演講比朗誦更自然，更自由，可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說(shuō)來(lái)，不要在演講人前邊安放講桌，頂多安一個(gè)話筒，以增加音量和效果。那么你知道演講稿如何寫(xiě)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來(lái)了解一下吧。
質(zhì)量演講稿篇一
各位職員們：
大家好！
讓我們回過(guò)頭來(lái)，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對(duì)于客戶都是有求必應(yīng)，從來(lái)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)客戶打電話打不通的情況，總是能及時(shí)的幫客戶解決問(wèn)題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量??！
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對(duì)你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了，因?yàn)檫@么久工作以來(lái)，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導(dǎo)，我可以給你們指出一個(gè)工作的方向，那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒(méi)被發(fā)掘。
說(shuō)實(shí)話，你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過(guò)，你們沒(méi)發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒(méi)辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎？這是什么原因你們都沒(méi)有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問(wèn)題，首先你們很多人，直接就開(kāi)始詢問(wèn)客戶是有什么問(wèn)題，連問(wèn)候都沒(méi)有，最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是，在解決問(wèn)題的時(shí)候，的確是很快的解決了，但是從來(lái)都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋?zhuān)鞘裁丛驅(qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑?wèn)掛斷電話的啊，怎么會(huì)迎來(lái)十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說(shuō)一句禮貌性的，祝客戶生活愉快……的那一句話，你們說(shuō)的比誰(shuí)都快，急著掛電話，這會(huì)讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過(guò)招呼了，無(wú)論哪個(gè)部門(mén)都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來(lái)，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來(lái)電話，但是隨著你們的慢慢適應(yīng)，我想這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英，所以我對(duì)你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個(gè)月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿篇二
“質(zhì)量”這兩個(gè)字對(duì)我們大家來(lái)說(shuō)都不陌生，質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系?！百|(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來(lái)越高的詞匯之一，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。
任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽(tīng)的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(zhǎng)城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機(jī)組精益完美，讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄睾竦馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有的質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起。
質(zhì)量演講稿篇三
“水能載舟，亦能覆舟”。質(zhì)量作為工程項(xiàng)目的靈魂，是杜絕各種安全隱患、確保工程順利建設(shè)的關(guān)鍵所在，也是征得用戶認(rèn)可、促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的核心動(dòng)力。
首先，卓越的品質(zhì)保障是杜絕安全隱患最行之有效的措施。嚴(yán)格規(guī)范日常操作流程，不斷提高工程管理質(zhì)量，化被動(dòng)為主動(dòng)，全面展開(kāi)安全文化建設(shè)工作。
其次，卓越的品質(zhì)保障是贏得用戶認(rèn)可，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的基本前提和動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天，個(gè)人的成長(zhǎng)、企業(yè)的進(jìn)步早已與社會(huì)的發(fā)展融為一體了，唯有通過(guò)社會(huì)的考核或者說(shuō)得到了用戶的認(rèn)可，我們才能打造出強(qiáng)勁的品牌優(yōu)勢(shì)，凝聚起堅(jiān)定的品牌忠誠(chéng)度，進(jìn)而才能為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打通渠道，為企業(yè)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
對(duì)于質(zhì)量，我們不光要“心動(dòng)”，更重要的是“集體行動(dòng)”。我們的行業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的要求很高。一項(xiàng)工程的完成需要各個(gè)項(xiàng)目部門(mén)的同事經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的默契配合和共同努力。作為一個(gè)技術(shù)員，要在會(huì)議中更好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在辦公室更好的研究工程的實(shí)施方案，在工地上更好的帶領(lǐng)工人完成工作。“兩條腿走路”是羅總對(duì)我們的殷切希望也是我們努力的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)工作中技術(shù)、管理兩手抓，兩手都要硬！
