下載圖片,聽音樂,看電影,拍照片,玩游戲,即時聊天等等。所以,很多人鐘愛大手機(jī)。比如說,剛理了一個很酷的發(fā)型,拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn),都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此,彩色手機(jī),視頻手機(jī),超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國,彩色大屏幕手機(jī)賣的最好,深受18~24歲年輕人的偏愛。另外,時尚一族多為年輕人,喜歡標(biāo)新立異,與眾不同。“周圍的人都用小手機(jī),我的大手機(jī)就會顯得很另類特別,會引得更多人注意?!彼?,去年,一波導(dǎo),tcl等為首的國產(chǎn)大手機(jī),一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小,越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年,全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上,時常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī),甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧,時尚。如小靈通,因為沒經(jīng)常外出,單向收費,外殼新穎,很適合本分人士。她們常運用于文本短信,聊天上。
總而言之,手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚,不同的消費群體,選用不同款式和功能的手機(jī),同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇五
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1、45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1、76億,累計新增用戶3135、7萬,比去年同期增長50、9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例達(dá)到24、1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2、6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,因此預(yù)計到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年只有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70、5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29、5%,形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
3、用戶分析:
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21—25歲、26—30歲、31—35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,19來一直分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費群中尤以21—25歲、26—30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31—35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20、6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。
調(diào)查時間:20xx年6月19號。
調(diào)查地點:上海。
調(diào)查項目:各品牌的競爭。
我在南京路對幾個手機(jī)營銷商店進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在音樂手機(jī)的銷售過程中,唯有諾基亞與三星音樂機(jī)型達(dá)到20款及以上,,調(diào)查報告《》。索愛與國產(chǎn)廠商聯(lián)想持平,均有18款機(jī)型分布。但是二者在產(chǎn)品市場定位上卻存在較大的差異。聯(lián)想往往憑借本土化的成本優(yōu)勢在中低端市場,而索愛產(chǎn)品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯(lián)想之后,此外,音樂手機(jī)數(shù)量超過10款的還有夏新與七喜,分別為13款和11款。在這些廠商當(dāng)中,雖然不乏lg、飛利浦等品牌,但是國產(chǎn)廠商占據(jù)主要的位置。
而值得一提的當(dāng)屬蘋果。其是剛進(jìn)入手機(jī)市場的品牌,雖然iphone也同時是一款智能手機(jī),但從蘋果介入手機(jī)市場的角度來看,對音樂手機(jī)市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機(jī)市場上占據(jù)著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機(jī)路線,雖然聯(lián)想與其持平,但是相對于專攻一個市場的索愛來說,聯(lián)想的劣勢還是比較突出的。
在查了各手機(jī)款式的資料后,發(fā)現(xiàn)索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶,二者產(chǎn)品差異性導(dǎo)致在音樂手機(jī)市場上正面沖突不是很突顯,但諾基亞全覆蓋式的產(chǎn)品線分布狀況,使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機(jī)市場上諾基亞關(guān)注比例處于輕微上揚的狀態(tài)。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出,但是在整體上索愛占優(yōu)勢。三星在音樂手機(jī)市場上并不占優(yōu)勢,進(jìn)軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現(xiàn)。
一、調(diào)查方案。
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生。
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、調(diào)查分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析。
(二)學(xué)生消費群的普遍特點。
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費群的普遍特點:
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點。
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇六
近年來,隨著我國社會的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息化進(jìn)程的不斷加快和提高,高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點。手機(jī)作為其中的代表之一,也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個特殊的群體,他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強(qiáng)烈,尤其是在手機(jī)使用方面更為突出,此次的調(diào)查研究與分析正是對當(dāng)前的大學(xué)生手機(jī)使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調(diào)查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調(diào)查對象,通過問卷的形式較全面的了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)的使用情況。
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解,手機(jī)在大學(xué)生中使用廣泛,幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機(jī)。大多的大學(xué)生開始使用手機(jī)的時間是高中,占被調(diào)查人數(shù)的60%,有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機(jī)的,更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機(jī)。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,更多的大學(xué)生對手機(jī)能否上網(wǎng)有一定要求,調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機(jī)帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%,照相也是一種需求大的功能,大約有60%的大學(xué)生要求手機(jī)能帶照相,還有40%的大學(xué)生樂于手機(jī)能帶mp4。
當(dāng)代的手機(jī)功能齊全,大學(xué)生們使用手機(jī)主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說,它們分別占了調(diào)查人數(shù)的'70%、76%、31%、29%和28%。
大學(xué)生手機(jī)消費占了生活費的一部分,但總的來說,大學(xué)生手機(jī)的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查:一個月消費20元以下的占了8%,更多的人消費20-50元,它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
對于對潮流的追隨,不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查,有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚,有21%的人則表示要看情況,大多數(shù)人則覺得沒必要,占了57%,有少量的11%保持沉默。
面對長時間使用手機(jī)對自己的傷害問題,大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種:手機(jī)輻射、影響視力和占用時間,分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%,另外只有9%的人覺得長時間使用手機(jī)沒什么傷害。
