總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院工作自我總結以內篇一
xxxx年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作的自我總結如下：
護理部工作總結一、執(zhí)行iso質量管理文件，提高護理質量。
1.完善iso9000質量標準文件，
嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行iso9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化;進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的.狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。
2.精心組織護理質量體系的運行與實施。
病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。
實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。
例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù)，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。
3.抓好危重病人管理和基礎護理的落實。
我們在提高護理質量的同時，注重加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人掌握八知道：床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)，要求護士長掌握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人及時進行護理指導，，以保證危重病人的搶救護理工作到位，提高了搶救成功率。抓好“四個”特殊：特殊人員(新護士、工作責任心不強及思想情緒有波動的護士)、特殊時間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術操作及新業(yè)務、新技術開展等)病人的護理，做到預防為主，事前控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位;與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。
醫(yī)院工作自我總結以內篇二
是一種自我提升的機會，讓我們能夠明確知道自己缺點與不足。下面是小編搜集整理的20xx醫(yī)院工作自我總結，歡迎閱讀。更多資訊盡在自我總結欄目!
20xx年，在醫(yī)院黨總支的領導下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心，堅持以重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十九x精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力。醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：
來到普外科工作一年，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
做好護理工作計劃，促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
在20xx年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2019年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1，安排業(yè)務學習1.
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排護士外出參加學習班。
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業(yè)務知識，在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習。
完成了院內picc穿刺的培訓。
學習計算機的運用，提高工作效率。
在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課.
論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
醫(yī)院工作自我總結以內篇三
醫(yī)護人員的責任是重大的，他們要做好本職工作，還要善于總結。下面是小編搜集整理的醫(yī)院工作。
300字，歡迎閱讀，希望對你能夠提供幫助。更多資訊盡在自我總結欄目!
到xxx人民醫(yī)院工作已滿一年時間，這一年來，在醫(yī)院領導的教導和培養(yǎng)下，在同事的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面取得了一定的成績，個人的綜合素質得到了很大的提高，現(xiàn)本人將做。
自我鑒定。
一、思想上，不斷加強政治理論學習，努力提高政治思想素質。在醫(yī)院各級黨組織安排下，分期認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、深入學習并實踐科學發(fā)展觀，使自己的思想素質有了長足進步，牢固樹立了竭盡全力、一心一意為患者服務的思想。
二、業(yè)務上，努力夯實醫(yī)學專業(yè)知識，強化“三基”，力求更優(yōu)秀的完成自己的本職工作。作為一名剛畢業(yè)的大學生，雖然有五年的醫(yī)學專業(yè)知識學習，但仍缺乏對臨床實際問題的辨證處理能力，在上一年的工作中，我深入病房，刻苦鉆研，關愛病人，加強醫(yī)患溝通，使自己的獨立工作能力得到了更進一步的提高，在應對各種醫(yī)療事務時都能做到以人為本，精益求精。
回首這一年，是不斷學習，不斷充實的一年，是積極探索，逐步成長的一年。醫(yī)學知識日新月異，我也深知在業(yè)務上存在不足，但我有信心，在以后的工作中集眾所長，克服不足，不辭艱辛，執(zhí)著追求，竭盡全力去完成醫(yī)師所承擔的“幫助病患，救死扶傷”的神圣使命!
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了醫(yī)務工作者“救死扶傷”的責任，也體會到了醫(yī)務工作者艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為醫(yī)務工作者的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將自我鑒定匯報如下。
一、在思想上，與黨中央保持一致，堅持四項基本原則，認真學習三個代表重要思想。要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項。
規(guī)章制度。
積極向黨組織靠攏，向黨遞交。
入黨申請書。
;有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。
