圍繞工作中的某一方面或某一問題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

普通員工年終工作總結(jié)個人篇一

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年來的工作總結(jié)感慨萬千：有取得成績的喜悅，也有工作失誤帶來的遺憾；有令人難忘的美好時刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間；有在工作中付出的艱辛和努力，也有取得成績后得到的回報和謝意。總之，一年來的工作使我想了很多。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

在思想上我積極向上，擁護(hù)和遵守公司的各項政策，熱愛自己的本職工作，認(rèn)真記好領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作并且用最短的時間把它完成。

為了使員工能輕松、愉快地工作，我盡量多用鼓勵的方式使員工表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到讓每個員工盡心盡力的工作。對于不遵守公司規(guī)章制度的也盡量使用善意的批評與糾正。我還對工作表現(xiàn)特別好的員工進(jìn)行表揚(yáng)，并做了相應(yīng)的最佳員工評定，效果不錯。員工積極性提高了很多。

我經(jīng)常利用休息時間去自費(fèi)購買一些關(guān)于人事和行政管理方面的書籍，從而增長見識，并獲得更多的管理方法。此外，我還很注意自身的學(xué)習(xí)。如：參加國家評選的行政管理資格二級評選還有現(xiàn)在正在考的高級人力資源管理師；多和有經(jīng)驗的老員工探討工作上的困難，從而積累了很多寶貴的心得，在我的工作起到了不少的幫助。

1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責(zé)任人，避免出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。

2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。

3、人員考核與培訓(xùn)?？己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。

4、員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊獎等。

1、多注重的溝通。

2、讓員工多提意見、多提建議。

3、注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

4、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對我各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

總之，本年度我會盡心盡力干好自己的本職工作，做到工作認(rèn)真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項任務(wù)。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到最好。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇二

通過過去一年工作的完成讓我在思想上成熟了許多，我明白當(dāng)自己踏上這個工作崗位以后便應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真對待，唯有在工作中好好表現(xiàn)自己才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，因此我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指示下認(rèn)真完成公司的各項工作，除了本職工作的完成以外還會盡力去幫助其他同事，雖然過程比較艱辛卻讓自己從中學(xué)到不少實用的經(jīng)驗，而且我也通過接觸其他崗位的工作來拓寬了自身的職業(yè)發(fā)展方向，現(xiàn)對這一年完成的各項工作進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)。

認(rèn)真完成公司各項工作并以此來證明自身的價值，想要在工作中取得進(jìn)展便應(yīng)當(dāng)要先懂得積累工作經(jīng)驗才行，所以我很重視自身職責(zé)的履行并在工作中嚴(yán)格要求自己，雖然我負(fù)責(zé)的都是些基礎(chǔ)性的工作卻也是十分重要，至少在這類工作完成以后能夠很好地促進(jìn)公司的發(fā)展，而且我在積累工作經(jīng)驗的同時也能牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，事實上不好高騖遠(yuǎn)本就是我在工作中的優(yōu)勢之一，至少我能夠腳踏實地做好本職工作并逐步提升自身的能力。

強(qiáng)化對工作技巧的學(xué)習(xí)并努力做到嫻熟運(yùn)用，每當(dāng)我在工作中有所進(jìn)步的時候都能夠體會到領(lǐng)導(dǎo)的用意，得益于領(lǐng)導(dǎo)的栽培讓我這樣的普通員工多了不少積極進(jìn)取的機(jī)會，所以我能夠認(rèn)真表現(xiàn)自己并明確了今后職業(yè)發(fā)展的方向，在這之中學(xué)到的工作技巧也為自己提供了不少幫助，我能夠發(fā)揮自己年輕的優(yōu)勢并在工作中保持著積極進(jìn)取的心態(tài)，我明白這種奮發(fā)向上的斗志才是自己在工作中的優(yōu)勢所在，于是我在工作中做到嚴(yán)以律己從而獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我也決心在今后繼續(xù)做好本職工作以便于創(chuàng)造更多理想的成就。

