報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年1月9日～xx年1月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：江蘇省xx法院
xx年的這個(gè)寒假我在忙碌與充實(shí)中度過(guò)，有幸利用寒假時(shí)間到江蘇xx人民法院實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)是我人生中不可缺少的重要經(jīng)歷，使我受益匪淺!
首先，我要向幫助指導(dǎo)我的孫庭長(zhǎng)、袁法官等人致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)做出的努力和給予的幫助!
由于物權(quán)法、債權(quán)法、民法、商法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、婚姻法特別是民事訴訟法等均尚未涉及，所以此次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉法院的辦事機(jī)構(gòu)、工作流程以及案件的立案審結(jié)過(guò)程等，從基層做起，增加對(duì)法律工作的認(rèn)識(shí)，此次為期十五天的實(shí)習(xí)令我感觸頗深，受益匪淺。
xx年元月9日早上8：30，我踏進(jìn)了江蘇省大豐市人民法院的大門，莊嚴(yán)的國(guó)徽不禁令人肅然起敬。我被安排在了“民一庭”，拜書(shū)記員呂楊老師門下，庭長(zhǎng)嚴(yán)肅地給我提了四點(diǎn)紀(jì)律要求：第一，遵守法院紀(jì)律;第二，保守案件秘密;第三，保護(hù)卷宗安全;第四，注意個(gè)人安全。字字鏗鏘有力，震懾人心。我還擁有了自己的辦公桌，觸摸著皮質(zhì)的桌面，深栗色總是給人以威嚴(yán)感。
在民一庭實(shí)習(xí)的半個(gè)月里，我主要做了以下一些事情。
1、訴訟文書(shū)的寫作。如舉證通知書(shū)、應(yīng)訴通知書(shū)、開(kāi)庭傳票等?，F(xiàn)在我知道，舉證通知書(shū)是發(fā)放給原告和被告的，而應(yīng)訴通知書(shū)是發(fā)放給被告的。所有的文書(shū)一式兩份，一份給當(dāng)事人，另一份法院保存。然后還負(fù)責(zé)了這些文件的編排、校對(duì)、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的嚴(yán)謹(jǐn)和程序性，每一份打印的訴訟書(shū)，判決書(shū)等都要蓋有“與原件核對(duì)無(wú)異”字樣的章，并且要到辦公室蓋法院的公章。而在運(yùn)用電腦編排一類事情中又讓我認(rèn)識(shí)到掌握相關(guān)信息知識(shí)和技能的必要。這些基本素質(zhì)在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
2、聯(lián)系當(dāng)事人。在此期間我還經(jīng)常打電話聯(lián)系當(dāng)事人或接聽(tīng)電話以及接待其他訴訟參與人。每次到立案廳給當(dāng)事人或委托人送達(dá)相關(guān)文件時(shí)，深切體味到一個(gè)法律人為別人所尊敬。首先我對(duì)著喇叭問(wèn)“誰(shuí)是……”，當(dāng)有人回答時(shí)，我要做的是核對(duì)他的身份，“請(qǐng)出示您的身份證?！边@使我認(rèn)識(shí)到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具備社會(huì)交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。
3、整理卷宗，在xx老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷：副卷是合議庭對(duì)案件的討論意見(jiàn)理由等等，是給法院內(nèi)部看的，當(dāng)事人及其代理人是絕對(duì)看不到的;正卷里包括立案文書(shū)、起訴狀、應(yīng)訴答辯狀、送達(dá)回證、開(kāi)庭筆錄、質(zhì)證筆錄、雙方提供的證據(jù)等等，正卷是給當(dāng)事人及其代理人看的。卷宗不能帶離法院，閱卷完畢后應(yīng)及時(shí)送還案件的承辦法官或書(shū)記員。卷宗的整理包括按順序排列內(nèi)部文書(shū)、填寫封面、裝訂成冊(cè)、張貼封條、書(shū)記員蓋章等工作。這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等，在整理卷宗過(guò)程中，使我對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序，各種該歸檔的文書(shū)的分類有了詳細(xì)的了解。
4、旁聽(tīng)案件。市人民法院管轄人口較多，民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的，民一庭5位審判員每年平均每人有案子200多件，幾乎每天都有庭要開(kāi)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事，可以聽(tīng)的案子就比較充足。我所見(jiàn)到的庭審與想象中的卻是千差萬(wàn)別。腦海中呈現(xiàn)的是場(chǎng)面宏大、莊嚴(yán)肅穆的情景，卻與現(xiàn)實(shí)格格不入。并且完全沒(méi)有律師當(dāng)堂對(duì)抗、精彩紛呈的場(chǎng)面，審判時(shí)間也很短，一般不會(huì)超過(guò)三小時(shí)。雖然事先沒(méi)有看卷宗，但還是能聽(tīng)懂大概。我覺(jué)得，在庭審的過(guò)程中，法官的思路是最清晰的，法官的思路引導(dǎo)著整個(gè)審理過(guò)程;法官總結(jié)的爭(zhēng)議焦點(diǎn)很關(guān)鍵，關(guān)系到能否準(zhǔn)確地指出案件的要害;而一個(gè)好的律師，首先要思路清晰，能夠自圓其說(shuō)，還要較好地捕捉法官提出的問(wèn)題的深層含義，不要答非所問(wèn)，詭辯在中國(guó)這樣一個(gè)極力追求事實(shí)真相的國(guó)家里不太管用，反而招致法官表面上的厭煩。
5、做案件的記錄。我有幸擔(dān)當(dāng)過(guò)一起案件的記錄，平時(shí)從沒(méi)參加過(guò)速記方面的鍛煉，不僅記不下全部?jī)?nèi)容，寫字涂改厲害，而且無(wú)法把握真正該記錄的內(nèi)容，最后還是在法官的指導(dǎo)下，重新寫了一遍，才讓當(dāng)事人雙方簽字的。準(zhǔn)確聽(tīng)庭是書(shū)記員的基本功之一，現(xiàn)在做的不好有老師幫助，法官指導(dǎo)，但是將來(lái)真正走上崗位了，就只有靠自己了，平常的工作還能應(yīng)付，但是隨堂記錄更讓我看到了自己的不足，應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中更加培養(yǎng)自己實(shí)際性操作方面的能力。
6、跟隨xx法官到龍?zhí)徭?zhèn)做庭外調(diào)解。這是一個(gè)離婚案件，男方因搶劫進(jìn)了監(jiān)獄，男方父母認(rèn)為女方有外遇，女方無(wú)法忍受公公婆婆的懷疑，堅(jiān)決提出離婚。男方父母不讓女方見(jiàn)小孩，女方實(shí)在沒(méi)辦法，請(qǐng)求陳法官帶領(lǐng)女方一起去看小孩。我們到時(shí)，小孩一下子抱住了媽媽的腿，媽媽順手把寶寶抱在了懷里，媽媽親了又親，眼淚不禁落了下來(lái)，男方母親熱情的招待了我們，一桌的熱開(kāi)水，一碟谷子，這是鄉(xiāng)里人的風(fēng)俗。母親和寶寶玩耍著，一桌的從遠(yuǎn)近趕來(lái)的親朋好友看著笑著，而我呢，緊緊抱著我的卷宗，這是書(shū)記員的責(zé)任!看著眼前的場(chǎng)景，不禁令人含淚，曾經(jīng)這也是一個(gè)和睦安穩(wěn)的家庭啊，大人們鬧，最后苦的還不是孩子!
