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會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇一
第一段:引言(120字)。
作為一名會計,在這個數(shù)字時代,扮演著企業(yè)財務(wù)管理的重要角色,承擔(dān)著責(zé)任重大的職責(zé)。在我擔(dān)任會計工作崗位這些年里,我深刻認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命,也從中獲得了許多寶貴的體會和心得。下面我將分享我在會計工作崗位上的關(guān)鍵職責(zé),并總結(jié)出的幾個重要的體會。
第二段:記賬和核算(240字)。
作為會計的基本職責(zé),記賬和核算是我工作的核心。在這個環(huán)節(jié),精準(zhǔn)和細(xì)致是一項關(guān)鍵的能力。我必須具備扎實的會計知識和技能,始終保持高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)性。記賬和核算的過程中,我深深體會到細(xì)節(jié)的重要性。一個錯誤的數(shù)字或遺漏的細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的財務(wù)問題。因此,我時刻保持警惕,嚴(yán)格對待每一項任務(wù),并且養(yǎng)成了仔細(xì)檢查和復(fù)核的好習(xí)慣。這也教會了我如何妥善處理大量的數(shù)據(jù),提高我整體的工作效率。
第三段:財務(wù)報告和分析(240字)。
財務(wù)報告和分析是會計工作中另一個重要的職責(zé)。通過編制財務(wù)報告,我及時向公司管理層提供財務(wù)信息,為決策提供參考和依據(jù)。在這個過程中,我意識到財務(wù)報告的準(zhǔn)確性和及時性對公司的發(fā)展至關(guān)重要。為此,我努力提高自己的分析和判斷能力,善于捕捉財務(wù)信息的關(guān)鍵點,以及從中挖掘出潛在的商業(yè)價值。通過這個職責(zé),我發(fā)展了自己的商業(yè)洞察力和財務(wù)分析能力,也更好地理解了企業(yè)的財務(wù)狀況和發(fā)展趨勢。
第四段:稅務(wù)管理和合規(guī)性(240字)。
作為一名會計,稅務(wù)管理和合規(guī)性也是我不能忽視的重要職責(zé)。要保持稅務(wù)合規(guī),我需要不斷了解最新的稅法政策和相關(guān)法規(guī),并確保公司在稅務(wù)方面的合規(guī)運營。這項工作需要我具備全面的稅務(wù)知識和專業(yè)技能,包括熟悉稅務(wù)申報流程、了解稅務(wù)優(yōu)惠政策,并能夠準(zhǔn)確地計算和報告稅金。在這個過程中,我學(xué)會了如何平衡稅務(wù)成本和遵守法規(guī),為公司提供最佳的稅務(wù)解決方案。
第五段:溝通和合作(240字)。
會計工作不僅需要我具備專業(yè)知識和技能,還需要我具備良好的溝通和合作能力。作為會計人員,我需要與公司內(nèi)外部的其他部門和個人進行有效的溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和理解。與同事之間的合作也是非常重要的,我深刻體會到團隊合作的力量,在一個高效的團隊中,我們能夠互相支持和協(xié)作,提高工作的效率和質(zhì)量。通過這個崗位職責(zé),我培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧,提高了自己的個人品牌和影響力。
結(jié)尾(80字)。
總結(jié)起來,我在會計工作崗位上的職責(zé)不僅僅是完成任務(wù),更是承擔(dān)著企業(yè)財務(wù)管理的重任。通過這些崗位職責(zé),我獲得了更多與不同部門的合作和溝通的經(jīng)驗,也提高了自己的專業(yè)知識和技能。在未來的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的能力,為公司的發(fā)展和利益做出更大的貢獻。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇二
2、研究制定會計政策和操作指導(dǎo),調(diào)整會計準(zhǔn)則;。
3、審核公司財務(wù)報表、核對關(guān)聯(lián)往來,合并報表并進行財務(wù)分析;。
4、根據(jù)投資者要求,對外提供財務(wù)月報、季報和年報;。
5、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會計崗位技能訓(xùn)練;。
6、依據(jù)費用管理規(guī)定,合理控制費用支出;。
7、定期組織檢查會計政策執(zhí)行情況,嚴(yán)控操作風(fēng)險,解決存在問題;。
8、協(xié)調(diào)對外審計,提供所需財會資料。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇三
在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我深感會計工作的重要性和責(zé)任感。作為一個會計,我們肩負(fù)著公司財務(wù)數(shù)據(jù)管理和分析的重要任務(wù),我們的工作直接影響著公司的經(jīng)營決策和運營狀況。在這篇文章中,我將分享我在會計工作崗位上的職責(zé)心得和體會。
首先,作為一名會計,我深刻體會到準(zhǔn)確性和細(xì)致性的重要性。在處理財務(wù)數(shù)據(jù)時,任何的錯誤和疏漏都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,我們必須對每一份文件和數(shù)字進行仔細(xì)檢查和核實,確保準(zhǔn)確無誤。我時常提醒自己要保持專注和集中注意力,在細(xì)節(jié)方面做到盡善盡美。通過不斷提高自己的技能和經(jīng)驗,我成功地避免了很多可能的錯誤,并獲得了同事和上司的肯定。
