在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
婚禮策劃師學(xué)校篇一
2、建立良好的客戶關(guān)系,做好客戶的跟蹤及維護(hù);。
3、執(zhí)行上級下達(dá)的任務(wù),完成公司業(yè)務(wù)考核;。
4、幫助新人進(jìn)行婚禮全程統(tǒng)籌。
5、熟悉ps,手繪。
1、男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有親和力;。
2、有責(zé)任心,性格外向、能夠適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度;。
3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;。
4、熱愛婚慶行業(yè),愿意在婚禮行業(yè)發(fā)展,能適應(yīng)周末等節(jié)假日上班,每周調(diào)休1天;。
5、婚禮相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
婚禮策劃師學(xué)校篇二
職責(zé):
1、接待咨詢婚禮的新人,了解客戶的需求;。
2、報價、預(yù)算確認(rèn)并簽訂服務(wù)合同;。
3、幫助新人進(jìn)行婚禮全程統(tǒng)籌;。
4、項目進(jìn)程制定及監(jiān)督,合理控制項目成本;。
5、負(fù)責(zé)婚禮前一天的彩排和婚禮當(dāng)天的執(zhí)行;。
6、婚禮結(jié)束后的后續(xù)服務(wù)。
任職要求:
1、思維敏捷,反映迅速,口頭表達(dá)能力佳;。
2、大專及以上學(xué)歷,外形條件好,普通話標(biāo)準(zhǔn);。
3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有條理性,有親和力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感;。
5、良好的文字功底,擅長方案制作,有較強(qiáng)的審美能力并擅于調(diào)動團(tuán)隊協(xié)作;。
婚禮策劃師學(xué)校篇三
一場具有特色的婚禮上少不了的是新人們需要花費(fèi)心思去創(chuàng)造的那些婚禮現(xiàn)場的小創(chuàng)意,正是因為這些一個一個有趣的創(chuàng)意的點綴才使得你的婚禮與眾不同。
關(guān)于婚禮策劃中的創(chuàng)意部分,每個策劃師都有自己的高招。葉茂中說:“沒有創(chuàng)意就去死吧!”言辭雖有過激之嫌,但我基本贊同!當(dāng)今的婚禮策劃工作,早已不是簡單的“要杯塔嗎?來個熒光的吧”那么簡單!婚禮公司正在由低級的“中介型平臺”向“創(chuàng)造型、生產(chǎn)型、服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。婚禮產(chǎn)品(包括策劃創(chuàng)意、人員服務(wù))都要保持唯一性及差異性,才能徹底擺脫“價格戰(zhàn)”的困擾。婚禮創(chuàng)意,基本上完成于初次見過新人之后,第一次策劃腳本成型之前。很多新人都明白,所謂“婚禮道具、車主攝、場地布置”都有它的市場價格,是否選擇你的婚禮公司,要看你的創(chuàng)意亮點是否吸引我!所以,一個好的“創(chuàng)意亮點”就是決定訂單的關(guān)鍵!
創(chuàng)意亮點,是婚禮策劃初案的前提,是以新人資料為創(chuàng)作素材,情感認(rèn)同為主線,相關(guān)個性題材為輔助的基礎(chǔ)婚禮策劃。所以,首要的事情是取得新人的“第一手資料”!
關(guān)于如何詳細(xì)取得新人資料的方法,我們改天探討,現(xiàn)在我們假設(shè)已經(jīng)獲得。
創(chuàng)意亮點三步法:
1、列一個表格,分別寫出新郎新娘興趣、工作、性格、愛情觀等等對照資料
2、對比尋找最大的共同點和不同點,尤其是愛情觀方面
3、把最大的差異性想辦法找到內(nèi)在的共性,并用一個主題加以概括
說明:每個新人都希望在婚禮中展示自己的個性(即使有時一方會遷就對方),但沒有新人是思想完全一致的,尤其在性格方面。所以必須找到“雖然你和我不同”“但我們都認(rèn)同”的一個點作為創(chuàng)意基點,這樣兩個人都會覺得很滿意!
例證:有一對新人,新郎叫趙磊,憨厚老實;新娘叫王麗,活潑外向。戀愛的過程中,大多時間是趙磊遷就自己的女朋友,王麗很感動,雖然嘴上不饒人,心里卻深深的被趙磊多年來一如既往的付出所感動。在這里,性格的不同被一種共性統(tǒng)一,那就是趙磊不懈的堅持,一點一滴的`關(guān)愛。所以,我為他們設(shè)立了一個創(chuàng)意基礎(chǔ)命題,叫做“善于累加的愛情”,其中巧妙的嵌入了兩個人的名字,同時點題性的總結(jié)了他們戀愛的歷程。
最后找到的“共性”其實就是所謂的“主題”,這一主題必須建立在新人真實的資料基礎(chǔ)上。
1、根據(jù)“主題”設(shè)計婚禮開場,注意“新奇、精彩、氣勢”,開場要“炫”!
2、根據(jù)“主題”設(shè)計婚禮中間部分的“點題”,注意“感人、唯美、充實”,中場要“飽滿”!
3、根據(jù)“主題”設(shè)計婚禮結(jié)尾,注意“干凈、互動、回味”,結(jié)尾要“意猶未盡”!
說明:我一直堅持,策劃婚禮就像寫文章,講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,開場要華麗,讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的震撼,牢牢的抓住來賓的眼睛,希望繼續(xù)看下去。中間部分必須“點題”,用豐富細(xì)膩的筆法抒發(fā),是所有的情感積淀“爆發(fā)”的時刻。而結(jié)尾部分要結(jié)合主題,使所有來賓參與進(jìn)來,達(dá)到互動效果的同時,馬上收筆,新人在全場快樂的氣氛中快速退場,留給大家“還想再看”的余味,避免拖沓。
這里的一切,只為突出一個字,“炫”!
中間部分,隨著環(huán)節(jié)的推進(jìn),畫外音的渲染,所有的人都在等待新郎親手為公主戴上“后冠”,突然,一切變得安靜,只有新郎深情的話:我知道有人笑我們傻,說這個世界沒有童話!今天,我要告訴你,我愿意為你寫一個童話,如果你愿意,我會陪你,永遠(yuǎn),活在,我們的童話里!!
這里的一切,充分“點題”,突出“情感”!
結(jié)尾部分,畫外音問:每個人都有自己的童話,你們找到了嗎?
同時,12位天使一起拋出手中的捧花,全場沸騰,爭搶“幸?!?,所有焰火同時啟動,在歡快的樂曲中新人拉起手,一路小跑著奔向美好的明天!
在這里的一切,突出“回味”!
1、列出和主題相關(guān)的新人信息(可以在主線旁列魚骨線)
2、對應(yīng)婚禮中的環(huán)節(jié)加以實現(xiàn)(如童話中的天使=儐相)
3、主題因素細(xì)節(jié)化(如logo的設(shè)計)
說明:圍繞主題,比如童話,就用紙寫下來你能想到的所有童話因素,比如星星、魔棒、掃帚、南瓜馬車、天使、小矮人、蘑菇、水晶鞋、城堡……新人的喜好,比如米奇老鼠、糖果、迪斯尼……然后尋找可用素材,加以實現(xiàn),讓所有主題因素出現(xiàn)在所有婚禮道具、用品、背景、拱門等等地方。
例證:一對新人,相戀7年,每個月的25日是他們的紀(jì)念日,最終選擇“10、6”這天結(jié)婚,我們可以利用這幾組數(shù)字,結(jié)合大廳門口的簽到板,巧妙的講述他們的愛情經(jīng)歷!
