總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇一

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年7月13日進(jìn)入xxxx科技股份有限公司，在技術(shù)部主要從事研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，專業(yè)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：

作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，慢慢熟悉公司的研發(fā)領(lǐng)料流程，并獨(dú)自處理研發(fā)領(lǐng)料的全套工作;同時(shí)，通過學(xué)習(xí)逐漸了解企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的流程并編寫相關(guān)資料;并積極完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的其他工作。

到技術(shù)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：

1、參與機(jī)油消耗分析實(shí)驗(yàn)，在蔣工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)油樣調(diào)和和旋轉(zhuǎn)法測試氧化安定性實(shí)驗(yàn)，并進(jìn)行初步的分析。

2、在李工的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)防凍液冰點(diǎn)測定實(shí)驗(yàn)、沸點(diǎn)測定實(shí)驗(yàn)和泡沫傾向?qū)嶒?yàn)的試驗(yàn)方法。

3、向刁工孫工了解了調(diào)和單流程、補(bǔ)料申請單、管線油流程、不合格產(chǎn)品處理流程和bom更改流程，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、協(xié)助蔣工整理匯總公司可做認(rèn)證信息。

5、參加幾大添加劑公司技術(shù)交流會。

在以上的.工作和參加的會議中是我對潤滑油行業(yè)及潤滑油生產(chǎn)和相關(guān)工作有了較深的了解，使我受益匪淺，尤其對部門領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力深表佩服，有很多需要我繼續(xù)請教和學(xué)習(xí)的地方。

作為一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對工作出現(xiàn)問題向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。在今后的工作中需繼續(xù)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)以進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地適應(yīng)自己的工作。

總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并能按期轉(zhuǎn)正。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇二

教師輪崗是一種調(diào)動制度，老師們互相輪崗進(jìn)行工作交流學(xué)習(xí)，今天本站小編給大家整理了輪崗教師。

謝謝大家對小編的支持。

20xx—20xx學(xué)年度，我來到**小學(xué)交流學(xué)習(xí)，擔(dān)任四4班班主任兼語文教學(xué)工作。回顧自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到家長的好評，得到學(xué)校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在**小學(xué)輪崗交流的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務(wù)上都是受益匪淺的。我敬佩老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，成績顯著的教學(xué)業(yè)績。我特別感謝分管領(lǐng)導(dǎo)何惠校長的關(guān)心，學(xué)科組等老師的呵護(hù)，副班主任**老師的支持，難忘和他們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們的身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。校園，老師，學(xué)生們都值得我珍惜與懷念。

一、服從安排踏實(shí)工作。

20xx年8月26日，自我踏進(jìn)了園的那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。?yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和紀(jì)律要求，早上班，晚下班，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。每天7:30進(jìn)教室，管理學(xué)生的晨間活動，5:10完成當(dāng)天的作業(yè)批改或班主任工作才下班。

無論是學(xué)科的教研活動，還是其他學(xué)科的聽課、學(xué)習(xí)活動我都會積極主動參加。在活動中我學(xué)到了很多新的教育思想和教學(xué)方法，我積極參加本校老師的公開課的聽課評課，不管是語文，班會，綜合等學(xué)科，都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度與執(zhí)教老師、聽課老師一起交流學(xué)習(xí)。在課題論證活動中，為課題組老師提出了合理化的建議。在這一學(xué)年中，我在學(xué)科組開課《爬山虎的腳》、《中彩那天》，縣教研室送教下鄉(xiāng)暨12學(xué)時(shí)培訓(xùn)中，成功執(zhí)教了《父親的菜園》，在磨課過程中，我們四4班學(xué)生的班風(fēng)班貌也得到了何校長的認(rèn)可。

二、關(guān)愛學(xué)生甘于奉獻(xiàn)。

走近學(xué)生學(xué)生有個(gè)性，這話不假。我們四4班共有52人，真的是濟(jì)濟(jì)一堂。我在一接手這個(gè)班就在前任班主任那里初步了解了情況，學(xué)業(yè)成績兩級分化，前20%與后20%都是值得關(guān)注的。在開學(xué)的第一周里，我當(dāng)班主任的第一件事就是對后20%學(xué)生進(jìn)行學(xué)前家訪，熟悉學(xué)生的學(xué)習(xí)心理的特點(diǎn)，盡快認(rèn)識每一位學(xué)生，并把每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)中可能會遇到的困難記錄下來。例如：小范同學(xué)吃飯?zhí)芈豢粗静怀?，小夏同學(xué)寫作業(yè)拖拉等等。關(guān)注生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能及時(shí)地把握班級動態(tài)，順利地對學(xué)生開展各方面的工作。開學(xué)第一個(gè)月，就發(fā)生了偶發(fā)事件，小陳在與同學(xué)追趕中門牙摔掉一角，我及時(shí)了解情況后，當(dāng)晚就和副班主任上門家訪，得到了家長的理解，并對老師的家訪表示感謝。

尊重學(xué)生任何一個(gè)孩子在成長過程中難免會犯錯(cuò)誤。對學(xué)生犯錯(cuò)，我每次都做到耐心、細(xì)心和學(xué)生一起找原因，分析后果，讓學(xué)生真正認(rèn)識到不妥之處，發(fā)自內(nèi)心地改正錯(cuò)誤。我們班的小胡同學(xué)從小父母離異，在父親的打罵中長大，性格孤僻，不能與同學(xué)友好相處，特別是對同桌女同學(xué)動不動就想罵人甚至動手表示不滿。在我發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)狀之后，立即進(jìn)行了家訪。向家長提出我的建議，人之初性本善，如何以平和的心態(tài)去看待孩子的不足，教室是允許學(xué)生犯錯(cuò)的地方，如何家校合力才能正確引導(dǎo)孩子尊重身邊的每一個(gè)人。在撰寫。

學(xué)生評語。

時(shí)，在董雪梅老師處學(xué)到一個(gè)好方法，寫下學(xué)期評語時(shí)，在上學(xué)期的word上接著寫，只有斟字酌句，才能避免重復(fù)。班主任在平時(shí)的工作中做個(gè)有心人，才能更好地尊重學(xué)生。

三、沉穩(wěn)邁步一路前行。

在教育教學(xué)路上，我始終把自己當(dāng)作一名新兵，一路前行，一路反思。專研教材，作業(yè)先做，課堂留足十分鐘作業(yè)，所帶的四4班接班時(shí)年段第六，第一學(xué)期提升為年段第四，第二學(xué)期提升為年段第二。我也能把自己的教學(xué)心得與學(xué)科組老師分享。例如，開展“護(hù)蛋行動”、“水果拼盤”活動后，學(xué)生寫周記就容易表達(dá)自己的真情實(shí)感。始終把教研與科研相結(jié)合，關(guān)注教學(xué)中的焦點(diǎn)，疑惑點(diǎn)開展研究，做課題，寫論文。本學(xué)年中，主持縣級課題《小學(xué)語文單元導(dǎo)語運(yùn)用的策略研究》結(jié)題并獲縣成果三等獎(jiǎng)，《小學(xué)語文非連續(xù)性文本有效教學(xué)的策略研究》正在研究中，《略之有度，略中求精》、《小學(xué)語文單元導(dǎo)語有效運(yùn)用的策略》等四篇論文獲市縣二等獎(jiǎng)。指導(dǎo)姜逸軒等學(xué)生“快樂杯”全國。

作文。

大賽一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)4個(gè)。指導(dǎo)沈曄欣獲在縣第五屆“閱讀伴我成長”讀書活動中獲小學(xué)中段組一等獎(jiǎng)并送市獲三等獎(jiǎng)。

一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。盡管有著種種的困難，比如，組織學(xué)生開展綜合實(shí)踐活動的生疏，對個(gè)性張揚(yáng)孩子教育的迷茫，甚至碰到溝通困難家長時(shí)的郁悶，但我始終堅(jiān)持著自己對于教育工作的那份執(zhí)著。在茫茫的隊(duì)伍里，我是哪一個(gè)?在奔騰的浪花里，我是哪一朵?都不重要，重要的是為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)的隊(duì)伍里也有我!

一年半的輪崗生活結(jié)束了，回顧自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛，受到同事的好評，得到學(xué)校的肯定，對于我真是莫大的安慰。而我自己在邊遠(yuǎn)學(xué)校教學(xué)的同時(shí)也得到了進(jìn)一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務(wù)上也可以說獲益非淺!我敬佩邊遠(yuǎn)學(xué)校老師們忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，特別是江道義校長，真正把學(xué)校當(dāng)家甚至超過了家，他嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，高度負(fù)責(zé)。他對工作的精益求精和忘我的奉獻(xiàn)讓我感動和震撼，這并非是三言兩語能表達(dá)的。還有相處只有一年的劉繼章主任，為人誠懇，熱心，工作量非常大但能高效地完成，與同事相處極為融洽，在他憨厚可愛的笑容背后我總能感受到博大的胸懷任勞任怨的精神。扎根多年的何立中老師，年齡雖是最大的，但心態(tài)年輕，工作熱情高，更是一個(gè)熱愛生活的幽默的有趣的老師，還有優(yōu)秀的朱老師，老同事陳輝，小敏，裴老師，宋老師，劉芳，余老師，難忘在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他們的身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。義湖的校園，義湖的同事們，義湖的自然風(fēng)光，義湖的學(xué)生們都值得我珍惜和懷念!現(xiàn)在簡單總結(jié)一下我的輪崗工作：

一、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,工作踏實(shí)認(rèn)真。

20xx年元月伊始，按照海口中心學(xué)校的工作安排，我和另外三名教師來到鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)學(xué)校——義湖小學(xué)報(bào)到。自從我踏進(jìn)了新校園的那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔?，辛勤付出。每?1節(jié)課，另加三個(gè)早讀，并兼任班主任工作和學(xué)校宣傳組工作，而同時(shí)我又要帶著幼小的孩子一起上學(xué)。這對于一直在家門口上班的我來說確實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，但我時(shí)刻牢記我的職責(zé)，時(shí)刻牢記自己是一名人民教師，克服種種困難，勇敢承擔(dān)起工作任務(wù)，并嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，不遲到，不早退，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。并且積極認(rèn)真地去聽其他老師的課，虛心請教，/fanwen/1526/認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的授課方法和授課技巧，以提高自己的教學(xué)水平，還與他們一起研討新的課改模式，一起進(jìn)行新課改方案的實(shí)驗(yàn)與實(shí)施。20xx年四月我參加了鎮(zhèn)中青年教師觀摩課大賽取得第三名，去年六月，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我與朱老師一起指導(dǎo)了六一文藝節(jié)目——《游子吟》獲得一致好評。年底與幾位老師一起指導(dǎo)了學(xué)生七彩陽光廣播操比賽，在學(xué)校組織下成功地召開家校聯(lián)誼會。每學(xué)期的教研月里我都精心準(zhǔn)備一節(jié)公開課，今年四月份到引河小學(xué)上了一節(jié)校際教研課，獲得聽課老師的好評，同仁們的肯定又增加了我前進(jìn)的動力，我不僅要在教學(xué)上努力還要在各個(gè)方面鍛煉和提升自己。在愛國主義讀書活動朗誦與競賽中我班的陳千千和何燕燕都取得不錯(cuò)的成績，校內(nèi)舉辦的“五月的鮮花”詩歌朗誦會上，我班兩個(gè)節(jié)目都表現(xiàn)的很出色，自己也積極參加其中。

