在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇一

第一段：引言及實(shí)踐背景介紹（200字）。

暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生的重要組成部分，旨在幫助學(xué)生拓寬視野、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。今年暑假，我參加了一次令我終生難忘的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次實(shí)踐是由學(xué)校組織的，我們前往某農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行了為期十天的支教和扶貧工作。我對(duì)此充滿了期待和激情，也希望通過這次實(shí)踐能夠更深入地了解農(nóng)村的真實(shí)情況，增長(zhǎng)見識(shí)。

在農(nóng)村的十天，我們和當(dāng)?shù)氐暮⒆觽兘⒘松詈竦年P(guān)系。每天早上，我們和孩子們一起上課、玩游戲，還和他們一起度過了難忘的傍晚時(shí)光。通過親身參與、感受并體驗(yàn)到了鄉(xiāng)村教育的現(xiàn)狀和困境，我深深地認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村教育的重要性。在有限的條件下，當(dāng)?shù)氐慕處焸儽M力為孩子們提供教育，但仍然存在教育資源不足的問題。這讓我更加珍惜自己所擁有的教育資源，并決心將來能夠?yàn)檗r(nóng)村地區(qū)的教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)。

第三段：實(shí)踐收獲及感悟（300字）。

通過這次實(shí)踐，我不僅學(xué)會(huì)了如何與孩子們相處，更加深刻地理解了“知行合一”的重要性。實(shí)踐是理論的延伸，只有在實(shí)踐中才能真正理解和掌握所學(xué)知識(shí)。通過和學(xué)校的老師們、志愿者們一起努力，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在知識(shí)方面得到了提高，還在溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，也學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作中保持積極向上的心態(tài)。

第四段：對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響及展望（200字）。

這次實(shí)踐對(duì)我的個(gè)人發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。通過與孩子們相處，我深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任和使命，也更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃。我決定利用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將來從事農(nóng)村教育工作，為農(nóng)村地區(qū)的孩子們提供更好的教育資源。同時(shí)，我也意識(shí)到自己還有很多不足，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。

第五段：總結(jié)及結(jié)語(yǔ)（200字）。

通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐，我不僅了解了農(nóng)村地區(qū)的教育狀況，更提升了自己的能力和自信心。這次實(shí)踐讓我明白了人應(yīng)當(dāng)樹立正確的價(jià)值觀，在自己力所能及的范圍內(nèi)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我相信，只有通過實(shí)踐和行動(dòng)，才能真正感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也能發(fā)揮自己的潛力和價(jià)值。最后，我要感謝學(xué)校的組織和老師們的悉心指導(dǎo)，讓我有機(jī)會(huì)參與到這次有意義的實(shí)踐中。我相信，這次實(shí)踐的經(jīng)歷將對(duì)我今后的人生產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇二

摘要：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司（英文china mobile communications corporation，簡(jiǎn)稱china mobile）是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)（即gprs網(wǎng)絡(luò)）的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商，簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng)。是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運(yùn)營(yíng)口號(hào)是“溝通從心開始;移動(dòng)信息專家”。 通過這次實(shí)踐，使我更深刻的體會(huì)到中國(guó)移動(dòng)的一句話：正德厚生，臻于至善。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信，而且還要服務(wù)到最好。

關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng) 信息 營(yíng)業(yè)廳 實(shí)踐

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。

今年假期比較長(zhǎng)，一段時(shí)間的的回家休整后，我來到中國(guó)移動(dòng)通信營(yíng)業(yè)廳，我的工作主要是辦卡，充值和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。

在第一個(gè)星期實(shí)踐中，我在營(yíng)業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動(dòng)的資料和中國(guó)移動(dòng)的具體品牌以及在市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)的利與弊。

治區(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司?？梢娭袊?guó)移動(dòng)強(qiáng)大的社會(huì)效益。中國(guó)移動(dòng)的客戶品牌有許多，其中最為成功的是三大品牌——全球通、動(dòng)感地帶和神州行。

在中國(guó)移動(dòng)有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠(chéng)實(shí)守信，而且還要服務(wù)到最好。

全球通（gotone）是中國(guó)移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶、國(guó)際漫游國(guó)家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?！拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶?shí)力。動(dòng)感地帶（m-zone）是中國(guó)移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌，不僅資費(fèi)靈活，還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，給用戶帶來前所未有的移動(dòng)通信生活。品牌核心理念“我的地盤，聽我的”為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化，用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變，將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流。

