總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
旅游局年度總結篇一
20xx年，在市旅游局的指導下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。現(xiàn)將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點。
開原古城建設。邀請全國水平最高的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續(xù)擴大象牙山的影響，將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū)，建設了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū)，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業(yè)，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū)，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開原的旅游發(fā)展，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
旅游局年度總結篇二
1、加強與**區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與**的區(qū)域合作，以**為平臺開展宣傳促銷，深入實施**與**旅游一體化合作協(xié)議。今年與**新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《**---**旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風情旅游走廊”，推進**旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機，召開**—**旅游懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。
另外，借助**在臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺，構建**旅游產品銷售網絡，實行平臺共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與**聯(lián)合對臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動，加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。
旅游局年度總結篇三
按照縣委全面深化改革領導小組的要求，我中心對照《中共__縣委全面深化改革領導小組__年工作要點》(和改組通[__]1號)和《__縣__年度全面深化改革重點任務責任分工方案》(和改組通[__]2號)，對__年上半年全面深化改革工作做了認真總結，并對下半年工作做了詳細安排，現(xiàn)報告如下：
(一)完善政務服務中心辦事大廳服務功能，推動實體大廳建設。
1.我縣政務服務中心為更好的服務群眾辦事，于近期對進駐大廳各單位的各類事項進行了認真梳理，更新了辦事指南，列出詳細清單，并制作了大廳導視臺、辦事指南，詳細介紹了樓層分布圖，辦公室、窗口布局等信息，同時為群眾提供了詳盡的事項名稱、辦理時限、辦理條件、辦理要件等信息。
2.進駐大廳的各部門均設置了業(yè)務咨詢電話，為群眾及時解答相關問題，能夠做到工作時間內實時有人接聽。為了方便進駐單位溝通銜接，縣政務服務中心還制作了“中心通訊錄”。
3.為提高窗口工作人員的服務意識和工作效率，準確解答群眾咨詢問題，中心制定并完善了《__縣政務服務中心管理制度匯編》，明確了一次性告知、辦結等各項制度，突出辦結、責任追究、廉潔自律等方面的紀律，明確了窗口工作人員職責，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考評體系。
4.由于我縣政務服務中心進駐部門不多，業(yè)務辦理未達到長時間排隊辦理的情況，所以未配備叫號機，遇人多時采取發(fā)紙條叫號的辦法解決群眾擁擠問題。同時，通過led顯示屏、觸摸屏、公示欄，使服務標識、指示標識清晰明顯，為群眾提供便利。
5.中心設置了綜合服務咨詢臺，保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答群眾辦事前的相關疑問，避免排隊時間的浪費。服務窗口由于辦理事項的不同會出現(xiàn)季節(jié)性、階段性的忙閑不均，但工作人員都能做到業(yè)務熟練、服務態(tài)度端正。
6.加強規(guī)范化管理，一方面采取視頻巡查和定時不定時到各窗口巡查相結合的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并予以糾正，實現(xiàn)對窗口人員的有效監(jiān)督;另一方面嚴格考勤管理，實行上下班指紋考勤制度，將考勤結果作為個人年度考核和“服務示范窗口”、“服務標兵”評比的重要依據，并將年度考評結果抄送窗口所在單位，有效杜絕了作風散漫、遲到早退及空崗現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)“互聯(lián)網+政務服務”平臺建設情況。
