體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
我非常榮幸能夠在2023年加入__x公司。在這里，我作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)多個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，同時(shí)也為公司的成功做出了貢獻(xiàn)。在這段時(shí)間里，我深深地感受到了公司的工作文化和價(jià)值觀，以及如何將這些應(yīng)用到自己的工作中。
在公司的文化中，團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)改進(jìn)是非常重要的。我經(jīng)常與不同團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決各種問(wèn)題。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作讓我更好地理解了每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，并有效地推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展。同時(shí)，我也看到了公司不斷追求改進(jìn)的態(tài)度，無(wú)論是內(nèi)部流程還是對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)，公司都在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在工作中，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通和信任的重要性。我的團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互溝通，共享信息，這樣才能更好地協(xié)作完成項(xiàng)目。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何建立并維護(hù)良好的工作關(guān)系，以便更好地解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
通過(guò)這段經(jīng)歷，我也意識(shí)到了自己的潛力和能力，并找到了適合自己的工作方式和方法。我學(xué)會(huì)了如何更好地管理時(shí)間和資源，以確保項(xiàng)目的成功。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理壓力和不確定性，以更好地應(yīng)對(duì)各種情況。
總的來(lái)說(shuō)，我在公司的工作經(jīng)歷是非常寶貴的。我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地協(xié)作和溝通，還找到了適合自己的工作方式和方法。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和能力，并找到了適合自己的工作方向。我非常感激公司給予我的機(jī)會(huì)，并期待未來(lái)能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
近年來(lái)，公司為了不斷提高組織運(yùn)營(yíng)效率和推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展，加緊實(shí)施一系列內(nèi)部作業(yè)改革措施，本場(chǎng)關(guān)于公司工作總結(jié)和心得體會(huì)的主題也因此成為了一項(xiàng)必須內(nèi)容。借助這個(gè)重要機(jī)會(huì)，我決定分享我在公司工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，不僅是為了與同事們相互學(xué)習(xí)，更是為了激勵(lì)自己不斷進(jìn)步，努力成為一名合格的員工。
段一：奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。
在這家公司工作已經(jīng)一年多，我首先肯定的是公司深受顧客青睞的服務(wù)質(zhì)量，這得益于公司對(duì)員工的引導(dǎo)和培訓(xùn)。首先，公司注重塑造員工的奉獻(xiàn)精神，讓員工時(shí)時(shí)刻刻保持記憶、沒(méi)有對(duì)客戶的疏忽和懈怠。我也受益于此，學(xué)會(huì)了盡力為顧客提供便捷、周到的服務(wù)，贏得了良好口碑和忠實(shí)顧客。因此，我相信只要同事們一起努力加強(qiáng)對(duì)奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí)，公司的服務(wù)品質(zhì)只會(huì)得到更大的提高。
段二：工作責(zé)任心的培養(yǎng)。
工作責(zé)任心的提升，是成為一名合格員工必須經(jīng)歷的過(guò)程，這對(duì)我們公司而言尤其重要。為了讓我們更好地培養(yǎng)工作責(zé)任心，公司為內(nèi)部員工制度提供了完善的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制。例如，工作交接的記錄和審批、責(zé)任人的確定以及各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)方式等。通過(guò)這些流程的完備規(guī)定，員工們能夠感受到手頭工作的重要性，自然而然的提升了工作責(zé)任心。我認(rèn)為，隨著公司在市場(chǎng)的不斷壯大，持續(xù)加強(qiáng)工作責(zé)任心的培養(yǎng)就能讓公司成為一個(gè)成功的組織。
段三：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
我們公司注重員工之間的合作與共贏，尤其是維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定，這是一個(gè)長(zhǎng)期不斷建立的過(guò)程，充分的體現(xiàn)了“和氣生財(cái)”的精神。不僅如此，我們公司在每周的例會(huì)上總結(jié)錯(cuò)誤和成功，發(fā)展企業(yè)和員工，讓員工暢所欲言地表達(dá)個(gè)人的看法。這種理念讓團(tuán)隊(duì)知道自己每個(gè)人的價(jià)值以及如何更好地利用團(tuán)隊(duì)的力量互相支持。因此，只有不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的合作配合，才能幫助公司快速成長(zhǎng)，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到明顯提升。
段四：綜合素質(zhì)的提升。
在這家公司工作，我學(xué)到的不僅是專業(yè)技能，更多的是綜合素質(zhì)的提升。公司不斷探索更多的培訓(xùn)方式來(lái)培養(yǎng)員工的各方面素質(zhì)，包括員工修行的精神層面。這樣的教育讓我們更有自覺(jué)性和內(nèi)生動(dòng)力，不僅僅是積累專業(yè)技能，更為企業(yè)的未來(lái)創(chuàng)造一個(gè)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。因此，無(wú)論職業(yè)和未來(lái)的發(fā)展方向，都應(yīng)該不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)修行。
段五：反思與成長(zhǎng)。
雖然這家公司的工作氛圍和培訓(xùn)機(jī)制都十分完善，但每個(gè)人都需要有自我反思的意識(shí)，來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題并加以改進(jìn)。我的收益也是從反思中得到的，每個(gè)人都有自己的不足，而這些不足也可以是我們成長(zhǎng)的瓶頸。因此，只有不斷地反思自己和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能夠找到正確的方向，將自己打造成一個(gè)真正富有創(chuàng)造力、具有領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀員工。
總結(jié)：
回顧這一年多的工作，作為一名員工所充滿的成就感就像是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的河流，在不斷滋潤(rùn)著自己各方面的能力。我深信，在這個(gè)薈萃人才的市場(chǎng)中，如果每個(gè)員工都能夠刻苦鉆研、不斷學(xué)習(xí)，那么終將會(huì)結(jié)出更豐碩的果實(shí)。讓我們共同珍惜這樣的寶貴資源，共同努力成長(zhǎng)。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
在這烈日炎炎、驕陽(yáng)似火的6月，迎來(lái)了“公司”為期2天的軍訓(xùn)如火如荼的拉開(kāi)了帷幕。這幾天，我們感到又漫長(zhǎng)，又短暫，充滿了艱辛和快樂(lè)，現(xiàn)在2天過(guò)去，我忽然發(fā)現(xiàn)，我感受更多的是留戀與不舍。
是的，軍訓(xùn)是很辛苦的，回想一下，苦在腳上磨出的泡，苦在為正步踢麻的腿，苦在站軍姿時(shí)累酸的腰間，軍訓(xùn)如此的苦，我當(dāng)然也有退縮的時(shí)候。但我堅(jiān)持了下來(lái)，軍訓(xùn)是一個(gè)過(guò)程，一個(gè)考驗(yàn)自我，磨練自我的過(guò)程，半途而廢是恥辱。大家都咬緊牙關(guān)，不到萬(wàn)不得已絕不停止訓(xùn)練，要知道軍訓(xùn)本來(lái)就是磨練我們的意志，鍛煉我們的身體，那么，為什么要放棄呢?想到這，我都會(huì)咬咬牙，挺過(guò)去。也許堅(jiān)毅在累酸的腰間堆集，將堅(jiān)實(shí)、挺拔與不屈?；蛟S這些不是苦，而是一種收獲，一種讓我受益終生的收獲，我收獲的是耐力是堅(jiān)毅是勇敢，是不屈，更是團(tuán)隊(duì)精神。無(wú)論今后我做什么，想到今天的苦與收獲，一切艱難險(xiǎn)阻都變得無(wú)所謂了。我想這也就達(dá)到了軍訓(xùn)的目的了吧。
是的，從軍訓(xùn)中我們也感受到很多快樂(lè)。從大家整齊的腳步聲，高昂的口號(hào)聲中，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的歡樂(lè),也體會(huì)了奮進(jìn)的快樂(lè)，當(dāng)我們班經(jīng)過(guò)2天的訓(xùn)練,我們感受到集體的溫暖..在這里，我們大聲歡呼，在這里，我們大聲的笑，在這里，我們留下了我們很美好的回憶!