經(jīng)過調(diào)查,大學(xué)生更換手機(jī)的原因主要是因為手機(jī)壞了或者丟了,他們占63%和52%,追隨潮流而換手機(jī)的比較少,約占5%,有其他原因而換手機(jī)的占了3%。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇七
1、調(diào)查時間:20xx年5月16日---20xx年5月20日。
2、調(diào)查對象:各大手機(jī)品牌。
3、調(diào)查目的:了解手機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀。
4、調(diào)查方法:走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法。
隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機(jī)市場增勢強(qiáng)勁,手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加,手機(jī)普及率更是一升再升,并預(yù)計20xx年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶,更換新機(jī)的用戶也將達(dá)到6000萬左右,市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20.6%。由此可見,手機(jī)市場仍存在著巨大的潛力。
而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進(jìn)入,造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場競爭和運營商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價格的整體下滑。手機(jī)價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機(jī)需求,同時也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn),使其對手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面,也即增強(qiáng)了對智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn),android智能、iphone等時尚智能手機(jī)受到了越來越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機(jī)消費人群:
手機(jī)消費人群廣,廠家根據(jù)不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機(jī),滿足顧客需求。其中,年輕人是手機(jī)銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點,對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機(jī)款式的'時候都更加追求時尚化,滿足消費者的需求。
(1)手機(jī)市場類型是屬于壟斷競爭市場。
(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,可以滿足消費者最基本的需求,同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就好像一個商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個消費者在一般情況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點,廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機(jī)市場面臨巨大挑戰(zhàn),但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好,因為,一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者,有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī),或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種,觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動換機(jī)潮的主要力量。然而,手機(jī)平均銷售價格加速下滑,對中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響?!苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機(jī)潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,必須消耗掉1,390萬臺的庫存。10/20xx年各品牌銷售及市場份額狀況款android手機(jī)。
與去年同期相比,sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn),專家仍將se的成績不佳歸因于其手機(jī)缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢,如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。
智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁,20xx年第二季銷售量達(dá)4,090萬臺,較前一季增長27%。由于利潤率較高,因此智能手機(jī)為制造商提供了更多商機(jī),這是成長最快的領(lǐng)域,且asp下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機(jī)市場,自20xx年第三季以來,宏達(dá)(htc)一直僅次于蘋果,排名第4。在20xx下半年,由于產(chǎn)品延遲,預(yù)估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠(yuǎn)。
通過調(diào)查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場,國產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個手機(jī)市場的份額占有率越來越大,各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈,但市場廣闊,前景良好。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇八
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生.想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來,有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說手機(jī)電話卡了.
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無論從功能到外表都是一個大飛躍,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來約年輕化.特別是近兩年,隨著手機(jī)價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢想,而是成為一種較為普及的通訊工具.
這次調(diào)查主要是有針對性地就中學(xué)生手機(jī)市場以及校園實現(xiàn)手機(jī)普及這一社會現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購買決策的因素等.調(diào)查采用問卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問卷100份,成功回收93份.在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%.經(jīng)過對調(diào)查問卷結(jié)果的統(tǒng)計,其結(jié)果分析如下.
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時還沒購買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī).其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己.
1、手機(jī)的品牌、價格、檔次及考慮因素。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%.而國產(chǎn)手機(jī)問津者很少,如國產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌.中學(xué)生所購手機(jī)價格基本在xx——3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津.調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價格和外觀.
2、資金來源。
主要來源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象.
學(xué)生消費群特點:
(1)注重追求個性化產(chǎn)品.現(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個體,想要做真正的自己,發(fā)揚自己的個性和特點,愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解.
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟.由于處于青少年敏感時期,對事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對手機(jī)的購買和消費有一些盲目追求.
(3)更新頻率較低.中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn).
(4)對于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時尚、前衛(wèi),對新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時尚潮流,對于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度.
(5)對于手機(jī)性能方面要求較高.
