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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇一

__年，在湯口鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)了湯口鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院__年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、行政管理。

(一)積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。

1、成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳。

院內(nèi)成立醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)改具體工作事項(xiàng)的貫徹執(zhí)行和穩(wěn)步推進(jìn)。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫(yī)改宣傳力度。利用湯口鎮(zhèn)召開人代會期間對社會賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步提高宣傳力度;結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶，為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策;繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動，從而推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)效能，鞏固基層醫(yī)改實(shí)施成效。

3、按時(shí)召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會和職工大會及各類專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，組織湯口鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員集中學(xué)習(xí)、互相交流，掌握醫(yī)改政策新動態(tài)新知識，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)改政策。

4、今年4月舉辦醫(yī)改觀摩會，展現(xiàn)我鎮(zhèn)醫(yī)改成效，構(gòu)建交流平臺;參加鎮(zhèn)政府組織的醫(yī)療志愿者服務(wù)匯報(bào)交流會議，匯報(bào)我鎮(zhèn)衛(wèi)生下鄉(xiāng)和醫(yī)療志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)基層醫(yī)務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌。

(二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè)。

結(jié)合醫(yī)改文件精神，對轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào)和非即時(shí)結(jié)報(bào)全程辦理;按照區(qū)衛(wèi)生局信息化建設(shè)工作要求，在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全力推進(jìn)新信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和日常管理;積極開展民政救助一站式服務(wù)、農(nóng)合社保慢病大病申報(bào)及補(bǔ)償申報(bào)，使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋，真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定，按照政策要求落實(shí)返聘反饋。

(三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

1、衛(wèi)生院、衛(wèi)生室全部按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制，明確相關(guān)人員職責(zé)，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送，統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售。

2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發(fā)到衛(wèi)生院各科室和4所一體化村衛(wèi)生室，加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí)。年度督導(dǎo)檢查36次，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。

3、按照區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作要求，完善藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)報(bào)告制度，加強(qiáng)對臨床抗生素使用率的日常監(jiān)管，定期開展院內(nèi)處方點(diǎn)評、院內(nèi)自查和村衛(wèi)生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓(xùn)、運(yùn)用，逐步增強(qiáng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發(fā)生，進(jìn)一步改善了以藥養(yǎng)醫(yī)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)了還惠于民。

4、結(jié)合院務(wù)公開，實(shí)行長期、中期、短期公開信息相結(jié)合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

(四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè)。

1、我院在職在編人員20人，專業(yè)技術(shù)人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學(xué)歷：?？茖W(xué)歷17人，中專3人;職稱：主治醫(yī)師3人、醫(yī)師5人、檢驗(yàn)師1人、醫(yī)士1人，主管護(hù)師1人(同時(shí)具備執(zhí)業(yè)藥師資格)、護(hù)師5人、護(hù)士2人，所有在編在崗人員均具有對應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和職稱。我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室在崗村醫(yī)7人(返聘1人)，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證，其中：執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。

2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，先后同黃山市人民醫(yī)院、五三二醫(yī)院、黃山市中醫(yī)院、黃山區(qū)人民醫(yī)院、黃山區(qū)中醫(yī)院、黃山首康醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系，已為衛(wèi)生院的人次培養(yǎng)、職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺。

3、積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育，從無缺席情況發(fā)生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫(yī)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)臨床全科人才培養(yǎng)。

4、利用職工大會鄉(xiāng)村醫(yī)生例會契機(jī)，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)22次，并邀請市醫(yī)院急診科專家參與培訓(xùn)。

(五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院、文明單位。

1、落實(shí)各類責(zé)任狀。

年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責(zé)任節(jié)點(diǎn)，量化細(xì)節(jié)舉措，不務(wù)虛、唯求實(shí)。

2、完善衛(wèi)生院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。

3、比服務(wù)、促和諧。

重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。

4、落實(shí)防范措施積極配合區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)安委辦、消防部門對衛(wèi)生院的督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改到位;建立院內(nèi)每月自查、對村衛(wèi)生室督查及安全生產(chǎn)月報(bào)零報(bào)制，重點(diǎn)檢查診療規(guī)范操作規(guī)程落實(shí)情況、用藥安全、_光室、消毒間、財(cái)務(wù)室、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。5、堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，制定節(jié)假日醫(yī)療急救衛(wèi)生保障實(shí)施方案，實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，并同市區(qū)醫(yī)院、黃山風(fēng)景區(qū)急救中心、各村衛(wèi)生室和鎮(zhèn)直、駐鎮(zhèn)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障、應(yīng)急救護(hù)聯(lián)動機(jī)制，擔(dān)負(fù)起保障山上山下及鄰接部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)衛(wèi)生保障的責(zé)任，確保一方平安。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)。

1、加強(qiáng)班子能力建設(shè)。

今年，確立了“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)。

以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫(yī)療志愿服務(wù)活動等。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)。

對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。

4、建立健全醫(yī)療志愿者服務(wù)各項(xiàng)制度，結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)服務(wù)，拓展志愿服務(wù)內(nèi)涵，擴(kuò)大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會影響力，改善了醫(yī)患關(guān)系。全年涌現(xiàn)出：江淮醫(yī)療志愿者優(yōu)秀候選團(tuán)體、健康衛(wèi)士候選人、黃山區(qū)首屆道德模范、黃山好人等等先進(jìn)事跡。5、實(shí)行院內(nèi)行政管理量化分解，并將作風(fēng)整治專項(xiàng)行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務(wù)效能，繼續(xù)加大行風(fēng)建設(shè)力度，逐步建立“三項(xiàng)通報(bào)三個(gè)督查”機(jī)制暨(指紋考勤通報(bào)、月度處方點(diǎn)評通報(bào)、首診測血壓通報(bào)、鄉(xiāng)村一體化服務(wù)督查、綜治平安建設(shè)安全生產(chǎn)自查督查)推行四項(xiàng)服務(wù)承諾制度，實(shí)行向社會公開承諾。全年涌現(xiàn)出：雪中緊急救護(hù)(黃山日報(bào)已發(fā)布)、生命接力、輪椅行保障等等先進(jìn)事跡。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況。

按照區(qū)衛(wèi)生局工作要求，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟：1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。2、劃分區(qū)域，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé)，各村衛(wèi)生室協(xié)同;建立問責(zé)制。3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民，繼續(xù)加大宣傳力度。6、每月召開例會，團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、總結(jié)提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規(guī)范慢性病管理，定期隨訪，重點(diǎn)詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià);提高知曉率和控制率。9、加強(qiáng)健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力。10、安排轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人到衛(wèi)生院免費(fèi)參加健康體檢工作。11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施：全面質(zhì)量管理、信息化管理、社區(qū)居民滿意度評價(jià)。14、在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄，做好資料及時(shí)歸檔工作。15、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。16、作為試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我院在山岔、芳村、崗村扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，截止10月31日已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。17、積極協(xié)助鎮(zhèn)政府扎實(shí)開展慢病示范區(qū)創(chuàng)建工作，取得初步實(shí)效。

三、基本醫(yī)療。

__年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20__年業(yè)務(wù)收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫(yī)療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護(hù)車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛(wèi)生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20__年衛(wèi)生院不良反應(yīng)報(bào)告39人次，衛(wèi)生室9人。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動，贏得了社會各界的贊譽(yù)。

全年根據(jù)衛(wèi)生下鄉(xiāng)實(shí)施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會影響力，通過義診中免費(fèi)送醫(yī)送藥上門服務(wù)解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人，同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項(xiàng)重大活動保障任務(wù)。諸如節(jié)假日景區(qū)景點(diǎn)保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節(jié)、12月份愛我中華—輪椅行活動及學(xué)校運(yùn)動會等活動的保障任務(wù)。舉辦方送錦旗一面，表示對醫(yī)院工作的肯定。

4、開展知識講座普及醫(yī)療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫(yī)療急救培訓(xùn)、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項(xiàng)活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強(qiáng)自我防病意識。

5、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，開展了邀請市醫(yī)院進(jìn)行急救培訓(xùn)，院內(nèi)心電圖常識、手外傷和院內(nèi)急救技能等知識講座，有效提高了醫(yī)務(wù)人員的基本技能。同時(shí)通過早會、職工會等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn)，逐步增強(qiáng)了職工的安全意識、風(fēng)險(xiǎn)防范意識。由于自身服務(wù)水平有限和社會環(huán)境等綜合因素，衛(wèi)生院在6月份發(fā)生了一起醫(yī)療糾紛事件，經(jīng)多方協(xié)調(diào)果斷處置，控制了負(fù)面影響，未對我院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益帶來沖擊。

6、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。全年未發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度投訴事件，未發(fā)生因收受回扣_而舉報(bào)事件。全院干部職工能立足崗位、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極為群眾服務(wù)。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的高度肯定。

湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院”的基層衛(wèi)生服務(wù)導(dǎo)向，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個(gè)爭創(chuàng)”指導(dǎo)思想和“抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生應(yīng)急能力等工作的方方面面。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的積極態(tài)度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調(diào)整工作思路和策略，針對湯口鎮(zhèn)醫(yī)療服務(wù)人口多元化的趨勢，將基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療急救、應(yīng)急服務(wù)能力建設(shè)確立為衛(wèi)生院的工作重心，以區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生開展為契機(jī)，規(guī)范湯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)和積極開展駐村醫(yī)師及公共衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一體化村衛(wèi)生室管理，整合鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療服務(wù)資源，優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，將鎮(zhèn)域內(nèi)2萬常住居民(含農(nóng)村、城鎮(zhèn)、外地務(wù)工長期駐鎮(zhèn)人員)和年均達(dá)330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行歸類，對鎮(zhèn)域內(nèi)的疾病譜進(jìn)行了探討與分析。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮(zhèn)基層衛(wèi)生事業(yè)新的運(yùn)行機(jī)制已然確立，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20__年度我院整體運(yùn)行情況來看，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)型后醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識風(fēng)險(xiǎn)防范意識有待提高、轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急救護(hù)逐年遞增而衛(wèi)技人員不足、衛(wèi)生人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面，四年多來，衛(wèi)生院醫(yī)療收入連年遞增(20__年43、52萬元，20__年54萬元，20__年71、73萬元，20__年73、56萬元)，門診住院服務(wù)人次合理增長(總服務(wù)人次：20__年17196人次，20__年20839人次，20__年28772人次，20__年26850人次)，二級以上醫(yī)院住院人次呈現(xiàn)連續(xù)四年下降趨勢，鎮(zhèn)域內(nèi)居民年均醫(yī)藥衛(wèi)生支出呈現(xiàn)下降趨勢，區(qū)、鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩(wěn)步提升，衛(wèi)生院也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。概而言之，作為三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié)，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務(wù)效能，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展，有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。

