圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經(jīng)驗。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
一季度工作總結篇一
20xx年第一季度工作小結為期四個月的20xx-20xx年跨年度勞動競賽活動剛剛結束，這也是我正式作為柜員獨立工作、開始職業(yè)生涯的四個月。在這段時間，我雖然遭遇許多挫折和困難，但是更多的是明白如何做好自己的本職工作，知道怎樣完成自己的任務。
在支行分配給我定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項任務中，我分別完成定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶，共完成保險、信用卡、定投和網(wǎng)銀四項任務，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理財還有太大差距。取得這樣的業(yè)績，我既很高興，也很遺憾。高興的是通過自己的不斷努力也能完成這么多任務。要知道在接到如此龐大的任務時，作為一位來自外地的新員工，我實在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務還有不少距離，和諸位前輩相比也有差距，需要繼續(xù)提高自己、更加努力。
取得以上業(yè)績需要感謝很多人的支持和幫助。首先要感謝行長和眾多前輩的指導和幫助。對于保險遲遲不開單，行長親自指導我保險銷售的技巧。更要感謝×××師傅第一時間完成保險銷售辦理工作，不然客戶怕等怕麻煩，很容易改變主意。其次要感謝室友和同學們等的幫助。室友為了我的任務，積極介紹她同事們來我支行存款。最后，更要感謝一下爸媽，他們給我×××萬存款，讓我去完成各種任務。
在這四個月里，我也學到了太多。我學會了各種個金業(yè)務知識，明白了如何更好地更快地辦理個金業(yè)務。我學會了如何面對各種難纏的客戶，平靜地解決難纏客戶提出的各種難題。我學會了怎樣營銷我行的各種產(chǎn)品，抓住不同客戶的實際需要，對應地營銷適合的產(chǎn)品。我學會了如何做好客戶維護工作，培養(yǎng)自己的忠實客戶。
當然作為一個新人，我不足的地方還有很多，需要學習的東西更多。錯錢差錯不少，業(yè)務技能不夠熟練，營銷技巧需要提高，客戶有待培養(yǎng)積累。
為此在以后的時間里，我會針對自己的不足，不斷學習，繼續(xù)提高自己的綜合素質，做好本職工作，爭取完成支行交代的任務。第一，控制錯錢和差錯，每一筆業(yè)務都全神貫注，認真核對，仔細看賬。第二，繼續(xù)學習各種業(yè)務知識，尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務知識，第一時間掌握新業(yè)務知識。第三，繼續(xù)向各位前輩學習，不斷改進自己的營銷技巧，提高營銷能力。第四，積極培養(yǎng)新客戶，維護好老客戶，提高自己客戶的忠誠度。第五，面對任務，要想方設法、千方百計和竭盡所能，挖掘好柜臺每一位客戶，利用好自己所有條件，為支行做出自己的貢獻。
一季度工作總結篇二
4月8日下午，中航信息20xx年第一季度工作總結大會在公司大會議室召開并取得了圓滿結束。會上，營銷中心、客服中心、海外事業(yè)部、軟件公司和財務部、綜合管理部的負責人對第一季度的工作做了全面的總結和分析；總經(jīng)理常遠圍繞第一季度的工作目標和任務對各部門的工作進行了總結，并就一些具體問題進行了分析，提出了新的工作要求。?？傊赋?，第二季度的工作是關鍵性的階段，上半年工作目標的完成情況將直接關乎公司全年目標能否順利實現(xiàn)，因此，每位干部員工都要在接下來的工作中，制訂周密計劃，開動腦筋勇于創(chuàng)新，堅定信心，全力以赴我們的奮斗目標，為全面奪取20xx年的勝利不懈努力。通過此次大會，各部門重新審視了過去一季度的工作情況，深刻總結了工作中的不足并提出了解決對策，對下一季度的工作計劃進行了合理的安排，為順利實現(xiàn)全年工作目標奠定了基礎。
中航信息榮獲20xx-2007年度深圳市“文明單位”稱號
近日，從深圳市宣傳思想暨精神文明工作表彰大會上傳來好消息，深圳市中航信息科技產(chǎn)業(yè)有限公司由深圳市中小企業(yè)促進會推薦，獲得了深圳市委、市政府頒發(fā)的20xx—20xx年度深圳市“文明單位”榮譽稱號。深圳市“文明單位”的評選是深圳市委、市政府為表彰先進，樹立榜樣，激勵全市廣大干部群眾在新的歷史起點上，繼續(xù)解放思想，爭當改革開放創(chuàng)新的先鋒，推動深圳市精神文明建設向更高層次發(fā)展的一大舉措，是深圳市精神文明建設工作的最高獎項。本次深圳市“文明單位”的獲得將進一步宣傳、擴大中航信息的品牌知名度和社會影響力，極大地振奮并鼓舞全體員工的工作熱情，對公司各項工作的開展將起到積極的推動、促進作用。
中航信息喜獲普印力公司兩項代理商獎項
4月17日下午，普印力20xx財年大中華區(qū)代理商會議在深圳市博林諾富特酒店隆重召開。普印力美國總部首席財務官george d、r fitzsimmons、研發(fā)總監(jiān)黃念豐、亞太地區(qū)財務總監(jiān)梁桂嫦、大中華區(qū)總經(jīng)理趙榮崢出席會議，并分別在會議上講解了普印力全球發(fā)展狀況、20xx財年中國區(qū)政策和目標，對普印力大中華區(qū)的業(yè)務表示了極大的重視。
中航信息營銷中心、市場部、客服中心、采購部代表參加了這次會議，并與普印力公司領導層進行了熱切的交流?；谖宜疽恢币詠淼淖吭奖憩F(xiàn)，以及優(yōu)秀的代理商業(yè)績，我司獲得了普印力頒發(fā)的“杰出貢獻代理商獎”和“常青藤獎”獎項，成為這次會議獲獎最多的企業(yè)，這充分表明中航信息的努力得到了普印力的高度認可，雙方11年的合作進入了更加良性循環(huán)的發(fā)展階段，我們有理由相信，隨著此次大會的召開，我司和普印力的.合作發(fā)展將再次邁出堅實的一步，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更新的輝煌！
pentax技術骨干為我司服務技術人員舉辦產(chǎn)品培訓