(6)依賴性較強(qiáng),資金來源基本源于父母.由于尚處于未成年階段,對于長輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來源,所以手機(jī)購買的費用基本來自于父母.
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇九
隨著社會發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機(jī)已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機(jī)的特點在于功能豐富,除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見拿著手機(jī)聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機(jī)的人數(shù)猛增,人均使用手機(jī)的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機(jī)的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機(jī)或忘記攜帶手機(jī)時,表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機(jī)的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
(二)調(diào)查目的。
手機(jī)依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來越廣,造成的問題也越來越多,因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機(jī)依賴情況”的調(diào)查研究,通過調(diào)查大學(xué)生對手機(jī)的使用情況,研究大學(xué)生對手機(jī)依賴的程度,分析影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素,探究手機(jī)依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害,為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象,實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層,然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份,回收192份,有效率為100%;訪談64人,訪談成功60人,有效率94%。
根據(jù)調(diào)查,87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機(jī)有依賴,82%的學(xué)生上課都會攜帶手機(jī);每天使用手機(jī)時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%,2―6小時的占69%,6小時以上的占4%;經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機(jī)的學(xué)生占67%,無固定時間、隨時使用手機(jī)的學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機(jī)接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照,看電子書,玩游戲,聽音樂,學(xué)習(xí),使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%,其他的占1%。認(rèn)為手機(jī)在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認(rèn)為手機(jī)僅僅是生活用品的占10%,認(rèn)為手機(jī)可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機(jī)的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機(jī)經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時??词謾C(jī)是否有電話或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機(jī)是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機(jī)時,78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機(jī)。不僅如此,根據(jù)調(diào)查,在那些不去立即取回手機(jī)的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
(一)影響大學(xué)生手機(jī)依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機(jī)依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),來自農(nóng)村的學(xué)生中,89%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;來自城市的學(xué)生中,86%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;月生活費在500至900的學(xué)生中,90%的人認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴;月生活費在900以上的學(xué)生中,65%的人也認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。
綜上得出結(jié)論:家庭所在地(農(nóng)村或城市)對大學(xué)生手機(jī)依賴的影響很??;但家庭經(jīng)濟(jì)情況對大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響較大,具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生對于手機(jī)的依賴程度較小,家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機(jī)的依賴程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大,大學(xué)期間的時間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習(xí),另一方面還會從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機(jī)會,也都很努力地在社團(tuán)或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實,這使他們對于手機(jī)依賴的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機(jī)來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向,36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機(jī)依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論:性格偏向會對手機(jī)依賴產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向,對手機(jī)就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C(jī)依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴,文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機(jī)有依賴。