海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)：“什么是不簡(jiǎn)單，把每件簡(jiǎn)單的小事做好就是不簡(jiǎn)單”。作為一名剛來(lái)不久的技術(shù)員，要學(xué)習(xí)的小知識(shí)點(diǎn)確實(shí)很多，辦公室里的圖紙、資料以及工地現(xiàn)場(chǎng)是幫我增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的好選擇。看圖是技術(shù)員的基本要求?？磮D紙說(shuō)明了解工程概況、施工依據(jù)以及技術(shù)要求，看管線走向、平面圖，最后看清大樣圖，了解局部應(yīng)如何施工，有哪些特殊要求。
看看有沒(méi)有遺漏。
這些量的測(cè)量以及計(jì)算是繁瑣的，日?？隙〞?huì)有幾個(gè)同事得出的結(jié)果不一致的情況，如果在誤差范圍內(nèi)則不必去計(jì)較了，差別較大時(shí)不能只是一味堅(jiān)持自己的想法，十之八九，爭(zhēng)論的結(jié)果是對(duì)方比以前更相信自己是正確的。這時(shí)最理智的做法是重新算或是對(duì)照兩個(gè)人測(cè)算的各個(gè)部分，找到不一致的'地方，找出是誰(shuí)的錯(cuò)誤。
得過(guò)且過(guò)的寒號(hào)鳥(niǎo)被凍死是種必然。我們不做寒號(hào)鳥(niǎo)，要用過(guò)硬的技術(shù)確保自己在工程開(kāi)工前對(duì)工程正確的預(yù)控。作為技術(shù)員要配合好領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目經(jīng)理的工作，在工程開(kāi)工前按照要求和實(shí)際條件做相應(yīng)的準(zhǔn)備工作和技術(shù)交底，明確設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)措施和注意事項(xiàng)，并提前研究解決有關(guān)的技術(shù)難題，為工程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。在施工過(guò)程中，要嚴(yán)格把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料用于工程中。施工所需要的機(jī)具設(shè)備要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行要檢查進(jìn)場(chǎng)設(shè)備是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確認(rèn)其精度能夠滿足施工過(guò)程的需要，避免在施工過(guò)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注：)程中出現(xiàn)問(wèn)題，影響工期和質(zhì)量。
“巧婦難為無(wú)米之粋”施工過(guò)程中機(jī)械設(shè)備是保證工程質(zhì)量以及順利完成工期的重要因素。施工階段我們要綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類(lèi)型和件能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作。
必要的管理知識(shí)也是技術(shù)員能夠更好配合領(lǐng)導(dǎo)工作的必要知識(shí)。在日常施工管理中，注重工程過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化工作，搞好項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理，用工法指導(dǎo)施工過(guò)程，通過(guò)管理施工過(guò)程保證施工結(jié)果。
質(zhì)量演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委,煙草同仁們：
大家好!我今天演講的題目是《質(zhì)量是打造經(jīng)典的基礎(chǔ)》。
談到質(zhì)量，一句耳熟能詳?shù)目谔?hào)經(jīng)?；仨懺谖业亩叄赫l(shuí)砸企業(yè)的質(zhì)量品牌，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。可見(jiàn)，一個(gè)企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，靠的是質(zhì)量；一個(gè)品牌的叫響，靠的是質(zhì)量；一個(gè)經(jīng)典的實(shí)現(xiàn)，靠的還是質(zhì)量。
我在省外上大學(xué)時(shí)，感到最驕傲、最自豪的就是**的香煙在省外受到的歡迎和追捧。**煙憑借上乘的原料，精致的工藝，純正的吸味，穩(wěn)定的質(zhì)量，清新的特征，贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。云煙品牌提供給消費(fèi)者的核心價(jià)值是：“中國(guó)經(jīng)典，真正好煙?！?/p>
1959年，新中國(guó)十年大慶前夕，兩件云煙滿載**人民的深情，向黨中央和毛主席獻(xiàn)禮，毛主席品吸了云煙后，稱(chēng)贊說(shuō)：好煙，好煙啊，想不到**出了這么好的煙，可喜可賀。
1965年，鄧小平到**，視察了**卷煙廠，他臨別時(shí)特別囑咐說(shuō)：云煙是塊好牌子，要加強(qiáng)技術(shù)革新，不斷提高質(zhì)量。鄧小平同志的殷切期望一直鼓舞**煙草人在質(zhì)量提升的道路上奮進(jìn)。視察**卷煙廠，他查看了制絲生產(chǎn)線的半成品，稱(chēng)贊說(shuō)：顏色好，香味好。
問(wèn)渠哪得清如許，唯有活水源頭來(lái)。沒(méi)有質(zhì)量做基礎(chǔ)，經(jīng)典將成為無(wú)水之魚(yú)，無(wú)本之木，難以長(zhǎng)久。
在**煙草業(yè)發(fā)展的金鏈條上，“第一車(chē)間”就是烤煙的田間生產(chǎn)。品種選擇，移栽時(shí)令，管理措施，采摘烘烤，地理氣候，科技創(chuàng)新這些條件都會(huì)對(duì)煙葉的質(zhì)量產(chǎn)生影響。煙葉的生產(chǎn)，現(xiàn)在已由數(shù)量的增長(zhǎng)向質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變；煙葉的生產(chǎn)，現(xiàn)在已由滿足企業(yè)原料需求向滿足企業(yè)品牌需求轉(zhuǎn)變;煙葉的生產(chǎn)，現(xiàn)在已由生產(chǎn)主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。煙葉原料始終是卷煙工業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)和核心，質(zhì)量是煙草企業(yè)的立身之本，質(zhì)量是煙草企業(yè)的利潤(rùn)之源，質(zhì)量是煙草企業(yè)的品牌之魂。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生命。以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量促發(fā)展,質(zhì)量始終是企業(yè)生存與發(fā)展的'永恒話題。
功夫打造全國(guó)特色煙葉產(chǎn)區(qū)，由烤煙生產(chǎn)大縣向烤煙生產(chǎn)強(qiáng)縣過(guò)度，由數(shù)量效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。為提高煙葉的質(zhì)量，從大田理墑抓起，科學(xué)調(diào)整烤煙的株距、行距、墑高，抓實(shí)播種育苗，變一家一戶分散育苗為集中統(tǒng)一育苗，降低了煙農(nóng)的生產(chǎn)成本，節(jié)省了勞力，更重要的是杜絕了雜劣品種，提高了煙葉純度。抓好合理施肥用藥，抓死大田移栽的節(jié)令，抓緊烘烤設(shè)施的改善。
