工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

必備年終工作總結篇一

為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：

一、思想工作方面。

在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。通過黨員先進性教育的學習，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

二、教育工作方面。

這學年，本人繼續(xù)擔任二年級5班的語文、數(shù)學學科教學工作。雖然對教師崗位已經不像去年那么陌生。但是，學無止境。在這一年中，作為個人，我也不斷努力學習，多聽老教師的課，多向同事請教，積極參加學校組織的各項青年教師的培訓、比賽和教研組公開課。通過各種方式不斷提升自己的教學能力。經過一年的學習和努力，也取得了一些成績，如“校新生代”一等獎，“校讀書筆記”一等獎，“校生本課堂”案例一等獎，“校粉筆字三等獎”等等。

在教學中，積極開拓教學思路，上好每一節(jié)課，把一些優(yōu)秀的教學理論、科學的教學方法及先進的現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在重視教學工作的同時，也注重教學經驗的積累。通過教學備課筆記、博客及時把自己的工作心得變成文字記錄下來，作為一種永久資源。通過努力，學生在這一年中也獲得了較好的成績，如“班級兒歌背誦一等獎”，“鎮(zhèn)速算比賽”中多人獲得不同獎項，學生習作發(fā)表等等。

在班主任方面，經過班會、晨會及聯(lián)合各科對學生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學習等方面的思想教誨，使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。相比去年，我增強了班干部的培養(yǎng)，經常給班干部定時開會,了解他們心情，鼓勵他們大膽展開事情。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學的學習的榜樣。通過努力作為班級團體也取得了廣播操比賽二等獎，書香班級等榮譽稱號。

三．遵守紀律方面。

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導、同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、需要努力的方向。

作為一名年輕教師，有著熱情，但往往缺乏經驗。在今后的工作中，仍需不斷的學習和努力。比如在個人方面多看一些教學雜志，在班級管理方面，如何優(yōu)化獎懲機制等等。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我也將不斷地努力。

必備年終工作總結篇二

加入公司已兩個多月，但對于我來說，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，并非盡如人意，這些還都有待于我進一步用心去學習，然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。

這段時間里我有過反省和思考，在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。

（一）總結。

2020年x月x日，我開始跟著老員工學習，第一次參與訂單登記和后臺管理。第一次參與英文客服訂單驗證工作。第一次參與問題單、完成訂單回信。第一次接觸到投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。

在這里，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要任務，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足。

在工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細致，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

新的一年即將到來，充滿了挑戰(zhàn)和機遇，我必須更加的努力?？此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2021年會是我在xx實現(xiàn)蛻變的一年。

（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。

（二）勤學習，提高專業(yè)服務能力。

涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多了解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色，用專業(yè)的言語向客戶表達。

（三）多行動，堅守工作職責。

英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負著公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節(jié)自己的情緒，給自己解壓。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。我剛走出校門，社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力，待人真誠。

工作中，要勤于動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）善于思考，理論聯(lián)系實際。

在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點，加以學習和自我提高，拓寬知識面，提高履行崗位職責的能力。

必備年終工作總結篇三

在20xx年8月經過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者，到20xx年8月工作已一年，這一年里在xxx的領導和同事的關心和幫助下，我的工作能力得到了提高，學習成績有了很大的進步，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報。

必備年終工作總結篇四

不知不覺，20xx年已悄然揮手告別。在過去的一年中，隨著公司業(yè)務的拓展，我的工作內容也經歷了的三步走--技術、經營、咨詢。在過去一年中，在公司領導的關懷和同事們的幫助下，自己的業(yè)務知識和個人能力得到提高。站在新的一年的起點上，總結過去，展望20xx。

20xx年的工作主要分為四段：滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢。

1、滬杭客專。

20xx年1-6月滬杭鐵路客運專線，負責全線車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平7個項目的預制、安裝技術工作指導，施工里程范圍約80公里的橋梁電纜槽、遮板、欄桿、rpc蓋板，約4公里(單延米)的路基柵欄，其中聲屏障遮板約24公里(單延米)。滬杭客專橋面系20xx年施工的重點是安裝，眾所周知，滬杭客專的工期由計劃36個月縮為18個月，這個工期意味著本以緊張的工期上雪上加霜，滬杭客專的橋梁比例91%，這意味著幾乎無直接從路基上橋的可能性，所有構件全部需要吊裝上橋，這將意味著滬杭安裝的節(jié)奏及施工交叉將超過公司以往的安裝項目，線路經過上海、嘉興、杭州，涉及跨既有公路處較多，施工難度的增加將會，施工組織安裝作業(yè)指導書和組織工作尤為重要，確保安裝的安全、質量、進度、環(huán)保要求。經過各項目的共同努力，基本達到了對客戶的要求!

為達到高效準確的為項目提供技術服務，加班加點對全線的計劃倒排工期進行編制，針對項目搶進度情況，施工安裝中容易疏忽的問題進行全線現(xiàn)場查看并指出其中的不足，對于困難項目進行集中重點扶持，確保最大限度做好技術保障工作，從而保證工期。

完成滬杭客專各項目做好項目材料的階段性控制，對于個別項目進行重點工作提示，確保在能力所以范圍內控制成本的最小化。

完成滬杭客專的橋面附屬工程構件的預制、安裝單價的編制工作。

針對工期提前，配合公司領導提出了縮短驗工計價周期的意見得到甲方的認可，確保資金的后期保障。

通過公司領導、各項目及指揮部的共同努力，滬杭客專四標大橋項目贏得預制進度獎金十萬元，滬杭六標創(chuàng)造了單次回款八百萬的良好回款先例，項目結束時回款達到95%的佳績。

通過在滬杭的工程實際中遇到的問題，在以后施工安裝工作中需要注意問題：

2、寧杭客專。

20xx年6-8月主要工作協(xié)助寧杭客專溧水、宜興、湖熟、徐舍項目進行建廠方案的編制，配合比材料的準備，完成階段預制工藝試驗的方案的編寫和現(xiàn)場試驗段的橋面調查工作，及時完成向甲方的反映，保證安裝的順利進行。

寧杭客專的構件預制的質量、場地標準化在滬杭的基礎上又前進一個臺階，基本體現(xiàn)公司在建項目標準化工廠生產、構件預制外觀光滑，批量生產的總體質量達到公司內部上等水平，得到了客戶的肯定。

寧杭客專2個項目可以毫不夸張的說成為公司第一套真正意義上的無機復合型(水泥基)混凝土基材配比資料，將無機復合型水泥基混凝土基材執(zhí)行比較徹底的一個項目。

寧杭客專預制中現(xiàn)的問題，避免在以后施工中注意事項：

1)、嚴禁非技術人員私自調整施工中配比及施工隊伍違背施工技術交底施工;。

2)、技術工作的嚴謹?shù)模救鄙倨髽I(yè)標準的編制，確保系統(tǒng)的技術成套資料供技術人員進行培訓。

3)、嚴格走標準化工廠預制的標準要再一步提高，以滿足鐵路對預制構件的要求;。

3、公司。

結束滬杭客專、寧杭的前期工作后于20xx年9月1日回到公司進行上班，工作部門由工程技術中心調至工程經營中心，擔任副經理，主持工程經營重心的常務工作。工作內容主要涉及：合同評審、進場前施工物資、設備計劃編制、勞務單價編制、勞務隊內部招標四大項工作。