所以對此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結(jié)論,專業(yè)對于大學(xué)生的手機(jī)依賴程度影響不大,兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查,大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴,大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機(jī)有依賴。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論:年級對大學(xué)生手機(jī)依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機(jī)依賴情況比較嚴(yán)重,這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué),對新生活還不能適應(yīng),經(jīng)常感到空虛和無聊,從而通過玩手機(jī)來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高,有手機(jī)依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高,學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成,而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大,客觀上來說他們使用手機(jī)的時間減少,主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少,所以手機(jī)依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機(jī)依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查,男生中80%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,女生中94%的人認(rèn)為自己有手機(jī)依賴,對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機(jī)的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶外活動,這使得他們使用手機(jī)的時間減少,從而減低了手機(jī)依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
(二)大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害分析。
嚴(yán)重的手機(jī)依賴可能導(dǎo)致手機(jī)依賴癥。手機(jī)依賴癥又稱“手機(jī)依賴綜合征”“手機(jī)綜合征”“手機(jī)焦慮癥”“手機(jī)癮”,其主要體現(xiàn)在三個方面:一是對手機(jī)的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí);三是停機(jī)或手機(jī)不在身邊時,身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng),包括生理和心理反應(yīng)。目前,上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機(jī)給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機(jī)依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一,心理危害。過分依賴電話和短信,導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電子書、手機(jī)詞典等渠道獲取信息和知識,導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二,生理危害。長時間使用手機(jī),手機(jī)電磁波以及軀體固定、機(jī)械、重復(fù)的活動,會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機(jī),心里過分焦慮緊張,則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學(xué)業(yè)危害。對手機(jī)過分依賴,電話、短信不斷,使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間“碎片化”,注意力難以集中,學(xué)習(xí)效率降低,學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機(jī),培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機(jī)的習(xí)慣,提高大學(xué)生素質(zhì),實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
(一)關(guān)于學(xué)校。
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識到,嚴(yán)重的手機(jī)依賴已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認(rèn)識到解決問題的必要性與迫切性,要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識到手機(jī)依賴癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機(jī)使用觀。具體來說,就是對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動,幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好;引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo),堅持理想,實現(xiàn)人生價值。
(二)關(guān)于學(xué)生。
手機(jī)依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點,根治還需要科學(xué)的方法和個人的努力,特別是手機(jī)使用者群體共同的改善。所以,大學(xué)生必須從自身出發(fā),合理利用手機(jī),拒絕誘惑,提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點:把手機(jī)作為生活和學(xué)習(xí)的助手,但是應(yīng)該控制手機(jī)費用,不要讓高額的手機(jī)費用影響生活水平;將手機(jī)作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機(jī)進(jìn)教室,上課時不要玩手機(jī),不要讓手機(jī)影響聽課狀態(tài);不要過度依賴手機(jī),應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇十
近幾年來,手機(jī)的更新?lián)Q代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及,手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大,他除了打電話發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩游戲等,還可以用它來查看天氣等,功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體,基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī),甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析,分析大學(xué)生手機(jī)消費狀況,然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。
