心得體會(huì)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要意義,可以幫助個(gè)人更好地理解和領(lǐng)悟所經(jīng)歷的事物,發(fā)現(xiàn)自身的不足和問(wèn)題,提高實(shí)踐能力和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)與他人的交流和分享。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
秘書工作心得體會(huì)篇一
秘書是公司及領(lǐng)導(dǎo)層的左膀右臂,負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和決策。作為一名秘書,我深刻體會(huì)到秘書工作的重要性和挑戰(zhàn)性。首先,秘書需要與各個(gè)部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)收集、整理和傳遞信息,確保領(lǐng)導(dǎo)層能夠在決策時(shí)擁有充分的信息依據(jù)。其次,秘書在與外界接觸時(shí),需要代表公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象,處理各種突發(fā)情況和問(wèn)題。這需要秘書具備靈活的應(yīng)變能力和高效的溝通能力。因此,在秘書工作中,我不僅需要快速反應(yīng),還需具備良好的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第二段:工作中的困難和挑戰(zhàn)。
在秘書工作中,我常常面臨各種困難和挑戰(zhàn)。首先,對(duì)于大量的文件和信息,我需要快速且準(zhǔn)確地整理和管理。這需要我具備良好的時(shí)間管理和組織能力。其次,領(lǐng)導(dǎo)的工作安排經(jīng)常變動(dòng),我需要靈活調(diào)整自己的工作計(jì)劃,并及時(shí)通知相關(guān)人員。這給我?guī)?lái)了一定的壓力。另外,作為一個(gè)秘書,我需要參與公司的重要會(huì)議和活動(dòng),并負(fù)責(zé)記錄和總結(jié)。這就要求我具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和快速準(zhǔn)確的思維能力。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的能力和水平。
第三段:合作與溝通的重要性。
作為秘書,與不同的部門和人員進(jìn)行合作和溝通是非常重要的。良好的合作關(guān)系可以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,而良好的溝通可以增進(jìn)彼此之間的理解和信任。我意識(shí)到,要在工作中取得成功,我需要主動(dòng)與他人溝通,與他們建立良好的工作關(guān)系。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),我要認(rèn)真傾聽(tīng),理解和領(lǐng)會(huì)他們的需求,并積極提供幫助和反饋。與其他部門的溝通當(dāng)然也不可忽視,我需要及時(shí)了解他們的工作進(jìn)展,并與他們協(xié)調(diào)安排好工作計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度。通過(guò)合作與溝通,我可以更好地完成工作任務(wù),提高工作效率。
第四段:綜合能力和解決問(wèn)題的能力。
秘書工作需要我們具備較高的綜合能力和解決問(wèn)題的能力。在各種日常事務(wù)處理中,我需要實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門的進(jìn)展情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。有時(shí)還需對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,并在不同任務(wù)間靈活調(diào)配資源。此外,我還需要處理各種突發(fā)事件和緊急情況,必須懂得快速應(yīng)對(duì)和決策。這些挑戰(zhàn)需要我具備清晰的思維和冷靜的判斷能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了處理問(wèn)題的技巧和方法,并在工作中逐漸成長(zhǎng)。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)秘書工作的實(shí)踐和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的綜合能力和解決問(wèn)題的能力,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。同時(shí),我也會(huì)積極與他人進(jìn)行合作和溝通,提升自己的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信,在不斷積累和提升中,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的秘書,為公司和領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
秘書工作心得體會(huì)篇二
黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),就是要當(dāng)好參謀和助手,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織、管理和服務(wù)工作。近年來(lái),__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用,其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性、抽象性和枯燥性的特點(diǎn),如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收,難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性,學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。
一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外,采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣,變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”,使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑,并且促進(jìn)了實(shí)際問(wèn)題的解決。
二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式,開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),聘請(qǐng)有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告,有效地開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了境界。
三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn),在時(shí)間安排上靈活自由,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上低廉節(jié)約。如紅網(wǎng)“中心組頁(yè)”、中國(guó)國(guó)學(xué)網(wǎng)等,里面既有頂級(jí)名家的講課視頻,又有文字講稿,還有最新的理論動(dòng)態(tài),精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多,工作忙,工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來(lái)參加學(xué)習(xí),既要有激勵(lì)機(jī)制,又要有約束機(jī)制;既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué),又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué),做到“軟硬兼施”。
一是以“制”促學(xué)。
為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制,在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上,中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》,《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。
二是以“考”促學(xué)。
1、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,必須向?qū)W習(xí)中心組組長(zhǎng)請(qǐng)假,并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記??h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后,通過(guò)電視媒體進(jìn)行通報(bào),帶動(dòng)了各級(jí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。
2、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本,并組織一次筆記本交流活動(dòng)。
三是以“研”促學(xué)。
學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。