主要完成了公司鋼筋加工勞務制作單價、京滬線隔柱、柵欄等單價的編制，完成了盤營、津秦、廈深新開線的項目實施計劃并及時上報成本控制中心，完成工作的閉合。

20xx年8月29-9月10日，王勝兵、潘輝、呂栓保、馬帥、鮑習庭及我完成了大西客專的前期場地租賃、線路進展情況、地材及部分機械情況進行調研，調研報告發(fā)至公司相關領導。

完成工程經營中心的組織結構及崗位職責的編制上報人資及人力儲備中心，進行了對部門的人員的部分崗位的培訓。

20xx年10月主要對大西客專的聘我公司為咨詢單位，配合裴久倫、方長春進行技術標準、施工工藝流程、流水線施工生產線的構思成文的編制工作，得到了大西公司總咨詢師lg教授的認可和表揚。

完成大西客專大西客專對附屬工程的招標文件的編寫、標準化建場方案的編制，配合王勝兵完成大西客專附屬工程指導性施工方案的編寫，送交至大西公司。得到大西公司的認可。

4、大西客專咨詢指導站。

必備年終工作總結篇五

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，**凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，**安安地度過;我們一起經歷了磨礪和考驗。無論對項目部的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是收獲和壯大的一年。現(xiàn)在我就東山美居二期工程項目部20xx年的工作作出總結如下：

東山美居二期工程項目地址位于長治市東外環(huán)二職駕校旁，建設單位是長治市圣安閣房地產開發(fā)有限公司，5#~10#為我單位承建，結構形式為磚混，基礎為筏板基礎，層數(shù)為地下一層，地上七層，總建筑面積約為31515㎡。

20xx年3月19日，項目部按照建設單位及分公司的安排進入施工現(xiàn)場，開始進行土方開挖及前期準備工作，由于國家環(huán)保政策及施工條件等因素的影響，截止20xx年11月15日停工前完成的形象部位為：5#樓五層主體完成，6#樓七層24軸至46軸主體完成，7#樓地下室主體完成;8#樓二層主體完成，9#樓打樁完成，10#樓三層主體完成，共計完成產值萬元。

安全生產人人有責。安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年我部嚴格執(zhí)行公司分公司的安全規(guī)章制度，安全員加強巡查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章行為，第一時間糾正，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時清除，確保安全的生產環(huán)境，避免了人身傷亡事故的發(fā)生。

為了提升安全生產環(huán)境，我項目部在每棟樓搭設了安全通道，另外，施工現(xiàn)場結合不同的施工階段，合理規(guī)劃，各種材料的堆放區(qū)域合理安排，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調，秩序井然，環(huán)境保護貫穿整個施工過程。

項目部各成員基本都是從潞城昌運嘉園一塊過來的，人員之間比較熟悉，配合默契，在總結經驗基礎上，新的項目部配備了專職資料員，對技術現(xiàn)場資料進行收集、整理、歸檔，補強了技術力量之后，項目部團結一致、各盡其責。能夠根據(jù)工地的實際情況對分部分項工程合理的安排人員、機械設備、材料、生產時間，使項目部工作有序開展。加強學習，該項目是我項目部接觸的第一個營改增后的項目，組織項目部人員結合日常工作，學習關于營改增的知識。

在工程開工前，項目部在分公司科室的幫助下對每棟樓做了標后預算，并進行了標后預算各個指標的分析，同時，結合市場及相似工程做了成本的預測工作。

在施工過程中，簽訂分包合同及材料供應合同前先了解市場，多詢價，做到心中有數(shù)，不多支出;把好項目勞務隊伍“準入關”，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)場?，F(xiàn)場不發(fā)生零星用工，臨建投入的人工與勞務分包協(xié)商，讓其包含在主體工程中，不額外支出費用;對發(fā)生的合同外的工作，及時做好簽認工作。

在全年的工作中克服了一些困難，也存在一些問題：

3、受國家環(huán)保政策的影響，導致材料供應不及時，而且價格大幅上漲，使的項目工期延長，成本增加。

必備年終工作總結篇六

疫情防控關乎生命，復工復產關系生計。有序推動企業(yè)復工復產，協(xié)同推進防控和發(fā)展兩不誤、兩手硬，始終是我們準確把握國內外疫情防控和經濟形勢的階段性變化，因時因勢、毫不放松抓緊抓實抓細各項工作的著力點。

防疫不松勁，復工逐春光?！案骷夵h委和政府要增強緊迫感，加快建立同疫情防控相適應的經濟社會運行秩序，積極有序推進企事業(yè)單位復工復產，努力把疫情造成的損失降到最低限度?！苯照匍_的^v^會議上，^v^^v^統(tǒng)攬全局、審時度勢，為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經濟社會發(fā)展重點工作作出最新部署，為復工復產指明了前進方向、注入了強大信心。截至3月20日，除湖北外萬個重點項目復工率為。

政策春陽暖心，為復工復產保駕護航。有序推動復工復產，關系到實現(xiàn)全年經濟社會發(fā)展目標任務，關系到全面建成小康社會和完成“十三五”規(guī)劃。各地各部門積極響應^v^號召，出臺一系列有力有效的政策措施，打好復工復產“組合拳”。政策“減負禮包”減輕成本壓力。人社部門階段性減免社會保險費，預計為企業(yè)全年減負5100多億元。金融活水潤澤企業(yè)，解決融資難問題。中國人民銀行牽頭設立3000億元專項再貸款，提供優(yōu)惠信貸支持。下“繡花”功夫推動復工復產有序落地。江蘇建立日調度機制，推動118個春節(jié)前在建的省重大項目全部復工;湖南選派2萬多名干部，到萬多家企業(yè)擔任防疫聯(lián)絡員，提供“點對點”優(yōu)質服務。各地要繼續(xù)立足復工復產加速提效，打通“堵點”，補上“斷點”，暢通“健康碼”流通，解決人流、物流和資金流問題，讓政策助力更精準有效。

春風行動送暖，助力疫情防控和復工復產兩不誤。經過艱苦努力，疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，但仍然不能有絲毫松懈，建立與疫情防控相適應的經濟社會運行秩序是當務之急，確保復工復產安全平穩(wěn)。宏觀層面上，要因時因勢準確調整工作著力點和舉措，堅決防止“一刀切”做法，落實好分區(qū)分級精準防控策略，精準有序推動復工復產。各地各部門要適時評估和調整風險級別，成立企業(yè)服務組，發(fā)布復工復產通知，統(tǒng)計務工需求，及時開通“復工專列”，組織滯留人員有序返崗。微觀層面上，指導企業(yè)在復工復產中做好防疫工作，特殊時期采取錯峰就餐、“考試”式就餐、“掃碼就餐”等方式，落實好員工體溫篩查舉措，著力營造安全健康的生產生活環(huán)境，減輕復工復產心理焦慮，讓員工安心返崗、放心復工。

春日奮斗不止，努力把疫情造成的損失降到最低限度。疫情的沖擊只是短期的，不會影響經濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本面。北京冬奧會國家雪車雪橇中心賽道制冰完成;西藏湘河水利工程如期成功截流;海爾在國內的52家工廠中，除武漢3家工廠外全部順利復工。廣大企業(yè)與時間賽跑，取得了工期不掉隊、復工不落伍、擴產不減速的良好成效，不斷攀升的紅線出現(xiàn)在各行各業(yè)。有的企業(yè)轉危為機，以產業(yè)轉型升級更好地應對疫情沖擊，“云游博物館”等新模式為文旅產業(yè)提供全新增長點。當前，中辦國辦復工復產調研工作組正深入各地、直奔基層、直插現(xiàn)場，要在實地調研企業(yè)中為復工復產解難題、想對策，確保^v^決策部署落地見效。積極培育新企業(yè)、促進示范應用，開辟“復工復產快車道”，有效解決保原料、調設備、暢物流等問題，助力企業(yè)加滿油、向前沖。

從春天出發(fā)，向希望駛去。在這個萬物勃發(fā)的最好季節(jié)，中華大地正從疫情中逐漸恢復往日的生機與活力。我們要在抓好疫情防控的同時，統(tǒng)籌推進復工復產、推動生產生活秩序加快恢復，經受大戰(zhàn)大考，更要圓滿收官，奮力奪取疫情防控和實現(xiàn)今年經濟社會發(fā)展目標任務雙勝利!

