計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇一
為了使得運(yùn)維工作順利進(jìn)行,運(yùn)營(yíng)部在運(yùn)維前期作出運(yùn)維前期計(jì)劃,列出幾點(diǎn)工作,與安全部商討運(yùn)維將如何開(kāi)展,并成立運(yùn)維小組,小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器搭建。
2、安全部負(fù)責(zé)服務(wù)器測(cè)試(穩(wěn)定性)。
3、安全部負(fù)責(zé)利用監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能。
4、安全部負(fù)責(zé)根據(jù)監(jiān)控和處理結(jié)果,及時(shí)記信息。
5、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)記錄運(yùn)營(yíng)日志并根據(jù)運(yùn)營(yíng)日志,定期匯報(bào)運(yùn)營(yíng)信息。
6、安全部負(fù)責(zé)解決常見(jiàn)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用故障。
7、安全部負(fù)責(zé)游戲服務(wù)器的規(guī)劃部署,對(duì)服務(wù)器構(gòu)架和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
8、安全部負(fù)責(zé)突發(fā)性事件的快速響應(yīng)和處理,解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)故障。
9、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲日常技術(shù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)、事務(wù)處理。
10、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)游戲相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié)。
11、運(yùn)營(yíng)部與開(kāi)發(fā)人員配合溝通,解決相關(guān)游戲問(wèn)題。
12、運(yùn)營(yíng)部對(duì)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)測(cè),游戲出現(xiàn)問(wèn)題的解決。
13、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)定時(shí)充值統(tǒng)計(jì),道具消耗統(tǒng)計(jì)等等游戲的用戶(hù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
14、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)督,比如多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到滿(mǎn)服,要增加服務(wù)器都需要報(bào)告,或者游戲運(yùn)營(yíng)過(guò)程有問(wèn)題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測(cè)試。
15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。
16、信息安全負(fù)責(zé)運(yùn)維的硬件操作,運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)運(yùn)維軟件操作。
備注:運(yùn)營(yíng)部享有除公司外最高決定權(quán)。
運(yùn)營(yíng)部:xxx
20xx-xx-x
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇二
20xx年度服務(wù)管理計(jì)劃用于指導(dǎo)公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)在本年度內(nèi)按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議(下簡(jiǎn)稱(chēng)“sla“)以及服務(wù)目錄,實(shí)施服務(wù)管理與服務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。實(shí)施服務(wù)管理計(jì)劃的目的是達(dá)成公司既定的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)劃并合理使用資源、保證業(yè)務(wù)連續(xù)性和it服務(wù)連續(xù)性、不斷改進(jìn)服務(wù)過(guò)程。為客戶(hù)提供穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為建立符合國(guó)際/國(guó)內(nèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維服務(wù)體系進(jìn)行嘗試。適用范圍用于服務(wù)管理的全生命周期過(guò)程,計(jì)劃內(nèi)容在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中若有變更,則將適時(shí)修改計(jì)劃內(nèi)容,并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。
xxxx公司運(yùn)維服務(wù)體系組織架構(gòu)圖具體職能參見(jiàn)《xxxx運(yùn)維服務(wù)體系組織結(jié)構(gòu)圖及職責(zé)》。
為達(dá)成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),檢查運(yùn)維體系的實(shí)施情況,20xx年度計(jì)劃執(zhí)行的服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)有:
審核運(yùn)維服務(wù)活動(dòng)及其結(jié)果是否符合策劃的安排,確保運(yùn)維服務(wù)體系的有效性。