通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
1.設(shè)計調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào):通過qq群,qq空間,微信向同校好友發(fā)放問卷。
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。
xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生。
問卷的制作:xx。
問卷的發(fā)放:xx。
問卷的整理分析:xx。
同學(xué)您好!首先感謝您能參與此次問卷調(diào),我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生,現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查,以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題,所得到的信息,不會泄露給第三方!希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作!
1.您的性別?
男
女
2.您所在年級?
大一。
大二。
大三。
3.您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎?
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您選擇手機(jī)時考慮的主要因素?(多選)。
質(zhì)量。
外觀。
價格。
功能。
品牌。
售后服務(wù)。
5.您平均一天有多長時間在使用手機(jī)。
小于1小時。
1—3小時。
4—5小時。
6小時以上。
6.您通常在以下哪些場合使用手機(jī)?(多選)。
乘坐交通工具時。
在教室上課。
自習(xí)時。
晚上休息前。
用餐聚會時。
平時走路時。
其他。
7.您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么?(多選)。
通訊。
網(wǎng)絡(luò)聊天。
娛樂。
瀏覽網(wǎng)頁。
電子書。
其他。
8.您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎?會。
不會。
9.您每月的基本生活費在以下哪個范圍?
500元以下。
20xx元以上。
10.您一個月的平均通話費用(包括月租)為:
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您話費主要花費在哪方面?(多選)。
發(fā)短信。
通話。
網(wǎng)絡(luò)。
娛樂。
其他。
12.您認(rèn)為哪一項花費可以減少?
發(fā)短信。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇十一
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民收入不斷提高,手機(jī)作為一種信息溝通工具已經(jīng)非常普遍。現(xiàn)在市場上手機(jī)品牌眾多,消費者有著廣闊的選擇空間,生產(chǎn)廠商更是費盡心機(jī),不斷推出自己的新產(chǎn)品,以滿足消費者不斷變化的需求。
作為消費者中獨特的消費群體,大學(xué)生在手機(jī)消費市場中占據(jù)著較大的份額。大學(xué)生手機(jī)消費必然成為各個手機(jī)廠商競爭的重點。
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對手機(jī)的消費情況,我們對淮陰工學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查,共收集了20份有效樣本。報告將對樣本進(jìn)行分析,為手機(jī)銷售廠商和手機(jī)制造廠商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費提供一定的參考。
樣本分析。
根據(jù)樣本顯示,在大學(xué)生現(xiàn)在使用、愿意購買和評價較高的手機(jī)中,諾基亞占到了49.4%,oppo和步步高均占到了9.1%,夏普和蘋果均占7.8%,索愛占到了6.5%。這些品牌多以中低端手機(jī)打開市場,同時,可以看出國產(chǎn)手機(jī)也漸漸被大學(xué)生所接受。得到差評的手機(jī)品牌有天翼、天語、摩托羅拉、三星等,摩托羅拉手機(jī)其操作與中國人的習(xí)慣不同,這也許是其得到差評的重要原因,這應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)手機(jī)廠商的重視。
天摩托三天索。
翼羅拉星語愛海爾差。
評332211。
已經(jīng)進(jìn)入市場,還有一些鑲鉆或是鍍金的高檔手機(jī)也已出現(xiàn)。從樣本中還可以看出現(xiàn)在的大學(xué)生購買手機(jī)并非一味追求品牌和外觀款式,在大學(xué)生購買手機(jī)時注重的要素中,品牌只占到第八位,而質(zhì)量占在第一位,功能和價格占第三位和第四位,可見大學(xué)生在購買手機(jī)時還是比較注重實用性和性價比的。外觀款式占第三位,同時,對于手機(jī)的重量、安全、待機(jī)時間,大學(xué)生存在著不同需求。在功能方面,最受大學(xué)生喜愛的功能是上網(wǎng),其次是音樂播放功能,再次就是智能擴(kuò)展功能。另外,視頻播放、照相錄像、游戲、藍(lán)牙、gps導(dǎo)航等功能也深受大學(xué)生的喜愛。在價位上,大學(xué)生在購買手機(jī)時普遍能接受的價位在2000元以下,也有不少大學(xué)生愿意支付3000元及以上的錢購買手機(jī)。此外,大學(xué)生了解手機(jī)信息的渠道主要有網(wǎng)絡(luò),同學(xué)朋友之間的交流,營業(yè)員、導(dǎo)購員的推薦和介紹,還有電視、賣場活動等。在購買手機(jī)的地點上,絕大多數(shù)人選擇了專賣店,也有少部分人選擇手機(jī)大賣場和通訊公司。對于未來手機(jī),樣本反映出永不斷電、永久待機(jī),與電腦輕松聯(lián)機(jī),超低輻射、更加安全,智能化、處理速度更快,可換殼換色等構(gòu)想。
大學(xué)生購買手機(jī)的影響因素。
1、品牌。大學(xué)生并非一味追求名牌,但他們在選購手機(jī)時還是會。
選擇名牌。這其實并不矛盾。一些品牌手機(jī)的生產(chǎn)廠商都非常注重手機(jī)的質(zhì)量和品牌的信譽(yù)度,慢慢地,消費者通過各種途徑了解這些品牌手機(jī)的質(zhì)量,就形成了一種思維:只要是這個品牌的手機(jī),它的質(zhì)量肯定是信得過的。諾基亞手機(jī)就是一個例子。消費者對某個手機(jī)品牌的忠誠度一旦形成,就具有穩(wěn)定性和排他性,這也是很多后起的手機(jī)廠商難以生存發(fā)展的原因。而oppo和步步高走出了包圍圈,究其原因,大概如此:保證質(zhì)量,定位準(zhǔn)確。這兩個手機(jī)品牌主打音樂手機(jī),以青少年為目標(biāo)消費者,打出了唯美、時尚、充滿年輕活力的音樂手機(jī)廣告,贏得了廣大青少年的青睞。
2、質(zhì)量。這不必多說,質(zhì)量是每個手機(jī)廠商贏得市場的底線。
3、功能。手機(jī)的基本功能比如短信、通話等要想做得好其實并不。
簡單。比如短信,寫短信的時候,收信人的號碼可以從通訊錄中調(diào)用的話,就會很方便了,消費者肯定會選擇這樣的手機(jī)?,F(xiàn)在的社會已經(jīng)是信息爆炸的時代,信息很重要,手機(jī)上網(wǎng)功能對學(xué)生來說已必不可少。照相、錄像、錄音功能在手機(jī)上的應(yīng)用也非常普遍。智能手機(jī)因其強(qiáng)大的擴(kuò)展功能得到很多大學(xué)生的喜愛,對于游戲迷來說智能手機(jī)是個不錯的選擇。另外,藍(lán)牙、gps導(dǎo)航功能也逐漸得到大學(xué)生的青睞。
