我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作心得體會(huì)感悟篇一

1、構(gòu)建一支政治素質(zhì)高，能力修養(yǎng)強(qiáng)，作風(fēng)樸實(shí)、道德高尚的、穩(wěn)定的德育工作隊(duì)伍。定期召開一次政教處工作會(huì)議，安排好周工作任務(wù)，利用班主任例會(huì)、班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)組織班主任理論培訓(xùn)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任感。

2、嚴(yán)格考核班主任工作，包括班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)生出勤、紀(jì)律、兩操評(píng)比、黑板報(bào)宣傳、班校會(huì)情況、各種上交資料等。

（1）班級(jí)管理，講求實(shí)（抓落實(shí)不留死角），細(xì)（細(xì)致入微），牢（定規(guī)矩并抓牢，不松懈）。

（2）教育活動(dòng)，講求豐富多彩，體現(xiàn)時(shí)代性，實(shí)效性，針對(duì)性以及創(chuàng)新精神。

1、堅(jiān)持抓好國(guó)旗下講話這一重要的德育基地，樹優(yōu)秀學(xué)生榜樣，激勵(lì)學(xué)生自我成長(zhǎng)，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，懂得成人是成才，規(guī)范升旗制度，做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容。

2、開展多種途徑活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。政教處利用班會(huì)黑板報(bào)、宣傳框窗欄、校園廣播、多媒體等多種途徑，定內(nèi)容、定專題對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育活動(dòng)，努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。本學(xué)期共組織了六次黑板報(bào)評(píng)選活動(dòng)。

3、開學(xué)初進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)，樹立學(xué)生努力拼搏、奮發(fā)向上、勇爭(zhēng)第一的求學(xué)意識(shí)。

學(xué)生的安全問(wèn)題至關(guān)重要，事關(guān)社會(huì)—學(xué)?！彝グ捕ǚ€(wěn)定問(wèn)題，因此要調(diào)動(dòng)一切積極因素做好這項(xiàng)工作，要貫徹“以人為本”的新理念，確立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)。繼續(xù)落實(shí)政治處——年段——班主任和政教老師三級(jí)安全工作管理責(zé)任，在安全管理的工作中，按照安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的基本原則，采取層層簽訂責(zé)任狀，做到責(zé)任到人，工作到位。

一是，加強(qiáng)安全教育管理工作，構(gòu)建學(xué)校規(guī)范化的安全教育管理模式，加強(qiáng)對(duì)各年段、班級(jí)及政教老師的安全教育工作和安全管理工作落實(shí)情況的檢查工作。建立寄一整套的寄宿生安全管理制度，如寄宿生安全管理臺(tái)帳、政教老師和科任教師交x記錄等。

二是，豐富安全教育內(nèi)容，積極開展如：防火安全教育、交通安全教育、活動(dòng)安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、財(cái)產(chǎn)安全教育、公共安全教育。

三是，通過(guò)各種形式，把日常安全教育與階段性安全教育結(jié)合起來(lái)。如：“期初安全教育”周末回家安全教育、期中安全教育、學(xué)校安全教育專欄、班級(jí)黑板報(bào)安全?？?、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發(fā)放致家長(zhǎng)一封信組織學(xué)習(xí)等。

四是，通過(guò)開展全體師生應(yīng)急疏散演練，對(duì)學(xué)生進(jìn)行組織紀(jì)律和安全意識(shí)的強(qiáng)化教育。

五是，加強(qiáng)家校聯(lián)系，利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)努力提高家長(zhǎng)的安全教育知識(shí)和安全防范意識(shí)，共同構(gòu)建家校安全教育平臺(tái)，合力做好學(xué)生安全教育工作。

年終工作心得體會(huì)感悟篇二

在即將迎來(lái)新的一年之際，回顧過(guò)去的一年是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)，又是收獲的一年。首先，我學(xué)會(huì)了更好地組織和管理我的時(shí)間。在工作中，時(shí)間管理對(duì)于提高效率和應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)非常關(guān)鍵。通過(guò)制定每日、每周和每月的計(jì)劃，我能夠更好地安排我的工作，并確保每個(gè)任務(wù)都能夠及時(shí)完成。其次，我逐漸掌握了與同事合作的藝術(shù)。在工作中，團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。通過(guò)與同事緊密合作，我學(xué)到了傾聽他人意見、尊重他人觀點(diǎn)和有效溝通的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我在工作中更好地與他人合作，取得更好的成果非常有幫助。

二、面對(duì)挑戰(zhàn)，迎接變化。

過(guò)去一年中，我所面臨的最大挑戰(zhàn)是工作項(xiàng)目的變化。隨著市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，公司迫切需要我們適應(yīng)變化并采取行動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，我的耐心和適應(yīng)能力得到了鍛煉。我學(xué)到了不害怕改變，而是積極應(yīng)對(duì)變化。我會(huì)尋求培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的技能和知識(shí)，以適應(yīng)新的工作要求。我還學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài)，將困難視為機(jī)會(huì)，從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

三、取得成績(jī)，要學(xué)會(huì)慶祝。

回首過(guò)去一年，我能夠清晰地看到自己在工作中取得的成績(jī)。無(wú)論是超額完成銷售任務(wù)，還是為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的創(chuàng)新和改進(jìn)，這些成就都值得慶祝和驕傲。然而，在工作中，我們常常將自己投入到不斷追求目標(biāo)的過(guò)程中，很少停下來(lái)欣賞自己的成果。因此，我認(rèn)識(shí)到了慶祝是必要的，它可以激勵(lì)我繼續(xù)努力。從今以后，我會(huì)更加重視慶祝這個(gè)過(guò)程，為自己的成就感到驕傲，并與團(tuán)隊(duì)成員分享成功的喜悅。

四、與他人聯(lián)系，建立人際關(guān)系。

人際關(guān)系在工作中起著至關(guān)重要的作用。優(yōu)秀的人際關(guān)系可以幫助我們更好地與同事合作，提高工作效率，還可以擴(kuò)大我們的人脈和資源。在過(guò)去的一年中，我通過(guò)參加行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，積極與他人建立聯(lián)系，取得了很多寶貴的合作機(jī)會(huì)和支持。但我也發(fā)現(xiàn)，建立和保持良好的人際關(guān)系需要花費(fèi)時(shí)間和精力。因此，我將更加注重與他人的交流和合作，提升自己的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，以更好地與團(tuán)隊(duì)合作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

五、展望未來(lái)，設(shè)定目標(biāo)。

在即將到來(lái)的新年里，我設(shè)定了一些明確的目標(biāo)。首先，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個(gè)有潛力的員工，我意識(shí)到只有不斷鍛煉和學(xué)習(xí)，才能更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)公司發(fā)展。其次，我計(jì)劃進(jìn)一步發(fā)展我的專業(yè)能力。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我需要不斷學(xué)習(xí)和完善自己的技能，以適應(yīng)工作的需求。同時(shí)，我也希望通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后，我希望能夠平衡工作與生活，更好地照顧自己的身心健康，保持積極向上的心態(tài)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

回顧一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我意識(shí)到自己在這一年中成長(zhǎng)了很多。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、迎接變化、慶祝成績(jī)、建立人際關(guān)系和設(shè)定目標(biāo)，我相信自己能夠迎接新的一年，繼續(xù)取得更大的成就。

