報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇一

社會(huì)調(diào)查報(bào)告是指研究者通過調(diào)查一定社會(huì)或人類行為現(xiàn)象，對(duì)其所獲取的數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行系統(tǒng)、綜合的分析和描述，最終形成一份報(bào)告。它不僅能夠描繪出社會(huì)現(xiàn)象的全貌，為決策者提供有力支持，而且還能激發(fā)公眾對(duì)問題的關(guān)注和思考。然而，如何才能撰寫出一份高質(zhì)量的社會(huì)調(diào)查報(bào)告呢？本文將結(jié)合作者親身經(jīng)歷，分享一些實(shí)用的心得體會(huì)。

第二段：前期準(zhǔn)備。

在撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告之前，我們需要進(jìn)行大量的前期準(zhǔn)備工作。首先，要確定研究的問題及目標(biāo)，選擇符合要求的調(diào)查對(duì)象，準(zhǔn)備調(diào)查問題并制定調(diào)查方案。其次，需要確立調(diào)查的范圍和時(shí)間，及時(shí)派發(fā)調(diào)查問卷、制作調(diào)查表格、尋找受訪者或組織小組訪談等一系列工作。最后，需要對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與整理，以便后續(xù)報(bào)告的撰寫和分析。

在撰寫報(bào)告的過程中，一定要保證內(nèi)容全面、系統(tǒng)、易于理解。報(bào)告結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰明了，包括問題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果和結(jié)論等。其中，結(jié)果和結(jié)論部分是整個(gè)報(bào)告的關(guān)鍵，需要簡(jiǎn)明扼要地概述研究的主要結(jié)論和貢獻(xiàn)。此外，還要注重語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性及邏輯性，不要出現(xiàn)不合理的過激言論或情感化表述。

第四段：報(bào)告評(píng)估。

撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告不僅要追求量化，更要注重質(zhì)量。報(bào)告評(píng)估是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。這要求我們針對(duì)報(bào)告的問題，設(shè)立定量和定性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、信度和有效性進(jìn)行檢驗(yàn)。如果評(píng)估結(jié)果不盡如意，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以修正，否則將給調(diào)查結(jié)果帶來嚴(yán)重影響。

第五段：總結(jié)。

撰寫一份好的社會(huì)調(diào)查報(bào)告需要時(shí)間、耐心和專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)過程中，我們要注重科學(xué)性、客觀性和效率性，深入挖掘被研究對(duì)象的底層現(xiàn)象，精確把握研究重點(diǎn)和方向。此外，在撰寫報(bào)告的過程中，我們還需要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高溝通和協(xié)調(diào)能力。通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我相信我們都可以成為一名優(yōu)秀的社會(huì)調(diào)查報(bào)告撰寫者。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇二

為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系與實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我于20xx年7月20日——20xx年8月20日在寧波蘇美電器有限公司進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查。

寧波蘇美電器有限公司是一家在本市范圍內(nèi)從事家電產(chǎn)品零售及批發(fā)的連鎖公司。我在此公司財(cái)務(wù)部主要的學(xué)習(xí)內(nèi)容是關(guān)于家電買賣銷售方便的會(huì)計(jì)核算工作，其中主要包括填制憑證，登記賬簿，月底出報(bào)表，月初繳稅，網(wǎng)上報(bào)稅等等。該公司財(cái)務(wù)科設(shè)有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人1名，會(huì)計(jì)2名，出納2名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況，為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。

公司的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容，具體包括為：1/4。

1、崗位設(shè)置狀況，主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì)、出納、保管。

2、人員素質(zhì)情況，主要針對(duì)是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等。

3、賬冊(cè)設(shè)置情況，主要針對(duì)總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。

4、主要針對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全。

1、會(huì)計(jì)核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清，中小企業(yè)種民營(yíng)企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況，給會(huì)計(jì)核算工作帶來了困難。

2、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍，通常為了自身利益，凈想著逃避納稅義務(wù)從而獲得更多利潤(rùn)。

3、有時(shí)想要獲得原始憑證卻要加價(jià)，而不要發(fā)票時(shí)價(jià)格較低，也是逃稅的一種做法。

4、建賬不規(guī)范或不依法建賬，賬薄登記賬目混亂，也有企業(yè)設(shè)兩套賬，使會(huì)計(jì)信息失真。

5、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)干預(yù)會(huì)2/4計(jì)工作，會(huì)計(jì)人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或者利益驅(qū)使，使會(huì)計(jì)工作不能真實(shí)的體現(xiàn)出來。

（一）作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)的操守以及敬業(yè)態(tài)度。因?yàn)樗粌H是為了報(bào)表而已，更是為了更好的掌握公司各個(gè)會(huì)計(jì)的資料以便了解公司經(jīng)濟(jì)的正確信息。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)在企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，其從業(yè)人員，必須牢記會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，堅(jiān)持原則處理今后面對(duì)的工作。

（二）作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

（三）作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇三

近年來，隨著國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，行政管理專業(yè)也逐漸成為了一個(gè)備受熱議的領(lǐng)域。作為后勤管理領(lǐng)域中的一個(gè)核心職業(yè)，行政人員在現(xiàn)代社會(huì)的組織運(yùn)營(yíng)中扮演著至關(guān)重要的角色。

為了深入了解行政管理專業(yè)在社會(huì)中的影響以及行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀，本調(diào)查針對(duì)行政管理?？迫藛T進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查目的是了解這個(gè)領(lǐng)域存在哪些問題，以及提出解決方案，以使行政管理專業(yè)能夠得到進(jìn)一步發(fā)展。

調(diào)查結(jié)果顯示，行政管理人員存在著以下問題：

一、缺乏高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

在調(diào)查中，許多受訪者反映，目前市場(chǎng)上提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)普遍質(zhì)量不高，難以有效提升技能水平。因此，建立更高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是當(dāng)務(wù)之急。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同為行政人員提供定制化的培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

二、行業(yè)價(jià)值理念不明確。

在調(diào)查中，一些受訪者表示，他們對(duì)行業(yè)的價(jià)值觀和理念感到困惑。他們不清楚自己的職責(zé)和義務(wù)，也不知道如何在工作中發(fā)揮最大作用。因此，建立一個(gè)公認(rèn)的行業(yè)價(jià)值理念和職業(yè)準(zhǔn)則顯得尤為重要。

三、缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

許多行政管理人員感到自己的職業(yè)發(fā)展前景不明朗。他們希望有更多的機(jī)會(huì)晉升或重構(gòu)自己的職業(yè)生涯，但往往缺乏機(jī)會(huì)或途徑。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，包括開展行業(yè)內(nèi)的招聘活動(dòng)或者職業(yè)咨詢等。