如__年,圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、縣直副科以上單位黨政一把手開(kāi)展“干實(shí)事,求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇,并召開(kāi)“__縣‘干實(shí)事,求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”,會(huì)后,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》。同時(shí),推出一批有特色、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行,對(duì)中心組成員提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù),中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式。
一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。
中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前,都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料,力求先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一點(diǎn),從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。
二是挑選輔導(dǎo)老師要精心。
教員請(qǐng)的不好,無(wú)異于謀財(cái)害命。因此,從京城、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<襾?lái)縣作專題輔導(dǎo)。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深,能拓寬理論視野,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)》,省委黨校常務(wù)副校長(zhǎng)徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠(chéng)》等課,收到了良好的效果。
三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心。
除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料,還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,幫助中心組成員拓寬理論視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。
此外,還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購(gòu)一些政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍,供中心組成員自學(xué)參考。
總之,中心組學(xué)習(xí)無(wú)小事,只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作,才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。
秘書工作心得體會(huì)篇三
第一段:引言(150字)。
作為一個(gè)秘書,在公司日常的運(yùn)營(yíng)中扮演著非常重要的角色。秘書不僅要具備良好的溝通能力和組織能力,還要具備處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力。通過(guò)與多個(gè)部門的合作,我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)秘書來(lái)說(shuō),高效的時(shí)間管理和靈活的應(yīng)變能力是成功的關(guān)鍵。在這篇文章中,我將分享我的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
第二段:高效的時(shí)間管理(250字)。
作為一名秘書,我經(jīng)常面臨著諸多繁忙的工作任務(wù)。盡管看似不可能做到,但高效的時(shí)間管理是我完成工作的關(guān)鍵。我經(jīng)常使用日歷來(lái)規(guī)劃我的工作日程,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排任務(wù)的順序。我會(huì)合理分配時(shí)間,并設(shè)定各種提醒來(lái)確保我不會(huì)忘記重要的任務(wù)。此外,我還會(huì)定期回顧我自己的時(shí)間管理方式,從中尋找改進(jìn)的空間,以提高我的工作效率。
第三段:靈活的應(yīng)變能力(250字)。
秘書工作中難免會(huì)面臨各種突發(fā)情況和緊急任務(wù)。在我工作的過(guò)程中,我深深體會(huì)到靈活的應(yīng)變能力是非常必要的。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),我會(huì)保持冷靜并迅速制定解決方案。我會(huì)與相關(guān)部門緊密合作,在需要時(shí)提供及時(shí)支持,并及時(shí)與上級(jí)匯報(bào)情況。我相信,只有保持積極的態(tài)度和靈活的思維方式,才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段:良好的溝通能力(250字)。
作為一個(gè)秘書,與各個(gè)部門之間的良好溝通是非常重要的。我會(huì)定期舉辦部門會(huì)議和工作坊,以確保所有相關(guān)人員都能了解公司的最新動(dòng)態(tài)。我還會(huì)確保及時(shí)回復(fù)郵件和電話,并盡量采用清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言溝通,以減少誤解的可能性。此外,我還會(huì)主動(dòng)與同事建立良好的合作關(guān)系,以更好地協(xié)調(diào)各方面工作。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過(guò)我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到作為一名秘書,高效的時(shí)間管理、靈活的應(yīng)變能力和良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。這些技能和素養(yǎng)不僅適用于秘書,也適用于其他工作崗位。通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間、保持積極的態(tài)度并與部門合作,我們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。通過(guò)良好的溝通能力,我們可以更好地協(xié)調(diào)工作并提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,并繼續(xù)提高自己在秘書工作中的能力。
以上是我在秘書工作實(shí)務(wù)中的一些心得體會(huì)。通過(guò)有效管理時(shí)間、靈活應(yīng)變和良好溝通,我相信每個(gè)秘書都能取得更好的業(yè)績(jī)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的能力,以更好地為公司和同事服務(wù)。
秘書工作心得體會(huì)篇四
當(dāng)一個(gè)秘書是很不容易的一個(gè)工作,要當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的秘書更是如此,下面是本站小編為你整理的秘書工作。
希望對(duì)你有用!
為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任的重大,下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。
作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),從書本中學(xué),從工作實(shí)踐中學(xué),不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門分工,我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作。在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)踐,我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì),解放思想,增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。
辦公室工作無(wú)小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計(jì)地去把它做好。
社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,做好新形勢(shì)下辦公室工作,必須認(rèn)清形勢(shì),把握大局,立足大局,服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺(jué)性,主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新,面對(duì)新問(wèn)題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,在工作中,注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無(wú)事,不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦,講奉獻(xiàn)。
到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng),但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體,是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻(xiàn),識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不記個(gè)人得失,不驕不躁,甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,
