心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人工作心得體會篇一

上班工作是每個人成長的一部分，也是個人實現(xiàn)自我價值的重要途徑。通過一段時間的工作經(jīng)歷，我總結(jié)出了一些個人上班工作的心得體會。這些經(jīng)驗不僅對我的工作有所幫助，對于其他職場新人也可能具有指導意義。

第二段：保持積極心態(tài)。

在職場中，保持積極的心態(tài)是非常重要的。無論遇到多么困難的工作，都要保持樂觀的態(tài)度。首先，積極的心態(tài)能夠提高工作效率。當遇到挫折時，不抱怨、不消極，而是思考如何快速解決問題，從而更好地完成任務。其次，積極的心態(tài)能夠贏得同事和上司的認可。每個人都愿意和樂觀積極的人一起共事，這樣不僅能加強團隊的凝聚力，還能為個人的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。

第三段：注重溝通與合作。

在團隊中，注重溝通與合作能夠提高工作效率并促進團隊協(xié)作。首先，良好的溝通能夠避免誤解與沖突。當有問題需要解決時，及時向同事請教并與團隊成員進行交流，可以減少錯誤的發(fā)生，保持工作的連貫性。其次，在合作中要注重團隊協(xié)作，建立和諧的工作關(guān)系。只有相互理解、相互配合，才能夠達到協(xié)同工作，共同完成團隊的目標。

第四段：保持學習與進步。

在職場中，保持學習與進步的態(tài)度非常重要。工作環(huán)境和要求不斷變化，必須及時了解最新的知識和技能。首先，可以通過參加培訓課程來不斷提升自己的專業(yè)能力。培訓課程能夠幫助我們學習新知識，掌握新技能，提高工作效率。其次，通過參與工作中的各種項目，不斷學習與積累經(jīng)驗。在工作中，不僅要完成自己的任務，還要積極參與團隊的工作，借助他人的經(jīng)驗和意見，不斷學習與進步。

第五段：保持工作與生活的平衡。

在快節(jié)奏的職場生活中，保持工作與生活的平衡也是非常重要的。首先，要合理安排工作與休息的時間。工作雖然重要，但也要注意自己的身體和心理健康，及時放松與調(diào)整。其次，要注重鍛煉與培養(yǎng)自己的興趣愛好。除了工作，還要有屬于自己的充實與快樂，通過興趣愛好來放松自己，可以幫助我們更好地調(diào)整工作與生活的平衡。

結(jié)尾：

個人上班工作心得體會是我在職場中得出的總結(jié)與經(jīng)驗，通過保持積極心態(tài)、注重溝通與合作、保持學習與進步、保持工作與生活的平衡等方面的改進和努力，我成功地應對了職場中的各種挑戰(zhàn)。希望這些心得體會對于其他職場新人也有所幫助。我相信，只要我們不斷學習與成長，保持良好的工作態(tài)度和積極心態(tài)，必將在職場中實現(xiàn)個人價值，取得更大的成功。

個人工作心得體會篇二

在這段時間里我不僅僅在做些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅僅讓我對專業(yè)知識的理解更深步，并且透過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作務必要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都能夠?qū)W到很多的東西，至少這天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

在剛進入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓，對雄思環(huán)保有了必須的了解，并透過培訓使自己對以后的工作有了必須的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個公司有更全面的了解，也清楚的明白各部門之間就應怎樣去配合、協(xié)作。

在這五個半月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)下我的所有具體工作資料：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，透過者送往各部門經(jīng)理處進行復試；

2、開試工單通知復試透過者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送文件至各級領導，簽收文件；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料；

10、制作20xx年全廠管理人員年休表；

11、領導安排的其他工作。

我向認為在大學里學的不是知識，而是種叫做自學的潛力?！扒Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生務必擁有的段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進步走向社會打下堅實的基礎。

回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第天，我被安排在個辦公室文員身邊學習。真的，第天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會?！皩嵺`是檢驗真理的唯標準”從學校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很簡單。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>

兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關(guān)模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白些了。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠，人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響個人的工作態(tài)度。個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞個生日party，生病時的輕輕句慰問，都有助于營造個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且透過，，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關(guān)系是多么的珍貴。

我是學商務管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從個學生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。十分感謝和我齊工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己潛力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。實習中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應對挫折。我常想句古話“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

我學著化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。無論怎樣，能來那里實習，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙，感到自己很幸運。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是我剛進辦公室時位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著職責，凡事得謹慎留意，否則對不起關(guān)心自己的人們。

個人工作心得體會篇三

隨著社會的發(fā)展和進步，我國各地區(qū)對于貧困人群的救助政策逐漸完善。個人低保作為社會保障體系中的重要組成部分，旨在解決貧困人群的基本生活保障問題，為他們提供溫暖和希望。近年來，我從事個人低保工作，親身感受到這項工作的艱辛與挑戰(zhàn)，也深切體會到了其中的意義和價值。下面我將結(jié)合我自己的經(jīng)歷，分享一些個人低保工作的心得和體會。

首先，個人低保工作需要以真心為人民服務的態(tài)度。辦理個人低保需要與申請人進行溝通了解其家庭情況和經(jīng)濟狀況，有時候要耐心地傾聽他們的心聲和訴求。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)只有真心實意地關(guān)心他們，才能更好地幫助他們解決困難。所以，盡管工作繁忙，我仍然堅持以一顆感恩的心去對待每一位申請人，將他們當作自己的家人，竭盡所能地給予幫助。這樣的態(tài)度不僅贏得了申請人的信任和理解，也使我的工作更加有意義和動力。

其次，個人低保工作需要細致入微的敬業(yè)精神。辦理個人低保涉及到很多工作細節(jié)，其中包括了解具體政策、收集和審核相關(guān)材料、制定救助方案等。這要求我們在辦理過程中要嚴謹細心，盡量減少漏洞和錯誤。尤其是在審核相關(guān)材料時，要保持謹慎的態(tài)度，遵循相關(guān)要求，充分核實申請人的資料。只有如此，才能確保救助的對象準確、合法，避免不必要的爭議，保證救助工作的公正性和透明度。

再次，個人低保工作需要與各方溝通合作的能力。由于涉及到政府部門和社會組織的合作，個人低保工作所面臨的問題和困難較多，需要我們善于與各方進行有效溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，以確保個人低保工作的順利開展。通過與相關(guān)部門的溝通，我們可以了解到更多的政策信息和資源情況，為申請人提供更準確、更全面的救助。同時，與社會組織的合作也能夠擴大救助的力度和范圍，讓更多的貧困人群得到關(guān)愛與幫助。在實踐中，我們要時刻保持團隊合作的精神，增強溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揮各方的優(yōu)勢，努力為申請人提供更好的服務。

最后，個人低保工作需要不斷學習和提升的意識。隨著社會的發(fā)展，個人低保工作也在不斷變化和創(chuàng)新，我們要不斷更新自己的知識和技能，適應新時代的要求。這需要我們自覺關(guān)注相關(guān)政策和法規(guī)的變化，學習先進的管理理念和工作方法，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。只有不斷學習和提升，我們才能更好地適應工作的需要，增強服務的質(zhì)量和效率，為申請人提供更好的保障和幫助。

總之，個人低保工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，它不僅需要我們以真心為人民服務，細致入微地敬業(yè)精神，還需要我們具備與各方溝通合作和不斷學習提升的意識。只有在實踐中不斷摸索和實踐，我們才能深入了解個人低保工作的特點和規(guī)律，不斷完善和提升個人低保工作的質(zhì)量和效果，為緩解貧困人群的痛苦貢獻自己的力量。相信隨著社會的發(fā)展和進步，個人低保工作將越來越好的為貧困人群提供幫助和保障。