為進一步加強公司客戶服務中心技術人員的理論水平，提高維修操作技能，培養(yǎng)一支過硬的技術服務隊伍，3月25日-26日，公司邀請了日本pentax公司的產(chǎn)品軟硬件設計人員來深圳總部,為技術人員進行了ms系列高速連續(xù)紙激光打印機的理論和實操培訓。在為期兩天的培訓中，pentax的兩位設計人員從ms系列激光打印機的硬件軟件配備、工作原理和特點、操作理論和故障維修及日常維護、保養(yǎng)、調試進行了深入淺出的講授，并現(xiàn)場進行了模擬操作和實訓。通過此次培訓，大家進一步掌握了ms系列激光打印機的基礎知識和拆裝技術，了解了該款打印機的工作原理和電路設計，熟悉了各種故障的表現(xiàn)形式和判斷方法，大大提高了服務過程中對問題的判斷、分析和解決能力，為以后工作的進展打下了堅實的基礎。
中航信息參加第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設高峰年會
20xx年4月下旬，由計算機世界報主辦的第五屆區(qū)域性商業(yè)銀行信息化建設高峰年會順利在安徽合肥舉行。全國各地方商業(yè)銀行客戶出席參加了這次會議，會上就目前城市商業(yè)銀行信息化建設的科技、風險管理等問題進行了熱烈討論。我公司作為重點參會企業(yè)在這次會議上向客戶展示和宣傳了公司的主打產(chǎn)品——存折打印機和行式打印機，并與用戶就產(chǎn)品的應用情況和優(yōu)勢等進行了交流，取得了良好效果，同時也與用戶建立了很好的廠商關系?！爸袊鞘猩虡I(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”自20xx年開始，已連續(xù)成功舉辦了四屆會議。其與會者主要是全國各地的行業(yè)主管領導、銀行業(yè)同行以及it行業(yè)的各類專家。前四屆會議的成功舉辦使得“中國城市商業(yè)銀行信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”已經(jīng)成為一個由權威媒體主辦的具有較高品牌影響力的全國性金融行業(yè)盛會，同時也為科技交流工作搭建了一個很好的平臺。
中航軟件成功研發(fā)生產(chǎn)移動式rfid讀寫終端
在營銷中心和中航軟件開發(fā)部的共同努力下，日前，中航軟件開發(fā)部成功研發(fā)并生產(chǎn)出移動式rfid讀寫終端，這是軟件公司成立以來推出的第一個新產(chǎn)品，開創(chuàng)了軟件公司發(fā)展的新局面。該產(chǎn)品是根據(jù)rfid技術在物流行業(yè)中的應用需求而專門設計生產(chǎn)的一款rfid移動終端。終端外形美觀，設計精巧，操作方便，功能強大，提供ups供電，電池容量可供設備工作八小時以上，車載電腦性能高，觸摸屏操作，帶無線網(wǎng)卡。移動式rfid讀寫終端主要由終端金屬外殼、三色報警燈、藍牙掃描槍、大容量ups電源、車載平板電腦、平板電腦無線網(wǎng)卡天線、rfid遠距離讀寫器、電池等主要設備組成。
中航信息組織總部、工廠全體員工春游活動
為豐富員工娛樂活動，拓展視野，緩解工作壓力，放松身心，4月12日一13日，中航信息組織深圳總部、廣州辦事處和工廠的全體員工進行春游活動。在兩天的行程中，總部和廣州辦事處的員工到中山、珠海盡情地享受了大自然的清新氣息，觀賞了南國水鄉(xiāng)風情，體驗了泡溫泉的放松與悠閑，感受了神秘島的驚險與刺激，而工廠的一線員工則參加了快樂的河源兩日游，大家游玩了黃龍巖畬族風情旅游區(qū)，參觀了被稱為“南園第一村”的紅光村和河源市的天后宮，觀賞享有“亞洲第一噴”之美稱的音樂噴泉，探訪野趣溝，環(huán)游萬綠湖，一路上大家歡聲笑語，暫時拋開了緊張的工作，激情完全釋放，所有人都沉浸在歡樂的旅行中，度過了一個輕松愉快的周末。通過這次活動，豐富了員工的精神文化生活，增進了同事間的友誼，激發(fā)了工作熱情，激活了團隊協(xié)作精神，相信在以后的工作中，大家會更加同心協(xié)力，朝著目標不斷前進，公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力將不斷增強。
一季度工作總結篇三
進入20__年，zz在集團公司的正確領導下，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞"鞏固基礎，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平"的總體思路，大力推進"三個亮點"工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力，呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展的新局面。
學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩突破"的特點。
1、業(yè)務上的"兩變"。
今年我校重點在"全力打造“安字”品牌，做大做強成人教育"上下功夫，“安”字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務"由一變二"。過去我們僅進行安全培訓，現(xiàn)在業(yè)務已擴展成"安全培訓"和"安全檢測"兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車"，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實現(xiàn)在校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。
2、制度上的"兩新"。
(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念、量化考核標準等內容，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決"工作不作為、行為不規(guī)范"的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。
(2)出臺新辦法，實行重點工作周調度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《zz年工作計劃表》，內容包括工作任務、主抓部門及責任人、配合部門及落實單位、落實時間和具體內容等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調度，每周對重點工作任務落實進展情況進行一次調度，由我們黨政辦公室將調度情況及時匯總，予以通報。
