當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇一
負責做好活動的整體策劃、安排,根據網點反饋、實際情況及時調整活動安排。
負責活動前期的準備工作,包括對參與活動人員的培訓、宣傳單冊、活動音響、電腦設施、活動禮品、活動宣傳片及ppt的制作和明確協(xié)助人員職責分工,確?;顒又蔚轿?。
負責做好金融知識講座活動相關安排。
負責活動后期工作督促,總結評估。
活動之后:兩周內,對參加活動村民進行100%上門回訪,了解活動效果、反響、期望;對其它村民作進一步做宣傳,了解原因、需求和期望;與潛力客戶建立持久聯系;對活動進行總結、反饋。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇二
x月x日晚上,根據廣發(fā)銀行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的要求,xx銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動。
據悉,“主題黨日”活動是xx銀行肇慶分行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的一項內容,目的是緊扣“三嚴三實”要求,聯系銀行實際,聯系黨員、干部思想、工作、生活和作風實際,促進黨員干部深刻理解“三嚴三實”的重大意義和豐富內涵,清楚認識“不嚴不實”的具體表現和嚴重危害,明確落實“三嚴三實”的實踐要求,發(fā)揮帶學促學作用。
在這項活動中,肇慶市委黨校邱會生教授作了題為《學知黨史強黨性》的講座,結合黨史,深入淺出地講述了的歷程、重要內容和的啟示,特別強調了黨員的義務和先鋒模范作用。
接著,xx銀行肇慶分行黨委書記、行長陳里東帶領該行全體黨員重溫了入黨誓詞,并講授黨課。在黨課中他詳細講述“三嚴三實”的重要意義、“三嚴三實”的科學內涵、認真踐行“三嚴三實”的五個基本要求等內容,要求全體黨員要從內心深處反思自己有沒有做到“嚴、實、干”,進一步增強政治自覺、思想自覺和行動自覺,從“嚴”上要求,向“實”處著力,以“干”的勁頭。他指出,要通過扎實開展“三嚴三實”專題教育,促進黨員干部更好地發(fā)揮先鋒模范作用,帶動全行員工團結奮斗,推動銀行戰(zhàn)略轉型目標的實現。
最后,xx銀行肇慶分行紀委書記、副行長鄧忠岳宣導了開展“三嚴三實”專題教育實施方案,提出了具體的實施要求。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇三
20xx年9月3至9月9日是國家網絡安全宣傳周,為營造健康、安全、文明、和諧的網絡環(huán)境,郵儲銀行永州市分行認真履行國有銀行社會責任,在全轄積極開展國家網絡安全宣傳周活動。
該行在遍布城鄉(xiāng)的各營業(yè)網點循環(huán)播放網絡安全視頻短片,在醒目位置擺放宣傳資料,工作人員解答客戶疑問,將宣傳投放到自助設備終端屏幕上,客戶在操作設備等待期間,能了解到網絡安全知識;組織宣傳隊進社區(qū)、進學校、進農村發(fā)放宣傳資料,聚焦青少年和老年人群體,普及網絡安全知識,提醒謹防網絡詐騙。
該行通過活動,進一步提升了廣大公眾網絡安全意識和網絡安全知識水平,為網絡安全行業(yè)健康、有序發(fā)展貢獻了郵儲力量。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇四
小微業(yè)務部自20xx年成立來,在支行領導的帶領和各科室同事的協(xié)同努力下,面對20xx年宏觀經濟下行、企業(yè)需求有限以及同業(yè)競爭激烈等諸多不利因素,直面困難、積極開展業(yè)務,現將工作情況報告如下:
截止20xx年12月31日,全年共計投放小微貸款xxx筆,金額共計xxx元,完成總行下達的全年新增任務;小微有效全年完成新增xxx戶;批量模式貸款全年新投放xxx筆;有效戶及批量模式貸款較總行任務尚有一定差距。
20xx年,小微部將存量客戶拜訪作為有效戶提升的常規(guī)工作來抓,通過對存量客戶的甄別和篩選,定期向團隊發(fā)布拜訪維護的目標客戶名單,并輔以每周報告制度監(jiān)測團隊的任務完成情況。同時,于6月份組織開展了批量客戶聯系會,在回饋老客戶、營銷新產品的同時,增進了與客戶間的溝通和聯系,取得了較好的效果。通過客戶維護和挖掘工作,年末有效戶較3月末共增長24戶,提升效果顯著。
筆、結結高收件14戶;有效戶沖刺賽期間共計提升有效戶14戶。通過專項活動的推動,極大地調動了客戶經理及團隊營銷的積極性,并取得了不俗的效果。
在渠道建設方面,積極同總行、人行、園區(qū)和政府部分聯系,多角度地獲得企業(yè)客戶信息并用于名單制的營銷;將合作的擔保公司列入支行級客戶名單,并定期拜訪,維護良好的合作關系;此外,還積極同包括都江堰市個私協(xié)會和都江堰市電商協(xié)會在內的行業(yè)協(xié)會合作拓展新客戶。
根據支行對20xx年培訓的統(tǒng)一安排,小微部積極組織開展客戶經理培訓工作,全年共組織安排培訓24次,內容涵蓋了業(yè)務產品、法律法規(guī)、行內制度以及信貸審查專項培訓等多個方面。在培訓形式上,采取了員工講解、外聘老師、邀請總行同事授課、觀看講座視頻等多種方式相結合,提高了培訓的質量和員工參與的積極性。此外,小微部還同公司部、個金部一道,于11月份組織開展了都江堰支行第一屆客戶經理業(yè)務知識競賽活動并取得了圓滿成功。