二、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。

農(nóng)村小學(xué)的學(xué)生土生土長，從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響，往往會顯得更加膽小拘謹(jǐn)、不善言談，缺少自信心理，又害怕會說錯(cuò)被老師批評，會遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動位置。比如汪露的膽小，陳旺芹的抵觸心理，張磊的一味頑皮以及懶散的楊波，楊青青等等都變化非常大。在教學(xué)中我鼓勵(lì)他們大膽發(fā)言，多用親和力的語言給于肯定。教學(xué)活動是師生的雙邊活動，要使之有效地進(jìn)行，就要建立起學(xué)生對教師的信任感。尤其是對農(nóng)村學(xué)生來說。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的舊思想，建立平等的師生關(guān)系。要尊重?zé)釔蹖W(xué)生，對學(xué)生是肯定的態(tài)度，能緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張，對學(xué)習(xí)有心理障礙的學(xué)生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道，才會有教與學(xué)之間的寬松、民主、和諧的氛圍，才能為師生互動創(chuàng)造條件。所以課前我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解學(xué)生的各種情況，因材施教;課堂上我盡量用精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)來深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生;課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，并對潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會了并理解消化了才肯罷休。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長、老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，能夠和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到我班王德智和王浩楠同學(xué)家里比較困難，我就經(jīng)常把學(xué)習(xí)用品送給他們。

三、與同事搞好關(guān)系，樹立主人翁的意識。

我在學(xué)校工作之余總與老師們聊聊天，敘敘家常，對于邊遠(yuǎn)小學(xué)教育及學(xué)生的現(xiàn)狀有了一定的了解，感受到了地域之間的差距。生活上從不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求，但學(xué)校年輕的領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)懷入微。工作方面的事情按學(xué)校的要求去辦事。凡是涉及到學(xué)校利益的事，我總是從學(xué)校的角度去考慮，凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽(yù)時(shí)，我總是以一個(gè)該校教師的身份去爭取/這樣過了一段時(shí)間之后，我打心眼里高興，為我能夠融入這個(gè)集體而高興，更為交到一批可信賴可學(xué)習(xí)的朋友而高興。

一年半的輪崗工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。盡管有著種種的困難，比如路途遙遠(yuǎn)，生活不便，孩子幼小，但我依然風(fēng)雨無阻，堅(jiān)持著自己對于教育工作的那份執(zhí)著，即使是在五十年一遇的大雪面前，即使是在暴雨澇災(zāi)面前，這份執(zhí)著不曾改變。在茫茫的隊(duì)伍里，我是哪一個(gè)?在奔騰的浪花里，我是哪一朵?是啊!不需要?jiǎng)e人認(rèn)識，不渴望別人知道，為教育事業(yè)默默奉獻(xiàn)的隊(duì)伍里也有我!!

重溫自己的輪崗生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它仍然讓我受益匪淺，更使我對支教工作產(chǎn)生了一種深深的敬意，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。到義湖學(xué)校工作一年半，對我來說是一種鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會。希望通過我的努力，能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)?？诮逃獍l(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。

新年將近，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在泰山民族中學(xué)度過了一個(gè)學(xué)期了。這半年來我即面對了全新的挑戰(zhàn)，又在工作生活各個(gè)方面有了不少的收獲?？偨Y(jié)起來，這是充實(shí)快樂，又富有挑戰(zhàn)性的半年。在民族中學(xué)的半年里，我的身邊又有了很多的新朋友。我感受著他們多方面的關(guān)懷與指導(dǎo)，使得我可以更快更好的投入到工作中來。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我的工作及生活經(jīng)常噓寒問暖，給予照顧;老師們也給予很多的指導(dǎo)啟發(fā)，同辦公室的老師們都有著多年從事職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教育方法靈活多樣，對學(xué)生的情況了解掌握更為透徹，他們經(jīng)常對我的教學(xué)工作給予積極地建議，細(xì)心的指導(dǎo)，全面的支持。他們積極樂觀教學(xué)，全身心投入愛心事業(yè)，尊重每一個(gè)學(xué)生都讓我深受感動和啟發(fā)……和諧的同事關(guān)系使人心情愉悅，工作起來自然積極投入。工作上，在交流期間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的一系列活動。從各方面嚴(yán)格要求自己，思想端正，工作態(tài)度好，勤懇敬業(yè)，不斷提高自身政治素養(yǎng)。加強(qiáng)自我修養(yǎng)，真誠對待學(xué)生。積極學(xué)習(xí)新的教育理論，繼續(xù)充實(shí)完善自己的業(yè)務(wù)知識，從而更有益于自己的教學(xué)。教學(xué)中，我面對的是一個(gè)特殊而且全新的學(xué)生群體，他們的知識基礎(chǔ)普遍不高，能力水平有限，大多數(shù)學(xué)生都有著較深的厭學(xué)情緒。

學(xué)習(xí)對于他們來說，不是一件快樂的事，可有可無。而且，這群孩子基本都對自己的學(xué)習(xí)失去信心教師交流工作小結(jié)5篇教師交流工作小結(jié)5篇。所以課堂上，他們表現(xiàn)出的求知欲不強(qiáng)，很難一節(jié)課45分鐘都集中精力來聽課。我在了解了他們的實(shí)際情況后，努力轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)目標(biāo)和方式方法。同時(shí)本學(xué)期民族中學(xué)職業(yè)中專也提出了嶄新的教育教學(xué)目標(biāo)和理念。在這里，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力比較給他們某一個(gè)知識點(diǎn)更為重要，我們的眼光要著眼于學(xué)生成長、工作生活所學(xué)的能力與知識。

讓這些孩子從新在學(xué)習(xí)中找到樂趣，找到自信，找回自我。所以我的課堂更多的考慮是這些學(xué)生會對什么感興趣，我便著手從這些地方入手展開教學(xué)。比如，我講《最后一片葉子》這一課，并沒有循規(guī)蹈矩的從情節(jié)、人物、主旨一點(diǎn)一點(diǎn)的講下去。我的課上只和學(xué)生們討論了兩個(gè)問題：這篇小說的主人公是誰?為什么用來寫主人公貝爾門的篇幅這么短?在這兩個(gè)問題的思考討論中，學(xué)生們探究的熱情被調(diào)動起來，由點(diǎn)帶面文中各個(gè)人物的性格特征、小說的主旨、寫作的藝術(shù)特色等主要問題學(xué)生都自主的分析探討了簡潔明了，又頗有正義的價(jià)值，同時(shí)學(xué)生又會有很大的收獲。在這種積極主動的探討研究中，他們的能力也就得到了鍛煉提高。

畢竟，我在職業(yè)中專教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)尚淺。因此我更虛心認(rèn)真地聽取專業(yè)部老師們的建議，積極改變教學(xué)習(xí)慣，努力探索新的教法學(xué)法。由于學(xué)生的層次不高，習(xí)慣不好，所以不斷地減緩以往快速教學(xué)的習(xí)慣，放慢步伐，扎實(shí)推進(jìn)，并分層要求，適當(dāng)降低教學(xué)難度，逐步提高，實(shí)行“低臺階，多密度”的教學(xué)進(jìn)度，及時(shí)聯(lián)系生活實(shí)際，啟發(fā)學(xué)生思維。新的環(huán)境，新的工作，新的挑戰(zhàn)，帶給我的是新的成長，新的自我。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定地相信在下半個(gè)學(xué)期的工作中，我會有更多的收獲與進(jìn)步。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇三

本人熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)持國家的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，團(tuán)結(jié)學(xué)校老師，做到愛支教學(xué)校和自己的學(xué)校一樣。

二、教學(xué)方面。

自從我踏進(jìn)高集中學(xué)校園那一刻起，就沒有把自己當(dāng)成一個(gè)“流水的兵”，而是以高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，在每一個(gè)平凡的支教日子里揮汗?jié)娔燎诟冻觥?/p>

這一年的輪崗交流中，我擔(dān)任初三英語課的教學(xué)。從報(bào)到的第一天起，我就下定決心：既然校長這么信任我，把我安排到初三，我就更不能辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。幾節(jié)課下來，我就發(fā)現(xiàn)山上孩子由于家庭教育的缺乏，必須在課堂上使學(xué)生掌握知識，決不能往課下延伸。針對農(nóng)村教育與城鎮(zhèn)教育之間的差異，在教學(xué)中我積極思考，將農(nóng)村教育教學(xué)思想與城鎮(zhèn)教育教學(xué)思想進(jìn)行有機(jī)融合，制定出適合山區(qū)的課堂教學(xué)模式。

在每上一節(jié)課前，我都會認(rèn)真?zhèn)湔n，尤其是備學(xué)生，做到有效利用課堂上的45分鐘;課下通過批改學(xué)生的作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學(xué)生的高度責(zé)任心和責(zé)任感，我在年終單冊書考試中，取得了鎮(zhèn)綜合第一的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因?yàn)槲抑?，這次的成績只是一個(gè)參考，只有在中招考試中，學(xué)生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴(yán)格按照學(xué)校的部署，根據(jù)學(xué)生的差異，實(shí)施因材施教，該培優(yōu)時(shí)精挑細(xì)選習(xí)題，給優(yōu)等生加餐;該補(bǔ)差時(shí)，注重基礎(chǔ)，使學(xué)困生也能享受到學(xué)習(xí)的樂趣。就是在這樣緊張又充實(shí)的教學(xué)中，學(xué)生的成績也是穩(wěn)中有升。