那一位教官的喉嚨已沙啞，然而還是有力地喊著“稍息”、“立正”、“一二一”“齊步走”。訓(xùn)練時(shí)他們像所有教官一樣嚴(yán)厲，注重紀(jì)律，精益求精;然而卻又多了一份細(xì)心，對(duì)每個(gè)員工盡其關(guān)愛(ài)，對(duì)每個(gè)員工不失原則的要求都盡量滿足。休息時(shí)他們的微笑讓人感覺(jué)如兄長(zhǎng)一般的親切清爽，讓大家覺(jué)得像朋友一般的輕松舒適。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
首先，我在這份工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這個(gè)快節(jié)奏、充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，我逐漸明白了如何有效地管理時(shí)間、應(yīng)對(duì)緊急情況以及與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作。
在這段時(shí)間里，我親身經(jīng)歷了公司日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，從客戶服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)推廣等。通過(guò)這些實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，以及如何在壓力下保持冷靜和專注。
在工作中，我不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種問(wèn)題，還提高了自己的溝通技巧和解決問(wèn)題的能力。我與同事、客戶和合作伙伴之間的交流和互動(dòng)，使我更加明白了如何有效地傳達(dá)信息、理解他人的需求和期望。
此外，我也意識(shí)到了自我提升的重要性。在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何提升自己的技能和知識(shí)，這不僅提高了我的工作效率，還為我在職業(yè)生涯中的未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，這份工作使我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的理解。我更加明白，無(wú)論是作為一名員工還是領(lǐng)導(dǎo)者，都需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神和卓越的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信，這次經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，并促使我不斷追求卓越。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
我于xx年進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xx年被任命市場(chǎng)部主管，和公司一齊度過(guò)了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和提議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是經(jīng)過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫忙他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木捅仨毴プ觯覀兡軈f(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情景下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。并且經(jīng)過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自我也是深感壓力重重，無(wú)所適從?？墒俏矣龅搅撕玫念I(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫忙和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不一樣的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自我的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自我的本事、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的本事、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自我獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作本事。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、進(jìn)取向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自我的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自我的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自我的一個(gè)職責(zé)。
經(jīng)過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”所以，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自我，及時(shí)正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
在公司工作時(shí)，我們會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這些經(jīng)歷不僅讓我們學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中合作，還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)能力。在這篇文章中，我將總結(jié)我在公司工作時(shí)的心得體會(huì)。
首先，作為一名員工，我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的工作都至關(guān)重要。無(wú)論是頂層管理者還是基層員工，每個(gè)人的工作都是公司運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在公司工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了珍視每一個(gè)崗位，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，將工作做好。只有每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的作用，才能夠使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好地發(fā)展。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是公司成功的基石。在公司工作時(shí)，我們往往需要與不同背景、不同經(jīng)驗(yàn)的同事合作。通過(guò)與他們溝通交流，我明白了相互之間的理解和支持是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中，我們共同面對(duì)挑戰(zhàn)，相互配合，共同努力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠?qū)⒏髯缘膬?yōu)勢(shì)整合起來(lái)，取得卓越的業(yè)績(jī)。
此外，不斷學(xué)習(xí)和提升自己是在公司工作時(shí)至關(guān)重要的。隨著科技和市場(chǎng)的不斷發(fā)展，我們需要不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。在公司工作時(shí)，我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)新的工作方法和技巧，并且不斷提升自己的專業(yè)能力。通過(guò)積極學(xué)習(xí)，我能夠更好地適應(yīng)工作需求，不斷進(jìn)步。
另外，有效的溝通能力是在公司工作中必不可少的。良好的溝通能力可以幫助我們與同事、客戶和上級(jí)建立良好的關(guān)系，有效地傳達(dá)信息和解決問(wèn)題。在公司工作時(shí)，我主動(dòng)學(xué)習(xí)如何有效地溝通，并努力提升自己的表達(dá)能力。通過(guò)良好的溝通，我能夠更好地了解他人的需求，解決問(wèn)題，提高工作效率。
最后，我在公司工作中也深刻認(rèn)識(shí)到自我管理的重要性。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，我們需要自我激勵(lì)和自我管理，才能更好地應(yīng)對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)。在公司工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理分配時(shí)間和資源。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了自我調(diào)節(jié)和放松，以保持良好的工作狀態(tài)。通過(guò)自我管理，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)。
總而言之，在公司工作時(shí)，我們需要珍視每一個(gè)崗位，積極與他人合作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，培養(yǎng)良好的溝通能力，并進(jìn)行自我管理。通過(guò)這些經(jīng)歷，我們才能夠在公司工作中取得成功，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。希望通過(guò)這些心得體會(huì)的總結(jié)，能夠幫助更多的人在公司工作中獲得更好的發(fā)展。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
本文主要是為了總結(jié)公司員工在實(shí)際工作中的心得和體會(huì)，經(jīng)過(guò)對(duì)員工的訪談和調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在工作過(guò)程中都有自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，這些經(jīng)驗(yàn)和感悟?qū)τ谔岣吖ぷ餍屎凸ぷ髌焚|(zhì)都有著積極的作用。因此，本文旨在總結(jié)員工們的心得和體會(huì)，為大家提供一些借鑒和參考。
第二段：工作規(guī)劃。
在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都對(duì)工作規(guī)劃和時(shí)間管理有著深刻的認(rèn)識(shí)。他們總是能夠清楚地知道自己的工作任務(wù)和工作要求，并且合理地進(jìn)行時(shí)間分配。同時(shí)，他們也知道如何通過(guò)工作規(guī)劃來(lái)激發(fā)自己的工作熱情和效率。例如，一名員工在接到工作任務(wù)后，總會(huì)先把整個(gè)任務(wù)分解成若干個(gè)小目標(biāo)，按照這些小目標(biāo)逐步推進(jìn)工作。這樣不僅能夠使工作變得更有序和有效，還能夠緩解工作壓力，提高工作的完成度和質(zhì)量。
第三段：溝通協(xié)作。
在實(shí)際工作中，溝通協(xié)作是非常重要的。員工們意識(shí)到這一點(diǎn)并且付諸行動(dòng)。例如，一名員工在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，經(jīng)常與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)作，及時(shí)解決問(wèn)題和對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整，從而推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。另外，員工們還會(huì)根據(jù)工作的需要，主動(dòng)發(fā)起溝通和交流，提出自己的想法和建議，這樣不僅可以解決問(wèn)題，還能夠增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作能力。
第四段：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