一是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。
二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容。
真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問(wèn)題,而且很可能是大問(wèn)題。
半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了辦公室工作無(wú)小事的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。
這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無(wú)疏漏之處,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。
機(jī)要秘書崗的四個(gè)不讓,就是我們不懈追求的目標(biāo)——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線。
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。
我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。
我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的秘訣。
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),指揮部績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里,我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設(shè)和運(yùn)營(yíng)一線部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件,而去年全年收文僅為789件,預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長(zhǎng)一倍左右。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計(jì)947件,其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函、下屬公司請(qǐng)示,也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。
而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此,機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi),8小時(shí)之外的工作我們一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
數(shù)不清多少個(gè)中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開(kāi)辦公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我們也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將機(jī)要工作做得更好。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載,現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年,回顧幾年來(lái)的工作歷程,有不少心得體會(huì),利用閑暇時(shí)間,總結(jié)記錄下來(lái),與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù),難點(diǎn)也在服務(wù)。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
一、不因事小而不為。
辦公室工作無(wú)小事。作為辦公室的工作人員,就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,?凡事都須認(rèn)真?,努力做到:
一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急,用大局的天平來(lái)衡量每一項(xiàng)工作,分清主次、大小、難易,這樣才能避免視小不為、因小失大。
二是小中見(jiàn)大。值班、會(huì)議通知、發(fā)文核稿、座次安排、后勤服務(wù)、接待等這些都是?小事?,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié)。因此,工作人員千萬(wàn)不可粗心大意、掉以輕心,要懂得小中見(jiàn)大、以大帶小。
三是以小促大。小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,一壺開(kāi)水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn)。這些都是小事,但只有這些小事做好了,大事才能更好地完成。
二、不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰、規(guī)則的運(yùn)行圖,哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,應(yīng)一清二楚,不能亂為。為此,應(yīng)該做到:
一是要知重知輕。避免力量均衡使用,重要工作沒(méi)抓住,次要工作用過(guò)了勁、使過(guò)了頭。
二是要知上明下。吃透上情,辦事才有方向、才有主心骨;摸透下情,辦事才會(huì)有的放矢、才會(huì)迎刃而解。
三是要循規(guī)蹈矩。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,辦事都有章有法,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板、該反饋的要反饋,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅(jiān)持原則。任何時(shí)候、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,時(shí)刻牢記原則大于法。
三、不因事難而怕為。
工作中,辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見(jiàn)、超出職責(zé)、難以料理的事情。對(duì)這些事,是上推下卸繞著走,還是主動(dòng)出擊迎著上,這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn)。面對(duì)這種情況,辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識(shí),決不能退避三舍、聽(tīng)之任之。
一是要沉著應(yīng)付,切忌亂了章法。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進(jìn)行分析,根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況,穩(wěn)定場(chǎng)面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,組織力量處理。
二是要胸有主見(jiàn),切忌唯唯諾諾。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮,應(yīng)大膽地往前站。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,都應(yīng)義無(wú)反顧、挺身而出。
三是要認(rèn)真負(fù)責(zé),切忌虎頭蛇尾。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事,更不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò),就束之高閣。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí),在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?,在?查不落實(shí)?中求得落實(shí)。
一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來(lái)解釋與定義這種靈氣或悟性呢,也許只是一種感覺(jué),但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng)、頭腦反應(yīng)快、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面。而這種靈氣或悟性的提高,有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、持之以恒的敬業(yè)精神。
俗話說(shuō)得好:?勤能補(bǔ)拙是良善,笨鳥(niǎo)先飛早入林。?可以說(shuō),工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平,絕對(duì)離不開(kāi)勤學(xué)苦練、開(kāi)拓進(jìn)取。因此,我以為必須做到?三少三勤?:
一、少一根“懶”經(jīng),勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣,特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷更新自身知識(shí),就無(wú)法勝任本職工作。因此,在學(xué)習(xí)上,辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,必須做到:
一是多積累。不學(xué)習(xí),寫文章、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí),想問(wèn)題、拿意見(jiàn)就沒(méi)有見(jiàn)地。平時(shí)要多向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí),通過(guò)深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí),?博采眾人之長(zhǎng)?,提高業(yè)務(wù)和工作水平。
二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求詳解、掌握真諦,是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新,辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟,只有多感悟,才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見(jiàn)解。
三是多實(shí)踐。不閉門造車、憑空捏造,通過(guò)在實(shí)踐中鍛煉,多出思想、多寫材料、多參決策、多獻(xiàn)良謀,增長(zhǎng)自身的才干。
二、少一份“傲”念,勤于服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職,作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。
因此,必須好好把握?三個(gè)克服?:
對(duì)上,要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作,要高度重視,抓緊落實(shí),切忌工作不盡職盡責(zé)、應(yīng)付了事。
對(duì)下,要克服“高人一等”思想。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎、禮貌待人,切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居,心高氣傲、盛氣凌人,讓人無(wú)法接近。
對(duì)部門,要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?,既要加強(qiáng)文電、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),又要多加強(qiáng)上下、左右、內(nèi)外的?溝通?,及時(shí)了解情況,以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾、解決問(wèn)題。
三、少一份“浮”氣,勤于創(chuàng)新。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新,就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實(shí)際中求創(chuàng)新。為此,必須樹(shù)立?三種意識(shí)?:
一是開(kāi)拓意識(shí)。要敢于推陳出新,大膽探索新形勢(shì)下開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時(shí)效意識(shí)。要建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制,做到耳聰目明,駕馭全局,運(yùn)籌帷幄,穩(wěn)操勝券。
三是開(kāi)放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來(lái),掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí),全方位、多角度地思考問(wèn)題,從大局上、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù)。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,扮演的是代言人的角色。
在這種情況下,秘書工作者一定要頭腦清醒,理性地對(duì)待個(gè)人,避免走入誤區(qū)。
一是要學(xué)會(huì)自愛(ài)。切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是?倚仗人勢(shì)?。
二是要學(xué)會(huì)自重。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,或是過(guò)于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待,但要注意疏密有間,不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
三是要學(xué)會(huì)自省。學(xué)會(huì)自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要,必須學(xué)會(huì)時(shí)刻反省自己,激勵(lì)自己,改正自己。做秘書總感覺(jué)時(shí)間少、精神高度緊張。
其實(shí),一切煩惱源于內(nèi)心,只要你保持一份積極、樂(lè)觀的態(tài)度,盡職盡責(zé)地將工作做好,不要太計(jì)較個(gè)人的得失,就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,記?。寒?dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí),會(huì)有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說(shuō)得好?作秘書工作就是吃‘黃連’,也要樂(lè)呵呵地吃下去?。
作秘書工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐,每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí),日積月累中你會(huì)從中獲益很多。此外,你每天會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的言傳身教,這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),因此調(diào)整好心態(tài),努力工作,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂(lè)所在。
秘書工作心得體會(huì)篇五
作為六盤水市的一名秘書,我深深地感受到了秘書工作的重要性。通過(guò)一年多的工作,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。今天我想分享這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),與大家一起探討如何做好秘書工作。
第二段:理解領(lǐng)導(dǎo)的需求和優(yōu)先級(jí)。
作為秘書,我們應(yīng)該始終關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的需求和優(yōu)先級(jí)。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和日程,盡可能為其爭(zhēng)取時(shí)間和空間,幫助其高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的情況:領(lǐng)導(dǎo)出差期間,突然接到要求提交重要報(bào)告的通知,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁重,面對(duì)如此緊急的要求,我迅速調(diào)整工作安排,保證領(lǐng)導(dǎo)能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成報(bào)告的撰寫和提交。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到理解領(lǐng)導(dǎo)的需求和優(yōu)先級(jí)對(duì)工作的重要性。
第三段:協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
秘書工作經(jīng)常需要和各部門、人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,有效溝通和建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。此外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是十分關(guān)鍵的,秘書需要協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我曾經(jīng)幫助領(lǐng)導(dǎo)組織一次重要會(huì)議,由于各部門的參會(huì)人員很多,會(huì)議的準(zhǔn)備工作非常復(fù)雜,與會(huì)人員的意見(jiàn)和建議也非常多,我通過(guò)積極的溝通和協(xié)調(diào),保證會(huì)議圓滿完成,得到了領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的認(rèn)可和贊賞。
第四段:高效且精細(xì)的工作風(fēng)格。
秘書工作的核心是高效且精細(xì)的工作風(fēng)格。我們應(yīng)該把工作做到極致,尤其是在文件管理、資料整理、日程安排等方面,要求自己嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精。我曾經(jīng)為領(lǐng)導(dǎo)整理國(guó)際會(huì)議的相關(guān)資料,由于資料量非常大,我花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)整理,但是整理出來(lái)的資料質(zhì)量非常高,領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我的工作給予了很高的評(píng)價(jià)。
第五段:定期總結(jié)和自我提升。
作為秘書,定期總結(jié)工作,并對(duì)自己進(jìn)行自我提升也非常重要。我們應(yīng)該不斷地反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,同時(shí)也能不斷地提高自己的能力和素質(zhì),為今后的工作打好基礎(chǔ)。我經(jīng)常將工作記錄在日志中,并每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次總結(jié),通過(guò)自我反思和評(píng)價(jià),找出不足和問(wèn)題,并加以改進(jìn)。這種方法給我?guī)?lái)了很大的幫助,也成為我不斷提高的重要途徑。