一是制定方案。擬定了“__縣加快推進“互聯(lián)網+政務服務”及電子政務工作實施方案”，方案明確了我縣“互聯(lián)網+政務服務”及電子政務工作的總體思路、工作目標、主要任務及保障措施。二是加強調研培訓。為有效推進我縣行政審批制度改革工作，縣相關負責同志及行政審批制度改革特別是“互聯(lián)網+政務服務”相關工作人員，赴巴彥淖爾市調研，學習借鑒其在行政審批制度改革工作中的成熟經驗和做法。同時我中心接通了政務服務外網，對國土局、衛(wèi)計局、水務局、文體局、農牧業(yè)局審批窗口工作人員進行政務服務云平臺操作培訓，通過培訓學習，為推進“互聯(lián)網+政務服務”平臺建設及提高為人民服務水平墊定了堅實基礎。中心將利用政務服務外網系統(tǒng)，按要求與市行政審批服務局的數(shù)據聯(lián)通，開始實現(xiàn)政務大廳網上辦事、網上公開、網上監(jiān)察的“互聯(lián)網+政務服務”新模式。
二、下半年工作安排。
(一)總體目標。
下半年的總體目標是縣本級政務服務事項清理優(yōu)化完成，接入市一體化網上政務服務平臺，全縣各部門政務服務事項全面公開，政務服務實現(xiàn)縣各部門、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動和多部門聯(lián)動，初步實現(xiàn)“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。
(二)主要任務。
1.全面梳理規(guī)范公開服務事項。結合行政審批制度改革，進一步梳理規(guī)范權公共服務事項，編制公共服務事項目錄。
2.推進政務信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排，待全市人口數(shù)據庫、空間地理數(shù)據庫、法人數(shù)據庫和宏觀經濟數(shù)據庫四大基礎數(shù)據庫建成以及全市統(tǒng)一的電子證照庫數(shù)據共享交換平臺建設完成后，我縣按要求積極進行對接并納入，逐步推進政務信息共享。
3.構建權威便捷的一體化政務服務管理體系。一是推進政務服務平臺應用。按要求接入集政務服務事項動態(tài)管理、網上辦事、業(yè)務辦理、中介服務、電子監(jiān)管和數(shù)據共用等功能于一體的全市統(tǒng)一政務服務平臺，推動縣鄉(xiāng)政務服務線上線下聯(lián)動服務。利用統(tǒng)一的政務服務資源，積極推進平臺服務向移動端、自助終端等方面延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道，推動公共服務創(chuàng)新供給。二是推進“一號”申請、“一窗”受理、“一網”通辦。
4.加強政務服務線上線下一體化管理。進一步規(guī)范政務服務中心建設和管理，明確中心職能職責，形成線上線下一體化服務和管理機制。加快實體政務大廳功能升級，積極推動公共服務事項進駐，進一步提升實體政務大廳服務能力，探索將部門分設的辦事窗口整合為綜合窗口，部門原有窗口人員轉入后臺專職從事審批，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項目齊全、標準統(tǒng)一、便捷高效的公共服務。實體政務大廳管理機構要強化對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網上運行、駐場中介機構的監(jiān)督管理，推進政務服務陽光規(guī)范運行。推動政務服務向基層延伸。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村(社區(qū))便民服務代辦點基本覆蓋。重點圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，充分利用共享的網上政務服務資源，推行基層服務網點與網上政務服務平臺無縫對接，推動縣級行政審批事項受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網上流轉、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式，讓群眾在基層便民服務中心就近辦事，打通政務服務“最后一公里”。
旅游局年度總結篇四
今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座**旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《**經濟研究》、《**都市報》、《**晚報》、昆明各媒體以及**日報、晚報、今報、**電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹**旅游，達到了提升**旅游影響力的作用。我局還充分利用20**年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機會，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示**風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了**旅游在全區(qū)的地位。
今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座**旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《**經濟研究》、《**都市報》、《**晚報》、昆明各媒體以及**日報、晚報、今報、**電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹**旅游，達到了提升**旅游影響力的作用。我局還充分利用20**年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機會，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示**風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了**旅游在全區(qū)的地位。
旅游局年度總結篇五
