總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
個人工作總結(jié)篇一
服務(wù)工作是一個與人們生活息息相關(guān)的重要領(lǐng)域,它涉及到各行各業(yè),從餐廳服務(wù)員到客服代表,從醫(yī)療護(hù)士到旅游導(dǎo)游。在過去的一段時間里,我有幸從事了一份服務(wù)工作崗位,并且通過這個經(jīng)歷學(xué)到了很多。在這篇文章中,我將總結(jié)一些我個人在服務(wù)工作中獲得的心得體會,分享給大家。
第二段:態(tài)度至關(guān)重要。
在服務(wù)工作中,態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵。要想取得客戶的滿意和信任,我們必須要展現(xiàn)出誠摯、友善和專業(yè)的態(tài)度。不論是餐廳服務(wù)員還是客服代表,我們都要學(xué)會聆聽客戶的需求,尊重他們的意見,并提供積極的解決方案。正確認(rèn)識到自己是為客戶提供服務(wù)的,而不是高高在上的“老板”,能夠幫助我們更好地與客戶建立起良好的溝通和信任關(guān)系。
第三段:團(tuán)隊合作也同樣重要。
在服務(wù)工作中,團(tuán)隊合作也起到了至關(guān)重要的作用。無論是酒店接待員還是旅游導(dǎo)游,我們都要與其他團(tuán)隊成員配合默契,合作無間。團(tuán)隊合作不僅能夠提高工作效率,還能增加服務(wù)質(zhì)量。通過共同努力,我們能夠更好地解決問題,處理緊急情況,并取得更大的成就。同時,團(tuán)隊合作也能夠讓我們學(xué)會互相支持和傾聽,從而提高工作和生活的質(zhì)量。
第四段:專業(yè)能力是基礎(chǔ)。
無論在什么行業(yè),專業(yè)能力都是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。作為從事服務(wù)工作的人,我們應(yīng)該不斷地提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地滿足客戶的需求。例如,在餐廳工作中,我們需要熟悉菜品的制作和口味,了解酒水的搭配和推薦;在客服工作中,我們需要掌握產(chǎn)品知識和服務(wù)流程,能夠有效地解答客戶的問題。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能夠為客戶提供更加專業(yè)、全面的服務(wù)。
通過從事服務(wù)工作,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,也得到了對人性和生活的更深刻的理解。服務(wù)工作讓我懂得了與人為善的重要性,學(xué)會了與不同背景和需求的人交流和理解。服務(wù)工作也鍛煉了我的耐心和溝通能力,在與客戶的交往中,我學(xué)會了積極傾聽、溝通清晰和處理問題的能力。這些在服務(wù)工作中得到的啟示,將伴隨我一生,并成為我個人成長的寶貴財富。
總結(jié):服務(wù)工作是一個重要的領(lǐng)域,它要求從業(yè)人員具備良好的態(tài)度、團(tuán)隊合作精神和專業(yè)能力。通過這份工作,我獲得了很多寶貴的體驗和啟示,成長為一個更好的人。對于那些從事或?qū)⒁獜氖路?wù)工作的人來說,我希望我的心得體會能夠?qū)λ麄冇兴鶐椭蔀樗麄冊诠ぷ髦胁粩嗵嵘统砷L的動力。只有用心對待服務(wù)工作,我們才能夠?qū)⒚恳淮螜C(jī)會變?yōu)槌删?,將每一次服?wù)變?yōu)榛貞洝?/p>
個人工作總結(jié)篇二
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施落實(shí)到人,一定程度上及時排除了設(shè)備隱患,加強(qiáng)設(shè)備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運(yùn)行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位,平時強(qiáng)調(diào)設(shè)備巡查工作,及時消除設(shè)備安全隱患,每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實(shí)計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,明確各項工作重點(diǎn),以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設(shè)設(shè)施運(yùn)行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設(shè)備(熱水機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、配電柜、消防、鍋爐)運(yùn)行記載制度,各項制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目,并認(rèn)真記錄。
經(jīng)常性的進(jìn)行安全操作,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn),提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務(wù)意識。20xx年,工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。跨入20xxxx工程部還將進(jìn)一步改進(jìn)改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務(wù),為酒店設(shè)備設(shè)施負(fù)責(zé)。
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達(dá)本月的工作計劃,二是強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),先后進(jìn)行安全用電知識培訓(xùn),安全操作工作流程培訓(xùn),工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn),員工安全防患意識與技能都有很大提高。