總結(jié):
作為一名秘書,我們要理解領(lǐng)導(dǎo)的需求和優(yōu)先級(jí),進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè),做到高效且精細(xì)的工作風(fēng)格,同時(shí)還要定期總結(jié)和自我提升。這些是做好秘書工作的基本要求和核心素質(zhì)。我相信只有在這些方面不斷追求進(jìn)步,我們才能在秘書工作中發(fā)揮出更大的作用。
秘書工作心得體會(huì)篇六
秘書工作簡(jiǎn)言之就是辦文和辦事,說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單做來(lái)卻難,因?yàn)槭聼o(wú)巨細(xì)都可歸到文和事的范疇中來(lái),大到一個(gè)單位一個(gè)項(xiàng)目的宏觀管理。下面是本站帶來(lái)的秘書的工作。
僅供參考。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為中心總體。
工作計(jì)劃。
的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將。
個(gè)人工作總結(jié)。
如下:
一、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高。
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進(jìn)的觀念,與為的黨中央政治思想保持一致,才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。所以,我積極參加本單位組織召開(kāi)的以“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論思想素質(zhì),工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí),除了忙日常工作外,還不斷讀書學(xué)習(xí),包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突,各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理。
有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯(cuò),有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,靈活安排。、在公文處理過(guò)程中,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科。
崗位職責(zé)。
等,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,年初進(jìn)入中心工作以來(lái),集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序。
6、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,即保密,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行??傊?,我注意努力成為一個(gè)“一要能?秘?,二要會(huì)?書?”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2、不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是,在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,
對(duì)聯(lián)。
網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
不知不覺(jué)一年又過(guò)去了,回顧20xx年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高:
為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中全會(huì)決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手:
按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)*同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。*年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效:
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來(lái)訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。
每一個(gè)人,誰(shuí)也不比誰(shuí)聰明多少,誰(shuí)也不比誰(shuí)笨多少。關(guān)鍵是誰(shuí)比誰(shuí)用心多少。過(guò)去有一句話:做什么吆喝什么。目前你做的這份工作,真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。我舉一個(gè)例子:如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員,這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的,那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來(lái)自己的不同點(diǎn),另外還要給自己設(shè)定目標(biāo),在未來(lái)的一年兩年三年里做些什么,現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足,這一點(diǎn)是很重要的,當(dāng)你的目標(biāo)確定下來(lái)以后,就明確了該怎么走。
機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人,機(jī)會(huì)來(lái)了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的,不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好,當(dāng)屬于你的職位來(lái)的時(shí)候不會(huì)空。我就是這樣走過(guò)來(lái)的,一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作,而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。
在外企從事秘書工作已有六載,回顧幾年來(lái)的工作歷程,有不少心得體會(huì),利用余暇時(shí)間,總結(jié)記錄下來(lái),以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個(gè)鍛煉人的職位,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書,出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求,一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子。
秘書的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的,一般來(lái)講,在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí),相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書的教科書上,對(duì)秘書工作有這樣描述與定義的:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書,就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意,古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講“上善若水”,就是要像水一樣,能屈能伸,以迂為直,只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。
事間萬(wàn)物都是多元的,不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面,人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對(duì)秘書工作有著更高的要求,對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感,做到“眼觀六路、耳聽(tīng)八方”,但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹,一定會(huì)掌握很多秘密,同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,是扮演代言人的角色,領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。