在規(guī)范化的管理過(guò)程中，陸良公司采取了超前謀劃的戰(zhàn)略，做細(xì)做實(shí)基礎(chǔ)工作。以規(guī)范合同管理為手段，變煙葉合同的層層分配管理簽訂，為煙草公司與煙農(nóng)直接簽訂，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的監(jiān)管，健全考核機(jī)制，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化責(zé)任追究，把黨和政府的惠農(nóng)政策送到煙農(nóng)手上，送到煙農(nóng)的心中。
在我工作的陸良**煙站，我時(shí)常會(huì)被煙站職工視質(zhì)量為生命的自覺(jué)行動(dòng)所感動(dòng)，他們愛(ài)崗敬業(yè)，努力把自己的一言一行與“把陸良打造成特色煙葉產(chǎn)區(qū)，打造成最重要的優(yōu)質(zhì)煙葉戰(zhàn)略供應(yīng)基地，打造成骨干品牌核心原料生產(chǎn)基地”的要求結(jié)合起來(lái)。
正是**煙草人以質(zhì)量取勝的理念，才延續(xù)了**煙草的生命之路；正是**煙草人以質(zhì)量取勝的行動(dòng)，才奠定了**煙草可持續(xù)發(fā)展的根基，正是**煙草的一流質(zhì)量，**香煙才能輝映天下，經(jīng)久不衰。
好又快發(fā)展的拳拳之心。我肩負(fù)著新一代**煙草人的重任，用質(zhì)量去延續(xù)企業(yè)的生命！新起點(diǎn)，激發(fā)我的新行動(dòng)，新目標(biāo)，催生我的新激情。接過(guò)前輩的火炬，傳承歷史的印記，質(zhì)量成就經(jīng)典，特色創(chuàng)造市場(chǎng)，我會(huì)加倍的努力，努力！
質(zhì)量演講稿篇五
讓職業(yè)教育對(duì)接現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系?！笆奈濉币?guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基。職業(yè)教育發(fā)展得好不好、成功不成功，一個(gè)重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是適應(yīng)性強(qiáng)不強(qiáng)、與需求的對(duì)接到不到位。要按照“十四五”規(guī)劃和20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)對(duì)職業(yè)教育的要求，瞄準(zhǔn)技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的方向，加強(qiáng)職業(yè)教育與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的精準(zhǔn)對(duì)接，強(qiáng)化適應(yīng)性，優(yōu)化布局，不斷深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
要改變一些職業(yè)技術(shù)院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置不合理，應(yīng)用性特色不突出，片面追求“上層次”、向研究型院?？繑n，甚至一度出現(xiàn)“去職業(yè)化”現(xiàn)象，改變一些職業(yè)技術(shù)院校的'專(zhuān)業(yè)設(shè)置滯后，傳統(tǒng)型專(zhuān)業(yè)多、新型專(zhuān)業(yè)少現(xiàn)象，突出職業(yè)教育類(lèi)型特色，使職業(yè)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏和步伐。
讓職業(yè)教育服務(wù)“終身學(xué)習(xí)”需要。職業(yè)教育與普通教育是兩種不同教育類(lèi)型，具有同等重要地位。推進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，就必須打通中職、高職、應(yīng)用型本科教育乃至專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育的銜接渠道，做好職業(yè)教育與繼續(xù)教育、普通教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，搭建起人才成長(zhǎng)的“立交橋”，滿足“終身學(xué)習(xí)”需要。
職業(yè)教育要一體化設(shè)計(jì)中職、高職專(zhuān)科、高職本科專(zhuān)業(yè)目錄，推動(dòng)各層次技術(shù)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)更加明晰，教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)等相互銜接，同類(lèi)專(zhuān)業(yè)之間縱向貫通、橫向融通。事實(shí)證明，只有職業(yè)教育中高本各層次之間及職業(yè)教育與其他類(lèi)型教育的銜接渠道越來(lái)越融通，職業(yè)院校畢業(yè)生升學(xué)和成才通道越來(lái)越寬廣，職業(yè)教育的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力才能大大增強(qiáng)。
讓職業(yè)教育聚焦戰(zhàn)略性重點(diǎn)領(lǐng)域。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是以重大前沿技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動(dòng)作用的產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)產(chǎn)業(yè)體系中的新支柱、產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的新動(dòng)能，對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重大意義進(jìn)一步凸顯。高技能人才是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。
新形勢(shì)下，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)對(duì)高技能人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量提出了新的更高要求。職業(yè)教育要重點(diǎn)圍繞服務(wù)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、破解“卡脖子”關(guān)鍵技術(shù)等設(shè)置對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化趨勢(shì)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設(shè)置，聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施、國(guó)家糧食安全保障、綠色低碳發(fā)展等設(shè)置相關(guān)專(zhuān)業(yè)，做到人才培養(yǎng)數(shù)量足夠、質(zhì)量提升，防止人才培養(yǎng)“慢半拍”“跟不上”問(wèn)題發(fā)生。
質(zhì)量演講稿篇六
各位敬愛(ài)的有大領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的小領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好。我是五車(chē)間的xx，我今天來(lái)演講的話題是：質(zhì)量與管理。