四、普遍存在職業(yè)倦怠。

由于工作的繁瑣、重復(fù)性強(qiáng)以及缺乏活力等原因，許多行政管理人員感到職業(yè)倦怠。這不僅會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響，還會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的形象和發(fā)展。因此，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的關(guān)注和支持，提供更好的工作環(huán)境和福利待遇等。

綜上所述，在行政管理?？祁I(lǐng)域中，存在著許多問題需要解決。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該積極推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的關(guān)注和支持，提供更高質(zhì)量的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，以促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

我們期待著行政管理專業(yè)在未來的發(fā)展中迎來一個(gè)更加光明的前景。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇四

綠是大自然的顏色，它流光溢彩，它使人心醉。放眼望去，那是一片綠色。我跑過去欣賞這棵枝繁葉茂的大樹。在我的余光中，我看到了一棵棵枯萎的小樹。為什么在同一個(gè)廣場(chǎng)上，為什么同樣受光的照耀，為什么同樣受到雨水的滋潤(rùn)，可是樹為什么這么不同呢?于是我對(duì)這一切展開了調(diào)查!

我用步量測(cè)量?jī)蓸渲g的距離，統(tǒng)計(jì)了樹種的樹量，成活樹與死亡樹的樹量，考察了周圍大樹昂然挺立，擺動(dòng)著蒼翠的枝葉，地面干凈。

在那旁邊，垃圾遍地和干燥的土地上一棵棵面容枯槁的小樹歪歪地“站”著。它們樹與樹之間的距離小的只有手那么短。我統(tǒng)計(jì)了死樹的地方，它們集中的茶館前。

1、我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，可能昂然挺立的大樹旁，沒有一點(diǎn)垃圾才長(zhǎng)得這樣好，可能因?yàn)樗鼈冎g距離大，能吸收到足夠的水份和養(yǎng)份，因?yàn)榈玫綘I(yíng)養(yǎng)才長(zhǎng)好，可能因?yàn)閳@林工人按時(shí)的澆水施肥才長(zhǎng)的那么好。

2、那些枯萎的樹木可能地面上垃圾太多，被太陽(yáng)暴曬而腐爛影響樹木長(zhǎng)大?？赡芤?yàn)椴桊^里的人把熱水、熱油給燙死的。還可能因?yàn)闃渲g距離太小，讓樹不能吸收足夠的營(yíng)養(yǎng)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇五

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，行政管理?？埔呀?jīng)成為越來越受歡迎的專業(yè)之一。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，行政管理專科畢業(yè)生具有很強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，行政管理?？剖欠衲軌蛘嬲仙鐣?huì)對(duì)于人才的需求，仍然需要進(jìn)一步調(diào)查研究。

本報(bào)告基于對(duì)各個(gè)單位的調(diào)查，對(duì)行政管理專科進(jìn)行了全面的社會(huì)調(diào)查。通過對(duì)受訪者的采訪和問卷調(diào)查，我們得到了一系列關(guān)于行政管理?？频臄?shù)量、質(zhì)量、學(xué)生就業(yè)情況等的數(shù)據(jù)和信息。同時(shí)，我們還考察了社會(huì)對(duì)于行政管理?？频男枨笠约叭瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)等方面的情況。

數(shù)據(jù)表明，目前行政管理?？频臄?shù)量正在逐年增加，但是其質(zhì)量卻并無大幅度的提高。在就業(yè)方面，行政管理專科畢業(yè)生的平均薪資仍然比較低，并且就業(yè)崗位的穩(wěn)定性不夠理想，有相當(dāng)一部分畢業(yè)生在畢業(yè)后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還沒有找到自己滿意的工作。

在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)了人才培養(yǎng)方面的問題。目前，許多行政管理?？平逃闹攸c(diǎn)都放在了理論知識(shí)和法規(guī)知識(shí)的講解上，而忽略了實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這導(dǎo)致許多畢業(yè)生在實(shí)際工作中無法勝任工作需要，同時(shí)也限制了他們的職業(yè)發(fā)展。

另外，我們還考察了社會(huì)對(duì)于行政管理?？扑枞瞬欧矫娴念A(yù)期。調(diào)查表明，社會(huì)需要的行政管理?？迫瞬胖饕ㄕ咧贫ê凸芾矸矫娴娜瞬?、公共事務(wù)管理方面的人才、企業(yè)管理方面的人才等。這些人才具有綜合的理論知識(shí)和實(shí)踐能力，可以勝任各種應(yīng)用或管理工作。

最后，在對(duì)行政管理?？七M(jìn)行綜合考察后，我們提出了若干建議。首先，學(xué)校應(yīng)該更加注重實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和創(chuàng)新平臺(tái)；其次，應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，了解社會(huì)對(duì)于人才的需求，并以此為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計(jì)劃；最后，政府和企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)于行政管理?？飘厴I(yè)生的支持，包括提高薪資待遇、優(yōu)化就業(yè)環(huán)境等，鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的畢業(yè)生投身于行政管理行業(yè)。

總之，在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，行政管理?？迫匀恍枰M(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化。唯有如此，方能更好地滿足社會(huì)需求，為社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇六

一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任工作做得好不好，遠(yuǎn)非傳統(tǒng)意義上的“做好事”，也不能僅僅從某幾個(gè)方面社會(huì)責(zé)任議題的表現(xiàn)來看，核心和關(guān)鍵是要看這個(gè)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，即能否將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念和可持續(xù)發(fā)展的要求融入企業(yè)戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程之中。

實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的融合，要求企業(yè)建立一套保證企業(yè)以負(fù)責(zé)任的方式運(yùn)營(yíng)的管理體系，推動(dòng)企業(yè)立足可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行審視和重塑；建立機(jī)構(gòu)完整、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社會(huì)責(zé)任推進(jìn)組織體系；基于社會(huì)責(zé)任理念和要求全面改進(jìn)、豐富和完善各項(xiàng)制度和管理體系；建立社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)；建立定期的社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制與發(fā)布制度，建立完善社會(huì)責(zé)任信息披露機(jī)制，全面提升運(yùn)營(yíng)透明度，建立良好的利益相關(guān)方關(guān)系。

國(guó)務(wù)院國(guó)資委與中國(guó)社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心在梳理社會(huì)責(zé)任管理相關(guān)理論框架、調(diào)研中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)先實(shí)踐的基礎(chǔ)上，于20xx年提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系六維框架模型，并以此指導(dǎo)中央企業(yè)構(gòu)建社會(huì)責(zé)任管理體系。