懂得反思自身的不足并努力改進(jìn)工作方式，雖然我在工作中有著不錯的表現(xiàn)卻也明白人無完人的道理，僅僅因為些許成績的取得便驕傲自滿是很愚蠢的表現(xiàn)，我明白工作中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有許多，于是我會將工作中的表現(xiàn)記錄下來并對此進(jìn)行分析，通過時間的積累讓我發(fā)現(xiàn)了不少值得改進(jìn)的地方，得益于這方面的舉動讓我認(rèn)真反思了自身的不足，這無疑讓我變得更加謹(jǐn)慎從而在工作中注重各方面的細(xì)節(jié)。

盡管今后的工作中有著不少的艱難險阻等待著自己，但我不會因為些許的困難便低下自己的頭顱，因為我有著想要創(chuàng)造屬于自己的一番事業(yè)的決心，因此我會奮力拼搏并爭取在往后的工作中取得更大的進(jìn)展。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇三

時光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)三個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1.明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。(86.)為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時讓我們對所有實物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo)，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

1.要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2.學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3.加強(qiáng)安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4.工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。.平時團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

普通員工年終工作總結(jié)個人篇四

20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特別好處的一年，在完畢多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會，獲得了我的第一份正式工作，我非常榮幸獲得進(jìn)入xxx工作的時機(jī)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入xxx工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這一年來工作進(jìn)展的總結(jié)：

在校園時，半導(dǎo)體生產(chǎn)學(xué)問大多數(shù)來源于書本和教師的傳授；進(jìn)入xxx工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有時機(jī)切身實際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實際聯(lián)系起來。

7月中旬我入所報道，xxx非常貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里非常暖和。在報道完畢后，我所對今年新入職的職工進(jìn)展了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工這個新的主角中來。

在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在xx學(xué)院我們xxx名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項又一項困難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸分散，不斷默契。這種默契與分散為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)協(xié)作打下了堅實的.根底。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠(yuǎn)。

完畢軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實習(xí)，每一名新員工輪番到其它非本職部門進(jìn)展實習(xí)實踐，這種安排是非常有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。

完畢為期三周的輪崗實習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)懷。我被安排到腐蝕工序，跟隨xxx師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。

腐蝕工序與光刻工序嚴(yán)密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜幅員形用光刻膠層表達(dá)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實現(xiàn)圖形由虛到實的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實習(xí)中，我先后熟識并把握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，boe去除sio2層，濕法去除金屬鋁層，lam-490干法刻蝕多晶，ame8310干法刻蝕介質(zhì)層，ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

在馬上到來的20xx年，作為一位新人，我將連續(xù)勤懇踏實地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)學(xué)問與實際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實現(xiàn)我與部門的共同成長。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇五

1.年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。另外，今年對《消防安全緊急疏散預(yù)案》、《消防安全知識》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識進(jìn)行了培訓(xùn)，組織人員實物、實地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。

2.車間對安全事故做到了齊抓共管。九月一名員工將煙火帶入車間，車間配合人力資源部對當(dāng)事人進(jìn)行教育及嚴(yán)格按照人力資源管理規(guī)定執(zhí)行。車間對此事高度重視，再一次對全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一向采取跟蹤、改善等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。

3.透過車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對車間的指標(biāo)和要求。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇六

回顧全年的工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作，現(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)：

在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷售部，進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計劃需要臨時變更時，面對生產(chǎn)上臨時調(diào)整的諸多難題，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，保證了銷售的供貨需求。

車間本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車間實施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查，不管是工段長、班組長都對自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé)，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的'產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿足市場多元化的需求。

生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。

車間對安全事故做到了齊抓共管。車間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設(shè)備改造、動火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。通過車間工段、班組、安全員的細(xì)致工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對車間的指標(biāo)和要求。

在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標(biāo)。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇七

20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持下，個人完成了各項工作計劃任務(wù)，具體情況如下：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力度，努力提升修養(yǎng)。