公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下,要避免走入兩方面的誤區(qū),一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,更難聽(tīng)者會(huì)說(shuō)你是“倚仗人勢(shì)”。另一方面,不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,或是過(guò)于親密,因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑,而有泄密之嫌。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待,但要注意疏密有間,不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài),公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系,其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距,而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距,心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡,如果不能很好地處理這種心態(tài),正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。
另外大部分領(lǐng)導(dǎo)喜歡發(fā)號(hào)施令,而每個(gè)人生來(lái)就崇尚自由,不喜歡被人指東指西、受人約束,作為秘書,服從是職責(zé)所在,而且自己的工作表現(xiàn)是直接領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)判的,所謂伴“君”如伴虎,領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)話、辦事都得小心謹(jǐn)慎,似乎每天工作都很緊張。
其實(shí),一切煩惱源于內(nèi)心,只要你保持一份積極、樂(lè)觀的態(tài)度,盡職盡責(zé)地將工作做好,不要太計(jì)較個(gè)人的得失,就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,同時(shí)也不易受人控制,既使受到不公平的待遇或是責(zé)罵,也不要表現(xiàn)出太多的悲傷,要保持最好的精神狀態(tài)。
記?。寒?dāng)你向別人訴說(shuō)你的痛苦時(shí),會(huì)有20%的人感到高興,而有80%根本就是滿不在乎。因此作秘書工作,一位朋友說(shuō)得好“作秘書工作就是吃‘黃蓮’,也要樂(lè)呵呵地吃下去”。作秘書工作一定要有悟性,還記得早先曾讀到過(guò)一篇文章,“好秘書應(yīng)該有一種靈氣”,應(yīng)該用什么來(lái)解釋與定義這悟性或是靈氣呢,也許它只是一種感覺(jué),我不知道自己是否具備,但可以肯定的是這靈氣中包含了寫作總結(jié)能力強(qiáng)、反應(yīng)快、電腦操作水平高、洞察力佳等各方面較高的綜合素質(zhì)要求。
這種靈氣或是悟性的提高有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐、以及持之以恒的高度敬業(yè)精神。作秘書一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。可以從被動(dòng)與主動(dòng)兩方面來(lái)講。前面已經(jīng)談到秘書是公司信息的中心與樞紐,每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,其中定會(huì)有許多有益自我成長(zhǎng)與提高的信息與知識(shí),日積月累中你會(huì)從中獲益很多。
另一方面,每天你會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你言傳身教,這是一個(gè)很好的、難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),應(yīng)予以很好地把握。如果你能遇到一個(gè)非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的話,那你真的是非常幸運(yùn),因?yàn)檫@樣意味著你會(huì)學(xué)到更多。陳安之說(shuō):如果你想成功就應(yīng)該多與成功的人在一起。秘書就是提供給你這樣的機(jī)會(huì)。
秘書工作心得體會(huì)篇七
作為一名六盤水市的秘書,我一直以來(lái)都在這座城市為市委市政府工作,為黨和人民服務(wù)。在這種工作氛圍中,我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為公務(wù)員,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任,需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),完善自己的工作方法,為社會(huì)服務(wù)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第二段:關(guān)于秘書工作的感悟。
作為一名秘書,我的主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)提供行政支持,但是這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我認(rèn)為秘書的職責(zé)更是要更好地了解領(lǐng)導(dǎo)的思想,以及領(lǐng)導(dǎo)的需求。了解領(lǐng)導(dǎo)的工作重心和日常生活中的種種要求,是做好秘書工作的非常重要的一環(huán)。尤其是在所在部門的決策過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)更需要有秘書的支持,才能做出更為明智的決策。所以,我們?cè)诠ぷ髦行枰浞职l(fā)揮自身的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、安排和指導(dǎo)等方面的能力,謹(jǐn)慎地全面考慮好每一個(gè)決策的相關(guān)因素,為領(lǐng)導(dǎo)提供全方位的服務(wù)和支持,有助于領(lǐng)導(dǎo)的工作更加順暢、有序。
第三段:關(guān)于工作心態(tài)的思考。
實(shí)際上,在秘書工作中,很多時(shí)候處理的事情不是特別重要,會(huì)有很多細(xì)節(jié)工作需要我們處理。但是,我們絕不能忽視這些小事,更要時(shí)刻保持細(xì)心、恒心和耐心。有時(shí)候處理一件小事情需要耐心,需要小心翼翼地去對(duì)待,也有可能更容易引起問(wèn)題和矛盾。因此,我們要時(shí)刻保持一種積極、認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,仔細(xì)地完成工作,才能達(dá)到順利推進(jìn)工作的目的。
第四段:關(guān)于個(gè)人素質(zhì)的提高。
做好秘書工作離不開(kāi)個(gè)人的素質(zhì)提高。首先是技能方面,包括書信制作、電腦操作、文件管理等基本技能的掌握,也包括專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和掌握。當(dāng)然,秘書還需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與上下級(jí)、同事、公眾等有效溝通和協(xié)調(diào)。此外,個(gè)人的素質(zhì)和操守也非常重要,自身的素質(zhì)提高才可能更好的體現(xiàn)工作質(zhì)量。作為一名公務(wù)員,嚴(yán)把紀(jì)律要求是我們的職責(zé)所在,自律精神和廉政自覺(jué)的發(fā)揚(yáng),對(duì)于秘書工作的規(guī)范李良很大,不僅是行會(huì)上家事,而且自身的優(yōu)點(diǎn)會(huì)在工作中體現(xiàn)出來(lái)。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),秘書作為承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要一員,其工作體現(xiàn)了管理者及其組織的質(zhì)量。不斷學(xué)習(xí)、深化和提高自身工作水平,保持一份心中的激情和愛(ài)心,才能夠更好的完成秘書工作使命。同時(shí),我們也要牢記自己肩負(fù)著的公務(wù)員職責(zé),保持從政治層面上的紀(jì)律性,從而為黨和人民做出自己的貢獻(xiàn),讓公務(wù)員、秘書這個(gè)職業(yè)更為光輝和偉大。
秘書工作心得體會(huì)篇八
一、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新。
展趨勢(shì)有所預(yù)測(cè)。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來(lái)思索,從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),不是“閉門造車”,別出心裁,更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問(wèn)題有所提煉、概括和升華。如能從司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見(jiàn)解,講人人心中所想、筆下所無(wú)的東西;能把一些分析的意見(jiàn),進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見(jiàn)進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說(shuō)明問(wèn)題,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創(chuàng)新”。
二、要有廣闊的視角,貴在灼見(jiàn)。
角度是觀察問(wèn)題的立腳點(diǎn)。角度不同,對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)就不同。正如古語(yǔ)所說(shuō):“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同。”這說(shuō)明看問(wèn)題的角度是非常重要的,要寫好材料,必須把握好自己看問(wèn)題的角度。
1,要站在改革的角度看問(wèn)題。改革是當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主旋律,是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問(wèn)題,抓住了全局,推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問(wèn)題,才能抓住問(wèn)題的癥結(jié),找到解決問(wèn)題的根本出路。
