時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。通過制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

20xx年上半年，信息科緊緊圍繞工作目標(biāo)，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)信息化、電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面做了大量工作，現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下：

1、積極組織鎮(zhèn)辦申報(bào)社區(qū)試點(diǎn)工作。

為加快落實(shí)鄭州市20xx年信息化工作要點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)管理,改善社區(qū)服務(wù),提高居民生活質(zhì)量和城市現(xiàn)代化管理水平,快速推動(dòng)鄭州市社區(qū)信息化建設(shè)各項(xiàng)工作，我科室向各鎮(zhèn)辦下發(fā)20xx年鄭州市社區(qū)信息化試點(diǎn)申報(bào)通知，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)其文件精神，并鼓勵(lì)其積極申報(bào)。同時(shí)，對(duì)上報(bào)材料進(jìn)行初審，并及時(shí)報(bào)送市信息辦。

2、完成區(qū)信息化與信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃編制工作

根據(jù)省、市信息化辦公室關(guān)于編制信息產(chǎn)業(yè)與信息化“十二五”規(guī)劃的通知精神和區(qū)政府關(guān)于鄭州市金水區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作的實(shí)施意見要求，認(rèn)真做好我區(qū)信息化與信息產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研，組織各委局、專家及企業(yè)各類調(diào)研座談會(huì)多次，在信息化與信息產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃修改階段，組織各局委、街道辦事處、企業(yè)人員參加的規(guī)劃征求意見座談會(huì)3次，目前，已完成“十二五”規(guī)劃的評(píng)審稿。

3、繼續(xù)完善全區(qū)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)庫。

加快數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，在去年工作的基礎(chǔ)上完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫，并將企業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行歸類、細(xì)分，并在現(xiàn)有技術(shù)的條件下有效地實(shí)現(xiàn)信息化資源的集中和數(shù)據(jù)共享，為宏觀經(jīng)濟(jì)決策和監(jiān)督管理提供有力的信息化支持。

4、做好網(wǎng)絡(luò)信息安全工作

高度重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，依照《金水區(qū)電子政務(wù)安全管理辦法》,《金水區(qū)機(jī)關(guān)辦公網(wǎng)絡(luò)安全保密管理規(guī)定》等管理辦法和制度，在提高網(wǎng)絡(luò)和信息安全的意識(shí)的基礎(chǔ)上，在制度上加以規(guī)范和完善。定期巡檢，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，讓大家充分認(rèn)識(shí)信息安全的重要性，提高警惕。半年來，無任何信息安全事件發(fā)生。

5、建立信息化信息員隊(duì)伍。

為完善管理體制，健全工作機(jī)制，有效整合信息資源，加強(qiáng)溝通交流，促進(jìn)我區(qū)信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，區(qū)政府下發(fā)了《關(guān)于成立金水區(qū)信息化信息員隊(duì)伍的通知》，于4月底完善了金水區(qū)信息化信息員隊(duì)伍，建立了一套信息收集整理、處理發(fā)布運(yùn)行工作機(jī)制，為信息化建設(shè)工作的圓滿完成打下了基礎(chǔ)。

6、承擔(dān)文化環(huán)境整治相關(guān)工作，對(duì)轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行宣傳整治。

為了充分落實(shí)鄭州市委市政府關(guān)于創(chuàng)建文明城市的有關(guān)要求，向轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)下發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)安全管理及行業(yè)自律倡議書，要求企業(yè)自覺遵守國家法律、法規(guī)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文明道德準(zhǔn)則，自覺履行互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約，堅(jiān)持自我約束，實(shí)施行業(yè)自律，自覺強(qiáng)化自律行為，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，積極開展自查自糾，樹立業(yè)界良好形象；自覺履行法定義務(wù)，承擔(dān)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持文明辦網(wǎng)，不制作、不發(fā)布、不傳播網(wǎng)絡(luò)淫穢色情與低俗信息，構(gòu)建綠色網(wǎng)絡(luò)文化空間。

7、組織我區(qū)獲得市20xx年度第二批信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目的企業(yè)與市信息辦簽訂項(xiàng)目合同、積極協(xié)調(diào)市信息辦和區(qū)財(cái)政局，爭(zhēng)取專項(xiàng)資金盡快撥付。

