計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
行政主管工作計(jì)劃篇一
加強(qiáng)規(guī)范自身的`儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
三、客戶的接待。
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
四、衛(wèi)生。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
五、辦公用品。
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告。
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記。
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
行政主管工作計(jì)劃篇二
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
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到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)。項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
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9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
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行政主管工作計(jì)劃篇三
做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作更加有效的快速完成。工作計(jì)劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。制訂工作計(jì)劃不光是為了很好地完成工作,其實(shí)經(jīng)常制訂工作計(jì)劃可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。
20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對(duì)未來充滿了熱情和活力。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺(tái)的工作是非常重要的,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
行政主管工作計(jì)劃篇四
計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。下面是小編給大家整理的企業(yè)行政主管工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、指導(dǎo)思想:
20__年實(shí)幼信息部將以“有效應(yīng)用,高效整合”為目標(biāo),提升信息技術(shù)為教育服務(wù)的意識(shí)和效能。關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設(shè);關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研的生成與發(fā)展。關(guān)注對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用效率的整體謀劃和逐步更新。認(rèn)真實(shí)施教育信息化項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提高教育信息化水平,進(jìn)一步提高教育信息化應(yīng)用效益。
二、重點(diǎn)工作與舉措:
1、加強(qiáng)多媒體教育設(shè)備、系統(tǒng)、資源的管理維護(hù)。
加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用效率的整體謀劃和逐步更新,在大修期間完成班級(jí)信息設(shè)備的更新。同時(shí)做好常規(guī)多媒體教育設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)與故障維修,努力保障設(shè)備運(yùn)行正常,確保設(shè)備資源的實(shí)體安全和運(yùn)行安全。做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、通暢接入和資源光盤的規(guī)范管理與存放。確保資源、設(shè)備、資產(chǎn)的零流失率,可用率達(dá)100%,為學(xué)校教育教學(xué)與科研提供有力保障。
工作舉措:
1)每期開學(xué)初網(wǎng)管及時(shí)做好信息技術(shù)設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公平臺(tái)終端的運(yùn)行測(cè)試與故障維護(hù)工作,設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
2)網(wǎng)管每期期初、期末2次定期對(duì)學(xué)校多媒體教育設(shè)備設(shè)施及校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面安全檢查、清理,做到帳目清楚,帳物相符。
3)及時(shí)做好設(shè)備故障的維修,確保設(shè)備安全、完好和處于備用狀態(tài)。協(xié)調(diào)組織和配合電腦維護(hù)公司,做好質(zhì)保期內(nèi)的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備的重大故障的維修維護(hù)工作。
4)實(shí)行借用、歸還登記制度,網(wǎng)管做好信息化教育資源(密鑰、光盤、攝像機(jī)、電腦)發(fā)放與歸還工作,使設(shè)備、資源不流失、無人為損壞。
5)進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé),制定實(shí)幼網(wǎng)管工作細(xì)則,每月考評(píng)。
2、加快完善實(shí)幼教育教學(xué)資源庫建設(shè)。
依托三網(wǎng)結(jié)合,多渠道、全方位搜集園內(nèi)外優(yōu)秀教育資源,同時(shí)積極整合園內(nèi)已有教育資源,加快實(shí)驗(yàn)幼兒園教育教學(xué)資源庫資源建設(shè),為教學(xué)、科研提供有力的資源保障。重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設(shè),學(xué)會(huì)收集教育相關(guān)信息、編輯一線所需的工作信息,提高信息發(fā)布的含金量和密集度,善于捕捉有效信息及時(shí)共享。
工作舉措:
1)設(shè)置實(shí)驗(yàn)幼兒園內(nèi)部資源局域網(wǎng),設(shè)置教師賬號(hào),創(chuàng)設(shè)不同的欄目。
2)與各部門進(jìn)行列席會(huì)議,聽取意見創(chuàng)設(shè)專欄,明確信息的收集、編輯、發(fā)布的內(nèi)容,確定各個(gè)欄目負(fù)責(zé)人。
3)全體教師操作培訓(xùn)與實(shí)施,網(wǎng)管在每學(xué)期末將信息資源制作成電子光盤留存。
三、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研的生成與發(fā)展:
積極探索應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研討,提升教育效率。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái),探索教師群組基于網(wǎng)絡(luò)開放、共享、交互、協(xié)作平臺(tái)的無縫學(xué)習(xí)模式,形成更大范圍的同濟(jì)互助,提升教師自身與團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。
工作舉措:
1、建立學(xué)校信息部、保教部、小教研組、教師分層管理的網(wǎng)絡(luò)教研體系。
2、明確部門及人員的職責(zé),保教部負(fù)責(zé)進(jìn)行主題論壇的內(nèi)容發(fā)布和教師參與活動(dòng)的質(zhì)量考核及文本資料的收集,信息部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的暢通及信息數(shù)據(jù)的備份。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)幼兒園網(wǎng)絡(luò)教研bbs平臺(tái),進(jìn)行初步的測(cè)試與使用,系統(tǒng)正常后由教研組開展定期的主題網(wǎng)絡(luò)教研,組織教師進(jìn)行專題教研活動(dòng),在線交流發(fā)帖與回帖論壇。
4、學(xué)期結(jié)束進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研積極分子評(píng)選。
四、加強(qiáng)機(jī)器人課程實(shí)施的課題研究。
智能機(jī)器人課程實(shí)施提供了素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育與信息教育研究相結(jié)合的載體。通過本課程的實(shí)施,促進(jìn)幼兒好奇探索、敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、樂學(xué)合作。組織教師認(rèn)真研究,進(jìn)行教學(xué)反思,研究和解決問題,提高專業(yè)水平,進(jìn)一步提升教師的課程執(zhí)行力。
工作舉措:
1、完成機(jī)器人課程工作團(tuán)隊(duì)的組建,召開工作會(huì)議、建立健全工作機(jī)制。
2、組織教師培訓(xùn)與教研(專家培訓(xùn)—材料的使用方法、理念)(結(jié)合區(qū)教研組活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng))。
3、統(tǒng)整課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),教育教學(xué)資源,確定研究的主題,梳理系列課程的目標(biāo),開展教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
4、級(jí)組教師開放活動(dòng),開展特色應(yīng)用研究。
5、統(tǒng)整完善課程實(shí)施內(nèi)容,初步編制形成實(shí)驗(yàn)幼兒園大班智能機(jī)器人課程和管理的文本附件。
五、鞏固信息技術(shù)常規(guī)性工作及學(xué)科教育教學(xué)工作評(píng)選工作:
1、對(duì)外聘教師進(jìn)行一次信息技術(shù)教育設(shè)備、信息化教育資源的使用操作的鞏固與提高培訓(xùn)。對(duì)信息化教學(xué)設(shè)備資源的使用操作培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到人人會(huì)操作的程度。
2、家?;?dòng)平臺(tái)的考量考質(zhì),門戶網(wǎng)站的上傳信息的考核以及內(nèi)網(wǎng)使用率和對(duì)幼兒園事物知曉率的測(cè)評(píng)。
3、開展信息技術(shù)與學(xué)科課堂教學(xué)整合的優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)論文、教學(xué)課件等評(píng)比活動(dòng)。組織教師參加全國(guó)、市組織的信息技術(shù)知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)力爭(zhēng)獲等級(jí)獎(jiǎng)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
一、在20__年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理水平。
完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
二、加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。
認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
三、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。
四、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。