員工們對(duì)于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)也非常重視，他們意識(shí)到只有不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠在工作中不斷地提升自己的價(jià)值和水平。例如，一名員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，總會(huì)積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域和技能范圍。另外，大多數(shù)員工都會(huì)通過(guò)自己的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而不斷地完善自己的工作方法和技巧。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，員工們?cè)趯?shí)際工作中獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和感悟，他們注重工作規(guī)劃和時(shí)間管理，懂得溝通和協(xié)作，關(guān)注學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這些對(duì)于提高工作效率和品質(zhì)都有著積極的作用。同時(shí)，公司也應(yīng)該提供更好的工作環(huán)境和機(jī)會(huì)，讓員工在工作中不斷地成長(zhǎng)和提升自己的價(jià)值。希望這篇文章能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和思考。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
通過(guò)對(duì)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的自學(xué)，較從前的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)上，我更加細(xì)化的了解到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：
2．會(huì)計(jì)核算的一般要求；填制原始憑證的基本要求；填制記賬憑證的基本要求；會(huì)計(jì)憑證填寫、保管的基本要求；會(huì)計(jì)帳簿登帳、裝訂編冊(cè)及后期核對(duì)對(duì)帳的基本要求；財(cái)務(wù)報(bào)告涵蓋內(nèi)容、編寫的基礎(chǔ)要求，及報(bào)送相關(guān)部門的規(guī)范要求。
3．會(huì)計(jì)工作人員嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況從財(cái)務(wù)預(yù)算到各財(cái)務(wù)計(jì)劃的具體執(zhí)行情況的全方位監(jiān)督審核。此職能在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性舉足輕重。
4．企業(yè)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部應(yīng)該主動(dòng)制定相應(yīng)管理辦法/制度，來(lái)輔佐和監(jiān)督會(huì)計(jì)帳務(wù)處理的有序、真實(shí)、合法運(yùn)行。
計(jì)工作進(jìn)行靈活運(yùn)用，廣泛宣傳。為企業(yè)業(yè)務(wù)合法、便捷的運(yùn)作提供合理建議。同時(shí)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)單位制定的預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)于一切違反國(guó)家《會(huì)計(jì)法》規(guī)定的操作，要通過(guò)合理合法的途徑協(xié)助更正。通過(guò)以上會(huì)計(jì)崗位人員的重要職能可見(jiàn)，在企業(yè)業(yè)務(wù)合法、良性運(yùn)作的過(guò)程中，會(huì)計(jì)崗位與企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行相輔相成，起著至關(guān)重要的作用。
與此同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我深刻的感受到一點(diǎn)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位，不同于公司其他任何部門的崗位?！稌?huì)計(jì)法》對(duì)其從崗位從業(yè)人員就職資格到個(gè)人職業(yè)素質(zhì)要求都作了法規(guī)標(biāo)注、從單據(jù)的規(guī)范填寫到出現(xiàn)錯(cuò)誤后的有法有據(jù)的規(guī)范更正方法說(shuō)明、從十分明確的各類報(bào)表裝訂編冊(cè)方法到定期上報(bào)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)審核的規(guī)范程度、從離職人員繁瑣而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鹘唤觾?nèi)容到明確的出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題后直接承擔(dān)法律責(zé)任的嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任制。所有這些看似繁瑣嚴(yán)厲的法規(guī)細(xì)節(jié)操作規(guī)范，如此步步謹(jǐn)慎的業(yè)務(wù)操作規(guī)則，在其他部門崗位上幾乎是找不到的。這所有的步步有法可依，有理可循的業(yè)務(wù)處理特點(diǎn)，都讓會(huì)計(jì)崗位的業(yè)務(wù)操作更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加規(guī)范和重要。
通過(guò)這次自學(xué)，更加讓我明白《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》這兩部會(huì)計(jì)知識(shí)參考文案中，《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的基石，是辦事原則，《會(huì)計(jì)法》大于一切。而《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》是《會(huì)計(jì)法》準(zhǔn)則的具體落實(shí)和運(yùn)行解讀。兩者相輔相成，只有緊密結(jié)合互相貫通，才能把會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作的真正合法、完整、無(wú)紕漏。正如之前徐總所說(shuō)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的辦理，態(tài)度要柔和，方法要善巧。但原則堅(jiān)決不動(dòng)搖，任何人，任何事，最終都必須按照原則(即《會(huì)計(jì)法》要求)來(lái)辦事。這正是對(duì)兩部文案在工作中如何實(shí)際運(yùn)用的精煉概括。
這次學(xué)習(xí)總結(jié)之后，對(duì)于接下來(lái)即將接手的財(cái)務(wù)出納一職，自己又有了更重的責(zé)任感。在接手之后，我會(huì)在平時(shí)工作中更加認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)論是對(duì)自己手里的工作業(yè)務(wù)，還是和部門之間其他同事間的業(yè)務(wù)往來(lái)銜接，都嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》的法規(guī)要求來(lái)辦理，全力確保自己經(jīng)手的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)部門各位前輩的業(yè)務(wù)操作，多主動(dòng)向大家請(qǐng)教學(xué)習(xí)，更快的跟上財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的腳步。也為促進(jìn)公司的整體資金順暢運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，盡自己一份力量。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
在如今的社會(huì)中，工作對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是必不可少的一部分。公司作為一個(gè)重要的工作單位，給予了大家一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、發(fā)展個(gè)人能力的平臺(tái)。在公司工作期間，我們會(huì)遇到各種各樣的人和事，從中積累了許多心得體會(huì)。下面將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，總結(jié)出在公司工作的心得體會(huì)。
第二段：與同事和諧相處的重要性。
在公司里，我們每天都要與各種各樣的人打交道，其中與同事的相處尤為重要。只有與同事和諧相處，才能更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。在與同事相處中，我體會(huì)到要熱情友好地對(duì)待每一個(gè)人，尊重并接納各種不同的意見(jiàn)。同時(shí)，也要注重溝通和合作，不怕?lián)?zé)任、主動(dòng)幫助他人，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
第三段：積極主動(dòng)思考的重要性。
在公司工作中，積極主動(dòng)思考是一個(gè)非常重要的品質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)工作中遇到的問(wèn)題，反思并總結(jié)自己的不足之處，不斷提高自己的能力和水平。同時(shí)，要時(shí)刻保持對(duì)新事物的開(kāi)放心態(tài)，積極接受挑戰(zhàn)，勇于嘗試新的工作方法和理念。只有主動(dòng)思考，我們才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：保持積極的工作態(tài)度。
在公司工作中，保持積極的工作態(tài)度是非常重要的。無(wú)論面對(duì)多么艱巨的任務(wù)和壓力，我們都應(yīng)該保持樂(lè)觀積極的態(tài)度，堅(jiān)持下去。同時(shí)，要時(shí)刻保持謙虛，不浮躁，不自滿，不貪圖安逸。只有通過(guò)不斷努力，我們才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值，同時(shí)也能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升自己。
在公司工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)工作的發(fā)展需求。在工作之余，我們可以參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷拓寬自己的眼界。同時(shí)，也可以主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧，提升自己在工作中的能力。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：
在公司工作期間，我們積累了許多寶貴的心得體會(huì)。與同事和諧相處、積極主動(dòng)思考、保持積極的工作態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)提升自己，是我在公司工作中的重要心得體會(huì)。通過(guò)積極實(shí)踐和不斷總結(jié)，我們能夠不斷提高自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望未來(lái)的工作中，我能夠更好地應(yīng)用這些心得體會(huì)，不斷提高自己的工作能力，取得更好的成績(jī)。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
一個(gè)人，總要多走一些的彎路，經(jīng)歷一些磨難，才能認(rèn)識(shí)與改變自己，更加成熟和穩(wěn)重。20xx年我所經(jīng)歷的那些事兒，無(wú)論挫折、失敗，還是疾病和痛苦，都當(dāng)成生命中的歷練。
感謝所有的人生際遇，有些令我倍受鼓舞，有些令我倍感幸運(yùn)，還有些則在無(wú)形里幫助我成長(zhǎng)。新的一年，帶著夢(mèng)想出發(fā)，就能走出窘境，創(chuàng)造有聲有色、五彩繽紛的人生，活出最真實(shí)的自我。
20xx年，我要“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、自揭短、勤反省”，做一個(gè)“真正有價(jià)值的人”。成功者幾乎都有一個(gè)共同的特性，即善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處。我會(huì)通過(guò)日常觀摩、學(xué)習(xí)和反思，不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善自己。在實(shí)踐中鍛煉能力，提升自身的價(jià)值。
