每個人都有自己獨特的心得體會，它們可以是對成功的總結(jié)，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

企業(yè)管理心得體會篇一

作為一個企業(yè)管理人員，我深深地認識到管理是企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)管理機制是企業(yè)管理工作不可或缺的一部分，具有重要意義。在企業(yè)工作多年，我深感企業(yè)管理機制中蘊含著成功的智慧和經(jīng)驗，那么下面我將從五個方面談一談我對企業(yè)管理機制的心得體會。

第一段：完善的制度運行積極影響企業(yè)管理。

企業(yè)管理機制的紐帶是制度，即規(guī)章制度。一個制度完善的企業(yè)，其管理機制也會得到有效實施和運用，從而保證企業(yè)的穩(wěn)健運營。制度的嚴格執(zhí)行能夠最大限度的避免人為因素對企業(yè)發(fā)展的影響。例如，一家生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)車間中制定了操作規(guī)程，根據(jù)員工的人數(shù)，分別安排了一部分員工進行生產(chǎn)，同時為每個工位設(shè)置了快速操作的流程。這個規(guī)程能夠減少不必要的操作流程和人為失誤，避免因為員工的疏忽而導(dǎo)致的生產(chǎn)錯誤和安全事故的發(fā)生。

管理機制中的核心之一就是團隊合作，凝聚團隊合作力的同時，也能有效地提高企業(yè)的工作效率。通過對員工進行崗位培訓(xùn)、部門間交流學(xué)習(xí)，加強人員的溝通，能夠更好的協(xié)同合作做好工作。類似的，在客戶服務(wù)方面也尤為重要。對外客戶，把企業(yè)看做是一個整體，必須做好信息的共享和傳遞，根據(jù)客戶需求及時作出響應(yīng)，實現(xiàn)以市場需求為導(dǎo)向的管理體系。

第三段：信息共享的意識建立廣泛的溝通橋梁。

信息共享是現(xiàn)代企業(yè)管理體系必須的一部分。不同部門之間實現(xiàn)信息共享，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)信息的集成、優(yōu)化決策和提高生產(chǎn)效率。建立通訊流程、保證信息可信度，為企業(yè)帶來了無限商機。企業(yè)部門之間的交流、上下級之間的互動、員工與客戶之間的良好溝通都是信息共享的重要途徑。

第四段：企業(yè)文化的重要性。

企業(yè)文化是企業(yè)管理機制的重要組成部分，在管理中具有舉足輕重的作用。建立和發(fā)展公司文化不僅可以內(nèi)外融合，也能為員工提供動力，提高員工凝聚力，也可以提高企業(yè)的利益與形象，提高企業(yè)的發(fā)展度。例如，一個以“客戶至上，誠信為本”的企業(yè)文化將提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)帶來更多顧客和口碑。

第五段：開創(chuàng)創(chuàng)新機制不斷提升企業(yè)競爭力。

創(chuàng)新機制是企業(yè)管理機制的重要組成之一，能夠不斷地調(diào)整和優(yōu)化管理策略，更好地適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。一個創(chuàng)新性強的企業(yè)管理機制，可以推進產(chǎn)品的開發(fā)和市場占有率的提升，推進企業(yè)發(fā)展的進程。例如，在現(xiàn)代物流企業(yè)中，物流公司可以創(chuàng)新化地開發(fā)出更優(yōu)質(zhì)的物流操作流程和提供高效的物流解決方案，從而提升了企業(yè)在市場上的競爭力。

總結(jié)：

企業(yè)管理機制的目標(biāo)是構(gòu)造一個健全的,可持續(xù)發(fā)展的管理體系。一個成功的企業(yè)管理機制需要具備包括完善的制度運行、團隊合作、信息共享、企業(yè)文化、創(chuàng)新機制等重要體系，在實踐中通過加強管理能力，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和蓬勃發(fā)展。同時，企業(yè)管理機制不同于傳統(tǒng)管理體系，以市場需求為導(dǎo)向，在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上不斷進行創(chuàng)新，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)追求卓越的愿景。

企業(yè)管理心得體會篇二

一方面，國家發(fā)展、社會進步和諧需要全社會、每個人的共同努力，企業(yè)作為社會重要的經(jīng)濟細胞和組織器官，必然承擔(dān)著非常重大的責(zé)任；另一方面，如果企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任，不注意樹立自己的品牌形象，也很難持續(xù)生存發(fā)展，很難做大做強。再說，企業(yè)的發(fā)展也離不開良好的社會大環(huán)境，只有社會不斷進步和諧、經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)才能實現(xiàn)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)要履行好自己的社會責(zé)任，當(dāng)前著重要在四個方面著力。

