光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇一
物業(yè)保潔是維護社區(qū)環(huán)境和居民居住品質(zhì)的重要工作,每個月的工作計劃都是為了確保社區(qū)的整潔和居民的安逸。本文將詳細(xì)介紹物業(yè)保潔一月份的重點工作計劃,以確保社區(qū)環(huán)境的優(yōu)美和居民的滿意。
1.改善公共區(qū)域的清潔。
一月份是寒冬季節(jié),樹葉枯萎、灰塵和地面積雪增加,因此公共區(qū)域的清潔尤為重要。在每天清理工作中,物業(yè)保潔人員要特別關(guān)注公共通道、樓梯、電梯間和門廳等區(qū)域,確保地面干凈無塵;清除積雪和冰塊,防止居民摔倒;清潔和消毒公共設(shè)施,如電梯按鈕、門把手等。
2.居民樓及單元的保潔。
物業(yè)保潔人員應(yīng)定期清掃樓道,清除樓道中的垃圾和雜物,擦拭樓道的玻璃、墻壁、門窗和地面。同時,還要關(guān)注居民樓單元門的清潔,特別是門上的指紋、污漬和水跡等,保持樓道和單元的整潔。
3.衛(wèi)生間的清潔。
物業(yè)保潔人員應(yīng)每天對公共衛(wèi)生間進行清潔和消毒,確保潔凈和衛(wèi)生。清潔過程中要仔細(xì)清洗衛(wèi)生間的馬桶、洗手盆和地面,并定期更換手紙、馬桶紙、洗手液等衛(wèi)生用品,為居民提供清潔衛(wèi)生的使用環(huán)境。
1.社區(qū)道路的清潔。
物業(yè)保潔人員應(yīng)對社區(qū)內(nèi)的道路進行清掃,清除落葉、煙蒂和雜物。此外,還要特別關(guān)注一些易積水和易結(jié)冰的地方,如坑洼、排水溝和人行道,及時清理并消除安全隱患。
2.綠化帶和公共花壇的維護。
一月份的天氣寒冷,需要對社區(qū)綠化帶和公共花壇進行相應(yīng)的維護工作。物業(yè)保潔人員應(yīng)及時修剪植物枝葉,除去枯萎的花草,并保持綠化帶和花壇的整潔美觀。
3.垃圾收集和處理。
物業(yè)保潔人員要負(fù)責(zé)社區(qū)垃圾桶的清理和衛(wèi)生處理。在一月份寒冷的.天氣下,垃圾產(chǎn)生量可能增加,因此要加強垃圾桶的定期清理和消毒工作,防止異味和細(xì)菌滋生。
物業(yè)保潔人員可以通過張貼宣傳海報、發(fā)送電子通知和舉辦講座等方式,向居民傳達保潔知識和技巧,引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明、衛(wèi)生、環(huán)保的生活習(xí)慣。
2.改善服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)保潔人員要關(guān)注居民的需求和意見反饋,及時解決居民提出的問題和建議。他們要提供友好、高效、熱情的服務(wù),確保居民的滿意度。
3.建設(shè)和改善保潔設(shè)施。
物業(yè)保潔人員要關(guān)注保潔設(shè)施的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù),并根據(jù)居民的需求和社區(qū)環(huán)境的特點,進行適當(dāng)?shù)脑O(shè)施改善和增設(shè)工作,提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
物業(yè)保潔一月份的重點工作計劃包括室內(nèi)保潔、室外保潔以及居民教育和服務(wù)等方面。詳細(xì)規(guī)劃和執(zhí)行這些計劃,可以確保社區(qū)環(huán)境的整潔美觀,提升居民的生活質(zhì)量和幸福感。物業(yè)保潔團隊?wèi)?yīng)高度重視這些工作計劃,充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識和技能,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇二
20xx年x月即將成為過去,我們將迎來嶄新的月份,在三個月里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的月份整體工作情況匯報如下:
本月為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日??己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進行維護,并協(xié)同行政部門進行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
公司的形象息息相關(guān),全月度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日??己擞信懦馇榫w;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀(jì)員工進行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律),只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日??己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實。
其三,團隊工作建設(shè)加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本月度的`培訓(xùn)工作主要有以下幾點:
3,技能知識培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本月度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇三
20__年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,完成了工作任務(wù)。20__年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。__年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
二、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
三、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
四、一個家政服務(wù)公司一方面。由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。__家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
五、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
六、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇四
為此衛(wèi)生,才會讓我們感到舒適,在未來工作中,為了提高工作,讓我們保潔工作更徹底,決定做好以下規(guī)劃。
我們保潔人員的素質(zhì)就是在保潔期間,不能夠在打掃衛(wèi)生的時候去貪小便宜,不能夠偷偷摸摸,對于一些需要及時更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時更換如果發(fā)現(xiàn)有保潔人員為了節(jié)省消耗,而偷工減料,私自扣用公款,將會嚴(yán)厲懲罰,同時加強對這些人員的培訓(xùn),做好法律意識宣傳推廣公司文化,避免出現(xiàn)如此的丑聞,同時嚴(yán)格調(diào)查,一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調(diào)查。對他們的工作情況會讓客戶給評分,工作評分高的不但有獎勵還會給更多的機會,既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人,同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現(xiàn)了問題,這些問題可能還比較嚴(yán)重這就需要我們做好調(diào)整,和更改,避免令客戶失望,就要給他們更多的認(rèn)可和懲罰。