必備年終工作總結篇七

:

1、負責市場開發(fā)、產品銷售的前期及推進工作;。

2、負責各項經營指標的達成;。

3、負責項目簽單及相關回款工作;。

4、負責運營項目的市場策劃;。

5、負責按流程進行項目備案與管理工作的開展等。

:

1、大專及以上學歷;3年以上無損檢測、市場營銷類項目經理工作經驗;。

2、有資源經營理念及項目管理經驗;了解國家和地方的行政法規(guī);。

3、較強的溝通能力、公關能力和解決問題的能力;。

4、可適應出差。

必備年終工作總結篇八

經過__一年的工作，下面是自我總結和對公司的一些意見和建議。

首先進行自我總結，通過在公司一年多的工作，無論是在為人處事上還是在技術上學會了許多，這都是公司上下領導和員工對我關懷和照顧的結果，在這里對你們表示感謝。當然自身也有諸多不足的地方，例如測量技術上不成熟，經驗不足，有些工序還不知道如何操作，這里有工作時間的原因，也有自身原因。在今后的日子里我會努力克服自身原因，來更快更好的掌握技術，做到精準穩(wěn)快，__年我會用我的行動來詮釋!

其次在這里我想誠心說下對公司的意見和建議。

通過去年一年的工作，我認為__缺少凝聚力。原來并不是沒有，而是被一些行為磨滅了。企業(yè)不僅僅是在工程上需要投入，對于公司員工的凝聚力也需要投入，而且投入相對工程上的投入那是微不足道的，幾百幾千足矣。我認為公司人員的凝聚力所創(chuàng)造的財富遠大于對其的投資。建設公司凝聚力需要從小的細節(jié)做起，企業(yè)員工的衣食住行。我認為公司諸多的行為破壞了公司凝聚力的建設。我想從作為一個測量員的角度來說下。

一、衣。夏天冬天是測量員最難受的日子，有些必備品用不著等工人說堅持不住的時候才想起來買。同樣是買，先買和后買有明顯不同的結果。

二、食。連續(xù)三四個月只吃土豆燉茄子，沒有改膳，干豆腐是領導才能吃到的。我們是要發(fā)揚吃苦耐勞的精神，我感覺這種精神應該放在工作上而不是放在我們的伙食上吧!茄子土豆是在表面上為公司減少了支出，但其背后拿的是員工的工作積極性和責任心作為代價的。

三、行。冬天，唯獨測量人員是整天在外面工作，但是還有上下班讓測量的坐在半截車后鈄兒里鏟車大鏟里。

四、工資。公司對于測量年青新手工資普遍低于市場價__元，省下了__元，失去的是他的工作積極性。

企業(yè)建設凝聚力需要時間積累，而破壞他則不是時間問題。企業(yè)為員著想，員工才能為企業(yè)著想，才能踏踏實實的為企業(yè)創(chuàng)造利潤。工人只有吃好穿暖，放下基本思想包袱，才能全身心投入工作?？偨Y：企業(yè)凝聚力=財富。

希望__在新的一年里發(fā)展壯大，前程似錦。

必備年終工作總結篇九

在工作中，領導和前輩們對我們新到崗的大學生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來被借調到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因為有了他們的幫助和影響，我才能夠在工作和生活中獲得進步。

必備年終工作總結篇十

根據(jù)中共xx市紀委《關于報送2020年度市直單位評價總結材料的通知》要求，現(xiàn)將xx調查隊2020年度工作情況報告如下：

1.抓學習，全面從嚴治黨。在學習方式上，我們主要通過“上好一堂課督促學，以專家講座豐富學，以黨組中心組會議示范學，以外出培訓創(chuàng)新學”，通過學習，xx調查隊進一步統(tǒng)一思想，強化了從嚴治黨、從嚴治隊，黨組堅決維護以習近平同志為核心的黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”。

2.以黨建工作統(tǒng)領調查業(yè)務工作。xx調查隊嚴格落實黨對一切工作的領導，制定下發(fā)了《xx調查隊關于加強黨支部工作的意見》等文件，明確工作任務。

3.創(chuàng)建“創(chuàng)建規(guī)范化黨支部”，經市直機關工委驗收合格，黨支部已達到黨員教育規(guī)范化、組織建設規(guī)范化、作風建設規(guī)范化、黨內監(jiān)督規(guī)范化、群團組織規(guī)范化、陣地建設規(guī)范化。

4.貫徹執(zhí)行民主集中制。2020年召開黨組會議15次，嚴格執(zhí)行《中國共產黨地方委員會工作條例》和“三重一大”等事項集體決策制度，堅持人事、經費、重要工作和黨風廉政建設集體研究決定，決策民主化、規(guī)范化、科學化水平進一步提高。

1.城鎮(zhèn)和農村常住居民人均可支配收入調查。完成了75個調查網點750戶城市居民和75個調查網點750戶農村居民的住戶調查的樣本輪換工作，按季度公布各縣城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農村居民人均可支配收入指標，為市對縣科學發(fā)展觀考核提供數(shù)據(jù)。

2.糧食產量抽樣調查工作。完成了120個糧食產量大縣抽樣調查工作。及時提供糧食大縣監(jiān)測數(shù)據(jù)，為各縣申報糧食大縣創(chuàng)造條件，2020年全市爭取糧食獎勵資金1.6億元。

3.居民消費價格(cpi)和工業(yè)生產者價格指數(shù)(ppi)調查。完成了對663個網點、5823個品種的cpi和對89戶企業(yè)、329個規(guī)格品的ppi指數(shù)調查。按月公布全市cpi和ppi指數(shù)，為政府掌握物價變動、工業(yè)品價格變動、制定宏觀經濟政策提供依據(jù)。

4.畜禽監(jiān)測工作。完成了74家生豬大型養(yǎng)殖場、1008戶中小型規(guī)模養(yǎng)殖戶、7661戶散養(yǎng)小區(qū)的畜禽監(jiān)測工作，提供生豬調出大縣數(shù)據(jù)，為生豬調出大縣工作打好基礎。

5.完成310戶農民工監(jiān)測、140戶農民工市民化調查和172戶的勞動力調查。準確反映全市農民工務工、城鄉(xiāng)勞動力資源、就業(yè)和失業(yè)、結構和分布情況，提供失業(yè)率等主要勞動力指標，為市委政府準確判斷就業(yè)形勢，制定和調整就業(yè)政策，改善宏觀調控，加強就業(yè)服務提供依據(jù)。