20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規(guī)劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業(yè)發(fā)展機制。
一是研究起草《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業(yè)、相關區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標、總體布局、發(fā)展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業(yè)”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項規(guī)劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中，突出重點，扶優(yōu)扶強”為原則，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設，進一步優(yōu)化旅游產品結構。
加大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機和活力。
二是推進旅游項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發(fā)布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上?！兜罔F快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū)，進一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。
穩(wěn)步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業(yè)內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協(xié)會、香港旅游業(yè)議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動出擊，積極拓展地接業(yè)務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境。
一是服務體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區(qū)游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質高效的旅游接待聯(lián)動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業(yè)“雙十佳”評選，以量化標準引導企業(yè)優(yōu)化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅游行業(yè)全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優(yōu)秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數(shù)在各縣市中處于領先。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責任事故和重大旅游投訴。
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旅游局年度總結篇六
20__年“十一”黃金周，景區(qū)共接待海內外游客11.6萬人次，同比增加5.5%。黃金周期間，景區(qū)管委按照市委、市政府工作部署，努力做好山、海、品牌、文化四篇文章，充分發(fā)揮某風景區(qū)在青島市旅游發(fā)展中的龍頭作用，在市假日旅游指揮部的正確領導和各有關方面的大力支持下，景區(qū)全體干部職工和各方面工作人員一道堅守工作崗位，認真履行工作職責，嚴格規(guī)范管理，文明熱情服務，整個景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，秩序井然，未發(fā)生治安、安全責任事故。
一、旅游高峰進一步緩和，客流分布更趨均衡今年“十一”黃金周，是長假制度實施以來的第15個黃金周，全國各大旅游景區(qū)假日旅游消費更趨成熟，散客比重逐步擴大，自駕車旅游持續(xù)升溫。風景區(qū)客流分布在黃金周中呈現(xiàn)出“三多三少”的新特點，“三多”是散客多、自駕車多、新景點游客增多;“三少”是旅游高峰游客比例減少、旅行社團隊減少、傳統(tǒng)景點客流減少，出現(xiàn)“高峰不突出，客流更均衡”的趨勢，更有利于景區(qū)健康有序運行。
(一)各景區(qū)客流分布更趨均衡。“十一”黃金周，景區(qū)傳統(tǒng)的流清、太清游覽線路客流呈下降趨勢，由流清進入景區(qū)的游客人數(shù)所占游客總人數(shù)的比例略有下降，從20__年“十一”黃金周的58.4%，降為這次黃金周的57%。巨峰、北九水游覽區(qū)客流增幅明顯，同比分別增長20%和33%，所發(fā)揮的接待作用顯著增強。兩大游覽區(qū)接待游客人數(shù)占景區(qū)總游客數(shù)的比例，分別從20__年“十一”黃金周的5.4%和18.8%，上升到這次黃金周的6%和22.5%。
(二)時間分布更趨合理。黃金周期間，部分游客和旅行社團體有意規(guī)避上午旅游高峰和交通調流時間，選擇下午進入景區(qū)。2：00以后進入景區(qū)的游客人數(shù)所占總游客數(shù)的比例，由20__年“十一”黃金周的12.5%，上升至這次黃金周的14.6%。