4、價格。價格是一個敏感的話題。大學(xué)生基本上是沒有收入的,要想買手機(jī),大多要通過父母的同意。要大部分大學(xué)生選購自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實的,所以大學(xué)生手機(jī)族只能委屈自己,主要把注意力放在低價位而且比較時尚、樣式好看且具有較好功能的手機(jī)上。
大學(xué)生購買手機(jī)選擇行為分析。
現(xiàn)在的大學(xué)生普遍擁有手機(jī),但隨著新功能新款式的出現(xiàn),現(xiàn)在擁有的手機(jī)漸漸難以滿足大學(xué)生的需求了,這就促使他們?nèi)ふ蚁乱粋€即將購買的手機(jī)。這時通常大學(xué)生心中都會出現(xiàn)兩種不同的手機(jī),即理想的手機(jī)和現(xiàn)實的手機(jī)。前者一般都是功能全,樣式好看,價格較高的品牌手機(jī),他們有買這部手機(jī)的想法,但受經(jīng)濟(jì)條件等的限制,無法實現(xiàn),這時就產(chǎn)生了后者——現(xiàn)實的手機(jī),這是大學(xué)生對理想的妥協(xié)的結(jié)果。上面所說的現(xiàn)象中大學(xué)生會主動去了解手機(jī),主要通過網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信息及時且豐富,但也很繁雜,難以區(qū)分。大學(xué)生習(xí)慣集體生活,同學(xué)朋友之間經(jīng)常交流關(guān)于手機(jī)的信息,對其選購手機(jī)有很大的影響。另外,他們還可能選擇一些專門的手機(jī)雜志等。而通過電視、報刊、雜志等了解手機(jī)具有一定的偶然性,而且他們都是被動接受的。當(dāng)購買成為可能,大學(xué)生多數(shù)選擇專賣店,他們相信品牌,追求信譽(yù),希望買到正宗的手機(jī)。也可能選擇大賣場,可以有更多的選擇,而且更有價格優(yōu)勢。
總結(jié)。
中國市場容量大,具有很大潛力,國外手機(jī)廠商和國內(nèi)手機(jī)廠商的競爭必然升溫。在這一大環(huán)境下,無經(jīng)濟(jì)收入?yún)s有無窮消費潛力的特殊消費群體---大學(xué)生手機(jī)族,已成為手機(jī)消費群體中不可小看的力量,手機(jī)制造廠商應(yīng)該注意到這點,并根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的獨特需求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大地打開大學(xué)生手機(jī)消費市場。
2010年5月22日。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇十二
現(xiàn)在就給各位要買手機(jī),換手機(jī)的xdjm說一下我個人的一點總結(jié)。
下面我有個對比,是親自做的調(diào)查。
獨立門店如西直門昊星,中關(guān)村星球通,公主墳瑞華通,五道口金禧等---------價格上明顯比較高,但一些高端機(jī)的價格就比上面那些連鎖要便宜很多,而且在這些店里還可以砍價,這里面就要看大家砍價的功夫了,服務(wù)人員的專業(yè)知識還都是比較強(qiáng)的,而且比較熱情??傮w得分應(yīng)該是8但是有些店有水貨出現(xiàn)還請大家擦亮眼睛(公主墳,西直門、沙子口、木犀園)。
通訊商城主要有:西直門通訊大廈,西直門中宇電訊,公主墳國宜通訊城,西單科技廣場。
網(wǎng)上商城:北斗手機(jī)網(wǎng),18900,519shop,淘寶。易趣,金銀島等。前三個是屬于自己銷售產(chǎn)品,后三個是提供平臺,由經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品。
好了說完了售前,再說說售中,
我們知道大連鎖總是在廣告上打一些活動的名目,有些確實很吸引人,但到了活動現(xiàn)場,不是特價機(jī)銷售完了,就是限幾臺,限活動店,感覺很不真實。而且銷售人員那態(tài)度就是你愛買不買,我沒時間解答你那些問題。
相比來說,還是網(wǎng)上商城的活動比較實際,不限制數(shù)量,沒有規(guī)則,而且禮品也不會送完即止,說到這里,周六金銀島在北京西直門有個活動,具體是什么我還沒弄清楚,不過大家可以去比較一下,看看網(wǎng)上商城和那些所謂的大連鎖活動的區(qū)別。
最后一點,也是最關(guān)鍵的一點,就是售后。
先說大連鎖,售后服務(wù)還是可以的,雖然專業(yè)知識不夠,但總算還能解決問題,態(tài)度和購買的時候一樣,冷冰冰的。
通訊商城的售后還是比較好解決,服務(wù)業(yè)還不錯,因為有問題解決不了就可以直接去市場辦公室裁決,這一招對商城里的商家是致命的。
網(wǎng)上商城的售后還是要分兩點來說。
北斗,519shop,18900,金銀島。這些網(wǎng)上商城都可以實際的找到實體店鋪,或者聯(lián)系到實際的經(jīng)銷商,售后服務(wù)做得比較專業(yè),也沒有什么扯皮的情況出現(xiàn),只是配送上有點不方便。
淘寶,易趣的商家往往在售后問題出現(xiàn)后要么托時間,要么干脆消失,我就被騙過一個藍(lán)牙耳機(jī),到手后第二天就壞了,鑒定說是二手翻新,再找商家理論,已經(jīng)是人去樓空了。
寫了這么多了,都是本人的親身體驗和肺腑之言,只是想讓那些買手機(jī)的xdjm能有個參考,歡迎板磚。
最后給大家列個表,讓大家看著直觀點,有代表性的幾個。
價格貨品服務(wù)售后。
大連鎖(國美,蘇寧,大中)部分產(chǎn)品有優(yōu)勢正品一般一般。
獨立門店(昊星,星球通,協(xié)亨)需要砍價正品態(tài)度好良莠不齊。
易趣、淘寶絕對優(yōu)勢大部分水貨熱情未知。
還有幾個聯(lián)盟,這些聯(lián)盟還是不錯的。
sohu數(shù)碼公社手機(jī)玩家大聯(lián)盟。
金銀島經(jīng)銷商聯(lián)盟(手機(jī))。
淘寶北京商盟。
這些聯(lián)盟里常介紹一些專業(yè)咨詢,玩家心得,總值很很多不錯的東西,還有經(jīng)銷商報價。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇十三
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶,截止到3月底,中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算,我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在校園里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機(jī)的重點,給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價策略。
7、了解銷售中存在的問題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷,組織訪談,訪問在校大學(xué)生,了解他們對手機(jī)的需求狀況,以及對此刻手機(jī)各種常見狀況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和此刻使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與色彩,意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購買手機(jī)的場所,喜歡的貨架類型,決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
全日制大學(xué)。
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問卷從哪些方面入手,應(yīng)從問卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過篩選留下了11道題。
