計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
通信工作計(jì)劃篇一
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到最好！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7。5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展，各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開(kāi)展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實(shí)行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。 大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇二
本文目錄。
xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無(wú)線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全。
責(zé)任書(shū)。
明確、分解安全責(zé)任把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制完善細(xì)化各項(xiàng)安全。
規(guī)章制度。
逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
（三）安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（二）認(rèn)真開(kāi)展政府相關(guān)部門組織的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題，以促進(jìn)各個(gè)部門牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)。
應(yīng)急預(yù)案。
不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開(kāi)展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
（五）對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
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xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無(wú)線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書(shū)，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度，逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
（三）安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（二）認(rèn)真開(kāi)展政府相關(guān)部門組織的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題，以促進(jìn)各個(gè)部門牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開(kāi)展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
（五）對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
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安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃,堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無(wú)線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信,收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通,拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開(kāi)展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（一）科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛(ài)生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書(shū)，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度，逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
（二）進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強(qiáng)專（兼）職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問(wèn)題。
（三）安全管理部門要立足本單位、著眼全網(wǎng)，勇于自主創(chuàng)新，充分發(fā)揮組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)監(jiān)督的職能，強(qiáng)化人力防范、基礎(chǔ)防范，依靠先進(jìn)的技術(shù)防范措施，加快安全防范設(shè)施特別是技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提升企業(yè)全方位防范的能力。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。
（一）要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來(lái)安全管理工作存在的主要問(wèn)題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
（二）要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
（三）要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開(kāi)展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
（一）深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
（三）做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
（一）各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
（二）各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
（三）認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
（一）各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
（二）要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
（三）開(kāi)展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
（五）對(duì)于新建機(jī)房、基站、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，應(yīng)及時(shí)配置消防器材和安防設(shè)施。
（六）加強(qiáng)消防、安防設(shè)備的維護(hù)工作。
六、做好安全管理培訓(xùn)工作，努力提高安全管理人員工作水平。
（一）各分公司要高度重視安全管理培訓(xùn)工作，認(rèn)真辦好培訓(xùn)班，不斷提高安全管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
（二）積極參與市公司和地方管理部門舉辦的安全管理人員學(xué)習(xí)班，以提高安全管理人員的管理水平。
通信工作計(jì)劃篇三
芳草萋萋，盛夏如花。半年的時(shí)間仿佛是不經(jīng)意間已經(jīng)度過(guò)了。
過(guò)去的半學(xué)期，通訊社在負(fù)責(zé)人的關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體成員共同努力，已成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生社團(tuán)，學(xué)通社十周年活動(dòng)圓滿完成……成績(jī)斐然，令人驕傲!
而回顧自己和大家走過(guò)的道路，有迷惘有奮進(jìn)，有淚水有歡笑。終有成長(zhǎng)，倍感欣慰。在這學(xué)期里還要繼續(xù)努力。以下是我的'工作計(jì)劃。
決定要做的事，就堅(jiān)決要把它做好；克服一切困難，利用和創(chuàng)造有利條件，認(rèn)真負(fù)責(zé)到底；做事情之前告訴自己先做好安排；倘若不能很順利地解決問(wèn)題，不妨用別的方法試試看，認(rèn)真找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。只要不斷去思考去探索，任何問(wèn)題都會(huì)有解決辦法的。
2.重視廣大社員思想動(dòng)態(tài)。
定期交流，深入了解社員思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)生活當(dāng)中遇到的各類問(wèn)題及時(shí)給予積極引導(dǎo)；在各類活動(dòng)之前做好思想動(dòng)員；尊重社員權(quán)利，注重積極性的調(diào)動(dòng)。
3.提高各部通力協(xié)作能力。
注重各位負(fù)責(zé)人之間的相互交流，對(duì)各類問(wèn)題發(fā)揚(yáng)民主，充分協(xié)商；加強(qiáng)學(xué)通社各部之間的聯(lián)系，保障其它各項(xiàng)基本工作順利進(jìn)行。
4.制定完整學(xué)期計(jì)劃安排。
集思廣益，結(jié)合實(shí)際，共同制定出學(xué)期或?qū)W年社團(tuán)計(jì)劃，并且實(shí)付諸實(shí)施。
5.加強(qiáng)社團(tuán)精神文化建設(shè)。
精神文化是一個(gè)社團(tuán)的靈魂。對(duì)通訊社長(zhǎng)期以來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)行提取總結(jié)并繼承發(fā)展；建議社設(shè)計(jì)徽設(shè)計(jì)，確定能反映社團(tuán)良好精神風(fēng)貌的社歌；在活動(dòng)中培養(yǎng)相互之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。
積極探索社刊創(chuàng)辦工作。
制定出辦刊宗旨，合理定位；形成撰稿、編輯、發(fā)行等體制；長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，循序漸進(jìn)。爭(zhēng)取各項(xiàng)有利條件，克服困難，最終形成有自己特色的發(fā)展道路。
此致
敬禮！
20xx年11月28日。
通信工作計(jì)劃篇四
---必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
二、以終端的差異化營(yíng)銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)。總體以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a5156等價(jià)位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)。
三、
加強(qiáng)用戶維系的過(guò)程化管理，2---。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
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4----。
通信工作計(jì)劃篇五
所謂的通訊工程平安辦理是指對(duì)于通訊工程建立勾當(dāng)進(jìn)程中所觸及的平安停止的辦理，包含建立行政主管部分對(duì)于建立勾當(dāng)中的平安成績(jī)所停止的行業(yè)辦理以及處置建立勾當(dāng)?shù)闹黧w對(duì)于本人建立勾當(dāng)?shù)钠桨蚕M(fèi)所停止的企業(yè)辦理。處置通訊工程建立勾當(dāng)?shù)闹黧w所停止的平安消費(fèi)辦理包含通訊工程建立單元對(duì)于平安消費(fèi)的辦理，通訊工程計(jì)劃單元對(duì)于平安消費(fèi)的辦理，通訊工程施工單元對(duì)于平安消費(fèi)的辦理，通訊工程監(jiān)理單元對(duì)于施工單元的辦理等。
2.1有益于通訊建立工程平安消費(fèi)包管機(jī)制的構(gòu)成經(jīng)過(guò)施行通訊工程平安消費(fèi)辦理，可以使到場(chǎng)工程建立各方注重平安消費(fèi)任務(wù)，美滿平安消費(fèi)辦理系統(tǒng)，即構(gòu)成了施工企業(yè)擔(dān)任施行平安辦理、監(jiān)理單元對(duì)于平安監(jiān)視以及當(dāng)局對(duì)于平安羈系，從而包管通訊建立市場(chǎng)范疇的平安消費(fèi)。
2.2有益于進(jìn)步通訊建立工程平安消費(fèi)辦理程度國(guó)度經(jīng)過(guò)對(duì)于工程平安消費(fèi)施行三重監(jiān)控，即當(dāng)局的平安消費(fèi)羈系、施工單元本身的平安把持、監(jiān)理單元的平安監(jiān)理，一方面，無(wú)效地避免以及防止平安變亂;另外一方面，當(dāng)局經(jīng)過(guò)改良市場(chǎng)羈系體式格局，充沛發(fā)揚(yáng)市場(chǎng)機(jī)制，經(jīng)過(guò)監(jiān)理單元的參與，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)平安消費(fèi)停止不時(shí)的監(jiān)視辦理，改動(dòng)以往當(dāng)局主動(dòng)的平安反省體式格局，從而進(jìn)步通訊工程平安消費(fèi)的辦理程度。
2.3有益于避免或者增加發(fā)作通訊工程建立平安變亂，保證國(guó)民大眾性命以及財(cái)富平安我國(guó)平安消費(fèi)辦理的根本目標(biāo)是“平安第一，防備為主”，根本準(zhǔn)繩是變亂防備以及變亂把持，經(jīng)過(guò)無(wú)效的平安辦理能限制的消弭變亂隱患，增加平安消費(fèi)變亂的發(fā)作。今朝，通訊工程的平安辦理短少?zèng)]有了監(jiān)理單元的到場(chǎng)，監(jiān)理工程師是既懂工程技能、經(jīng)濟(jì)、法令，又懂平安辦理的業(yè)余人士，有才能實(shí)時(shí)發(fā)明工程施工進(jìn)程中呈現(xiàn)的平安隱患，并請(qǐng)求施工單元實(shí)時(shí)整改、消弭，從而有益于避免或者增加消費(fèi)平安變亂的發(fā)作，也就保證了廣闊國(guó)民大眾的性命以及財(cái)富平安，保證了國(guó)度大眾好處。
2.4有益于完成通訊工程建立投資效益化經(jīng)過(guò)對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)平安消費(fèi)的監(jiān)視辦理，避免以及增加消費(fèi)變亂的發(fā)作，包管了通訊工程品質(zhì)，也包管了施工進(jìn)度以及工程的順?biāo)煺归_(kāi)，有益于投資的一般收受接管，完成投資效益的化。
3.1無(wú)關(guān)平安消費(fèi)的法令法例以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范包含《修建法》、《平安消費(fèi)法》、《建立工程平安消費(fèi)辦理?xiàng)l例》、《情況維護(hù)法》、《平安消費(fèi)答應(yīng)證條例》、《建立工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)》、《通訊建立工程平安消費(fèi)辦理規(guī)則》、《路途交通平安法》、《消防法》等。
3.2建立工程同意文件包含同意的可行性研討陳述、開(kāi)端計(jì)劃文件、施工圖計(jì)劃文件等。
3.3拜托監(jiān)理?xiàng)l約以及無(wú)關(guān)建立工程條約監(jiān)理單元該當(dāng)依據(jù)兩類條約停止平安監(jiān)理，包含監(jiān)理單元與業(yè)主簽署的建立工程拜托監(jiān)理?xiàng)l約，業(yè)主與施工承包單元簽署的無(wú)關(guān)工程建立條約。