6.完成了300戶農村貧困監(jiān)測、農民工監(jiān)測和190戶退耕還林(草)監(jiān)測，及時匯總地方農村貧困、農民工和退耕還林(草)，為國家制定相關政策提供依據(jù)。

7.完成了120戶采購經理調查工作。按月發(fā)布xx市制造業(yè)采購經理指數(shù)。預測和反應xx經濟運行趨勢，為領導決策提供參考。

1.圍繞“狠抓落實年”工作和考核內容，細化調查工作。xx調查隊認真梳理整理，對照市“狠抓落實年”工作和市委市政府綜合考核內容，將全年調查工作任務進行分解，制定了11項職能目標，細化工作職責。通過層層分解，確保職責壓牢壓實，形成了“主要領導總負責、分管領導親自抓、業(yè)務科室人員包保落實”的工作機制。對11項工作進行臺賬式管理，工作過程痕跡化。建立健全直接調查工作系列臺賬，月初根據(jù)臺賬開展各項工作，工作任務限時辦結，月末對照臺賬梳理工作完成情況，做到按月銷賬，及時通報工作完成進度，督促各責任科室責任人按時將工作職責落實到位。

2.做好住戶調查新老樣本數(shù)據(jù)進行銜接。擴大住戶調查樣本樣本數(shù)量，增強代表性，更好地反映全市經濟社會發(fā)展情況，全面推行了全市住戶調查電子記賬工作。強化住戶收支調查工作的改革和創(chuàng)新，電子記賬將改變住戶調查工作從數(shù)據(jù)采集、上報、匯總、審核等全過程，提高了住戶調查數(shù)據(jù)質量。

3.發(fā)文和制定考核辦法督促工作開展。聯(lián)合市發(fā)改委、市農業(yè)局、市統(tǒng)計局制定了《xx市第一產業(yè)調查統(tǒng)計考核辦法》。

4.加強檢查。對全市住戶調查點、生豬大型規(guī)模養(yǎng)殖戶進行了清查摸底;開展“雙隨機”檢查，通過實地查看、了解，檢查了臺賬的建立、登記情況，臺賬質量情況。全年開展基礎質量檢查、專題調研10次。

1.建立了xx隊微信群和微信公眾號，發(fā)揮新媒體交流、互動的優(yōu)勢功能，積極組織干部職工發(fā)布信息，宣傳調查隊系統(tǒng)各項工作，引導社會公眾關心支持理解調查工作。

2.積極撰寫高質量調查分析信息報告，2020年，上報信息總隊分析173篇，采用140篇，采用率81%。國家統(tǒng)計局采用4篇，分別是《我省“減證便民”取得實效》、《糧經飼協(xié)調發(fā)展推動農業(yè)供給側結構改革成效顯現(xiàn)》、《我省制造業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展中企業(yè)有“四盼”》、《改革開放四十年xx農業(yè)經濟迅猛發(fā)展》，國家局《每日調查》采用2篇，省政府辦公廳采用1篇，上報市政府35篇，采用25篇，省政府辦公廳采用3篇，完成市政府安排的3篇約稿信息由市政府上報國務院，分別是《xx市鋼鐵行業(yè)轉型升級壓力較大》、《xx市煤炭行業(yè)復建驗收推進緩慢》等。

3.開展經濟社會熱點難點問題調查，發(fā)揮參謀助手作用。及時發(fā)現(xiàn)全市經濟社會發(fā)展中遇到的問題，撰寫高質量調查報告，為全市科學制定政策提供參考依據(jù)。

1.組織本行業(yè)、本部門開展脫貧攻堅工作，指導縣級做好收入指標計算的相關業(yè)務培訓;檢查指導縣級做好住戶調查和貧困監(jiān)測調查工作;貧困縣摘帽年度人均可支配收入增幅指標達標;確保圓滿完成脫貧年度目標任務。

2.做好掛鉤聯(lián)系點脫貧攻堅工作，嚴落實黨組脫貧攻堅主體責任、黨組主要領導脫貧攻堅“第一責任人”職責。在沾益區(qū)白水鎮(zhèn)大德村委會：引進沾益溫氏公司，建設大德養(yǎng)殖產業(yè)示范小區(qū)。該扶貧示范項目共計投資1000余萬元，實現(xiàn)凈利潤170余萬元，完成了產業(yè)扶貧52戶貧困戶年底分紅5000元目標，帶動當?shù)厝罕娫鍪罩赂唬摯灞辉u為“中華孝心示范村”“全國文明村”。在會澤大井鎮(zhèn)倉房村委會：引進“美人椒”辣椒種植項目，計劃貧困戶種植“美人椒”辣椒847畝，預計實現(xiàn)產值406.6萬元，純收入332.1萬元，人均增收8451元，帶動全村144戶393人脫貧致富。

1.爭創(chuàng)省級文明單位，提高綜合素質。保障本單位創(chuàng)建工作高質量開展，隊領導班子高度重視，定期研究，全體干部職工積極參與確保創(chuàng)建工作有制度、有隊伍、有保障。以單位創(chuàng)建帶動全體干部職工的文明素質提升，引導全隊干部職工以先進為榜樣，內練素質、外樹形象，立足本職、創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷推進精神文明建設取得新成效。

2.發(fā)揮調查職能作用，支持xx創(chuàng)建全國文明城市。2020年5月抽調蒲云蓉同志到市文明辦參與文明城市創(chuàng)建工作，2020-2020年，派出4名同志參與全國和全省文明城市測評。按照市委辦市政府辦關于實行包保責任制的安排部署。xx調查隊多次深入沾益區(qū)玉林社區(qū)與社區(qū)研究創(chuàng)建工作，找出存在的問題，制定措施，加以解決，xx調查隊6個科室分別負責玉林社區(qū)8個小區(qū)的創(chuàng)建工作業(yè)務指導，明確責任，細化分工，保障創(chuàng)建工作落到實處。

2020年，xx調查隊推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，鞏固拓展中央八項規(guī)定精神成果。

(一)加大檢查力度，嚴肅工作紀律。加大工作紀律的督查力度，重點對上下班遲到早退、擅離職守，上班時間看視頻、玩游戲等可能出現(xiàn)的違紀行為進行專項檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行批評教育并予以通報。

(二)抓實學習教育，鞏固思想防線。抓好干部職工的學習教育，宣揚愛崗敬業(yè)正面典型、宣傳違法違規(guī)違紀案例，嚴禁干部出現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)象，督促每位干部從學習教育中查找自身存在的不足，樹立調查正氣，鞏固“自覺自省”、“防微杜漸”的思想防線。

(三)加強調查行風建設，維護國家調查權威，提高服務能力。結合學習教育，扎實推進作風行風建設，持續(xù)反對“四風”，著力整治亂作為、懶作為、不作為的情況，要求全體職工經常深入基層一線認真開展調研，搞準搞實數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)分析能力，維護國家調查數(shù)據(jù)權威，密切聯(lián)系群眾，改進服務態(tài)度，提高綜合服務水平。