1、妥善處理院鄰關(guān)系，按時(shí)完成衛(wèi)生院搬遷工作。

按照黃山區(qū)政府、湯口鎮(zhèn)政府相關(guān)會議精神，20__年湯口衛(wèi)生院將進(jìn)行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮(zhèn)黨委政府和黃山區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，妥善處理與宇仁投資公司的關(guān)系，全力配合項(xiàng)目建設(shè)，做好搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，按計(jì)劃完成衛(wèi)生院整體搬遷工作。

2、繼續(xù)強(qiáng)化班子建設(shè)，完善崗位聘用管理與內(nèi)部績效考核。

堅(jiān)持樹立“以人為本，不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想，確立以安全生產(chǎn)為基線，基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障應(yīng)急救護(hù)、志愿服務(wù)為基點(diǎn)，以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式，從而促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作，初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。同時(shí)堅(jiān)持“以崗定責(zé)、優(yōu)績優(yōu)酬”原則，進(jìn)一步細(xì)化崗位權(quán)責(zé)，量化內(nèi)部績效考核。完善院內(nèi)各級管理組織，狠抓管理節(jié)點(diǎn)，提升管理水平，形成事事到人、權(quán)責(zé)對稱、核心明確、團(tuán)隊(duì)推進(jìn)的局面。在堅(jiān)持推行評優(yōu)評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團(tuán)結(jié)的局面。

3、推進(jìn)支部建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

新的一年，我們將繼續(xù)評先進(jìn)、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進(jìn)行感知教育，從而扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育深入開展，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立員工的主人翁意識，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。

4、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行藥品零差率銷售政策。

新醫(yī)改后，湯口鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室已全部實(shí)行藥品零差率銷售，為鞏固新醫(yī)改成果，我院將進(jìn)一步完善日常監(jiān)督協(xié)管，將藥品零差率銷售與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理及村醫(yī)補(bǔ)助資金直接掛鉤，進(jìn)一步加強(qiáng)日常監(jiān)管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實(shí)處。

5、繼續(xù)推進(jìn)新農(nóng)合政策的貫徹落實(shí)。

新農(nóng)合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護(hù)和支持，為了新農(nóng)合政策更好的惠及百姓，合理轉(zhuǎn)診、從嚴(yán)把握住院指征、提高住院補(bǔ)償比是我們今年的工作重點(diǎn)。

6、提升基礎(chǔ)醫(yī)療水平和服務(wù)能力。

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全是衛(wèi)生院發(fā)展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓(xùn)、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內(nèi)講座、技能操作競賽、參加?？茣h相結(jié)合的方式提升基本醫(yī)療水平，對于醫(yī)療質(zhì)控節(jié)點(diǎn)管理薄弱，醫(yī)療安全隱患增加的現(xiàn)象，我們將通過幫扶醫(yī)院來院指導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療安全節(jié)點(diǎn)管理，從而提升醫(yī)療安全管理水平和基本醫(yī)療服務(wù)水平及綜合服務(wù)能力。

7、繼續(xù)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

在現(xiàn)有全科團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際工作，繼續(xù)完善各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)管理制度，職責(zé)到崗、任務(wù)到人，采取月度督查、季度考核相結(jié)合的方式，繼續(xù)執(zhí)行公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目與院內(nèi)職工績效掛鉤、與村醫(yī)補(bǔ)助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

8、加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化建設(shè)。

按照衛(wèi)生室五統(tǒng)一、兩獨(dú)立要求，加強(qiáng)人事管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促衛(wèi)生室落實(shí)新農(nóng)合、藥品零差率銷售政策，完成各項(xiàng)既定工作任務(wù);實(shí)事求是審核、申報(bào)到齡退出村醫(yī)，確保到齡退出村醫(yī)能按時(shí)享受村醫(yī)養(yǎng)老補(bǔ)助;對于不執(zhí)行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛(wèi)生室實(shí)行管控結(jié)合、依法懲處的原則，絕不姑息。

在鎮(zhèn)域內(nèi)，除敬老院、學(xué)校按時(shí)體檢巡診外，堅(jiān)持定期開展邊遠(yuǎn)村民組義診和健康宣教活動，增強(qiáng)群眾的衛(wèi)生知識的普及率，提升鎮(zhèn)民健康素質(zhì)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)患關(guān)系。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇二

20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著。

(一)認(rèn)真開展行評工作，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。臺詞獨(dú)白。

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的部門之一，我院認(rèn)真貫徹上級精神，有步驟的開展此項(xiàng)工作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，認(rèn)真整改存在的問題，確實(shí)為轄區(qū)居民解決看病中的實(shí)際問題，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使我院的黨的群眾路線教育實(shí)際活動取得了實(shí)效。

2、居民健康教育工作。

3、預(yù)防接種。

按規(guī)范要求落實(shí)日常工作，加強(qiáng)宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計(jì)接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%，加強(qiáng)免疫接種率95%以上。

4。傳染病防治工作。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治知識的宣傳培訓(xùn)，嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情，嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。加強(qiáng)對h7n9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴(yán)密監(jiān)控、及時(shí)規(guī)范報(bào)告?zhèn)魅静。茖W(xué)處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、hiv初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結(jié)核病32例，報(bào)告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0。03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測傳染?。核?例;妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病、xx中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。

5、婦幼保健。

全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，認(rèn)真落實(shí)散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補(bǔ)171人，認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測、報(bào)表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。

6、65歲以上老年人健康管理。

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，透過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)，共體檢2513人，體檢率68。7%，其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復(fù)查，并預(yù)約了下次的體檢時(shí)刻。

7、慢性病健康管理。

根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導(dǎo)用藥狀況，本年內(nèi)共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94。1%，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90。6%，并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給患者，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

8、重性精神病管理。

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進(jìn)行年度體檢。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報(bào)告24例，及時(shí)報(bào)告率100%，加強(qiáng)對艾滋病、結(jié)核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。

用心配合有關(guān)部門進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查，報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

二、存在的不足。

20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：

1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善，但配套設(shè)施不完善，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。

三、20xx年工作思路計(jì)劃安排。

20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心，建立一流衛(wèi)生院。以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養(yǎng)為根本，發(fā)奮提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，個(gè)性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴(yán)重，因此要以“新農(nóng)合”為契機(jī)，大力破解資金難題，并用心爭取國家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級醫(yī)院評審工作中存在的問題進(jìn)行持續(xù)改善。

三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神禮貌建設(shè)工作。

20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著。

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比。

工作方案。

醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理急診急救等五十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和推薦落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過整治，一年來，未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。

1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作。今年5月份，透過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。

2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并透過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核*事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實(shí)建——人，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。

3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出*炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)刻，集中人力、物力和財(cái)力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，用心投入到新農(nóng)合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：

1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動，經(jīng)核實(shí)無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一齊不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)刻，深入17個(gè)村屯，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達(dá)——%，同比增長——%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、存在的不足。

20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)刻內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

4、*衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

x年，中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn)、精、細(xì)、實(shí)為基礎(chǔ)，完善了《中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細(xì)化了醫(yī)院管理，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī)，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實(shí)施無縫隙服務(wù)，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動，真正到達(dá)“兩好一滿意”效果。

一、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量，加快業(yè)務(wù)發(fā)展。

在原來的基礎(chǔ)上，投資x余萬元，配齊配強(qiáng)設(shè)備，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監(jiān)護(hù)儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺、護(hù)理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫(yī)院收入1xx元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫(yī)療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。

二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

今年共投資x余萬元，下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴(kuò)建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護(hù)理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗(yàn)室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機(jī)等，盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。

三、認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合政策，限度讓農(nóng)民受益。

xx月份新農(nóng)合門診報(bào)銷x元，住院報(bào)銷x元，帳戶沖減x，共報(bào)銷金額到達(dá)x，受益農(nóng)民為x人。截至x日，共報(bào)銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策，切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠。

四、搞好社會衛(wèi)生，確保群眾健康。

1、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年?duì)幦?處。

2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級示范化門診運(yùn)轉(zhuǎn)，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理，嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。

五、用心開展學(xué)習(xí)教育活動，切實(shí)提升社會衛(wèi)生形象。

用心扎實(shí)開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實(shí)各項(xiàng)措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室，如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護(hù)理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀(jì)淑、譚貴葉等，同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗(yàn)、b超、放射、收款、藥房、財(cái)務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的。

表揚(yáng)信。

件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。

六、落實(shí)工資待遇，提高福利水平。

除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn)，臨時(shí)工增資從300元提高到500。00元;按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn);發(fā)放福利狀況：護(hù)士節(jié)福利費(fèi)、工作補(bǔ)貼、降溫費(fèi)、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。

七、以人為本，全員參與，扎實(shí)推進(jìn)，全面發(fā)展。

在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：

1、財(cái)務(wù)、人事管理：每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開公示制度，大額開支實(shí)行申請，嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。

2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

3、招標(biāo)工作：嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果，按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價(jià)格政策。

4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開，執(zhí)行請示報(bào)告制度，無安全事故發(fā)生。

5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

6、文體活動：舉行了5。1登山賽;5。4乒乓球比賽;5。8慢車、托球跑比賽;參加縣護(hù)士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會。

7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護(hù)士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費(fèi)繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團(tuán)來進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財(cái)政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。

遠(yuǎn)期計(jì)劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機(jī)、病房樓擴(kuò)建、變壓器安裝、接種門診改造等。

總之，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，力求個(gè)人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇三