注重學(xué)習(xí)工作，通過學(xué)習(xí)，及時為自己充電，讓自己能夠適應(yīng)時代的發(fā)展需求，這是今年工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一;因此，個人積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)活動，并在工作之余，輔以自學(xué)，不斷學(xué)習(xí)黨的政治思想，通過學(xué)習(xí)，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉(zhuǎn)變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責(zé)任觀。

(二)遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。

在工作中，我能夠嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到;當(dāng)同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事能夠和睦相處，關(guān)系融洽。

(三)立足本職，做好服務(wù)。

積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內(nèi)容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的，我都積極主動，主動承擔(dān)，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務(wù)不因我而下降的目標(biāo)。

(四)扎實認(rèn)真做好工程效能督查工作。

工程效能督查是我本職工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，目前，集團(tuán)開建的工程項目有18等，共18個，工程項目督查所涉及到的內(nèi)容多，責(zé)任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。

具體而言：

(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團(tuán)關(guān)于安全文明施工的各項要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對各工程項目進(jìn)行安全文明施工督查，重點(diǎn)督查工程安全文明施工是否做設(shè)施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎(chǔ)。

(2)強(qiáng)化項目工程進(jìn)度控制督查。對集團(tuán)18個項目，比照年度計劃工期安排，嚴(yán)格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴(yán)格、工期進(jìn)度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團(tuán)x%工程項目均能在合理計劃工期內(nèi)完成。

(3)對工程質(zhì)量和成本控制進(jìn)行督查。

在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質(zhì)量督查質(zhì)量、項目的成本控制等進(jìn)行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎(chǔ)。

(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。

積極做好項目行為規(guī)范進(jìn)行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團(tuán)要求，對工程廉政建設(shè)責(zé)任制、工程管理人員責(zé)任心和安全意識等項目行為規(guī)范進(jìn)行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇八

回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：

積極參加學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，上要求進(jìn)步，具有較高的覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了xx營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。

一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)問題、解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的xx業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇九

通過日常的積存從而把握并熟識了工廠生產(chǎn)工作中的技巧，盡管說自己進(jìn)入工廠的時候感到有些難以承受強(qiáng)度較大的工作卻也有所進(jìn)步，究竟對于沒有太多工作閱歷的自己來說工廠工作的磨礪是很有必要的，所以我在初次進(jìn)入工廠的時候便比擬注意自身根底的穩(wěn)固，尤其是生產(chǎn)設(shè)備的操作以及產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗是需要自己專心對待的，所以我在平常的工廠工作中花費(fèi)了許多精力對待生產(chǎn)任務(wù)，雖然初期有些不太適應(yīng)工廠兩班倒的作息時間卻也在不斷的積存中有所成長。

建立了與工廠同事間深厚的情感并對人情世故方面有所了解，由于畢業(yè)之后便進(jìn)入工廠進(jìn)展工作從而在人情世故方面有所欠缺，在我看來若是孤立地對待工廠的工作則很有可能在遇到困難的時候得不到相應(yīng)的幫忙，所以我會利用工作之余的時間請教工廠的老員工并獲得了對方的教導(dǎo)，或許是以往學(xué)習(xí)生活中磨礪的良好性格從而能夠獲得同事們的好感，因此能夠處理好與同事們之間的關(guān)系對于自己今年的工廠工作也起到了很大的'幫忙，至少當(dāng)自己在工廠工作中存在困惑的時候可以依據(jù)相互之間的溝通從而明白如何正確進(jìn)展處理。

懂得查找自己在工廠工作中存在的缺乏并情愿花費(fèi)時間去進(jìn)展學(xué)習(xí)，在我看來工廠的工作環(huán)境對于初入社會的自己來說自然是比擬艱辛的，但也正由于如此才需要主動通過學(xué)習(xí)的方式來加深自己在工作中的積存，若是由于精神上找不到努力工作的目標(biāo)又怎能在工廠有著相應(yīng)的進(jìn)展?jié)摿Γ晕以谶M(jìn)展生產(chǎn)任務(wù)的時候會常常給自己制定車間工作的目標(biāo)并將其進(jìn)展攻克，這種階段性的提升方式幫忙讓我在加強(qiáng)自身工作力量的同時也找準(zhǔn)了今后進(jìn)展的方向。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十