運(yùn)維服務(wù)能力內(nèi)審由質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
運(yùn)維服務(wù)能力管理評(píng)審。
管理評(píng)審目的是對(duì)公司運(yùn)維服務(wù)管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)審,識(shí)別并確定各種改進(jìn)的機(jī)會(huì)和需要,確保運(yùn)維服務(wù)管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
運(yùn)維服務(wù)能力管理評(píng)審由管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施,質(zhì)量部協(xié)助。
運(yùn)維服務(wù)體系過(guò)程改進(jìn)。
日常工作中,通過(guò)對(duì)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目過(guò)程的監(jiān)督檢查,收集服務(wù)提供過(guò)程中存在的問(wèn)題,確定運(yùn)維服務(wù)改進(jìn)的需求。
定期收集和分析運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)并確定運(yùn)維服務(wù)改進(jìn)需求。各相關(guān)指標(biāo),每季進(jìn)行收集和分析。
對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行收集和分析(包括滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果和客戶(hù)投訴意見(jiàn)),了解客戶(hù)意見(jiàn)和需求,為改進(jìn)提供依據(jù)??蛻?hù)滿(mǎn)意度調(diào)查每季開(kāi)展一次。
完成20xx年度未關(guān)閉的過(guò)程改進(jìn)事項(xiàng),詳見(jiàn)《運(yùn)維服務(wù)能力管理改進(jìn)建議與跟蹤表》。
服務(wù)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督。
質(zhì)量部通過(guò)對(duì)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促問(wèn)題及時(shí)解決和改進(jìn),以確保運(yùn)維服務(wù)按服務(wù)規(guī)范實(shí)施并按約交付服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查由質(zhì)量專(zhuān)員制定《項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃》,按計(jì)劃實(shí)施并報(bào)告。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇三
5.建立運(yùn)營(yíng)對(duì)接群,給予聯(lián)運(yùn)方負(fù)責(zé)人群管理員身份,并拉相關(guān)人員加入(運(yùn)營(yíng)與聯(lián)運(yùn)方技術(shù)、商務(wù)等)。
7.分析這個(gè)款游戲玩家的市場(chǎng)渠道來(lái)源,如某些群體玩家會(huì)玩這款游戲;
13.開(kāi)啟游戲測(cè)試服(測(cè)試周期為1-3天);
1.開(kāi)服申請(qǐng)郵件;
4.宣傳平臺(tái)活動(dòng);
5.招募;
6.檢查廣告鏈接;
7.內(nèi)部資源申請(qǐng)發(fā)放,首服額外資源申請(qǐng)(開(kāi)服后申請(qǐng),可提前確定內(nèi)號(hào));
10.開(kāi)服后數(shù)據(jù)觀察,數(shù)據(jù)整理;
1.安排每周開(kāi)服計(jì)劃,并通知各個(gè)部門(mén),協(xié)調(diào)安排全平臺(tái)下游戲的市場(chǎng)資源;
2.確定該游戲的合服計(jì)劃(一旦服務(wù)器滿(mǎn)足合服計(jì)劃,該游戲進(jìn)入合服計(jì)劃);
運(yùn)營(yíng)事故有平臺(tái)自身事故,聯(lián)運(yùn)方事故;
平臺(tái):平臺(tái)系統(tǒng)異常;廣告系統(tǒng)異常;
開(kāi)服時(shí)間部門(mén)溝通不順暢,資源未安排;聯(lián)運(yùn)方未安排;活動(dòng),公告內(nèi)容出錯(cuò);
玩家滋事,制造反面言論或者不和諧言論;
聯(lián)運(yùn)方:
定義我們違反運(yùn)營(yíng)規(guī)則,限制資源;無(wú)條件限制平臺(tái)開(kāi)服申請(qǐng);聯(lián)運(yùn)方系統(tǒng)異常;
2.確保開(kāi)服前的測(cè)試,開(kāi)服前各個(gè)部門(mén)針對(duì)此次開(kāi)服的工作確認(rèn)和反饋;
針對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行需要搜集需求,可行性分析;活動(dòng)描述等整體跟進(jìn)工作。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇四
結(jié)合公司今年運(yùn)營(yíng)發(fā)展的思路,我部門(mén)今年將重點(diǎn)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,提高運(yùn)維人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
運(yùn)維部主要維護(hù)十二師轄區(qū)和烏魯木齊市區(qū)兩部分,其中十二師轄區(qū)內(nèi)有五大團(tuán)場(chǎng)片區(qū),共有用戶(hù)44126實(shí)際使用用戶(hù)為35525,三網(wǎng)用戶(hù)2237戶(hù),現(xiàn)有維護(hù)員13人。市區(qū)維護(hù)26個(gè)小區(qū),共有用戶(hù)22570,現(xiàn)有維護(hù)員2人。
20xx年全年故障發(fā)生共10657起,占總用戶(hù)數(shù)的%,故障率為,主要分為:馬賽克,裝修改線,公用電停電,用戶(hù)光纖損壞,拆遷,機(jī)頂盒壞等。
1、小區(qū)共用電停電造成的故障占運(yùn)維故障的50%,主要原因是:不能及時(shí)補(bǔ)電,交納電費(fèi)受小區(qū)物業(yè)的控制。