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導(dǎo)致執(zhí)行力跟不上。在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統(tǒng)籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經(jīng)營面臨著設(shè)施、設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運(yùn)行要進(jìn)步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng)設(shè)備巡檢,保證好熱水、配電、空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房、餐廳、設(shè)施的完好率和舒適度,進(jìn)一步加大能源管理力度加強(qiáng)成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數(shù)、實(shí)施末位淘汰、改善服務(wù)、改善后臺形象、促使工作質(zhì)量更上一個新臺階。工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程員工的培訓(xùn)考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)意思、服務(wù)程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術(shù),對工程部員工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團(tuán)隊隨時有競爭有活力。
2、改進(jìn)工程服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別對空調(diào)主機(jī)及配套設(shè)備進(jìn)行清洗保養(yǎng),確??照{(diào)主機(jī)正常運(yùn)行最佳狀態(tài),加強(qiáng)對客房電器裝飾水暖各種設(shè)備、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門認(rèn)可也作以后對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命,加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查。對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理,建立好設(shè)施設(shè)備臺賬,建立設(shè)備檔案卡。對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設(shè)備維修,嚴(yán)格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好。只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點(diǎn),對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻(xiàn)精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人工作總結(jié)篇三
近年來,男裝行業(yè)的快速發(fā)展給我這個從業(yè)多年的男裝銷售人員帶來了很大的機(jī)遇,同時也對我的個人能力和專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求?;仡欉^去的一年,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在實(shí)踐中不斷成長和提高。通過總結(jié)與反思,我深刻認(rèn)識到了男裝銷售工作的重要性和個人能力的不足之處,并準(zhǔn)備在以后的工作中加以克服和提升。
首先,我意識到在男裝銷售工作中,專業(yè)知識的重要性。作為一名合格的銷售人員,了解并具備相關(guān)男裝知識是必需的。在過去的一年中,在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)通過積極學(xué)習(xí)和鉆研,了解并熟悉男裝的面料、款式、流行趨勢等方面的知識,可以幫助我更好地引導(dǎo)客戶購買合適的服裝。因此,我努力加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并通過參加相關(guān)培訓(xùn)和交流活動不斷充實(shí)自己,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,顧客服務(wù)意識的培養(yǎng)對我來說至關(guān)重要。在男裝銷售工作中,顧客是我們的上帝,提供良好的顧客服務(wù)體驗至關(guān)重要。在過去的一年中,我積極參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了解幾十個男裝品牌的銷售技巧和溝通技巧,使自己更好地服務(wù)顧客。我深刻認(rèn)識到,只有通過提供真誠、細(xì)致、周到的服務(wù),才能贏得客戶的信任和滿意,進(jìn)而提高銷售水平和店鋪推廣效果。
第三,團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)對整個銷售團(tuán)隊的成長和壯大至關(guān)重要。在過去的一年中,我時刻與銷售團(tuán)隊密切合作,在團(tuán)隊合作中提高了自己的工作能力,并通過團(tuán)隊合作取得了更多的好的銷售業(yè)績。我深知只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并通過分享業(yè)績和經(jīng)驗相互促進(jìn),取得更大的進(jìn)步。因此,我將繼續(xù)保持團(tuán)隊合作的精神,并且積極幫助團(tuán)隊中的其他成員,共同進(jìn)步。