年終工作心得體會(huì)感悟篇三

本人20__年分配到__有限公司人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，同時(shí)還主要從事勞動(dòng)工資、員工績(jī)效考核等方面的管理。

一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理。

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。

95年，正實(shí)公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中。

我靈活運(yùn)用自己學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。

在完成公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的。

我認(rèn)真正確歸類處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。

在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)。

同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。

通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

多年來(lái)，我所在人事部門的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評(píng)價(jià)。

二、日常工資管理和崗位工資制度改革。

在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。

河北正實(shí)城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。

我從20__年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。

盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門。

包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報(bào)人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的高度好評(píng)。

以上是我從事人事工作4年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自08年參加工作以來(lái)，作為一名人力資源部的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇四

在每一年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們不禁回首過(guò)去的一年，回憶起自己所經(jīng)歷的各種工作和生活的瑣碎。這些瑣碎中蘊(yùn)含著我們的辛勤付出、收獲與成長(zhǎng)。每個(gè)人都在工作中有自己的心得與感悟，而這些心得與感悟?qū)τ谖覀兘酉聛?lái)的工作和生活都有著重要的啟示和指引。

第一段：回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

回顧過(guò)去的一年，我不禁心潮澎湃。在這一年里，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力工作，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。我充分利用自己的時(shí)間資源，提升了自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。通過(guò)多次項(xiàng)目的實(shí)踐，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。尤其是在遇到困難和挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和不放棄，不斷尋找解決問(wèn)題的方法和辦法。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在工作中更加游刃有余，也讓我對(duì)自己更加有信心和決心。

第二段：增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬視野。

在工作中，我參與了各類會(huì)議、研討會(huì)和培訓(xùn)課程。通過(guò)這些活動(dòng)，我有機(jī)會(huì)與各行各業(yè)的人士交流和合作，了解到不同領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念。這讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的不足和不完善之處，激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。此外，我還通過(guò)閱讀相關(guān)書籍和專業(yè)資料，不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野。這些豐富的見識(shí)讓我在工作中能夠更加靈活和開拓，為公司的發(fā)展提供更多有益的建議和意見。

第三段：重視溝通，增進(jìn)合作。

在工作中，與人溝通是非常重要的一項(xiàng)能力。通過(guò)與同事的溝通，我更好地理解了每個(gè)人的角色和職責(zé)，進(jìn)一步增進(jìn)了我們之間的合作和默契。在團(tuán)隊(duì)合作中，我不斷學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，與他們相互交流與思考，形成良好的工作氛圍和協(xié)作效果。溝通的能力不僅有助于個(gè)人的成長(zhǎng)，也有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。我深深體會(huì)到，只有通過(guò)有效的溝通和合作，我們才能更好地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和成功。

第四段：注重提升，持續(xù)發(fā)展。

在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要提升的地方。我通過(guò)參加各種培訓(xùn)課程和進(jìn)修學(xué)習(xí)，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，還增加了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。我也通過(guò)與行業(yè)內(nèi)的專家和領(lǐng)導(dǎo)人交流，了解到行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，進(jìn)一步規(guī)劃了自己的職業(yè)發(fā)展。我將繼續(xù)持續(xù)不斷地提升自己，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)和職場(chǎng)。

第五段：總結(jié)反思，展望未來(lái)。

通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作和生活進(jìn)行回顧和總結(jié)，我深刻領(lǐng)悟到工作中的重要性和意義。工作是我們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)發(fā)展的最直接方式之一。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持努力，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。我將積極面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力，時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài)。同時(shí)，我也會(huì)持續(xù)關(guān)注個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，努力實(shí)現(xiàn)自己的愿望和目標(biāo)。我堅(jiān)信，在未來(lái)的歲月里，我會(huì)取得更大的成就和突破，為自己和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

在這個(gè)越來(lái)越快節(jié)奏的社會(huì)中，我們每個(gè)人都在努力工作和生活。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，我們才能不斷進(jìn)步和提高。年終總結(jié)是我們對(duì)自己工作的一種回顧和總結(jié)，更是我們對(duì)未來(lái)工作的一個(gè)展望和規(guī)劃。帶著對(duì)過(guò)去的感激和對(duì)未來(lái)的期望，讓我們攜手并進(jìn)，為更美好的明天而努力奮斗！

年終工作心得體會(huì)感悟篇五

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。

公司年終工作對(duì)于每位員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重要的時(shí)刻。一年的努力和付出將在年終總結(jié)中得到體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)整個(gè)年度工作的回顧和總結(jié)，我們不僅可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，還能夠?qū)ふ业竭M(jìn)步的方向和方法。在對(duì)公司年終工作進(jìn)行反思的同時(shí)，我們也要明確幾個(gè)關(guān)鍵因素：團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、個(gè)人成長(zhǎng)等等。只有正確認(rèn)識(shí)到這些因素對(duì)于工作的重要性，我們才能真正提高自己，并對(duì)未來(lái)的工作有更好的規(guī)劃。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作（字?jǐn)?shù)：250）。

團(tuán)隊(duì)合作是公司年終工作中不可或缺的因素。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)中的其他成員共同努力，我們可以結(jié)合不同人的能力和專業(yè)知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。與團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的因素有很多，如溝通、協(xié)調(diào)、信任等等。在年終總結(jié)過(guò)程中，我意識(shí)到在團(tuán)隊(duì)合作方面還有很大的提升空間。有時(shí)候，我可能會(huì)覺得自己的觀點(diǎn)是正確的，而忽略了其他人的意見。這導(dǎo)致了溝通不暢和決策的不完善。因此，在來(lái)年的工作中，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通和合作，以實(shí)現(xiàn)更好的工作效果。

第三段：時(shí)間管理（字?jǐn)?shù)：250）。

在公司年終工作中，時(shí)間管理是非常重要的。合理規(guī)劃和安排自己的工作時(shí)間，能夠提高工作的效率和質(zhì)量。回顧過(guò)去一年的工作，我意識(shí)到自己有時(shí)候會(huì)陷入繁瑣的細(xì)節(jié)中，導(dǎo)致其他重要任務(wù)的延遲。這嚴(yán)重影響了我的工作進(jìn)度和成果。因此，我決定在以后的工作中更加注重時(shí)間的分配。我會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃，并盡量減少時(shí)間上的浪費(fèi)。此外，我還會(huì)提高自己的工作效率，通過(guò)合理的優(yōu)先級(jí)和任務(wù)分配，更好地管理我的時(shí)間。

第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（字?jǐn)?shù)：250）。

公司年終工作不僅是對(duì)公司整體工作的總結(jié)，也是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的檢驗(yàn)。通過(guò)年終總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，并找到提升自己的方法。在過(guò)去一年的工作中，我意識(shí)到自己在某些領(lǐng)域的知識(shí)和技能還不夠完善。因此，我計(jì)劃在來(lái)年加強(qiáng)這些方面的學(xué)習(xí)和提升，并參加相關(guān)的培訓(xùn)和課程。此外，我還會(huì)多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，以獲得更多的指導(dǎo)和建議。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我相信我可以在工作中取得更好的表現(xiàn)和成果。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望（字?jǐn)?shù)：250）。

通過(guò)對(duì)公司年終工作的回顧和總結(jié)，我對(duì)未來(lái)充滿了希望和信心。我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，與團(tuán)隊(duì)成員密切配合，提高工作效果。我會(huì)更加注重時(shí)間管理，提高工作效率和質(zhì)量。我也會(huì)加強(qiáng)個(gè)人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里，我相信自己能夠在工作中取得更好的成績(jī)，并達(dá)到新的高度。