(四)堅持依法調查，制止調查統(tǒng)計上弄虛作假行為。市調查隊堅持全面落實依法治統(tǒng)，增強執(zhí)行力，圍繞調查工作特點，堅決反對和制止任何形式的統(tǒng)計上弄虛作假，對統(tǒng)計上弄虛作假行為實行零容忍，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，嚴肅追究相關單位、人員責任，堅決通報、曝光重大典型案件，為調查改革發(fā)展提供堅強政治保障。

xx調查隊積極落實一次性告知制度，兌現(xiàn)公開承諾，在執(zhí)行保密規(guī)定的前提下，定期主動及時公開相關職能職責、政策法規(guī)、服務承諾、調查數(shù)據(jù)等，重要事項通過會議、文件、公告等形式公開。

成立了以隊長為組長的辦事公開領導小組，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓的工作機制，干部職工熟知辦事公開內容，嚴格履行工作職責，優(yōu)質高效地為民服務。

1.向黨政領導服務的主要內容：及時向黨政和社會各界提供調查數(shù)據(jù)和信息服務;和統(tǒng)計局及時編輯《統(tǒng)計年鑒》、《統(tǒng)計公報》、《領導干部手冊》，季度、年度經濟運行分析情況，用“數(shù)據(jù)說話，為決策服務”，很好地詮釋調查服務的主動性與創(chuàng)造性。

2.向社會公眾公開的主要內容：公開《xx調查隊服務承諾制》及投訴舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督;加強政風行風建設的主要規(guī)定，接受巡察檢查，建立投訴信箱和投訴咨詢電話。

3.向內部職工公開的主要內容：重大決策、重大安排等情況;晉升、評比推薦先進等情況;糾正行業(yè)不正之風投訴信箱、電話;領導班子建設和黨風廉政建設情況。

為提高機關效能，建立了《xx調查隊政務公開制度》，規(guī)范了城鄉(xiāng)居民收入、居民消費價格、工業(yè)生產者價格、pmi等指數(shù)的發(fā)布時間及程序。公開方式主要以下文件、會議通報、上網等方式。通過制定政務公開制度，進一步增強工作的透明度，規(guī)范了行政服務行為，提高了服務質量和辦事效率。

(一)完成了市委市政府交辦的任務。及時向市委市政府及社會公眾提供月度、季度、年度經濟運行分析，按季通報縣市區(qū)城鎮(zhèn)常住居民可支配收入和農村常住居民人均純收入，按月通報居民消費價格(cpi)、工業(yè)品價格指數(shù)(ppi)和采購經理調查指數(shù)(pmi)。

(二)認真開展主要畜禽監(jiān)測調查和糧食大縣抽樣工作。爭取國家扶持資金，促進全市生豬和糧食的發(fā)展，2020年，為全市爭取糧食產量產糧大縣獎勵資金1.6億元，生豬調出大縣中央獎勵資金預計7000萬元，促進了全市農業(yè)和畜牧業(yè)快速發(fā)展。

(三)為全省對州(市)及市對縣科學發(fā)展觀考核提供考評依據(jù)。針對涉及城鄉(xiāng)居民收入和“三農”發(fā)展的相關指標依法提供客觀真實的調查數(shù)據(jù)，為科學發(fā)展觀考核提供考評依據(jù)。

(四)通過開展文明城市測評、食品安全調查、公眾安全感調查等專項調查，真實地反映出xx市經濟社會發(fā)展成果，為xx爭得了名次和排序，提高了知名度，贏得了榮譽。

(五)成功創(chuàng)建省級文明單位。目前，xx調查隊名例省級文明單位公示名單。

(六)抓好掛鉤聯(lián)系點脫貧攻堅工作。在沾益區(qū)白水鎮(zhèn)大德村委會引進溫氏公司，帶動群眾脫貧出列，該村被評為“全國文明村”;在會澤大井鎮(zhèn)倉房村開展“支部連支部”活動，該村黨支部由“后進黨支部”變“先進黨支部”。

(一)領導班子成員發(fā)揮表率作用。明確了紀檢監(jiān)察工作在隊黨組的統(tǒng)一領導下開展，xx調查隊領導班子成員率先垂范，帶頭貫徹執(zhí)行黨風廉政建設制度。隊長認真履行第一責任人的職責，紀檢組長履行監(jiān)督職責，積極探索在實踐中監(jiān)督，在維護中監(jiān)督，在協(xié)助中監(jiān)督，班子其他成員履行模范帶頭職責，認真履行好分管職責，積極主動支持紀檢監(jiān)察工作，自覺接受干部職工的監(jiān)督。班子成員帶頭作廉政承諾，帶頭講廉政黨課，，帶動參加責任制檢查考核，帶頭進行廉政談話，帶頭參加領導班子民主生活會和述職述廉。

(二)加強學習教育，繃緊“廉政”這根弦，筑牢“廉潔”這道壩。加強黨章黨規(guī)黨紀的學習教育，組織全體干部職工認真學習十九大精神、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》，學習國家統(tǒng)計局、總隊黨風廉政建設工作會議精神;二是為全體干部職工訂閱《習近平關于嚴明黨的紀律和規(guī)矩論述摘編》等學習材料，通過學習引導黨員干部嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，牢固樹立紀律意識、規(guī)矩意識，在日常工作、生活中，時刻繃緊廉潔自律這根弦，把握好廉潔從政的底線，真正做到不敢、不愿、不想腐。

(三)明確細化“兩個責任”的內容。列出了黨組的10項主體責任、黨組書記的6項主體責任、紀檢組長的6項監(jiān)督責任、黨組其他班子成員的4項分管責任的清單。通過責任清單把黨風廉政建設主體責任細化為一項項具體的事項，理清責任，明確任務，使主體責任通俗、具體、明確，不虛不空，從而有效解決“抓什么，怎樣抓，誰來抓，抓得成效怎樣”這一難題。

一是把黨風廉政建設工作與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核。

二是紀檢組每年對4個基層隊“兩個責任”落實情況和中央“八項規(guī)定”和國家、省、市的有關財務規(guī)定等執(zhí)行情況進行2次檢查，通過檢查及時發(fā)現(xiàn)問題，做到抓早抓小。

三是嚴格執(zhí)行“三重一大”制度，堅持集體領導、科學決策，始終把紀律規(guī)矩挺在前面，加強制度的落實，讓各項制度落地生根，不是掛在墻上、擺在桌上、說在嘴上，充分發(fā)揮制度的規(guī)范和約束作用，逐步形成用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的良性機制。

必備年終工作總結篇十一

2022年已經過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現(xiàn)總結如下：

一、公司內部管理管理方面。

2、辦公室人員進行了調整，并進行了較細致的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，為績效考核提供了依據(jù)。

二、人力資源管理方面。

1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同；

5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；

6、為全體員工辦理醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。

三、辦公室綜合性工作。

1、及時進行營業(yè)執(zhí)照變更和年檢，所有公司2022年度的年檢工作順利完成，2022年的年檢工作目前也在進行中。

2、為加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產相關的政策法規(guī)編印成冊，發(fā)至各部門，方便了大家的學習。

3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規(guī)范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關資料，并按公司的有關規(guī)定做好檔案管理工作。

4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務性。

5、完成了車輛的過戶，與物業(yè)公司進行了蘇a4933車的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務用車的有關協(xié)議。

6、安排專人負責公司的房產管理，建立了公司房產臺帳，并定期對公司房產狀況進行檢。

二、存在的不足。

2、對公司內部違觀行為的監(jiān)督、管理（包括對勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生的檢查）不力；

3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強，工作的主動性有待提高。

三、2022年工作的基本思路。

成績屬于過去，挑戰(zhàn)不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認為2022年總裁辦必須著力抓以下幾項工作：

