報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用，包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

大學生暑假社會實踐報告篇一

大學生社會實踐是高校按照國家的教育方針和一定的目標要求，遵循教育規(guī)律，有組織有計劃的組織大學生進入社會，充分發(fā)揮大學生主觀能動性，依靠社會各方面力量完成的一種促進大學生全面發(fā)展的教育活動。年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活。接觸了社會，了解了未來。在電子廠里雖然我是以組裝電腦為主，但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。

在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。

畢竟，一年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才、一個月的實踐，我感覺自己長大不少，終于認識到校園其實還是很小的，雖然它占地千余畝，但它僅僅是社會的一小部分，僅僅是一個引導人的機構(gòu)。在學校，我們學的是理論，講的是道德文化，而走出校門，步入社會，我們學的便是素質(zhì)與能力，講的便是氣質(zhì)與內(nèi)涵，但兩者還是相通的，為的都是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。

成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！

一回到家鄉(xiāng)在一家超市找了一份臨時工，做促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。但慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒無所表現(xiàn)。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

這次親身體驗讓我有了一些深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。

一、掙錢的辛苦：整天在超市辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊??！好無耐啊！

二、人際關系：在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài)，在一個最佳的狀態(tài)下，才能很好的工作，吸取經(jīng)驗。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它、如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、管理者的管理：在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說、在管理時，要因人而異！

四、自信：在社會中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn)，當你沒有足夠的自信心，你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作伙伴。

五、認識來源于實踐：一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

大學生暑假社會實踐報告篇二

院系：會計與金融學院。

班級：

姓名：

學號：

日期：

迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內(nèi)心是激動與躊躇共存著。炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。

為了調(diào)查人群的豐富性，舍友特意給我?guī)追輪柧恚屛胰フ胰颂?，我于是拿著問卷去尋找路人，真好對面有一推著自行車的大姐，我跑過去給她打了聲招呼：大姐，你好，我們是大學生，下來做實踐調(diào)查的，您有時間嗎，幫我們填一張調(diào)查問卷吧。很遺憾的是那大姐搖了搖頭，推著自行車離開了我的視野，我于是有了一種很失敗的感受，這時舍友說：“發(fā)調(diào)查問卷要找準對象，不要找看起來就有點忙的那種人”.我似乎明白了，有增長了點見識。幾個回合轉(zhuǎn)下來，時間過得很快，看看表，已經(jīng)十六點整了，我倆趕緊收拾好東西，去公交站等車，可是等了半個小時還是沒有公交車，這時排隊的人越來越多，再等下去情況不妙，于是有兩個游客叫上我倆一起拼了一輛黑的，上車之前我把喝完水的瓶子丟在了路邊，可上黑的后，舍友卻把它撿了上來，司機開著車在通往回學校的路上狂奔著，我于是在欣賞一路如此漂亮的風景的同時，也不由地對此次實踐的收獲感到驕傲。

第二站我們?nèi)チ顺嗌斤L景區(qū)，赤山非遺創(chuàng)客中心位于赤山景區(qū)入口50米處，右臨赤山法華院，門前漢白玉石拱橋，山泉水在橋下潺潺流過，千年未涸。赤山非遺創(chuàng)客中心是中國北方民俗博覽館“榮成民俗館”的延展體驗區(qū)域。赤山非遺創(chuàng)客中心設有非遺傳習所和創(chuàng)客體驗中心，涵蓋非遺創(chuàng)客教育、歷史文化、植物科普等研學課程。通過研學小課堂、手工剪紙、花餑餑制作、植物拓印、diy石磨豆?jié){等體驗項目，拉近了青少年與非遺的距離，旨在開拓青少年視野，推進創(chuàng)新思維和綜合實踐能力的提升。近年來，赤山景區(qū)將宜人的自然風光，優(yōu)美的生態(tài)資源，豐厚的文化底蘊，特色的膠東非遺民俗等元素進一步活化，結(jié)合不同階段學生的實際需求，組成了以非遺文化傳承人、景區(qū)文化顧問和導游員為講師團隊，打造出獨具一格的“非遺民俗創(chuàng)客研學”、“奇妙植物王國創(chuàng)客研學”以及“東亞‘海上絲綢之路’創(chuàng)客研學”等內(nèi)容的三大系列研學精品線路。為學生和廣大游客開啟與眾不同、趣味盎然的研學之旅，讓赤山景區(qū)成為廣大青少年學子開闊視野、豐富閱歷的第二課堂。

第三站我們?nèi)チ宋飨伎?，這次來西霞口，徹底改變了我以往的很多印象，真的是一座海上仙島，說是神仙居住的地方，都不為過，加上多了點運氣的成分。雨季2個多月，到來的第一天便遇見第一個晴天，還看到了平流霧，仙氣繚繞，整個成山頭瞬間成了仙島，聽著海浪聲。只能說慶幸、震撼、仙境，遇見平流霧，漫步于煙云繚繞的景區(qū)內(nèi)，仿佛置身仙界，完全被眼前呈現(xiàn)的壯美畫面所震撼。遠處的海天相接，近處礁石形態(tài)各異，讓人沉浸于現(xiàn)實與虛幻共同交織的美好夢境之中，更讓整個景區(qū)變成真正的海上仙島。這讓我明白了保護環(huán)境的重要性。

第四站我們?nèi)チ藰s成天鵝湖，山東榮成天鵝湖國家公園是一個能讓你看到“丑小鴨”與白天鵝的故事的地方，也是一個會給你科普天鵝知識的地方，還是一個可以讓你近距離觀賞到白天鵝的地方.最后大天鵝保護中心位于山東省榮成市一個污水處理廠里面，距離天鵝湖國家公園也不遠。在保護中心里袁學順老人的帶領下，可以與大天鵝近距離接觸。袁學順老人是“大天鵝之父”，在那里，可以聽到老人講述保護大天鵝的故事，進一步了解環(huán)境保護的知識。

