每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供場地，設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進行保養(yǎng)更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

四、我廠提供所有出租車車免費調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼?，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a差價以舊換新)。

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費，工時費、不收取施救費。

八、如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費給車輛進行調(diào)試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發(fā)動機除外)。

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的，所產(chǎn)生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)。

十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠提供免費洗車服務(wù)。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

質(zhì)量三包是商家對產(chǎn)品做出一種三包服務(wù)承諾的文本，通過做好三包承諾書，給予客戶產(chǎn)品的信任，下面是質(zhì)量三包服務(wù)承諾書，一起來看看是怎么寫的吧！

我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地滿足客戶需求，更好的維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。

天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員；采用先進的生產(chǎn)設(shè)備；具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場。

1、供應(yīng)酚醛保溫板都符合gb/t20974-《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標(biāo)準(zhǔn)。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后，其產(chǎn)品不作隨意更換。

3、我方認(rèn)可使用方對貨物驗收的制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗收制度。

4、對未通過驗收的貨物，保證在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格貨物。

5、對通過驗收的貨物，在使用方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在使用方規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對使用方造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)由此造成的.經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。

7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)。

1）產(chǎn)品“三包”規(guī)定：我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決；a.產(chǎn)品質(zhì)量達不到gb/t20974-2007《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品（pf）》標(biāo)準(zhǔn)。

b.酚醛板包裝不齊全或外觀不整。

c.供貨時不帶相關(guān)檢查報告、合格證、資質(zhì)的。

2）下列情況不屬于“三包”范圍。

a.產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞（雷擊、火災(zāi)、地震等）。

b.產(chǎn)品由于運輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞；企業(yè)與誠信同行，品質(zhì)為伴，推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”，將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中，時刻為顧客著想，提供“三包服務(wù)”。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

甲方：______（以下簡稱甲方）

乙方：______（以下簡稱乙方）

基于誠信經(jīng)營、商譽無價的基本商業(yè)原則，本著“讓會員快樂消費”的理念，雙方承諾如下：

一、服務(wù)保障

1、“先行賠付”服務(wù)：為保障會員的權(quán)益，會員在______ 網(wǎng)在線購買產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會員權(quán)益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應(yīng)及時通知甲方，并和甲方根據(jù)會員提出的要求，共同進行調(diào)查并核實情況后，如共同認(rèn)定會員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會員執(zhí)行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員______小時內(nèi)致電回訪。

2、“商戶召回”服務(wù)：為保障會員的權(quán)益，在有效期內(nèi)，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會員投訴較頻繁，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會員和甲方進行調(diào)查了解，共同認(rèn)定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無法使會員滿意，乙方有權(quán)終止該項產(chǎn)品或服務(wù)。乙方會提前通知所有購買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會員，并承諾于召回啟動后的7個工作日內(nèi)，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔(dān)由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌模追綄Υ瞬怀袚?dān)任何責(zé)任。

二、消費過程中的問題處理

1、對于來自______ 網(wǎng)的會員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

2、甲方保證前來消費的會員進行正常消費，并對自己經(jīng)營場所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動的詳細(xì)內(nèi)容，讓通過______ 網(wǎng)的會員能夠“快樂消費”。

3、甲方保證向會員提供良好的咨詢服務(wù)，不設(shè)隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽。

4、如會員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會員與甲方，詳細(xì)了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時內(nèi)在給出盡量讓投訴會員滿意的處理結(jié)果。

三、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結(jié)束。

四、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決。

五、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份。乙方會將本承諾書展示在______ 網(wǎng)的相關(guān)頁面上。

甲方（公章）：______乙方（公章）：______

授權(quán)代表（簽字）：______授權(quán)代表（簽字）：______

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的`檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場。

企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)材料進廠，過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān)，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按is09001標(biāo)準(zhǔn)要求對主要材料進行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格主定，在認(rèn)定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而地一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的貸貨質(zhì)量。質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按圖紙，工藝、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質(zhì)量分析會，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的擔(dān)監(jiān)督檢查外，負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)呂進行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。

設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測，保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導(dǎo)安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工芤并嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及置之腦后要求和部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴(yán)格按is09002質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進行的、質(zhì)量上優(yōu)越的、滑設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。