1、建章立制，規(guī)范企業(yè)的運行，創(chuàng)造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。2022年，要基本實現(xiàn)集團事事“有法可依”，依據(jù)企業(yè)的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰(zhàn)略決策上。

在建制方面，企業(yè)建立的行文規(guī)章，著力于實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養(yǎng)成好的工作習慣，讓制度服務于各部門、各位員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。

2、當好助手，開展基礎性工作，為領導的決策提供基本信息和數(shù)據(jù)，從而使領導科學決策，民主決策。

總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推動；相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。

2022年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。并著重從以下方面。

來提高：

1）要重視調查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。

2）要重視協(xié)調工作。協(xié)調是總裁辦很重要的工作。協(xié)調工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調難度很大，部門出面協(xié)調難度更大。對于復雜問題、重大問題，總裁辦要主動協(xié)助領導擔當起協(xié)調的任務和責任，要教育我們部門的員工，協(xié)調本身也是一個了解情況、學習實踐的過程，通過協(xié)調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調要分層次，而不能包辦代替。

必備年終工作總結篇十二

2、分析、調查問題的原因。

4、最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。

5、投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的；完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。

2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。

4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。

5、強化培訓：對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。

6、嚴格檢查：實行個人自查、主管/經理督查、行政管理中心考察；并分析結果，以明確問題、原因、責任。

7、循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題（尤其是業(yè)主投訴）及時糾正，并制定相應的預防措施。

8、整合組織：在直線型組織架構的基礎上，以客戶滿意為中心，完善“第一責任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質量管理的思路。

9、規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范。

零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣？這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展。

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，可以經過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了一定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

身為公司的一員，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝！

必備年終工作總結篇十三

一、提高認識，加強領導，確保全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制的正常進行。

一是進一步深入宣傳實行行政執(zhí)法責任制的目的、意義、內容和要求，切實提高全體行政干部，特別是領導干部對落實行政執(zhí)法責任制的認識，進一步增強依法行政的自覺性、并認真落實學習制度，有計劃、分階段地組織執(zhí)法干部認真學習《行政處罰法》、《行政復議法》等行政執(zhí)法方面的法律法規(guī)和政策規(guī)定，使全體執(zhí)法干部在具體操作中能夠熟練運用有關法律、法規(guī)和政策，解決問題，切實增強依法行政的能力。同時，配合縣司法局搞好行政執(zhí)法干部崗前培訓和法律知識考試，努力提高全體行政執(zhí)法干部的整體素質。

二是結合工作實際，強化政府責任，進一步健全完善全鎮(zhèn)行政執(zhí)法責任制實施方案，梳理行政法規(guī)、分解執(zhí)法任務、明確執(zhí)法主體、落實執(zhí)法責任、確定考核目標。堅持做到執(zhí)法責任、監(jiān)督機制和評議考核“三到位”，努力創(chuàng)建主體明確、權責統(tǒng)一、運轉協(xié)調、廉潔高效的行政執(zhí)法新機制。

二、結合實際、學用并舉,扎實開展“五五”普法依法治理工作。

在認真總結“四五”普法成功經驗的基礎上，通過進一步調查研究，認真聽取各方面的有益建議，認真分析鎮(zhèn)情，結合實際，制定了“五五”普法依法治理規(guī)劃，各單位、各部門也相應制定了切合自身實際的普法依法治理方案，做到了政府有規(guī)劃、黨委有決定、人大有決議。

按照“規(guī)劃”要求，鎮(zhèn)黨委、政府把“五五”普法、依法治鎮(zhèn)工作作為提高全鎮(zhèn)公民素質，保障和促進各項工作的重點狠抓落實，切實加強領導，統(tǒng)一安排部署。在普法工作中狠抓落實，突出重點，全面推進普法、依法治理工作向深層次延伸。豐富宣傳載體，積極營造濃厚的法制宣傳氛圍，認真做好普法教材的征訂和發(fā)放工作，為使學法人員釋疑解難，做到學有教材，聽有聲音，教有方法，“五五”以來，鎮(zhèn)普法辦共征訂發(fā)放教材371冊，vcd光碟4盒，做到了機關干職工人手一冊。深入開展法律“六進”活動，開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主題的法制宣傳教育，認真培訓普法骨干，三年來共培訓骨干5期275人次。依托“12·4”、“3·15”、“6·26”、“10·26”搞好集中宣傳活動。實現(xiàn)了1487個公民萬余人次參與普法學習，參學率達91%，干部參學參考率均為100%。普法三年來，共向農村免費發(fā)放《普洱市農村法律知識手冊》4931冊，農村戶均一冊，發(fā)放《農民工維權知識手冊》、禁毒小冊子、《安全生產法律法規(guī)選編讀本》等2000余冊;發(fā)放各類宣傳材料1萬余張。

通過廣泛深入的法制宣傳教育工作，我鎮(zhèn)普法、依法治鎮(zhèn)工作由淺入深、由表及里，實現(xiàn)了《規(guī)劃》要求的“兩個提高”、“兩個轉變”。實現(xiàn)了從要我學到就我要學的歷史性轉變，全鎮(zhèn)治安環(huán)境進一步改善，為推進全鎮(zhèn)民主法治建設，構建平安和諧社會奠定了堅實的基礎。

三、認真組織民間糾紛和社會矛盾的排查和調處工作，有效防止民間矛盾激化。

四、認真做好刑釋解教人員的幫教工作，樹立回歸人員棄惡從善的信心和決心。

刑釋解教人員的安置幫教工作是社會治安綜合治理的一項非常重要的工作。這項工作開展得好壞，直接影響到社會治安的穩(wěn)定。我鎮(zhèn)十分重視安置幫教工作，建立健全了鎮(zhèn)、村(社區(qū))、村民小組“三級”幫教組織，規(guī)范管理，促進幫教工作制度化和規(guī)范化，層層簽定幫教責任書。對幫教對象做到底數(shù)清、情況明;定期摸排，分析幫助對象情況，深入回歸人員家庭走訪幫教，主動了解和掌握他們的思想變化和行為動態(tài)，積極協(xié)同相關部門力所能及地幫助解決生產、生活中遇到的一些實際困難，努力做好回歸人員的教育轉化工作，做到社會幫教相結合，普遍幫教與重點幫教相結合，增強了他們棄舊圖新的信心和決心。三年來，__鎮(zhèn)有刑釋解除人員5人，無重新犯罪和勞教人員，有效地維護了社會治安的穩(wěn)定。

五、積極主動地為當事人提供便捷、高效、優(yōu)質的法律服務，有效地維護了當事人的合法權益。

認真落實行政執(zhí)法過錯追究制度，對違反行政執(zhí)法規(guī)定的執(zhí)法干部，按照有關規(guī)定嚴肅追究其責任，進一步增強執(zhí)法干部工作責任心，有效杜絕濫用職權、知法犯法現(xiàn)象，確保國家法律、法規(guī)和各項政策的正確貫徹執(zhí)行。

必備年終工作總結篇十四

xx年將近尾聲，回顧這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下4個方面，即：責，勤，愛。3個字上，現(xiàn)總結如下：

勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經常開關門，二是每天進出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周[)邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責，防止閑雜人等潛入院內搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字，此外對于校領導分配的其它各種任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關門，對進出的每輛車，我都做到笑進迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認真盤查、登記和引導。