在責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通、能力六項(xiàng)推進(jìn)工作中，責(zé)任戰(zhàn)略的制定過程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的計(jì)劃（p）；責(zé)任治理、責(zé)任融合的過程實(shí)際上是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行（d）；責(zé)任績(jī)效和報(bào)告是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)（c）；研究自身社會(huì)責(zé)任工作的開展情況、利益相關(guān)方意見的反饋以及將責(zé)任績(jī)效反饋到戰(zhàn)略的過程就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的改善（a）。這六項(xiàng)工作整合在一起就構(gòu)成了一個(gè)周而復(fù)始、閉環(huán)改進(jìn)的pdca過程，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理持續(xù)發(fā)展。

這幾年許多中央企業(yè)結(jié)合社會(huì)責(zé)任工作開展，梳理企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀，逐步形成了具有企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任觀。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任并不是要求企業(yè)解決所有的社會(huì)問題，而是要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，關(guān)注與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最為相關(guān)、對(duì)利益相關(guān)方具有重大或潛在影響的實(shí)質(zhì)性議題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理涉及層次更高、涉及面更寬，不僅和企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀直接相關(guān)，和企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)策略和行為都密切相關(guān)；不僅和企業(yè)高層、管理層相關(guān)，和企業(yè)每一個(gè)員工都密切相關(guān)；不僅與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)，和企業(yè)外部也密切相關(guān)。

像中國(guó)石化提出的“每一滴油都是承諾”，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方和環(huán)境的責(zé)任凝聚在“每一滴油”上，作出莊嚴(yán)的承諾。這些社會(huì)責(zé)任理念緊密結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，反映了企業(yè)的追求。

企業(yè)要開展社會(huì)責(zé)任工作，需要有一套企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理組織體系。一般來講，csr組織可以由三個(gè)層級(jí)構(gòu)成：

（1）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立由企業(yè)高層任職的社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的組織保障和決策體系保障。

（2）集團(tuán)或總部社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)的確立有兩種形式：一是新設(shè)社會(huì)責(zé)任工作專職部門；二是指定一個(gè)相關(guān)職能部門為社會(huì)責(zé)任歸口管理部門。

（3）下屬機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)。在分子公司、下屬機(jī)構(gòu)確立社會(huì)責(zé)任工作執(zhí)行機(jī)構(gòu)是社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作落地、社會(huì)責(zé)任理念切實(shí)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織保障。

目前，大多數(shù)中央企業(yè)建立了由公司主要負(fù)責(zé)人牽頭的企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)，國(guó)家電網(wǎng)公司率先建立了自上而下覆蓋公司各層級(jí)的社會(huì)責(zé)任組織管理體系，中國(guó)石化在董事會(huì)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)，董事長(zhǎng)擔(dān)任主任，委員由董事組成。

規(guī)劃是行動(dòng)的指南。csr規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任比較全面的中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，是企業(yè)適應(yīng)利益相關(guān)方和社會(huì)、環(huán)境要求，立足可持續(xù)發(fā)展對(duì)未來整體性、長(zhǎng)期性、基本性問題的思考和設(shè)計(jì)未來整套行動(dòng)方案。

許多中央企業(yè)積極將社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略，在制定公司戰(zhàn)略的時(shí)候，不單考慮、規(guī)劃企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展，也堅(jiān)持企業(yè)宗旨、愿景和核心價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化體現(xiàn)到發(fā)展戰(zhàn)略中。

企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中要有效管理自身運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，用社會(huì)責(zé)任的理念來審視人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等管理制度、流程，用社會(huì)責(zé)任的要求來梳理各部門、各單位、各崗位的職責(zé)和工作，優(yōu)化原有的管理手段和方式，使其符合社會(huì)責(zé)任的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，推動(dòng)利益相關(guān)方參與，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容。近年來，國(guó)資委通過召開工作會(huì)議，開展專題培訓(xùn)、責(zé)任調(diào)研、課題研究和優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例征集，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任國(guó)際交流等多種形式，建立中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作交流平臺(tái)，促進(jìn)中央企業(yè)之間經(jīng)驗(yàn)共享，增進(jìn)全社會(huì)對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的理解和支持，擴(kuò)大國(guó)際影響，取得了較好的成效。中央企業(yè)積極探索創(chuàng)新加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通的形式和途徑。大多數(shù)企業(yè)建立完善了社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布制度，截至目前已有103家中央企業(yè)發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，有的企業(yè)還發(fā)布了國(guó)別報(bào)告、省市公司報(bào)告和專題報(bào)告，不少中央企業(yè)的報(bào)告獲得了國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的高度評(píng)價(jià)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)于社會(huì)責(zé)任工作水平的提高具有十分重要的意義。近年來，不少中央企業(yè)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，積極探索建立符合本企業(yè)實(shí)際的社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系，并在實(shí)際中開展與行業(yè)內(nèi)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先的國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)的對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)短板指標(biāo)，持續(xù)加以改進(jìn)，取得了較好的成效。中國(guó)石油設(shè)立和披露了涵蓋經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、員工和社會(huì)四大責(zé)任領(lǐng)域的118個(gè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)。

開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，也是中央企業(yè)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的重要方式之一。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)兵器工業(yè)、航天科工、中國(guó)電科、南方電網(wǎng)、中國(guó)電信、中國(guó)電子、武鋼集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、中國(guó)五礦、華潤(rùn)集團(tuán)等一批中央企業(yè)近年來都開展了下屬企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例評(píng)選，推動(dòng)下屬企業(yè)積極開展社會(huì)責(zé)任管理與實(shí)踐，在集團(tuán)內(nèi)樹立履行社會(huì)責(zé)任的典范。

案例：中國(guó)石化聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。

20xx年5月31日，中國(guó)石化在直屬企業(yè)燕山石化召開“走進(jìn)中國(guó)石化—社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)暨公眾開放日活動(dòng)”，首創(chuàng)社會(huì)監(jiān)督員機(jī)制，邀請(qǐng)80多名境內(nèi)外媒體記者和8名社會(huì)監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)參觀煉油廠、展覽館、污水凈化裝置及職工生活社區(qū)。

中國(guó)石化向社會(huì)公布了《中國(guó)石化集團(tuán)公司關(guān)于歡迎社會(huì)各界監(jiān)督的有關(guān)決定》，暢通監(jiān)督渠道、創(chuàng)新監(jiān)督方式，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)公司予以有效監(jiān)督。公司制訂《社會(huì)監(jiān)督員工作條例》，首批聘請(qǐng)了12名來自高校、媒體、能源行業(yè)、財(cái)經(jīng)界和消費(fèi)者群等人士擔(dān)任社會(huì)監(jiān)督員，以創(chuàng)新的、更加開放的方式自覺接受社會(huì)監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)力外力有機(jī)結(jié)合，更好地改進(jìn)自身工作。

