工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇一
作為網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展，保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升，又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激情，不僅做的好，而且做的更好。
但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié)，不在其位，不謀其政。在其位，就要謀其政。也就是說，你在什么位置上，要做好本分，這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作，也有分寸需要把握，雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作，但一切要把握個(gè)度，有句話是：過猶不及，商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做，就不要過度去涉及，每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。
平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作，就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問的工作崗位的描述，告訴他們，這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)，這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪，如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。
以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。
但也要靈活運(yùn)用這些工作描述，一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上，但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。
對(duì)于每個(gè)員工，不苛刻強(qiáng)求，不無(wú)故反對(duì)，沒有薄沒有厚，沒有遠(yuǎn)沒有近，沒有親沒有疏，一切按規(guī)則行事。規(guī)則，就是對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)每個(gè)員工要一視同仁，不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工，不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力，與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同時(shí)要以人為本。
作為商務(wù)經(jīng)理，在“言”與“行”之間，更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要，如果不做到這點(diǎn)，對(duì)商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響。商務(wù)經(jīng)理要少說多做。做事要積極，說話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”，就是說話要小心，不要說自己做不到的事。用老百姓的話說叫“禍從口出”，沒那么嚴(yán)重的話，起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過多的工作，但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開心。
商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去，多聽，有疑問的地方就先放一放。我們常說一個(gè)人身體力行，那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽聽別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，包括他經(jīng)歷的坎坷，走過的彎路，那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn)，也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問題，我們員工的'心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說教。
作為商務(wù)經(jīng)理，做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵，如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候，要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事，要像走在薄冰上一樣小心翼翼。
多思、多想、多聽、多看、謹(jǐn)言、慎行，這么做的好處就是“寡悔”，讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。少點(diǎn)錯(cuò)誤，世上沒有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候，一切皆成定局，無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨，在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn)，那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。
商務(wù)經(jīng)理的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力，能激發(fā)員工的潛能，從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入，更為主動(dòng)的投身于工作之中。
始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一，重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看，它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。
確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是上市，如果公司上市大家都有房子有車，用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來(lái)，讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。
從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等，調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴，喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾，要細(xì)節(jié)到：做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī)，什么時(shí)候做，單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾，但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽從自己的領(lǐng)導(dǎo)，則要從透明的溝通方式做起。
引導(dǎo)。我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí)，才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這當(dāng)然要包括自己的參與，對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息，把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣，及時(shí)予以表?yè)P(yáng)并提出改進(jìn)建議，而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇二
今年以來(lái)，在市商務(wù)局的具體指導(dǎo)和我局領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，20xx年，我股認(rèn)真開展抓好商務(wù)各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，但在工作中也面臨和存在著一些困難和新的問題，現(xiàn)將20xx年我股室開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
商務(wù)工作是我局工作的重中之重，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)商務(wù)工作非常重視，指定韋干杰副局長(zhǎng)和石春祿主任科員專抓商務(wù)工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常定期和不定期召集商務(wù)股工作人員聽取工作匯報(bào)，一起研究開展商務(wù)各項(xiàng)工作。此外，局主要領(lǐng)導(dǎo)和石春祿主任等還經(jīng)常跟隨商務(wù)股的同志一起開展工作，如：限上企業(yè)的鞏固和培植工作、酒類流通備案登記工作的檢查以及打擊走、私凍肉等，商務(wù)執(zhí)法主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門開展執(zhí)法活動(dòng)，由于局領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視，20xx年我局商務(wù)各項(xiàng)工作均較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
今年來(lái)我們先后召開2次原有的商貿(mào)限上企業(yè)業(yè)主（負(fù)責(zé)人）會(huì)議，統(tǒng)一思想、布置和分解今年限上企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總和上報(bào)工作，每個(gè)月和每個(gè)季度我們都親自上門督促和推進(jìn)各限上商貿(mào)企業(yè)認(rèn)真、如實(shí)上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)，與此同時(shí)，我們非常關(guān)注和重視新限上商貿(mào)企業(yè)的培植，分別與新潤(rùn)發(fā)超市、澳瑪超市、春霞園酒店、恒寧太陽(yáng)購(gòu)物廣場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行耐心溝通，力爭(zhēng)將上述四家企業(yè)納入今年我局新培植的限上商貿(mào)企業(yè)，目前各項(xiàng)工作正在順利的協(xié)調(diào)和進(jìn)行之中。
今年2月份、5月份和9月底我們組織執(zhí)法隊(duì)分別到縣城各大型商場(chǎng)超市以及靈馬、鑼圩、太平、仙湖、寧武、雙橋、府城、羅波、陸斡、兩江等鎮(zhèn)開展執(zhí)法檢查，督促和檢查是否有未備案酒類經(jīng)營(yíng)戶，重點(diǎn)檢查酒類流通隨附單的執(zhí)行情況及建立酒類流通購(gòu)銷臺(tái)帳情況。在檢查中我們對(duì)部分未建立購(gòu)銷臺(tái)帳的經(jīng)營(yíng)戶下了整改通知書，要求限期整改。因此，全縣《酒類流通隨附單》使用率100%，索取率達(dá)85%，20xx年上半年共檢查酒類備案登記110戶。
1、認(rèn)真組織好20xx年武鳴壯鄉(xiāng)三月三cctv發(fā)現(xiàn)之旅·發(fā)現(xiàn)go的歌圩美食節(jié)、商品展銷會(huì)活動(dòng)。
我們商務(wù)股認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于舉全局之力辦好本年度“三月三”各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的工作要求，認(rèn)真做好場(chǎng)地落實(shí)、招投標(biāo)”和“現(xiàn)場(chǎng)組織、維持”等各項(xiàng)工作，出色地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年三月三商品展銷會(huì)共設(shè)置了230個(gè)美食攤點(diǎn)，200個(gè)商品展位；重點(diǎn)突出了本地農(nóng)特產(chǎn)品和本土養(yǎng)生美食的亮點(diǎn)，今年的商品展銷會(huì)完成銷售額810萬(wàn)元，美食節(jié)銷售額達(dá)640萬(wàn)元。
2、加強(qiáng)對(duì)我縣商貿(mào)行業(yè)的安全監(jiān)管。
目前我縣共有社會(huì)加油站14家，我們對(duì)加油站的管理一是嚴(yán)格把關(guān)年審換證工作；二是加強(qiáng)對(duì)油站的安全檢查工作，今年以來(lái)我局組織相關(guān)人員對(duì)14家社會(huì)加油站進(jìn)行安全檢查4次，共召開2次各加油站負(fù)責(zé)人會(huì)議，強(qiáng)調(diào)狠抓安全管理，今年上半年我局組織公安、工商、交通對(duì)雷江片區(qū)xx縣城北門、陸斡叉路非法由罐車、經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)進(jìn)行了查獲、打擊和取締，因此全縣社會(huì)加油站沒有發(fā)生任何安全事故。
3、對(duì)縣城各大商場(chǎng)超市進(jìn)行不定期的安全檢查，今年以來(lái)共召開各商場(chǎng)超市負(fù)責(zé)人會(huì)議2次，特別強(qiáng)調(diào)食品安全和運(yùn)營(yíng)安全。今年各商場(chǎng)沒有發(fā)生任何安全事故。
4、由我局牽頭，組織工商、公安、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門進(jìn)行“嚴(yán)打私運(yùn)凍品聯(lián)合行動(dòng)”。
今年1-10月我局組織公安、交通、工商、食藥、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)等部門開展打擊私運(yùn)凍品專項(xiàng)行動(dòng)。
今年來(lái)，我局人出動(dòng)執(zhí)法人員25人次，執(zhí)法車輛10部，分別在雙橋鎮(zhèn)、鑼圩鎮(zhèn)境內(nèi)查獲、沒收非法私運(yùn)凍牛肉20噸，杜絕了未經(jīng)檢查合格的肉品流入市場(chǎng)、進(jìn)入餐桌，確保了人民群眾的食肉安全。
5、按時(shí)完成各項(xiàng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
今年我們商務(wù)股工作面監(jiān)的不足和問題主要表現(xiàn)在：
1、原有限上商貿(mào)企業(yè)的鞏固和發(fā)展面臨一定的困難，由于xx縣城去年年底至今新開了一些大中型的商場(chǎng)、超市，一定程度上沖擊了原有的商超，社會(huì)消費(fèi)品零售業(yè)務(wù)有所分散，今年上半年限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額未能達(dá)到預(yù)期。
2、對(duì)社會(huì)加油站監(jiān)管力度還不夠強(qiáng)，對(duì)社會(huì)上無(wú)證經(jīng)營(yíng)的加油攤點(diǎn)打擊不力。
3、對(duì)私運(yùn)凍品的執(zhí)法檢查力度不夠強(qiáng)，由于我股室工作任務(wù)重，工作量大，人員偏少，加上私運(yùn)凍品在武鳴與南寧交界各周邊村屯、監(jiān)管難度大。
1、切實(shí)加強(qiáng)新限上商貿(mào)企業(yè)的培植工作，努力完成市局下達(dá)的限上企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)加油站的管理工作，加大安全檢查、執(zhí)法力度，堅(jiān)決打擊社會(huì)上無(wú)證經(jīng)營(yíng)的加油攤點(diǎn)并對(duì)之進(jìn)行清理、取締。
3、加大對(duì)非法私運(yùn)凍品的執(zhí)法檢查力度，確保人民群眾吃上“放心肉、放心米”。
4、全力抓好商務(wù)活動(dòng)的其他各項(xiàng)工作，完成市、縣領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
文檔為doc格式。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇三