4.1計(jì)劃單元要正在估算中列支平安消費(fèi)費(fèi)，建立單元要包管工程平安消費(fèi)費(fèi)實(shí)時(shí)劃撥給施工單元。
4.2施工單元要落實(shí)平安消費(fèi)任務(wù)的構(gòu)造包管系統(tǒng)，樹(shù)立健全平安消費(fèi)義務(wù)制。
4.3監(jiān)理單元要仔細(xì)編寫(xiě)《平安監(jiān)理細(xì)則》。
4.4工程辦理各方要活期或者沒(méi)有活期構(gòu)造平安綜合反省，平安重點(diǎn)部位要停止專項(xiàng)反省，發(fā)明隱患，提來(lái)由理定見(jiàn)并期限整改。
4.5通訊建立工程要保持“三同時(shí)”準(zhǔn)繩，即通訊建立名目中的休息平安衛(wèi)生設(shè)備必需與主體工程同時(shí)計(jì)劃、同時(shí)施工、同時(shí)投進(jìn)消費(fèi)以及運(yùn)用。
4.6美滿變亂應(yīng)搶救援系統(tǒng)，訂定變亂應(yīng)急預(yù)案。
5.1樹(shù)立、健全本單元平安消費(fèi)義務(wù)制施工單元擔(dān)任人要作為本企業(yè)平安消費(fèi)第一義務(wù)人，對(duì)于平安消費(fèi)任務(wù)負(fù)片面義務(wù)，對(duì)于本企業(yè)的平安消費(fèi)任務(wù)要常抓沒(méi)有懈，構(gòu)成義務(wù)制，層層落實(shí)，而且每一年都應(yīng)層層簽署《平安消費(fèi)義務(wù)狀》，繳納必定的平安消費(fèi)包管金。消費(fèi)部分司理作為本部分平安消費(fèi)第一義務(wù)人，要對(duì)于本部分整年平安消費(fèi)狀況停止監(jiān)控，每一個(gè)工程名目都要設(shè)立專任平安員，對(duì)于工程平安緊張部位要隨時(shí)停止抽查，發(fā)明隱患立刻消弭。
5.2訂定本單元平安消費(fèi)規(guī)章軌制以及操縱規(guī)程，體例平安技能辦法針對(duì)于差別范例的通訊建立工程名目，辨別訂定有針對(duì)于性的平安消費(fèi)操縱規(guī)程，辨識(shí)潛伏的風(fēng)險(xiǎn)源以及嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)源，訂定辦理目的以及把持辦法，限制消弭變亂隱患。訂定平安消費(fèi)賞罰辦法，做到有獎(jiǎng)有罰。
施工名目擔(dān)任人要仔細(xì)構(gòu)造編寫(xiě)《施工計(jì)劃》以及《平安技能辦法》，查謀事故隱患，斷定平安消費(fèi)詳細(xì)目的，指派專任平安員，要停止分局部項(xiàng)工程的平安技能交底，并隨時(shí)停止反省，特別是平安關(guān)頭部位的防護(hù)辦法。
5.3注重培訓(xùn)，進(jìn)步企業(yè)員工技能程度對(duì)于員工停止活期教導(dǎo)查核，將通訊工程建立平安技能常識(shí)列為員工培訓(xùn)、查核內(nèi)收留之一，包管所用員東西備必定的平安消費(fèi)本質(zhì)。因而，培訓(xùn)任務(wù)不克不及走過(guò)場(chǎng)，必定要強(qiáng)化細(xì)節(jié)，持之以恒。特別是新員工的崗前培訓(xùn)，必定要把平安消費(fèi)培訓(xùn)放正在第一名。
5.4包管通訊工程建立平安消費(fèi)資金投進(jìn)的無(wú)效施行施工單元對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)平安設(shè)備注重不敷，通訊工程建立平安資金投進(jìn)缺乏是招致平安變亂的緊張緣由。而平安設(shè)備、平安資金的無(wú)效投進(jìn)是平安把持的根底。不管建立單元正在施工條約中有沒(méi)有獨(dú)自列支平安消費(fèi)費(fèi)，施工單元都不克不及正在施工中增加或者沒(méi)有投進(jìn)平安消費(fèi)辦法費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)的平安防護(hù)辦法必需到位，平安防護(hù)用品必需完全，并且必需要投進(jìn)運(yùn)用。
5.5催促、反省本單元的平安消費(fèi)任務(wù)，凸起防備，重點(diǎn)落實(shí)通訊施工企業(yè)各級(jí)平安擔(dān)任人要各司其職，做好本職任務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)平安員要常常性反省工程中的平安消費(fèi)狀況，把變亂隱患覆滅正在抽芽當(dāng)中;部分的平安擔(dān)任人要做好班前平安教導(dǎo)任務(wù)，夸大當(dāng)天任務(wù)中的平安重點(diǎn)部位，訂定平安技能辦法，活期或者沒(méi)有活期反省施工中的平安消費(fèi)任務(wù)，特別是重點(diǎn)部位，要停止平安專項(xiàng)反省，發(fā)明隱患，立刻避免，并提出整改定見(jiàn);企業(yè)平安辦理部分要隨機(jī)對(duì)于各個(gè)施工名目停止抽查，須要時(shí)對(duì)于有嚴(yán)重平安變亂隱患的現(xiàn)場(chǎng)要專項(xiàng)反省，并跟蹤監(jiān)控，確保平安消費(fèi)無(wú)變亂。
5.6訂定本單元平安消費(fèi)變亂應(yīng)搶救援預(yù)案施工企業(yè)要樹(shù)立、美滿各類平安方面的應(yīng)搶救援預(yù)案，包含人身傷亡、通訊阻中斷、交通變亂、消防等，并活期停止練習(xí)訓(xùn)練，儲(chǔ)藏各類應(yīng)搶救援物質(zhì)、機(jī)具、儀表、職員、車輛等，并實(shí)時(shí)反省更新，確保發(fā)作突發(fā)事情時(shí)，能實(shí)時(shí)停止應(yīng)搶救援，把喪失降到最低。發(fā)作平安變亂時(shí)，施工單元正在停止救濟(jì)的同時(shí)，要依據(jù)變亂嚴(yán)峻水平實(shí)時(shí)向無(wú)關(guān)各方陳述變亂狀況，切不成瞞報(bào)沒(méi)有報(bào)。
總之，消費(fèi)必需平安，平安增進(jìn)消費(fèi)，企業(yè)應(yīng)鼎力倡導(dǎo)以及發(fā)揚(yáng)平安消費(fèi)的決計(jì)以及決心，有美滿過(guò)細(xì)的平安辦理施行方法以及辦法，實(shí)在施行平安消費(fèi)的嘉獎(jiǎng)，推進(jìn)企業(yè)平安消費(fèi)任務(wù)的無(wú)效展開(kāi)。
通信工作計(jì)劃篇六
_年，全省通信業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。通信業(yè)務(wù)總量完成385.5億元，同比增長(zhǎng)30.1%;通信業(yè)務(wù)收入完成136.9億元，同比增長(zhǎng)11.8%;行業(yè)利潤(rùn)總額和凈利潤(rùn)分別達(dá)到23億元、14.5億元，上繳稅費(fèi)總額8.6億元。全省新增電話225萬(wàn)戶，用戶總數(shù)達(dá)到2039.4萬(wàn)戶，其中固定電話新增3.7萬(wàn)戶，達(dá)到884.8萬(wàn)戶;移動(dòng)電話新增221.3萬(wàn)戶，達(dá)到1154.6萬(wàn)戶?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶總數(shù)434.6萬(wàn)戶，其中寬帶用戶達(dá)到152.6萬(wàn)戶。全省固定局用交換機(jī)容量(含接入網(wǎng))1205萬(wàn)門，新增28萬(wàn)門;移動(dòng)交換機(jī)容量1685萬(wàn)門。長(zhǎng)途交換機(jī)容量53萬(wàn)路端，新增6萬(wàn)路端，長(zhǎng)途光纜長(zhǎng)度19892公里，新增2336公里。
一年來(lái)，省通信管理局堅(jiān)持政策引導(dǎo)、依法監(jiān)管，著力提高依法行政水平;堅(jiān)持以人為本、監(jiān)管為民，著力提高通信服務(wù)水平;堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，著力構(gòu)建和諧行業(yè)，主要做好了以下工作：
(一)依法依規(guī)管理，維護(hù)通信市場(chǎng)良好秩序嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。一是落實(shí)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證年檢制度。根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》和信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)要求，完成了874家經(jīng)營(yíng)單位的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證年檢和跨地區(qū)備案年檢工作。通過(guò)年度年檢工作的完成，對(duì)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者從業(yè)經(jīng)營(yíng)作了進(jìn)一步規(guī)范。二是認(rèn)真開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站備案管理。共完成網(wǎng)站備案21068個(gè)，其中本地接入4721個(gè)，異地接入16347個(gè)。三是做好增值電信業(yè)務(wù)許可證受理和審批管理工作。建立了市場(chǎng)準(zhǔn)入信息公告制度。按照增值電信業(yè)務(wù)受理程序，進(jìn)一步規(guī)范了審批流程并及時(shí)在局網(wǎng)站上公布，方便了查閱，改善了服務(wù)。全年新增增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位42家，累計(jì)252家;新增全網(wǎng)跨地區(qū)備案增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位245家，累計(jì)914家。
2、查處違規(guī)行為。針對(duì)通信市場(chǎng)存在的問(wèn)題，加大了查處力度，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。一是規(guī)范基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。按照《電信條例》相關(guān)規(guī)定，對(duì)擅自為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證單位提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的鐵通吉安分公司責(zé)令限期整改并在全省通報(bào)，及時(shí)制止了違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);對(duì)新余電信分公司違規(guī)經(jīng)營(yíng)“靈靈通”業(yè)務(wù)責(zé)令限期整改。組織開(kāi)展了打擊非法經(jīng)營(yíng)國(guó)際電信業(yè)務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真組織各基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真開(kāi)展在各自區(qū)域范圍內(nèi)對(duì)各類專線、中繼線用戶和話務(wù)代理商的業(yè)務(wù)使用、話務(wù)來(lái)源和話務(wù)變化等情況進(jìn)行了全面排查，根據(jù)相關(guān)線索及時(shí)對(duì)有關(guān)企業(yè)作了調(diào)查處理。在打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)的調(diào)查清理，對(duì)違規(guī)為無(wú)證企業(yè)提供接入服務(wù)的九江電信、南昌鐵通責(zé)令整改，規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。二是整頓增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)信息服務(wù)市場(chǎng)管理政策，開(kāi)展信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的專項(xiàng)治理工作。在相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的配合下，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，對(duì)33家侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)sp企業(yè)責(zé)令整改，對(duì)10家嚴(yán)重違規(guī)sp企業(yè)給予行政處罰，停業(yè)整頓5家，凈化了信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場(chǎng)環(huán)境20通信工作總結(jié)年通信工作總結(jié)。
3、清理資費(fèi)套餐。把清理檢查資費(fèi)套餐保證用戶明明白白放心消費(fèi)作為重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的清理，全省在網(wǎng)用戶的資費(fèi)方案由3910種減至732種，減少了81%，正在發(fā)展用戶的資費(fèi)方案由882種減至532種，減少了40%。全省電信資費(fèi)種類大幅度減少，資費(fèi)結(jié)構(gòu)明顯簡(jiǎn)化，資費(fèi)透明度進(jìn)一步提高，虛假宣傳和價(jià)格欺詐行為得到有效遏制。根據(jù)我省電信資費(fèi)管理實(shí)際情況，為防止行業(yè)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，研究出臺(tái)了資費(fèi)管理工作指導(dǎo)意見(jiàn)和資費(fèi)審批備案工作流程，每季度集中審批，加強(qiáng)了企業(yè)間的協(xié)調(diào)。與省發(fā)改委聯(lián)合下調(diào)了固定電話區(qū)間資費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)，使用戶受惠。
br4、規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。一是把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)人員的培訓(xùn)和資質(zhì)申報(bào)審核管理。全年共審批通信用戶管線建設(shè)企業(yè)資質(zhì)11家;自行招標(biāo)資格2家;為外省進(jìn)贛施工單位備案18家;完成項(xiàng)目工程師、概預(yù)算人員資格初審等近千人。二是進(jìn)一步完善制度。與省建設(shè)廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)及商住樓公共電信配套設(shè)施管理的通知》，對(duì)小區(qū)內(nèi)公共電信設(shè)施建設(shè)、移交、入網(wǎng)測(cè)試和接入公網(wǎng)的相關(guān)事項(xiàng)和程序作了規(guī)定，建立了參與住宅小區(qū)及商住樓公共電信配套設(shè)施審核和驗(yàn)收的專家?guī)?，為保障電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)平等接入和公平競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了有利條件。會(huì)同省價(jià)格認(rèn)證中心出臺(tái)了省內(nèi)電信用戶線和電(光)纜線路出租、出售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)電信網(wǎng)資源的共享，防止重復(fù)建設(shè)，維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。制定了《江西省通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)招標(biāo)活動(dòng)監(jiān)督管理暫行辦法》，明確了各企業(yè)必須招標(biāo)的范圍、省通信管理局全過(guò)程監(jiān)督的主要方式，加強(qiáng)了對(duì)通信建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理。編印下發(fā)了《通信建設(shè)市場(chǎng)管理文件匯編》和《工程建設(shè)招投標(biāo)管理文件匯編》，方便相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員系統(tǒng)的了解和掌握相關(guān)政策，有利于加強(qiáng)通信建設(shè)的管理。三是查處違規(guī)行為。對(duì)南昌市紅谷灘江中花園小區(qū)內(nèi)網(wǎng)通管道電纜被割斷事故以及撫州南豐、南城縣城內(nèi)鐵通用戶電纜被人為剪斷造成用戶通信中事故進(jìn)行了調(diào)查處理，責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行賠償和道歉，并做出相應(yīng)的處罰，維護(hù)了通信建設(shè)市場(chǎng)秩序。