一是銳意改革創(chuàng)新，加快企業(yè)發(fā)展。一個企業(yè)持續(xù)深層的發(fā)展是企業(yè)最大的社會責(zé)任，也是企業(yè)最基本的社會責(zé)任。因為，承擔(dān)社會責(zé)任要有能力，要有條件，一個企業(yè)如果連自己的生存都成了問題，連自己員工的生計都保障不了，就很難談履行社會責(zé)任，如果不能做大做強，也很難談?wù)嬲纳鐣?zé)任。所以從這一點來講，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)最大的、最基本的社會責(zé)任，也是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的`基本條件。一個國家，發(fā)展是硬道理，一個企業(yè)，發(fā)展也是硬道理。

二是勇當(dāng)開路先鋒，筑造精品工程。一個大型國有企業(yè)，要時刻牢記在實現(xiàn)民族復(fù)興、國家富強偉大進程中的歷史使命，在國家經(jīng)濟建設(shè)中所擔(dān)負的重要責(zé)任，企業(yè)生存、發(fā)展的主要目標(biāo)之一，就是要為國家的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展不斷作出貢獻。

三是建立健全機制，保障職工利益。企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一，就是要為員工謀福利。一個企業(yè)履行社會責(zé)任，首先要保障員工的各項利益。員工生活、工作安排好了，企業(yè)也就為社會、國家的和諧穩(wěn)定做出了貢獻，建設(shè)和諧企業(yè)，是建設(shè)和諧社會的重要組成部分，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要內(nèi)容。

四是積極拓展延伸，全面履行社會責(zé)任。作為企業(yè)，除了追求自身發(fā)展、實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)報國外，還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任。多年來，作為國有大型建筑企業(yè)，中鐵四局積極擔(dān)負起應(yīng)有的各項社會責(zé)任，在建設(shè)和諧社會中貢獻了一份力量，也為自身發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。在為農(nóng)民工提供就業(yè)方面，全局吸納農(nóng)民工高達10余萬人，這也是中鐵四局為社會、為安徽省發(fā)展作出的重大貢獻。在對待農(nóng)民工上，堅持以人為本，積極倡導(dǎo)親情管理，提出了"給農(nóng)民工企業(yè)職工待遇"的口號，在農(nóng)民工管理上廣泛推行與企業(yè)員工"同學(xué)習(xí)、同勞動、同參與、同生活、同報酬"，落實農(nóng)民工經(jīng)濟、政治待遇，加強農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提高，全面保障農(nóng)民工的各項利益。中鐵四局農(nóng)民工"五同"管理的做法不僅在全國鐵路系統(tǒng)推廣，而且受到了中共中央政治局委員、全國人大副xx、中華全國總工會主席王兆國同志的高度評價和親筆批示肯定。

企業(yè)管理心得體會篇三

隨著全球化的深入發(fā)展，企業(yè)跨國經(jīng)營是不可避免的。華為是一家多元化的企業(yè)，擁有多個國家的分支機構(gòu)，并且在全球市場上有著很高的知名度和廣泛的用戶基礎(chǔ)。華為企業(yè)管理心得值得我們借鑒和學(xué)習(xí)，下面將從企業(yè)定位、創(chuàng)新能力、團隊合作、人才培養(yǎng)、社會責(zé)任五個方面來道出華為的優(yōu)秀管理心得。

企業(yè)的定位非常重要，它決定了一個企業(yè)的增長、創(chuàng)新、效率和盈利能力。在華為的管理中，他們非常注重企業(yè)定位的確定，并根據(jù)企業(yè)的定位來制定可行的戰(zhàn)略。華為將以客戶為中心的價值主張貫穿到企業(yè)管理所有的層面，建立了以客戶需求為導(dǎo)向的“全場景、全生命周期”體系，這個體系覆蓋了從市場研究、設(shè)計研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展，直到最后的全生命周期管理。

第三段：創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的源泉，也是competitiveness的體現(xiàn)。在華為，創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的核心動力，而技術(shù)創(chuàng)新更是推動企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈向上游延展的關(guān)鍵。從公司成立以來，華為一直致力于研究和開發(fā)先進的通信技術(shù)，不斷挑戰(zhàn)自己，繼續(xù)探求新的市場機遇。華為建立了全球最大的研究和開發(fā)中心，注重培養(yǎng)優(yōu)秀的研究人員和技術(shù)人才，不斷加大技術(shù)投資，促使華為在移動通信、智能終端、云計算等方面領(lǐng)先于同行業(yè)。