半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，使我對(duì)本院受理的案件情況有了大致的了解，大豐市人民法院民一庭的案件主要集中在以下幾類：
1、離婚糾紛，一般情況下第一次離婚的如果不是婚姻法規(guī)定的那幾種如一方有賭博吸毒等惡習(xí)不改，一方有遺棄虐待家庭成員，夫妻分居滿兩年的等等這些強(qiáng)制規(guī)定的，一審都是經(jīng)調(diào)解無(wú)效后判決駁回原告的離婚請(qǐng)求，但如果半年后原告再以相同理由提起要求離婚的，法院審理時(shí)如果調(diào)解無(wú)效一般都會(huì)判決支持離婚，所以現(xiàn)在要離婚是一件很簡(jiǎn)單的事情，一次不成，再來(lái)一次準(zhǔn)行。經(jīng)過(guò)平時(shí)和法官們的探討以及一些自己聽(tīng)過(guò)案子，看過(guò)的案卷，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在離婚案件有一些新的特點(diǎn)：①結(jié)婚時(shí)間比較短，離婚率卻比較高 ②結(jié)婚時(shí)間比較短，離婚率卻比較高，30歲以下的離婚的占多數(shù) ③女性提起訴訟的比例高于男性，整理案卷中有10份離婚案件，其中有9份是女方提起的，這反映出當(dāng)今婦女維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，婦女地位提高 ④一方不出庭，訴訟文書(shū)采取公告送達(dá)的增多 ⑤因家庭矛盾引起離婚較多，多集中于外出打工者，且都是在春節(jié)后不久提起離婚。
2、道路交通事故案件，案件的共性：一是受害人及其親屬依法維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，案件增長(zhǎng)幅度大。二是原告索賠數(shù)額高，原告勝訴率高，獲賠數(shù)額相對(duì)較少。三是車輛及人員的流動(dòng)性，法院受理案件后，送達(dá)訴狀副本、舉證通知、開(kāi)庭傳票比較難，直接影響了案件的審理進(jìn)度，增大了案件的審理難度，審理周期相對(duì)較長(zhǎng)。四是判決裁定確定的民事賠償執(zhí)行不到位現(xiàn)象突出，法院受理的該類案件，大多是肇事者無(wú)能力賠償或雙方就賠償額度未達(dá)成一致意見(jiàn)，交警部門調(diào)解不成的情況，這嚴(yán)重影響當(dāng)事人權(quán)益和司法權(quán)威。
3、勞動(dòng)合同糾紛，在法院聽(tīng)了一起關(guān)于勞動(dòng)合同的案件，發(fā)現(xiàn)在辯論過(guò)程中，用人單位的代理人總在強(qiáng)調(diào)用人單位和勞動(dòng)者之間的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系，或者強(qiáng)調(diào)是雇傭關(guān)系，而勞動(dòng)者的代理人強(qiáng)調(diào)用人單位和勞動(dòng)者之間是勞動(dòng)關(guān)系，是一種沒(méi)有簽定勞動(dòng)合同的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。所以我專程上網(wǎng)查了一下他們的區(qū)別：
(一)從合同的主體上看。勞動(dòng)關(guān)系的一方必須是用人單位。即機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織，另一方是勞動(dòng)者個(gè)人。勞務(wù)關(guān)系的雙方可能都是個(gè)人，或者都是單位，也可能一方是單位，一方是個(gè)人。
(二)從用工雙方的關(guān)系上看。勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者與用人單位有隸屬關(guān)系，接受用人單位的管理，遵守用人單位的規(guī)章制度，從事用人單位分配的工作和服從用人單位的人事安排。而勞務(wù)關(guān)系的雙方則是一種平等主體之間的關(guān)系，勞動(dòng)者只是按約提供勞務(wù)，用工者也只是按約定支付報(bào)酬，雙方不存在隸屬關(guān)系，沒(méi)有管理與被管理、支配與被支配的權(quán)利和義務(wù)。
(三)從支付報(bào)酬的形式上看。勞動(dòng)關(guān)系支付報(bào)酬的方式一般是按月支付工資，有規(guī)律性。勞務(wù)關(guān)系多為一次性的或按階段按批次支付，沒(méi)有一定的規(guī)律。
(四)從法律的適用上來(lái)看。勞動(dòng)關(guān)系中產(chǎn)生的糾紛是用人單位與勞動(dòng)者之間的糾紛，應(yīng)由勞動(dòng)法來(lái)調(diào)整。勞務(wù)關(guān)系中產(chǎn)生的糾紛是平等主體的雙方在履行合同中所產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)由民法來(lái)調(diào)整解決。
本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，在實(shí)踐中我的專業(yè)知識(shí)得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉,也使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有了初步的了解。此外，更讓我慶幸的是，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我結(jié)交了許多法官和書(shū)記員朋友，從他們身上我學(xué)到了勤勤懇懇的工作作風(fēng)和很多為人處世的方法，這些都是我平時(shí)在書(shū)本上學(xué)不到的。最后，我想再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助的法院工作者們致以，最衷心的感謝!謝謝你們!