各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
五、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。
加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。建立績(jī)效評(píng)估投訴制度。
個(gè)人認(rèn)為作為人力資源主管,上要對(duì)得起公司,下要善待員工,需先得自身道德修養(yǎng)品質(zhì)好,其次是要做事公平,專業(yè)知識(shí)還排其后。既然是做人力資源,應(yīng)以人為本,包括招人、用人、評(píng)人、育人、留人五如果本人有幸進(jìn)入_公司,將全力以赴,努力認(rèn)真地完成以下工作:
一、深入了解和掌握公司基本情況。通過參閱公司資料文件,與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場(chǎng)等渠道和形式,對(duì)公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運(yùn)行情況,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)管理制度、公司的發(fā)展目標(biāo)與方向等做基本的了解和掌握,為下步工作的開展奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
二、了解的同時(shí)切實(shí)做好本職工作。主要包括以下內(nèi)容:1、公司組織架構(gòu)的評(píng)估及修訂。
2、各部門及工作人員崗位工作責(zé)任制的制定。做到人盡其才,物盡其用。
3、做好現(xiàn)有公司所有職員人事檔案整理工作,做到清清楚楚,一目了然。以及每位職員保險(xiǎn)、證卡等的落實(shí)工作。
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,做好人員需求及供給分析,提出人員儲(chǔ)備規(guī)劃。以及根據(jù)各部門人員需求,做好員工招聘、測(cè)評(píng)、面試、錄用手續(xù)辦理等工作。同時(shí)根據(jù)人員能力及公司發(fā)展要求,對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行不定期評(píng)估并據(jù)此進(jìn)行合理的角色調(diào)整及配置。
5、建立公司培訓(xùn)教材庫及培訓(xùn)體系,不斷改進(jìn)員工思想觀念,提高員工素質(zhì)和技能。包括新員工入職培訓(xùn)的組織、實(shí)施,在職員工崗位技能培訓(xùn)及提高等。
6、績(jī)效考核制度及內(nèi)容的制定。(因?yàn)殡娫捓锩嫣岬揭笪艺勏驴?jī)效考核內(nèi)容的問題,所以我就在此具體提下其中包含的主要幾點(diǎn)):
第一點(diǎn):銷售業(yè)績(jī)。這個(gè)很好理解,在此不再贅述。
第二點(diǎn):工作能力。(1)專業(yè)技能。包括對(duì)公司的了解,對(duì)所銷售產(chǎn)品的了解,以及對(duì)顧客專業(yè)的服務(wù)能力。(2)組織協(xié)調(diào)能力。(3)溝通能力。第三點(diǎn):工作態(tài)度。即積極主動(dòng)地對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個(gè)方面:(1)出勤率,具體也就是員工的考勤。(2)工作主動(dòng)性。(3)工作積極性。(4)合作性。也即是業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結(jié)果,如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。(5)工作責(zé)任感。
7、收集同行業(yè)薪酬信息,做好外部薪酬調(diào)查,為公司薪酬決策提供依據(jù)。做好薪資表的制定(薪資為基本工資+績(jī)效工資)。
8、做好員工關(guān)系的管理和維護(hù)。包括以下幾點(diǎn):(1)代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同。(2)勞資關(guān)系的維護(hù)。(3)建立順暢的員工溝通渠道,了解員工工作及生活情況,掌握員工思想動(dòng)態(tài)。(4)人力資源政策咨詢和投訴問題處理。
9、做好公司企業(yè)文化建設(shè)。通過各種形式建立勁霸男裝南充分公司企業(yè)文化體系,促成企業(yè)的核心價(jià)值觀,提煉企業(yè)精神,發(fā)揮企業(yè)文化牽引作用。推動(dòng)公司的文化價(jià)值理念,加強(qiáng)與員工各種形式的交流,做好員工的工作與生活輔導(dǎo)工作。
10、做好總經(jīng)理及公司安排的其他工作。
為了使本公司的利潤(rùn)達(dá)到化,成本(消耗)進(jìn)一步降低,以達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)和管理模式更加正規(guī)化與健康良好發(fā)展的目的,今特制訂本人在本公司工作的計(jì)劃和方式如下:
(一)充分深入地熟悉了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1、在征得您同意的前提下,從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料。
2、把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業(yè)文化。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé),做好總評(píng)分析。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能。
1、根據(jù)您對(duì)我工作的職能、職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2、了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個(gè)管理規(guī)章制度,確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行。
4、在每周總結(jié)的工作日志中,詳細(xì)填寫每天的工作情況,交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務(wù)。
6、詳細(xì)查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與該員工溝通,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
7、每月底總結(jié)本月工作情況,并做成報(bào)告形式,并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
8、日常工作當(dāng)中,如發(fā)現(xiàn)問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);如不能解決,或需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助,則當(dāng)場(chǎng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示。
9、對(duì)日常工作計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10、提出新的日常工作計(jì)劃方案與制度改善,并形成書面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)。
11、在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都會(huì)照常進(jìn)行。
(五)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人事部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
(六)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1、對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2、按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
一、人員招聘。
(一)、思路分析。
1、__年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì),補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述。
公司目前屬于發(fā)展期,__年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案。
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,及時(shí)準(zhǔn)確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報(bào)。招聘崗位合計(jì)。
二、績(jī)效考核。
(一)思路分析。
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述。
績(jī)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而人數(shù)是有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案。
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)。
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績(jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展。
(一)思路分析。
1、目前,各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述。
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案。
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。
行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……)個(gè)人薪酬發(fā)展(根據(jù)級(jí)別制訂)。
內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系。
1、薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系。
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。__年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
__年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),春節(jié)年會(huì)聚餐,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jī)和問題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)。
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境。
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比,評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍,對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)。
對(duì)外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
對(duì)內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生。
衛(wèi)生:實(shí)行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時(shí)保養(yǎng)清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責(zé),及時(shí)處理。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
行政主管工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