最后一站我們?nèi)チ撕Ｋ?，威海國際海水浴場位置很好，旁邊就是山東大學威海校區(qū)。外來人在游玩之際，還可以到大學校園走走。爬到山頂，眺望更遠的大海、島嶼和船只，嘗嘗大學校園的美食，重溫大學生活的閑逸與舒適。即便有時候進不了校園，在沙灘邊走走，也會看到很多洋溢著青春的大學生們或是三五成群，或者兩兩成對出入。青春真好！

三、

短暫的五天的暑期社會實踐就這樣的結(jié)束了，然而活動的每個場面卻深深的印在我的老海里，雖然是又苦有累的七天，但我覺得這是一次不錯的經(jīng)歷，我又結(jié)識了幾位新的朋友，開闊了眼界，從中學到了不少東西也增長了不少才干。每次的社會實踐，我都有著新的感觸：人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學生投身改革建設，向_學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。短短五天的實踐生活，是我心的一次磨礪和成長。我不僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識，參加暑假實踐活動，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認清世界冷暖，為自己以后能更好的服務社會打下基礎。在實踐中，我必須得做到時時警惕，凡事細心。因為，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細致、成熟。

大學生暑假社會實踐報告篇三

這次寒假社會實踐我以"善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活"為宗旨，利用暑假參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認識的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的"在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。"其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說："勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。"。

知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

大學生暑假社會實踐報告篇四

暑假這一個多月的實踐生活已然結(jié)束了，對于這一個多月的實踐，我的內(nèi)心感觸很多。首先是自己進入大學第一次步入社會，其次是在這次實踐當中，我收獲了比報酬更珍貴的東西，那就是經(jīng)驗。作為一名即將踏入社會的大三學生，其實到了現(xiàn)在我是非常的緊張的。所以這次還是利用了一些時間找到了一個和專業(yè)對口的工作進行實習，我也想把這次的經(jīng)歷總結(jié)下來，為將來打下鋪墊。

這次暑假我并沒有回家，而是跟幾個同學一起進入了一家公司進行會計實習。我們學習了三年的會計知識，這次再步入實踐當中，其實還是有一些不太順利的地方的。在學校的時候，我總是憑借著自己還算優(yōu)異的成績沾沾自喜，這次再到了工作當中，才發(fā)現(xiàn)自己真的太稚嫩了。這次我們幾個一起跟著一名老員工學習，在這個過程里，我發(fā)現(xiàn)自己在實踐上真的缺乏太多了。

和我一起的有幾位同學是已經(jīng)實習過了的，所以這次實習的時候她們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗了，而我對這一切幾乎都是一片茫然。所以對待任何事情，都不能盲目的自滿。那幾個同學平時專業(yè)成績并沒有我那么好，但是在實習當中她們的表現(xiàn)比我好多了，這都是我應該去反思自己的地方。這一條路上，我總在遭受著一些挫敗，但這并沒有打敗我，反而讓我更有“求生欲”，想把這些我不曾掌握的都掌握住，把未來的路過的更好，希望能夠不負這幾年大學生活的努力和勇敢。

在這一個多月的實習中，我跟著公司的老員工工作，從中學習到了很多的經(jīng)驗，也讓我知道會計這份工作并不是我們在學校里看到的那么簡單的，它要求我們的東西還有很多，不僅僅是專業(yè)技能，更注重于我們每個人的綜合素質(zhì)，因此在這個過程當中，我也逐漸清楚接下來一年我該在哪個方面進行突破，我會把這一年利用好，讓自己變得越來越完善，更好的去應對接下來社會中的挑戰(zhàn)。

我想感謝在這次實踐當中領導以及各位公司同事給予我這個實習生的幫助和關愛，也很感謝我的同學在這個過程當中對我多加指導，這一次，我已經(jīng)明白了將來的路該怎么去走了，我會在一次次的歷練當中越來越成熟，多積累經(jīng)驗，更好的跨入這個行業(yè)，貢獻自己的光熱。

大學生暑假社會實踐報告篇五

在今年的寒假里、我體驗到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷、有苦有樂、但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己、鳥兒用歌聲證明自己、我們要用行動證明自己。這次的打工、也是為以后的成功奠基吧！

通過實習了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。隨著我們生活方式的改變、中西方交流的加深、很多西餐、泰國菜、越南菜等等店子都開始進入了中國人的餐桌、雖然西方菜進入中國、但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品、許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是廣州市的一間叫“好吃點”的飲食飯店、該飯店主要經(jīng)營午市與晚市、主要是以自助的形式進行點餐的、且是一間“煲仔飯店”、客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的、然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”、非常輕巧、飯菜互相滲透、美味極了。該飲食店比較寬敞、環(huán)境幽雅、雖臨近馬路、卻不會覺得太吵、便于交談、非常適合一家老少、青年朋友們。其的特色便是自主選菜、使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇、不會有浪費、是所環(huán)保餐廳。中國傳統(tǒng)食品源遠流長、且一所餐廳最重要的是服務、第三產(chǎn)業(yè)—服務業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)、所以、了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假、我在該“好吃點”飲食店實踐了一個星期的時間、獲得了經(jīng)驗、更增長了見識、使我對服務業(yè)有了更深的了解。

我們說的餐館可分為兩種、一種是在外面當?shù)陠T、另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚、再次就是打雜的了。所謂外面的店員、干的就是服務性質(zhì)的工作、如：點餐、上菜、埋單。而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面、大約有5、6個、所以工作量并不多、且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西、最直接的便是語言的溝通以及服務態(tài)度、不同人有不同的語速、我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求、即時有時落下了收到挨罵、也要微笑迎人、做到平靜、這對于暴躁的我。無疑是種折磨、可是我知道、這是我忍耐力的鍛煉、而且為了老板的利益、我必須克服這障礙。

有的時候、客人會很多、而我們這些店員就會很忙、不夠人手、可是我告誡自己、千萬不能有的就是“抱怨”、這是魔鬼、會讓自己推進萬丈深淵的。

飲食飯店服務的質(zhì)量是飲食飯店的生命線、要提高飲食飯店服務質(zhì)量、關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì)。講究文明禮貌、既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度、就個人而言、則更是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此、飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng)、而所有有名的飯店、都是和至高無善的服務是分不開的。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展、我覺得服務很重要、無論干哪一行都需要很好的服務！還有、飲食飯店能夠做得好、還離不開一個主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以、可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。