神州行（easyown）是中國(guó)移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則，帶著“輕松由我，神州行”的主張服務(wù)于大眾。“神州行”品牌客戶群的職業(yè)、年齡等跨度都較大。

由于我工作的地方遠(yuǎn)離市區(qū)，所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡(jiǎn)單，主要幫客戶辦理手機(jī)的充值、辦卡和開通簡(jiǎn)單手機(jī)功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運(yùn)的是在我的努力下，很順利的和兩個(gè)同事相處，工作也投入了其中。雖然不是一個(gè)大型的營(yíng)業(yè)廳，但它畢竟是聯(lián)系這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

前半段時(shí)間，可能自己覺得工作很簡(jiǎn)單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)

心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往，還教會(huì)我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠(chéng)的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累，但更多的是感覺自己在成長(zhǎng)，我在有意義的成長(zhǎng)。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺，但通過這次在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。

通過這次短暫的實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

第一、真誠(chéng)待人。我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。

第二、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理，什么樣的員工在這里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我很認(rèn)真的工作，不管有沒有經(jīng)理在，都做好自己的本分工作。

第三、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好

問。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí)，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。

這是一次自己完全投入的實(shí)踐經(jīng)歷，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。這次的實(shí)習(xí)讓我深深認(rèn)識(shí)到：沒走出校門，不知道學(xué)校能給我們什么；走到校外，才知道學(xué)校對(duì)我們意味著什么！出了門，我們才知道，原來我們自身的榮辱，身價(jià)，發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的！出了門，我們才知道自己在校園里，認(rèn)為簡(jiǎn)單的專業(yè)課，其實(shí)離現(xiàn)實(shí)還有很多的不同，為了更好的化知識(shí)為技能，我們需要努力的還有很多很多。我實(shí)踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。

說實(shí)話，對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解，踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，也結(jié)束了實(shí)踐。

期的每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財(cái)富！

姓名 學(xué)號(hào)

班級(jí)

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇三

這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假過得充實(shí)，為了對(duì)這兩年來所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn)，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：

實(shí)踐對(duì)象：川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差);。

實(shí)踐過程：

針對(duì)上述情況，我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎(chǔ)―逐步提高―超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃：

第一階段夯實(shí)基礎(chǔ)：10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí)：

通過大概一周(一周五天，每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后，該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。

而在拼音方面，對(duì)于字母的識(shí)記，據(jù)我觀察，該生屬于場(chǎng)依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個(gè)提取，該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤，甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況，我采取的方法是：

逐漸縮小其所依存的場(chǎng)和變換依存的場(chǎng)，我按照形相近和易混淆的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分，在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對(duì)其進(jìn)行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個(gè)提取，出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。

上述兩者同步進(jìn)行，耗時(shí)看起來長(zhǎng)了一些，但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。

第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周)：

由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在計(jì)算方面，1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來說已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。

第三階段，超前學(xué)習(xí)階段(耗時(shí)二周)：

即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段，我并未對(duì)該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面，主要讓他自己通過拼音來識(shí)記一些生字。

實(shí)踐結(jié)果：

最后讓該生做模擬考卷，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義，掌握了乘法的運(yùn)算方法，完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過半,新課文朗誦流利?；具_(dá)到了預(yù)想效果。

實(shí)踐體會(huì)：

1、從事教學(xué)工作需要耐心：面對(duì)一個(gè)年僅8歲的二年級(jí)的學(xué)生，他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌簡(jiǎn)單粗暴。第三，從事教學(xué)工作需要與人交心：在教學(xué)中不能夠閉門造車、一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我有的放矢;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。

2、從事教學(xué)工作需要專心：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。

實(shí)踐總結(jié)：

通過教授一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐，我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當(dāng)老師，但是萬(wàn)變不離其宗，當(dāng)教師的總體要素是差不多的，差別只是老師的個(gè)人素質(zhì)，這與教授的方面無關(guān)。在今后的實(shí)踐中，我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了，我相信我如果再當(dāng)一名教師的話，我應(yīng)該會(huì)做的很好的，這是應(yīng)該的。

我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會(huì)實(shí)踐，可能有一些同學(xué)家境富裕，不用暑假賺錢，可是我要說，賺錢是其次，首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力，為以后的工作打好基礎(chǔ)，畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個(gè)成功的人。

我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的!