回顧總結(jié)20xx年我們xx醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中，通過多方面的努力，所取得的一些成績，以及在成績背后所暴露出來的一些問題，我們每個(gè)人都必須對自己進(jìn)行一次反省，看哪些成績的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開展得不順利，甚至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責(zé)任，如果每個(gè)人都能欣然接受成績，更能誠然面對缺點(diǎn)與責(zé)任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無裨益！

下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

在20xx年的工作當(dāng)中，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫(yī)院著想，克服人員少的問題，甚至加班加點(diǎn)，如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒，覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了、苛刻了；操作程序規(guī)范得細(xì)了、不適應(yīng)了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動作，說了些不該說的話，做了些不該做的事，但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙ǎ矣X得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時(shí)的，所以也就沒有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化，因?yàn)槲蚁嘈?，?0xx年的工作與生活當(dāng)中，我能夠以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，20xx年我們將主要開展對《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排：

另外，我們護(hù)理站還將明細(xì)獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中，更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。

對于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問題，但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事，我們沒有理由，也決不能回避這些問題，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來，都來監(jiān)督我們的護(hù)理工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)更正，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍，把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，以期進(jìn)步！

相反，我也堅(jiān)決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，不是善意地指出問題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動輒擴(kuò)大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護(hù)理人員，致其羞愧哭泣，無法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因?yàn)槲艺J(rèn)為，這樣既不尊重自己的形象，也沒有尊重他人的人格，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決，同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺到其根本不像在解決問題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說這樣做并不妥當(dāng)！

我們都清楚，護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴(yán)格的工作，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷，不僅為自己，也為他人、為醫(yī)院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的發(fā)展！以上所言，均就事論事，不針對任何個(gè)人，望諒解！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇四

自20xx年績效考核管理工作啟動以來，衛(wèi)生院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和創(chuàng)造效益為原則，堅(jiān)持將績效管理作為推動衛(wèi)生院工作的總抓手，通過整章建制，創(chuàng)新機(jī)制、促進(jìn)管理，20xx年在院內(nèi)管理工作上取得了一定成效，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

為充分調(diào)動衛(wèi)生院員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。我院根據(jù)市衛(wèi)計(jì)局績效管理方案（河衛(wèi)發(fā)【20xx】9號文件），結(jié)合我院實(shí)際情況，經(jīng)過全院職工的反復(fù)研究討論制訂和量化了績效考核細(xì)則，每月把職工工資的30%拿出來參與績效考核，其中勞動紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占10%（相當(dāng)于10分，下同），工作質(zhì)量占10%，職工互評占10%。

勞動紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核由四名副院長每周輪流帶兩名科主任對全院各崗位檢查打分，每人每月扣分達(dá)到10分后不再累加。

工作質(zhì)量考核由院質(zhì)量考核小組每月按照考核細(xì)則對各科室進(jìn)行考核打分。如病歷書寫、抗生素使用、合理檢查、合理用藥以及護(hù)理質(zhì)量等進(jìn)行考核打分。該項(xiàng)內(nèi)容實(shí)行扣分制，每月每人扣分達(dá)到10分后不再累加。

在職工互評環(huán)節(jié)中，除院領(lǐng)導(dǎo)班子成員外，所有在院領(lǐng)取績效工資的人員都參加測評，以此評定每個(gè)人當(dāng)月的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平，促進(jìn)大家自覺改變服務(wù)態(tài)度惡劣、工作拖拉推諉的陋習(xí)。

分管院長的得分為所管轄人員綜合得分的平均分，院長的測評得分為所有分管院長的平均分。同時(shí)為保證本方案具有可操作性、實(shí)用性，每季度修訂完善一次。

實(shí)行績效管理工作一年來，衛(wèi)生院不管在外部環(huán)境、精神面貌上還是內(nèi)涵建設(shè)上都發(fā)生了顯著變化，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

1、員工工作積極性和主動性有了大幅提高，以前部分崗位是吃大鍋飯，考核無細(xì)則，上班不積極，工作不主動，群眾反映較差，本此績效考核完善了考核細(xì)則，上下班實(shí)行打卡簽到，工作實(shí)行質(zhì)量管理，每月有人檢查考核，徹底杜絕了懶、散、拖、推現(xiàn)象。

2、日常工作當(dāng)天完成，如病歷24小時(shí)完成情況，醫(yī)生、護(hù)士值班記錄情況，醫(yī)廢當(dāng)天處置情況，紫外線消毒記錄等等，安保、衛(wèi)生工作做到全天候覆蓋，以前每次有上級領(lǐng)導(dǎo)檢查，我們總是提前通知相關(guān)科室，進(jìn)行準(zhǔn)備和迎檢，現(xiàn)在基本能做到不提前通知，各項(xiàng)工作都能做及時(shí)到位。

3、加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制，加大對員工平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，真正做到衛(wèi)生院為社會服務(wù)，醫(yī)師替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意。今年前十個(gè)月我院平均住院費(fèi)控制在1500元左右，藥占比由去年的35%下降到目前28%，dr和彩色多普勒檢查陽性率達(dá)到78%，不合理檢查和抗生素亂用得到基本遏制，這些成功的背后是由于我們在制訂績效考核時(shí)，把各個(gè)關(guān)卡都設(shè)計(jì)在考核細(xì)則中，有效地控制了各種不良現(xiàn)象的蔓延。

4、實(shí)行優(yōu)績優(yōu)酬，重質(zhì)量考核，把績效分配與工作質(zhì)量、病人滿意度、同行評價(jià)相掛鉤，體現(xiàn)按工作效果獲取報(bào)酬的考核分配辦法，同時(shí)把績效考核與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，與崗位聘任、年度評優(yōu)以及晉升職稱直接結(jié)合，形成個(gè)人激勵和衛(wèi)生院發(fā)展相結(jié)合，從機(jī)制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。

我們實(shí)行績效考核管理一年來，取得了一些初步的成效，患者滿意度不斷提高，衛(wèi)生院由粗放向精細(xì)化管理邁進(jìn)，正走向一條健康可持續(xù)發(fā)展之路，我們有信心把xx中心衛(wèi)生院明天建設(shè)的更好，為xx市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添新動力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇五

按照縣衛(wèi)計(jì)局要求，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)2018年全縣衛(wèi)生計(jì)生工作會議精神，圍繞年度重點(diǎn)工作目標(biāo)要求完成各項(xiàng)工作，年來，我院在縣衛(wèi)計(jì)局和當(dāng)?shù)攸h委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級業(yè)務(wù)主管部門大力支持及指導(dǎo)下，根據(jù)縣衛(wèi)計(jì)局年初下達(dá)的重點(diǎn)工作任務(wù)及考核辦法，結(jié)合我院的實(shí)際情況，積極落實(shí)工作任務(wù)，制定了考核辦法及管理辦法，建立健全各項(xiàng)管理制度，有效的提供職工積極性，在全院職工共同幫助下，在全鎮(zhèn)人民共同參入下，在患者相互配合下，通過全院職工努力工作，基本完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下，請審閱。

一、基本情況。我鎮(zhèn)服務(wù)人口是5215人，5個(gè)行政村。衛(wèi)生院編制8人，實(shí)際在崗8人,其中，編內(nèi)人員4人，臨聘聘人員4名。我院主要承擔(dān)基本醫(yī)療服務(wù)和社會公共衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)療中設(shè)有內(nèi)外婦兒科、中醫(yī)、功能科室等3個(gè)，開設(shè)病床6張，可以開展心電圖，b超，血、尿常規(guī)，血糖等輔助檢查。社會醫(yī)療主要是:疾病控制、婦幼保健、計(jì)生服務(wù)、公共衛(wèi)生等工作。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、改變觀念，樹立形象。

1、帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神。從我院實(shí)際出發(fā)，改進(jìn)創(chuàng)新，求真實(shí)效，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾，發(fā)展當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生事業(yè);2.認(rèn)真學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，堅(jiān)決執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”政策，創(chuàng)先爭優(yōu)為人民服務(wù)，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生站等活動。3.學(xué)習(xí)法律法規(guī)及各項(xiàng)政策。當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員必須要學(xué)法律、懂法律，用法律來保護(hù)自己，發(fā)揮自己才能，服務(wù)于廣大人民群眾;要求職工要學(xué)好，做好，宣傳到位，服務(wù)好人民群眾。4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取自學(xué)、相互學(xué)習(xí)，長期學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)的方法，提高自己業(yè)務(wù)能力和理論水平。5.學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。深刻領(lǐng)會全縣衛(wèi)生工作精神及文件要求，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)等方面，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)站管理，提高服務(wù)質(zhì)量，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)技水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕防范醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。只有做到勤學(xué)、勤動腦筋、才能適應(yīng)本時(shí)期的醫(yī)療工作。

三、所作的工作。

一年來，帶領(lǐng)全院職工，共同努力、艱苦奮斗，完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。截止六月初診療人次2100余人次，醫(yī)療收入51萬余元，累計(jì)出院102人次，住院收入7.6萬余元，在日常工作中。全院職工能夠各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)一致、努力提高業(yè)務(wù)水平，改變服務(wù)能力，制定工作規(guī)劃，狠抓落實(shí)。建立健全各項(xiàng)管理制度及績效考核辦法，主要做了以下幾方面的工作:。

1.加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，優(yōu)化人才環(huán)境。

在日常管理中，我院堅(jiān)持了按規(guī)章制度辦事，努力為人才發(fā)展創(chuàng)造公平、公正的干事環(huán)境。通過認(rèn)真研究，精心安排，把各項(xiàng)工作落實(shí)到人。建立了一套適應(yīng)我院的管理制度，用制度管人、用制度凝聚人心，采取了獎罰分明、多勞多得、不勞不得。制定了績效考核分配方案，績效分配向臨床崗位傾斜，嚴(yán)格按照績效工資分配方案進(jìn)行考核，拉升收入分配檔次，提高職工工作積極性。

2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作。

組織全院職工共同學(xué)習(xí)，使我院醫(yī)務(wù)人員在工作中做到衣著整潔、言行文明、禮貌待人、態(tài)度友善。用醫(yī)德規(guī)范來要求自己，服務(wù)患者。以創(chuàng)建文明精神來要求職工、衡量個(gè)人的服務(wù)能力，在醫(yī)療服務(wù)上有了改變，在醫(yī)療技術(shù)上有了提高，樹立良好的個(gè)人形象。