第四段：團隊合作。

華為企業(yè)管理心得的另一個重要方面是團隊合作。華為建立了一套高效靈活的內(nèi)部流程，注重團隊協(xié)作和信息共享，強調(diào)團隊精神和企業(yè)文化的培養(yǎng)。華為鼓勵員工之間的互信、支持與協(xié)作，落實互相尊重、相互合作、共同發(fā)展的企業(yè)文化。這樣的團隊協(xié)作方式可以有效地增強企業(yè)的競爭力，推動企業(yè)快速響應(yīng)市場變化，完成企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

第五段：人才培養(yǎng)與社會責(zé)任。

華為非常注重人才培養(yǎng)和社會責(zé)任的履行。通過制定明確的職業(yè)規(guī)劃和人才培養(yǎng)計劃，不斷提升員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，培育一身華為文化的人才團隊。此外，華為還注意到自己應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，制定了一系列的社會責(zé)任計劃，包括環(huán)境保護、慈善事業(yè)和公益項目等，努力回饋社會，做到以項目解決問題，以效果得到認可。

結(jié)尾：

總之，華為企業(yè)管理心得的成功離不開其企業(yè)定位、創(chuàng)新能力、團隊合作、人才培養(yǎng)和社會責(zé)任五個方面。這些成功經(jīng)驗值得我們吸取和學(xué)習(xí)。無論是企業(yè)的成長還是我們的個人提升，都需要我們在實踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)成功的經(jīng)驗，這樣我們才能更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，不斷提升自身的核心競爭力，推動企業(yè)和個人的快速發(fā)展。

企業(yè)管理心得體會篇四

在20xx年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：

1、不破不立。

經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。

企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。

2、破而后立。

企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。

以價值流為導(dǎo)向進行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。

重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。

用徹底的變革代替漸進式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。

二、對”第五項修煉“的學(xué)習(xí)心得。

第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。

系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力?！毕到y(tǒng)思考“也需要有”建立共同愿景“、”改善心智模式“、”團體學(xué)習(xí)“與”自我超越"四項修煉來發(fā)揮它的潛力。

文檔為doc格式。

企業(yè)管理心得體會篇五

學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》，目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。

我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策能力、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義.通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。

現(xiàn)代的競爭，資源不是優(yōu)勢，錢不是優(yōu)勢，企業(yè)的核心競爭力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價值觀念，公司制勝必須發(fā)揮激勵的作用。沒有創(chuàng)新的工作是沒有成效的工作，缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎勵實施辦法，把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價值觀。以提高經(jīng)濟效益為中心，提高工作效率為目標(biāo)，圍繞主價值鏈再造，進行了機構(gòu)改革，人員精簡。把“做強做大，打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。

一個企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。

無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。

總之，一個學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

企業(yè)管理心得體會篇六

華為作為一家世界領(lǐng)先的電信設(shè)備供應(yīng)商，其成功之道值得我們深思。華為集團業(yè)務(wù)范圍涵蓋通信網(wǎng)絡(luò)、智能終端和云計算和物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。華為之所以能在市場上發(fā)揮舉足輕重的作用，得益于其獨特的企業(yè)管理理念。在我的職業(yè)生涯中，我也參與過華為的項目，通過與華為企業(yè)管理團隊的接觸和交流，我深深體會到華為管理模式背后的思想和原則，今天我愿與大家分享我的一些心得體會。

第一段：科學(xué)的管理理念。

華為不但注重結(jié)果和效益，同時也非常重視管理過程和方法。華為打造了一套完整、科學(xué)、嚴謹?shù)墓芾硐到y(tǒng)，將管理方法技術(shù)化，實現(xiàn)了科學(xué)化的管理。并且，華為摒棄了傳統(tǒng)的控制式管理，采取了激勵式管理。在華為，每個員工都是企業(yè)的主人翁，公司以激勵方式激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。華為的管理理念既注重結(jié)果，同時也注重過程，將成本控制和質(zhì)量控制有機結(jié)合起來，使華為管理具有了很高的效率和成本優(yōu)勢，也保證了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

第二段：人才戰(zhàn)略。

華為一貫重視人才戰(zhàn)略，她的每一個企業(yè)活動都涵蓋了人才戰(zhàn)略的思想，包括企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、營銷策略等等。華為不只是滿足于吸引優(yōu)秀人才，也注重通過人才培養(yǎng)、管理、激勵和回報等一系列工作，對企業(yè)的人才戰(zhàn)略實現(xiàn)落實。華為的管理體系通過對人才的培養(yǎng)來增強自身的核心競爭力，同時也提升了員工的綜合素質(zhì)和敬業(yè)度。通過互相學(xué)習(xí)、探討，也促進了員工的交流和快速成長。