20xx年，我要做一個(gè)會(huì)工作、擅學(xué)習(xí)、懂生活、有品味的人。一邊工作，一邊提高各方面能力，堅(jiān)持用與學(xué)相結(jié)合。同時(shí)，還要“輕松工作，快樂(lè)生活”！唯有懂得生活，勞逸結(jié)合，才能樂(lè)在工作。工作、休閑兩不誤，從而提高我們的生活品質(zhì)。
當(dāng)今時(shí)代，人心很浮夸，這個(gè)社會(huì)更浮躁。我們所看到的人都在急，要結(jié)婚，要房子，要車子，要旅游，貪圖安逸，享受生活，積蓄不多又得拼命工作，閱歷不深卻特別著急看透世界。
身邊太多的人在幻想一夜暴富，一夜成名。太多的人在抱怨現(xiàn)狀，太多的人經(jīng)不起逆境，意志消沉，經(jīng)不起打擊，精神萎靡。由于缺少那種樂(lè)觀精神與坦然心態(tài)，人生從此失去了目標(biāo)和追求。
在20xx年最需要幫助的時(shí)候，親朋好友、領(lǐng)導(dǎo)同事，有那么多人在關(guān)心我，鼓勵(lì)我。你們的笑臉，讓我懂得感恩和珍惜的重要。慶幸自己能在這個(gè)充滿溫暖的世界里，有那么多親情與友愛(ài)，消除了我的彷徨，平抑了我的浮躁，增添了我的自信，激發(fā)了我的活力。
我相信，在這世間，沒(méi)有過(guò)不去的坎，解不開(kāi)的結(jié)。我們需要培養(yǎng)自己生存的能力和抗打擊的能力，做個(gè)“內(nèi)心強(qiáng)大”的人。具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，健全的心理，寬闊的胸懷，豁達(dá)的心態(tài)，沒(méi)有什么力量能迫使我們輕易低下頭來(lái)。
不怕打壓，不懼挫折，有屢敗屢戰(zhàn)的堅(jiān)韌勁，有積極向上的進(jìn)取心，有滿腔熱忱的精氣神，不斷獲得矢志前行的正能量，方可把一個(gè)個(gè)困難踩在我們腳下，去創(chuàng)造在別人看來(lái)是貌似神話的奇跡。
青春是一個(gè)短暫的美夢(mèng)，人生無(wú)法重來(lái)，我們都要好好珍惜！既然已經(jīng)找到了人生的目標(biāo)，保持激情去奮斗，充滿信念去追求，就一定能夠過(guò)得很開(kāi)心、很幸福。
忙碌又快樂(lè)地工作，緊張而充實(shí)地生活?！懊恳惶於际翘貏e的，別為明天的精彩而對(duì)今天有所保留”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每一天都有所期待，每一天都有所收獲，每一天都有所改變，每一天都非常精彩。
在這個(gè)時(shí)代里，越來(lái)越多的人被現(xiàn)代工業(yè)文明的節(jié)奏所拖累?！爱?dāng)我們正在為生活疲于奔命的時(shí)候，生活已經(jīng)離我們而去?！奔?xì)想想，我們沒(méi)有必要去攀比、去抱怨、去頹廢、去郁悶。我們需要做的，坦然面對(duì)困難，享受生命的每一天。
當(dāng)下，人們終日守在電腦前，每天手指一按啥都解決，吝嗇自己寶貴的時(shí)間。網(wǎng)購(gòu)多方便，逛街也省了。地鐵里、公共汽車上，大家都在忙碌著用手機(jī)聊天、購(gòu)物、看新聞，沒(méi)空閑談話交心，也沒(méi)時(shí)間思考點(diǎn)事情。
每天下班一想，我還有若干件事沒(méi)做呢。長(zhǎng)此以往，必然疲倦，把自己休息放在次要位置會(huì)得心理疾患。慢活，是西方人對(duì)工業(yè)文明快速節(jié)奏的反思。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，主張與其快速，還不如放慢節(jié)奏，享受生活。東方人喝茶文化，其實(shí)就是慢活主義。
放慢腳步，品味生活，廣泛興趣，心理減壓，才能更好地開(kāi)展工作。懂生活的人，總能笑對(duì)人生，淡泊名利，寧?kù)o致遠(yuǎn)，灑脫來(lái)去，讓心平和，不會(huì)走極端。哪怕工作、生活一團(tuán)糟，也能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，沉淀情緒，化繁為簡(jiǎn)，化難為易……工作再忙，我不慌，生活再苦，心不累。20xx，讓一切慢點(diǎn)，凡事都會(huì)好起來(lái)！
人生最有意義的事，就是工作。與同事相處是一種緣分，與客戶、生意伙伴溝通交流是一種樂(lè)趣。因?yàn)楣ぷ鳎覀兛梢再嶅X，養(yǎng)家糊口，購(gòu)房買車，并且能活出個(gè)人樣。
毋庸諱言，目前公司的業(yè)務(wù)面臨著新情況，新問(wèn)題。未來(lái)，公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展，需要加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍。對(duì)于員工而言，必須樹(shù)立敬業(yè)精神，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高專業(yè)水平。
大企業(yè)做的是文化，而高級(jí)打工者靠的是職業(yè)精神與素養(yǎng)。在公司大力實(shí)施“集團(tuán)化、專業(yè)化、多元化”發(fā)展戰(zhàn)略之際，我們員工也要迅速面向“新資源、新產(chǎn)業(yè)、新市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變。
思路決定出路，員工自身謀新求變的能力和創(chuàng)造精神，無(wú)疑決定了我們所在企業(yè)的生存和成長(zhǎng)。創(chuàng)新型人才，是企業(yè)發(fā)展之根本，動(dòng)力之源泉。那些只追求高薪工作卻不知道自己應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)于企業(yè)而言，是沒(méi)有價(jià)值的。
“公司是我家，發(fā)展靠大家”。20xx年，員工中存在安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)的問(wèn)題。20xx年，我們必須解決短視行為，克服懶惰思想。要把高唱《我相信》歌曲時(shí)煥發(fā)出來(lái)的滿腔激情和年會(huì)節(jié)目獲獎(jiǎng)時(shí)的幸福感、自豪感，轉(zhuǎn)化為危機(jī)感、使命感、緊迫感、責(zé)任感，勤于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。
現(xiàn)實(shí)生活中，我和誰(shuí)在一起的確很重要。甚至能改變我的成長(zhǎng)軌跡，決定我的人生高度與事業(yè)境界。和什么樣的人在一起，就會(huì)有什么樣的人生。同事缺乏信心和朝氣，我也無(wú)法踏實(shí)去做一份工作。
我希望公司能夠聚集一批胸懷遠(yuǎn)景、心存渴望、經(jīng)驗(yàn)豐富、朝氣蓬勃、干在實(shí)處、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀設(shè)計(jì)、精湛服務(wù)及專業(yè)管理等領(lǐng)域人員。當(dāng)看著別的同事都在努力，馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，這種催人上進(jìn)的工作氛圍，會(huì)令我們受益終生。
近年來(lái)，除了相親以外，模仿秀一類的電視節(jié)目也很火。據(jù)我看來(lái)，模仿得再像，也不過(guò)是步人后塵。為什么不去正確認(rèn)識(shí)自己，超越自我，形成獨(dú)具特色的一套表演體系和產(chǎn)品研發(fā)模式。
“窮則變，變則通，通則久”。有許多時(shí)候，我們面對(duì)問(wèn)題束手無(wú)策，面對(duì)困境驚慌失措。殊不知，靈感源于變化，創(chuàng)意來(lái)自對(duì)生活的感悟。我們只有務(wù)實(shí)應(yīng)變進(jìn)取，平時(shí)注重積累素材，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能下筆如有神助，設(shè)計(jì)錦上添花。
對(duì)于一個(gè)行業(yè)而言，不可能永遠(yuǎn)是銷售的旺季，長(zhǎng)長(zhǎng)落落，本無(wú)定數(shù)。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，也不會(huì)永遠(yuǎn)面對(duì)朝陽(yáng)和輝煌，起起伏伏，都很正常。我們每個(gè)人前行的道路上，同樣是坎坎坷坷，曲曲折折。
許多成功人士，并非始終處在事業(yè)的頂峰。那些所謂的業(yè)界精英，在他們的一生中，也曾多次經(jīng)歷輝煌與失落。但有一種信念永遠(yuǎn)伴隨著他們，那就是肯干、實(shí)干，還要巧干。正是通過(guò)不懈努力和自主創(chuàng)新能力，幫助他們?cè)倥矢叻澹╊松?/p>
有夢(mèng)想才有希望，有期盼才有未來(lái)。細(xì)數(shù)20xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里充滿了酸甜苦辣。但是我堅(jiān)信，“某一階段的挫折，是以下一階段更大的進(jìn)步為補(bǔ)償?！彼自捳f(shuō)，有失必有得。20xx年，我將借助公司平臺(tái)繼續(xù)歷練自己各方面的技能，與佳人共奮進(jìn)。
寄語(yǔ)自己祝福大家。
人這一生，最美的瞬間，永遠(yuǎn)定格在旅途中。一程有一程的風(fēng)景，別為錯(cuò)過(guò)而嘆息，應(yīng)為擁有而滿足。20xx年，如果說(shuō)我在公司最大的體會(huì)，就是工作中為有領(lǐng)導(dǎo)、同事的情誼陪伴而精彩。20xx年，讓我們利用自身的優(yōu)勢(shì)積極拓展市場(chǎng)，創(chuàng)造員工和企業(yè)雙贏的局面。
20xx—01—17。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
工作總結(jié)是一種常見(jiàn)的管理手段，它能夠幫助我們審視自己的工作表現(xiàn)、識(shí)別自己的問(wèn)題和不足，并及時(shí)做出調(diào)整。公司員工則是工作總結(jié)的主體，他們的心得體會(huì)對(duì)于企業(yè)管理和未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。本文將探討工作總結(jié)和員工心得體會(huì)之間的關(guān)系，并提出一些如何寫好員工心得體會(huì)的建議。
第二段：工作總結(jié)的意義。
工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)自己的工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的梳理和總結(jié)。它的意義主要有三個(gè)方面。首先，工作總結(jié)是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)回顧自己的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時(shí)調(diào)整和完善自己的知識(shí)和技能。其次，工作總結(jié)是一種反思過(guò)程。反思自己的過(guò)去，思考未來(lái)的方向和目標(biāo)。最后，工作總結(jié)是一種提高工作效率的過(guò)程。只有深入總結(jié)和分析，才能找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為以后的工作提供更有效的方法和思路。
員工心得體會(huì)是一種個(gè)人對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和感悟，它反映個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理和發(fā)展提供重要的參考。員工心得體會(huì)的重要性主要有以下幾點(diǎn)。首先，它能夠有效地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)員工的心得體會(huì)，我們能夠發(fā)現(xiàn)目前工作中的問(wèn)題和矛盾，及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)。其次，員工心得體會(huì)有助于挖掘員工潛力。員工對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和理解越深入，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。最后，員工心得體會(huì)可以促進(jìn)員工之間的交流。通過(guò)員工之間的交流和分享，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和增進(jìn)彼此的信任。
寫好員工心得體會(huì)需要注意以下幾點(diǎn)。首先，注意體驗(yàn)。寫好員工心得體會(huì)需要將個(gè)人的思考和實(shí)踐貫穿其中，并能夠把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和技能。其次，注意詳細(xì)。員工心得體會(huì)需要具體而詳細(xì)地描述自己的工作情況，以便更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。最后，注意歸納。好的員工心得體會(huì)需要對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納總結(jié)，從而形成自己的工作模式和思考方式。