我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常提到“人、機(jī)、料、法“。這里人是排在菲律賓人各因素的十分前面。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素，人分的自身因素很重要，如果人的自身心理因素菲律賓人能確立的話，那么，質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么？高管我認(rèn)為質(zhì)量意識(shí)就是一個(gè)員工的使命感。在車(chē)間，每個(gè)員工都不能一樣，都有不同的質(zhì)量認(rèn)識(shí)，都有不同的習(xí)慣，對(duì)質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較拖拉，我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為，培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手，因?yàn)槲覀儧](méi)辦法一下子改變一個(gè)人的生活習(xí)慣，也就沒(méi)辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的'質(zhì)量。反而我們?cè)诠芾磉@些質(zhì)量主動(dòng)性薄弱的員工時(shí)候的或許還會(huì)影響到那些心理素質(zhì)好的員工的情緒，員工也不能建立起對(duì)于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評(píng)哪些表現(xiàn)差的員工還不如表?yè)P(yáng)去好的員工，只有高管充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，讓他們的質(zhì)量影響去潛移默化的意識(shí)哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工主動(dòng)性的質(zhì)量意識(shí)，給大家起到一個(gè)榜樣的作用，引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識(shí)，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過(guò)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多雇員的人，帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外，另外一個(gè)影響質(zhì)量的因素我認(rèn)為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識(shí)訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備電子元件固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但當(dāng)更需員工有先進(jìn)，精湛的技術(shù)水平。電子系統(tǒng)我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備，但是我們不能只是允當(dāng)一個(gè)操作工，只會(huì)操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺(jué)得我們應(yīng)該開(kāi)展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn)，員工只有對(duì)于自己自帶所用的輔助材料應(yīng)該去了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去控制，從那個(gè)方面試著控制，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)，不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)鍵問(wèn)題改進(jìn)，這樣保證設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的是放心的產(chǎn)品。
只要大家互相合作，充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和主動(dòng)性，我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量項(xiàng)目管理上我們能夠取得雙贏。謝謝大家！
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在日漸銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)保全人員，并且是隸屬某一家第一間銀行的從業(yè)人員，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是值得我們深思的問(wèn)題。借著開(kāi)展這次征文活動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空閑時(shí)間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中所，讓我最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開(kāi)業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門(mén)口因?yàn)樵谛掭p軌軌道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前，門(mén)口的清潔區(qū)仍然保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺(tái)窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并不能因此感到一絲火爆冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開(kāi)得比較。從我一進(jìn)來(lái)后，在正中央前臺(tái)里的大堂經(jīng)理就迎了上來(lái)，輕聲詢問(wèn)我需要有辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要取現(xiàn)新登記一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出能夠填寫(xiě)的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去證件復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并扔給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開(kāi)。到了柜臺(tái)前，右邊所飾擺放著精心照料過(guò)的綠色植物，在右側(cè)醒目處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)數(shù)據(jù)安全等提示語(yǔ)；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的投資過(guò)程中，會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)問(wèn)問(wèn)道后得到耐心解答，被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后，微信在離開(kāi)前大堂總經(jīng)理詢問(wèn)我有沒(méi)有微信，如果有的話可以責(zé)難浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在吧臺(tái)辦理時(shí)曾向她咨詢理財(cái)投資業(yè)務(wù)并讓給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè)，但當(dāng)我離開(kāi)后后后前她都忘記向我提供宣傳單，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直今年以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱，我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無(wú)法來(lái)判斷，但就服務(wù)而言，深知從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶堅(jiān)信，我看到了復(fù)本浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種片斷，這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