三、在工作上，在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了?？浦R和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
四、在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業(yè)務能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)院工作自我總結以內篇四
xxx人民醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。
在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，一年手術切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
醫(yī)院工作自我總結以內篇五
一年來，在院黨委和護理部的正確領導和關心關懷下，在全科護士的共同努力下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，狠抓護理質量，提高技術水平；有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，較好的完成了各項護理工作，現(xiàn)將全年工作作自我總結如下：
一、基本情況：
感染科現(xiàn)有床位個，護理人員人，平均年齡歲，從事護理工作二年以上的人，全年調換人員人次。
二、加強學習培訓，努力提高護理管理水平。
（一）強化學習。針對感染科護理人員實際，加強對護理人員護理理念的更新，護理技巧及護理服務的人本精神的塑造。結合業(yè)務實際和護理技術操作考核，提高護理人員業(yè)務素質。堅持了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。
（二）悉心指導新任護理人員工作。對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作培訓。對新任護理人員采取跟班、指導與交流等形式,幫助新任護理人員盡快熟悉護理工作,在較短的時間內承擔起護理工作任務。
（三）加強了護理安全管理，保證護理安全。
1.強化護理安全意識。針對新建科實際，逐級收集護理危險因素，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改進措施，有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.強化對護理缺陷、護理投訴的歸因分析。對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現(xiàn)個人責任其深刻認識，限期整改。
三、認真落實各項規(guī)章制度，提高了臨床護理質量。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。強化護理人員遵章守規(guī)。規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，有效的保證了全科護理人員有章可循，確保了護理安全。重申護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。堅持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真落實感染科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。堅持床頭交接班制度。杜絕了差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
五、加強感染管理。
嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無一例感染的好成績。堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
六、圓滿完成護理工作。
堅持了以病人為中心，以質量為核心，以護理程序為框架對病人實施整體護理，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，積極推行整體護理。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。全年共收治了住院病人個。進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷考評制度，每月組織進行護理記錄講評1次，確保不合格的病歷不歸檔。
七、完成臨時和突發(fā)任務。
根據(jù)上級的統(tǒng)一安排，承擔了我院的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城檢查任務，防治高致病性禽流感任務。收治了狂犬病和艾滋病患者。
八、存在的問題。
整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。對存在的問題，我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。
醫(yī)院工作自我總結以內篇六
我們第一油礦工會在廠、礦黨委的正確領導下，在廠工會的親切關懷下，緊緊圍繞經濟效益這個中心，認真落實廠、礦黨委及廠工會交辦的各項工作任務，取得了較大的進步，通過組織職工積極行使民主權利，參與企業(yè)生產經營管理；以原油生產為重點，搞好合理化建議的實施；大力開展群眾文化活動，陶冶職工情操；堅持開展職工教育，努力提高全員素質；主動維護職工利益，解除其后顧之憂等項工作的進一步落實，為保證全礦各項指標任務的順利完成做出了應有貢獻。
一年來，做了一些工作，也取得了一定成績，下面按照組織職能，分六個方面予以綜述：
（一）、加強學習培訓，提高業(yè)務能力，為適應工會工作提供素質保證。
年初，礦召開了會員代表大會，選舉產生了礦新一屆工會委員會，在工會干部隊伍中，新人生手的矛盾比較突出。為此，我們主要采取了以會代訓的形式，對礦、隊工會干部進行了培訓。
（二）、行使民主權利，參與企業(yè)管理，保證生產建設決策的正確性。
礦工會歷來重視執(zhí)行好職工代表大會制度。年初廠職工代表大會召開后，礦工會組織了認真的宣貫。特別是對于集體合同諸條款進行了認真的學習，并在工作中自覺執(zhí)行。礦職代會是名副其實的職工行使民主管理權力的機構，在全礦有權有威。在今年召開的職工代表大會上，礦長工作報告及重大生產經營決策，都經過廣大代表審議、表決。今年礦職代會通過的《第一油礦效益獎管理考核辦法》，把全礦的生產經營目標，技術進步目標，企業(yè)管理目標，安全生產目標及改善職工生產生活環(huán)境目標等用制度的形式明確下來，為全礦各項工作的發(fā)展提供了制度保證。同時，為認真貫徹廠職工代表大會精神，礦工會在礦黨委的直接支持下，結合自身實際，完善了《第一油礦礦務公開方案》，拓展了公開領域，把職工療養(yǎng)、誤餐費管理等內容進行了公開，見到了明顯效果，充分發(fā)揮了職工代表的參情、監(jiān)督、決策作用。另外，積極開展日常民主管理活動，通過組織職工代表視察活動等，職工代表參政議政能力的提高，為領導決策提出了許多建設性的建議。
（三）、圍繞原油生產，開展合理化建議活動，促進各項生產任務的完成。