2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題,就是說(shuō)要“高站一步”,看問(wèn)題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問(wèn)題主要有三個(gè)突出特點(diǎn):一是謀全局,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問(wèn)題。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問(wèn)題,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,對(duì)這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么看,怎么辦,注重什么,贊同什么,反對(duì)什么,從而使我們思考、研究的問(wèn)題,近領(lǐng)導(dǎo)的思路。
3,要站在群眾的角度看問(wèn)題。群眾對(duì)問(wèn)題的看法,具有三個(gè)特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,講實(shí)在的不講抽象的,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,不擺花架子;二是尖銳。一針見(jiàn)血,切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問(wèn)題多是熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題。站在群眾角度看問(wèn)題,就是站在客觀實(shí)際的角度,站在基層的角度,觀察分析問(wèn)題,也就是“從下看上”。這樣,才會(huì)使我們看問(wèn)題更全面、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性,才能站得高,看得遠(yuǎn);站得牢,看得實(shí),才能眼觀六路,耳聽(tīng)八方,從而獲得真知灼見(jiàn)。
三、要注重調(diào)查研究,貴在求是。
作為一名秘書,必須苦練調(diào)查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于從實(shí)際出發(fā),敢于求“是”。敢,就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,在任何情況下、任何人面前,都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二,詳細(xì)占有材料,實(shí)中求“是”。事實(shí)是“是”的載體,“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”,必須掌握事實(shí)。第三,善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),深中求“是”。
四、要善于分析綜合,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對(duì)情況的分析。情況分析不透,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,才能認(rèn)清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對(duì)性的提出解決問(wèn)題的辦法。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn):一是要全面?!安灰驉?ài)而溢其美,不因恨而增其惡?!奔炔荒軋?bào)喜不報(bào)憂,也不能只見(jiàn)問(wèn)題,不見(jiàn)成績(jī)。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合,從定量分析中把握形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì),并從量變的積累中把握形勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合。既要靜觀其姿,又要?jiǎng)佑^其勢(shì)。就當(dāng)前火災(zāi)形勢(shì)來(lái)說(shuō),不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析其發(fā)展趨勢(shì),有所預(yù)測(cè)。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,是方向。從典型中提煉出的東西,最有說(shuō)服力,要善于運(yùn)用典型,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合。綜合的過(guò)程,是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過(guò)程,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,進(jìn)行改造制作,形成觀點(diǎn)概念,并不斷繁衍新的知識(shí)。
五、要有豐盈的儲(chǔ)藏,貴在積累?!疤觳旁谟诜e累”。
啟迪,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會(huì)各個(gè)方面,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,給人以教訓(xùn),給人以深思,給人以財(cái)富,典型材料積累多了,寫講話、寫報(bào)告,就思如涌泉,論證有力,就事論理,思想深邃。實(shí)踐證明,只有通過(guò)積累,才能不斷豐富知識(shí),增強(qiáng)素質(zhì),提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書。
文檔為doc格式。
秘書工作心得體會(huì)篇九
具體分享如下:
在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來(lái),我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問(wèn)題,而且很可能是大問(wèn)題。半年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“辦公室工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知、行政接待工作的送簽、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績(jī)效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責(zé)任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無(wú)疏漏之處,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機(jī)要秘書崗的“四個(gè)不讓”,就是我們不懈追求的目標(biāo)——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害”。
二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線。
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我們收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)機(jī)要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
秘書工作心得體會(huì)篇十
秘書工作是一項(xiàng)重要的職業(yè),其職責(zé)涵蓋了為領(lǐng)導(dǎo)提供辦公支持、組織會(huì)議及行程安排、文件管理等方面。秘書是一個(gè)組織中的靈魂,既是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,也是與各部門溝通的橋梁。秘書工作對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層的高效運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)重要,因此對(duì)于秘書的要求也較高。
秘書工作并非輕松的,因?yàn)樗枰幚砀鞣N瑣事和不同層面的人際關(guān)系。秘書需要具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠熟練地應(yīng)對(duì)日常事務(wù)的安排和處理,以保證工作的高效進(jìn)行。此外,秘書需要及時(shí)準(zhǔn)確地整理領(lǐng)導(dǎo)的資料和安排會(huì)議行程,因此組織能力和時(shí)間管理能力也是必備的技能。
第三段:秘書工作的成長(zhǎng)與進(jìn)步(200字)。
秘書工作不僅僅是一份工作,更是一種學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與不同領(lǐng)域的人合作,秘書可以不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)。在與領(lǐng)導(dǎo)密切合作的過(guò)程中,秘書可以學(xué)習(xí)到領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法,從而提升自己的管理能力和思考層面。此外,秘書還可以通過(guò)參加培訓(xùn)班和讀書學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷提升自身素質(zhì)和專業(yè)能力。
在秘書工作中,我深切體會(huì)到了細(xì)心和耐心的重要性。每一項(xiàng)任務(wù)都需要細(xì)致入微地處理,每一位來(lái)電都需要耐心細(xì)心地解答。同時(shí),秘書也需要具備保密和保持冷靜的能力,以處理各類突發(fā)事件。與此同時(shí),秘書工作也需要不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的能力,始終保持積極進(jìn)取的心態(tài)。除了基本的工作技能外,秘書還需要善于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,具備較高的應(yīng)變能力。