第五段：總結(jié)。
工作總結(jié)和員工心得體會(huì)是企業(yè)管理和發(fā)展中不可或缺的一部分。通過(guò)深入總結(jié)和積極分享，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，作為一名企業(yè)員工，我們需要積極參與工作總結(jié)和寫好員工心得體會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
20xx年在這次的保安公司工作中，向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)，通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保安公司工作。
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
時(shí)光飛逝，馬上又到了年底，好多人對(duì)自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo)，在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確提供線索，對(duì)打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí)，為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力，提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平，在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn)，并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì)，使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作，指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度，發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育，使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會(huì)，營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識(shí)的提高，促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi)，廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。利用空閑時(shí)間，保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:。
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三
隨著國(guó)家物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的消費(fèi)與維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。建立“以客戶為中心”的管理模式和服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系,不斷增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是現(xiàn)代物業(yè)企業(yè)的必然選擇。今天本站小編給大家整理了物業(yè)公司。
希望對(duì)大家有所幫助。
“沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn);攜手并肩，邁向明天”一這句話是我們武漢公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員，對(duì)這一年多來(lái)開(kāi)始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月，適逢春暖花開(kāi)的季節(jié)，隨著中鐵七局集團(tuán)武漢公司及四公司正式遷址，在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下，公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓，位于東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)茅店西路，寬敞明亮的公司大樓一共八層，整體裝修簡(jiǎn)潔現(xiàn)代，且又不失莊重氣派。從里到外，環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶，停車場(chǎng)，各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等，一應(yīng)俱全;這樣一個(gè)優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境，意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長(zhǎng)白敏的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)食堂各項(xiàng)管理工作的王衛(wèi)紅，負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時(shí)。攜手并肩，共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項(xiàng)物業(yè)管理工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)，物業(yè)所白所長(zhǎng)和咱們就為這一”食”字傷透腦筋，費(fèi)盡心力。
有句俗話說(shuō)：”蘿卜白菜，各有所愛(ài)”!大家都知道，在員工食堂，每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限，每位員工的口味喜好不一，能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，由于物業(yè)公司對(duì)職工們的就餐習(xí)慣，口味要求等不熟悉，所以公司的職工們對(duì)員工食堂的就餐滿意度很低，臼所長(zhǎng)和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里，急在心里。
當(dāng)一些批評(píng)指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語(yǔ)不斷傳到耳朵里，咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后，及時(shí)趕到，一面心平氣和地寬慰大家，一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問(wèn)題，改進(jìn)就餐方案。慢慢地，我們?cè)趨f(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索探討后，逐步調(diào)整改進(jìn)，職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想，今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定，應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三?！?。這三保其實(shí)是“三個(gè)保證”：
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大，現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報(bào)刊聽(tīng)到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報(bào)道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對(duì)職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此，我們物業(yè)部，不間斷組織大家學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)職：上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性，加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識(shí)的宣傳。同時(shí)，負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油，米面和儲(chǔ)藏的干菜半成品，以及各種調(diào)味料等等，發(fā)現(xiàn)有不合格的，一律銷毀，杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生，正是這樣的監(jiān)督作用，督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理措旋，有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開(kāi)心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
一直有人覺(jué)得員工食堂飯菜價(jià)錢便宜，但質(zhì)量往往不如人意。但是，在咱們公司新大樓的員工餐廳，卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗(yàn)的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個(gè)月的實(shí)踐摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。經(jīng)過(guò)她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整，不僅提高飯菜質(zhì)量，注重花樣翻新，不斷變換口味。還把價(jià)格控制在成本的最底線。
三是保證健康營(yíng)養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來(lái)越好了，可是身體的健康狀況卻越來(lái)越差了。長(zhǎng)期缺乏鍛煉，各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素，但是，最重要的還是一食物。俗話說(shuō)：”病從口入”。見(jiàn)過(guò)咱們物業(yè)部所長(zhǎng)白敏的人都知道，她衣著得體，舉止優(yōu)雅，氣度不凡，因?yàn)樗つw白皙，身形勻稱健康，所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強(qiáng)調(diào)，注重飲食營(yíng)養(yǎng)，才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請(qǐng)看我們的食堂，早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點(diǎn)提供熱量。而中午的工作餐，既有量少而精的雞鴨魚肉，也有各種食用豆類，菌類，新鮮蔬菜，時(shí)令水果和涼拌菜肴等輪番上，可以保證每一天的食譜不重樣。其實(shí)，現(xiàn)在六元錢一份的中餐，捫心自問(wèn)：我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣，不僅吃得飽吃得好，還提供健康營(yíng)養(yǎng)，保障身體健康?!話說(shuō)到這兒，您若不信，就親自來(lái)咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要，但是，要樹(shù)立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象，大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長(zhǎng)讓我負(fù)責(zé)的這項(xiàng)管理工作?？此戚p松，可是真管理起它來(lái)，不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單。從未接觸過(guò)物業(yè)管理這方面工作的我，一開(kāi)始，真的有點(diǎn)無(wú)所適從，這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長(zhǎng)似乎看出了我的疑惑，她笑著說(shuō)：”你看我到公司來(lái)，負(fù)責(zé)這里的管理工作，還不是趕鴨子上架，頭一回!不要緊，董芹，咱們到這里來(lái)，都是摸著石頭過(guò)河，大家一起相互學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)都是慢慢趟出來(lái)滴。有什么事，及時(shí)反映，及時(shí)處理，只要團(tuán)結(jié)在一起，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!?”