(三)客源結構出現(xiàn)團體減少，散客增加的趨勢。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日趨便利，散客所占游客總量比例明顯增加，旅行社團體所占游客總量比例有所下降。黃金周期間，景區(qū)接待旅行社團隊人數(shù)占總游客數(shù)的比例由20__年“十一”黃金周的35%，減少至這次黃金周的31%。
二、交通管制作用弱化，景區(qū)容納能力加強今年黃金周，假日指揮部根據景區(qū)實際情況，采取了靈活的交通調流措施，在10月2日至4日采取用交通管制措施，日均管制時間由以往黃金周的5小時減少到這次黃金周的3.5小時，極大方便了自駕車出游的游客。大河東停車場三天累計停放車輛1200余輛次，發(fā)送旅游循環(huán)車240車次，轉運游客6300余人次。轉運游客人數(shù)占從流清進入景區(qū)游客總量的18%，車輛容納量占從南線進入景區(qū)車輛總量的34%。景區(qū)管委針對自駕車增多的情況，積極采取措施，確保景區(qū)良好的交通秩序。
一是在節(jié)前完成仰口停車場、北九水停車場的擴建改建工作，增加停車位800余個。二是在主要游覽路沿線增設交通指示牌、導向牌和調流方案說明牌，方便游客游覽。三是在新聞媒體加強交通調流方案的宣傳，在游客中發(fā)放說明交通調流情況的《致游客一封信》，增進游客對景區(qū)車輛調流工作的了解和認可。四是在主要游覽線路和各車場入口增派工作人員，協(xié)助做好車輛的疏導和停放。
三、安全工作措施到位，假日旅游安全得到有效保障景區(qū)管委各部門、各單位認真貫徹落實省、市關于加強黃金周安全保障工作的指示精神，始終把安全保障工作放在最為突出的位置，不折不扣地做好各項安全管理工作。
一是責任到位。節(jié)前召開黃金周工作動員會，總結分析歷次黃金周安全工作成功經驗和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性制定了安全工作方案，明確責任分工。根據安全管理標準制定出各游覽區(qū)安全工作目標，并予以量化、細化，與督查考核相結合，確保安全工作各項措施落實到位。
二是檢查到位。開展了安全工作大檢查，重點檢查在臺風和強降雨中遭襲的橋梁、游覽路、防護欄和索道等旅游設施，對損毀設施及時組織搶修，清除落石、滑坡等安全隱患，確保不發(fā)生安全責任事故。
三是教育到位。組織干部職工和經營業(yè)戶進行安全生產教育，進一步樹立“沒有安全就沒有旅游”的責任意識。在主要游覽區(qū)內發(fā)放致經營業(yè)戶的一封信，開展旅游安全自查自糾活動，提升景區(qū)整體安全工作水平。
四是管理到位。節(jié)日期間，按照“誰主管、誰負責”和“統(tǒng)一指揮，分級管理”的原則，實行各級領導負責制和崗位安全責任制，在各游覽區(qū)建立了安全工作領導小組，在景區(qū)旅游沿線、車場、主要景點等處設置安全管理員，完善值班、值勤制度，并認真抓好落實，為黃金周旅游安全工作提供有力保障。
旅游局年度總結篇七
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成國家旅游局崗位所在的單位）國家旅游局工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好國家旅游局崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在國家旅游局工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的國家旅游局所有工作任務，履行好（改成國家旅游局崗位所在的單位）國家旅游局工作。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領導和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在（改成國家旅游局崗位所在的單位）國家旅游局工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：
關注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在（改成國家旅游局崗位所在的單位）國家旅游局工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在國家旅游局工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異。國家旅游局工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高國家旅游局崗位的服務水平和服務效率。特別是學習國家旅游局工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高國家旅游局工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習國家旅游局工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結吸取前輩在國家旅游局工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在國家旅游局工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在（改成國家旅游局崗位所在的單位）國家旅游局工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在國家旅游局工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到國家旅游局工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的國家旅游局工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習國家旅游局工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。