第三段：創(chuàng)新的文化。

華為鼓勵創(chuàng)新，尊重知識產(chǎn)權(quán)，努力打造了良好的創(chuàng)新文化。華為在企業(yè)管理中，采用的是創(chuàng)新式的管理方法，強調(diào)以人為本，鼓勵員工在工作中創(chuàng)新和探索。華為為員工提供自由的工作環(huán)境，引導(dǎo)員工表現(xiàn)自我，并且華為公司注重發(fā)現(xiàn)和保護知識產(chǎn)權(quán)，保證了創(chuàng)新的成果得到了更好的利用，同時，也贏得了市場競爭的優(yōu)勢和數(shù)據(jù)支持。

第四段：開放的體制。

華為從成立一開始就倡導(dǎo)開放體制的理念，通過引進國際先進的人才和管理模式，不斷吸收新思維，新理念，重視職業(yè)規(guī)劃，組織架構(gòu)盡可能營造一種自由平等、開放合作的環(huán)境。華為不斷拓寬其概念廓，以全面創(chuàng)新以及優(yōu)秀的人才流動來架構(gòu)未來。體制開放化日益加深，已經(jīng)成為華為的一大優(yōu)勢，也推動了華為在電信息領(lǐng)域的市場地位和技術(shù)實力的提升。

第五段：目標(biāo)導(dǎo)向和客戶為中心。

華為一直保持著“顧客至上”的經(jīng)營理念，并將“客戶滿意”作為企業(yè)長期存在的動力，而且華為的管理體系也是非常完整的，其中包括了目標(biāo)管理、績效考核和獎勵制度、質(zhì)量控制和成本管理。華為將公司的目標(biāo)明確化，將員工目標(biāo)化，以可視化來衡量績效。公司的目標(biāo)取決于客戶需求，從客戶體驗的角度出發(fā)，在工作中追求卓越，水平享譽全球。

結(jié)語：

在華為企業(yè)管理實踐中，強調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向，開放以及創(chuàng)新靈感的萃取，員工自主學(xué)習(xí)和項目經(jīng)驗的分享都受到了極大的重視，嚴謹規(guī)范的工作文化也訓(xùn)練了華為的員工細心精神和對質(zhì)量的高度追求。華為推崇“客戶體驗至上”的經(jīng)營理念，以高質(zhì)量的服務(wù)響應(yīng)客戶需求，達到了建立良好的聲譽和品牌影響力的目的?？傊A為的優(yōu)良管理模式和創(chuàng)新文化值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

企業(yè)管理心得體會篇七

“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來表達內(nèi)心的思想及想要表達的意思，并且能夠準(zhǔn)確地接收到對方所要傳遞和表達的思想。美國的企業(yè)家卡耐基說過：一個人的成功，15%取決于專業(yè)技術(shù)，85%取決于溝通能力，由于企業(yè)是單個人的聚集體，所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要，特別是在強調(diào)個人創(chuàng)新力、但是決大多數(shù)進步卻需要團隊協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要?？梢哉f，溝通力是一種無形的生產(chǎn)力，是企業(yè)的軟實力，是企業(yè)在進行管理制度設(shè)計和管理職能設(shè)置中必須要進行考慮的重要方面，也是企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)。

首先，具備良好溝通能力首先對個人的生活、學(xué)習(xí)有重要的意義。這表現(xiàn)在：能理解他人、善解人意；反過來，也讓他人能更好地理解自己，這樣就可以有更多志同道合的朋友。

其次，良好的溝通能力是個人能力的體現(xiàn)。個人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力；良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊，并在彼此交流意見、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意；能夠避免無謂的爭執(zhí)，對他人的回應(yīng)與批評做出正確的反應(yīng)；使自己的批評更具有建設(shè)性；能夠激發(fā)他人對你的理念與建議產(chǎn)生興趣；在不損害旁人的前提下，通過談判獲得自己想要的西；良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突，是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件。

在企業(yè)中，溝通具有以下幾個基本作用：

(1)溝通是協(xié)調(diào)個體，使得企業(yè)成為一個整體的凝聚劑，是企業(yè)文化形成的推進劑；

(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑；

(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進行信息交流，傳遞感情，增進了解的重要渠道。具體來說溝通的目的大致有四個：說明事物；表達情感；建立關(guān)系；實現(xiàn)企圖。一般的，在企業(yè)中，主要面臨的溝通對象有：上級領(lǐng)導(dǎo)、同級同事，下級同事，客戶和供應(yīng)商。在實際溝通中，可以根據(jù)不同溝通對象，不同的溝通場合，不同的溝通方式，采用適宜的溝通技巧來達到我們需要實現(xiàn)的溝通目標(biāo)。