3.醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)一步規(guī)范。

通過組織“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)、同時(shí)進(jìn)行評比、使我院醫(yī)技水平比以前有較大的提高，通過定期學(xué)習(xí)《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》辦法規(guī)范和《合理用藥》、《抗生素的應(yīng)用》系列書籍，使我院的病歷文書、處方書寫、更加規(guī)范化，臨床合理用藥、抗生素使用有了較大的轉(zhuǎn)變。

5.新型合作醫(yī)療工作進(jìn)一步規(guī)范。

合作醫(yī)療政策是一項(xiàng)惠民工程，要求全院職工要學(xué)好政策，要深刻領(lǐng)會掌握好政策，宣傳好政策，落實(shí)好政策，目的是為人民服務(wù)好，有效地解決了“看病難、看病貴”的問題，為廣大人民提供基本醫(yī)療服務(wù)，確保廣大人民的身體健康。加大宣傳合療優(yōu)惠政策力度。讓病人有病到醫(yī)站治療，把合療報(bào)銷情況告知病人，讓患者明明白白的消費(fèi)，讓患者滿意，使患者真正的得到了實(shí)惠，同時(shí)也讓患者為我們宣傳好合療政策，讓廣大患者更加了解新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策。截至目前，發(fā)放合療宣傳冊400余本，宣傳單1500張，召開村醫(yī)合療知識培訓(xùn)4次。截止12月底我院住出院病人102人，無一例降低入院門檻，小病大治的住院病人，嚴(yán)格按照臨床路徑收治住院病人，門診病人5600余人次，保障了合療資金的穩(wěn)定運(yùn)行。

6.加強(qiáng)慢性病管理和老年人健康管理工作。

公共衛(wèi)生是新醫(yī)改重要組成部分，也是一項(xiàng)惠民工程，是鎮(zhèn)村一體化共同的工作，要求衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室共同來完成此項(xiàng)工作，提供公共衛(wèi)生服務(wù)，確保人民身體健康為目的。截至目前，我院在人員緊張的情況下，積極開展公共衛(wèi)生工作，全鎮(zhèn)居民5215人，建立居民紙質(zhì)檔案5215人，建檔率為100%，65歲以上老人建檔720人，電子檔案錄入542份。重癥精神病建檔15份，納入管理15人，電子檔案錄入15份。糖尿病人建檔21份，納入管理21人，電子檔案錄入4份。高血壓病人建檔334人，納入管理334人，電子檔案錄入334份。0-6歲兒童規(guī)范化管理342人。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理33人，產(chǎn)前保健服務(wù)電子檔案錄入235份。首次血糖測量303人。首次血壓測量1600余人。累計(jì)發(fā)放各類健康宣傳資料14種6000余份。舉辦健康教育宣傳欄12/期。結(jié)核病轉(zhuǎn)診12人/次。轉(zhuǎn)診其他傳染病2例。部分工作未能達(dá)到上級要求，正在積極進(jìn)行中。

7.繼續(xù)加強(qiáng)藥品“三統(tǒng)一”管理。

我院自實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”以來，積極響應(yīng)省藥品“三統(tǒng)一”政策，改變醫(yī)生和患者的用藥習(xí)慣。截至目前，全鎮(zhèn)藥品“三統(tǒng)一”為全覆蓋，一個(gè)衛(wèi)生院，4個(gè)衛(wèi)生室，健全藥品購銷臺賬。我院藥房現(xiàn)有藥品“三統(tǒng)一”藥品全為藥品“三統(tǒng)一”中標(biāo)藥物，已達(dá)到藥品“三統(tǒng)一”所要求的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)按時(shí)為村衛(wèi)生上報(bào)藥品計(jì)劃，定期對村衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，建立健全基本藥物管理制度，管理辦法，考核標(biāo)準(zhǔn)。

8.防疫婦幼工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

經(jīng)過加大宣傳、進(jìn)行組織培訓(xùn)、采取全社會共同參與的工作方法，確保婦女兒童身體健康。截至目前，我院在常規(guī)計(jì)劃免疫工作中，繼續(xù)采取一月一訓(xùn)一運(yùn)轉(zhuǎn)一小結(jié)一督導(dǎo)一上報(bào)工作方法。做好卡證相符，接種率達(dá)99%以上。對傳染病工作，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，門診有登記，傳染病有登記本，有傳染病登記卡;加強(qiáng)結(jié)核病管理，宣傳結(jié)核病知識，免費(fèi)治療結(jié)核病，截至目前轉(zhuǎn)診疑似結(jié)核病人5例。發(fā)放宣傳材料200余份。婦幼工作，截至目前，全鎮(zhèn)0-6歲兒童共有342人，全部完成兒童系統(tǒng)管理及公共衛(wèi)生檔案管理，兒童系統(tǒng)管理率為100%。截止目前共出生7人，全部住院分娩，建檔率為100%，建卡率為100%。早孕建卡24人，建卡率為100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理24人，住站分娩達(dá)42人，住站分娩率為100%,產(chǎn)后訪視7人，訪視率為100%，母乳喂養(yǎng)7人，喂養(yǎng)率為100%，對孕婦進(jìn)行全程跟蹤管理。無孕產(chǎn)婦死亡。加大預(yù)防與控制出生缺陷跟蹤力度，主要是加大宣傳，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳材料300余份，板報(bào)12期，共發(fā)放葉酸55瓶。

高度重視衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，按要求對轄區(qū)內(nèi)協(xié)管對象建立一戶一檔，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)校、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)、水源地進(jìn)行監(jiān)督巡查。在重大節(jié)日突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。截至目前共督導(dǎo)巡查4次。

10.加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作。

保證衛(wèi)生院內(nèi)部穩(wěn)定，工作秩序正常。對醫(yī)療安全工作常抓不懈。通過自查自糾，及時(shí)整改存在的安全隱患，做到萬無一失，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)，提高防范意思，做好解釋疏導(dǎo)，注意發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解，杜絕越級上訪事件發(fā)生。組織職工開展消防演練工作，做好安全用電、防火、防盜等工作。

11.開展健康扶貧工作。

太山廟鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶521戶1392人(其中因病致貧103戶285人)。我院在3月初到各村對貧困戶進(jìn)行了集中體檢，體檢人數(shù)300余人，4月中旬聯(lián)系縣醫(yī)院包掛太山廟鎮(zhèn)的責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，在衛(wèi)生院對貧困戶進(jìn)行了免費(fèi)健康體檢，體檢人數(shù)210余人。5月初我院組織各村責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，入戶進(jìn)行簽約服務(wù)和體檢，體檢人數(shù)460余人。截止目前，我院對轄區(qū)內(nèi)貧困戶上門簽約服務(wù)已有4次，累計(jì)體檢人數(shù)1270余人，體檢率90%以上。因部分貧困戶長期外出務(wù)工或未在本地居住，未能進(jìn)行體檢，基本達(dá)到了上級的工作要求。

我院以信息化創(chuàng)建工作為契機(jī)，成立我院衛(wèi)生信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織專人負(fù)責(zé)工作安排，組織開展站內(nèi)職工進(jìn)行信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，信息化系統(tǒng)管理員到村衛(wèi)生室手把手的對村醫(yī)進(jìn)行信息化業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，截止目前我院全體職工對各個(gè)衛(wèi)生信息化平臺均能熟練操作，太山村、雙建村、長坪村衛(wèi)生室也基本能通過his系統(tǒng)完成日常診療工作，同時(shí)也能夠較好運(yùn)用公共衛(wèi)生信息平臺完成各項(xiàng)公衛(wèi)工作的電腦錄入。

四、存在的不足。

經(jīng)過年的努力工作，全院職工愛崗敬業(yè)、任勞任怨、努力工作完成了以上工作，但與上級的要求還有一定的差距，主要不足之處有：

1.部分公共衛(wèi)生工作未達(dá)到上級要求。

2.村衛(wèi)生室信息化操作不太熟練。

3健康扶貧政策宣傳力度不足，貧困戶對健康扶貧政策知曉率不高。

4.衛(wèi)生院人員嚴(yán)重不足，公衛(wèi)人員極不穩(wěn)定，今年已有兩名公衛(wèi)人員被借調(diào)縣衛(wèi)計(jì)局，導(dǎo)致我院人員極度短缺，公衛(wèi)工作較去年有所滑坡。

五、下一步打算和一些希望。

下一步打算：1.進(jìn)一步加強(qiáng)健康扶貧工作，每季度按時(shí)入戶簽約服務(wù)，完善服務(wù)手冊填寫，積極開展貧困人口免費(fèi)健康體檢工作，力爭達(dá)到全覆蓋。2.不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，以更好的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)技為患者解除病痛，努力做到常見病不出鎮(zhèn)。3.加大對村衛(wèi)生室信息化工作的培訓(xùn)力度，努力讓已開展信息化工作的村衛(wèi)生室能熟練掌握信息化工作。4.大力宣傳新醫(yī)改政策、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、寧陜縣貧困人口“四重保障”等惠民政策，讓老百姓得實(shí)惠。

希望縣衛(wèi)計(jì)局能相對讓我院人員穩(wěn)定，同時(shí)能根據(jù)我院情況解決人員不足的問題，或者能撥付相關(guān)經(jīng)費(fèi)，由我院自行臨聘工作人員，讓我院能更好發(fā)展。2019年希望縣衛(wèi)計(jì)局能對我院支持一些資金，更換部分老舊的辦公設(shè)備，完善新衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、功能科室建設(shè)和附屬工程建設(shè)。新衛(wèi)生院我院需要完善的科室較多，需要的專業(yè)技術(shù)人員較之前增多，目前衛(wèi)生院工作人員只有8人在崗，人員不足，希望縣局能再為我院配備2名工作人員，優(yōu)化衛(wèi)生院人員結(jié)構(gòu)，讓衛(wèi)生院能更好發(fā)展，為全鎮(zhèn)人民提供更好的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇六