搞好原油生產，是我們石油企業(yè)的中心任務，職工群眾中蘊藏著豐富的智慧和巨大的創(chuàng)造力，工會組織的重要職責就是要充分調動和發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。年初以來，我們以形式多樣的合理化建議活動為載體，堅持做到了形式與內容的良好統(tǒng)一，為全礦各項生產工作任務的完成出力獻計。今年，我礦開展了以“雙創(chuàng)”為主題的合理化建議活動。共征集合理化建議86條，經礦合理化建議評審小組兩次評審，有16條被采納實施。其中，趙勇輝的《關于在朝陽溝油田應用復合式井下固體防蠟阻垢技術的建議》、韓曉柱的《關于應用節(jié)電新技術的建議》、劉廣學的《關于抽油機井口運用防倒灌工藝的建議》等均創(chuàng)出了良好的經濟效益。為全礦產量超產，成本節(jié)余做出了重要貢獻。
醫(yī)院工作自我總結以內篇七
1、在開展群眾性經濟技術創(chuàng)新方面。
2、在加強企業(yè)民主管理方面。
一是按期召開公司的職代會，落實了職代會的各項職權，做到了應該提交職代會的事項，均提交到了職代會討論、審議、通過。二是繼續(xù)抓了廠務公開工作。利用職代會、職工大會、公示欄、公開欄、公司網絡辦公平臺等形式，對需要公開的事項進行了公開，增強了公開的時效性和廣泛性。
一是落實“三不讓”承諾工作。轉發(fā)了集團公司落實“三不讓”承諾的實施辦法，并對我公司落實“三不讓”承諾做了具體規(guī)定，建立了落實“三不讓”承諾專項資金。對困難職工進行了調查摸底，確定26個特困職工家庭(一級建檔)，起草了《“三不讓”資金大病補助辦法》，開展了“金秋助學”活動。截至年底，共有21人享受了大病醫(yī)療補助，補助金額××萬元;資助困難職工子女上學28人，資助金額××萬元;獲得生活救助的69人，救助金額××萬元。二是開展了冬送溫暖夏送清涼活動。去年元旦春節(jié)期間，全公司成立××個走訪慰問組，走訪慰問××戶困難職工和××戶貧困遺屬，總計支出送溫暖資金××萬元。進入夏季，公司工會撥出××萬多元?？睿瑸橐痪€職工購買防暑飲品。集團公司工會(×××主席)專程到我公司×××項目工地，對職民工進行了慰問。
4、在企業(yè)文化建設方面。
一是深入開展了“三工”建設活動。年初，公司工會起草下發(fā)了《關于進一步深入開展“三工”建設活動的通知》，對活動目標、組(更多精彩文章來自“秘書不求人”)織領導、資金投入、日常管理、活動形式以及評比標準和表彰辦法都作了明確。在組織開展工作的基礎上，對達到“三工”建設“達標示范點”標準的××個項目部進行了命名表彰，由工會各發(fā)給3000元的獎金。對其中成績優(yōu)異的××個項目部上報集團公司命名為“星級示范點”。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，××項目被集團公司命名為“創(chuàng)爭”活動先進集體，×××被命名為知識型職工標兵，×××被命名為創(chuàng)爭活動優(yōu)秀組織者，另有××名職工被命名為知識型職工先進個人。三是繼續(xù)抓好生活基地文體活動中心建設，全年共投入近××萬元資金，完善了配套設施，硬化和綠化了場地，健全了管理制度?；顒又行拿刻於加写罅柯毠ぜ凹覍偾叭セ顒?，成為休閑、娛樂和鍛煉場所。四是積極開展文體活動。公司工會組織文藝小分隊，到××項目、××項目和××項目等進行了慰問演出;舉辦了職工毽球賽、羽毛球賽、書法美術攝影比賽;還舉辦了有××公司、××公司等兄弟單位參加的羽毛球邀請賽;組隊參加了集團公司的乒乓球比賽，獲得男女團體第三名，男子單打第一名，女子單打第四名。公司所屬各工會組織也開展了形式多樣的文體活動，豐富了職工的精神生活。
5、在工會自身建設方面。
一是落實會員代表大會制度。按照集團公司工會要求，今年×月召開了第一次工會會員代表大會，選舉產生了由××人組成的第一屆工會委員會和××人組成的常委會，還選舉了××人組成的經費審查委員會。二是建立健全工作制度。在堅持原有工作制度的同時，公司工會又建立了各種會議制度，重新劃分了工會辦公室及工作人員的職責，明確了分工。三是認真做好女職工工作。公司女工委在“三八”節(jié)期間，對在巾幗建功立業(yè)活動和提升女工素質活動中做出貢獻的××名先進女工、×名先進女工工作者和×個女工先進集體進行了表彰。并組織女職工參加了婦女權益保護法知識競賽，為在崗和非在崗的女職工400多人進行了婦科病體檢。四是加強工會固定資產和職工持股會的管理。在集團公司工會固定資產管理辦法的基礎上，我們制定了管理細則，并對全公司工會保有的固定資產進行了一次清查;重新調整健全了職工持股會臺帳;對退休、調出、除名、死亡的××名職工股金進行了清退。五是開展工會干部工作業(yè)績考核。在二季度和四季度，分別對全公司××名專兼職工會干部進行了工作業(yè)績考核。各單位工會專兼職干部對照有關文件進行自查自評，公司工會召開常委會進行考核評比，并給與適當?shù)莫剟?，促進了工會干部的工作積極性。
醫(yī)院工作自我總結以內篇八
xxxx年是醫(yī)療質量管理效益年，是我院建設新型一流?？漆t(yī)院關鍵性一年，護理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護理工作的要求和醫(yī)院“216”目標，在院黨委和分管院長領導下較好地完成了各項護理任務，現(xiàn)對一年的工作的自我總結如下：
嚴格執(zhí)行iso9000文件是提高護理質量，確保病人安全的根本保證。護理部根據(jù)院綜合目標的要求，運行iso9000質量標準文件，使護理管理逐步達到了規(guī)范化、制度化和法制化，使護理人員職責具體化、文件化；進一步加強了對護理單元的管理，并不斷完善了各個護理環(huán)節(jié)的程序。
護理服務質量控制是質量管理的核心，通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài)，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。樹立預防為主的方針，將工作重點從事后把關轉移到事先控制上。進一步完善了《護理部作業(yè)指導書》，制定了各種緊急預案，根據(jù)實際修改了護理文書書寫規(guī)范，完善了護士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范，確定了實行護理賓館化服務的內容，修訂了安全教育制度，護士長巡視病房等制度，使各項工作有章可循。
護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執(zhí)行醫(yī)囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環(huán)節(jié)。通過對護理質量標準的控制，實現(xiàn)了護理質量管理持續(xù)改進，護理差錯率不斷降低，贏得了病人的信任，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。
為了把iso標準運行于護理質量管理，使每個環(huán)節(jié)得到控制，最終實現(xiàn)住院病人治療、處理，護理到位的目標。護理部充分發(fā)揮護士長，病房護理質量小組及老專家組成的質控組織的作用，每月定期、不定期組織檢查、督促、指導，狠抓制度的貫徹落實，護理部質控組織每周檢查一次，每月底護理部組織大檢查。病房護理質量小組每天檢查各班護士的工作情況，護士長每天巡視病房至少四次，密切觀察每個病人的病情變化和思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時化解，了解病人對護理工作的滿意情況和解決病人的需要。