中國(guó)石化給予社會(huì)監(jiān)督員多項(xiàng)授權(quán)：有權(quán)反映在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司總部、各企事業(yè)單位的各種違法違紀(jì)和不規(guī)范行為；有權(quán)收集社會(huì)公眾、各類組織機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)石化各方面的意見和建議；有權(quán)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正地向中國(guó)石化反映公司工作中和行業(yè)內(nèi)存在的問題，并提出改進(jìn)意見和建議，同時(shí)協(xié)助公司調(diào)查、核實(shí)所反映的問題；有權(quán)就事關(guān)國(guó)計(jì)民生的專項(xiàng)課題在公司系統(tǒng)內(nèi)開展調(diào)查研究。社會(huì)監(jiān)督員一年一聘，連任不得超過四年。

組織參與企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，是提升社會(huì)責(zé)任工作能力，增強(qiáng)員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重要手段。國(guó)資委分別于20xx年和20xx年組織開展了覆蓋所有中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作負(fù)責(zé)人的社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)，幫助企業(yè)把握社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)秀實(shí)踐，進(jìn)而將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身實(shí)際結(jié)合，構(gòu)建出既符合社會(huì)責(zé)任一般要求，又體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的管理體系和實(shí)踐體系。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的起步較晚，如何將社會(huì)責(zé)任理念融入中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常運(yùn)營(yíng)尚缺乏可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)有必要結(jié)合自身情況開展責(zé)任調(diào)查研究，為社會(huì)責(zé)任理念的確立、社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、社會(huì)責(zé)任管理體系的建立健全等提供理論指導(dǎo)，提升開展社會(huì)責(zé)任工作的能力。

中央企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任調(diào)研工作的形式主要有：（1）自行開展社會(huì)責(zé)任調(diào)查、研究課題，以深入了解現(xiàn)狀，改善社會(huì)責(zé)任管理，優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐；（2）與教研機(jī)構(gòu)共同開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究工作，借鑒教研機(jī)構(gòu)的研究?jī)?yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自身社會(huì)責(zé)任理論與專業(yè)知識(shí)方面的不足，有針對(duì)性地解決問題；（3）參與國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，同時(shí)爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制定的話語(yǔ)權(quán)，提升中國(guó)企業(yè)的國(guó)際影響力。

在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理框架的基礎(chǔ)上，調(diào)研組構(gòu)建了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理指數(shù)，該指數(shù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)成為：責(zé)任戰(zhàn)略維度細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任治理維度細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，責(zé)任融合細(xì)分為6個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)細(xì)分為3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任溝通細(xì)分為7個(gè)二級(jí)指標(biāo)，將責(zé)任能力細(xì)分為5個(gè)二級(jí)指標(biāo)。并且，為了檢驗(yàn)結(jié)論和探索中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)路徑，應(yīng)用專家法對(duì)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)指標(biāo)體系6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、30個(gè)二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行了賦權(quán)。

對(duì)117家中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，各項(xiàng)指標(biāo)中，表現(xiàn)最好的是明確社會(huì)責(zé)任主管部門、公司主頁(yè)設(shè)立csr專欄、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過80%；其次是明確社會(huì)責(zé)任理念、明確社會(huì)責(zé)任主要議題或主要利益相關(guān)方、企業(yè)高層參與內(nèi)外部社會(huì)責(zé)任活動(dòng)、建立社會(huì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、開展社會(huì)責(zé)任專題實(shí)踐、發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，這些指標(biāo)的行動(dòng)率超過60%。

根據(jù)各指標(biāo)權(quán)重計(jì)算出得分前20名的中央企業(yè)如下表所示，這些企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系方面表現(xiàn)較好，其中又以國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任管理體系最為健全。（（參見圖二）。

20xx年國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》，明確將和諧發(fā)展戰(zhàn)略作為支撐“做強(qiáng)做優(yōu)、國(guó)際一流”中央企業(yè)“十二五”發(fā)展目標(biāo)的五大戰(zhàn)略之一，中央企業(yè)按照打造誠(chéng)信央企、綠色央企、平安央企、活力央企、責(zé)任央企的要求，積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升履行社會(huì)責(zé)任的績(jī)效。

當(dāng)前，國(guó)際上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展出現(xiàn)新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任要求越來越高，呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任逐步從約束變?yōu)橛布s束。中央企業(yè)要進(jìn)一步建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、治理、融合、績(jī)效、溝通機(jī)制，推進(jìn)中央企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作進(jìn)一步上臺(tái)階，上水平，推進(jìn)中央企業(yè)模范履行社會(huì)責(zé)任，努力做依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的表率，做節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的表率，做以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的表率。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇七

近年來，行政管理專業(yè)逐漸成為各大高校的熱門專業(yè)之一，其受到了越來越多的廣泛關(guān)注。為了更好地了解行政管理專業(yè)的現(xiàn)狀，我們進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，并撰寫了該報(bào)告，旨在為社會(huì)各界提供有參考價(jià)值的信息。

調(diào)查結(jié)果顯示，行政管理專業(yè)的學(xué)生主要分布在公立院校中，其中以“985”高校畢業(yè)的學(xué)生比例較高。此外，在就業(yè)方面，行政管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向非常廣泛，涵蓋政府部門、事業(yè)單位、國(guó)企和民企等多個(gè)領(lǐng)域。

相比較于其他專業(yè)，行政管理專業(yè)的培養(yǎng)方向較為獨(dú)特。該專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及對(duì)管理事務(wù)的全面分析能力。隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)行政管理人才的需求日益增長(zhǎng)，這也為該專業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。

然而，與行政管理專業(yè)的發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是，該專業(yè)也存在一些問題。首先，行政管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)期間缺乏真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這導(dǎo)致他們?cè)趯?shí)際工作中的能力與知識(shí)水平不足。其次，該專業(yè)的課程設(shè)置缺乏針對(duì)性，考慮不周全。最后，由于政府管理部門的改革，行政管理專業(yè)培養(yǎng)的人才也需要不斷適應(yīng)和更新。

總的來說，行政管理專業(yè)作為一門重要的社會(huì)科學(xué)專業(yè)，其發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。但是，我們也需要正視該專業(yè)存在的問題，進(jìn)一步優(yōu)化其培養(yǎng)方案，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和適應(yīng)能力，為社會(huì)提供更優(yōu)秀的管理人才。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇八

隨著大學(xué)生年齡的增長(zhǎng)和思想的成熟，以及學(xué)習(xí)、生活方面的種種原因，大學(xué)生兼職已經(jīng)成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，越來越多的大學(xué)生走上了“學(xué)習(xí)和兼職”的生活方式。時(shí)下，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