質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務(wù)。

承諾人：

日期：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

我公司決定參加貴方工程招標(biāo)編號：工程的競標(biāo)，并完全接受貴方招標(biāo)文件“投標(biāo)人須知”中的所以內(nèi)容。為此，我公司做出如下承諾：

1、一旦我公司中標(biāo)，我公司同意按照貴方“投標(biāo)人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本、招標(biāo)文件合同專用條款及補充條款的約定，于接到貴方中標(biāo)通知書5日內(nèi)（不能或拒絕按招標(biāo)文件的要求）與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。

2、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證在確保本工程按期完成。

3、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證工程施工質(zhì)量達到國家和上海市現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)的要求。

4、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計，3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工，合理安排各工種、工序的銜接，確保工程安全和文明施工。

5、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。

6、一旦我公司中標(biāo)，我公司保證對于工程施工中（因設(shè)計變更、修改等）增減項目，嚴(yán)格按照投標(biāo)人須知中的有關(guān)規(guī)定，按時編制增減預(yù)算報貴方審核，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。

7、我公司保證在投標(biāo)書遞交同時向貴方繳納本投標(biāo)承諾書，并遵守本承諾書的條款。

8、我公司若違反上述承諾之一的，愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。

投標(biāo)人：

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設(shè)計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格按照國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)要求進行出廠檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠。不定期邀請有關(guān)專家來公司監(jiān)督、指導(dǎo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

1.原料采購。

為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴(yán)格評審的合格供方采購。進廠原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點和定點企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

2.生產(chǎn)。

為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格進行控制，工裝過程中實行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量問題時可追溯班組和個人，并及時采取糾正和預(yù)防措施，使進入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進先進設(shè)備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實基礎(chǔ)。

3.檢驗。

公司對產(chǎn)品的檢驗進行嚴(yán)格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠。我們公司的產(chǎn)品都通過了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認(rèn)證（cti）。我們公司的檢測員每天不定時對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的工序及成品是否嚴(yán)格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設(shè)計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量規(guī)格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應(yīng)的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時我們公司每年定期到cti檢測中心對產(chǎn)品進行檢測。

4.不合格品的控制。

不合格品的控制我公司實行三檢制度（自檢、互檢、專檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預(yù)防措施，消除實際和潛在的不合格因素，防止類似質(zhì)量問題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品進行分析，做出預(yù)防措施和整理出解決方案。

5.包裝與運輸。

對產(chǎn)品成型過程中影響質(zhì)量的'搬運、包裝和交付各環(huán)節(jié)進行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據(jù)所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進行包裝和防護，確保完好無損地將產(chǎn)品運輸?shù)侥康牡亍?/p>

6.符合標(biāo)準(zhǔn)。

本公司保證提供全新且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議的規(guī)定。

7.售后服務(wù)。

我們的產(chǎn)品通過了多方驗證，產(chǎn)品絕對環(huán)保，安全，無害，美觀。我們對所有客戶均提供：質(zhì)量最好，服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

特此承諾！

__公司！

20__年x月x日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

隨著上海辦公家具電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè)，因此，如何保護消費者的權(quán)利，如何讓消費者更放心的'在電子商務(wù)時代購買稱心如意的產(chǎn)品，為此，上海辦公家具大型辦公家具生產(chǎn)企業(yè)，上海亞軒辦公家具為廣大消費者提供了他們的質(zhì)量承諾書。

一.文件柜和辦公臺抽屜開關(guān)要靈活，當(dāng)時抽屜拉出三分之二后，下垂度小于等于20毫米，左右搖擺底小于等于15毫米。

二.辦公家具上所采用人造板的部件都應(yīng)時行封邊處理，各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。

四.選購辦公家具還應(yīng)注意維護和保養(yǎng)。在搬運過程中要避免磕碰和劃傷;辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞;當(dāng)清理漆面上的灰塵時，不要用化學(xué)光亮劑擦試，可在撣掉灰塵后，用陰干濕布輕輕擦出光澤;新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬，更不要放在暖氣附近，以防木材含水率變化過大而引起家具變形。

五.辦公家具所用木材要經(jīng)過干燥處理，含水率在12%以下，不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材，外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。