5、加強(qiáng)碼號(hào)管理。一是順利實(shí)施sp代碼調(diào)整升位。開(kāi)展了sp代碼的調(diào)整、審批核配、備案等工作，組織各相關(guān)單位制定了預(yù)案，進(jìn)行了割接演練，確保了sp代碼調(diào)整工作順利實(shí)施。二是按時(shí)完成碼號(hào)年檢工作。通過(guò)對(duì)3000多個(gè)號(hào)碼進(jìn)行年檢，完善了碼號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)一步規(guī)范了碼號(hào)使用的行為。三是做好碼號(hào)使用費(fèi)征收工作。對(duì)應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、催繳;對(duì)不再使用碼號(hào)的單位及時(shí)辦理了碼號(hào)退出手續(xù)，確保碼號(hào)使用費(fèi)能夠按時(shí)按量征收。四是規(guī)范碼號(hào)審批及備案。制定了碼號(hào)開(kāi)放程序，規(guī)范各基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的碼號(hào)開(kāi)放行為，同時(shí)對(duì)碼號(hào)的開(kāi)放情況實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行處理。全年共協(xié)調(diào)碼號(hào)開(kāi)放及相關(guān)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題10余起，下發(fā)限期整改通知1起，下發(fā)處罰告知書(shū)1起，使碼號(hào)違規(guī)現(xiàn)象均在萌芽狀態(tài)就得到了制止。五是印發(fā)了省內(nèi)碼號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效地方便了各基礎(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)部門制作和核對(duì)開(kāi)放的碼號(hào)數(shù)據(jù)，清理垃圾數(shù)據(jù)，規(guī)范碼號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)管理。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督和自律，全面提高通信服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化政府監(jiān)管。一是建立和落實(shí)了每季度電信服務(wù)質(zhì)量例會(huì)制度。重點(diǎn)通報(bào)本季度電信用戶申訴受理情況，解析季度申訴中心受理的通信服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和典型案件，梳理通信服務(wù)中存在的問(wèn)題，向運(yùn)營(yíng)企業(yè)提出明確的經(jīng)營(yíng)警示。二是完善了通信服務(wù)質(zhì)量考核辦法，開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)考核檢查，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)企業(yè)落實(shí)了各項(xiàng)承諾措施。三是把信息服務(wù)這一問(wèn)題多發(fā)領(lǐng)域作為管理的重點(diǎn)，在督促相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)切實(shí)承擔(dān)管理責(zé)任的同時(shí)，建立了sp企業(yè)不良行為公示制度，定期向社會(huì)公開(kāi)通報(bào)了sp企業(yè)違規(guī)行為和處理結(jié)果。
2、促進(jìn)企業(yè)自律。按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，把“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”活動(dòng)貫穿在全年工作中，推動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)。會(huì)同省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和省電信用戶委員會(huì)組織各運(yùn)營(yíng)企業(yè)召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，各基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同響應(yīng)并簽署了倡議書(shū)，向社會(huì)公布并認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn)了固話市話詳單查詢、固話同城移機(jī)不改號(hào)、加強(qiáng)短信及其它業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐管理等服務(wù)承諾和舉措。針對(duì)服務(wù)中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，各運(yùn)營(yíng)企業(yè)提出了解決方案，重點(diǎn)排查了資費(fèi)、營(yíng)銷管理、服務(wù)履約、技術(shù)管理、合作管理、信息內(nèi)容和投訴處理7個(gè)方面的問(wèn)題。
br3、接受社會(huì)監(jiān)督。與省政府糾風(fēng)辦聯(lián)合開(kāi)展_年通信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，積極組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)配合省社情民意調(diào)查中心開(kāi)展通信服務(wù)滿意度調(diào)查，并參加江西日?qǐng)?bào)通信發(fā)展、大江網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直播訪談、江西人民廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目、江南都市報(bào)政風(fēng)行風(fēng)熱線、江西電視臺(tái)和大江網(wǎng)等新聞媒體聯(lián)合采訪等活動(dòng)，接受媒體和群眾監(jiān)督。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展檢查評(píng)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理營(yíng)業(yè)窗口、電信資費(fèi)和規(guī)范服務(wù)中存在的問(wèn)題，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，督促企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了梳理，制定解決問(wèn)題的措施，逐條進(jìn)了行整改，同時(shí)建立健全行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，使民主評(píng)議行風(fēng)工作取得實(shí)效。各地市分公司評(píng)議總分都在80分以上，其中群眾滿意度測(cè)評(píng)也都在74分以上，反映了電信服務(wù)總體水平較好，省糾風(fēng)辦對(duì)測(cè)評(píng)成績(jī)較好的省電信公司等運(yùn)營(yíng)企業(yè)地市分公司進(jìn)行了表彰。
4、妥善處理申訴和信訪。全年共受理用戶申訴521人次，信息產(chǎn)業(yè)部轉(zhuǎn)辦信訪件54人次，較好完成了我省每季度用戶申訴情況的上報(bào)和電信用戶申訴情況通報(bào)等工作。針對(duì)反映企業(yè)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、侵害用戶利益的申訴案例做了大量調(diào)查處理工作，維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)了通信服務(wù)水平的提高。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)引導(dǎo)，著力營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境全面建立地市通信企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。在總結(jié)省通信行業(yè)協(xié)會(huì)贛州聯(lián)絡(luò)處和南昌運(yùn)營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)等經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了建立我省設(shè)區(qū)市通信企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的意見(jiàn)。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)深入各地市開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，積極推動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和自律。各地市運(yùn)營(yíng)企業(yè)在管局的推動(dòng)下，全面建立了總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)和專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)等溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，和諧發(fā)展、競(jìng)合共贏成為共識(shí)，規(guī)范有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面進(jìn)一步形成。
2、保持互聯(lián)互通平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。一是堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)和互聯(lián)互通協(xié)調(diào)例會(huì)制度。堅(jiān)持每季度召開(kāi)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)，每月召開(kāi)各運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)間協(xié)調(diào)例會(huì)，不定期召開(kāi)專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)通報(bào)各企業(yè)互聯(lián)互通情況，消除運(yùn)營(yíng)企業(yè)互聯(lián)互通的分歧和矛盾，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。二是推動(dòng)網(wǎng)間傳輸電路第二互聯(lián)路由建設(shè)。電信、聯(lián)通和移動(dòng)全部完成了第二互聯(lián)路由的建設(shè)，網(wǎng)通、鐵通與其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)也在協(xié)商當(dāng)中，保證了網(wǎng)間通信安全暢通。三是及時(shí)調(diào)查解決局部出現(xiàn)的互聯(lián)互通問(wèn)題。重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決了電信、網(wǎng)通因簽訂自律協(xié)議產(chǎn)生的網(wǎng)間互聯(lián)互通問(wèn)題，針對(duì)九江、景德鎮(zhèn)電信等企業(yè)出現(xiàn)的局部互聯(lián)互通問(wèn)題，下發(fā)了責(zé)令限期整改通知書(shū)，及時(shí)制止矛盾的深化。四是充分發(fā)揮七號(hào)信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的作用。組織相關(guān)處室成立了7號(hào)信令系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)了網(wǎng)間通信質(zhì)量話務(wù)數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)分析提供了較好的技術(shù)支撐，保證問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
3、組織系列行業(yè)活動(dòng)。舉辦了以“創(chuàng)建和諧行業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”為主題的迎春聯(lián)誼會(huì)，組織各運(yùn)營(yíng)企業(yè)召開(kāi)了“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”行動(dòng)年新聞發(fā)布會(huì);舉辦了世界電信和信息社會(huì)日大型學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)集體參加了江西日?qǐng)?bào)、江西電視臺(tái)、江西人民廣播電臺(tái)、大江網(wǎng)、江南都市報(bào)等新聞媒體的系列訪談活動(dòng)，樹(shù)立和展示通信行業(yè)良好的整體形象。通過(guò)開(kāi)展一系列行業(yè)性的活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了政企間和企業(yè)間的溝通，促進(jìn)了行業(yè)和諧。
(四)切實(shí)履行職責(zé)，確保__大通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全。
以保障黨的__大勝利召開(kāi)為目標(biāo)，制定印發(fā)了《確保黨的__大通信暢通與網(wǎng)絡(luò)信息安全工作實(shí)施方案》，積極制定措施，規(guī)范基礎(chǔ)管理，健全各項(xiàng)制度，全方位強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)和信息安全，圓滿完成了__大通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障任務(wù)。一是加強(qiáng)事故通報(bào)，增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。建立和落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行情況季度通報(bào)制度，便于各電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)掌握全網(wǎng)的運(yùn)行情況。重點(diǎn)通報(bào)了樟樹(shù)電信事故調(diào)查情況，促進(jìn)各運(yùn)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)機(jī)房安全的規(guī)范整治，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工特別是機(jī)房維護(hù)人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)考核。二是積極配合公安部門開(kāi)展打擊盜竊破壞電信設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。制定了實(shí)施方案，定期統(tǒng)計(jì)和通報(bào)有關(guān)工作開(kāi)展情況，組織召開(kāi)了打擊盜竊電信設(shè)施犯罪專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)，交流專項(xiàng)行動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)。全省通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)破獲一批盜竊破壞電信設(shè)施的重大案件，打掉一批違法犯罪團(tuán)伙，遏制了盜竊破壞電信設(shè)施案件的高發(fā)勢(shì)頭。三是開(kāi)展防雷系統(tǒng)抽樣檢測(cè)及雷電災(zāi)害調(diào)查?；就瓿闪藢?duì)樞紐局站和市、縣局通信局(站)防雷系統(tǒng)安全檢查和整治，提高了我省通信局(站)在用防雷系統(tǒng)安全可靠行。四是對(duì)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行檢查。督促企業(yè)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)和管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患進(jìn)行了整改，制定并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案，提高了電信網(wǎng)絡(luò)安全保障能力和水平。五是繼續(xù)深化通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。組織全省通信建設(shè)工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了通信建設(shè)工程企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)防范能力和管理水平。