在輪崗交流工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神，尤其是在實(shí)驗(yàn)考試前，學(xué)校為了加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，安排整天的口語練習(xí)，我與學(xué)校的老師積極協(xié)調(diào)、科學(xué)安排、克服困難、加班加點(diǎn)，把一個(gè)班分成兩半，一半一個(gè)語音室，我們一整天呆在教室。一天下來，累的我兩腿發(fā)酸，抬都抬不起來。雖然很辛苦，但我做到了問心無愧，良心上也能對得起自己的學(xué)生。

中招雖然剛剛結(jié)束，成績還沒有下來，但我堅(jiān)信，我的學(xué)生是不會考差的，因?yàn)槲腋冻隽?，必然是有所回?bào)的。

三、其它。

在這一年的輪崗交流工作中，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對我們支教老師非常重視，給予了無微不至的關(guān)懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我提供方便，為我解決生活上遇到的各種困難，使我能更好地投身于工作之中。我在生活上從沒有搞過特殊化，不向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出過多的要求，一律按學(xué)校的要求去辦事。我總是以一個(gè)該校教師的身份去規(guī)范自己，堅(jiān)決服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一切安排，如：體育訓(xùn)練階段，跟著班級指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練;中午學(xué)生午休，能深入到班級管理學(xué)生，晚上到學(xué)生宿舍看著學(xué)生睡覺，等等。并能按照學(xué)校的`規(guī)定，做到不遲到，不早退，有事給領(lǐng)導(dǎo)請假，絕不無顧曠課。

一年的支教生活結(jié)束了，短短的一年，自己的工作和表現(xiàn)贏得了學(xué)生的喜愛，同事的好評，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)也讓自己得到了鍛煉和成長。

作為一名支教教師，我為農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)注入新鮮的血液，為新課程的實(shí)施帶來新的理念、新的方法、新的活力!我為我的支教生涯感到自豪!

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么......

小學(xué)教師不知不覺在xx小學(xué)一年的輪崗教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作得失感觸很多。和每個(gè)教師一樣，我認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)后進(jìn)......

輪崗的工作總結(jié)二十字篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是×，20xx年4月進(jìn)入公司，至今已經(jīng)實(shí)習(xí)一年。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對公司、產(chǎn)品、各部門的工作都有了深入的了解，學(xué)到了很多知識，受益匪淺。

首先，我先陳述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。4月份入職以來，我先后在物管審計(jì)部、加工部、裝配部、安質(zhì)部、市場部、財(cái)務(wù)部、企管部進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。各個(gè)部門的輪崗實(shí)習(xí)生活，讓我對公司有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，了解了公司各部門的工作流程，學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識和實(shí)際工作技能，這對于我以后工作的開展有很大益處。

下面我具體介紹一下我在各部門學(xué)到的知識：

（1）物管審計(jì)部門實(shí)習(xí)。

物管審計(jì)部是成本控制和物資管理活動的策劃和實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)采購監(jiān)管、招標(biāo)、供應(yīng)商管理、倉庫管理、執(zhí)行力監(jiān)督等工作。實(shí)習(xí)期間，我參與了食堂采購審核和加工車間產(chǎn)值利潤核算工作，學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)發(fā)票審核和產(chǎn)值利潤計(jì)算方法。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：保持公正客觀的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)定開展審批工作；加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，編制月度、季度、年度采購計(jì)劃，提高采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格物資入庫發(fā)放，建立完善的臺賬管理。

（2）加工部門實(shí)習(xí)。

加工部是對開關(guān)零部件進(jìn)行生產(chǎn)加工的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃采購原材料，按期、按量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，完工后將零部件產(chǎn)品入自制庫或大件庫，保證裝配部安裝進(jìn)度順利實(shí)施。實(shí)習(xí)期間，我了解了各種加工設(shè)備，學(xué)習(xí)了加工計(jì)劃分解、領(lǐng)料、原材料招標(biāo)采購入庫流程，能獨(dú)立完成生產(chǎn)計(jì)劃分解和領(lǐng)料工作。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：充分利用新進(jìn)自動化加工設(shè)備，發(fā)揮自動化設(shè)備的加工能力，逐步進(jìn)行加工自動化改造，打造自動化的加工模式；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，深入推行全員質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后處理落實(shí)推進(jìn)到發(fā)展到事前的把關(guān)和預(yù)防、過程的控制與管理；積極引導(dǎo)創(chuàng)新降本，全面開展成本管理，持續(xù)提升盈利能力。

（3）裝配部門實(shí)習(xí)。

裝配部是將開關(guān)零部件進(jìn)行裝配的'計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行的管理部門，主要負(fù)責(zé)按照生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)的裝配計(jì)劃下達(dá)訂單進(jìn)行生產(chǎn)裝配，產(chǎn)品裝配完成且檢驗(yàn)合格后辦理入庫。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了各裝配流水線的產(chǎn)品型號、裝配工藝及質(zhì)量檢查規(guī)范，讓我對公司的產(chǎn)品有了更深的認(rèn)識。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：合理安排一線工人的工作量，適時(shí)進(jìn)行人員調(diào)度，提高裝配效率；嚴(yán)格按照車間規(guī)定位置放置開關(guān)零部件，擺放整齊，方便生產(chǎn)領(lǐng)取和使用；嚴(yán)抓質(zhì)量管控，加強(qiáng)一線工人的自檢與質(zhì)檢員的檢查監(jiān)督，保證開關(guān)質(zhì)量。

（4）安全質(zhì)量部門實(shí)習(xí)。

安全質(zhì)量部是質(zhì)量檢查控制、體系管理、員工培訓(xùn)、檔案管理等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)部確定的質(zhì)量控制檢查方案進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量控制，公司體系文件的編制和培訓(xùn)，配合監(jiān)造工作及管理公司檔案。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了公司質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全三體系文件，公司內(nèi)審和外審文件，參與了公司新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：嚴(yán)肅對待公司的內(nèi)審?fù)鈱徆ぷ?，秉公審核各部門的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司存在問題，督促部門改正不斷優(yōu)化公司工作流程；不定期組織質(zhì)檢人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，傳達(dá)公司產(chǎn)品質(zhì)檢新規(guī)定和新要求，確保質(zhì)檢工作發(fā)揮實(shí)效。

（5）市場部實(shí)習(xí)。

市場部是售前核價(jià)、標(biāo)書制作、合同評審?fù)稑?biāo)等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)前期的產(chǎn)品售前核價(jià)、出具技術(shù)協(xié)議，制作標(biāo)書相關(guān)文件進(jìn)行投標(biāo)，然后對簽訂的合同評審、排產(chǎn)、傳遞排產(chǎn)信息給相關(guān)生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)任務(wù)及檔案整理。實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了分類整理合同排產(chǎn)單，加深了對產(chǎn)品型號的區(qū)分，了解了合同號的組成數(shù)字的含義。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：整理各類產(chǎn)品投標(biāo)時(shí)間表，密切關(guān)注投標(biāo)時(shí)間點(diǎn)，細(xì)心整理投標(biāo)文件，以免因?yàn)殄e(cuò)過投標(biāo)時(shí)間或投標(biāo)問價(jià)錯(cuò)放少放而錯(cuò)失中標(biāo)機(jī)會；定期對合同排產(chǎn)單相關(guān)檔案進(jìn)行整理，以方便后期查詢和存檔；要有風(fēng)險(xiǎn)意識，定期對應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，對風(fēng)險(xiǎn)貨款制定預(yù)警，及時(shí)催收貨款，采用各種合法途徑保證貨款的及時(shí)到賬。

（6）財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)。

財(cái)務(wù)部是會計(jì)核算、資金管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管控的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項(xiàng)資金，參與企業(yè)經(jīng)營預(yù)測和決策，合理分配企業(yè)的貨幣收入，監(jiān)督檢查企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況等工作。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用計(jì)算，開收據(jù)與其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，根據(jù)銷售費(fèi)用、業(yè)務(wù)往來進(jìn)行記賬制作憑證。

通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為該部門在以后的工作中應(yīng)注意：仔細(xì)核對各種財(cái)務(wù)活動數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性；以公平公正的工作態(tài)度對待每項(xiàng)工作，不能因?yàn)榕笥淹虑檎x而不顧公司公司制度；做好資金規(guī)劃，公司賬戶內(nèi)應(yīng)保留一定的資金，以應(yīng)對突發(fā)的資金需求。

（7）企管部實(shí)習(xí)。

企管部是招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等人事工作、企業(yè)管理、員工活動等工作的歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、工資績效方案等人力資源管理工作，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

進(jìn)入企管部實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了校園招聘、公司內(nèi)部招聘的流程，員工入職辦理程序，社保系統(tǒng)進(jìn)行社保增減員，員工調(diào)崗程序，制作考勤表、勞保、公司簡報(bào)等工作，切身感受了企管工作的快節(jié)奏，熟知了人事工作的流程，逐步適應(yīng)了工作的快節(jié)奏和工作內(nèi)容的多樣性，對我來說是一個(gè)很好的鍛煉。

入職以來的輪崗實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)了公司的制度、產(chǎn)品、工藝等知識，erp、電子采購平臺等辦公軟件技能，鍛煉了人際溝通協(xié)調(diào)、組織策劃能力，收獲頗豐，對于我以后定崗工作是一個(gè)很好的過渡。

回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí)生活，我要感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。實(shí)習(xí)期間，部門領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的為我制定了各階段、各崗位地的學(xué)習(xí)計(jì)劃，安排了指導(dǎo)老師，讓我對部門各崗位都有了一定了解。在各崗位學(xué)習(xí)過程中，部門同事細(xì)心為我講解日常工作知識，熟悉實(shí)際工作流程，對我快速的學(xué)習(xí)各個(gè)崗位工作提供了很大的幫助。

基于以上實(shí)習(xí)匯報(bào)，現(xiàn)申請定崗企管部人事勞資員，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

定崗后，我將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化。

針對員工入職、內(nèi)部調(diào)動、社保增減員、生育保險(xiǎn)申報(bào)等日常性工作，可以梳理制定相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理流程，讓這類工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。以后再辦理此類業(yè)務(wù)的時(shí)候，直接按照流程辦理，大大提高工作效率。

（2）工作方法創(chuàng)新化。

工作熟悉后，不要拘泥于現(xiàn)有的工作處理方法，要多看多學(xué)習(xí)，從其他方面獲取啟發(fā)，應(yīng)用到現(xiàn)有工作上來，對目前的工作方法進(jìn)行創(chuàng)新。

（3）工作技能專業(yè)化。

工作過程中，經(jīng)常會用到excel、word、ppt等辦公軟件，但是僅限于能完成手頭工作。對于這些軟件的一些專業(yè)技能沒有掌握，比如excel中的各種公式，ppt的排版技巧、word的頁面布局技巧等有待學(xué)習(xí)提升，進(jìn)而提高工作處理進(jìn)度。