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生，但社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，用自己所學(xué)的知識(shí)為社會(huì)服務(wù)，是社會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實(shí)踐和貢獻(xiàn)中體現(xiàn)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，不斷拓展自己的社會(huì)活動(dòng)范圍，挖掘自身潛力，明確個(gè)人目標(biāo)和歷史使命，是我們對(duì)自己的要求。
因此在xxxx年2月1日，本人和小區(qū)內(nèi)的其他一些住戶(大部分也是高中生或大學(xué)生)在物業(yè)的組織下一同參加了小區(qū)的衛(wèi)生大掃除以及宣傳防火防盜知識(shí)、幫扶幼兒園工作的活動(dòng)，這也是我寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容，雖然只是短短五天的記憶，但有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識(shí)我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際，磨礪自己的品性，成長(zhǎng)才干，聯(lián)系身邊以及周圍的人，感受收獲的喜悅，塑造人生價(jià)值觀，社會(huì)價(jià)值觀，從而體現(xiàn)自己的社會(huì)生存價(jià)值?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下。
走向社會(huì)、接觸社會(huì)、深入了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新的能力。
深入社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的能力。
1、參與社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)出墻報(bào)、普法宣傳以及防火防盜知識(shí)的宣傳，進(jìn)行樓道清潔、撿拾垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內(nèi)隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內(nèi)墻面上張貼的小廣告; 3.為社區(qū)居民義務(wù)分發(fā)報(bào)紙和雜志;
4.服務(wù)孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事，陪他們聊天，為他們解悶;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設(shè).，為社區(qū)購(gòu)買盆栽。 6.開(kāi)展綠色環(huán)?；顒?dòng)。在社區(qū)開(kāi)展節(jié)約用水、保護(hù)水資源的宣傳活動(dòng);開(kāi)展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對(duì)本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。
7.開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)互助活動(dòng)，幫助和指導(dǎo)社區(qū)幼兒園內(nèi)的小孩子開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)。
人與環(huán)境一直有著密不可分的關(guān)系，尤其是人們的所在的生活環(huán)境，無(wú)論是現(xiàn)在還是過(guò)去，包括將來(lái)，人們總是在不斷創(chuàng)新、不斷探索、不斷美化、不斷修建著自己生活環(huán)境。對(duì)于人們自己住房環(huán)境的規(guī)劃建設(shè)，不僅僅只是對(duì)與自身有著很大的影響，它對(duì)整個(gè)城市的美化和建設(shè)也有著不可言喻的意義和作用。 如今鄭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，各個(gè)地方都在不斷修建著新的住所，人們對(duì)自己的住房和生活環(huán)境也有著很大的要求，通過(guò)網(wǎng)上的調(diào)查發(fā)現(xiàn)人們所向往的不同的住所。于是為了更進(jìn)一步確實(shí)人們所最向往的生活環(huán)境，我們對(duì)現(xiàn)代小區(qū)住房環(huán)境的綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查，獲得了一定的資料，也得出了一些自己的思考和結(jié)論。
1、 關(guān)于小區(qū)住房的外觀建設(shè)
當(dāng)還在離目的地還有一段距離的時(shí)候，就可以看到那一排排整齊有序的房屋，那輝煌的裝飾，具有現(xiàn)代化氣息的色彩，讓人眼起一亮。一個(gè)有著現(xiàn)代化氣息而又不失傳統(tǒng)風(fēng)格的設(shè)計(jì)，無(wú)疑是吸引著人們目光的一大利器。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望去，有一種很莊嚴(yán)的感覺(jué)，這就是外觀給人們所帶來(lái)的震撼。
2、 關(guān)于小區(qū)住房環(huán)境的綠化
綠化在當(dāng)今社會(huì)顯得格外的重要，經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，物質(zhì)上的享受已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需求，人們更多的在乎的是精神上的享受，因此住房的環(huán)境也顯得格外的重要，良好的綠化使得小區(qū)內(nèi)的空氣更加的清新，人的心情也跟著舒暢起來(lái)。通過(guò)網(wǎng)上的一些調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大多數(shù)房屋在規(guī)劃建設(shè)時(shí)所寫明的小區(qū)綠化面積都在35%左右，但是不是所有的住房都可以做到這一點(diǎn)呢?并非如此，為了建設(shè)更多的房屋有些房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商就在這方面大動(dòng)手腳，以至于換來(lái)更多的金錢利益。但是這種做法是不被大多數(shù)人們所認(rèn)同的。
當(dāng)然人工化的自然與完全的自然，可以說(shuō)是一個(gè)討論了許久的問(wèn)題，然而結(jié)論的得出又是那樣困難。就如同小區(qū)里一片片修建齊整的草坪，與那一叢叢自生自滅的雜草;就如同馬路邊中那一株株車前草，任人踩踏而依舊旺盛;就如同那二月蘭、蒲公英，不需要澆水而繁茂生長(zhǎng);就如同靜園草坪中那讓人踩踏的馬邊草和狗尾草;就如同那剛到春天就發(fā)出新綠的早熟禾;就如同公園中的蘆葦
草坪的功用究竟是什么?是觀賞?是美觀?還是讓人充分與自然接近?人工養(yǎng)護(hù)的草坪，總是顯示出一分遠(yuǎn)離塵囂的孤高與自拔，一個(gè)個(gè)旋轉(zhuǎn)的噴水口讓人對(duì)自然的力量產(chǎn)生懷疑，一臺(tái)臺(tái)自動(dòng)化的割草機(jī)讓人對(duì)人的力量產(chǎn)生近乎怪異的崇拜。小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木然到僅僅是為了觀賞而存在嗎?有時(shí)后會(huì)覺(jué)得小區(qū)內(nèi)的綠化只是被當(dāng)做一種景色就失去了它的意義，如果人總是被隔離在自然之外，那么自然的妙處又該如何去體會(huì)?親近自然，同時(shí)保護(hù)自然，我們有一個(gè)責(zé)任，即不僅僅是仔細(xì)考慮美的含義，而且開(kāi)放我們自己去體驗(yàn)美并且遵循美的引導(dǎo)。這種人類特有的適應(yīng)才能幫助我們同自然界發(fā)展一種倫理關(guān)系。一個(gè)良好的小區(qū)住房環(huán)境，因該有自己的特色，有自己的藝術(shù)形式——那就是綠化。
在大家的共同努力下，實(shí)踐活動(dòng)取得了豐碩的成果。
1. 這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)進(jìn)行小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治，建立有效的管理機(jī)制，聯(lián)系各相關(guān)部門加大小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理力度。
2.臨時(shí)建立的整治機(jī)構(gòu)，有助于各小區(qū)繼續(xù)效仿推廣。
3.通過(guò)調(diào)查，反映了社區(qū)環(huán)境治理問(wèn)題，有助于更好的解決問(wèn)題。還有就是學(xué)生這個(gè)龐大的群體，也是影響社會(huì)的一個(gè)重要因素，由此可知，學(xué)生的素質(zhì)還有待繼續(xù)加強(qiáng)。另外還有些問(wèn)題還存在，比如養(yǎng)寵物以及寵物到處排泄等，但是經(jīng)過(guò)很多次的交涉后經(jīng)常是無(wú)功而返，所以覺(jué)得我們要長(zhǎng)期宣傳，只要我們長(zhǎng)期努力必有收獲。
4.此次活動(dòng)幫助了清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護(hù)了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。好多志愿者在體驗(yàn)勞動(dòng)的同時(shí)也體會(huì)到了環(huán)衛(wèi)工作的艱辛。志愿者們紛紛表示他們?cè)谝院髸?huì)更加注意環(huán)保問(wèn)題，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
5.我們通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)。深入小區(qū)，對(duì)居民進(jìn)行環(huán)保宣傳，協(xié)助小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生整治，對(duì)居民進(jìn)行環(huán)保調(diào)查，能夠切實(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決一些實(shí)際的問(wèn)題。
為期5天的社會(huì)實(shí)踐，受到小區(qū)居民以及街道居委會(huì)的熱烈和大力支持，產(chǎn)生了良好的宣傳效果和環(huán)保效應(yīng)。
寒假的社會(huì)實(shí)踐，代替了以往寒假中百無(wú)聊賴的失落和無(wú)可奈何的嘆息，光陰浪費(fèi)在這上面未免太過(guò)于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情!社會(huì)時(shí)間提醒和鞭策著自己的生活步伐，一切按照條理有條不紊的進(jìn)行，也改掉了寒假里嗜睡的壞習(xí)慣，給我的生活注入了新鮮的活力! “千里之行，始于足下”，短暫的五天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用，這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下，在和他人的交流中，在自己的感悟里，我的能力也得到了很大的提高，我的人生價(jià)值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情，是一種精神食糧。在別人眼中的無(wú)謂舉動(dòng)，只有自己才能明白其中的幸福。
真誠(chéng)的問(wèn)候，主動(dòng)的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對(duì)生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要，虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。通過(guò)磨礪我看到了自己身上的不足，在實(shí)踐中得到了鍛煉。在新的一個(gè)學(xué)期，明確自己的目標(biāo)，我們會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)，奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)期!