起到的支撐作用不足。
20xx年在小微產品銷售上成績欠佳,客戶經理銷售經驗仍顯不足,特別是在新產品小微多融易的推廣銷售上,僅實現3戶投放,雖然存在總行審批政策等客觀原因的影響,但客戶經理團隊在這方面的短板仍很明顯。
我行小微客戶經理經過一年左右的磨練都有不同程度的提高,但由于業(yè)務條線工作時間較短、經驗不足,綜合業(yè)務素質仍有待提高,主要體現在新客戶營銷、新產品的推廣和新知識的接受度三個方面。
20xx年小微貸款出現了1筆不良,金額xxx萬元,另外還有一筆貸款客戶也出現了明顯的還款困難,雖然有宏觀經濟形勢下行、企業(yè)生產經營日趨不易等諸多客觀因素,但是也體現了在客戶調查、貸后管理等方面的不足,業(yè)務風險控制能力有待加強。
充分運用重點客戶庫和名單制營銷、渠道和行業(yè)營銷以及陌生拜訪等多種方式,并配套適當的獎勵政策,盡可能調動客戶經理隊伍的營銷新開戶的積極性,進一步擴充基礎客戶群。
20xx年要將行業(yè)協(xié)會作為渠道營銷的主要工作來抓,同時要加。
強與投促局、經開區(qū)管委會、商務區(qū)的的合作聯系,以新的招商引資企業(yè)為主要營銷對象,及時掌握招商引資等信息,為新落戶都江堰的企業(yè)提供驗資、結算、融資等全方位的金融服務。
20xx年要進一步做好客戶經理的培訓工作,特是新產品和新業(yè)務的推廣培訓上要做到及時、簡明、扼要,做到能夠讓客戶經理迅速開展新產品的銷售工作。同時要對客戶經理持續(xù)地開展信貸審查和風險識別的培訓,盡可能將風險防線前移。
20xx年要將重點客戶庫和名單制營銷作為重點工作來抓,要通過項目思維的方式對組織策劃、計劃進度、目標預期進行管理推動。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇五
工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教誨下,通過本身的一直盡力,無論是思維上、學習上仍是工作上,都取得了長足的發(fā)展和宏大的播種,現將工作總結如下:
思維上,踴躍加入政治學習,保持四項基礎準則,擁戴黨的各項方針政策,自發(fā)遵照各項法規(guī)。
工作上,自己自20xx年工作以來,先后在xxx部分、xxx科室、會計科等科室工作過,不論走到哪里,都嚴厲請求本人,耐勞研究業(yè)務,爭當行家內行。就是憑著這樣一種動搖的信心,我已純熟控制儲蓄、會計、打算、信譽卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的內行里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我天天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、盤算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特殊是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,當初每天都是第一個到行里,先掃除衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或預備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充分的.時間學習到更多的業(yè)務知識,為我多少年來工作的順利發(fā)展打下了良好的基本。
我工作過的崗位大局部在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同檔次、不同需要的客戶,我給予不同的贊助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我懂得到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心努力,在行里組織的各項運動中我也積極響應,常常參加單位組織的各項比賽,展現自己,并取得了優(yōu)良的成績,受到了單位的褒獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有廢棄學習理論知識和業(yè)務常識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就應用業(yè)余時光自學大專,并于xx年畢業(yè),但我不滿意于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,因為學習勤懇刻苦,成績精良,學習中受到老師充足確定,目前正在積極籌備論文問難。豈但把握和進步了金融知識,也有了必定的實踐水平,完整達到了本科生所存在的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融合到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考察當中,每次會計業(yè)務資歷測驗都到達1級程度。