不論是迫于生活，還是自愿體驗(yàn)，大學(xué)期間的兼職對(duì)于我們而言都是很有幫助的，甚至是必不可少的。僅僅在課堂上所學(xué)到的知識(shí)對(duì)于即將面臨社會(huì)上真槍實(shí)戰(zhàn)的我們而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會(huì)需要的是全面發(fā)展的人才，而兼職恰好給我們提供了接觸社會(huì)、鍛煉自我的機(jī)會(huì)。它可以幫助我們了解社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)歷以及人際關(guān)系，培養(yǎng)實(shí)踐能力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高個(gè)人素質(zhì)，同時(shí)有利于我們更好的適應(yīng)社會(huì)。但是，兼職過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些問題，例如，在如何協(xié)調(diào)兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，如何有效地分配時(shí)間和精力這方面，有些同學(xué)很盲目，為了兼職而選擇逃課。另外，在兼職過程中，還存在兼職效果不佳、法律意識(shí)淡薄、自我保護(hù)能力弱等問題，這將影響大學(xué)生健康有序的成長(zhǎng)。

針對(duì)大學(xué)生兼職的現(xiàn)狀，我們小組選擇了這個(gè)實(shí)踐課題，對(duì)在校大學(xué)生的兼職擇取及其兼職過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出大學(xué)生的兼職現(xiàn)狀，針對(duì)大學(xué)生應(yīng)該如何對(duì)待兼職以及兼職過程中需要注意的問題提出我們組的觀點(diǎn)及意見。

這次的調(diào)查問卷我們實(shí)行群策群力、集體討論、分工合作、專人撰寫。

首先，我們小組討論分析調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并由專人負(fù)責(zé)整理出完整的調(diào)查問卷和發(fā)放與收回問卷。其次，我們集體討論采訪方式，并派專人分別針對(duì)教師態(tài)度、學(xué)生行為、企業(yè)看法等方面去采訪他們。最后，我們共同整理信息，并由專人錄入整理后的信息。

20xx年4月12日—20xx年4月26日具體工作時(shí)間安排：

1）4月11—15日問卷的前期準(zhǔn)備階段，集體討論問卷設(shè)計(jì)并編寫完整的調(diào)查問卷。

2）4月15—17日問卷的發(fā)放與回收。

3）4月18—22對(duì)調(diào)查問卷取得的數(shù)據(jù)整理、調(diào)查訪問教師與企業(yè)人員。

4）4月22—23資料整理、撰寫調(diào)查。

5）4月24—25設(shè)計(jì)報(bào)告封面，打印成冊(cè)。

1）組織與實(shí)施；

2）調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和執(zhí)行；

3）采訪與數(shù)據(jù)整理；

根據(jù)上述工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行工作細(xì)分，并根據(jù)人員的能力與性格進(jìn)行分工。

集體討論在方案實(shí)施工程中可能遇到的各種問題與需要做到的禮節(jié)：比如：

1）在問卷發(fā)放過程中有些同學(xué)可能不夠配合，我們要給予理解不可與其發(fā)生爭(zhēng)吵。

2）采訪他人時(shí)我們要注意禮貌，我們要懷著一顆感恩的心去感謝他們能夠在百忙之中擠出時(shí)間來幫助并輔導(dǎo)我們。

3）整理數(shù)據(jù)與報(bào)告撰寫遇到問題后，要向負(fù)責(zé)人或其他隊(duì)員反應(yīng)。不可脫離組織。

1、我們組成員根據(jù)同學(xué)企業(yè)人員對(duì)大學(xué)生兼職態(tài)度做出分析并認(rèn)真討論其中利與弊。

2、最后我們根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)給大家提出一些方案，以供大家參考。

本次調(diào)研報(bào)告就我校大學(xué)生兼職現(xiàn)狀的調(diào)查研究。我們主要針對(duì)學(xué)生兼職情況和對(duì)于兼職的看法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。另外，我們參照教師與企業(yè)一些相關(guān)人士對(duì)大學(xué)生的兼職態(tài)度總結(jié)出大學(xué)生兼職現(xiàn)狀。提出一些關(guān)于大學(xué)生兼職工作中遇到的問題，并給出一些意見與措施。我們主要采用網(wǎng)上和校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷的方式獲得數(shù)據(jù)與現(xiàn)狀，并運(yùn)用采訪教師與企業(yè)人員的方式獲得較為準(zhǔn)確的思想與建議。對(duì)于大學(xué)生兼職的利與弊做出全面的分析與總計(jì)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇九

了解小學(xué)生什么時(shí)候說話不文明及他們說不文明語(yǔ)言的起因。

20xx年7月至9月。

xx小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。

1)觀察法：仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。

2)談話法：通過談話了解有些學(xué)生為什么說話不文明，并分析原因。

(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。

(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號(hào)。

(3)很多小學(xué)生說不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過的時(shí)候。

(4)還有大部分人表示，不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、電影學(xué)來的，不自覺就講出來了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。

(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。

(2)有時(shí)邊說邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。

(3)聽到周圍的人講過文明語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。

(1)玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。

(2)公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開始了語(yǔ)言攻擊。

(3)暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說，就在背地里說有損于他的話。

1)小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽來的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。

2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無惡意，但造成的影響很不好。

3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。

4)現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。

中國(guó)歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十

（一）縱式結(jié)構(gòu)：按照事情發(fā)生、發(fā)展的先后順序安排材料，即根據(jù)事件發(fā)展過程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結(jié)構(gòu)層次。有些反映新生事物的調(diào)查報(bào)告即采用此種結(jié)構(gòu)。有些揭露問題的調(diào)查報(bào)告，有時(shí)也要按調(diào)查的經(jīng)過或事件本身演變的順序反映。如果是針對(duì)某一件事情，通?？刹捎眠@種結(jié)構(gòu)方式，如《某某販賣毒品的犯罪調(diào)查》、《某某公司不正當(dāng)廣告炒作的`調(diào)查》。

（二）橫式結(jié)構(gòu)：即把調(diào)查得來的情況、經(jīng)驗(yàn)、問題等，分成幾個(gè)部分并列結(jié)構(gòu)，分別冠以小標(biāo)題或序號(hào)，從不同的方面圍繞全文中心敘述說明。這種結(jié)構(gòu)多適應(yīng)于反映情況、介紹經(jīng)驗(yàn)或研究問題的調(diào)查報(bào)告。根據(jù)材料的內(nèi)容、特點(diǎn)、性質(zhì)的不同，進(jìn)行分類處理，如果是針對(duì)某類社會(huì)現(xiàn)象，通常采用此種結(jié)構(gòu)方式，如《關(guān)于中、小學(xué)實(shí)行強(qiáng)行補(bǔ)課的調(diào)查》、《關(guān)于獨(dú)生子女問題的調(diào)查》，社會(huì)調(diào)查報(bào)告一般立足于某類社會(huì)現(xiàn)象，故這是常見的一種結(jié)構(gòu)方法。