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇四

大學(xué)匆匆的來、也匆匆的，大一就這樣過去了。所謂大學(xué)，我們所要學(xué)的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更要學(xué)會(huì)如何融入這個(gè)社會(huì)，如何做人。大一的暑假來臨之際，我們領(lǐng)到了一份社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表。為了豐富我們的暑期生活，提高我們的社會(huì)閱歷以及綜合素質(zhì)，學(xué)校特意布置的一門“作業(yè)”。有助于拓展我們的能力，積累一定的社會(huì)閱歷。這是一項(xiàng)很有意義的“作業(yè)”。

早就想在暑假的時(shí)候找一份暑假工，靠自己的能力賺錢。一直生活在父母親的襁褓中的我們，勢(shì)必要獨(dú)立、自強(qiáng)，去提高自己的能力，以便為以后的家庭努力奮斗。

每個(gè)人都有些許的興奮，畢竟大部分同學(xué)也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著到底要做什么，有的人說當(dāng)服務(wù)生，可以見識(shí)各種各樣的客人；有的說去當(dāng)家教，教書育人，提高自己；有的說去進(jìn)工廠，賺得多......

而我，顯得有些不知所措，和父母的交流過后，父母很是贊同，卻不放心我暑假一人在外打工，于是決定讓我回家去城里看看有沒有適合的?；丶液罂戳嗽S多地方最終在家附近找到了一家手機(jī)銷售店，“文亨仰財(cái)通訊店”。和店長(zhǎng)一番交涉后，店長(zhǎng)同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了，心里有種莫名的激動(dòng)。一直感覺大學(xué)生暑假打工賺錢是一件很了不起的事情，自己賺取生活費(fèi)。而自己馬上就要開始自己的暑假工之旅了。

我在仰財(cái)手機(jī)店的工作就是手機(jī)充值，手機(jī)卡銷售和手機(jī)的銷售工作。店長(zhǎng)在我工作前有給我進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，包括手機(jī)充值方式，手機(jī)銷售價(jià)格確認(rèn)，手機(jī)卡套餐優(yōu)惠還有便是對(duì)待顧客的方式以及交際方法。這讓我認(rèn)識(shí)到每一行業(yè)都有自己的門道以及經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)于自己的能力，我只能努力用實(shí)踐來證明了。

剛開始，在仰財(cái)手機(jī)店打暑假工并不會(huì)累，一般快中午和晚上時(shí)比較多人。來手機(jī)店的人大多是充值話費(fèi)的，當(dāng)然店長(zhǎng)教的我不會(huì)忘記。不過有一次也犯了錯(cuò)，便是把顧客的手機(jī)號(hào)弄錯(cuò)了，50元充值到別人的賬戶里了。我沒有告訴店長(zhǎng)，知是默默掏出100元墊上，畢竟是自己犯的錯(cuò)。這也讓我意識(shí)到手機(jī)充值這項(xiàng)工作沒有想象中的簡(jiǎn)單，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)是必不可少的，有時(shí)你一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤要賠上手機(jī)充值一個(gè)月所賺得的利潤(rùn)。有了前車之鑒，我更加小心了，每次要顧客再三核對(duì)手機(jī)號(hào)，確認(rèn)無誤后才認(rèn)真輸入并且要把充值單交給顧客確認(rèn)。之后的充值再也沒有出過差錯(cuò)。

當(dāng)然，工作不僅僅是充值這么簡(jiǎn)單，比較難的是手機(jī)卡和手機(jī)的銷售。有的顧客知道手機(jī)卡套餐所包含的內(nèi)容以及意思，而有的顧客不清楚。這就需要我一項(xiàng)一項(xiàng)解釋，并且要把優(yōu)惠之處重點(diǎn)告訴客人。而手機(jī)銷售更難，首先要了解手機(jī)的性能，市場(chǎng)價(jià)，自己的最低銷售價(jià)，還有便是優(yōu)惠。對(duì)于顧客的疑問，我要做的是解答，并且推薦機(jī)型。有的顧客喜歡討價(jià)還價(jià)，由于剛剛從事這一行業(yè)，不是很能應(yīng)付過來，導(dǎo)致很對(duì)此的交易失敗。有時(shí)候手機(jī)售后出現(xiàn)問題，并不是手機(jī)的本身問題，客人卻硬要說是質(zhì)量問題要求退換，應(yīng)付不了還要店長(zhǎng)出面擺平。漸漸才知道每一項(xiàng)工作都沒有簡(jiǎn)單可言，所需要的經(jīng)驗(yàn)只能漸漸積累下來。