（4）招聘培訓(xùn)工作規(guī)范化。

對于公司內(nèi)招聘、培訓(xùn)的工作，前期有一個(gè)熟悉適應(yīng)的階段，要根據(jù)公司現(xiàn)狀制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)制度來規(guī)范化，后期要不斷改進(jìn)完善。定期調(diào)查公司人才需求、員工的培訓(xùn)需求，培訓(xùn)內(nèi)容制要符合員工工作的實(shí)際需求，能運(yùn)用到以后的工作中去，切勿好高騖遠(yuǎn)。進(jìn)一步完善內(nèi)部講師激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。落實(shí)培訓(xùn)效果反饋方法，提升公司的人力資源實(shí)力。

最后，衷心感謝關(guān)心幫助我的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事，我將不忘初心，不負(fù)期望，快速成長，更好的完成工作任務(wù)。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇五

時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同關(guān)心呵護(hù)下，我有了很快的成長?；仡欉@一年的工作，有成長的喜悅，也有與同事協(xié)同的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。通過一年的工作，使我從一個(gè)剛剛步出校門青澀無知的學(xué)生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

一、工作簡歷。

20__年大學(xué)畢業(yè)后我進(jìn)入四川廣安愛眾股份有限公司，做了一名普通員工實(shí)習(xí)3個(gè)月，然后進(jìn)入新員工基層輪崗工作階段。

20__年11月--20__年1月，涼灘水電站，從事文案兼夜班的機(jī)組巡查工作。

20__年1月--20__年4月，前鋒變電站，從事安全監(jiān)控和少量文案工作。

20__年至今,北辰客戶服務(wù)中心收取居民水、電、氣費(fèi)，解答客戶的日常咨詢、業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)服務(wù)等工作。

雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時(shí)間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個(gè)粗略的了解，同時(shí)通過這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。

這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：

剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。

（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：

1.在用戶繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時(shí)，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時(shí)用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時(shí)向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。

2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時(shí)，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。

（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：

1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：

公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來詢問，這時(shí)用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。

2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：

有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。

3.對于投訴問題：

我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。

三、今后的工作設(shè)想。

由于參加工作時(shí)間較短，在每一個(gè)輪崗的工作崗位上都有許多不足之處，為了今后能在不同的崗位上把工作做好把，我認(rèn)為只有做好當(dāng)前的本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印。因此，在客服工作上，我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)。

1、提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化服務(wù)意識：

只有秉著“沒有不對的客戶，只有真誠的服務(wù)”，換位思考，不厭其煩地為客戶解答，并站在客戶的角度著想，才能為客戶解決實(shí)際問題，才能推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，努力提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為用戶著想，只有這樣才能給客戶提供最好的服務(wù)。

2、提高工作責(zé)任心，塑造放心崗位：

在以后的工作中，我一定要以責(zé)任意識，養(yǎng)成工作的責(zé)任心。以更好的質(zhì)量服務(wù)于廣大客戶，讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶對我的工作放心，對我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯(cuò)崗位，放心崗位”。

3、提高工作能力，拓展業(yè)務(wù)思路：

輪崗的工作總結(jié)二十字篇六

雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個(gè)單位的輪崗，但對于在每一個(gè)單位所從事的工作，我都能認(rèn)真完成。在涼灘水電站的工作，雖然從事的不是技術(shù)工作，但經(jīng)過短時(shí)間的看書學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐讓我對水電工作有了一個(gè)粗略的了解，同時(shí)通過這段時(shí)間的文案工作，也使我的公文處理水平有了較大的提高；轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后，讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認(rèn)識，對整個(gè)工作環(huán)境和流程有了詳細(xì)的了解。

這一年里，讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務(wù)中心以后這一段的工作?？头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個(gè)崗位工作的寂寞與孤獨(dú)，更多的是要求我們對業(yè)務(wù)的`精熟與服務(wù)太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝，輪到自己從事這種工作，才知道服務(wù)的不宜，也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務(wù)中心的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

（一）服務(wù)態(tài)度考驗(yàn)了我對工作的責(zé)任心：

剛開始坐在收費(fèi)窗開還感到工作很新鮮，充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易，面對各種各樣的客戶，你都要臉上堆滿微笑；面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋；客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火，而我們心情不好時(shí)卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了，在這半年里，讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出，我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前，有時(shí)遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心，我始終對繳費(fèi)的客戶笑臉相迎，對咨詢的客戶耐心的應(yīng)答，對辦理業(yè)務(wù)的客戶悉心的引導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。

（二）增強(qiáng)了我的語言交流技巧和應(yīng)變能力：

1.在用戶繳費(fèi)時(shí)，偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時(shí)候，我都先向用戶致歉；客戶咨詢結(jié)束時(shí)總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”，讓用戶感覺到我們工作的溫暖，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時(shí)，我先向用戶致歉，并表明“保證您生活的順利是我們的責(zé)任，出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復(fù)，減少因故障給您帶來的不便；有時(shí)用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)會把一些不相關(guān)的問題向我們提出，在這種情況下，我了解的問題就及時(shí)向用戶說明，不明白的就說：“對不起，這不是我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，我對這項(xiàng)業(yè)務(wù)也不了解，您到其他地方咨詢一下吧”。

2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠；遇到用戶咨詢時(shí)，面對用戶：“請問您有什么需要幫助的”？；對不同的用戶選擇不同的語速，遇到老人或聽力不好的用戶，我會適當(dāng)提高音量并放慢語速，并讓他們慢慢點(diǎn)清錢款。

（三）業(yè)務(wù)及問題處理方面：

1.對于詢問計(jì)劃檢修停水、電、氣的問題：

公司計(jì)劃內(nèi)的正常檢修工作我們都是提前公告的，但有些用戶由于各種原因沒能及時(shí)了解相關(guān)信息，前來詢問，這時(shí)用戶的態(tài)度多帶有不滿，我就會笑著進(jìn)行解釋：“早就公告好幾天了，您最近沒看本地新聞吧？公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責(zé)任。

2.新建小區(qū)，咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問題：

有些小區(qū)因整體工程未完，開發(fā)商完工一棟銷售一棟，這期間整個(gè)工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件，所以只能暫時(shí)接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多，我只能耐心向用戶解釋，工程竣工不是指一棟樓完工，是指一個(gè)小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設(shè)施等整體竣工，并有相關(guān)單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到我們公司辦理相關(guān)手續(xù)，正常接水、電、氣。

3.對于投訴問題：

我們的工作經(jīng)常接到用戶當(dāng)面投訴，每次我都先向用戶表示謝意：“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認(rèn)真傾聽用戶投訴內(nèi)容，找出用戶想解決的關(guān)鍵問題，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求，不能一味的盲從。如果確實(shí)是公司服務(wù)人員存在的問題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，如果公司工作人員沒有過失，堅(jiān)決不能受理。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇七

首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。

之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性；每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次；單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確；做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊（還需進(jìn)一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等。可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。

其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時(shí)幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。

再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：

一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。

二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。

總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！

輪崗的工作總結(jié)二十字篇八

來此之前，我一直對信息的認(rèn)識不夠，認(rèn)為辦公室報(bào)信息僅僅是上級交代的一項(xiàng)很麻煩的.考核任務(wù)，對于如何尋找有價(jià)值的、可以被上級采納的題材一直找不到感覺，當(dāng)然，更談不上主動作為以發(fā)揮信息工作的作用了。

來此之后，我逐漸認(rèn)識到了信息工作的重要意義：信息工作不僅僅是通過編撰文字來陳述情況，它更應(yīng)該是政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)管理的不可或缺要素。管理是人們“通過決策、計(jì)劃，組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用人、財(cái)、物，以達(dá)到共同目標(biāo)的社會活動過程”，而管理活動的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是由信息聯(lián)系，缺乏相應(yīng)的信息支撐，就必然會造成管理的紊亂。所以信息工作應(yīng)該是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策、機(jī)構(gòu)日常管理，應(yīng)該是體系內(nèi)上情下達(dá)、社情民意的溝通渠道，應(yīng)該是捕捉事物變化的先兆、防范和處理重大突發(fā)事件的保障。而深刻認(rèn)識信息工作的目標(biāo)、服務(wù)對象，是做好信息工作的首要前提。

在這個(gè)前提的指導(dǎo)下，我認(rèn)識到平時(shí)搜集的信息應(yīng)該是反映部門、機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)工作所需要的各類信息。信息工作不應(yīng)該是繁冗的為了完成任務(wù)的碼字游戲，而應(yīng)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)周密的系統(tǒng)工作：通過分析決策者獲取信息的優(yōu)勢和劣勢，有針對性地提供信息服務(wù)，彌補(bǔ)其信息盲點(diǎn)，從而為決策者提供真正的即時(shí)、高質(zhì)、有效、完整信息。而要完成這項(xiàng)工作，對于一個(gè)行政機(jī)關(guān)而言，必須建立一種日常信息搜集渠道和機(jī)制，渠道中個(gè)節(jié)點(diǎn)需要對信息工作有非常正確的認(rèn)識和技能，同時(shí)防止或減少信息傳輸過程中的障礙，以確保信息得到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映。

通過比照反思稅務(wù)部門當(dāng)前的信息工作，我感覺我們當(dāng)前的信息工作存在一些不足：

這段時(shí)間，信息處輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制給我留下了非常深刻的體驗(yàn)和印象。我非常佩服這種機(jī)制的創(chuàng)新者，對輪崗跟班學(xué)習(xí)的效果也有非常深刻的體驗(yàn)。作為一名信息系統(tǒng)外的成員，在短短的一個(gè)月時(shí)間里從對信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要點(diǎn)、適應(yīng)各崗位工作，我想，除了信息處領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指點(diǎn)外，這種輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制應(yīng)該是發(fā)揮了非常重要的作用。

簡而言之，輪崗跟班學(xué)習(xí)機(jī)制是指：將信息處的基本工作內(nèi)容科學(xué)的劃分成五個(gè)崗位，參與跟班學(xué)習(xí)的新成員每周輪換承擔(dān)一個(gè)崗位的職責(zé)，在一個(gè)月內(nèi)跟班學(xué)習(xí)的成員將基本適應(yīng)并勝任五個(gè)崗位的工作。

這種機(jī)制相比于一般的授課式學(xué)習(xí)有很大的優(yōu)點(diǎn)：

3、這種常態(tài)性的從基層調(diào)派人員直接參與省委信息處跟班學(xué)習(xí)機(jī)制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、團(tuán)結(jié)、內(nèi)部溝通機(jī)制通暢的信息隊(duì)伍。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇九