在20xx年，商務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)中心工作，深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市”、“商貿(mào)活市”戰(zhàn)略，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化調(diào)度，全心全意為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)，著力提高工業(yè)、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益，推動(dòng)工業(yè)、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)總量做大、結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)、產(chǎn)業(yè)提升，確保順利完成全年目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
（一）主要濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況。
1、規(guī)模工業(yè)增加值。20xx年1—9月，我市工業(yè)規(guī)模增加值增速為9.9%，1—12月，增速預(yù)計(jì)為10.5%。
2、社會(huì)消費(fèi)品零售總額。我市現(xiàn)有限上商貿(mào)企業(yè)90家，二季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額為39.45億元，同比增長(zhǎng)10.8%，全州排名第12位。1—8月社零限上企業(yè)零售額達(dá)29.87億元，同比增長(zhǎng)15.34%。預(yù)計(jì)三季度可完成64.5億元，同比增長(zhǎng)12.5%，完成全年目標(biāo)的73%，預(yù)計(jì)全年可完成85億元，同比增長(zhǎng)12.5%。
3、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值。20xx年1—9月，xx市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)完成113.4億元，同比增長(zhǎng)15.71%；民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)占全市g(shù)dp比重的70.88%。
20xx年1—12月，xx市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)完成151億元，同比增長(zhǎng)11.6%；民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值預(yù)計(jì)占全市g(shù)dp比重的65.7%。
（二）各項(xiàng)工作有序推進(jìn)并取得成效。
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健運(yùn)行。20xx年1—8月全市工業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目18個(gè)，計(jì)劃總投資39.16億元。截止8月完成工業(yè)固定資產(chǎn)投資9.36億元，預(yù)計(jì)今年完成15億元。
為推動(dòng)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，我局：
一是強(qiáng)化責(zé)任分解，確保完成目標(biāo)任務(wù)。為了完成州政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，按照局黨工委安排的工作計(jì)劃和要求，制定全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真做好目標(biāo)任務(wù)預(yù)安排、早安排，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是抓運(yùn)行監(jiān)測(cè)，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。做好目標(biāo)任務(wù)分解和落實(shí)，強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)控制，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，促使企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)，不出現(xiàn)“大起大落”，確保工業(yè)用電量的提高。
三是加強(qiáng)與稅收、供電等部門對(duì)接，掌握企業(yè)稅收、用電量等相關(guān)數(shù)據(jù)，重點(diǎn)抓產(chǎn)值和用電大戶企業(yè)的運(yùn)行調(diào)度，如xx豪龍水泥有限公司、黔南山地車有限公司、梓源玻璃制品有限公司、盛世龍方制藥有限公司等，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是積極申報(bào)專項(xiàng)資金。其中貴州新山地新能源汽車制造有限公司山地汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí)技術(shù)改造項(xiàng)目，已獲得貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金160萬(wàn)元；貴州杰傲建材有限責(zé)任公司等獲工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金預(yù)計(jì)138.4萬(wàn)元。五是加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)能監(jiān)察力度，將企業(yè)節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到位，讓企業(yè)能夠嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省依法制定的單位產(chǎn)品及設(shè)備能耗限額，貫徹落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)能源計(jì)量，統(tǒng)計(jì)管理，建立能源消耗原始記錄的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；監(jiān)督企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作的管理。
2、繼續(xù)推進(jìn)“千企改造”工程，支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。按照工作要求開展20xx年“千企改造”工程項(xiàng)目摸底調(diào)研工作，篩選一批年內(nèi)具備開工建設(shè)改造項(xiàng)目納入年度改造項(xiàng)目清單，指導(dǎo)企業(yè)編制轉(zhuǎn)型升級(jí)方案。經(jīng)篩選，市級(jí)“千企改造”工程計(jì)劃支持改造項(xiàng)目15個(gè)，重點(diǎn)服務(wù)貴州xx豪龍水泥有限公司電袋復(fù)合收塵器及包裝裝車技術(shù)改造升級(jí)，貴州靈峰科技產(chǎn)業(yè)園有限公司年產(chǎn)1800噸精制紅茶及茶粉加工建設(shè)改造，貴州省xx市劍江酒業(yè)發(fā)展有限公司“劍江”啤酒生產(chǎn)改造建設(shè)，貴州云河山地汽車有限公司自卸專用汽車生產(chǎn)線升級(jí)改造，貴州華昌特色食品有限公司研發(fā)項(xiàng)目小引子粑粑系列新產(chǎn)品等，并跟蹤督促改造項(xiàng)目實(shí)施。目前已上報(bào)州級(jí)“千企改造”工程項(xiàng)目11個(gè)，預(yù)計(jì)全年完成州下達(dá)14戶任務(wù)目標(biāo)。我市今年納入省級(jí)“千企改造”工程高成長(zhǎng)型企業(yè)1戶：貴州新山地新能源汽車制造有限公司。20xx年?duì)幦〉劫F州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金民營(yíng)經(jīng)濟(jì)（中小企業(yè)）發(fā)展專項(xiàng)項(xiàng)目3個(gè)，項(xiàng)目資金共80萬(wàn)元，同時(shí)組織符合條件的企業(yè)申報(bào)第二批貴州省工業(yè)和信息化發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目。
3、緊抓企業(yè)入規(guī)工作，做大規(guī)模企業(yè)總量。通過摸底調(diào)查，積極爭(zhēng)取有望入規(guī)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)上報(bào)范圍，做大規(guī)模企業(yè)總量。1—9月統(tǒng)計(jì)局確定我市入規(guī)企業(yè)為14戶。即：國(guó)電龍?jiān)磝x風(fēng)力發(fā)電有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南州杰傲門窗有限公司、貴州勻城管業(yè)有限公司、黔南海濱供電設(shè)備有限公司、中鐵十五集團(tuán)xx構(gòu)件分公司、xx經(jīng)開區(qū)浩森玻璃制品有限公司、黔南中凱商砼有限公司等企業(yè)，10月擬入宏泰偉業(yè)建材有限公司、黔南長(zhǎng)通水泥電桿有限公司、貴州xx經(jīng)開區(qū)菜園河鉛鋅礦選礦有限公司、xx杰傲建材有限公司、貴州雄潤(rùn)管業(yè)有限公司等企業(yè)，全年確保15戶以上企業(yè)入規(guī)。
4、開展服務(wù)企業(yè)行動(dòng)。根據(jù)相關(guān)文件精神提出了服務(wù)企業(yè)的工作目標(biāo)、服務(wù)方式、工作要求等。截止目前，我市32個(gè)服務(wù)工作組已全部開展服務(wù)工作。目前已收到各工作組報(bào)來(lái)企業(yè)存在問題118個(gè)，通過政府、服務(wù)專班及幫扶部門共解決75個(gè)，其中根據(jù)派工單辦法，已派出2個(gè)工單用于解決問題。還會(huì)定期召開服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì)。截止目前召開4次服務(wù)工業(yè)企業(yè)聯(lián)席會(huì)，針對(duì)參會(huì)企業(yè)未解決的困難問題，逐一研究并解決，明確了各部門的完成時(shí)限。
5、開展兩化融合工作，支持企業(yè)開拓市場(chǎng)。我市確定融合標(biāo)桿項(xiàng)目1個(gè)、融合示范項(xiàng)目5個(gè)，目前已確定水表廠、東方機(jī)床廠、嘉予新能源公司、綠卡能公司、華昌食品公司等5家公司為我市兩化融合示范單位。目前，已有水表廠、嘉宇新能源公司、綠卡能公司申報(bào)20xx年推動(dòng)大數(shù)據(jù)與工業(yè)深度融合發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀項(xiàng)目。同時(shí)積極開展勻酒、劍江啤酒、“恒”牌水表、“纖然居”集成墻板等工業(yè)品牌推廣宣傳，協(xié)助拓展工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。支持劍江酒業(yè)、長(zhǎng)江通信、貴州新山地、勻酒廠、瑞金建材等一批企業(yè)開展宣傳活動(dòng)。
6、商貿(mào)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。20xx年以來(lái)我市新辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案26家，其中辦理新注冊(cè)備案19家，辦理變更7家。1—8月我市（含經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)）完成外貿(mào)進(jìn)出口總額359萬(wàn)美元，我市外貿(mào)進(jìn)出口呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，我市水苔、毛尖茶、太陽(yáng)能等商品已獲得外貿(mào)訂單，全年出口量將進(jìn)一步增加。
我局為努力擴(kuò)大商貿(mào)經(jīng)濟(jì)總量，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)：
一是積極對(duì)接相關(guān)部門，深入挖掘我市外資利用企業(yè)。通過走訪摸底挖掘到xx市的一家外商投資企業(yè)，由于該企業(yè)目前投入資金不多，且營(yíng)業(yè)時(shí)間較短，利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)低。我市將持續(xù)追蹤外資企業(yè)發(fā)展情況，做好企業(yè)服務(wù)工作，及時(shí)收集整理相關(guān)資料，確保外資數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、不漏統(tǒng)，爭(zhēng)取在實(shí)際利用外資方面取得突破。
二是及時(shí)跟蹤商貿(mào)企業(yè)發(fā)展情況，積極與市場(chǎng)監(jiān)督管理局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局等部門對(duì)接，確定商貿(mào)上限企業(yè)名單20家，現(xiàn)已收集12家企業(yè)入庫(kù)資料，年底可超額完成商貿(mào)企業(yè)入庫(kù)工作。
7、電子商務(wù)工作不斷推進(jìn)。我市現(xiàn)已投入運(yùn)營(yíng)的電商企業(yè)有xx市浩業(yè)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技責(zé)任有限公司、貴州南山科技有限公司、xx市聚瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司等33戶，通過淘寶、天貓、京東等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的店鋪513戶。3個(gè)重點(diǎn)電子商務(wù)項(xiàng)目即xx市農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流集配中心、山地特色農(nóng)產(chǎn)品加工園、阿里巴巴跨境電商正在建設(shè)。電商平臺(tái)——阿里巴巴村淘項(xiàng)目已基本確定，目前正在報(bào)市政府審核相關(guān)協(xié)議。目前，我市電商平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容分別涉及綜合類平臺(tái)5戶、批發(fā)類3戶、服務(wù)平臺(tái)類6戶、零售類15戶、專業(yè)類平臺(tái)（建材、房產(chǎn)）2戶、電商平臺(tái)開發(fā)類2戶，覆蓋我市企業(yè)及居民生活的各項(xiàng)基本需求；電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村（社區(qū)）已完成115個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處全覆蓋，行政村覆蓋率達(dá)70%以上，我市30個(gè)貧困村已有13個(gè)建有電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，年底力爭(zhēng)電商網(wǎng)點(diǎn)行政村覆蓋率達(dá)80%以上，電商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋20個(gè)以上貧困村。
（一）企業(yè)增速下降。
一是重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力支撐不足、銷售市場(chǎng)減弱、體制改革等問題影響企業(yè)增速。
二是新入規(guī)企業(yè)增速不佳。
三是停產(chǎn)企業(yè)無(wú)增速，且拉低增速。四是綠博園建設(shè)占地導(dǎo)致部分企業(yè)生產(chǎn)受限，影響企業(yè)增速。
（二）產(chǎn)業(yè)存在弱化現(xiàn)象。
一是受產(chǎn)品市場(chǎng)、融資等因素影響，工業(yè)企業(yè)升級(jí)改造動(dòng)力不足，招商引資落地的億元以上工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目少，投資增長(zhǎng)后勁弱。
二是工業(yè)項(xiàng)目入庫(kù)對(duì)項(xiàng)目投入有效憑證及現(xiàn)場(chǎng)形象進(jìn)度的審查更加嚴(yán)格，項(xiàng)目入庫(kù)調(diào)度困難。
三是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)改造項(xiàng)目投入不足，經(jīng)摸底排查，受企業(yè)體量規(guī)模限制。