20某某年實(shí)幼信息部將以“有效應(yīng)用,高效整合”為目標(biāo),提升信息技術(shù)為教育服務(wù)的意識(shí)和效能。關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設(shè);關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研的生成與發(fā)展。關(guān)注對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用效率的整體謀劃和逐步更新。認(rèn)真實(shí)施教育信息化項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提高教育信息化水平,進(jìn)一步提高教育信息化應(yīng)用效益。
二、重點(diǎn)工作與舉措:
1、加強(qiáng)多媒體教育設(shè)備、系統(tǒng)、資源的管理維護(hù)。
加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用效率的整體謀劃和逐步更新,在大修期間完成班級(jí)信息設(shè)備的更新。同時(shí)做好常規(guī)多媒體教育設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)與故障維修,努力保障設(shè)備運(yùn)行正常,確保設(shè)備資源的實(shí)體安全和運(yùn)行安全。做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、通暢接入和資源光盤的規(guī)范管理與存放。確保資源、設(shè)備、資產(chǎn)的零流失率,可用率達(dá)100%,為學(xué)校教育教學(xué)與科研提供有力保障。
工作舉措:
1.每期開學(xué)初網(wǎng)管及時(shí)做好信息技術(shù)設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公平臺(tái)終端的運(yùn)行測(cè)試與故障維護(hù)工作,設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
2.網(wǎng)管每期期初、期末2次定期對(duì)學(xué)校多媒體教育設(shè)備設(shè)施及校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面安全檢查、清理,做到帳目清楚,帳物相符。
3.及時(shí)做好設(shè)備故障的維修,確保設(shè)備安全、完好和處于備用狀態(tài)。協(xié)調(diào)組織和配合電腦維護(hù)公司,做好質(zhì)保期內(nèi)的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備的重大故障的維修維護(hù)工作。
4.實(shí)行借用、歸還登記制度,網(wǎng)管做好信息化教育資源(密鑰、光盤、攝像機(jī)、電腦)發(fā)放與歸還工作,使設(shè)備、資源不流失、無人為損壞。
5、進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé),制定實(shí)幼網(wǎng)管工作細(xì)則,每月考評(píng)。
2、加快完善實(shí)幼教育教學(xué)資源庫建設(shè)。
依托三網(wǎng)結(jié)合,多渠道、全方位搜集園內(nèi)外優(yōu)秀教育資源,同時(shí)積極整合園內(nèi)已有教育資源,加快實(shí)驗(yàn)幼兒園教育教學(xué)資源庫資源建設(shè),為教學(xué)、科研提供有力的資源保障。重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設(shè),學(xué)會(huì)收集教育相關(guān)信息、編輯一線所需的工作信息,提高信息發(fā)布的含金量和密集度,善于捕捉有效信息及時(shí)共享。
工作舉措:
1、設(shè)置實(shí)驗(yàn)幼兒園內(nèi)部資源局域網(wǎng),設(shè)置教師賬號(hào),創(chuàng)設(shè)不同的欄目。
2、與各部門進(jìn)行列席會(huì)議,聽取意見創(chuàng)設(shè)專欄,明確信息的收集、編輯、發(fā)布的內(nèi)容,確定各個(gè)欄目負(fù)責(zé)人。
3、全體教師操作培訓(xùn)與實(shí)施,網(wǎng)管在每學(xué)期末將信息資源制作成電子光盤留存。
三、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研的生成與發(fā)展。
積極探索應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研討,提升教育效率。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái),探索教師群組基于網(wǎng)絡(luò)開放、共享、交互、協(xié)作平臺(tái)的無縫學(xué)習(xí)模式,形成更大范圍的同濟(jì)互助,提升教師自身與團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。
工作舉措:
1、建立學(xué)校信息部、保教部、小教研組、教師分層管理的網(wǎng)絡(luò)教研體系。
2、明確部門及人員的職責(zé),保教部負(fù)責(zé)進(jìn)行主題論壇的內(nèi)容發(fā)布和教師參與活動(dòng)的質(zhì)量考核及文本資料的收集,信息部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的暢通及信息數(shù)據(jù)的備份。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)幼兒園網(wǎng)絡(luò)教研bbs平臺(tái),進(jìn)行初步的測(cè)試與使用,系統(tǒng)正常后由教研組開展定期的主題網(wǎng)絡(luò)教研,組織教師進(jìn)行專題教研活動(dòng),在線交流發(fā)帖與回帖論壇。
4、學(xué)期結(jié)束進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研積極分子評(píng)選。
四、加強(qiáng)機(jī)器人課程實(shí)施的課題研究。
智能機(jī)器人課程實(shí)施提供了素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育與信息教育研究相結(jié)合的載體。通過本課程的實(shí)施,促進(jìn)幼兒好奇探索、敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、樂學(xué)合作。組織教師認(rèn)真研究,進(jìn)行教學(xué)反思,研究和解決問題,提高專業(yè)水平,進(jìn)一步提升教師的課程執(zhí)行力。
工作舉措:
1、完成機(jī)器人課程工作團(tuán)隊(duì)的組建,召開工作會(huì)議、建立健全工作機(jī)制。
2、組織教師培訓(xùn)與教研(專家培訓(xùn)—材料的使用方法、理念)(結(jié)合區(qū)教研組活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng))。
3、統(tǒng)整課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),教育教學(xué)資源,確定研究的主題,梳理系列課程的目標(biāo),開展教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
4、級(jí)組教師開放活動(dòng),開展特色應(yīng)用研究。
5、統(tǒng)整完善課程實(shí)施內(nèi)容,初步編制形成實(shí)驗(yàn)幼兒園大班智能機(jī)器人課程和管理的文本附件。
五、鞏固信息技術(shù)常規(guī)性工作及學(xué)科教育教學(xué)工作評(píng)選工作。
1、對(duì)外聘教師進(jìn)行一次信息技術(shù)教育設(shè)備、信息化教育資源的使用操作的鞏固與提高培訓(xùn)。對(duì)信息化教學(xué)設(shè)備資源的使用操作培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到人人會(huì)操作的程度。
2、家?;?dòng)平臺(tái)的考量考質(zhì),門戶網(wǎng)站的上傳信息的考核以及內(nèi)網(wǎng)使用率和對(duì)幼兒園事物知曉率的測(cè)評(píng)。
3、開展信息技術(shù)與學(xué)科課堂教學(xué)整合的優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)論文、教學(xué)課件等評(píng)比活動(dòng)。組織教師參加全國(guó)、市組織的信息技術(shù)知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)力爭(zhēng)獲等級(jí)獎(jiǎng)。
1、做好日常行政資料的整理工作、同時(shí)做好全園資料的歸檔工作。
2、參加各項(xiàng)基地的評(píng)選工作(托幼實(shí)習(xí)優(yōu)秀基地、信息化實(shí)驗(yàn)校評(píng)選、各項(xiàng)對(duì)外比賽活動(dòng)、市級(jí)文明單位創(chuàng)建的組織實(shí)施、各項(xiàng)主題系列活動(dòng))。
行政主管工作計(jì)劃篇六
3同時(shí)更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的2---管理本公司保安日常工作;建立健全工作制度,督促監(jiān)查各班組的按規(guī)工作情況,培養(yǎng)職員過硬的職業(yè)道德和崗位能力;樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)和敬業(yè)精神,及時(shí)處理工作中的問題和突發(fā)事件,帶動(dòng)全體保安恪守職責(zé),建立以公司為家和業(yè)主為親人的服務(wù)宗旨。
一、保安隊(duì)伍的建設(shè)。
招收一批素質(zhì)高、有熱愛保安工作的青壯年,培養(yǎng)出有道德、有理想、有責(zé)任、有職業(yè)修養(yǎng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有業(yè)務(wù)能力、有對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)精神、對(duì)業(yè)主有“俯首甘為孺子?!钡姆?wù)精神的保安隊(duì)伍。敢于按原則、按規(guī)程向危害公司利益和業(yè)主利益的違規(guī)違法作抗?fàn)?,?chuàng)立個(gè)人利益服從公司利益和業(yè)主利益。樹立高尚的職業(yè)情操,選拔和安排責(zé)任性強(qiáng)的優(yōu)秀員工為班長(zhǎng),要求從服從安排,步調(diào)一致地、不折不扣完成上級(jí)任務(wù)。
二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的所有道路、巷道、圍墻、辦公場(chǎng)所,能出入路口、車庫、車位、4---辛勤勞動(dòng)得到認(rèn)可,鼓勵(lì)他們努力工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。主管要到工作的第一線實(shí)時(shí)了解情況,解決問題,要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法,要靈活地根據(jù)實(shí)際情況和問題表象和本質(zhì)去確定解決問題的辦法,與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團(tuán)隊(duì)精神和工作能力,樹立團(tuán)隊(duì)榮辱感。樹立每位員工把轄區(qū)保安工作當(dāng)使命,把轄區(qū)當(dāng)成自己的家,把業(yè)主當(dāng)親人,把公司利益、業(yè)主利益當(dāng)自己的利益高度警惕和維護(hù)。以精、誠、真、信、強(qiáng)、樸、勤、細(xì)、愛、親、情、友為服務(wù)理念,讓公司放心、業(yè)主放心、職員放心。
須人到接班才能下崗,不能崗上無人。建立每位職員在崗時(shí)責(zé)任感和安全的危機(jī)感,有高度的責(zé)任心。遇重大險(xiǎn)情和災(zāi)害時(shí)臨危不懼,充分熟悉處理每6---將開展的保安工作做如下計(jì)劃:
一〃工作目的1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。
4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
(一):保安人員的培訓(xùn)工作。
一〃隊(duì)列培訓(xùn)。
1.立正。跨立。稍息。
2.停止間轉(zhuǎn)法。
3.行進(jìn)與立定(起步,正步)。
8---。
五.物業(yè)小區(qū)管理制度培訓(xùn)。
1.保安人員管理制度。
2.交接班,交接崗制度。
3.人員車輛進(jìn)出登記管理制度。
4.巡邏管理制度。