其次,溝通能力也是一個會計必備的技能。作為公司內(nèi)部財務(wù)數(shù)據(jù)的管理者,我們必須與其他部門的同事進行緊密合作,及時了解他們的需求和要求。同時,我們還需要與公司外部的合作伙伴和審計人員進行溝通,確保我們的財務(wù)數(shù)據(jù)能夠被準(zhǔn)確解讀和理解。在我的經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)與他人建立積極和有效的溝通渠道非常重要。通過定期開會和交流,我能夠更好地理解他人的需求,并及時解答問題和解決疑慮。這種良好的溝通能力不僅有助于我們更好地完成工作任務(wù),還能提高團隊的合作效率。
第三,作為一名會計,要真正勝任這個職位,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。財務(wù)和會計行業(yè)正在不斷發(fā)展和變化,新的會計準(zhǔn)則和法規(guī)不斷出臺。為了跟上時代的步伐,我們必須自覺學(xué)習(xí)新知識和技能。我經(jīng)常參加行業(yè)的培訓(xùn)和研討會,與專業(yè)人士交流經(jīng)驗,了解最新的制度和規(guī)定。此外,我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)書籍和資料,不斷擴充自己的知識面。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我能夠更好地滿足公司和團隊的需求,并不斷提高自己的工作能力。
第四,作為一名會計,我們必須具備較強的分析能力。我們不僅需要處理和記錄財務(wù)數(shù)據(jù),還需要能夠從中提取有價值的信息和洞察。在我的工作中,我經(jīng)常分析財務(wù)報表和數(shù)據(jù),評估公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營效益。通過分析,我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險,并提出相關(guān)的建議和改進措施。我發(fā)現(xiàn),通過不斷培養(yǎng)和提高分析能力,我能夠更好地為公司的發(fā)展提供決策支持。
最后,作為一名會計,我們必須具備高度的責(zé)任感。財務(wù)數(shù)據(jù)的處理和管理涉及到公司的利益和聲譽,任何的過失都可能對公司產(chǎn)生重大影響。因此,我們必須對自己的工作負(fù)責(zé)到底,眼下決不允許有任何的馬虎和粗心。此外,我們還要保護公司的商業(yè)秘密和客戶的隱私,確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全可靠。通過保持高度的責(zé)任感,我能夠更好地投身于工作,確保公司和客戶的利益得到最大程度的保護。
總之,會計工作崗位的職責(zé)心得和體會是多方面的。準(zhǔn)確性和細(xì)致性、溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)、分析能力和責(zé)任感是我在會計工作中學(xué)到的重要素質(zhì)。通過不斷的自我反思和改進,我相信我能夠在會計職業(yè)的道路上越走越遠(yuǎn),并為公司的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇四
會計人員的工作崗位一般可分為:(1)會計主管;(2)出納;(3)資金管理;(4)預(yù)算管理;(5)固定資產(chǎn)核算;(6)存貨核算;(7)成本核算;(8)工資核算;(9)往來結(jié)算;(10)收入利潤核算;(11)稅務(wù)會計;(12)總賬報表;(13)稽核;(14)會計電算化管理;(15)檔案管理等。
以上崗位可以一人一崗、一人多崗或一崗多人,各單位可以根據(jù)本單位的會計業(yè)務(wù)量和會計人員配備的實際情況具體確定。需要注意的是,為貫徹內(nèi)部會計控制中的“賬、錢、物分管”的原則,出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管及收入、費用、債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。對于企業(yè)的會計人員,應(yīng)有計劃地進行崗位輪換,以便會計人員能夠比較全面地了解和熟悉各項會計工作,提高業(yè)務(wù)水平。會計人員調(diào)動工作或因故離職離崗,要將其經(jīng)管的會計賬目、款項和未了事項向接辦人員移交清楚,并由其上級主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)交。
(2)參與經(jīng)營決策,主持制定和考核財務(wù)預(yù)算;
(3)經(jīng)常研究工作,總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進和完善會計工作;
(4)組織本單位會計人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高會計人員的素質(zhì),考核會計人員的能力,合理調(diào)配會計人員的工作。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇五
1、根據(jù)復(fù)核的記賬憑證記賬,編制相關(guān)會計報表。
2、負(fù)責(zé)銀行日記賬與銀行對賬單的核對,并及時按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
3、負(fù)責(zé)復(fù)核每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否正確、合法、合理,記賬憑單與原始憑單金額是否一致,記賬憑單附件是否齊全、正確。
4、及時催收各種借款,督促各部門及時清理往來款項,對過期未報賬的借款,要采取相應(yīng)措施。
5、編制工資及其他獎金補貼發(fā)放表,協(xié)助出納做好工資發(fā)放工作。
6、做好學(xué)費收繳工作,每學(xué)期結(jié)束前編制下學(xué)期學(xué)費收費情況表,發(fā)放收費通知,每學(xué)期開學(xué)組織有關(guān)人員收取學(xué)費,匯總學(xué)生收費注冊情況,與各學(xué)部核實到校人數(shù),及時催收欠費。
7、做好收據(jù)的發(fā)放,核銷工作。
8、按相關(guān)部門的要求填報勞動工資統(tǒng)計報表和其他統(tǒng)計報表。