第四,積極主動的工作態(tài)度對銷售業(yè)績的提升有著重要的影響。在過去的一年中,我時刻保持積極向上的工作態(tài)度,主動與顧客溝通,了解顧客的需求,并提供專業(yè)的建議和幫助。我努力將每個潛在的顧客都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的消費(fèi)者,并在工作中取得了一定的成果。然而,我也發(fā)現(xiàn)自己存在著想要達(dá)到更高的不斷進(jìn)取的工作態(tài)度。因此,我將加倍努力,進(jìn)一步提升自己的工作態(tài)度和能力,努力取得更好的銷售業(yè)績。
最后,我深刻認(rèn)識到個人能力的提升需要不斷反思和學(xué)習(xí)。在過去的一年中,我通過反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升自己的方法和途徑。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能適應(yīng)和滿足男裝銷售行業(yè)快速發(fā)展的需求,更好地服務(wù)顧客,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總之,通過這一年的男裝銷售工作經(jīng)驗和總結(jié),我深刻認(rèn)識到了男裝銷售工作的重要性和自身存在的不足之處。我將以更為積極的工作態(tài)度和專業(yè)的知識,為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,不斷提升個人能力,為男裝銷售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。相信在不久的將來,我會取得更大的進(jìn)步和成就。
個人工作總結(jié)篇四
時間在不知不覺當(dāng)中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認(rèn)真的,對過去一年來的工作我也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要對自己更加有信心一點(diǎn),這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進(jìn)步了很多,當(dāng)然在以后的工作當(dāng)中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé),做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進(jìn)步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學(xué)習(xí)著,在這個過程當(dāng)中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的,在今后的工作當(dāng)中我也一定會去做出相關(guān)的調(diào)整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調(diào)整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實(shí),這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定,工作當(dāng)中我從來都不會馬虎對待,我認(rèn)為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細(xì)節(jié)。
展望新的一年,我認(rèn)為我在個人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細(xì)心一點(diǎn),在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細(xì)節(jié)的東西,確實(shí)還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是,新的一年我也會不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了上月度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。
xxx是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
個人工作總結(jié)篇五
我自20xx年x月x日由段分配到xxx三車間任材料員職務(wù)以來,從xx線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到xx線,截止到x月末已經(jīng)接近半年的時間了。在這上半年的時間里,我的工作、生活、學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)。現(xiàn)將我在這上半年里的工作總結(jié)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
上半年,我主要在xx線工作的時間比較長,其次在xx線,在xx線工作還不足三個月,在xx線主要完成了:五孔百米上穿越橋的材料供應(yīng)工作以及材料的管理,倉儲等。xx線是地方工程,地處比較偏遠(yuǎn),遠(yuǎn)離我段給我的物資供應(yīng)工作帶來了極大的困難。地方工程的資金非常不到位,造成我車間施工現(xiàn)場的物資供應(yīng)極其困難和緊張。為解決我單位的物資供應(yīng)工作保證施工能夠有序進(jìn)行,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度按計劃有組織的完成。創(chuàng)造良好的局面。安安全全完成段交給我們的生產(chǎn)任務(wù)。車間領(lǐng)導(dǎo)積極配合我們物資部門想法設(shè)法,通過各方面的關(guān)系。使用賒購、賒欠,借用的各種方式方法,將生產(chǎn)進(jìn)行過車中急需的各項物資按時運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場,解決了施工生產(chǎn)的需求。使我們的xxx上半年的任務(wù)順利的完成。