總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）。

公司年終工作心得體會(huì)是每位員工必須經(jīng)歷的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和個(gè)人成長(zhǎng)等關(guān)鍵因素的回顧和總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己不足之處并找到提升的方法。明確這些關(guān)鍵因素對(duì)于工作的重要性，并在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)，我們能夠取得更好的工作成績(jī)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

年終工作心得體會(huì)感悟篇六

20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說(shuō)有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過(guò)的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾·柯察金說(shuō)過(guò)的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生就應(yīng)這樣來(lái)度過(guò)的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過(guò)去的碌碌無(wú)為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有好處，自己的人生更有價(jià)值。

俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切但是了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，務(wù)必醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬(wàn)無(wú)一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，超多現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室?guī)Ыo的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來(lái)下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯(cuò)看，而讓自己的錯(cuò)誤報(bào)告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來(lái)形容我的工作心態(tài)絲毫不為過(guò)，對(duì)待每個(gè)患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝?，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。（為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬(wàn)縷的區(qū)別，很多時(shí)候應(yīng)對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，最后解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無(wú)知才是可恥的，求知無(wú)罪。

在不斷的走、看、求教的過(guò)程中，讓我清醒認(rèn)識(shí)到，目前我們醫(yī)技科室仍存在超多問(wèn)題，急待解決：

設(shè)備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽(yù)。有時(shí)候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因?yàn)槠由?，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會(huì)大大降低。我期望我們醫(yī)院也能引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，雖然成本很高，但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就就應(yīng)有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進(jìn)的設(shè)備在日后必須會(huì)帶給我們更高的回報(bào)，而不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。

科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢(shì)必會(huì)影響工作。

首先團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃厚，大家互相幫忙，互相學(xué)習(xí)的氛圍有待于提高。期望在今后的工作中能透過(guò)各種活動(dòng)，聽講座學(xué)習(xí)，增強(qiáng)我們科室的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

其次，報(bào)告書寫不規(guī)范，各寫各的，詳簡(jiǎn)不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的.標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的好處而是形同虛設(shè)。所以在下一年里期望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)，能把一些時(shí)間放給各科室，各科室針對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，而我們科室，則能夠開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報(bào)告的學(xué)習(xí)。

再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個(gè)別醫(yī)生技術(shù)不高，職責(zé)心不強(qiáng)等因素在里面。期望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室更多的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支職責(zé)心強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的醫(yī)療隊(duì)伍。

最后，個(gè)別醫(yī)生對(duì)患者服務(wù)態(tài)度較差，體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，期望在20xx年里所有的榮耀不會(huì)褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期盼在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全院職工的共同努力下，xx醫(yī)院不僅僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且能夠和省、市一流醫(yī)院相媲美！

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年終工作心得體會(huì)感悟篇七

xx年最重要的有三件事：

第一，是工作終于算是初步穩(wěn)定了，做了很多有價(jià)值的工作，逐步得到了公司的初步認(rèn)可。

第二，是家里新房蓋起來(lái)了，三層小樓，雖然還有些不完善但畢竟可以踏實(shí)地住了，哥哥也結(jié)婚了。

第三，是有了一份可以長(zhǎng)久的愛情，一個(gè)漂亮懂事的小姑娘，我們已經(jīng)同居了一段時(shí)間，很幸福美滿。

那么新的一年呢?將進(jìn)一步全面提升。

第一，工作上兩項(xiàng)全新的崗位工作等待我去開展，工資也由此可能翻番，對(duì)此我充滿了激情與期待。

第二，帶小姑娘回家，讓父母安心，最好把婚期定下來(lái)，再到來(lái)年就可以結(jié)婚生子，對(duì)此我充滿了幸福與甜蜜。

每一點(diǎn)都還需要我做大量的工作，注定將要正式地開啟我的新篇章吧。

福是什么?幸福就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸--這是網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于幸福的詼諧版定義。不管你是70后、80后、90后，只要心態(tài)好一點(diǎn)，欲望少一點(diǎn)，你的幸福感就會(huì)多一點(diǎn)。

資料共享平臺(tái)《年終工作總結(jié)感想》。到我了，敬禮、握手等一連串的動(dòng)作在幾秒鐘內(nèi)完成，是那么的短暫卻終生難忘，感覺無(wú)比神圣又無(wú)比親切。只記得、總理的手掌寬厚溫暖，笑容親切隨和，我仿佛一下子融進(jìn)了陽(yáng)春時(shí)節(jié)，整個(gè)人從內(nèi)到外沐浴在明媚的陽(yáng)光中。作為一名普普通通的社區(qū)民警，能受如此榮耀，真是做夢(mèng)也不敢想。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我最大的鼓勵(lì)、人民群眾對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)。此時(shí)此刻，我的心潮澎湃，在心里默默許下了為群眾鞠躬盡瘁的誓言。4月中旬，當(dāng)我們來(lái)自全省的12名基層民警站在“全省范黨育式公安民警”評(píng)選揭曉典禮臺(tái)上，聽到書記充滿肯定與勉勵(lì)的話語(yǔ)時(shí)，我又一次被強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感包圍，向祖國(guó)和人民許下莊嚴(yán)承諾：“為人民服務(wù)是我畢生的事業(yè)，群眾滿意是我永恒的目標(biāo)。”

年終工作心得體會(huì)感悟篇八

xxx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

（一）在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好！

年終工作心得體會(huì)感悟篇九

20xx年終的工作，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導(dǎo)向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力，在此分享。

20xx年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿意”。下面就是本人的。

在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ)。

一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。

二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新。

1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)。

規(guī)章制度。

結(jié)合職工食堂具體情況制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位。

責(zé)任書。

人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。

2、從xx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。

3、從xx年4月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評(píng)。

4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。

5、xx年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問(wèn)題。

6、建立健全主管定期隨訪制度。

7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。

8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。

三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。

今年夏季以來(lái)持續(xù)高溫高濕天氣，對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個(gè)月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過(guò)人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫(kù)容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問(wèn)題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來(lái)極大困難。

在膳食科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時(shí)的時(shí)間，完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅(jiān)持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對(duì)此較為滿意。

四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動(dòng)，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(院所職工喜聞樂(lè)見，爭(zhēng)相品嘗，供不應(yīng)求)。

1、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問(wèn)題。

2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來(lái)的，這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能，勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。

3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù)，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無(wú)法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。

五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，骨干把關(guān)，全員參與，加強(qiáng)職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí)，確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定，盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合院所制定的范圍。

為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來(lái)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化造成的市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來(lái)，幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家，商家(商販)開會(huì)簽訂供銷。

合同。

有效控制主副食原料質(zhì)量達(dá)到品種質(zhì)量?jī)r(jià)格相符并要求主管各負(fù)其責(zé)嚴(yán)把關(guān)口發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍然趨緊主副食原料價(jià)格漲幅較大人工成本持續(xù)增加的情況下依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超院所規(guī)定范圍。

六、一些問(wèn)題和今后設(shè)想。

1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決，對(duì)此工作人員也有較多疑慮，對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無(wú)益。

2、除應(yīng)對(duì)院所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，似應(yīng)對(duì)外來(lái)員工中來(lái)院從事本職工作時(shí)間長(zhǎng)，有一定組織管理能力，且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為院所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高，院所職工對(duì)一日三餐營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來(lái)越高，越來(lái)越具體，作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護(hù)院所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，因此除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外，也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入，更新設(shè)備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為院所職工服務(wù)。