8、對(duì)省、市、區(qū)20xx年度信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目扶持企業(yè)進(jìn)行季度審核，匯總審核結(jié)果并向存在問題的企業(yè)下發(fā)整改通知書，同時(shí)繼續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度及資金使用情況。

9、按照市工信委統(tǒng)計(jì)電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)劃重點(diǎn)企業(yè)20xx年企業(yè)銷售收入數(shù)據(jù)的通知要求，積極開展統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)。

10、抽調(diào)人員至誠泰擔(dān)保客戶信訪穩(wěn)定組進(jìn)行維穩(wěn)工作。

11、組織企業(yè)、科技園區(qū)、楊金工業(yè)園等參加鄭州市工信委、市信息辦對(duì)我區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

作為xx公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來說是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這20xx年上半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問x總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由x主任審核，審核無誤后，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來的工作中，把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編收集整理的上半年個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

上半年以來，在黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在思想上始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時(shí)，認(rèn)真加強(qiáng)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng)，努力提高自已的'政治覺悟和思想境界。同時(shí)在工作中注重專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，參加了市平臺(tái)組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實(shí)自己以適應(yīng)工作要求。

1、積極做好人事管理相關(guān)工作

1)積極為職工爭(zhēng)取最大的利益。在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭(zhēng)取到最大的利益。

2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責(zé)，做到因事設(shè)崗、崗職對(duì)應(yīng)，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。

2、認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理信息案件的處理工作

與科室其他成員一起認(rèn)真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。同時(shí)，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭(zhēng)使案件得到妥善處理。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時(shí)與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩?。同時(shí)還及時(shí)做好結(jié)案率統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集工作。

3、完成相關(guān)文字工作

2)完成上半年行政與支部總結(jié)。

3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。

4)完成其他文字材料的撰寫。

4、認(rèn)真處理人大、政協(xié)代表提案

與科室負(fù)責(zé)人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。針對(duì)提案中所反映的情況，專門到實(shí)地察看，與養(yǎng)護(hù)公司共同協(xié)商解決的辦法，對(duì)能夠解決的問題及時(shí)安排處理，對(duì)非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作。科室人員調(diào)整后，獨(dú)自完成剩余幾個(gè)提案的答復(fù)事項(xiàng)，放棄午休時(shí)間與代表見面;對(duì)一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動(dòng)代表，最終求得他們的理解。上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達(dá)到滿意或基本滿意。

5、認(rèn)真做好度檔案立卷工作

根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，對(duì)20xx年度檔案進(jìn)行立卷裝訂，共裝訂長(zhǎng)期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。同時(shí)制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。

1、科室人員調(diào)整后，對(duì)新崗位還存在一些不適應(yīng)，如對(duì)全局工作的把握能力、對(duì)內(nèi)對(duì)外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力等方面還有待進(jìn)一步提高。

2、科室成員的職責(zé)分工不夠明確。

3、科室內(nèi)部管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，積極參加黨組織活動(dòng);不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。

2、在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作能力。

3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。

4、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。

5、制訂和細(xì)化相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化單位內(nèi)部管理。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己的本職工作，支行營(yíng)業(yè)部柜長(zhǎng)上半年個(gè)人工作總結(jié)。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作：

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向：

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解。

在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜，也盡自己最大的努力來勝任這份工作，經(jīng)過這么多年的學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入xx這個(gè)大家庭中。自己工作技能也明顯提高，雖然工作中還有好多地方需要完善，但應(yīng)該說自己付出的不少，也收獲了很多。我自己感到了成長(zhǎng)，也逐漸成熟?，F(xiàn)就20xx年上半年的工作總結(jié)回報(bào)如下。

2.上半年即將結(jié)束，工作也即將告一段落，在這半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了xx工作，經(jīng)歷了xx工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

3.律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績(jī)斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！

4.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年上半年的工作。

5.光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了上半年，這半年對(duì)本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

（一）、教學(xué)無細(xì)節(jié)，五認(rèn)真工作一絲不茍。

一開學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間重溫“教學(xué)五認(rèn)真”，從細(xì)從實(shí)做好工作。