按照公司要求擬定綜合性文件、報告，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十一

2021年，本人在領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務(wù)，現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下：

（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正。

參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時政，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。

（二）嚴(yán)于律己，真誠待人。

本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力的各項規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會各項決議，始終與黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作。

目前，我的工作部門xx部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對x塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題x次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內(nèi)務(wù)方面，按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的.力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。

在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀況，與的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)。

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強(qiáng)對于工作的思考性，提升發(fā)現(xiàn)、和解決實際問題的能力。

（三）積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守的各項規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十二

隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過自己的認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成績但是并不值得我驕傲，因為一生的成就不足以代表什么，主要是我的業(yè)績并不穩(wěn)定，有波動，對我來說我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時候經(jīng)理就指出了我的弱點(diǎn)，把我的一些業(yè)務(wù)問題挑出，我也明白里自己接下來的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的是參與公司的學(xué)習(xí)，以主動學(xué)習(xí)為主，而不是被動學(xué)習(xí)接受，經(jīng)過了工作我清楚在工作中學(xué)習(xí)任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學(xué)好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績并不讓我滿意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。

想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個漫長的過程，因為不可能一朝一夕就有所成就的，必須要付出努力，工作的時間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學(xué)習(xí)安排，公司畢竟不是學(xué)校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺我已經(jīng)非常感激，但是提升自己除了通過日常工作的積累之外，就是自我學(xué)習(xí)，提升自己的能力，公司也會在一定時間給我們進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)，我從來沒有一次浪費(fèi)，當(dāng)然培訓(xùn)的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過的最新苦的一年，但是卻是我成長最快的一年。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十三

x年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下：

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。

多干多學(xué)：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的'態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。

回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”！

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十四

我始終非常珍惜這個來之不易的工作機(jī)會，總是布滿熱忱的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去把握。我天生對未知的學(xué)問領(lǐng)域保有一顆猛烈的驚奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過相互溝通，豐富自己的學(xué)問儲備，完善自己的`理論體系。在這一年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)力氣，通過我的熱忱和真誠，把xx項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步熟識自己，揚(yáng)長避短，爭取在新的一年里在工作上有更精彩的表現(xiàn)。首先要更加留意細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，整理好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的支配好每一項工作，不再消逝拖拉的跡象；最終是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充分的精力，連續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

在新的一年里，我會更加用心工作，聽從支配，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中支配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度，提高團(tuán)隊協(xié)作力氣，共同為xx建設(shè)項目添磚加瓦！

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十五

過去的工作，總有值得借鑒之處，雖然過去有可圈可點(diǎn)之處，取得了一些好成績，但不值得我驕傲，我會沉下心來繼續(xù)工作不斷開拓創(chuàng)新，改變過去的失誤，在明年爭取做得更好。

謙虛才能走的更遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)才能成長更快，我只是一個普通員工需要加油的地方，需要努力的地方有很多，都值得我去學(xué)習(xí)，我也從來不會逃避，反而在工作中學(xué)習(xí)成為了一種習(xí)慣，畢竟我不夠優(yōu)秀，不夠出色，雖然有成績，更多的是運(yùn)氣，想要穩(wěn)定，就要加倍努力，學(xué)的多，做的多，才有可能進(jìn)步的多，我不想一直都沉寂在崗位上，誰沒有一顆奔騰的心，都希望得到重視，得到更多的認(rèn)可，但這有一個前提，那就是有足夠的能力才行，有能力才能歐股得到認(rèn)可有實力才能做好工作。雖然我來到我們單位的時間不長，但我清楚，找到了一個穩(wěn)定的工作就要做出成績，所以，在工作以來，我一直都在尋求改變，不斷的學(xué)習(xí)，堅守在崗位上，一年中機(jī)會沒有請過假，沒有浪費(fèi)過時間，總是第一時間去做好自己的工作去完成自己的任務(wù)，把每天的工作點(diǎn)滴做好，把每次的任務(wù)都完成，這就是我每次的努力，就是我堅持的目標(biāo)。