的問(wèn)題與不足，這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)能力，有著格外積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的韋爾蒙奧宗縣城市商業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著幾句話共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn)，確信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不將令同質(zhì)化，在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中其不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。
此次征文活動(dòng)結(jié)語(yǔ)本身是一次思想風(fēng)暴，至少讓我親自作為客戶，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)能力提升，有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自組建成立今年以來(lái)，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天豐泓要高呼的我行口號(hào)一般：“提升服務(wù)，共同進(jìn)步”，為此，我們都會(huì)為之努力。
質(zhì)量演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)樹(shù)人家人們：
大家下午好！
我是來(lái)自樹(shù)人澤畔幼兒園的何莉老師，非常榮幸能夠作為獲獎(jiǎng)代表進(jìn)行發(fā)言！在這充滿友愛(ài)、喜悅、激動(dòng)的日子里，突然就想到了來(lái)時(shí)的路，總是充滿感謝和感恩，讓我回想起自己選擇幼教的堅(jiān)定和走下去的信心。
我在20xx年接觸的幼師這個(gè)專(zhuān)業(yè)，每個(gè)月掙600多元的工資卻做的那么開(kāi)心。20xx年來(lái)到樹(shù)人，讓我對(duì)幼兒園教育有了不同的見(jiàn)解:。
來(lái)到樹(shù)人之前，從來(lái)沒(méi)有人會(huì)要求去學(xué)習(xí)，自己也不知道學(xué)習(xí)究竟學(xué)些什么，可以改變什么，感覺(jué)跟著孩子開(kāi)心一天是一天。來(lái)到樹(shù)人接觸學(xué)習(xí)之后，發(fā)現(xiàn)不懂的東西真的是很多很多，教育也不是一成不變，而是層層更新，在這個(gè)多變的時(shí)代里，我們唯有通過(guò)學(xué)習(xí)改變自己，才可以做到真正的教育孩子。在一次次的充電中使自己更加強(qiáng)大，一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)，孩子們的收獲滿滿，自己用專(zhuān)業(yè)的.力量獲得了家長(zhǎng)的認(rèn)可。也獲得集團(tuán)授予的各種榮譽(yù):先進(jìn)工作者、骨干教師、優(yōu)秀教師等等稱(chēng)號(hào)。
教育，是以促進(jìn)人的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步為目的，以傳授知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為手段，培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)。但是，我認(rèn)為幼兒教育是各個(gè)教育階段中最高級(jí)的教育，沒(méi)有誰(shuí)能夠像媽媽、像醫(yī)生、像警察……每天扮演不同的角色，還時(shí)不時(shí)的來(lái)個(gè)變臉，她們?cè)O(shè)計(jì)符合幼兒年齡特點(diǎn)的游戲，幫助幼兒在活動(dòng)中全方面發(fā)展。我覺(jué)得這是一個(gè)全能老師并且還是一個(gè)有足夠教育情懷的幼兒教師才可以為孩子堅(jiān)守的魅力形象。所以我們從來(lái)不羨慕誰(shuí)，不仰望誰(shuí)，只愿為孩子們鋪下堅(jiān)硬的成長(zhǎng)基石。
教育不只是向幼兒傳播知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)一個(gè)有健全人格，能夠積極向上、愛(ài)家、愛(ài)國(guó)愛(ài)自己的情懷。我們都知道:少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，而少年的一切強(qiáng)大來(lái)源于教師隊(duì)伍的強(qiáng)大，愛(ài)崗敬業(yè)成為教師職業(yè)的基本要求，沒(méi)有責(zé)任就辦不好教育，沒(méi)有感情也就做不好教育工作，作為老師應(yīng)當(dāng)始終牢記自己的神圣職業(yè)，志存高遠(yuǎn)！把個(gè)人的成長(zhǎng)同祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)緊緊的聯(lián)系在一起，把對(duì)教育的“愛(ài)”體現(xiàn)在孩子的進(jìn)步和成長(zhǎng)上，我們要擔(dān)當(dāng)育人使命，心系孩子的未來(lái)，家庭的希望，正如樹(shù)人文化所說(shuō):讓教育改變?nèi)松尳逃衽d祖國(guó)，讓教育創(chuàng)造世界！
最后，祝愿我們每一位老師都是一名幸福的使者，帶來(lái)希望，
祝愿我們樹(shù)人教育集團(tuán)乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
質(zhì)量演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
首先非常感謝公司及公司各位領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)平臺(tái)，能夠給予我們公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，五年的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，讓我滿懷信心的選擇了競(jìng)聘技術(shù)質(zhì)量部副部長(zhǎng)這個(gè)崗位。對(duì)此職位，我具有充分的認(rèn)識(shí)和自信心，我相信我能夠勝任這一職位，并且能夠?yàn)楣镜氖┕ぜ夹g(shù)及施工質(zhì)量帶來(lái)更大的工作成效。
我的競(jìng)聘報(bào)告分為四個(gè)部分：一是我的工作簡(jiǎn)歷；二是我任期三年工作的.匯報(bào)；三是我競(jìng)崗的有利條件；四是我的工作設(shè)想。
一、本人工作經(jīng)歷。