六.面板用薄木和其他材料覆面時，要求嚴(yán)密、平整，不允許有透膠、脫膠、鼓泡。

七.辦公家具表面漆膜應(yīng)平整光亮、單位或成套產(chǎn)品色澤應(yīng)相似，產(chǎn)品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產(chǎn)品內(nèi)部及其他涂飾部位，應(yīng)保持清潔。

八.木制家具應(yīng)做到結(jié)構(gòu)牢固，框架不得松動。不允許斷榫，斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸，用釘子一釘，用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽，堵無榫，底無帶的“三無”抽屜制作的家具。

九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能，當(dāng)把文件柜兩個柜門打開90度后，用手向前輕拉，柜體不能自動向前傾翻;書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊外理。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

我公司現(xiàn)就報價中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進的`。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

1、售后服務(wù)期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產(chǎn)品：

免費質(zhì)保期為年；

免費質(zhì)保期為年；

b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費上門服務(wù)：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調(diào)試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓(xùn)；

c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

投訴電話：xxx。

聯(lián)系人：xxx。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗指標(biāo)進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的.質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求;精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量;真誠提供滿意服務(wù);

時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。

我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。

目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。

為營造良好的食品安全消費環(huán)境，本公司鄭重承諾：嚴(yán)格執(zhí)行糧油食品準(zhǔn)入制度，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保群眾糧油食品消費安全。

一、進貨驗收備查制度

(二)本公司及時收集經(jīng)銷食品的相關(guān)重要資料，并按商品類別分別建立進貨臺賬;

(三)進貨臺賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數(shù)量、保質(zhì)期等信息，內(nèi)容真實可靠、有據(jù)可查，并接受工商、糧食、及藥品食品監(jiān)督等部門檢查。

二、不合格產(chǎn)品下柜(下架)制度

(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對過期變質(zhì)食品，主動及時下柜(下架);

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，并將有關(guān)情況通報供應(yīng)商和工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴，嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

xxxxx公司

x年x月x日

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十

保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規(guī)定。在全部工程完工驗收前，已經(jīng)招標(biāo)人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

二、保修責(zé)任。

1、保修期內(nèi)，承包人應(yīng)負(fù)責(zé)末移交的工程和工程設(shè)備的全部日常維護和缺陷修復(fù)工作，對移交招標(biāo)人使用的工程和工程設(shè)備，則應(yīng)由招標(biāo)人負(fù)責(zé)維護工作，但承包人應(yīng)按移交證書所列的缺陷修復(fù)清單進行修復(fù)，直至經(jīng)監(jiān)理人驗收合格為止。

2、招標(biāo)人在保修期內(nèi)使用工程和工程設(shè)備過程中，發(fā)現(xiàn)新的缺陷和壞或原修復(fù)的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應(yīng)按監(jiān)理人的指示負(fù)責(zé)修復(fù)，直到監(jiān)理人檢驗合格為止。監(jiān)理人應(yīng)會同招標(biāo)人和承包人共同進行檢驗，若經(jīng)查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責(zé)任造成的缺陷或損壞，應(yīng)有承包人承擔(dān)修復(fù)費用：若經(jīng)查驗確屬招標(biāo)人使用不當(dāng)或其他由于招標(biāo)人責(zé)任造成的缺陷或壞，則應(yīng)由招標(biāo)人自行承擔(dān)修復(fù)費用。

3、在整個工程保修期滿后的7天內(nèi)，由招標(biāo)人或授權(quán)監(jiān)理人簽署和頒發(fā)保修責(zé)任終止證書給承包人，質(zhì)量保修合同終止。

承諾人：

時間：x年xx月xx日。

質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一

1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設(shè)計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。

2、使用設(shè)計選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按著設(shè)計工藝，應(yīng)用先進設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制。

3、選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。

4、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標(biāo)準(zhǔn)進行半小時的空載和負(fù)載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗。

1、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著合同約定時間供貨。

2、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計、制造，滿足客戶的個性化需要。

每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務(wù)，同時，根據(jù)客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。

1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的一切后顧之憂。

2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，保修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶提供終身維修服務(wù)，配件供應(yīng)。

3、客戶在使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場，1000公里以外3日內(nèi)到達服務(wù)現(xiàn)場。

4、指導(dǎo)安裝，定期回訪。

承諾人：

日期：