2、用戶(hù)光纖損壞(人為和自然、工程)占10%,加強(qiáng)日常線路維護(hù)。
3、老機(jī)頂盒損壞5%,主要原因,大部分用戶(hù)是20xx年左右的用戶(hù),使用壽命已到,造成故障。
4、用戶(hù)裝修改線15%造成線路不通,和用戶(hù)光纖的損壞造成二次熔接。
5、拆遷用戶(hù)的維修10%、
6、其他原因占10%、
明
現(xiàn)有機(jī)房10個(gè),計(jì)劃新增機(jī)房1個(gè),存在的問(wèn)題,分機(jī)房停電不能及時(shí)供電第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,存在很大的安全隱患。
1、重點(diǎn)解快因用電造成的故障,與小區(qū)物業(yè)部協(xié)商取得供電支持,計(jì)劃在今年年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的共用電改造工作。
2、搶修組已做到責(zé)任制到片區(qū)及時(shí)處理光纖故障,做好對(duì)用戶(hù)禁止裝修改線的宣傳工作。
3、為了提高機(jī)房安全運(yùn)行傳輸質(zhì)量,加快建設(shè)網(wǎng)路機(jī)房監(jiān)控設(shè)施,預(yù)計(jì)建設(shè)現(xiàn)有分機(jī)房11個(gè)。
4、維護(hù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),年初針對(duì)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司考核管理的培訓(xùn)計(jì)劃一周一次上半年,下半年兩周一次和對(duì)新進(jìn)員工的資質(zhì)培訓(xùn),月度考試與工資掛鉤,提升運(yùn)維人員的服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
5、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。
每月定期對(duì)機(jī)房進(jìn)行尋查、巡檢工作。
對(duì)運(yùn)維人員不定期抽檢技術(shù)性工作流程。
6、加強(qiáng)運(yùn)維人員的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),新業(yè)務(wù)推介與提成。
7、今年需建設(shè)好主干線的環(huán)路(列如:師機(jī)房至104團(tuán),104團(tuán)至西山等)和網(wǎng)管系統(tǒng),做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
8、今年運(yùn)維部計(jì)劃分5個(gè)大片區(qū)其中城區(qū)26個(gè)小區(qū),用戶(hù)22570戶(hù)其中現(xiàn)有三網(wǎng)用戶(hù)1509戶(hù),3人一輛車(chē)維護(hù),西山、104團(tuán)三網(wǎng)用戶(hù)6211戶(hù),3個(gè)人維護(hù),頭屯河農(nóng)場(chǎng)三網(wǎng)用戶(hù)7421戶(hù)2人維護(hù),三平農(nóng)場(chǎng)三網(wǎng)用戶(hù)11360戶(hù)2人維護(hù),五一農(nóng)場(chǎng)三網(wǎng)用戶(hù)7090戶(hù),2人維護(hù),搶修組4人一輛車(chē)負(fù)責(zé)5個(gè)大片區(qū)光纜用戶(hù)光纖、主干光纜的維修維護(hù)。
9、今年工程部改造老校區(qū)的光纖到戶(hù)的同時(shí)改造維修量較大的老有線電視小區(qū)。(列如:五一農(nóng)場(chǎng)詒心園小區(qū)一期,樓蘭酒廠,光華學(xué)校等)。
10、由于公司的網(wǎng)路不只是傳輸有線電視還傳輸了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而且用戶(hù)不斷增加,光纜全部是寄掛或借用在別人的管道和木桿搶修查找斷點(diǎn)耽誤時(shí)間,不能及時(shí)修復(fù),由其晚上對(duì)運(yùn)行維修帶來(lái)很大困難,今年計(jì)劃建設(shè)好主干線的環(huán)路(列如:師機(jī)房至104團(tuán),104團(tuán)至西山等)和網(wǎng)管系統(tǒng),做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
11、積極配合工程部做好城郊主干網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、及弱點(diǎn)管道和各團(tuán)場(chǎng)分機(jī)房建設(shè),竣工驗(yàn)收工作及維護(hù)等其他工作任務(wù)。
12、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,為了更好地為用戶(hù)服務(wù),從而提高用戶(hù)滿(mǎn)意度建立良好的天娛傳媒口碑。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇五
依據(jù)“改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20xx年部門(mén)工作總體思路,突出抓好奧運(yùn)期間信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)行安全,在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)以下幾方面的工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,確保信息網(wǎng)的安全運(yùn)行。
2、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作,加強(qiáng)長(zhǎng)效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開(kāi)發(fā)和支撐力度,著力推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)運(yùn)維基礎(chǔ)管理工作。
4、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工作。