2011年我院在市衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級會議精神，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：

一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

（一）計(jì)劃免疫。

全年共開展了12次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作，今年出生數(shù)208人，出生兒童均已建卡建證。十二種一類疫苗接種率達(dá)到95%以上，加強(qiáng)冷鏈管理和兒童預(yù)防接種信息化管理，明確專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照相關(guān)要求完成工作。

（二）傳染病防治。

按照《傳染病防治法》要求，切實(shí)加強(qiáng)傳染病管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告疫情，加大《傳染病防治法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳，正確使用門診日志，2011年網(wǎng)絡(luò)直報(bào)法定傳染病13例。

（三）居民健康檔案、老年人、慢病、精神病人管理。

居民健康檔案明確專人管理，專柜存放，以戶裝檔案盒，并及時(shí)更新檔案信息。每月下村開展村級督導(dǎo)訪視，我院門診和村衛(wèi)生室開展35歲以上人群首診測血壓；并進(jìn)行健康體檢，完成健康檔案10889份，建檔率達(dá)到61.5%；同時(shí)對65歲以上老年人體檢完成1435人；糖尿病86人、高血壓1282人、重癥精神病47人年均訪視達(dá)到4次。

（四）健康教育。

成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)放宣傳資料共10000余份。一年來共開展了4次健康教育講座和4次健康主題公眾健康咨詢活動。

（五）婦幼保健。

對全鎮(zhèn)0至6歲兒童1288人，0-36月618人兒童建立兒童保健手冊，全部進(jìn)行規(guī)范化管理；訪視新生兒126人次，訪視率60%。對產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視126次，訪視率達(dá)60%，向群眾發(fā)放宣傳單1000余分。

二、新農(nóng)合工作。

2011年，我們按照上級有關(guān)部門的要求，組織鄉(xiāng)村兩級干部醫(yī)生，走家串戶進(jìn)行深入細(xì)致的工作。共籌集農(nóng)合資金50萬余元，參合人數(shù)16887人。參合率達(dá)98%以上。同時(shí)我院今年補(bǔ)償住院人次，補(bǔ)償金額萬余元。門診補(bǔ)償人次，補(bǔ)償金額萬余元。圓滿完成上級布臵的任務(wù)。同時(shí)，對新農(nóng)合的監(jiān)督工作也做到了公開、公平、公正，在補(bǔ)償時(shí)做到公開透明，不做假。并實(shí)行專人審核等監(jiān)督制度。

三、村衛(wèi)生室管理。

2011年大力發(fā)展規(guī)范各村衛(wèi)生室建設(shè)，規(guī)范化村衛(wèi)生室為非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一、兩獨(dú)立”的原則,對其人員、業(yè)務(wù)、藥品、財(cái)務(wù)等實(shí)行一體化管理,即:統(tǒng)一機(jī)構(gòu)設(shè)臵、統(tǒng)一房屋建設(shè)、統(tǒng)一人員準(zhǔn)入、統(tǒng)一藥械購銷、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)獨(dú)立核算、責(zé)任獨(dú)立承擔(dān)。柴關(guān)鄉(xiāng)16個(gè)村規(guī)范化衛(wèi)生室經(jīng)考核合格。

四、新醫(yī)改工作。

2011年6月1日，我院正式實(shí)施基層醫(yī)改，全面落實(shí)醫(yī)改工作任務(wù)，管理體制回歸了公益性，實(shí)行了全員聘用制，建立了體現(xiàn)績效的考核機(jī)制和收入分配機(jī)制，全面實(shí)行了基本藥物制度和藥品零差率銷售，鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

基層醫(yī)改后，衛(wèi)生院的工作重心已向“保規(guī)范”轉(zhuǎn)移，擺在我們面前的突出問題是如何履行好基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)“兩個(gè)基本”的職能。為此，我們著力于規(guī)范管理，以確保衛(wèi)生院的良好運(yùn)行。

一是抓建章立制。我們結(jié)合實(shí)際，制定了《柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)管理制度》、《柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績效工資考核實(shí)施辦法》、《柴關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績效考核細(xì)則》等一系列制度，利用制度來規(guī)范管理，使得各項(xiàng)工作有章可循，從而建立起衛(wèi)生院良好運(yùn)行的長效機(jī)制。

二是抓責(zé)任落實(shí)。從院到每一位職工，我們明確了各自的工作目標(biāo)和責(zé)任，落實(shí)工作格局。通過明確責(zé)任，工作放權(quán)，我院領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)起到了模范帶頭作用，推動了工作的落實(shí)。

三是抓工作規(guī)范。我們堅(jiān)持定期例會、監(jiān)督檢查、醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，分析存在問題，部署工作，并及時(shí)傳達(dá)上級會議和有關(guān)文件精神。每月組織一次全體職工會議，以會代訓(xùn)舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，介紹醫(yī)療衛(wèi)生方面的新知識、新動向，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，通報(bào)衛(wèi)生院收支、職工績效考核、監(jiān)督檢查結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果等方面工作情況，從而促進(jìn)了工作規(guī)范。

五、醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)發(fā)展。

度，嚴(yán)格藥品網(wǎng)上集中采購。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)開支審批手續(xù)，全年無坐收坐支現(xiàn)象和私收費(fèi)，私分收入現(xiàn)象發(fā)生。合理安排人員崗位，無私招亂聘現(xiàn)象和停薪留職行為。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，請專人進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育講座，全院醫(yī)護(hù)人員無收紅包，吃回扣等違法違紀(jì)行為；成立了院長為組長的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)院建設(shè)應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)院建設(shè)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各級安全生產(chǎn)會議精神，每月開展一次安全隱患大排查，確保全年無安全事故發(fā)生。

我院截至目前，本院網(wǎng)上采購藥品共計(jì)萬元，藥品直接讓利患者萬余元。1月份至今，門診人次，住院人次人，業(yè)務(wù)收入萬元，門診人次比上年同期增長了%，住院病人比上年同期下降了%，業(yè)務(wù)收入總量已較上年同期下降約萬元。

新農(nóng)合貫徹落實(shí)新農(nóng)合政策，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證制度，實(shí)事求是，無弄虛作假，套取合醫(yī)基金行為。嚴(yán)格按住院指針收治住院病人，無過度醫(yī)療住院行為；全年門診補(bǔ)償萬元，住院補(bǔ)償元。

七、立足本職、服務(wù)大局。

2011年，我院在在搞好各項(xiàng)醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生服務(wù)工作的同時(shí)緊緊圍繞黨的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，認(rèn)真完成局黨委、鄉(xiāng)黨委、政府交給的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。

（一）積極協(xié)助和參與計(jì)劃生育工作。全年春秋兩季計(jì)劃生育集中活動，我院積極配合計(jì)生所等有關(guān)部門開展工作。

（二）院內(nèi)環(huán)境成效顯著。我院始終保質(zhì)清潔，不惜人力物力。院長。

帶頭親自打掃，得到上級各部門的肯定。

（三）下大力氣做好信訪穩(wěn)定工作，院長隨時(shí)注意醫(yī)務(wù)人員的思想動態(tài)，對出現(xiàn)的矛盾和問題及時(shí)解決在基層，處理在萌芽時(shí)期，耐心細(xì)致的做思想工作，不給上級添麻煩。

（四）高度重視社會治安綜合治理工作。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的公共場所。病人的安全、醫(yī)院的治安尤為重要。首先我們制定了綜合治理方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組；堅(jiān)持24小時(shí)專人值班，三是實(shí)行醫(yī)療門診24小時(shí)值班，院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，從而保證了我院全年各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)一起安全事故。

八、存在的問題和不足。

過去的一年，我們雖然取得一些成績，但是還存在一些不足，具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

（一）公共衛(wèi)生工作：村級防保工作人員素質(zhì)普遍較差，業(yè)務(wù)能力參差不齊，工作責(zé)任心不強(qiáng)，敷衍現(xiàn)象較嚴(yán)重，報(bào)送的資料不及時(shí)，工作完成情況不理想或者質(zhì)量較差，衛(wèi)生院個(gè)別人員業(yè)務(wù)不熟，思路不清，方法不妥當(dāng)，不能按時(shí)完成上級部門下達(dá)的工作任務(wù)，推卸責(zé)任，貽誤工作，影響了整體工作推進(jìn)。

（二）、基本醫(yī)療工作：村級基本藥物制度執(zhí)行不到位，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，科室不健全，發(fā)展不平衡，專業(yè)技術(shù)人員不足，業(yè)務(wù)水平不高，醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目較少，制約了醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。無法完全滿足群眾的就醫(yī)需求。

（三）管理工作：加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展力，加強(qiáng)全體職工的政治理論學(xué)習(xí)。

相對較少;實(shí)施衛(wèi)生改革不夠深入。

總之，在市衛(wèi)生主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，繼續(xù)解放思想，真抓實(shí)干，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為柴關(guān)鄉(xiāng)的衛(wèi)生事業(yè)再上一個(gè)新臺階而努力奮斗！

二〇一一年十二月十六日。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇七

x年，中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下，嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以穩(wěn)、精、細(xì)、實(shí)為基礎(chǔ)，完善了《中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》，細(xì)化了醫(yī)院管理，以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī)，結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實(shí)施無縫隙服務(wù)，爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動，真正到達(dá)“兩好一滿意”效果。

在原來的基礎(chǔ)上，投資x余萬元，配齊配強(qiáng)設(shè)備，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，不斷引進(jìn)新儀器，推廣新技術(shù)，使用新療法。如：心電監(jiān)護(hù)儀購進(jìn)、嬰兒輻射臺、護(hù)理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等；切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術(shù)208例，臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫(yī)院收入1xx元，增長x元，漲幅x；一體化收入x元，增長x元，漲幅x；醫(yī)療收入x元；藥品收入x元（藥占比x%）。

今年共投資x余萬元，下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：院內(nèi)綠化、門診樓改擴(kuò)建工程、裝修工程（墻面、地面、門窗、窗簾、防水），病房護(hù)理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)（空調(diào)、電視配備）、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗(yàn)室建設(shè)（空調(diào)配備）、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機(jī)等，盡最大發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件。

xx月份新農(nóng)合門診報(bào)銷x元，住院報(bào)銷x元，帳戶沖減x元，共報(bào)銷金額到達(dá)x元，受益農(nóng)民為x人。截至x日，共報(bào)銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策，切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠。