9、負(fù)責(zé)憑證的裝訂及會計檔案保管工作。
10、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇六
職責(zé):
負(fù)責(zé)中國業(yè)務(wù)現(xiàn)金流(包括應(yīng)收及應(yīng)付)。
協(xié)助財務(wù)系統(tǒng)實施項目中的資金模塊及與資金相關(guān)流程(包括:數(shù)據(jù)遷移,業(yè)務(wù)分析,系統(tǒng)測試)。
負(fù)責(zé)所有店鋪和辦公室現(xiàn)金管理。
監(jiān)測應(yīng)收賬款和現(xiàn)金收款流程。
復(fù)核應(yīng)付帳款(包括關(guān)聯(lián)公司付款)和相關(guān)會計分錄。
復(fù)核銀行對賬單。
為集團管理層準(zhǔn)備每周現(xiàn)金報告。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要準(zhǔn)備每月資金預(yù)測報告以支撐業(yè)務(wù)需求。
需與各家銀行及國家外匯管理局溝通集團的資金需求。
為團隊負(fù)責(zé)人提供持續(xù)支持,幫助他們建立財務(wù)運營過程控制。
設(shè)計及支撐財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
協(xié)助審計過程,與集團內(nèi)部和外部審計師協(xié)調(diào)。
提供其他與財務(wù)相關(guān)項目支撐。
入職條件。
大學(xué)本科以上學(xué)歷,持有相關(guān)會計專業(yè)資格為優(yōu)選。
擁有零售/快速消費品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗。
擁有至少5年資金管理相關(guān)經(jīng)驗。
大型會計系統(tǒng)實施或使用經(jīng)驗(熟練使用oracle者為優(yōu)選)。
強烈的責(zé)任感,誠信和穩(wěn)定。
能團隊合作,具有良好的溝通技巧。
擁有跨國公司的資金操作經(jīng)驗者為優(yōu)選。
能支撐公司快速業(yè)務(wù)發(fā)展。
能操流利英語。
能使進階辦公室軟件操作技能(如:excel,word)。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇七
總則:
1、絕對服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度;認(rèn)真履行其工作職責(zé);
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和管理的要求,協(xié)助財務(wù)主管做好工作。
2、及時正確地填制和審核會計憑證,登記總帳和明細(xì)帳。
3、準(zhǔn)確地計算收入、費用和利潤,保證資料信息的真實可靠。
4、參與企業(yè)財產(chǎn)清查盤點,盤盈、盤虧和查明物資報廢原因,報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時進行帳務(wù)處理。
5、認(rèn)真審核原始憑證的合法性、合理性、真實性,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)進行審核并給予正確的帳務(wù)處理。
6、對工作中出現(xiàn)的問題及時制止、計正,嚴(yán)重的及時向財務(wù)主管反應(yīng)。
7、協(xié)助財務(wù)主管編制財務(wù)報表,分析財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并提供企業(yè)經(jīng)營管理、財務(wù)管理的建議。
8、做好會計憑證、帳冊、報表收集、歸檔等檔案管理工作。
13、有權(quán)參加各類經(jīng)營會議,參與公司生產(chǎn)經(jīng)營決策;
20、積極、主動的做好領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他任務(wù)。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇八
(4)計算提取固定資產(chǎn)折舊和大修理資金;
(5)參與固定資產(chǎn)的清查盤點。
(1)會同有關(guān)部門擬定材料物資的核算與管理辦法;
(2)審查匯編材料物資的采購資金計劃;
(3)負(fù)責(zé)材料物資的明細(xì)核算;
(4)會同有關(guān)部門編制材料物資計劃成本目錄;
(5)配合有關(guān)部門制定材料物資消耗定額;
(6)參與材料物資的清查盤點。
(l)負(fù)責(zé)庫存商品的明細(xì)分類核算;
(2)會同有關(guān)部門編制庫存商品計劃成本目錄;
(3)配合有關(guān)部門制定庫存商品的最低、最高限額;
(4)參與庫存商品的清查盤點。
(1)監(jiān)督工資基金的使用;
(2)審核發(fā)放工資、獎金;
(3)負(fù)責(zé)工資的明細(xì)核算;
(4)負(fù)責(zé)工資分配的核算;
(5)計提應(yīng)付福利費和工會經(jīng)費等費用。
(1)擬定成本核算辦法;
(2)制定成本費用計劃;
(3)負(fù)責(zé)成本管理基礎(chǔ)工作;
(4)核算產(chǎn)品成本和期間費用;
(5)編制成本費用報表并進行分析;
(6)協(xié)助管理在產(chǎn)品和自制半成品。
(1)負(fù)責(zé)編制收入、利潤計劃;
(2)辦理銷售款項結(jié)算業(yè)務(wù);
(3)負(fù)責(zé)收入和利潤的明細(xì)核算;
(4)負(fù)責(zé)利潤分配的明細(xì)核算;
(5)編制收入和利潤報表;
(6)協(xié)助有關(guān)部門對產(chǎn)成品進行清查盤點。
(1)擬定資金管理和核算辦法;
(2)編制資金收支計劃;
(3)負(fù)責(zé)資金調(diào)度;
(4)負(fù)責(zé)資金籌集的明細(xì)分類核算;
(5)負(fù)責(zé)企業(yè)各項投資的明細(xì)分類核算。
(l)建立往來款項結(jié)算手續(xù)制度;
(2)辦理往來款項的結(jié)算業(yè)務(wù);
(3)負(fù)責(zé)往來款項結(jié)算的明細(xì)核算。
