總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

工作總結(jié)年終總結(jié)篇一

我自xx年10月中旬到xx市場(chǎng)上開始開展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲。

現(xiàn)將我履行的工作職責(zé)具備體情況匯報(bào)如下：

1、初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷售現(xiàn)狀，了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。

2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實(shí)營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶的走訪工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者的承諾，為公司樹立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、在開展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了xxx產(chǎn)品的推廣工作。

4、在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶力圖開發(fā)新市場(chǎng)。

1、在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出發(fā)，沒有做出任何有損公司利益的事情。

2、在工作時(shí)，對(duì)存在的問題大都能通過溝通的方式解決；對(duì)工作中遇到較大的問題，能夠積極及時(shí)的.與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。

1、工作中在編寫與制定銷售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范。

2、工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。

有人說：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?！?/p>

在今后的工作過程中，我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的綜合素質(zhì)。須時(shí)刻謹(jǐn)記，在市場(chǎng)上我就是公司的形象代表，自己的一舉一動(dòng)，一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品，而它身上承載著更多的是一種文化，我們?cè)谑袌?chǎng)上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒，更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場(chǎng)和消費(fèi)者。

我們通過這段時(shí)間市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放大行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，我們的品牌能成為一個(gè)家喻戶曉的品牌，我們的產(chǎn)品會(huì)走進(jìn)千家萬戶。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來！

（一）營銷策略方面

通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽(yù)度。在確保產(chǎn)品在更多市場(chǎng)終端“買得到”的同時(shí)，也要確?！百u得動(dòng)”，有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水，還要千方百計(jì)、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面

產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運(yùn)作的依托，宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)生產(chǎn)針對(duì)性強(qiáng)的產(chǎn)品；針對(duì)市場(chǎng)需求努力尋求一兩款外包裝個(gè)性搶眼、利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入后既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品，用來搶占終端市場(chǎng)；根據(jù)不同市場(chǎng)和消費(fèi)者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝，以更好的迎合市場(chǎng)終端銷售的需要。這樣終端銷售會(huì)更有活力，客情關(guān)系也會(huì)更加緊密，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度也會(huì)隨之不斷得到提升，同時(shí)公司的事業(yè)也會(huì)得到長足的發(fā)展。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇二

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時(shí)間里，大家都在努力的在業(yè)績上沖刺，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績，大家心中的喜悅是藏不住的。

在年終結(jié)算后，今年大家的成績都有了不小的提升，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過后，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成績而已，以下是我這一年來的工作總結(jié)：

一、自己的變化。

在過去的工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個(gè)月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績相比下，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí)，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn)，了解的“深”。

在提升了自己的知識(shí)面后，我有開始對(duì)同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過程中，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

在今年x月x日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托牟蛔悖o顧客帶來了不好的體驗(yàn)，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

客服的工作非常的勞累，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

12。

20__超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20__年，每個(gè)人都見證了__超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達(dá)__左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額__元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)__超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)：

1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們__超市發(fā)展的需求。

3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。

5、電話回訪方面：20__年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

6、關(guān)于__超市以后的發(fā)展：20__年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20__資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇三

時(shí)間真的過的很快，兩個(gè)月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機(jī)會(huì)，能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí)，雖然兩個(gè)月的時(shí)間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的兩個(gè)月，讓我開闊了視野，增長了見識(shí)，收獲很大。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室，我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

一、搶救室工作情況。

1、先預(yù)檢分診給予掛號(hào)牌后掛號(hào)，對(duì)入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致的分診，對(duì)急、危、重癥患者能迅速及時(shí)處理。

2、進(jìn)搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測(cè)血糖、開通靜脈通路等措施。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、護(hù)送危重病人時(shí)，攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物)，心電監(jiān)護(hù)儀等。

5、護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練，對(duì)病情觀察比較細(xì)致，出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理，對(duì)重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。

6、建立住院病人回訪制，以了解病人對(duì)急診工作的滿意度，聽取意見、建議，使急診工作做的更好。

7、遇危重病人搶救時(shí)，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。

8、新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好。

二、輸液室方面。

1、工作量很大，每天有兩三百個(gè)病人，但護(hù)士只有3人，因此很繁忙，沒有空閑時(shí)間。

2、人手雖然比較少，但查對(duì)制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對(duì)無誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機(jī)掃描確認(rèn)后，才能執(zhí)行，以防差錯(cuò)。

3、消毒無菌很嚴(yán)，注射時(shí)都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供應(yīng)室塑封包裝。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體。

三、其它方面。

1、皮試液配置，用原液配置，收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。

2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的保護(hù)自己。

3、收費(fèi)方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi)、等級(jí)護(hù)理費(fèi)、危重病人搶救費(fèi)等，費(fèi)用收的比較細(xì)，不漏收。

4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練。

通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，在今后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高急診搶救能力及對(duì)危重病人的護(hù)理，更好的為病人服務(wù)。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇四

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，它是我踏進(jìn)第二年，在經(jīng)理課長的指導(dǎo)下，在各上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績，總結(jié)如下：

a、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的.關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨柜如期出貨,滿足客戶需求，協(xié)助業(yè)務(wù)達(dá)到銷售額。

b、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將物料如期跟崔到位，保證現(xiàn)場(chǎng)順暢生產(chǎn)。

c、以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。

d、由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)應(yīng)付減少公司財(cái)務(wù)困擾。

e、下單跟單正確率達(dá)99％。

本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請(qǐng)假。

積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。

a、下單漏單率5％，但未構(gòu)成訂單延柜。

b、部門與部門之間溝通方面未達(dá)到最理想的效果。

以上不足敬請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)各同事批評(píng)指正。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇五