5.消防安全管理制度。
6.突發(fā)事件管理制度。
(二):小區(qū)消防安全管理。
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對(duì)小區(qū)業(yè)主的消防安全常識(shí),和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理。
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
10---。
記,并及時(shí)上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對(duì)圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向當(dāng)值主管隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng)上報(bào),及時(shí)維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時(shí)間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時(shí)處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時(shí)的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時(shí)處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時(shí)上報(bào),同時(shí)做好記錄和錄像。
12---作,帶領(lǐng)本班全體成員交接班。
(2)在崗期間應(yīng)安排好本班人員崗位,巡邏,檢查等日常工作安排。
(3)對(duì)突發(fā)事件要有一定的處理和應(yīng)變能力,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。
(4)在人流高峰時(shí)段根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整隊(duì)員加強(qiáng)對(duì)外來人員的盤查。
疏導(dǎo)力度。
(5)監(jiān)督隊(duì)員按職完成工作。
(四)日常工作安排與巡視。
1.每日做好當(dāng)日的工作安排,做到三有:有計(jì)劃,有行動(dòng),有落實(shí)。
2.每周工作要有簡(jiǎn)單的總結(jié),要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
3.每月做全面的工作總結(jié),4.每周要有不定期的對(duì)當(dāng)班隊(duì)員的工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5.逐步完善隊(duì)會(huì),班會(huì)制度。多與隊(duì)員溝通,聽取大家對(duì)工作的看法和建議。并從中找到好的建議,和需要改進(jìn)的方面。
(五)前期工作重點(diǎn)。
14---教育辦法解決,主要是分清是非、耐心勸導(dǎo)、禮貌待人。
(3)、對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問題,應(yīng)采取“可散不可聚、可解不可結(jié)、可緩不可急、可順不可逆”的處理方法,盡心勸開、耐心調(diào)解,把問題引向緩解,千萬不要讓矛盾激化,不利于問題的解決。并及時(shí)向當(dāng)值負(fù)責(zé)人報(bào)告。
總之,為更好能適應(yīng)保安隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)職位,我會(huì)在工作中踏踏實(shí)實(shí),勤奮努力,吸取別人長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足。今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作,在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升。
在過去的一年里,保安部每個(gè)崗位的工作都得到了一定發(fā)展,也有不少需。
16---。
1.來訪人員的接待。。
物業(yè)。
(1)加強(qiáng)消防安全。
知識(shí)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓(xùn)。
(2)組織部門正常。
工作日訓(xùn)練,以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。
發(fā)現(xiàn)問題。
(5)組織部門每日。
正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
18---。
(2)組織部門針對(duì)。
園區(qū),節(jié)前一次消防安全大檢查。
(3)對(duì)于管轄區(qū)域。
內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(4)組織部門員工。
清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。
(5)組織部門實(shí)施。
2月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn)。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。
(8)配合人事專員。
招聘保安員。
(9)針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(10)協(xié)同工程部。
對(duì)于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
20---。
(7)協(xié)同客服部對(duì)。
于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(8)協(xié)同工程部對(duì)。
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
臨時(shí)交代其它工作。
(1)組織部門實(shí)施。
4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(4)針對(duì)監(jiān)控設(shè)施。
設(shè)備出現(xiàn)的故障,協(xié)同工程部給予維修。
(5)協(xié)同消防維保。
維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
協(xié)同工程部對(duì)。
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢。
22---。
協(xié)同工程部對(duì)。
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
(8)配合客服部對(duì)。
于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
臨時(shí)交代其它工作。
(1)組織部門對(duì)于。
轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。
(2)組織部門實(shí)施。
6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(4)針對(duì)6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保。
維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
協(xié)同工程部對(duì)。
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部對(duì)。
24---。
維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
協(xié)同工程部對(duì)。
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。
(8)配合客服部對(duì)。
于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
臨時(shí)交代其它工作。
(1)針對(duì)9月份園。
區(qū)一次消防演習(xí),提前組織演練。
(2)組織部門實(shí)施。
8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(4)針對(duì)8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保。
維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
協(xié)同工程部對(duì)。
26---。
(5)協(xié)同消防維保。
維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障。
協(xié)同工程部對(duì)。
于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對(duì)于管轄區(qū)域。
內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(8)配合客服部對(duì)。
于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
臨時(shí)交代其它工作。
(1)組織部門實(shí)施。
10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對(duì)10月份。
巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
28---。
保安部。
2014年10月25日。
保安部2011。
年7月工作總結(jié)會(huì)議記要。
時(shí)間:2011年8月10日地點(diǎn):保安部辦公室主持人:xx經(jīng)理。
參加人員:主管及各領(lǐng)班會(huì)議記要:
17月份工作總。
結(jié)
2011年7月,我部。
門全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在我部門人員緊缺的情況下,仍然完成了每個(gè)周末客流高。
碧水龍庭。
保安部。
主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
:部門負(fù)責(zé)人:打?。簞⑹|。
30----。
行政主管工作計(jì)劃篇七
五、全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作,配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作;
九、全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作,處理好公司的各類突發(fā)性事件;
十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。
十二、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
十三、制度建設(shè):管理制度(總則和各個(gè)板塊的細(xì)則)、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。
十四、企業(yè)文化建設(shè):
1.企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等;
2.建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核;
4.企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標(biāo)語(橫幅、裝飾、口號(hào))、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。
十五、公共關(guān)系管理:
1.外聯(lián)(接待、行業(yè)交流、商務(wù)談判、輔助市場(chǎng)銷售、政府業(yè)務(wù));
2.客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。
十六、一般行政管理:
1購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)取;
2.固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù);
3.來往信件、郵件及公文寫作;
4.信息搜集整理分析及信息安全;
5.辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查;