一眨眼的功夫，一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作結(jié)束了，未能更好的進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量，先將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想。

以培養(yǎng)小學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨，積極倡導(dǎo)讓學(xué)生親身經(jīng)歷以探究為主的學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)他們的好奇心和探究欲，發(fā)展他們對科學(xué)本質(zhì)的理解，使他們學(xué)會探究解決問題的策略，為他們終身的學(xué)習(xí)和生活打好基礎(chǔ)，四年級上冊科學(xué)教學(xué)工作總結(jié)。

科學(xué)課程要全面向全體學(xué)生。這意味著要每個(gè)學(xué)生提供公平的學(xué)習(xí)機(jī)會和有效的指導(dǎo)。同時(shí)它充分考慮到學(xué)生在性別、天資、愛好、生活環(huán)境、文化背景、民族、地區(qū)等存在的差異，在課程、教材、教學(xué)、評價(jià)等方面鼓勵(lì)多樣性和靈活性。

二、基本情況。

本年級有兩個(gè)班，有學(xué)生人，本期期末考試成績?nèi)缦拢?/p>

四(1)班。

總分人均及格數(shù)及格率優(yōu)秀數(shù)優(yōu)秀率。

四(2)班。

總分人均及格數(shù)及格率優(yōu)秀數(shù)優(yōu)秀率。

三、具體措施。

1、認(rèn)清新課程改革的目標(biāo)。從思想上重視課程改革目標(biāo)的能動性。全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。使學(xué)生具有愛國主義、集體主義精神、熱愛社會主義，逐步形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，工作總結(jié)《四年級上冊科學(xué)教學(xué)工作總結(jié)》。

2、基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線一件非常重要的工作，實(shí)施科學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，除了要用新的教學(xué)理念武裝自己以外，最重要的是在科學(xué)教學(xué)中參考和滲透"新課標(biāo)"的要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教育課程改革同時(shí)培訓(xùn)材料，明確目標(biāo)和任務(wù)，理清新課程的結(jié)構(gòu)、理念。

3、學(xué)生是科學(xué)學(xué)習(xí)的主體。學(xué)生對四周的世界具有強(qiáng)烈的好奇心和積極的探究欲，學(xué)習(xí)科學(xué)應(yīng)該是他們主動參與和能動的過程。把科學(xué)課程建立在滿足學(xué)生發(fā)展需要和已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，提供他們能直接參與的各種題目，比單純的講授練習(xí)更有效。教師真正做到科學(xué)學(xué)習(xí)活動的組織者，引導(dǎo)者和親密的伙伴，對學(xué)生在科學(xué)學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)賜與充分的理解和尊重，并以自己的教學(xué)行為產(chǎn)生了積極的影響。

4、嚴(yán)格設(shè)計(jì)好每節(jié)課的學(xué)生實(shí)驗(yàn)與課堂演示實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)是探究式教學(xué)探究式學(xué)習(xí)的最主要的載體之一，依靠實(shí)驗(yàn)，一些客觀的科學(xué)現(xiàn)實(shí)能轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)探究的科學(xué)規(guī)律，從而使學(xué)習(xí)在科學(xué)的實(shí)驗(yàn)操縱過程中體會著科學(xué)規(guī)律有存在，體驗(yàn)這科學(xué)知識的形成。

5、創(chuàng)造性的挖掘課程教學(xué)資料，布置探究式的課外作業(yè)。

為了結(jié)合探究性學(xué)習(xí)方式的要求，轉(zhuǎn)變評價(jià)方式和知識的形成的方式，我充分挖掘教材資源，使課外作業(yè)盡可能地有探究性的課題。固然那些課題不是真正意義上的課題，但是通過學(xué)習(xí)的自主探究，學(xué)生在科學(xué)學(xué)習(xí)的愛好與探究能力上有長足的進(jìn)步。

四、今后打算。

通過努力，本學(xué)期已經(jīng)取得一定的成績，但是在實(shí)施新課程的過程中還存在很多困惑，以待于以后在教育教學(xué)過程中解決：一是知識的全面性問題，特別是一些原有教材中沒有而新增的內(nèi)容，有待進(jìn)一步往學(xué)習(xí);二是如何更好地把信息技術(shù)與新課程進(jìn)行整合的問題;三是新課程的實(shí)施需要更多的外界條件的支持，但是學(xué)校的條件往往達(dá)不到這方面的要求，如何往公道的解決好這一問題。今后我將保持繼續(xù)努力，并爭取更大的進(jìn)步。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十

你知道銀行輪崗工作總結(jié)怎么寫嗎？今天喬布簡歷小編就要為大家支支招了。

首先要說說凡是工作總結(jié)都要注意的事項(xiàng)：

1、總結(jié)必須詳略得當(dāng)?shù)剡M(jìn)行概述和敘述，你要對工作的主客觀條件、有利不利條件及工作環(huán)境、工作基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2、成績和缺點(diǎn)是中心。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的等。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了自己以后工作的便利，你必須要對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析研究、概括集中，將其上升到一種理論高度來認(rèn)識。

4、今后打算。根據(jù)自己今后的工作任務(wù)和要求，明確自己努力方向，并提出改進(jìn)措施等。

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。

是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。

三、認(rèn)真履責(zé)，踏實(shí)做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時(shí)間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機(jī)械的流水操作，現(xiàn)在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來我克服身懷六甲的不便，通過實(shí)地了解客戶的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬成長之路流動資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。

體驗(yàn)的過程使我感到真實(shí)、形象、具體，給我留下深刻的印象，令我隨時(shí)可以回想起曾經(jīng)感受過的歷程，并影響著我的思考。兩個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間，我大致總結(jié)為：從體驗(yàn)到感受，從感受到思考。作為柜員，我需要思考的是如何讓服務(wù)更加用心，讓工作更加高效，而實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我體驗(yàn)到了管理工作的復(fù)雜性，作為一名管理者，需要思考的是如何讓運(yùn)營更加高效，讓各個(gè)部門配合更加默契。我們能夠看到的是銀行工作的平穩(wěn)運(yùn)行，而我們看不到的是管理者們高超的管理能力以及管理方法，這需要我們自己的思考以及經(jīng)驗(yàn)的沉淀。在這次學(xué)習(xí)的過程中，給我留下了很多難以忘懷的片段，每每回味起來，都讓我受益匪淺。

片段一??例會。

“十分鐘后，會議室開會！”

“**也跟大家一起來吧，多聽聽，多交流對你會很有幫助！”

來運(yùn)營管理部報(bào)道的第一天，此時(shí)對身邊的一切還懷著陌生忐忑的心情，姚總這一句親切的招呼，瞬間打消了我所有的陌生和顧慮，此刻內(nèi)心的溫暖讓我一下子意識到自己不應(yīng)是來單純學(xué)習(xí)的旁觀者，而是應(yīng)該成為這個(gè)集體的一員，真真切切的參與并融入到運(yùn)管這個(gè)大家庭里。

每周大概歷時(shí)一小時(shí)的例會，讓我深刻的體會了運(yùn)營管理部的嚴(yán)謹(jǐn)和高效。每周例會的第一項(xiàng)任務(wù)是對上周工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)會針對上周布臵任務(wù)的完成情況逐一進(jìn)行總結(jié)分析，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)綄σ呀?jīng)完成或還在繼續(xù)跟進(jìn)的各種情況進(jìn)行說明，從不放過任何一個(gè)看似細(xì)微的環(huán)節(jié)。運(yùn)管部例會的第二大特點(diǎn)就是高效，會議提出的每個(gè)任務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任分配細(xì)分到人，均已提前經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各自負(fù)責(zé)人的思考，每個(gè)任務(wù)和提案都帶著行動方案上會，直接進(jìn)入到全體討論和補(bǔ)充環(huán)節(jié)，節(jié)省出大量時(shí)間留給集體討論完善方案，大大提高了例會的效率。

片段二??崗位培訓(xùn)課件。

“請大家抓緊時(shí)間，下周一每位同事將為“后備人才輪崗”制作的崗位培訓(xùn)課件發(fā)給我！”

“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)ppt培訓(xùn)課件都需要包括哪些內(nèi)容？”

“領(lǐng)導(dǎo)，必須使用ppt的形式么？”

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求限時(shí)一周后交培訓(xùn)課件時(shí)，當(dāng)大家認(rèn)真詢問我希望了解哪些內(nèi)容時(shí)，當(dāng)年過半百的老師對ppt制作發(fā)出疑問時(shí)，我深深地被運(yùn)管部這些可愛的師傅們感動了。

不久我收到了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來的8個(gè)ppt崗位培訓(xùn)課件：運(yùn)營管理部人員管理與培訓(xùn)、運(yùn)營管理部內(nèi)控制度崗位介紹、運(yùn)營管理部現(xiàn)金和個(gè)人業(yè)務(wù)崗位介紹、外匯崗位培訓(xùn)、運(yùn)營檢查監(jiān)督團(tuán)隊(duì)介紹、6s服務(wù)檢查管理崗位介紹、外包工作培訓(xùn)等。這些沉甸甸的培訓(xùn)課件，凝聚了運(yùn)管部從領(lǐng)導(dǎo)到全體師傅對后備輪崗員工的關(guān)愛和心血，我要向他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)致敬！

片段三??廳堂一體化。

“這周三、周四還要再去浦昌和浦誠考察廳堂一體化工作！”

“這次要求個(gè)銀部派同事一起跟進(jìn)廳堂一體化！”

“上次十一點(diǎn)去人流不是很理想，這次咱們調(diào)研下午3點(diǎn)的人流量！”

來運(yùn)管學(xué)習(xí)兩個(gè)月，“廳堂一體化”絕對是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事口里出現(xiàn)頻率最。

高的詞語了。全行推廣廳堂一體化建設(shè)在即之際，運(yùn)管部選擇了三家支行進(jìn)行前期試點(diǎn)，是希望借此提升網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提高服務(wù)水平，進(jìn)而促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的提升，促進(jìn)百強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。從前期的項(xiàng)目啟動，分析各個(gè)試點(diǎn)支行廳堂情況，到改善和完備各項(xiàng)軟硬件設(shè)施，最后提出全行廳堂一體化考核辦法，不知道運(yùn)管部下了多少次支行調(diào)查、跑了多少家網(wǎng)點(diǎn)分析、蹲了多少個(gè)柜臺體驗(yàn)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、更好地服務(wù)客戶，達(dá)到以此推動各網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

片段四??考試前夜。

“下班了，開始準(zhǔn)備明天的反假幣培訓(xùn)考試!”