本學(xué)期的常規(guī)工作主要負(fù)責(zé)餐廳秩序和文明監(jiān)督及甲流的防控工作現(xiàn)將工作分開總結(jié)。

首先為餐廳秩序的維持和監(jiān)督工作：

1、建立“生活部餐廳值勤安排”制度，大家各司其能，明確責(zé)任分工，保證工作的順利進(jìn)行。

2、我生活主要負(fù)責(zé)餐廳的執(zhí)勤工作，由于餐廳場(chǎng)地和環(huán)境限制，給我們生活部的工作帶來了很大的不便，特別是在同學(xué)們排隊(duì)打飯方面，效果很不好，但在我們的部長和干事的共同商量下，我們解決了這一問題，現(xiàn)在食堂的排隊(duì)基本讓我們滿意。

3、由于原有生活部的干事缺乏，需要補(bǔ)充新鮮血液，使我生活更加完善，我們還在10月底招進(jìn)了5名新的干事。新干事上任后，表現(xiàn)出較高的工作積極性，為每個(gè)人安排的任務(wù)，大家基本都能出色的完成。

4、為了能讓我們生活部的成員執(zhí)勤得到合理的分配，我們結(jié)合各位的課程表安排了食堂執(zhí)勤，并根據(jù)個(gè)人能力安排工作，各盡其責(zé)，各盡其能，分工明確，責(zé)任到人；并印制了人員分配表，并將表格的形式發(fā)放到每一位成員手中。

5、為了生活部的每一位成員一個(gè)交流、溝通的平臺(tái)，生活部先后建立了qq群和網(wǎng)站，并及時(shí)發(fā)布最新消息，還將生活部每位成員的聯(lián)系方式打印后發(fā)放給每一位成員。

6、經(jīng)過一段時(shí)間的食堂執(zhí)勤，我們發(fā)現(xiàn)生活部的干事沒有以前那樣的認(rèn)真，達(dá)不到我們所要的效果，在12月14日晚上召集生活所有的成員開了生活部會(huì)議——各干事的自評(píng)總結(jié)會(huì)議。通過此次會(huì)議，干事已經(jīng)沒有了思想問題，工作由開始的不想干、怕苦、覺得丟臉變成了現(xiàn)在的愿意去干、不怕苦、不怕丟臉了，并且想去把它干好，干得漂亮。生活部的干事有了明顯的進(jìn)步，當(dāng)然效果也非常明顯，并超出我們所想象的效果。

7、除了每日兩次的餐廳秩序維持與監(jiān)督，生活部每周還要會(huì)同學(xué)生處及飲食管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)餐廳的內(nèi)部衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，保護(hù)師生的利益免受侵害。

8、每月一次的餐廳滿意度調(diào)查，將同學(xué)們們反映的問題上報(bào)飲食管理服務(wù)中心及學(xué)生處，并提供《滿意度調(diào)查報(bào)告》。實(shí)時(shí)掌握餐廳的衛(wèi)生狀況。

9、在學(xué)院“雙評(píng)”期間，為了保證雙評(píng)工作的順利進(jìn)行，生活部特制訂了“’雙評(píng)’期間工作安排”每日早、中、午三餐期間在餐廳值勤，并安排專人負(fù)責(zé)，出色的完成任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

甲流防控工作：

針對(duì)今年甲流疾病蔓延形式，應(yīng)團(tuán)委學(xué)生處要求，生活部每日對(duì)全院同學(xué)的體溫檢測(cè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證了同學(xué)們的身體健康情況，具體安排如下：

1、建立“學(xué)生體溫體溫晨午檢檢查制度”確保每日工作的順利進(jìn)行。

2、檢查落實(shí)到班、具體到人，每日將各個(gè)班級(jí)的感冒發(fā)燒人員或有此癥狀者上報(bào)，保證調(diào)查結(jié)果的實(shí)時(shí)性，可靠性。

3、檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)體溫異常及有感冒發(fā)燒狀況者，現(xiàn)場(chǎng)檢查體溫并要求隔離，做好記錄，要求班級(jí)負(fù)責(zé)人將疑似患者送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查就醫(yī)。

4、每晚對(duì)各班同學(xué)的體溫進(jìn)行抽查，并對(duì)結(jié)果與班級(jí)內(nèi)每日上報(bào)的體溫表進(jìn)行比對(duì)，保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，意在督促各班級(jí)同學(xué)每日檢查體溫，預(yù)防流感。

1、為了加強(qiáng)各系部的工作交流，我們主動(dòng)與餐廳聯(lián)系，交流各自的工作經(jīng)驗(yàn)，我們相互幫助，相互學(xué)習(xí)，使兩著能夠更好的開展工作。

2、主動(dòng)與學(xué)生會(huì)的其它部門進(jìn)行溝通，聽取其他部門的計(jì)劃，向他們介紹我們的工作，增強(qiáng)彼此之間的了解。

3、我部在剛開始展開工作時(shí)，由于我們大多是大一的新生，對(duì)很多的情況都不了解。而在此時(shí)，各部門的老干部給了我們很大的支持。

4、積極配合其他系部及上級(jí)的工作。

5、積極與各系（院）生活部或相關(guān)負(fù)責(zé)部門加強(qiáng)聯(lián)系。

為了更好地服務(wù)于同學(xué)，我系生活部的干部和干事都積極地參加了院上和系上的各種培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我們對(duì)生活部有了更深層次的了解，我們的干事對(duì)生活部的工作也有了自己的方法。對(duì)在生活部工作的開展也有了許多積極的想法。為我在生活部工作的開展提出了許多的好的建議。

我們?cè)?2月份邀請(qǐng)實(shí)踐部對(duì)部門進(jìn)行了素質(zhì)拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)主題為“團(tuán)結(jié)、感恩、內(nèi)部建設(shè)”，在培訓(xùn)上，同學(xué)們都積極發(fā)言，各抒己見，通過培訓(xùn)，大家對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí)，并表示在今后的工作中盡職盡責(zé)，積極為大家服務(wù)。

1、加強(qiáng)干事的出勤情況管理，我們實(shí)行考核制度，每天生活部2位副部長都會(huì)到食堂對(duì)每位干事打考勤，并作好每一位成員的出勤情況作好記錄。