實行了全程導醫(yī)、分組護理及主管護士負責制，為病人提供全程優(yōu)質護理服務。護理部每周隨業(yè)務院長查房一次，以了解臨床需求、護士業(yè)務學習及護理文書的書寫等情況，護理部堅持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周，每月夜查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的問題、護士長夜查房1次/周，每月底發(fā)病人滿意度調查表，對檢查和滿意度調查的不合格項以書面的形式與主管護士及護士長反饋并簽字與考核分數(shù)掛鉤，在每月的總結會上對普遍性問題集中講解，提出糾正預防措施并再以書面的形式對各護理單元的不合格項給以反饋。
例如，巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護理的病人較多，在護士長會議上及時提醒護士長要嚴格執(zhí)行分級護理制度，按要求巡視病房，特別是夜間一定要認真、仔細觀察病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。充分發(fā)揮質控網的監(jiān)督指導作用，以標準為依據(jù)，以質量為核心，以薄弱環(huán)節(jié)為重點，以檢查督促指導為手段，采取定期檢查與隨時檢查相結合，全面檢查與單項抽查相結合的方法對護理服務質量進行控制，確保關心病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人基礎護理到位；與病人的溝通、咨詢和護理指導到位。注重護士素質的綜合提升，收到了良好的效果。實行從病人入院到出院全過程控制，使護理工作的各個環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴密監(jiān)控之下，以保護病人安全。
通過檢查有效的促進了護理單元的工作，進一步提高了護理質量和病人滿意度。
1
每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿足。
加強了護士的培養(yǎng)，對全院護士進行每月一項護理技能測試，一至10月份分別進行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護理、導尿、吸痰、靜脈留置針、皮內注射和測血壓培訓與考試。提高了護士護理技術操作水平，組織護士長講課，科室內安排相關業(yè)務理論學習，護理部進行抽查、提問每月一次，鼓勵自學、函大學習，組織業(yè)務查房，選派一名護士到上海新華醫(yī)院，四名護士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進修icu，提高了對危重病人的護理水平。請赴亞心進修的兩名護士長匯報了先進護理理念和管理經驗，同時又選派兩名護士到武漢亞心進修。護理單元護士輪流到心電圖室學習，對年輕護士進行科室輪轉，以盡快掌握各科護理技術。
為了實現(xiàn)醫(yī)院“216”目標，培育醫(yī)院精神，確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念，規(guī)范語言行為，增強服務意識，提高護士的綜合素質，樹立胸醫(yī)護士的新形象，全面提升護理品質，打造胸醫(yī)護理品牌，于9月3日至9月23日，護理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護士禮儀培訓班，邀請山東省旅游學校老師前來授課，分理論課程和形體課程。護士長根據(jù)科室工作情況安排學習時間，護理部嚴格考勤。理論課內容有：服務心理學、服務禮儀和服務溝通，形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領。
通過禮儀學習，所有護士都表現(xiàn)出了高度的紀律性和自覺性，精神面貌煥然一新，轉變了服務理念：真誠為病人服務真正把病人當作是自己的親人，使病人感受到了家庭般的溫暖，享受了獨特的胸醫(yī)護理服務，改善了護士的形象，提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，實現(xiàn)了“讓病人滿意，使病人健康”的護理目標。
以上就是我們?yōu)槟淼淖o理部工作總結，希望以上資料能夠為您帶來參考價值，如有不足之處請留言，我們將不勝感激！
醫(yī)院工作自我總結以內篇九
一、召開公司八屆二次職工代表大會。8月5日，八屆二次職代會在本部多功能廳召開，有92名職工代表參加，上海電建領導施申新、張心定，公司領導繆顯杰、駱家聰、張耀慶、田剛、周進賢、湯定隆、張洪祿、何兆坤出席了會議，李蘇同志主持會議。
大會聽取了駱家聰經理所作的工作報告及對下半年工作計劃的展望。張耀慶副經理作了《20xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》。
公司經理駱家聰還就職工代表提出的公司發(fā)展、企業(yè)管理、人才問題、關心職工等四個方面的問題，進行了認真的說明。大會還以無記名投票形式通過了對《20xx年上半年度勞動保護技措計劃完成情況匯報》的決議。
公司黨委書記繆顯杰在會上指出，今年是公司擴大施工規(guī)模的關鍵一年，全年要完成180萬千瓦裝機容量，確保完成4.5億，力爭完成5億產值，面臨困難很多，要振作精神，面對困難、克服困難，爭取勝利。
上海電建黨委副書記、工會主席張心定在講話中指出：二公司在當前企業(yè)施工項目分散，人員流動大的情況下，堅持開好一年二次的職代會，非常難得，通過職工代表開展民主管理，是加快企業(yè)發(fā)展的有效途徑。他強調二公司上半年的成績來之不易，下半年的任務依然艱巨，廣大職工為大家舍小家，奮戰(zhàn)在各個施工點上，十分難能可貴。希望大家團結一心，再接再厲，圓滿完成下半年的各項任務，創(chuàng)造二公司工作的新業(yè)績。
上海電建黨委書記、董事長、總經理施申新最后作了重要講話。他充分肯定了我公司上半年的工作，并通報上海電建上半年的工作情況和電力改革的最新情況，并對下半年的工作提了四個方面的希望和要求：一是要珍惜來之不易的企業(yè)發(fā)展的大好局面，抓住機遇，開拓市場，加大人才培養(yǎng)，要求大家做好個人工作總結報告，提升企業(yè)核心競爭力，打響二公司的品牌。二是要樹立新觀念創(chuàng)立新形象，打響第一炮，搞好外高橋三期建設，要通過科學管理，確保工程質量，提升企業(yè)形象，展示良好的精神面貌。三是要按照構建和諧社會的要求，加強企業(yè)民主管理，全心全意依靠職工辦企業(yè)是二公司的一個亮點，要繼續(xù)加強民主建設。四是要“兩不誤兩促進”，做好第二批先進性教育活動。
工會主席李蘇同志希望到會的職工代表做好會議精神傳達工作，團結廣大職工共同努力，推進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展工會月份工作總結工會月份工作總結。
二、繼續(xù)做好施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。8月3日，公司黨委副書記、工會主席李蘇與繆顯杰書記等來到江蘇常州和沙州項目現(xiàn)場，親切慰問高溫下堅持施工的廣大一線職工，并深入職工宿舍看望新進青年大學生。公司領導要求項目進一步關心好現(xiàn)場職工和青年大學生，確保安全度夏。