“一共240份考卷，a、b卷各120份！”

“一定設(shè)臵成正反面打??！”

為了維護(hù)運(yùn)營條線每次考試工作的嚴(yán)肅性和科學(xué)性，運(yùn)管部加強(qiáng)了各類考試的規(guī)范管理，從出題、打印、發(fā)放、監(jiān)考等各個(gè)環(huán)節(jié)做到考試的公正性和嚴(yán)肅性。為了確?？荚嚬?，師傅下班后才開始復(fù)印考試試卷，看似簡單的體力勞動也需要投入百分之百的細(xì)心和耐心。復(fù)印好的每一份試卷都需要單獨(dú)裝訂以便考試時(shí)柜員方便作答，聽著訂書器有節(jié)奏的嗒嗒聲響，看著漸漸變厚的試卷，再一次觀察師傅，她仍在對打印好的試卷進(jìn)行反復(fù)校對，確保卷面的每一處細(xì)節(jié)正確、清晰。

二百多份試卷的出爐讓我意識到運(yùn)營管理這個(gè)平時(shí)讓我們柜員為之敬仰、看。

似光鮮的部室，其實(shí)是我們所有運(yùn)營人員的家，除了制定規(guī)章制度、檢查監(jiān)督管理、考核6s服務(wù)等工作，她更像是一位母親，照顧著每位運(yùn)營員工的生活起居，點(diǎn)點(diǎn)滴滴。運(yùn)營管理無小事！

片段五??運(yùn)動會。

“這次運(yùn)動會咱們盡量各項(xiàng)都報(bào)名，大家積極踴躍參加！”

“太好了，那就這么定了，立定跳遠(yuǎn)和100米都報(bào)名！”

“**，快來看看我們的個(gè)性化隊(duì)旗設(shè)計(jì)的怎么樣？”

正像運(yùn)管部設(shè)計(jì)的隊(duì)旗一樣，她像一雙承載著**運(yùn)營員工希望的大手，追求“青春、穩(wěn)健、卓越、創(chuàng)新”的工作理念，即便她平均年齡已將近半百，但仍然意氣奮發(fā)，團(tuán)結(jié)向前。一直以來她為柜員提供了無微不至的關(guān)懷和強(qiáng)大的精神動力，他們總是藏在幕后，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，默默無聞地工作著、奉獻(xiàn)著！

片段六??兩個(gè)“中心”

信用運(yùn)營中心------“能放你這審么？”

“我這里已經(jīng)排了3份資料沒看呢，拿個(gè)號吧！”

“明早八點(diǎn)，我排第一個(gè)！”

作業(yè)中心------我說的最多一句：“原來是您負(fù)責(zé)這個(gè)！”

兩個(gè)中心，都是與支行聯(lián)系最緊密的部門，也是我們平時(shí)最為好奇的部門，好奇他們到底如何處理業(yè)務(wù)，到底哪些需要他們處理、什么節(jié)點(diǎn)需要他們處理，到底每次接我們柜員電話的那個(gè)他或她是誰。帶著種種好奇短暫的加入到了他們的團(tuán)隊(duì)。

對信用運(yùn)營中心印象最深的就是像客戶經(jīng)理及助理的聚集地！作為授信業(yè)務(wù)審核的最后一道關(guān)口，往往面臨的都是客戶經(jīng)理已經(jīng)準(zhǔn)備很久的業(yè)務(wù)，客戶經(jīng)理們用迫不及待的渴求眼光看著每位授信業(yè)務(wù)審核員，“蓄勢待發(fā)、劍拔弩張”用在這個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)都不夸張，聽到客戶經(jīng)理說的最多的就是“急！急！急！”，這對每一位審核人員來說準(zhǔn)確高速的審核每筆業(yè)務(wù)就顯得至關(guān)重要。而支行扮演的是準(zhǔn)確及時(shí)的接到信用運(yùn)營的指令，對企業(yè)的賬務(wù)進(jìn)行操作和控制。

作業(yè)中心就像是我們支行柜員的后方支柱，提高集中業(yè)務(wù)上線效率和減少差錯(cuò)需要支行緊密的與作業(yè)中心配合。在這次學(xué)習(xí)中，根據(jù)支行的業(yè)務(wù)分類，我把作業(yè)中心整體業(yè)務(wù)分為四大板塊：實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、實(shí)物退票業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、外匯匯款編制報(bào)文。短短的三天學(xué)習(xí)收獲最多的是：掌握了支行如何在第一時(shí)間找到能夠受理并解決問題的一個(gè)負(fù)責(zé)人，分析出作業(yè)中心每日不同業(yè)務(wù)板塊操作的時(shí)間段，這樣可以減少集中超時(shí)業(yè)務(wù)率，減低集中業(yè)務(wù)差錯(cuò)打回率，提高集中業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。

片段式的感受讓我沉積在每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)畫面中，但能夠輪崗到浦吉支行，親身體驗(yàn)一把支行柜員的工作生活，更加讓我受益匪淺。

首先，非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會。為期一個(gè)月的輪崗培訓(xùn)已結(jié)束。在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及客戶部全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本月的工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面有了一定的提高?；仡欉@一個(gè)月的工作，既有收獲也有不足。現(xiàn)將我的一些心得體會匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉(zhuǎn)換，更是自身角色的轉(zhuǎn)變。面對全新的崗位，全新的環(huán)境，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。要想做一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，首先要熟悉各類信貸產(chǎn)品、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能。因此我利用空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊》，了解了信貸業(yè)務(wù)流程，明確了信貸員職責(zé)。因信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性，我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。

二、虛心請教，增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺。客戶部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時(shí)我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例，讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識。在考察業(yè)務(wù)中我意識到客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人際關(guān)系；要善于和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)。通過自己的努力和大家的幫助，我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長足的進(jìn)步。

地認(rèn)真審查。通過實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種，并完成了高安市恒森實(shí)業(yè)1000萬成長之路流動資金貸款的小企業(yè)評級以及材料撰寫和高安錦匯實(shí)業(yè)500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時(shí)還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯(lián)紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業(yè)評級授信工作。

時(shí)光荏苒，來到信訪局這個(gè)工作崗位轉(zhuǎn)眼就是三個(gè)月的時(shí)間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創(chuàng)造的這次鍛煉機(jī)會，其次就我三個(gè)月的工作談一些個(gè)人的認(rèn)識。

根據(jù)縣委組織部的安排，我于2009年8月31日開始，與另外兩名村官一起到我縣信訪局進(jìn)行了為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會。三個(gè)月來，我始終抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，盡快轉(zhuǎn)換角色，全身心投入工作。這三個(gè)月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。

一、所作的主要工作。

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉信訪業(yè)務(wù)。

方面的知識，并翻閱了近幾年的信訪工作總結(jié)，盡快熟悉了信訪工作業(yè)務(wù)。

（二）愛崗敬業(yè)，盡快進(jìn)入角色，積極參與信訪接待工作。信訪局是縣委、縣政府了解社情民意的一個(gè)重要窗口，信訪工作是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來信來訪，關(guān)系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念和責(zé)任意識，盡快進(jìn)入工作角色，積極參與接訪工作。三個(gè)月來，我參與接待了多起集體訪和個(gè)體訪，這些上訪人大部分反映的問題是尋求幫助的，也有些是氣勢洶洶蠻不講理的，但面對每一位來訪者只要他們走進(jìn)信訪接待室，我們都熱情接待，對他們反映的問題做詳細(xì)的登記并及時(shí)上報(bào)，對群眾不明白的給予耐心解釋，合理的訴求熱心辦理，聽他們訴訴苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，為他們解決一些實(shí)際問題，使他們增強(qiáng)對縣委政府的信任。

（三）嚴(yán)格要求，盡快掌握重大信訪情況，認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)。

認(rèn)真履行督查督辦職責(zé)是我們到信訪局學(xué)習(xí)鍛煉的一項(xiàng)重要工作。在來到信訪局后，我對我縣的重大信訪案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關(guān)材料，特別是對老訪戶、纏訪戶的情況進(jìn)行了深入調(diào)查了解。并在掌握情況的基礎(chǔ)上，分別做好了相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)單位的督辦工作。此外，還對一些在敏感時(shí)期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進(jìn)行了督查督辦。

二、所取得的主要收獲。

（一）、思想認(rèn)識得到了提高，在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪，一起加班加點(diǎn)的日子里，同事們對工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動，信訪局這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，使自己的思想認(rèn)識得到了升華。

（二）工作能力得到了提高，信訪工作是一項(xiàng)十分敏感的工作，對于每一個(gè)信訪問題，都需要謹(jǐn)慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持原則，按政策規(guī)定辦事，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，面對方方面面、形形色色的信訪案件，我學(xué)到了許多解決實(shí)際問題的辦法，使自己考慮問題更加全面，工作作風(fēng)更加扎實(shí)。在回到原崗位后我將堅(jiān)持做到摸實(shí)情、講實(shí)話、用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓好工作落實(shí)。

（三）溝通協(xié)調(diào)能力得到提高。到信訪局后，我對溝通協(xié)調(diào)能力的重要性有了深刻地體會。在信訪局工作，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，與同事溝通協(xié)作，與有關(guān)單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調(diào)能力，才能妥善處理好群眾上訪反映的問題，才能保證較好地完成工作。

通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，使我學(xué)到了許多新的知識、新的經(jīng)驗(yàn)，思想認(rèn)識和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開展工作奠定了良好基礎(chǔ)，創(chuàng)造了有利條件。在回到原崗位以后，我將繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項(xiàng)工作當(dāng)中。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十一

20xx—20xx學(xué)年度，我來到路莊小學(xué)輪崗學(xué)習(xí)。這是一次難得的學(xué)習(xí)與實(shí)踐機(jī)會，我興奮不已。本著虛心學(xué)習(xí)，實(shí)踐歷練的態(tài)度，一年來在路莊小學(xué)邊教邊學(xué)，取得了很大收獲。

此次輪崗教學(xué)，使我有機(jī)會走進(jìn)我鎮(zhèn)的一級達(dá)標(biāo)學(xué)校，大校、優(yōu)校在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、教育管理等方面有許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

工作之余，學(xué)習(xí)了很多機(jī)房管理的知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在向優(yōu)秀教師請教和研究的基礎(chǔ)上，對于日常系統(tǒng)故障的維護(hù)能力有了進(jìn)一步的提升。