2、實(shí)行人性化管理，淡化等級(jí)，增進(jìn)溝通，共同促進(jìn)。工作時(shí)，擺正態(tài)度，認(rèn)真工作。一切都要按照規(guī)定來執(zhí)行。工作之外，我們是同學(xué)、是朋友。

1、責(zé)任分工，對(duì)各個(gè)副部長進(jìn)行責(zé)任分工，分為工作與思想兩個(gè)方面，保證兩項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，兩手抓，兩手都要硬。

2、生活部內(nèi)部分為常規(guī)組、秘書組及活動(dòng)組，常規(guī)組主要負(fù)責(zé)每日的常規(guī)檢查，是重中之重；秘書組負(fù)責(zé)每日人員的考勤、信息統(tǒng)計(jì)及書面活動(dòng)；活動(dòng)組負(fù)責(zé)常規(guī)工作之外的內(nèi)部活動(dòng)，保證大家的工作積極性。

本學(xué)年年，我們制定了“生活知識(shí)競(jìng)答”等活動(dòng)，但是由于“甲流”、及“雙評(píng)”工作的影響，均未能實(shí)施，但各項(xiàng)準(zhǔn)備工作均以完畢，計(jì)劃于下年實(shí)施，主要的活動(dòng)如下：

1、生活知識(shí)競(jìng)答。

2、五顆星評(píng)選活動(dòng)。

3、飲食服務(wù)部門見面會(huì)活動(dòng)。

根據(jù)學(xué)年的出勤情況好、工作積極性高、對(duì)內(nèi)部工作有實(shí)質(zhì)性幫助的同學(xué)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，以提高大家的工作積極性，保證工作的順利開展。

對(duì)于工作積極性不高、不服從安排、組織性紀(jì)律性不強(qiáng)的同學(xué)視情節(jié)實(shí)施懲罰，輕則內(nèi)部通報(bào)，重則開除。

每周五召開部門例會(huì)，上交部門周工作總結(jié)，針對(duì)本周內(nèi)部門出現(xiàn)的問題做出總結(jié)，并對(duì)下一周的工作進(jìn)行安排，做到工作有計(jì)劃、有組織、有總結(jié)，確保每一項(xiàng)工作的開展有條不紊；做好會(huì)議考勤及會(huì)議記錄，并注意留存。

以上是在過去的一學(xué)期里，生活部的具體工作情況。在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了許多的不足，但相信我們?cè)谙聦W(xué)期里，我們會(huì)在不足中尋找新的起點(diǎn)，爭(zhēng)取多為學(xué)院和同學(xué)們做更多的事情，全心全意地為大家服務(wù)，能夠得到大家的肯定。

我們會(huì)再接再厲，我們也會(huì)以身作則，遵守學(xué)校學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)前期的工作進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，并在以后的工作中能夠做到更好。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇六

一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將我科一年來工作總結(jié)如下：

一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理。

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，透過規(guī)范臨床護(hù)理工作，優(yōu)化護(hù)理工作模式，實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理，落實(shí)床位職責(zé)到人，保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展，病人滿意度不斷提高，真正到達(dá)患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。

1、優(yōu)化護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理職責(zé)透過加強(qiáng)全員培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實(shí)行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作；職責(zé)護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求。護(hù)士長根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理，平均每名職責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。

2、護(hù)士長現(xiàn)場(chǎng)管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)狀況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否貼合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作狀況；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄狀況。透過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)狀況，及時(shí)拾遺補(bǔ)漏，關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問題；建立了“要事交接本”，到達(dá)全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見，并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊，貼近病人，突出?？谱o(hù)理特色，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實(shí)際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿，在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作用心性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

二、護(hù)理安全管理。

骨科病人臥床時(shí)間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善，成立以護(hù)十長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、總結(jié)。理解每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護(hù)士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì)，針對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò)，分析原因、制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改善。

2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理。

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)?；颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等。實(shí)踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作。

定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn)，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。

四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)。

組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書寫規(guī)范要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況，按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測(cè)單、長臨時(shí)醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理*報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的好處，規(guī)范了護(hù)士的行為，簡化了護(hù)理書寫，把時(shí)間還給了護(hù)士，把護(hù)士換給了病人，提高了護(hù)理質(zhì)量。

五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益。

增收方面：遵循“社會(huì)效益化、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營理念，熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，如動(dòng)靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi)，個(gè)性注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。

六、病房管理。

護(hù)士參與病房管理，是交接班制度的資料與要求。這項(xiàng)工作，我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出，并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇七

招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。今天本站小編給大家為您整理了招商部年終總結(jié)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的了解。在招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈活變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。

招商談判過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題，可以用變通的說法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不間斷的來商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他如果來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。

在談判過程中，觀察對(duì)方反應(yīng)充分了解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。

促銷方案。

要不要制定和實(shí)施?……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題!

所以，我們說，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：

一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局;。

二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;。

四、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品;。

七、建立一套現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系，制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營、管理和服務(wù)。

自20xx年工作以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在諸多同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐并執(zhí)行企劃部平面設(shè)計(jì)工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴(yán)格遵守公司。

規(guī)章制度。

經(jīng)過一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報(bào)如下：

一、工作情況。

1.服從管理，自覺遵守公司規(guī)章制度。

本年度工作以來，嚴(yán)格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。堅(jiān)持公司利益，不早退不遲到，工作認(rèn)真，部門會(huì)議嚴(yán)謹(jǐn)。積極響應(yīng)兄弟部門支援任務(wù)。對(duì)同事、顧客熱情友善，各項(xiàng)公司要求堅(jiān)持情況良好。

2.圍繞發(fā)展，踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)部署。

本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運(yùn)、中秋、國慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)制作與安裝，節(jié)日商場(chǎng)氛圍布置，本著一切提前準(zhǔn)備的原則，逐步按公司要求嚴(yán)謹(jǐn)完成。