繼續(xù)推行手工備課，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo)，重視學(xué)生作業(yè)的認(rèn)真與清楚。每一個(gè)月都不定期地對(duì)學(xué)校老師的教學(xué)五認(rèn)真工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和考核，及時(shí)地表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。我們就一個(gè)宗旨：盡心盡力，做好每一項(xiàng)工作，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力。

重視每次的測(cè)試。不管是大統(tǒng)考還是小測(cè)試，我總是投入百分百的精力，從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)都去關(guān)心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心組織，爭(zhēng)取考一次就要有一次的效果，幫助老師們及時(shí)了解目前的教學(xué)狀況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。在此同時(shí)重視差生檔案的建立，及時(shí)了解各班學(xué)生的進(jìn)步。

（二）、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效果。

本學(xué)期我對(duì)學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心，樣樣留心。本學(xué)期只要是宋老師上課，之前我都幫宋老師分析教材、研究教法，設(shè)計(jì)出符合孩子特點(diǎn)和課標(biāo)要求的教案。這一學(xué)期我聽了宋老師很多課，感到宋老師一天比一天進(jìn)步大，不知宋老師感到?jīng)]有，反正我是看到小宋的進(jìn)步非常高興，看到小宋的好學(xué)更是欣喜，長(zhǎng)江后浪推前浪，一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時(shí)時(shí)關(guān)心，從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗，只要有時(shí)間，一定進(jìn)教室聽他們的課，一邊向他們學(xué)習(xí)，一邊指導(dǎo)他們?cè)鯓由虾谜n，把握好課堂教學(xué)的40分鐘時(shí)間提高教學(xué)效果。

重視學(xué)校寫字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開辟出來上寫字指導(dǎo)的15分鐘時(shí)間里，我經(jīng)常巡視和指導(dǎo)，希望我們的老師能把我校學(xué)生的書寫提高到一個(gè)新的層次。

重視畢業(yè)班的教學(xué)，多次召開六年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)會(huì)議。由于這一學(xué)期的時(shí)間緊教學(xué)任務(wù)重，對(duì)于六年級(jí)來說就更為嚴(yán)重了。因而一開學(xué)我們就召開了畢業(yè)班老師會(huì)議，商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個(gè)月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作。各位老師各抒己見，群策群力，出謀劃策，大家都提出了許多寶貴的意見，為六年級(jí)的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級(jí)畢業(yè)考出優(yōu)異的成績(jī)打下了較好的基礎(chǔ)。

（三）、組織多種活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。

1、學(xué)科之間組織了多種競(jìng)賽。

（1）組織了三至六年級(jí)的英語書寫比賽，三月份組織對(duì)三至六年級(jí)的語文集體朗讀比賽，本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展，組織了一次詩畫作品的比賽，組織了三至六年級(jí)的作文競(jìng)賽。

2、重視體育教學(xué)工作。盡管我校的體育教師特少，但我們絲毫沒有降低對(duì)體育教學(xué)要求。首先從廣播操入手。一開學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對(duì)學(xué)生、老師的廣播操進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。不僅在體育課上進(jìn)行指導(dǎo)，而且利用課余時(shí)間指導(dǎo)老師們的廣播操，由各位班主任再進(jìn)班進(jìn)行指導(dǎo)。在廣播操指導(dǎo)的同時(shí)，教導(dǎo)處在國旗下講話中對(duì)學(xué)生進(jìn)出場(chǎng)的姿勢(shì)、步伐進(jìn)行了統(tǒng)一指導(dǎo)，會(huì)同德育處、體育室每天對(duì)出操的路隊(duì)進(jìn)行評(píng)比、亮分，一周一評(píng)比，在國旗下講話中通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，指出不足。經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，我們組織了全校性的廣播操比賽，學(xué)生的廣播操從出操到每一個(gè)做操的動(dòng)作不僅整齊，而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。

3、藝術(shù)活動(dòng)有了提高與進(jìn)步。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽參加比賽獲得了二等獎(jiǎng)；六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才，有舞蹈、有相聲、有小品，更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩伴舞、唱詩、詩朗誦、詩演唱等，充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績(jī)：雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎(jiǎng)，參加丹陽市的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎(jiǎng)。

4、配合校長(zhǎng)室做好學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂園、常州恐龍園參加社會(huì)實(shí)踐。從車次的安排、學(xué)生老師的組織與搭配，無一不仔細(xì)推敲，合理安排，保證了這兩次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的圓滿成功。