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20xx年12月1日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在xx銀行xx支行進(jìn)行了寒假實(shí)習(xí)。在xx銀xx支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
xx銀行是四大國(guó)有銀行之一，是xx金融體系的重要組成部分。在國(guó)內(nèi)，xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為xx最大的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xxxx銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其xx系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的xx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的`收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常的榮幸，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)帶收益匪淺。
我們實(shí)習(xí)的工廠叫東莞金眾電子有限公司。成立于20xx年10月，總投資8000萬(wàn)，現(xiàn)有廠房面積11000平方。作為一家電子制造服務(wù)供應(yīng)商，金眾秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、客戶滿意、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念服務(wù)廣大客戶，并積極回報(bào)社會(huì)。我們此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是在廠房，即smt車間，金眾公司廠房?jī)?nèi)共了9條生產(chǎn)流水線，我們被分成兩個(gè)隊(duì)，每隊(duì)9組進(jìn)行實(shí)習(xí)。然后每隊(duì)有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)時(shí)間就顯得十分寶貴了----這是我還沒(méi)進(jìn)廠房的想法，因?yàn)槲疫@次就是抱著學(xué)到很多知道的想法來(lái)的，所以感覺(jué)時(shí)間有點(diǎn)不充裕。
我們被分到跟員工很近的宿舍，八個(gè)人一個(gè)宿舍，這跟我們大學(xué)生活有點(diǎn)不同，因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間短，所以我們住的條件不是很好，不過(guò)環(huán)境還不錯(cuò)，我們也就買了個(gè)涼席當(dāng)床墊，因?yàn)闁|莞這邊很熱，所以根本就不需要被子，不過(guò)這邊的蚊子倒是不少。所以在我們被教訓(xùn)過(guò)一個(gè)晚上后還是老老實(shí)實(shí)的買了蚊香做武器。我們是跟公司職員一起用餐的，我其實(shí)對(duì)這有點(diǎn)疑問(wèn)，為什么公司職員要跟廠房員工分開(kāi)吃呢！也許他們本來(lái)就屬于兩個(gè)階層。公司的娛樂(lè)設(shè)備沒(méi)多少，除了了食堂有電視外，也就剩下個(gè)不規(guī)則的籃球場(chǎng)了，這對(duì)于釋放員工們的心情成了一種難題。我們?cè)谶@短短的兩個(gè)星期里面也感受得到這種無(wú)聊的迷茫。
1、實(shí)習(xí)方向
這次實(shí)習(xí)我們來(lái)到了與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的smt廠房實(shí)習(xí)，了解和掌握pc板加工的整個(gè)過(guò)程，知道在pc板加工中應(yīng)注意的問(wèn)題，也體驗(yàn)了在社會(huì)上做事的艱辛與不易。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
東莞市金眾電子有限公司
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx.6.21-------20xx.7.1
4、具體內(nèi)容
本著對(duì)電子業(yè)的憧憬，我走進(jìn)了金眾公司，在公司的職工宿舍大樓墻上豁然的寫著幾個(gè)字：經(jīng)營(yíng)理念： 誠(chéng)信專業(yè)
客戶滿意
追求卓越
公司的接待員已經(jīng)在等候了，一見(jiàn)我們來(lái)了，便把我們引進(jìn)了公司的會(huì)議室，先對(duì)我們做個(gè)簡(jiǎn)短的介紹，以及對(duì)我們這兩個(gè)星期的要求，接著把我們帶到宿舍安頓，下午的時(shí)間是自己整理好內(nèi)務(wù)，第二天正式開(kāi)始實(shí)習(xí)。
第二天，講解員先給我們解釋了流水線的生產(chǎn)過(guò)程以及作用，并帶領(lǐng)我們參觀了流水線生產(chǎn)，我們便進(jìn)入了工作場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)地參觀，老師們不讓我們隨意動(dòng)手。整個(gè)過(guò)程分為五個(gè)大步驟：印刷、貼片機(jī)貼上元器件、爐前檢驗(yàn)、回流焊、aoi測(cè)試。而接下來(lái)的幾天，我們則是要深入去了解這幾道工序。
首先是印刷，聽(tīng)這名字就已經(jīng)基本知道些原理了，的確，工程人員把圖紙做到鋼板上，也就是要刷上錫膏的地方開(kāi)孔，然后把pc板防在鋼板下面，然后在鋼板上面刷錫膏，這樣，錫膏就貼在pc板上了，但還只是粘在上面，并不牢固，這里，就有個(gè)問(wèn)題了，錫膏不能長(zhǎng)時(shí)間的停留在空氣中，所以在生產(chǎn)過(guò)程中不能錫膏的使用量得計(jì)劃好，而很多員工根本就沒(méi)注意這件事，所以很容易造成電路板錫膏起泡，導(dǎo)致電路板不經(jīng)用。其次，錫膏沒(méi)放滿，導(dǎo)致印刷沒(méi)到位，而操作員不定時(shí)的清檫鋼網(wǎng)，以保證印刷的電路板，錫膏分量足夠。
其次是貼片機(jī)，這個(gè)機(jī)器的原理我不是很明白，不過(guò)，得要相應(yīng)的程序才能使機(jī)器運(yùn)行，我們這個(gè)流水線的第一臺(tái)貼片機(jī)款式還很老，當(dāng)用料完了的時(shí)候得停下來(lái)，重新上還料才能繼續(xù)讓他運(yùn)行，也就是說(shuō)它不能在運(yùn)行中進(jìn)行換料。而另外的兩臺(tái)則可以，因?yàn)橛腥_(tái)貼片機(jī)，而每臺(tái)機(jī)器大多只打同類元件，比如，第一臺(tái)貼片機(jī)，因?yàn)獒橆^多，所以打的最多的元件，比如電阻、電容等等。貼片機(jī)在工作的時(shí)候有兩個(gè)燈，一個(gè)白色，一個(gè)紅色，我問(wèn)過(guò)員工，他們也沒(méi)回答清楚，但據(jù)我的觀察，那白燈上有攝像頭，用來(lái)定位的，這樣，貼片機(jī)的針頭才能打得準(zhǔn)。而那個(gè)紅色的燈，我想應(yīng)該是用來(lái)加熱的。
爐前檢驗(yàn)的工作我想比較簡(jiǎn)單，檢驗(yàn)員每天就坐在那兒，檢查pc片中有不正常的，不過(guò)他們是用肉眼看，也只能檢查出些許毛病，不過(guò)這樣會(huì)提高pc板的合格率。
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