雖然知識單位普通一員，但是我也會發(fā)光，去努力學(xué)習(xí)，去做好自己，每天都會認(rèn)真的去踏踏實實的做好工作，不求其他只希望自己能夠圓滿的完成工作，立足現(xiàn)在，先把現(xiàn)在的工作做好，才會考慮以后的事情，才能有精力有時間去完成其他工作，領(lǐng)導(dǎo)相信我，我就會認(rèn)真做好自己的事情，少讓領(lǐng)導(dǎo)操心，做好自己崗位上的工作，就是自己最大的責(zé)任，當(dāng)然我這樣做完全是為了我們單位。

要做好工作先要管好自己，工作與我們息息相關(guān)，很多時候因為一些不留意的事情，讓我們留下了很大的缺陷，所以在工作時，認(rèn)真，仔細(xì)，重要，甚至?xí)绊懙阶罱K的結(jié)果，又一次因為一直沒有出錯，我大意，讓我犯錯，這讓我明白了我必須要做好細(xì)節(jié)，不管時候熟悉的我工作，都要把點(diǎn)滴小問題都考慮清楚，不能著急去工作，更多的應(yīng)該穩(wěn)重的做好，應(yīng)該細(xì)心的去改變，這樣才能有好的改變。

過去一年中我也有遺憾的事情，有自己做的不好的地方，現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了工作，我需要做的就是改變自己，重新調(diào)整自己的方針和策略，讓我用全新的方式去做好工作，不在明年工作中遺憾，不在同意個地方失敗，因為我不想在后悔，我會努力把這些都考慮到，做好，完成。

明年是嶄新的，新的工作也將開啟，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在過去的一年中取得新的成績，獲得更好的成績。

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十六

轉(zhuǎn)瞬即逝，我來__分公司已經(jīng)三個月了，在這段時間里由于鋼材市場的原因，現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀，但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲，這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫助是分不開的。

我是學(xué)軋鋼專業(yè)的，畢業(yè)后一直在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作，來到__分公司從事銷售工作，對我來說就是進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里，我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。

我現(xiàn)在在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù)，每天的工作都很充實并富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情況。

一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及操作系統(tǒng)的操作。

3、操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

a)下采購訂單：根據(jù)當(dāng)期采購計劃合理的下采購訂單;。

c)做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;。

d)做采購結(jié)算;。

e)做采購結(jié)算審核;。

4、操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：

a)新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同;。

c)客戶將貨物提走后，取回執(zhí)的出庫單做出庫審核，核對出庫數(shù)量及金額;。

d)做銷售結(jié)算，做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案;。

5、根據(jù)當(dāng)天操作系統(tǒng)的銷售明細(xì)，制作分公司的銷售短信，并于下班前報給鋼材事業(yè)部;。

6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同;。

7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。

二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料。

1)北材南銷推進(jìn)表。

2)周經(jīng)營報表。

3)減值測算。

4)毛利測算表。

5)當(dāng)月資金計劃調(diào)整。

6)冬儲調(diào)研。

7)當(dāng)月/次月利潤預(yù)測和資金計劃。

三、客戶走訪。

共計走訪客戶__家，其中包括__家新客戶。從走訪結(jié)果來看，受市場影響客戶整體采購意愿不強(qiáng)，部分客戶現(xiàn)在主要在代售__、__、__的鋼材，對我家建材的采購量較少。原因分析如下：__及__等鋼材的生產(chǎn)成本較低，鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加，但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運(yùn)營困難資金緊張，導(dǎo)致各分公司在低庫存運(yùn)行，產(chǎn)品品種規(guī)格不全，部分客戶有采購意愿但是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。

從客戶性質(zhì)來看，客戶以經(jīng)銷商為主，直供戶比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。