5、進(jìn)一步做好郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),將配合相關(guān)部門(mén)參與建設(shè)方案中線路、設(shè)備的布局設(shè)計(jì),根據(jù)需要擬訂計(jì)劃,組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過(guò)程中設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作。
8、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系,并結(jié)合部門(mén)kpi指標(biāo)要求,完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行,各項(xiàng)技術(shù)和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
1、進(jìn)一步鞏固和完善郵運(yùn)網(wǎng)路組織,繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。
2、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系。城區(qū)投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置,提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性,達(dá)到全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益和效率的目的。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機(jī)制。
5、深化和擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實(shí)施“三化”改革,提高速遞專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡(jiǎn)單粗放向科學(xué)精細(xì)轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,修改完善“三化”實(shí)施方案,并強(qiáng)化對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和綜合管理水平。
1、完善和健全車(chē)輛的基礎(chǔ)管理制度,規(guī)范車(chē)輛使用,做好車(chē)輛管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我局的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化,制訂符合我局實(shí)際的郵政車(chē)輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,提高車(chē)輛的管理水平。
2、繼續(xù)開(kāi)展車(chē)輛檢查工作,做到制度化,經(jīng)?;?,努力提高車(chē)輛的完好率。
3、加強(qiáng)郵政車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行、維護(hù)、消耗、新舊程度等情況的分析,及時(shí)掌握車(chē)輛的動(dòng)態(tài),以提高車(chē)輛管理的科學(xué)性。
1、加強(qiáng)對(duì)基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況,幫助分析、解決提出的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)其業(yè)務(wù)的'發(fā)展。
2、完成對(duì)全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位08年度的考核工作。
3、編制09年部門(mén)工作計(jì)劃,制訂相關(guān)預(yù)算工作。
4、做好郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)立運(yùn)行、速遞一體化運(yùn)行過(guò)程中的支撐工作。
5、加強(qiáng)奧運(yùn)期間,信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)和車(chē)輛性能安全運(yùn)行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強(qiáng)對(duì)縣局的對(duì)應(yīng)管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運(yùn)行維護(hù)部
二〇xx年六月二十四日
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇六
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民生活水*的不斷提高,人們對(duì)自身的生命及生活質(zhì)量產(chǎn)生了更高的要求。我們提出“提高學(xué)生健康水*”為工作目標(biāo),以創(chuàng)建“健康促進(jìn)校、健康校園、無(wú)煙學(xué)?!睘樽ナ?,逐步改善學(xué)校環(huán)境,樹(shù)立健康理念,營(yíng)造健康氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生心理和身體健康。
二、主要工作。
1、食品衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。
加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)供餐單位(自辦食堂)、督察,保障學(xué)生健康,防止發(fā)生重大食品安全事故。
2、學(xué)生健康狀況監(jiān)測(cè)。
通過(guò)定期開(kāi)展學(xué)生健康體檢,掌握學(xué)生健康狀況,及時(shí)反饋異常學(xué)生情況,使學(xué)生及時(shí)就診。加強(qiáng)每日晨檢,及時(shí)了解學(xué)生健康狀況,每月向社區(qū)醫(yī)院上報(bào)學(xué)生因病缺課監(jiān)測(cè)報(bào)告。