聽課是最讓人開心的事情了，我發(fā)現(xiàn)聽一節(jié)課勝過教十節(jié)課，感覺教師們在課堂上的掌控能力都很強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與課標(biāo)緊密相連又不會按部就班。師生互動環(huán)節(jié)氣氛融洽，學(xué)生參與意識強(qiáng)。而新的教學(xué)模式和理念在課程實(shí)踐中的運(yùn)用也很到位，學(xué)生有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力和探究能力，這與*時(shí)教師的引導(dǎo)和要求有很大關(guān)系。整個(gè)一節(jié)課下來，感覺很完整，教師輕松而有成就感。這是我在教學(xué)中一直有所欠缺的，很多時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)與實(shí)踐中有出入，不能很好的掌控課堂節(jié)奏，上課時(shí)自信心不足。這次聽了很多節(jié)課，讓我感覺到做為教師必須自信心十足的在課課堂上掌握一切。與學(xué)生要多溝通和引導(dǎo)，不能只是用傳統(tǒng)的先講后練，而是要努力培養(yǎng)學(xué)生先讀書，再嘗試，教師觀察，在評講總結(jié)的模式來授課。

說課，評課這個(gè)環(huán)節(jié)，日常在教學(xué)中很少接觸。這次有機(jī)會做公開課，說課，評課。壓力很大，知道自己這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，也做得不好。但本著學(xué)習(xí)進(jìn)步的態(tài)度，我認(rèn)真做了準(zhǔn)備。也得到了各位教師同仁的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我很受感動，看到了自己的不足，也有信心做得更好。

一直感覺在本校的教學(xué)工作很辛苦，有時(shí)教學(xué)不如預(yù)期效果，與學(xué)生素質(zhì)有關(guān)系。而這次面對的是一批優(yōu)秀的學(xué)生，有很好的讀書習(xí)慣和熱情。這讓我有了一個(gè)全新的嘗試教學(xué)的*臺。以往在課堂上無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)構(gòu)想，借這次機(jī)會，做了很多嘗試，采用新課標(biāo)新理念進(jìn)行教學(xué)，雖然有時(shí)節(jié)奏掌握得不太好，但發(fā)現(xiàn)學(xué)生們很喜歡這種教學(xué)模式。他們在課堂上開始動腦思考，而不是一味接受。這讓人開心。我對將來的教學(xué)充滿自信，相信這次有效的嘗試會讓教學(xué)有所提升。

總之，一年來，感謝路莊小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師們給予我的無私的幫助和支持。讓我順利和圓滿地完成了這次輪崗教學(xué)工作，我希望在以后還能有更多的機(jī)會參與各種各樣的學(xué)習(xí)活動，提高教育教學(xué)水*，提升自己的信息素養(yǎng)，做一名優(yōu)秀的教師。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十二

學(xué)校輪崗交流制度是現(xiàn)代培養(yǎng)復(fù)合型人才、增強(qiáng)內(nèi)部活力的重要措施，學(xué)校輪崗交流促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展，今天本站小編給大家找來了學(xué)校輪崗交流。

希望能夠幫助到大家。

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在本年度的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。

在這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個(gè)月中,鍛練了的適應(yīng)能力,在接管過程中,我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面,讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，做好20xx年。

工作計(jì)劃。

為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

一個(gè)多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的。

心得體會。

首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真虛心的拜師學(xué)藝，不懂的就問并隨時(shí)做筆記，當(dāng)然了還要自己堅(jiān)持上崗實(shí)踐，任何事物光有理論沒有實(shí)踐是達(dá)不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業(yè)務(wù)另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業(yè)務(wù)，這樣我們的服務(wù)質(zhì)量才會跟的上去。通過學(xué)習(xí)，我逐步掌握了很多業(yè)務(wù)，比如對公轉(zhuǎn)帳、電匯信匯、網(wǎng)銀、重要空白憑證如支票的出售、領(lǐng)頭寸及上解頭寸、單位個(gè)人貸款發(fā)放和還貸等，當(dāng)然還有很多業(yè)務(wù)比如匯票的簽發(fā)托收、內(nèi)部帳戶的了解程度等等還有待于進(jìn)一步掌握。

之后的一個(gè)星期，我在系統(tǒng)管理員這個(gè)崗位上進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然系統(tǒng)管理看上去遠(yuǎn)離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護(hù)整個(gè)分理處的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行進(jìn)而保障對外辦理業(yè)務(wù)的連續(xù)性;每天打印報(bào)表和各類回單，報(bào)表定期裝訂成冊;每天臨近中午做交換帳;負(fù)責(zé)維護(hù)atm機(jī)，一天至少兩次;單位代發(fā)工資時(shí)做好工資清單數(shù)據(jù)的整理上傳至系統(tǒng)，保證簽約單位代發(fā)工資的及時(shí)準(zhǔn)確;做好個(gè)人及單位網(wǎng)上銀行注冊(還需進(jìn)一步掌握);做好庫房重要空白憑證的管理等等?？梢娤到y(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。

其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理，如果碰到辦理時(shí)間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時(shí)幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。

再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有兩種選擇：

一、直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)。

二、認(rèn)真思考，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。

總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們西周分理處臨柜人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)!

共

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頁，當(dāng)前第。

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輪崗的工作總結(jié)二十字篇十三

一個(gè)多月前，我開始在分理處不同的崗位上輪崗學(xué)習(xí)，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業(yè)務(wù)也學(xué)到了寶貴的業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)，以下便是我這次輪崗學(xué)習(xí)的心得體會：

首先，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我接觸了更多的我們__銀行的業(yè)務(wù)以及在不同崗位上應(yīng)該做的工作，提高了辦理全方位業(yè)務(wù)的能力。剛開始我是在總出納的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)，眾所周知總出納對于一個(gè)分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業(yè)務(wù)的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者?？梢娺@個(gè)崗位對上崗者的業(yè)務(wù)水平有多么的苛刻，當(dāng)然對于我們新人來說也是一個(gè)“聚寶盆”，因?yàn)樗w了對內(nèi)對外、大大小小、各種各樣的業(yè)務(wù)，我自己也是很看重這次學(xué)習(xí)機(jī)會。

可見系統(tǒng)管理的崗位也要求我們必須掌握很多業(yè)務(wù)知識，一個(gè)星期的上崗實(shí)踐使我大致了解了這個(gè)崗位和要做的工作，增進(jìn)了對分理處整體運(yùn)行情況的認(rèn)識。其次，這次的輪崗學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。單純的儲蓄業(yè)務(wù)相比于對公業(yè)務(wù)來說獨(dú)立性較大，業(yè)務(wù)比較單一辦理也比較流暢，而對公業(yè)務(wù)卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業(yè)務(wù)，而往往都是同時(shí)要處理。

如果碰到辦理時(shí)間較長的業(yè)務(wù)或者自身要處理的工作勢必會在一段時(shí)間里暫停對外服務(wù)，這時(shí)其他臨柜人員要勇于挑起重?fù)?dān)把可以辦理的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移過來，及時(shí)幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于你想不想學(xué)，碰到不會辦理的業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該覺得是自己學(xué)的不夠應(yīng)及時(shí)請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時(shí)要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學(xué)到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。

再者，這次的輪崗學(xué)習(xí)激發(fā)了我自我思考解決問題的能力?！安粣u下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學(xué)習(xí)期間有時(shí)需獨(dú)立上崗，臨柜也好系統(tǒng)管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時(shí)有直接打電話問領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真思考兩種選擇，仔細(xì)想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。

有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時(shí)就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當(dāng)然萬事要靈活機(jī)動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時(shí)間向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，這時(shí)就不能拖延時(shí)間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。

總之，這次的輪崗學(xué)習(xí)對我的幫助很大，不僅業(yè)務(wù)知識得到了擴(kuò)充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強(qiáng)。輪崗學(xué)習(xí)這個(gè)傳統(tǒng)會繼續(xù)下去，我們__支行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也會進(jìn)一步的得到加強(qiáng)，從而更好地提供一流的服務(wù)！

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十四

作為鎮(zhèn)江市京口教育第一批交流教師，從20x年9月至20xx年7月是我們在京口實(shí)小的交流時(shí)間?！八畤L無華，相蕩乃成漣漪;石本無火，相擊而成靈光?！碧倚『途┛趯?shí)小兩所學(xué)校數(shù)十年來風(fēng)雨兼程，其間的文化積淀熠熠生輝。參加交流既是我們個(gè)人成長專業(yè)成熟的難得機(jī)會，也是學(xué)校相互促進(jìn)共同提高的良好途徑。每想至此，竟莫名其妙地涌起一股幸福感。

回想這兩個(gè)月的時(shí)光，我經(jīng)歷了最初的忐忑，新奇，緊張，忙碌，到現(xiàn)在的逐步融入?！昂兔馈倍?，在我的腦海中卻愈加清晰。作為京口實(shí)小的辦學(xué)理念，京口實(shí)小人已將其滲透到了工作中的方方面面。

課堂是教師的主陣地。所謂“和而不同、美美與共”，教育的著力點(diǎn)應(yīng)是遵循兒童自然的學(xué)習(xí)規(guī)律，激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)自覺。那么，如何能讓剛?cè)雽W(xué)的每個(gè)一年級孩子在每堂語文課上都能有所收獲、有所發(fā)展呢?我做出了以下幾點(diǎn)嘗試：

一、充分利用課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

開學(xué)兩個(gè)月以來，一年級的拼音教學(xué)是重點(diǎn)。但是拼音作為一門語言學(xué)習(xí)，難免枯燥。拼音教學(xué)中讓孩子們玩中有學(xué)，學(xué)中有玩，可以使學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)本身所蘊(yùn)藏的快樂因素。教拼音字母字形時(shí)，我鼓勵(lì)學(xué)生用身體、手勢來“手舞足蹈”。例如，在教“o”這個(gè)單韻母時(shí)，可啟發(fā)學(xué)生思考：“怎樣用你的動作來展示‘o’的樣子?”有的孩子把嘴張開，攏成一個(gè)圓形;有的把食指與拇指圍成一個(gè)圓形;還有的用兩只手臂圈成一個(gè)圓形……多種多樣的形狀表示“o”，孩子們興奮不已。這既可以彌補(bǔ)詞語表達(dá)的不足，又可以幫助學(xué)生記憶和理解，還可以增強(qiáng)教學(xué)效果。低年級孩子課中容易疲勞，我設(shè)計(jì)了“漢語拼音休息操”，既可以調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài)，也可以鞏固拼音字母知識。如：“點(diǎn)點(diǎn)頭，伸伸腰，我們來做拼音休息操;動動手，動動腳，我們來背聲母表b、p、m……;扭扭脖子，扭扭腰，我們來背韻母表a、o、e……;站要直，坐要正，我們來背整體認(rèn)讀音節(jié)表zhi、chi……;專心聽，勤動腦，學(xué)好拼音字母基礎(chǔ)牢”。在富有韻律的兒歌中，學(xué)生們舞動小手學(xué)得興趣盎然，教師也教得興致勃勃。

二、生生互動，共同參與，充分享受和美課堂。

“高老師!給我們組加星!我們第一名，耶!”