一般說來，管理溝通大都從溝通主體著眼，探索人際溝通、組織溝通的技能、包括危機溝通、跨文化溝通、與新聞媒體溝通、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等，這是管理溝通的基礎(chǔ)，是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在。我認為，為了優(yōu)化管理溝通，發(fā)展管理溝通的換位思考，有效引進中醫(yī)的望、聞、問、切，善于從醫(yī)生對病人的探詢、溝通診斷的角度以對受眾進行進一步的觀察、了解，深入地、全面地通過對受眾的調(diào)查、研究、分析，以提出解決問題的方案，促進管理溝通更臻完善，是十分有益的。

善“望”。醫(yī)生對就診病人的“望”，是用其工作經(jīng)驗、醫(yī)學(xué)學(xué)識、社會閱歷對病人的觀察，觀察就診者的臉色、舌苔、年齡、病態(tài)或姿態(tài)，從其表面進行初步觀察，進而結(jié)合看病人病歷、傾聽病人的傾訴，有一個初步的判斷。現(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進“望”，既要站在信息發(fā)布者的角度，觀察受眾的表情、心態(tài)、談吐、言行，以窺測其愿望、需求、愛好，又要善于從受眾的角度進行換位思考，觀察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度、信息可信度、對受眾的尊重度等，以便從兩個角度、各個方面來優(yōu)化管理溝通。相互交往，不僅要看對方的表情、著裝、氣質(zhì)、風(fēng)度，還要看其眼神，透視對方眼睛后面的神情，能入木三分而一葉知秋。進而，受眾對信息發(fā)布者表達其希望、渴望、盼望、愿望；信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對方的各種要求的“望”，是管理溝通理念提升及運作的進一步完善。

廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診，認真傾聽患者說話的聲音、咳嗽、喘息、談吐，進而“嗅”患者的氣味、體味等，以綜合感受來自患者的信息，“望”“聞”結(jié)合，進一步分析、觀察其病情、病源，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)代管理引進“聞”，既要與前面的“聽”相結(jié)合，善傾聽，切忌只聽而不聞；更要善妙聽，聽出對方弦外之音，看對方欲言卻止而聽出其半句話；“望”“聞”結(jié)合，不僅聽其言，更要觀其行，“耳聞不如一見”，能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息；“聞”“嗅”結(jié)合，更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟嗅覺、文化嗅覺、政治嗅覺。

勤“問”?！皢枴笔轻t(yī)護工作的重點。不僅要問現(xiàn)在的病情、病狀，還要問病史、藥物過敏史、就診史等。親切、自然、美好、關(guān)懷的語言，會消除患者的顧慮并給患者帶來親切感，增加信任度。語言交流是管理溝通的主要方式之一，管理者要勤“問”，善于向不同的對象在不同的時間、地點、場合致以親切的問好、問候、問安，應(yīng)問寒問暖、問長問短以表達關(guān)心致意；還要善“問”，善提問題，善有水平的提問題，無論是問津、問難，都要恰到好處，把握分寸，切忌問道于盲；要做到“不恥下問”?；卮饐栴}既要對受眾一視同仁，問候、答問都要在語言、表情、態(tài)度、動作中表達親切的關(guān)懷，又要誠信，知之為知之，不知為不知，“問”與“答”是雙向交流，雙向交流要力爭“雙贏”，以誠信、誠實、誠懇追求管理溝通優(yōu)化。

深“切”。“切”在醫(yī)療中既是深入調(diào)研、全面分析的過程，又是診斷處方的程。既要在望、聞、問的基礎(chǔ)上進行手診、切脈、聽胸部腹部及進行必要的化驗、醫(yī)療器械檢查，更好綜合分析、全面診斷，還要掌握一些邊緣科學(xué)知識、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)，用以分析患者就診的心理變化，以進行更好的行為護理及對癥下藥?，F(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進“切”的理念與技能，將實現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍?！扒小币馕吨敖印钡乃囆g(shù)，親切地接待、接見，深入地接近、接觸，誠懇地接受、接應(yīng)、接頭，是優(yōu)化管理溝通不可或缺的；對管理溝通相關(guān)的事、物、人過程等，要善于“切”磋，切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度、廣度。管理者才能更全面地思考、探索、邏輯推理，以提升管理溝通水平。“切”要做到深切，多用心思考。

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通?！惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā２还艿搅耸裁磿r候，企業(yè)管理都離不開溝通。由此可見，做為企業(yè)管理人員，在工作中需要掌握一定的溝通技巧，并在溝通中遵循一定的溝通法則，不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗，才能真正做好溝通工作，提高溝通效率，才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化，不斷優(yōu)化溝通理念和方法，更好的為企業(yè)服務(wù)。