3、傳染病預(yù)防和控治。
加強(qiáng)每日晨檢,及時(shí)了解、掌握學(xué)生傳染病發(fā)病情況,采取有效防控措施。每月向社區(qū)醫(yī)院上報(bào)學(xué)生傳染病報(bào)告。
4、學(xué)生常見(jiàn)病防制。
掌握學(xué)生視力低下發(fā)病情況,落實(shí)綜合防治措施,降低發(fā)病率。
5、學(xué)生傷害監(jiān)測(cè)。
掌握學(xué)生發(fā)生情況和原因,制定傷害防治措施。
6、學(xué)校健康教育與健康促進(jìn)。
通過(guò)健康教育課程和各種健康傳播活動(dòng)促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提高學(xué)生的健康水*。
7、學(xué)生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。
保障學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,改善教育環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生身心健康。
8、生活飲用水管理。
加強(qiáng)飲用水的管理,提供符合衛(wèi)生要求的生活飲用水。
9、認(rèn)真開(kāi)展紅十字會(huì)工作。
以創(chuàng)建“紅十字會(huì)達(dá)標(biāo)學(xué)?!睘槟繕?biāo),開(kāi)展紅十字基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)急救技能的培訓(xùn);與學(xué)校德育工作相結(jié)合,做好5月8日的“世界紅十字日”紀(jì)念宣傳活動(dòng),弘揚(yáng)人道主義精神,*性募捐,組織會(huì)員參加社會(huì)服務(wù)活動(dòng),配合做好少兒住院基金的宣傳發(fā)動(dòng)工作。
10、創(chuàng)建工作。
以創(chuàng)建“健康促進(jìn)校、健康校園、無(wú)煙學(xué)?!睘樽ナ郑龑?dǎo)健康文明的社會(huì)生活,不斷提升師生健康素質(zhì)和城區(qū)健康水*,推進(jìn)健康城市的建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作。
以“如何提高學(xué)生視力”為內(nèi)容,對(duì)我校視力低下學(xué)生進(jìn)行樣本調(diào)研,并與相關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士分析現(xiàn)狀,制定和落實(shí)預(yù)防和防治措施。
三、具體安排。
1、認(rèn)真做好食堂衛(wèi)生與飲水衛(wèi)生的監(jiān)督指導(dǎo)、消毒工作。
3、對(duì)學(xué)校教室進(jìn)行光照明噪聲等的監(jiān)測(cè)。
4、對(duì)入學(xué)^新學(xué)生預(yù)防接種查驗(yàn)及補(bǔ)證、補(bǔ)接種。
5、制定衛(wèi)生廣播的內(nèi)容。
6、建立學(xué)校衛(wèi)生_隊(duì)伍,每天對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向衛(wèi)生老師,班主任匯報(bào)。
7、對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行眼保健操檢查。
8、為寒假里意外傷害、生病住院的學(xué)生辦理保險(xiǎn)理賠。
1.學(xué)生視力檢查、對(duì)視力不良、新患近視的學(xué)生,落實(shí)防治措施。選擇四年級(jí)一個(gè)班級(jí)作為視力監(jiān)測(cè)班,請(qǐng)社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生來(lái)校為學(xué)生檢測(cè)視力,電腦驗(yàn)光。
2預(yù)防流感及傳染病知識(shí)宣傳教育。
3.3。24全校學(xué)生做氟化泡沫。
4.開(kāi)展3月3日“愛(ài)耳日”,3月24日“世界防結(jié)核病日”知識(shí)宣傳活動(dòng)。
5.做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
1.與德育處大隊(duì)部聯(lián)合進(jìn)行眼保健操評(píng)比。
2.學(xué)生進(jìn)行健康體質(zhì)體檢。
3.視力普查匯總(4月10前交匯總表)。
4、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)工作,結(jié)合季節(jié)特征,對(duì)學(xué)生進(jìn)行腸道傳染病、食物中毒衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
5、做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
1、開(kāi)展紀(jì)念5月8日“世界紅十字日”活動(dòng)。
2、開(kāi)展5月31日“世界無(wú)煙日”的健康主題宣傳活動(dòng)。
3、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo),預(yù)防食物中毒。
4、進(jìn)行健康體質(zhì)體檢,做好資料匯總。
5、做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。
1、加強(qiáng)學(xué)校飲食飲水衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo),預(yù)防食物中毒。
2、開(kāi)展6月6日“全國(guó)愛(ài)眼日”、6月26日“國(guó)際禁毒日”主題宣傳活動(dòng)。
3、紅十字會(huì)“六一”幫困活動(dòng)。
4、學(xué)生傷害事故登記匯總。
5、學(xué)生因病缺課率統(tǒng)計(jì)。
6、學(xué)校衛(wèi)生工作資料匯總。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇七
我自20xx年2月24日入職至今已經(jīng)將近1年,在這1年之中,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)?;仡欉@一年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多!