以前的工作之注意到了表面上的垃圾,卻忘記了該有的消毒清理,因為產(chǎn)生了垃圾就要靠我們自己繼續(xù)努力做好,維護一個地方的衛(wèi)生,還要保證不會有病菌滋生,就必須要讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度,所以一般決定會每周對工作環(huán)境做一次消毒清潔處理,避免因為自己的工作導(dǎo)致沒有消毒干凈,同時加強工作想的保證,不能拖延時間,對于工作嚴(yán)格按照規(guī)定的時間去清掃,不能影響到客戶的正常作息時間,要錯開,保證工作可以及時的清除干凈,避免再一次犯錯。
不管什么時候都要做到溝通好,才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶,在清掃衛(wèi)生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶,避免與客戶碰撞,當(dāng)遇到客戶正在,這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會展開工作讓我們的工作得到認(rèn)可,這樣也避免在工作時與客戶出現(xiàn)沖突導(dǎo)致工作收到阻礙影響到了正常任務(wù)。這也不利于交代,當(dāng)然,客戶不同意時也會在客戶同意后在趕來。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇五
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運至指定地點。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
一、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
三、負(fù)責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;。
四、負(fù)責(zé)打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;。
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇六
(一)公共區(qū)域組計劃完成100%。
(二)地坪清洗組計劃完成100%。
(三)高空組計劃完成100%。
(四)自動電梯組計劃完成100%。
(五)晶面組計劃完成度100%。地坪測試光度平均值在71度左右。
(六)地鐵站計劃完成度100%。
(七)外墻清洗組計劃完成度100%。
商場地鐵站處地坪晶面作業(yè)范圍及亮度需提高,我部門將對地鐵站成員進行培訓(xùn),并規(guī)范其操作流程。
商場后區(qū)由于店鋪內(nèi)工作人員運送貨物較多,衛(wèi)生情況還有待加強,我部門將會在下月著重針對后區(qū)的衛(wèi)生作出改善,并增加領(lǐng)班的巡視力度及員工的自覺性。
(一)外圍員工作業(yè)流程培訓(xùn)———————— 主要針對外圍員工日常清潔的操作流程作出規(guī)范。
遠卓物業(yè)管理公司工作總結(jié)及計劃周報表
本周工作總結(jié)( 2月11日——2月17日) 下周工作計劃(2月18日——2月24日)
注:
1、周報表每周五下午兩點以前通過郵件方式傳送到總公司;
2、填表人為各分公司主任和副主任人員;
3、須如實填寫表格內(nèi)容,并將工作內(nèi)容計入績效考核范圍;
4、如不按時上報工作總結(jié)和計劃,每人每次處罰10元。并計入績效考核范圍。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇七
根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃。
1、保潔全年清洗(清潔)情況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗88次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計12次;消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。
2、大廈環(huán)境消殺完成情況:衛(wèi)生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計4次。
3、除了完成以上主要工作外:還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。
4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的情況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓(xùn)情況:對新入職的員工每月培訓(xùn)4次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的'各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。
6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的情況下,為滿足客戶的需求,提供了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
下幾點開展:
1、加強員工的思想教育,穩(wěn)定員工團隊,嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進行實施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動提出建議并與公司采購部協(xié)商,把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)約20元,按使用量計算,大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇八
20**年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是咱們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20**年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,咱們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,咱們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到xx市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo)。小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,咱們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)xx市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,咱們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于咱們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,咱們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的`不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20**年,咱們一直在努力!