(l)負(fù)責(zé)登記總賬;
(2)負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等有關(guān)財務(wù)會計報表;
(3)負(fù)責(zé)管理會計憑證和財務(wù)會計報表。
(l)審查財務(wù)成本計劃;
(2)審查各項財務(wù)收支;
(3)復(fù)核會計憑證和財務(wù)會計報表。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇九
1、負(fù)責(zé)編制公司會計憑證,審核、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管各類帳簿。
2、按月編制會計報表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等),并進行分析匯總,報公司領(lǐng)導(dǎo)備案決策。
3、編制資金、供銷成本費用、管理費用預(yù)算,控制成本預(yù)算,制定、分析進銷預(yù)算,處理其他有關(guān)預(yù)算的事項。
4、建立內(nèi)部核算體制,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定內(nèi)部核算辦法與標(biāo)準(zhǔn),記錄內(nèi)部核算資料,分析內(nèi)部核算結(jié)果,處理其他有關(guān)內(nèi)部核算的事項。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司財務(wù)運作情況,及時與出納核對現(xiàn)金、應(yīng)收(付)款憑證、應(yīng)收(付)票據(jù),做到帳款、票據(jù)數(shù)目清楚。
6、及時處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
一、要認(rèn)真審查各種報銷或支出的原始憑證,對違反國家規(guī)定或有誤差的,要拒絕辦理報銷手續(xù)。
二、要根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。
三、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。
四、負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作。
五、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理,不得簽發(fā)空頭支票,按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。
六、加強安全防范意識和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。
七、負(fù)責(zé)作好工資、獎金、醫(yī)藥費的造冊發(fā)放工作。
八、負(fù)責(zé)編造學(xué)期和每月的現(xiàn)金支出計劃,分清資金渠道,有計劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。
九、及時與銀行對帳,作好銀行對帳調(diào)節(jié)表。
十、根據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應(yīng)收款工作,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報收款情況。
十一、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財會制度,作好出納工作。
辦公室文員的工作職責(zé)。
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
業(yè)務(wù)新手如何過客戶關(guān)。
銷售員每天都要與不同的客戶打交道,銷售員只有把與客戶的關(guān)系處理好了,才有機會向客戶推介你的產(chǎn)品,客戶才有可能接受你的產(chǎn)品。作為業(yè)務(wù)新手,第一件事情就是學(xué)會做人,不斷培養(yǎng)自己的情商,拉近與客戶的距離。
首先業(yè)務(wù)新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產(chǎn)品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶一定會對你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時,業(yè)務(wù)新手心里要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng),沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法,那結(jié)果肯定是在這個客戶這里干不下去。
其次業(yè)務(wù)新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業(yè)務(wù)新手的命運掌握在自己的手中??蛻舨焕聿赡悖憧梢灾鲃尤ネ其N自己,關(guān)心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問客戶一些情況;市場的真實情況,你可以主動自己深入到客戶市場一線,親自去了解市場情況;客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
再次業(yè)務(wù)新手要做一個能吃苦的人。很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手,很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。因為做銷售,業(yè)務(wù)新手相對沒有太多的經(jīng)驗,沒有太多的關(guān)系網(wǎng),沒有太多的老本吃,唯獨的方法是比別人拜訪客戶的時間更長,比別人拜訪的客戶更多,比別人拜訪客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業(yè)績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到客戶的認(rèn)可。