2、強(qiáng)化信息安全。一是認(rèn)真扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作。以陽(yáng)光綠色網(wǎng)絡(luò)工程、打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情、防范騷擾電話等專項(xiàng)工作為契機(jī)推進(jìn)我省網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化工作，加大了對(duì)企業(yè)檢查指導(dǎo)和考核的力度，進(jìn)一步完善了對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全考核制度。二是積極有害信息發(fā)現(xiàn)和上報(bào)機(jī)制，充分保障國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全。發(fā)現(xiàn)不良信息，及時(shí)刪除，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭、問(wèn)題立即處置，確保了__大期間我省的互聯(lián)網(wǎng)信息安全。三是積極配合做好地方專項(xiàng)信息安全事件處置工作，服務(wù)地方社會(huì)穩(wěn)定。全年配合地方專項(xiàng)信息安全事件處置工作共十余項(xiàng)，配合地方相關(guān)部門開(kāi)展各種相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作百余起。及時(shí)上報(bào)信息專報(bào)近三十期，為省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)了解互聯(lián)網(wǎng)輿情動(dòng)態(tài)提供了重要的決策信息，為維護(hù)國(guó)家和社會(huì)穩(wěn)定方面取得了積極成效，得到了省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、提高專用通信能力。一是通信保障水平邁上新臺(tái)階。省專用通信局與省電信公司簽訂了《黨政專用通信保障協(xié)議》，確立了雙方“責(zé)任明確化、措施具體化、管理規(guī)范化、任務(wù)流程化、工作時(shí)限化”的保障機(jī)制，使黨政專用通信維護(hù)保障工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。完成了省政府大院管線改造工作，拆除了所有裸露在外的架空明線和墻壁電纜，順利地將省政府大院內(nèi)的所有專用通信線路改至了地下。細(xì)化了包機(jī)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理。二是綜合通信能力有了新提高。會(huì)議電視擴(kuò)建即將全面完成，年底將實(shí)現(xiàn)“一中心、三會(huì)場(chǎng)”的新格局;黨政專用通信運(yùn)行維護(hù)綜合管理平臺(tái)“05系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);isdn系統(tǒng)工程可研報(bào)告得到省發(fā)改委批復(fù)，為jb局建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。三是圓滿完成__大專用通信保障任務(wù)。
br4、做好應(yīng)急通信保障。一是完成了信息資源潛力調(diào)查工作。根據(jù)國(guó)家交戰(zhàn)辦及信息產(chǎn)業(yè)部要求，建立了國(guó)防交戰(zhàn)信息資源潛力數(shù)據(jù)庫(kù);根據(jù)南京軍區(qū)信息動(dòng)員辦的總體部署，完成了相關(guān)信息資源分布情況調(diào)查工作。二是開(kāi)展了應(yīng)急演練。組織5家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)參加應(yīng)急處置演練，采用有無(wú)線傳輸建立通信系統(tǒng)，開(kāi)通數(shù)據(jù)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)與公網(wǎng)互聯(lián)互通，達(dá)到了預(yù)期效果;組織并參加了省國(guó)動(dòng)委舉辦的為期9天的“紅土地”演練，為此次演練的順利進(jìn)行提供了通信保障。三是根據(jù)“戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)、平時(shí)應(yīng)急”的要求，積極做好防汛抗旱等應(yīng)急工作。在應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)中，建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握和了解各地臺(tái)風(fēng)影響和受損情況，較好地完成了防汛任務(wù)。四是開(kāi)展了樟交會(huì)、瓷博會(huì)等重大通信保障，并組織運(yùn)營(yíng)企業(yè)配合相關(guān)部門發(fā)布樟交會(huì)、瓷博會(huì)、安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合報(bào)警演練等公益短信1400多萬(wàn)條。
(五)積極服務(wù)地方，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展推進(jìn)村通工程和農(nóng)村信息化。一是組織相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)圓滿完成了自然村村村通電話試點(diǎn)任務(wù)。對(duì)__年自然村通電話試點(diǎn)進(jìn)行了全面驗(yàn)收，對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行了總結(jié)，召開(kāi)了部領(lǐng)導(dǎo)、省政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的村通表彰總結(jié)大會(huì)，為下一步全面實(shí)現(xiàn)自然村通電話打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為全國(guó)實(shí)施自然村村村通電話積累了經(jīng)驗(yàn)，受到了信息產(chǎn)業(yè)部和省委省政府的充分肯定。二是實(shí)施了新一輪的100個(gè)信息化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000個(gè)行政村通寬帶及10000個(gè)自然村通電話的“百千萬(wàn)”工程。三是參與了省新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的__年新農(nóng)村示范點(diǎn)驗(yàn)收工作，完成了1萬(wàn)個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)全面通電話的任務(wù)。四是是規(guī)范了村通實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)行為，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，共對(duì)4家市級(jí)公司和4家縣級(jí)公司進(jìn)行了處罰。
2、組織三清山申遺線路改造。根據(jù)省申遺辦的要求，組織電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家企業(yè)對(duì)三清山景區(qū)可視范圍內(nèi)的通信設(shè)施進(jìn)行改造，以符合申遺要求。進(jìn)行了實(shí)地勘察，明確線路改造的范圍和要求，做了大量的前期準(zhǔn)備工作。充分征求企業(yè)意見(jiàn)，采納建議，制定了三清山線路改造實(shí)施方案。積極監(jiān)督企業(yè)按時(shí)間和要求開(kāi)展實(shí)施工作。經(jīng)過(guò)努力，此項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成，在省申遺辦組織的驗(yàn)收中一次性過(guò)關(guān)。
3、協(xié)調(diào)桿線入地改造工程。針對(duì)南昌市電力線下地改造工程涉及各運(yùn)營(yíng)企業(yè)線路安全的實(shí)際情況，對(duì)南昌市通信企業(yè)租用電力桿掛線情況進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出統(tǒng)籌規(guī)劃明線改造、聯(lián)合建設(shè)弱電管道、加強(qiáng)溝通協(xié)作的意見(jiàn)，得到了南昌市政府的積極支持和響應(yīng)，保護(hù)了通信線路的安全。
(六)抓好自身建設(shè)，進(jìn)一步提高監(jiān)管能力和工作水平以深入學(xué)習(xí)“_大”精神為重點(diǎn)加強(qiáng)思想建設(shè)。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組的作用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真研讀__大報(bào)告文件，認(rèn)真做好，撰寫(xiě)心得體會(huì)文章。選派處級(jí)干部參加省直機(jī)關(guān)工委組織的__大精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。二是組織好黨員和群眾的學(xué)習(xí)。通過(guò)網(wǎng)站和宣傳欄積極做好__大精神的宣傳，為每位干部購(gòu)置了__大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，在機(jī)關(guān)黨員大會(huì)和支部會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一全局黨員干部思想，提高認(rèn)識(shí)。
br2、以做好機(jī)關(guān)黨委換屆工作為重點(diǎn)加強(qiáng)組織建設(shè)。按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》有關(guān)規(guī)定，以及局黨組關(guān)于進(jìn)行換屆選舉工作的安排，局機(jī)關(guān)黨委召開(kāi)了黨員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了新一屆機(jī)關(guān)黨委委員和機(jī)關(guān)紀(jì)委委員，充實(shí)了機(jī)關(guān)黨建工作力量。
3、以抓好黨風(fēng)廉政工作為重點(diǎn)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了黨風(fēng)廉政工作要點(diǎn)和《__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作任務(wù)分工表》，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，并分解到各有關(guān)處室。組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)了中央和部、省廉政工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞作風(fēng)建設(shè)開(kāi)了民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。各支部圍繞《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》開(kāi)了組織生活會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)以普通黨員的身份參加所在支部的學(xué)習(xí)討論，結(jié)合實(shí)際談?wù)J識(shí)和體會(huì)。機(jī)關(guān)黨委邀請(qǐng)省委黨校專家給全局黨員干部圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作上了一次高質(zhì)量的黨課，提高了黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。
4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高監(jiān)管工作能力。針對(duì)各部門崗位工作需要，按照德才兼?zhèn)?、任人唯賢的要求和選拔任用干部的規(guī)定程序，選拔了5名同志走上中層領(lǐng)導(dǎo)職位，加強(qiáng)了監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)力量。積極選派人員參加信息產(chǎn)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的技術(shù)專家作了兩個(gè)專題的通信新技術(shù)和新業(yè)務(wù)知識(shí)介紹，促進(jìn)全局干部更新知識(shí)和技能，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作能力。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，積極申報(bào)第十一屆省級(jí)文明單位。在總結(jié)以往兩屆的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)照省級(jí)文明單位的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，深入細(xì)致地進(jìn)行自查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，積極開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作，申報(bào)第十一屆省級(jí)文明單位。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，有序開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。嚴(yán)格按照要求，積極做好財(cái)務(wù)審計(jì)、規(guī)范津貼補(bǔ)貼、資產(chǎn)清查等財(cái)務(wù)管理工作。建設(shè)了通信行業(yè)電子公文傳輸系統(tǒng)，為加快政企間公文流轉(zhuǎn)，提高行政效率創(chuàng)造了條件。加強(qiáng)了檔案管理，各處室資料規(guī)范保管意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，資料歸檔工作更加規(guī)范。啟用了內(nèi)部辦公網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)分離，完善了即時(shí)報(bào)警器等保密系統(tǒng)硬件建設(shè)，并健全了保密ab角制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了密碼管理和保密。積極開(kāi)展新聞宣傳，在《人民郵電報(bào)》、《江西日?qǐng)?bào)》、《通信世界》等媒體發(fā)稿22篇，編輯各類簡(jiǎn)報(bào)、專報(bào)18期。通信指揮中心建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告獲部批復(fù)，完成了方案規(guī)劃、土地征用、地勘、試樁等前期準(zhǔn)備工作以及擴(kuò)初設(shè)計(jì)評(píng)審，為項(xiàng)目開(kāi)工奠定了基礎(chǔ)。完成了運(yùn)營(yíng)企業(yè)本地網(wǎng)通信工程質(zhì)監(jiān)工作，并配合上級(jí)主管部門完成了540人次的相關(guān)培訓(xùn);結(jié)合實(shí)際制定了《江西省通信行業(yè)特有工種技能鑒定實(shí)施辦法》，完成了話務(wù)員等多個(gè)工種的技能鑒定及__年通信工程師認(rèn)證考試發(fā)證工作，組織了1700多人參加的__年通信工程師申報(bào)考試。