3、管理上的"兩突破"。
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理內容在過去的"6s"的基礎上增加了學習、節(jié)約、活動三項內容，繼續(xù)實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，內容涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。
1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了"下礦辦班"、"聯(lián)合辦學"等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)達到2748人，其中：培訓特殊工種341人、全省管理干部130人;在zz監(jiān)獄培訓161人;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓zz多人;在zz運河礦培訓80人;培訓政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次，實現(xiàn)首季開門紅。
2、著力打造"安"字品牌。在打造"安全培訓"品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造"安全檢測"品牌方面：重點放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區(qū)完成各類儀表校驗400多臺。同4個地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向，為開辟新市場打下基基礎。
3、著力開展先進性教育活動。學校把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了"三嚴三統(tǒng)一"，組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。
4、著力進行"硬件"建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們"全國標準化安全實驗室"仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學提供了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。
二季度，是我們辦學的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機，加大工作力度，全面實施全年"8215"奮斗目標，完成辦公樓裝修工程和學員宿舍改造工程，成立zz科技咨詢公司。為此將重點抓好以下幾項工作：
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實好培訓計劃的基礎上，一方面利用教學質量這一法寶，打開社會培訓市場，千方百計地走出去跑生源，靈活我們的辦學方式，對外抓生源;另一方面擴大函授招生規(guī)模，并把著力點放在崗位技能培訓上，充分利用我校教育資源，拓展辦學功能，大力開拓各類崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改進教學條件、教學手段，加快基礎設施建設，提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設，加強學員管理，加強教學管理，提高軟件水平。
三是實施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準，以4e標準體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段，以"一站、一欄、一板"為載體，達到"四化"要求，使我們的精細化管理與集團公司精神一致，提升學校綜合管理水平和員工基本素質。
四是執(zhí)行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執(zhí)行，嚴格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識，增強個人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性，保持學校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊伍整體素質，提高學校管理水平。
五是組織好先進性教育活動。目前活動已經(jīng)進入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實施意見，下步，我們將按照集團公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動形式，豐富活動內容，力求取得實實在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認清我們所處的形勢與有利條件，勵精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要務思想，加快學校的改革步伐，加強學校黨的建設，促進學?？缭绞桨l(fā)展目標順利實現(xiàn)。努力營造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境，進一步振奮精神，與時俱進，搶抓機遇，加速向安全培訓和學歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學校辦得更大、更好、更強。
一季度工作總結篇四
隨著xx服務公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結如下：
1.提交“移動信息中心內部考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務器上使用。
2.按信息中心內部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設計說明書。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4.參與集團彩鈴項目小組，按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調，并按新的要求對各個模塊進行調整，并將其部署在信息中心服務器上使用。