在物資管理方面,我們的工作有許多不足的地方。比如:在物資倉儲方面就有不少的問題。由于xxx的性質(zhì),每年至少一次或幾次的頻繁的工地轉(zhuǎn)移,物資儲存,擺放,非常不及時,有時出現(xiàn)新到一個工號,首先以保證生產(chǎn)物資的供求,然后因地適宜的建立簡易倉庫,當(dāng)物資按類別,分別堆碼,擺放,按著標(biāo)準(zhǔn)化倉庫標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)時,沒等到全部完成時,又要進(jìn)行新的工地安排下一步工作,為下一步工作做準(zhǔn)備,這雖然不能作為管理不好的理由,但確實(shí)地造成了一定的困難。倉庫物資的堆碼,擺放有不少不符合規(guī)定的地方,物資的自查自檢工作的不到位。偶爾就會出現(xiàn)賬務(wù)不符的時候,有時存在著發(fā)放手續(xù)不全時,這些都是我們的日常工作中存在的不足方面,在這里說的并不全面,在今后的工作中積極的改進(jìn)。
在車間領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)上級和段里的要求指導(dǎo)下,在學(xué)前的大好形勢下,我將用我最大的努力做好我應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),把已取得的工作成績向前繼續(xù)發(fā)展,匯報領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和愛護(hù)。在今后的工作中,不論有什么困難,我們都盡我們的最大的努力克服一切困難,不找任何理由,將現(xiàn)在工作中存在不足的地方全部改正,每到一個工地或新開一個工號,首先在保生產(chǎn)物資供應(yīng)的前提下,必須保證物資的倉儲盡可能地創(chuàng)造條件,也要按著物資管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,將生產(chǎn)物資分別按著要求進(jìn)行管理,做到物資及時保管,保養(yǎng)到位,賬務(wù)清楚準(zhǔn)確,達(dá)到日清日結(jié),“賬,卡,物”相符。工具備品及時上賬,上卡,建立健全各項“賬,卡,薄”。爭取在下半年的施工生產(chǎn)過程中達(dá)到98%的合格率。今后,請各級領(lǐng)導(dǎo)檢查督促我們的工作,不足的地方領(lǐng)導(dǎo)審批指正。
個人工作總結(jié)篇六
我院體育部是我院學(xué)生會的主要部門之一,工作職責(zé)是:
1、堅持不懈地抓好學(xué)生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質(zhì)量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓運(yùn)動會。
3、協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會其他部門開展工作。
籃球賽:本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現(xiàn)風(fēng)采”為宗旨,把“加強(qiáng)體育活動,增強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)”作為主題中心,同時應(yīng)注重與各系部之間的聯(lián)系,在校內(nèi)掀起一股體育運(yùn)動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運(yùn)動員做好動員工作,不僅要賽出成績也應(yīng)賽出風(fēng)格;其次,將“文明比賽”的精神傳達(dá)給每個參賽球員,保持我們學(xué)院道德風(fēng)尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng)。
再次,我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作,使盡可能多的同學(xué)參與進(jìn)來;最后,在活動結(jié)束后,還會進(jìn)行總結(jié),為下次活動積累經(jīng)驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作精神、增強(qiáng)凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢,在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體,為了豐富學(xué)生的課余文化生活,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進(jìn)班與班之間的交流,讓大家相互了解,也可以加強(qiáng)學(xué)生之間的交流。運(yùn)動會:新世紀(jì)元旦,學(xué)校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運(yùn)動員進(jìn)行耐力跑,加速跑強(qiáng)化訓(xùn)練,爭取在接力賽中取得好成績。
1、按時到崗,不得誤時,有其它事情必須及時請假。
2、認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù),不慌報。
3、維護(hù)兩操紀(jì)律,及時記錄。
4、不得提前離開崗位,要以身作責(zé),對工作充滿熱情。
5、有極積的積極心,努力為體育部的建設(shè)提出自己的建議。
1.積極組織各項體育活動。
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作。
3.協(xié)同好學(xué)生會其它部門做好相應(yīng)的工作。
4.帶動起系同學(xué)熱愛體育的風(fēng)氣,提高同學(xué)們的身體和心理素質(zhì)。
6.積極參加體育部的有關(guān)會議,明確工作的安排和工作的重點(diǎn)以及要求以上是我們體育部要求自己的,所以我向?qū)W校保證,我將會更加努力工作,團(tuán)結(jié)成員,共同建設(shè)嶄新的體育部。同時,我作為體育一員、我會嚴(yán)格要求自己,在以后的工作中,我也會更加重視在我肩上的責(zé)任。我相信以我可以做好任何一項事情。
20xx年學(xué)生會體育部個人工作總結(jié)遙望回首,所有的臆想歷歷在目,我感懷過去,但我也期待著輝煌的明天,回顧這一個學(xué)期的工作歷程,有收獲,有遺憾,有疲憊,有歡笑。
自我在10月份加入學(xué)生會體育部時,就深知學(xué)生會體育部的責(zé)任。體育部的主要責(zé)任是:
1、協(xié)助學(xué)院開展各種全院性的體育娛樂活動,包括大型的體育比賽,活躍校園的體育生活。