三、關心慰問突發(fā)困難職工及家庭。8月12日，黨委副書記、工會主席李蘇聽說住在公司賓陽路公房底樓幾戶職工家中在前幾天“麥莎”臺風暴雨中被淹的消息后，馬上召集汽機、鍋爐等基層工會干部一起趕往受災職工家中進行慰問。李蘇主席還來到一名已故職工的家中進行了慰問，其妻激動地熱淚盈眶。李蘇關切地對她說，二公司也是你的家，有什么困難盡管提出來，我們會盡力解決的。8月17日，李蘇主席還冒著大雨，深夜驅車趕往江蘇張家港，及時看望、慰問一名遭遇車禍的項目干部，并委托一名工會專職干部留在現(xiàn)場開展安撫工作。
四、“安全挑刺”進入評比會診階段。經過公司工會匯集整理，此次“安全挑刺”活動共產生了51個“刺點”。公司工會將結合國電公司組織的安全生產月活動，召集職能部門負責人和專家對安全“剌點”進行按號入座的會診，并明確責任，從公司、基層單位、班組的三級層面上，按照整治要求，對癥下藥，積極開展“撥剌”活動，以讓“剌點”得到確實有效的整治。
五、漕涇項目對口競賽第三階段圓滿達標。8月18日下午1點58分，公司承擔安裝的上海漕涇熱電聯(lián)供電廠項目#1燃機聯(lián)合循環(huán)機組完成了168小時試運行，標志著國內第一批大容量9f級燃汽輪機成功移交商業(yè)運行。1#燃機168小時滿負荷試運行的成功，是公司廣大黨員干部職工在上級公司正確領導下積極開展保持員先進性教育的成果;是貫徹上海電建“奮戰(zhàn)一百天，投產一百萬”活活動豐碩成果;是開展漕涇與望亭項目對口競賽的積極成果;是漕涇工程公司廣大干部職工敢打硬仗、善打硬仗、勇于進取、開拓創(chuàng)新、頑強拼搏的成果。下一步競賽任務還十分艱巨，參賽職工將發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良作風，確保#2機組安全、準點、優(yōu)質地建成，以奪取漕涇工程全面勝利。
六、做好一線骨干慰問及困難職工幫困。時值中秋國慶及新生開學，公司工會關心在一線特別是外地施工的骨干及困難職工，在認真統(tǒng)計的基礎上，月內起將做好170余位骨干和近50位困難職工的慰問和幫困，共計發(fā)生費用為56000余元，并將通過公司工會和基層工會兩個組織層面來落實到戶。
七、05年職工子女中、高考龍虎榜獎勵。月內，經上報統(tǒng)計，公司2005年職工子女中、高考龍虎榜已經揭曉，其中，高考龍虎榜前五名為職工劉駿、兀鎮(zhèn)浩、朱堅、何遠成、周波子女，分數(shù)分別為523、502、493、488、487;中考龍虎榜前五名為職工何一飛、王文珍、吳江、吳則洪、張建良子女，分數(shù)分別為454、452.5、450、459、449;職工徐秀菊子女還直升大同中學。公司工會為此對每個上榜子女進行了500元的獎勵。
八、參加華東工委“一強三優(yōu)”女職工征文活動。月內，公司工會組織三名女工參加了由華東工委組織的“一強三優(yōu)”女職工征文活動，其中，公司工會委員、本一工會主席顧瑩的征文榮獲上海電建選拔活動“一等獎”。
九、模范職工小家的推薦工作。經上級工會關心，鑒于機施分公司各方面的工作較為突出，被公司工會推薦為上海市模范職工小家，并進行了材料申報工會月份工作總結工作總結。
十一、“萬勝卡”回收、登記及處理工作。去年公司舉辦了第四屆企業(yè)文化節(jié)，為感謝和報答廣大職工的支持和關心，公司向每一位員工發(fā)放了“第四屆企業(yè)文化節(jié)紀念卡”(簡稱“萬勝卡”)。但近期由于美亞集團的經營問題，該卡在一些規(guī)定的商店不能使用，從而給職工們帶來了麻煩。為此，公司工會非常重視，進行了協(xié)調落實。目前，經過大量的工作，已經回收了600余張卡，并將盡快解決，以把這一廣大職工關心的實事辦好。
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醫(yī)院工作自我總結以內篇十
xxxx年是新世紀的第一年，也是我院發(fā)展史上承上啟下，繼往開來的一年。因為這一年我們醫(yī)院在以x院長為核心的醫(yī)院領導班子集體領導下，在外聘專家的辛勤工作和指導下，在全院職工共同努力下，已圓滿完成了年初制訂的各項。
工作計劃。
今年我院共完成了*萬多診療人次，住院病人*多人次，留院觀察病人*人次；住院手術*例，門診手術*例，其中三、四類手術*多例；麻醉*例在醫(yī)療市場競爭異常激烈的情況下，還實現(xiàn)了全年業(yè)務總收入*萬元，年增長率為41%因而取得了較好的社會效益和經濟效益現(xiàn)將今年的工作情況作。
如下：
?加強衛(wèi)生隊伍建設，提高政治素質，促使醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉關鍵在于領導班子的模范帶頭，一要做學習的表率，二要做廉潔奉公的表率。幾年來的經濟體制改革實踐，要求我們班子自身必須具有團結一致，開拓創(chuàng)新的精神，帶領全院職工認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別要深入學習江在慶祝建黨八十周年大會上的重要講話，全面、深刻、透徹理解“三個代表”重要思想的內涵，自覺做實踐“三個代表”的模范。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律、法規(guī)和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀。同時抽出時間自學社會科學，領導科學和市場經濟知識，不斷充實自己，開闊視野，提高領導能力和管理水平。
通過多種形式，對全體員工開展切實有效的教育，要求全體醫(yī)務工作者以白求恩為榜樣，對技術精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫(yī)藥費用，把“群眾滿意不滿意，認可不認可”來作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點和落腳點，樹立起良好的白衣天使形象。我們又充分發(fā)揮黨支部、團支部的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務骨干向黨組織靠攏。
截止今年12月初，我院又有4位預備黨員轉正，黨組織已發(fā)展到*人，團組織已發(fā)展到*人，班子內部對大事、小事處處以身作則，要求職工做到的首先自己要做到，具體工作分工明確，互相支持，重大問題集體研究，把主要精力用在抓落實上，做到思想到位，工作到位，盡職盡責。正確處理黨、政、工在醫(yī)院工作中的三者關系。在平時工作中，我們的院領導大多放棄年休假、節(jié)假日，不計報酬，忘我工作。醫(yī)院班子成員緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結一致，以昂揚的精神狀態(tài)帶領全院干部、職工勤奮工作，開拓進取，使醫(yī)院明天更加興旺發(fā)達。