我平時(shí)積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持黨的方針政策，積極投身新課程改革的浪潮中，投身于教育教學(xué)的科研活動(dòng)中。堅(jiān)持出滿勤、出好勤，熱情主動(dòng)地參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，并保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作。

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù)，晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準(zhǔn)備，天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時(shí)間，靜下心來分析下一周的教學(xué)內(nèi)容，寫好一周的教案，天天清，周周了，所以盡管今年的手工備課工作量大，但我沒有一次要忙著補(bǔ)備課，忙著批改幾天的作業(yè)，一切均在井然有序地進(jìn)行。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點(diǎn)滴時(shí)間，連星期天都搭上了，欣慰的是孩子們的成績(jī)都有所進(jìn)步。

這一學(xué)期對(duì)我來說，既是忙碌的又是充實(shí)的同時(shí)也是收獲的一學(xué)期。本人剛加入中國共產(chǎn)黨，本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認(rèn)真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書。繼續(xù)參加市小語骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，從不無故不參加活動(dòng)，在活動(dòng)中積極參與討論，爭(zhēng)取學(xué)更多的知識(shí)。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七

20xx年，飯店管理公司在館*委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì)，積極開展外營(yíng)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作作總結(jié)如下：

1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目，提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿，為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。

3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作，日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校6人)，20xx年上半年，飯店管理公司管理費(fèi)為：30.96萬元，其中干部學(xué)院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行*校為6萬元(另外，員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人，在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。

4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究，努力開拓新的合作項(xiàng)目

20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場(chǎng)，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談，取得實(shí)效。

5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工，在認(rèn)真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí)，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會(huì)親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

20xx年上半年，我們飯店管理公司，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?/p>

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八

不知不覺半年的時(shí)間一晃而過，回顧這半年的工作有喜有憂，有苦有甜，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步，在工作中任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

首先工作方面：上半年主要還是負(fù)責(zé)審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理，仔細(xì)核對(duì)每個(gè)人的站務(wù)費(fèi)、檢票額、售票額、繳銷份數(shù)等等，每月輪流到各個(gè)分站和他們溝通交流工作中的注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間及時(shí)溝通改正，減少了差錯(cuò)率，再就是不管周六周日我們都犧牲個(gè)人休息時(shí)間按時(shí)每月9號(hào)10號(hào)給業(yè)戶結(jié)算。

其次，學(xué)習(xí)方面，我們一如既往的堅(jiān)持每周四學(xué)習(xí)背誦弟子規(guī)，從中學(xué)到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長(zhǎng)輩，在工作中要誠實(shí)守信，愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀書籍：《為你自己工作》、《毀人一生的99個(gè)壞習(xí)慣》，使我們懂得了其實(shí)都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質(zhì)水平，今年公司還組織了各個(gè)處室負(fù)責(zé)人給大家授課，很榮幸我參加了聽講，客運(yùn)處程處長(zhǎng)講的《汽車旅客運(yùn)輸規(guī)則》，對(duì)汽車客運(yùn)的基本要求，班次客運(yùn)的分類、運(yùn)輸變更、旅客運(yùn)輸責(zé)任有了更深的了解。旅游集散中心*經(jīng)理和**講的導(dǎo)游員知識(shí)培訓(xùn)，使我們對(duì)導(dǎo)游的概念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了更深的認(rèn)識(shí)，安稽處*處長(zhǎng)講的《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》，學(xué)習(xí)了"三不進(jìn)站、六不出站"的詳細(xì)解讀，"三品"的種類等，辦公室韓主任講的公文寫作，學(xué)習(xí)了公文的概念、作用、分類等等，學(xué)到的越多，感覺自己知道的越少，這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中去。

包車旅游方面：每天堅(jiān)持利用網(wǎng)絡(luò)在旮旯網(wǎng)、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對(duì)咨詢的包車客戶仔細(xì)核算價(jià)格，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時(shí)間聯(lián)系車輛，保證手續(xù)齊全干凈整潔，努力去談成每一筆包車，得到了客戶的一致認(rèn)可，通過我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶，旅游方面每天在微信上轉(zhuǎn)發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細(xì)的了解出行路線及景點(diǎn)介紹，吸引更多的人來我們總站報(bào)名，對(duì)旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細(xì)核對(duì)轉(zhuǎn)賬名稱，做到賬實(shí)相符，同時(shí)增加了貨物運(yùn)輸?shù)男麄?，并成功談成了黃島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。