5.參加adc管理平臺技術交流。
6.提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。
7.參與面試出題工作，提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結工作總結。
8.參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進行測試，并提交測試報告。
9.參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議，并按會議討論結果提交系統(tǒng)接口申請報告。10.提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設計，設計整體框架，并按此對項目組成員進行分工。
11.及時完成各項交督辦事項。
今后的(體育教學工作總結20xx)工作又是以今日作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應當有新的起色，最終祝愿通信服務公司在晴空里，策馬奔騰。
一季度工作總結篇五
在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處xx屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。
堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨兔年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質。
為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務素質和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進hse體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉。面對業(yè)主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業(yè)的服務打造“責任物業(yè)”的服務。
一季度工作總結篇六
以來，鎮(zhèn)農(nóng)林技術服務中心在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門的精心指導下，第一季度做了如下工作。
1、積極做好技術推廣工作，通過發(fā)放技術指導明白紙、進村入戶等進行指導農(nóng)戶，及時進行小麥春季田間管理和病蟲草害農(nóng)業(yè)綜合防治作。
2、制定方案組織落實，全力做好特色種養(yǎng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
3、做好農(nóng)業(yè)支持保護補貼資金發(fā)放工作。按縣農(nóng)林委以及鎮(zhèn)政府的`要求，按時完成臨渙鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)支持保護補貼的統(tǒng)計、核查、上報等工作。
4、土地流轉工作。加大對土地流轉工作的宣傳力度，積極培育典型，示范帶動，引導做好土地流轉、規(guī)模經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)結構調整工作。目前正按照縣文件要求進行核查統(tǒng)計工作。
5、春季造林工作。通過廣泛宣傳，認真做好春節(jié)植樹造林工作，已全面完成造林任務1700畝，正在組織核查。
6、認真做好土地確權掃尾糾錯工作。我站及時聯(lián)系測繪公司，抽調專門人員積極參與土地確權掃尾糾錯工作，負責梳理確權中出現(xiàn)的各種遺留問題。引導群眾，依法依規(guī)民主決策，妥處紛爭，穩(wěn)步推進確權登記頒證掃尾糾錯工作。
7、抓好農(nóng)產(chǎn)品質量安全監(jiān)管工作。按照縣農(nóng)產(chǎn)品質檢辦公室的進度要求，認真做好農(nóng)產(chǎn)品檢測工作，現(xiàn)已完成了380個檢測樣本。
8、春季動物疫病的防控。認真貫徹落實市、縣防指有關文件和會議精神，狠抓各項有效防控措施的落實，建立了政企、技企聯(lián)系制度，組織村級防疫員培訓，春防工作全面開展。同時嚴把檢疫關，抓好畜產(chǎn)品質量安全工作。積極做好病死畜禽無害化處理補貼，嚴格規(guī)范審查上報生豬養(yǎng)殖過程中病死豬無害化處理情況。
一季度工作總結篇七
4月份我們結束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利?，F(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結及二季度的工作計劃匯報如下：
（一）銷售情況。
（二）學習情況。
一季度我部實行并完善了每日早會內容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗，提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學習等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎知識及市場的.應變能力，培養(yǎng)了時間觀念提高了學習熱情提升專業(yè)知識。
（三）團隊管理與輔導。
團隊的管理與輔導主要是全員開單，讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導作為重點工作，與部門成員多進行溝通。找出其需求點，然后針對不同的情況予以不同的輔導方式，因人而異。我部門下步打算組織相應的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產(chǎn)品說明會等活動，并在業(yè)務上實行切合實際的激勵政策，進一步完善規(guī)章制度。
二季度我部門計劃從隊伍建設、服務質量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：
制定詳細的工作計劃，做五個強化管理。