20xx年xx月xx日，我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期兩星期的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。xx廣告公司是一家規(guī)模不大，但業(yè)務(wù)還是比較多的廣告公司。其業(yè)務(wù)主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)、會(huì)務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計(jì)以及墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi)，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶有10家左右，其中包括中國(guó)銀行xx分行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會(huì)務(wù)。
第一天來(lái)到xx公司，就覺(jué)得他的工作氛圍很輕松，也很自由，與副經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談，大致了解過(guò)我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡(jiǎn)要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對(duì)公司十周年宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃。
這個(gè)宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)與策劃是我此次實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，這是一個(gè)非常好的實(shí)訓(xùn)操作機(jī)會(huì)。副經(jīng)理讓我先把想法以及反感表達(dá)出來(lái)，再用實(shí)際軟件操作，其實(shí)在學(xué)校沒(méi)學(xué)過(guò)photoshop和coreldraw，這次正好得到機(jī)會(huì)可以向同事們請(qǐng)教了，他們先讓我模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，有不懂的就問(wèn)，這使我受益匪淺。于是，我學(xué)以致用，很快在一天之內(nèi)做出了幾個(gè)不同的方案，包括文案寫作，版面設(shè)計(jì)等。寫文案也讓我學(xué)到很多。
經(jīng)過(guò)幾天設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場(chǎng)的發(fā)展。并不是說(shuō)，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就涉及到廣告的營(yíng)銷與管理的重要性。
實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
由于實(shí)訓(xùn)的時(shí)間有限，我在xx廣告有限公司實(shí)訓(xùn)的期間就遇到了公司十周年宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我也認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，在設(shè)計(jì)與策劃以及實(shí)際的操作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
我在心里佩服這些寒假能出來(lái)打工的同學(xué)，尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑著去廠里（幾乎每天都是跑著去的），我們?cè)诟髯缘膷徫簧现貜?fù)著同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍，開(kāi)始因?yàn)楹闷婧托迈r，大家都不覺(jué)得怎么累，兩天后，就聽(tīng)到陣陣工作上的抱怨，若干學(xué)生因堅(jiān)持不住而辭退回家（這是他們?nèi)松囊淮蠊P浪費(fèi)），剩余的做好了奮戰(zhàn)一個(gè)月的準(zhǔn)備。
中午有40分鐘的用餐時(shí)間，上班沒(méi)休息，每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，這樣機(jī)械式的工作繁忙而無(wú)聊，有幾次我都在下意識(shí)的工作，似乎在夢(mèng)里，請(qǐng)假就是半途而廢，幸好我們還有手機(jī)里的音樂(lè)陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間，每天上班一個(gè)微笑，下班一個(gè)微笑，盡管心里很不爽，只有忍著。
工作時(shí)間長(zhǎng)，休息時(shí)間短，合同上絲毫沒(méi)提工資和時(shí)間等問(wèn)題，總是找理由扣費(fèi)，，很多細(xì)節(jié)都說(shuō)得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責(zé)任，試圖從中謀取利潤(rùn)，就連買掃帚也要自己掏腰包，尤其是飯菜難吃且數(shù)量少，這是我最郁悶的。
無(wú)論做什么都得聽(tīng)從廠里面的安排，就會(huì)被不發(fā)工資而威脅，隨便不可能請(qǐng)掉假，吃飯靠搶，吃飯的樣子更讓人可怕，[]人的本性被這個(gè)廠摧毀的如此厲害，他們?yōu)榱水a(chǎn)量，什么手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦干，最后能有多少工資還不為人知呢！
自打決定來(lái)到這里，我就沒(méi)為了錢，一個(gè)短暫的30天又能掙多少錢，只是想多一點(diǎn)感觸而已，一路走來(lái)，才徹底明白老是在耳邊聽(tīng)到的所謂殘酷的現(xiàn)實(shí)是什么，做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認(rèn)為身邊的人都是那么善良，那么淡定，自然不會(huì)想到外面的社會(huì)，所以當(dāng)你第一次步入社會(huì)總會(huì)遇到不可思議的麻煩，現(xiàn)在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎(chǔ)，所以我一點(diǎn)也不覺(jué)得虧，再者，回到學(xué)校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來(lái)那樣碌碌無(wú)為了吧，這就是動(dòng)力的源泉……
萍水相逢的我們?cè)诙紒?lái)自不同的遠(yuǎn)方，這段時(shí)間我們有說(shuō)有笑，不經(jīng)意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時(shí)間短暫，但在他們眼中看到的情義是那么真，臨走時(shí)，個(gè)個(gè)含淚而分，那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但愿我的那些朋友們?cè)谌舾赡旰筮€能互相想起對(duì)方，因?yàn)槲覐那岸际斋@到了比金錢更貴重的東西：友誼。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，[]那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在這里我們有喜有憂，有得有失，這次的實(shí)習(xí)有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習(xí)的動(dòng)力激勵(lì)著我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心！
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