一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：

1.主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺，每天只是按部就班的工作，

2.對(duì)一線員工服務(wù)意識(shí)監(jiān)督指導(dǎo)欠缺，

3.工作缺乏計(jì)劃性，持久性差，不能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，

4.創(chuàng)新意識(shí)淡薄，不主動(dòng)動(dòng)腦，考慮問題不夠全面。

科室亮點(diǎn)我認(rèn)為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個(gè)人，但我們大家在日常工作中都團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助，通過我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時(shí)又發(fā)展了一些新客戶，給科室增加收入的同時(shí)也給車站帶來了收益，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，再就是今年的結(jié)算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個(gè)人休息時(shí)間加班加點(diǎn)按時(shí)給業(yè)戶結(jié)算，都毫無怨言，一家人的思想意識(shí)比較濃厚。

科室不足之處：首先我覺得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新，沒有好的點(diǎn)子，每天就是按部就班的審驗(yàn)檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情，沒有一線年輕員工的干勁。

針對(duì)以上不足下半年做如下打算：

繼續(xù)學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中有一個(gè)清晰的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗，去獲取更多的知識(shí)。

2.新員工越來越多，對(duì)于檢票記錄單使用過程中常出現(xiàn)的問題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流，減少差錯(cuò)率。

3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，使更多的人了解我們順和客運(yùn)。

以上是我對(duì)半年以來的工作總結(jié)，有不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，在以后的工作中我會(huì)一如既往的努力工作，默默奉獻(xiàn)，跟隨我們順和公司的步伐共同前進(jìn)和發(fā)展。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九

時(shí)間過得很快。在公司的6個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心照顧和指導(dǎo)下，我在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的工作流程?，F(xiàn)在基本能完成所有分配的工作；同時(shí)充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的胸懷，體會(huì)到了同事的團(tuán)結(jié)進(jìn)步和家庭和睦的感覺。這段時(shí)間是我人生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好美好的回憶。

在各部門的幫助和支持下，我做好了協(xié)調(diào)、上傳、發(fā)布工作，把工作放在首位。工作能力和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高，完成了公司宣傳、人事管理、員工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等多項(xiàng)任務(wù)。為了加強(qiáng)人、財(cái)、物的管理，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格遵守了規(guī)則，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、休假、值班等各種日常管理。充分體現(xiàn)了不與人打交道的管理思想，一切工作井然有序。

做好辦公室工作，具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種渠道學(xué)習(xí)，因此，所有辦公室都配備了計(jì)算機(jī)，利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，不斷拓寬視野，豐富思想，增強(qiáng)能力，以跟上形勢(shì)的發(fā)展，滿足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

本人認(rèn)真、細(xì)心，有很強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取精神，勤奮不懈，有工作熱情；性格開朗，樂于與人交流，團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)；責(zé)任心強(qiáng)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，配合公司同事，和諧相處，配合各部門負(fù)責(zé)人順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

雖然只是短短的6個(gè)月，但是我學(xué)到了很多，體會(huì)到了很多，改進(jìn)和提升了自己的不足，從而增強(qiáng)了我對(duì)公司文化更深層次的理解?？吹焦镜陌l(fā)展，我深感自豪和自豪，我更渴望作為一名正式員工在這里工作。

由于原單位從事客服工作，很多行政工作并不完善。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，克服困難，努力做得更好，不斷完善和充實(shí)自己，希望早日獨(dú)立。我會(huì)盡我所能找到自己的位置，盡我所能為公司做出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)為自己尋求更大的進(jìn)步。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十

這半年來，我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持為指導(dǎo)，緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。

半年來，思想?yún)R報(bào)專題能夠積極參加中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中央保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)中心負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。

1。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

2。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。

作為中心的一員，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一

經(jīng)過上半年的辛苦工作，我從中獲得了更多的經(jīng)驗(yàn)和心得。與此同時(shí)我還要在此感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作中換回了應(yīng)有的回報(bào)。