4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問(wèn)題丞待更新，建議院處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度院所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以一定安排。

即將過(guò)去的一年，職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心，全力以赴，在為院所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績(jī)，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，展望明年，職工食堂工作人員有決心有信心，絕不辜負(fù)全院職工的期望和院所領(lǐng)導(dǎo)的信任，努力開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭(zhēng)取為院所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

時(shí)光飛逝，這光榮與夢(mèng)想共存的xx年即將過(guò)去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項(xiàng)工作，但也存在著許多改進(jìn)之處，總的概括來(lái)說(shuō)是：工作做了不少問(wèn)題也不少，在即將到來(lái)的xx年，我們會(huì)在xx年的基礎(chǔ)上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰(zhàn)。

一、質(zhì)量部門總體情況：

目前質(zhì)量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)力度。不管是從原料進(jìn)廠還是產(chǎn)品出庫(kù)都能進(jìn)行全程的控制，徹底能保證終產(chǎn)品的質(zhì)量，來(lái)滿足客戶的要求，今年本部門針對(duì)半成品控制、成品控制、成品感官檢驗(yàn)、理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)及產(chǎn)品及時(shí)送樣檢測(cè)做了大量的工作，對(duì)廠區(qū)及車間內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也加強(qiáng)了控制，按培訓(xùn)計(jì)劃定期給生產(chǎn)線員工做培訓(xùn)，不斷的提高員工的食品安全知識(shí)教育，保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

二、公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況。

xx年對(duì)公司的質(zhì)量體系文件進(jìn)行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來(lái)保證生產(chǎn)產(chǎn)品的加工過(guò)程。今年，完善了公司的體系管理機(jī)制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產(chǎn)工藝技術(shù)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)操作情況能及時(shí)予以記錄，以便于對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量追溯。

今年六月，質(zhì)量部門對(duì)組織內(nèi)部進(jìn)行一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審，以及通過(guò)了北京世標(biāo)認(rèn)證中心的外部監(jiān)督審核。總共內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)了9項(xiàng)不符合,不符合項(xiàng)分別為生產(chǎn)部三項(xiàng)，行政人事部?jī)身?xiàng)，市場(chǎng)營(yíng)銷部、質(zhì)量部、采購(gòu)部各一項(xiàng)，已于xx年10月18日前所有的不符合項(xiàng)均勻已整改完畢，整改措施有效。

三、產(chǎn)品的質(zhì)量控制和檢測(cè)方面。

因質(zhì)量部門人員的增加，現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)車間的加工衛(wèi)生及產(chǎn)品的半成品嚴(yán)加控制，不符合產(chǎn)品要求的半成品嚴(yán)禁流入下道工序，對(duì)車間班組長(zhǎng)的工作加強(qiáng)監(jiān)督管理，促進(jìn)生產(chǎn)加工產(chǎn)品符合客戶的要求，質(zhì)量部對(duì)生產(chǎn)的半成品抽檢合格率達(dá)到98%以上。同時(shí)，也針對(duì)成品出庫(kù)前，必須經(jīng)過(guò)質(zhì)量部進(jìn)行逐批次進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達(dá)到100%。

今年公司因市場(chǎng)的需求，不斷的加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷提高公司的產(chǎn)品品牌形象和產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)不適合市場(chǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求。雖因公司廠區(qū)的生產(chǎn)及包裝車間環(huán)境并不太理想，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不能全部保證產(chǎn)品質(zhì)量要求。同時(shí)，員工在操作過(guò)程中沒有嚴(yán)格去規(guī)范操作，或管理方面監(jiān)督力度不夠，將嚴(yán)重的影響產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，公司仍將進(jìn)一步去加強(qiáng)生產(chǎn)管理，改善廠區(qū)的生產(chǎn)和包裝環(huán)境，確保生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

總結(jié)：公司發(fā)展增向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化，質(zhì)量管理工作任重而道遠(yuǎn)。過(guò)去的一年質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部將繼續(xù)按公司制定出的總目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深入的指示，提升質(zhì)量部及管理人員的素質(zhì)和教育，做好xx年的質(zhì)量管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量滿足客戶的需要，在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析和策劃，必要時(shí)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。

回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。私下覺得，當(dāng)一名通訊員，這是一個(gè)充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會(huì)，充滿挫折，同時(shí)又充滿滿足感的過(guò)程。為了在往后的日子里能更好地?fù)?dān)任此工作，我對(duì)近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。

寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時(shí)不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗(yàn)豐富的語(yǔ)文教師和善于寫作同行請(qǐng)教，勤看報(bào)紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報(bào)道。xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級(jí)網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增?？磥?lái)當(dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時(shí)間就伏在電腦桌前寫稿件，這個(gè)平臺(tái)為我寫好新聞報(bào)道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會(huì)在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時(shí)網(wǎng)友們都會(huì)給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過(guò)程中，我認(rèn)真對(duì)待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實(shí)事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤(rùn)色，進(jìn)行修改。認(rèn)真對(duì)待自己的每一篇稿件。做到了及時(shí)寫稿，第一時(shí)間發(fā)布。寫完之后還積極邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教進(jìn)行修改，提出參考意見，保證稿件的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州?？挠浾咧芙?，他不僅時(shí)時(shí)鼓勵(lì)我積極投稿，還親自幫我改稿，正因?yàn)樗麄兊膸椭业男侣劜捎寐瘦^有了很大程度的提高。近幾年被評(píng)為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽(yù)稱號(hào)。

二、注重積累，博采眾長(zhǎng)。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時(shí)間不長(zhǎng)的新通訊員，xx年我著重從方法上下功夫：對(duì)我較熟悉的、在現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)新聞素材，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問(wèn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，深思慎取。

每一篇稿件寫完，我都爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備。必須具有扎實(shí)的語(yǔ)言文字基本功。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，今年我做了大量的工作。我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日?qǐng)?bào)上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞?dòng)浾吒寮奶攸c(diǎn)，第我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西，并做好摘要筆記，以備不時(shí)之需。正因?yàn)槲覉?jiān)持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報(bào)道在一些網(wǎng)站被作為重點(diǎn)推薦。

三、注重興趣的培養(yǎng)，保證稿件的數(shù)量。

xx年剛從事通訊員工作的時(shí)候，我很被動(dòng)。總是學(xué)校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來(lái)自己寫的稿件數(shù)量寥寥無(wú)幾。xx年我經(jīng)過(guò)認(rèn)真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時(shí)寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對(duì)新聞寫作的熱愛。

平時(shí)很喜歡在夜深人靜的時(shí)候?qū)懸恍〇|西，這個(gè)時(shí)候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無(wú)拘無(wú)束盡情地通過(guò)鍵盤來(lái)抒發(fā)我的情感。在疲倦的時(shí)候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過(guò)得很充實(shí)。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說(shuō)是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因?yàn)閷?duì)新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進(jìn)入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績(jī)。

四、注重總結(jié)反思，保證稿件的風(fēng)格與時(shí)俱進(jìn)。

時(shí)代不同，社會(huì)在進(jìn)步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說(shuō)過(guò)：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡(jiǎn)短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個(gè)通訊員必須要思考的問(wèn)題。所以今年我很注重個(gè)人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正，順應(yīng)時(shí)代潮流。正因?yàn)槲以趯懽黠L(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫的新聞在點(diǎn)擊數(shù)量上有很大程度的增加。