在該“好吃點”飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里、第一次接觸社會的實踐生活、體驗到生活的艱辛和不易、總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務知識、又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的、總的來說有酸有甜、有苦有樂。

都說服務是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么“好吃點”飲食店的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少、感觸也頗多、若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務、就是要充分讀懂客人的心、充分理解客人的需求、甚至是超越客人的期望、在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望、有人說服務是個即時的工作、過去了就不會再來、所以要在當下滿足客人的多方面要求、把服務的質(zhì)量提高。在“好吃點”飲食店實習的這一個星期、在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水、還有智慧和技巧、更多的是自我超越。因此、自己變的成熟了、少了一份脆弱、多了份堅強、忘了如何去依靠、想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷、沒有了老師和同學的指點、自己的一切事物都得要自己親自去解決、增強了自己的自信心、從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事、只有自己不去做、認認真真的學習、勤勤懇懇的做事、這就是生活、是真正的生活！通過實訓、實習、我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了、尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高、還有自己的口語能力、為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西、那就是社會經(jīng)驗、為人處世的經(jīng)驗、想想自己過幾年就要真正的走向社會、參加工作、也許自己的這次實習就是自己新的開始、也就意味著自己的成熟、我會在以后的工作和學習中、不怕困難、勇于克服、在實踐中鍛煉自己的能力、努力提高自己、實現(xiàn)自己的理想。

大學生暑假社會實踐報告篇六

xxxx探索者小隊的實踐活動已經(jīng)持續(xù)了將近兩周的時間，實踐進入到了消費市場調(diào)查階段。幾天前設計好的調(diào)查問卷，已經(jīng)投入到了問卷星網(wǎng)絡平臺，第一天就突破100份有效答卷。我們打算在手機大賣場，進行實地的消費者調(diào)查，發(fā)放紙質(zhì)問卷。我們電話聯(lián)系了蘇寧電器、中復電訊等大型零售商，但得到的都是對我們的拒絕。面對看重經(jīng)濟利益的商業(yè)公司，我們的實踐遇到了市場調(diào)查的困難。最終我們決定，不采用電話預約聯(lián)系，而是到手機賣場直接找負責人說明情況。

于是xxxx2年7月20日，我們實踐團隊就直接來到位于西壩河附近的xxxx電器分店開展實踐。與之前的電話聯(lián)系不同，xxxx電器的店長直接表示愿意幫助我們進行調(diào)研，有什么問題都可以問他。聽到這樣的支持，讓我們信心倍增。這樣的經(jīng)歷也告訴我們，暑期實踐一定要走出去，到社會中去！電話和實地雖然都是在和人打交道，但是實地的交流才能感受實踐的內(nèi)涵。

叔叔繼續(xù)為我們解答疑惑，為我們開啟了解國外手機市場的大門，并且讓我們看到了通訊運營商在手機行業(yè)中舉足輕重的地位。他說：“蘋果公司一開始就是靠和運營商合作做起來的。各大手機賣場也要和運營商合作，才能協(xié)商到一定數(shù)量的手機貨源?！敝笫迨暹€為我們深度剖析了手機品牌的市場占有情況。目前的手機老大三星占有的極大的市場份額，過去的諾基亞份額還是瘦死的駱駝比馬大，其他國外品牌依然來勢兇猛，而國產(chǎn)手機只能占有極小的份額。我們在采訪進行了1小時左右，之后我們還在xxxx賣場發(fā)放了調(diào)查問卷，實地觀察賣場的宣傳和促銷。并且體驗了真機，做一回xxxx的消費者，把之前收集的手機信息變?yōu)橹庇^感受。

這次xxxx電器實踐活動十分成功。我們深入市場，深入到消費者中進行調(diào)查，并且與直接接觸銷售的業(yè)內(nèi)人士交流，收獲很大。深入到實地調(diào)研才是有價值的實踐，我們真的做到了。xxxx探索者，深入市場我先行！

大學生暑假社會實踐報告篇七

雖然我現(xiàn)在還是一個在校大學生，但不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！薄Ｈミ^幾趟xx人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗；二、沒資格證；三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實踐，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡。

這次暑假實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率！有了幾天有培訓，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧一定要很好地表達：

一、有正面的語言表達，不用負面有語；

二、能用我則不用你；

三、能不用“不”則不說；

四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事；

五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢？有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。

有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作！

大學生暑假社會實踐報告篇八

我們的第一站是無錫空港產(chǎn)業(yè)園區(qū)。在最初的印象中，我們以為無錫空港產(chǎn)業(yè)園區(qū)僅是發(fā)展空港服務、空港物流。而通過相關人員介紹我們了解到園區(qū)是以機場為中心，北至錫梅路，東側(cè)以環(huán)太湖高速、滬寧高速公路為界，南至京杭大運河和望虞河，西抵新梅路、新韻路，涵蓋新區(qū)原碩放街道、碩放工業(yè)園、鴻山等街道的部分地區(qū)，規(guī)劃總面積達55平方千米，并且園區(qū)包含物流業(yè)、先進制造業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)、生命科學等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。我們不禁由此聯(lián)系到地理教材中的城市地域規(guī)劃，同書中所講相同，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃圖中，中心是商務區(qū)與住宅區(qū)，四周是工業(yè)區(qū)。我們紛紛就規(guī)劃設計提出自己的疑惑與意見。

第二站是無錫碩放軍用機場。來這兒的原意是想和預警機來一個親密接觸，可由于特殊原因，我們只好在外圍參觀。在期間，營長跟我們介紹了預警機的種類和性能。遠遠看去，停在草坪上的預警機如一只只雄鷹，身披迷彩衣，展翅欲飛，十分震撼。據(jù)悉，xx年的國家最高科技獎便和預警機有關。