個人工作心得體會篇四

20__年6月7日設在中國地質(zhì)大學校園內(nèi)的一場招聘會大約是武漢市近幾個月來最后的一場大型招聘會，所以很多人倍嘗珍惜，我也不例外。盡管一早睡過了頭，還是奮不顧身起床從漢口那邊換乘三趟公交車趕到武昌。像武漢這樣的特大型城市，居然沒有地鐵線路，這也證明中國整體上的貧窮使這個只是富了小部分人的中國變得十分渺小。老百姓基本上沒有什么時間觀念，也沒有人關(guān)心我們的時間成本。我一天一個來回，從餓著肚子出來(沒有吃早餐的習慣，得因人而異)到天黑了回去，絕大部分時間都是在車上過。有時好心情弄成了壞心情，壞心情質(zhì)變成了更壞的心情，卻還得給以逸待勞的面試官一個大大的微笑，即使我早已爛熟了以前做過什么?，請簡要介紹一下自己諸問題，也知道怎么應付你知道我們這個需要經(jīng)驗的，依舊對答如流?？吹矫嬖嚬倜媲岸逊e的一疊比馬克思經(jīng)典著作都厚的簡歷，就為了爭幾個銷售代表，真悔學校里沒有好好讀懂馬克思的著作，哪怕其它的書都不讀也可。

圍著一個物流公司的招聘海報，物流戶外操作人員，年青的女面試官，面試了一上午，毫無疲倦，體現(xiàn)了高度的職業(yè)精神。你知道我們只要中專生，而你是個本科生，我們的工作是很辛苦的，要搬很重的東西?你受得了嗎?沒問題，我不怕苦，我從小是在農(nóng)村長大的，有的是力氣，你看我胳膊，一個非常陽光自信的回答，話語中透露豪邁，善于用表情豐富自己，這個男生滔滔不絕，旁邊的人都被他的話弄得發(fā)笑也不在乎。招聘人員是中國最令人羨慕的職業(yè)，因為他(她)們輕易戲耍了我們這些自尊的年輕人。在一個招電視節(jié)目采編的招聘簡章前，我非常樂意，覺得可以試試。而我旁邊的面試者說的話我也認真聽，很普通的自我介紹，面試官還是個和我們同齡的女士，她傻笑個不停，肆無忌憚，以致來面試的人正常的話語被打斷，呆在前面莫名其妙。旁邊的她的同事提醒她注意，她叫面試的人繼續(xù)講，仍笑得停不下來，以致她的刻意保持嚴肅的`同事也微微一笑，也不再制止。我想不通，她今天吃了什么就覺得很好笑?為什么那面試的人不生氣?我毫不猶豫地離開了。也不再想找下去。

單位企業(yè)都對大學生有偏見，為什么?因為這些部門和公司寧愿招些白癡，也不愿給大學生一個機會。中國的企業(yè)舍不得把錢用在儲備培養(yǎng)人才上，自身短視，所以難以發(fā)展成國際大企業(yè)。有幾次我還謊說自己是初中生、高中生為了到餐館刷盤子渡過危機，不能說自己是大學生，事后為第一次撒謊而百般自責。因為他們覺得你一個大學生卻來做這種事情，看人的眼光也不同，好像有顏色。不是我們不能放平心態(tài)，可這個社會都怎么看我們呢?搬運工我干過;我還鉆過下水道，在又臟又黑的水溝邊呆過，和農(nóng)民工兄弟一起睡大通鋪，締結(jié)革命友誼。有時我覺得自己在做夢，夢到我回到居住過的時代，偉人向我們招手微笑。我真的想跟他們說：我干過，我見過，我不怕苦。工作本無高低貴賤，但也得講人各有其用，各盡其材啊。大學生與農(nóng)民工爭飯碗，我們簡直特色到了家，因為它什么都不講，一切亂了套。