在仰財(cái)?shù)墓ぷ麟m然有些枯燥，但是我還是堅(jiān)持下來了。在仰財(cái)手機(jī)店的工作并沒有輕松可言，因?yàn)槊恳豁?xiàng)工作都需要自己的百分之百的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不讓顧客受到冷淡。而自己的業(yè)績(jī)也要自己的努力才能提升上去。在仰財(cái)手機(jī)店工作也沒有少受店長(zhǎng)的說教，自己畢竟是閱歷和經(jīng)歷都比較淺，對(duì)于社會(huì)這個(gè)名詞劫持的不深。當(dāng)然店長(zhǎng)的說教也不是找麻煩什么的，主要是對(duì)于我工作上的不足之處提出來，錯(cuò)誤之處提出批評(píng)。我能接受，畢竟店長(zhǎng)給了我這份工作，我也愿意接受這次接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)?？偟膩碚f店長(zhǎng)對(duì)我還是很照顧的，一些顧客的疑問包括我的不懂他都會(huì)熱心的解答。漸漸地適應(yīng)下了這份工作之后，店長(zhǎng)也是很為我感到高興的。從店長(zhǎng)的為人處事，以及在仰財(cái)通訊店的暑期實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到了挺多:。

一、工作需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。

我們對(duì)所從事的每一項(xiàng)工作都要抱以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。就手機(jī)充值一工作而言，雖說操作流程簡(jiǎn)單，但是一時(shí)的疏忽卻會(huì)造成錯(cuò)誤，對(duì)自己對(duì)顧客都是不利的。平時(shí)對(duì)產(chǎn)品的不夠了解也會(huì)導(dǎo)致成本價(jià)格方面與自己銷售價(jià)格的偏差，造成交易虧損問題。還有便是沒有核對(duì)每一筆賬目的話，會(huì)造成賬目不清，造成不必要的麻煩。每一項(xiàng)流程，每一項(xiàng)工作都必須要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待才是正確的。

二、工作需要敢于突破自己。

手機(jī)銷售一行，也可以認(rèn)為是接觸營(yíng)銷的一小部分。而從事銷售一行不能說怎么行。剛開始時(shí)我確實(shí)是羞于開口推薦手機(jī)，手機(jī)卡什么的，總是客人要什么給什么，問什么答什么，所以導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳。店長(zhǎng)也多次說過，要敢于開口，才會(huì)有生意，不敢說，別人怎么知道你的產(chǎn)品怎樣、好不好、性價(jià)比高不高。對(duì)于店長(zhǎng)的話我時(shí)刻記載心里，也是很羨慕店長(zhǎng)的口才。我不時(shí)提醒自己，不要怕，這是我的工作。漸漸地，我適應(yīng)了自己的工作，客人敢問的，我便敢答，也敢向客人推薦一些好的產(chǎn)品。熱心對(duì)待每一位顧客，不管他是否要消費(fèi)。還好，業(yè)績(jī)也上去了，店長(zhǎng)也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事，至少在與社會(huì)接軌的時(shí)候，能有很好的適應(yīng)能力。

三、工作需要敢于付出。

想要做好一項(xiàng)工作必須敢于付出努力。就手機(jī)銷售而言，手機(jī)的型號(hào)、性能、價(jià)格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機(jī)的售價(jià)單導(dǎo)致不必要的麻煩。好的銷售方式需要自己的仔細(xì)琢磨，對(duì)待客戶的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個(gè)進(jìn)入手機(jī)店的客人，這樣才會(huì)有顧客愿意來消費(fèi)。對(duì)待不同的客戶要用不同的方式，而這也是店長(zhǎng)常說的，具體就要在平時(shí)的銷售過程中慢慢體會(huì)。