最后,我想說的是,上面只是我工作中獲得的一點成就,這與單位的引導跟同事們的輔助是分不開的。我始終深信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但假使用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊焚燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點燃四周每個人的豪情,感召鼓勵著共事們一起為我們的事業(yè)貢獻、進取、破功、建業(yè)。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇六
我行全轄近百家網點也同樣通過走馬燈、宣傳單頁和網點宣傳點的設立,向客戶進行金融風險防范、賬戶安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進”活動,通過走進居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶宣傳現代金融知識,普及金融產品、服務、法律,運用生動的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁發(fā)放都讓客戶在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情,拉近與消費者之間的關系,鞏固我行百年品牌。
經過一天的活動宣傳,我行共向客戶發(fā)放“個人理財”、“金融風險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬余份、接待客戶人次超5000人次,收集服務滿意度調研問卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶服務的形象,受到廣大客戶的一致好評。
后續(xù),我行將貫徹長效機制,持續(xù)加強此方面的相關知識普及,不斷提高我行服務水平和質量,真正使我行業(yè)務、服務更貼近客戶、符合客戶需求,以實際行動為上海國際金融中心的.建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
為進一步提高金融消費者的權責意識和風險意識,助其自覺遠離和抵制非法金融業(yè)務活動,引導金融消費者理性維權,構建和諧、綠色的金融消費環(huán)境,民生銀行大連分行積極響應人行號召,于3月9日至15日期間在分行轄內各營業(yè)網點、社區(qū)支行、自助銀行開展了以“權利·責任·風險”為主題的“20xx年金融消費者權益日”集中宣傳活動,全面配合并主動做好宣傳活動。
本次活動為期半個月,主題為“權利·責任·風險”?;顒悠陂g,民生銀行大連分行工作人員重點圍繞消費者各項法定權利、維權方式和渠道、銀行理財、非法集資等內容對社會公眾進行了重點宣傳講解。通過宣傳,強化金融消費者風險責任意識,進一步提升金融消費者保障自身合法權益的意識和能力,同時倡導消費者理性消費,科學合理地選擇合適的金融產品和服務。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇七
積累語言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生。”為進一步激發(fā)員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作:
一、深入宣傳,營造讀書學習的良好氛圍。
根據銀行的工作安排,我制定了詳實可行的讀書活動方案,按照活動方案,我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義,通過強勢宣傳營造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。
二、落實責任,確保讀書活動的順利開展。
為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據活動方案,層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
三、創(chuàng)新活動,為每位員工的成長導航。
在讀書節(jié)活動中,我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發(fā)展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學習為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動,收到了較好的效果。
1、捐贈圖書,建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設,成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀,爭取評上“書香家庭”的實際行動。
通過此次交流會,同學們互取所長,學到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣,通過班內推薦,評選出了15名讀書之星。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動,使每個員工“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動,銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了,午間員工有事可做了,同學們能靜心學習了,日常行為習慣也規(guī)范了。
讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后,我要動員員工進一步深入開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養(yǎng)良好的讀書習慣,倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的.新風尚。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇八
金天集團愛心中國“愛心行動我參加”公益活動設立于20xx年,是以“愛心”命名的全民健身愛心活動,旨在傳承中國5千年文化,弘揚愛黨愛國精神,用愛心引導健康的愛心理念,傳播健康的愛心文化。愛心活動致力于搭建政府、媒體、企業(yè)、愛心組織間互動溝通的平臺。發(fā)展公益,面向社會,凝聚愛心,讓大家健身健心。打造愛心中國、愛心世界。
目前,“愛心行動我參加”愛心公益活動,已成為中國全民健身活動具影響力的年度盛事之一。相關國家及各省市領導先后與愛心中國“愛心健身操”公益活動并共同發(fā)起愛心倡議,愛心行動我參加“愛心健身操”愛心公益活動也被譽為全民健身活動領域的風向標。
20xx年9月4日,大連市沙河口區(qū)民生銀行愛心健身隊組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛心公益活動。隊員們踴躍參加,頂著烈日圓滿完成了當日的清潔任務。
健身隊分工明確,每一小組負責一個區(qū)域,為了維護大頂山健身通道環(huán)境的干凈和整潔,他們不怕辛苦,不怕臟累。愛心志愿者們用實際行動告訴我們,保護環(huán)境人人有責。沿途,他們也得到其他游客的交口稱贊。
活動在健身隊員們的共同努力下很快結束,整潔的環(huán)境也讓健身通道煥然一新?;顒拥囊饬x就在于促使社會上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護環(huán)境的重要性,大家的環(huán)保意識增強,對環(huán)?;顒拥耐苿泳蜁佑眯?。健身隊員們的努力意義深遠,他們不僅僅是維護了健身通道的環(huán)境,更是為我們整個社會的環(huán)境保護作出了貢獻。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇九
***支行位于***繁華的商業(yè)步行街,周邊商家眾多,商業(yè)銀行市場競爭激烈。面對市場競爭,銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當機會來臨時,如何結合企業(yè)日益變化的金融需求,充分發(fā)揮自身產品特色和優(yōu)勢,在競爭中立于不敗之地,成為我行各項工作措施貫徹的主線。
***百盛是我行關注多年的重點客戶,但苦于找不到合適的切入點,一直沒有機會建立合作關系。今年三月初,以總行開展的“暢刷中行卡回饋在百盛”活動為契機,我行獲得了拜訪該公司領導的機會,通過溝通中了解到:百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿意,正在尋求新的合作銀行,并已和多家金融機構接洽。通過前期周密的準備工作,我行最終參與收單競標的包括招商、東亞、建行、銀聯商務公司等眾多的競爭對手中脫穎而出,與百盛簽訂了以商戶mis系統(tǒng)為主體銀企全面合作協(xié)議,成功營銷了其基本結算帳戶。
在對該公司的公關營銷及日常維護中,我們突出體現了客戶服務四字方針,那就是“誠、勤、細、新”:
案,精誠所至、金石為開,最終我們的營銷努力得到了客戶的認可,促成了合作協(xié)議的順利簽訂。合作協(xié)議簽訂后,為了確保mis系統(tǒng)按期投入使用,省行卡部專職經理及我行的工作人員放棄休息時間加班加點,投產前夜通宵加班,完成了共計46個收銀柜組的設備安裝測試工作,于5月8日凌晨成功將mis系統(tǒng)投產上線,實現了與該公司的前期舊系統(tǒng)的無縫對接。
我們只有與客戶經常性的溝通交流,了解客戶的需求,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的競爭中搶占先機。為了更好的服務該客戶,我們成立了由網點客戶經理、網點負責人、***支行及省分行專職經理組成的分層客戶維護團隊,要求辦理結算的客戶經理每天上門,實行跑單、送單、業(yè)務辦理一條龍服務,網點負責人每周業(yè)務拜訪,了解我行在服務過程中存在的問題及客戶對我行新的業(yè)務需求,及時了解和滿足客戶的需求,同時,不失時機的向客戶推薦我行的金融產品和金融業(yè)務,以全方位,高質量的服務贏得了客戶的青睞。
由于該公司收銀員流動性較強,人員變化較大,我行設立了專職團隊負責該公司的維護工作。在做好平日對機具巡檢維護的同時,積極主動融入該公司的培訓工作,派出講師,將貨幣反假,銀行卡受理常識,偽卡防范要點,機具日常操作等課程融入其新收銀員培訓體系中。在保證該公司收銀員應知、應會,提高收銀員受理銀行卡業(yè)務的操作能力的同時,也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認識。