在簽到板上方寫上新人的名字,旁邊列出一個算式“25=7=106”,很多來賓會覺得奇怪,好,在后面的婚禮中加以解釋:
愛我
年相戀
結(jié)婚日期、一條美滿(有緣)的路
這樣,巧妙的利用幾組數(shù)字,別出心裁,同時點題。
婚禮主持詞其實只有五句話
看來,的確初學(xué)者會存在如此疑問,所以婚禮主持詞主要有5部分組成。
這是婚禮主持詞的基本構(gòu)成因素,也是必不可少的組成部分,是以婚禮設(shè)定程序為基準(zhǔn)的命令語,是引導(dǎo)新人及其他婚禮儀式參與者順利完成婚禮程序的指令性語言。從某種意義上而言,合理應(yīng)用“祈使句”,已經(jīng)可以完成一場婚禮主持了。
例如:請新人入場、請男方證婚人致辭、請全體起立、請新人退場……
初學(xué)者之所以會很緊張,怕現(xiàn)場忘記主持詞,很大程度上講就是“只記詞不記程序”,錯誤的認(rèn)為熟練的背誦通篇主持詞就能完成任務(wù)。其實,婚禮儀式是按照之前設(shè)定好的程序進(jìn)行,只要用最簡單的“祈使句”就可以完成,雖然只是“串場”,總比因為忽然忘詞而導(dǎo)致“一片空白”好得多!
在祈使句的基礎(chǔ)上,連接各個環(huán)節(jié),承上啟下,順利引入下個環(huán)節(jié)的潤滑劑。過渡句與祈使句的結(jié)合使用,使整個程序更加連貫、自然。我們也可以稱之為“連接句”“轉(zhuǎn)折句”“承啟句”等。
例如:(新人父母致辭)
(新郎致辭)
以上是最簡單、最具代表性的過渡句和祈使句的結(jié)合應(yīng)用。當(dāng)然,如果只有這樣簡單的話,恐怕主持人會滿嘴“接下來、下面、然后……”了哈!這樣的主持人會讓人覺得“詞匯量”少,語言色彩不豐富,沒有文采等等,所以,下面來探討絕大多數(shù)人最關(guān)注的“精彩之處”。
在確保婚禮程序順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)上,用于烘托現(xiàn)場氣氛、抒發(fā)受眾情感的經(jīng)過潤色的語言文字,多以感嘆句、排比句、詩歌、散文等類似形式體現(xiàn)。這部分詞匯就是通常最吸引人、感動人的主持詞內(nèi)容,也是很多人評判主持人優(yōu)秀與否的重要標(biāo)準(zhǔn)!當(dāng)然,也是很多初學(xué)主持者最癡迷、最關(guān)注的,于是就出現(xiàn)了一種“偏執(zhí)”,很多初學(xué)者熱衷于發(fā)現(xiàn)、收集、照搬很多前輩的“精彩片段”,美其名曰:“博采眾長”!其實,這個現(xiàn)象讓我們不由得想起周星馳電影《食神》中的一句經(jīng)典:你啊,不是多余,是很多余啊你!
誠然,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。主持詞匯的“抒發(fā)”部分精彩紛呈、富有哲理、詩情畫意等等,的確很“抓人”,但同時,更需要扎實的朗誦基本功,因地制宜、因人而異的合理運(yùn)用,甚至豐富的人生閱歷、生活感悟,以及絲絲入扣的音樂配合等條件,初學(xué)者慎重,切不可“畫虎不成反類犬”!
例如:愛情,不僅僅是風(fēng)花雪月的浪漫、睹物思人的想念、刻骨銘心的誓言,更多的時候,我們在平靜的對視里,淡定的牽手中,才能真正體會感恩和奉獻(xiàn)的真諦,愛,原來簡單到一件事:愿意用一生的時間,重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說三個字——我愛你。
以上這段話,如果具備深厚的朗誦功力,應(yīng)該能“抒發(fā)”了。問題是,這類詞匯其實千般百種,多不勝舉,所以你用哪位“哲人”“詩圣”的名句其實并不重要,關(guān)鍵是你能不能讀出感覺!用對地方!
用于介紹時間、地點、人物等基本情況,平鋪直敘,簡單扼要。除非需要特別的設(shè)計,一般不必“跌宕起伏”。
例如:今天,2010年5月6日,我們相聚在某某酒店……
尊敬的男方證婚人:來自中國清華打?qū)W的某某教授……
這類語言一般要求中正仁和,字正腔圓,口齒清晰,大氣沉穩(wěn)即可,主持人應(yīng)根據(jù)自己的音色特點、語言風(fēng)格適當(dāng)調(diào)整。
用于特定的婚禮設(shè)計或程序中需要適時調(diào)節(jié)氣氛的既定部分,多數(shù)具備明確的設(shè)計意圖。這類語句應(yīng)該提前做好細(xì)致的文字整理工作,充分考慮需要營造的現(xiàn)場氛圍,和可能出現(xiàn)的變化情況。
例如:各類主題婚禮特定引場詞。
用于婚禮中的采訪式、調(diào)侃式、互動式等特定環(huán)節(jié)的設(shè)計語言。
這類語言由于為追求特殊效果,更注重設(shè)計的創(chuàng)意,靈感,還有輔助條件的作用,比如音樂、燈光、特效道具、肢體動作、面部表情等等。
縱觀以上5種婚禮主持語言類別,雖同為完整主持詞的組成部分,但如何完美結(jié)合,合理銜接,才是最重要的關(guān)鍵所在!
太多新人選擇時尚的婚禮主持人,也許有很多理由,不過我想:最重要的是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)!從2003年起,我一直堅持認(rèn)為,好的婚禮主持人可以不用自報姓名,尤其是不必標(biāo)榜自己是什么金牌的。要知道,婚禮現(xiàn)場不是主持人的個人表演舞臺,我們也不是藝術(shù)家(雖然我們追求婚禮的藝術(shù)性),參加婚禮的來賓也不是為了看我們來的!真誠的希望我們的同行業(yè)人士有一個共同的認(rèn)知:我們永遠(yuǎn)是服務(wù)者!