企業(yè)管理心得體會篇八

溝通是企業(yè)管理中不可或缺的重要元素之一，良好的溝通能夠促進企業(yè)內(nèi)部各部門間的協(xié)作和合作，提高工作效率，推動企業(yè)的發(fā)展。在我多年的企業(yè)管理經(jīng)驗中，我深刻認識到溝通的重要性，并積累了一些溝通心得體會，今天我將分享這些心得體會。

第二段：培養(yǎng)開放和透明的溝通氛圍。

企業(yè)要建立良好的溝通氛圍，首先需要培養(yǎng)開放和透明的溝通方式。員工應(yīng)該感受到他們可以在任何時間和任何地方與管理層進行溝通，并且他們的意見和建議都能夠被真正地聽取和采納。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該定期舉辦各類溝通會議和交流活動，保證員工能夠自由地表達自己的想法和意見。同時，還可以通過內(nèi)部網(wǎng)站、電子郵件等工具，讓員工及時獲得企業(yè)相關(guān)的信息和最新動態(tài)，以便更好地參與到企業(yè)的決策和管理中來。

第三段：多種溝通方式的靈活運用。

企業(yè)管理中的溝通不僅僅是口頭交流，還包括書面和非語言等多種方式。在實際工作中，為了使溝通更加高效、準(zhǔn)確，我通常會根據(jù)不同的情況和目的選擇靈活的溝通方式。比如，對于緊急性較高的事項，我會選擇面對面的溝通方式，可以快速傳達信息，避免誤解和延誤。而對于一些重要的決策和通告，我則會選擇書面方式，將信息清晰地傳達給員工，并給予他們閱讀和理解的時間。此外，我還會通過身體語言、姿態(tài)和表情等非語言方式來增強溝通的效果，使對方更加理解和接受我的觀點。

第四段：傾聽和理解對方的需求。

溝通并不只是單向的傳達信息，更重要的是傾聽和理解對方的需求。作為一個企業(yè)管理者，我深知員工的意見和建議對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，因此我會積極傾聽他們的聲音，并尊重他們的意見。與此同時，我也會與員工進行有效的互動，及時解答他們的疑問和困惑，幫助他們更好地理解和接受企業(yè)的決策和政策。通過傾聽和理解對方的需求，可以增強員工的歸屬感和責(zé)任感，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性，從而推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

第五段：溝通的持續(xù)改進和提升。

溝通是一個長期的過程，沒有一勞永逸的做法和方法，我們需要不斷地改進和提升自己的溝通能力。在我管理企業(yè)的過程中，我會定期進行溝通能力的評估和反思，尋找不足之處，并通過學(xué)習(xí)和交流來提升自己。此外，我也會參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和講座，學(xué)習(xí)最新的溝通技巧和方法，不斷適應(yīng)和應(yīng)對不同的工作環(huán)境和需求。只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們才能不斷提高我們的溝通能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)：

企業(yè)管理與溝通是密不可分的，良好的溝通能夠提高企業(yè)的工作效率和團隊凝聚力，促進企業(yè)的發(fā)展。通過培養(yǎng)開放和透明的溝通氛圍，靈活運用不同的溝通方式，傾聽和理解對方的需求，并不斷地進行溝通能力的提升，我們可以更好地管理企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展。作為一名企業(yè)管理者，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實踐，不斷完善自己的溝通能力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。

企業(yè)管理心得體會篇九

隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，中小型企業(yè)在全球經(jīng)濟中扮演著越來越重要的角色。作為中小型企業(yè)的管理者，我有幸管理一家正在快速發(fā)展的企業(yè)。在這個過程中，我不斷學(xué)習(xí)與實踐，并總結(jié)了一些管理心得體會。

首先，中小型企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)注重人才管理。在一個公司的發(fā)展中，人才是最重要的資源。無論是員工的技能水平，還是他們的工作態(tài)度，都直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，中小型企業(yè)的管理者應(yīng)該注重招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。此外，也要關(guān)注員工的工作環(huán)境和福利待遇，讓他們有更好的發(fā)展空間和獲得更好的工作體驗。只有這樣，員工才會對公司充滿熱情，為企業(yè)的發(fā)展努力工作。

其次，中小型企業(yè)的管理者應(yīng)具備創(chuàng)新思維。創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。中小型企業(yè)由于規(guī)模小、資源有限，更需要靠創(chuàng)新來尋找突破口。管理者應(yīng)時刻關(guān)注市場的變化，了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，并積極尋找創(chuàng)新的機會。同時，管理者也要鼓勵員工敢于創(chuàng)新，鼓勵他們提出新想法，并試圖實踐這些想法。通過創(chuàng)新，中小型企業(yè)才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