1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通，提升伙伴的整體銷售技能。
2、強化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。
3、強化服務質量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時、迅速、有效的服務。
4、強化目標任務，二季度一開始就要關注各自任務，以各自任務為目標，對客戶進行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。
一季度工作總結篇八
平常工作中，我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。主動參與黨員先進性教化活動，學習了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。
主動響應市局創(chuàng)建學習型機關的號召，在市局規(guī)定的時間內，取得了自學考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素養(yǎng)和實力得到了提高。主動響應鎮(zhèn)財政管理體制改革，參與鎮(zhèn)財政集中管理辦公室負責人崗位競爭，使自身得到了熬煉。日常工作中盡量擠時間，多學習，勤思索，始終讓自己的觀念、意識保持肯定的前瞻性，避開工作中疲于應付。針對農(nóng)村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉變的問題，及早理順思路，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務經(jīng)濟、培植壯大財源為著眼點，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，財政收入大幅提高，經(jīng)濟發(fā)展取得了前所未有的成果。
1、帶好隊伍。
平常，留意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責，嚴格考核，確保各項工作順當開展。能團結同志，關切職工，始終讓財政所這支隊伍保持奮勉向上的工作熱忱和良好的工作勢頭。
2、制定落實好各項制度。
為保證財政所高效運轉，本人留意抓好所內分工，落實好工作職責，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預算管理工作，能親自參與各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現(xiàn)，保證了社會經(jīng)濟發(fā)展的須要，鎮(zhèn)財市管、部門預算均扎實推動，并得到市局好評。
3、當好領導參謀，做好服務工作。
作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的基礎上，更留意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財政引導調整作用。主動協(xié)作推動好部門預算管理，正確理順政府與部門的安排關系，強化部門自求平衡的職責，努力克服部門等靠要的思想。實施一年來，不僅正常運轉經(jīng)費能剛好保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱忱。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大提高。籌化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢，剛好向領導回報，在保正常運轉的基礎上，盡量擠資金，確保重點項目資金須要。近年累計投入1000多萬元，用于工業(yè)園區(qū)建設，培育了新稅源增長點。順應政府要求，主動籌措資金，剛好辦理好土地證照。累計為近30家企業(yè)辦理土地證，資金流淌量近5000萬元，無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經(jīng)招商保姆式服務盡了自己一份努力。
平常能以身作則，模范遵守所內各項制度，嚴格執(zhí)行財政干部“十不準”，加強內部牽制和審計稽核制度的落實，做到資金運用集體探討，保證透亮公開。堅持按預算辦事，對預算之內的支出盡量序時予以支配，對超預算無預算支出，待按正常程序追加指標后，才予以列支。工作中盡量削減自由支配權，避開資金安排中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結派，不參與任何小團體活動，真正做到勤政廉政。以上是本人今年來工作學習中的一點做法和體會，比照黨員先進性的標準，仍有肯定的.差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身學問實力的限制，決策實力尚待提高。往往是思索得多，實施得少，取得的成效少；二是組織協(xié)調實力須要進一步熬煉，在個別事關全局的大事上，往往還須要主要領導出面才能協(xié)調處理；三是有時還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成果，不辜負黨和人民的重托。
一季度工作總結篇九
（一）按照縣委的部署，我局指派了新農(nóng)村指導員2名駐新店鄉(xiāng)搞新農(nóng)村建設。
(二)完成政府安排的掛鉤干蔗100任務,蠶桑任務正在進一步實施中(受干旱天氣影響)。
（三）積極開展共產(chǎn)黨抗旱先鋒活動。百年不遇的持續(xù)干旱,使××林業(yè)生產(chǎn)、特別是xx、xx年度5.68萬畝新造林地幼苗遭遇嚴重干旱威脅。××縣林業(yè)局發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員就是一面旗幟，一個黨員干部就是一個戰(zhàn)斗堡壘的作用，共產(chǎn)黨員站到了抗旱保苗第一線。
根據(jù)國家、省市的衛(wèi)星檢測顯示和××縣當前面臨的干旱實際，××處于西南五省區(qū)重特大干旱的最高區(qū)域，面臨嚴重的旱情，××縣林業(yè)局黨組于2月底成立了抗旱救災領導組，并出臺了《林業(yè)抗旱保苗工作指導意見》，號召廣大共產(chǎn)黨員及干部投入到抗旱救災第一線，為把旱災給林業(yè)生產(chǎn)帶來的損失減少到最低程度而努力工作。