由于該公司為綜合類百貨商場,在日常經營過程中需要大量的輔幣找零,為了解決該公司因輔幣緊張所帶來的困擾,我支行積極協(xié)調上級行各部門,克服網點人員緊張的不利因素,定期組織人員為該企業(yè)調運輔幣,幾個月來,為該公司僅一元以下輔幣配送量達70余萬元,解決了該公司的后顧之憂,有力的推動了與該公司的業(yè)務合作過程。
在日常工作中,我們將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。工作中,憑借我行廣泛的客戶資源,結合企業(yè)經常性的促銷活動,不定期的開展刷卡有禮等銀企聯合營銷,使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源,同時,通過與該公司的聯合營銷,吸引了消費群體,充實了我行銀行卡的服務內涵,帶動了我行的發(fā)卡量,通過客戶資源共享平臺的構筑,真正實現了銀行、企業(yè)、客戶的“三贏”。
辛勤的付出帶來的豐厚回報,通過與***百盛的合作,我行的中間業(yè)務收入大幅提升,截至10月末,通過mis系統(tǒng)收單的總金額超過1億元,實現銀行卡中間業(yè)務收入32.29萬元。實現公司存款沉淀資金9000余萬元,代發(fā)薪業(yè)務、網銀、人民幣理財等業(yè)務隨即展開。
***支行全體員工堅信在行黨委正確領導下,在上級部門給予的大力支持和無私幫助下,一定能夠為中行的發(fā)展做出更大貢獻。不足之處請多指正,謝謝。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十
xx人民銀行:
按照貴行《轉發(fā)關于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知的通知》要求,我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?,F將xx行的活動開展情況總結如下:
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,xx行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領導小組,主管行長xx任組長,xx部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協(xié)調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
xx保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
(二)精心組織,首先在宣傳口號的選擇上,立足xx市是一個農業(yè)大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結算工具多 服務三農支付快”、“改善農村支付環(huán)境 共創(chuàng)農村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現場宣傳臺進行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現場講解,同時要求各行大堂經理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動,公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十一
在市委精神文明辦的精心指導下,xx農村商業(yè)銀行站在構建社會主義和諧社會的思想高度,認真開展服務禮儀教育活動,為提升員工素質和提高服務質量打下了良好基礎。
一、服務禮儀教育活動的主要做法。
我行不斷提高思想意識,積極營造濃厚的服務禮儀教育氛圍,以開展服務禮儀教育活動為契機,充分展示精神文明建設成果,引導全員干部職工規(guī)范服務行為,進一步提升員工文明素質和企業(yè)文明程度。
(一)加強領導,精心組織。我行成立服務禮儀教育活動領導小組,由行長任組長,主管信貸的副行長任副組長。領導小組在信貸管理部下設辦公室,具體負責此項工作的組織、協(xié)調、督導和推動。各分支機構也成立相應的組織機構。我行還以正式文件形式向全轄印發(fā)了《xx農村商業(yè)銀行服務禮儀教育活動實施方案》的通知,并專門召開行長辦公會議,對服務禮儀教育活動進行全面部署,并提出了具體要求,形成一級抓一級、層層抓落實的氛圍,推動了服務禮儀教育活動的開展。
(二)統(tǒng)籌安排,同一引領。由于服務禮儀教育活動社會關注度較高,我行采取統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一活動方案、統(tǒng)一活動形式、統(tǒng)一活動內容的“四統(tǒng)一”方式,認真做到“三結合”,即:將此項活動與履行社會責任相結合、與服務創(chuàng)新相結合、與提高員工素質相結合,確保了服務禮儀教育活動上層次、提質量、增實效。
(三)精心設計,周密部署。為構建服務禮儀教育活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化的工作體系,我行結合自身實際,設計了八項教育活動內容:一是基本要求,包括5個小項;二是禮儀常識,包括5個小項;三是儀容儀表,包括5個小項;四是行動規(guī)范,包括7個小項;五是操作規(guī)范,包括5個小項;六是服務意識,包括8個小項;七是自我意識,包括3個小項;八是服務語言,包括5個小項。從而從內抓服務禮儀、外樹服務形象兩個層面入手,切實形成禮儀、服務齊頭并進的良好氛圍。
