總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
超市促銷活動總結篇一
1)活動時間:6月10日-15日。
2)活動內容:凡在6月10日-15日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。
3)活動方式。
在商場入口處或凍柜旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進行粽籽品牌及價格竟猜;商品由采購部落實價格一定要相當?shù)?,以顧客意想不到?價格出售給顧客,使顧客感受到真下的實惠,為節(jié)子下一步的銷售立下口啤打下基礎。
2、《五月端午節(jié),xx包粽賽》。
1)我司去年已經舉行過,顧客凡響強烈,效果也不錯,實施與否敬請公司領導定奪;
2)操作步驟:采購部洽談粽子材料--材料到位--活動宣傳--各店組織比賽;
3)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。
3、《五月端午射粽賽》。
1)活動時間:6月20日-22日。
2)活動內容:凡在6月20日-22日促銷時間內,在xx各連鎖超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可參加《五月端午射粽賽》活動。
3)活動方式:
7)道具要求:氣球、擋板、飛鏢;
8)負責人--由店長安排相關人員。
五、相關宣傳。
1、兩款《粽子吊旗》賣場懸掛宣傳;
2、我司dm快訊宣傳(分配數(shù)量見附件);dm快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(如祖廟麗園、蓮花相隔距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當減少數(shù)量)。
3、場外海報和場內廣播宣傳。
超市促銷活動總結篇二
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
一、盤點節(jié)日期間的工作
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學習,加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經常出現(xiàn)的問題進行了分析。
二、存在的問題。
超市在總部領導下,年度xx月份月合計銷售:288萬于元,月度銷售目標360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢節(jié)月份多為公歷紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
c:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和節(jié)大閘蟹事件等。
d:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
超市促銷活動總結篇三
在活動開始的前一周,我們超市的人員分成三組,每兩個人一組,在超市周邊范圍的街道或者居民區(qū)張貼消息x,把我們超市的促銷活動宣傳出去,一個負責粘貼x,一個負責發(fā)放宣傳單。在我們超市,同樣在超市大門各處都張貼有很多的宣傳x甚至是收銀柜處都有張貼,給每一個來到我們超市購物的人發(fā)送一張免費的宣傳單,打響活動的第一關。
經過這樣不斷的推廣,經過了兩天,我們的促銷活動已經被很多客戶熟知,他們甚至有人提前詢問我們什么時候開始,因為我們是提前一周開始做的準備因此我們宣傳的效果還不錯。到了五一這一天,大量的客戶進入到我們超市購買產品,因為這次的活動非常大,所以來的人很多,甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊伍。
因為沒有預料到有這么多客戶,一開始的各種預算并不是非常到位,所以為了方便客戶來到我們超市購買,我們打開了多個關閉的銷售通道,讓更多的客戶來到我們超市,雖然多個通道開啟,減輕了大門處人流的密集,但是也出現(xiàn)了一些問題。
因為人多,超市有些亂,為了避免出現(xiàn)盜竊等事情發(fā)生,分別在相隔幾個貨柜處安排一個服務員,監(jiān)督和幫助客戶解決一些問題,同時也維持我們超市的安定,經過大家的齊心協(xié)力,我們這次的促銷活動有驚無險的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣完了所有的貨物,因為預算并不準確,導致連很多儲備貨物都被搬上貨架,購買過后很多貨架都出現(xiàn)了空缺,有的甚至一排排都是空的。
為了避免客戶沒有產品購買,在銷售的當天經理就開始于生產商聯(lián)系,緊急調來了很多貨物,才彌補了這次的失誤,這次的活動也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預估不準卻,做的不夠好,很多地方都沒有達到標準,導致在銷售當天出現(xiàn)了這樣的尷尬一幕。
這提醒了我們在以后銷售過程中一定要做好貨物的儲備工作,一定要時刻牢記儲備足夠的貨物,及時填補貨物短缺的問題。這次還出現(xiàn)了非常不好的現(xiàn)象,因為一些活動沒有講清楚,導致客戶產生了矛盾導致最后沒有完美的達成這次的活動目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的原因,值得我們引以為戒避免下次出現(xiàn)類似的情況。
超市促銷活動總結篇四
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住區(qū)、商務區(qū)超市。
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;
贈品綽號要響亮:
超市促銷活動總結篇五
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次。
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的.三分之一投入這個“五一”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。
一、現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品。
超市利用各贊助商的車加上超市名進x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎活動。
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方。
超市促銷活動總結篇六
促銷是市場營銷的1種戰(zhàn)術,超市作為一種終端市場的載體,對于促銷并不陌生,但是隨著商品經濟的快速發(fā)展,市場競爭的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷變成促死,就成了促銷企劃人員著實關注的話題,而超市促銷過程中,促銷總結是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認真的去做促銷總結,才會知道本次促銷的真實情況,而且總結就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類似問題,也是為促銷活動提高成功率。
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超市促銷活動總結篇七
本次促銷活動從2019年x月x日至2019年x月x日,共計58天。據(jù)了解,超市與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以超市的重點店面為主,促銷活動效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年整個紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)我超市系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個節(jié)假日期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了兩個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,超市現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,葡萄酒市場競爭異常激烈,在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
整個促銷活動是比較成功的,但還是有一些不足的地方:
1、系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以超市系統(tǒng)以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
2、公司產品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品價格低的無法做活動,應進一步加大售價在一定區(qū)間,尤其是其中一部分單品,可采用經銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格低的話銷量比較大,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
3、營銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
4、進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個超市中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
5、對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在市場環(huán)境堪憂以及其他大型超市的陰影下,我們每銷售一件產品都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
超市促銷活動總結篇八
盤點整個2019年xx節(jié)日期間,有得有失,有關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業(yè)品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨著經濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學習,從實際出發(fā),從細節(jié)著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進行反思和總結如下:
a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學習,加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經常出現(xiàn)的問題進行了分析。
超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標xx萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境受國內整體經濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀年中的x-x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另酒水堆頭多為本地較為常見的品類,xx、xx等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。