?我院自創(chuàng)辦以來，始終堅持物質文明和精神文明兩手抓。以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務，努力為醫(yī)院塑造良好的社會形象?！皩пt(yī)臺”是醫(yī)院精神文明的一個重要窗口。今年我們進一步深化這項工作，完善各項便民措施。在義務引導解疑的同時，還設有茶水、輪椅、擔架等設施方便病人。為孤老、殘疾病人提供代掛號、代付款、代配藥等為主要內容的“全程服務”。簡化門診手續(xù)，縮短病人的就診時間，實行掛號、劃價、收費三合一服務。對急診搶救病人建立“綠色通道”，做到全程服務。醫(yī)技科室提高檢查效率，檢驗科一般項目急診10分鐘出報告，平診和病房1小時出報告，特殊檢查項目24小時內報告；x線片急診15分鐘出報告，平診1小時出報告，b超、心電圖隨到隨做隨時出報告。發(fā)放“生命綠色通道”聯(lián)系卡，使廣大傷病員得到迅速、及時、有效的治療。急診醫(yī)師實行三線值班制，做到病人一到科室，一線值班人員到崗，重大搶救病人或會診，二、三線人員隨叫隨到。為了加強監(jiān)督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實的同時，還加強了管理監(jiān)督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見箱，監(jiān)督箱，公開舉報電話，聘請社會行風監(jiān)督員，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿意度測評工作，召開工休座談會，進行社會滿意度調查，建立醫(yī)德醫(yī)風評議制度，公開醫(yī)院工作人員的行為規(guī)范和門急診各窗口的服務規(guī)范。表彰先進，鞭策后進，樹典型.立標兵，以點帶面，推進全院的滿意工程建設，提高全院的服務水平。行風建設中，我院深化和完善承諾服務。1、行風建設逢會必講，常抓不懈，并與醫(yī)務人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。2、層層簽訂“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質服務”
責任書。
不定期召開住院病人和社會各界人士座談會虛心聽取意見和建議。3、以科室為單位組織醫(yī)務人員觀看“全國衛(wèi)生行業(yè)作風建設先進單位——廣東省中醫(yī)院的先進事跡”并開展專題討論。4、狠剎歪風邪氣嚴肅查處“紅包”、藥品促銷費事件發(fā)現(xiàn)一例查處一例通報一例。5、門診和住院不做重復檢查若醫(yī)療需要必須要重復檢查的須經科主任批準方可盡量減輕群眾的醫(yī)療費用負擔。6、公布病人選醫(yī)生制度。7、堅持開展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式抓好各類人員的職業(yè)道德規(guī)范進一步提高服務質量。把生、冷、硬、推、頂現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)樹立良好的服務形象。以上措施有力地促進了醫(yī)院整體服務水平的提高擴大了醫(yī)院的服務半徑路橋、椒江、三門、臨海、玉環(huán)、溫州等地的患者都紛紛慕名而來。這種以病人為中心減輕群眾負擔的做法受到了社會各界的好評。經統(tǒng)計三年來門診病人滿意度始終達到了95%住院病人滿意度98%以上全院各科室共收到錦旗42面。
表揚信。
16封。
三、堅持以質量為核心，狠抓醫(yī)療質量管理，促進醫(yī)院內涵建設?醫(yī)院的工作目標是保證和提高醫(yī)療質量。強化“以病人為中心，質量為核心”的醫(yī)療質量管理，是醫(yī)院管理中的首要任務。今年，繼續(xù)制訂完善各項。
規(guī)章制度。
把重要的規(guī)章制度上墻。對全院職工進行各項規(guī)章制度和文明用語、服務規(guī)范培訓組織各醫(yī)護人員進行普法教育和考試使廣大醫(yī)務人員從法制的高度來規(guī)范自己的醫(yī)療行為。我們還針對存在的問題著重抓了三級查房制度、首診負責制、術前討論制度、手術審批制度等。完善急診室的各項搶救常規(guī)和制度搶救藥品和器械努力提高急診室的應診能力減少急診這一環(huán)節(jié)中的不安全因素保證“生命綠色通道”的暢通。建立并完善醫(yī)療質量監(jiān)督組織臨床各科、護理部、各醫(yī)技科室均建立了質量監(jiān)督小組。醫(yī)院還定期或不定期進行檢查和考核發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
利用各種場合，多種形式要求廣大職工樹立“文明服務意識，質量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫(yī)療質量，時刻把安全意識放于心中。根據(jù)有關要求和規(guī)定，我們建立了安全醫(yī)療管理組織，對安全醫(yī)療工作進行定期或不定期匯總分析，對典型事例進行通報，對發(fā)生違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的醫(yī)療事件不隱瞞，不大化小，不草率結案，不姑息遷就。
我院逐步形成了中醫(yī)骨傷科、創(chuàng)傷骨科、手外科、顯微外科、骨關節(jié)病科等方面的專科優(yōu)勢。為了進一步突出我院創(chuàng)傷骨科的特色，繼續(xù)提高專科水平，我們組建了臺州市章氏骨與關節(jié)損傷研究所、臺州市章氏手功能重建研究所，我們確定了手外科和顯微外科的人員配備，將科研資金專門立項，制訂近期和長期的發(fā)展規(guī)劃，努力保持我院這兩個?？圃诒镜貐^(qū)長期的優(yōu)勢。至今年底為止，我院利用6種不同的再造方法，完成拇手指再造*例*指，目前我們正在完善手功能重建及功能康復的研究。我們共完成斷指再植近千余例，成功率達*%。移植各類大型游離皮瓣如股前外側游離皮瓣、胸臍皮瓣、各類小型皮瓣如指動脈島狀皮瓣、趾腹皮瓣、骨間背島狀皮瓣等*多例，各類手功能重建、手部畸形矯正手術*多例。這些手術開展為我院的手外科、顯微外科進一步發(fā)展積累臨床經驗，打下了堅實的技術基礎。
今年，我們還加大了對常見病、多發(fā)病的治療研究，開設了筋傷科，運用新醫(yī)正骨、中藥薰蒸、針灸、推拿、藥物結合超聲波、激光、離子導入等現(xiàn)代高科技對軟組織損傷、椎間盤突出癥、類風濕關節(jié)炎、術后關節(jié)僵硬等疾病的治療有獨到之處。醫(yī)院制劑室今年也通過了驗收。我院中藥制劑——傷痛膠囊正式運用于臨床，傷痛噴劑即將試產，這些都將為我們發(fā)掘章氏傷科治療經驗提供了有效的途徑。
四、堅持社會效益為首位，積極開展衛(wèi)生支農扶貧工作?一年來，醫(yī)院先后組織醫(yī)療隊*余次，出動醫(yī)護人員*多人次，送醫(yī)送藥到革命老區(qū)、貧困山區(qū)、海島以及附近的敬老院，為他們免去的醫(yī)療費用1萬余元。年11月29日，全院干部、職工又為剛剛成立的溫嶺骨傷扶貧基金會捐款*元。12月15日，我院又決定開展對口支援天臺縣雷鋒鄉(xiāng)衛(wèi)生院活動。與此同時，我院一直堅持為孤寡老人、貧困戶減免醫(yī)藥費用僅*萬余元。據(jù)統(tǒng)計，一年來，我院拒收紅包達35次，退回的總金額為4.5萬多元。今年，我院還先后接待了來自全國各地及省內各地區(qū)的黨政領導、衛(wèi)生系統(tǒng)的領導和醫(yī)院院長，達20多批*多人次。年10月17日下午，我院作為臺州市首家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉制為民營醫(yī)院，迎來了國家衛(wèi)生部張文康部長帶隊、省衛(wèi)生廳李蘭娟廳長、臺州書記*等陪同來我院進行調研。*部長對我院創(chuàng)新經營管理機制，確立和發(fā)展骨傷專科特色，實現(xiàn)了經濟效益和社會效益的不斷提高感到滿意。
五、加強制度建設，狠抓社會治安，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