一年來(lái)，全省通信行業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，開(kāi)拓創(chuàng)新，和諧共贏，總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但也存在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局不平衡、移動(dòng)信息服務(wù)領(lǐng)域違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況突出、通信建設(shè)市場(chǎng)規(guī)范尚未落實(shí)等問(wèn)題。就通信監(jiān)管工作自身而言，主要是工作精細(xì)化程度不夠，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)注民生等方面，思想觀念、職能定位和方式方法還不相適應(yīng)，如何在繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)履行好社會(huì)管理與公共服務(wù)職能，還需要進(jìn)一步提高。全局干部要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，強(qiáng)化能力，樹(shù)立信心，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)做好今后的各項(xiàng)工作，為開(kāi)創(chuàng)通信事業(yè)發(fā)展和通信監(jiān)管工作的新局面而努力。
二、__年主要工作任務(wù)。
__年是全面貫徹落實(shí)黨的__大戰(zhàn)略部署的第一年，是實(shí)施信息產(chǎn)業(yè)“___”規(guī)劃承上啟下的一年，也是通信行業(yè)的深化改革年。通信監(jiān)管工作的總體要求是：以黨的__大精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“監(jiān)管為民”、“發(fā)展為民”理念，緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化建設(shè)的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化公共服務(wù)，重視民生，增進(jìn)和諧，推動(dòng)全省通信業(yè)又好又快發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
行業(yè)發(fā)展的宏觀目標(biāo)：業(yè)務(wù)總量達(dá)到480億元，增長(zhǎng)25%。業(yè)務(wù)收入達(dá)到156億元，增長(zhǎng)13%。電話用戶新增萬(wàn)戶，達(dá)到2275萬(wàn)戶，增長(zhǎng)11.5%。其中固定電話用戶新增27萬(wàn)戶，達(dá)到925萬(wàn)戶;移動(dòng)電話用戶新增207萬(wàn)戶，達(dá)到1350萬(wàn)戶。全省寬帶用戶新增57萬(wàn)戶，達(dá)到210萬(wàn)戶。
今年要著重抓好以下工作：
(一)把握行業(yè)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步維護(hù)通信市場(chǎng)秩序。
積極適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握政策，進(jìn)一步營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，推進(jìn)通信業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。
嚴(yán)格把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持發(fā)展與監(jiān)管并重的原則，建立新業(yè)務(wù)備案管理機(jī)制，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。堅(jiān)決防止無(wú)證經(jīng)營(yíng)，依法處理違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。在鼓勵(lì)增值電信服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。完善增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審批和年檢工作，加強(qiáng)事后管理和監(jiān)督檢查。
深化資費(fèi)管理改革。完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場(chǎng)形成價(jià)格的機(jī)制。落實(shí)電信資費(fèi)審批備案流程，協(xié)調(diào)平衡通信市場(chǎng)，堅(jiān)決制止和處理違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。要按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格執(zhí)行新的固定電話區(qū)間資費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)。拓展資費(fèi)市場(chǎng)管理深度，掌握地市運(yùn)營(yíng)企業(yè)資費(fèi)價(jià)格情況，防止發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)行為2021年通信工作總結(jié)工作總結(jié)。
加強(qiáng)通信建設(shè)市場(chǎng)管理。進(jìn)一步規(guī)范通信管道、基站、傳輸網(wǎng)、駐地網(wǎng)建設(shè)，監(jiān)督企業(yè)自律，促進(jìn)合理布局和資源共享。落實(shí)與省建設(shè)廳、省發(fā)改委等部門聯(lián)合下發(fā)的通信建設(shè)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步探索加強(qiáng)通信建設(shè)市場(chǎng)的管理的有效方法。
做好監(jiān)管工作技術(shù)支撐。補(bǔ)充和完善監(jiān)測(cè)系統(tǒng)功能，挖掘監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在監(jiān)測(cè)網(wǎng)間通信質(zhì)量、打擊互聯(lián)互通違規(guī)行為等方面的應(yīng)用潛力。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。完善互聯(lián)網(wǎng)站備案管理工作，通過(guò)icp/ip備案系統(tǒng)二期工程的投入使用，規(guī)范管理流程，提高網(wǎng)站備案率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步探索長(zhǎng)效管理措施。
(二)強(qiáng)化公共服務(wù)，著力維護(hù)群眾利益滿足社會(huì)需求。
積極推進(jìn)“村通”工程和信息化建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)自然村“村通”工程，完成新一輪“百千萬(wàn)”任務(wù)。__年力爭(zhēng)完成500個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、4000個(gè)行政村通寬帶、10000個(gè)自然村通電話”的新一輪“百千萬(wàn)”任務(wù)。把“村通”由“以建為主”向“建用并舉”轉(zhuǎn)變，加快農(nóng)村信息服務(wù)發(fā)展。積極落實(shí)“___”信息化專項(xiàng)規(guī)劃的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。
全面推行通信監(jiān)管政務(wù)公開(kāi)。進(jìn)一步提高工作透明度，滿足社會(huì)公眾對(duì)通信部門政務(wù)信息公開(kāi)的需求，加強(qiáng)行業(yè)與社會(huì)的良性互動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)管理和公共服務(wù)，展示通信監(jiān)管部門為民、親民的良好形象。
br堅(jiān)決查處侵害用戶權(quán)益行為。強(qiáng)化政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的電信服務(wù)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大對(duì)信息服務(wù)等領(lǐng)域侵權(quán)行為的發(fā)現(xiàn)和查處力度。建立和完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)控機(jī)制，健全和落實(shí)企業(yè)違規(guī)行為記錄公示以及信譽(yù)管理制度。繼續(xù)做好電信服務(wù)質(zhì)量通告的發(fā)布，完善電信服務(wù)質(zhì)量季度例會(huì)制度。繼續(xù)開(kāi)展電信服務(wù)“評(píng)優(yōu)幫差”活動(dòng)。
圍繞“通信服務(wù)與社會(huì)責(zé)任”主題，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)行業(yè)整體以及從業(yè)人員的社會(huì)責(zé)任感，把解決涉及人民群眾切身利益的問(wèn)題放在突出位置，建立和諧的消費(fèi)關(guān)系，讓廣大電信用戶充分享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電信服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)用戶申訴和信訪處理工作，維護(hù)用戶合法權(quán)益。暢通申訴受理渠道，加強(qiáng)“12300”申訴受理平臺(tái)運(yùn)行管理，完善用戶申訴、信訪、舉報(bào)受理和處理流程，提高解決糾紛、化解矛盾的能力。建立健全部省之間、政企之間的群眾申告、信訪處理協(xié)調(diào)工作機(jī)制。
(三)充分履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和信息安全。
以“陽(yáng)光綠色網(wǎng)絡(luò)”工程為載體，以打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等有害信息專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)手段，健全長(zhǎng)效機(jī)制，積極會(huì)同相關(guān)部門查處互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
做好重要時(shí)期、重大事件的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作。健全地方通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，提高應(yīng)急處置工作效能，服務(wù)國(guó)家安全和地方社會(huì)穩(wěn)定。
完善互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急管理。制定互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全事件監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息通報(bào)上報(bào)制度，組織開(kāi)展應(yīng)急演練和相關(guān)培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)重要信息系統(tǒng)、重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)用戶等的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急支援。
提高應(yīng)急通信指揮和保障能力。健全完善突發(fā)事件應(yīng)急管理，加強(qiáng)應(yīng)急通信機(jī)制和預(yù)案建設(shè)。積極配合籌建應(yīng)通信指揮平臺(tái)，完善裝備和應(yīng)急指揮手段。開(kāi)展應(yīng)急通信演練，進(jìn)一步提高應(yīng)急通信實(shí)戰(zhàn)能力。
全面開(kāi)展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。落實(shí)等級(jí)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和災(zāi)難備份等工作，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基礎(chǔ)管理。繼續(xù)聯(lián)合公安等部門對(duì)破壞、盜竊通信設(shè)施違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。
進(jìn)一步提高黨政專用通信能力。推進(jìn)基礎(chǔ)工程建設(shè)，完善業(yè)務(wù)規(guī)程和管理規(guī)范，形成富有特色的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)能力提升機(jī)制、業(yè)務(wù)宣傳機(jī)制和內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制。
(四)增進(jìn)行業(yè)和諧，為建設(shè)和諧社會(huì)助力。
繼續(xù)推動(dòng)地市運(yùn)營(yíng)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮運(yùn)營(yíng)企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)和各專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)的作用，促進(jìn)地市通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)之間開(kāi)展有實(shí)效的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解糾紛，避免矛盾激化，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)，努力維護(hù)通信業(yè)和諧健康的發(fā)展環(huán)境。
引導(dǎo)地市運(yùn)營(yíng)企業(yè)聯(lián)合簽署信息資源共享、駐地網(wǎng)建設(shè)等行業(yè)自律協(xié)議，并在爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界支持等方面形成合力，進(jìn)一步營(yíng)造和諧共贏的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(五)適應(yīng)監(jiān)管轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
切實(shí)提高監(jiān)管能力。積極把握和適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)通信監(jiān)管能力建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極更新知識(shí)，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，提高創(chuàng)新能力，使通信監(jiān)管觀念思路和知識(shí)儲(chǔ)備不斷適應(yīng)監(jiān)管內(nèi)容的變化。
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹(shù)立監(jiān)管為民、發(fā)展為民的理念，更加關(guān)注民生，緊密聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，更加注重調(diào)查研究，用科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，著力解決關(guān)系群眾切身利益的通信服務(wù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