接著業(yè)務(wù)新手要做一個可*的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度,堅決不做任何有損客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時業(yè)務(wù)新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使客戶依賴你,才有可能獲取客戶最大的支持與配合。
最后業(yè)務(wù)新手還要做一個好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多問”的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成“自己什么都懂,而客戶什么都不懂,客戶不如自己”而不值得去問,也不要有“問多了,怕客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多聽”的習(xí)慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。
第二步:從簡單做起,讓客戶不要小瞧你。
很多剛從學(xué)校畢業(yè)的業(yè)務(wù)新手,一下市場,就想管理多大多大的區(qū)域,就想做多好多好的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)新手有這些想法固然是好事情。由于受社會經(jīng)驗、專業(yè)知識、銷售技能等因素的制約,業(yè)務(wù)新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區(qū)域的市場,難度很大。業(yè)務(wù)新手剛剛接手業(yè)務(wù)時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓客戶小瞧你。
1、從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大,每個行業(yè)、每個廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元,如快速消費品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個社區(qū),飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個村、一個莊,業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起,對業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小,業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確,知道應(yīng)該去做什么,應(yīng)該怎么做;二則管理區(qū)域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。
通過做人,拉近了與客戶的距離。通過從簡單做起,客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結(jié)果是銷售業(yè)績,是銷量的持續(xù)增長和市場份額的不斷提升。接下來,業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去,將客戶的激情充分的調(diào)動起來,與客戶共同開發(fā)與管理市場,獲取良好的市場業(yè)績,最終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系,讓客戶感覺永遠(yuǎn)離不開你。
4、幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外,還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問,通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。
遵守市場部相關(guān)制度,分析市場,根據(jù)公司總體營銷戰(zhàn)略,制定客戶開發(fā)計劃并落實執(zhí)行,對市場開發(fā)及客戶回款負(fù)責(zé),建立良好的客戶關(guān)系,傳播公司品牌及產(chǎn)品知識,拓寬業(yè)務(wù)渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽;團隊協(xié)作經(jīng)驗共享,協(xié)助業(yè)務(wù)助理做好市場/客戶的信息收集工作。
1、計劃制定:遵守精銳及成員公司相關(guān)制度,在公司營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)下分析市場,客戶定位,制定市場/客戶開發(fā)計劃。
2、市場開發(fā):利用各種有效資源落實市場/客戶開發(fā)計劃,制定針對性開發(fā)方案(1)收集信息,了解潛在客戶需求及競爭對手情況;(2)進行信息處理、分析,確定市場目標(biāo);(3)與潛在客戶聯(lián)系,爭取合作機會;(4)合同條款的擬定、談判、簽約;(5)對客戶信用鑒別。
3、完成訂單:
(1)接受訂單,交付銷售內(nèi)勤;
(2)跟蹤客戶信息制定投產(chǎn)計劃,監(jiān)督生產(chǎn),保證供貨;(4)每周制定發(fā)貨計劃,交銷售內(nèi)勤;(5)把發(fā)貨信息輸入電腦,向客戶催款。
(1)跟蹤客戶需求,努力提高市場份額;(2)了解競爭對手情況;(3)了解客戶產(chǎn)品信息;(4)了解行業(yè)5.信息反饋:
(1)內(nèi)部信息反饋,將交貨投產(chǎn)的有關(guān)情況交質(zhì)量小組;
(2)外部信息反饋,處理客戶產(chǎn)品質(zhì)量的問題以及正常的信息溝通。
6、客戶管理:建立良好的客戶關(guān)系,對長期客戶進行跟蹤和維護,做好市場/客戶的信息收集工作。