第三，中小型企業(yè)的管理者必須具備良好的溝通能力。良好的溝通能力是管理者推動公司發(fā)展的重要工具。管理者應(yīng)當(dāng)與員工保持良好的溝通，了解員工的工作情況和需求。同時，管理者也要與合作伙伴、供應(yīng)商和客戶保持良好的溝通，及時解決問題，并推動合作關(guān)系的發(fā)展。良好的溝通能力可以建立企業(yè)內(nèi)外的信任，增加合作的機會，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多機遇。

另外，在中小型企業(yè)的管理中，管理者要注重團隊建設(shè)。團隊是一個企業(yè)成功的重要因素。管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)員工之間的協(xié)作精神，激發(fā)他們的潛能，建立一個和諧的工作氛圍。同時，管理者也要注重團隊的培訓(xùn)和發(fā)展，提高團隊的整體素質(zhì)。只有一個高效的團隊，中小型企業(yè)才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

最后，中小型企業(yè)的管理者要具備良好的時間管理能力。時間管理是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。管理者應(yīng)當(dāng)合理安排時間，設(shè)置明確的目標(biāo)，并制定詳細的計劃。同時，管理者也要學(xué)會分配任務(wù)，并充分利用現(xiàn)有的資源。通過有效的時間管理，中小型企業(yè)的管理者能夠更好地掌控企業(yè)的發(fā)展方向，提高工作效率，達到更好的經(jīng)濟效益。

總結(jié)起來，中小型企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)注重人才管理、創(chuàng)新思維、良好的溝通能力、團隊建設(shè)和時間管理。這些管理心得體會能夠幫助中小型企業(yè)更好地應(yīng)對市場競爭，實現(xiàn)快速發(fā)展。作為中小型企業(yè)的管理者，我會積極應(yīng)用這些心得體會，并不斷學(xué)習(xí)和完善自己的管理能力。

企業(yè)管理心得體會篇十

感謝集團公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進一步的認識。結(jié)合工作實際，深有體會。

一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織，計劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句名言：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。管理者既要加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改進工作，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達成這個目標(biāo)我們還需要高效的團隊，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么：就是達成目標(biāo)，是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標(biāo)去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié)，讓每一個員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年，高層看長遠?！边@句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠的眼光。眼光有多遠，世界就有多大。眼光長遠的人，才會有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團隊走向輝煌。

二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個時代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實力，擁有未來的發(fā)展!

通過學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識，在今后的工作中要再接再厲，加強學(xué)習(xí)，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

三：(1090字)。

這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科，通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我對小企業(yè)管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限，加上沒有實踐經(jīng)驗，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強學(xué)習(xí)，努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合，才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮。

書本上的知識具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導(dǎo)，以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí)，掌握中小企業(yè)，特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時，如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，增強競爭實力，有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細分目標(biāo)市場，分析指定產(chǎn)品策略，結(jié)合自身經(jīng)濟實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系，及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。

這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認識，理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法，提高小企業(yè)管理水平，降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險，并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中，正確認識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對中小企業(yè)有一個總體的認識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們，在學(xué)習(xí)中，要緊密聯(lián)系實際，學(xué)會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟活動實踐相結(jié)合，提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)的經(jīng)濟效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經(jīng)濟社會和諧發(fā)展貢獻一份力量。

我覺得小企業(yè)的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點，運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程。對于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的，都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，共同完成計劃的工作。對于人，就是讓人的工作效率達到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。

企業(yè)管理心得體會篇十一

學(xué)然后知不足，因為這樣，本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會寫下來。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動的一般規(guī)律，包括一般的原理、理論方法和技術(shù)等，全書分為十六個章節(jié)，系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識掐死漂浮在大海里的一座冰山，已被人們認識的管理知識只是冰山一角，因此我只是學(xué)到的說出而已。

什么事管理？人們從實踐中感悟到管理的含義，對其作出了許多樸實的解釋。有人認為，管理是一種程序，是通過計劃、組織、指揮等職能實現(xiàn)既定的目標(biāo)。也有人認為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說管理其實更像一門藝術(shù)。其實，我想把管理說成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。

管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識，這是人們經(jīng)過不斷的努力實踐和總結(jié)，將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化，形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法，有效地指導(dǎo)著管理人員的實踐活動，解決了實踐中的大量問題。藝術(shù)性是在管理的過程中要講究一些技巧，比如和員工談話時要用激勵的語調(diào)，讓他更加上進，為公司創(chuàng)造收益！