(1)廣告宣傳方面。

在部門上級(jí)的率領(lǐng)下，積極走訪周邊商場(chǎng)人流聚集區(qū)域，并對(duì)深圳商圈有計(jì)劃有目的的進(jìn)行多次市場(chǎng)調(diào)查。長期堅(jiān)持商場(chǎng)各項(xiàng)廣告推廣，細(xì)心探索發(fā)覺宣傳熱點(diǎn)與盲點(diǎn)，努力鞏固商場(chǎng)形象與來店客單數(shù)量。

(2)商場(chǎng)裝飾方面。

在部門上級(jí)的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成節(jié)日氛圍營造，發(fā)掘并及時(shí)總結(jié)營造氛圍帶來的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。

(3)平面設(shè)計(jì)方面。

在部門上級(jí)的指點(diǎn)下，認(rèn)真對(duì)待每一次常規(guī)活動(dòng)廣告宣傳制品與商場(chǎng)裝飾的平面設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真完成公司要求的每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。

(4)活動(dòng)策劃方面。

在部門上級(jí)的傳授下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)績預(yù)算，活動(dòng)氛圍效果，文化宣傳為目標(biāo)，將提升業(yè)績做為首要任務(wù)。認(rèn)真分析討論經(jīng)典案例，仔細(xì)思考案例利弊，在一次次的實(shí)踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。

(5)活動(dòng)執(zhí)行方面。

在部門上級(jí)的指揮下，多次投入各類重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與并完成活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)過程中嚴(yán)格按照活動(dòng)部署認(rèn)真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。

(6)賣場(chǎng)巡查方面。

在部門上級(jí)的指示下，對(duì)賣場(chǎng)pop、裝飾、廣告等定期進(jìn)行多次全面檢查，針對(duì)不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護(hù)了賣場(chǎng)形象。

(7)文字工作方面。

在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計(jì)劃都認(rèn)真完成，并提前對(duì)下階段工作與同事一起進(jìn)行研究，并對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識(shí)得到了提高。

(8)晚會(huì)籌備方面。

在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會(huì)，在晚會(huì)主題、晚會(huì)形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認(rèn)真實(shí)踐。逐步按公司要求有計(jì)劃、有次序的完成年底迎春晚會(huì)。

二、不足。

1.自身主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。在工作之余，沒有自覺加強(qiáng)各項(xiàng)基本能力鍛煉，對(duì)未知和不熟悉的領(lǐng)域探索欲望還不夠迫切。

2.超前意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。沒有更好更強(qiáng)的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強(qiáng)烈。

3.細(xì)節(jié)重視程度不足。在一些細(xì)節(jié)問題上，沒有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。

4.有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴(kuò)散不了，導(dǎo)致工作被動(dòng)。

一年工作下來，改善工作面貌的行動(dòng)一直都是自我所堅(jiān)持的。在這個(gè)過程中，我逐漸認(rèn)識(shí)成為更好的員工的道路依然漫長而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進(jìn)步略盡薄力。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。

我是**銷售部門的一名普通員工，剛到明發(fā)時(shí)，我對(duì)招商方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其招商市場(chǎng)，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)招商市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于××年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以**個(gè)月完成。

合同。

額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

××年下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇八

首先，感謝各位隊(duì)員對(duì)我工作的支持，本周工作在部長的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位隊(duì)員的共同努力下以順利完成，下面由我對(duì)本周工作做如下總結(jié)：

可能由于天氣的原因，早晨隊(duì)員們來了都比較困，希望隊(duì)員們都能認(rèn)真的對(duì)待工作，不要有懈怠情緒；個(gè)別隊(duì)員早晨來的比較晚，希望隊(duì)員們以后能來的早一點(diǎn)，畢竟，一個(gè)周就這一次；在給系里打分的時(shí)候請(qǐng)注意一下備注的語言，個(gè)別隊(duì)員備注寫得不太合理。

在過去的第十一周，自律會(huì)舉辦了第二屆“自律會(huì)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。這次活動(dòng)由我部和早檢部共同策劃組織，隊(duì)員們集思廣益想出了不少好玩的游戲。使得本次本次活動(dòng)舉辦的很成功，大家玩的都很開心。在準(zhǔn)備道具方面，星期六早上六點(diǎn)隊(duì)員們都能及時(shí)來到吹氣球，都干得很辛苦，在這里對(duì)大家表示感謝，希望大家以后能繼續(xù)努力，為我們生活部增光添彩。

在這兩個(gè)周擔(dān)任部長助理的時(shí)間里，自己的生活變得更加充實(shí)了，真正使自己能為辦一件事全身心的投入。在這一期間，自己學(xué)到了很多的東西，但是在這兩個(gè)周也出現(xiàn)了不少問題。由于個(gè)人得失誤，使得上周五，西餐廳中午缺少執(zhí)勤人員。這種失誤下次一定改正。

總之，希望大家能更加團(tuán)結(jié)，在以后的時(shí)間里為我們的生活部都能貢獻(xiàn)自己的一份力量。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：大家下午好。黃主任給我布置了一項(xiàng)任務(wù)，讓我反思、總結(jié)一下這么多年的班主任工作，并讓我給大家匯報(bào)一下，所以，首先感謝黃主任給我這樣一次鍛煉的機(jī)會(huì)。在準(zhǔn)備的過程中，我上網(wǎng)查閱資料，閱讀了魏書生老師的《班主任工作漫談》、李鎮(zhèn)西老師的《做最好的老師》，所以，也感謝黃主任給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。但是，我深深知道自己肚子里沒有東西，說得不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家原諒。