一年的時(shí)間過(guò)去了，我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：
1.保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺(tái)到地下.，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有打砸搶等挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無(wú)故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無(wú)油污、無(wú)銹跡、無(wú)帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦?，留有詳?xì)記錄。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào)，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。
3.突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理。
4公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境;其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對(duì)愛(ài)護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無(wú)盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
我還要加上一句一：沒(méi)有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)!因?yàn)槊魈斓穆?，我們還將繼續(xù)攜手同行!
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼201x年來(lái)到了，回首201x年的工作，充滿著艱辛和快樂(lè)，這一年來(lái)，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù);一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升。
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開(kāi)發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作。
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來(lái)，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽(yáng)光名邸物業(yè)品牌。
2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自進(jìn)駐開(kāi)始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。
3、建立陽(yáng)光名邸物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
部門成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
二、人員管理。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開(kāi)展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
三、完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
建立內(nèi)部管理機(jī)制。
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
四、保安方面。
1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽(yáng)縣房產(chǎn)會(huì)、陽(yáng)光名邸一期、二期開(kāi)盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購(gòu)置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來(lái)訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
5、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來(lái)訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽(yáng)光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
1、完成了陽(yáng)光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)。
合同。
為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好本站物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來(lái)提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光名邸物業(yè)的騰飛。
從201x年1月2日至今快一年時(shí)間，首先要感謝各位業(yè)主的支持，在過(guò)去的時(shí)間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去一年的工作做出闡述。
一、完善配套設(shè)施方面。
1、自我公司接手物業(yè)以來(lái)，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫(kù)設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，實(shí)行一庫(kù)一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。
2、在各重要地段，安裝監(jiān)控，對(duì)往來(lái)人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。
3、對(duì)之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。
4、在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
二、維修管理方面。
1、電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常工作。
2、道路燈或其他照明隨壞隨修。
3、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。
4、污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面。
201x年，剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí)，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見(jiàn)，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請(qǐng)了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時(shí)，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請(qǐng)了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時(shí)清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面。
之前小區(qū)雜草叢生，樹(shù)木也無(wú)人修剪，顯得亂而雜，后來(lái)，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外，還增設(shè)了其它樹(shù)種，豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過(guò)一起盜竊事件。
此外，我也要對(duì)各位業(yè)主說(shuō)聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開(kāi)展，如：
1、對(duì)車庫(kù)進(jìn)行整頓。
2、對(duì)各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)。
3、對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹(shù)木進(jìn)行維護(hù)。
4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。
6、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾年，經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
7、部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說(shuō)說(shuō)我的委屈。我在這之前也是通過(guò)競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來(lái)的，在接手初期，我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會(huì)是在今年x月x日才成立的，那就是說(shuō)，我們?cè)跊](méi)有業(yè)委會(huì)的情況下，一直在摸索努力做到最好，在這個(gè)過(guò)程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。
工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四
一年一度的“安全月”活動(dòng)在公司的精心部署、車間的精細(xì)組織下即將告一段落，這次的“安全月”活動(dòng)，首先從公司陶經(jīng)理在動(dòng)員會(huì)上的講話《安全生產(chǎn)以人為本從心開(kāi)始安全到家》中，已對(duì)安全生產(chǎn)的重要性有了更深層的感悟，接下來(lái)參加了學(xué)習(xí)相關(guān)安全法規(guī)、安全操作規(guī)程，觀看電力安全電教片等活動(dòng)，下面談?wù)劚救恕鞍踩隆钡男牡皿w會(huì)。
損失慘重、令人震驚和心碎的事故一再告訴我們“安全生產(chǎn)”決不是一句簡(jiǎn)單警語(yǔ)。安全生產(chǎn)的本質(zhì)是珍惜生命。關(guān)愛(ài)生命，對(duì)生命至高無(wú)上的尊重是社會(huì)文明進(jìn)步的表現(xiàn)。尤其電力生產(chǎn)事故更不容忽視，容易導(dǎo)致社會(huì)性災(zāi)難，不僅人命關(guān)天，而且社會(huì)責(zé)任重大。安全是和諧社會(huì)的需要，電力安全是對(duì)社會(huì)和諧的貢獻(xiàn)。雖然近幾年，公司在安全生產(chǎn)方面加大了物質(zhì)和思想教育的投入，取得一些成效，創(chuàng)出不少新的成功經(jīng)驗(yàn)，保證了安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定局面。但沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控和在控，仍然如履薄冰，膽戰(zhàn)心驚。
人禍大于天災(zāi)。對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成威脅的主要來(lái)源，是一些素質(zhì)不高的員工和缺乏管理能力的干部。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全素質(zhì)不夠，是生產(chǎn)崗位上的危險(xiǎn)點(diǎn)。本來(lái)是要求通過(guò)人地努力來(lái)預(yù)防事故，結(jié)果是由于人的素質(zhì)不夠，不僅起不到預(yù)防作用，甚至?xí)?dǎo)致新的事故發(fā)生。這類員工數(shù)量越多，對(duì)安全生產(chǎn)威脅越大。而作為生產(chǎn)的組織者，部分干部缺乏管理能力，更無(wú)法保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
落實(shí)，難以形成有效組織約束，維持不住有效工作秩序，結(jié)果只能是帶來(lái)無(wú)序和混亂，為引發(fā)事故埋下隱患和創(chuàng)造觸發(fā)條件。如果素質(zhì)不高的員工和缺乏管理能力的干部組合在一起搞生產(chǎn)，那無(wú)異于在彈藥庫(kù)里玩火，制造災(zāi)難。
一個(gè)員工不能滿足崗位素質(zhì)要求，是自我人生價(jià)值的失敗。安全方面的規(guī)章制度所要表達(dá)的一是科學(xué)規(guī)律，二是防范盲目和無(wú)知。自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì)就是認(rèn)同科學(xué)規(guī)律和反映自我才識(shí)。應(yīng)加強(qiáng)灌輸這些觀念，用來(lái)啟迪員工的認(rèn)知，激發(fā)心(文章來(lái)源：安全急救網(wǎng))靈深處的認(rèn)同和求進(jìn)意識(shí)，體會(huì)生命的快樂(lè)與尊嚴(yán)。深入理解以人為本的內(nèi)質(zhì)，以人為本，是抓安全生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是安全工作落腳點(diǎn)，提高每一個(gè)員工的安全生產(chǎn)行為，就要從提高素質(zhì)做起。從人的需求和環(huán)境營(yíng)造深入研究，更加注意在細(xì)節(jié)上下功夫?qū)嵺`，那么安全生產(chǎn)的可控和在控是完全能夠?qū)崿F(xiàn)的。
重視安全，感恩安全!!!