第五段:展望秘書工作的未來(lái)(300字)。
秘書工作在不斷發(fā)展和變化,未來(lái)也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步,秘書工作也將逐漸向數(shù)字化、智能化發(fā)展。未來(lái)的秘書工作將更加注重對(duì)新技術(shù)的運(yùn)用和管理能力的提升,例如人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等。同時(shí),秘書也需要適應(yīng)全球化和多元化的趨勢(shì),具備跨文化交流和團(tuán)隊(duì)管理的能力。更重要的是,秘書仍然需要保持良好的專業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),始終保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。
總結(jié):秘書工作是一項(xiàng)重要且多樣化的工作,需要具備多重技能和素質(zhì)。通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),秘書能夠不斷提升職業(yè)能力,取得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,秘書工作也將不斷與時(shí)俱進(jìn),融入新的科技和知識(shí),成為一個(gè)更加具有挑戰(zhàn)性和發(fā)展性的職業(yè)。
秘書工作心得體會(huì)篇十一
近年來(lái),六盤水市秘書工作得到了越來(lái)越多的關(guān)注,但是市秘書職位競(jìng)爭(zhēng)激烈,作為一名市秘書,需要時(shí)刻保持自己的優(yōu)勢(shì)與不斷學(xué)習(xí),今天,我想分享我的一些工作心得與體會(huì)。
作為一名市秘書,首先要具備高度的強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,時(shí)刻把為市長(zhǎng)、市政府服務(wù)放在第一位,積極主動(dòng)地為市長(zhǎng)分擔(dān)任務(wù)、辦公室日常工作及會(huì)議材料的準(zhǔn)備等。其次,對(duì)于市長(zhǎng)提出的每一個(gè)項(xiàng)目都要認(rèn)真研究、查找資料,盡可能提前準(zhǔn)備相關(guān)工作,以便及時(shí)跟進(jìn)。同時(shí),在協(xié)助市長(zhǎng)處理政務(wù)和接待各方面要注重保密及設(shè)身處地思考,即使遇到不好的情況也要時(shí)刻保持冷靜、鎮(zhèn)定,以使工作順利進(jìn)行。
第三段:如何與市長(zhǎng)之間互補(bǔ)合作。
做好一名市秘書怎么能少了跟市長(zhǎng)間的合作呢?與市長(zhǎng)之間的溝通是至關(guān)重要的,要了解市長(zhǎng)的性格,熟悉市長(zhǎng)的喜好與偏好,協(xié)助市長(zhǎng)規(guī)劃行程及會(huì)議安排,早早地準(zhǔn)備好會(huì)前材料,及時(shí)準(zhǔn)確地記錄市長(zhǎng)意見(jiàn),對(duì)要求有所改進(jìn)的意見(jiàn)不斷地進(jìn)行完善和反省。同時(shí),還要與市長(zhǎng)相互了解,提高協(xié)同效率,處理好公務(wù)和私事兩重關(guān)系,既要做好市長(zhǎng)信任和滿意的公務(wù)工作,也要切實(shí)關(guān)心市長(zhǎng)的家庭生活,這樣才能夠讓工作與生活在一定程度上得到平衡。
第四段:如何升華自我習(xí)慣。
作為一名市秘書,天天聽(tīng)市長(zhǎng)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,獲得的知識(shí)不在亞于其他政府部門任何一員,每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都是多次的淬火打磨,磨合出來(lái)的慣性和習(xí)慣相對(duì)穩(wěn)定。更應(yīng)該學(xué)會(huì)不斷地升華自我嗜好,承擔(dān)職業(yè)倦怠、不斷打破舒適圈的問(wèn)題,自我總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)、積極解決自身存在的問(wèn)題。當(dāng)然,如果自己存在困惑,與其他人交流、向市長(zhǎng)請(qǐng)求建議和解決方案也是十分必要的。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō),作為一名優(yōu)秀的市秘書,我們除了需要勇?lián)?zé)任、安排妥當(dāng)?shù)男睦硭刭|(zhì)和細(xì)致耐心的工作經(jīng)驗(yàn)外,還需要不斐的文化素養(yǎng)和胸中大志,能夠迅速了解并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以最高效、最圓滿的方式打動(dòng)市長(zhǎng)和同事心,從而使工作事半功倍、成效卓著,只有不停地進(jìn)行深入思考和反省,才能日益提高自己的理論和實(shí)踐能力。希望市秘書能夠做到不斷進(jìn)步和喚起自我潛能,為推進(jìn)六盤水市的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
秘書工作心得體會(huì)篇十二
秘書作為一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的重要組成部分,其工作的重要性不可忽視。作為領(lǐng)導(dǎo)人的得力助手和貼身顧問(wèn),秘書在組織管理、信息協(xié)調(diào)和決策支持等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。然而,秘書工作的挑戰(zhàn)也不容小覷。面對(duì)日益復(fù)雜的工作環(huán)境和瞬息萬(wàn)變的情況,秘書需要具備高超的溝通能力、強(qiáng)大的組織能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),才能勝任這一工作。
第二段:秘書工作的技能要求和職責(zé)。
秘書工作對(duì)于人際交往和溝通能力要求較高。秘書需要與領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)員工保持密切的聯(lián)系,并能有效地傳達(dá)信息、安排工作和解決問(wèn)題。此外,秘書還需要具備優(yōu)秀的組織能力,能夠根據(jù)工作需要合理安排時(shí)間和資源,保證各項(xiàng)工作的高效進(jìn)行。同時(shí),秘書還需要處理各類公共關(guān)系,保持良好的人際關(guān)系,并在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)并及時(shí)解決問(wèn)題??傮w而言,秘書的職責(zé)在于協(xié)調(diào)各方面工作,確保領(lǐng)導(dǎo)的日常工作流程順暢。
在秘書工作中,熟練運(yùn)用信息技術(shù)是必不可少的。利用電子郵件、辦公軟件和各類信息系統(tǒng),秘書可以更加高效地處理文檔、制作報(bào)告以及協(xié)調(diào)會(huì)議等工作。此外,秘書還可以結(jié)合現(xiàn)代管理理念和技術(shù)手段,積極推動(dòng)工作流程的創(chuàng)新和優(yōu)化。例如,使用項(xiàng)目管理軟件可以更好地組織工作任務(wù),提高工作的效率和質(zhì)量。秘書還可以與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同研究解決方案,實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新和升級(jí)。
作為一名秘書已有多年,我深深體會(huì)到這一職業(yè)的挑戰(zhàn)和使命感。在工作中,我時(shí)刻保持著快速學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的心態(tài),注重自身的專業(yè)素養(yǎng)和全面素質(zhì)。同時(shí),我也深感在這個(gè)職業(yè)中,溝通和協(xié)調(diào)能力的重要性。只有與各方面良好溝通,積極協(xié)調(diào),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供最佳的支持。此外,我還意識(shí)到,工作中的困難和挑戰(zhàn)是常態(tài),需要不斷提高自己的能力和應(yīng)對(duì)能力,積極解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)變化。
隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的變革,秘書工作也需要與時(shí)俱進(jìn),不斷拓展職業(yè)范圍和提升專業(yè)能力。未來(lái)的秘書將不僅局限于日常的文書處理和事務(wù)協(xié)調(diào),更加注重戰(zhàn)略決策和組織發(fā)展。秘書需要不斷學(xué)習(xí)并掌握新的技能,例如數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理等,以更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),秘書也需要積極與領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)溝通,在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)表獨(dú)立見(jiàn)解,并參與到?jīng)Q策過(guò)程中。
總結(jié):秘書工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,秘書可以在工作中發(fā)揮自己的價(jià)值,并為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來(lái)的發(fā)展中,秘書將面臨更加廣闊的平臺(tái)和更多的機(jī)會(huì),需要保持積極的態(tài)度和積極的學(xué)習(xí),才能不斷前進(jìn)并取得更大的成就。