婚禮策劃師學(xué)校篇四
婚禮方案準(zhǔn)備:
第一部分:服務(wù)人員分工、職責(zé)。
(一)、證婚人、主婚人;伴郎、伴娘;酒店總管、車隊總管;司儀、攝像師、照相師。
一、證婚人、主婚人證婚人顧名思義是婚姻合法的證明人。以男方家族為中心,從禮儀的角度證婚人居客位,禮儀次序上一般在主婚人前面,過去通常由紅娘擔(dān)任。證婚人講話的主要內(nèi)容就是:“婚姻合法、恭喜新婚”等。通常證婚人由女方聘請,大多是新娘單位領(lǐng)導(dǎo)。證婚人當(dāng)然也可以由男方聘請。主婚人按傳統(tǒng)禮俗是由新郎的父母擔(dān)任,從禮儀的角度主婚人居主位,禮儀次序上一般在證婚人后面?,F(xiàn)在父母大多不親自主婚而是委托別人替自己主婚,所以主婚人的工作就是替父母主婚,他講話的要點就是:“感謝嘉賓,叮囑新人,提些成家以后的要求”等,俗稱致“新婚訓(xùn)詞”。主婚人必須男方聘請。證婚人、主婚人婚禮時佩帶身份紅花,婚禮致辭不能長篇大論。必須準(zhǔn)時到達(dá)酒店,以上午10點30分為好。
二、伴郎、伴娘必須未婚,人數(shù)對等,從身高上盡量不要比新人高太多。伴郎、伴娘在婚日當(dāng)天都要衣裝得體,時刻注意與新人形影不離,為新人提供他們最需要的貼身服務(wù)。伴娘如果穿婚紗就不要盤頭、化濃妝;伴郎注意西裝革履。伴娘一般要為新娘帶些簡單的化妝品、私用品,隨時為新娘補(bǔ)妝等;還要背一小包,為新人受存賀禮等物品。伴郎陪同新人給來賓敬酒。
三、酒店總管酒店總管對酒店的準(zhǔn)備工作整體負(fù)責(zé),由他牽頭,5--6名迎賓人員配合。
主要工作是:
1、往酒店搬運(yùn)喜慶用品,包括三大類:
a、煙、酒、糖、瓜子、飲料。
b、'喜'字、雙面膠、證婚、主婚的胸花、結(jié)婚證、喜聯(lián)、議程、條幅、婚慶道具(比如:花廊、花環(huán)、婚誓宣言等)。
c、彩桶、氣球、禮賓炮、鮮花瓣等婚禮用品;其中彩桶、氣球、禮賓炮、鮮花瓣要在采購的總量的基礎(chǔ)上拿到酒店三分之二。帶到酒店的氣球彩桶等主要是婚禮使用,新娘下車時不要多踩多用。禮賓炮一般在室外按司儀要求的時間使用。
2、貼'喜'字、喜聯(lián)、婚禮議程、布置婚禮現(xiàn)場背景道具、掛條幅、試音響、檢查麥克風(fēng)、婚禮進(jìn)行曲等(可交由專業(yè)婚慶公司安排)。
3、準(zhǔn)備婚宴引導(dǎo)、指示標(biāo)識、臺簽;重點按排娘家桌,安排專人迎賓等。迎賓時要禮貌得體并注意防止外來不相干的人員參與(換言之:提防喜賊渾水摸魚)。
4、擺臺、準(zhǔn)備交杯酒與酒店銜接安排服務(wù)員擺臺,瓜子、酒煙、飲料、喜糖;交杯酒選用高腳杯,倒可口可樂或紅酒,托盤裝載,下襯白口布撒紅玫瑰花瓣。擺臺時可視實際情況考慮是否在婚禮結(jié)束后再擺放飲料,以避免個別客人用飲料搖晃后噴射新人。
5、給車隊封禮、拆花車的鮮花車隊到了酒店不管客人下車與否按約定給禮車封喜禮;安排專人迅速拆花車的鮮花,花車引擎蓋上的花團(tuán)原樣取下送到典禮舞臺裝飾。
6、在星級酒店舉行婚禮還要和酒店保安銜接不要讓其他車緊貼酒店大門臺階處停放。因為花車一般不從正常的行車道進(jìn)入酒店,多是選擇酒店臺階下的廣場停在酒店門前,這樣視覺開闊利于制造宏大的現(xiàn)場效果。如果酒店門口有噴泉等要提示酒店打開。
7、代表主家和酒店商定其一:婚禮沒有開始不要上涼菜。因為婚禮開始時要噴花、撒花容易污染菜肴;上好涼菜也不利于來賓集中注意觀禮。
其二:凡是非約定的消費(fèi),酒店必須征的酒店總管或主家同意,避免非正常支出過多。
其三:與酒店印證婚宴酒席總數(shù),確定首次開席總數(shù);盡可能安排十人一桌后開席,避免浪費(fèi)。
其四:注意婚宴酒席要在正中留出新人出場過道和婚禮現(xiàn)場應(yīng)有的空間。
其五:商定酒水放置地點、供應(yīng)程序等,并有專人負(fù)責(zé)。
8、婚宴結(jié)束后提醒幫助主家收攤。安排服務(wù)人員就餐,檢查是否有客人遺失物品,收拾剩余煙酒等,剩菜打包等。
四、車隊總管。
1、幫助新人按民俗要求因地制宜擬定行車路線,迎娶時間,并確定雙方迎送人數(shù)安排足夠的迎親車輛。行車路線定下后最好能預(yù)先跑一遍,作到用時、交通管制、禁行等心中有數(shù),然后劃出正規(guī)的能一目了然的行車路線圖并標(biāo)明出發(fā)地、娘家、酒店、什么路段整理車隊及車隊總管、酒店總管、新郎等相關(guān)人員的聯(lián)絡(luò)方式等相關(guān)內(nèi)容。迎娶時間以保證上午10:30回到酒店為最好。依據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)考慮路程遠(yuǎn)近、交通狀況擬定什么時候出發(fā)、什么時候到娘家等。娘家從進(jìn)門到出發(fā)要留最少40分鐘的時間。整體時間設(shè)計還要有最少15分鐘的預(yù)留量,應(yīng)付堵車等突發(fā)事件。
2、車隊總管要對花車以足夠的重視,什么時候去扎,什么時候扎好都要心中有數(shù)。同時,胸花、手捧花、鮮花瓣也要一個不少的準(zhǔn)時帶回?;ㄜ囎詈迷诔霭l(fā)前半個小時回到出發(fā)地,因為新郎出發(fā)前還要用身份花、手捧花等。
3、婚日早晨按約定時間順車隊。攝像車在最前面,離花車最少60米就位;然后花車打頭,其余依據(jù)禮車檔次的高低考慮民俗的要求依次順好,要求順成筆直的一條線;給每臺車發(fā)行車路線圖并在禮車倒車鏡上按民俗講究系紅布條、紅花后者貼'喜'字。
4、車隊到娘家后依據(jù)娘家地形考慮車隊進(jìn)入、擺放、調(diào)頭等問題。車隊出娘家還要考慮娘家街坊鄰居攔喜,一般備喜糖喜煙應(yīng)付。
5、車隊到酒店后花車按約定位置停放(花車一般不走正常的車道),車隊總管要提醒配合酒店總管給車隊封喜禮、待新人下車后拆花車花等。
(二)、娶女客、壓車童、燈光師、音響師、禮炮手、撒喜糖、撒鮮花、酒店迎賓、輔禮人員。
一、娶女客受男方父母委托參與迎娶,重點是迎接娘家人。到娘家后陪娘家人寒暄致意、互相道喜,出門時陪同引導(dǎo)娘家人上禮車,到酒店后陪同引導(dǎo)娘家人到指定的酒席就坐,避免大家都簇?fù)碇氯四锛胰藳]人照顧,要使女方客人至始至中感覺有專人照顧。
二、撒喜糖講究撒的越晚越好,最好在娘家新娘上花車后,娘家人也上的差不多的時候撒;撒喜糖要注意防止圍觀群眾哄搶提兜;撒喜糖時還要注意不要一次撒完要留一點以備有人攔喜時用。
三、禮炮手打禮炮時要仔細(xì)閱讀禮賓炮的說明書,觀察風(fēng)向,一般頂風(fēng)打。注意按司儀要求的時間、方位準(zhǔn)時打響。
(三)、婚日當(dāng)天服務(wù)人員、來賓的基本禮儀要求。
一、整體聽從司儀安排指揮,然后大家各司其職,各負(fù)其責(zé),相互配合,在約定的時間內(nèi)把自己承諾的服務(wù)工作準(zhǔn)時完成。嚴(yán)禁推委、扯皮。
二、眾星捧月。注意隨時隨地簇?fù)硇氯耍?wù)人員、來賓的站位最好在新人的后面,使其充分感受“一生中當(dāng)回主角的幸?!?。
三、注意不要擋鏡頭。攝象機(jī)與新人之間的直線距離大家不要遮擋或者來回過。
四、注意慶典的安全問題。彩桶是易燃品,使用時要避火源,點煙時要避開噴射的彩桶。
五、注意喜慶用品的均勻使用,不要扎堆用,最好是婚慶全天都有喜慶用品烘托氣氛。
六、注意鬧喜時給新娘以基本的尊重。噴射彩桶時不要往新娘臉上噴射。
七、注意服飾整潔,忌衣飾邋遢,穿違反吉利的服飾;鬧喜忌諱惡作劇的方式。
第二部分:喜慶物品的采購準(zhǔn)備。
一、宏觀包括新房、裝修、家具、電器、生活必需品、洞房裝飾、擺件等。
婚禮策劃師學(xué)校篇五
職業(yè)素養(yǎng)是個廣義的概念,其中專業(yè)技能是基礎(chǔ),此外敬業(yè)和道德也是從業(yè)人員必備的條件,體現(xiàn)到職場上就是個人的職業(yè)素養(yǎng); 體現(xiàn)在生活中就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。作為一個婚禮策劃師又要具備什么樣的職業(yè)素養(yǎng)呢?我們說,應(yīng)該具備以下兩個方面的要求:一是職業(yè)道德,二是職業(yè)素質(zhì)。前者是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分,后者支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。下面由金話筒主持人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)小編來詮釋一下兩個方面的具體內(nèi)容。