6.檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理;
7.證照申請(qǐng)、年審、使用及保管;
8.內(nèi)部信息平臺(tái);
10.工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。
行政主管工作計(jì)劃篇八
我的個(gè)人工作計(jì)劃從四個(gè)方面出發(fā):
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的.平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4、其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
20xx年即將過去,我作為公司的一名新人,對(duì)未來充滿了熱情和*。前臺(tái)文員是我踏出大學(xué)校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時(shí)間,但是在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團(tuán)隊(duì)中。我也積極學(xué)習(xí)了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺(tái)的工作是非常重要的,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真的做好本職工作。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好工作,重要。
事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行。
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作。
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
七、拓展知識(shí)面,不斷完善自我。
1、業(yè)余時(shí)間多看有關(guān)工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和失誤。
2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
3、制定工作計(jì)劃,逐一完成各項(xiàng)目標(biāo),從中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
行政主管工作計(jì)劃篇九
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20x上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計(jì)劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級(jí),拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》20x上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。
3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
行政主管工作計(jì)劃篇十
一、根據(jù)公司的組織架構(gòu)完善員工隊(duì)伍建設(shè):
董事長(zhǎng)。
總經(jīng)理。
1、人力資源部(預(yù)計(jì)3人)。
人力資源主管人資專員行政前臺(tái)。
2、財(cái)務(wù)部(預(yù)計(jì)2人)。
3、銷售部(人)。
營(yíng)銷組。
網(wǎng)絡(luò)組。
4、設(shè)計(jì)部(人)。
工裝設(shè)計(jì)師。
家裝設(shè)計(jì)師。
5、工程部(人)。
5.1成本部主管。
預(yù)算專員(人)。
投標(biāo)專員。
5.2項(xiàng)目部主管。
資料員。
安全員。
施工員。
施工組。
5.3采購部總經(jīng)理。
公司的組織架構(gòu),根據(jù)公司的框架,我需要了解現(xiàn)有的部門及各崗位人員配備量,對(duì)需要補(bǔ)充或擴(kuò)編的人員做好招聘,哪些崗位是比較緊缺的?要求到崗時(shí)間?根據(jù)情況在智聯(lián)上查收建立并搜索與公司崗位匹配人員的簡(jiǎn)歷。
二、員工的招聘。
招聘流程:
篩選簡(jiǎn)歷,對(duì)符合面試條件的人員,進(jìn)行信息登記,打電話預(yù)約面試。
員工面試通知表(可根據(jù)情況了解通知了多少人,實(shí)際面試人員)。
準(zhǔn)備好求職人員登記表。
面試流程:
普通員工由人力資源部主管進(jìn)行第一輪篩選面試,并做面試評(píng)估。對(duì)符合要求的人員,預(yù)約復(fù)試時(shí)間,由用人部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行第二輪復(fù)試。如遇特別優(yōu)秀人才,可直接申報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行面試。
3、錄用通知。
4、入職試用。
(1)新員工入職流程的辦理,首先填寫求入職登記表、學(xué)歷證明原件及復(fù)印件、復(fù)印件留存、身份證原件及復(fù)印件,復(fù)印件留存,2張一寸照片。辦理完入職手續(xù)后,由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)人員入職情況,如人員數(shù)量少,可一對(duì)一的培訓(xùn),如人員在五人以上,可進(jìn)行集中培訓(xùn)。
5、培訓(xùn)。
對(duì)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容:(培訓(xùn)時(shí)間可根據(jù)情況定在1-2天)公司的企業(yè)文化、公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展目標(biāo)、如條件允許,可播放一些影視宣傳,宣揚(yáng)公司的團(tuán)隊(duì)精神、公司的規(guī)章制度,如考勤制度、辦公室工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等。培訓(xùn)結(jié)束后,引領(lǐng)新員工到部門經(jīng)理處報(bào)到上崗。
三、行政方面的各項(xiàng)事務(wù):
公司各項(xiàng)制度的擬寫完善并監(jiān)督執(zhí)行下去。根據(jù)我從事這么多年的行政工作經(jīng)驗(yàn),我會(huì)做出一套適合公司的制度。
我看了您給我的一些管理制度,我感覺好多細(xì)節(jié)還有待完善,我會(huì)根據(jù)你所給的制度,再根據(jù)鴻佳裝飾的實(shí)際情況重新做一套管理制度,報(bào)您審閱,如無異議后,我會(huì)嚴(yán)格按照制度要求執(zhí)行,接下來就是執(zhí)行力度,制度完善后,一定要嚴(yán)格的執(zhí)行,要不就是一堆廢紙。對(duì)于我執(zhí)行力的問題,需要您的大力支持。
員工的考勤制度、辦公室紀(jì)律、員工工作周報(bào)要求、每周例會(huì)的組織、公務(wù)車輛的使用管理、員工檔案及工程檔案的建立、辦公用品費(fèi)用控制、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)及維護(hù)、采購流程等。
四、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),以及員工工作氛圍的建立。
我們可以把前臺(tái)或在會(huì)議室的墻壁上,做企業(yè)文化墻,公司還需要一塊員工天地,需要一塊白板,可以張貼一些通知及制度。
(詳細(xì)情況我會(huì)先寫方案后再和您商討)。
五、員工的薪資福利制度。
六、員工的績(jī)效考核制度。
七、員工的獎(jiǎng)罰制度。
八、員工的激勵(lì)及優(yōu)秀員工的評(píng)選方案。
這些會(huì)隨著我對(duì)公司的熟悉了解后,根據(jù)公司的實(shí)際情況,做一套適合公司的方案和制度。
行政主管工作計(jì)劃篇十一
五、全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作,配合各部門做好各項(xiàng)服務(wù)工作;
九、全面負(fù)責(zé)公司應(yīng)急救援機(jī)制的組織工作,處理好公司的各類突發(fā)性事件;
十一、規(guī)范員工舉止行為、禮貌用語、穿著服飾樹立良好的公司形象。
十二、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
十三、制度建設(shè):管理制度(總則和各個(gè)板塊的細(xì)則)、工作流程、作業(yè)指導(dǎo)書、獎(jiǎng)懲辦法、考核辦法。
十四、企業(yè)文化建設(shè):
1、企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向:人本、和諧、協(xié)作互助、業(yè)績(jī)、服務(wù)等等;
2、建立關(guān)于企業(yè)文化的管理制度:制度、流程、獎(jiǎng)懲和考核;
4、企業(yè)文化的具體表現(xiàn):標(biāo)語(橫幅、裝飾、口號(hào))、宣傳欄、墻報(bào)、內(nèi)刊、活動(dòng)。
十五、公共關(guān)系管理:
2、客戶、供應(yīng)商、上下級(jí)公司、政府及行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系維護(hù)。
十六、一般行政管理:
1、購銷存:辦公用品的采購、入庫、領(lǐng)取。
2、固定資產(chǎn)管理,辦公設(shè)備及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
3、來往信件、郵件及公文寫作。
4、信息搜集整理分析及信息安全。
5、辦公秩序維護(hù)、工作督察、文明辦公宣傳及檢查。
6、檔案整理、保存、維護(hù)、借閱管理。
7、證照申請(qǐng)、年審、使用及保管。
8、內(nèi)部信息平臺(tái)(內(nèi)部通知、通報(bào)、資源分項(xiàng)、學(xué)習(xí))。
9、法務(wù)管理(指導(dǎo)、擬定、審查法律文書、提供法律咨詢和培訓(xùn),規(guī)范內(nèi)部制度,考察合作方等)。
10、工作計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)收。
行政主管工作計(jì)劃篇十二
第一階段熟悉了解(兩周)。
1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.了解部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求。
3.熟悉工廠環(huán)境。
4.認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事。
5.了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀。
a)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程。
b)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人、留人政策及具體做法。
d)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況。
e)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況。
f)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。
g)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
7.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清潔、綠化的維護(hù)。
d)康樂設(shè)施。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車輛管理。
g)基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理。
h)文檔、資訊安全管理。
第二階段總評(píng)分析(一周)。
1.對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理分類。
2.評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足。
3.分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況。
第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃(一周)。