我們還按照黨和國家法律、法令和各有關政策，參照部頒標準和等級醫(yī)院要求，認真修訂了《員工手冊》、《醫(yī)療質量管理監(jiān)督規(guī)范》、《行風建設的幾條規(guī)定》、《關于嚴禁區(qū)收受“紅包”的決定》等各項規(guī)章制度，實行院長科主任兩級負責制，在院內實行全員聘用制，按崗定編，擇優(yōu)錄取，打破資歷限制，根據(jù)實際工作能力，實行低級高聘，高級低聘，不稱職解聘。院長、外聘專家和職工都實行聘任制和合同制。從而使從院長到職工都有一種危機感，基本上與國外醫(yī)院管理模式相接軌，這種用人機制促使全院職工必須把一切精力自覺地集中到做好本職工作上來。
我院還設立圖書室、閱覽室，購置了大量的圖書，為職工業(yè)余學習提供條件。成立《簡報》編輯小組，宣傳我院新技術，新成就，謳歌院內的好人好事。成立了籃球隊、乒乓球隊，鍛煉職工體魄，發(fā)揚團隊協(xié)作精神。經常開展各項文娛活動，如乒乓球比賽等活動，以陶冶職工的道德情操。同時，還建立了電視黨校，為黨、團員的政治學習提供場所。
我院地處*境內，占地19800平方米，背靠青山，面臨月河，可謂依山傍水，風景如畫，澤坎公路從門前經過，交通條件發(fā)達，地理位置優(yōu)越。經過幾年來不懈的努力，我院現(xiàn)有綠地面積9600多平方米，綠化面積已占全院總面積的48%，被定為臺州市花園式單位。從而為患者提供了一個良好的治療、康復的環(huán)境。
回顧一年來的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場經濟條件下，醫(yī)療業(yè)務市場的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術上與各兄弟醫(yī)院相比，還有較大差距，同各級衛(wèi)生行政部門領導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業(yè)、愛院、奉獻”的醫(yī)院文化精神，做到講政治，講正氣，講學習，要樹立全局觀念，市場觀念，增強競爭意識、創(chuàng)新意識，講社會效益、人才效益、經濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民群眾身體的健康作出更大的貢獻。
往事越千年啦！在我們身上寄寓了無數(shù)病人的深切期望與重托，我相信：我們溫嶺骨傷科人一定會不負眾望，不辱使命，為讓“溫嶺骨傷.為您著想”的服務理念深入人心而努力奮斗！
醫(yī)院工作自我總結以內篇十一
醫(yī)院工會是醫(yī)院職工權益的代表者與維護者，是黨的工運方針在基層落實的組織者和實施者，小編為大家精心搜集了兩篇“醫(yī)院工會。
”，供大家參考借鑒。
20xx年工會在上級工會和醫(yī)院黨總支的領導下，認真貫徹落實中央xx屆五中、六中全會精神，堅持圍繞醫(yī)院的中心工作，服務大局，以人為本地做好工會的各項工作，為醫(yī)院的改革發(fā)展、為維護職工的合法權益、為構建和諧醫(yī)療環(huán)境，發(fā)揮了我們工會組織的作用。在大力推進精神文明建設、加強工會自身建設、加強團隊的凝聚力、活躍職工生活中發(fā)揮了積極作用。經過一年的實踐，各項工作基本達到預期目標，取得了一定成績。
20xx年是以“群眾滿意醫(yī)院”建設活動為載體的醫(yī)院管理年活動和“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動年。全院職工上下一心，團結一致，在醫(yī)院黨政的領導下，以高昂的斗志，團隊的凝聚力和忘我的工作精神，積極投入到創(chuàng)建活動中去。通過開展一系列的教育活動，促進各項工作，全心全意為人民服務的宗旨觀念得到了進一步增強，工作作風得到了進一步改進，科學發(fā)展觀和政績觀得到了進一步樹立和落實。醫(yī)院工會委員都能廉潔自律，都在自己的崗位上，在實踐本職工作同時，仍然不忘自己是工會干部，履行工會干部的職責和義務，如探望病人、幫困救助、開展文體活動、維護職工合法權益等工會的各項工作。
建立學習型社會，提高全民素質，構建和諧社會，促進國民經濟高速發(fā)展，這是黨的中國共產黨第十七次全國代表大會制定的大政方針。工會履行其教育職能，利用多種形式在職工中開展勞動競賽和技術創(chuàng)新，“5.12”國際護士節(jié)之際舉行全院護士崗位大練兵和輸氧輸液、無菌技術護理操作競賽活動，對獲得前六名的選手頒發(fā)了獎金和證書。其中護士吳正燕被評為“鹽城市優(yōu)秀護士”，另有兩名護士長被衛(wèi)生局授予“優(yōu)秀護理管理者”和“十佳護士”榮譽稱號。通過這些活動增強了單位創(chuàng)新能力和市場競爭能力，也為單位創(chuàng)造了經濟效益，為我院的經濟建設作出了積極的貢獻。
醫(yī)院工會繼續(xù)做好一如既往地關心困難職工和退休人員的工作生活，致力于為廣大職工排憂解難，有醫(yī)院領導分工負責，每當職工住院治療，工會必須組織慰問，切實履行好幫扶困難職工，建立了困難職工檔案。春節(jié)期間醫(yī)院領導走訪看望困難職工，慰問勞動模范幫助他們解決生活中遇到的各種困難，積極開展金秋助學活動，職工子女考取高等學府，工會均給予精神鼓勵和物質獎勵，教誨芊芊學子刻苦學習報效國家，使他們深切體會到工會的關心和溫暖。
開展文體活動，豐富職工的業(yè)余生活，加強醫(yī)院精神文明建設，工會組織開展了各種文體活動，如“三八”婦女節(jié)舉行歌詠比賽，“五一節(jié)”醫(yī)院藍球隊參加益林鎮(zhèn)“鑫銅杯”藍球賽，獲得了“優(yōu)秀組織獎”。20xx年中國共產黨建黨九十周年，按照衛(wèi)生局黨委的同意部署，我院工會與黨總支精心組織了一系列慶?；顒?，成立了活動領導小組，于6月20日舉辦了以“紅歌大家唱、激情獻給黨”為主題的大型文藝晚會，晚會以朗誦、舞蹈、小品、歌唱等多種形式熱情謳歌中國共產黨的豐功偉業(yè)，表達了堅決擁護中國共產黨領導的堅定決心，晚會設立一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，并分別予以表彰和獎勵。退休職工積極參與社區(qū)活動，有兩位同志先后參加了鎮(zhèn)老年文藝團體，使他們老有所樂，生活豐富多彩，提高他們的綜合素質。
20xx年我縣爭創(chuàng)省級文明城市，這是全縣人民政治生活中的一件大事，本著“科學創(chuàng)建、惠民創(chuàng)建、群眾創(chuàng)建、合力創(chuàng)建”的創(chuàng)建理念，工會積極發(fā)揮帶頭作用，認真做好各項工作。每次召開會議，向職工宣傳創(chuàng)建工作的重要性和必要性，提高職工的思想認識和創(chuàng)建的積極性。我們著重環(huán)境衛(wèi)生，工作人員儀表儀容和市民應知應會知識等幾方面，把工作做細做實。工會委員分工負責，強化責任，以確保在驗收工作中不失分得高分。加強職工思想政治教育，將創(chuàng)建工作與學習省十二次中國共產黨地方各級代表大會精神緊密結合起來，大力弘揚“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，爭先領先率先”的新時代精神，激勵全院廣大干部職工緊張快干，奮力推進，確保圓滿完成全年各項目標任務。
在新的一年里，我們將更加努力進取，不斷完善和強化工會職能和。
規(guī)章制度。