大學生對工作的要求真的不是很高，而外界吃飽了的政客常誣蔑我們眼高手低，挑三揀四，我們也只能對著鏡子笑笑而已。

我也不知道到了大學后第幾次開始說帶__臟話了，如果讓我再選擇一次，我肯定還要去讀大學，只為了能給我們的大學校長一記重拳。6月7日，是中國每年高考的日子，兩個月后有些人將進大學該開始怎樣的生活?落了榜的人將如何選擇?我希望能記下這一切，比農(nóng)民工還農(nóng)民工的一群人的狀況?！读羷Α防锏哪怯袀€性的李云龍，我相信在那個草莽逞英雄的年代，這樣的人是有的。現(xiàn)在決沒有。我們的整個教育除了把人加工成白癡，還不算，它還得讓人忘記了怨恨。教育，我們巨大的謊言。我還得勸那些剛大學畢業(yè)生，忍耐些性子，那就是：不畏浮云遮望眼，只緣身在最底層。

個人工作心得體會篇五

學校的行政管理專業(yè)好像和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)系不大，這些也只是最基本的辦公軟件。

再就是文字功底了，我們有時候需要給領導寫寫總結(jié)、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達出來就可以了。

辦公用品管理很簡單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡都要熟悉，哪里出了問題，你自然成為第一個去檢查的人，所以在學校里，對于電腦硬件、軟件、計算機網(wǎng)絡都要好好學啊，我現(xiàn)在可是后悔了哦。

其他的車輛管理，會議室安排，復印機，打印機，傳真機，那都簡單，一段時間就會熟悉了。

總結(jié)一下，就是文字、計算機基本知識（包括軟硬件），這些是可以提前在學校里好好學學的。

上面說的都是行政管理工作的“硬件”，“軟件”就是我們行政管理人員應該具備的軟素質(zhì)，即學會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領悟性強，反應快，領導一個眼色，你知道該做什么，不過這個是一個境界，要和領導磨合一段時間或是很長一段時間，才能達到。

還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處于中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔心得罪了的人，因為在下次，下下次，他肯定會有受益的時候。

個人工作心得體會篇六

按照《中共甘孜州紀委甘孜州監(jiān)察局關(guān)于在全州紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展“作風建設年”活動的實施意見》（甘紀發(fā)[xxxx]16號）文的要求，我積極參加了州紀委的動員部署和集中理論學習培訓，通過學習使自己思想認識水平有了新的提高，也充分認識到了抓好作風建設的重要性和必要性，個人的組織紀律觀念得到了進一步加強?，F(xiàn)就個人開展作風建設活動以來學習體會如下：

一是通過作風建設年活動，對作風建設的概念有了進一步的認識。所謂作風，是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法，它潛移默化影響著我們的思想，左右著我們的行動。紀檢監(jiān)察干部作風建設每一個方面都涉及到黨和政府與人民群眾的正確關(guān)系，都從不同的方面體現(xiàn)了黨全心全意為人民服務的宗旨。

二是充分認識了作風建設年第一階段學習活動的意義。在活動中，把學習相關(guān)的講話精神、相關(guān)的規(guī)定放在第一階段是非常必要的，只有不斷地學習，才是我們提高自身素質(zhì)的重要途徑，才是做好各項工作的重要基礎。只有不斷地學習，才能完成肩負的歷史責任，立足于新的時代。要經(jīng)常不斷地從書本中學，從實踐中學，把學習的成果，體會轉(zhuǎn)化為日常工作的思路，促進本職工作的措施，提高工作水平本領，只有這樣地學習才能使我們更好地繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，樹立科學發(fā)展觀，為形成心齊氣順，風正勁足的和諧社會做好我們自已的本職工作。

三是充分認識了活動開展的必要性和必要性和重要性。通過開展活動，加強了紀檢干部與群眾的血肉聯(lián)系，如果紀檢干部脫離了群眾，就會忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的，不能正確認識和對待自己手中的權(quán)力就必然會出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風，也必然會出現(xiàn)獨斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風。

重點學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、《公務員法》、《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設的決定》、《關(guān)于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等黨紀黨規(guī)；中紀委十七屆七次全會和省紀委九屆九次全會精神，講話，劉奇葆同志在省紀委九屆九次全會上的重要講話，王懷臣同志在省紀委九屆九次全會上的工作報告，胡昌升、劉坪同志在州紀委十屆二次全會上的講話等。通過理論學習，樹立了正確的政治立場、觀點和方法，提高了政治敏銳性，增強政治鑒別力。