展望新的一年，在以后的（改成國家旅游局崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好國家旅游局崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的國家旅游局工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與（改成國家旅游局崗位所在的單位）國家旅游局崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為（改成國家旅游局崗位所在的單位）做出更大的成績。
旅游局年度總結篇八
“__”規(guī)劃的開局之年，也是實施《區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的第二個年份。上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導以及上級旅游主管部門的指導下，我區(qū)旅游工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務順利推進，取得較好的成果。現(xiàn)將半年以來的旅游工作簡要回顧如下：
加快旅游配套設施建設，初步形成產業(yè)體系。
一是繼續(xù)完善北峰山區(qū)道路設施建設，完成新霍線嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉(xiāng)境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區(qū)道路“白改黑”工程，實現(xiàn)市區(qū)至鼓嶺避暑度假景區(qū)主干道全線鋪蓋瀝青路面及山路沿線危險路段防護欄建設等。二是抓緊進行日溪村至皇帝洞北門公路、桃源溪景區(qū)道路、長基沙紅桃基地沿線道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動工建設，明年上半年完成施工;三是協(xié)助景區(qū)進行電網改造，徹底解決長期以來制約北峰旅游業(yè)發(fā)展的用電問題。
拓寬旅游宣傳促銷渠道，進一步凸現(xiàn)區(qū)旅游形象。
上半年，我區(qū)旅游業(yè)在旅游市場開拓、旅游宣傳營銷、旅游協(xié)作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂網、新聞網、電視臺以及地方廣播等媒體經常宣傳我區(qū)旅游活動內容文字、影像資料;春節(jié)期間，組織區(qū)內各旅游企業(yè)參加市旅游局在五一廣場舉行的大型旅游促銷活動，取得良好成果;位于鼓山風景區(qū)鼓山腳下的“市區(qū)游客服務中心”正式投入使用，這是我市五個城區(qū)第二家正式啟用的游客服務中心;組織旅游企業(yè)與一些旅行社等旅_業(yè)聯(lián)合進行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅游精品線路給廣大市民選擇，游客量不斷上升。據粗略統(tǒng)計，上半年全區(qū)旅游業(yè)接待游客量約16.3萬人次，旅游總收入達2934萬元。
切實加大行業(yè)管理力度，旅游發(fā)展環(huán)境進一步改善。
繼續(xù)強化旅游市場規(guī)范化管理，推進旅_業(yè)誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區(qū)財政局共同制定了《市區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待點創(chuàng)建活動暫行辦法》，對鄉(xiāng)村旅游項目開發(fā)建設與服務設施配套等提出了具體的要求，是指導區(qū)內鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長假期間，牽頭區(qū)直各相關職能部門舉行聯(lián)合大檢查，并根據市旅游局、區(qū)委文明辦等部署精神，結合開展文明城市創(chuàng)建活動，重點加強轄區(qū)內各旅游飯店、賓館的全方面檢查，通過正面引導、強化意識、強化服務質量等積極營造旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍，不斷促進旅_業(yè)的服務質量提升，樹造良好的旅游品牌企業(yè)形象，提升區(qū)的知名度和良好的整體形象。
旅游局年度總結篇九
通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作：
一是深入學習，強化教育。結合黨的群眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
二是突出重點，助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節(jié)慶、外宣品、網絡等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅游品牌效應、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。
四是加強文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數(shù)測評工作。
旅游局年度總結篇十
楚雄州藥監(jiān)局辦公室是州局機關和全州藥監(jiān)系統(tǒng)的黨務、政務、人事、財務、綜合事務管理的辦事機構。在省局辦公室、州局黨組和行政的正確領導下，緊緊圍繞中心工作，服務大局。始終站在講政治的高度，堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以xx大精神為指針，團結一致，與時俱進，艱苦奮斗。在全局干部職工的大力支持和辦公室全體人員的共同努力下，在參與政務、管理事務、搞好服務上完成了各項工作任務，促進了局機關工作和全州藥監(jiān)系統(tǒng)工作的全面展開。主要工作如下：