（三）社零增速難以維持高速增長(zhǎng)。我市限上企業(yè)因各種原因去年退庫(kù)9家，今年年初退庫(kù)3家，對(duì)社零總量及增速造成一定影響。新增25家企業(yè)目前增速較低，部分企業(yè)甚至負(fù)增長(zhǎng)，難以對(duì)社零增速做出積極貢獻(xiàn)。加之沃爾瑪超市、永輝超市、紅星美凱龍企業(yè)等屬于總部經(jīng)濟(jì)模式，未在我市注冊(cè)法人公司不能入統(tǒng)，影響我市社零經(jīng)濟(jì)。
（四）電商發(fā)展條件受限。我市電子商務(wù)起步較晚，雖然自建平臺(tái)數(shù)量多，但規(guī)模小、業(yè)務(wù)量少，多數(shù)屬于小平臺(tái)小企業(yè)，對(duì)外無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，發(fā)展動(dòng)力不足。同時(shí)電子商務(wù)在我市屬于新興產(chǎn)業(yè)，亟需懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)性技術(shù)人才，而本地高校畢業(yè)人才外流嚴(yán)重。
（五）產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)出口工作困難。區(qū)域內(nèi)無(wú)出口監(jiān)管倉(cāng)、內(nèi)陸港口等促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易的平臺(tái)，加之我市產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)時(shí)間短，在產(chǎn)業(yè)建設(shè)、龍頭型企業(yè)培育及招商引資中還有諸多不足，使園區(qū)內(nèi)涉及進(jìn)出口貿(mào)易及外資利用的企業(yè)數(shù)量有限，暫不能對(duì)外向型經(jīng)濟(jì)提供強(qiáng)有力的支撐。
（一）加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行情況監(jiān)控。特別是重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)行業(yè)運(yùn)行情況預(yù)測(cè)預(yù)警，及時(shí)收集、反饋、協(xié)調(diào)處理運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾和問題，抓住各種有利條件加強(qiáng)工業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)分析和調(diào)度。及時(shí)跟蹤新增大型商貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，收集新增企業(yè)信息，達(dá)到限上標(biāo)準(zhǔn)的新增企業(yè)成熟一個(gè)入庫(kù)一個(gè)，確保xx市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平衡增長(zhǎng)。
（二）推動(dòng)企業(yè)入規(guī)，抓好企業(yè)培育工作。選定的重點(diǎn)培育企業(yè)中屬于新建投產(chǎn)的企業(yè)，及時(shí)幫扶其盡早投產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)，密切關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后及時(shí)入規(guī)；屬于成長(zhǎng)型的老企業(yè)，梳理并解決企業(yè)存在的困難和問題，積極利用政策扶持企業(yè)做大做強(qiáng)，爭(zhēng)取年底達(dá)標(biāo)入規(guī)。
（三）抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目投資建設(shè)調(diào)度。加強(qiáng)與市相關(guān)部門和項(xiàng)目業(yè)主單位溝通對(duì)接，跟蹤服務(wù)推動(dòng)xx市多功能高效環(huán)保消防材料產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目（一期）、xx市杰傲新型材料生產(chǎn)項(xiàng)目、xx西部鋁材城項(xiàng)目、xx生豬生態(tài)環(huán)保養(yǎng)殖建設(shè)項(xiàng)目等，著力協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中問題和困難，加快項(xiàng)目投資建設(shè)進(jìn)度，盡快實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)示范帶動(dòng)作用。
（四）深入開展“千企改造”工程。統(tǒng)籌推進(jìn)一批工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)改造。抓實(shí)工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目深度挖掘和策劃包裝工作，圍繞“千企改造”工程加大對(duì)有潛力工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目扶持力度，發(fā)揮省州市專項(xiàng)扶持資金引導(dǎo)激勵(lì)作用，落實(shí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，扶持產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)強(qiáng)、技術(shù)水平高、產(chǎn)品市場(chǎng)前景好的工業(yè)企業(yè)實(shí)施升級(jí)改造，最大限度爭(zhēng)取企業(yè)支持開展項(xiàng)目入庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作，帶動(dòng)技改投資增長(zhǎng)。
（五）提升服務(wù)企業(yè)水平，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
一是按照州委、州政府強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)的要求，市四家班子領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有規(guī)模工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了直接服務(wù)全覆蓋。
二是解決融資難問題，充分用好貴園信貸通產(chǎn)品，積極推進(jìn)與貴州銀行開展“銀政通”業(yè)務(wù)。
（六）推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)改革。組織專家團(tuán)隊(duì)分行業(yè)指導(dǎo)有市場(chǎng)前景、成長(zhǎng)性好的工業(yè)企業(yè)加快實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)改造，重點(diǎn)在生產(chǎn)管理、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓等環(huán)節(jié)指導(dǎo)企業(yè)降成本、挖潛能，最大限度謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展空間。指導(dǎo)企業(yè)開展品牌建設(shè)，引入第三方公司指導(dǎo)企業(yè)宣傳工業(yè)產(chǎn)品，拓展產(chǎn)品市場(chǎng)，抓好工業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資對(duì)接服務(wù)工作。
（七）及時(shí)掌握電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。跟蹤電商項(xiàng)目及配套設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，及時(shí)了解企業(yè)存在的困難和問題，鼓勵(lì)電商企業(yè)不斷完善自身硬件基礎(chǔ)條件，做好供電、供水、電信、移動(dòng)等企業(yè)的協(xié)調(diào)調(diào)度工作，整合我市物流及快遞企業(yè)，建立xx市物流聯(lián)盟，打造xx電商園，加快引進(jìn)阿里巴巴村淘，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村（社區(qū)），推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售，提高農(nóng)產(chǎn)品線上銷售率，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，為電商發(fā)展提供基礎(chǔ)條件。
（八）進(jìn)一步策劃包裝產(chǎn)業(yè)招商項(xiàng)目。在推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展基礎(chǔ)上，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈延伸、補(bǔ)鏈抓好既有產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目的謀劃工作，盤活存量企業(yè)發(fā)展，做大產(chǎn)業(yè)集群。圍繞電子信息、裝備制造、新能源、特色輕工等領(lǐng)域謀劃一批招商項(xiàng)目，加強(qiáng)與投促局對(duì)接招商，以下一步工業(yè)產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整為契機(jī)，著力培育新的產(chǎn)業(yè)集群。
（九）培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)。
三是加快推進(jìn)特色輕工和高新技術(shù)，在已落戶的三家輕紡企業(yè)基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)年內(nèi)再引進(jìn)和培育，形成產(chǎn)業(yè)鏈；力爭(zhēng)綠卡能公司盡快新三板上市；新型建材上，圍繞綠博會(huì)和城市建設(shè)，年內(nèi)新建一批裝配式建筑材料、新型墻體材料等建材企業(yè)。同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)品牌建設(shè)，深入實(shí)施勻酒、劍江啤酒、橋城電線、纖然居墻板等10家工業(yè)企業(yè)品牌提升計(jì)劃，進(jìn)一步提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（十）努力完成市委、市政府及上級(jí)部門安排的各項(xiàng)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇四
20xx年上半年，對(duì)外貿(mào)易因受全球金融風(fēng)暴、各國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義、出口退稅政策的調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不盡合理等因素的影響，我區(qū)的外貿(mào)進(jìn)出口及發(fā)展加工貿(mào)易增速受到影響，但是在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局的指導(dǎo)下，我們嚴(yán)格按照年初制定的工作目標(biāo)，積極謀化，扎實(shí)開展工作，化壓力為動(dòng)力，通過加大外貿(mào)、加工貿(mào)易政策的宣傳力度，以加快發(fā)展為主題，以加工貿(mào)易、廠房和項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，積極動(dòng)員和組織企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，履行部門職能，強(qiáng)化為企業(yè)服務(wù)意識(shí)和招商引資等手段，全區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房工作仍取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
今年上半年在國(guó)家出口退稅率降低、人民幣匯率上升、利率上調(diào)，原材料價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格上漲對(duì)企業(yè)壓力加大,加之全球金融危機(jī),全球經(jīng)濟(jì)放緩和不確定因素增多的重壓下,給我區(qū)的出口、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移造成不利影響。我局積極采取有力措施，穩(wěn)步推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)工作。
外貿(mào)及加工貿(mào)易方面：目前我區(qū)共有4家企業(yè)有出口業(yè)績(jī)（不計(jì)入出口加工區(qū)境內(nèi)企業(yè)、采取代理出口的企業(yè)）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—5月份全區(qū)進(jìn)出口總額2569萬(wàn)美元，同比增加2.5%,其中出口總額2451萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)3.03％，進(jìn)口118萬(wàn)美元，同比降低8.5％。預(yù)計(jì)上半年完成進(jìn)出口總額3118萬(wàn)美元。完成市商務(wù)局下達(dá)全年8400萬(wàn)美元的37.2%。外貿(mào)進(jìn)出口中加工貿(mào)易所占比例還十分偏小，預(yù)計(jì)半年可完成加工貿(mào)易額240萬(wàn)美元，占貿(mào)易總額的7.8%左右，截至目前，全區(qū)開展加工貿(mào)易的企業(yè)主要有2家:**金旺實(shí)業(yè)有限公司、郴州海華竹木制品有限公司。
標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)方面：高斯貝爾數(shù)碼產(chǎn)業(yè)基地二期總建筑面積7萬(wàn)平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)已經(jīng)開工建設(shè)，6月底已完成建筑設(shè)計(jì)和土地平整工作，全部工程力爭(zhēng)在11月底前完成。整個(gè)建設(shè)采取廠房代建補(bǔ)貼鼓勵(lì)政策，其中今年計(jì)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房5棟，共4.6萬(wàn)平方米，**區(qū)政府投入3000萬(wàn)元加上民間資金3000萬(wàn)元共6000萬(wàn)元，完成公司今年標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)任務(wù)。二期共規(guī)劃約7萬(wàn)平米廠房總投資1.9億元，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，將年新增產(chǎn)值20億、利稅近億元，安排勞動(dòng)力就業(yè)3000-5000人。**科技工業(yè)園幾個(gè)建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)完成三通一平工程，正在洽談承建商及資金籌備工作。
1、積極傳達(dá)會(huì)議精神，提高思想認(rèn)識(shí)。市委市政府召開全市加快承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試暨招商引資動(dòng)員大會(huì)后，**區(qū)高度重視，召開了區(qū)委擴(kuò)大會(huì)議，組織區(qū)發(fā)改局、經(jīng)濟(jì)局、商務(wù)局、招商局、重點(diǎn)辦、工業(yè)科技園等相關(guān)部門、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級(jí)會(huì)議精神，全面安排部署**區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試工作。