我于20xx畢業(yè)于xxxx大學(xué)，20xx年8月參加工作。工作以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的信任和幫助，各位同事給了我大力支持和鼓勵(lì)。我按照公司及項(xiàng)目部要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡到了自己的努力，取得了一定的成績(jī)。
我擁護(hù)黨的路線、方針、政策，有堅(jiān)定正確的政治方向，有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性，與人為善，待人誠(chéng)懇。在工作方面，我總是以高度的責(zé)任感認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦好每件事情，不求榮譽(yù)，只求進(jìn)步。并不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度和工作實(shí)踐，具有踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，較強(qiáng)的工作能力以及團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。近些年來(lái)，我深知在知識(shí)更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己，因此，努力在各方面充實(shí)自己。
20xx年參加工作以來(lái)我在xxxxxxx項(xiàng)目我擔(dān)任過(guò)資料員，了解資料歸檔的相關(guān)要求。在xxxxxx項(xiàng)目擔(dān)任施工員，xxxxxxx項(xiàng)目擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，在工作中我注重收集和查閱與工作相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，了解相關(guān)施工內(nèi)容施工要求和技術(shù)要求。
一、是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。這是干好工作的基礎(chǔ)。二、是我的思想比較解放，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)，勤思考，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性。這有利于開(kāi)拓工作新局面。三、是我辦事穩(wěn)妥，處世嚴(yán)謹(jǐn)，原則性較強(qiáng)，能夠嚴(yán)格要求自己。這是做好工作的保證。四是我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
1、組織部門(mén)及項(xiàng)目部相關(guān)人員利用空閑和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各種國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工圖集，使部室成員及項(xiàng)目部對(duì)較常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)了解并掌握，熟知施工圖集編號(hào)所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目。
2、是對(duì)施工軟件的學(xué)習(xí)，在這個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，熟練的掌握辦公、施工軟件能夠大大提高辦公效率，在公司和項(xiàng)目部組織學(xué)習(xí)和推廣推廣bim技術(shù)應(yīng)用。
3、每周到施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工，在第一時(shí)間服務(wù)于一線項(xiàng)目部，并通過(guò)檢查使部室成員與項(xiàng)目部共同學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
質(zhì)量演講稿篇九
大家好！
我叫xxx，在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位一把手匯報(bào)一下我的工作情況，和同事們交流一下對(duì)的看法和感受。今天，我要向大家匯報(bào)的考題是“提升服務(wù)質(zhì)量加快發(fā)展步伐”。
在中國(guó)金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”，在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng)，對(duì)于我們農(nóng)牧區(qū)合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升后面服務(wù)水平，提速發(fā)展步伐提出如下建議，不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”?？筛鶕?jù)存款數(shù)額的形狀確定“貴賓客戶”（即vip客戶），并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡，在柜臺(tái)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的vip客戶服務(wù)窗口，不用和普通客戶一起排隊(duì)，以縮短vip客戶辦理投資業(yè)務(wù)的時(shí)間，提供貴賓式服務(wù)，打造合行品牌。
二是開(kāi)辦大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的富庶營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，可設(shè)立大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流廣告主，及時(shí)安排客戶通過(guò)不同登記窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)客戶儀器使用自助設(shè)備，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶取款數(shù)額較大，在柜臺(tái)外清點(diǎn)未必安全的情況，可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng)，增加客戶的滿足感和歸屬感，體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對(duì)于非現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)嘗試提供開(kāi)放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開(kāi)立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類(lèi)開(kāi)放式業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至和柜面辦理，以增加客戶的親切感，并能長(zhǎng)久有效緩解客戶長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，加長(zhǎng)客戶等候時(shí)間。
五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度，對(duì)業(yè)務(wù)流程或進(jìn)行梳理再造，以提高柜面管理業(yè)務(wù)處理速度，縮短客戶交易時(shí)間。