這個(gè)寒假愛(ài)我非常有幸來(lái)到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí)習(xí)，雖然只有短暫的七天時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是，七天的實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國(guó)石油企業(yè)的一中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：一名站長(zhǎng)，一名計(jì)量員，一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個(gè)監(jiān)控室和一個(gè)財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。
來(lái)到加油站的第一天，就了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在20xx的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”；企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
在加油站里，強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問(wèn)題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標(biāo)語(yǔ)：“不準(zhǔn)吸煙”，“不準(zhǔn)打手機(jī)”，“不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們?cè)诩佑驼纠锊粶?zhǔn)穿化纖的衣服，要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男Ｔ诮o顧客加油時(shí)，一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行……這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站實(shí)習(xí)，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天，站長(zhǎng)就派了一個(gè)男加油員來(lái)教我們。他先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我們也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引車向。第三步，給司機(jī)開(kāi)啟車門。詢問(wèn)是否加滿。第四步，為車主開(kāi)啟油箱蓋。第五步，預(yù)置油量。第六部，取下加油q。第七部，加油。第電子商務(wù)資料庫(kù),八步，收好加油q。第九部，擰上油箱蓋。第十步，為車主擦車。第十一步，提示付款。第十二步，開(kāi)發(fā)票。第十三步，清潔場(chǎng)地。我們要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事。
接下來(lái)，我們初步的認(rèn)識(shí)及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的前后面分別顯示著三行數(shù)字：油量，金額及單價(jià)。在加油機(jī)的右側(cè)有一個(gè)不大的顯示屏，旁邊是一些按鍵。這些主要是用來(lái)預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油，之前的取q，插入油箱的步驟都沒(méi)出問(wèn)題。由于我加油的車是一個(gè)小型的卡車，像這種柴油車的油箱喜歡嗆油，要特別注意。我心中不免有些恐慌，不過(guò)還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油q，即不敢定q也不敢把油量控大。只能加一會(huì)停一會(huì)，快加滿的時(shí)候。突然一股油蔥油箱噴了出來(lái)，濺了一地。當(dāng)時(shí)的心情不能言傳，我連忙向車主賠罪。并收好加油q清理油箱口。加油員見(jiàn)狀出來(lái)跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不住地安慰：這種情況是難免發(fā)生的，何況是初次，以后熟練有經(jīng)驗(yàn)就好了。
在加油站里學(xué)到的第二件事就是開(kāi)發(fā)票。據(jù)我自己所體驗(yàn)到的，開(kāi)發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會(huì)給一些思想動(dòng)機(jī)不純的人提供做偽賬的機(jī)會(huì)。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時(shí)要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開(kāi)發(fā)票的日期。開(kāi)發(fā)票還需要講究速度，要快要準(zhǔn)。
我們還學(xué)習(xí)了測(cè)油。很遺憾由于汽油味太重受不了，所以沒(méi)有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。
實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌握財(cái)務(wù)管理的知識(shí)瀕廢一朝一夕的事，就算掌握財(cái)務(wù)室里的儀器也要花很長(zhǎng)時(shí)間。我們首先看加油站里的會(huì)計(jì)師給我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩個(gè)時(shí)間段。其中每一個(gè)時(shí)間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報(bào)告就會(huì)從電腦的打印機(jī)里面打印出來(lái)。最后又通過(guò)傳真機(jī)將報(bào)告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分公司。財(cái)務(wù)管理知識(shí)要學(xué)得實(shí)在太多，一些的專業(yè)基礎(chǔ)還需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓我對(duì)財(cái)務(wù)管理這個(gè)專業(yè)加深了興趣，無(wú)疑是對(duì)自己以后學(xué)習(xí)的一次推動(dòng)。
七天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧一下，意外地發(fā)現(xiàn)自己還有這兩方面的收獲。第一，對(duì)油的了解，加油站的油分為汽油和柴油兩種。目前使用的汽油有９０＃，９３＃，９７＃三個(gè)型號(hào)。油的質(zhì)量依次增高，價(jià)格也隨之增長(zhǎng)。使用的柴油主要是０＃，５＃，－１０＃，－２０＃。柴油型號(hào)的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的，它的單價(jià)隨型號(hào)的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二，是對(duì)車的型號(hào)的認(rèn)識(shí)。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它們的品牌，特別是轎車的品牌，而現(xiàn)在卻能叫上好多。如奔馳，寶馬，奧迪，別克，馬自達(dá)，本田，豐田。。。。。。其實(shí)認(rèn)識(shí)這些車的品牌也是為給車加油帶來(lái)方便。哪些品牌車應(yīng)該加更清潔的油而哪些應(yīng)該加一般型號(hào)的油。現(xiàn)在我遇上一輛車的第一反應(yīng)就是看車的品牌，這種感覺(jué)實(shí)在奇妙。