站在對方的角度去分析，去解答所提出的問題和所遇到的困難，切切實實地為他們著想；熟記和使用機關(guān)服務的語言規(guī)范，牢記禁忌語言，用“各項規(guī)章制度的規(guī)定”規(guī)范我們的服務言行，模范遵守所的各項規(guī)章制度，在與群眾交往、溝通時，一定要做到熱情禮貌、耐心細致、態(tài)度溫和，耐心解答他們提出的問題，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難，切實轉(zhuǎn)變那種政府機關(guān)門難進、臉難看、事難辦的“三難”的衙門作風，滿腔熱情地為基層群眾服好務，為事業(yè)盡心盡力、盡職盡責；要切實轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風，不斷提高服務質(zhì)量、辦事效率和服務水平。

二是通過作風建設年活動，使我充分認識到，每一位干部都應從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起，對自己的思想作風、學風、工作作風和生活作風進行認真的對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，以良好的工作作風和開拓進取、與時俱進的精神風貌為甘孜州建設發(fā)展添磚加瓦！我們始終要牢記理想信念，保持政治上的清醒；始終牢記責任使命，大力推動科學發(fā)展；始終牢記黨的宗旨，認真落實兩個面向；始終牢記黨員形象，不斷加強黨性修養(yǎng)；始終牢記黨紀國法，愛崗敬業(yè)干凈干事。

作風建設年活動已全面開展，在以后的活動中我將堅持做到以下幾點：

自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。要認真從書本中學習，堅持向人民群眾和實踐學習，主張學以致用，把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作措施的落實，做到理論與實際，學習與運用，言論與行動的統(tǒng)一，創(chuàng)造性地開展工作。

二是樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創(chuàng)新、與時俱進是當今社會一個永恒的話題，也是做好各項工作的首要任務。只有牢固樹立創(chuàng)新意識，才能適應新形勢，實現(xiàn)新發(fā)展。

三是加強業(yè)務學習，提高工作水平。首先認真學習上級有關(guān)文件精神和法律法規(guī)，學習年度工作要點，增強駕馭工作的能力。

四是做好表率。作為一名國家公務員和中共黨員，我將嚴格按照公務員法和有關(guān)規(guī)定做事，不違法亂紀，不搞個人主義。

個人工作心得體會篇七

個人低保是社會保障制度的一項重要內(nèi)容，旨在保障低收入人群的基本生活需求。作為一名從事個人低保工作的工作人員，我深刻體會到這項工作的重要性。個人低保工作涉及面廣泛，需要對各種法律法規(guī)、政策文件有深入了解，同時還需要具備一定的談判和溝通能力，以確保低收入人群能夠享受到應有的幫助和保障。在這項工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：有效的信息收集和核實是個人低保工作的關(guān)鍵。

在個人低保工作中，第一步是進行信息收集和核實。只有了解申請人的真實情況，才能做出合理、公正的判斷。在此過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個重要的原則，即不輕信、不盲信。必須通過實地走訪、與家庭成員交流、查閱基本證明材料等多種途徑，綜合判斷申請人的真實情況。在與申請人溝通的過程中，我還學會了傾聽和尊重。只有通過與申請人的溝通，我們才能更好地了解他們的需求和困境。

第三段：公正、堅定地執(zhí)行政策制度是個人低保工作的核心。

作為個人低保工作人員，我們必須公正、堅定地執(zhí)行政策制度。無論是收入認定、家庭成員數(shù)核實，還是額度核定，我們都要以制度為依據(jù)，客觀公正地進行評定。在這個過程中，堅守原則非常重要。個別特殊情況需要變通處理，但這并不意味著我們可以隨意背離制度，而是要在制度的范圍內(nèi)統(tǒng)一標準，確保制度的公平性和一致性。