2、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保取得實(shí)效。成立了由區(qū)委書記肖地楚任顧問，區(qū)長(zhǎng)陳湘安任組長(zhǎng)的**區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試發(fā)展加工貿(mào)易和標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，承接辦設(shè)在**區(qū)商務(wù)局，由商務(wù)局局長(zhǎng)王明剛通知兼任承接辦主任，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和承接辦工作職責(zé)，完善考核機(jī)制，與相關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和招商引資目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了各單位的工作責(zé)任，確保了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作的順利開展。
3、明確發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。首先是加強(qiáng)載體建設(shè)，加快園區(qū)規(guī)劃進(jìn)度。牢固樹立“有土地才有項(xiàng)目”的理念，擬規(guī)劃占地約2500畝設(shè)立郴州有色金屬產(chǎn)業(yè)園**項(xiàng)目區(qū)，解決我區(qū)招商引資無(wú)土地?zé)o園區(qū)平臺(tái)的現(xiàn)狀，為下一步承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作提供了有力保障。其次是積極運(yùn)作，落實(shí)具體建設(shè)項(xiàng)目。區(qū)財(cái)政計(jì)劃今年投入3000萬(wàn)元用于承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移標(biāo)準(zhǔn)廠房及配套設(shè)施建設(shè)，建設(shè)高斯貝爾工業(yè)園二期4.6萬(wàn)平米標(biāo)準(zhǔn)廠房，積極落實(shí)**科技工業(yè)園強(qiáng)旺科技、農(nóng)夫機(jī)電、東塘電氣等企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房1.5萬(wàn)平米，其中并利用產(chǎn)業(yè)集群和配套項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，開展招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房工作。再次是大力優(yōu)化環(huán)境、明確扶持政策。努力提升政府服務(wù)水平，全面推行政務(wù)公開，全面提高行政效率，由區(qū)優(yōu)化辦牽頭，大力整治破壞項(xiàng)目和企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的行為，切實(shí)保護(hù)企業(yè)和項(xiàng)目業(yè)主、施工單位的合法權(quán)益。區(qū)政府出資1500萬(wàn)的擔(dān)保資本，籌備成立郴州匯源擔(dān)保有限公司**分公司，為承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和企業(yè)融投資提供平臺(tái)。
4、加大服務(wù)力度，促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口發(fā)展。根據(jù)企業(yè)的出口規(guī)模和效益情況，我們將高斯貝爾、海華竹木、金旺實(shí)業(yè)等企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，建立聯(lián)系人制度，定期深入這些企業(yè)調(diào)研，配合市局幫助企業(yè)解決在業(yè)務(wù)操作過程中遇到的實(shí)際問題和困難，幫助企業(yè)用足用活優(yōu)惠政策、協(xié)調(diào)匯報(bào)關(guān)于外貿(mào)出口的各項(xiàng)事宜，積極幫助企業(yè)辦理進(jìn)出口備案登記手續(xù)，企業(yè)均較為滿意。
1、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)規(guī)模相對(duì)偏小，項(xiàng)目等用地的問題比較突出，嚴(yán)重制約著集中區(qū)的發(fā)展。
無(wú)影傳說異能煉金士國(guó)寶步步生蓮一劍驚仙重生之官道http://；我區(qū)用于標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)可利用土地資源持續(xù)緊缺，**科技工業(yè)園規(guī)劃土地上收市有色金屬產(chǎn)業(yè)園后，現(xiàn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)已沒有存量土地，而良田工業(yè)小區(qū)由于地理位置、工業(yè)用水等因素發(fā)展規(guī)模偏小，目前我區(qū)有多家企業(yè)愿意到園區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，但由于存量土地的限制導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法落地，目前階段可利用土地不足仍然是制約我區(qū)項(xiàng)目集中進(jìn)一步發(fā)展的主要瓶頸。。
2、項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)多、手續(xù)報(bào)批時(shí)間長(zhǎng)。標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目審批需要經(jīng)過多環(huán)節(jié)，手續(xù)繁瑣、報(bào)批周期長(zhǎng)，對(duì)于**北湖二區(qū)來(lái)說，涉及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)審批部門幾乎全部上收歸市里管，協(xié)調(diào)難度大，很大程度上影響承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的推進(jìn)。開發(fā)商反映到園區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，按正規(guī)施工程序報(bào)建施工完成任務(wù)難度較大，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)廠房的建設(shè)周期和投資風(fēng)險(xiǎn)有所顧慮。
3、企業(yè)資金缺口較大。由于金融危機(jī)帶來(lái)的持續(xù)影響。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)受金融危機(jī)影響持續(xù)加深，目前專家認(rèn)為短期未出現(xiàn)走出經(jīng)濟(jì)低谷的跡象，這對(duì)外貿(mào)企業(yè)極為不利。而且我區(qū)外貿(mào)企業(yè)為中小型企業(yè)，未充分享受國(guó)家貨幣從寬政策的惠及，企業(yè)融資依舊較難。并且目前的標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目建筑商基本都要墊付資金，并要求限時(shí)完工，資金周轉(zhuǎn)難度大，貸款等事項(xiàng)需要跟銀行就具體情況商討。
4、我區(qū)加工貿(mào)易還處于起步階段，受地域人才等因素影響差距很大。主要原因是我區(qū)制造業(yè)相對(duì)落后，企業(yè)對(duì)加工貿(mào)易認(rèn)識(shí)模糊，重視不夠；物流不順暢，通關(guān)不夠便捷，產(chǎn)業(yè)配套能力不強(qiáng)，投資環(huán)境不優(yōu)以及缺乏強(qiáng)有力的政策扶持。如我區(qū)的高斯貝爾從目前發(fā)展情況下很有加工貿(mào)易發(fā)展?jié)摿Γ壳捌髽I(yè)反映，由于成本及資金、企業(yè)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)配套等方面因素，企業(yè)反映今段時(shí)間開展加工貿(mào)易條件不成熟。我區(qū)的一般貿(mào)易企業(yè)由于產(chǎn)品類型、資金和技術(shù)的限制，應(yīng)付一般貿(mào)易還可以，但要開展加工貿(mào)易業(yè)務(wù)，還有不小差距，加之金融危機(jī)及各國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭，區(qū)域位置及人才缺乏的因素，要趕超沿海地區(qū)，形成加工貿(mào)易的大環(huán)境、大優(yōu)勢(shì)還需要一個(gè)過程，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的影響及拉動(dòng)還需要一段時(shí)間。
下半年，我區(qū)將對(duì)照市委、市政府下達(dá)的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)與市承接辦及和各項(xiàng)目業(yè)主的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)按時(shí)按量完成目標(biāo)任務(wù)。
一是要加快標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)進(jìn)度，解決報(bào)批、資金等難題。建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，既要立足“好”，也要致力“快”，各部門要按照自己的職責(zé)要求，切實(shí)加快建設(shè)進(jìn)度。重點(diǎn)要解決手續(xù)報(bào)批、資金籌措等難題，千方百計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)創(chuàng)造良好條件。
二是積極推進(jìn)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移特別是加工貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展。首先是分類摸底。一摸清現(xiàn)有加貿(mào)企業(yè)進(jìn)出口的潛力，了解現(xiàn)正在做一般貿(mào)易的企業(yè)及出口產(chǎn)品和發(fā)展?jié)摿Α６谴罅﹂_展政策宣講。三是配合市局有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對(duì)加貿(mào)企業(yè)所涉及的各職能部門的系統(tǒng)終端及政策量化到具體操作流程的難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)輔導(dǎo)，解決企業(yè)對(duì)加貿(mào)進(jìn)出口難操作的后顧之憂。
三是搞好服務(wù)。積極配合企業(yè)向上爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和標(biāo)準(zhǔn)廠房各種政策支持。積極做好生產(chǎn)性出口企業(yè)的培育、幫扶、指導(dǎo)工作。特別是要培植產(chǎn)品科技含量高，附加值高，有出口潛力的生產(chǎn)企業(yè)獲得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)和開展加工貿(mào)易。鼓勵(lì)這些企業(yè)盡快辦理自營(yíng)出口權(quán)，將是我區(qū)出口的又一后勁。大力招商引資，鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、外貿(mào)企業(yè)發(fā)展進(jìn)度、運(yùn)行情況及存在的問題，配合外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)取各級(jí)政府的優(yōu)惠政策支持，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，全力協(xié)助企業(yè)解決資金難題。
1、建議標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)簡(jiǎn)化辦事程序，采用邊建設(shè)邊辦理手續(xù)或委托**區(qū)審批的辦法加快建設(shè)速度。
2、加大標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移資金投入。繼續(xù)加大標(biāo)準(zhǔn)廠房資金扶持力度，支持各地方通過多元化投融資來(lái)解決標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的資金問題。對(duì)去年已經(jīng)竣工的標(biāo)準(zhǔn)廠房也應(yīng)給與適當(dāng)補(bǔ)助，增強(qiáng)各種社會(huì)資金、民間資金參與標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)的積極性。
3、市承接辦加大對(duì)縣市的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，多交流經(jīng)驗(yàn)和熟悉業(yè)務(wù)，掌握爭(zhēng)取優(yōu)惠政策的操作流程。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇五
還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：（1）通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。（5）通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的.時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同—備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說不平凡的即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好??！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。
這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一：（產(chǎn)品化）熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。
對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。
慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二：（產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性）等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：
理論上說注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。
可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。
注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。
產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。
產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。
尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。
觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。
尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。
但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，
就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)備貨單—生產(chǎn)單—出庫(kù)單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。
對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。
所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題：總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇七
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：
因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對(duì)我來(lái)說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，（還是流程問題）。
再一個(gè)就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接......