有人說：班主任在，學(xué)生不遵守紀(jì)律，是失敗的班主任；班主任在，學(xué)生遵守紀(jì)律，是合格的班主任；班主任不在，學(xué)生遵守紀(jì)律，是優(yōu)秀的班主任。說句實(shí)話，剛畢業(yè)的時(shí)候，我是一位非常失敗的班主任，進(jìn)了教室，學(xué)生無視我的存在，我扯著嗓子喊，拿著小桿砸，學(xué)生只能安靜一會(huì)。更為丟人的是，有一次，實(shí)在壓不住學(xué)生了，就讓班長喊搭對(duì)班的數(shù)學(xué)老師來幫忙。她走進(jìn)教室，先威嚴(yán)地掃視了一下班級(jí)，然后雙手一拍，全班學(xué)生立刻坐好。那一幕我很受震撼，也覺得自己很無能。所以，我就感慨，班主任工作確實(shí)是一門藝術(shù)。

這幾年，通過拜師學(xué)藝、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我終于從一名失敗的班主任成長為一名合格的班主任。但是，僅僅剛剛合格而已。作為一名合格的班主任?，F(xiàn)在，我就把班主任常規(guī)工作向大家匯報(bào)一下。

1、構(gòu)建良好的班風(fēng)。

2、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣、紀(jì)律習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

3、積極組織活動(dòng)，通過活動(dòng)教育學(xué)生。

4、協(xié)調(diào)與任課教師的關(guān)系。

5、協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系。

怎么構(gòu)建良好的班風(fēng)呢？我從5點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)：

1、準(zhǔn)備好開場(chǎng)白。每接一個(gè)新班，我都認(rèn)真地準(zhǔn)備好自我介紹，我告訴學(xué)生，老師是喜歡讀書的人，也喜歡讀書的學(xué)生，希望每個(gè)同學(xué)都能從閱讀中找到快樂。我還告訴學(xué)生，老師是具有兩面性格的人，對(duì)待遵守紀(jì)律的孩子會(huì)很溫和，但是對(duì)待不能嚴(yán)格要求的孩子，就不那么溫和了，算是個(gè)下馬威吧。然后我讓學(xué)生學(xué)著我做自我介紹，并不斷總結(jié)介紹的方法，怎么樣大方、自然？怎么樣介紹全面？也算是訓(xùn)練學(xué)生的表達(dá)能力吧。最后我布置學(xué)生寫日記《我的新老師》。

2、讓家長寫《介紹我的孩子》一封信。一是為了快速熟悉學(xué)生，二是為了摸一摸家長的文化水平吧。有的家長很認(rèn)真，寫得很動(dòng)情，讀了也受感染。有位家長在寫信的時(shí)候夸獎(jiǎng)我，說“您是孩子自上學(xué)以來唯一有此舉的老師，從中看出了您的用心。”我覺得很受感動(dòng)。

3、統(tǒng)計(jì)學(xué)生的聯(lián)系方式、調(diào)位、安排值日表、選班干部、組長。這些事一定早著手，讓學(xué)生感受到新班級(jí)、新面貌。

4、盡快記住學(xué)生的名字。剛畢業(yè)的時(shí)候我最多兩天就能記住全班同學(xué)的名字，現(xiàn)在不行了，基本得一周才能全記住。很快記住學(xué)生的名字，學(xué)生會(huì)感到你很關(guān)注他。

1、“偏愛”后進(jìn)生：后進(jìn)生那些煩心的事咱就不提了。對(duì)那些特別調(diào)皮的，我安排他們做我的勤務(wù)兵，并在班級(jí)里鄭重其事告訴大家：現(xiàn)在某某某是老師的勤務(wù)兵了，每個(gè)課間都要到辦公室?guī)椭蠋?。其?shí)就是為了避免他們打鬧，讓他們?nèi)マk公室報(bào)個(gè)到，趁勢(shì)給他們談?wù)勑?。我還建立了一對(duì)一幫扶活動(dòng)，一個(gè)優(yōu)秀生負(fù)責(zé)一個(gè)差生，平時(shí)負(fù)責(zé)督促作業(yè)、默寫詞語或者引導(dǎo)他讀書等等。對(duì)后進(jìn)生要經(jīng)常表揚(yáng)鼓勵(lì)，反正打擊也不管用了，弄得自己心情還不好，不如哄一哄。學(xué)校發(fā)的那個(gè)家校聯(lián)系卡，我原來是誰表現(xiàn)不好發(fā)給誰，有告狀性質(zhì)，但有好幾張拿走就回不來了。后來我換了個(gè)方式，我說，這個(gè)聯(lián)系卡是專門表揚(yáng)同學(xué)的，誰表現(xiàn)突出、進(jìn)步明顯才有資格被老師書面表揚(yáng)。一旦被表揚(yáng)，被同學(xué)拿回家，別的家長也知道你是好孩子了，一傳十，十傳百，你就美名遠(yuǎn)揚(yáng)了。效果很好，我根據(jù)這個(gè)做法，寫了一篇文章《換個(gè)方式請(qǐng)家長》。結(jié)果《山東教育》、〈現(xiàn)代教育導(dǎo)報(bào)〉、〈教學(xué)隨筆〉、《中小學(xué)心理健康導(dǎo)航》、《教學(xué)與管理》五家雜志都采用了，我感覺很自豪。

2、嚴(yán)愛優(yōu)等生。優(yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視、掩蓋、被原諒、袒護(hù)。但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患，我時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問得先做人”，做一個(gè)正直的人，熱情的人，向上的人。優(yōu)生不單純是學(xué)習(xí)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。

3、博愛中等生：中等生是班級(jí)里的穩(wěn)定因素，所以要多關(guān)注，多派點(diǎn)任務(wù)，培養(yǎng)他們的自信。我上學(xué)的時(shí)候是中等生，經(jīng)常被老師忽略，所以，我更愿意多關(guān)注中等生。

2、人人都有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。學(xué)生在心里樹立個(gè)對(duì)手，超越了以后再換人。

1、聽過一句這樣的話，覺得很有詩意：教育是一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂召喚另一個(gè)靈魂。學(xué)生會(huì)以我們對(duì)待他的方式和態(tài)度去對(duì)待他人。所以，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能把憤怒全部發(fā)泄了，要先冷靜，然后堅(jiān)持正面引導(dǎo)，一次次給他說，你應(yīng)該這樣做，能不能這樣做呢？你這樣做才好，以后要這樣做！至于不聽教導(dǎo)的，咱也沒辦法，畢竟教育不是萬能的。