1、一體化管理：根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減，今年建成甲級衛(wèi)生室5處，社區(qū)服務(wù)站1處，下半年?duì)幦?處。

2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督：搞好了預(yù)防接種及省級示范化門診運(yùn)轉(zhuǎn)，啟用了預(yù)防接種信息卡，適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理，嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治，杜絕傳染病發(fā)生。

用心扎實(shí)開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象，凝心聚力謀發(fā)展”活動，落實(shí)各項(xiàng)措施，以人為本，注重職工的`思想教育和醫(yī)院文化建設(shè)，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質(zhì)，尊重醫(yī)患，創(chuàng)新理念，打造品牌，齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人，個(gè)性是臨床科室，如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護(hù)理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀(jì)淑、譚貴葉等，同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗(yàn)、b超、放射、收款、藥房、財(cái)務(wù)、新合辦、防保等，收到了超多的表揚(yáng)信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛(wèi)生形象。

除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn)，臨時(shí)工增資從300元提高到500.00元；按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn)；發(fā)放福利狀況：護(hù)士節(jié)福利費(fèi)、工作補(bǔ)貼、降溫費(fèi)、降溫茶等，執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定，清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。

在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下，也取得了長足的發(fā)展：

1、財(cái)務(wù)、人事管理：每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開公示制度，大額開支實(shí)行申請，嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。

2、衛(wèi)生執(zhí)法：打擊非法行醫(yī)1處，游醫(yī)2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

3、招標(biāo)工作：嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果，按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款，管理好庫存，無過期失效藥品，執(zhí)行國家價(jià)格政策。

4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效，每周實(shí)行院務(wù)公開，執(zhí)行請示報(bào)告制度，無安全事故發(fā)生。

5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條（威海投資商）。

6、文體活動：舉行了5.1登山賽；5.4乒乓球比賽；5.8慢車、托球跑比賽；參加縣護(hù)士節(jié)晚會，醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會。

7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體；縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題；參與了護(hù)士節(jié)演出；綠化荒山捐款；紅十字救助新農(nóng)合捐款；參與了汶川地震捐款；特殊黨費(fèi)繳納；聘請了社會監(jiān)督員；裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團(tuán)來進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出；舉行了慶八一座談；到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財(cái)政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。

遠(yuǎn)期計(jì)劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機(jī)、病房樓擴(kuò)建、變壓器安裝、接種門診改造等。

總之，工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距，和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足，下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，力求個(gè)人成績求突破，科室業(yè)務(wù)求突破，醫(yī)院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發(fā)齊發(fā)全職工工資（含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼），最大限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾，讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意，為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮！

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇八

上半年，全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作以《武陵鎮(zhèn)人民政府20__年工作要點(diǎn)》和《20__年全市衛(wèi)生工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，緊緊圍繞“惠民、便民，不斷滿足群眾健康需求”為目標(biāo)，加快推進(jìn)“衛(wèi)生三年攻堅(jiān)”為重點(diǎn)，不斷完善基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力提升疾病預(yù)防控制能力和衛(wèi)生綜合執(zhí)法水平，各項(xiàng)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。

(一)衛(wèi)生攻堅(jiān)項(xiàng)目有序推進(jìn)。

20__年是衛(wèi)生三年攻堅(jiān)任務(wù)最重的一年。攻堅(jiān)工作于20__年啟動，市攻堅(jiān)指揮部要求三年攻堅(jiān)二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴(kuò)建5家街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和新建1家、改擴(kuò)建1家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已開工建設(shè)，長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的“三通一平”已基本完成，預(yù)計(jì)7月中旬可開工建設(shè);芷蘭、啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心正在辦理施工圖設(shè)計(jì)和征地拆遷等工作，下半年可動工建設(shè);丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成規(guī)劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權(quán)和土地預(yù)審等工作;穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心還在等待規(guī)劃部門重新選址。

永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成項(xiàng)目現(xiàn)場勘查、改擴(kuò)建計(jì)劃三方會商、項(xiàng)目立項(xiàng)、施工圖設(shè)計(jì)、咨詢造價(jià)，現(xiàn)正辦理財(cái)政預(yù)算評審手續(xù)，預(yù)計(jì)8月可動工，11月底全面建成;府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心由市老年病醫(yī)院承辦，改擴(kuò)建工作目前正與承辦單位協(xié)商、設(shè)計(jì)之中。

蘆荻山鄉(xiāng)衛(wèi)生院新建項(xiàng)目已完成規(guī)劃選址、地質(zhì)勘探、施工圖設(shè)計(jì)，下步進(jìn)行聯(lián)合審圖。丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目于4月底開工，預(yù)計(jì)7月底完工。

(二)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不斷完善。

20__年下半年武陵鎮(zhèn)實(shí)施了鎮(zhèn)劃調(diào)整，5個(gè)街道和7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整為11個(gè)街道3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。上半年，我鎮(zhèn)根據(jù)衛(wèi)生三年攻堅(jiān)工作要求和鎮(zhèn)劃調(diào)整后的實(shí)際，將原來的5個(gè)街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調(diào)整為11個(gè)街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心和3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛(wèi)生院保留。原城南街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為府坪街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心，更名后的社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)由市老年病醫(yī)院承辦。原城西街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心，不再由市老年病醫(yī)院承辦。原城東街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心，不再由常德市紅十字會醫(yī)院承辦，而將市紅十字會醫(yī)院的人財(cái)物整體劃轉(zhuǎn)到啟明街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心。原護(hù)城醫(yī)院和三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心是二塊牌子一套人馬，現(xiàn)護(hù)城醫(yī)院更名為長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心，三岔路街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心更名為白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心，原護(hù)城醫(yī)院的人財(cái)物整體劃轉(zhuǎn)到白馬湖街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心。其他街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)轄鎮(zhèn)街道名稱進(jìn)行更名或新建。

1月8日，經(jīng)衛(wèi)生局黨委研究，根據(jù)各單位的實(shí)際情況，任免14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報(bào)、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調(diào)整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心屬新建單位，臨時(shí)租用了辦公用房，先期開展轄鎮(zhèn)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，待項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)完成后，再實(shí)施基本醫(yī)療服務(wù)工作。

(三)基本公共衛(wèi)生服務(wù)不斷突破。

今年上半年，我鎮(zhèn)的基本共公衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn)是做好鎮(zhèn)劃調(diào)整后基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中居民健康檔案數(shù)據(jù)的更換和交接、健教宣傳以及進(jìn)一步按照“政府主導(dǎo)、衛(wèi)生辦事、群眾受益”的原則落實(shí)各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。3月底前完成14家單位基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)交接，4月份14家基層醫(yī)療衛(wèi)生單位正式啟動轄鎮(zhèn)內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。各街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后向各社鎮(zhèn)和村下發(fā)了年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案，居民體檢方案，進(jìn)一步落實(shí)了政府主導(dǎo)責(zé)任。各街道衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院克服鎮(zhèn)劃調(diào)整后服務(wù)對象發(fā)生重大變化等困難，嚴(yán)格按照工作要求扎實(shí)開展11大項(xiàng)43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)因鎮(zhèn)劃調(diào)整而使群眾的基本公共衛(wèi)生服務(wù)斷檔的情況。

6月上旬，我鎮(zhèn)代表常德市迎接了省衛(wèi)計(jì)委年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的督導(dǎo)檢查，檢查組一行在鎮(zhèn)衛(wèi)生局核算中心、河伏衛(wèi)生院隨機(jī)抽查了村級衛(wèi)生室，進(jìn)行現(xiàn)場查閱資料、開展入戶滿意度調(diào)查。在情況通報(bào)會上，省衛(wèi)計(jì)委專家高度評價(jià)了我鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，一致認(rèn)為：武陵鎮(zhèn)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作走在了全省前列，主要表現(xiàn)在政府積極主導(dǎo)、部門合力強(qiáng)、衛(wèi)生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮(zhèn)獨(dú)創(chuàng)的“衛(wèi)生通”短信服務(wù)平臺，是強(qiáng)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務(wù)，值得全省推廣和借鑒。

(四)衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提升。

為方便病人就醫(yī)，今年5月常德市老年病醫(yī)院新增開通了鼎城和津市農(nóng)合即付即補(bǔ)通道，臨澧、桃源、安鄉(xiāng)、漢壽等縣的農(nóng)合即付即補(bǔ)通道正在接洽當(dāng)中。為擴(kuò)大服務(wù)病種，市老年病醫(yī)院有序地開展了釘棒系統(tǒng)椎體滑脫椎板減壓椎管擴(kuò)大成形術(shù)、經(jīng)皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡下碎石取石術(shù)、吻合器痔上粘膜環(huán)切術(shù)等新項(xiàng)目，不僅縮短了手術(shù)時(shí)程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應(yīng)。為提升鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力，4月，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生新型視頻(iptv)80個(gè)課時(shí)培訓(xùn)，共對98名村醫(yī)的基本職業(yè)技能進(jìn)行了規(guī)范指導(dǎo)。

中醫(yī)適宜技術(shù)推廣成效明顯。20__年，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心與丹洲衛(wèi)生院被列為基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)的項(xiàng)目單位，目前，丹洲鄉(xiāng)衛(wèi)生院月底可竣工，接受市衛(wèi)計(jì)委驗(yàn)收，永安街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心已完成項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。上半年還為80個(gè)村衛(wèi)生室及社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)站下發(fā)了基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)1000元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼和簡易中醫(yī)治療設(shè)備。

(五)疾病控制卓有成效。

今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮(zhèn)創(chuàng)建和落實(shí)重精扶助項(xiàng)目，鎮(zhèn)政府進(jìn)一步加大了這項(xiàng)為民辦實(shí)事工作力度，對各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門下發(fā)了《武陵鎮(zhèn)20__年度嚴(yán)重精神障礙管理暨創(chuàng)建國家示范鎮(zhèn)方案》文件，進(jìn)一步明確了各鄉(xiāng)街和有關(guān)部門的工作職責(zé)，并納入績效考核。截止6月底，已落實(shí)51個(gè)扶助對象補(bǔ)助，提前、超額完成了全年工作任務(wù)。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學(xué)入戶調(diào)查工作，查找我鎮(zhèn)重性精神疾病流行病學(xué)特點(diǎn)。