本崗位目前主要有三大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
公司目前一共近106臺(tái)電腦,其中有50臺(tái)品牌機(jī),56臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致硬件老化過(guò)快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短,這也是今年公司購(gòu)買(mǎi)品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度,機(jī)器的配置較為混亂,所以我們對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我it室,在維護(hù)方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復(fù)雜與不便,導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題我it室將與部門(mén)經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
it室維護(hù)的系統(tǒng)有:消費(fèi)系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對(duì)公司消費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無(wú)用信息進(jìn)行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費(fèi)系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時(shí)與消費(fèi)系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)通了考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了公司智能消費(fèi)卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾,對(duì)工作按排不合理,沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。我公司電腦長(zhǎng)期存在潛伏病毒,嚴(yán)重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用,這將是我it室將要投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問(wèn)題。
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it室管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇八
1.態(tài)度不好。it運(yùn)維人員通常每天都會(huì)遇到大量同樣的問(wèn)題,可能一次倆次大家都能夠微笑的面對(duì),次數(shù)多了,就開(kāi)始不厭煩了,開(kāi)始出現(xiàn)輕慢,甚至不想處理的情況。其實(shí),設(shè)身處地的想一想,把自己的同事當(dāng)成自己的客戶(hù),客戶(hù)就是上帝,得罪了客戶(hù),你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住,微笑是傳染病。
2.抱怨用戶(hù)太傻。it運(yùn)維人員都有過(guò)抱怨,說(shuō)公司某某同事那個(gè)笨啊,顯示器沒(méi)有開(kāi)居然說(shuō)電腦黑屏,更有甚者,所有問(wèn)題的責(zé)任都推到it人員身上。我們必須明白一點(diǎn),企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,就算讓所有同事學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的it知識(shí),也是需要時(shí)間的。作為it運(yùn)維人員,我們必須采取有效的手段和方式,一方面加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的服務(wù),另一方面加強(qiáng)it培訓(xùn)。比方說(shuō),我們可以制訂it管理制度,發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題處理手冊(cè),方便用戶(hù)查閱。這里重點(diǎn)說(shuō)明一點(diǎn),it培訓(xùn)必須對(duì)新員工和老員工的不同之處作不同的應(yīng)對(duì)。新員工相對(duì)來(lái)說(shuō)比較愛(ài)學(xué)習(xí),容易接受公司新文化,我們可以在其入職的時(shí)候,通過(guò)郵件或者書(shū)面形式發(fā)送公司it制度和相關(guān)資料,讓其學(xué)習(xí);老員工則需要以服務(wù)為主,使其學(xué)習(xí)為輔。
3.不及時(shí)反映問(wèn)題進(jìn)度。it運(yùn)維人員在處理同事及客戶(hù)出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),一定要分清問(wèn)題的重要性,劃分不同的等級(jí)。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待的事情,一定要加急處理,如不能馬上解決,一定要在2-4小時(shí)內(nèi)匯報(bào)問(wèn)題處理進(jìn)度。一些日常問(wèn)題,若不能及時(shí)解決,也應(yīng)該告知用戶(hù)處理好所需的時(shí)間,好讓用戶(hù)有心里準(zhǔn)備。
4.關(guān)于工作與職業(yè)的問(wèn)題。很多分不清楚,究竟什么是工作,什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當(dāng)作一種工作去做,可能我們會(huì)比較被動(dòng)的接受;如果當(dāng)成一種職業(yè),把事情認(rèn)為是自己的分內(nèi)之事,自己有義務(wù)去做好。懷著這樣的心態(tài),我想我們?cè)谶\(yùn)維中的很多事情都能迎刃而解了。還是那句話(huà),保持微笑,多想想,又可能幫助同事或客戶(hù)解決問(wèn)題了,又可以體現(xiàn)自己的價(jià)值了,多好啊!