第三站是當當網(wǎng)華東總部。當當網(wǎng)，與京東商城，蘇寧易購同為網(wǎng)上購書的三大頭。在我們最初的觀念中，書庫只是用來儲存書籍的。而活動過程中，當當網(wǎng)無錫圖書倉的培訓員向我們介紹了倉庫的運作流程：采購進貨、分類上架管理、質(zhì)檢包裝、物流運送。同時，她帶我們參觀了倉庫。一排一排的書架上整齊有序地擺放著百萬本圖書。她告訴我們?nèi)绾卫斫鈺苌系母鞣N編號，以及相關流程中的注意事項，如：孤兒圖書的處理，報缺處理的過程等。從中我們體會到秩序的重要性，正是因為有了一環(huán)扣一環(huán)嚴密的秩序，當當網(wǎng)對圖書的處理井井有條，不易出錯，并且提高了服務效率與質(zhì)量。

第四站是康可電子。事先我們通過百度了解到其主要產(chǎn)業(yè)是瞬態(tài)電壓抑制二極管tvs、閘流體、可控硅、thyristor等超壓保護器件及晶片，多用于各種電器設備和一些飛機上的零部件?；顒訒r我們主要參觀了smd芯片的操作流程。不得不感嘆外資企業(yè)對每一個細節(jié)的精準程度，他們考慮的最多的是其質(zhì)量。例如在做芯片的剪裁工作時，他們將一步分成兩步做，先將芯片邊角彎成九十度，再進行切割，這樣就能保證芯片內(nèi)晶粒的質(zhì)量，不易受損。同時我們也看見了書本上的知識在實際生產(chǎn)中的運用，如對芯片的電鍍處理。

最后一站是無錫本土企業(yè)晶心精密機械有限公司。其以生產(chǎn)精密零部件為主，同時裝配大型設備(沖床)。其中我們最大的收獲是與其創(chuàng)辦者謝紅姐姐的聊天。謝紅姐姐給我們講述了她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。她告訴我們，真正的贏者，在于把姿態(tài)放低，同時記住要充滿自信，即使平凡，也要認認真真地將每一件小事做好，那么別人自然會認可你。

活動反思：

這次社會實踐使我們受益匪淺。我們不僅了解到書本上的知識如何在實際生活中巧妙應用，更體會到企業(yè)經(jīng)營管理的技巧。在每一家企業(yè)，正確的制度是關鍵。在制度的管理下，企業(yè)應該鉆研創(chuàng)新，對每一個細節(jié)都精益求精，坦誠相待員工，識人用人，激發(fā)他們的最大潛能。

此次活動我們事先準備充分，所以總體上很成功。其中我們認識到與他人溝通交流的重要性，并且我們發(fā)現(xiàn)，其實企業(yè)管理者很支持我們類似的活動，他們的準備與介紹都很棒。當然，本次活動也有不足與遺憾。如：在參觀前對該企業(yè)只是一個大概了解，未認真深入地準備好問題。下一次，我們會做得更好。

大學生暑假社會實踐報告篇九

xxxx年7月8日，我們的八人小團來到了國家廣播電影電視總局培訓中心進行社會實踐。這是我們第一次有機會近距離接觸與國家廣播系統(tǒng)有關的信息，心里面猶是興奮。

我們大概是在早上九點到達我們的目的地――國家廣電總局培訓中心。培訓中心環(huán)境相當優(yōu)美，仿佛是郊區(qū)里的一個小公園，環(huán)境的宜人估計是想要為獲得更高的培訓質(zhì)量做準備的吧。培訓中心負責人熱情地接待了我們，給我們講述了培訓中心的一些基本情況，對我們的一些小疑問也做出了詳盡的解答。

由于今天沒有培訓，所以接待方特意帶我們參觀了會議室。

這里大大小小有幾十個會議室，可以同時容納近千人同時開會；會議室種類繁多，規(guī)模不盡相同，構(gòu)造也各有特色。負責人帶我們一路參觀，為我們詳細介紹各種會議室的功能、使用方式；參觀過程中隊員們不時提出各種相關問題，負責人一一解答，我們的問題都得到了滿意的答復。之前我們并沒有太多機會接觸如此規(guī)模巨大、種類多樣、功能齊全的會議室，今天這次參觀，真可謂開了眼界。

讓我印象最深刻的是負責人帶我們參觀了培訓中心提供給受訓者的客房，第一印象就是賓館式服務，房間主要分了兩種裝修層次，一種是給部長級及部長以上級別的受訓者的小套房，環(huán)境優(yōu)雅，另外一種就是其他級別的標間，也是設備齊全。

工作人員解釋，這些房間的裝修都是在原建成的基礎上進行了一些翻新，節(jié)省了資源，避免了鋪張浪費，給國家省了錢。裝修雅致但是簡單，等級劃分少，更是避免了奢靡之風，除了給受訓者提供一個較好的住宿環(huán)境，保證其受訓質(zhì)量高之外，一切從簡，凸顯節(jié)儉。而且住宿是不對外的，僅僅是為受訓者提供方便，可見其人性化。

當他們帶著我們?nèi)⒂^培訓中心的娛樂休閑設備時，我驚呆了，天啊，這真的就是一個培訓中心嗎？冬天能夠保持恒溫的游泳池，開放的保齡球室，室內(nèi)的羽毛球場、網(wǎng)球場，還有設備齊全的多功能廳，培訓之余舉辦個小小的歌唱比賽，既放松心情，又促進同事間的感情，真的沒有想到一個培訓中心能夠做得這么周到，那一刻我真的有點懷疑我們是不是坐錯車到了一個酒店，而不是什么國家廣播電影電視總局的培訓中心。

面對著這樣齊全的娛樂設施，我知道會有很多人在想，就培訓而已，還要弄這么多的設施，浪費國家的錢財，純屬是奢靡生活。但是我想說的是，培訓相對來說是枯燥的，齊全的設施提供給受訓者放松身心的機會，確實有利于其提高聽課質(zhì)量，表現(xiàn)了以人為本的思想。我印象比較深刻的是負責人說他們在建成室內(nèi)網(wǎng)球場的時候，發(fā)現(xiàn)相對于網(wǎng)球而言，更多人喜歡打羽毛球，于是在網(wǎng)球場上加上“可折疊的”羽毛球場，可見并沒有鋪張浪費，而是充分利用資源?！拔覀円恢倍荚诒匾幕A上省錢?！边@是中心的人告訴我們的。