為做好埃博拉等單項(xiàng)重點(diǎn)傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮(zhèn)疾控中心不斷完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)調(diào)整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急機(jī)動隊(duì)。1-3月，鎮(zhèn)疾控中心聯(lián)合畜牧、工商等相關(guān)部門，對城鎮(zhèn)禽流感活禽市場進(jìn)行應(yīng)急監(jiān)測，同時(shí)開展問卷調(diào)查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環(huán)境樣本。根據(jù)病菌傳播特點(diǎn)，5月份對霍亂內(nèi)外環(huán)境、瘧疾“三熱病人”進(jìn)行監(jiān)測。根據(jù)省、市麻疹疫情，鎮(zhèn)疾控中心按照上級要求針對全鎮(zhèn)5歲以上兒童、學(xué)生開展了麻風(fēng)疫苗補(bǔ)種，我鎮(zhèn)至今未出現(xiàn)大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮(zhèn)還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮(zhèn)消除碘缺乏病的綜合干預(yù)措施有力，在“十二五”期內(nèi)達(dá)到了消除碘缺乏病的規(guī)劃目標(biāo)。

(六)衛(wèi)生監(jiān)督保駕護(hù)航。

整頓醫(yī)療秩序取得明顯成效。2月份鎮(zhèn)衛(wèi)監(jiān)所對城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場周邊的游醫(yī)藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯(lián)合鄉(xiāng)政府、派出所對丹洲鄉(xiāng)的9家無證黑診所進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)督檢查，收繳其藥品、器械，責(zé)令停業(yè)。6月，聯(lián)合工商、藥監(jiān)、公安等相關(guān)部門重點(diǎn)對醫(yī)院周邊的醫(yī)托行為進(jìn)行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹(jǐn)防醫(yī)托，小心受騙”的警示標(biāo)志100余張，在全鎮(zhèn)400多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)室內(nèi)醒目位置張貼《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊“醫(yī)托”的通告》。查處了涉嫌“醫(yī)托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個(gè)月醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動的處罰。半年來共監(jiān)督檢查204家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)立案11起，結(jié)案8起，罰款6萬元。

廢棄物處置等衛(wèi)生督導(dǎo)落到實(shí)處。4—5月對轄鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的醫(yī)療廢物處置情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒隔離制度執(zhí)行情況、疾病預(yù)防控制中心與接種單位的疫苗流通和預(yù)防接種進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，如醫(yī)療廢物登記不全、未分類密封存放醫(yī)療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診日志登記項(xiàng)目不全等下達(dá)了監(jiān)督意見書，限期整改。

(七)農(nóng)合政策更加惠民。

20__年，武陵鎮(zhèn)參合人數(shù)為88304人，超額完成目標(biāo)任務(wù)。今年是鎮(zhèn)劃調(diào)整后農(nóng)合實(shí)施的第一年，對轄鎮(zhèn)歸屬由鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農(nóng)合，也可以選擇城居醫(yī)保。今年農(nóng)合的繳費(fèi)基數(shù)由原來的個(gè)人60元加上級配套320元調(diào)整為個(gè)人90元加上級配套380元，農(nóng)合基金的提高為惠民政策調(diào)整提供了保障。

一般診療費(fèi)由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補(bǔ)償限額肺結(jié)核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫(yī)適宜技術(shù)針灸、拔罐等納入新農(nóng)合報(bào)銷范圍。截至6月，住院實(shí)際補(bǔ)償率為56.27%，統(tǒng)籌地鎮(zhèn)政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用平均補(bǔ)償率為79.72%。

(八)中心工作成效顯著。

5月份，我們舉全衛(wèi)生系統(tǒng)之力，著力加大了城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛(wèi)生城市復(fù)查。

二、工作中存在的主要問題和建議。

1、衛(wèi)生攻堅(jiān)項(xiàng)目任務(wù)重。目前，穿紫河街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心還未動工，這4家新建的街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心年前完成項(xiàng)目主體工程有難度，因衛(wèi)生三年攻堅(jiān)納入鎮(zhèn)政府考核，建議鎮(zhèn)政府就有關(guān)工作中的難點(diǎn)多向市政府匯報(bào)，爭取得到上級政府的理解和支持。

2、“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度尚未建立。導(dǎo)致我鎮(zhèn)群眾有病就去大醫(yī)院就診，造成大醫(yī)院擁擠，基層醫(yī)院冷清，醫(yī)療資源浪費(fèi)。建議鎮(zhèn)政府與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡早建立“社鎮(zhèn)首診、分級診療”制度，引導(dǎo)群眾就近治療。

3、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人才短缺。鎮(zhèn)劃調(diào)整后，衛(wèi)生系統(tǒng)對專技人才做了相應(yīng)調(diào)整，全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師、影像醫(yī)生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮(zhèn)政府支持基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補(bǔ)員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進(jìn)行補(bǔ)員，以提升基層服務(wù)能力。

1、克服重重困難，全力推進(jìn)衛(wèi)生攻堅(jiān)。爭取長庚街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心早日開工建設(shè)，其它社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心盡快具備開工條件。

2、考慮到基層醫(yī)療衛(wèi)生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關(guān)部門銜接，制定基層醫(yī)療衛(wèi)生單位補(bǔ)員方案和聘用人員管理辦法，穩(wěn)定專技人才隊(duì)伍。

3、做好永安、東江街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心全市公共衛(wèi)生服務(wù)工作示范單位創(chuàng)建和南坪崗街道社鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心全市兒保工作示范單位創(chuàng)建工作。

4、做好下半年文明城市復(fù)查中衛(wèi)生相關(guān)工作及其他衛(wèi)生工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇九

20xx年，xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真開展行評工作，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的部門之一，我院認(rèn)真貫徹上級精神，有步驟的開展此項(xiàng)工作，在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，認(rèn)真整改存在的問題，確實(shí)為轄區(qū)居民解決看病中的實(shí)際問題，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。

為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實(shí)際活動取得了實(shí)效。

2、居民健康教育工作。

針對健康素養(yǎng)基本知識技能，慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，制定科學(xué)宣教計(jì)劃，進(jìn)村入戶開展宣傳，為居民提供健康信息和健康咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄，并定期更換內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場，開展公眾健康咨詢活動16場，舉辦健康知識講座86場，發(fā)放各類宣傳品8717份。通過對居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣，增強(qiáng)了群眾的.健康意識。

3、預(yù)防接種。

按規(guī)范要求落實(shí)日常工作，加強(qiáng)宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計(jì)接種4630針次，其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%，加強(qiáng)免疫接種率95%以上。

4、傳染病防治工作。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強(qiáng)傳染病防治知識的宣傳培訓(xùn)，嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情，嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。加強(qiáng)對h7n9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作，嚴(yán)密監(jiān)控、及時(shí)規(guī)范報(bào)告?zhèn)魅静?，科學(xué)處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、hiv初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。

20xx年衛(wèi)生院管理hiv陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結(jié)核病32例，報(bào)告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發(fā)病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風(fēng)疹12例，除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測傳染病：水痘9例；妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病、xx中學(xué)風(fēng)疹疫情，未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。

5、婦幼保健。

全年活產(chǎn)數(shù)228人，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，認(rèn)真落實(shí)散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規(guī)范管理率95%；住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補(bǔ)171人，認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測、報(bào)表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。

6、65歲以上老年人健康管理。

按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理，在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作，體檢內(nèi)容包括生活方式和健康狀況評估，通過問診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力；進(jìn)行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查，并進(jìn)行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查，最后告知體檢結(jié)果，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)，共體檢2513人，體檢率68.7%，其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查，并預(yù)約了下次的體檢時(shí)間。

7、慢性病健康管理。

根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求，落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時(shí)隨防，指導(dǎo)用藥情況，本年內(nèi)共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規(guī)范管理率94.1%，年度體檢1702人；體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規(guī)范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90、6%，并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給患者，進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

8、重性精神病管理。

我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人，規(guī)范管理89人，并為患者進(jìn)行年度體檢。

9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)。

全年共登記傳染病131例，對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報(bào)告24例，及時(shí)報(bào)告率100%，加強(qiáng)對艾滋病、結(jié)核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪服務(wù)，完成了年度工作任務(wù)。

10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。

積極配合有關(guān)部門進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢，定期對轄區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查，報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。

20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善，但配套設(shè)施不完善，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少，人才缺乏，后備力量不足。

20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院。以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神，以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇十

20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí)，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個(gè)。

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。

二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。

三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看脖的`爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。

四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。

開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，二00三年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動48次；參加學(xué)歷教育35人。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機(jī)一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn)，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí)，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時(shí)，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《2003～2004年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區(qū)，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件，逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作，我院防“非”工作取得可喜成績，院黨支部和xxx分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱號。

思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在實(shí)踐中，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作，教育大家從大局出發(fā)，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇十一

20_年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20_年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持衛(wèi)生院公益性質(zhì)不變，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，著力解決群眾看病貴、看病難問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

我院現(xiàn)有職工64人，其中專業(yè)技術(shù)人員60人，下設(shè)17個(gè)科室，開放床位100張，建筑面積5600平方米。20_年1-6月份，院內(nèi)業(yè)務(wù)收入245余萬元，職工月均工資2700余元，“五金”按時(shí)繳納。

二、20_年工作情況。

(一)加強(qiáng)醫(yī)院管理，認(rèn)真開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建”及“解放思想，發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動，制定完善醫(yī)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的要求，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱，按時(shí)完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊等工作，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范，合法有效。

情同意書。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，對重點(diǎn)病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級預(yù)警制度，防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，逐步增加護(hù)理人員，提高護(hù)：床比。

(三)落實(shí)國家基本藥物制度。落實(shí)國家307種基本藥物和山東省增補(bǔ)216種基本藥物，實(shí)行藥品集中采購。市縣等部門先后就基本藥物落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研，全院藥品零差率，讓利于患者，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。