一是積極開展“共產(chǎn)黨員抗旱先鋒行活動”，全局48名黨員踴躍向災區(qū)捐款10800[文章來源：]元。
二是由一名主管生產(chǎn)的副局長率９人抗旱保苗工作組趕赴大寨、東坪、茂租、紅山、馬樹、藥山、新店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導群眾抗旱救災。并立下“軍令狀”，旱情一日不解除，工作組一日不撤離。目前，廣大黨員仍然奮戰(zhàn)在抗旱第一線。
（四）宣傳思想工作取得良好效果。1至3月，我局共計編寫、上報政務信息和稿件41條（件），被各種媒體采用38條（件），采用率為92.6%。其中被《中國綠色時報》采用1件，被國家林業(yè)局采用8條，被《新華網(wǎng)》采用3條，被省林業(yè)廳采用14條，被縣委辦信息采用3條，政府辦信息采用1條，《××人大》采用一篇，白鶴灘網(wǎng)站采用3條，××電視臺新聞4條。在全省16個地州市信息直報點中，我局宣傳工作名列第5名。
二、部門職能工作。
由于遭受了百年不遇的干旱，我局一季度工作基本都圍繞投入全縣林業(yè)調查和指導抗旱保苗工作進行。
3月中旬，我局已派出工作組對去冬新造林地塊，組織指導當?shù)厝罕娍购当Ｃ?。退耕還林抗旱保苗的重點放在xx年第四批中央擴大內需種植在崇溪共和、南團的5239畝核桃苗和苞谷垴鄉(xiāng)、躍進林場4760畝華山松與云杉的混交林幼苗，以及xx年、xx年兩年實施的鞏固退耕還林成果46800畝幼苗上。天保工程抗旱保苗的重點，是崇溪鄉(xiāng)5000畝核桃以及爐房、金塘、蒙姑、白鶴灘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx0畝膏桐幼苗上。針對縣中心苗圃和××營村的育苗點和采穗基地，加強了育苗管理。并對全縣野生動植物保護工作進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)有珍稀植物干旱的地方積極組織施救。在此基礎上，我局積極與當?shù)攸h委、政府取得聯(lián)系，發(fā)動群眾，奮起抗旱，力爭把干旱對新造林地的損失減少到最低程度。
持續(xù)的`干旱天氣使我縣森林防火工作面臨異常嚴峻的形勢。護林辦除嚴格按上級職能部門的要求開展工作外，由專職副指揮長蒲景茂同志積極協(xié)調縣人武部組織民兵應急分隊做好了戰(zhàn)前準備，同時，要求所有護林員做好轄區(qū)群眾安全用火的宣傳和設哨堵卡，嚴密監(jiān)視火情，確保不發(fā)生大的森林火災。
大旱之年必有大的森林病蟲害發(fā)生，這是基于科學研究和歷史的規(guī)律?！痢连F(xiàn)有森林面積267.8萬畝，而森林病蟲害防治工作被林業(yè)專家稱為“沒有硝煙的災難”，一旦形成病蟲害氣候，發(fā)病之迅速，危害面之廣，在森林災害中具毀滅性的危險。森防站未雨綢繆，做好了應對病蟲害發(fā)生的準備，完善了藥品儲備、監(jiān)測工作，重點加強了對松小蠹、細梢小卷蛾、松皰銹病的防控工作。
在下步工作中，我局緊跟縣委、政府的工作步伐，仍然全力做好當前的抗旱工作，同時，根據(jù)旱情發(fā)展態(tài)勢，積極做好旱災過后的補植補造苗木準備工作。加大宣傳力度，為全民抗旱營造良好的輿論氛圍，從而推動我局各項工作健康向前發(fā)展。
一季度工作總結篇十
轉眼間，2***年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)**年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
一季度工作總結篇十一
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計劃、早安排、早落實，著力加強主要河流水質監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質調查工作；配合支隊開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設施運行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結如下：
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質調查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強互動。
我科開展此項調查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進行核查，然后在此基礎上研究處理措施，并督察各地的落實情況。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結果，在有關縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展特別是嚴重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權益。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關部門填報的城考指標數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的'危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術規(guī)范指導、督促企業(yè)完善相關硬件設施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質超標（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重，汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應急預案，成立了領導小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應急調度會，精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達標，圓滿完成應急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調查確認：