楚雄州藥監(jiān)局辦公室現(xiàn)有工作人員6人。具體分工為：主任1人;文書檔案兼出納1人;主辦會計1人;工作人員1人;專職駕駛員2人。
州局辦公室既是為州局領導服務的參謀部，又是州局對內對外聯(lián)絡溝通的中心樞紐，也是全州藥監(jiān)系統(tǒng)公務員形象的窗口，工作好壞直接關系到州局的公共服務和行政管理水平，關系到藥監(jiān)系統(tǒng)的對外形象。為此，州局辦公室始終注重辦公室工作人員為人民服務、為領導服務、為機關服務、為基層服務的理念意識教育，始終擺正位置，做到有為、有位、有威、不缺位、不越位，辦理政務事務科學、公正、廉潔、高效。堅持“三個有利于”(有利于領導，有利于機關、有利于基層)標準來檢驗辦公室工作的成效，從實際出發(fā)，實事求是，與時俱進地不斷開拓創(chuàng)新工作局面，確保了上級領導的指示精神在各級各部門的貫徹落實，樹立了良好的藥監(jiān)形象。
藥監(jiān)局組建以來，州局辦公室以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，根據藥監(jiān)行業(yè)實際，建立和完善了各項規(guī)章制度并得到貫徹實施與落實，取得了良好的效果。為確保行政執(zhí)法不違法，做到政務公開、行政執(zhí)法程序公開、各類規(guī)章制度公開，建立和完善了各類規(guī)章制度52項：
1、機關各類規(guī)章制度共20xx;。
2、楚雄州藥品監(jiān)督管理局組織機構圖;。
3、黨風廉政建設、黨的組織建設和行風建設各項規(guī)章制度4項;。
4、行政執(zhí)法責任制4項制度;。
6、楚雄州藥品監(jiān)督管理局行政審批程序共17項;。
7、楚雄州gmp認證工作實施方案、楚雄州gsp認證工作實施方案、楚雄州農村藥品“兩網”建設實施方案3項。
8、行政職能公開、政務公開和執(zhí)法程序以及行政性收費項目和舉報電話公開，建立了公示牌和舉報箱。
在今年開展的社會評議機關作風活動中，社會評議滿意率為98.4%，得到了社會各界的好評。
由于楚雄州藥監(jiān)局未設立人事教育科機構，組織工作和人事工作成為辦公室主要工作之一。幾年來，辦公室在局黨組領導下，認真學習組織工作和干部人事工作相關理論和政策法規(guī)，認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》和其他配套制度，參加了全州藥監(jiān)系統(tǒng)黨組和黨的基層組織的建立及基層領導干部的考察任命工作。
1、督辦了基層12個黨支部的建立。
2、依照組織程序，在省局、州、縣委組織部的批準下，參與了9名黨組書記、23位科級行政領導干部和6位紀檢監(jiān)察員以及14位非領導職務干部的考察任命。
3、在全系統(tǒng)開展了組工干部樹形象活動和做人民滿意的公務員活動，組織了公務員的年度考核、優(yōu)秀公務員的評選、先進集體和先進工作者的評比等活動。自20xx年以來，共表彰先進集體8個，優(yōu)秀公務員和先進個人48位。其中，州委、州政府表彰先進集體2個，省局、州委、州政府表彰先進個人8人，州藥監(jiān)局表彰32人次，表彰優(yōu)秀公務員17人次。
4、在省局人事教育處和州局黨組的領導下，組織參加公開招考公務員和社會調入補充公務員、工勤人員的工作。州藥監(jiān)局組建以來，共過渡公務員35人;公開招考公務員19名，補充社會調入公務員7名;補充事業(yè)人員(州藥檢所)5名;補充工勤人員(駕駛員)10名;接收軍隊轉業(yè)干部2名，退伍軍人1名。截止20xx年10月，全州藥監(jiān)系統(tǒng)共有干部職工127人。其中離退休干部12人;在職干部115人。在職人員中，公務員81人;工勤11人;藥檢所23人。
幾年來，由于辦公室工作人員認真負責，堅持以人為本和人性化服務，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，除個別因政策因素外，州局的組織人事工作未發(fā)生政策性大的差錯和失誤。
1、組織全州系統(tǒng)藥監(jiān)干部職工進行相關法律法規(guī)規(guī)章、行政執(zhí)法和案例點評、gmp、gsp認證等的各類培訓共25批次，全州藥監(jiān)執(zhí)法人員送省、州、縣級普遍培訓和輪訓人均5次以上。僅《行政許可法》就組織培訓了3次。
2、組織藥品生產經營企業(yè)和醫(yī)療機構藥劑人員法律法規(guī)規(guī)章和各類培訓約6000人次，發(fā)出《云南省藥品從業(yè)人員上崗資格證書》4500多本;組織非公有制經濟藥品生產經營企業(yè)專業(yè)技術職務培訓1041人，獲得藥學系列初、中級職稱專業(yè)技術任職資格的達994人。
3、通過各種新聞媒體向社會廣泛開展大規(guī)模的宣傳活動，開辟了《楚雄日報》《楚雄藥監(jiān)》專欄，楚雄電視臺、楚雄廣播電臺新聞和其他相關欄目。20xx年5月，州局開通了互聯(lián)網“云南省楚雄彝族自治州藥品監(jiān)督管理局網站”，并加入了政府公眾信息網。網站的建立，受到了社會的廣泛關注，豐富的內容，吸引了社會各界人士的登錄，它不僅使更多的人了解了楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)的工作情況，同時也為今后工作開辟了一個新的陣地。到10月底，辦公室向各類媒體共發(fā)出宣傳報道560多篇。媒體宣傳定期向社會發(fā)布我局的行政執(zhí)法情況和通報打擊制售假劣藥品案件;適時通報全州藥品市場狀況;發(fā)布國家、省食品藥品監(jiān)督管理的法規(guī)規(guī)章公告;發(fā)布通過藥品gmp、gsp認證企業(yè)公告;公開曝光銷毀行政執(zhí)法中收繳的假、劣藥品，規(guī)范藥品生產經營企業(yè)和醫(yī)療機構使用藥品的正當行為等，使廣大人民群眾了解用藥的安全有效途徑，提高了人民群眾的用藥維權意識，積極參與藥品市場的社會監(jiān)督，舉報質量有問題的藥品、醫(yī)療器械和非法經營藥品行為的事例大大增加。宣傳和培訓工作引導和強化了藥監(jiān)執(zhí)法人員以及管理相對人的法律觀念，形成了全社會廣泛參與藥品監(jiān)督的氛圍，為我局的行政執(zhí)法工作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