這次實(shí)習(xí)是一次難得的機(jī)會(huì)，或多或少學(xué)到了一些東西。無(wú)論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，希望以后有更多鍛煉實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
東莞中星電器廠
東莞橋頭鎮(zhèn)宏達(dá)工業(yè)區(qū)
30天
檢測(cè)、調(diào)試、組裝
進(jìn)入大學(xué)這無(wú)疑是一個(gè)新的路程，大學(xué)充滿著希望。大學(xué)是個(gè)平臺(tái)給每大學(xué)生去演繹屬于自己的那份舞臺(tái)的精彩表演。
進(jìn)入大學(xué)，一切都跟之前所遇到的給自己都覺(jué)得有所不同。
在這大學(xué)里，自己將要開(kāi)始為自己的未來(lái)打基礎(chǔ)，為自己以后能找到好的工作，為自己能有好的生活。
大學(xué)的第一學(xué)期，真的感覺(jué)到精彩…似乎那情景（面試學(xué)生會(huì)、面試社團(tuán)、參加社團(tuán)活動(dòng)、）就在眼前一樣，猶然而新。這過(guò)程里，自己做了以前從未有嘗試過(guò)的東西，那里面的所包含為自己為一件事所付出辛酸而受到的快樂(lè)與激動(dòng)，真的感覺(jué)到無(wú)與倫比。
時(shí)間過(guò)得真是快，校園從歡鬧像夜幕一樣慢慢降臨，唯有那路燈陪伴著校園，同時(shí)也自己的大學(xué)第一個(gè)學(xué)期也告別了。期末時(shí)候，許多的同學(xué)開(kāi)始為自己大學(xué)暑假進(jìn)行一次社會(huì)實(shí)踐，找一份工作來(lái)歷練一下自己各方的能力，更是來(lái)檢測(cè)一下自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、應(yīng)對(duì)社會(huì)所給自己實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
這次似乎很容易，花了些時(shí)間自己在系里的師兄里找到一份實(shí)踐的機(jī)會(huì)，跟同學(xué)一起到東莞中星電子廠。
剛剛結(jié)束了大學(xué)第一個(gè)學(xué)期，第二天從學(xué)校出發(fā)，拿著行李，帶著一份激動(dòng)踏上了東莞，開(kāi)始大約一個(gè)月的工作。
一路來(lái)，自己都向著窗外，心里盼望快點(diǎn)抵達(dá)東莞。也許自己很少到大城市接觸，總覺(jué)得大城市給自己帶來(lái)的誘惑?；ㄙM(fèi)幾個(gè)小時(shí)，身軀也覺(jué)得有點(diǎn)疲憊來(lái)到有一個(gè)陌生的城市……東莞。搬下行李，大隊(duì)人馬就等著聽(tīng)附著進(jìn)行住宿安排?；旎靵y亂中，喧鬧的吵聲里，自己找些熟悉的伙伴，一行12人住了一個(gè)在四樓里的宿舍。，雖然是包吃包住，但在這一天里常常都是埋怨聲，不是覺(jué)得住宿條件差，就是覺(jué)得那伙食差。不過(guò)時(shí)間，慢慢的平息著哀怨聲，與此同時(shí)，我們也明白這就是以后自己所面對(duì)的社會(huì)。我們是一定會(huì)埋怨著社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，但是我們更重要適應(yīng)著社會(huì)所給我們帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這就是社會(huì)?。?/p>
社會(huì)實(shí)踐說(shuō)明白了就是為了讓自己工作。
為了適應(yīng)這份工作，為了能更好做好這份工作，對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)第一步就是：實(shí)訓(xùn)一段時(shí)間。也許有點(diǎn)厭惡學(xué)習(xí)，自己對(duì)學(xué)習(xí)之外的工作做起來(lái)就特別起勁，而自己在工作也做非常不錯(cuò)。雖是比較復(fù)雜，但在這一個(gè)多月里的工作里自己沒(méi)有犯下什么錯(cuò)，自己也覺(jué)得滿意自己對(duì)工作的態(tài)度，有一絲的滿足！
日復(fù)一日，工作也是一樣只是做幾個(gè)崗位，但是自己也會(huì)去學(xué)習(xí)一下其他的崗位的工作所帶來(lái)的新鮮感，有時(shí)候自己還跟其他的人調(diào)換崗位來(lái)做，雖不會(huì)出錯(cuò)但是給那些監(jiān)督的日本人看到也會(huì)惹來(lái)一些不必要的麻煩，有時(shí)候更是會(huì)罵鬧，后果當(dāng)然是自己不開(kāi)心啦！
暑假后就是過(guò)年，過(guò)年就是意味一家人聚在一起歡樂(lè)的慶祝。
而自己第一次的過(guò)年，在異鄉(xiāng)度過(guò)，那帶來(lái)的心酸真的想哭。雖是悲傷也有宿舍一班人聚在一起，在大排檔狂鬧度過(guò)年三十這大日子。自己的工作也隨著過(guò)年的氣氛，逐漸的慢慢的結(jié)束了！
結(jié)束這一個(gè)多月工作，那心情就好像高考完一樣，舒坦。但是事實(shí)不是這樣，在取領(lǐng)工資的時(shí)候卻遭到中介公司“欺負(fù)”，我們這幾十號(hào)人在中介公司“說(shuō)理“一番，但是對(duì)于這中介公司這種情況，又想一下自己所一天工作十一二小時(shí)所付出的辛酸，我們能就會(huì)輕易的解決嗎？一連兩個(gè)多小時(shí)的爭(zhēng)吵，似乎讓一個(gè)比較滿意的覺(jué)得方案出來(lái)，大伙也覺(jué)得可以接受，就不再去跟這中介公司爭(zhēng)紛了。領(lǐng)取兩千三多塊錢，紅紅的人民幣是我們自己辛辛苦苦掙來(lái)的，受了苦受到收獲，也是自己大學(xué)里的第一桶金，心里有些“自豪”！
當(dāng)大巴再起航，這次社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了，自己又要開(kāi)始新的一段大學(xué)生活了......
寒假實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
大學(xué)之初，我就決定一定要在寒假做點(diǎn)社會(huì)工作，好好親近一下社會(huì)，積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。況且這又是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假，離家已半年的我很想回去過(guò)年時(shí)給父母及弟弟妹妹帶點(diǎn)兒湖北特產(chǎn)。如果能用自己打工掙得的錢那更是再好不過(guò)了。這樣想著，我就在校自強(qiáng)社的幫助下，在寒假1月22號(hào)至1月27號(hào)到武漢徐東那邊的武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司作了話務(wù)員。因?yàn)槭窃谑袌?chǎng)研究公司，所以所謂話務(wù)員，并不是我以前所認(rèn)為的簡(jiǎn)單的幫助公司接電話的人員，而是通過(guò)網(wǎng)上隨機(jī)撥號(hào)對(duì)撥通后收聽(tīng)電話的人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與訪問(wèn)的人員。當(dāng)然，隨著問(wèn)卷與訪問(wèn)內(nèi)容的不同，對(duì)可以接受調(diào)查訪問(wèn)的人群的條件限制也不同。如果對(duì)受訪人群的條件限制越大，那么訪問(wèn)就越難以開(kāi)始，也就是說(shuō)你所撥通的電話的那頭的那個(gè)人很可能不是你要訪問(wèn)的那類人，如他的年齡不屬于30歲至40歲之間或他不是女性等，這時(shí)訪問(wèn)自動(dòng)終止。雖然這次也是我人生中的第一次社會(huì)實(shí)習(xí)只有短短的5天，但我卻從這5天的話務(wù)員經(jīng)歷中更深刻地理解了很多，更直接地得到了許多，也更深入地思考了很多。
要遵守職業(yè)道德。