(六)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，按照規(guī)定用足用好財(cái)政資金，統(tǒng)籌把握全年資金使用進(jìn)度，使資金使用更加合理。做好事業(yè)單位工作人員考錄和培訓(xùn)工作。嚴(yán)格遵守國(guó)家建設(shè)程序，執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購(gòu)等相關(guān)規(guī)定，做好基建工作。加強(qiáng)新聞宣傳工作力度，增加在人民郵電報(bào)的上稿量，充分及時(shí)宣傳通信監(jiān)管工作的經(jīng)驗(yàn)和成果。加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范車輛管理和使用。
通信工作計(jì)劃篇七
通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在，將我們的工作做好，將客戶的利益放在第一位，將我們每一個(gè)人的能力發(fā)揮好，將我們的工作做到！
通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時(shí)的方便，在今后的工作中，我們的任務(wù)還要擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)，用最多的客戶維護(hù)工作來(lái)挽留我們的客戶。
指標(biāo)一：arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低。
指標(biāo)二：arpu值大于80元以上用戶的動(dòng)態(tài)保有率必須達(dá)到。
指標(biāo)三：用戶離網(wǎng)率不得高于%。
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時(shí)，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費(fèi)大戶清收及高端0次戶、租機(jī)損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
緊緊抓住節(jié)假日、營(yíng)銷旺季等有利時(shí)機(jī)，根據(jù)各階段市場(chǎng)情況，選擇重點(diǎn)代表機(jī)型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營(yíng)銷需求上打開(kāi)中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅(jiān)的契機(jī)?？傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗(yàn)的雙網(wǎng)雙待終端打開(kāi)高端用戶消費(fèi)市場(chǎng)，以金鵬a56等價(jià)位在00元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實(shí)惠終端，重點(diǎn)深入集團(tuán)單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費(fèi)用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實(shí)現(xiàn)收入的有效增長(zhǎng)?；S系效果。
1、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價(jià)值和進(jìn)長(zhǎng)。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點(diǎn)客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡(jiǎn)單的租機(jī)用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對(duì)“預(yù)存話費(fèi)即將消費(fèi)完”、“租機(jī)協(xié)議即將到期”和“補(bǔ)貼金額即將到期”用戶，有效開(kāi)展分類維護(hù)，在具體的實(shí)施中，要堅(jiān)決貫徹“手機(jī)成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
2、深化“五分”，開(kāi)展有針對(duì)性的維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)用戶的“分級(jí)、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點(diǎn)對(duì)arpu值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級(jí)維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。同，實(shí)行差異化維系措施。
3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時(shí)，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的.不。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號(hào)享受同等優(yōu)惠”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，常抓不懈，用戶同樣享受補(bǔ)貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵(lì)。中高端維系措施：繼續(xù)落實(shí)“手機(jī)成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費(fèi)贈(zèng)費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，實(shí)施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費(fèi)提醒、終端優(yōu)惠；針對(duì)高預(yù)存款用戶，重點(diǎn)推薦實(shí)用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價(jià)值。大眾用戶維系措施：結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費(fèi)跟近和話費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費(fèi)補(bǔ)貼額度。
我們的工作就是做好現(xiàn)在，為將來(lái)的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，所以我們一定要意識(shí)到這種危機(jī)，讓我們化危機(jī)為力量，將我們的的經(jīng)歷投入到工作中來(lái)，相信我們會(huì)有一個(gè)很美好的未來(lái)的，這就是最基本的！
通信工作計(jì)劃篇八
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況。
一、運(yùn)營(yíng)情況。
20xx年上半年，分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)。
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)。
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、”以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;。
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;。
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;。
5、完成了14條專線建設(shè);。
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;。
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)。
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基。
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力。
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
1、財(cái)務(wù)收支。
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)。
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作。
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐。
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作。
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作。
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作。
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作。
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作。
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作。
3、綜合事務(wù)。
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作。
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔。
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)。
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作。
總體來(lái)看，20xx年上半年分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司。
20xx年6月18日。
通信工作計(jì)劃篇九
計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的通信。
希望大家喜歡!
二0xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望?，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心二0xx年的工作做如下總結(jié)：
(一)業(yè)務(wù)方面：文秘。
114版權(quán)所有。
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊。
口號(hào)。
鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
(一)合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上。
也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點(diǎn)管理：
1、20xx年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42%降低為3.7%。
總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)。
業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展20xx年工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
一、運(yùn)營(yíng)情況。
20xx年上半年，分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)。
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)。
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、"以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;。
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;。
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;。
5、完成了14條專線建設(shè);。
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;。
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)。
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基。
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
上半年，分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。20xx年5月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力。
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信。
應(yīng)急預(yù)案。
確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
1、財(cái)務(wù)收支。
(1)全面完成公司下發(fā)的20xx年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)。
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作。
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐。
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作。
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作。
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作。
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作。
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作。
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作。
3、綜合事務(wù)。
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作。
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔。
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)。
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作。
總體來(lái)看，20xx年上半年分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司。
20xx年6月18日。
通信工作計(jì)劃篇十
20xx年，我系將以教務(wù)處下發(fā)的紅頭文件?長(zhǎng)春信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院20xx年工作要點(diǎn)?為指導(dǎo)，以提高教育質(zhì)量作為核心任務(wù)，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和就業(yè)能力為主線，加強(qiáng)品牌專業(yè)和精品課程建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，深化教學(xué)改革，完成本系的教學(xué)、科研和日常教務(wù)工作，確保教學(xué)、考試、教學(xué)檢查等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)本學(xué)期的工作實(shí)際，本系的主要工作重點(diǎn)如下：
1、黨建工作。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷提高本系黨建工作水平，充分發(fā)揮黨組織核心作用。積極做好組織開(kāi)展工作，為黨增添新鮮血液，培養(yǎng)優(yōu)秀的入黨積極分子，做到在工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中發(fā)展。
2、教學(xué)工作。