在仰財(cái)手機(jī)店的暑期實(shí)踐過程中，有學(xué)習(xí)到了很多為人處世之道，做生意之道，當(dāng)然我也有認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。首先，我個(gè)人比較不主動(dòng)，對(duì)客人的積極性不高，不愛說話，總是被動(dòng)地做事。這樣是不利與自己以后的學(xué)習(xí)和工作的；其次，我害怕承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于顧客的售后問題，我總是希望店長(zhǎng)能出面解決，怕得罪顧客和店長(zhǎng)，總是處于被動(dòng)狀態(tài)；還有便是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，不懂得化解問題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進(jìn)的地方。

暑期的實(shí)踐很快就結(jié)束了，當(dāng)拿到工資的那一刻，還是有莫名的激動(dòng)。也是真真切切體會(huì)到賺錢的不容易。這是我的第一筆工資，親手掙。而暑期在仰財(cái)手機(jī)店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是對(duì)于即將踏入社會(huì)的我的一大筆精神財(cái)富，它對(duì)于我今后的為人處世、工作、學(xué)習(xí)都有極大的意義。

經(jīng)驗(yàn)是需要不斷實(shí)踐過程積累下來的，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”我相信，不斷積累的我們，是會(huì)不斷前行的。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇五

一個(gè)火熱的假期就要結(jié)束了。驀然回首，不禁感慨箭一般穿梭中的無奈。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情重新出發(fā)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)原來匆匆忙忙的假期有了沉重的充實(shí)。

這個(gè)假期是我上大學(xué)以來過的最有意義的一個(gè)假期，因?yàn)槲覅⒓恿耸钇谏鐣?huì)實(shí)踐。經(jīng)過一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，感覺自己長(zhǎng)大了很多，終于意識(shí)到校園其實(shí)很小。雖然占地千余畝，但只是社會(huì)的一小部分，只是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)理論，講道德修養(yǎng)，但是離開學(xué)校，踏入社會(huì)，我們學(xué)素質(zhì)和能力，講氣質(zhì)和內(nèi)涵，但它們還是相通的，為了順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，為了出類拔萃。

這次暑期社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷，也是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富。這是我第一次面對(duì)社會(huì)，經(jīng)歷社會(huì)上的各種事情。通過暑期社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐，我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作中，開闊了視野，對(duì)英語(yǔ)在現(xiàn)實(shí)中的操作有了更進(jìn)一步的了解。

相信經(jīng)過暑期的社會(huì)實(shí)踐，我們會(huì)變得更加成熟自信，校園里充滿了蓬勃向上的氣息。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)未來建設(shè)國(guó)家的重任。追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，成為全能人才，必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)！身體上的錘煉，思想上的啟發(fā)和升華，讓每個(gè)人都有更多的人生閱歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都會(huì)起到重要的作用。

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的一種很好的形式。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣過去了，但我從中學(xué)到了很多，這些東西會(huì)對(duì)我一生有用。社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為以后更激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后有這樣的機(jī)會(huì)，讓自己從實(shí)踐中得到鍛煉。

暑期社會(huì)實(shí)踐是財(cái)富，也是動(dòng)力。有付出就有收獲，有付出就有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中，我可以學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。讓我開闊了眼界，了解了社會(huì)，深入了生活，回味無窮。更何況，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程和經(jīng)歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它讓我明白了各種滋味，只有親身參與才能體會(huì)到。只有走出融入社會(huì)的大舞臺(tái)，才能真正體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏和能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐緊密結(jié)合，才能真正發(fā)揮其價(jià)值。好吧，我們來實(shí)踐看看！

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇六

自食其力，不完全依靠父母；熬煉自己力量：走進(jìn)高校，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?。而且高校期間的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，農(nóng)村家庭培育一個(gè)高校生，從學(xué)校到高校畢業(yè)得花63.4萬(wàn)。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人，更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下，高校生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期主動(dòng)參加.實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體會(huì)生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)同學(xué)而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是高校生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參與.實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也主動(dòng)鼓舞高校生多接觸.、了解.，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的力量；另一方面可以積累工作閱歷對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代高校生對(duì).實(shí)踐的看法以及透析高校生生活實(shí)踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生.實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使高校生能正確對(duì)待.實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸.、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，查找進(jìn)展的機(jī)會(huì)。

還有一些高校生，揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆，如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營(yíng)餐廳等。