安全，我不知道大家是怎樣理解這個(gè)詞的涵義的，但我知道安全對(duì)于一個(gè)電力工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。
今年6月是第九個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”，通過(guò)參加公司組織的各項(xiàng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，我們加深了對(duì)《安全生產(chǎn)法》的理解，進(jìn)一步熟練掌握了各項(xiàng)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了安全意識(shí)，“關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展”的主題更是深入我們每個(gè)人的心中。
安全是我們企業(yè)前進(jìn)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，安全應(yīng)該從“心”開(kāi)始，在開(kāi)始某項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)時(shí)，先用心考慮各種安全隱患和危險(xiǎn)點(diǎn)，事先做好預(yù)防措施，作業(yè)中時(shí)時(shí)處處牢記安全，克服麻痹大意、三心二意、馬馬虎虎的思想，加強(qiáng)對(duì)安全的重視，才能實(shí)現(xiàn)親人朋友對(duì)我們“高高興興上班，安安全全回家”的渴望，才是對(duì)自己生命的負(fù)責(zé)。
火熱的六月就要過(guò)去，“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)也告一段落，可是安全生產(chǎn)卻是一個(gè)永恒的主題，希望在今后的生產(chǎn)中，我們所有的職工都能以本次“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，更加關(guān)注安全，更加關(guān)愛(ài)生命，用我們的實(shí)際行動(dòng)為關(guān)心我們，愛(ài)護(hù)我們的親朋好友交一份滿意的答卷，為公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，為實(shí)現(xiàn)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)而努力奮斗。
安全無(wú)小事，防范靠自己。
瓦斯爆炸事故的發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)了巨大的損失，也給公司的安全生產(chǎn)造成極大的負(fù)面影響。同時(shí)也暴露出安全思想松懈、管理混亂等一系列問(wèn)題。痛定思痛，我們應(yīng)該深刻汲取瓦斯爆炸事故的教訓(xùn)，舉一反三的抓好煤礦安全生產(chǎn)，努力把我集團(tuán)公司打造成一個(gè)本質(zhì)安全型、和諧穩(wěn)定型、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)型、科學(xué)發(fā)展型的現(xiàn)代化企業(yè)。思想決定行動(dòng)。抓好煤礦安全生產(chǎn)，首先要始終擺正搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全之間的關(guān)系、與生產(chǎn)之間的關(guān)系、與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，牢固樹(shù)立“質(zhì)量為本、安全為天”和“持之以恒抓質(zhì)量、扎實(shí)有序做工作”的思想觀念，牢固樹(shù)立起“抓質(zhì)量就等于抓安全、就等于增效益”的觀念，牢固樹(shù)立“沒(méi)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就沒(méi)有安全生產(chǎn)的良性循環(huán)”的思想觀念，在全礦上下形成共識(shí)，凝聚合力。要制定科學(xué)的管理機(jī)制、考核機(jī)制、事故問(wèn)責(zé)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等一系列制度。
制度落實(shí)是關(guān)鍵。思想提升了，制度完善了，我們就要不折不扣去執(zhí)行，去落實(shí)，去管理。層層落實(shí)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任，做到事事有人管、件件有著落。只有實(shí)施強(qiáng)有力的管理，才能保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作扎實(shí)穩(wěn)步地向前推進(jìn)。才能保證礦井的安全生產(chǎn)。殺不住“三違”的風(fēng)，就邁不開(kāi)安全的路。所有的事故的發(fā)生，每一起幾乎都是由于違章指揮和違章作業(yè)造成的。要想徹底消除“三違”，就要廣泛動(dòng)員組織各方面的力量，努力形成黨政領(lǐng)導(dǎo)一條線，工團(tuán)組織一條線、縱向管理一條線、女工家屬一條線，在全礦形成對(duì)“三違”現(xiàn)象施以重壓的態(tài)勢(shì)。各區(qū)隊(duì)，班組要充分利用。班前會(huì)、口頭問(wèn)答、知識(shí)測(cè)試、獻(xiàn)身說(shuō)法、案例分析、“三違”亮相等形式，認(rèn)識(shí)“三違”危害，普及煤礦三大規(guī)程安全知識(shí)。對(duì)有“三違”思想的人員下重藥，提高人員的知識(shí)水平和技能素質(zhì)。安檢部門要在加強(qiáng)集中教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)制度來(lái)約束和規(guī)范員工的操作行為，對(duì)于違章違紀(jì)，不論責(zé)任者處于什么目的，無(wú)論是否造成后果，一律按規(guī)定進(jìn)行處理。這一點(diǎn)主要是我們管理干部要徹底轉(zhuǎn)變觀念，決不能當(dāng)好人，作到寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲，使干部員工對(duì)制度、規(guī)定形成敬畏感。對(duì)于各項(xiàng)制度，要求，必須有相應(yīng)的追查落實(shí)機(jī)制，按照逐級(jí)負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制的要求，一追到底，徹底追查不落實(shí)的人事。
細(xì)節(jié)決定成敗。礦井的采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、“一通三防”等生產(chǎn)環(huán)節(jié)和相關(guān)崗位的安全質(zhì)量工作，是煤礦的生命線。因此，在礦井“雙基”建設(shè)中，我們不僅需要先進(jìn)的技術(shù)裝備，更需要將精細(xì)化管理落實(shí)到安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全過(guò)程。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理，使安全生產(chǎn)符合國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程等規(guī)定，并達(dá)到和保持一定的標(biāo)準(zhǔn)，使煤礦始終處于安全生產(chǎn)的良好狀態(tài)，保證生產(chǎn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各項(xiàng)制度得到正常、規(guī)范、優(yōu)化的運(yùn)行，全過(guò)程監(jiān)控一切影響生產(chǎn)安全質(zhì)量各環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)因素，最大限度地用科學(xué)的制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，持續(xù)消除不安全和降損質(zhì)量的隱患性問(wèn)題。
科技興企，文化強(qiáng)企。通過(guò)形式多樣的形勢(shì)教育和文體活動(dòng)，廣泛宣傳安全文化理念和企業(yè)發(fā)展前景，進(jìn)一步改善員工的精神狀態(tài)、思想觀念，增強(qiáng)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感。用實(shí)際行動(dòng)自覺(jué)投身到“做強(qiáng)軒煤、造福員工”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。
險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是我們應(yīng)該恪守的信念，要確保安全，首先必須強(qiáng)化人的安全意識(shí)。
使我感受到條條都是治理違章的重要的目的不是整治人，而是為了保障我們每位員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。
生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)。然而，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，一些員工在安全問(wèn)題上，總想體現(xiàn)出自己的“小聰明”，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，為自己一次次地違業(yè)沒(méi)出問(wèn)題而慶幸，甚至還有人不惜以自己的親身體會(huì)向別人傳授“經(jīng)驗(yàn)”。這樣做，最終為安全埋下了“定時(shí)炸彈”，一旦爆炸，后果難以想象，損失無(wú)法彌補(bǔ)。作為一名電力企業(yè)的員工，只有用腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和一步一個(gè)腳印的態(tài)度扎實(shí)工作，才能有效地確保安全生產(chǎn)。