7、溝通協(xié)調(diào):積極參與市場部內(nèi)外各種問題的討論,和同事共享市場開發(fā)的經(jīng)驗和教訓(xùn),合作解決各種疑難問題,協(xié)助業(yè)務(wù)助理作好市場部內(nèi)的信息收集和檔案管理工作動態(tài)、行業(yè)研發(fā)情況及現(xiàn)有市場的情況。
業(yè)務(wù)員的素質(zhì)要求:
1、有廣博的知識,不僅包括業(yè)務(wù)知識,還包括其他領(lǐng)域的知識。
2、非常了解客戶心理,懂得客戶的需要。
3、溝通表達能力強,和陌生人攀談交往的能力強。
4、良好的人品,在交際中被客戶認(rèn)可人品。
5、開發(fā)市場有計劃,有目標(biāo),有方法。
6、良好的心態(tài),不會因為被人拒絕而氣餒,或者自我否定,好的業(yè)務(wù)員是越戰(zhàn)越勇的人。
1、根據(jù)銷售部的銷售計劃,負(fù)責(zé)對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標(biāo)細(xì)化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標(biāo)的完成過程進行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理,對銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對管轄區(qū)的人員進行招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對直屬下級進行考核、激勵,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。
3、依據(jù)銷售部管理制度,對管轄區(qū)域的管理制度進行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強,并對其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃,加強市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
5、定期召開銷售經(jīng)理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
6、負(fù)責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。
7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。
8、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預(yù)測,對此銷售預(yù)測的真實、準(zhǔn)確、及時、有效負(fù)全責(zé)。
9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
10、依據(jù)市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場實際情況,制定本區(qū)域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機構(gòu)、新聞機構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
12、對各項售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對售后人員及服務(wù)質(zhì)量進行考評,同時要定期對公司的售后服務(wù)政策提供建設(shè)性的意見,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
1、對銷售任務(wù)、回款目標(biāo)按計劃完成負(fù)責(zé)。
2、對銷售網(wǎng)絡(luò)拓展及市場占有率負(fù)責(zé)。
3、對經(jīng)銷商數(shù)量與質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3、對各項售后服務(wù)負(fù)責(zé)。
3、對銷售隊伍的穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。
4、對所屬員工隊伍培訓(xùn)和考核公正性負(fù)責(zé)。
5、對上級交辦事項完成的及時性負(fù)責(zé)。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負(fù)責(zé)。
會計崗位職責(zé)和具體工作內(nèi)容篇十
1.嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》,全面負(fù)責(zé)學(xué)校的伙食會計工作,保證學(xué)?;锸辰?jīng)費的正常運轉(zhuǎn)。
2.加強業(yè)務(wù)進修,提高思想道德修養(yǎng),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,不得弄虛作假,業(yè)務(wù)上接受主管會計的指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的經(jīng)營管理,協(xié)助炊事員搞好服務(wù)工作。平常做好填制憑證、上報伙食經(jīng)營收支、盈虧情況報表等常規(guī)工作。
4.定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無誤的伙食經(jīng)營狀況數(shù)據(jù),分析市場物價變動情況,及時調(diào)整食堂的經(jīng)營方向,為師生創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)、實惠的伙食環(huán)境。
5.認(rèn)真審核各種原始憑證和單據(jù),監(jiān)督伙食經(jīng)費的使用情況,拒絕不合理的伙食經(jīng)費列支項目,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。
6.及時收取伙食費用,認(rèn)真填報各種準(zhǔn)確無誤的伙食經(jīng)費運轉(zhuǎn)報表。各種憑證、報表必須裝訂成冊,歸類存辨。