2、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我引導(dǎo)學(xué)生：每個(gè)人管理好自己，整個(gè)班級(jí)才能井井有條。不要去抱怨別人，要做好自己。我給他們讀《認(rèn)真的德國人》，《敬業(yè)的美國人》、《天堂與地獄的區(qū)別》一些小故事，讓他們從故事中受到震撼，意識(shí)到自己做得不好，才能不斷去完善自己。

1、不說做不到的懲罰，說到了要做到。比如，不穿校服怎么辦？有的學(xué)生說罰抄課文，我說行。但是對(duì)罰了不抄的一定要追蹤索要，要不他知道你說話不算，以后就會(huì)投機(jī)取巧。

2、彎彎腰拾起一片文明。告訴學(xué)生：有紙就揀，講故事，日本人在酒店的墻壁上用漢語寫著“請(qǐng)不要亂丟贓物?！弊寣W(xué)生在感覺丟臉的同時(shí)，反思自己的衛(wèi)生習(xí)慣。

3、鼓勵(lì)學(xué)生寫日記。我經(jīng)常利用博客練筆，我把博客地址公開給家長，郵箱給學(xué)生，學(xué)生把寫的文章發(fā)給我。

1、讀書給學(xué)生聽。這學(xué)期讀的是《愛的教育》。

2、教給正確的讀書方法，不認(rèn)識(shí)的字打問號(hào)放下來，最后查字典。圈畫批注、做讀書筆記。教給學(xué)生正確的背書方法，一句句背誦，然后把一段連起來，最后把整篇連起來。教給學(xué)生正確的寫作文方法，不會(huì)寫的字空下來，寫完后讀一讀，不斷修改。教給學(xué)生正確的站立姿勢(shì)，拿書姿勢(shì)，同位檢查方式，小組交流方式。

3、使用積分卡培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。每次評(píng)比得1分，紅卡，積夠5分換黃卡，積夠10分換綠卡，積夠20分換藍(lán)卡，積夠50分換紫卡。像玩游戲一樣，學(xué)生很喜歡。4、嚴(yán)格要求紀(jì)律。滲透高效學(xué)習(xí)觀念，避免無事生非。

5、不寫完家庭作業(yè)就給家長打電話，鍥而不舍。

6、寫作業(yè)或不需要討論的時(shí)候，課堂上要保持絕對(duì)安靜。告訴學(xué)生“靜能生慧”。

7、教學(xué)生掃地方法、拖地方法。一物不掃何以掃天下，掃好地很重要。

8、不論是不是自己扔的紙都要拾起來，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)扔紙有責(zé)任教育。衛(wèi)生維持小標(biāo)兵，一天三檢查，負(fù)責(zé)教育，警告。

1、每日古詩、每日名言。語文課前背，其他課老師沒來前背，中午大閱讀前背2、上好班會(huì)課?！墩覂?yōu)點(diǎn)》、《什么是真正的美》、〈怎么聽父母的話〉、〈別人誤解了我，我該怎么辦？〉、《如何交朋友？》《怎么節(jié)約時(shí)間》要通過討論，培養(yǎng)學(xué)生辨別是非的能力。

3、好書推薦會(huì)、古詩擂臺(tái)賽、相聲表演、課本劇表演、辯論賽、成語接龍、字謎大賽、對(duì)對(duì)聯(lián)、講故事比賽、書簽制作評(píng)比，要通過活動(dòng)讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)生活有趣。

1、主動(dòng)與任課老師交流信息。經(jīng)常問問班級(jí)的紀(jì)律，對(duì)特別不聽話的要幫助管理。

2、向任課老師學(xué)習(xí)，掌握方法。

3、主動(dòng)宣傳任課老師的長處、優(yōu)點(diǎn)和勞動(dòng)成果，盡量樹立他們?cè)趯W(xué)生心目中的威信。

4、主動(dòng)協(xié)助任課老師處理教學(xué)中出現(xiàn)的問題。

在影響孩子成長的各種因素中，家庭教育和學(xué)校教育是最重要的兩個(gè)因素。父母教育的誤區(qū)主要：

一：功力教育充斥孩子的成長過程；二：不關(guān)注孩子的性格塑造；三：不問孩子的事，托付給爺爺奶奶或小餐桌。四：對(duì)兒童的心理健康尤其忽視。

做法：1.鍥而不舍打電話聯(lián)系。請(qǐng)家長到學(xué)校交流。

2.鼓勵(lì)家長關(guān)心孩子。要想幸福，先教育好自己的孩子。3.啟發(fā)家長不斷完善自我。與孩子共同成長。4.一起探討教育方法。細(xì)致指導(dǎo)、耐心一些，多鼓勵(lì)，激發(fā)讀書興趣，親子閱讀，多買書。幫孩子制定計(jì)劃。培養(yǎng)學(xué)生自理能力。5、開好家長會(huì)。自信，有禮貌，好好準(zhǔn)備，有針對(duì)性要讓家長看得起我們，不要讓他們小看我們。

感謝各位老師，我的匯報(bào)結(jié)束。

工作總結(jié)年終總結(jié)篇十

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

一年來，在所長的帶領(lǐng)下，走帳串戶，參加牧民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。

三、存在的問題。

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作壓力大的時(shí)候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警員。

1、在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!

2、新的一年里，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。

3、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!

4、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。

5、在今后的工作中，我隊(duì)將一如繼往地對(duì)安全工作狠抓落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

6、新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績。

7、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好!

9、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!

10、在2014年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!

11、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!

13、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的`，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

14、提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的努力!

15、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會(huì)較去年去的長遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!