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍，是導致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質超標（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控斷面xx縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監(jiān)測站進行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結果，xx縣城上游300米鎘超標12.4倍，大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進原料、不得進行生產(chǎn)，處理池內現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
xx年一季度，按照《xx市環(huán)保局局xx年工作安排》的要求，我科早計劃、早安排、早落實，著力加強主要河流水質監(jiān)管，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質調查工作；配合支隊開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)；收集各方數(shù)據(jù)，著手開展xx年“城考”；全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設施運行情況；高效處置水污染問題。具體工作總結如下：
一、以保障飲用水安全為主線，啟動了主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)調查工作。
為進一步掌握我市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)排污狀況及全市飲用水源地水質狀況，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全，我局決定開展對主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質狀況進行全面調查。為順利開展調查工作，我科制定了《全市主要河流兩岸1.5公里范圍內污染企業(yè)及飲用水源地水質調查工作方案》，并于三月初下發(fā)至各縣（市）環(huán)保局及章貢分局、黃金分局。目前，各地正按照工作方案緊張有序地開展調查摸底工作，并及時和我科溝通信息，加強互動。
我科開展此項調查的目的在于全面掌握主要河流兩岸1.5公里范圍內沿岸企業(yè)污染狀況和飲用水源地水質狀況，督促企業(yè)提高污染治理能力，改善水環(huán)境質量，消除環(huán)境安全隱患，保障飲用水源安全。各地三月份必須完成調查摸底，我局將于四月初開始組織專家組、聯(lián)合調查組及交叉檢查組深入現(xiàn)場第一線進行核查，然后在此基礎上研究處理措施，并督察各地的落實情況。
二、深入開展現(xiàn)場檢查，大力整治違法排污企業(yè)。
根據(jù)市環(huán)境監(jiān)測站一季度地表水監(jiān)測結果，在有關縣（區(qū)）環(huán)保局的配合下，我科對贛江兩岸針對性地開展了現(xiàn)場檢查，并對xx市生活垃圾衛(wèi)生填埋場、贛州有色金屬冶煉有限公司、贛州華興鎢制品有限公司、大余海裕貴金屬有限公司、xx縣錦榮有色金屬有限公司、江西九二鹽礦等企業(yè)違法排污行為，視情分別下達了責令整改和限期治理。切實解決影響經(jīng)濟社會發(fā)展特別是嚴重危害人民健康的突出環(huán)境問題，保障人民群眾的環(huán)境權益。
三、著手開展xx年“城考”工作。
3月初，按照城市環(huán)境綜合整治定量考核的要求，我科對各有關部門填報的城考指標數(shù)據(jù)和工作開始了匯總和數(shù)據(jù)錄入。結合今年上級部門對“城考”工作的新要求，我科創(chuàng)新工作思路，做到了與時俱進，給xx年“城考”工作開了好頭，為確保此項工作的圓滿完成奠定了基礎。
四、全面檢查危廢經(jīng)營企業(yè)治污設施運行情況。
三月中旬，在省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署下，我科對全市6家持證危廢經(jīng)營企業(yè)的危廢處置狀況、污染防治設施運行情況進行了全面排查。在檢查中，我科工作人員嚴格按照危廢經(jīng)營、處置單位的法律條文和技術規(guī)范指導、督促企業(yè)完善相關硬件設施，規(guī)范實際操作，確保各項工作到位。在全面調查、核實的基礎上，我科匯總、整理各家企業(yè)基本情況，及時上報了省廳污控處。
五、有效處置水污染問題。
1、章江大余南康交界斷面水質超標（元月）。xx年元月9日，xx市環(huán)境監(jiān)測站在例行監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，章江大余至南康交界斷面水質污染嚴重，汞、砷、氨氮分別超標22.8倍、0.14倍、3.27倍。接市監(jiān)測站報告后，我局立即啟動應急預案，成立了領導小組，迅速派出監(jiān)察、監(jiān)測人員趕赴現(xiàn)場，開展污染排查和采樣監(jiān)測。在對事件進行處置的同時，我局及時向市委、市政府有關領導進行了電話匯報，并每天兩次（一早一晚）召開應急調度會，精心部署污染源頭排查、水量調度、水質監(jiān)測等工作。經(jīng)過多方努力，截至到1月22日，章江流域（大余—南康—中心城區(qū)）已全線達標，圓滿完成應急處置工作。
根據(jù)各斷面監(jiān)測結果分析和監(jiān)察人員現(xiàn)場調查確認：xx縣海浴貴金屬有限公司外排廢水超標54倍，是導致這次污染問題的源頭。據(jù)此，我局根據(jù)《水污染防治法》等環(huán)保法律法規(guī)，按最高罰款額度對xx縣海浴貴金屬有限公司實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
2、章江大余段水質超標（3月）。xx年3月3日市環(huán)境監(jiān)測站對xx市國、省控斷面xx縣（市）界斷面地表水例行采用監(jiān)測時發(fā)現(xiàn)，xx縣城郊斷面鎘超標22倍。3月4日市監(jiān)測站進行了核查監(jiān)測，核查監(jiān)測結果，xx縣城上游300米鎘超標12.4倍，大余城郊斷面鎘超標2.8倍。