(一) 職業(yè)道德
所謂職業(yè)道德,就是同職業(yè)活動緊密聯(lián)系的,睦符合職業(yè)特點所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它即是對本職人員在職業(yè)活動響動業(yè)的要求,又是職業(yè)對社會所負(fù)有的道德責(zé)任與義務(wù)。
職業(yè)道德,是人們在履行本職工作中所遵循的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。每個從業(yè)人員不論從事何種職業(yè),在職業(yè)活動中都要遵守道德。而每種職業(yè)都擔(dān)負(fù)著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)各不相同,從而形成各行業(yè)特定的職業(yè)道德具體規(guī)范。由于婚禮策劃是一個特殊的行業(yè),它的職業(yè)道德和其他工作存在一定的差異性,表現(xiàn)為從事婚禮策劃這一職業(yè)的人所特有的道德心理和道德品質(zhì)。
(二) 職業(yè)素質(zhì)
職業(yè)素質(zhì),是個人對社會職業(yè)字解適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn),主要再現(xiàn)在個人的職業(yè)能力上。日常工作中,影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多,包括受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況)等。一般來說,一個人能否順利就業(yè)并取得成就,在很大程度上取決于本人的素質(zhì),職業(yè)素質(zhì)越高的人,獲得成功的機(jī)會就越多。 婚禮策劃職業(yè)能力是通過長期從事婚禮策劃工作,并參加相關(guān)培訓(xùn)而練就的技能。 如同寫一手好板書、講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話等都是老師必務(wù)的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)一樣,婚禮策劃師也有著很多具體的專業(yè)能力要求。例如:開展實際婚禮策劃工作的知識與能力,對婚禮行業(yè)的了解,對策劃工作規(guī)律的了解等。
婚禮策劃的職業(yè)素質(zhì)包括先天素質(zhì)和后天素質(zhì)。先惠而不費(fèi)搟通過父母遺傳而獲得的素質(zhì),主要包括感覺器官、神經(jīng)系統(tǒng)和身體其他方面的一些生理特點。后天素質(zhì)是通過環(huán)境影響和教育而獲得的??梢哉f,素質(zhì)是在個人先天的基礎(chǔ)上,受后天的教育訓(xùn)練和社會環(huán)境的影響,通過自身的認(rèn)識和社會實踐后,逐步養(yǎng)成的較為穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。
婚禮策劃師應(yīng)以下幾方面的素質(zhì):文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、審美素質(zhì)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面 的素質(zhì)、社會交往和適應(yīng)素質(zhì)等等。
文化素質(zhì)主要包括技術(shù)知識、文化知識、文化修養(yǎng)方面的素質(zhì)等。
專業(yè)素質(zhì)主要包括專業(yè)知識、專業(yè)理論、專業(yè)技能等。
審美素質(zhì)主要包括美感、審美意識、審美觀、審美情趣、審美能力方面的素質(zhì)。 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)主要包括學(xué)習(xí)能力、信息能力、創(chuàng)新意識 、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)業(yè)能力等。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是個人價值的另一種形式,能體現(xiàn)個人的發(fā)展?jié)摿Α;槎Y策劃藝術(shù)行業(yè),因此對于審美素質(zhì)和創(chuàng)新方面的素質(zhì)要求會更高一些。
社會交往和適應(yīng)素質(zhì)主要包括語言表達(dá)能力、社交活動能力、社會適應(yīng)能力等。社交適應(yīng)是的后天培養(yǎng)的個人能力,也是職業(yè)素質(zhì)一另一個核心,可以從側(cè)面反映個人能力。因為婚禮策劃需要和新人以及執(zhí)行人員交流和協(xié)作,所以這是非常重要的素質(zhì)。
作者個人對素質(zhì)的理解:素質(zhì)首先是學(xué)習(xí)的結(jié)果。它是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過教育和社會環(huán)境影響逐步形成和發(fā)展起來的。素質(zhì)是自身努力的結(jié)果。一個人的素質(zhì)高低,是通過自己的努力學(xué)習(xí)、實踐來養(yǎng)成的',獲得一定知識并把它變成自覺行業(yè)的結(jié)果。
我們知道,只有自己的工作能力達(dá)到顧客的期望或者說達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),才能更好地服務(wù)于客戶,才能受到別人的信任。正如德國慕尼黑企業(yè)咨詢顧問弗里施所言:“沒有滿意的工作人員,就沒有滿意的顧客?!?/p>
說起婚禮設(shè)計師的素養(yǎng)訓(xùn)練和積淀,難有一個定論。但最終離不開把新人夢想的婚禮變?yōu)楝F(xiàn)實,或者為新人設(shè)計出專屬于他們自己的婚禮呈現(xiàn)給新人的工作。
一、知識層面的要求:
1、心理學(xué)基本知識
3、現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用
4、英語(第二外語)
二、外在要求
1、善于溝通,易于接近的角色
2、樂于創(chuàng)作,積極向上、致力于與眾不同;‘沒有最好只有更好’的精神
3、注重外表時尚修飾和言行彬彬有禮
4、健康有活力
三、快速成功的條件
1、活
2、靈
3、大度
4、心智健康
5、感性與理性相容
婚禮策劃師學(xué)校篇六
1.對接并實施婚禮:
4.項目進(jìn)程制定及監(jiān)督,合理控制項目成本;
6.項目執(zhí)行中突發(fā)事件的及時、合理的解決;
7.婚禮結(jié)束后的。后續(xù)服務(wù)。
1.大專及以上學(xué)歷;
3.有良好的服務(wù)意識,有團(tuán)隊管理、工作協(xié)調(diào)及與客戶溝通等能力;
4.可熟練運(yùn)用熟練使用計算機(jī)及辦公室自動化;
5.熱愛婚禮行業(yè),對工作有熱情和責(zé)任性,可以接受服務(wù)業(yè)周六日上班;
6.有意者請攜帶相關(guān)作品來公司面試。
婚禮策劃師學(xué)校篇七
我們要明白這個問題的關(guān)鍵所在是“憧憬”。對于“憧憬”,我們更多的是要通過我們的語言描述給客戶一個畫面感,讓客戶在腦海中產(chǎn)生一個多維、帶色彩、具有空間性,甚至是有劇情的畫面。因此,我們要分步驟地去提問,然后根據(jù)客戶的每一個回答進(jìn)行總結(jié),最后在他腦海中把整個畫面感構(gòu)建出來。
“憧憬”來源于一個觸動人心的場景。一個人對另外一個人動情,甚至想要跟他步入婚姻的殿堂,一定會有一個非常能觸動她的場景:
有可能是下雨天,那個人為自己打了一把傘;。
有可能是加班結(jié)束后,饑腸轆轆又疲憊的時候,那個人為自己送來了一份熱乎乎的餐點;。
也有可能是旅行過程中,與那個人一起欣賞沿途的風(fēng)景,發(fā)現(xiàn)彼此的交流能達(dá)到一個非常契合的程度。