我們進入了培訓中心的住宿區(qū)。這里的客房與賓館客房無太大差異，本著“舒適但絕不奢糜”的原則，我認為這樣的客房設置還是很到位的。各地官員們來這里培訓并非度假，若搞得太豪華未免有腐敗之嫌。負責人帶我們一路參觀，為我們詳細介紹幾種典型客房的陳設。我們發(fā)現(xiàn)最高級別的客房是供部長住的，但也并沒有我們想象的（像影視作品中闡述的）奢侈。我想，這才是培訓中心真正辦實事的表現(xiàn)。參觀過程中隊員們不時提出各種相關問題，負責人一一解答，我們的問題都得到了滿意的答復。

這次參觀可謂開了眼界。我們了解到：一個聽著簡單卻實則很需要正規(guī)化程序的培訓過程，它的背后需要很多硬件支持，絕不僅僅是上個課需要講師來授課學生聽講那么簡單。

經(jīng)過了兩天的社會實踐，今天我們沒有再旁聽會議，而是在院子里隨意走走，看看園內(nèi)的風景。路過綜合樓時進去參觀了游泳池、體育館和多功能廳。綜合樓是當年央視駐扎于此時所建，據(jù)說在文體娛樂設施上投資了不少，各類設施種類齊全功能先進，家具裝修也是華麗的風格。06年培訓中心接管時，原封未動保留了綜合樓的各類設施，卻也沒有再增加投資，樓里的一切還都維持著九四年的樣子，華麗如初卻也略顯陳舊了?？吹贸鰜?，培訓中心更重視培訓的效果，資金更多的用來完善會議室的功能，住宿和娛樂就沒有過多投資了，“畢竟參訓人員是以培訓為主，不是來享受的?！?/p>

天氣悶熱，所以我們沒有在室外待太久，去多功能廳唱了會歌，之后在附近的餐廳聚餐，然后就結(jié)束了為期三天的社會實踐。

大學生暑假社會實踐報告篇十

位于廣西南寧市江南區(qū)的菠蘿嶺社區(qū)是一個有著傳統(tǒng)可是還未跟上時代步伐的小社區(qū)，雖然在繁華的城市中存在著，但那也只是站在高樓大廈影子后的孤影。那里便是我x年來生活的地方，居住在平房老屋里的人已經(jīng)不多了，都是些在家?guī)Ш⒆拥幕ò桌先撕蜔o依無靠的空巢孤遺，總的來說，那是個條件并不怎么好的養(yǎng)老院而已。盡管如此，那些享受夠了寧靜與歲月變遷的他們，渴望的卻是親人的回歸與社會的關愛。

好想再看看他們，用一點點愛來換取他們臉上不再多見的笑容。

我在菠蘿嶺附近找了兒時的伙伴，伙伴們聯(lián)系了附近中學里的一些學生，組織起來成為了一支自愿者的隊伍，有十幾人之多，我很感激他們的幫助，很感激那些稚嫩的面孔和那顆依然熱血沸騰的心。

從現(xiàn)在的家到菠蘿嶺要一個多小時的車程，我在前期的準備工作中不斷的來往于這兩處。所謂的準備工作就是拉些贊助，畢竟都是學生手頭的資金不足，我們需要社會的幫助。跟居委會的負責人說明了情況得到了樂觀的答復，并且可以頂著“希望在身邊——志愿者慰問孤老活動”的名號，我們也就名正言順地出發(fā)了。

采購，分配人員，整理名單，等一切準備就緒就開始按照名單的人物一個一個去拜訪了。

剛到菠蘿嶺社區(qū)看到他們時給我的第一感覺就是，原來他們都已那么老了啊……李奶奶那些曾經(jīng)需要我翻著頭發(fā)找的白發(fā)已經(jīng)侵占了整個頭顱，陸伯伯的牙也沒幾顆是好的了，陳婆婆已經(jīng)在輪椅待了兩年之久，他們大多數(shù)人已經(jīng)不記得那個扎著沖天辮的小屁孩，那個年少時的我了。

但到黃爺爺家的時候，他那一聲“豆芽菜啊！”差點沒讓我喜極而泣，能記得我太好了。黃爺爺很健康，只是沒有記憶中的壯實了，多了那一些歲月中無意留下的滄桑。去年黃爺爺?shù)膬鹤与x婚了，兒媳婦把孩子抱走后一直都沒有再回來，黃爺爺很喜歡自己的孫子，別提有多舍不得了，這個地方本就是老人與孩子共存的一個地方。他兒子也去外地闖蕩了，今年過年都是鄰里那些孤寡老人和在一起吃的飯，他們要求的不多，只是想給親人動手做上一桌子菜，夾兩筷子到他們碗里就足夠了。黃爺爺很健談，我知道他年輕時的事跡，但同行的那幾個中學生顯然是上了興致，津津樂道讓老爺子繼續(xù)說，直到午飯才消停下來。黃爺爺家里很少有這么熱鬧的時候，臉上笑開了花，他總是那么喜歡小孩子的，盡管我已經(jīng)成年了，還是會忍不住向他撒嬌，想聽他“豆芽菜豆芽菜”的叫我，逗得同行的小伙伴們笑得合不攏嘴。

午飯是在黃爺爺家吃的，附近的鄰居也都來幫忙準備一大桌子菜，很有過年過節(jié)的氣氛。我們把居委會發(fā)的物資一一送給了他們，還各自封了個小紅包表表心意，那一瞬間，他們甚至我們都像是被需要的，我們互相呵護互相攝取溫暖互相依偎在這個說大不大說小不小的世界里。

那天為了方便第二天的活動我沒有回現(xiàn)在的家，而是到以前住的家，那里還沒有人住，小小的平房卻承載了我19年的青春。

回老房子被隔壁的鄰居叫住，那是覃阿姨，今年50多歲了，看起來卻像是60多的花甲老人，她前些年才搬過來住的，那時候我正在上高中一個星期才回家一趟所以并不是太熟悉，她從家里拉了張凳子坐在小院子里，讓我陪她說說話，我便應承了。