在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認(rèn)為要深入了解自己所銷售的產(chǎn)品，熟悉自己的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作一定要跟上，快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題，在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進(jìn)而打造公司的品牌效應(yīng)。客觀方面：快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情，及時的了解競爭對手的基本動向等。我認(rèn)為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。非常感謝公司能為我提供這么一個平臺，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

在來到我們公司作為一名物業(yè)客服后，我的生活就漸漸發(fā)生了改變，不僅讓我和過去頹廢的生活告了一場別，還讓我擁有了一個新的開始，和一個新的期待。我覺得加入到我們，我的生活正在慢慢的步入正軌，我的工作也越來越得心應(yīng)手。就像這一季度里我在公司的表現(xiàn)一樣。這是我來到我們公司度過的第二個季度。在這個季度里，雖然我沒有獲得優(yōu)秀員工的名額，但是比起我在第一個季度里的表現(xiàn)來說，應(yīng)該算是進(jìn)步很多了。

首先，在為人處世方面。因為，我是剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，所以剛開始來到我們公司的第一個季度里，也就是在我的實習(xí)期里，我對為人處世這一塊還做的非常欠缺。不僅是在對待和同事之間的相處，還是在對待和客戶接洽的時候，我都表現(xiàn)的十分生澀和內(nèi)向。之后，我的主管就此事上和我進(jìn)行了溝通。我也意識到了自己的這個問題。

于是在這個季度里，我就十分的開始注重起自己與同事之間的相處，和客戶之間的溝通方式。開始主動的詢問一些問題，嘗試著主動和他們打招呼，在休息的時候，多融入到他們的集體中，和他們進(jìn)行一個輕松的交談，聯(lián)絡(luò)和他們之間的感情。對待客戶，我要學(xué)會做到靈活變通，看情況而行事。遇到態(tài)度強(qiáng)硬的客戶，不躲避，不怯場。遇到胡攪蠻纏的客戶，我要先安撫好他的情緒，然后再表明自己的立場，給出解決方案。

其次，在工作能力方面。在上一季度里，我對物業(yè)客服的工作有了基本的掌握和了解，但是對于一些事務(wù)的處理還不夠熟練。在這一季度里，我就專注在提高自己的工作熟練度和工作效率上。首先，把自己在上一季度里做的還不夠好的地方全都羅列了一遍，然后再根據(jù)上面寫的一一進(jìn)行改正和加強(qiáng)。這樣我的工作技能不僅得到的了完善，我的工作能力也得到了提升。

接下來，做完這個總結(jié)，我還會對下一個季度的工作進(jìn)行一個詳細(xì)的計劃和安排。主要是從我在這個崗位上還沒有掌握到了工作內(nèi)容來開展。我想學(xué)習(xí)到更多的有關(guān)物業(yè)客服崗位相關(guān)的內(nèi)容和知識，我想更進(jìn)一步的提升自己，為我未來的發(fā)展做更多的努力，為我們的公司做更多的貢獻(xiàn)。

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期的出納工作簡要總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位。

預(yù)算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認(rèn)真做好我校的收支預(yù)算責(zé)任重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學(xué)校上年度的實際情況，擬定的預(yù)算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，進(jìn)行了反復(fù)修改，本著“以收定支，量入為出”，使預(yù)算更加切合實際。充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用，較圓滿地完成預(yù)算編制任務(wù)。在實際執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順利完成。

二、認(rèn)真做好收費(fèi)、結(jié)算工作。

收費(fèi)是學(xué)校最為繁瑣，也是政策的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費(fèi)的依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補(bǔ)，同時做好代收費(fèi)“報告書”的上報。

年終決算也是一項較為復(fù)雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況，是指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎(chǔ)，所以除了認(rèn)真細(xì)致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進(jìn)行對比性分析，通過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

四、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的自身素質(zhì)。

出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《合計法》，使學(xué)校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進(jìn)行，保證支出的真實性，合法性。