那么在這個過程中,我們一定要知道無論是在什么時間,什么地點,什么環(huán)境下發(fā)生的事,當(dāng)時觸動雙方的,一定有一個閃光點。這樣的閃光燈可能是星星點點的光,也有可能是溫暖的,或是色彩斑斕的。那么,我們就要去問客戶,在這樣的情況下,你所看到的閃光點是什么樣的感覺:是暖的還是冷的,是色彩斑斕還是星星點點。
確定這個閃光點以后,我們又來構(gòu)建客戶所憧憬的理想場景。我們接著去問客戶,是在什么樣的情況下,你覺得跟這個人的相處非常浪漫,讓你想要跟她一起步入婚姻的殿堂:
是在一片花海之中,一片星空下,像花店一樣的布置當(dāng)中,還是特別夢幻的宮廷里面,又或者是特別時尚的韓式、美式這樣的造景之下。
總的來說,我們引導(dǎo)客戶說出想要的婚禮,就是用你想得到的答案去反推客戶會怎么說。
2拆分問題,了解需求。
當(dāng)你問出來的問題非常寬泛時,客戶并不知道該怎么回答,同時也會增加我們溝通的時間。進(jìn)行到后面階段,客戶會覺得你很難抓住他的點,覺得這個溝通咨詢太麻煩了,就會開始索要圖片或者直接給他看你們的案例。在這個過程中,客戶會質(zhì)疑你的專業(yè)度,降低對你的信賴感。
作為策劃師或銷售一定要學(xué)會問問題,并把問題進(jìn)行拆分來得到你要的答案。如果你這個問題想得到的是5個方面的答案,那你就把它拆分成5個小的問題去問客戶。
比如你想問客戶喜歡什么樣的婚禮,就可以拆分成5個問題:
1.喜歡什么顏色的婚禮,然后給客戶十個選擇,前九個可以是紅配藍(lán)、粉配白或者是你們當(dāng)?shù)乇容^流行的九種配色。
2.喜歡什么樣風(fēng)格的婚禮,同樣,你也可以羅列十個風(fēng)格給他,一個風(fēng)格你要配上圖片或者視頻。對于這種視覺系的溝通,我們一定要注意配上經(jīng)過精心篩選的圖片,這個部分的圖片展示就應(yīng)該匹配第一個問題新人選擇的色系來進(jìn)行后續(xù)溝通與推薦。在整個溝通的過程中,你一定要確保每一個問題都有答案。
3.你喜歡什么樣的儀式流程。你也可以給新人幾個儀式流程選項:
a.創(chuàng)意型。里面會有一些驚喜或者特殊的環(huán)節(jié),特別是像現(xiàn)在比較流行的抖音上面的一些元素。
b.渲染感情。這對新人的故事性如果比較強(qiáng)的話,可以推薦由他們的故事來展開整個流程。那這個時候你可以去營銷微電影,或者是跟他們感情相關(guān)的一些錄制視頻穿插在整個環(huán)節(jié)當(dāng)中。
c.傳統(tǒng)儀式流程。這些流程當(dāng)中沒有太多的創(chuàng)意或驚喜,普遍是比較大氣,或溫馨的儀式環(huán)節(jié)。
……。
以此類推的話,你可以從客戶那里知道的信息就會越來越多,并且整個溝通的主線是掌握在你手上的。這樣,等5個問題都問完的時候,你就掌握了客戶到底喜歡什么樣的婚禮,他對哪些方面比較重視。
如果你是在微信上或電話里面聊這個話題的話,針對他自己選擇出來的這些婚禮的風(fēng)格類型、色調(diào),你就可以在見面的時候深入給他推薦;如果是在面談的環(huán)節(jié)聊這些話題,當(dāng)天沒有辦法完全把這個客戶簽下來的話,在后期的跟進(jìn)過程當(dāng)中,你也可以把當(dāng)時他比較關(guān)注的點進(jìn)行梳理,并提出解決方案或?qū)I(yè)建議。
如果你能夠跟他暢聊他喜歡什么樣的婚禮,然后分成幾個小的問題,并且最后幫他解決,對客戶來說這其實已經(jīng)是一種方案了。
在我們跟客戶的互動和調(diào)查過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一個特別有趣的問題:只有32%的客戶認(rèn)為方案就一定是效果圖,或者是我們所謂的手繪稿;那么還有68%的客戶認(rèn)為只要在這個溝通過程中把整個儀式流程、配色、風(fēng)格等各方面進(jìn)行確定的話,那他就認(rèn)為婚禮方案已經(jīng)確定了,那至于效果圖和手繪圖只是婚禮效果的提前呈現(xiàn)而已。
我們不要用專業(yè)思考、專業(yè)術(shù)語或者行業(yè)想法去揣測客戶的心理,一定要去想客戶到底需要的是什么。這個問題其實也解決了很多人的疑惑,到底要先交定金再出方案還是先出方案,再交定金。
婚禮策劃師學(xué)校篇八
4、幫助新人進(jìn)行婚禮全程統(tǒng)籌。
5、熟悉ps,手繪
任職資格
1、男女不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有親和力;
2、有責(zé)任心,性格外向、能夠適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度;
3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
4、熱愛婚慶行業(yè),愿意在婚禮行業(yè)發(fā)展,能適應(yīng)周末等節(jié)假日上班,每周調(diào)休1天;
5、婚禮相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
婚禮策劃師學(xué)校篇九
婚禮策劃師需要合理準(zhǔn)確的把握客戶需求,撰寫婚禮活動項目的策劃統(tǒng)籌提案,包括婚禮流程和音樂方案的設(shè)計,婚禮亮點的設(shè)計等。下面是本站小編為您精心整理的婚禮策劃師的職責(zé)說明。
職責(zé):
4.項目進(jìn)程制定及監(jiān)督,合理控制項目成本;。
任職要求:。
1、本科以上學(xué)歷,會展策劃、市場營銷、藝術(shù)類等相關(guān)專業(yè);。
2、有1年以上市場銷售經(jīng)驗,有酒店營銷、婚禮行業(yè)以及高端奢侈品銷售經(jīng)驗的優(yōu)先、
4、有一定的文化底蘊(yùn)、藝術(shù)修養(yǎng)和習(xí)俗知識,對婚禮文化以及行業(yè)有一定的認(rèn)識和理解;。
5、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件;。
職責(zé):
1、接待咨詢婚禮的新人,了解客戶的需求;。
2、報價、預(yù)算確認(rèn)并簽訂服務(wù)。
合同。
3、幫助新人進(jìn)行婚禮全程統(tǒng)籌;。
4、項目進(jìn)程制定及監(jiān)督,合理控制項目成本;。
5、負(fù)責(zé)婚禮前一天的彩排和婚禮當(dāng)天的執(zhí)行;。
6、婚禮結(jié)束后的后續(xù)服務(wù)。
任職要求:
1、思維敏捷,反映迅速,口頭表達(dá)能力佳;。
2、大專及以上學(xué)歷,外形條件好,普通話標(biāo)準(zhǔn);。
3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有條理性,有親和力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感;。
5、良好的文字功底,擅長方案制作,有較強(qiáng)的審美能力并擅于調(diào)動團(tuán)隊協(xié)作;。
職責(zé):
1、向?qū)W員介紹婚禮所有流程,提供專業(yè)的婚禮咨詢和。
策劃方案。
2、教會學(xué)員,如何向新人提供合理化建議,跟進(jìn)新人計劃,完成方案。
3、教會學(xué)員如何與其他各銜接部門的工作協(xié)調(diào)、配合。
4、教會學(xué)員關(guān)于婚禮中的場布搭建,銷售報價,策劃提案,統(tǒng)籌督導(dǎo),現(xiàn)場執(zhí)行等等相關(guān)內(nèi)容。
5,教會學(xué)員,對舞美、燈光、色彩等專業(yè)知識的掌握。
【職位要求】:
熟悉婚宴、婚慶及結(jié)婚行業(yè)相關(guān)知識,有婚宴、婚慶多年經(jīng)驗者優(yōu)先。
1.形象良好,表達(dá)能力強(qiáng)。普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,有親和力。
2.能獨立完成婚禮項目的策劃,具有完成高級定制婚禮的能力。有團(tuán)隊合作能力。
3.熟悉運(yùn)用office軟件,(會使用ai,ps,3dsmax等圖形設(shè)計軟件者優(yōu)先)。
4.認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),踏實肯干,吃苦耐勞,可以適應(yīng)較大的工作壓力。