在個人低保工作中，個人的努力是不可或缺的，但更加重要的是團隊的合作與互助。在我進行低保工作的過程中，我深刻領悟到團隊力量的重要性。每個成員的分工合作、信息共享和相互支援，使我們能夠更有效地完成任務。而且，由于我們工作崗位的特殊性，每天都會面臨各種問題和挑戰(zhàn)，有了團隊的支持，我們能夠互相學習、交流經(jīng)驗，并共同應對困難。

第五段：注重服務理念，提高個人低保工作質(zhì)量。

作為個人低保工作人員，我們的服務理念是關(guān)系到低收入人群生活質(zhì)量的重要因素。我們要始終以服務為宗旨，用心傾聽，盡力幫助他們解決實際困難。在這個過程中，及時反饋和跟進是非常重要的。申請人提出的問題和建議，我們要及時進行記錄和反饋，進一步完善工作流程，提高服務質(zhì)量。同時，通過定期培訓和學習，我們還要不斷提升自己的專業(yè)能力，以更好地為低收入人群提供有效的幫助和保障。

總結(jié)：個人低保工作是一項非常重要的社會工作，需要工作人員具備豐富的知識和實踐經(jīng)驗。在此工作中，信息收集和核實、執(zhí)行政策制度、團隊合作和互助，以及注重服務理念等方面都是非常關(guān)鍵的。只有通過團隊的共同努力，我們才能更好地為低收入人群提供溫暖與幫助。

個人工作心得體會篇八

在公司領導的決策和領導下，運營管理部自xx年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執(zhí)行，并不斷完善公司各項操作規(guī)程及制度，同時加大對各項目的業(yè)務指導、積極幫助項目協(xié)調(diào)處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這xx年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業(yè)標準及流程，規(guī)范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。經(jīng)過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質(zhì)量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規(guī)范化運作提供了依據(jù)，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。

隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績效考核管理辦法》。xx年，物業(yè)公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經(jīng)營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。

在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發(fā)的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執(zhí)行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統(tǒng)一思想，提高認識。

在公司各項工作手冊下發(fā)之后，為了使各物業(yè)服務中心員工熟悉掌握其內(nèi)容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓月，每天下午6：00—7：30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業(yè)流程及作業(yè)標準培訓，培訓崗位含蓋服務中心所有崗位：服務中心經(jīng)理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。

隨后在9月初，運營管理部結(jié)合工作手冊培訓內(nèi)容進行出題，以試卷形式對所有人員進行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進行口試，經(jīng)考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎。

在抓好項目培訓管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質(zhì)管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎服務工作，通過檢查，發(fā)現(xiàn)項目管理存在的各種問題，并將檢查結(jié)果貫穿于培訓過程之中，經(jīng)過每月2至3次對各項目的服務質(zhì)量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現(xiàn)狀，運營管理部深入各項目指導各項目經(jīng)理，想方設法提高項目服務水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質(zhì)量檢查的同時，極力推進公司的“三級夜間查崗制度”，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出x9項不合格項，夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象，并嚴格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前，公司各服務中心都已充分認識到品質(zhì)檢查的重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經(jīng)過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升，運營管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范，并在服務實施過程中加大監(jiān)督考核，全程跟蹤，全面控制。

xx年，運營管理部在處理項目業(yè)主投訴方面，共接到服務中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發(fā)，本著維護公司利益，且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細心、耐心的向業(yè)主解釋，經(jīng)過一遍又一遍的向業(yè)主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費的問題，在向多戶業(yè)主解釋之后，業(yè)主最終全額把物業(yè)費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業(yè)公司。運營管理部在和業(yè)主面談之后，指導項目經(jīng)理通過物業(yè)查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數(shù)，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業(yè)主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。

xx年，物業(yè)公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少，值班難以調(diào)整的情況下，克服困難，對龍首苑和x80兩個服務中心人員進行整合，合理調(diào)整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務中心更是想方設法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。