現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員。現(xiàn)在對(duì)于新聞寫作寫起來(lái)算是得心應(yīng)手?？v觀全年共寫各類稿件稿達(dá)60多篇，用稿率達(dá)95%以上。

總結(jié)：我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問(wèn)題，但同時(shí)，新的工作狀態(tài)又給我?guī)?lái)了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問(wèn)題。我深知從事新聞工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中，我會(huì)好好地把握好新聞特點(diǎn)，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的線索，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導(dǎo)向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)綿薄之力。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十

年終總結(jié)是對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧和總結(jié)的時(shí)刻，對(duì)于前臺(tái)工作人員來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)重要的時(shí)刻。作為企業(yè)門面的代表，前臺(tái)工作人員是公司與客戶最直接接觸的環(huán)節(jié)，他們的工作表現(xiàn)直接關(guān)系到客戶對(duì)整個(gè)企業(yè)的印象和評(píng)價(jià)。因此，對(duì)前臺(tái)工作人員來(lái)說(shuō)，年終工作心得體會(huì)是一個(gè)重要的機(jī)會(huì)，既可以明確自己工作中的不足之處，也可以總結(jié)自己取得的成就和進(jìn)步，為新的一年做好準(zhǔn)備。

第二段：總結(jié)前臺(tái)工作中的困難和挑戰(zhàn)（250字）。

前臺(tái)工作不僅需要面對(duì)日常的來(lái)訪客戶，還需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況和問(wèn)題。一年下來(lái)，前臺(tái)工作人員經(jīng)歷了種種困難和挑戰(zhàn)。首先，前臺(tái)工作涉及到大量的人際關(guān)系處理，需要與各種類型的客戶進(jìn)行有效溝通，并在各類問(wèn)題發(fā)生時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)。其次，前臺(tái)工作需要具備較強(qiáng)的時(shí)間管理和壓力抗性能力，往往需要同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)和多個(gè)客戶。此外，前臺(tái)工作還要求工作人員保持良好的形象和禮儀，這需要花費(fèi)大量的心力和細(xì)心打理。

第三段：總結(jié)前臺(tái)工作中的收獲和進(jìn)步（250字）。

盡管前臺(tái)工作充滿了困難和挑戰(zhàn)，但也帶來(lái)了許多寶貴的收獲和進(jìn)步。首先，通過(guò)與各類客戶的接觸，我學(xué)會(huì)了更好地傾聽和理解他人的需求，提高了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。其次，時(shí)間管理和壓力抗性能力得到了鍛煉和提升，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃工作時(shí)間，高效應(yīng)對(duì)各類任務(wù)和客戶需求。此外，通過(guò)不斷的修煉和努力，我增強(qiáng)了自己的形象和禮儀，提高了客戶對(duì)公司的滿意度和對(duì)我的評(píng)價(jià)。

第四段：總結(jié)個(gè)人的不足和改進(jìn)方向（250字）。

任何工作都存在可以改進(jìn)的地方，前臺(tái)工作也不例外。在過(guò)去一年的工作中，我意識(shí)到自己存在一些不足之處。首先，我在處理緊急情況時(shí)有時(shí)會(huì)過(guò)于慌張，需要在冷靜和應(yīng)變能力上有所提升。其次，我希望能更好地利用工作中的碎片化時(shí)間，提升自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)素養(yǎng)。此外，我也希望進(jìn)一步提高自己的抗壓能力，在高壓環(huán)境下能保持良好的工作狀態(tài)和心態(tài)，更好地為客戶提供服務(wù)。

第五段：展望新的一年，為前臺(tái)工作設(shè)立目標(biāo)和計(jì)劃（250字）。

新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于前臺(tái)工作，我將以過(guò)去一年的總結(jié)和體會(huì)為基礎(chǔ)，制定新的工作目標(biāo)和計(jì)劃。首先，我希望能提高自己的冷靜和應(yīng)變能力，在緊急情況下能更好地應(yīng)對(duì)。其次，我計(jì)劃利用碎片化時(shí)間，進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)客戶服務(wù)技巧和相關(guān)行業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平。此外，我還將持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人形象和禮儀的打造，提高客戶滿意度和公司形象。通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)和計(jì)劃，我相信新的一年我將能夠在前臺(tái)工作中取得更大的進(jìn)步和成就。

總結(jié)：年終工作心得體會(huì)是前臺(tái)工作人員的重要時(shí)刻，通過(guò)總結(jié)過(guò)去一年的工作，不僅可以明確自己的不足和進(jìn)步，還可以為新的一年制定目標(biāo)和計(jì)劃。在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度和高效的工作方式，努力提升自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。相信通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我們定能在前臺(tái)工作中取得更加優(yōu)秀的表現(xiàn)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十一

今年注定是不平凡的一年，全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情給各行各業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。作為一名職場(chǎng)人士，我所在的公司也深受其影響?；仡欉^(guò)去一年的工作，我經(jīng)歷了諸多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段：提高工作效率，擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在疫情期間，公司采取了遠(yuǎn)程辦公的方式，雖然適應(yīng)起來(lái)有些困難，但我也發(fā)現(xiàn)了它的種種優(yōu)點(diǎn)。遠(yuǎn)程辦公提高了工作效率，節(jié)省了不必要的交通時(shí)間，使我可以更加專注于工作。此外，公司也加大了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度，提供了更多在線的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)利用各種數(shù)字工具和平臺(tái)，我學(xué)會(huì)了更加靈活和高效地工作。

第三段：加強(qiáng)自身能力提升，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

疫情期間，我有更多的時(shí)間自主學(xué)習(xí)和提升自身能力。我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。此外，我還利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)術(shù)性的學(xué)習(xí)，讀了大量的專業(yè)書籍和文章。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和提升，我能夠更好地適應(yīng)公司工作的需要，也提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

在疫情期間，公司面臨了前所未有的挑戰(zhàn)。然而，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們成功地應(yīng)對(duì)了這些挑戰(zhàn)。大家互相協(xié)作，相互支持，各盡所能。團(tuán)結(jié)緊密的團(tuán)隊(duì)精神幫助我們克服了各種困難，不僅保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，也取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。這次疫情讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和重要性。

第五段：展望未來(lái)，繼續(xù)前行。

盡管我在過(guò)去一年中經(jīng)歷了許多困難，但我相信這些困難都是為了讓我成長(zhǎng)和進(jìn)步。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我也希望公司能夠順利地度過(guò)疫情的影響，取得更大的發(fā)展。面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，我相信只要我們堅(jiān)持不懈，勇往直前，就一定能夠取得更好的成績(jī)。

總之，回顧過(guò)去一年的工作，我深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及自身能力提升的必要性。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將成為我今后工作的寶貴財(cái)富，我將會(huì)在新的一年中，以更加積極的態(tài)度、更高的效率，繼續(xù)努力奮斗，取得更好的成績(jī)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十二

作為一個(gè)前臺(tái)接待員，每天與來(lái)自各方的人們打交道，對(duì)接待工作要求十分高，也是一個(gè)極具挑戰(zhàn)和壓力的工作。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于我來(lái)說(shuō)，整個(gè)年度的工作總結(jié)和反思就顯得尤為重要。在該篇文章中，我將分享我個(gè)人在前臺(tái)工作中的體會(huì)和心得，這些經(jīng)歷幫助我在這個(gè)職責(zé)繁重的崗位上更好地發(fā)揮了自己的能力。