總之，我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的服務(wù)宗旨，始終把客戶的需求和利益放在首位，以客戶的評(píng)比相關(guān)服務(wù)作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商家通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的產(chǎn)品服務(wù)，讓客戶真正享受到超值無(wú)論如何服務(wù)和回報(bào)，進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
如果沒(méi)有質(zhì)量，一切都是負(fù)數(shù)：生產(chǎn)等于負(fù)數(shù)，營(yíng)銷(xiāo)等于負(fù)數(shù)，廣告與品牌等于負(fù)數(shù)，收入與聲譽(yù)等于負(fù)數(shù)！
如果沒(méi)有質(zhì)量，一切都是負(fù)數(shù)：生產(chǎn)等于負(fù)數(shù)，營(yíng)銷(xiāo)等于負(fù)數(shù)，平面廣告與品牌等于負(fù)數(shù)，收入與聲譽(yù)等于負(fù)數(shù)！
一道工序控制不到位，合制整條生產(chǎn)線出品的全都是問(wèn)題奶！牛奶浪費(fèi)了，包裝浪費(fèi)了，設(shè)備浪費(fèi)了，人力浪費(fèi)了，機(jī)會(huì)浪費(fèi)了——此時(shí)，生產(chǎn)是負(fù)數(shù)，收入是負(fù)數(shù)。環(huán)境問(wèn)題奶如果溜出工廠，流到市場(chǎng)，顧客索賠，商家退貨，媒體暴光，輿論抨擊，政府問(wèn)責(zé)……特別是買(mǎi)過(guò)問(wèn)題產(chǎn)品產(chǎn)品銷(xiāo)售的消費(fèi)者，不僅不再回頭消費(fèi)服務(wù)，而且會(huì)一傳十、十傳百，催生的負(fù)面影響非常大——此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)是負(fù)數(shù)，品牌是負(fù)數(shù)，廣告也是負(fù)數(shù)。當(dāng)?shù)唾|(zhì)量與電視廣告廣告方向相反的時(shí)候，廣告不僅是一種浪費(fèi)，而且是一根“催命索”：廣告越好，死得越快。評(píng)名牌，不如爭(zhēng)民牌；拿獎(jiǎng)杯，不如樹(shù)口碑?！敖鸨y杯，不如消費(fèi)者的品牌形象；金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)，不如大眾的夸獎(jiǎng)”。
雪糕變形、發(fā)苦、細(xì)菌超標(biāo)、吃出異物，受損失的僅僅是四根僅僅雪糕嗎？不，是你工業(yè)生產(chǎn)的所有雪糕。受損失的僅僅是“所有雪糕”嗎？不，是你生產(chǎn)的大部份產(chǎn)品，連同牛奶、奶粉。受損失的僅僅是“所有產(chǎn)品”嗎？不，商機(jī)是你的生存資格和發(fā)展機(jī)遇?！粗Ｄ?、奶粉出了問(wèn)題，總而言之也會(huì)禍及雪糕，“株連九族”。
產(chǎn)品不出問(wèn)題，只是質(zhì)量的富爾縣；產(chǎn)品滿足需求，才是質(zhì)量的最強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)。同樣的勞動(dòng)，優(yōu)秀企業(yè)換回的是“一本萬(wàn)利”，劣質(zhì)產(chǎn)品換回的是“一本萬(wàn)害”。沒(méi)有質(zhì)量，一切等于零——不，一切等于負(fù)數(shù)。質(zhì)量問(wèn)題今年給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千萬(wàn)元之多，間接損失更是超過(guò)千萬(wàn)元！我們捫心自問(wèn)，公司征來(lái)土地、雇人蓋起廠房、請(qǐng)人裝上設(shè)備，接著買(mǎi)水、買(mǎi)電、買(mǎi)氣、買(mǎi)包裝、買(mǎi)勞動(dòng)力，然后租上車(chē)、收上奶、制上冷、繳上稅，星星點(diǎn)點(diǎn)哪個(gè)不在乎花的真金白銀？結(jié)果，一著不慎，正品轉(zhuǎn)眼間化成了廢品，上千萬(wàn)的真金白銀在我們整日晝夜忙乎、汗流浹背中變成了一堆堆垃圾，不但損失錢(qián)財(cái)、前功盡棄，而且損失聲譽(yù)、后患無(wú)窮……從中我們應(yīng)該反思什么？反省什么？可是，有時(shí)候問(wèn)題批量出現(xiàn)，我們自己的檢驗(yàn)報(bào)告卻依然結(jié)果顯示顯示：產(chǎn)品合格率接近100%。這與實(shí)際損失是不匹配的。因此，蓋棺論定的時(shí)間要后移，端部我們要把檢驗(yàn)口徑放到資本市場(chǎng)鏈的末端：根據(jù)最終的市場(chǎng)和消費(fèi)者的反饋來(lái)評(píng)功判過(guò)。有問(wèn)題就拿“差額工資”，沒(méi)問(wèn)題就拿“全額工資”，成效卓著就拿“超額工資”，鑄成大過(guò)就拿“負(fù)數(shù)工資”。檢驗(yàn)質(zhì)量的惟一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該從這句老話中所尋找：天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓。
全面質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理的核心思想是“一個(gè)中心”：企業(yè)的一切活動(dòng)都緊緊圍繞質(zhì)量來(lái)圍繞進(jìn)行。全面質(zhì)量管理的基本特點(diǎn)是“三全”：全面，全員，全過(guò)程。品質(zhì)控制涵蓋檢驗(yàn)階段、制造階段、設(shè)計(jì)階段。質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的、生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的，檢驗(yàn)只是逕自補(bǔ)救的“降落傘”。
質(zhì)量是企業(yè)他們的共同共同責(zé)任。凡是影響質(zhì)量的人則，一定要承擔(dān)后果：與嚴(yán)重后果掛鉤的責(zé)任是到位的，與后果脫鉤的責(zé)任是蒼白的`。如果在出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，股東賠錢(qián)，經(jīng)營(yíng)者、管理者受罰，生產(chǎn)者、肇事者卻工資照拿，待遇照要，沒(méi)有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”之態(tài)，那就很不正常。為什么有那么多破門(mén)而入銀行家跳樓？因?yàn)樗粌H要為企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，而且要應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任：傾家蕩產(chǎn)，妻離子散，精神崩潰，牢獄之災(zāi)。要想為質(zhì)量提供“鐵的靠山”，光有中國(guó)企業(yè)家一個(gè)人的“跳樓機(jī)制”是不夠的，必須建立面向全員的“跳閘機(jī)制”：每出現(xiàn)一次質(zhì)量事故，都要問(wèn)責(zé)到所有上述層面——班組承擔(dān)多少，車(chē)間承擔(dān)多少，工廠承擔(dān)多少，事業(yè)本部承擔(dān)部分多少，集團(tuán)公司承擔(dān)多少……要讓責(zé)任最大（最直接）的那個(gè)單元，吞下最多的苦果。
所謂管理的學(xué)問(wèn)，既含以少制多、以小博大的“四兩撥千斤”，也含以多制少、以大博小的“千斤撥四兩”。我們是否可以通過(guò)懲處工廠來(lái)約束車(chē)間、通過(guò)嚴(yán)肅處理車(chē)間來(lái)約束班組、通過(guò)追究班組來(lái)約束個(gè)人？也許，當(dāng)整個(gè)班組被個(gè)別人“株連”的時(shí)候，班組這個(gè)“千斤”就會(huì)強(qiáng)有力地?fù)軇?dòng)個(gè)別人這個(gè)“四兩”！