來管理學生，把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，對小孩子們就說，在放學和上學的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候，說實在的，當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我一年來的工作，不到之去，請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內容沒有表達出來，同時以上所述只是我應該做的，離學校領導的要求還不夠，我會吸取教訓，總結經驗，在新的一年里，在保安公司及校領導的正確指導下，進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

必備年終工作總結篇十五

近幾年來，我們路政大隊的全體執(zhí)法人員始終堅持依法行政，文明執(zhí)法，認真貫徹落實上級^v^門關于依法行政工作的文件精神，以構建和諧、高效、便民的交通執(zhí)法環(huán)境為主線，以“奉獻人民、服務社會”的工作宗旨為出發(fā)點，圍繞依法治交工作，塑造交通行政執(zhí)法“公平、公正、公開、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的交通管理形象為目標，大力開展交通行政執(zhí)法的各項工作，強化全體執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法意識，全力推進交通行業(yè)依法行政工作水平，使我縣交通管理工作扎實有效的開展，現(xiàn)將自查情況匯報如下。

使交通行政執(zhí)法逐步走向規(guī)范化，確保了交通行政執(zhí)法工作順利開展。

按照以人為本的指導思想，強化執(zhí)法教育培訓。我們始終把培養(yǎng)思想正、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴的執(zhí)法隊伍建設作為第一要務，提高執(zhí)法人員的整體素質，確保規(guī)范執(zhí)法。為提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力，防止執(zhí)法過錯的發(fā)生，多次組織執(zhí)法人員進行法規(guī)知識的學習和執(zhí)法技能培訓，并在適當時間內，統(tǒng)一組織執(zhí)法人員培訓學習，學習公共適用法律、行業(yè)專用法規(guī)及各種條例，開展業(yè)務技能演示等活動。同時組織執(zhí)法人員定期不定期參加省、市、縣舉辦的各種法律知識培訓班和業(yè)務技能比賽。通過學習培訓，執(zhí)法人員的文化知識水平，政策、法規(guī)水平、執(zhí)法人員的素質能力逐步得到了提高，能夠更好地運用相關的法律法規(guī)進行執(zhí)法。

在日常執(zhí)法工作中，我們將“執(zhí)政為民，執(zhí)法為民”的理念貫穿始終，嚴格貫徹執(zhí)行《公路法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《公路安全保護條例》、《交通行政處罰程序規(guī)定》、《省路政管理條例》等法律法規(guī)。全體執(zhí)法人員都能將維護和實現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)在執(zhí)法的各個方面，做到了嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。一是制定執(zhí)法工作準則，根據(jù)有關文件要求，結合執(zhí)法工作的特殊性，以及執(zhí)法工作現(xiàn)實的需要，制定了交通行政執(zhí)法守則。對執(zhí)法范圍、執(zhí)法人員職責、執(zhí)法行為等事項都作出了明確的規(guī)定。二是對路檢路查的執(zhí)法程序，執(zhí)法用語、執(zhí)法忌語進行規(guī)范，實行“一敬禮、二問好、三亮證、四檢查、五教育、六執(zhí)罰”的執(zhí)法程序。以規(guī)范執(zhí)法行為，維護市場秩序、運輸環(huán)境，保護合法權益。三是對執(zhí)法人員形象進行規(guī)范。在執(zhí)法中，執(zhí)法人員必須規(guī)范著裝、佩證上崗、行為文明、用語文明、服務熱情。在機關實行首問負責制，廣泛開展微笑服務，樹立文明執(zhí)法新形象。四是規(guī)范法律文書制作。我大隊根據(jù)新文書制作的要求組成了執(zhí)法案件評查小組，實行了法律文書由專人填寫制作，做到專人專管，規(guī)范整齊。簡易程序制作達到熟練化，一般程序制作達到規(guī)范化。既確保了文書制作質量，又避免了因文書不規(guī)范造成對當事人的侵權。五是進一步完善執(zhí)法制度。除制定了執(zhí)法責任制、公示制、監(jiān)督制、責任追究制、執(zhí)法工作守則等一系列制度外，為了規(guī)范執(zhí)法工作，凈化執(zhí)法環(huán)境，純潔執(zhí)法隊伍，還制定了三條禁令，嚴禁越權執(zhí)法；嚴禁為非法經營者說情，自覺抵制說情風；嚴禁利用職務之便謀取不正當利益。

為了全面推進依法行政工作的深入，持久的開展，建設法制政府實現(xiàn)依法治交的目標。按照上級^v^門和縣委縣政府的指示要求，結合本大隊執(zhí)法工作的現(xiàn)實情況，制定了依法行政工作規(guī)劃。加強法制工作的宣傳教育，開展了多種形式的法制宣傳活動。一是組織各單位參加每年“”法制宣傳日、宣傳教育活動。二是定期不定期結合各項專項治理活動，組裝宣傳車輛、懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)宣傳資料，深入縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市進行宣傳。組裝宣傳車輛10多次，張貼標語3千多張，散發(fā)宣傳資料萬多份。三是利用各單位宣傳欄，制作宣傳固定板面，并設立法制宣傳咨詢點，解答群眾咨詢的有關法律法規(guī)條文。通過宣傳活動的廣泛開展和普法計劃的實施，使交通法律法規(guī)逐步深入人心，形成強大的交通行政執(zhí)法輿論氛圍。

我大隊依法行政工作在縣委縣政府的正確領導下，在上級^v^門的大力支持下，在局黨政領導的高度重視下，通過大隊全體執(zhí)法人員的共同努力，取得了一定成績，但還需繼續(xù)努力。我們要以此次交通行政執(zhí)法自查工作為契機，按照構建社會主義和諧社會的要求，進一步端正執(zhí)法指導思想，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，進一步貫徹落實執(zhí)法責任制，認真履行法定職責，以人為本，依法行政，為促進蘭考路政工作又好又快發(fā)展做出貢獻。

必備年終工作總結篇十六

xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結如下：

1、優(yōu)質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質服務的贊譽。

2、預防為主、重點布控。

在公司總部的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。每周召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。

3、完善設施、有備無患。

通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對展廳內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照深圳市政府及公司要求，組織園區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

總結過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于2012年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2、責任心和組織管理的加強。保安員及領導組織管理水平有待提升，保安部對制定的管理規(guī)范尚未全部落實，將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質量考核辦法，來保障制度落實。

必備年終工作總結篇十七

??時間一晃而過，彈指之間，2021年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

??積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領會組織文化，認真學習組織有關管理制度規(guī)程和文件，學習組織有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了組織對做好教育、訓練、執(zhí)法、學習等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我更好的完成每一項任務。社會不斷地發(fā)展，我所學的僅有知識已遠遠滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務時間來學習黨章等方面知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力。

??在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學習了各項法律，但在實際工作中運用還不夠。所以我選擇有針對性的學習，在學習中能夠突出重點，結合特警的實際工作有針對性的進行學習。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學習業(yè)務知識，并通過各種途徑來提高自己的學習熱情，變被動學習為主動學習。學習中我堅持理論與實踐相結合的方法，做到相互促進，互有提高。我經常與實力強，經驗豐富的同志交流工作體會。并堅持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。

??在任何時候能夠嚴格要求自己認真訓練。面對天氣炎熱、訓練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細摳每一個動作，使自己達到了較高的水準。通過這些工作，自己得到了鍛煉，獲得了經驗，還與同志結下了深厚的友誼。