(四)切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策自實(shí)施以來，深受廣大農(nóng)民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農(nóng)合就診程序，報(bào)銷程序等內(nèi)容，對出院的參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)報(bào)銷金額，一切都是為了方便群眾就醫(yī)。

(五)制定措施、強(qiáng)化演練，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內(nèi)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，成立了應(yīng)急小分隊(duì)，并強(qiáng)化訓(xùn)練，使其正確掌握了各種消殺、轉(zhuǎn)診、救治等知識。成立發(fā)熱門診、專科門診，設(shè)隔離病房兩間，預(yù)留床位10張，在門診大廳設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診臺，正確引導(dǎo)農(nóng)民就醫(yī)。發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診。同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測工作，確保全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。

(六)投資35萬余元新增cr一臺，提高檢驗(yàn)報(bào)告可靠性。社會效益明顯提高。

(七)在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，對全鎮(zhèn)3萬余人建立居民健康檔案。有專人負(fù)責(zé)管理，保證檔案的完整性，檔案內(nèi)容的真實(shí)性。

體化成果。

(九)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。投資8萬余元，更新院內(nèi)電力設(shè)備，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做好保障工作同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、防火防盜進(jìn)行了安全檢查。

三、存在的主要問題。

(一)技術(shù)人才缺乏，技術(shù)力量薄弱，對醫(yī)院業(yè)務(wù)開展存在一定的影像。

(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。

四、今后工作打算。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)職工政治思想教育，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

(二)繼續(xù)做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實(shí)施工作。

(三)繼續(xù)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、報(bào)銷工作，把這項(xiàng)惠及億萬農(nóng)民的好政策落到實(shí)處。積極配合縣農(nóng)合辦，嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷比例及藥品報(bào)銷范圍，杜絕不正規(guī)操作。

(四)繼續(xù)加大措施，鞏固一體化管理成果，加大力度打擊非法行醫(yī)。

(五)繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍及其設(shè)施建設(shè)，確保本鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇十二

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu),在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面起到主要作用。今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

希望對大家有所幫助。

20xx年，虎頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神，積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。

在全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。

1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比。

工作方案。

醫(yī)療糾紛差錯事故處理辦法各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理急診急救等五十多項(xiàng)。

規(guī)章制度。

使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。

2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設(shè)立了舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象;未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強(qiáng)，受到廣大群眾的一致好評。

(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。

1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時(shí)組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報(bào)和監(jiān)測工作。今年5月份，通過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。

2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅(jiān)持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并通過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);同時(shí)積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體——人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0—7歲兒童——人，今年出生——人，實(shí)建——人，建卡率——%，乙肝及時(shí)接種率——%，8—15歲兒童乙肝疫苗強(qiáng)化免疫一次，應(yīng)接種——人，實(shí)接種——人，接種率達(dá)——%。(2)四苗單項(xiàng)接種率——%，強(qiáng)化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次，接種率——%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。

3、加強(qiáng)婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲——59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出陰道炎——人，宮頸碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報(bào)表，做到“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作按時(shí)兌現(xiàn)，無虛報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢——人，5歲以下——人，3歲以下——人。

4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門診患者——人次，平均日門診——余人。開放病床使用率10張，住院——人，實(shí)院病床使用率——%;開展外傷手術(shù)——余例;b超、心電檢查——人次;化驗(yàn)檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內(nèi);處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%;急危重病人搶救成功率達(dá)——%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入——萬余元，藥品收入——萬元，其它收入——萬元;總支出——萬元，收支結(jié)余——萬元，同比增長——%。

5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財(cái)力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。

(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn)，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極投入到新農(nóng)合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：

1、加強(qiáng)管理，嚴(yán)肅報(bào)銷制度。為方便群眾就診報(bào)銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報(bào)銷合作醫(yī)療費(fèi)用時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，按照提供《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動，經(jīng)核實(shí)無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，截至目前，我院未出現(xiàn)一起不合理報(bào)銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費(fèi)，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。

2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬戶開展了門診小額補(bǔ)償會戰(zhàn)工作，實(shí)施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運(yùn)行。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)——人，已參合人員——人，參保率達(dá)——%，同比增長——%。在報(bào)免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類補(bǔ)償——人次，補(bǔ)償金額——元，直接減免——元。其中：補(bǔ)償住院——人次，補(bǔ)償金額——元，門診小額補(bǔ)償——人次，金額——元，使農(nóng)民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，醫(yī)院也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、存在的不足。

20xx年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。

2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。

3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款——萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。

4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。

三、20xx年工作思路及工作舉措。

20xx年，我院將以預(yù)防保健為中心，創(chuàng)建一流衛(wèi)生院;以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫(yī)療安全，全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一、目標(biāo)任務(wù)。

預(yù)期完成——所標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進(jìn)修培訓(xùn)——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo)。

二、工作思路。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)村所建設(shè)，提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重，因此我們要以“新農(nóng)合”為契機(jī)，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，以村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，20xx年力爭——%的村實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所。另外，要采取例會、培訓(xùn)、督查等多種形式強(qiáng)化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度，加強(qiáng)與牽手醫(yī)院的技術(shù)，有計(jì)劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵開展適宜新技術(shù)，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益;另一方面要加強(qiáng)院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范各種護(hù)理文書，嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護(hù)理差錯，竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強(qiáng)醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能，不但完善質(zhì)量控制體系，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達(dá)到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不斷改善;管理體制和運(yùn)行機(jī)制科學(xué)高效，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅(jiān)持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會效益放在第一位，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費(fèi)用增長，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項(xiàng)目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增強(qiáng)孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

總之，我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個(gè)更高的臺階。

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報(bào)考了研究生。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三、增強(qiáng)安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難八月份，實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí)，對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，全年共上報(bào)傳染病6例。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份，對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn)，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級的要求。六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時(shí)對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時(shí)參加縣保健員會議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。

七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過了驗(yàn)收。

本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

一、院內(nèi)管理方面：

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。

二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作：

充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。

三、公共衛(wèi)生方面：

我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強(qiáng)管理，力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個(gè)明珠。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇十三

20__年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20__年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象。

1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平。

1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。

2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。

3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到年門診水平。

三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會各界監(jiān)督。

四、制定措施，積極完成項(xiàng)目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、?？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。

五、按照目標(biāo)，扎實(shí)做好防保工作。

1、堅(jiān)持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、計(jì)免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時(shí)填報(bào)疫情報(bào)告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。全年共上報(bào)傳染病事件16例，無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象。

4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗(yàn)人、家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴(yán)格實(shí)行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。

5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消”項(xiàng)目實(shí)施有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達(dá)，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對520名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報(bào)表，做到及時(shí)準(zhǔn)確“降消”項(xiàng)目補(bǔ)償工作及時(shí)兌現(xiàn)，無克扣虛報(bào)現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

六、存在的不足。

雖然，20__年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財(cái)力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作年度總結(jié)篇十四

____年是“__”開局的第_年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設(shè)，搞好醫(yī)院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)_____，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、著力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等，全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

1、業(yè)務(wù)收入情況：1—12月份全院業(yè)務(wù)總收入大約：3200萬元左右，去年同期2380萬元，增長34.5%，其中門急診收入：982萬元，去年同期940.5萬元，增長4.4%，住院收入20__萬元，去年同期1079.5萬元，同比增長89%，一年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約400萬元，1—10月份盈利339萬余元。為了醫(yī)院更好的發(fā)展，醫(yī)院添置了全自動生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機(jī)一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機(jī)一臺，新中醫(yī)院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫(yī)和診療，手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫(yī)院維修了住院部，安裝了空調(diào)、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。

2、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：1—12月份全院診療總?cè)舜渭s70473人次，去年同期56127人次，同比增長26%，其中門急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，醫(yī)療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面。

一年來，我院認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責(zé)任狀，今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項(xiàng)工作，確?；顒尤〉脤?shí)效的關(guān)鍵，對各項(xiàng)重點(diǎn)工作，已制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，建立工作責(zé)任制，逐級分解細(xì)化任務(wù)，明確時(shí)限和進(jìn)度，采取強(qiáng)有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。自20__年12月份開始，藥品全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)，并根據(jù)招標(biāo)后，價(jià)格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價(jià)擠出來，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費(fèi)用由未限金額到年初每天限制藥品費(fèi)用的200元，5月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以內(nèi)，后三天150元以內(nèi)，對產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià)，平產(chǎn)在700元以內(nèi)，剖宮產(chǎn)在20__元以內(nèi)，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門診、住院人均費(fèi)用位于全市的較低，受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。20__，____年被縣委評為全縣先進(jìn)_____，被衛(wèi)生局評為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位，衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進(jìn)單位二等獎，今年10月份榮獲__市全市衛(wèi)生系統(tǒng)____先進(jìn)集體。

三、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方面。

為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平，醫(yī)院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復(fù)科、檢驗(yàn)科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，派出三十余名各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)科室人員參加省內(nèi)外各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的培養(yǎng)，以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)，大力加強(qiáng)整體人才隊(duì)伍建設(shè)，今年我院預(yù)備向社會招收7名本科大學(xué)生，以充實(shí)科室的力量。

四、“醫(yī)院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華，結(jié)合等級醫(yī)院評審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確執(zhí)業(yè)崗位職責(zé)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，擬定了《__縣中醫(yī)院管理年活動方案》，通過開展此項(xiàng)活動，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。今年，我院主動爭取了城鎮(zhèn)居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫(yī)務(wù)人員工作仔細(xì)認(rèn)真，對體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意，現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來越多。

五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下，中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目到目前為止，門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設(shè)計(jì)中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設(shè)之中，中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標(biāo)。但由于新中醫(yī)院院內(nèi)因多棟民房未拆除，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的進(jìn)行，懇請縣委、縣政府以及有關(guān)部門加大力度，力爭在____年底完成整體搬遷建設(shè)，從而盡早地完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。

六、目前存在的問題及工作打算。

1、加強(qiáng)醫(yī)院管理層方面學(xué)習(xí)，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

2、加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟(jì)，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。