夏天的夜里很涼爽，知了聲起起伏伏很是愜意，只是對門去年起的的高樓已經(jīng)把大片天給遮住了，黑漆漆的看不清眼前人的臉。原來覃阿姨已經(jīng)離婚了，孩子老公都已經(jīng)離開了這里，她身體也不是很好，因為不是老住戶所以對那些大半輩子在這里過的老人沒什么能說的，年齡也及不上，但是心里憋屈無人訴說，就每天夜里對對面的高樓說對知了說對花花草草說，無依無靠，靠著養(yǎng)老金在這落后貧窮的地方等死，那是她的原話。我默默地聽著，沒有怎么發(fā)表言論，我想她只是需要一個聆聽者，聽著她的悲哀而悲哀，聽著她的快樂而快樂罷了。直到說道路邊出現(xiàn)買醉而歸的路人，才相視一笑互道晚安而睡下。

第二天的活動內(nèi)容差不多，只不過午飯是我們自己做給大家的，雖然沒有太多花樣，但那些老人卻笑著吃完了，嘴里還不住的夸，也是一番和樂融融。

活動兩天就結(jié)束了，時間雖短卻也把菠蘿嶺的老人們看了個遍，看著他們因訴說情到深處而落淚，因無限感激而歡笑，總而言之，這時候的樣子我記住了，他們都已經(jīng)不再是我兒時見到的模樣了。有些老人在我忙于學業(yè)的時候已經(jīng)悄然離去，我只是很感激那些日子能有他們的陪伴，無論如何，這是太好了。

大學生暑假社會實踐報告篇十一

烈日炎炎，xxx省延安市xxx縣xxx鎮(zhèn)xxx村村委會副主任潘峰依舊奔波在村里的鄉(xiāng)間小道上，走訪農(nóng)戶、尋找創(chuàng)業(yè)項目，一天的工作又這樣開始了?！靶∨耸莻€很有思想的年輕人，對農(nóng)村很有研究，與農(nóng)民打交道也有自己的一套經(jīng)?！贝逦瘯囊晃活I導說道。自去年8月正式走上村官崗位，這個xxx文理學院法政系08屆的畢業(yè)生已在陜北這片熱土上整整工作了一年。

上涌現(xiàn)出我院大學生活躍的身影。作為社會實踐隊領隊的陳新同學被分配到潘峰所在的村，與其結(jié)成對子。在村子工作這幾天，他真實地感受到了當村官的快樂與不易。每天早晨，陳新7點起床，然后到村委會辦公室上班，結(jié)果一天下來，幾乎沒有任何的工作，就是一個人閑著度過，他不解的問“指導員”潘峰：“當村官就這么容易，什么事情都不用干？”潘峰告訴他：“村官辦公的地方不在辦公室，而是在田間地頭，現(xiàn)在的農(nóng)村事情很少是很瑣碎，要想把村官工作做好，就只有主動地到地里和群眾溝通聯(lián)系，摸清他們的需求，然后根據(jù)村子實際情況為他們搞好服務?！痹谂朔宓闹更c下，第二天陳新沒有去村委會辦公室，而是走到地里和群眾攀談起農(nóng)村的事情來，下午他又去了村養(yǎng)豬場，和喂豬的群眾討論今年豬價的市場行情……“通過這樣的活動，我們都感到自己能夠為社會做出力所能及的事情，為建設社會主義新農(nóng)村奉獻力量感到很光榮。”“當村官，人生將更有價值?！边@已成為實踐隊隊員的共識。再苦再累，隊員們依舊笑對烈日。

七天的實踐很快就過去了，然而對于實踐隊的同學們來說，卻收獲了很多。曾經(jīng)的學長用實際行動給了“受教育、長才干、做貢獻”這9個字一個完美的詮釋。在極其艱苦的條件下，卻從未放棄過夢想。潘峰曾經(jīng)為了當村官而放棄了去北京工作的機會，他告訴我們“如果你不是真正的為了農(nóng)村發(fā)展而來到農(nóng)村，那么你就一定不能做好村官工作。”

我院今年“大學生村官現(xiàn)狀調(diào)研團”所實施的“村官體驗”活動在一定程度上提升了大學生的實踐能力、就業(yè)競爭力，同時引導大學生關注農(nóng)村，正視農(nóng)村工作，改變大學生的就業(yè)觀，另外也在一定程度上改變農(nóng)村干部的思維方式，促進新農(nóng)村的建設與發(fā)展。隊員們表示要將這些日子看到的、聽到的和親身經(jīng)歷的，帶回學校，感染和動員更多的同學立志于農(nóng)村基層工作，為我國新農(nóng)村建設添磚加瓦。

大學生暑假社會實踐報告篇十二

為了能夠進一步提升自己的各方面的本事，增加自己的社會經(jīng)歷，并將在大學所學的理論知識與實際相結(jié)合，我于20xx年7月20日至20xx年8月20日，在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。

在一個月的工業(yè)電器銷售工作中，我學到了許多十分實用的經(jīng)驗知識，并且這些經(jīng)驗知識與我所學的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系，這些就是我最大的收獲。

每一天早上8：00至傍晚6：30為工作時間，中午僅有三四十分鐘的吃飯休息時間。每一天下班后，我都覺得相當?shù)钠?，最為困難的是由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應的了解，我必須在下班后對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間里，我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質(zhì)量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶，可是我最終沒有這樣做。因為我明白要做好銷售工作，就必須下足夠的精力去工作，同時必須了解產(chǎn)品的相關信息，否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產(chǎn)品，更不用說說服別人購買你的產(chǎn)品。

時間過得十分之快，一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自己要銷售的產(chǎn)品。然而，我十分清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里，我需要加倍地努力，并且與熟悉業(yè)務的其他員工一樣，為了增加自己的銷量，努力的向顧客推銷電器產(chǎn)品。在這段時間里，我時常遭到顧客的冷眼，甚至是苛刻的指責，有時我感到相當?shù)臍鈶崳孕鑼υ擃櫩团阈δ?。我開始由對工作生活的完美幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得成功原先是如此的艱辛。