總結(jié)起來，上半年的工作還是很不盡如人意的，自己的工作業(yè)績(jī)總是不見起色。雖然自己每天都在不斷的努力為自己的業(yè)績(jī)?cè)谕貙捫碌目蛻羧?，同時(shí)也在不斷的對(duì)老客戶進(jìn)行保險(xiǎn)的推銷。

可是上半年的工作業(yè)績(jī)總是空有努力而不見成效，對(duì)于這樣的情況我也是心急如焚，天天都在思考著怎么樣去把自己的業(yè)績(jī)提升上去，因?yàn)樯磉叺钠渌碌臉I(yè)績(jī)都在蒸蒸日上，而我卻是月月見底，真的是壓力大，心情急。這可能也是影響業(yè)績(jī)的主要原因，形成了上半年業(yè)績(jī)不佳的惡性循環(huán)。

在下半年即將到來之際，我做出了新的規(guī)劃和目標(biāo)。首先對(duì)新老客戶進(jìn)行更多更詳盡對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推薦與講解，讓更多的客戶可以認(rèn)可我們公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次改善自己的營(yíng)銷策略，拓寬視角去做更多更有質(zhì)量的新單。力爭(zhēng)做出漂亮的業(yè)績(jī)，為自己打一個(gè)完美的翻身仗。

對(duì)自身也應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改善推銷的方式，這樣才可以讓客戶更愿意地去聽我講解產(chǎn)品，大大增加了完成簽單的機(jī)率。最后我想說我會(huì)做到我說什么做什么，做什么說什么，為下半年的業(yè)績(jī)拼盡全力，做一個(gè)更好的自己。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二

時(shí)間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但與公司的要求距離還很遠(yuǎn)，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人綜合能力，繼續(xù)服務(wù)好社會(huì)大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。

首先，業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn)，個(gè)人再有能力那也是有限的，團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對(duì)策克服困難。

根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo)，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量，根據(jù)市場(chǎng)淡旺季，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。

如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當(dāng)然，學(xué)員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識(shí)，用在育兒方面，也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師，我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目，加大力度宣傳，不斷跟進(jìn)，作好動(dòng)員，收獲很大。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢(shì)，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。

不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收獲，天上不會(huì)掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會(huì)有回報(bào)的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會(huì)來找咱的。所以，只有跑出去，日復(fù)一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報(bào)。

職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng)，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí)，放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑，好多學(xué)員自動(dòng)找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長(zhǎng)久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任。

人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。

1、招生部有的員工還有潛力，進(jìn)一步的發(fā)揮。

2、銷售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升，銷售的技巧有待提升。

3、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，把集體的力量發(fā)揮到極致。

1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

2、增加新血液，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升招生業(yè)績(jī)。

3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。

4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的`落實(shí)和培訓(xùn)工作。

5、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員，提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量，提高工作效率。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三

一轉(zhuǎn)眼，2017年已經(jīng)過去一半了?；厥走@半年有收獲有不足，只有通過工作總結(jié)中不斷的摸索，不斷的改進(jìn)。以下是小編為大家準(zhǔn)備的幾篇2017年上半年個(gè)人工作總結(jié)。

時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到2017年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。

17年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這17年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧。

總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。

回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。

特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競(jìng)賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競(jìng)賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jī)，雖說未能爭(zhēng)取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。

在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。

如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。

第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。

責(zé)任心和服務(wù)精神。

這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，可以說是精髓之一。

每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。

我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。

1、時(shí)間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。

一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。

可以說，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)，當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。

學(xué)無止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。

這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識(shí)。

作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。

公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。

所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。

根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。

在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。

像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。

他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的2017年銷售員上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。

當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。

很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。

首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。

只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。

雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。

同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。

這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

xx年是**公司在全體員工的.共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。

現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。

面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。

對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策。

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。

對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。

在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。

結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。

同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。

增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十四

今年上半年，本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：

一、工作情況

一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。

二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。

三是協(xié)助完成《**年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。

四是利用空余時(shí)間，編寫工作信息，上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。

二、存在的不足

回顧半年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，公文寫作水平有限，有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。

二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語言缺乏力度，造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。

三是對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，()對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。

三、下半年的工作打算

一是自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作。結(jié)合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的公文寫作水平。

二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通，增強(qiáng)語言力度，嚴(yán)肅工作程序，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十五