第一段：反思工作內(nèi)容和技能的提升。

在過(guò)去的一年里，我更加深入地了解和體驗(yàn)了前臺(tái)的工作內(nèi)容。除了基本的接待、來(lái)訪人員登記和電話接聽等任務(wù)，我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和解決問(wèn)題方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。有一次，公司突發(fā)火警，我的冷靜和敏捷處理引起了同事們的稱贊。另外，我還積極宣傳公司活動(dòng)和服務(wù)，與客戶保持良好的互動(dòng)，這也提升了我的口頭表達(dá)能力和溝通技巧。

第二段：適應(yīng)和處理不同人與事。

作為前臺(tái)接待員，我每天都與各種各樣的人打交道，每個(gè)人有不同的需求、要求和性格。在過(guò)去的一年里，我學(xué)會(huì)了更好地適應(yīng)和處理這些差異。例如，有些人可能情緒低落，我在接待時(shí)會(huì)給予他們更多的關(guān)懷和理解；有些人則需要高效和快速的服務(wù)，我則會(huì)更專注和迅捷地完成任務(wù)。適應(yīng)和解決不同的人與事情，需要更高的自我管理和人際交往能力，這也幫助我更好地發(fā)展了自己的社交技巧。

第三段：提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理技巧。

作為前臺(tái)接待員，我們?cè)诠ぷ髦行枰c各個(gè)部門和同事們密切合作。通過(guò)與不同部門的同事的有效溝通和協(xié)作，我感到團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。特別是在公司活動(dòng)期間，我們需要眾志成城，共同迎接挑戰(zhàn)。這一年里，我也嘗試著擔(dān)任一些協(xié)調(diào)和管理工作，更好地組織了公司各種慶典和聚會(huì)。這不僅提高了我的計(jì)劃和執(zhí)行能力，也鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

第四段：克服挫折和壓力的能力。

前臺(tái)接待是一個(gè)需要面對(duì)很多挑戰(zhàn)和壓力的工作。尤其是在繁忙的工作日，經(jīng)常需要同時(shí)處理多個(gè)事情。我在過(guò)去的一年中積極尋找解決壓力和挫折的方法。我更注重自身的時(shí)間管理，合理規(guī)劃工作優(yōu)先級(jí)，將任務(wù)細(xì)化并按部就班地完成。并且，我還注重自己的心理健康，通過(guò)鍛煉身體和尋找愛好來(lái)保持良好的狀態(tài)。

第五段：展望未來(lái)并持續(xù)學(xué)習(xí)提升。

在過(guò)去一年的工作中，我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自己，不斷探索前臺(tái)工作的更高境界。我計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能；我還會(huì)尋找機(jī)會(huì)與其他前臺(tái)接待員交流經(jīng)驗(yàn)和心得，共同進(jìn)步。我相信，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和努力奮斗，我能夠在前臺(tái)工作中取得更加出色的成績(jī)。

總結(jié)：通過(guò)參與前臺(tái)工作，我從不同的角度去看待和處理工作上的問(wèn)題和難題。我學(xué)會(huì)了要適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種人和情況，提高了自己的管理和協(xié)作能力。雖然前臺(tái)工作有時(shí)壓力十分巨大，但我通過(guò)不斷思考和努力克服，不僅處理了各種挫折，也取得了不小的發(fā)展和成長(zhǎng)。未來(lái)，我將以更高的期望和目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)，在前臺(tái)工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十三

1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了__期，受教育員工__人，平均每期參加__人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施__場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為__人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);某月至__月各單位培訓(xùn)實(shí)施__場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為__人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。

1、培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室某月使用__場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;__培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

2、培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，某月，共收集培訓(xùn)資料紙制版__份，培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策。

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

四、新年的展望。

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十四

一年來(lái)，我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí)，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高。下面是本站小編為大家收集整理的年終工作。

范文，歡迎大家閱讀。

20xx年即將過(guò)去，回顧在公司半年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已半年來(lái)的工作總結(jié)。半年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)。

個(gè)人工作總結(jié)。

報(bào)告：

一、政治思想方面。

半年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同事，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況。

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這半年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。半年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高，在工程中還要積極學(xué)習(xí)等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題：

一年來(lái)，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);。

今后努力方向。

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好20xx年。

個(gè)人工作計(jì)劃。

爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。

有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位。

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無(wú)小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)。

1、自20xx年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份，中交一公局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時(shí)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

2、針對(duì)各辦公室用紙情況出臺(tái)《紙張管理辦法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費(fèi)情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空。

工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五、繼往開來(lái)，修正行為。

一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，又到了20xx年的年終歲尾。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

一、提高認(rèn)識(shí)，自我錘煉。

一年多來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，領(lǐng)會(huì)xx大精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐;遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度和工會(huì)干事工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志，維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。

二、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作。

在工作中，我時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長(zhǎng)于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無(wú)折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無(wú)折扣;對(duì)待任務(wù)，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對(duì)待同事，真心誠(chéng)意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)得失;對(duì)待員工，主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、收集資料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會(huì)其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，如：報(bào)銷員工醫(yī)藥費(fèi)、工會(huì)財(cái)會(huì)、住房申購(gòu)等，還獨(dú)立完成和參與了以下幾方面工作：

(一)文字材料方面：

1、撰寫知、通告、通訊報(bào)道。

(三)活動(dòng)組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng)，并打造成為一項(xiàng)主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂(lè)的品牌活動(dòng)，使之成為為廣大員工傳遞“快樂(lè)工作，健康生活”新理念的有效載體。通過(guò)開展一系列員工文體活動(dòng)，減輕了員工的工作壓力，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。

在活動(dòng)組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動(dòng);參與組織職工《同唱一首歌》比賽，和“杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國(guó)工作會(huì)議文藝晚會(huì)的演出，組織我局員工排練的幾個(gè)文藝節(jié)目獲得省公司及全國(guó)系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

(四)成績(jī)盤點(diǎn)：

1、撰寫申報(bào)“全國(guó)推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料;。

2、撰寫申報(bào)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料;。

3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎(jiǎng);。

4、撰寫勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料，被《江西工人報(bào)》第**期刊登。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，真實(shí)體驗(yàn)。

一年來(lái)，我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)，如：知識(shí)講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財(cái)會(huì)培訓(xùn)、電腦知識(shí)培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí)，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高。

這一期間，我還積極會(huì)同機(jī)關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作，通過(guò)下基層使我真實(shí)地了解到基層的工作情況，使我傾聽到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會(huì)干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本、走進(jìn)基層、關(guān)注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，并做一個(gè)有道德的人，這才是我，一個(gè)工會(huì)工作者的立身之本。為此，我將嚴(yán)格按照。

崗位職責(zé)。

充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和能力為工會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

過(guò)去的一年，忙碌而又充實(shí)，雖然取得了一定的成績(jī)，但離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，比如：有時(shí)考慮實(shí)情不夠全面，處理問(wèn)題不夠細(xì)致，工作不夠大膽，寫作能力還需進(jìn)一步提高。以上不足，我將在以后的工作中加以改進(jìn)。

最后我想說(shuō)的是，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)平臺(tái)，使我得以施展自己的所學(xué);感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn);感謝工會(huì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)，我將在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，爭(zhēng)取下一階段的工作更上一個(gè)臺(tái)階。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十五