2、協(xié)助學(xué)院開展院際間的體育比賽,增強(qiáng)相互之間的聯(lián)系與友誼。
3、培養(yǎng)學(xué)生對體育活動的興趣以及體育修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)各班體育活動。
5、開展體育宣傳教育學(xué)生形成“愛體育”的興趣,增強(qiáng)對體育的愛好。
6、協(xié)助學(xué)院開展各種體育活動,包括開好院運(yùn)動會教育,引導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉,努力提高身體素質(zhì)。
7、協(xié)助學(xué)院搞好體育活動的考勤和宣傳工作,并及時將結(jié)果上報和公布。
在體育部的半年內(nèi),我收獲的一些知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我犯下的錯誤,
記得剛?cè)霑臅r候,我們部長說“團(tuán)結(jié)是一個部門的必要要求,一個部門再強(qiáng)大,如果缺少了團(tuán)結(jié),那樣的部門也會分解”,所以我知道了團(tuán)結(jié)的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責(zé)任,不論你所做的事情是重要的還是無關(guān)緊要的,都要認(rèn)真對待。
以上是我對本學(xué)期的工作總結(jié),以后我會繼續(xù)努力,盡全力做的更好。
個人工作總結(jié)篇七
近日,我對自己在男裝行業(yè)的工作進(jìn)行了一次總結(jié)和反思,通過此次總結(jié),我深刻領(lǐng)悟到了許多重要的原則和理念。以下是我對這些體會的總結(jié)和思考。
首先,我認(rèn)識到在男裝行業(yè)中,品質(zhì)至上是最重要的原則。品質(zhì)是一家男裝品牌的生命線,決定了該品牌是否能長久發(fā)展。我在工作中時刻保持對這一原則的高度重視,努力推動團(tuán)隊追求優(yōu)質(zhì)的工藝和材料。在這個競爭激烈的市場中,只有不斷提高品質(zhì),才能夠有競爭力。
其次,在男裝行業(yè)中,客戶至上是關(guān)鍵。顧客是我們存在的基礎(chǔ)和動力,只有深入了解客戶需求,才能更好地滿足他們的期待。我在工作中學(xué)會了傾聽客戶的意見和建議,虛心接受各種反饋,并高度重視每一個顧客的滿意度。只有對客戶真誠關(guān)懷和投入,才能贏得他們的忠誠和口碑。
第三,團(tuán)隊合作是男裝行業(yè)成功的前提。在男裝行業(yè)中,每個人都有自己的專長和優(yōu)勢,只有團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,才能創(chuàng)造更好的工作成果。我在工作中積極主動和同事們進(jìn)行交流合作,協(xié)同解決問題。同時,我也非常重視團(tuán)隊中每個人的意見和建議,積極傾聽他們的聲音,形成共識,共同努力達(dá)成目標(biāo)。
此外,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是在男裝行業(yè)中不可或缺的一項素質(zhì)。時代在進(jìn)步,潮流在變遷,只有具備持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我在工作中不斷學(xué)習(xí)行業(yè)最新動態(tài)和趨勢,緊跟時代發(fā)展的腳步。同時,我也鼓勵團(tuán)隊成員勇于創(chuàng)新,提出新的理念和思路,為品牌注入新的活力和創(chuàng)造力。
最后,我深刻認(rèn)識到在男裝行業(yè)中,堅持誠信的原則十分重要。誠信是企業(yè)立足市場的基石,也是維護(hù)品牌聲譽(yù)的關(guān)鍵。在工作中,我始終堅守誠信,信守承諾,從不以次充好、夸大宣傳。只有與客戶建立互信的關(guān)系,才能長期穩(wěn)定合作,獲得口碑和信譽(yù)。
通過對我在男裝行業(yè)工作的個人總結(jié)和反思,我能夠更好地認(rèn)識到品質(zhì)至上、客戶至上、團(tuán)隊合作、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、堅持誠信這五大原則的重要性,并將其貫徹于自己的日常工作中。我深信,在今后的工作中,只要我堅守這些原則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高能力,我一定能夠在男裝行業(yè)中不斷成長,并取得更大的成就。
個人工作總結(jié)篇八
xx月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):
我店xx月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。xx月份的銷售業(yè)績:實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系,潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。
個人工作總結(jié)篇九
通過兩個月的努力,產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo),言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細(xì)節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點(diǎn),來填補(bǔ)美中不足。
1、結(jié)合學(xué)習(xí),掌握新產(chǎn)品類型,新產(chǎn)品的制程,品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場生產(chǎn)管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經(jīng)驗,了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎(chǔ)。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