5.喜歡創(chuàng)意類工作,有品味,對時尚有較高的敏感度,對色彩有自己的認(rèn)知能力。
6.具有婚禮行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗,對婚禮有濃厚的興趣,可以接受服務(wù)行業(yè)節(jié)假日上班的狀況。
7.有很強(qiáng)的項目管理經(jīng)驗,會很好的統(tǒng)籌各種婚禮資源,為新人實現(xiàn)性價比高的婚禮。
職責(zé):
1、準(zhǔn)確理解客戶需求,為客戶設(shè)計富有創(chuàng)意的高品質(zhì)婚禮策劃方案;。
2、負(fù)責(zé)方案中涉及的各項籌備工作的協(xié)調(diào)以及實施;。
3、負(fù)責(zé)婚禮當(dāng)天的統(tǒng)籌安排和整體協(xié)調(diào);。
任職要求:
1、市場營銷、心理學(xué)、藝術(shù)設(shè)計、新聞傳播、會展策劃類專業(yè)優(yōu)先考慮;。
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;。
3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力、吃苦耐勞;。
職責(zé):
1、向新人客戶提供專業(yè)的婚禮方案咨詢服務(wù);。
3、與客戶建立良好的溝通關(guān)系,意向客戶的跟進(jìn)、定期回訪和溝通。
4、婚禮現(xiàn)場的布置、客戶要求的執(zhí)行、細(xì)節(jié)審查監(jiān)督等;。
5、及時反饋跟進(jìn)客戶要求,以及現(xiàn)場及時溝通達(dá)到客戶高滿意度。
崗位要求:
1、思維敏捷,反映迅速,口頭表達(dá)能力佳;。
2、大專及以上學(xué)歷,外形條件好,普通話標(biāo)準(zhǔn);。
3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有條理性,有親和力,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感;。
5、良好的文字功底,擅長方案制作,有較強(qiáng)的審美能力并擅于調(diào)動團(tuán)隊協(xié)作;。
6、愿意和公司簽訂《競業(yè)限制協(xié)議》,有一定的社會資源者,優(yōu)先考慮。
7、熱愛婚慶事業(yè),能適應(yīng)周六、周日等節(jié)假日工作,周二休息。
8、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮,一經(jīng)錄用,優(yōu)遇叢優(yōu)。
婚禮策劃師學(xué)校篇十
3、和氣型——客戶的應(yīng)對技巧。
4、驕傲型——客戶的應(yīng)對技巧。
5、刁酸型——客戶的應(yīng)對技巧。
6、吹毛求茲型——客戶的應(yīng)對技巧。
7、暴躁型——客戶的應(yīng)對技巧。
8、完全拒絕型——客戶的應(yīng)對技巧。
9、殺價型——客戶的應(yīng)對技巧。
10、經(jīng)濟(jì)困難型——客戶的應(yīng)對技巧。
【嘮叨型客戶的應(yīng)對技巧】。
相對于沉默型的顧客,凡事都得由你主導(dǎo)去發(fā)問,去尋找話題,你一定會覺得叨嘮型,喋喋不休的客人簡直是好應(yīng)付多了。如果你真的這么認(rèn)為,那你就要小心了。碰上這類型的客人,你至少有下面三種危機(jī):
一、把說話的主導(dǎo)權(quán)賦予了他,很可能永遠(yuǎn)也無法將他再拉回你推銷的主題上。
三、對推銷員來說,浪費(fèi)時間便是浪費(fèi)金錢。
嘮叨型客人為什么總是說個沒完?
一、他天生就愛說話,能言善道。
二、寂寞太久,周圍的人深知道他的習(xí)性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭,不知所以,硬碰上了他了!
三、用喋喋不休的長篇大論來武裝自己,中斷你的推銷,使你無法得逞。
愛說話的客人總是不明白推銷員時間的可貴。甚至他們會覺得,既然想賺我的錢,多花時間聊一聊也是應(yīng)該的。但是化身為推銷員的你,可不能沒有這樣的自覺。愛說話的客人,通常較容易以自我的觀點為核心,去批評、或者評論、或者只是東家長、西家短的標(biāo)準(zhǔn)三姑六婆型。既然對方是十足的自我主義者,你不妨在他的言語中偶爾出言附和他,協(xié)助他盡早做個結(jié)論。(詢問)的方式在此是絕對要避免的,否則,你不經(jīng)心的一句問話,可能又會引起他口若懸河呢?其次,你的設(shè)法將他的(演講),四兩撥千斤的導(dǎo)入你的行銷商品之中,既然對方要講話,讓他講些和產(chǎn)品有關(guān)的東西不是更好嗎?在他發(fā)表意見的同時,若能掌握機(jī)會及時進(jìn)攻,就能有些許勝算。要特別小心的是,這類型的顧客轉(zhuǎn)換話題的功夫一流,你可不要讓對方又狡猾地溜出了主題。
【和氣型顧客的應(yīng)對技巧】。
【驕傲型顧客的應(yīng)對技巧】。
【刁酸型顧客的應(yīng)對技巧】。
他好象沒有意思要購買產(chǎn)品,但卻又纏住你,話題團(tuán)團(tuán)繞。說他可能有興趣要買了,可是瞧他又是一副趾高氣揚(yáng),愛買不買的樣子。你很難琢磨著類型顧客的心理究竟在想些什么!肯定是一場辛苦的買方、賣方拉鋸戰(zhàn)。也許對身為推銷遠(yuǎn)的你是辛苦了些,但對對方而言,他可是深深的樂在其中,因為他充分享受這種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。而你,免不賴哦啊很很的被刮一頓了。不過,為了達(dá)成交易這個崇高的理想,這一切都不算什么。又是一個嶄新的挑戰(zhàn)。刁酸型的顧客,看我們怎么征服你!刁酸型的客人有一個特色,他啊總愛挑剔你,故意拂你的意思。你所有辛苦準(zhǔn)備的產(chǎn)品目錄、解說資料、市場調(diào)查,在他面前是全然不具任何意義的。這時,你大概會有很深很深的無力感,同時也十分的懷念起尊崇你如市場專家的和氣型顧客了。這類型的顧客從來不會贊同你的意見,甚至不斷的出言反駁??傊阏f的話是不對,毫無道理的。一般初識場面的推銷新手可能回沉不住氣了!(干什么嘛!大不了不賣給你!)千萬不要有這個情緒上的波動這對于刁酸型的客戶來說是最大的禁忌,一旦你發(fā)怒,也正是意謂著這場交易失敗。即使你在口舌上的爭辯你贏過了他,失去交易,也就以為你失去了戰(zhàn)場。所以,只有一個字(忍)!忍氣吞聲,壓抑自己的情緒吧!千萬不要違背他的意思。他愛怎么說就怎么說吧!反正,你包容他的一切,以靜制動,他也傷不到你。不過,也不全然是處于被攻擊的弱勢。偶爾,也可以委屈的說一些損自己的幽默話,化解一下他囂張的性格,用幽默取代正面的沖突,他回因此對你更感興趣一些。只要你能包容他怪異的性格,讓他滿足其征服的欲望,到最后他的損人游戲終止,也就是成為你囊腫之物的時機(jī)了。
【吹毛求疵客戶的應(yīng)對技巧】。
他事事追求完美,容不得一點瑕茲!他看不順眼你,他就不會喜歡產(chǎn)品!他即使想買產(chǎn)品。也會找出一千種產(chǎn)品不好的地方。這就是(吹毛求茲)型的顧客。遇上這類型的客人,對銷售員來說,可真是極大的挑戰(zhàn)。如果你沒有很天賦、很充足的常識,面對他千奇百怪的挑剔方式,你恐怕要招架不住哩!他很在乎對你的印象。十足處女座的完美主義者,容不下一點缺點。只要你帶給他稍微一點不潔的印象,他可以立即推翻你的產(chǎn)品,。對于這樣的顧客,你得好好打理自己的門面,整潔的服飾,最好還燙得筆挺,頭發(fā)稍微梳理后,在踏入他的公司。一開始所有動作最好能守住基本的推銷員法則,中規(guī)中矩的禮節(jié),客套的寒暄語,第一印象千萬不要給對方任何一個挑剔的機(jī)會,否則,連再談下去的機(jī)會都沒有。對于產(chǎn)品,從小細(xì)節(jié)開始,他也是盡其所能的發(fā)掘產(chǎn)品任何可能的丁點缺失。你只要試圓反駁他,因為吹毛求疵型的顧客,絕絕封封是個自信心十足的人,你不要試圓附和他即可,如果真的想反駁他的指責(zé),出得十分有技巧地點點頭,這么說。
類似這樣,先滿足他挑剔的心,讓他覺得你看,我說的沒錯吧!果然這部分真的有問題!有這種自尊心滿足的感覺,他才不會太過份的為難你,這是因為,除限吹毛求疵的缺點之外,他還十分體恤人!算了,反正這種問題也不是全是你們這些小小推銷員的錯!因南而原諒你產(chǎn)品上的瑕疵!