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣（誠(chéng)信服務(wù)，專場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
總之，用一段話概括：
工作條理不夠清晰。
對(duì)流程不夠熟悉。
今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動(dòng)性。
今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成。
把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)。
多看，多學(xué)習(xí)，多做。
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是1件貨，人件利潤(rùn)元，年收入萬(wàn)，但必需得開商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，（月銷售額達(dá)到x件）這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇八
輸入名稱部門輸入時(shí)間年度輸入工作內(nèi)容工作總結(jié)一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:。
1、輸入內(nèi)容。
2、輸入內(nèi)容。
3、輸入內(nèi)容。
主要取得了以下成績(jī):。
1、輸入內(nèi)容。
2、輸入內(nèi)容。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里，我將輸入決心。
范例員工工作總結(jié)一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:。
一、負(fù)責(zé)將集裝箱產(chǎn)品出口到外國(guó)。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要取得了以下成績(jī):。
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國(guó)。
二、通過與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。努力成為一個(gè)成功的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我很多，還記得剛剛離開步入的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的走出我的步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：
一、(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二、(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的'選擇。
(5)通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓去跟進(jìn)。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員的重要性，怎么樣與的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：
(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八、公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問我用了多少料，項(xiàng)目在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說是一種與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇十
在xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密配合下，認(rèn)真貫徹“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的銷售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標(biāo)書，成功的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場(chǎng)營(yíng)銷推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。
1、工作不夠精細(xì)化平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門工作中都要專門留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。
2、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。
3、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；有很多項(xiàng)目經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘查后，對(duì)其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作出判斷，當(dāng)然普通燈和led燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強(qiáng)這方面的能力，避免對(duì)公司利益造成不必要的損失。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項(xiàng)目很棘手需要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計(jì)劃。在新的一年里我們一定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。
5、對(duì)業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會(huì)注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在這一年的工作中，我們所有的項(xiàng)目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我們強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時(shí)、有效和清晰。現(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個(gè)成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司利益的最大傷害，這就需要我們?cè)陧?xiàng)目開發(fā)和跟進(jìn)的過程中，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門對(duì)工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會(huì)加強(qiáng)與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。
3、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
5、根據(jù)政府采購(gòu)網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成采購(gòu)任務(wù)，根據(jù)政府采購(gòu)網(wǎng)上下達(dá)招投標(biāo)信息、尋價(jià)采購(gòu)進(jìn)行尋價(jià)投標(biāo)，與產(chǎn)品廠家、采購(gòu)中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目催款事宜。
6、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊(duì)伍。
7、根據(jù)公司營(yíng)銷方針，制訂各銷售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷售計(jì)劃，并督促計(jì)劃的實(shí)施情況，分析評(píng)估實(shí)際銷售成果，指導(dǎo)各銷售機(jī)構(gòu)完成既定的客戶銷售目標(biāo)。
8、接受售后投訴，及時(shí)匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便及時(shí)改進(jìn)；在接下來(lái)的一年里，我們商務(wù)部取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇十一
彈指一揮間，來(lái)公司就有一個(gè)月的時(shí)間了。在這一個(gè)月里自己在摸索學(xué)習(xí)，總結(jié)中前進(jìn)。從剛進(jìn)來(lái)，自己對(duì)公司的文化和產(chǎn)品，一無(wú)所知，到后來(lái)慢慢的了解熟悉。從剛進(jìn)來(lái)，對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來(lái)的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫(kù)，百度知道，論壇，qq，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡(jiǎn)單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面不理會(huì)，到現(xiàn)在的精心設(shè)計(jì)。當(dāng)然這一些，做的還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，再接下來(lái)時(shí)間里還需要不斷的加強(qiáng)與改進(jìn)。
一直覺得學(xué)無(wú)止境，工作中我也在不斷學(xué)習(xí)一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁(yè)中關(guān)鍵字，除了一些付費(fèi)競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁(yè)，我得分析學(xué)習(xí)它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學(xué)習(xí)再改進(jìn)。
總體來(lái)講這一個(gè)月下來(lái)，自己是在摸索學(xué)習(xí)中，沒有什么突破性的進(jìn)展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒能吸引到客戶主動(dòng)電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來(lái)的日子里，計(jì)劃如下：
1、每天堅(jiān)持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫(yī)療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細(xì)，標(biāo)題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站頁(yè)面的美工設(shè)計(jì)，包括顏色搭配，欄目設(shè)計(jì)。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅(jiān)持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進(jìn)行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過回帖宣傳。
4、每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購(gòu)信息進(jìn)行回復(fù)。
5、不斷吸收學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部?jī)?nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁(yè)，加強(qiáng)百度知道，百度文檔，百度百科，百度貼吧的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
7、通過qq，郵箱群發(fā)宣傳！
上海孚太氣體設(shè)備有限公司,專注于各種供氣系統(tǒng)的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報(bào)警器，自動(dòng)切換系統(tǒng)，卡套，接頭等。
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鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，商務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市商務(wù)局的指導(dǎo)下,充分利用人力資源和自然資源，積極開拓國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，招商引資進(jìn)展順利，市場(chǎng)運(yùn)行保持平穩(wěn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