1.依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2.逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和方案。
3.將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度剛性執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部__年工作目標(biāo)及計(jì)劃。
行政主管工作計(jì)劃篇十三
一、指導(dǎo)思想:
20xx年實(shí)幼信息部將以“有效應(yīng)用,高效整合”為目標(biāo),提升信息技術(shù)為教育服務(wù)的意識(shí)和效能。關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設(shè);關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研的生成與發(fā)展。關(guān)注對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用效率的整體謀劃和逐步更新。認(rèn)真實(shí)施教育信息化項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步提高教育信息化水平,進(jìn)一步提高教育信息化應(yīng)用效益。
二、重點(diǎn)工作與舉措:
1、加強(qiáng)多媒體教育設(shè)備、系統(tǒng)、資源的管理維護(hù)。
加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)設(shè)備的使用效率的整體謀劃和逐步更新,在大修期間完成班級(jí)信息設(shè)備的更新。同時(shí)做好常規(guī)多媒體教育設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)與故障維修,努力保障設(shè)備運(yùn)行正常,確保設(shè)備資源的實(shí)體安全和運(yùn)行安全。做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、通暢接入和資源光盤的規(guī)范管理與存放。確保資源、設(shè)備、資產(chǎn)的零流失率,可用率達(dá)100%,為學(xué)校教育教學(xué)與科研提供有力保障。
工作舉措:
1.每期開學(xué)初網(wǎng)管及時(shí)做好信息技術(shù)設(shè)備、校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公平臺(tái)終端的運(yùn)行測(cè)試與故障維護(hù)工作,設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定,確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
2.網(wǎng)管每期期初、期末2次定期對(duì)學(xué)校多媒體教育設(shè)備設(shè)施及校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面安全檢查、清理,做到帳目清楚,帳物相符。
3.及時(shí)做好設(shè)備故障的維修,確保設(shè)備安全、完好和處于備用狀態(tài)。協(xié)調(diào)組織和配合電腦維護(hù)公司,做好質(zhì)保期內(nèi)的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、設(shè)備的重大故障的維修維護(hù)工作。
4.實(shí)行借用、歸還登記制度,網(wǎng)管做好信息化教育資源(密鑰、光盤、攝像機(jī)、電腦)發(fā)放與歸還工作,使設(shè)備、資源不流失、無人為損壞。
5、進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé),制定實(shí)幼網(wǎng)管工作細(xì)則,每月考評(píng)。
2、加快完善實(shí)幼教育教學(xué)資源庫建設(shè)。
依托三網(wǎng)結(jié)合,多渠道、全方位搜集園內(nèi)外優(yōu)秀教育資源,同時(shí)積極整合園內(nèi)已有教育資源,加快實(shí)驗(yàn)幼兒園教育教學(xué)資源庫資源建設(shè),為教學(xué)、科研提供有力的資源保障。重點(diǎn)關(guān)注教學(xué)資源庫的積淀和建設(shè),學(xué)會(huì)收集教育相關(guān)信息、編輯一線所需的工作信息,提高信息發(fā)布的含金量和密集度,善于捕捉有效信息及時(shí)共享。
工作舉措:
1、設(shè)置實(shí)驗(yàn)幼兒園內(nèi)部資源局域網(wǎng),設(shè)置教師賬號(hào),創(chuàng)設(shè)不同的欄目。
2、與各部門進(jìn)行列席會(huì)議,聽取意見創(chuàng)設(shè)專欄,明確信息的收集、編輯、發(fā)布的內(nèi)容,確定各個(gè)欄目負(fù)責(zé)人。
3、全體教師操作培訓(xùn)與實(shí)施,網(wǎng)管在每學(xué)期末將信息資源制作成電子光盤留存。
三、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教研的生成與發(fā)展。
積極探索應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)研討,提升教育效率。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái),探索教師群組基于網(wǎng)絡(luò)開放、共享、交互、協(xié)作平臺(tái)的無縫學(xué)習(xí)模式,形成更大范圍的同濟(jì)互助,提升教師自身與團(tuán)隊(duì)組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力。
工作舉措:
1、建立學(xué)校信息部、保教部、小教研組、教師分層管理的網(wǎng)絡(luò)教研體系。
2、明確部門及人員的職責(zé),保教部負(fù)責(zé)進(jìn)行主題論壇的內(nèi)容發(fā)布和教師參與活動(dòng)的質(zhì)量考核及文本資料的收集,信息部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的暢通及信息數(shù)據(jù)的備份。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)幼兒園網(wǎng)絡(luò)教研bbs平臺(tái),進(jìn)行初步的測(cè)試與使用,系統(tǒng)正常后由教研組開展定期的主題網(wǎng)絡(luò)教研,組織教師進(jìn)行專題教研活動(dòng),在線交流發(fā)帖與回帖論壇。
4、學(xué)期結(jié)束進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研積極分子評(píng)選。
四、加強(qiáng)機(jī)器人課程實(shí)施的課題研究。
智能機(jī)器人課程實(shí)施提供了素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育與信息教育研究相結(jié)合的載體。通過本課程的實(shí)施,促進(jìn)幼兒好奇探索、敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新、樂學(xué)合作。組織教師認(rèn)真研究,進(jìn)行教學(xué)反思,研究和解決問題,提高專業(yè)水平,進(jìn)一步提升教師的課程執(zhí)行力。
工作舉措:
1、完成機(jī)器人課程工作團(tuán)隊(duì)的組建,召開工作會(huì)議、建立健全工作機(jī)制。
2、組織教師培訓(xùn)與教研(專家培訓(xùn)—材料的使用方法、理念)(結(jié)合區(qū)教研組活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng))。
3、統(tǒng)整課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),教育教學(xué)資源,確定研究的主題,梳理系列課程的目標(biāo),開展教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。
4、級(jí)組教師開放活動(dòng),開展特色應(yīng)用研究。
5、統(tǒng)整完善課程實(shí)施內(nèi)容,初步編制形成實(shí)驗(yàn)幼兒園大班智能機(jī)器人課程和管理的文本附件。
五、鞏固信息技術(shù)常規(guī)性工作及學(xué)科教育教學(xué)工作評(píng)選工作。
1、對(duì)外聘教師進(jìn)行一次信息技術(shù)教育設(shè)備、信息化教育資源的使用操作的鞏固與提高培訓(xùn)。對(duì)信息化教學(xué)設(shè)備資源的使用操作培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到人人會(huì)操作的程度。
2、家?;?dòng)平臺(tái)的考量考質(zhì),門戶網(wǎng)站的上傳信息的考核以及內(nèi)網(wǎng)使用率和對(duì)幼兒園事物知曉率的測(cè)評(píng)。
3、開展信息技術(shù)與學(xué)科課堂教學(xué)整合的優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)論文、教學(xué)課件等評(píng)比活動(dòng)。組織教師參加全國(guó)、市組織的信息技術(shù)知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)力爭(zhēng)獲等級(jí)獎(jiǎng)。
1、做好日常行政資料的整理工作、同時(shí)做好全園資料的歸檔工作。
2、參加各項(xiàng)基地的評(píng)選工作(托幼實(shí)習(xí)優(yōu)秀基地、信息化實(shí)驗(yàn)校評(píng)選、各項(xiàng)對(duì)外比賽活動(dòng)、市級(jí)文明單位創(chuàng)建的組織實(shí)施、各項(xiàng)主題系列活動(dòng))。
行政主管工作計(jì)劃篇十四
行政主管,行政負(fù)責(zé)單位的直接工作,人事是分管人員安排,檔案和人力資源的有效利用,本文是本站小編為大家整理的行政主管。
僅供參考。
為了使本公司的利潤(rùn)達(dá)到最大化,成本(消耗)進(jìn)一步降低,以達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)和管理模式更加正規(guī)化與健康良好發(fā)展的目的,今特制訂本人在本公司工作的計(jì)劃和方式如下:
(一)充分深入地熟悉了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的相關(guān)文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。以方便更加深刻的體味公司的企業(yè)文化。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé),做好總評(píng)分析。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的組織框架結(jié)構(gòu)中的位置及職能。
1.根據(jù)您對(duì)我工作的職能、職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位。
說明書。
并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。
2、就行政主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得您的同意。
3、完善公司各個(gè)管理。
規(guī)章制度。
確保公司大小事務(wù)都能按章處理與執(zhí)行。
4、在每周總結(jié)的工作日志中,詳細(xì)填寫每天的工作情況,交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查閱并指示。
5、在了解下屬其各自職位的前提下,明確其各自的工作任務(wù)。
6、詳細(xì)查看下屬的工作日志情況,審閱下屬的工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與該員工溝通,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
7、每月底總結(jié)本月工作情況,并做成報(bào)告形式,并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
8、日常工作當(dāng)中,如發(fā)現(xiàn)問題,想辦法先解決問題,解決問題后再匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);如不能解決,或需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助,則當(dāng)場(chǎng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示。