月份物業(yè)保潔工作計劃篇九
小區(qū)物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區(qū)公共區(qū)域、地下車庫以及其他場合等。
根據(jù)物業(yè)公司的要求,提供系統(tǒng)完整的小區(qū)物業(yè)保潔方案,雙方經(jīng)過一致的認(rèn)可后,簽訂協(xié)議,承接保潔外包公司根據(jù)物業(yè)公司要求建立管理制度,具體如下:
1.管理制度。
1.1人員招聘工作。
招收一名稱職的保潔員,是做好保潔工作的先決條件。
1.2保潔員上崗前接受必要的培訓(xùn)。
在新保潔員上崗前,進行禮儀禮貌、儀容儀表等方面,以及簡單的工作常識的培訓(xùn),確保到崗后能很快地進入工作角色。
在工具的使用、常規(guī)操作流程、面客服務(wù)等各方面,強化對保潔員培訓(xùn)管理,爭取在較短的時間內(nèi),使之達到合格保潔員的技術(shù)要求,順利地完成保潔工作。
1.4建立合理、有效的獎懲機制。
制訂了一套有效的獎懲機制,能充分調(diào)動保潔員的工作熱情和積極性,保證小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.崗前培訓(xùn)。
2.1公司規(guī)章制度正確理解公司各項規(guī)章制度,以嚴(yán)格的制度規(guī)范管理;。
2.2日常工作行為規(guī)范使受訓(xùn)人熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);。
2.3日常工作操作規(guī)范使員工熟悉掌握工作執(zhí)行步驟及完成標(biāo)準(zhǔn);。
2.5投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧;。
2.9其他培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理處階段性工作安排確定。
4)負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;。
7)抓好環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施;。
8)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;。
9)依據(jù)小區(qū)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;。
10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。
1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貫徹實施大廈的清潔衛(wèi)生工作;。
3)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇十
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實到位。
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作。
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責(zé)、團隊建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長了解部門的各項規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用。
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動。個別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日??己擞信懦馇榫w;針對這些問題,在加強對員工進行思想教育的同時,關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動變主動。對違紀(jì)員工進行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對員工進行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團隊協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進;要求管理人員在對員工的日??己斯ぷ髦幸焦?。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵,不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實。
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點:
3,技能知識培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇十一
不知道是因為今年疫情因素的影響,還是因為其他的什么原因,我感覺這半年的時間過的飛快。一轉(zhuǎn)眼就來到了七月份的時間,就要開始下一半年的工作和生活了?;仡櫸以?0xx年上半年里作為一名物業(yè)保潔主管的工作,出現(xiàn)了很多失誤的地方,犯了很多不該犯的錯誤,總之在20xx年上半年里,我表現(xiàn)的十分不好。為了能夠讓我在下半年里有所改變和成長,我在此做了一篇關(guān)于20xx年下半年xx公司物業(yè)保潔主管的工作計劃。
因為我們公司打算在下半年里開始擴展規(guī)模,所以在半年里,我們也要招更多的人進來。針對這一點,我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對于在上半年里,表現(xiàn)的不好的,多次出現(xiàn)工作疏忽,和對待工作不認(rèn)真不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工,我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職,我也有些不忍心,但是這個社會原本就是一個現(xiàn)實的社會,如果在下半年里,不給我們保潔部門的員工一點壓力,那我們保潔部門會很難發(fā)展起來,我進行再多的管理,員工不上進,我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上,我會進行嚴(yán)格的把控和關(guān)注。并且從下半年開始,我們保潔部每一位新招進來的員工,都要通過我最后的審核和面試才能夠順利進入到我們公司。
其次,是關(guān)于新員工培訓(xùn)的計劃。關(guān)于培訓(xùn)這一塊,以前都是我們公司市場人力部負(fù)責(zé)的,但是在下半年里,進入到我們保潔部門的員工,我都會進行一次親自的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我會詳細(xì)的跟他們介紹我們公司的企業(yè)文化,發(fā)展歷程,和崗位要求,以及他們的工作任務(wù)。還有我也會跟他們說清楚我們之后的發(fā)展和之后工作的重心。并且還會跟他們進行一些現(xiàn)場的互動,拉近我和他們之間的距離,培養(yǎng)和他們的感情。
在下半年里,我不能再繼續(xù)放松自己,我要意識到危機感,要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之后,我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態(tài)中,認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ夜ぷ髦械拿恳豁椚蝿?wù),每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣,帶領(lǐng)我們xx物業(yè)公司保潔部的員工在20xx年的下半年里進行沖刺和奮斗,把我們保潔部門發(fā)展的越來越壯大!