16、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。

17、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。

18、春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。2014年將是xx公司在建筑業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造昆明公司美好的明。

19、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

血液凈化是慢性尿毒癥患者賴以生存的替代療法之一，由于此類患者存在嚴(yán)重的生理功能和心理功能障礙。因此，護(hù)理工作難度大，要做好血透患者的護(hù)理工作，護(hù)士須具備高素質(zhì)的護(hù)理理念和特定的護(hù)理技能。

1血透室護(hù)理工作的特點(diǎn)。

1.1護(hù)理難度大患者由腎衰竭而引起的多系統(tǒng)功能的損害，各系統(tǒng)相互影響，一般多以采取血液凈化治療為主，配合心理及飲食治療的綜合性治療，這決定了血透患者的護(hù)理難度大及其護(hù)理工作的復(fù)雜性。

1.2對(duì)患者應(yīng)進(jìn)行有效的心理護(hù)理長期血液凈化患者存在嚴(yán)重的心理障礙，維持性血液凈化患者緊緊的被束縛在機(jī)器上，每周3次，每次5h，長時(shí)間的進(jìn)行血液凈化而不能參與正常生活?；颊呙媾R許多工作和生活問題，承受著種種壓力。由于長時(shí)間受疾病的困擾和折磨，患者感情意志變得脆弱、自我控制力下降，存在各種心理障礙。

1.3合理的飲食指導(dǎo)血透患者常發(fā)生營養(yǎng)不良、消瘦。透析不充分易發(fā)生厭食、飽脹感和惡心嘔吐等現(xiàn)象。這是因?yàn)橥肝鲋衼G失營養(yǎng)，而又不能及時(shí)的補(bǔ)充所造成。所以，對(duì)血透患者實(shí)施合理的飲食指導(dǎo)尤為重要。

2血透護(hù)士的基本護(hù)理技能。

2.1要有高度的責(zé)任心和敏銳的洞察力由于血透患者病情復(fù)雜，變化快，并發(fā)癥多，所以護(hù)士必須具有較高的護(hù)理理論基礎(chǔ)及熟練的操作技能。養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節(jié)、不錯(cuò)過任何一次搶救機(jī)會(huì)。

2.2提高專業(yè)技術(shù)水平平時(shí)應(yīng)了解和熟悉各種透析機(jī)的結(jié)構(gòu)和工作原理，并將操作程序熟記心中，開機(jī)后嚴(yán)密監(jiān)測(cè)并觀察各種參數(shù)是否在正常范圍內(nèi)。正確估計(jì)干體重，向患者宣傳控制體重的意義，取得患者合作。如果患者限制飲水不嚴(yán)格，透析期間體重超過5%，透析中血壓變化很大，很難掌握好干體重。應(yīng)避免每次脫水不充分而引起慢性心衰，心臟容量負(fù)荷過重而加重心臟負(fù)擔(dān)。正確使用肝素，使其用量個(gè)體化，避免因用量不當(dāng)導(dǎo)致的各種出血。

2.3建立良好的護(hù)患關(guān)系在透析前和透析期間應(yīng)當(dāng)與患者進(jìn)行必要的交流，及時(shí)做好患者心理和思想工作，能讓患者很好的配合工作，這是成功透析的重要基矗幫助患者及家屬進(jìn)行自我管理，掌握常見的防病知識(shí)，同時(shí)做好衛(wèi)生宣教。消除患者和家屬焦慮不安的心理，使其安心養(yǎng)病，并定期舉行腎友交流會(huì)等文體活動(dòng)，真正讓患者參與進(jìn)來，這對(duì)患者提高其生命質(zhì)量和生活質(zhì)量的有效措施。

2.4做好飲食管理根據(jù)患者每日的尿量、透析次數(shù)、透析時(shí)間、血壓、水腫等情況決定每日攝水量。透析中會(huì)丟失一定量的蛋白質(zhì)，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充，并注意蛋白質(zhì)的優(yōu)質(zhì)化。提供一定量的熱卡，根據(jù)血鈉、鉀、鈣等離子濃度調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)?；颊叩娘嬍硲?yīng)當(dāng)遵循以下原則：(1)蛋白質(zhì)需要量：膳食原則要放寬，每日蛋白質(zhì)的攝入量為1.0～1.2g/kg，這個(gè)營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于維持穩(wěn)定狀態(tài)的血透是合理的。但對(duì)于緩解透析前營養(yǎng)不良及透析后出現(xiàn)感染及胃腸道疾病就不夠了。還需要額外補(bǔ)充必需氨基酸等營養(yǎng)素。(2)熱量和需要量：熱量攝入充足，機(jī)體才能有效的利用蛋白質(zhì)和保持充足的營養(yǎng)素儲(chǔ)存，通常每日需要量138.07～146.44kj/kg。(3)及時(shí)補(bǔ)充維生素，如維生素c、維生素b1、維生素b6和葉酸等。(4)水分?jǐn)z入量：每日水分?jǐn)z取為每日尿量+500ml。

2.5護(hù)理工作的藝術(shù)性和多能性相結(jié)合護(hù)士要深刻認(rèn)識(shí)自己所擔(dān)負(fù)的重大責(zé)任。對(duì)本職工作高度負(fù)責(zé)，工作中耐心、細(xì)致、周到。操作迅速、干練、杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。同時(shí)還要在護(hù)理工作中掌握多方面的工作技能和藝術(shù)，如具有調(diào)節(jié)自身情感的能力、樹立工作的責(zé)任感、洞察患者心理變化的技能、及時(shí)消除患者不良心理、駕馭語言交流的技能、增加與患者及家屬交流效果等。通過全方位、高質(zhì)量的護(hù)理技能從而提高整體護(hù)理水平。

血透室高質(zhì)量的護(hù)理工作很大程度依賴于護(hù)士自身業(yè)務(wù)水平和護(hù)理技能，而護(hù)士的護(hù)理技能如何又直接影響護(hù)理質(zhì)量的高低。這要求我們?cè)谌粘Ｉ钪袘?yīng)認(rèn)真遵循醫(yī)德規(guī)范，不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷積累，使自身的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)無時(shí)不滲透在我們的角色行為中，讓自己真正成為患者心中的白衣天使。