腦靈筆硬，政治素質高，知識面較廣，有無私奉獻精神，又能公正處事，善于團結，敢于碰硬，結交廣泛，是辦公室工作人員的基本素質。調查研究實事求是，文稿簡練有前瞻，文件處理準確率高，行文督辦催辦查辦高時效，文件收發(fā)高效率、打字印刷高速度、核稿校對高質量、下發(fā)公文無差錯、會務工作高標準、綜合協(xié)調高水平、車輛行駛無事故、安全防范有措施，辦公經費低成本，是確保政令暢通的基礎條件。我們辦公室人員，各有相對獨立的工作平臺，各自承擔一個方面的職能和責任，各自都有直接接受局領導工作安排的任務，其綜合協(xié)調、科學管理和領導藝術、政策理論水平和政治理念，都在這里得到充分的發(fā)揮。同時辦公室工作又如履薄冰，這就要求辦公室工作人員時時保持高度的學習精神、服務奉獻精神、超前思維能力和高度的負責精神，工作才能不斷產生新起色，才能在藥監(jiān)工作不斷更新的新形勢下跟上時代的發(fā)展。
(一)嚴格執(zhí)行新的《國家行政機關公文處理辦法》，本著實事求是、精簡高效的公文處理原則，在嚴格公文處理程序上下功夫，實行主任負責制。重點放在規(guī)范公文行文關系，提高公文辦理質量，切實加強機關公文運轉的規(guī)范化和制度化上，確保了機關各項工作的高效運轉。
(二)辦公室呈辦的文種有楚藥監(jiān)發(fā)、楚藥監(jiān)黨組、楚藥監(jiān)辦、楚藥監(jiān)聯(lián)發(fā)、楚藥監(jiān)電等。公文的審批按文件起草人、科室負責人、辦公室負責人、局分管領導以及聯(lián)發(fā)單位的領導層層審核、簽字，局領導簽發(fā)和聯(lián)發(fā)文聯(lián)合簽發(fā)等原則進行。印發(fā)的公文實行起草人、審核人、校對人、印發(fā)人分別分級負責的責任追究制，一旦造成失誤或不良影響或嚴重后果的，分別追究相關人員的行政責任。
(三)大力精簡文件，不斷提高公文的思想性、指導性、政策性和權威性，控制重復性。對時效性較短的公文，一般采取傳真或便文通知或以電子郵件等形式發(fā)文。20xx年1到10月止，州局發(fā)文102件，簡報27期，其他公文約20xx，基本做到行文簡練，不該發(fā)的公文不發(fā)。
(四)文書流轉準確快捷，辦文質量不斷提高。辦公室文件流轉有專人負責，統(tǒng)一造冊簽收，實行單線傳閱，單線交辦，急事急辦、聯(lián)合督辦，分類歸檔。幾年來，未發(fā)生因公文流轉不暢而影響工作的情況，也未發(fā)生失泄密的事件。
(五)嚴格按照《中華人民共和國檔案法》和《云南省機關檔案管理標準實施細則》等規(guī)定，州局制定了檔案管理規(guī)章制度，規(guī)范了文書檔案管理工作程序。自20xx年以來，形成文書檔案永久卷10卷，長期卷14卷，短期卷25卷。檔案工作發(fā)揮了服務藥監(jiān)工作、服務領導決策、服務鑒書的作用。
督辦督察工作是辦公室的一項重要工作，是確保政令暢通的有效手段。一年來，我們按照“時效強、效率高、效果好”的督辦工作目標，緊緊圍繞和跟進局黨組中心工作，認真履行督辦督察職能，突出抓好領導批辦事項的督辦，抓好各項會議決定的檢查落實，圍繞州委、州政府大力發(fā)展天然藥業(yè)重點產業(yè)的目標任務，分解細化到責任部門，并抓好督辦工作。同時還督察全系統(tǒng)人事工作、文秘工作、財務工作、資產管理工作、教育培訓工作、新聞宣傳工作等，特別是在20xx年抗擊“非典”中，辦公室發(fā)揮了指揮中心和參謀部的有效作用，為州藥監(jiān)局評為楚雄州委、州人民政府抗擊“非典”先進單位的榮譽作出了積極貢獻。同時還配合各部門開展gmp、gsp、“兩網”建設等重點工作大事，基本實現(xiàn)了“上有批示、下有行動”，維護了領導的威信，確保了領導決策“不變形、不縮水”，達到政令暢通目的。一年中，全局沒有因督辦不利而工作受到影響的事件發(fā)生。
州局黨組十分重視財務管理工作，針對全州藥監(jiān)系統(tǒng)自組建以來，因歸并上劃人員中財務人員匱乏，23名財務人員中有13人無會計上崗證，且兼職較多，財務管理基礎工作薄弱，財務做帳形式不一，財務狀況家底不清等問題，結合藥監(jiān)系統(tǒng)行風建設、黨風廉政建設和實施“云嶺先鋒工程”，決定組織財務內部自查審計，以審計的手段，達到強化財務監(jiān)督管理，增強內控能力的目的。20xx年8月10日至30日，在局黨組領導下，局辦公室組織了對全州藥監(jiān)系統(tǒng)12個單位開展了財務內部審計工作。
審計工作在云南天贏(楚雄)會計師事務所的協(xié)助下進行，對20xx年1月1日至20xx年6月30日的財務收支情況進行審計。經過20xx天的辛勤工作，局辦公室和天贏會計師事務所共同組成的審計組順利完成了全州藥監(jiān)系統(tǒng)12家單位的審計任務：一是肯定了州局機關(含州監(jiān)督辦)和州藥檢所的財務工作基礎工作好，財務收支合規(guī)合法，資產管理比較完整;二是各縣分局中，武定、元謀、姚安、南華、雙柏相對較好，其他分局、監(jiān)督辦普遍存在會計基礎工作不夠規(guī)范，部份財務收支不符合規(guī)定，資產管理不夠完善等問題。審計組針對問題分別提出了解決問題的途徑和中肯的改進意見，并對各被審計單位作出了客觀公正的審計結論。
1、正確看待審計中反映出來的問題。局黨組通過對審計結論的分析研究，準確把握財政收支的家底，找準財務收支工作中出現(xiàn)問題的根本原因，明確改進措施，為下一步財務管理工作的科學決策提供了依據。