職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中所應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。這是在"思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)"課上所學(xué)到的知識(shí)，通過(guò)這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我才對(duì)這一知識(shí)有了更深刻的理解。我去報(bào)道的第一天，督導(dǎo)就把公司職員所應(yīng)該遵守的行為規(guī)范拿給我看，要我仔細(xì)閱讀并記在心間。像做訪問(wèn)時(shí)不能向受訪者透露所調(diào)研的產(chǎn)品的相關(guān)信息，不能向受訪者問(wèn)及問(wèn)卷之外其他的問(wèn)題，言語(yǔ)一定要有禮貌等，這些都是作為一名話務(wù)員所必須遵守的職業(yè)道德中的一部分。
計(jì)件工資更有利于資本家加強(qiáng)對(duì)工人的剝削。
計(jì)件工資是資本家克扣工人工資的手段之一，資本家可以借口產(chǎn)品的質(zhì)量不合格而克扣工人的工資。計(jì)件工資也是資本家迫使工人提高勞動(dòng)強(qiáng)度，延長(zhǎng)工作日的手段。產(chǎn)品數(shù)量越多，工人工資越高，工人不得不自動(dòng)延長(zhǎng)工作日，提高勞動(dòng)強(qiáng)度。這是我在"政治經(jīng)濟(jì)學(xué)"課本上學(xué)到的知識(shí)，雖然這些資本主義社會(huì)的理論用在社會(huì)主義的中國(guó)的公司與工人身上不太合適，但通過(guò)這幾天的經(jīng)歷，我對(duì)這些理論有了更深刻的理解。話務(wù)員的日工資就是計(jì)件工資，即按當(dāng)日所完成的合乎要求的問(wèn)卷的數(shù)量來(lái)決定，因?yàn)橥粏?wèn)卷的單價(jià)是相同的。所以，不管你撥出去了多少個(gè)電話，花費(fèi)了多少口舌，耗費(fèi)了多少精力，只要完成的合乎要求的問(wèn)卷數(shù)為零，你就掙不到一分錢。因此，我在第一天上班的時(shí)候盡管都下午6點(diǎn)半了，我還是再堅(jiān)持打了一個(gè)多小時(shí)，因?yàn)樵谛乱朁c(diǎn)公司晚上可工作到9點(diǎn)。好不容易把電話從300個(gè)打到了380的個(gè)，這樣才把完成的問(wèn)卷從1份變?yōu)榱?份。可第二天上班時(shí)，督導(dǎo)卻說(shuō)我完成的問(wèn)卷只有2份。那還有一份呢？今天繼續(xù)努力，爭(zhēng)取多完成幾份。督導(dǎo)避而不答怎么不合格，擱下這些話后轉(zhuǎn)身離去，弄得我一頭霧水。
不同年齡段的人對(duì)訪問(wèn)的態(tài)度不同。
5天的工作中我共撥出了1872個(gè)電話，其中撥通的電話共有1153個(gè)，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，"女士您好！我是武漢新視點(diǎn)市場(chǎng)研究公司的訪問(wèn)員，我們正在對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)美容化妝品方面的訪問(wèn)，想聽(tīng)聽(tīng)您的寶貴意見(jiàn)與建議，能耽誤您一會(huì)時(shí)間嗎？非常感謝！"這是我們?cè)L問(wèn)的開(kāi)場(chǎng)白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個(gè)電話中我發(fā)現(xiàn)：
1、年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時(shí)間方面比較豁達(dá)。聽(tīng)了我的開(kāi)場(chǎng)白一般都會(huì)笑著慢條斯理地說(shuō)句"那你問(wèn)吧"！
2、年齡在30歲至50歲之間的人大多很暴躁，給人的感覺(jué)是不會(huì)浪費(fèi)哪怕是一秒的時(shí)間。他們中禮貌一點(diǎn)的一般是聽(tīng)完我的開(kāi)場(chǎng)白后擱出一句"我沒(méi)時(shí)間"，然后"嘭"的一聲掛掉電話。
3、年齡在50歲以上的人則如孔子所云"而耳順"。他們通常會(huì)以聊天的口氣回答你的問(wèn)題，"孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家。"
不同年齡段的人心態(tài)不同。
1、30歲以下的中國(guó)青年，大多是80后或90后，他們的時(shí)間觀念不是很強(qiáng)，可以接受別人的占用。同時(shí)，他們的內(nèi)心還是比較單純，一般不會(huì)想著這通電話是不是陷阱。當(dāng)然，他們也可能敢闖敢拼，就算是騙人的，那我倒要看看是怎么個(gè)騙人法。
2、30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時(shí)間方面很苛刻。同時(shí)，他們見(jiàn)多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對(duì)社會(huì)上的一些事持懷疑態(tài)度，因此更不會(huì)為一個(gè)陌生人的所謂的訪問(wèn)留出時(shí)間。
3、50歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先?，現(xiàn)在的他們對(duì)人對(duì)事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳，所以會(huì)胸有成竹地與陌生人交談。同時(shí)，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽(tīng)了那么多電話后，老人那表面上是在閑聊實(shí)則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，?；丶铱纯?，多關(guān)心關(guān)心我們那年邁的父母吧！
做任何事都得有耐心和信心
還記得我作話務(wù)員的第一天，開(kāi)始一連撥出去了200個(gè)電話，可要么沒(méi)人接，要么不是家庭電話，要么不是20歲至50歲之間的女性，要么人家聽(tīng)到一半就掛掉?？傊褪且环輪?wèn)卷也沒(méi)完成。當(dāng)時(shí)我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天時(shí)間竟一無(wú)所成，就不想再繼續(xù)訪問(wèn)下去了。后來(lái)，我旁邊的同事告訴我，他昨天來(lái)總共打了一天的電話都是一份問(wèn)卷也沒(méi)完成。哎，你也太背了！
然做成了兩份。你今天還有這么長(zhǎng)時(shí)間，再堅(jiān)持堅(jiān)持，說(shuō)不定待會(huì)兒就能做成了呢！"同事見(jiàn)我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號(hào)碼來(lái)?；侍觳回?fù)有心人，終于讓我在撥通第247個(gè)電話后完成了一份問(wèn)卷。看來(lái)，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因?yàn)檎酒饋?lái)只需比跌倒多一次，也許下一次我們就會(huì)成功。
一份耕耘不一定會(huì)換來(lái)一份收獲，但不耕耘就一定不會(huì)有收獲。
在我作話務(wù)員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個(gè)號(hào)碼，但只完成了23份問(wèn)卷。期間費(fèi)的口舌很多，成果卻并不豐碩?？墒侨绻以诘谝惶煲豢创蛄撕芫眠€是等于零的時(shí)候就不干了的話，我豈不是連23份都完成不了。所以說(shuō)，雖然一份耕耘不一定能換來(lái)一份收獲，但不耕耘就一定不會(huì)有收獲。正如姚明說(shuō)的，努力不一定有結(jié)果，但不努力一定不會(huì)有結(jié)果。