??工作中能夠服從各級領導的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則，工作中不計較份內份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責任感高標準地完成好自己的本職工作。

必備年終工作總結篇十八

暑假的社會實踐活動已經結束，但社會實踐帶給我的影響遠沒有結束。雖然我的工作點在校園，但是我已經走出了課堂、走向了社會，走上了理論與實踐相結合的道路，走上了社會的大課堂。在實踐中檢驗自己，一個多月轉眼就過去了，回過頭來看看，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露著甘甜。

學校一共有兩個規(guī)格一樣的游泳池，下面的游泳池叫老游泳池，上面的游泳池叫新游泳池。學校的游泳池很大，南北長，東西寬25米，北邊是淺水區(qū)，水深米，南邊是深水區(qū)水其中靠近南邊四分之一出水最深，水深達到2米。東西兩邊各兩個看臺，每個看臺都必要有救生員坐在上面，這樣便于觀察整個游泳池的情況!南邊和北邊是沒有看臺的，所以就安排了兩邊各一個救生員進行巡場。所以最少都有六個救生員在游泳池值班，所以我們游泳池的安全系數(shù)是很高的。

每天，游泳池準時開放兩場，第一場是開放下面的老游泳池，這主要是因為為16點到17點30分的太陽太厲害了，而下面的游泳池西邊的樹很多，能擋住大部分的太陽光，我不西邊的大樹已經守候這個這個飽經風霜的游泳池多少年了，反正我得感謝它，不然我自己都難以想象我會被曬得多黑!第二場的開放時間是18點到19點30分，雖然上面的新游泳四周沒有大樹來為我們遮擋太陽，并且這個時間段的太陽依然火辣和奔放，總的說來第二場比起上一場不知道要涼快多少!

后來我想明白了，我之所以老老實實地按照學長說的在做，是因為我覺得那是是因為工作的需要和老師的安排。至于怎么做才會更好，我覺得我就不得不站在張老師的角度去思考這個問題了。這樣想就能很明確的了解張老師的要求，張老師需要的是安全，是整個游泳池內每個人的安全，他不希望也不想看到任何人出現(xiàn)任何意外。接下來我就知道我該怎么做了，巡場的時候老是坐著是不行的，因為坐久了注意力容易分散，我也開始主動地思考那些是比較危險的動作，這樣工作起來就很主動了。

特別酷!第二個比較容易出現(xiàn)意外的情況就是，游泳池的深淺水的交界地帶，這個位置位于游泳池的正中央。因為那里水深在米左右，這里出現(xiàn)意外的概率是最高的。而出現(xiàn)這樣意外的人群就是那些剛剛會游一點點的顧客，他們以前大多數(shù)就是橫著游的，因為橫著的距離比較短只有25米，到了他們不滿足25米的想向50米邁進的時候，他們鼓足勇氣，用那剛學來的還不標準的蛙泳從南邊的深水區(qū)游向北邊的淺水區(qū)。一般情況下，所有的挑戰(zhàn)者都能獲得成功，但也有例外，這不過這種情況很少的。當這種意外發(fā)生的時候，我首先會把事先準備好的游泳圈拋給那個溺水者，一般溺水者都能自己抓住圈上岸。如果我圈沒有拋好，我會再把插在游泳池岸邊救生用的竹竿遞給他，把他拉上岸。如果出現(xiàn)溺水者已經奄奄一息沒有力氣抓住救生用的竹竿時那我就馬上跳下水，以最快的速度游到溺水者身后，托起溺水者的后腦勺往回游，但是這種情況是非常非常罕見的，從我做救生員以來從來沒有發(fā)生過這種情況。這就是救生工作，責任重大而且意義非凡。

救生員的本職工作做好了，33接下來最重要的就是要盡快的融入學校游泳池管理團隊這個3集體中。3為了更好的融入我們這個集體，我默默地幫著大家做一些生活上的小事兒。比如說老師們忘了拿水，我就跑回值班室把水拿了，并且把水遞到老師們的手中。在前些天重慶連續(xù)3天的溫度都在42度以上，可以想象下午四點的太陽會把游泳池旁邊的鐵架板凳烤得多燙，雖然有遮陽傘擋住刺眼的陽光，但沒法擋住那酷熱的高溫。想我和那學長年輕一點還能承受，但學校的幾個50歲左右的老師就很惱火了啊。于是我和我們體育學院的學長就坐在面向太陽的東邊，老師們就坐在北向太陽的西邊，老師們則可以在樹蔭下少曬點太陽。當我和學長巡場的時候，我就提前幾分鐘到游泳池邊上，把老師們坐的鐵板凳和遮陽傘用游泳池旁邊的水管淋濕，這樣可以起到降溫的效果。有時值班結束的時候我也幫打掃清潔的阿姨拿一下救生圈和毛巾，就這樣我一直堅持做這些小事，一直做到現(xiàn)在。慢慢的老師們和學長的關系變得融洽起來，有什么事情老師們也愿意找我。在8月2號和號，程老師就叫我去做了兩天裁判，這讓我很是開心，因為程老師教會了我怎樣做羽毛球裁判，怎樣做田徑判。那兩天對我來說是今年暑假最美好的兩天，因為那兩天可以免費吃大餐，還可以拿雙份工資，最重要的是我學會了新的東西。并且程老師還告訴我明年暑假可以去哪些地方做救生員，或者是當教練員，甚至是私人教練。因為這樣可以同時打幾份工，可以賺到更多的錢。程老師還告訴我以前我們體育學院的學長是怎么做得，下給我傳授一些救生員的經驗以及當教練和私人教練的心得。這些經驗之談讓我受益匪淺，我期待著明年的暑假.......

在學校游泳池呆久了，那些經常去游泳的顧客都認識我了，他們有的叫我教練，有的叫我老師，得我都有點不好意思了，不過后來也就慢慢地習慣了。平時見面的時候我都會和一些老顧客打打招呼，慢慢地，這一來二去的，我們彼此就認識了。有的一些不怎么會游泳的顧客要我?guī)退m正一下泳姿，當然了在情況允許的條件下我都會熱心地幫他們的，經常給他們講蛙泳的技術要領，劃手腿不動，收手又收腿，先伸手后收腿，手腿打直漂一會兒......就這樣，我就認識了一些經常來游泳的朋友，有一些校外的不服老的大叔大嬸，還有一些很調皮可愛的小朋友，還有本校一些成熟睿智的老師，但更多的是本校聰明活潑的同學。一個多月轉眼就過去了，當我看到那些剛來時連狗刨都不會的顧客現(xiàn)在已經能在游泳池里面來回的穿梭時，我感到很高興。因為他們之中就有一小部分就是我的朋友。

我們就是這樣樂此不疲的一天一天的忙碌著，我們的辛苦別人看得見，但其中的喜悅只有我們自己能享受。當我們處于一個全新的集體里面，我覺得首先要處理好工作本身的問題，其次就是要處理好人際關系，學會服從工作上的安排，還有要和老板、顧客搞好關系。在整個實踐過程中我們需要和社會上不同職業(yè)、不同年齡、不同膚色的人進行了交流，感情和思想上的交流，這拉近了我與他們、與社會的的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，使自己明白社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)。

老師不說就沒有這個意識去做;剛開始也不大會和顧客進行交流，覺得沒什么話題等等，這些將是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

這次社會實踐時間雖然短暫但是意義確是綿長的，社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。