2、實行審計結論落實報告制度。要求各單位對審計中發(fā)現(xiàn)的問題，立即限期進行整改，并將落實情況書面報州局黨組。各單位黨政主要負責人要對財務收支負總責，嚴格執(zhí)行國家財務政策、法律法規(guī)和規(guī)章制度，切實負起領導責任。
3、各級藥監(jiān)部門應認真組織學習《中華人民共和國會計法》和《云南省會計條例》，嚴格執(zhí)行財政部頒布的《行政單位財務規(guī)則》、《行政單位會計制度》、《事業(yè)單位財務規(guī)則》、《事業(yè)單位會計制度》等財務會計規(guī)章制度的規(guī)定，嚴格按照財政部門確定的開支范圍和標準使用各項財政資金。
4、做好罰沒收入的上繳工作，做到應收盡收，應繳盡繳，嚴禁挪用截留。
5、實行審計結論跟蹤督查制度。雖然這次審計是州局的內部自查審計，但各單位都能夠嚴肅對待，狠抓落實，各級藥監(jiān)紀檢監(jiān)察組織牽頭進行跟蹤檢查，確保了審計結論的落實。
6、充分運用審計結論，強化內控能力。審計監(jiān)督是強化內部控制的手段。通過審計結論的運用，進一步健全完善財務管理制度，增強自覺維護國家財經紀律行為。
為從源頭上防止和消除財經活動中的違法違規(guī)違紀行為，局黨組決定，今后還將通過經常性的內部審計，形成互相制約，權責明確，管理科學，運作有序，監(jiān)督有效的內部控制和自律格局。
兩年來，辦公室認真辦理人民代表、政協(xié)委員的提案和議案共4件。辦理過程以“講求質量，注重效果，多辦實事”為標準，加強調查研究，認真撰寫“答復”，逐條與人民代表和政協(xié)委員聯(lián)系溝通，及時到代表和委員駐地進行面商，達到意見一致后，當面簽署提案和議案辦理滿意程度，按辦理時限及時將辦理結果上報州人大、州政協(xié)和州政府。4件提案和議案到武定縣、元謀縣和楚雄市面商，面商22人，滿意程度都達到了100%。
建立學習教育機制，繼續(xù)全面學習和領會“三個代表”重要思想，來統(tǒng)領我們的工作，這是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，也是我們在新時期努力尋找藥品監(jiān)督管理工作新突破的指路明燈。辦公室人員素質的提高關鍵在于學習，除組織好日常時事政治的學習外，還要求大家不斷用新的科學的理論武裝頭腦、用科學的知識拓寬視野。同時抓好“三觀”教育，即科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和科學的人才觀，提高改造主觀世界的自覺性，增強學習的主動性，注重講究學習方法、勤于思考、肯于專研，做到學精管用。
為檢驗學習效果，規(guī)范行為，在辦公室主任與局領導簽訂責任書的基礎上，辦公室全體人員還向主任簽訂了黨風廉政責任書和行政執(zhí)法責任書，將每個人的學習情況、黨風廉政情況和責任制執(zhí)行情況與半年評議、年終總評及公務員考核等有機結合起來，年終進行考核。通過這些措施，辦公室綜合素質有了明顯提高，為辦公室工作的創(chuàng)新與發(fā)展打下了堅實的基礎。
辦公室注重安全保衛(wèi)、突發(fā)事件緊急處理和安全行車等工作。在建立了安全保衛(wèi)工作制度、緊急重大情況報告制度和車輛管理制度等工作制度基礎上，加強了全州系統(tǒng)行政執(zhí)法過程中的安全防范措施，日常上下班工作環(huán)境特別是節(jié)假日的安全保衛(wèi)等工作。為確保緊急重大情況的報告通暢，辦公室負責人保持24小時通訊通暢。為確保車輛行駛安全，局辦公室確定了專人聯(lián)系制度，隨時督察行車安全。兩年多來，楚雄州藥監(jiān)系統(tǒng)12個單位無安全責任事故發(fā)生，13輛車安全行駛70萬公里無事故，州局機關三輛車安全行駛18萬公里無事故。
根據國務院辦公廳關于整頓統(tǒng)一著裝的通知和省局、州人民政府的統(tǒng)一部署，對楚雄州藥監(jiān)局系統(tǒng)的執(zhí)法著裝進行了清理。一是自接到“通知”之日起，及時通知全系統(tǒng)統(tǒng)一停止著裝。二是及時統(tǒng)計上繳“大蓋帽”等制式標志，對上繳的制式標志74套，造冊分別上報省局和州財政局，并進行了集中銷毀，做到了令行禁止。
回顧一年來辦公室的各項工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少的問題有待進一步克服。如內部各項管理制度雖然建立了，但還不夠完善，制度的實施還缺乏有效的監(jiān)督和督察;在起好領導的參謀助手作用方面，主動性還不夠;主動配合各職能部門開展階段性工作還有差距;內部的事務管理還需進一步加強;這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
繼續(xù)保持昂揚向上的工作熱情，斗志不減，活力不衰，不斷開拓奮進，不斷將辦公室的各項工作推向新的起點。
1、正確發(fā)揮三個地位即中心、樞紐和窗口地位;六項職能即指導、管理、參謀咨詢、服務、協(xié)調和監(jiān)督職能;八個基本原則即準確、迅速、保密、密切聯(lián)系群眾、一切從實際出發(fā)、精簡高效、嚴密科學和協(xié)作配合原則，提高六項意識即學習、服務、全局、政務、事務和安全意識;五個服務到位即為領導服務、為機關服務、為基層服務、為管理相對人服務、為職工生活福利服務;做到輔助性、政策性、綜合性、開放性、服務性相結合，做好辦公室的工作。
2、加強督察督辦工作，繼續(xù)深入調查研究，為領導決策提供有效服務。做到每月都能到基層調研一次。
3、緊緊圍繞局中心工作，研究和解決工作中的熱點和難點問題，勇于創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法。辦好網站，搞好宣傳，主動接受監(jiān)督，不斷改進工作，爭取出色地完成各項工作任務。
對省局辦公室建議：多到州市縣藥監(jiān)局幫助指導辦公室工作。