第一段：引言（100字）。

前臺(tái)是一個(gè)非常重要的工作崗位，直接關(guān)系到公司的形象和客戶的體驗(yàn)。在即將結(jié)束的一年里，作為前臺(tái)工作人員，我從工作中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在過(guò)去一年中的工作心得和體會(huì)。

第二段：提升服務(wù)意識(shí)（300字）。

作為前臺(tái)工作人員，我認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)意識(shí)是非常重要的。無(wú)論是接聽電話還是接待客人，我始終保持微笑和禮貌，并盡力滿足他們的需求。尤其在高峰期，我學(xué)會(huì)了優(yōu)先處理緊急事項(xiàng)，確保客人得到及時(shí)的幫助。我還主動(dòng)提供信息和建議，幫助客人解決問(wèn)題，這樣他們才能感受到我對(duì)他們的關(guān)心和支持。通過(guò)這一年的工作，我明白了高質(zhì)量的服務(wù)對(duì)于提升公司形象和客戶滿意度的重要性。

第三段：溝通與協(xié)調(diào)能力（300字）。

作為前臺(tái)工作人員，與各種各樣的人打交道是家常便飯。我發(fā)現(xiàn)良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對(duì)于順利完成工作任務(wù)至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)傾聽和理解客人的需求，并以積極的態(tài)度與他們進(jìn)行溝通。同時(shí)，我也通過(guò)與同事的合作和協(xié)調(diào)，確保信息的及時(shí)傳遞和工作的高效完成。例如，在前臺(tái)遇到突發(fā)狀況時(shí)，我能迅速與相關(guān)部門取得聯(lián)系并妥善解決問(wèn)題。通過(guò)與各方的良好溝通與協(xié)調(diào)，我能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題。

第四段：細(xì)心與耐心（300字）。

前臺(tái)工作需要細(xì)心和耐心。我時(shí)刻保持警覺，注意細(xì)節(jié)。例如，當(dāng)接待客人時(shí)，我注意到他們的需求和喜好，并提供個(gè)性化的服務(wù)。我還經(jīng)常檢查工作區(qū)域的整潔和設(shè)備的正常運(yùn)行，確保一切都處于最佳狀態(tài)。此外，耐心也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必備品質(zhì)。在解答客人的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)耐心傾聽，并詳細(xì)解答，確?？腿送耆斫?。在面對(duì)困難和抱怨時(shí)，我保持冷靜和理性，以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。通過(guò)細(xì)心和耐心，我能夠提供更好的服務(wù)，滿足客人的需求。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過(guò)一年的前臺(tái)工作，我明白了服務(wù)意識(shí)、溝通與協(xié)調(diào)能力、細(xì)心和耐心對(duì)于成功的前臺(tái)工作至關(guān)重要。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，以更好地服務(wù)公司和客戶。希望在未來(lái)的工作中，我能繼續(xù)秉持這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：在前臺(tái)工作中，提升服務(wù)意識(shí)、發(fā)展溝通與協(xié)調(diào)能力，并保持細(xì)心和耐心是非常重要的。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅適用于前臺(tái)工作，對(duì)于其他工作崗位也具有指導(dǎo)意義。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我們能夠提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出更大的貢獻(xiàn)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十六

伴隨著緊張而忙碌的工作，__年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。__年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾?；仡欉^(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績(jī)，特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

在__年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，具體是：

1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。

6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。

7、做好會(huì)議紀(jì)要，接待來(lái)訪人員。

8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。

9、配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印，會(huì)簽、存檔工作。

10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在__年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的，針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際情況，對(duì)大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報(bào)告主任，爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾、、職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳，爭(zhēng)取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對(duì)__年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將__年的用章工作全部完成并歸檔?？记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了__年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到，考勤對(duì)公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范，所以在__年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對(duì)這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺(tái)帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點(diǎn)與不足。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;。

(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。

三、回顧。

這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十七

在這一段中，可以總結(jié)自己在一年中的工作經(jīng)歷，包括參與的項(xiàng)目、完成的任務(wù)以及面臨的挑戰(zhàn)?？梢栽敿?xì)描述自己每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以及在其中所扮演的角色和所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，也可以提及自己在處理工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)的改進(jìn)方法，對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，以便于在來(lái)年中取得更好的成績(jī)。

第二段：與團(tuán)隊(duì)的合作與溝通。

在這一段中，可以描述自己與團(tuán)隊(duì)成員的合作與溝通情況。可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色以及所扮演的效果，例如是否能夠很好地與他人合作，是否能夠有效地進(jìn)行信息溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)，可以提及自己在團(tuán)隊(duì)合作中的提升點(diǎn)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的改進(jìn)建議，以進(jìn)一步改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作水平。

第三段：時(shí)間管理與工作效率。

在這一段中，可以詳細(xì)描述自己在工作中的時(shí)間管理和工作效率表現(xiàn)?？梢蕴峒白约涸谝荒曛械墓ぷ髦惺侨绾伟才艜r(shí)間，如何合理利用時(shí)間來(lái)完成任務(wù)。同時(shí)，可以描述自己在工作中的節(jié)奏感和壓力處理能力是否有效，以及對(duì)自己在時(shí)間管理和工作效率方面的改進(jìn)計(jì)劃。

第四段：專業(yè)技能和自我提升。

在這一段中，可以討論自己在過(guò)去一年中的專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升情況?？梢蕴峒白约簠⑴c的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃，以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果。同時(shí)，可以表達(dá)對(duì)于進(jìn)一步提升專業(yè)技能和自身職業(yè)能力的計(jì)劃和期望，并闡述如何通過(guò)自我學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)達(dá)到這些目標(biāo)。

第五段：展望與感謝。

在這一段中，可以展望自己在來(lái)年中的工作目標(biāo)和期望，包括希望參與的項(xiàng)目、想要取得的進(jìn)展和提升。同時(shí)，也要表達(dá)對(duì)于與自己合作過(guò)的同事、上司以及團(tuán)隊(duì)成員的感謝之情，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o予自己的支持和幫助，讓自己得以成長(zhǎng)和進(jìn)步。

以上便是關(guān)于“助理年終工作心得體會(huì)”的一篇連貫的五段式文章。通過(guò)逐一討論每個(gè)方面的內(nèi)容，可以使文章結(jié)構(gòu)更加清晰，同時(shí)使讀者能夠全面了解作者在過(guò)去一年工作中的心得和體會(huì)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十八

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已是20__年12月份。在這辭舊迎新的日子里，我與許多__同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。

20__年，我工作在__超市，我快樂(lè)著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。

一、我快樂(lè)著。

__超市的特點(diǎn)是購(gòu)物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在__超市，廣大員工齊心協(xié)力將__的營(yíng)運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購(gòu)物。在這樣一個(gè)___禮貌的環(huán)境下工作，實(shí)在令人感到快樂(lè)。

我想，在__的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè)的里程。當(dāng)然，人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順，實(shí)際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭(zhēng)吵，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角，但經(jīng)過(guò)多方溝通，很快就消除了紛爭(zhēng)，超市也恢復(fù)了往日的___。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂(lè)。

二、我感動(dòng)著。

__集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范，并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念，將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在__超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、__店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”。在__超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等，__店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的__新員工。尤其令我感動(dòng)的是：那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。