（三）縱橫式結(jié)構(gòu)：將上述兩種方法結(jié)合起來，但應(yīng)確定以某一種結(jié)構(gòu)方式為主，另一種為輔的寫作要求。

（四）對(duì)比式結(jié)構(gòu)。

（五）邏輯結(jié)構(gòu)：即按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來安排結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)多適用于總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行一定的理論剖析的調(diào)查報(bào)告。

（六）逐點(diǎn)結(jié)構(gòu)：即按調(diào)查的幾個(gè)點(diǎn)或幾個(gè)方面，分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分來結(jié)構(gòu)。

（一）寫作前目的明確，認(rèn)真選擇調(diào)查對(duì)象，認(rèn)真制定調(diào)查計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：

1、確定調(diào)查對(duì)象（范圍、程度），選擇公眾關(guān)心、有調(diào)查價(jià)值、自己也有能力駕馭的社會(huì)現(xiàn)象。

2、確定調(diào)查目的、調(diào)查項(xiàng)目、調(diào)查方法。

3、準(zhǔn)備調(diào)查需用的工具（如照相機(jī)、筆記本、電腦等）、經(jīng)費(fèi)，安排好調(diào)查日程。

（二）認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，搜集有關(guān)資料，注意材料的準(zhǔn)確性、典型性。

（三）整理分析調(diào)查到手的材料，進(jìn)行分類、鑒別、篩選，去粗存精，去偽存真。

1、確立自己的觀點(diǎn)、看法，但必須在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行理性判斷。

2、實(shí)事求是，不夸張、不隱瞞實(shí)情，如實(shí)將調(diào)查到的情況寫出來，注意突出重點(diǎn)，不必面面俱到。

3、重點(diǎn)在于客觀分析，在掌握的事實(shí)基礎(chǔ)上分析，透過揭示其本質(zhì)、規(guī)律。

4、講求實(shí)效，貴在及時(shí)。

(1)真實(shí)性：

它的真實(shí)性就是要以事實(shí)為根據(jù)，不僅報(bào)告中涉及的人物、事件要真實(shí)，就是事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實(shí)。

(2)客觀性：

客觀性，指客觀地反映事實(shí)，忠于事實(shí)，不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對(duì)客觀事實(shí)隨意引申，或不切實(shí)際地渲染。

(3)針對(duì)性：

社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是要有針對(duì)性地調(diào)查研究一些社會(huì)實(shí)踐中的具體問題，回答廣大群眾關(guān)心的問題，解決“面”上迫切需要解決的問題。

（4）實(shí)效性：社會(huì)調(diào)查報(bào)告，能深入社會(huì)實(shí)效觀察，詢問訪談，得到真實(shí)準(zhǔn)確的結(jié)果。

（5）評(píng)價(jià)性：對(duì)社會(huì)行為有著客觀深刻的評(píng)價(jià)，將矛頭直接指向了社會(huì)。

調(diào)查的目的、調(diào)查的方法、調(diào)查的種類、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。其特點(diǎn)是具有寫實(shí)性、針對(duì)性、邏輯性。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十一

行政管理?？剖乾F(xiàn)代社會(huì)非常重要的專業(yè)之一，其在社會(huì)管理中具有重要作用。我們進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，旨在了解行政管理專科的現(xiàn)狀以及對(duì)社會(huì)的影響。

根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果，行政管理?？茖W(xué)生占大多數(shù)的是女生，這與其他專業(yè)相比略有不同。而且，行政管理?？茖W(xué)生主要來自于城市，大多數(shù)來自于一二線城市，底層城市占比較少。我們認(rèn)為這與城市的經(jīng)濟(jì)、文化、教育條件有關(guān)，也體現(xiàn)出行政管理專業(yè)對(duì)城市管理的重要性。

在調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)行政管理專業(yè)學(xué)生選擇的是公共機(jī)構(gòu)和政府部門，這也意味著他們更重視服務(wù)社會(huì)和公益性質(zhì)的崗位。與此同時(shí)，也有部分學(xué)生選擇到大型企業(yè)從事中層管理工作，這意味著行政管理專業(yè)擁有著廣泛而多樣的就業(yè)崗位。

我們還了解到，行政管理?？茖W(xué)生在求職過程中更注重專業(yè)的實(shí)踐能力，而不是單純的理論知識(shí)。他們認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)于日后的職業(yè)生涯比知識(shí)和文憑更加重要。

除了學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)外，我們還從社會(huì)層面了解到了行政管理?？频淖饔谩Ｔ谖覀儗?duì)市民調(diào)查中，大多數(shù)人認(rèn)為行政管理專業(yè)在城市和社會(huì)管理中具有重要作用，特別是在公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、財(cái)政稅收和城市規(guī)劃等方面。行政管理專業(yè)的發(fā)展與城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定密切相關(guān)，因此，培養(yǎng)高素質(zhì)的行政管理專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義。

綜上所述，行政管理?？剖秦叫枧囵B(yǎng)的重要專業(yè)之一。我們應(yīng)該注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，不斷提高專業(yè)素質(zhì)，為城市管理和社會(huì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十二

了解小學(xué)生什么時(shí)候說話不禮貌及他們說不禮貌語(yǔ)言的起因。

20xx年7月至9月。

xxx小學(xué)六年級(jí)學(xué)生50名。

1)觀察法:仔細(xì)觀察不禮貌語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及資料。

2)談話法:經(jīng)過談話了解有些學(xué)生為什么說話不禮貌，并分析原因。

1)小學(xué)生為什么說話不禮貌:。

(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。

(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號(hào)。

(3)很多小學(xué)生說不禮貌語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過的時(shí)候。

(4)還有大部分人表示，不禮貌語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、電影學(xué)來的，不自覺就講出來了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。

2)小學(xué)生講不禮貌語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法:。

(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。

(2)有時(shí)邊說邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。

(3)聽到周圍的人講過禮貌語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。

3)小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說話不文明:。

(1)玩的時(shí)候:做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。

(2)公共場(chǎng)合:一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開始了語(yǔ)言攻擊。

(3)暗地里:和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說，就在背地里說有損于他的話。

1)小學(xué)生的模仿本事很強(qiáng)，有些不禮貌語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽來的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來的。在不禮貌的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。

2)高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無惡意，但造成的影響很不好。

3)高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛譏笑同學(xué)，這也是講不禮貌語(yǔ)言的原因之一。

4)此刻的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。

中國(guó)歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大。

禮貌古國(guó)。

的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)禮貌、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十三