9、對(duì)日常工作計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10、提出新的日常工作計(jì)劃方案與制度改善,并形成書面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)。
11、在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都會(huì)照常進(jìn)行。
(五)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人事部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
(六)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行。
工作總結(jié)。
并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
以上是我做為作為公司行政主管后,將要開展的工作計(jì)劃,如有不周之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您多多指正提出寶貴建議,謝謝!
為切實(shí)配合xx年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在xx年的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績(jī)效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。
一、xx年整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
xx年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),對(duì)薪酬體系與績(jī)效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績(jī)效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績(jī)效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績(jī)效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行“高績(jī)效、高考核”,主管級(jí)以下實(shí)行低績(jī)效的考核辦法,建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導(dǎo)向,做好招聘用人計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)人力資源各崗位任職資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進(jìn)人崗適配工作,適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制,控制人力成本費(fèi)用。同時(shí)加大招聘力度,監(jiān)督部門用人不專業(yè)、考核不到位、監(jiān)管無力度,從行政部、用人部門兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂。
勞動(dòng)合同。
避免用工風(fēng)險(xiǎn)推進(jìn)公司社保工作加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理。
以“開源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對(duì)各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
在增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊(cè)等內(nèi)容。通過宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對(duì)在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的思想意識(shí),貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)。
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對(duì)外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全。
牢固樹立“安全發(fā)展”理念,高度重視安全教育與安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全設(shè)備檢查,規(guī)范安全操作,讓一線員工提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)。
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保障各部門需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
xx年行政部在做好其他行政工作的同時(shí),重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開展行政監(jiān)管工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
第一階段熟悉了解(兩周)。
1.了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.了解部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求。
3.熟悉工廠環(huán)境。
4.認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事。
5.了解各位下屬人員情況、工作開展情況。
6.了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀。
a)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程。
b)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況。
c)用人、留人政策及具體做法。
d)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況。
e)人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況。
f)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況。
g)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
7.熟悉和評(píng)價(jià)后勤行政管理現(xiàn)狀。
a)食堂管理。
b)宿舍管理。
c)清潔、綠化的維護(hù)。
d)康樂設(shè)施。
e)工業(yè)安全及保安工作。
f)車輛管理。
g)基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)器材管理。
h)文檔、資訊安全管理。
第二階段總評(píng)分析(一周)。
1.對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理分類。
2.評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足。
3.分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況。
第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃(一周)。
1.依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2.逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和方案。
3.將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。
5.重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
*對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
為加強(qiáng)公司人事行政部工作的計(jì)劃性及行政制度剛性執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部xx年工作目標(biāo)及計(jì)劃。人事部xx年度主要工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等。
二、人力資源招聘與配置。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理。
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
九、保安隊(duì)伍及后勤的管理。
十、制度剛性執(zhí)行。
一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:xx年12月至xx年1月份起草各類管理制度,xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,xx年的離職率按月份請(qǐng)見下表:
xx年每月離職率統(tǒng)計(jì)表。
月份總?cè)藬?shù)(人)離職人數(shù)離職率備注。
14149.76%。
2581831.03%。
362812.90%。
462914.52%。
558813.79%。
661711.48%。
7551018.18%。
866812.12%。
9621320.97%。
10631422.22%。
11671522.39%。
平均每月離職率17.21%。
1、按人員配置及xx年離職情況,保證每月人員的流動(dòng)性不超過15%。
2、人才儲(chǔ)備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
2)及時(shí)地信息溝通。
用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,人事部門將采取以下招聘方式。
網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也可以管理,費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如等人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到求職的信息。在xx年度公司招聘還將以網(wǎng)絡(luò)招聘為主。媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì):這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,費(fèi)用在350~450元/場(chǎng)。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同實(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時(shí)效性。
內(nèi)部招聘:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
員工推薦:?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理。
具體實(shí)施時(shí)間:
由xx年12月根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
具體實(shí)施時(shí)間:
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
首先要營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
1“活力永特杯”籃球賽“元旦”節(jié)。
2永特人開年飯開工當(dāng)天。
4“永特之聲”歌唱大賽待定。
6“飛翔永特杯”羽毛球賽待定。
8“永特飛人”生產(chǎn)技術(shù)大賽待定。
10迎國(guó)慶、賀中秋晚會(huì)中秋節(jié)。
12“永特人”?迎新年文藝演出籌備“元旦”晚會(huì)。
每月《永特之聲》文化宣傳每月中旬。
具體實(shí)施時(shí)間:
此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來做,但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓永特的企業(yè)文化真正的活躍起來!