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工作總結(jié)年終總結(jié)篇十一

部門對(duì)我的工作內(nèi)容做了調(diào)整，工作重心由的開發(fā)板塊傾向于融資板塊。雖然工作內(nèi)容基本回歸了個(gè)人的金融專業(yè)，但首次接觸并負(fù)責(zé)具體的實(shí)質(zhì)性的融資方面的工作，工作狀態(tài)還是以學(xué)習(xí)為主，不斷累積職場(chǎng)閱歷，在及時(shí)保質(zhì)地完成自己本職工作的同時(shí)輔助部門各領(lǐng)導(dǎo)的工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任和指導(dǎo)。謹(jǐn)在此作本年度個(gè)人年終總結(jié)，回望一年的工作歷程，同時(shí)展望工作思路。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

20具體的工作內(nèi)容基本側(cè)重幾個(gè)融資工具、幾筆貸款及蜈蚣峙停車場(chǎng)土地證的輔助工作。集團(tuán)承擔(dān)著市政府賦予的三大職能，為有效保障舟山新區(qū)新一輪重大交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、進(jìn)一步改善新區(qū)交通現(xiàn)狀，作為融資平臺(tái)，積極籌資一直是公司的首要任務(wù)。為有效緩解融資壓力、降低融資成本，部門在融資的手段及方式上力求開拓創(chuàng)新。

整體托管經(jīng)營。此舉實(shí)為加快水上貨運(yùn)運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，做大做強(qiáng)水上貨運(yùn)業(yè)務(wù)，從而使一海公司達(dá)到規(guī)模效益，降低其管理運(yùn)營成本，提高其盈利能力。在盤活存量經(jīng)營性資產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保增值的同時(shí)改善集團(tuán)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力和綜合實(shí)力較強(qiáng)的大型企業(yè)集團(tuán)，利于集團(tuán)公司的可持續(xù)健康發(fā)展。目前一海公司的船舶運(yùn)營資質(zhì)只限國內(nèi)，并無國際船舶運(yùn)營資質(zhì)。宇進(jìn)船務(wù)公司擁有的“遠(yuǎn)訊7”散貨船是一艘具有全球無限航運(yùn)能力的船舶。該船舶原來的融資是通過融資租賃方式解決的，租賃期間其所有人為租賃公司。一旦擁有“遠(yuǎn)訊7”，一海公司就具備了向交通運(yùn)輸部申請(qǐng)國際船舶運(yùn)輸經(jīng)營許可證的條件。因此集團(tuán)出面通過貸款置換的方式，由浙商銀行為該船舶解決了1萬元的資金，為一海公司申請(qǐng)國際船舶運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì)創(chuàng)造了必要條件。

另外還有歐華的委托貸款、保億的資金信托及跨海大橋公司的并購貸款。根據(jù)市政府要求，集團(tuán)公司承擔(dān)了大橋公司一期舟山連島大橋工程11.84億的債務(wù)，大橋公司的貸款陸續(xù)到期，所以融資壓力也相對(duì)較大。年底及20的融資壓力預(yù)期更大，三期中票計(jì)劃在年一季度落實(shí)，此外企業(yè)債及六橫大橋的融資也將搬上日程。

為貫徹政府賦予的職能，同時(shí)滿足公司在項(xiàng)目建設(shè)資金，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu)等方面的需求，提高公司生產(chǎn)經(jīng)營效率，集團(tuán)將繼續(xù)探索融資渠道。今年理論方面的學(xué)習(xí)也基本側(cè)重企業(yè)融資，十分榮幸與公司一起研究創(chuàng)新融資工具，目前集團(tuán)的融資渠道基本定向于資本市場(chǎng)，資本市場(chǎng)的'融資工具日益創(chuàng)新，例如協(xié)會(huì)初露頭角的并購債、資產(chǎn)支持票據(jù)、定向可轉(zhuǎn)換票據(jù)、長期含權(quán)中期票據(jù)等新型融資產(chǎn)品。另外一些融資工具擬采取較為市場(chǎng)化、成熟化的簿記建檔的定價(jià)方式以提高定價(jià)效率，所以協(xié)會(huì)在日益規(guī)范程序的同時(shí)，也提高了對(duì)準(zhǔn)入與自律的要求與條件。

積極、好學(xué)迎合了年輕一代的個(gè)性，忙碌亦為充實(shí)，收獲、提高是工作的本質(zhì)，也是關(guān)鍵。學(xué)無止境，學(xué)習(xí)得兼顧深度與廣度，注重效率，目光長遠(yuǎn)。個(gè)人在鞏固專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)金融時(shí)事及政策法規(guī)的關(guān)注與更新至關(guān)重要，再者就是多實(shí)踐，學(xué)以致用。提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平首先需要形成較為系統(tǒng)的完整的知識(shí)體系，形成個(gè)人主見及對(duì)未來金融走勢(shì)的預(yù)測(cè)。希望我和公司在融資創(chuàng)新上都有進(jìn)一步的成就。

發(fā)展投資部團(tuán)隊(duì)氛圍較為融洽，工作環(huán)境較為寬松，所以我對(duì)工作很有動(dòng)力。一個(gè)有較強(qiáng)的凝聚力和整體性的團(tuán)隊(duì)，其部門同事間的配合會(huì)很默契，彼此溝通與交流也會(huì)十分到位。在工作上，我做到積極進(jìn)取，為人處事方面我向來坦誠，與人打交道，我認(rèn)為自己還可以更主動(dòng)，公關(guān)能力還有待提高。希望自己和公司所有同事共同努力，在新的一年中都有新的突破，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。也希望公司各部門積極配合，在新的一年呈現(xiàn)新的氣象和精神風(fēng)貌。最后，我對(duì)自己本年度的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。