1、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途、及物料管控。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,安全措施的宣導(dǎo)、出勤、工單結(jié)案、良率以及品質(zhì)的要求。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺原因分析,不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤,來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn)。從而達(dá)到品質(zhì)意識。
1、培養(yǎng)多技能工,提高實(shí)際操作能力,加強(qiáng)對員工多技能培訓(xùn),并對重點(diǎn)工站人員加以儲備,為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),或當(dāng)人力異動時能夠調(diào)配,加強(qiáng)干部對員工的培訓(xùn),如物料的管控,干部要對員工不定時的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn),安排干部喧導(dǎo)教育,以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),培養(yǎng)一個有團(tuán)隊合作精神,有品質(zhì)、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎(chǔ),干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),提高干部個人能力,強(qiáng)化干部素質(zhì),提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責(zé),培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,利用空閑時間分析,自己的不足,吸取他人經(jīng)驗和技能,那些不同之處的細(xì)節(jié),多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗?;仡櫼酝嘟Y(jié)合,努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清,轉(zhuǎn)變工作角度,也要認(rèn)清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx,做出終結(jié)、分析、感受喜悅。提升自我學(xué)習(xí)技能,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié),沒有到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),我會繼續(xù)努力的。
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強(qiáng)促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運(yùn)用活動,提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人工作總結(jié)篇十
我叫張創(chuàng),男,現(xiàn)年30歲,大專學(xué)歷,2004年9月參加教育教學(xué)工作,今在游鳳鎮(zhèn)桂家營小學(xué)任教。
參加工作9年來,我從各個方面嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作。工作中我堅持“腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取”的工作作風(fēng),恪守“學(xué)高為師、德高為范”的教育理念,扎扎實(shí)實(shí)地備課、上課、復(fù)習(xí)、鞏固,營造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍,用學(xué)生樂于接受的方法來教書育人,全面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
備課時,我不但備學(xué)生,而且備教材、備教法,根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計課的類型,擬定適用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序、時間安排等都作了詳細(xì)的記錄。認(rèn)真寫好教案,每一課都做到“有備而來”每堂課都做好充分的準(zhǔn)備,授課時,努力使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。充分考慮每一個層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。此外,我十分重視學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。我從學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度入手,通過各種途徑激發(fā)學(xué)困生的求知欲和上進(jìn)心,首先解決他們的畏難情緒或厭學(xué)情緒。而后,再從學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)勤苦的角度來引導(dǎo)他們一點(diǎn)一點(diǎn)地求得進(jìn)步,并一再地強(qiáng)化他們成功的喜悅,真正使學(xué)生樂學(xué),愛學(xué)。
理,做到以情動人,以理服人。對學(xué)生出現(xiàn)的各種問題,我盡可能做到及時預(yù)見,妥善解決。榜樣的力量是無窮的,漸漸地,班級就形成了和諧向上的風(fēng)氣和良好的競爭氛圍。
總之,在教育教學(xué)工作中,我真正地做到了“學(xué)高為師,德高為范”,育人為先,求知為次,不斷地提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),切實(shí)履行了一名小學(xué)教師應(yīng)盡的職責(zé)。
張創(chuàng)2013年12月7日。