隨看社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，道路交通量也在急劇增長(zhǎng)，然而闖紅燈違章現(xiàn)象卻處處可見，使得城區(qū)的交通持續(xù)，交通安全不盡人意。

據(jù)這一現(xiàn)象，我利用假期展開了對(duì)闖紅綠燈情況的調(diào)查。我選擇了與交通燈且人流量比較大的中心街二路，五路和六路作以調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知：

1、闖紅燈的現(xiàn)象普遍存在，既有摩托車、自行車、小汽車之類的機(jī)動(dòng)車輛，也有步行的人。

2、小汽車、出租車穿紅燈的幾率比其他車輛步行的闖紅燈幾率大。

造成上述問題原因：

(1)1機(jī)動(dòng)車輛駕駛員和行人的交通意識(shí)單薄，漠視交通安全。

(2)出租車駕駛員太多認(rèn)為時(shí)間就是金錢覺得等紅燈就是浪費(fèi)時(shí)間，為了多賺點(diǎn)錢，不惜以闖紅燈來節(jié)約時(shí)間。

(3)小汽車駕駛員多為富裕人家，財(cái)大氣粗，認(rèn)為有錢就比別人高一等，就可以不遵守交通規(guī)則。

經(jīng)過一番調(diào)查分析后，我有以下建議：

(1)加強(qiáng)交通安全宣傳教育：

教育應(yīng)廣泛宣傳遵守交通規(guī)則的意義和闖紅燈所帶來的危害，交通管理部門在紅綠燈區(qū)和人行道等地方刷寫警句或樹立宣傳牌。

(2)嚴(yán)格執(zhí)法，依法對(duì)交通違法者處罰：

在主要路口時(shí)常增派交警執(zhí)勤、執(zhí)法部門在處理交通違法行為時(shí)應(yīng)依法嚴(yán)肅查處。

遵守和維護(hù)交通失序是我們每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，各行其取、使城區(qū)的交通井然有序，也在社會(huì)上形成良好的文明風(fēng)尚。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十四

現(xiàn)在城市污染越來越嚴(yán)重了，走在大街上，不時(shí)還會(huì)聞到一股股惡臭味，不時(shí)還可以看到街旁、小巷里、市場(chǎng)里有一堆堆堆積如山的生活垃圾。這些垃圾不但毀了市容，而且還污染了空氣。為此我對(duì)“垃圾到底有什么危害?”展開了一次調(diào)查。

1.上網(wǎng)瀏覽，再網(wǎng)上查一些關(guān)于人們生活一天所產(chǎn)生的垃圾的數(shù)據(jù)。

2.查找書籍、報(bào)刊，了解。

3.實(shí)地調(diào)查訪問，去另鄰居訪問一天大概有多少垃圾，如果處理這些垃圾。

三、

調(diào)查情況和資料整理。

1.中國(guó)僅“城市垃圾”的年產(chǎn)量就近1.5億噸，這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾中，被丟棄的“可再生資源”價(jià)值高達(dá)250億元。北京市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸，全年生產(chǎn)495萬噸，而且每年將以8%的速度遞增。

2.中國(guó)處理生活垃圾的方法除露天堆放外，還有衛(wèi)生填埋，這種方法避免了露天堆放產(chǎn)生的問題，其缺點(diǎn)是建填埋場(chǎng)占地面積大，使用時(shí)間短(一般十年左右)，造價(jià)高，垃圾中可回收利用的資源浪費(fèi)了;再是焚燒，使垃圾體積縮小50%～95%，但燒掉了可回收的資源，釋放出有毒氣體，如二惡英、電池中的汞蒸汽等，并產(chǎn)生有毒有害爐渣和灰塵。

3.北京市現(xiàn)處理一噸垃圾花103.49元，一年的處理費(fèi)用就是5億多元。這還不包括建設(shè)垃圾處理場(chǎng)的費(fèi)用，建一座大型垃圾填埋廠就得花1～2億元，建一座大型垃圾焚燒廠就得花20多億元，這又是一筆很大的支出。當(dāng)前大量未經(jīng)分類就填埋或焚燒垃圾，既是對(duì)資源的巨大浪費(fèi)，又會(huì)產(chǎn)生二次污染。

4.垃圾嚴(yán)重污染水。體垃圾不但含有病原微生物，在堆放**過程中還會(huì)產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機(jī)污染物，并會(huì)將垃圾中的重金屬溶解出來，形成有機(jī)物質(zhì)，重金屬和病原微生物三為一體的污染源，雨水淋入產(chǎn)生的滲濾液必然會(huì)造成地表水和地下水的嚴(yán)重污染。

5.60%以上的城市生活垃圾主要是由小區(qū)居民的有機(jī)垃圾二次污染后所產(chǎn)生的，也就是說，小區(qū)有機(jī)垃圾的不斷增多是城市生活垃圾不斷增加的源頭。

四、結(jié)論。

1.做好垃圾分類。

2.少制造不必要的垃圾。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十五

活動(dòng)需要集體的力量，加強(qiáng)合作精神。

此次社會(huì)調(diào)查的主要目的是調(diào)查“低頭一族”在我們生活中的普遍性和產(chǎn)生“低頭一族”的原因以及為什么產(chǎn)生“低頭一族”最后對(duì)“低頭一族”的建議。呼吁大家遠(yuǎn)離“低頭”，愿大家有一個(gè)美好的大學(xué)生活。

在社會(huì)中隨處可見。長(zhǎng)期“低頭”不僅影響身心健康，也會(huì)對(duì)日常學(xué)習(xí)生活帶來負(fù)面影響。針對(duì)本校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究。

有關(guān)“低頭一族”的產(chǎn)生原因及社會(huì)普遍現(xiàn)象。

本小組通過問卷調(diào)查的方式對(duì)本校學(xué)生展開調(diào)查，以及通過網(wǎng)上查閱資料，最后將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析。

有關(guān)大學(xué)生“低頭一族”問卷調(diào)查：本次問卷調(diào)查面向長(zhǎng)江師范學(xué)院學(xué)生、校北門口人員隨機(jī)共發(fā)放200份問卷(此外還在網(wǎng)上隨機(jī)問了幾個(gè)人)。收回173份。其中男生80份女生93份。

1、調(diào)查結(jié)論：

(1)有86%的人覺得自己是“低頭族”，另一些覺得自己不是低頭一族，其中大多數(shù)覺得自己身邊的“低頭一族”很多。

(3)很大一部分人覺得上課玩手機(jī)對(duì)課堂學(xué)習(xí)影響很大，但是上課依然會(huì)玩手機(jī)。調(diào)查顯示95%的人上課會(huì)玩手機(jī)，其中比重最多的37%的人覺得上課玩手機(jī)的原因是：反正聽不懂，不如直接不聽。玩手機(jī)時(shí)聊天、玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、看小說的人占了絕大多數(shù)。