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月份物業(yè)保潔工作計劃篇十二
為此衛(wèi)生,才會讓我們感到舒適,在未來工作中,為了提高工作,讓我們保潔工作更徹底,決定做好以下規(guī)劃。
一、提高保潔員素質(zhì)。
我們保潔人員的素質(zhì)就是在保潔期間,不能夠在打掃衛(wèi)生的時候去貪小便宜,不能夠偷偷摸摸,對于一些需要及時更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時更換如果發(fā)現(xiàn)有保潔人員為了節(jié)省消耗,而偷工減料,私自扣用公款,將會嚴(yán)厲懲罰,同時加強對這些人員的培訓(xùn),做好法律意識宣傳推廣公司文化,避免出現(xiàn)如此的丑聞,同時嚴(yán)格調(diào)查,一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調(diào)查。對他們的工作情況會讓客戶給評分,工作評分高的不但有獎勵還會給更多的機會,既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人,同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現(xiàn)了問題,這些問題可能還比較嚴(yán)重這就需要我們做好調(diào)整,和更改,避免令客戶失望,就要給他們更多的認(rèn)可和懲罰。
二、做好消毒清潔。
以前的工作之注意到了表面上的垃圾,卻忘記了該有的消毒清理,因為產(chǎn)生了垃圾就要靠我們自己繼續(xù)努力做好,維護一個地方的衛(wèi)生,還要保證不會有病菌滋生,就必須要讓客戶知道我們的認(rèn)真態(tài)度,所以一般決定會每周對工作環(huán)境做一次消毒清潔處理,避免因為自己的工作導(dǎo)致沒有消毒干凈,同時加強工作想的保證,不能拖延時間,對于工作嚴(yán)格按照規(guī)定的時間去清掃,不能影響到客戶的正常作息時間,要錯開,保證工作可以及時的清除干凈,避免再一次犯錯。
三、促進溝通和交流。
不管什么時候都要做到溝通好,才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶,在清掃衛(wèi)生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶,避免與客戶碰撞,當(dāng)遇到客戶正在,這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會展開工作讓我們的工作得到認(rèn)可,這樣也避免在工作時與客戶出現(xiàn)沖突導(dǎo)致工作收到阻礙影響到了正常任務(wù)。這也不利于交代,當(dāng)然,客戶不同意時也會在客戶同意后在趕來。
四、做好上門服務(wù)。
現(xiàn)在的工作,不只是主動工作,還有上門清掃業(yè)務(wù),因為有的客戶可能需要我們的幫助,這時候會更具與客戶的約定做好工作同時會把工作結(jié)果清理出來不會讓客戶失望,除了帶走垃圾之外不會動任何物品,做到潔身自好,做好維護衛(wèi)生,讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望,既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔干凈,不會半途而廢。
月份物業(yè)保潔工作計劃篇十三
201x年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。201x年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。17年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率最大化的目標(biāo),根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外掛一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的.同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
201x年,我們一直在努力!
月份物業(yè)保潔工作計劃篇十四
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“四化一確?!保ā八幕奔辞鍧嵒⒅刃蚧?、優(yōu)美化、制度化,“一確保”即確保災(zāi)后無疫)建立為抓手,以培養(yǎng)公民衛(wèi)生觀念、然后養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、防控院內(nèi)交叉感染、改善醫(yī)患人居環(huán)境作為醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作的重點。把愛國衛(wèi)生工作作為認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,促進天??h加快重建、科學(xué)發(fā)展,又好又快發(fā)展的重要舉措,廣泛深入開展愛國衛(wèi)生戶外,全面深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,為又好又快實現(xiàn)“三年任務(wù)兩年基本完成”,攻堅年大勝利帶給城鄉(xiāng)環(huán)境整潔、優(yōu)美舒適、管理規(guī)范有序、社會民風(fēng)禮貌的重建、發(fā)展環(huán)境。