教學(xué)工作是學(xué)院工作的重心，所以我系深化教學(xué)改革，不斷調(diào)整專業(yè)布局，加大課程改革，突出實(shí)踐教學(xué)，以培養(yǎng)高技能，動(dòng)手能力強(qiáng)的人才為目標(biāo)，切實(shí)做好教學(xué)工作。
(1)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，深化課程改革，提高教學(xué)質(zhì)量。把學(xué)生從課堂中解放出來(lái)，根據(jù)社會(huì)需求在調(diào)整專業(yè)的基礎(chǔ)上，完成各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，消減課堂學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)。突出高職的專業(yè)性、應(yīng)用型。加強(qiáng)特色專業(yè)建設(shè)，并在資金、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)給予傾斜，力爭(zhēng)使我系進(jìn)入省級(jí)重點(diǎn)專業(yè)。
通信工作計(jì)劃篇十一
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，干好本職年我們公司工作的指導(dǎo)思想是：以“后勤圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)圍著銷售轉(zhuǎn)、銷售圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)圍著效益轉(zhuǎn)”在新的一年里，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的各項(xiàng)文件精神以及各項(xiàng)規(guī)章制度，以振興企業(yè)經(jīng)濟(jì)為總目標(biāo)，維護(hù)公司治安穩(wěn)定為總要求，增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)和法治意識(shí)，與時(shí)俱入、公正執(zhí)法，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，加強(qiáng)保衛(wèi)人員素質(zhì)建設(shè)，全面提高保衛(wèi)工作水平和保衛(wèi)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，切實(shí)擔(dān)負(fù)起維護(hù)公司治安穩(wěn)定和保障員工家屬安居樂(lè)業(yè)的重大責(zé)任樹(shù)立良好的保衛(wèi)形象，轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，把我公司的安全保衛(wèi)工作做實(shí)，把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實(shí)到實(shí)際工作中去。
二、搞好內(nèi)部治安管理，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定為了維護(hù)公司治安持續(xù)穩(wěn)定，我們還要認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)、事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的工作方針，以及公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作措施，入一步加強(qiáng)公司內(nèi)部安全防范工作，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，與車間科室簽訂綜合治理、安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，切實(shí)把安全防范的工作落實(shí)到基層，落實(shí)到每一位員工身上我科將對(duì)生產(chǎn)區(qū)內(nèi)的各車間科室，進(jìn)行每月一次的'安全檢查，檢查重點(diǎn)就是工具箱、更衣柜我科還要充分利用公司安裝的監(jiān)控設(shè)施，把安全事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)我們保衛(wèi)科三班值班人員還要針對(duì)要害部位重點(diǎn)觀守、嚴(yán)密防范，加強(qiáng)內(nèi)部治安的責(zé)任感和緊迫感，預(yù)防和減少各類案、事件的發(fā)生，確保本年度內(nèi)不發(fā)生重大案事件重點(diǎn)加大對(duì)破壞、盜竊、酗酒滋事、打架斗毆等案件的打擊力度，為我公司的正常生產(chǎn)、工作和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的治安環(huán)境。
四、抓好宿舍管理，為員工服好務(wù)年我們要入一步加強(qiáng)宿舍樓的管理工作，確確實(shí)實(shí)地為工作在一線的員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活空間和舒服的休息環(huán)境2010年我們將對(duì)單身宿舍的衛(wèi)生間、水房入行維修、清理，對(duì)下水管道入行維修改造申請(qǐng)公司對(duì)女工樓的房頂下水管入行改造，以解決室內(nèi)漏水的問(wèn)題我們保衛(wèi)科一定入最大努力，把單身宿舍的各項(xiàng)工作做好，真正地讓在宿舍樓居住的員工滿足。
文/百分網(wǎng)。
通信工作計(jì)劃篇十二
各村(居)民委員會(huì)、鎮(zhèn)屬各部門：
為了進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)，鞏固平安創(chuàng)建成果，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保瓦子鎮(zhèn)的平安和人民生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全，把我鎮(zhèn)建設(shè)成安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)《_安全生產(chǎn)法》、《道路交通法》和相關(guān)的法律法規(guī)以及省市相關(guān)的規(guī)章制度，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況特制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)的相關(guān)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)和諧瓦子、平安瓦子為目標(biāo)，強(qiáng)化管理和監(jiān)督，把安全工作放在黨委政府工作的首位。
二、目標(biāo)任務(wù)。
總體要求：轄區(qū)內(nèi)不出現(xiàn)一例道路交通事故、不出現(xiàn)一例火災(zāi)事故、不出現(xiàn)一例電力傷亡事故、不出現(xiàn)一例山體滑坡傷亡事故、不出現(xiàn)一例溺水傷亡事故等，確保各類事故零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、農(nóng)村安全：農(nóng)村安全主要涉及到農(nóng)電、農(nóng)用機(jī)具、農(nóng)藥、防火、防盜和山體滑坡等諸多方面，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村義務(wù)防火消防員，義務(wù)治安巡邏員建設(shè)工作，確保把防控工作做在前面，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，同時(shí)建立好各種預(yù)案和各類應(yīng)急預(yù)案，并以村為單位建立報(bào)警點(diǎn)和各類事故報(bào)告點(diǎn)。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全：鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要涉及到道路交通，防火、防盜、防騙。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員較集中，安全隱患相對(duì)較大，將聯(lián)合立山派出所，鎮(zhèn)警務(wù)室加強(qiáng)道路交通的管理，進(jìn)一步開(kāi)展摩托車、三輪車專項(xiàng)整治活動(dòng)。增強(qiáng)人民的防火、防盜的意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)義務(wù)消防員的訓(xùn)練工作，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮作用。
三、具體措施。
安全工作重在防范，要把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中，就要時(shí)刻保持警惕，做到警鐘長(zhǎng)鳴。
1、加強(qiáng)宣傳，讓安全意識(shí)深入老百姓心中。定期對(duì)村社干部、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶、學(xué)校、人民群眾等進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn)，利用廣播、電視等媒體廣泛向群眾宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)老百姓的安全意識(shí)，在老百姓的心中筑起一道安全防線。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)責(zé)任心。鎮(zhèn)黨委政府將加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，各部門要密切配合，鎮(zhèn)將以安全辦公室為主要陣地開(kāi)展安全工作，各單位要落實(shí)專人管理安全工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，即各村(居)民委員會(huì)、各單位的主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。確保安全工作生產(chǎn)不留空擋，做到時(shí)時(shí)有人管，時(shí)時(shí)有人抓安全生產(chǎn)工作。
3、加大監(jiān)督檢查力度。鎮(zhèn)安全辦公室將定期或不定期的對(duì)鎮(zhèn)屬各部門、各村、學(xué)校、企業(yè)等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正違規(guī)違章行為，保證人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
4、嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)責(zé)任追究制和“一票否決制”。年初與村社和鎮(zhèn)屬各部門、學(xué)校、企業(yè)業(yè)主、個(gè)體戶等簽好目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確好責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)進(jìn)一步完善責(zé)任追究制和“一票否決制”。
總之，我們要時(shí)刻保持警惕，耐心細(xì)致的做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取把事故苗頭消失在萌芽狀態(tài)中，對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，及時(shí)研究處理方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把安全工作做到實(shí)處，確保瓦子鎮(zhèn)的平安，確保人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
通信工作計(jì)劃篇十三
系學(xué)習(xí)部在系各位老師的領(lǐng)導(dǎo)下初步安排進(jìn)行一系列的活動(dòng)，以此期望我系同學(xué)們能夠在活動(dòng)中學(xué)到知識(shí)，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，在活動(dòng)中提高能力。
按照以往每學(xué)期以一大型活動(dòng)，輔助一到三個(gè)活動(dòng)的方針。2010年我部門準(zhǔn)備在五月和十一月分別組織兩個(gè)大型活動(dòng)，其中每年五月份將舉辦傳統(tǒng)活動(dòng)“移動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”。
2010上半年，系學(xué)習(xí)部準(zhǔn)備以“移動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽”為主，再增加電腦操作和口頭表達(dá)等形式的活動(dòng)安排。下半年以組織新生融入大學(xué)生活為主要活動(dòng)策劃思想，并進(jìn)行有意義、有深度的活動(dòng)。
生活部。
系生活部會(huì)適時(shí)召開(kāi)成員會(huì)議，對(duì)部門工作做一次深入全面的調(diào)查，針對(duì)部門中存在的問(wèn)題加以調(diào)整，把工作分配給固定的負(fù)責(zé)人，施行個(gè)人的責(zé)任制。
安全部。
力求重大安全事故發(fā)生率保持在零，減少意外安全損失，做好事故預(yù)防工作；
進(jìn)一步普及安全事故相關(guān)基本常識(shí)，爭(zhēng)取在意外發(fā)生時(shí)，能將損失減小到最低；
進(jìn)一步提高安全信息部門各位干部素質(zhì)，完善工作運(yùn)行制度，取得更好的工作成績(jī)。
體育部。
我系體育部是我系學(xué)生會(huì)的主要部門之一，其主要工作職責(zé)是：
（1）、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生升旗檢查、評(píng)比和公布工作（出勤率、質(zhì)量）。
（2）、積極組織各項(xiàng)體育活動(dòng)，主抓秋運(yùn)會(huì)。
（3）、督促、協(xié)調(diào)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)各院系體育類社團(tuán)開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)。
（4）、協(xié)助系學(xué)生會(huì)其他部門開(kāi)展工作。
體育部工作具有工作時(shí)間相對(duì)集中、工作強(qiáng)度大、工作針對(duì)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)?，F(xiàn)將具體的計(jì)劃內(nèi)容作出以下幾條：
（1）、在三月下旬進(jìn)行四月份系籃球賽的籌備工作，四月份，我系要組織3v3籃球賽，以便在緊張的學(xué)習(xí)中，讓同學(xué)們更好的鍛煉身體，做到德智體美勞全面的發(fā)展，并且培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力。比賽結(jié)束后，將進(jìn)行總結(jié)，以便在今后開(kāi)展活動(dòng)時(shí)有經(jīng)驗(yàn)可尋。
（2）、在2010年的年末，我系還將繼續(xù)進(jìn)行去年的冬季長(zhǎng)跑比賽，爭(zhēng)取把這項(xiàng)活動(dòng)做成移動(dòng)系的精品活動(dòng)。
2009已經(jīng)過(guò)去了，在嶄新的2010年中移動(dòng)系會(huì)面臨新的機(jī)遇和新的輝煌。作為系學(xué)生會(huì)干部，既肩負(fù)著推進(jìn)我系文明創(chuàng)建不斷前進(jìn)的重任，又承擔(dān)著以良好工作作風(fēng)切實(shí)為同學(xué)們服務(wù)的神圣職責(zé)，我們將牢記我們的工作宗旨，充分發(fā)揮樂(lè)觀精神、團(tuán)隊(duì)精神，以規(guī)范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)匯報(bào)院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同學(xué)們的支持。
方面也存在很大的失誤，針對(duì)以往的缺陷我們會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后做到更好，而且我們也堅(jiān)信明天會(huì)做的更好！學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。作為干部的我們也會(huì)不斷地提高自身的素質(zhì)，把我們的工作做得更好，更好地服務(wù)于老師和同學(xué)們!