(4)絕大多數(shù)人覺得手機(jī)是生活必需品，但也有部分人覺得手機(jī)在生活中是弊大于利。其中帶來的負(fù)面影響主要為：身體帶來不適，人際關(guān)系變化，表達(dá)能力，語(yǔ)言能力變差等。所以當(dāng)手機(jī)嚴(yán)重影響生活和學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)有50%的人選擇改變目前使用手機(jī)的方式。

(5)娛樂休閑是吸引“低頭族”的主要原因。在調(diào)查低頭原因時(shí)30%由于娛樂休閑低頭。另外由于資訊信息，通訊工具，網(wǎng)絡(luò)小說，工作學(xué)習(xí)而引起低頭的各占13%。

(6)“低頭族”現(xiàn)象對(duì)人際關(guān)系有較大影響，多數(shù)同學(xué)都有因?yàn)橥媸謾C(jī)而忽略了身邊朋友的現(xiàn)象。在與朋友聚會(huì)，工作會(huì)議，集體活動(dòng)，乘坐交通工具時(shí)都是“低頭”的高峰期。

(7)多數(shù)同學(xué)都知道自己低頭的原因，并且當(dāng)“低頭”嚴(yán)重影響了他們的生活和學(xué)習(xí)時(shí)選擇抬起自己的頭來。70%的同學(xué)覺得自己沒有患上手機(jī)依賴癥，當(dāng)手機(jī)影響了他們的生活和學(xué)習(xí)時(shí)他們會(huì)選擇改變目前的使用手機(jī)方式。

2、調(diào)查分析：

手機(jī)的普及及功能的日漸強(qiáng)大使大學(xué)生“低頭”現(xiàn)象在我們身邊越來越普遍。同時(shí)出現(xiàn)了一系列安全健康問題，與人交往問題，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，上課注意力不集中問題。

3、調(diào)查危害：

馬路上低頭看手機(jī)極易發(fā)生意外情況。低頭看手機(jī)，不注意周圍人行車流的情況，發(fā)生交通事故的可能性很大。即使馬路上車流較少也會(huì)發(fā)生其他情況，據(jù)報(bào)道，某人在路上低頭看手機(jī)時(shí)，沒有注意到地面的井蓋丟失，結(jié)果掉入地下水道中。還有人因?yàn)榭词謾C(jī)過于投入，導(dǎo)致撞到路燈的立桿上。

與朋友和家人的交流變少，使得人與人之間的感情變淡。朋友聚會(huì)，本來大家應(yīng)該高高興興的大談闊論，好長(zhǎng)時(shí)間不見該有多少話要說呀，偏偏有人這時(shí)候掏出手機(jī)看看微博上有沒有人@自己，看看空間有沒有新的訪客，說說有沒有被人評(píng)論，或者直接打開游戲，偷偷菜，打打游戲。好好的加深感情的氛圍被手機(jī)無情的破壞無遺。在家庭中，丈夫拿手機(jī)看新聞，妻子拿手機(jī)讀小說，兒子拿手機(jī)玩游戲，爺爺奶奶不會(huì)玩智能手機(jī)只能選擇看電視了。家庭中的那種和諧溫馨的感覺淡然無存，每個(gè)人都存在自己的虛擬空間中。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十六

在假期中，偶然間意識(shí)到自己的生活常識(shí)水平實(shí)在是淺陋，慚愧之下，決定做這份調(diào)查報(bào)告，看看同齡人的情況如何。

了解青少年的生活常識(shí)水平。

調(diào)查對(duì)象年齡為18~22歲。其中百分之七十的調(diào)查對(duì)象答題正確率為百分之五十；最低正確率為百分之十，占調(diào)查對(duì)象的百分之十；有百分之二十的調(diào)查對(duì)象正確率從百分之七十至百分之九十。

總結(jié)來說，仍然是我們實(shí)踐的太少了，學(xué)了的理論知識(shí)不給自己機(jī)會(huì)用，自然導(dǎo)致知識(shí)的架空，久而久之，我們有著學(xué)富五車的理論，然而，卻不知道最簡(jiǎn)單的生活常識(shí)。

如果我們?nèi)耘f只讀圣賢書，不聞窗外事，不做身邊事，我們將愧對(duì)大學(xué)生的稱呼，辜負(fù)祖國(guó)將未來交托我們的期望。

社會(huì)調(diào)查報(bào)告做文史類篇十七

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)以后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一份子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

在寒假的第6天我的寒假社會(huì)實(shí)踐就開始了，實(shí)踐的內(nèi)容是在一家電器公司當(dāng)網(wǎng)絡(luò)客服工作人員。淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似，有一個(gè)人來為顧客講解，解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。

1、客服基本流程：

2、接待客戶：

3、貨到付款的訂單處理：

很多買家并不清楚貨到付款的含義，直接選用貨到付款，等收到貨物的時(shí)候，一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些，于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他，拒收訂單，如果只是拒收訂單，你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用，但是如果客戶在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話，你失去的可能就是一群客戶了，所以，對(duì)于客服來說，一看到貨到付款的訂單，需要立即聯(lián)系買家，告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息，如果買家同意發(fā)貨到付款那就可以寫單發(fā)貨了，否則就需要重新下單。讓客服給客戶打電話確認(rèn)，雖然電話費(fèi)是多支出了一些，但是事實(shí)情況證明：拒收率變得很低了。

4、客戶評(píng)價(jià)：

交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià)，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。 淘巧網(wǎng)，淘寶開店必上網(wǎng)!中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無淚。中差評(píng)不是魔鬼，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢，客戶不會(huì)無緣無故的給你中差評(píng)的，先了解情況，然后再來解決問題，曉之于理，動(dòng)之于情。

在實(shí)踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。

1.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

2.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

3.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

4.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

回想一下,在這短短幾十天里面，我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力, 雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我想既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了, 那些工作雖然現(xiàn)在不會(huì),現(xiàn)在會(huì)犯錯(cuò)誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.

如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯(cuò)誤,沒有一點(diǎn)信心,結(jié)果后面出錯(cuò)的機(jī)率越來越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯(cuò)或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過 其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒有放好, 現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì)真的被開除的.叔叔和曉曉說得對(duì)如果我做好了,錯(cuò)誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯(cuò),錯(cuò)在哪里,為什么錯(cuò)了,下就會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤了,就比如一個(gè)人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會(huì)再走那條路了,因?yàn)橐呀?jīng)吸取教訓(xùn)了, 就像東東說的,犯第一錯(cuò)沒有關(guān)系,第二次錯(cuò)如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯(cuò)誤就要及時(shí)提出來,不要私立自解決。

此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。