__超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說(shuō)要感謝前臺(tái)某某員工……__同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先，感動(dòng)并不需要去尋找，感動(dòng)就在每一天發(fā)生，感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性。

入職__以來(lái)，我一向都是在防損部工作。__集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念，展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。

在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下，每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí)，我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問(wèn)題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。__店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購(gòu)物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里，我一邊展示著自我的個(gè)性，一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。

四、繼續(xù)努力20__。

20__年，在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí)，改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí)，多與人溝通，已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠(chéng)然，決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值，與__共同成長(zhǎng)。

年終工作心得體會(huì)感悟篇十九

隨著一年的結(jié)束，我作為公司助理，在工作中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這一年里，我跟隨領(lǐng)導(dǎo)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，提高了自身的工作能力和溝通技巧。在這篇文章中，我將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享我作為助理所得到的心得體會(huì)。

首先，作為一名助理，我深切體會(huì)到了工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在公司中，作為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，我的工作職責(zé)十分多樣化，需要我具備多方面的能力。我需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)議安排、文件整理、日程安排等工作，這些工作都需要我細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、高效完成。正是這些瑣碎的工作讓我懂得了細(xì)致的重要性，也讓我不斷錘煉自己的時(shí)間管理能力，學(xué)會(huì)了如何合理安排工作流程，提高工作效率。而且，在工作之余，我還需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以便更好地協(xié)助處理一些專業(yè)性的事務(wù)。這些種種挑戰(zhàn)，讓我在工作中不斷追求自我突破和進(jìn)步。

其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于助理的工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為助理，我常常要與公司各個(gè)部門的同事合作，共同完成一些項(xiàng)目任務(wù)。在合作中，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個(gè)人的才智和經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的資本，只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我時(shí)刻保持著溝通和合作的心態(tài)，主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流，共同商討解決方案。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)到了如何與不同性格的人合作，有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)中也學(xué)會(huì)了互相傾聽和尊重，及時(shí)解決和化解矛盾。通過(guò)這些經(jīng)歷，我在團(tuán)隊(duì)工作中獲得了很多快樂(lè)和成長(zhǎng)。

此外，作為助理，我也學(xué)會(huì)了如何處理工作中的挫折和困難。在工作過(guò)程中，總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這需要我有耐心和毅力去面對(duì)并解決。有時(shí)，任務(wù)過(guò)于繁重，時(shí)間緊迫，我會(huì)感到無(wú)從下手。但是，我從沒有放棄過(guò)，而是堅(jiān)持不懈地尋找解決辦法。我時(shí)常與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，積極尋求幫助和建議。同時(shí)，我也主動(dòng)向同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)對(duì)困難的主動(dòng)探索和積極應(yīng)對(duì)，我克服了許多困難，提高了自身的解決問(wèn)題的能力。

最后，我發(fā)現(xiàn)反思和總結(jié)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)非常重要。在每一項(xiàng)工作完成之后，我總會(huì)反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。這樣的自我反思和總結(jié)讓我能夠不斷提升自己，不斷改進(jìn)工作方式和方法。同時(shí)，我也積極接受他人的反饋和建議，虛心改正自己的不足之處。通過(guò)反思和總結(jié)，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能學(xué)會(huì)如何改進(jìn)，提高自身的職業(yè)能力。在這個(gè)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自省和反思是提高自身能力的重要途徑，也是追求卓越的動(dòng)力源泉。

總而言之，作為一名助理，我在過(guò)去的一年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)工作中的瑣碎任務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、挫折與困難的應(yīng)對(duì)、以及反思與總結(jié)，我逐漸提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。未來(lái)，我將更加努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。助理這個(gè)職位對(duì)于我的職業(yè)生涯發(fā)展帶來(lái)了寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，我深信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的助理，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

年終工作心得體會(huì)感悟篇二十

隨著一年的腳步漸行漸近，我深感時(shí)光荏苒，許多難忘的瞬間在我腦海中閃現(xiàn)。這一年里，我經(jīng)歷了許多工作上的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在年末的工作總結(jié)中，我不禁思考了自己的工作心得體會(huì)，希望能夠從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年工作提供指導(dǎo)。以下是我對(duì)本年度工作的幾個(gè)主要體會(huì)與心得。

一、堅(jiān)持時(shí)間管理，提升工作效率。

在這一年的工作中，我深切體會(huì)到時(shí)間管理的重要性。良好的時(shí)間管理能夠幫助我提高工作效率，使工作量變得更加輕松。因此，我努力養(yǎng)成了制定工作計(jì)劃的習(xí)慣，并且嚴(yán)格按照計(jì)劃完成每天的工作任務(wù)。

另外，我還學(xué)會(huì)了合理安排優(yōu)先級(jí)。根據(jù)工作的緊急程度與重要性，我能夠按照優(yōu)先級(jí)來(lái)處理任務(wù)，避免了在工作繁忙時(shí)的焦慮和混亂。這不僅提升了我的工作效率，還避免了因任務(wù)延期而帶來(lái)的負(fù)面影響。

二、溝通與協(xié)作是成功的關(guān)鍵。

在過(guò)去的一年里，我不斷地提升自己的溝通與協(xié)作能力。我認(rèn)識(shí)到，在團(tuán)隊(duì)合作中，溝通是不可或缺的。只有通過(guò)與同事之間的有效溝通，我們才能更好地理解對(duì)方的需求、意見和想法，協(xié)調(diào)工作，共同完成任務(wù)。

為了更好地溝通，我通過(guò)定期的會(huì)議和交流，積極分享自己的工作進(jìn)展和遇到的困難。同時(shí)，我也傾聽他人的建議和意見，并及時(shí)給予反饋。通過(guò)這樣的溝通方式，使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地相互了解，共同面對(duì)挑戰(zhàn)，取得更好的工作成果。

三、保持積極的工作態(tài)度。

在工作中，我始終堅(jiān)持保持積極的工作態(tài)度。我深知工作中面對(duì)的挑戰(zhàn)和壓力，但我始終相信，只有以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)，才能找到最佳的解決方案。我努力通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，處理繁雜的工作任務(wù)。

另外，我也注重與同事之間的良好關(guān)系。我敞開心扉，樂(lè)于分享與合作，使工作氛圍更加融洽。我相信積極的工作態(tài)度可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

四、培養(yǎng)自己的專業(yè)知識(shí)。

在這一年的工作中，我深切體會(huì)到自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足。因此，我主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間，不斷提高自己的專業(yè)技能。通過(guò)研讀相關(guān)的書籍和參加專業(yè)培訓(xùn)，我補(bǔ)充了自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

另外，我還注重通過(guò)工作中的經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)提高自己的專業(yè)能力。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，我總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并深入思考如何更好地處理類似情況。通過(guò)這樣的方式，我得到了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的專業(yè)水平。

五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自己。

最后，我認(rèn)識(shí)到總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是提升自己的重要方式。在年末工作總結(jié)中，我仔細(xì)回顧了自己在這一年里的工作表現(xiàn)，并總結(jié)了成果與不足。我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并制定了新的改進(jìn)計(jì)劃。我決心在來(lái)年的工作中，不斷提升自己，爭(zhēng)取更好的表現(xiàn)。

總之，這一年的工作經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。我深刻認(rèn)識(shí)到時(shí)間管理、溝通與協(xié)作、積極的工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的重要性。我相信，只要不斷努力提升自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我一定能夠在來(lái)年的工作中取得更大的進(jìn)步。