是對(duì)職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個(gè)小小的違章，很可能就斷送了自己的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。關(guān)愛(ài)生命，就要先從遵章開(kāi)始，關(guān)愛(ài)生命，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)十大禁令。
安全生產(chǎn)無(wú)小事，我們要牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識(shí)、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。
6月是全國(guó)的第十三個(gè)安全生產(chǎn)月，安環(huán)部嚴(yán)格按照國(guó)家要求，緊密圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題，結(jié)合天能集團(tuán)和萬(wàn)洋集團(tuán)關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的文件精神，舉行了一系列活動(dòng)，收到了很好的效果，現(xiàn)將安全月總結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
1、為了大力宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容和安全知識(shí)，安環(huán)部結(jié)合綜合辦公室，制定了8條安全宣傳橫幅，懸掛在公司醒目位置。
2、安環(huán)部利用車間早會(huì)時(shí)間，深入一線，向員工宣傳安全月活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)提醒員工遵章守紀(jì)，注意安全，避免各類安全事故的發(fā)生。
3、組織班長(zhǎng)以上管理人員，召開(kāi)安全月專題培訓(xùn)會(huì)議，重點(diǎn)培訓(xùn)常用的安全知識(shí)，并組織管理人員進(jìn)行考試。
4、利用飛信平臺(tái)，向所有管理人員發(fā)送安全知識(shí)短信，提高大家的安全意識(shí)并提升安全素質(zhì)。
二、自查提問(wèn)階段。
1、各車間開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，每天做好安全自查記錄，尋找隱患點(diǎn)，并積極落實(shí)整改，并在6月20日將車間內(nèi)需要進(jìn)一步改善的合理化建議匯總以后交到安環(huán)部。通過(guò)活動(dòng)，安環(huán)部收到合理化建議共計(jì)44條，安環(huán)部已經(jīng)結(jié)合車間研究整改措施，已安排相關(guān)責(zé)任單位逐步落實(shí)整改。
2、安環(huán)部結(jié)合車間實(shí)際，制作常用安全知識(shí)題庫(kù)，通過(guò)qq群平臺(tái)向全公司宣傳，鼓勵(lì)大家多看多學(xué)，然后組織現(xiàn)場(chǎng)安全知識(shí)抽問(wèn)，對(duì)回答正確的員工獎(jiǎng)勵(lì)花露水一瓶。本次活動(dòng)共計(jì)抽問(wèn)349人，回答正確309人。通過(guò)本項(xiàng)活動(dòng)，廣大員工提高了對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，也掌握了常用的安全知識(shí)，起到了良好的學(xué)習(xí)效果。
3、安環(huán)部組織現(xiàn)場(chǎng)安全員每天集中巡查，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，同時(shí)在6月12日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工程部、生產(chǎn)部、辦公室對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了聯(lián)合檢查，通過(guò)各類安全檢查活動(dòng)，共計(jì)發(fā)現(xiàn)45項(xiàng)安全隱患，其中報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察12項(xiàng)較大隱患，目前已整改33項(xiàng)，其余12項(xiàng)隱患正在積極整改中。
三、演練實(shí)施階段。
1、為提高員工的安全戒備心理，做到“安全警鐘常鳴，人人重視安全”，6月20日，安環(huán)部組織公司應(yīng)急管理小組在充電a車間進(jìn)行了“20xx年萬(wàn)洋綠色能源電器火災(zāi)應(yīng)急演練”，并邀請(qǐng)了思禮鎮(zhèn)政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)。通過(guò)本次演練，為公司全體員工展示了一場(chǎng)生動(dòng)的消防應(yīng)急救援教育表演，提高了全體員工的安全意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也學(xué)到了常用的消防知識(shí)。
2、積極響應(yīng)政府號(hào)召，廣泛利用社會(huì)資源，結(jié)合思禮鎮(zhèn)政府，于6月16日和18日，在市湯帝廣場(chǎng)和思禮鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)舉行了安全知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，提高群眾安全意識(shí)，讓群眾理解安全，支持安全。取得了社會(huì)對(duì)企業(yè)安全的信任和支持。
3、印發(fā)“致員工家屬的一封信”，并發(fā)放給全體員工，要求員工帶回家中，讓員工家屬理解公司的安全要求，同時(shí)提醒員工時(shí)刻注意安全，做好安全防護(hù)。這項(xiàng)活動(dòng)也促進(jìn)了員工及其家屬對(duì)安全工作的理解和支持。
四、總結(jié)提升。
通過(guò)以上一系列的安全活動(dòng)，有效提高了員工的安全意識(shí)，同時(shí)也使員工學(xué)到了很多寶貴的安全知識(shí)。真正做到了“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”的安全月主題目標(biāo)。
6月是每年的事故高發(fā)期，通過(guò)在6月份組織安全月系列活動(dòng)，也能起到有效遏制安全事故的作用。20xx年公司發(fā)生了6起安全事故，通過(guò)今年的系列活動(dòng)，今年6月份發(fā)生3起安全事故，其中兩起為輕微傷害事故，一起無(wú)需報(bào)工傷處理。相比去年同期，事故數(shù)量下降了50%。
在安全月系列活動(dòng)中也涌現(xiàn)了很多積極參加活動(dòng)，在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異集體和個(gè)人，充電a車間為了成功舉辦消防演練活動(dòng)，員工不辭辛勞，利用下班時(shí)間，進(jìn)行演練彩排，并在演練中嚴(yán)格按照。
應(yīng)急預(yù)案。
要求，做到臨危不亂、緊張有序，對(duì)演練的成功舉行起到了至關(guān)重要的作用。
在現(xiàn)場(chǎng)抽問(wèn)安全知識(shí)的過(guò)程中，回答正確率比較高的三個(gè)車間依次是分板車間、包片車間、化成車間，這三個(gè)車間非常重視本次的安全月活動(dòng)，員工能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，同時(shí)員工安全素質(zhì)的提升也對(duì)車間的安全生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用。
但是，在本月的系列活動(dòng)中也存在一些不足，例如：
1、管理人員的安全考試存在抄襲現(xiàn)象，影響了考試的公平性和識(shí)別性。
2、仍有部分車間認(rèn)為安全活動(dòng)影響了生產(chǎn)，不愿深入宣傳安全知識(shí)，甚至認(rèn)為安全活動(dòng)是在給安環(huán)部做事，跟自己沒(méi)有關(guān)系。
3、由于月底放假，導(dǎo)致員工思想渙散，引發(fā)了數(shù)起安全事故，也反映出我們的安全管理工作對(duì)形勢(shì)變化的控制能力不足，準(zhǔn)備不充分。
在安全月的系列活動(dòng)中，各車間、各部門對(duì)安全工作的責(zé)任心表現(xiàn)無(wú)遺，對(duì)比之下差距立現(xiàn)，這也反應(yīng)了我們安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。今后，安環(huán)部將重點(diǎn)對(duì)提高管理人員的安全責(zé)任心和員工的安全知識(shí)開(kāi)展工作，通過(guò)簽訂安全。
責(zé)任書。
閉卷考試等活動(dòng)，改善目前的管理短板。
安全月即將過(guò)去，但安全管理工作才剛剛進(jìn)入深水區(qū)，安全活動(dòng)將會(huì)持續(xù)進(jìn)行，今后安環(huán)部將針對(duì)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的管理短板，繼續(xù)開(kāi)展各類安全活動(dòng)，確保公司安全生產(chǎn)，維護(hù)公司的長(zhǎng)治久安。