五、努力完成學(xué)校的后勤工作。

后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費(fèi)報表報局計劃出納科，嚴(yán)格執(zhí)行計劃出納科核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。本著服務(wù)于學(xué)生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。

總之，在20__年，出納工作取得了一定成績，這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)是分開的，在新的一年里，一定更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取，為學(xué)校建設(shè)與發(fā)展出謀劃策。

在工作中感覺不到時間的流逝，原本充裕的一年時間已經(jīng)見底了，這一年里，我用積極向上的進(jìn)取心態(tài)工作，充實的工作讓我感覺到自己的人生有價值有意義。年終到來新年既臨之際特做這一年工作總結(jié)如下。

一、追求業(yè)務(wù)技能提升。

隨著工作的加深，我也從工作中感到了壓力，感到了自己的不足，經(jīng)過自己的認(rèn)真分析，發(fā)現(xiàn)我與其他同事還存在一定差距，雖然在今年取得了一些成績但是并不值得我驕傲，因為一生的成就不足以代表什么，主要是我的業(yè)績并不穩(wěn)定，有波動，對我來說我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的時候經(jīng)理就指出了我的弱點(diǎn)，把我的一些業(yè)務(wù)問題挑出，我也明白里自己接下來的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的是參與公司的學(xué)習(xí)，以主動學(xué)習(xí)為主，而不是被動學(xué)習(xí)接受，經(jīng)過了工作我清楚在工作中學(xué)習(xí)任務(wù)的重要，想要有提升必須要提升自己的能力學(xué)好業(yè)務(wù)技能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，我雖然有了一定的業(yè)務(wù)水平但是我取得的成績并不讓我滿意，在公司中比我優(yōu)秀的人海里去了，我想一直在公司發(fā)展就之后刻苦提升自己的業(yè)務(wù)水平讓自己可以有更多的發(fā)展，所以下半年中除了工作我的主要任務(wù)是提升自己的技能。

想要提升業(yè)務(wù)技能這是一個漫長的過程，因為不可能一朝一夕就有所成就的，必須要付出努力，工作的時間我有工作任務(wù)，除了工作需要之外，就是給自己做更多的學(xué)習(xí)安排，公司畢竟不是學(xué)校，想要提升就的靠自己，公司給我發(fā)展的平臺我已經(jīng)非常感激，但是提升自己除了通過日常工作的積累之外，就是自我學(xué)習(xí)，提升自己的能力，公司也會在一定時間給我們進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)，我從來沒有一次浪費(fèi)，當(dāng)然培訓(xùn)的名額也不是輕易獲得的需要工作努力和有付出才行，在這下半年中也是我過的最新苦的一年，但是卻是我成長最快的一年。

二、用最好的態(tài)度服務(wù)客戶。

我們工作中接觸客是常有的事情，客戶對我們個人的印象會擴(kuò)展到對公司的整體印象，在與客戶接觸時，我會做好事先的準(zhǔn)備工作，比如要有的一些準(zhǔn)備資料，還有會議室等都會在客戶到來之前準(zhǔn)備好，以備不時之需，這是來到我們公司參觀或者來合作的客戶時我準(zhǔn)備的工作，同樣有時候我們也會去回訪客戶，或者與客戶會面，商談一些合作事宜，著裝和禮儀是我工作必須的，也是對客戶的最基本的尊重，這能夠獲得客戶的好感，讓客戶的第一印象好，對接下來的工作幫助非常大，這也是我這一年工作的方式，我也為此受益過，只要是有誠意合作的客戶，都會認(rèn)真的考慮。

雖然舊的一年即將過去，但是在結(jié)尾之際我也要給一年工作畫一個句號，全盤接受舊一年的工作經(jīng)驗，為下面的工作鋪路。

對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!

一、加強(qiáng)執(zhí)行力。

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好!

二、生產(chǎn)計劃執(zhí)行。

調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。

三、強(qiáng)化質(zhì)量管理。

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企(本站向您推薦)業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。

最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評!