今天是20xx年8月3日，20xx年已經(jīng)過去了一半，周五的時(shí)候工作已經(jīng)分配的當(dāng)，心里面的大石頭也算是落地了，工作地點(diǎn)不好不壞，不是最好，也不是最壞，發(fā)展?jié)摿o限，主要還是看個(gè)人能力，這幾周過得渾渾噩噩，懶惰，做事情拖拉，是應(yīng)該制定一個(gè)計(jì)劃好好的堅(jiān)持并執(zhí)行下去，才不至于失了目標(biāo)。在制定計(jì)劃方面，遵循這幾點(diǎn)原則：一是要有既定的可執(zhí)行的具有指導(dǎo)意義的目標(biāo)，二是計(jì)劃內(nèi)容不脫離實(shí)際，不要給自己太大的壓力，三是以工作為主，興趣為輔，工作內(nèi)容主要以總結(jié)和熟悉業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，點(diǎn)鈔，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主，目的是通過半年后的轉(zhuǎn)正考試，在興趣方面，主要以學(xué)習(xí)英語和閱讀勵(lì)志、成功學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、名人傳記、哲學(xué)類為主，四是時(shí)間安排，在以保證工作質(zhì)量的為前提的情況下，依照第三條原則。計(jì)劃的制定有助于對(duì)目標(biāo)和心態(tài)的調(diào)整，從而從根本上激勵(lì)自己向前發(fā)展。

從20xx年2月份以來，2月份的主要工作是工作簽約，從過完年之后的2月份一直到拿畢業(yè)證書的6月份，這其中的4個(gè)月主要工作是寫畢業(yè)論文，完成離校手續(xù)，回家練車，雖然的確沒有出去旅游，但是從我個(gè)人的觀點(diǎn)來看，這四個(gè)月是浪費(fèi)了的，因?yàn)闆]有好好的利用起來，在學(xué)校的最后時(shí)光也不知不覺的溜走了。進(jìn)入六月份，在六月中旬的時(shí)候參加了工作培訓(xùn)，并于7月4日開始實(shí)習(xí)到8月4日正式簽約，雖然工資可能要9月份才會(huì)發(fā)，但是至少簽約之后工作是定下來了。再說培訓(xùn)事宜，培訓(xùn)主要圍繞基本業(yè)務(wù)技能（點(diǎn)鈔、翻打船票、dcc上機(jī)操作）來展開，培訓(xùn)過程也有苦有樂，不過那些都是過去的事情了，今天只是做一個(gè)小總結(jié)，之后的一個(gè)月是站大堂，對(duì)于這一個(gè)月，我的感受是：除了做好自己的工作之外，還是要堅(jiān)持營(yíng)銷，這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程，從不會(huì)分辨客戶到學(xué)會(huì)分辨客戶，再來就是要對(duì)自己的產(chǎn)品有很詳細(xì)的了解，做到專業(yè)。

再來說說關(guān)于計(jì)劃的時(shí)期，其實(shí)對(duì)于現(xiàn)在的我來說，今年下半年將會(huì)是打起精神的半年，也是要積極調(diào)整的半年，因?yàn)椴艆⒓庸ぷ鳎y免會(huì)遇到很多難以預(yù)料的問題，這就需要我調(diào)整自己的心態(tài)，不要想太多，給自己太大的壓力，多看書多閱讀，用平靜的心情度過這半年。

個(gè)人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十六

前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，很重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開始的，良好的開端是成功的一半。隨著對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，我們必須做好我們的工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，認(rèn)真回答問題，做好記錄。同時(shí)，根據(jù)信息涉及的部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞和報(bào)告?？蛻魜碓L時(shí)，我們將始終注意保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情接待。在合適的環(huán)境中巧妙回答客戶的問題。微笑，耐心，細(xì)致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我們將加強(qiáng)對(duì)電話技能和服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20xx年我開始填寫鋼鋁底價(jià)80多次，接待來訪客人30多次，訂購飲用水300多次，制作員工考勤單2次，轉(zhuǎn)接電話200多次，更新通訊錄3次，收發(fā)快遞100多次，盤點(diǎn)進(jìn)貨3次，收發(fā)傳真50多次，打印文檔100多次，清理80多次。