調(diào)整充實愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副院長任副組長,各科室主任、護士長為成員,成立愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。完善愛衛(wèi)工作職責(zé),進一步貫徹落實省、市、縣、主管局關(guān)于全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理決策部署和實施意見。把愛衛(wèi)工作列入議事日程,由愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各種衛(wèi)生制度的制定、對愛國衛(wèi)生戶外開展?fàn)顩r進行檢查評比,各衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分、落實;對全院環(huán)境、個人衛(wèi)生、各類傳染病工作的檢查、考核、指導(dǎo)工作,并做好記錄,確保日常工作的落實,有專項經(jīng)費,做到愛衛(wèi)工作經(jīng)費保障,確保愛國衛(wèi)生活動開展,制度落實。
(一)強化愛國衛(wèi)生組織管理,落實長效機制
充分發(fā)揮愛衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)職能,督促各各科室、部門按照職責(zé)分工,主動承擔(dān)起所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),不斷強化愛國衛(wèi)生組織管理水平。認(rèn)真研究愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)機制、工作機制、制度建設(shè)、職能作用發(fā)揮等問題,用心探索單位規(guī)劃、部門聯(lián)動、職工配合的愛衛(wèi)工作運轉(zhuǎn)機制。建立健全愛國衛(wèi)生目標(biāo)管理、督查通報、考核獎懲制度,實行醫(yī)院、科室、個人分級負(fù)責(zé)、劃片承包職責(zé)制,推進愛衛(wèi)工作管理隊伍、工作隊伍、設(shè)施設(shè)備和工作機制建設(shè),構(gòu)成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、條塊結(jié)合、以塊為主、社會監(jiān)督、依法管理”的工作格局。健全、完善工作制度,加強檢查監(jiān)督職能,落實長效管理機制,鞏固“創(chuàng)衛(wèi)”成果,發(fā)奮做到愛國衛(wèi)生工作有人抓、有人管、有人協(xié)調(diào)、有人檢查、有人督促,真正把愛國衛(wèi)生長效管理工作落到實處。
(二)加強衛(wèi)生制度有效落實,嚴(yán)格“門面四包、門內(nèi)達標(biāo)”職責(zé)制
認(rèn)真落實衛(wèi)生掃除與衛(wèi)生保潔制度,嚴(yán)格堅持每一天有小掃除、每周有大掃除的日常衛(wèi)生制度,每一天確定人員做好衛(wèi)生保潔工作。開展季查、季評活動,廣泛發(fā)動群眾,有針對性地開展薄弱環(huán)節(jié)整治,對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境進行清理,對職工住宿區(qū)、車棚、公共過道的堆積物及周邊環(huán)境衛(wèi)生進行專項整治,清除衛(wèi)生死角和綠化帶內(nèi)的雜物。各科室做到窗明幾凈,辦公用具無灰塵,無蜘蛛網(wǎng),無煙頭紙屑,物品擺放整齊有序。過道、走廊四壁無塵,地面清潔,無亂堆亂放、亂寫亂畫。公共廁所“三化”(瓷磚化、水沖化、洗手化)。綠化帶無雜草、無枯枝敗葉、無坑凼垃圾。按期開展監(jiān)督檢查,評比考核,嚴(yán)格實施評比考核獎懲制度。共同創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、健康的人居環(huán)境。
(三)加強健康教育宣傳,不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生觀念
要透過各種媒介和形式,加大衛(wèi)生知識宣傳教育力度,普及全民衛(wèi)生知識,樹立“人人愛清潔、個個講衛(wèi)生”的良好習(xí)慣。繼續(xù)堅持和完善健康教育處方制度,對每位住院患者根據(jù)病情需要和病程進展執(zhí)行不一樣的健康教育資料,一切以促進病人康復(fù)為重心。
(四)加強重點部門防范和“除四害”工作舉措