移動(dòng)通信系學(xué)生會(huì)。
2010月2月25日。
新的一年新的開(kāi)始，在新的一年里，我們作為移動(dòng)系第三屆學(xué)生會(huì)干部將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以自我管理、自我服務(wù)、自我教育的方式,以營(yíng)造具有我院特色的育人氛圍為最終目標(biāo)。從實(shí)際出發(fā)切實(shí)開(kāi)展我系學(xué)生干部的工作，以加強(qiáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的凝聚力。在新的一年里為了能更好的完成工作目標(biāo)，促進(jìn)我系學(xué)生會(huì)工作的落實(shí)，學(xué)生會(huì)擬定以下工作計(jì)劃：
工作指導(dǎo)思想。
通信工作計(jì)劃篇十四
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（一）。
1、協(xié)助業(yè)務(wù)單位經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，并提供業(yè)務(wù)推動(dòng)的建議，作為業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)的參考。
2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓(xùn)練的計(jì)劃。
3、參與業(yè)務(wù)單位培訓(xùn)課程的規(guī)執(zhí)行和授課。
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)員間的溝通與輔導(dǎo)。
5、參與策劃業(yè)務(wù)單位競(jìng)賽活動(dòng)及各項(xiàng)會(huì)議匯報(bào)活動(dòng)。
6、參與業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理及績(jī)效分析。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)單位各項(xiàng)行政管理工作。
8、協(xié)助落實(shí)與報(bào)行公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)主管作好內(nèi)部管理工作。
10、其他臨時(shí)事務(wù)。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（二）。
具有大專及以上學(xué)歷，有相應(yīng)的文字能力。深入一線，堅(jiān)持原則，不徇私情，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神。
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)*和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排，定期召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況，()對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門反饋，重大事件同時(shí)書(shū)面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)的崗位職責(zé)（三）。
1、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確*、及時(shí)*。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保*在庫(kù)合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)，各店的內(nèi)倉(cāng)整理在庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查，并及時(shí)處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入、下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)，以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達(dá)成率情況，并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（顏*、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無(wú)包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù)，匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
通信工作計(jì)劃篇十五
20xx年，是集團(tuán)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是四川公司的“運(yùn)營(yíng)提升年”。xx分公司按照省州公司的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的宏觀方向，繼續(xù)改革創(chuàng)新，進(jìn)一步改變觀念，進(jìn)一步穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)類型，不斷地探索新方法、發(fā)現(xiàn)新空間、實(shí)現(xiàn)新貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年(1月至5月)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下，請(qǐng)審閱。
上半年，xx分公司緊緊抓住省州公司關(guān)于開(kāi)展工作的總體要求，按照縣委縣政府“固本強(qiáng)基、跨越轉(zhuǎn)型”的要求，審視當(dāng)前、理清思路、謀劃未來(lái)、明確戰(zhàn)略、堅(jiān)定信心、堅(jiān)持創(chuàng)新，外樹(shù)形象、內(nèi)順流程，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展和打造受尊敬企業(yè)進(jìn)行了不斷地努力和奮斗，同時(shí)結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，因勢(shì)利導(dǎo)，立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和基礎(chǔ)建設(shè)，倡導(dǎo)綠色無(wú)紙化辦公，大力推進(jìn)集團(tuán)信息化、集團(tuán)專線和小區(qū)寬帶建設(shè)，通過(guò)建設(shè)和發(fā)展新興的鐵通小區(qū)寬帶等業(yè)務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)作出更大的新的貢獻(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20xx年上半年工作開(kāi)展具體情況如下：
目標(biāo)任務(wù)完成情況。
一、運(yùn)營(yíng)情況。
20xx年上半年，xx分公司共計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收入912.33萬(wàn)。
元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的52%;完成運(yùn)營(yíng)支出49.31萬(wàn)元，占全年目標(biāo)任務(wù)的54.32%。
二、綜合事務(wù)。
基礎(chǔ)建設(shè)：1、注冊(cè)1個(gè)qc課題2、開(kāi)展班組建設(shè)工作3、“以黨建帶團(tuán)建”，健全完善基層共青團(tuán)組織建設(shè)。周轉(zhuǎn)房建設(shè)：地勘、消防評(píng)審已經(jīng)完工，前期準(zhǔn)備已經(jīng)就緒，預(yù)計(jì)8月進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工。安全生產(chǎn)：新配置安全設(shè)施;定期或不定期的安全檢查;每月巡檢。宣傳報(bào)道：持續(xù)開(kāi)展信息上報(bào)工作。
三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1、加強(qiáng)溝通，積極配合網(wǎng)絡(luò)部，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)優(yōu)化;。
2、開(kāi)展代維質(zhì)量巡檢，實(shí)行嚴(yán)格考核機(jī)制;。
3、汛期通信保障難度大：人員緊缺、車輛調(diào)度不夠、交流引入難度大，電力供應(yīng)大難題;。
5、完成了14條專線建設(shè);。
6、完成了全縣大規(guī)模停電通訊保障工作;。
7、完善基礎(chǔ)管理工作。
一、狠抓黨風(fēng)建設(shè)。
持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，抓好黨建促發(fā)展，落實(shí)黨建帶團(tuán)建。大力發(fā)展以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子、爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、凝聚員工、促進(jìn)和諧”的作用。
二、穩(wěn)固安全生產(chǎn)根基。
每月開(kāi)展安全自查、檢查活動(dòng)，加強(qiáng)了新辦公大樓安全保安措施，定期和不定期地開(kāi)展安全知識(shí)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷地強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)隱患排查治理，確保了上半年各類重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
三、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
上半年，xx分公司進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)體系，提升了綜合信息服務(wù)能力，發(fā)展新業(yè)務(wù)、吸引新客戶，實(shí)現(xiàn)客戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)和客戶滿意度的持續(xù)提升。
一是做好產(chǎn)品規(guī)劃，加強(qiáng)品牌服務(wù)，利用合理的產(chǎn)品做好客戶信息服務(wù)。205月16日，借著“世界電信日”的東風(fēng)，xx分公司順利地推出了移動(dòng)光寬帶業(yè)務(wù)，一舉打破家庭寬帶市場(chǎng)壟斷局面，以更低的資費(fèi)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向全縣人民群眾、機(jī)關(guān)單位和企事業(yè)提供了新的選擇。
送和手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)抽獎(jiǎng)，獲得了高端手機(jī)一部。xx分公司繼續(xù)以體貼的實(shí)惠回饋著全縣的廣大用戶，并受到不少好評(píng)。
三是增強(qiáng)電子渠道、10086和10088外呼渠道、聯(lián)盟渠道的建設(shè)運(yùn)營(yíng)、協(xié)同運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力，提升社會(huì)渠道綜合服務(wù)能力。為廣大用戶辦理業(yè)務(wù)的渠道和方式更加多樣，將更方便、更快捷的服務(wù)措施覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村，甚至是用戶的家門口，極大地方便了人民群眾，提升了用戶的良好感知。
四是通過(guò)集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)，為政府和政府職能部門提升公眾服務(wù)信息化水平提供了有力地支撐。
上半年，xx分公司為縣政府開(kāi)通了“xx縣政務(wù)之聲”信息平臺(tái)，廣大干部群眾可以第一時(shí)間通過(guò)短信地方式了解到政府為方便和提升人民群眾生產(chǎn)生活水平作出的努力，加強(qiáng)了政府與廣大干部群眾的聯(lián)系，拉近了政府與廣大人民群眾的距離，提高了政務(wù)公開(kāi)水平，提升了政務(wù)透明度。
為促進(jìn)xx縣平安城市建設(shè)，xx分公司為xx縣公安局提供了更優(yōu)質(zhì)地光纖專線和更先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)支持，一方面通過(guò)更優(yōu)惠的資費(fèi)節(jié)約了政府財(cái)政支出，同時(shí)通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的信息傳遞技術(shù)，以高清紅外攝像機(jī)和高清顯示平臺(tái)改變了xx縣公安局現(xiàn)有的低階普清局面，使縣公安局的全球眼城市監(jiān)控系統(tǒng)在技術(shù)水平上提升了一個(gè)臺(tái)階，為其更好地保障全縣穩(wěn)定發(fā)展和安全生產(chǎn)生活局面提供了有力地支撐。
另外還通過(guò)集團(tuán)光纖專線，解決了城區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上水利建設(shè)項(xiàng)目部互聯(lián)網(wǎng)需求，為其順利開(kāi)展工作提供了便利。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐能力。
一方面抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在省州公司的指導(dǎo)下，xx分公司按計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)了ptn攻堅(jiān)項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)城區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問(wèn)題進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，盡力解決網(wǎng)絡(luò)插花，提高網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)，完善了各類通信應(yīng)急預(yù)案，確保各類自然災(zāi)害、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能第一時(shí)間有效保障通信暢通。
五一黃金周期間，日隆至臥龍沿線因惡劣天氣變化，導(dǎo)致雪崩、泥石流等自然災(zāi)害導(dǎo)致日隆至臥龍線電力和通信光纜被損毀，造成信號(hào)中斷。xx分公司在接到故障報(bào)警后，立即安排維護(hù)人員連夜冒著高山滾石的危險(xiǎn)對(duì)線路進(jìn)行了搶修，并在第一時(shí)間恢復(fù)了通信信號(hào)，為政府搶險(xiǎn)救災(zāi)和外來(lái)游客提供了有力的通信保障。
另一方面加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)省州公司安排，上半年，xx分公司按計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點(diǎn)夯實(shí)話務(wù)網(wǎng)、傳輸網(wǎng)，跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋盲區(qū)、弱覆蓋地區(qū)的補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)工作，完善城區(qū)通信管道覆蓋建設(shè)，啟動(dòng)waln無(wú)線寬帶熱點(diǎn)覆蓋建設(shè)，加快td-scdma項(xiàng)目的申報(bào)和建設(shè)進(jìn)度，加快移動(dòng)(鐵通)小區(qū)寬帶施工，提升數(shù)據(jù)網(wǎng)能力。
1、財(cái)務(wù)收支。
(1)全面完成公司下發(fā)的年運(yùn)營(yíng)收入目標(biāo)任務(wù)。
(2)按時(shí)間進(jìn)度做好成本支出、報(bào)賬等工作，達(dá)到收支平衡。
2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(2)按時(shí)按質(zhì)完成規(guī)劃內(nèi)基站建設(shè)工作。
(3)持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提供穩(wěn)定可靠網(wǎng)絡(luò)支撐。
(4)計(jì)劃建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶引入工作。
(5)計(jì)劃完成日隆、兩河傳輸管道建設(shè)工作。
(6)計(jì)劃建設(shè)xx縣城過(guò)街管道的補(bǔ)點(diǎn)工作。
(7)計(jì)劃建設(shè)xx日爾鄉(xiāng)四大安村、美興鎮(zhèn)茂陽(yáng)村村通基站補(bǔ)點(diǎn)工作。
(8)完善基礎(chǔ)資料建檔工作和基站分布圖上墻工作。
(9)完善移動(dòng)3g基站xx縣城無(wú)縫覆蓋工作。
3、綜合事務(wù)。
(1)完成員工周轉(zhuǎn)房及網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)前期準(zhǔn)備工作。
(2)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，完成安全達(dá)標(biāo)所有資料歸檔。
(3)深入開(kāi)展班組建設(shè)活動(dòng)。
(4)繼續(xù)做好信息報(bào)送工作。
總體來(lái)看，2013年上半年xx分公司部分工作開(kāi)展較好，但部分工作仍不夠理想，在下半年，我們必將虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀兄弟公司，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)改善短板，迎頭趕上。
xx縣移動(dòng)分公司。
20xx年6月18日。