5.關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習(xí)與人際關(guān)系。it運(yùn)維人員在追求技術(shù)上的進(jìn)展時(shí),與處理好人際關(guān)系,表面上看是倆碼事,實(shí)際上卻會(huì)發(fā)生沖突。很明顯的例子就是,此事太過(guò)簡(jiǎn)單,不值得我動(dòng)手,我教用戶(hù)解決就行,或者直接發(fā)一本冊(cè)子給他讓其自行解決。這又回到了上面的問(wèn)題,態(tài)度問(wèn)題。記住,態(tài)度很重要??赡懿⒉皇羌夹g(shù)多么高深,更重要的卻是人際關(guān)系。我們可能無(wú)法滿(mǎn)足所有同事或者客戶(hù)的需求,但是在不違背原則的情況下,盡可能的滿(mǎn)足他人的需求。
最后要說(shuō)一點(diǎn)是,放下自己的面子,行事不可過(guò)于清高。常微笑,少抱怨,少熬夜,及時(shí)睡眠有益于身心健康。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇九
1、完善和健全車(chē)輛的基礎(chǔ)管理制度,規(guī)范車(chē)輛使用,做好車(chē)輛管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我局的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化,制訂符合我局實(shí)際的郵政車(chē)輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,提高車(chē)輛的管理水平。
2、繼續(xù)開(kāi)展車(chē)輛檢查工作,做到制度化,經(jīng)常化,努力提高車(chē)輛的完好率。
3、加強(qiáng)郵政車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行、維護(hù)、消耗、新舊程度等情況的分析,及時(shí)掌握車(chē)輛的動(dòng)態(tài),以提高車(chē)輛管理的科學(xué)性。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇十
依據(jù)“改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益”的20__年部門(mén)工作總體思路,突出抓好奧運(yùn)期間信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)行安全,在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)以下幾方面的工作:
一、信息網(wǎng)方面:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,確保信息網(wǎng)的安全運(yùn)行。
2、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作,加強(qiáng)長(zhǎng)效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開(kāi)發(fā)和支撐力度,著力推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)運(yùn)維基礎(chǔ)管理工作。
4、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工作。
5、進(jìn)一步做好郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),將配合相關(guān)部門(mén)參與建設(shè)方案中線路、設(shè)備的布局設(shè)計(jì),根據(jù)需要擬訂計(jì)劃,組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過(guò)程中設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作。
7、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作。
8、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系,并結(jié)合部門(mén)kpi指標(biāo)要求,完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行,各項(xiàng)技術(shù)和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、郵運(yùn)網(wǎng)方面:
1、進(jìn)一步鞏固和完善郵運(yùn)網(wǎng)路組織,繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理。
2、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系。城區(qū)投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置,提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性,達(dá)到全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益和效率的目的。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的管理。
4、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機(jī)制。
5、深化和擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實(shí)施“三化”改革,提高速遞專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡(jiǎn)單粗放向科學(xué)精細(xì)轉(zhuǎn)變。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,修改完善“三化”實(shí)施方案,并強(qiáng)化對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和綜合管理水平。
三、車(chē)輛方面:
1、完善和健全車(chē)輛的基礎(chǔ)管理制度,規(guī)范車(chē)輛使用,做好車(chē)輛管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我局的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化,制訂符合我局實(shí)際的郵政車(chē)輛管理制度、考核辦法,規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,提高車(chē)輛的管理水平。
2、繼續(xù)開(kāi)展車(chē)輛檢查工作,做到制度化,經(jīng)?;μ岣哕?chē)輛的完好率。
3、加強(qiáng)郵政車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛運(yùn)行、維護(hù)、消耗、新舊程度等情況的分析,及時(shí)掌握車(chē)輛的動(dòng)態(tài),以提高車(chē)輛管理的科學(xué)性。
四、其他工作。
1、加強(qiáng)對(duì)基層的的調(diào)研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況,幫助分析、解決提出的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、完成對(duì)全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位__年度的考核工作。
3、編制年部門(mén)工作計(jì)劃,制訂相關(guān)預(yù)算工作。
4、做好郵政儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)立運(yùn)行、速遞一體化運(yùn)行過(guò)程中的支撐工作。
5、加強(qiáng)奧運(yùn)期間,信息網(wǎng)、郵運(yùn)網(wǎng)和車(chē)輛性能安全運(yùn)行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強(qiáng)對(duì)縣局的對(duì)應(yīng)管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運(yùn)維工作計(jì)劃和內(nèi)容篇十一
1、《知識(shí)庫(kù)》通過(guò)連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集,方便了各類(lèi)人員通過(guò)權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息,為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)20xx年運(yùn)維工程師年終總結(jié)。
2、日常報(bào)告:共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
5、其他報(bào)告:《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期xx的運(yùn)維工作任務(wù),從根本上滿(mǎn)足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且,在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款,維持原來(lái)的運(yùn)維價(jià)格不變。
在新的運(yùn)維期內(nèi),我們將保持冷靜的頭腦,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),多方彌補(bǔ)存在的不足,提高服務(wù)的水平和層次,在信息部的指導(dǎo)下,與各部門(mén)的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,大力配合,攜手共進(jìn),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。