(四)動態(tài)監(jiān)測,強化考核。我行活動領導小組辦公室責成專人負責全轄服務禮儀教育活動的動態(tài)監(jiān)測,并要求分支機構責成專人按旬向總行報告相關情況??傂卸ㄆ谡匍_行長辦公會,及時掌握活動開展情況,科學統(tǒng)籌決策,務求活動實效。我行還對各分支機構活動開展情況進行檢查,并將活動開展情況作為考核各分支機構班子業(yè)績及員工行為的重要依據,與評先評優(yōu)掛鉤。
二、服務禮儀教育活動的主要成效。
服務禮儀教育活動開展以來,充分展示了我行精神文明建設的成果,有力提升了員工文明素質和企業(yè)文明程度,實現了“兩個文明”建設的雙豐收。
(一)員工文明素質明顯提高。一是領導干部的表率作用得以彰顯。我行分管信貸的副行長xxx以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命,大膽推出信貸服務小微企業(yè)的創(chuàng)新舉措,有力促進了xx市小微企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,取得了銀企雙贏的工作實效,被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務先進個人”。二是管理人員的服務職責得以履行。我行辦公室秘書xxx認真貫徹落實銀監(jiān)會關于支持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施,切實履行傳導員、監(jiān)督員、協(xié)調員、信息員職責,被xx銀監(jiān)分局授予“小微企業(yè)金融服務優(yōu)秀信息員”。三是從業(yè)人員的服務層次得以提升。xx支行信貸員xxx用真誠、熱心、周到的服務贏得了農民朋友的信任,為實現富農興行的雙贏目標做出了突出貢獻,不僅被中國銀監(jiān)會、中國銀行協(xié)會授予全國“信貸支農先進個人”,還被提拔為xx支行副行長。
市銀行業(yè)金融機構小企業(yè)金融服務工作先進單位”。截止6月末,我行各項貸款余額379,712萬元,較年初余額310,716萬元增加68,996萬元,增速22.2%,完成年度增量計劃50,000萬元的137.99%,存量及增量貸款均居xx銀行業(yè)金融機構首位。
綜上所述,我行服務禮儀教育活動取得了一定成效,但與市委精神文明辦的要求還有一定差距。今后,我行將牢固樹立服務“三農”、服務小微企業(yè)、服務縣域經濟、服務全民創(chuàng)業(yè)的大局觀念,構建服務禮儀教育的長效工作機制,為服務禮儀教育活動再上新臺階而努力。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十二
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,為認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神,按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實包村工作,制定了詳細的工作計劃及具體措施,使得工作扎實有效的開展,現將我鎮(zhèn)20xx年包村工作總結如下:
(一)20xx年為更好的抓好包村工作,鎮(zhèn)黨委繼續(xù)把包村工作列入了黨委政府年度工作的重要議事日程,建立了由分管領導具體負責,黨政領導協(xié)調配合,狠抓落實,確定了每月專題推進會、定期匯報工作等長效工作機制,全面推進包村各項工作的落實。
(二)發(fā)揮干部包村的優(yōu)勢,從關注農民生產生活和加強新農村建設等方面入手,來幫助包扶村的全面發(fā)展。我們以科學發(fā)展為契機積極參與所包村的新農村建設中,為農村發(fā)展注入新的活力、為農民增收發(fā)揮了新的作用、為農業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農村文化生活帶來了新的變化。
動。配合引導村兩委突出抓好農村干部作風建設,著力解決干部“庸、懶、散”等問題,使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
扶貧幫困暖人心,為切實發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實際困難,積極的協(xié)調資金,商討和制定本村的發(fā)展計劃,積極為所包村辦實事、辦好事。年終,為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品,給貧困戶送去了慰問品,緩解了他們生活上的困難。
在重大節(jié)日期間,積極配合所包村開展活動,活動的開展豐富了業(yè)余文化生活,拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時間,組織200多余名群眾開展有意義的活動,增進了干部與村民之間的感情。
1、在20xx年的基礎上針對本村東腦片進行規(guī)劃并實施動工建設,已完成16棟居民樓的主體工程。
2、統(tǒng)一規(guī)劃,拆除五岔口金三角市場及周邊15000多平米。