1、招商引資：1-10月，引進(jìn)項(xiàng)目19個(gè)，其中外資項(xiàng)目2個(gè)（貴格電子、東陽(yáng)電子），內(nèi)資項(xiàng)目17個(gè)。累計(jì)審批外資項(xiàng)目2個(gè)，合同利用外資1100萬(wàn)美元，占年度計(jì)劃的xx萬(wàn)美元的55%，實(shí)際到位外資605萬(wàn)美元，占年計(jì)劃1200萬(wàn)美元的50.41%；合同利用內(nèi)資4.868億元人民幣，實(shí)際到位內(nèi)資8.25億元人民幣（含續(xù)建項(xiàng)目），占年度計(jì)劃9億元人民幣的91.67%,，比去年同期增長(zhǎng)63.8%；簽訂重大投資協(xié)議項(xiàng)目5個(gè)，協(xié)議內(nèi)資14.7億元人民幣，協(xié)議外資1000萬(wàn)美元。
4、酒類零售備案登記：1-10月份全縣辦理酒類零售備案登記證48個(gè)，累計(jì)辦證98個(gè)，辦證率達(dá)49%。
5、成品油供應(yīng)：1-10月份預(yù)計(jì)銷售成品油7702噸，同比增長(zhǎng)17.2%。其中柴油銷售5185噸。
1、利用外資進(jìn)展順利。我們把招商引資工作當(dāng)作整個(gè)工作的重中之重，既組織參加了省、市組織的大型專項(xiàng)招商活動(dòng)，又有小分隊(duì)常年招商，同時(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)招商、網(wǎng)上招商、以商招商等活動(dòng)，使得整個(gè)招商引資呈現(xiàn)出良好的勢(shì)頭。
（1）新引項(xiàng)目開工早，建設(shè)速度快。今年新引進(jìn)的19個(gè)項(xiàng)目已全部開工建設(shè)，其中已完工投產(chǎn)的項(xiàng)目12個(gè)，預(yù)計(jì)年底前月投產(chǎn)的項(xiàng)目4個(gè)。
（2）大項(xiàng)目資金到位情況良好。1-10月，列入全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的招商引資項(xiàng)目，到位內(nèi)資5.05億元人民幣、外資605萬(wàn)美元，分別占全縣1-10月內(nèi)外資到位資金總和的63%、100%。
（3）以加工貿(mào)易為主的承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商項(xiàng)目來(lái)勢(shì)看好。1-10月共洽談加工貿(mào)易項(xiàng)目8個(gè)，現(xiàn)已落戶2個(gè)，實(shí)現(xiàn)了我縣加工貿(mào)易企業(yè)落戶零的突破。
（4）專項(xiàng)招商活動(dòng)效果顯著。今年縣政府組織代表團(tuán)參加了在武漢舉辦的“第三屆中國(guó)中部投資貿(mào)易博覽會(huì)”和在上海舉辦的“滬洽周”及在深圳舉辦的“招商周”活動(dòng)，共結(jié)識(shí)海內(nèi)外客商50余人次，洽談項(xiàng)目12個(gè)，簽約項(xiàng)目5個(gè)，合同利用外資1100萬(wàn)美元，內(nèi)資人民幣15.8億元。
（5）全縣招商引資的氛圍濃厚?！鞍寻l(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把招商引資作為第一責(zé)任，把招商成果作為主要業(yè)績(jī)”已成為我縣各級(jí)各部門經(jīng)濟(jì)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。縣委書記、縣長(zhǎng)及分管招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，親力親為，只要有誠(chéng)意到雙牌投資的客商，無(wú)論工作多忙，都要擠時(shí)間會(huì)見、洽談項(xiàng)目，同時(shí)，親自帶隊(duì)前往上海、深圳等地招商。全縣各級(jí)各部門，自我加壓，積極主動(dòng)研究國(guó)家、省、市的投資熱點(diǎn)和扶持方向，研究大集團(tuán)企業(yè)的投資動(dòng)態(tài)，搶抓粵港臺(tái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，有針對(duì)性地開展招商。
（6）投資軟硬環(huán)境進(jìn)一步改善?？h委、縣人民政府出臺(tái)了新的鼓勵(lì)外商投資優(yōu)惠政策，把優(yōu)化投資軟環(huán)境作為重要內(nèi)容，體現(xiàn)了最好的投資環(huán)境在雙牌、最好的服務(wù)在雙牌的思想；隨著“二廣”高速公路的開工建設(shè)、洛湛江鐵路的建成通車，我縣城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，生態(tài)環(huán)境的有效保護(hù)，這為外商來(lái)我縣投資興業(yè)創(chuàng)造了很好的發(fā)展環(huán)境。
2、對(duì)外貿(mào)易實(shí)現(xiàn)新突破，出口前景看好。
1-10月份，我縣新增對(duì)外貿(mào)易主體企業(yè)3家（有出口許可證的累計(jì)達(dá)到8家），進(jìn)出口合同金額預(yù)計(jì)可達(dá)600萬(wàn)美元。其中永州東陽(yáng)電子有限公司、永州貴格電子有限公司年內(nèi)可完成出口300萬(wàn)美元。
3、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)市場(chǎng)共同發(fā)展，內(nèi)貿(mào)流通平穩(wěn)運(yùn)行。
1-10月份，全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額2.59億元，同比增長(zhǎng)22.2％。其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額0.95億元，同比分別增長(zhǎng)21.8％?？h城區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.64億元，同比分別增長(zhǎng)23.1％。
（1）商品供應(yīng)充足，市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。今年來(lái)，全縣市場(chǎng)商品供應(yīng)充足，市場(chǎng)穩(wěn)定。一是品種豐富，花色多樣，商品琳瑯滿目，高、中、低檔商品應(yīng)有盡有，能滿足不同消費(fèi)層次的需要。二是肉品供應(yīng)充足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于今年2-3月份冰雪災(zāi)害的影響，全縣生豬屠宰量在2-5月份比去年降幅較大，造成1-10月份總屠宰量下降，到8月份后才恢復(fù)正常。全縣大米、食用油、蔬菜、成品油等所有商品供應(yīng)充裕。三是價(jià)格平穩(wěn)。據(jù)我縣市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)顯示，除糧食價(jià)格在4-8月份出現(xiàn)小幅上漲外，肉類、禽類批發(fā)價(jià)格呈下降態(tài)勢(shì)，季節(jié)性蔬菜價(jià)格大幅下降。如10月份，鮮豬肉綜合零售價(jià)格為18.6元/公斤，比去年同期下降3元/公斤，下降28%；鮮牛肉價(jià)格為38元/公斤，同比下降2.5%；鮮羊肉價(jià)格為33元/公斤，同比下降2.7%；禽類價(jià)格與去年持平；食用油價(jià)格比去年同期下降5元/升，下降25%。
（2）成品油供應(yīng)充足。今年以來(lái)我縣成品油市場(chǎng)供應(yīng)總的形勢(shì)看好。一是不僅數(shù)量增加，而且在柴油緊缺的情況下，嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家規(guī)定的價(jià)格。特別是在遭遇五十年一遇的特大冰災(zāi)中，縣石油公司想方設(shè)法，采取上爭(zhēng)調(diào)油指標(biāo)、交警護(hù)油、重點(diǎn)供油等措施，保證了全縣成品油供應(yīng)。今年全縣成品油供應(yīng)量比去年同期增長(zhǎng)17.2%。
（3）流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度加大，肉食品和酒類產(chǎn)品安全。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇十三
今年以來(lái)，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，商務(wù)系統(tǒng)深入開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”的主題工作，推進(jìn)商務(wù)商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè)，推進(jìn)外資外貿(mào)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，保障市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定，為“xx”規(guī)劃開好局起好步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、主要商務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
一季度，全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售額完成62、5億元，同比增長(zhǎng)11、8%。其中批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)分別同比增長(zhǎng)5、64%、6、77%、14、78%、18、3%。實(shí)現(xiàn)合同外資4301萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)257、74%；實(shí)際使用外資3073萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)2391、73%，完成年指標(biāo)進(jìn)度31、68%。實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口總值14139萬(wàn)美元，同比增幅9、1%。
二、主要商務(wù)工作情況
（一）抓“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動(dòng)，推動(dòng)商務(wù)工作上水平。
商務(wù)委積極開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動(dòng)，推動(dòng)南開區(qū)商務(wù)商貿(mào)企業(yè)項(xiàng)目集聚，幫扶企業(yè)解決發(fā)展中的問題，成立五個(gè)服務(wù)工作組，即：新南馬路五金城商圈服務(wù)工作組，老城廂—東馬路商圈服務(wù)工作組、水上—奧體商圈服務(wù)工作組、外資、外貿(mào)企業(yè)服務(wù)工作組，社區(qū)商業(yè)工作組，確定100家企業(yè)，各工作組按職責(zé)分工深入重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)開展“支、幫、促”活動(dòng)，截至3月底，我委共計(jì)走訪企業(yè)90家，300余次。先后為新南馬路五金城、奧城商業(yè)廣場(chǎng)、諾和諾德、愛普生、仁恒海河廣場(chǎng)樂天百貨、大悅城、外灘風(fēng)尚等重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)解決供電、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)關(guān)系、企業(yè)招商、項(xiàng)目立項(xiàng)核準(zhǔn)等問題40余件。
（二）抓商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，提高商務(wù)商貿(mào)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
抓好市政府、區(qū)政府確定的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)項(xiàng)目的建設(shè)、招商、審批、確保項(xiàng)目開業(yè)開街。截止目前，中糧大悅城、仁恒海河廣場(chǎng)、奧城國(guó)際時(shí)尚風(fēng)情街二期、新南馬路五金城二三期等重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。天津大悅城已完成金逸影劇院、全明星冰場(chǎng)、blt精品超市、h&m、zara、無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)、美國(guó)鷹、俏江南、漢堡王等主力品牌的簽約，預(yù)計(jì)年底開業(yè)。仁恒海河廣場(chǎng)一期商業(yè)招商工作已完成，韓國(guó)樂天百貨、cgv多廳影院、美饌庭苑餐飲力爭(zhēng)在上半年開業(yè)。
奧城國(guó)際時(shí)尚風(fēng)情街區(qū)二期招商工作進(jìn)展順利，完成招商進(jìn)度60%?，F(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商鋪44家。已完成麥當(dāng)勞旗艦店、迪士尼英語(yǔ)、阿迪工廠店、7-11等主力品牌店的簽約，正在與costa咖啡、海底撈、青年餐廳等知名商家開展招商洽談。預(yù)計(jì)6月份前招商完畢，6月30日全面開街。“水滴”商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展順利。場(chǎng)館一層全部招商完畢，“水尚鮮”高端餐飲、鋒贏會(huì)館、pga數(shù)字golf、五岳魚道國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)釣魚俱樂部、a。hotle&spa主題酒店以及天狼星競(jìng)技體育等將于“五一”前開業(yè)納客。