活動方式工作方法，進一步開展豐富多采的職工活動進一步規(guī)范職工之家促進醫(yī)院職工工會全面發(fā)展是新時期賦予工會的重要工作，認真完成上級工會布置的任務，以樂觀地進取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖，具體要做好以下幾個方面工作：
在縣總工會的帶領下，認真學習《工會法》，完善職工的法律知識，使用法律的武器來保護自己。并積極參加職工代表大會，為維護職工的合法權益，為醫(yī)院的發(fā)展獻計獻策。
積極參加醫(yī)院開展的各項活動，豐富職工的生活，響應縣總工會的號召，為職工減壓，在醫(yī)院閑暇時間組織職工進行健康的文體活動，通過這些活動，強健職工的身心健康，強化職工集體團結戰(zhàn)斗的凝聚力，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高職工的整體素質。
關心職工生活，努力為員工排憂解難，既維護醫(yī)院的整體利益，又維護員工的具體利益。凡職工及直系家屬生病、住院工會都會主動關心、慰問，職工家有困難時，組織全體工會人員給予積極幫助，扶弱濟困，互助互濟，使大家享受到醫(yī)院的關心，增強職工的凝集力。
醫(yī)院是女同志工作較集中的單位，日常生活和工作中免不了也會產生一些誤會和矛盾。當同志們工作、生活中出現(xiàn)問題時，工會出面耐心疏導，熱心勸解，為同志們化解矛盾，解決困難。使各科室工作順利開展，職工快樂生活。
醫(yī)院是科研技術單位，業(yè)務學習不容忽視。工會要積極配合醫(yī)院集體組織學習業(yè)務知識，學習相關法律法規(guī)，進行危重、死亡病例討論等。并積極引進新業(yè)務、新技術、新方法，提升專業(yè)水平，同時提升醫(yī)院經濟水平和管理效能。
20xx年醫(yī)院工會在上級工會和聯(lián)合黨總支的正確領導下，在院行政的大力支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的中國共產黨第十七次全國代表大會精神，落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院改革和發(fā)展，充分發(fā)揮工會組織的橋梁作用，解放思想，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院的高效快速發(fā)展做出了突出貢獻。
1、加強教育，提高素質。在醫(yī)院聯(lián)合黨總支和上級工會的領導下，結合醫(yī)院開展的“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動、行風評議及“三好一滿意”活動深入學習實踐科學發(fā)展觀等活動，對全院職工進行愛崗敬業(yè)教育、主人翁意識教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極配合近年來在全國開展的“醫(yī)院管理年”活動、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂、深入學習實踐科學發(fā)展觀等活動，適時開展形式多樣的教育活動，增強了職工的使命感、責任感。
2、技能比賽，彰顯實力。院工會每年都在全院范圍內開展護理技能訓練、急救技術比武和崗位競賽活動，并積極參加上級衛(wèi)生行政部門組織的各種競賽活動。我院6名同志參加縣衛(wèi)生局組織的全市臨床技能大賽，并取得了良好的成績。
3、眾志成城，奉獻愛心。積極開展送溫暖、扶貧助困以及各類募捐活動是我院的光榮傳統(tǒng)。利用各種宣傳日進行健康知識宣傳，利用集市開展義診、宣傳等活動。我院積極響應全區(qū)開展的“慈心一日捐”活動，共募捐720元。
1、關心職工健康，精心做好體檢工作。在醫(yī)院工會的積極建議和醫(yī)院行政的大力支持下，醫(yī)院建立了全院職工健康體檢制度。對全院職工包括內退、退休人員每年進行了一次健康普查，建立職工個人健康檔案，極大地提高了職工的保健意識和健康水平。
2、關心困難職工，實施“送溫暖”工程。醫(yī)院工會干部重大節(jié)日期間走訪離退休人員，看望、慰問困難職工和生病住院職工，幫助他們排憂解難，及時送去組織的溫暖和關懷。同時，工會組織積極協(xié)助做好職工喪葬善后事宜，送慰問金等，充分體現(xiàn)了醫(yī)院大家庭的溫暖。
3、維護女職工合法權益，關心和關懷女職工。組織形式多樣的“三。八”節(jié)紀念活動，每年對女職工進行婦科疾病普查，建立女職工健康檔案，保障了女職工的身心健康發(fā)展。
4、關心關注弱勢群體，不斷提高職工福利待遇。我院。
合同。
制人員較多，占全院職工總數(shù)的三分之一以上，為激發(fā)合同制人員的工作積極性，我院逐年提高合同制人員工資待遇，繳納了各項社會保險和住房公積金，合同制人員效益工資、加班費等與在職人員相同，與在職人員享受同等的休假、晉升、進修和評先樹優(yōu)機會，并建立了逐步提高工資待遇的長效機制。
積極開展豐富多彩的文體活動。組織參加了托里農牧民職工運動會、首屆“冬不拉之夏”健身運動會，參加自治區(qū)區(qū)慶祝建黨91周年紅歌會，及中央電視臺激情廣場活動。積極參加區(qū)婦聯(lián)組織的慶“三八”文藝匯演活動，“三八”節(jié)及5。12”護士節(jié)醫(yī)院工會組織形式多樣的慶?；顒拥?。
這些活動激發(fā)了廣大職工熱愛黨、熱愛祖國、熱愛衛(wèi)生事業(yè)、熱愛醫(yī)院的高尚情感，對于加強自身素質修養(yǎng)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為醫(yī)院多做貢獻起到了積極的推動作用。在今后的工作中，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照醫(yī)院的部署和要求，堅持走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，圍繞中心，服務大局，以推進醫(yī)院更好更快發(fā)展，構建和諧醫(yī)院為第一要務;以建立健全職代會制度，推進醫(yī)院民主政治建設為重點;以全心全意為職工服務為根本;以不斷創(chuàng)新工會工作新思路、新機制、新途徑、新舉措為動力;進一步解放思想，開拓進取，充分調動全院職工的積極性和創(chuàng)造性，凝心聚力，奮發(fā)有為，為醫(yī)院又好又快發(fā)展而努力奮斗。
醫(yī)院工作自我總結以內篇十二
一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面。
認真學習，積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識。
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準（辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績，展現(xiàn)院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97%。
3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流。
五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣。
加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