3、打通開源路,連接三孔橋,拆除面積達到6萬多平米,共涉及40余居民小院,全面建設井店一街村城鎮(zhèn)化便利交通。
今后我們將根據本村的實際情況,進一步明確職責,狠抓落實,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,不斷開創(chuàng)包村工作的新局面,努力做好包村工作,完成鎮(zhèn)黨委、政府下達的包村工作任務。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十三
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的銀行活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
烏鴉反哺,羊羔跪乳”。在剛剛過去的.母親節(jié),廣發(fā)銀行xx分行xx家支行分別舉辦了x場母親節(jié)專題活動,向最美麗的母親們表達了節(jié)日的最誠摯祝福。活動創(chuàng)意十足、主題各異、趣味繽紛,得到了廣大市民的好評。
xx支行邀請名醫(yī)到支行,為客戶免費提供口腔義診服務,通過體驗式服務,在拉近客戶和銀行距離的同時,讓客戶感受到廣發(fā)銀行的真情和關愛;x支行邀請美容美發(fā)師給客戶進行美容盤發(fā)服務,讓媽媽們以美美的姿態(tài)迎接節(jié)日的到來,支行貼心的服務和活躍的氣氛為母親節(jié)增添了不少光彩。
xx支行舉辦“風箏親子同樂日”,通過現場游戲互動,不僅為客戶親子活動提供了一個平臺,同時提升了客戶對廣發(fā)銀行服務的認同度;分行營業(yè)部舉辦科技探索親子活動,通過科技講座以及與scratch軟件人機互動游戲,受到家長和小朋友的一致好評。
x路支行開展“感恩母親節(jié)、溫馨好禮送不停”答謝活動活動,x月x日、x日期間,到訪支行的所有女性客戶均贈送康乃馨一枝。小小康乃馨,讓女性朋友們感受廣發(fā)銀行的真情問候和溫暖關懷。xx支行邀請二十多戶客戶家庭到南沙十九涌進行農家樂活動,通過有獎問答拉近與客戶的距離,精美的禮品、貼心的服務、活躍的氣氛讓客戶們度過一個難忘的母親節(jié)。
此次利用母親節(jié)契機,轄內各支行網點都積極組織開展豐富多彩的客戶回饋活動,吸引了許多客戶前來參與,引發(fā)廣大客戶的熱烈反響,效果顯著。今后,廣發(fā)銀行xx分行將繼續(xù)秉承“客戶為先、真情服務”的理念,通過與客戶更多的互動,為客戶提供更多優(yōu)質、貼心的金融服務。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十四
為落實xxxx行《關于開展支行高管人員防范合規(guī)風險履職監(jiān)察工作的通知》,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察工作在xx銀行內控管理中的作用,加強基層高管人員履職及風險防控職能,我行特針對高管人員履職情況及防范合規(guī)風險履職檢查要點開展了一次談心活動,現就具體情況匯報如下:
一、實施情況本次談心活動時間為2月21日—28日,談話對象為全體。
xx。
銀行員工所有在崗人員,談心地點為行長辦公室。
二、內容形式此次談心活動以“支行高管人員防范合規(guī)風險履職檢查工作”為主題,對全體員工進行展開,并由審計人員進行記錄。本次活動內容嚴謹,設計層面高,對我行未來的發(fā)展可能遇到的問題,以及高管人員的履職對企業(yè)發(fā)展的`影響進行了分析和總結。
三、談話的具體情況:
1、
xx。
行長首先肯定了高管人員履職的重要性,并提出假設,使員工站在高管人員的高度去思考一個高管人員應該如何履行自己的職責,從而從側面了解到員工對高管人員履職的看法及要求。
2、
xx。
行長詢問了在日常工作中是否有發(fā)現其他人員有授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務行為和超越權限或范圍辦理業(yè)務行為,員工根據日常工作中的實際情況對問題做了闡述,確定我行現沒有發(fā)現此類不合規(guī)問題。
3、
xx。
行長還詢問了員工在日常工作中是否發(fā)現高管及持權限人員存在違規(guī)及違反流程的操作行為,員工均針對此問題如實回答,并對可能出現的不良苗頭向行長做出匯報。
通過本次談話,使高管人員充分認識到高管嚴格、合規(guī)履職對于我行未來發(fā)展的重要性;充分認識到作為銀行基層領導在經營管理一線中的關鍵作用;充分認識到支行高管人員在全員合規(guī)經營、防范風險中的重要責任;充分認識到加強合規(guī)風險管理對于確立全面風險管理理念,推行全員風險文化,促進風險管理體系建設,確保銀行穩(wěn)健經營的重要意義,進一步增強做好風險防范履職工作的自覺性和主動性。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十五
為深入查找全行在內控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內控管理上存在的問題,按照上級單位要求,宜春郵政金融在全市范圍內全面啟動了20xx年"內控達標年"活動工作。