新南馬路五金城項(xiàng)目，精品街鋪、國(guó)際五金名品館和紅星美凱龍家居賣場(chǎng)建設(shè)順利。其中街鋪動(dòng)工建設(shè)，目前三層商鋪已封頂，四至六層樓宇部分正在施工，整體外沿裝修開始，預(yù)計(jì)年底交付使用，銷售和招商工作順利。紅星美凱龍部分主體施工現(xiàn)已達(dá)到正負(fù)零，預(yù)計(jì)xx年5月交付、8月份開業(yè)。國(guó)際五金名品城部分已經(jīng)進(jìn)入土地整理階段。三期“西城廣場(chǎng)”將于今年啟動(dòng)，將建設(shè)成為集購(gòu)物中心、國(guó)際酒店、商務(wù)辦公、公寓于一體的30萬(wàn)平方米城市綜合體，填補(bǔ)西區(qū)大型商業(yè)設(shè)施的空白。為拓展科技型五金中小企業(yè)發(fā)展空間，五金城利用街鋪四至五層5萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，開發(fā)打造科技型中小企業(yè)孵化園。五金天下網(wǎng)站已經(jīng)投入使用。
（三）抓“三外聯(lián)動(dòng)”，推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展
加大對(duì)外交流，與中日商會(huì)、歐盟商會(huì)、林德集團(tuán)、市外商促進(jìn)中心溝通，走訪服務(wù)外包企業(yè)，深入外資企業(yè)調(diào)查研究座談，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解難題。協(xié)調(diào)解決了供電、消防、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生、市容、地鐵等問題。通過服務(wù)樂天百貨，促進(jìn)其擬增資xx萬(wàn)美元。充分發(fā)揮審批對(duì)招商的促進(jìn)作用，今年一季度，南開區(qū)審批外資企業(yè)7家，同比增長(zhǎng)75%，引進(jìn)了以經(jīng)營(yíng)進(jìn)口建材為主營(yíng)業(yè)務(wù)的聚金恒信商貿(mào)公司和在全國(guó)擁有400多家分店和7000多名員工的屈臣氏個(gè)人用品公司總部。舉辦外貿(mào)、服務(wù)外包企業(yè)政策培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)企業(yè)走出去政策，推動(dòng)會(huì)展、電子商務(wù)發(fā)展。
（四）抓市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。
一是加大對(duì)春節(jié)市場(chǎng)、雨雪天氣應(yīng)急調(diào)控菜市場(chǎng)的政策支持，組織拓寬進(jìn)貨渠道、運(yùn)用12個(gè)儲(chǔ)備點(diǎn)，確保市場(chǎng)供應(yīng)。截至目前共計(jì)發(fā)放菜市場(chǎng)補(bǔ)貼42萬(wàn)元。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)菜市場(chǎng)、超市的蔬菜、糧油、食用鹽等重點(diǎn)商品監(jiān)控，打擊惡意囤積、哄抬物價(jià)、變相漲價(jià)等行為，制止擾亂市場(chǎng)秩序的行為。二是加大開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范活動(dòng)，有效推進(jìn)我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)。組織工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門對(duì)圖書市場(chǎng)、百腦匯、賽博等電子產(chǎn)品大型賣場(chǎng)進(jìn)行“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)，提高商貿(mào)流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，改善交易環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序。三是規(guī)范新南馬路五金城一期經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)商圈辦公室和駐廳單位的規(guī)范化管理，提高各職能部門的管理和服務(wù)水平。四是召開南開區(qū)規(guī)范家電以舊換新工作推動(dòng)會(huì)，區(qū)商務(wù)委和區(qū)財(cái)政局聯(lián)合制定了《南開區(qū)規(guī)范家電以舊換新申報(bào)材料的規(guī)定》，旨在嚴(yán)格規(guī)范家電以舊換新工作審核監(jiān)管程序，防止騙補(bǔ)等違規(guī)行為的發(fā)生。
三、二季度主要工作
（一）促進(jìn)商務(wù)商貿(mào)聚集區(qū)建設(shè)。按照以點(diǎn)促面的工作思路，用重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)整個(gè)商圈的發(fā)展。推動(dòng)五大商圈及時(shí)代奧城、水上北路、鼓樓城廂中路等三大餐飲集聚區(qū)建設(shè)。推進(jìn)鼓樓商業(yè)街屬地化管理。
（二）實(shí)行新南馬路五金城封閉管理。制定封閉管理辦法。以協(xié)稅目標(biāo)為基點(diǎn)，推動(dòng)五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
（三）組織好津洽會(huì)。以“啟動(dòng)國(guó)家服務(wù)業(yè)綜合改革、深入推進(jìn)‘科技南開’建設(shè)”為主題，精心策劃參展“中國(guó)天津第十八屆津洽會(huì)”，推出一批重要的商貿(mào)服務(wù)業(yè)、文化旅游、樓宇經(jīng)濟(jì)、城市建設(shè)和科技重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，宣傳推介南開區(qū)良好的投資環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
（四）確保外資外貿(mào)任務(wù)的完成。推進(jìn)攻堅(jiān)克難項(xiàng)目，高質(zhì)量的使用外資，增加服務(wù)外包業(yè)務(wù)額，加大以商招商力度，推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇十四
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游外僑民宗局的大力支持下，我局緊緊圍繞省委、省政府打造“錦繡瀟湘”全域旅游基地總要求，積極貫徹市委、市政府“補(bǔ)齊旅游短板、建設(shè)旅游強(qiáng)市”總部署，深入挖掘xx山水、歷史、人文、農(nóng)業(yè)資源，立足“大湘南休閑旅游目的地”發(fā)展目標(biāo)，著力打造“一體兩翼”旅游發(fā)展格局?，F(xiàn)將全年工作和xxxx年工作打算總結(jié)如下：
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做實(shí)旅游保障。一是成立專門機(jī)構(gòu)。成立了以區(qū)委書記任政委、區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副區(qū)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)的旅游經(jīng)濟(jì)“植優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、促發(fā)展”行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)做到了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公場(chǎng)地“四個(gè)到位”。二是加強(qiáng)調(diào)度部署。我區(qū)高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，把補(bǔ)齊“旅游經(jīng)濟(jì)短板”擺上重要議事日程，多次專題調(diào)研全區(qū)旅游工作，及時(shí)協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題。特別加強(qiáng)對(duì)xx新區(qū)、茶山國(guó)際養(yǎng)生島、xx縣故城遺址公園、xx景區(qū)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的調(diào)度和部署，確保了重大旅游項(xiàng)目推進(jìn)有力度、無(wú)障礙。三是強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。除設(shè)立的旅游產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)發(fā)展資金xxx萬(wàn)元外，我區(qū)通過區(qū)城建投積極籌集資金用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年以來(lái)，累計(jì)投入近xxxx萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，確保了全區(qū)旅游工作的順利開展。
（二）堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)，助推全域旅游。為加快全域旅游發(fā)展，我區(qū)始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，有序推進(jìn)。一是找準(zhǔn)發(fā)展定位。主動(dòng)對(duì)接省、市旅游發(fā)展定位，結(jié)合xx旅游資源稟賦，加快編制《xx區(qū)全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》《xx區(qū)鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)規(guī)劃》等，確保在x-x年內(nèi)建成xx生態(tài)旅游健康谷、雁城城市客廳、大湘南休閑旅游目的地，讓廣大游客及市民能在xx爬一座山、游一個(gè)園、賞一片花、摘一籃果、吃一餐飯、住一晚宿、看一臺(tái)戲。二是優(yōu)化發(fā)展布局。立足發(fā)展定位，著力打造“一體兩翼”旅游發(fā)展格局，將“一體”（即中心城區(qū)及xx湖新城）打造成以商貿(mào)、娛樂、文化、養(yǎng)生為主的綜合休閑旅游區(qū)；將“北翼”（即xx鎮(zhèn)和xx新區(qū)）打造成以觀光懷舊、養(yǎng)心養(yǎng)生、健康娛樂為主的鄉(xiāng)村休閑旅游度假區(qū)；將“南翼”（即xx街道）打造成以奇、趣、險(xiǎn)為特色，以xx、雙水灣、金龍湖為主體的“黃金三角”旅游圈?？傮w形成以“一體”為基礎(chǔ)、兩翼為主體、“比翼齊飛”的旅游發(fā)展格局。三是重視發(fā)展品質(zhì)。注重保護(hù)生態(tài)，尊重自然、尊重規(guī)律，慎砍樹，禁挖山，不填湖；注重傳承記憶，歷史文物做到保護(hù)第一、應(yīng)保盡保，修舊如舊、復(fù)古如古，鄉(xiāng)村旅游做到原汁原味、鄉(xiāng)里鄉(xiāng)味；注重特色創(chuàng)意，大力挖掘歷史文化，繁榮民俗活動(dòng)，培育特色民宿、特色餐飲、特色體驗(yàn)；注重微端體驗(yàn)，增強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)用價(jià)值，體現(xiàn)人性關(guān)懷，展現(xiàn)和諧之美。
（三）突出項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)旅游基礎(chǔ)。項(xiàng)目是旅游發(fā)展的龍頭和支撐。我區(qū)積極推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)和招大引強(qiáng)工作，以項(xiàng)目激活潛力，以項(xiàng)目拉動(dòng)增長(zhǎng)。一是高標(biāo)準(zhǔn)建好旅游項(xiàng)目。先后引進(jìn)開發(fā)了雙水灣生態(tài)休閑園、金甲水師拓展基地、金甲古鎮(zhèn)、麗波國(guó)際大酒店、金甲梨園、xx等一大批旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。今年在“港洽周”和“xx經(jīng)濟(jì)論壇”活動(dòng)中，又簽約了xx縣故城遺址公園、xx窯、茶山國(guó)際養(yǎng)生島等一批旅游項(xiàng)目。xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)在去年榮獲“全國(guó)美麗宜居小鎮(zhèn)”的基礎(chǔ)上，今年又獲得“全國(guó)第二批特色小鎮(zhèn)”稱號(hào)，為全市xxx個(gè)鄉(xiāng)街所特有。xx首家白金五星級(jí)麗波旅游酒店已正式營(yíng)業(yè)。xx項(xiàng)目環(huán)山景區(qū)道路基本建成，x.x公里云鷲大道已貫通，一期花海景區(qū)即將開園。xx縣故城遺址公園已經(jīng)完成考古勘探，正在編制文物保護(hù)和考古遺址建設(shè)規(guī)劃，以及片區(qū)開發(fā)概念性規(guī)劃，啟動(dòng)了ppp方案編制及招商等工作。xx窯考古遺址公園規(guī)劃已上報(bào)國(guó)家文物局。xx新區(qū)、xx湖公園、雙水灣、金龍湖等景點(diǎn)加快建設(shè)。同時(shí)，我們還積極推進(jìn)耒水灣（新華半島）度假區(qū)、雞公山休閑度假區(qū)、唐小峽休閑度假村、鹽浴養(yǎng)生度假中心等項(xiàng)目的招商落地，全力拉長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。