“哈哈!我們組第二!”

“哎，我們只相差一點(diǎn)點(diǎn)呢!下次就是我們第一了!”

這通常是我在一(4)班下課后的場景，孩子們還沉浸在課堂小組競賽的愉悅之中，意猶未盡。課堂上，通過多種教學(xué)活動，如四人小組合作讀拼音卡片，同桌合作交流等等，真正把課堂還給了孩子，讓其在快樂中學(xué)習(xí)。通過小組合作，我們不僅激發(fā)了孩子課堂的參與度，更是關(guān)注到了學(xué)困生的發(fā)展。孩子們的能力在合作學(xué)習(xí)中得到鍛煉和提高，美好的小學(xué)時(shí)光從此在他們的記憶中打開。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十五

二、工作總結(jié)（不夠填寫，可附件）我于2009年7月畢業(yè)入職浦發(fā)銀行至今已過3年，期間一直從事個(gè)人業(yè)務(wù)前臺柜面工作。從個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)，個(gè)人vip業(yè)務(wù)再到非現(xiàn)金低柜業(yè)務(wù)，都做出了相對突出的成績。

1、在本職工作方面：一直以合規(guī)操作，風(fēng)險(xiǎn)控制，高度警惕和細(xì)微仔細(xì)來嚴(yán)格要求自己。把好第一道關(guān)口，做精每一筆業(yè)務(wù)，優(yōu)化每一次服務(wù)，確保無差錯(cuò)、遵流程、杜違規(guī)，增口碑。

2、在工作業(yè)績方面：于2011年年度運(yùn)營條線個(gè)人業(yè)績考核中排名全分行第七。坐銷成績突出，電子銀行、理財(cái)銷售成績卓然，受到了分、支行領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。我投稿的關(guān)于支行推廣低柜坐銷的運(yùn)營快報(bào)《服務(wù)亮新意坐銷辟新徑》也得到了廣泛關(guān)注。

3、在平凡貢獻(xiàn)方面：作為總行“6.18新一代網(wǎng)點(diǎn)平臺”上線的測試人員以及在全分行的投產(chǎn)推廣協(xié)助中，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)態(tài)度，高效、專業(yè)的作業(yè)水平，積極、默契的團(tuán)隊(duì)配合能力，總、分行領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度肯定。我所報(bào)道的《新平臺新流程心服務(wù)坐銷聯(lián)動展新貌》也發(fā)表在了總行的運(yùn)營快訊上。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十六

時(shí)光荏潤，我已在**醫(yī)藥有限公司輪崗實(shí)習(xí)了一年半的時(shí)間?；厥走@一年多的工作，有通過艱辛的努力獲得成功的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的無奈。從當(dāng)初剛走出大學(xué)校園時(shí)的青澀與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的穩(wěn)重與坦然，我順利的完成了人生中的一次重要的角色轉(zhuǎn)變。

回顧這一年多的工作經(jīng)歷，我的大部分工作時(shí)間是在農(nóng)場度過的。主要的工作內(nèi)容是與小動物打交道。從表面上看我學(xué)的是農(nóng)學(xué)專業(yè)，似乎和畜牧業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，但是實(shí)際上并未有任何聯(lián)系，所以對于接手的工作并無經(jīng)驗(yàn)和理論知識，只能是從零開始。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索，我漸漸的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，并努力打聽學(xué)習(xí)飼養(yǎng)家畜的心得和竅門，力爭做到不犯前人犯過的錯(cuò)誤。我總結(jié)出工作的重點(diǎn)在于細(xì)心，除了日常的喂料和打掃環(huán)境衛(wèi)生這兩項(xiàng)雖然基本但是要保質(zhì)保量的工作外，還要加強(qiáng)日間和夜間觀察。只有這樣才能保證它們健康的成長，從而進(jìn)一步從它們身上獲取經(jīng)濟(jì)附加值。雖然在農(nóng)場的工作任務(wù)比較繁重，有的時(shí)候甚至覺得不知道自己能堅(jiān)持多久。但是現(xiàn)在回頭再看，這必將是我人生道路中的一筆重要的精神財(cái)富。所以在此也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)磨練自己不斷提高的`寶貴機(jī)會！

現(xiàn)階段我調(diào)入了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部輪崗實(shí)習(xí)，這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工作與公司本身業(yè)務(wù)的聯(lián)系甚微，所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生，因此在今后的工作學(xué)習(xí)中要努力做到以下幾點(diǎn)：

一、 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、 努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

三、 提高工作積極性和主動性。

一年半的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)過去了，是工作初級階段的結(jié)束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，我也深深的感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。

以上是我這一年多工作學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，我個(gè)人覺得輪崗實(shí)習(xí)的目的一方面是為了讓我了解公司結(jié)構(gòu)和各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，使將來的自己能更高效快速的為公司服務(wù)。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足，認(rèn)識到自己在哪些方面有所欠缺，從而取長補(bǔ)短，不斷的完善自己，使自己變得更全面更強(qiáng)大。我會將在工作學(xué)習(xí)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化并融會到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。

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201x年12月22日

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十七

實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊，實(shí)習(xí)報(bào)告。

對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十八

根據(jù)學(xué)校工作安排，20xx年秋季學(xué)期我繼續(xù)輪崗至融水縣民族中學(xué)北校區(qū)，擔(dān)任教務(wù)干事和學(xué)?？剌z保學(xué)工作。工作至今，我得到很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，收獲頗多，主要得益于學(xué)校的栽培、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助。在各級領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我努力完成本職各項(xiàng)工作，此這期間主要開展了以下重點(diǎn)的工作：

一、期初工作。為確保新學(xué)期期初工作順利進(jìn)行，事先自己印制好六十二個(gè)班的報(bào)名注冊表發(fā)放給各班主任，收齊后做好各班人數(shù)、基本信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為控輟保學(xué)、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)及后勤管理等提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

二、作為學(xué)校學(xué)籍管理員，做好初中一年級新生學(xué)籍調(diào)檔錄入工作。全年級1223人，分別從縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同小學(xué)招生，通過查找、錄入系統(tǒng)，的確工作量很大，尤其省外轉(zhuǎn)讀的學(xué)生，辦理手續(xù)也很繁瑣。對家長前來辦理的“問題學(xué)籍”、學(xué)籍證明手續(xù)，都能熱心對待，盡力辦好。嚴(yán)格學(xué)籍系統(tǒng)的日常管理，對轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、復(fù)學(xué)等異動學(xué)生，都認(rèn)真做到規(guī)范手續(xù)，做好紙質(zhì)、電子版的檔案管理。

三、日常工作。

1、學(xué)?；鶎咏y(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)工作。收集數(shù)據(jù)、錄入系統(tǒng)都是費(fèi)時(shí)費(fèi)神的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，才能按時(shí)上報(bào)。

2、月考、段考及期考的考務(wù)工作。月考、段考及期考都是學(xué)校的大型教學(xué)質(zhì)量測試，交叉監(jiān)考，編排座號，分發(fā)試卷等等，盡管班級多人數(shù)多工作量大，但每個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)心完成。

3、擔(dān)任“控輟保學(xué)”專干，不畏路途遙遠(yuǎn)，積極與當(dāng)?shù)卣献鳎指肮岸脆l(xiāng)龍岑村井備屯，大浪鎮(zhèn)高培村、大新村，桿洞鄉(xiāng)松美屯等地登門入戶，對因厭學(xué)或違紀(jì)而輟學(xué)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致地勸導(dǎo)，對因孕不能到校而送教上門，讓輟學(xué)學(xué)生及時(shí)返校，投入學(xué)習(xí)。并按上級要求做好輟學(xué)學(xué)生和殘疾學(xué)生“一生一案”的工作臺賬，不斷完善各種迎檢工作材料。

4、扶貧工作。20xx年3月以來，我按期到融水縣白云鄉(xiāng)高蘭村甲道屯，配合當(dāng)?shù)卣?、村兩委干部，對三家精?zhǔn)貧困戶開展扶貧工作。我的幫扶對象的三位戶主分別是龍慶新、劉老召、龍迷頌。每到一處，我都會宣傳黨的各類教育惠民政策，如“兩免一補(bǔ)”政策、“營養(yǎng)改善計(jì)劃”政策，即每學(xué)期免學(xué)生的書費(fèi)和學(xué)雜費(fèi)，補(bǔ)助住宿生困難學(xué)生生活費(fèi)，在校學(xué)生全部享受“營養(yǎng)改善計(jì)劃”以及中職生享受的“雨露計(jì)劃”政策。同時(shí)對學(xué)生進(jìn)行假期作業(yè)輔導(dǎo)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，掌握孩子們的各類困難，通過和孩子們、家長們的座談鼓勵(lì)孩子們勤奮學(xué)習(xí)，立志脫貧。

盡管工作面臨著更多的挑戰(zhàn)，在今后工作和生活中，要不斷完善自我，提升自我，努力做到二個(gè)正確對待。一要正確對待工作和學(xué)習(xí)，切實(shí)通過學(xué)習(xí)不斷解決實(shí)際問題的能力，不斷增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性，減少盲目性、片面性和機(jī)械性。二要正確對待同事和自己。對待同事，要有謙虛謹(jǐn)慎，誠心誠意；對待自己要富有進(jìn)取創(chuàng)新精神，既看到自己的長處，又要發(fā)現(xiàn)自己的不足，堅(jiān)持自省、自警和自勵(lì)，多一點(diǎn)虛心，少點(diǎn)自負(fù)，多一點(diǎn)成功，少一點(diǎn)失敗，做到破滿戒躁，求真務(wù)實(shí)，攻艱破難，少走彎路。只有努力地工作，才能感受到工作的喜悅。

輪崗的工作總結(jié)二十字篇十九

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在本年度的工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的'崗位工作。

這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。

在這一年里，我經(jīng)歷了很多以前沒有經(jīng)歷過的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個(gè)月中，鍛練了的適應(yīng)能力，在接管過程中，我發(fā)現(xiàn)了我的不足和別人好的方面，讓我進(jìn)一步的加強(qiáng)自已，從而使我保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，做好20xx年工作計(jì)劃，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！