總之,這類型的客戶不真正應(yīng)付,也許難纏了一點不過,你只要盡力在各方面,從自己的打扮舉止開始到商品知識,都不要有被對方挑剔的地方,處處完美,無懈可積,還是能得到這類型客人的贊美!
【暴躁型顧客】。
暴躁型顧客和脾氣從不按理出牌,即使是第一次和你見面,只要他有什么不滿意的地方,他照樣會直接表達(dá)出他的憤怒。他絕對不是那種喜怒不形色的人,不過也有一點好處,你可以很直接觀察到他的喜惡,不用進(jìn)行多余的摧測。
如果你清楚地將對方納成,暴躁型的這一群顧客,凡事你可都要小心翼翼,最好不要犯任何的錯誤。任何的資料準(zhǔn)備,在拜訪前要能重新一次,以確保每一樣資料、樣品都帶得齊全,可千萬不要等到訪進(jìn)行一半才缺東補(bǔ)西的,這種顧客最沒耐心,更不想聽你的任何解釋,你會直接破口大罵!
混蛋!你簡直在浪費(fèi)我有時間!
連個資料都沒準(zhǔn)備周全,你還算什么銷售員!
即使錯誤真的不在你,還是非得以誠意的態(tài)度告訴他,你是真心感到抱歉,并且請求對方的原諒。
爭辯是最無濟(jì)盡事的。因為這只會惹得對方羞成怒,死不肯認(rèn)錯,到最后,索性不想和你做生意了,以顧全自己的面子,這對于銷售員來說,是絕對得避免的情況。
有時候,他的脾氣是毫無來由的。也許根本和你毫不相干,但他才不管三七二十一,先找個出到我身上來!
其實這個時候反而是你的大好機(jī)會來了。不妨好探詢他。究竟是什么事呢?惹得您這么生氣?說出來也許您會好過一點!這時,他正愁找不到人說。當(dāng)他告訴你之后,心中的怒火應(yīng)該也平息了一半。你也知道了他生氣的原因,如果剛好也能幫他想想辦法,相信他必定會感激一盡,而且這時他可以膾有下列反應(yīng)真抱歉,我剛剛真是氣積了,不小心連你罵了!沒關(guān)系吧!把你們公司的產(chǎn)品目錄拿來我看看!就這樣,你輕輕松松地就征服了他!
【完全拒絕型】。
告訴你!我真的不想買這種產(chǎn)品!
我才不相信,這些廣告都是騙人的。膚色是天生的,怎么可能單單靠保養(yǎng)品就能由黑轉(zhuǎn)白!
別跟我談保危,這是我最討厭的了!
你幾乎無任何回話的機(jī)會,反正,他什么都不想聽,也不會給你時間解說產(chǎn)品!即使有幸能用他一些時間,看他一臉隨便你愛怎么說就怎么說的表情,反正我是絕對不會買的這們的表情,相信你原本熱騰騰的心也要涼上半截!
他們?yōu)槭裁催@么頑固地排任何推銷員呢?有幾種情況。
購物習(xí)慣不同,習(xí)慣到店面購買,因此不想浪費(fèi)時間聽你說明、推銷。
真的不喜歡產(chǎn)品,或者不相信產(chǎn)品。
不喜歡推銷員。
要改變他們的觀感,就得運(yùn)用各種行銷秘訣中的絕技巧了。
的確很難使一個購買習(xí)慣改變。這是銷售員的危機(jī)之一。因為,想單一次的會面,試圓扭轉(zhuǎn)一個人的習(xí)慣,是萬萬不可能的。但絕機(jī)同時也是轉(zhuǎn)機(jī)。你不可強(qiáng)迫他買,但至少他對你的方式感到印象深刻,只要你再多來幾次,他原先那種防衛(wèi)的心理便可稍解除。
真的不喜歡產(chǎn)品的人,你只能怒力對商品多做說明。并且探出真正令他厭惡的理由,以便對癥下藥。
至于單純地討厭銷售員的人,幾乎都是被下肖銷售員欺騙過或吃過虧的顧客。因此,贏得依賴是你最需努力的事。
完全拒絕的顧客,通常都有某種心理上的障礙,你得想辦法協(xié)助他克服。不過,千萬不要糾纏他,纏得趕緊,他只會逃得越快!
【殺價型】。
殺價,是大部分顧客多少都會有的一種消費(fèi)行為。想買得便宜,畢竟是大多數(shù)人的愿望,這原無可厚非。
我們這里要談的是,以殺價為樂的顧客類型。你得要識破他們的技倆,才能真正談成交易,并擁有這個客戶。否則,貿(mào)然降價,不謹(jǐn)使你利潤減低,甚至,還會落得讓顧客以為你的索價太不誠實!
首先,我們要告訴你,當(dāng)顧客真正有購買能力或購買欲望的時候,他才會向你殺價。這時,先不可沾沾自喜,你要特別謹(jǐn)慎的是,該如何守住自己的防線,順利完成這個交易。
你經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn),顧客明明已經(jīng)表現(xiàn)出想購買的興趣了,卻還在那邊挑三撿四,找盡缺點批評產(chǎn)品。實際上,他們想利用這個方法告訴你,我是很想買啦!不過如果你能再將價錢稍降一些的話就好了!他們要求降價的方式大概是:真不巧,我喜歡的是紅色!如果沒有的話就算了!如果你的貨品正好缺紅色,常常會為了要完成交易,只好主動降價!其實,也許他只是看準(zhǔn)你沒有紅色,才故意這么說的!
他們?yōu)榱藲r,會想盡辦法找到你所不能提供的商品利益,然后又故作姿能地說,其實這個也不錯,只不過不是我真正喜歡的。要我買也可以啦!除非你少算一點錢!
也有一種情形,顧客一直抱怨自己沒什么錢,買不起!但是叫苦了半天,卻又突然告訴銷售員,這樣吧!你再少算我五百元,我就買了!
這時候,你可不要以為真的要買就已經(jīng)很不錯了!好吧!就少算你五百元好了!如此,顧客會覺得還好我有殺價,你這個人真壞,想多賺我那么多!以后,他就不想向你買東西了!
對於這樣的客人,千萬不要讓步,即使要妥協(xié),也不能讓完全得逞,臂如可以給他一些折扣,但不能全依對方的要求。
還有一個方法是,不斷地強(qiáng)調(diào)商品本身的價值絕對是物超所值。雖然價格無法再降,但保證他買回去后絕對不會后悔。不斷地強(qiáng)調(diào)品質(zhì)上的優(yōu)點,也是對付這類型客人的好方法之一!