“我必須堅持做好自己的工作”成了我每一天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作，更加熱情地服務顧客，可是我的努力并沒有獲得我預期中的收獲，我依然沒有將自己的產(chǎn)品推銷出去，唯一不一樣的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時，我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活，慢慢的，我學會適應了這份工作與生活，雖然依舊沒有將自己的產(chǎn)品推銷成功，可是我感覺到工作起來有勁了許多，同時心境變得簡便了許多，精神也得到了很大的滿足。

就這樣，一晃又過去了兩個星期，我仍是沒有推銷出自己的產(chǎn)品，可是我對自己的工作越來越滿意了，整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升，我做起事來就有了活力與信心。同時，在這兩個星期里我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言，推銷手段與技巧，把這些默記于心，并且把自己的心得體會不斷的積累起來并加以概括。

他們。就在這時，我先給他們各了一杯水，一是為了使顧客對我增加好感及信任度，二是為了給自己一個緩沖的余地來思考下一步該怎樣做。在數(shù)十秒的高速思考后，我開始了進一步的推銷。接下來，我詳細地詢問了他們家中的電器設備情景以及他們對電器的要求，經(jīng)過半個多小時，我一一回答了他們的疑惑，之后我從他們的表情上能夠觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定，只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后，我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之后，我結(jié)束我的社會實踐活動，我卻感到十分的自豪，因為在這次活動中，我成長了。

由于還沒開學，我便在家中呆了幾天，并時而回想整個社會實踐活動的`經(jīng)過，我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商，而類似的同行在附近有許多家，可是生意為什么沒有我們家的好？我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進貨的，顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢？我們公司有一批長期的客戶，老總究竟是怎樣與他們堅持長期的合作關系的？一連數(shù)天，我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題：我所在的公司一是地理位置比較好，處于道路交匯處；二是服務周到，主要是公司對每個工作人員都進行對于有關產(chǎn)品的培訓，使得工作人員能夠很好地服務顧客，基本能做到顧客有問，我們必可答，還有工作人員的服務態(tài)度很好。對于第二個問題：一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益，他們出售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣，二是品牌代理商的貨品過于單一，許多散客往往要買幾種不一樣的電器。對與第三個問題：我至今無法想明白，更不用說老總的具體操作了。

雖然這次實踐活動僅有短短的一個月，可是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西，懂得了許多為人處世的做法，也獲得了不少電器知識。在這些方面中：電器知識屬于技能，只要用心，在較短的時間內(nèi)就能夠收獲；而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中，我學會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候，你都必須學會控制自己的情緒，耐心的等待，急躁、沖動、冒進只會減少你成功的籌碼，增加自己失敗的機率。這方面的修養(yǎng)并不是經(jīng)過一兩本書就能夠得到，也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。

僅有當你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟，才會從內(nèi)心深處理解它，并且運用它，使自己一步步走向成功。當你遇到陌生人時，你能夠微笑；當你向別人介紹自己或者推銷產(chǎn)品時，你能夠微笑；當你遇到別人提問而自己有不懂時，你也能夠微笑；當你陷入困境向別人求救時，你也能夠微笑總之，在絕大部分場合里，你都能夠經(jīng)過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情，更是一種人生的藝術，如果你能夠很好的運用這門藝術，那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應是自然的，隨時能夠在不一樣的境況下調(diào)用的，要做到這一點，并非易事。

畢竟每個人都無法時刻堅持一種冷靜的心態(tài)去看待問題，所以人在情緒失控下是十分難做到堅持微笑的。我們需要經(jīng)過平時的修養(yǎng)來做到這一點。當你長期處于壓抑之中，那么你就應當注意了，因為若不及時將你自己釋放出來，你就十分有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄，盡情地宣泄，僅有這樣，你才能夠回歸自己，重新平衡自己的心態(tài)，讓自己再次充滿充滿活力與活力，更好的完成學習與工作。否則，你首先會心態(tài)變老，甚至死亡。之后你會感覺到自己不堪重負，慢慢地，你的精力就會大大減退，最終心里與生理一同崩潰。所以我們十分有必要在適當?shù)臅r間與適當?shù)牡攸c，以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力，并學會享受這種歡樂。

在工作的時間里，我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我，激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自己未來的人生。我從小就有著強烈的愿望去做一名商人，可是隨著年齡的增長，周圍環(huán)境的影響，我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今，我親眼從別人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我堅定了自己的信念，并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把此刻的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力，尤其是家人的反對。我將從此刻起，腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進。

大學生暑假社會實踐報告篇十三

這個暑假，我走進了xxx刑庭，進行了為期不長的兩周的實習。

期間，我的實習主要有以下內(nèi)容：旁聽;填寫公安卷;發(fā)送達回證及判決書;裝訂檔案;打執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表;幫助書記員整理卷宗;查閱及復核卷宗。

下面我來分享一下我的實習收獲及感悟：

我到刑庭的第一天，是跟書記員。由于她所負責的法官的執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表比較急用，讓我也加入了其行列中。其實打這些文書，模版已經(jīng)擬好了，關鍵是運用的計算機操作技術將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。

書記員把需要注意的問題講述了一遍，如刑號、出生地、戶籍所在地、學歷、是否有前科、犯罪事實等等，最關鍵的是刑期了，若稍有松懈，正義和公平就會在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。

這關乎當事人的切身的人身權(quán)利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡單的手腳功夫，但真正做起來時，才發(fā)現(xiàn)，必須逐一校對，細致入微，方可保證無錯。而且，要真正地做到快、準、狠，還需些時日來訓練啊。

同時，我還發(fā)現(xiàn)，刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對應案件的資料，這在法庭是很方便的，真的大大提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個“作戰(zhàn)武器”是大有裨益的。

法院的每一項工作都牽動著雙方當事人及其利害關系人的心，他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進展。作為一名法院的工作人員，包括我這樣的實習生，都深深地感到身上肩負起的責任。面對一件案情簡單的案件要作出一個判決或者裁定也許并不難，在電腦上修改的時間可能只消十來分鐘，但我們保證的是判斷的正確，符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。

法院的責任在于重新分配當事人的權(quán)利義務，它的角色是中立的，不可偏袒，一方當事人不管是被害者還是加害人，應該承擔的需要承擔，不需要的不能強加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應該具有的。

還記得第一次庭審的旁聽，是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀最小的初中未畢業(yè)，而父親，作為他的辯護人，在法庭上，竟難過得激動地流下了淚，或許是痛苦又心疼的淚吧。

看著淚痕印在他那滄桑的臉上，同情之情立馬燃起。他兒子年紀如此的小，肯定是被騙過去的了。然而，當看到法官那義正嚴辭的方臉時，心中警鐘即時敲響，作為法學人員，扶弱之心需有，但追求正義公平更需有一顆中立之心!