4、第一階段:問卷開始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問卷,發(fā)放300份問卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的價位,男生女生對手機(jī)需求的異同點,產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次,以及對未來手機(jī)市場的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段:問卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷,有100份女生問卷190份男生問卷。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問卷,均來自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對市場調(diào)查問卷的處理與分析、產(chǎn)品市場供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷售環(huán)境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并提出推薦。
手機(jī)品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶最多。
從調(diào)查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷售。
身處信息時代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬戶,人們受網(wǎng)絡(luò)的影響。
越來越大,個性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時在消費者中樹立良好的企業(yè)形象。
對沒有收入的大學(xué)生來說中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開發(fā)。
大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時間都在2年到4年之間。
從觀察中看出諾基亞手機(jī)銷售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。同時諾基亞應(yīng)注意銷售環(huán)境的重要性,與其他品牌構(gòu)成規(guī)?;N售更能彰顯自身的性價比。
與國內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開發(fā)女性手機(jī)市場時,應(yīng)緊跟時尚潮流,開發(fā)年度主打產(chǎn)品。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇十四
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機(jī)技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機(jī)的成本不斷降低,這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件。大學(xué)生遠(yuǎn)離家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機(jī)的價格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機(jī)作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物,在人們的生活中越來越重要。大學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)成了一種新的消費熱點,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此了解大學(xué)生對手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查的基本情況,進(jìn)行一次深入的手機(jī)市場調(diào)研。這樣,既可以開發(fā)一片手機(jī)市場,又可以增加對大學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
二、調(diào)查目的
1、明確手機(jī)在大學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求,以及對手機(jī)的消費觀念和消費行為。
4、了解手機(jī)在大學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求
5、了解手機(jī)市場的行情,為手機(jī)銷售商制定營銷策略,提供客觀依據(jù)
三、調(diào)查內(nèi)容
1、大學(xué)生對手機(jī)使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機(jī)時主要的考慮因素
3、大學(xué)生購買手機(jī)可以承受的價格
4、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求情況
5、大學(xué)生對手機(jī)品牌的認(rèn)知度
6、大學(xué)生對手機(jī)款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、大學(xué)生對各類手機(jī)價格的態(tài)度。
8、大學(xué)生購買手機(jī)的主要用途
四、調(diào)查對象和調(diào)查地點
調(diào)查對象:東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調(diào)查地點:東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
五、調(diào)查方式和方法
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
六、調(diào)查結(jié)果及分析
1.調(diào)查的男女比例分析
在手機(jī)需求方面,男生的需求要比女生強(qiáng)烈。
2.受訪者手機(jī)品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,
因此在手機(jī)購買商凸顯了個人特
點。接受調(diào)查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人,接下來是其他品牌的手機(jī)小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機(jī)。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌,比如三星、蘋果。
3、受訪者所能接受的價位
由圖可以看出,價格在1000—1500之間存在最大的消費人群,比例高達(dá)34%,而購買2500元以上的比例只有24%,說明價格越高購買人數(shù)越少,反應(yīng)大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪者購買手機(jī)時所考慮的因素
(1)調(diào)查顯示,學(xué)生消費者在購買手機(jī)時最注重的還是手機(jī)的性能、價格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調(diào)查者認(rèn)為好用和耐用才是最重要的,在保證質(zhì)量的前提下,還要優(yōu)先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計是否符合流行趨勢。當(dāng)然也有不少的同學(xué)認(rèn)為購買手機(jī)時也會受到各種商業(yè)廣告的影響。
(2)購買的場地
(1)根據(jù)上表所示絕大部分的人會選在手機(jī)大賣場,上部分人會選在百貨
商城、營業(yè)廳、家電商場和網(wǎng)絡(luò)商城,手機(jī)專賣店可信度會比其他地方要高,畢
竟是學(xué)生以防受騙。
三、當(dāng)前存在的問題
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出我校目前大學(xué)生手機(jī)消費市場的一些基本問題,如下所示:
1、大學(xué)生手機(jī)消費仍在以跳躍式的曲線增長,消費量趨向在一定時間內(nèi)會有較大幅度的增加。在未來的手機(jī)消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、手機(jī)消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo),國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高,服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機(jī)消費市場中國外高端品牌手機(jī)占據(jù)有一定的優(yōu)勢,一部分大學(xué)生追求高端品牌,而這些高端品牌同時也是價格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機(jī)他們就會對自己所擁有的手機(jī)產(chǎn)生不滿。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng),特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快,導(dǎo)致多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)有極大的心理需求,他們大都注重手機(jī)的款式,注重手機(jī)的質(zhì)量及功能。
4、隨著科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過對此次實踐調(diào)查的研究、統(tǒng)計分析,我們提出如下建議:
(一)、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生,應(yīng)該合理利用手機(jī)這一通訊工具,不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應(yīng)該放正自己的態(tài)度,規(guī)范自己的消費行為,培養(yǎng)及形成正確的消費觀念。現(xiàn)今是知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時代,電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非??斓模覀儜?yīng)放眼于未來,樹立全局的觀念。對于消費,不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進(jìn)行盲目消費,要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產(chǎn)品。
2、同時,我們在手機(jī)的使用過程中也要規(guī)范自己的行為,做到知道自己該在什么時候、什么地點、用什么方式使用手機(jī),懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己,做到合理文明使用手機(jī),一起構(gòu)建和諧健康校園。
(二)、對手機(jī)銷售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機(jī)擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力,對于手機(jī)消費市場有著巨大的消費潛力,將是中低端手機(jī)市場的消費的主力軍。手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個群體特征的中低端新產(chǎn)品,手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生群體推薦中低端的手機(jī),以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
2、大學(xué)生對手機(jī)的質(zhì)量較為重視,注重手機(jī)的實用性以及傳統(tǒng)常用功能的實際表現(xiàn),力求物有所值,物美價廉。針對大學(xué)生市場的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機(jī)廠商應(yīng)該著重于開發(fā)功能齊全、實用性高、傳統(tǒng)常用功能(如音樂、照相、上網(wǎng)、通話)強(qiáng)大的產(chǎn)品以滿足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機(jī)的設(shè)計風(fēng)格、款式,主要適用在中低端價位。
3、大學(xué)生手機(jī)消費時在眾多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務(wù);對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視,其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況,手機(jī)銷售商應(yīng)該在賣場的因素中著力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為消費者提供美妙的消費享受,同時重視其他賣場條件的打造 ;對于手機(jī)的售后服務(wù),手機(jī)生產(chǎn)廠商和手機(jī)銷售商應(yīng)該著力于努力做好售后服務(wù),最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
小米手機(jī)市場調(diào)查報告篇十五
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費需求也不斷增加,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部,其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到22年6月底,中國的移動電話用戶總數(shù)到達(dá)1.76億,累計新增用戶3135.7萬,比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家,并且移動用戶的數(shù)量堅持快速增長的勢頭,平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費用戶比例到達(dá)24.1%。
2)20xx年中國移動電話用戶的增長可堅持在6000萬左右,未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺,到20xx年該數(shù)字將超過1億臺?!峨娮庸I(yè)展望:中國》報告:到20xx年,預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,所以預(yù)計到20xx年,全球40%的手機(jī)將在中國制造,與此相比,20xx年僅有20%。這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查證明,盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,到達(dá)29.5%,構(gòu)成了市場發(fā)展的新動力。
20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排行前五名數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問20xx年5月。
1)用戶年齡分布。
從移動電話用戶的年齡層來看,21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群,年來一向分占前三名,三者的比例之和在20xx年底更是到達(dá)70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主,其比例之和在20xx年已到達(dá)46%,占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,但不容忽視,從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一向在增長,但由于其所占的比例很小且增長緩慢,在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。