在質(zhì)量函數(shù)中，人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候，質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在緊密依存的集體協(xié)作中才，基層單位里只要出現(xiàn)一個(gè)“負(fù)數(shù)人”，其他人往往的勞動(dòng)往往就能夠被變性為“負(fù)值”——這里沒(méi)有“負(fù)負(fù)得正”，只有“一負(fù)百負(fù)”。逼不得已人的正負(fù)的是什么？是態(tài)度，也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù)，知識(shí)技能不過(guò)關(guān)也是負(fù)數(shù)。
要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)量沒(méi)有負(fù)數(shù)，首先要做到?jīng)]有“負(fù)數(shù)人”。要想做到?jīng)]有“負(fù)數(shù)人”，辦法只有一個(gè)：誰(shuí)創(chuàng)造的負(fù)數(shù)，誰(shuí)負(fù)責(zé)吞下。
“編筐編簍，重在收口”。年底前，我們是否也參賽選手該像運(yùn)動(dòng)員一樣鉚勁兒沖刺：大干60天——管理人員大學(xué)習(xí)，操作人員大練兵，開(kāi)創(chuàng)質(zhì)量新紀(jì)元！
質(zhì)量演講稿篇十
各位新紅軍戰(zhàn)士，江淮的兄弟姐妹，前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來(lái)賓朋友們：
大家好！
我是來(lái)自于商用車(chē)公司前橋廠三車(chē)間金二班的一名一線員工，今天很高興站在這里，我的演講題目是：“質(zhì)量與責(zé)任”。來(lái)到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，在這么長(zhǎng)的時(shí)間里，我是真的成長(zhǎng)了一步。首先，我覺(jué)得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過(guò)這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車(chē)間，師傅帶我走上崗位時(shí)，加工的設(shè)備上有這樣一句話：樹(shù)人品，才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對(duì)于社會(huì)，對(duì)于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景：制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會(huì)！其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx，我們必須要樹(shù)立好自身的品質(zhì)形象，我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我一直都不在乎這兩個(gè)字，質(zhì)量意識(shí)淡薄的我，經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人，有的時(shí)身著黑色工作服，看上去很?chē)?yán)謹(jǐn)，胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌，平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作，開(kāi)玩笑你真的很微風(fēng)啊！而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講，當(dāng)穿上這套衣服，戴上這個(gè)標(biāo)牌，我們的責(zé)任是很大的！所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員，為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航！
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí)，我們常常說(shuō)的自檢、互檢、專(zhuān)檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班，我們正在生產(chǎn)c10合件，一時(shí)疏忽大意，上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉?chē)間被發(fā)現(xiàn)，我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣，造成此事故！在質(zhì)量分析會(huì)上因沒(méi)有自檢、互檢被罰200元，這下，讓我又長(zhǎng)了記性，細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假，我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本，我們的責(zé)任，我們的生命，是我們的良知，我們的尊嚴(yán)（人品），我們必須要在這些小事中做起，才能談大作為！
吃一塹，要長(zhǎng)一智，而這更需要我們所有的人參與進(jìn)來(lái)，才能夠去實(shí)現(xiàn)我們的'共同目標(biāo)，在我演講的最后，我想給大家分享一個(gè)小故事：小和尚撞鐘——制度（工作標(biāo)準(zhǔn)）與培訓(xùn)有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來(lái)，覺(jué)得無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已！后來(lái)住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水，因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問(wèn)：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛？”老住持耐心的告訴他：“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮，但鐘聲空乏、疲軟，沒(méi)有感召力，鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此撞出的鐘聲不僅要洪亮，還要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)?！边@個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果，是因?yàn)樽〕譀](méi)有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的，如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù)，缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它，不要打折扣，然后等到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我們不能勝任此工作才后悔！所以，我個(gè)人覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我們做好培訓(xùn)，然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會(huì)！
心系質(zhì)量的安全，共創(chuàng)美好的xx生活，我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)，更需要你的參與！我的演講完畢！謝謝！