二是高質(zhì)量完善旅游設(shè)施。結(jié)合“美麗鄉(xiāng)村”及“金路工程”計(jì)劃，加快景區(qū)水電路氣訊、旅游公廁、停車場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)建好鄉(xiāng)村外圍主道、景區(qū)內(nèi)部支路，實(shí)現(xiàn)外部“大聯(lián)通”，內(nèi)部“微循環(huán)”，旅游承載服務(wù)能力全面增強(qiáng)。先后建成汽車道、游步道、自行車道xx公里，建成旅游公廁xx座、停車場(chǎng)x萬(wàn)平方米、景區(qū)游客服務(wù)中心x個(gè)，引進(jìn)海棠山莊、水師山莊、梅花山莊、全豬宴等民宿、餐飲店及農(nóng)家樂xx余家。三是高起點(diǎn)建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。以xx鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)整域推進(jìn)為契機(jī)，重點(diǎn)連片打造堰頭、金甲、黃洲、農(nóng)林x個(gè)美麗鄉(xiāng)村，壯大早熟梨、草莓、蘿卜、有機(jī)蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展民宿、采摘、垂釣、賞花、拓展等旅游文化，全力打造“一村一品”“一村一韻”鄉(xiāng)村旅游品牌。四是高效能擴(kuò)大旅游融資。我們堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、項(xiàng)目支撐、市場(chǎng)主體、社會(huì)參與”的多元化投融資理念，成立了區(qū)城鄉(xiāng)旅游投，加快融資步伐，積極參與景區(qū)景點(diǎn)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，大力推廣ppp模式，撬動(dòng)社會(huì)資金投資、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)旅游項(xiàng)目，有力破解“錢從哪里來(lái)”的問題，為全區(qū)旅游發(fā)展注入源頭活水。目前，我區(qū)與中青旅洽談的茶山國(guó)際養(yǎng)生島ppp項(xiàng)目已簽訂框架協(xié)議，預(yù)計(jì)投資超過xxx個(gè)億，將大力整合茶山旅游資源，提升旅游品牌實(shí)力。
（四）加強(qiáng)宣傳推廣，樹好旅游形象。為擴(kuò)大旅游影響力，我們加大投入，創(chuàng)新方式，全方位、多點(diǎn)式加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷。一是著力政府推介。大力實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、媒體跟進(jìn)的“三位一體”宣傳營(yíng)銷，在旅游界推廣，在公眾中促銷。堅(jiān)持“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，赴x、郴州、常德等周邊地市考察交流，參加各類旅游招商博覽會(huì)推介xx。同時(shí)，引進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)xx旅游產(chǎn)品進(jìn)行整體包裝策劃，切實(shí)提升了xx旅游知名度和吸引力。二是強(qiáng)化媒體宣傳。注重發(fā)揮x衛(wèi)視、x經(jīng)視、xx電視臺(tái)等主流媒體的宣傳作用，積極利用微博、微信、手機(jī)客戶端等新媒體的線上宣傳優(yōu)勢(shì)，編制“xx旅游”微信號(hào)，制作專題片、宣傳冊(cè)、app等，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互動(dòng)、互宣，展示好了xx風(fēng)光、講述好了xx故事、傳播好了xx聲音。xx生態(tài)小鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)被cctv進(jìn)行xx分鐘專題推介。三是發(fā)揮聚集效應(yīng)。今年，我們先后成功承辦xxxx中國(guó)·xx鄉(xiāng)村生態(tài)旅游文化節(jié)暨“四美”茶山旅游文化節(jié)、“相約xx采梨樂”等系列活動(dòng)，不僅帶旺了人氣，更擴(kuò)大了影響。兩次節(jié)會(huì)累計(jì)來(lái)xx風(fēng)景區(qū)觀光旅游的游客已突破xxx萬(wàn)余人次，多家主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道，打響了xx旅游品牌，提升了xx旅游美譽(yù)度。
（五）著力招才引智，優(yōu)化旅游服務(wù)。一方面，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加快旅游管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，多次組織相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人等，赴x、郴州、x等地學(xué)習(xí)考察，借鑒經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；同時(shí)，積極邀請(qǐng)外地專家來(lái)xx傳經(jīng)送寶，并組織服務(wù)人員和當(dāng)?shù)鼐用瘢_展禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批鄉(xiāng)村旅游企業(yè)、鄉(xiāng)村旅游帶頭人和鄉(xiāng)村旅游干部，xx旅游隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。另一方面，規(guī)范行業(yè)管理。我們積極研究制定《xx區(qū)旅游行業(yè)管理辦法》，提高旅游行業(yè)準(zhǔn)入門檻，實(shí)行旅游行業(yè)星級(jí)動(dòng)態(tài)量化管理，全力做好旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范、價(jià)目規(guī)范、菜譜規(guī)范“四個(gè)規(guī)范”，不斷提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
（六）突出行業(yè)監(jiān)管，確保安全穩(wěn)定。一是強(qiáng)化旅游安全宣傳。精心組織開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，要求各旅游行業(yè)組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及日常知識(shí)，有電子顯示屏的要滾動(dòng)播放安全生產(chǎn)警示標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造濃厚的旅游安全生產(chǎn)氛圍。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作企業(yè)的主體責(zé)任和政府部門的監(jiān)管責(zé)任。切實(shí)加大了對(duì)轄區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管檢查力度，及時(shí)消除整改各類安全隱患，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。xxxx年未出現(xiàn)任何安全事故。
（七）做實(shí)旅游扶貧，共享旅游成果。按照“旅游發(fā)展帶動(dòng)扶貧開發(fā)，扶貧開發(fā)促進(jìn)旅游發(fā)展”的工作總基調(diào)，結(jié)合我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，將旅游發(fā)展與精準(zhǔn)扶貧緊密結(jié)合，以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為抓手，狠抓鄉(xiāng)村旅游發(fā)展建設(shè)，大力實(shí)施旅游扶貧富民工程。一是堅(jiān)持全域旅游與扶貧開發(fā)相結(jié)合，對(duì)有資源基礎(chǔ)、有旅游發(fā)展意愿的扶貧村實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，并探索建立“景區(qū)+企業(yè)+貧困戶”的聯(lián)結(jié)模式，助推扶貧對(duì)象就業(yè)增收、脫貧致富。例如，力豐農(nóng)業(yè)幫助堰頭村xx余貧困戶解決就業(yè)，并為xx余貧困戶創(chuàng)業(yè)提供免息貸款。二是通過旅游開發(fā)，引來(lái)人流、物流、資金流等要素集聚，帶動(dòng)一方致富。例如在xx生態(tài)旅游小鎮(zhèn)建成后，當(dāng)?shù)夭惋嫛⒆∷藓屯撂禺a(chǎn)銷售十分火爆，在賺滿熱度的同時(shí)，也賺滿了當(dāng)?shù)匕傩盏摹板X袋子”。
1.抓好規(guī)劃。加快完成xx全域旅游發(fā)展規(guī)劃（含鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃）的編制，著力構(gòu)建以xx和xx鄉(xiāng)村旅游為核心，以xx縣遺址公園、xx塔、湘南學(xué)聯(lián)、彭公館、歷史文化街區(qū)等古色紅色景點(diǎn)為基礎(chǔ)，以湘江風(fēng)光帶、耒水風(fēng)光帶、蘇洲灣片區(qū)開發(fā)等基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè)為支撐的全域旅游發(fā)展大格局，全力推動(dòng)我區(qū)旅游蓬勃發(fā)展。
2.抓好品牌。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)的籌辦工作，突出知青點(diǎn)的打造，全力辦出特色、辦出品牌；同時(shí)，立足“一村一品”，加快力豐、金甲湖、金甲水師拓展中心、茶山植物樂園、xx風(fēng)景區(qū)、金龍湖等休閑生態(tài)園建設(shè)。開展區(qū)域內(nèi)省級(jí)五星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、aaa級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作。
3.抓好建設(shè)。一是抓好旅游項(xiàng)目的引進(jìn)建設(shè)，積極做好xx市游客綜合服務(wù)中心、東陽(yáng)金龍湖戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)的招商工作，努力培育一批新的旅游點(diǎn)，增強(qiáng)我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展后頸。二是抓好基礎(chǔ)建設(shè)，完善旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌；逐步完善各旅游景點(diǎn)內(nèi)的旅游廁所、生態(tài)停車場(chǎng)建設(shè)；提質(zhì)xx風(fēng)景區(qū)及周邊交通路網(wǎng)，暢通主要景點(diǎn)、項(xiàng)目、資源地連接線。
4.抓好機(jī)制。繼續(xù)抓好農(nóng)家樂休閑旅游的調(diào)研工作，研究制定出臺(tái)相關(guān)扶持政策，努力發(fā)展一批特色村鎮(zhèn)和特色民宿，形成一鎮(zhèn)一品、一村一品的特色鄉(xiāng)村旅游格局。
5.抓好監(jiān)管。進(jìn)一步加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，精心組織開展各類安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，提高旅游工業(yè)人員的安全意識(shí)，營(yíng)造濃厚的旅游安全生產(chǎn)氛圍，確保我區(qū)旅游領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
6.抓好扶貧。將鄉(xiāng)村旅游和扶貧工作有機(jī)結(jié)合，積極引導(dǎo)貧困村村民從事旅游服務(wù)工作；通過招商引資將好項(xiàng)目進(jìn)入貧困村。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)工作總結(jié)篇十五
輸入名稱部門輸入時(shí)間年度輸入工作內(nèi)容工作總結(jié)一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
主要工作：
1、輸入內(nèi)容
2、輸入內(nèi)容
3、輸入內(nèi)容
主要取得了以下成績(jī)：
1、輸入內(nèi)容
2、輸入內(nèi)容
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里，我將輸入決心。
范例員工工作總結(jié)一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：
主要工作：
一、負(fù)責(zé)將集裝箱產(chǎn)品出口到外國(guó)。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要取得了以下成績(jī)：
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國(guó)，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p（replacement）到美國(guó)。
二、通過與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。努力成為一個(gè)成功的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 。