我真的很喜歡這個產(chǎn)品??墒?,我實在是買不起……。
【經(jīng)濟(jì)困難型】。
怎么這么貴?我可沒有這種多余的預(yù)算……。
經(jīng)濟(jì)困難型的顧客最常見了。面對喜歡商品,又似乎買不起的客人,你一定感到很可惜吧!
如果他們有錢買就好了!
他們都喜歡產(chǎn)品,可是卻都買不起!如果每個人都有錢買,我這個月的業(yè)績就可以大大提高了!
嘆息之余,仔細(xì)想想,到底這些客戶是不是真的毫無成交的可能性呢?
仔細(xì)觀察,很多抱怨自己手頭不方便的客人,其實并不是真正的經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。經(jīng)常地,他們只不過是拿這個當(dāng)理由來拒絕你的推銷。
也有一種情況是,他們對於錢的管理較為嚴(yán)謹(jǐn)。因此,除非讓他們意識到這個產(chǎn)品真的有利於他們,否則,是絕對很難誘使他們購買的。對於這樣的客人,強(qiáng)調(diào)物超所值的觀念是最重要的。你必須從產(chǎn)品制作的嚴(yán)謹(jǐn),使用材質(zhì)的高級、市場評價如何之高,以及它將為顧客帶來如何的便利及益處等,種.種優(yōu)點作深入的剖析。
如果你能制作一張與市場其他同型產(chǎn)品的分析比較表,證明你的產(chǎn)品的確是最好的,并且強(qiáng)調(diào)買了這個系統(tǒng)也等於是買了一樣永不耗損的資產(chǎn),你一定會覺得非常值得!利用此種方式來吸引他,一定能夠引起他的注意。
還有另一種方法是拆解價格表。也就是一般我們所熟悉的分期付款方式。
每一期輕松的小額付款,即能立即擁的商品。這絕對是值得顧客利用的購買方式。
對於以經(jīng)濟(jì)困難為理由,拒絕你的客人,你不妨?xí)簳r充當(dāng)他的財務(wù)分析師,根據(jù)他的收支狀況,擬訂一套適合他償款能力的分期付款表。以協(xié)助他既能擁有產(chǎn)品,在付款上又不致於負(fù)擔(dān)太重而危及他的日常生計,相信這種理智型的推銷方式,必定能讓他心悅誠服地接受!
要立誓成為一個有魅力的推銷員。
一流婚禮銷售人員的必備條件:
受顧客歡迎的人。
誠心誠意地推銷。
有豐富市場資訊、商品知識的人。
能盡基所能為顧客服務(wù)。
肯定行銷工作的尊貴性,并且相信,為企業(yè)爭取利潤的最大功臣便是行銷人員。企業(yè)之所以能永保命脈,是因為擁有一支強(qiáng)勁的行銷尖兵。
一流推銷員必備的能力:
期許自己成為一個市場專家。
能充實各項對產(chǎn)品開發(fā)有助益的資訊。
善於制訂各種行銷戰(zhàn)略,以協(xié)助商品之販賣。
善於經(jīng)營販賣管道,并且有能力掌控廠商之間的商品情報交流。
對自己的商品具有全盤知悉、掌握的能力及知識。
對價格策略有獨到的看法。
良好的人際開系是銷售員提高營業(yè)額的最大資源。
一流的推銷人員絕對有耐心傾聽顧客的滿腹牢騷。
具有敏銳的觀察力去發(fā)掘顧客真正的需求。
時時保持謙虛的熊度。彬彬有禮的銷售員,永遠(yuǎn)受顧客肯定。
長袖善舞的銷售員,永遠(yuǎn)不如知識豐富的銷售員來得受人歡迎!
最受歡迎的推銷員。
開朗的笑容、積極樂觀的態(tài)度,讓顧客也隨之感染到他的快樂。
從不強(qiáng)迫顧客購買商品,從不帶給顧客壓力。
尊重顧客。
時時站在顧客的立場照顧顧客的一切需要。
永遠(yuǎn)以顧客至上為第一原則。
解決顧客行銷上的困擾。永遠(yuǎn)以迅速,明確的速度為其服務(wù)。
滿足顧客的需要,解決顧客的要求。
擁有豐富的銷售知識,且能掌握市場動向,為顧客提供精確的市分析及產(chǎn)品個佔有率分析。
不懂爭取契約的成交,更須真誠開心顧客的生活。和顧客不只限于生上的往來,更能成為事業(yè)上的伙伴,生活的朋友。
能為顧客提供長期優(yōu)良的服務(wù)。
讓顧客感受到你是真誠的地喜歡他們。
一流的推銷員擁有積極的行動力,能讓顧客感染到他的朝氣與活力。
絕大多數(shù)的推銷員,都不是天生的推員。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態(tài)度,只要顧客喜歡你,你便可以成功。
顧客不喜愛的銷售員。
態(tài)度傲慢,解說產(chǎn)品時口氣自大而無視于他的專業(yè)態(tài)度。
只顧著自己的推銷工作,不斷陳述自己個人的意見,而當(dāng)顧戶陳述他的想法時,你卻表現(xiàn)得蠻不在乎,也不耐心地傾聽,最容易招至客人不滿。
顧客都有希望憑自己的喜好、意愿,自由地決定購買的物品。
如果你毫不在意他們的想法,甚至無理地強(qiáng)迫推銷,反易招致對方的反感。
有遲到的推銷員,最易讓顧客感到無法信賴。
不遵守契約約定的人,絕對很難再接到第二筆生意。
只顧著簽定契約完成交易,對於日后的售后服務(wù)卻置之不理,最會引起顧客反感。
報喜不報優(yōu),只不過為達(dá)以交易成功而一再強(qiáng)調(diào)商品的好,卻不愿提醒顧戶產(chǎn)品有的瑕疵,日后一旦發(fā)生,會遭到客戶更大的抱怨和反彈。
儀容不整、言辭粗俗的人,客戶多半愿與之談生意。
只知一味地推銷產(chǎn)品,對市場知識卻十分貧乏,一無所知,這樣的銷售員只會使得顧客輕視他。
無法承受拒絕的打擊,很容易暴露個性上躁急的缺點的推銷人員,很快地便會被市場淘汰。
每個顧客都認(rèn)為自己是獨一無二的。如果你不了解這種心理,只是沿用古老傳統(tǒng)的推銷伎倆,很難維護(hù)顧客的心!
婚禮策劃師學(xué)校篇十一
職責(zé):
1、準(zhǔn)確理解客戶需求,針對新人要求制定適合新人自身的婚禮策劃方案;
2、負(fù)責(zé)方案中涉及的各項籌備工作的協(xié)調(diào)以及實施;
3、負(fù)責(zé)婚禮當(dāng)天的統(tǒng)籌安排和整體協(xié)調(diào);
4、現(xiàn)場指導(dǎo)與把控布置的效果,保證成品的質(zhì)量,將策劃婚禮場景還原實現(xiàn);
5、對婚禮現(xiàn)場進(jìn)行合理規(guī)劃,與酒店宴會負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)婚禮細(xì)節(jié);
7、負(fù)責(zé)與新人、酒店等各環(huán)節(jié)人員溝通;
8、完成上級交派的工作任務(wù)。
任職要求:
1、有多次籌辦婚禮活動的策劃工作經(jīng)驗,能夠獨立籌備與供應(yīng)商搭建方配合將策劃案高度完成落地。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、知識面廣,對音樂、色彩、美術(shù)、花藝等具有一定的鑒賞能力;
6、會展、廣告、公關(guān)、婚慶、新聞等相關(guān)專業(yè)等相關(guān)行業(yè)1年以上相關(guān)策劃行業(yè)經(jīng)驗