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十七

時間過得真快，也快過去了，回顧過去一年的機(jī)加車間工作，心里不禁感慨萬千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的協(xié)助下，在全體員工的'共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中，鍛煉和提高了我們的生產(chǎn)隊伍，總結(jié)過去，取長補(bǔ)短，挖掘潛力，為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計劃。

以下是生產(chǎn)報告：

進(jìn)行現(xiàn)場定位管理，設(shè)置現(xiàn)場管理看板；

為節(jié)省能源，加強(qiáng)對物料領(lǐng)用的管理，堅持“以舊換新”原則；

4、為配合協(xié)助三水新廠搬遷，車間（機(jī)加二、機(jī)加三）搬遷完畢，并進(jìn)行了整修，清理了大部分沒有處理的物料。

為滿足生產(chǎn)需要，落實機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班作業(yè)，互相制約，以提高員工的紀(jì)律性。

3、新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)：

懸掛類別：加工完成的新產(chǎn)品有：非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t；機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。

4、在生產(chǎn)過程中遇到并發(fā)生的事件：

1、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用：

（1）不對稱性（2）橢圓大?。?）質(zhì)量不穩(wěn)定；

更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng)，對德式軸產(chǎn)量有影響；

4、使用推方機(jī)推方：

（1）推方機(jī)本身的故障；

（2）軸管壁厚問題；

普通員工年終工作總結(jié)個人篇十八

首先，作為渠道管理部的員工，我向20__年度_公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20__年終聚會暨20__元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報告中向你提交，請指正。

宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計劃感到榮譽(yù)。逝去的是20__年的__個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任。看穿紙背“洞察客戶心，避實就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營方式，最終完成自救的參考法則。

20__年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時候標(biāo)注的開年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動安排執(zhí)行，20__輕裝上陣了。以下是我匯報內(nèi)容的六個部分：

(一)雅潔五金戶外推廣活動部分。

20__年3月份開始全力配合__客戶舉辦《中國國際(__)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動。活動得到了__經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?，F(xiàn)場布展工作順利進(jìn)行，開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現(xiàn)場展示布置順利收官，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功，現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過__門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓__銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。

__回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分，活動過程進(jìn)展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?；顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進(jìn)一步提升。

(二)年度工作目標(biāo)計劃部分。

20__年4月份，制定簽署并執(zhí)行20__版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在__月31日結(jié)單的時候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計劃目標(biāo)得到實現(xiàn)。20__年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較20__年來說取得了不錯的進(jìn)步(20__年約10個地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo))，累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，20__年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù)20__各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗教訓(xùn);20__我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對目標(biāo)我依然堅定有力的前行。20__年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計在2月內(nèi)完成。

(三)市場秩序維護(hù)管理部分。

20__年4月開始客戶調(diào)整市場整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調(diào)整計劃，個人按照預(yù)定計劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、__夢天竄貨、諸暨店口紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價銷售抵制和調(diào)查。20__年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。

(四)渠道建設(shè)工作部分。

20__年5月開始，隨著個人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨(dú)立參與到過程中。個人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng)vi標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有：__門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20__雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產(chǎn)品知識技術(shù)的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20__年，可增加二級分銷商3家，預(yù)計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設(shè)3家，擇機(jī)而行。

(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)。

今年6月份開始__網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會使得產(chǎn)品銷量在20__年有大的提升。杭州19樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長期關(guān)注，也是20__年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。

(六)活動策劃組織執(zhí)行部分。

對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在20__年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷量增長尋找機(jī)遇和方法。

對內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過個人親自聽課，結(jié)合公司實際情況朗高公司培訓(xùn)計劃也會在20__年開年2月份計劃落實，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊帶來新的活力。20__年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20__年末聚餐暨20__元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20__元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20__年結(jié)束了，圓滿的句號。

20__的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過程，我會繼續(xù)努力。20__會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。20__年我們已經(jīng)上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應(yīng)獲得的那張夢想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機(jī)會。20__杭州銷售商會議預(yù)定3月舉行，詳細(xì)計劃準(zhǔn)備中。

末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待!