這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據(jù)充分、爭議不大，基本與課本的條件要求符合。并且花都區(qū)法院也屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個審理過程中，審理時限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判也早有結(jié)論。

然而，通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時限很短，必備的程序卻很完備的，準備工作也是不容疏忽的，而且法院在這方面控制得很好。幾件的案件在同時審理宣判，也大大地節(jié)省了法院資源，也提高了工作效率。

當然不是。如果只是甲騙取了乙的手機，乙不平，以暴力手段實際控制甲，威脅其返還。這并不構(gòu)成綁架罪，而為拘禁罪。只有當乙索取超過手機價值以外更多的財物才有可能構(gòu)成綁架罪。

理論的知識真的需要通過實踐的運用，才可以說是屬于自己的。

在實習過程中，從接觸到的案件中，發(fā)現(xiàn)有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識才導致了犯罪?？磥硪婪ㄖ螄姆结?，法律意識入人心的措施還未貫徹得好，公民的法律意識有待進一步的提高。特別是教育水平對法律意識的影響。

有很多的犯罪嫌疑人的學歷都是中小學的，還有就是未成年犯罪也越來越成熟，這些問題都不容忽視，需要深入思考。就目前而言，普法宣傳還需進一步地擴大深入。

實習的時間或許不長，但是卻讓我接觸并初步了解到實際的刑事審判工作及其程序，也通過理論與實踐的結(jié)合，進一步學習了相關法律知識，鞏固了理論知識。同時也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會實踐機會，使得學習到的理論在實踐中得到檢驗，全面提升專業(yè)能力。

大學生暑假社會實踐報告篇十四

隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的大學生暑假社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

這個暑假，我參加了xx鎮(zhèn)20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結(jié)束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，在交際能力上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內(nèi)交流活動，由各小組組織一個內(nèi)部活動；大學生志愿服務活動；社會調(diào)查活動；興趣培訓活動；第一桶金活動。

組內(nèi)交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~！玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。

接著，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，現(xiàn)在已經(jīng)86歲了?？梢韵胂笏@81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活！

在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都十分認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的`三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。

在社會調(diào)查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我們在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離，有一定的不足，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變能力方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。

最后，我們進行最后的一個活動————第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了？因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了?，F(xiàn)在，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易??！也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易??！

這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。

大學生暑假社會實踐報告篇十五

今天是我們暑期社會實踐的第一天，我們團隊由兩個年級，生物科學、生物技術、制藥工程三個專業(yè)的同學組成。就像團隊的名字一樣，一大早大家就懷著滿腔的熱情與信心出發(fā)了!

今天我們的主要任務是走訪蘭州交大與理工大兩所高校，對他們近三年生物、化學、經(jīng)濟三個專業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進行統(tǒng)計與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大，雖然距離很近，但之前一直沒有詳細的了解，通過今天的走訪我們震驚的發(fā)現(xiàn)，交大近幾年學生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首!一些專業(yè)的本科生競爭力遠遠領先于其他高校!后期，我們還將對這些數(shù)據(jù)進行詳細的分析與處理。

接下來我們?nèi)チ颂m州理工大學。漫步于理工大的校園，我感受到的是與師大大迥然不同的風格，百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊，古樸而內(nèi)斂，理工大則像是朝氣蓬勃陽光開放的青年人，充滿了斗志與活力。漂亮的的小樹林，郁郁蔥蔥的草坪讓隊員們不住的感嘆：好美啊!宜海湖畔大家更是開啟了瘋狂的自拍模式，將自己與美美的風景用相機定格成永恒。在欣賞美景的同時我們也沒有忘記此行的目的，在說明來意并出示學校的介紹信后，我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關信息。

在返回公寓的路途中，由于天氣炎熱、公交車內(nèi)擁擠，團隊內(nèi)有一名同學不幸暈車了，我們本打算中途休息等情況好轉(zhuǎn)之后再繼續(xù)趕路，但這名同學一直堅持按計劃返程。大家都被這種團隊精神所打動，互相幫助回了公寓。

一天的社會實踐結(jié)束了，很累但是很充實。希望接下來的走訪與調(diào)研越來越順利!

大學生暑假社會實踐報告篇十六

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95％。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴謹、科學的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

自1999年—2001年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、xx年被授予“河南省最佳旅行社”、xx年—xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：x年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首；地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓，在為期半個月的培訓中，從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能，培訓結(jié)束時，焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：

·導游服務質(zhì)量標準（一）。

·導游服務質(zhì)量標準（二）。

·旅行社管理條例1。

·旅行社管理條例2。

·旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定?。

·赴港澳旅游注意事項?。

·乘機出行規(guī)矩須知。

·兒童乘火車有優(yōu)待。

·發(fā)生事故時怎么辦?。

·個人因私護照申請?。

·旅游住宿須知?。

·如何在溶洞內(nèi)攝影?。

·鐵路旅客須知?。

·文物景點“禁止拍照”

更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通。

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心。

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊。

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理。

在培訓期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。

省級風景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨特，被譽為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀念館，底蘊豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，依山而建的中央電視臺焦作影視城，現(xiàn)代城市娛樂場所龍源湖樂園，薈萃珍禽異獸、奇花名木的森林動物園等十大景點則特色各具，精彩紛呈。

我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。