在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁?，總的來說就難了，怎么把人管理好，怎么把事處理好，你有沒有這個能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡單：管理一詞還有許多定義，這些定義都是從不同的角度提出來的，也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個側(cè)面。為了對管理進行比較廣泛的研究，而不局限于某個側(cè)面，我們采用下面的定義：管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織目標(biāo)的過程，當(dāng)然還要有一定的眼光對市場的觀察。企業(yè)管理要點：需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。

當(dāng)我認真聽到老師所講的我才知道有這么多法則：青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思：

下面我來舉幾個例子：

青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

對我的啟示是：在我們的生活中，威脅無處不在，只是這些威脅并非都是突如其來，而是潛移默化的影響著我們，可是人們通常目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對于突如其來的變化，可以從容面對，對于悄悄發(fā)生的大的變化，卻無法察覺，最終會帶給我們更加嚴重的危害！青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生，我們要著眼未來，不能過“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢死的生活，到頭來將是非?？杀?！當(dāng)今的社會，是一個人才的社會，所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀，不思進取，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰，也會有面臨失業(yè)的危險！我們不要單純的，只能面對突如其來的危險，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險，因為，那種緩慢而又微小甚微的危險，才是最可怕的！

在我未來的工作中，我也要未雨綢繆，不能不思進取，如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完，而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新，沒準(zhǔn)哪天老板就會找個比我思想先進的人來把我頂替掉。

木桶理論：組成木桶的木板如果長短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。

這個定律給予我的啟示是：中國的古思想，中庸之道還是很正確的，做到最好的當(dāng)然最好，但很多事最好不要強出頭，可是我們又一定不能做最差的，中間的往往就足夠，所以我要想想自己的“短板”在哪方面，盡量加長自己的“短板”，提高個人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團隊的那塊短板，則要更加努力，迎頭趕上，不要拖團隊的后腿才對。

除此之外，我還在課堂上聽到的許多例子，其中讓我印象深刻的例子是口紅事件，西南航空公司應(yīng)聘，保安免費打工。

其中從口紅事件中不難得出一個結(jié)論，做一個老板或是偉人，在用人的時候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說，一定要相信自己的眼光，不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光，或者與其產(chǎn)生很大的分歧。若是那樣，很可能會影響到整個團隊的合作精神，甚至整個團隊都會變成一盤散沙。另一方面來說，一定也不要交給自己不信任的人以重任，否則后果只有自食。在未來的工作中，若是上司交給我以任務(wù)，我一定要努力完成，多方面考慮事情，如果某些事情我需要托付給別人去做，我也要用人不疑。

很多時候不是我們看問題不夠透徹，而是看問題的角度不同，如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中，我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說的有多好表情有多自然，而是在看臺上的人演講時臺下的看客作何反應(yīng)，是否有在用心的聽。如果一個人在臺上講話，而下面卻沒有人聽，那么就側(cè)面的反映出一個問題，這個人在人群中沒什么威望，說的話也一定沒什么分量，所以他就不能夠勝任一些管理性的工作！那么在生活中我們也一定要做一個說話有分量的人，不一定非要是人中之龍，但起碼要受人尊重！

有一種打工是不收錢的，那就是打工學(xué)習(xí)，有一個保安為別人打工卻不收工錢，例如賣鞋，在賣鞋的過程中他學(xué)到了如何進貨，如何與買家討價還價等等，最后自己做起了買賣，那么也就是說他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問！

現(xiàn)在的我還是初出茅廬，可以說是對這個社會一無所知，對即將從事的工作也是懵懵懂懂，所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度，虛心向?qū)W，不懂就問，做好扎實的基礎(chǔ)，以后才能做大的事業(yè)！

我認為，管理不應(yīng)該稱為管理，而是簡化之為合作，更好的協(xié)調(diào)工作。他以“和”為代表，大家在一起，工作的快快樂樂，感情深厚，氣氛融洽。管理最重要的是人性化，他需要付出，有付出才有回報。付出真情，付出理解，付出寬容，付出尊重，付出贊美，付出微笑，付出勤勞……有人說“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心，致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的，它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平，管理層次分明，工作舉重若輕，也是這種意思。

實踐證明，管理既是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)，有效地管理需要兩者的有機結(jié)合，沒有掌握管理理論的人進行管理活動時，必然靠經(jīng)驗，憑直覺，碰運氣，這樣是很難達到有效的效果的。

另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠景總體規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程不能因涉及過多實務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo)，那是戰(zhàn)術(shù)的問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負責(zé)的是大方向，用以統(tǒng)一各項戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動方向。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過企業(yè)戰(zhàn)略進行評估。要想做好一個企業(yè)就一定要有一個統(tǒng)一的信念，統(tǒng)一的規(guī)劃，統(tǒng)一的制度，同樣的目標(biāo)！