公共場所、衛(wèi)生間、供應(yīng)室、住院病區(qū)和庫房為愛國衛(wèi)生防范重點區(qū)域。然后要進一步加強從業(yè)人員愛衛(wèi)知識宣傳教育,增添衛(wèi)生設(shè)施,加強監(jiān)督檢查。要透過消除水源、清除垃圾、通風(fēng)透氣等形式鏟除“四害”孳生地,加大源頭治理力度,定期噴灑藥物,采用人工、化學(xué)等方法消除“四害”。
(一)組織開展好全民愛國衛(wèi)生月活動和健康教育活動
結(jié)合愛衛(wèi)月、世界無煙日、預(yù)防艾滋病日等專項活動,寓教于樂、構(gòu)成人人關(guān)心、然后廣泛參與的良好教育局面,到達廣大群眾用心主動參與到愛國衛(wèi)生戶外中來。認(rèn)真組織各級各部門,開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、落實愛衛(wèi)長效機制為重點的愛國衛(wèi)生月活動。組織各科室、各部門集中清除公共廁所、下水道、陰溝坑道、住院病區(qū)、過道、走廊和家屬區(qū)的清潔盲區(qū)和衛(wèi)生死角,有效治理“臟亂差”現(xiàn)象。要在“五一”、“十一”、春節(jié)和各種大型節(jié)假日前后集中環(huán)境衛(wèi)生清掃活動,確保節(jié)假日期間環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,營造良好節(jié)日氛圍。
(二)加大愛國衛(wèi)生工作宣傳力度,開展全民健康教育
開展全民健康教育,提高群眾衛(wèi)生素質(zhì)和自我保健潛質(zhì),是提升城鎮(zhèn)衛(wèi)生整體水平的基礎(chǔ)。要廣泛利用義診咨詢、會議討論、標(biāo)語展板、送醫(yī)藥到社區(qū)和送衛(wèi)生下鄉(xiāng)等有效形式,,然后宣傳講究衛(wèi)生、減少疾病有關(guān)知識。以“四月愛國衛(wèi)生月”、“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、愛眼日”、“愛牙日”等活動為契機,結(jié)合災(zāi)后防疫,深入開展以“預(yù)防疾病、健康生活”、“災(zāi)后防病”等為主題的宣傳、義診、然后咨詢活動。宣傳禁煙酒、多鍛煉、勤戶外等養(yǎng)生保健知識,宣傳保護自然生態(tài)、改善人居環(huán)境等大衛(wèi)生觀念,讓衛(wèi)生觀念深入人心,讓衛(wèi)生行為成為自覺習(xí)慣,不斷增強廣大干部職工的健康意識。
加強醫(yī)務(wù)人員健康教育隊伍建設(shè)。全年組織職工學(xué)習(xí)愛國衛(wèi)生工作相關(guān)知識、法規(guī)不少于3次,重點是加強臨床醫(yī)護人員健康教育知識與技能的培訓(xùn)提高,然后以期能更好地為患者健康教育服務(wù)。要透過舉辦科普展覽、健康課堂、咨詢熱線、家庭健康知識競賽等活動,廣泛持久地開展“講禮貌、講科學(xué)、講衛(wèi)生、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”等知識宣傳教育,用心倡導(dǎo)禁煙禁酒、合理膳食、經(jīng)常鍛煉等良好的生活方式。要用心利用現(xiàn)有宣傳媒介和方式,廣泛宣傳健康知識,傳遞健康信息,擴大健康文化影響力,使廣大群眾在參與中受到教育,在教育中獲得健康知識,發(fā)奮提高生活質(zhì)量和水平。
除“四害”工作要充分發(fā)動干部職工參與,堅持以環(huán)境綜合治理為主的有力措施。然后針對“四害”各自的生長規(guī)律、生活特點,合理使用化學(xué)除害藥品,采取生物防治與藥物治理相結(jié)合、以環(huán)境治理為主,專業(yè)防治與群眾戶外相結(jié)合、以群眾戶外為主的防治措施,定期組織春秋兩季所屬部門和群眾開展以滅鼠為重點的除“四害”活動。各級各部門要建立“四害”工作職責(zé)制,組建專兼職技術(shù)指導(dǎo)隊伍,健全工作網(wǎng)絡(luò),落實防治經(jīng)費,切實抓好重點部位的除“四害”工作,使“四害”密度控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),減少因蟲媒傳播導(dǎo)致的二次感染和交叉感染,為患者帶給良好的診治與生活環(huán)境。
醫(yī)院愛衛(wèi)會工作要制定部門職責(zé),各科室要各司其責(zé),齊抓共管,常抓不懈,然后動員全體干部職工廣泛參與。要進行衛(wèi)生監(jiān)督,做好預(yù)防和控制重大疫情及各種傳染病的發(fā)生、蔓延,解決好本單位的垃圾、污水污物的無害化處理。要開展對干部職工的健康教育工作,普及衛(wèi)生知識,改善辦公條件和衛(wèi)生設(shè)施質(zhì)量,組織干部職工用心參加愛國衛(wèi)生戶外和衛(wèi)生宣傳活動。要把愛國衛(wèi)生工作所需經(jīng)費列入預(yù)算,保證愛國衛(wèi)生工作與災(zāi)后重建和其他各項工作進一步協(xié)調(diào)發(fā)展。然后要認(rèn)真配合縣政府和縣主管局愛衛(wèi)會的工作,共同把我院的愛國衛(wèi)生工作不斷推向前進。