在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活改善而有意義，這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者，而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動(dòng)的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的高校生對(duì)于自己的假期滿足程度普遍較高，這表明白貧困高校生對(duì)于假期的時(shí)間支配更為合理，大多數(shù)的貧困高校生覺得在假期應(yīng)當(dāng)外出打工實(shí)踐，而不是成天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。許多的人都表示可以在校期間，能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事，所以在校的許多同學(xué)都不會(huì)發(fā)時(shí)間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作，大部分都認(rèn)為那是一件鋪張時(shí)間和精力的事。許多都這樣認(rèn)為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的學(xué)問學(xué)習(xí)好，等到畢業(yè)后在找，雖然那時(shí)可能會(huì)比別人少了一些.閱歷，但你的學(xué)問已經(jīng)鞏固了，只要你肯發(fā)時(shí)間在畢業(yè)后，就會(huì)找到工作。

此次前去的東莞廠暑期工作的學(xué)子們也許有兩三百號(hào)人，從高校校內(nèi)一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。

雖然常聽人說高校就是一個(gè)小.，但校內(nèi)里還是少不了那份純真和那份真誠(chéng)，而工廠里關(guān)系復(fù)雜，大家得投入到一切都是那么生疏的環(huán)境中去，這好像有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長(zhǎng)，每天工作2個(gè)小時(shí)（早上7：0－；0，下午2；0－；0，晚上：0-11：0）。在完全的調(diào)查過程中。我們發(fā)覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工；有部分人對(duì)這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑；我們發(fā)覺通過中介找工作的人越來越少了；許多人都盼望有高的酬勞，沒有高的酬勞不會(huì)去做這一份工作，有許多人都盼望自己可以選擇工作的時(shí)間。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇七

據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中國(guó)建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將寒假實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)建設(shè)銀行（簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121家（20xx年），在香港，臺(tái)灣，墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國(guó)際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國(guó)建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，于20xx年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日，20xx福布斯全球企業(yè)20xx強(qiáng)榜單出爐，建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

（二）學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

1、解答客戶問題。

2、營(yíng)業(yè)中分流客戶。

3、維護(hù)大堂秩序。

4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。

（一）提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。

重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

（二）體會(huì)到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。

作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

（三）培養(yǎng)了洞察力。

作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣，都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

（一）未來需求很大。

銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過假期的實(shí)習(xí)活動(dòng)，開始為將來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。

（二）是成為金融英才的臺(tái)階。

另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

（三）必要的準(zhǔn)備。

不過，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺得很無聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶領(lǐng)我的李老師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

通過寒假這半個(gè)月的實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識(shí)，而且為將來的畢業(yè)實(shí)習(xí)積累了信心，更重要的是，我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠?qū)W以致用，在畢業(yè)實(shí)習(xí)中做得更好。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇八

某某大學(xué)商務(wù)外語(yǔ)系。

商務(wù)英語(yǔ)。

大商英0806。

xxx。

29。

宏憬網(wǎng)吧。

xx年7月9號(hào)——xx年8月22號(hào)共43天。

實(shí)踐目的:俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基矗我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實(shí)踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。

我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí)，沒有休息，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時(shí)就有點(diǎn)忙不過來了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣，好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的，這種時(shí)候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會(huì)怎么說了，獨(dú)角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次，但是你可以選擇你對(duì)人的方式，年可以高層次的對(duì)人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣，心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。

通過這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通，與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果，對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意，說會(huì)想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生篇九

俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基礎(chǔ)。我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營(yíng)食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實(shí)踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。

我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí)，沒有休息，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時(shí)就有點(diǎn)忙不過來了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣，好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的，這種時(shí)候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會(huì)怎么說了，獨(dú)角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次，但是你可以選擇你對(duì)人的方式，年可以高層次的對(duì)人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣，心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。

通過這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通，與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果，對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意，說會(huì)想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

無論做什么工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會(huì)信任你，喜歡你。這次實(shí)踐雖然很累，但是我收獲到了平常在課堂收獲不到的東西，這次實(shí)踐所賺的錢也實(shí)現(xiàn)了我去鳳凰旅游的夢(mèng)想?？傊?，這個(gè)暑假過得很充實(shí)。有付出就會(huì)有收獲，只是大與小的問題，你要相信這一點(diǎn)，對(duì)所有事情朝好的方面想，心情會(huì)大不同，事情也許自然而然會(huì)朝著好的方面發(fā)展。