另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產(chǎn)品推介會上，物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶展示了康居物業(yè)形象，受到了華星臵業(yè)和封丘社會各界的贊譽。

xx年，運營管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現(xiàn)分析如下：

1、對服務中心員工培訓不足，導致員工對工作職責不明，作業(yè)流程不清晰。

2、對服務中心員工工作過程監(jiān)督、檢查不到位，員工存在有偷懶現(xiàn)象。

3、對員工作業(yè)現(xiàn)場指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。

改進措施如下：

1、加大對服務中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業(yè)流程，提升業(yè)務能力。

2、加大對各服務中心的檢查力度。

3、加大對服務中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。

xx年已經(jīng)過去，運營管理部在全面總結(jié)的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向xx年目標奮進。xx年，運營管理部緊密圍繞物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全方位、深層次實施物業(yè)服務轉(zhuǎn)型升級，并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌，強化x地產(chǎn)品牌。

個人工作心得體會篇九

個人入戶工作是社會工作中一項重要的任務。在入戶工作中，我們要與受援對象面對面交流，了解他們的需求和困難，為他們提供幫助和支持。這項工作既有挑戰(zhàn)，也有機遇。挑戰(zhàn)來源于目標群體的多樣性和復雜性，機遇則存在于能夠真正改變他們生活的可能性。在個人入戶工作中，我們要經(jīng)歷各種情緒，面對各種問題，需要不斷提升自己的能力和技巧。

第二段：有效溝通的重要性。

在個人入戶工作中，與受援對象的有效溝通是至關(guān)重要的。只有通過良好的溝通，我們才能了解他們的需求和困難，找到合適的解決方案。在溝通中，我們要注重傾聽，不打斷對方的發(fā)言，表達自己的理解和支持。同時，我們也要注重非語言溝通，通過肢體語言和表情傳達關(guān)愛和支持。在與受援對象的交流中，我們還要尊重他們的意見和決定，給予他們主動權(quán)，讓他們參與到問題的解決中來。

第三段：問題解決和自我成長。

在個人入戶工作中，我們經(jīng)常面臨各種問題和困難。這些問題有時需要復雜的解決方案，但也有時只需要一個簡單的建議。對于問題的解決，我們首先要對自己的專業(yè)知識和技能進行充實和提升。同時，我們也要加強團隊合作，當遇到困難時，可以向同事請教，共同解決問題。在與受援對象的接觸中，我們也要注重人際關(guān)系的建設，理解他們的需求和意愿，幫助他們緩解困擾。這樣的過程也是我們個人成長的過程，通過問題解決，我們能夠提高自己的能力和技巧，更好地為受援對象提供幫助。

第四段：情感管理的重要性。

在個人入戶工作中，我們經(jīng)常會面對一些悲慘的生活情況和痛苦的經(jīng)歷。這些事情可能會給我們帶來情感上的沖擊。情感管理對于我們的身心健康和工作效能都非常重要。在入戶工作中，我們要學會接受和尊重他人的情感，不去評判和干預。同時，我們也要找到合適的方式來釋放和管理自己的情感。這可以是與同事或家人的傾訴，也可以是參加專業(yè)培訓和輔導。只有通過有效的情感管理，我們才能更好地為受援對象提供真正的支持和幫助。

個人入戶工作雖然存在許多挑戰(zhàn)，但也帶來了豐富的成就感。通過與受援對象的溝通和交流，我們可以真正地改變他們的生活和命運。當看到他們擺脫困境、重獲信心和希望時，我們會感到無比的喜悅和成就感。這樣的成就感讓我們更加堅定為他人付出的決心，也使我們更加熱愛和珍惜這份工作。個人入戶工作不僅是一種職責，更是一種使命和動力，我們要不斷努力，為受援對象帶去真正的溫暖和希望。

總結(jié)：個人入戶工作是一項具有挑戰(zhàn)和機遇的社會工作任務。通過與受援對象的有效溝通，問題解決和自我成長，情感管理和成就感的體驗，我們可以更好地為他人提供幫助和支持。雖然入戶工作可能會帶來壓力和困擾，但它也是一種榮幸和責任。只有通過不斷地努力和學習，我們才能更好地履行這份使命，為社會和他人帶去更多的希望和溫暖。