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
1、薪酬制度的透明化。
對(duì)于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當(dāng)就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來危機(jī),人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。
建議薪酬制度的透明化,其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的,因?yàn)楫吘贡C艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣了,而且公司實(shí)行的保密薪酬制度經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況,強(qiáng)烈的好奇心使員工對(duì)于同伴及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽,這樣就使公司剛性的制度不攻自破了,既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開化。實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息,公司的薪酬沒有必要隱瞞,薪酬高自有高的道路,低的人也有其不足之處;歡迎員工監(jiān)督其公正性,如果對(duì)自己薪酬不滿可以提出建議或者申述。
2、建立以人為本的薪酬方式。
首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例,使其有強(qiáng)烈的歸屬感!
3、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手:核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期、中期和長(zhǎng)期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
在總經(jīng)理的同意下,本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
具體實(shí)施時(shí)間:
六、員工福利與激勵(lì)。
1、員工福利。
為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品或寄禮品給員工家屬,制訂年終獎(jiǎng)制度等,讓員得到家人對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。
2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:
季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn),福利與激勵(lì)政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位。
部分激勵(lì)措施建議。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。
建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動(dòng)力,這樣既有利于激勵(lì)員工,也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。海爾的張瑞敏曾對(duì)他的管理人員這樣說過:?jiǎn)T工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高,不是你們的錯(cuò),但一段時(shí)間后,員工的素質(zhì)還是不高,就肯定是你們的錯(cuò)??梢姡瑢?duì)員工的培訓(xùn)是多么重要。有的企業(yè)也不是沒想過要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因?yàn)樯岵坏猛度?,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)是得不償失。松下公司就非常看重對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),因?yàn)樗上滦抑?,投資在大腦的錢比投資在機(jī)器上的錢能賺更多的錢。
2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。
首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。
其次,對(duì)骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時(shí)可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失。最后,獎(jiǎng)懲分明、重獎(jiǎng)重罰。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工,不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),另一方面,對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,因?yàn)閱T工知道,只要有付出有貢獻(xiàn),就一定會(huì)有好的回報(bào),于是在以后的工作中,將會(huì)更加賣力。
具體實(shí)施時(shí)間。
自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,報(bào)審批通過后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高工作效率,培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
1、根據(jù)《公司績(jī)效考核制度》的出臺(tái)時(shí)間和配套方案的修訂與完善。
2、主要工作內(nèi)容:根據(jù)羅總制訂的績(jī)效考核大框架結(jié)合往年度績(jī)效考核工作中存在不足,對(duì)現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
3、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
1、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則。
適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動(dòng)率過小,會(huì)使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對(duì)企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)費(fèi)用,而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率,結(jié)合xx年每月平均人員流動(dòng)率是17.21%,流動(dòng)率比較大,有望xx年在各部門的共同努力下下降到15%以下。
2、具體實(shí)施內(nèi)容。
為有效控制人員流動(dòng),嚴(yán)把用人關(guān)。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。人事部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調(diào)查。
九、加強(qiáng)保安隊(duì)伍及后勤管理。
1、保安:《保安管理手冊(cè)》已經(jīng)出臺(tái),保安隊(duì)伍正在建立中,計(jì)劃在本年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛(wèi)生和紀(jì)律的制度制訂出臺(tái),保安人員要支持與配合,堅(jiān)持執(zhí)行。
3、飯?zhí)茫合嚓P(guān)飯?zhí)霉芾碇贫瘸雠_(tái),盡力提高飯菜衛(wèi)生、質(zhì)量。根據(jù)就餐人數(shù),定出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),決定伙食費(fèi)用的多少。同時(shí)根據(jù)廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調(diào)整。
4、規(guī)范清潔工工作職責(zé),使廠區(qū)各個(gè)區(qū)域干凈、整潔。
十、制度剛性執(zhí)行。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒有剛性執(zhí)行,這樣制度也就失去了應(yīng)有的威力,制度的失效都是從具體人和具體事開始的,如果某人因?yàn)槭恰罢l的人”就可以有錯(cuò)不糾,那么制度就開始失效了。所以,我們最需要的可能是一個(gè)關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實(shí)施。
行政主管工作計(jì)劃篇十五
為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)化,消耗最低化,實(shí)現(xiàn)的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計(jì)劃和方式如下:
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過。
11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的'各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人事部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
行政主管工作計(jì)劃篇十六
專業(yè):企業(yè)管理。
學(xué)校:安徽師范大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):機(jī)械/設(shè)備/重工。
目標(biāo)地點(diǎn):蕪湖。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/8—/8:xx有限公司[1年]。
所屬行業(yè):機(jī)械/設(shè)備/重工。
1.負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行。
2.設(shè)計(jì)人事管理工作程序,研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。
3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制。
/5—2014/6:xx有限公司[1年1個(gè)月]。
所屬行業(yè):機(jī)械/設(shè)備/重工。
1.建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的.選拔工作。
2.編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
3.建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
教育經(jīng)歷。
/9—2013/6安徽師范大學(xué)企業(yè)管理本科。
證書。
/12大學(xué)英語四級(jí)。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
本人性格隨和樂觀,積極向上,愛好廣泛,喜歡鉆研,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力,并具有良好的身體素質(zhì)。樂于溝通,易于融入集體,樂于助人,學(xué)習(xí)能力較好,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷提高專業(yè)知識(shí)之余,同時(shí)也在不斷地提高做人、做事的的能力,爭(zhēng)取將工作做得更好,爭(zhēng)取做更好的自己!