經(jīng)現(xiàn)場排查和監(jiān)測分析，3月5日，環(huán)保監(jiān)察人員認定污染源是xx縣錦榮有色金屬有限公司，該企業(yè)排污口距離章江約1.5公里左右，生產(chǎn)廢水通過溝渠排入章江。環(huán)保部門立即要求該企業(yè)不得新進原料、不得進行生產(chǎn)，處理池內現(xiàn)存廢水不得外排，我局根據(jù)《水污染防治法》等法律法規(guī)，按最高罰款額度實施行政處罰，并由xx縣政府責令該公司停產(chǎn)整治。
創(chuàng)”各項與污控有關的工作。
對于下一步工作，我科人員將進一步增強責任感和緊迫感，創(chuàng)新工作思路，下大力氣、下真功夫，全面提升污染控制及環(huán)境管理的水平能力，努力實現(xiàn)我市污控工作再上新臺階。下一步主要工作是：
1、繼續(xù)加強對企業(yè)的監(jiān)管，特別是主要河流沿岸1.5公里企業(yè)的監(jiān)管。
2、繼續(xù)開展主要河流縣界過境斷面地表水水質每季度監(jiān)測，提升監(jiān)管水平，加強市、縣兩級聯(lián)動和溝通，保障飲用水源安全。
3、繼續(xù)做好我市xx年“城考”工作。
4、根據(jù)工作需要，繼續(xù)完成“兩城同創(chuàng)”工作的各項任務。
5、繼續(xù)加強機動車污染物排放監(jiān)管工作，完善工作機制，同時在全市全面推進此項工作。
6、做好領導和省廳交辦的其他工作。
一季度工作總結篇十二
xx年一季度，我行在市委、市政府的正確領導下，根據(jù)行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，努力提高綜合競爭力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，促進民族企業(yè)發(fā)展，在支持地方產(chǎn)業(yè)構調整取得重大突破的同時，自身業(yè)務發(fā)展取得了良好的成績，現(xiàn)就xx年一季度工作匯報如下：
在積極組織資金，壯大支持地方經(jīng)濟發(fā)展實力工作中，依靠國有商業(yè)銀的品牌、先進的算手段、優(yōu)質的服務水平為基礎，不斷改革和創(chuàng)新，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。一是以提高服務手段為切入點，在競爭中求主動，謀生存、促發(fā)展。為此我行在這方面大做文章，幾年一季度來，不斷提高一線員工的服務理念、敬業(yè)精神、服務技能，為客戶提供高效、便捷的服務。通過營銷意識教育、行風建設、“學制度、學法律”等活動形式更新員工服務意識。通過開通國際業(yè)務、銀行卡、代理中間業(yè)務等服務品種，開通網(wǎng)上銀行、漫游江款、小額支付等算方式，極大地為支持當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展提供算服務，為實現(xiàn)金融秩序合理有序競爭做出了貢獻。xx年一季度存款余額達到20.8億元，共實現(xiàn)增存2.46億元，壯大了支持地方經(jīng)濟發(fā)展資金的實力。二是為提高服務水平，支行專門成立服務建設形象小組，主要通過傳幫帶和明察暗訪的形式對各營業(yè)網(wǎng)點進行檢查、督導，為保證服務質量有質的提高，xx年一季度，我行專門聘請各單位的21名退休老干部擔任服務監(jiān)督員，并于一季度開展了“優(yōu)質服務百日競賽活動”，除例行每月一次不定期檢查外，還對所轄營業(yè)網(wǎng)點進行兩次暗訪活動，對發(fā)現(xiàn)服務低劣的員工進行批評教育和罰款處理。三是啟動素質教育工程，制定年一季度度學習計劃，每周四晚對員工進行集中培訓，保證了專業(yè)素質提高。通過提高全員素質，從而全面提高同業(yè)競爭的實力。四是推行貴賓卡、貴賓窗口等特色服務，對大客戶實行綠色通道一站式服務，贏得客戶的信賴。
在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構調整和發(fā)展上，積極籌措，努力實現(xiàn)協(xié)調、全面發(fā)展。在項目建設中，為拉動地方經(jīng)濟發(fā)展，黃驊農(nóng)行不遺余力地傾情奉獻，與企業(yè)攜手搭建銀企雙贏的發(fā)展平臺，做優(yōu)化金融政策環(huán)境的排頭兵，努力服務于企業(yè)發(fā)展，為“建設新黃驊”貢獻力量。
根據(jù)農(nóng)行點多面廣，溝通城鄉(xiāng)的行業(yè)特點和自身經(jīng)營的實際現(xiàn)狀，我行努力提高綜合競爭實力，強化服務手段創(chuàng)新，加大支農(nóng)力度，在地方農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構調整和發(fā)展上，主要工作概括為“一個點，兩個面，實現(xiàn)全面協(xié)調發(fā)展”?！耙粋€點”就是以服務“三農(nóng)”為立足點，加快了當?shù)赜蓚鹘y(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效、高附加值農(nóng)業(yè)的轉變。“兩個面”就是支持當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展和積極培育優(yōu)勢企業(yè)再發(fā)展。一是不遺余力地多方籌措資金支持了當?shù)刂е推髽I(yè)的發(fā)展。先后支持信譽樓商貿有限公司等當?shù)卮笮推髽I(yè)的發(fā)展。二是解放思想，調整工作重點，完善金融服務，保證建設新黃驊的經(jīng)濟需求;不斷擴大信貸資金支持的范圍，培養(yǎng)優(yōu)勢企業(yè)，帶動一方經(jīng)濟發(fā)展。三是改進工作作風，出臺支持項目建設的措施。改變“看米下鍋”的信貸模式，而是“找米、要米下鍋”，千方百計地向上級行爭取信貸政策、信貸資金的支持。改變座堂等客確定信貸支持對象的模式，要求從行長到一般客戶經(jīng)理深入到企業(yè)及有關部門，主動抓項目建設信息，主動了解項目建設客戶的需求，主動解決項目建設的資金需求。行長作為項目的責任人，跑上級行有關領導、有關部門協(xié)調關系，并力邀省、市有關領導前來進行項目調研，促進信貸支持的落實。