10月9日,郵儲銀行宜春市分行組織召開"內控達標年"活動啟動電視電話動員會,會議就20xx年"內控達標年"活動工作實施方案進行了詳細解讀,該市分行行長在會上做了動員講話。要求大家首先要認清當前面臨的嚴峻形勢,加強內控治理既是監(jiān)管單位的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展前進的保障,必須通過此次活動深入查找全行在內控管理上存在的差距,全面梳理和整改在內控管理上存在的問題,健全內部控制體系,完善內控管理機制。其次充分認識"內控達標年"工作的重要意義,各單位要高度重視內控建設活動,要將活動的各項具體工作與日常經營管理有機結合,理性分析當前存在的不足和困難,尋找解決方法策略,將內控建設作為一項重大戰(zhàn)略常抓不懈。各級"一把手"要充分動員,率先垂范,對機構活動開展情況進行全程督導,提供支持保障,要積極調動全體員工的積極性,確?;顒釉鷮嶉_展。最后全力以赴落實好"內控達標年"各項工作,高度重視、加強領導,精心部署,郵銀通力協(xié)作,保持步調的一致性和標準的統(tǒng)一性,合力推進,確?;顒尤〉脤嵭?。
國家網絡安全宣傳周銀行活動總結篇十六
據學校畢業(yè)實習要求,本人于x月x日到x月x日在中國農業(yè)銀行xx支行進行了為期5周的畢業(yè)實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
一、實習單位簡介。
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。
總的來說中國農業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談談我在農行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于農行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。
然后,我開始學習儲蓄業(yè)務?,F在,農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過三天時間的學習后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過程,只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權利相結合原則。
三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端。
目前,銀行由行政管理向經營管理轉變,各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問題:
(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務品種,如何提高業(yè)務處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產品,業(yè)務經營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務力低,人力資源配置效率低下。
在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西,我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,也發(fā)現了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度??赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。
(二)監(jiān)管不力。雖然農行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭,并說會每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項目太多太雜,而且不科學合理,導致銀行內部為了爭業(yè)績,造假嚴重。
(四)工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。內勤主任作為三級主管,擁有至高無上的權力,同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權,同時內勤主任還要打印每天的報表,隨時解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊諸此種種不枚盛舉。然后出現任何事情或事故,責任先追究內勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內勤主任在不停的.奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
(五)柜員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期,經??梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時間觀念,時刻看著是不是到下班的時間了,這都極大的降低了農行的社會影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會,我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。